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年終的述職報告

時間：2023-07-19 11:02:39 述職報告我要投稿

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【熱】年終的述職報告范文

　　隨著人們自身素質提升，接觸并使用報告的人越來越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的年終的述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【熱】年終的述職報告范文

　　年終的述職報告范文篇1

各位代表，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年以來，在xx公司及縣委縣的正確領導下，公司全體干部員工積極進取，團結奮進，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)，圓滿完成了全年各項工作任務。完成電網(wǎng)建設總投資xx萬元，售電量xx億千瓦時，售電均價xx元/千千瓦時，線損率xx%，電費回收率xx%，實現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期xx天的好成績，公司綜合實力和社會地位顯著提高。借此機會，我代表公司班子成員向所有關心、支持公司發(fā)展的各級領導和全體干部員工表示衷心的感謝和誠摯的敬意！

　　下面，我就自己擔任xx負責人以來的學習、生活、工作情況述職述廉如下，希望大家多提寶貴意見，以便我在新的一年更好地開展工作。

　　一、重視學習，不斷砥礪品德修養(yǎng)

　　為了適應新形勢下工作需要，自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在業(yè)務學習方面，繁忙工作之余，能擠出時間堅持自學，系統(tǒng)認真地學習市場經(jīng)濟、領導科學、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側管理等業(yè)務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

　　二、履職盡責，全面做好公司各項工作

　　自來到xx，我就從心底把自己當成xx的一員，積極融入其中，為xx發(fā)展盡自己的力量。一是著眼全局，營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅持以建設“四好”領導班子為己任，與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同，但我們始終堅持班子議事會制度，遇事先商量，多溝通，形成相互理解，相互支持的良好氛圍。對于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件，能做到事先通氣，省時間不省程序，協(xié)商，共同決策，依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。

　　二是積極推動“三集五大”體系建設。按照上級公司要求，結合xx司實際情況，充分發(fā)揚集體智慧，通過與員工多次座談交流，尋找改革的最佳方案。同時，在改革期間，通過教育培訓等方式，提高員工的大局意識，維護公司穩(wěn)定發(fā)展，確保各項工作平穩(wěn)過渡。三是創(chuàng)新活動開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓及豐富多彩的'文體活動，為員工提供展現(xiàn)自身素質的舞臺，進一步提升員工技能水平，提高員工參與活動的積極性，營造積極向上的學習氛圍。四是改革職工食堂。按照上級公司精神，采納職工意見，采取“132”的收費方式，改革了職工食堂的運作模式，給職工就餐提供方便，讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時擴大職工食堂作用，減少外出吃飯的接待費用，節(jié)約經(jīng)費開支。

　　三、廉潔自律

　　作為一名黨員、公司負責人，自己既是班子的帶頭人，更是黨的形象代表，因此我更加注意加強自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，自覺地強化自身思想、作風建設，以公道正派為標尺，堅持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實實做人、明明白白做事。

　　任職以來，自己從未對工作中的各項重大事件及重要資金使用情況擅自做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面，能堅持原則，以干部任免的標準來考察，不搞人情關系，嚴格按干部任用程序辦理。

　　四、存在的問題和不足

　　一是理論學習不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學習，認真做好學習筆記，并寫好心得體會，但學習的主動性和自覺性不夠。

　　二是基層調研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調研工作，但在調研過程中就問題談問題較多，創(chuàng)造性工作略少，每次深入基層進行調研總是來去匆匆，對基層一些工作或問題只是了解表面，沒能靜下心來，深入研究探討。

　　在今后的工作中，我將堅持以身作則，勤廉履職。常懷律已之心，嚴格要求自己，進一步筑牢拒腐防變的心理防線，做到慎微慎獨，勤政務實、不搞特權，不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實干，腳踏實地為社會、為企業(yè)、為員工多做好事，多干實事，努力開創(chuàng)xx公司新的美好篇章。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告范文篇2

尊敬的領導：

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。現(xiàn)將我在今年的工作情況向大家做出匯報：

　　一、完成的主要工作

　　迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

　　出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業(yè)務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　二、工作中還存在不足之處

　　日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。

　　三、出納工作要求

　　出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　學習、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進步自己的業(yè)務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

　　出納職員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

　　四、今后工作計劃

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

　　做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的'業(yè)務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。

　　在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，及時把握有關政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。結合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。

　　新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

　　年終的述職報告范文篇3

各位領導，各位老師：

　　大家新年好！

　　非常感謝學校給我這樣的機會向各位老師匯報高三年級的工作情況，我的匯報分兩部分，一是09年秋學期工作回顧;二是10年高三工作思路。

　　一、09年秋學期工作回顧

　　2009年秋學期，我擔任高三年級部主任，積極配合王錦雙校長開展工作。在校長室的正確領導下，和全體高三師生共同努力，圓滿完成學期初制定的各項任務，突出的有以下幾點：

　　進入高三狀態(tài)早

　　09年5月底，新高三的課務安排，工作計劃，高三課表就已經(jīng)準備就緒，09年高考一結束，全年級就按照新高三的課務運行，實現(xiàn)高二高三的無縫接軌。

