半年工作總結(熱)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
半年工作總結1
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動去實現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會,確立自己的工作目標,給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業務過程中出現的`問題及時分析與調整,更可以監控工作的進度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
1、上半年的工作回顧與總結負責區域(農大/桃海商業步行街/師大和平路的夜店)區域內夜店總數為:115家雪花覆蓋:75家黃河覆蓋:40家青島覆蓋:1家金威覆蓋:1家燕京覆蓋:1家區域內啤酒容量為:2300kl雪花占有:1270kl黃河占有:950kl青島占有:
金威占有:35kkl燕京占有:
我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經銷制度,提升現有一級渠道的服務能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴,控制產品銷售價格。3分街道及重點區域進行布點,提高產品與消費者見面率,增加產品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61%增長到65%,占有率由去年的52%增長到55%。
促銷員管理月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內,目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關,促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情,宣傳企業文化,提升銷量。
上點時間及模式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換,沒有計劃性,現在調整為每三店定員促銷一名,每月上一個店,三個月一輪回。充分調動促銷積極性,同時關注三點動向。
給予全體辦事處促銷人員進行不定期的培訓,在禮儀及促酒過程上進行實戰的演習。
多次組織集體活動,豐富生活,凝聚團隊。
精制酒銷售產品結構調整。對終端的精制酒價格體系進行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產品,滿足消費者需求。
產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷售,在經理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
行政工作在經理的指導下對銷售業務類文案的匯總分析,上報。以及銷售業務的跟進協調工作。
半年工作總結2
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責?梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的'心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的。
同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
半年工作總結3
在回顧這x年工作之前,我首先要感謝人保財險,感謝人保財險給我的機會,感謝人保財險江門分公司和x支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照,也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。
自x年xx月xx日,我和中大的兩個同事坐福x的車來到江門,下午就和x支公司車險部經理李剛來到x支公司。
在x支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習,熟悉內務。主要學習:承保,保單錄入,理賠,填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作,這可不是一般的“打雜”的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務的質量。而且,意外險部經理卓健雄在工作中也給予了我很大的關心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學習的機會。