　　2、新高三動員大會點燃激情

　　09年高考一結束，全年級舉行了新高三誓師動員大會，會議開的隆重熱烈，富有激情。全體高三學生以百倍的信心，開始了高三學習。

　　3、教學管理再上新臺階

　　高三教學管理是學校的民生工程，年級部抓教學常規(guī)，抓規(guī)范、抓落實、抓到位。公平公正，對事不對人。狠抓學生常規(guī)，強化學生的投入程度，培養(yǎng)學生的自主學習能力，突出明星工程和邊緣生工程，強化邊緣生的面批工作，科學安排周末的基礎訓練，抓實抓細集體教研，完全資料校本化，做好學情調研和質量分析，各個教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，市教科院領導兩次對高三進行全面視導，對年級工作給予充分肯定和較高評價。

　　4、推進有效教學，促使教學質量大幅提升

　　年級部積極開展“探索有效教學，構建高效課堂”的研究工作，經(jīng)過充分調研討論，確定了一輪復習的高效課堂模式，即作業(yè)點評、默寫、老師精講、當堂檢測和檢測點評。配之以“五個不講”和“四個不可缺少”的教學要求，力求高三課堂的每個知識點都是有效的，每節(jié)課都是高效的。

　　5、學科奧賽捷報頻傳

　　早在高二上學期，吳校長慎重考慮，強化班老師集體討論，將兩個平行強化班分成奧賽班和強化班，推進奧賽班教學進度。奧賽成績顯著，有七人次獲得省一等獎。倉基榮，羅威都獲得數(shù)學物理雙一等獎，取得我校歷史上數(shù)理化生4學科一等獎大滿貫的優(yōu)異成績。

　　6、自主招生成績顯著

　　在奧賽工作的基礎上，年級部高度重視自主招生輔導工作，慎重安排老師，精心制定計劃，科學編排課表，并請高校專家輔導，值得一提的是有3名同學通過清華北大的筆試進入面試，獲得加分資格。倉基榮同學更以優(yōu)異的筆試面試總成績，獲得清華大學保送生資格，將被清華大學環(huán)境工程專業(yè)錄取。獲得保送資格的全省僅有21人，鹽城市3人，分別是鹽中2人，阜中1人。

　　7、市一摸考試成績令人興奮

　　在鹽城市一摸中，我校在應屆生有效人數(shù)比去年減少200人得情況下，本科達線879人。往屆生達線338人，全校達線人數(shù)總計1207人。應屆生達線人數(shù)創(chuàng)阜中市一摸最好成績，列全市同類四星級高中第四名。

　　二2010年工作思路

　　1咬定高考目標不放松

　　2010屆我們的目標是應屆生本科達線突破一千人，清華北大再有新突破。對這一目標我們不講條件，不爭論，不動搖，力爭實現(xiàn)阜中高考新跨越。

　　2、依靠全體老師，民主決策、科學決策。

　　我深深知道，老師是教學的第一生產(chǎn)力，高三老師最清楚高三教學應該如何進行，最清楚高三學生需要什么樣的教學方式。因此，年級部將進一步廣泛聽取老師的建議，堅持每周一次教學指導小組和備課組長會議，對老師的建議和教學情況進行分析研究，達成一致，再付諸實施。我堅信我們出臺的措施一定是有力高效的，因為它來源于高三老師，它來源于集體的智慧。

　　3、繼續(xù)推行“減時增效”戰(zhàn)略。

　　越接近高考，學生壓力越大，越會無限制的延長時間，越會有更多的無效勞動。我們將堅決控制作業(yè)量，控制學習時間，更嚴格住堂生的就寢管理，讓學生時刻保持清醒的頭腦，最大限度的提高學習效率。

　　4、將課間跑操進行到底。

　　高三跑操不僅是阜中一道亮麗的風景，更讓我們嘗到了甜頭。高質量的跑操讓高三同學有了一個強健的體魄，開闊的心胸，無比的.自信。因此我們一定會將跑操進行到高考。

　　5、高效課堂是我們不懈的追求。

　　我們已經(jīng)清醒的認識到，提升質量不在于加班加點，搞疲勞戰(zhàn)，而在于有效的課堂，高效的課堂。高效課堂模式仍然是本學期教學的鋼性要求，力求每節(jié)課讓每位同學有收獲、有進步。

　　6、主攻邊緣生，是本學期教學的最大著力點，是高考總量突破的關鍵。

　　本學期我們考核的范圍將有所縮小，重點將落在邊緣生的考核上，根據(jù)第一學期的歷次考試，將全年級800到1200名列為邊緣生，分解到班級，落實到科任老師，全程跟蹤，重點考核，力爭使這部分同學有大的提升，為突破千人大關提供保證。

　　7、開設“答疑超市”，強化面批工作。

　　“答疑超市”和面批工作是與學生真正意義上的零距離接觸，是走進學生心靈的工作，對提升學生成績有著不可估量的作用，“答疑超市”將在晚自修和周末面對全體同學，面批工作的重點將是我們確定的邊緣生。