轉眼間三個月過去了,x年10月1日后,我被安排到非車險部學習,一直到現在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內務工作的操作,并也進行了一些簡單的操作:承保,續保,理賠等。得到了部門同事和非車險經理李繼雄經理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學習查勘,定損,理賠,承保等的學習機會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機會。并且得到李繼雄經理一些工作中的指導和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,李經理的嚴肅指導,使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的'視野,更加專業的為客戶服務的方式。
以前,我總以為自己對保險很了解,很懂,但經過這半年在意外險和非車險的學習,讓我更加理解到“保險”這兩個字的。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經過這半年的學習后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標更明確了,希望自己能充分發揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝
半年工作總結4
20xx年上半年在上級領導的重視和支持下,重點放在對成品油市場監督管理和企業年檢,規范經營秩序,國五汽柴油升級改造,維護成品油經營者和消費者的合法權益的工作上,F將主要工作情況匯報如下。
一、根據河北省商務廳對成品油批發、倉儲和零售企業經營批準證書年度檢查的.要求,圓滿完成了今年成品油經營企業的年檢工作。
二、規范經營秩序,整治非法運營行為
對違反《成品油市場管理辦法》規定,無證經營、非法經營和擅自新建、改擴建的情況,且禁而不止,查而又犯,嚴重撓亂了成品油市場的經營秩序。為此,我們有重點開展整治,為加強我市成品油監管建立長效整治機制打下了堅實的基礎。
三、國五汽柴油升級工作
根據市局要求對全縣加油站的汽油、柴油和加油網點的柴油進行油品升級,目前我縣已全面供應了國五油品,圓滿完成了油品升級工作。
四、加強安全生產監督工作
繼續加強對各個加油站、加油網點的安全工作,排除潛在安全隱患,督促各企業進行自查自糾,提高企業安全意識,避免發生安全事故。
今年下半年的工作重點,我們將加強市場監測,積極支持成品油經營企業的發展,為企業提供良好的發展環境,并更加注重安全生產。在加強城區加油站例行安全措施檢查的同時,放在鄉鎮管理基礎工作較為薄弱的加油站和加油網點上。并積極完成單位和市局領導交辦的其它工作。
半年工作總結5
扎實推進和鞏固出口分類通關改革成果,取得了實際成效,出口通關效率繼續穩居關區第1位,有力吸引了企業在xx申報進出口。1-6月份,我關接受報關單申報1422份,同比增長23%;監管進出口貨運量17.5萬噸,同比增長26.5%;貨值1.18億美元,同比增長15%。建立了“三查合一”聯系配合辦法,自辦了風險處置單系統應用。
培訓,“三查合一”改革工作穩步推進,開展稽查作業2起,已完成1起。積極引導和支持企業開展加工貿易,辦理加工貿易合同19個,備案金額4384.9萬美元,同比分別增長26.7%和252.2%。開展保稅常規核查作業5起,已完成4起,內銷征稅268.2萬元。認真開展規范申報專項行動,規范申報率穩步上升,達到99.2%。堅持科學征管,著力加強審價、歸類、原產地審定工作,補稅11.9萬元。全面落實國家減免稅政策,審批減免稅4批次,減免稅款5.05萬元。
保持打私高壓態勢不動搖、不松懈、不麻痹,實行民警到海關業務現場幫助工作,從緝私視角加大對情報線索的搜集、挖掘和研判,提高了案件查發率。上半年,我關行政立案3起。認真做好協辦案件,協助青島海關辦理了于建文涉嫌走*武器案,將涉案*支配件順利追繳到位,得到了青島海關緝私局的充分肯定。