　　8、嚴格科學地執(zhí)行“五嚴規(guī)定”。

　　安排好學生周末的自主學習，向綜合訓練要質量，本學期我們將改變上學期的批改要求，使反饋更迅速，糾正更及時。

　　9、繼續(xù)狠抓學生常規(guī)。

　　抓好常規(guī)是提高效率的保證，一方面抓生活常規(guī)，告訴學生只有做好小事才能做好大事。另一方面抓學習常規(guī)，在高二年級上學期就要求學生必須養(yǎng)成六大學習習慣，貼在學桌上日日對照，本學期我們將重抓上課的投入度，抓作業(yè)的規(guī)范書寫，定期檢查學生的資料整理，使學生在嚴格的常規(guī)管理中成人成才。

　　10、構建濃烈的學習氛圍。

　　我們將在本周出刊光榮榜，召開市一摸學生表彰暨百日沖刺誓師大會和學生家長大會，進一步激發(fā)學生的學習熱情，增強家長的服務意識，最大限度的挖掘學生的非智力因素。

　　各位領導，各位老師，高三責任重于泰山，我不敢有絲毫的懈怠。本學期我將以更勤勉的態(tài)度，更吃苦的精神，更科學的安排，更智慧的措施，同高三全體師生一起，書寫2010年阜中高考的新輝煌。謝謝

　　年終的述職報告范文篇4

　　時光匆匆，從20xx年春擔任××小校長職務至今不知不覺有了11年。伏案回眸，總結自己在校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同行相助的極好機會。現(xiàn)根據(jù)上級教育行政部門的要求，對自己擔任校長一職的任職情況進行述職，恭請領導和同行指正。

　　一、規(guī)范辦學，依法治校

　　堅決執(zhí)行上級部門制定的各項規(guī)定，這是我一貫堅持的原則。在行風建設、規(guī)范辦學行為和教育收費、廉政自律等方面我堅決按規(guī)定和要求，正確行使自己的權力，無違規(guī)操作行為。通過自己的努力，做到用嚴謹?shù)闹涡B(tài)度去影響教師，用高尚的人格魅力凝聚教師。勤為先、廉為本，學校經(jīng)費我能堅持按財務政策嚴格把關，實支實用。較大數(shù)額費用支出一定經(jīng)過集體討論，必需的招待與行政商量后共同行事。

　　二、班子團結，形成合力

　　擔任校長職務11年來，我自己認為最大的優(yōu)勢是充分信任我的班子成員，形成了學校管理的合力。我們一起自覺接受教職工的監(jiān)督，做到團結協(xié)作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悅地工作;重大提議事前提交行政例會集體討論決定，涉及教職工切身利益的事情，堅持做到反復醞釀、多方聽取意見，由教代會通過后再執(zhí)行。班子成員團結協(xié)作、默契配合、創(chuàng)新求實;心往一處想、話往一處講、勁往一處使，構建和諧的校園人際關系。

　　三、以情感人，人本管理

　　在我擔任校長期間，倡導人本管理，以情感人，想方設法助人成功。關注學校中層干部和年輕骨干教師的培養(yǎng)，使他們得到進步和發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，11年來，經(jīng)過我的培養(yǎng)與推薦，先后有28位教師成為州級學習型教師;有12位走上了領導崗位，成為行業(yè)中的精英和中堅力量;教師在省州縣先進評比中，有125人次獲獎;向青松、向明加等9位教師提前一年晉升小學高級教師職務。教師在這里得到了成長和進步，體驗了成功和喜悅。

　　在每年的年終考核、評優(yōu)工作，我堅持做到計劃設計周密、問題分析詳盡、操作流程精細，只信唯才是舉，不搞任人唯親，事情放在桌面上，不搞小動作，用真心、誠心感染人。把榮譽讓給教師，把困難留給自己，由于堅持了考核看實績，用人看本事;辦事要公開，處事要公平，看人要公正的原則，在廣大教職員工中樹立自己的威信，為開展工作奠定良好的群眾基礎。11年來，這里的干群關系和諧穩(wěn)定，為學校的發(fā)展提供了人力資源保障。

　　四、教育科研，提升質量

　　11年來，我感到自豪的是學校的教育教學質量一直穩(wěn)居全縣先進行列，在農(nóng)村小學中一直發(fā)揮著示范和引領作用，我校也先后被評為州級安全文明校園、學習型學校、先進基層工會、先進教科室、現(xiàn)代遠程教育示范學校、德育工作示范學校、親勤工儉學后勤服務先進單位等。這些成績的取得是與我們高度重視學校的教育科研是分不開的。

　　我們始終把教育科研作為促進學校發(fā)展的第一生產(chǎn)力來抓，在教育科研工作中，我們堅持“三年一中心，每期一主題”的原則，使學校教科研工作有計劃、有目標的進行。××至××學年度，以走進新課程為中心，突出抓好新課程理念指導下的教師綜合素質培訓和賽課活動，形成了村小完小互動、資源共享，促進教師們及時有效地走進新課程。××至××8學年度，以信息技術與學科課程整合為中心，突出抓好新課程理念指導下的多媒體說課、賽課、集體備課及校本研修等活動，促進教師們信息技術與學科課程整合能力的提高。××至××學年度，以新課程教學反思、回頭看為中心，突出抓好專題講座、課題研討、專業(yè)示范及教師非學歷遠程教育等活動，促進以課堂為中心、以學生為根本的和諧課堂的生成。