扎實開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。一方面,加強對外法制宣傳教育,增強企業誠信守法經營意識和知識產權保護意識。針對xx市許多進出口企業知識產權保護意識較弱、自我保護能力較差的現象,主動“送法進企業”,了解企業在保護自主知識產權方面遇到的困難和問題,宣傳講解知識產權海關備案及知識產權海關保護的有關知識, 并且在法律允許的范圍內積極給予幫助。目前,一家出口企業正在向工商部門辦理自有品牌和設計圖標的注冊手續;一家出口企業向海關提交了關于申請專有設計圖案備案的資料。另一方面,加強海關實際通關監管,嚴肅查處侵犯知識產權案件。查獲了1起出口茶葉存在涉嫌假冒斯里蘭卡“錫蘭紅茶”質量標志的.情事,并及時將將該線索移交了xx市工商部門處理。斯里蘭卡駐華大使館商務參贊希拉妮特地到我關感謝主動保護其國家的茶葉品牌,表示將盡快辦理本國茶葉品牌在中國海關的備案手續。并以該國駐華大使館名義給我關發來了感謝信。
積極開展行風廉政共建活動,與地方黨政及有關部門、進出口企業簽訂行風共建協議,認真落實海關人員“6項禁令”和送收紅包公布制度,社會各界對我關行風滿意度繼續保持優良水平。在xx市xxxx年一季度行政績效考評民意測評中,我關總體測評得分在15個中央、省駐岳單位中排名第2位,其中服務態度、公正廉潔的測評得分排名第1位。
為協調解決城陵磯新港轉運事宜,支持新港做大做強,我關組成專門工作小組多次分赴重慶、武漢、上海等海關進行了溝通協調。目前,此項事宜進展順利。近期,重慶、武漢、上海和長沙等“四地”海關將會分別派員到xx城陵磯新港進行實地調研,并將在xx簽訂有關聯合監管、中轉換裝合作的備忘錄。
下半年,我關將繼續積極貫徹落實好全省擴大開放工作會議精神和長沙海關黨組提出的全力支持湖南省進一步擴大開放加快發展開放型經濟“十項措施”,充分發揮海關職能作用,采取有力措施,支持xx擴大對外開放,贏得當地黨委、政府和各單位、各企業的理解、支持和配合。繼續加強與上海、武漢、重慶等海關的溝通協調,爭取盡快解決好城陵磯新港貨物轉運問題,為新港實現“五定航班”開通,全年完成18萬標箱、1200萬噸貨運量的任務創造良好環境和有利條件。
半年工作總結6
在市教育工會和學院領導關懷幫助下,在職能部門配合下,我們工會主要做了如下工作:
一、隊伍和民主建設方面
1、做好大連市勞動模范、大連市先進單位推薦工作。經過努力(傳達會議精神,評選、整理材料,申報),我院榮獲大連市先進單位,薛永成同志榮獲大連市勞動模范。
2、加強提案工作,督促落實代表提案。去年7月份召開院第三屆第四次教代會, 代表共提交提案16份,現已全部處理完畢,并推薦出兩份優秀提案。
3、組織基層工會干部培訓。4月29日,組織分會干部學習了總工會關于王亮先進事跡,總結了前段工作,布置了下一步工作,提高了工會干部素質。
二、保護保障方面
1、我院舉行慶!叭恕眹H勞動節系列活動。如跳繩、踢毽比賽等活動,近百人參加。
2、女性安康保險。為了維護女教職工的特殊利益,關愛女教職工的生命健康,提高廣大女教職工抵御特殊疾病的能力;積極宣傳辦理“團體女性安康保險”的作用,提高廣大女教職工的保險意識和自我保護意識。在去年參保的.基礎上,xx年4月,又為94名女教職工辦理了女性安康保險,已圓滿完成了續保工作,受到廣大女教職工的好評。
3、舉行健康衛生講座。于5月24日學院工會請大連醫科大學附屬第二醫院金淑賢教授做健康衛生講座。去年年底至今年年初,我院對全院教職工進行健康體檢,總體狀況比較不錯。但常見病、慢性病也不容忽視。體檢中患有高血壓占25%;血脂高占20%;血糖高占7%,大量科學研究說明,慢性病是多因素長期影響所致。已經明確的相關危險因素包括超重與肥胖、血脂異常、膳食不合理,體育運動不足,吸煙等。我們要樹立“一三一”健身理念,(每天健身活動一小時,健康工作三十年,幸福生活一輩子)自覺參加健身活動,釋放心情,調節情緒,做生命的主人。
4、開展“送溫暖”活動。我們認真貫徹市總工會開展的“掀起送溫暖”工程“春風行動”通知精神,深入開展走訪活動,走訪教職工(生病、困難)50多人次。這些同志心懷感激,他們動情地說:“錢物不在多少,這體現黨組織的溫暖”。
5、慶祝我院獲大連市先進單位。院工會為每位工會會員購買紀念品。
6、我院《關注女職工身心健康系列講座》。被市教育工會評為大連市教育系統xx年女職工工作優秀成果獎。
8、“五一”勞動節做環保義工。我院工會干部、基層工會干部和勞動模范響應市總工會要求,“五一節”做環保義工。
三、文體活動方面
我們開展了一系列文體活動,主要活動如下:
2、開展多種形式文體活動。如乒乓球賽、撲克賽、象棋、圍棋等。參加市總工會組織的各項文體活動。
3、俱樂部(南關嶺)為教職員工、學生提供服務20余次。
4、為各分會發放體育用品,并為每位會員發放健身毽。
四、計劃生育工作