　　教育科研的興起，使學校的`遠教設備得到了很好的管理與運用。20xx年9月，在縣召開的中小學現(xiàn)代遠程教育工程應用管理工作現(xiàn)場會上，學校被評為“中小學現(xiàn)代遠程教育工程應用管理工作先進單位”，20xx年1月，學校被評為“中小學現(xiàn)代遠程教育示范校”。

　　xx年，由學校網(wǎng)站，在中小學現(xiàn)代遠程教育校級網(wǎng)站評選活動中均獲一等獎，并獲“最具人氣網(wǎng)站獎”。

　　我們總能站在教育科研的最前沿，加強教育科研課題的研究，使學校的教育科研課題有了新突破。由向同志主持的課題《〈我的家鄉(xiāng)〉校本課程開發(fā)的研究》，20xx年10月被省教育學會立項，20xx年4月通過課題論證，年5月完成結題工作，6月獲得了省教育學會頒發(fā)的“課題結題獎”;以此同時，由我主編的校本教材××印刷出版，實現(xiàn)了××縣校本教材“零突破”;20xx年12月，向同志主持的課題《〈我的家鄉(xiāng)〉校本課程開發(fā)的研究》和校本教材《我的家鄉(xiāng)》同時被列入州教育科研“五百工程”。我們承擔的教育部、民族貧困地區(qū)中小學教師綜合素質培訓項目辦的子課題《民族貧困地區(qū)學校有效教師發(fā)展性評價的研究》，20xx年11月，被教育部評為團隊研究成果三等獎，20xx年7月順利完成了結題工作。

　　教育科研的興起，直接提高了學校的教育教學質量。20xx年質量評價居二類校第二名;20xx年小學畢業(yè)質量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名;20xx年教學質量評價獲二類校第二名;20xx年小學畢業(yè)質量檢測語數(shù)雙科人平分、及格率均為全縣第三名，下半年五年級數(shù)學抽考人平分、及格率均為全縣第一名;20xx年教學質量評價獲二類校第二名;20xx年、20xx年抽考人平分分別居二類校第一、二名;20xx年上期小學畢業(yè)班質量檢測，語數(shù)雙科人平分、及格率均居全縣第一名，20xx年質量評價榮獲全縣二類學校一等獎。

　　學生××××“州級三好學生”，戴饒被評為“州希望之星”，××××被評為“全縣十佳兒童”，××××被評為“全國十佳春雷女童”。

　　五、社會助學，促進發(fā)展

　　學校的發(fā)展離不開全社會的支持，我能與學校行政一道激活社會資源，爭取社會各界對學校發(fā)展的關注，特別是省腫瘤醫(yī)院、長沙華雅國際大酒店和哈爾濱工業(yè)大學。

　　從20xx年春季開始，省腫瘤醫(yī)院的愛心人士就開始了對我校長達9年的助學活動。9年來，共投入資金9.2萬元，使425名貧困學生得到了資助;為我校印刷出版校本教材《我的家鄉(xiāng)》20xx冊;購置了文體用品20xx多件，價值2.5萬元。

　　從20xx年春季開始，××大酒店到我校開展助學活動已有5年，累計投入資金42萬元。為我校修建了愛心食堂一棟，配置了學生餐桌20套，××××，購置學生鐵床190套，組裝多媒體教室一個，購置校園廣播系統(tǒng)一套，集會音響一套，走訪貧困家庭18戶，資助貧困生210名。

　　自20xx年暑假以來，××工業(yè)大學校團委、學生會社會活動部就把我校作為暑假社會實踐活動的聯(lián)系點，每年的暑假開展為期一周的社會實踐活動。在活動中累計為我校資助貧困學生35名，資助金額達1.5萬元，贈送價值達2萬余元的設施設備。

　　當然，還有許多愛心志愿者對我校的資助和無私幫助。是社會助學的力量，改變了我校辦學50多年來的落后貧窮的面貌，使同學們享受到優(yōu)質的教育資源和良好的就讀環(huán)境。

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。成績屬于過去，也是我自己擔任校長職務期間必須履行的職責。展望未來，我相信××小在新一屆領導班子的帶領下，一定會創(chuàng)新工作思路和工作方法，開展卓有成效的工作，使學校的各項工作得到又好又快的發(fā)展。

　　最后祝愿××小在新班子的領導下，所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

　　年終的述職報告范文篇5

尊敬的領導：

　　本人多年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，今年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人一年來的工作情況述職如下：

　　一、在政治思想方面

　　始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學習有關衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認真學習新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　　二、提高管理水平與業(yè)務能力

　　始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫(yī)務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

　　在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結合的道路，努力工作，完成了各項工作任務。

　　三、對自身職責的理解

　　自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

　　在社區(qū)工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，為進一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的'目標。積極配合主管領導，完成各項目標任務，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

　　四、其他工作

　　學習、宣傳、落實衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關文件，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。

　　在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項工作有了新的飛躍。

此致

敬禮!

　　述職人：xx

　　xx月xx日

　　年終的述職報告范文篇6

　　20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

　　回顧當初來xx應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我這一年來的主要工作資料:

　　1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；

　　2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

　　3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

　　4、對于業(yè)主反映的'問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；

　　5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；

　　7、新舊表單的更換及投入使用；

　　8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

　　在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

　　工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

　　在xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:

　　1、自覺遵守公司的各項管理制度；

　　2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

　　3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；

　　4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責心和工作積極性；

　　5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運能加入xx這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步!