在落實區、街計劃生育人口指標基礎上繼續做好和完善基礎工作及日常服務工作。
半年工作總結7
半年的工作結束了。作為一個會計,我此刻很迷茫。在這半年的工作中,我也更加關注自己,因為工作中有很多問題,一直影響著我。我不想成為一名不合格的會計。在接下來的工作中,工作人員好好思考自己的工作,我會好好彌補自己。這半年來,我一直在努力的承受這些事情,很好的接受新的東西,在工作中不斷拓展一些自己需要提升的優勢。這半年我還是很興奮的,我也愿意相信這半年我的工作取得了太大的進步?偨Y一下這半年的工作也不錯。
我對自己要求很高。作為一名會計,在工作中認真負責財務工作很重要。作為公司的員工,我很清楚自己的定位,也一直知道自己的方向在哪里,量力而行。在這半年的工作中,我一直把這些當作是非常必要的事情,來積累足夠的工作經驗。為了彌補這些不足,這半年我學了太多,受了太多。經歷過這樣的事情,感覺自己很用心,在這個過程中可以學到更多的知識。
想了想這半年的經歷,我也是成長了很多,在會計工作上面自己不斷的積累,不斷的進步,學習了很多關于會計上面的一些知識,我一直都愿意去保持好的狀態,讓自己時刻清楚方向在哪里,有需要改變的地方,我就一定會去改變自己,這是一定的.,一直以來我也把這些比較細節的東西規劃好,我愿意讓自己的能力得到進一步的提高,工作當中沒有半分的馬虎,沒有絲毫的遲疑,直接在一些事情上面處理較到位,接下來的工作當中,我會更加努力把這些事情做好,實現對自己的要求提高工作能力,未來的時間還有很長,這上半年只是對我的一個考驗而已,做會計工作,我肯定會不斷地提高自己,要求自己在各方面嚴格保持好心態,時刻清楚自己的工作能力有多高。
當然,我也知道自己身上有一些做的不足的地方,在上半年來的工作當中,有些事情我比較猶豫,我也清楚,這是我的一個缺點,在工作的時候一定要果斷一點,不能夠優柔寡斷,做不好的事情,往往會影響到以后的工作,我會糾正自己身上的缺點,保持好心態,下半年繼續努力。
半年工作總結8
本學期,工會繼續以全心全意為教職工服務,全心全意依靠教職工辦學的工作理念,在市教育工會和校黨支部的直接領導下,以“教代會”為抓手,積極組織教職工參與學校各項管理工作,充分發揮工會職能,為學校的發展、為課程改革的進一步深入作出了應有的貢獻。
一、以“創、樹”為主線,加強師德師風建設。
圍繞“三八節”和“五一節”開展“創樹、活動”,開展“我為學校發展獻出良策”的合理化建議征集活動,開展女教師與一名后進學生結對,“一幫一”活動。同時積極配合市教育工會女職工委員會開展獻愛心捐款活動,共計收到捐款980元。此外工會積極參與昆山市教育系統師德師風學習教育活動,參與計劃的制定,活動的組織,同時在學校網絡站開設師德師風學習活動專欄,進行宣傳。如今已順利完成第一階段的主要工作。
二、以“教代會”為抓手,積極參與學校管理。
二月份我們進行了工會的換屆選舉,選舉產生了學校第二屆工會委員會,女職工委員會、經費審查委員會及教代會。
學校教代會成員來自學校不同的崗位,來自不同的學科,不同的年級,有著廣泛的.代表性。本學期教代會對學校用人制度改革方案的修改稿進行了討論和通過。同時積極參與學校評優和職務評聘工作,進行民主推薦、評議、表決和監督。使學校各項工作都能在公開、公平、公正的環境下進行,有力地推進了學校“依法治!斑M程。6月底,江蘇教育電視臺也專程來校采訪學校“依法治!惫ぷ。
三、以人文”為切入點,增強工會的凝聚力。
關心每一位教職工是全心全意依靠教職工辦學的重要保障。工會干部能深入群眾中間,密切聯系教職工,聽取他們的意見和建議,充分發揮橋梁紐帶作用,盡心盡力地為教職工排憂解難,平時認真細致地做好慰問工作,使他們能以更高的熱情投入到教育教學工作之中。3月組織全體女教職工開展慶祝“三八節”聯誼活動,并組織女職工赴杭州參觀學習。
四、以“活動”為基礎,豐富教職工生活。
工會能積極開展各類文體活動,本學期,成功舉行了第四屆教職工運動會,本次運動會一改往年的形式,把以個人為單位的比賽改為以工會小組集體為單位的對抗活動,大幅提高了教職工的參與率,同時又很好地體現了團隊精神,展示了師德風貌。這樣的形式同時也得到了廣大教職工的一致好評。
半年工作總結9
一是開展“當主人、獻一計”增收節支活動。