　　年終的述職報告范文篇7

尊敬的各位領導，各位老師：

　　本人1969年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術師范學院，最高學歷大學本科。1991年參加工作，一直擔任體育教學工作，1999年取得中學一級教師資格，根據(jù)職務晉升條件，我請求申報中學體育高級教師職務。下面就自己取得中學一級教師資格以來的教學工作情況向各位領導和老師們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、認真學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

　　我認真學習黨的理論和國家教育方針，認真學習體育教學業(yè)務知識，切實提高自己的政治思想覺悟和教學業(yè)務技能，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責任感，認真做好體育教學工作。我嚴格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹慎、為人師表，服從學校工作安排，盡職盡責、任勞任怨、勇挑重擔，完成全部教學工作，取得良好教學成績。

　　二、盡心盡職，全面完成工作任務

　　我認真貫徹大綱教學精神，堅持素質教育，按照新課改的教學理念，結合本校學生實際，認真?zhèn)浜谜n，認真上好每一堂課，提高課堂教學質量。由于自己樹立終身學習的觀念，做到理論和實踐相結合，具有多年教學經(jīng)驗，注重學生的學習過程，因而全面完成了全部教學工作任務，使每個學生通過體育課的學習與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時也擁有了健康的體魄.。

　　三、辛勤耕耘，取得良好工作成績

　　1、我認真學習，20xx年完成了天津體育學院碩士課程學習，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓班學習，完成第四周期繼續(xù)教育學習，先后取得計算機、普通話、心理健康、班主任等證書。

　　2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學方法，總結教學經(jīng)驗，有效提高備課質量，為上好體育課，提高教學質量，打下良好扎實基礎。我任備課組長期間指導多名青年教師，把自己的教學經(jīng)驗毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來；由于自己精心指導，青年教師多次在河北區(qū)教學課上獲獎，還擔任短跑組教練員，有效促進體育教學工作的發(fā)展。

　　3、我努力教學，取得優(yōu)異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優(yōu)異，為學生升入高中奠定基礎。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運動會上短跑組比賽中，共獲得了**0個單項第一名，達到國家二級運動員水平6人，達到國家三級運動員水平3人，被天津體育學院運動系錄取1人。在近三年天津市田徑運動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達在20xx天津市田徑運動會上獲得**0第六名，在天津市田徑運動會上獲得**0第五名，陶夢欣在年天津市中小學田徑會上被評為優(yōu)秀運動員。在近三年河北區(qū)田徑運動會上，短跑組獲得多個第一名，其中20xx年初中乙組**0第一，初中甲組王萌**0第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得**0米和200米第一名，羅偉達高男**0米和200米第一名，韓遠光初男**0米第一。本人在年天津市中小學運動會上評為優(yōu)秀教練員，為學校獲得河北區(qū)田徑運動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑**連冠的好成績作出自己的貢獻。

　　4、我積極參加學校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導各班學生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎，同時作為典型事跡寫進我校現(xiàn)代化學校申報材料。在教學之余，我認真進行教學總結，積極撰寫教學論文，共有**篇論文獲獎，市級獲獎6篇，區(qū)級獲獎5篇，其中論文《實施新課程對促進學生運動技能的形成的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文二等獎并認定為市級教學成果，論文《體育課堂教學中學生合作式學習方法與策略的研究》獲得天津市體育學科20xx年課改論文三等獎并認定為市級教學成果，論文《如何提高學生的終身體育意識》在第六屆新世紀杯教育科研論文評選中獲一等獎并認定為天津市基礎教育教學成果，論文《體育教學中的德育實踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀杯教育科研論文評選中獲二等獎。我還在20xx年河北區(qū)中小學常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎。

　　我認真教學，努力實踐，完成了全部教學任務，取得良好成績，但還是存在一定的'不足之處，需要在今后的教學工作中切實加以改進和提高。今后，我要進一步加強學習，進一步提高自身素質，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學工作，努力取得優(yōu)異成績，促進學校教育事業(yè)發(fā)展。

　　我的述職報告完了，謝謝大家！

　　年終的述職報告范文篇8

　　一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面做工作小結如下：

　　一、德

　　一學年來，本人思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協(xié)作，順利完成了各項任務。在平日的工作中，用實際行動支持校內外工作，能團結同事，自覺遵守各項規(guī)章制度，加強自我修養(yǎng)，做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。

　　二、能

　　本學年度我擔任四年級（7）班的數(shù)學教學、三個班的綜合實踐教學以及圖書管理室的工作，我努力學習有關知識，做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。

　　三、勤

　　本學期，我準時到校上班。積極參加各種會議，認真聽課。此外，還協(xié)助有關教師做好各種工作。作為一名普通的教師，我能認真參加每一次的.業(yè)務學習、教研學習，并做詳盡的記錄；平時參考成功教案結合本班特點創(chuàng)造性的備課，認真開展教育活動；積極參加校內外活動.這學期，我不僅擔任學校四年級（7）班數(shù)學教學任務和三個班的綜合實踐教學，還擔負學校的圖書管理室的工作，我做一行愛一行，教學工作毫不懈怠。

　　四、績

　　由于本人的不懈努力，不論是教學工作還是圖書的工作都是井井有條，在今后的工作中，本人將會更加努力，爭取做得更好。

　　五、廉

　　時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

　　當然，我有很多的不足，在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，做好工作計劃，有條理地開展工作，不負教師這個光榮稱號。

　　年終的述職報告范文篇9

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉眼間一年即將過去，是我在中支公司的第三年，現(xiàn)將一年來我的工作履職情況做如下匯報：

　　一、主要工作及績效

　　按照總經(jīng)理室的分工，我分管縣區(qū)業(yè)務發(fā)展、車商渠道業(yè)務、農(nóng)險部和理賠部，主要分管工作內容匯報如下：

　　（一）縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作

　　截至12月21日，##支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長-60.86%；##支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長-30.08%；##支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長-27.24%；##支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長-11.95%；##營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長-45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區(qū)業(yè)務發(fā)展工作不力，我責無旁貸。

　　進入，根據(jù)扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業(yè)務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優(yōu)惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業(yè)務大幅度下滑。

　　背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，中支負重前行，在業(yè)務發(fā)展方面，總經(jīng)理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯(lián)系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業(yè)務、履約貸款保證保險業(yè)務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業(yè)務，對接中原銀行、小微商會農(nóng)戶小額貸款保證保險業(yè)務等，希望通過努力找到業(yè)務新的增長點和發(fā)力點。面對艱難的市場環(huán)境，總經(jīng)理室沒有放棄，我們在行動。

　　（二）車商渠道業(yè)務發(fā)展工作

　　我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和##縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓，我司謹保存了上海大眾4S店和##縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、##市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現(xiàn)保費收入112.41萬元，業(yè)務略有下滑。但該渠道業(yè)務賠付率低，-滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業(yè)務，為公司創(chuàng)造了利潤、節(jié)省了費用。

　　車商渠道部現(xiàn)在沒有專門人員，市區(qū)車商業(yè)務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業(yè)務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現(xiàn)在已順利進駐上海大眾4S店實現(xiàn)正常簽單。

　　（三）理賠客服部工作

　　2 014年由于賠付率高、理賠數(shù)據(jù)差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優(yōu)賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現(xiàn)扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優(yōu)化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業(yè)務培訓，中支理賠工作有了較大進步，預測我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調解結案，減損42萬余元。

　　中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態(tài)，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！

　　（四）農(nóng)險工作

　　全市農(nóng)險業(yè)務保費收入782.19萬元，與876萬元相比，同比增長-10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。

　　我司連續(xù)第三年承保盧氏地區(qū)煙葉保險，實現(xiàn)保費收入405萬元，同相比增加保費42萬元；在省公司農(nóng)險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現(xiàn)保費收入7萬元，市區(qū)農(nóng)險實現(xiàn)0突破，公益林業(yè)務實現(xiàn)0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現(xiàn)場進行災情查勘定損，煙葉保險預計賠付金額680余萬元。

　　二、工作中的體會

　　（一）負重前行尤為艱辛

　　中支背負扭虧和業(yè)務發(fā)展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質業(yè)務我們不想要，優(yōu)質業(yè)務費用高，我們又拿不到，而同業(yè)公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優(yōu)質業(yè)務提前續(xù)保。我司在11-12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業(yè)務發(fā)展的黃金期。劣質業(yè)務甩掉后，優(yōu)質業(yè)務沒有拿到，造成業(yè)務大幅度的下滑，業(yè)務發(fā)展面臨較嚴峻的考驗。需要我們全體干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發(fā)揚中華人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神打贏翻身仗。

　　（二）渠道建設滯后，成為業(yè)務發(fā)展瓶頸。

　　我司渠道建設滯后，業(yè)務xxxx除了幾個營業(yè)車隊外就是員工直銷散單業(yè)務，4S店渠道、銀保渠道業(yè)務很少，此業(yè)務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區(qū)所有4S店都有業(yè)務合作，平安電網(wǎng)銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業(yè)客車業(yè)務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業(yè)務通過電網(wǎng)銷業(yè)務進行價格優(yōu)惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經(jīng)非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業(yè)公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業(yè)務。在目前財險市場上，渠道戰(zhàn)略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業(yè)務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業(yè)務發(fā)展空間和業(yè)務的.持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，所以我認為廣建渠道才能破解發(fā)展瓶頸。

　　（三）公司核心業(yè)務少，費用調配空間狹小。

　　我司業(yè)務中核心業(yè)務少，核心業(yè)務指的是公司可以把控的業(yè)務，此類業(yè)務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業(yè)務受市場費用影響小，能給公司產(chǎn)生費用結余。分析我司業(yè)務后發(fā)現(xiàn)此類業(yè)務基本沒有，782萬的農(nóng)險業(yè)務由于地處山區(qū)，農(nóng)戶地塊小分散，展業(yè)成本和服務成本高，所以基本也無法產(chǎn)生結余，費用險種間調配困難，不利于優(yōu)質高費用業(yè)務的拓展。

　　（四）人均產(chǎn)能低，工作效率低，阻礙公司前行。

　　按今年的保費收入測算，中支人均產(chǎn)能不足50萬元，人均產(chǎn)能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業(yè)務，形成惡性循環(huán)。公司原有的員工直銷模式在目前市場環(huán)境下由優(yōu)勢轉變?yōu)榱觿荩璧K公司前行。

　　三、工作思路

　　即將過去，新的一年即將來臨，成績單非常不理想，我將整裝待發(fā)，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：

　　1、加強渠道建設，提高人均產(chǎn)能加強與4S店業(yè)務的合作，做好車商渠道鋪設工作。

　　借鑒平安公司的經(jīng)驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業(yè)務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業(yè)務前期需要投入一些成本，待業(yè)務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優(yōu)質業(yè)務才能逐步實現(xiàn)雙超的經(jīng)營目標，臨時抱佛腳弄些劣質業(yè)務，無異于飲鴆止渴。

　　加強與銀行、郵政系統(tǒng)的合作，利用他們的渠道拓展業(yè)務，銀行方面可以借助我們的保證保險業(yè)務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發(fā)將為我們帶來大量客戶和保費收入。

　　將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產(chǎn)能。

　　2、抓核心業(yè)務拓展，增加費用調配空間。將下力氣抓農(nóng)險業(yè)務和信用保證保險業(yè)務，把公司的核心業(yè)務做大做強，增加費用調配空間。通過核心業(yè)務帶動涉農(nóng)業(yè)務和非車險業(yè)務的發(fā)展，積極調整險種結構。這些核心業(yè)務將會讓公司接觸到政府、企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)營組織、特殊農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產(chǎn)品，為公司業(yè)務快速發(fā)展找到客戶、找到業(yè)務增長點。

　　3、抓理賠隊伍建設，實現(xiàn)公司優(yōu)賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業(yè)、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經(jīng)驗，計劃儲備培養(yǎng)一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現(xiàn)理賠人員的合理流動，最終要實現(xiàn)理賠與業(yè)務分離，真正實現(xiàn)理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數(shù)據(jù)指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現(xiàn)優(yōu)賠增效和促進車商業(yè)務健康發(fā)展的目標。

　　特此匯報，不當之處敬請批評指正。

　　年終的述職報告范文篇10

尊敬的各位領導，老師們：

　　大家好！

　　一年多來，本人在上級教育部門和鎮(zhèn)教委領導的關心鼓勵下，在老師們的熱情支持和幫助下，常懷一顆敬畏的心履行自己的職責，嚴格要求自己，讓我們的教育服務工作行走在日出日落的輪回里。不管在工作、學習、管理等方面都取得了長足的進步，基本上完成了所分管的各項工作。今天，借此機會，我真誠地感謝領導對我的信任及各位老師們對我工作的理解與支持，希望在今后的日子里還與大家一起同舟共濟、攜手并進。下面，就我一年來的工作情況向大家簡單匯報一下：

　　一、思想方面

　　新的平臺意味著新的責任，新的責任需要新的起點。自踏上新的工作崗位以來，怎樣踏踏實實的履行自己的職責，不辜負領導對我的信任和期望，讓我的工作得到領導、老師們的認可，盡最大可能的創(chuàng)造性地開展工作這是我經(jīng)常思考的問題。為更好地適應日新月異的教育變化形勢，完成本職工作，我在思想上嚴格要求自己，總喜歡擠時間看書，讀報，學習教育理論，關心時政新聞；學習教育政策法律法規(guī)，指導自己實踐；研讀教研科研書籍，充實完善自我；積極參加“知行中國”班主任培訓活動，提高自我素養(yǎng)。知識的積累，讓自己在學習與工作中永遠充盈著動力。

　　二、工作方面

　　1、教科研工作

　　一年來，我認真落實市縣教科研文件精神，盡最大努力做好教科研的各項工作。組建教科研qq群。qq群的建立，搭建了教師交流成長的平臺。充分發(fā)揮教科研骨干教師的引領、輻射作用，實現(xiàn)學校、教師間的互動交流，讓教師們快速成長，成為教師群體的中流砥柱。

　　上交材料的落實——調度會。只要是縣教科室要求上交的所有材料，為保證質量，按時上交，我們都要召開1-2次的調度會，把工作做到前頭，做到心中有數(shù)，落實好上級領導安排的各項任務。

　　加大過程監(jiān)控力度——月例會。定期進行月例會。重點調度：立項課題研究過程中存在的問題，前段工作總結，下一步打算。讓教科研在教師們心目中實現(xiàn)“要我干——我要干”的思想轉變。

　　通過大家的努力，我們初步取得了一點成績。我鎮(zhèn)現(xiàn)在在研的課題有6個，分別是：張杵林完小陳斌校長的省級課題；中心校張教美老師的縣級立項主導課題以及陳杰校長的省級子課題；另外還有文蘭俠、李麗萍、陳廣有三位教師的縣級立項課題。在九月份的全縣教科研表彰會上，有8人次獲獎，這在我鎮(zhèn)教科研歷史上是一個重大的突破。另外還有七月份結題的7個縣級立項課題。

　　暑假期間，為能讓教師的縣級立項課題順利結題，我先后三次召開調度會，和老師們一起交流、磋商結題報告，準備結題材料。其中留給我印象最深刻的是何文清主任的《網(wǎng)絡環(huán)境下的小學校本教研》這一課題，僅文本材料就修改過5次之多，一遍又一遍地電話交流，一遍又一遍地詢問、了解，一遍又一遍地修改調整。后來幾次上交文本材料，何主任是帶著孩子一起去的，我耐心地給他說：“再耐心點，正好假期里有時間，這樣硬逼著寫寫，下次就不再犯愁了。也許我們離成功不遠了。”幾經(jīng)“折騰”，何主任的課題終于順利結題了，我看到了他臉上綻放的笑容，那份快樂也一樣感染著我。

　　2、語文教研工作

　　教研工作是全鎮(zhèn)的“火車頭”，和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好教研工作的關鍵。只有充分發(fā)揮教師的工作潛能，才是保證各項工作卓有成效開展的前提。因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，我始終抱著“民主、團結、和諧”的思想，虛心學習、尊重老教師，團結青年教師。遇到事情能及時征求領導及老師們的意見，形成共識，使各項工作開展更有條理、更有實效。

　　集體備課，網(wǎng)絡跟帖，網(wǎng)絡教研，備課作業(yè)常規(guī)檢查，課堂聽評，高效課堂研討，公開示范課、月檢查，蓓蕾讀書等一系列教研活動已經(jīng)滲透在老師們的心里，規(guī)范化、常規(guī)化的管理已經(jīng)成型，好的經(jīng)驗，好的做法必將會形成店頭鎮(zhèn)的教研特色。

　　一年多的努力成績可見。在縣教研室組織的學生綜合素質抽測、特長生比賽、教師理論競賽、小發(fā)明小論文評選等多項活動中，鎮(zhèn)教研室都取得了優(yōu)異的成績。其中，我?guī)椭?位教師修改的小論文都在縣里獲一等獎；第三、四批課堂達標中我所輔導的教師都順利達標。張麗萍、李瓊兩位教師在全縣優(yōu)質課評比及教師教學技能比賽活動中都取得了可喜的成績。

　　3、品生品社教研工作

　　雖然品生品社是小科，教研室一樣重視，我們也取得了驕人的成績。中心校李瓊老師參加縣級品生講課比賽獲二等獎；胡尊娟、張寶金兩位老師的品生教學論文在縣里獲獎；張國強、李麗萍兩位老師的`品社論文也在縣里評選獲獎。

　　三、自我評價

　　（一）值得肯定的地方

　　任職以來，我先后被評為縣級優(yōu)秀教師、縣級教學能手、縣教科研先進工作者，縣級安全先進個人三次；三次縣級教師理論優(yōu)秀獎；省級論文兩篇，市級論文一篇，縣級論文三篇；XX年4月在“知行中國”——國家級班主任培訓活動中被評為優(yōu)秀學員。

　　一年多來，我能夠全身心地投入到全鎮(zhèn)的教研科研等工作，做到“工作第一、效率第一”，時時處處從小事做起，從大處考慮，在領導的帶領下，與我們的教研團隊一起勤奮工作，默默奉獻。

　　在思想上，我努力加強自我修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，認真貫徹執(zhí)行上級教育方針政策，堅持原則，顧全大局；在學習上，注意不斷地加強學習，以求提高自我素養(yǎng)；在工作中，有較強的事業(yè)心、責任感，有比較清晰的工作思路，有勤奮務實的工作態(tài)度，能夠恪盡職守，踏踏實實，盡個人所能努力做好每一項工作；在工作作風上，尊重領導、同事，平等待人，與人為善，建立和諧的同事關系，讓我們的教研團隊始終洋溢著民主、和諧的良好氛圍。

　　（二）存在的問題

　　1、我認為全鎮(zhèn)教科研的獎勵機制尚不完善，很難調動教師參與教科研的積極主動性。

　　2、在平時的工作中，本人積極性較強，但還不夠大膽潑辣，有些時候顧慮較多。

　　3、我個性比較率直，在處理問題的方式方法上還缺乏靈活性。

　　四、今后的努力方向

　　1、完善教科研獎勵機制，在專家名師的引領下，建立一支科研骨干教師隊伍，打造店頭鎮(zhèn)科研亮點特色，多做課題，出成果。

　　2、全鎮(zhèn)語文教師參加市縣比賽活動人員匱乏，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀青年語文教師是今后必須要解決的重要問題。

　　3、進一步創(chuàng)造性地開展工作，打造學校亮點，辦特色學校，不斷提高學校競爭力與生命力也是值得我們需要思考的問題。

　　4、不斷改革創(chuàng)新意識，抓實、抓牢教學質量這一永恒不變的主題，將是我們今后一直在不斷努力的目標。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，回顧一年來的工作，感覺自己問心無愧，同時也有不足與感慨，因為生活本身就會有成功與失敗，困難和挫折。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，請大家相信，我會正確對待自己的缺點和不足，更好的審視自我，理清思路，認真聽取領導、老師們的意見，更加一如既往地扎實工作，銳意進取，不斷學習，與時俱進，和老師們一起去譜寫店頭鎮(zhèn)教育更加完美華彩的樂章！

　　以上是我的工作匯報，如有不當之處，敬請領導、老師們批評指正，謝謝大家！