針對去年下半年來大米和各種原材料價格大幅度漲價,工會及時在員工中提倡和開展了增收節支“十二個一”活動,即節約:一粒米、一滴酒、一只埕、一只瓶、一方水、一方氣、一只袋、一只箱、一度電、一張紙、一斤煤、一升油。為調動員工參與的主動性,工會以“企業興衰、職工有責;增收節支,時不我待”為題在員工中開展大討論,廣大員工踴躍參與,各工會小組和員工在這次活動中表現出了主人翁的思想,如公司鍋爐組提出了“自己再辛苦一點,煤耗再降低一點”的口號;軟包裝組在酒袋包裝和塑箱使用上盡量減少包裝物的不浪費,塑箱壞了班組修理;淘酒組則把“技術在我手中、質量在我心中”兩句話寫在班組黑板上,并組織全組人員針對生產中的薄弱環節進行了技術攻關。上半年通過該項主題活動,工會共收到了員工合理化建議近百份、涉及內容廣泛,有些建議得到公司采納后效果顯著,也受到公司黨政領導重視和好評。
二是樹立典型,弘揚先進。
工會積極配合支部行政開展追蹤報道在冬釀生產期間生產、銷售一線人員忘我的工作,無私奉獻的感人事跡,通過黑板報等形式及時進行宣傳報道,以此來激勵廣大員工的工作熱情。年初,對在XX年度作出突出貢獻的1個模范班組、4個先進班組、3名公司級勞模、12名優秀員工和1名綠化先進個人進行了表彰獎勵。并在公司內樹立以機修班組為典型的公司模范班組,作為各部門和班組學習身邊人、做好身邊事的榜樣。目前公司員工中學先進、比先進、趕先進、人人爭做優秀員工良好氛圍濃厚,各部門班組和員工都能以飽滿的工作熱情和主人翁責任感,與企業同呼吸、共命運,為今年公司開展各項工作再創新佳績奠定了良好的`基礎。
三是積極開展“送溫暖”活動。
工會主動為員工排憂解難,特別對哪些生病住院和生活處于困難的員工,工會及時伸出援助之手。對員工生病住院的,工會親自上門探望,送去慰問品,同時在精神上給予安慰。年初,對4名生活上確有困難的員工家庭分別給予每人XX元經濟補助。春節期間工會及時走訪退休人員家庭,并親自為他們送去節日的慰問品和慰問金,傾聽他們對工會工作的意見和建議。由于工會組織的關心,也使他們真正感受到了企業大家庭的溫暖,從內心中表露出了對公司未來充滿希望。
四是積極參與企業文化建設開展創建學習型企業活動。
上半年根據市委組織部《關于在全市非公有制企業開展爭創先進企業文化50強活動的工作方案》和公司制定的爭創先進文化工作計劃,工會積極主動參與配合企業創建工作,利用公司現有的宣傳陣地,黑板報、宣傳窗、廣播等形式加強宣傳活動,在員工中營造了爭創先進企業文化50強活動的良好氛圍,引導員工把自覺學習和參加培訓作為履行崗位職責,提高自我奮發向上的第一需要。工會制訂了員工學習培訓計劃,上半年,通過建立學習周,組織讀書活動,開展崗位練兵和技能競賽等形式和載體,增強對創建活動的針對性、實效性和吸引力。為結合創建活動繼續改善員工工作環境,完成了改建200平方米員工更衣室和浴室。同時利用各種節日和生產淡季,組織員工開展了一系列豐富多彩具有企業文化特色的寓教于樂和文體娛樂活動,活躍了職工的文化生活,為企業員工營造了良好的文化氛圍,增強了企業員工的團隊精神。
五是重視做好員工思想政治工作。
工會樹立全心全意依靠員工辦企業的思想,把堅持以人為本,尊重人、理解人、關心人作為工會工作的重要內容來抓,在切實維護和保障員工的民主權利上,工會始終維護員工合法權益。年初,公司80名員工與公司續簽了勞動合同,無一人被終止勞動關系,并為每位員工實行了五大保險,解除了員工的無后顧之憂。上半年公司內部關系融洽,目前公司員工工作安心、順心,企業員工凝聚力大大提高。
總之,以上是我們上半年所做工作的一些簡要回顧,離市企工委對我們的要求尚有一段距離,下半年,我們決心繼續努力,不斷探索在市場經濟條件下非公有制企業中工會工作的新方法,為企業的三個文明建設作出更大貢獻。
半年工作總結10
今年,面對經濟形勢下行、游客整體消費能力下降和景區道路全年修建、游客進入性很差等不利因素。在縣旅游局、紅堿淖景區辦的正確指導下,在公司全體員工的努力下,從4月底至今,公司2xxx年接待游客9.6萬人次,實現旅游綜合收入967.6萬元,其中門票、游船收入756.6萬元,其他收入211萬元;實現凈利潤62.6萬元,較去年同期旅游收入略有下降。具體主要做了以下工作:
一、工作情況
。ㄒ唬┎粩嘣黾有碌穆糜雾椖。為豐富紅堿淖景區的娛樂項目,今年公司投資160萬元新增加氣墊船、噴水船、漂移船、香蕉船等4個娛樂項目,使水上娛樂更加豐富,吸引了更多游客。
。ǘ┎粩嗉哟笮麄鞔黉N力度。在旅游局的精心策劃和組織下,紅堿淖景區辦和公司在西安、太原、呼和浩特、包頭召開大型推介會4場,公司和200多家旅行社簽訂了合作意向,其中新合作的旅行社就有80多家,今年為景區帶來3.2萬多人次。今年“五一”、“端午節”在高家堡古鎮開展了兩次宣傳活動。公司還開通了“紅堿淖景區”官方微信公眾平臺,第一時間向公眾發布紅堿淖景區的各種活動和優惠方式,增加了景區的美譽度和知名度。
。ㄈ┲鸩酵晟乒镜闹贫冉ㄔO。在縣旅游局、紅堿淖景區辦領導的`指導下,我公司注重績效考核,不斷加強內部管理,企業的管理水平顯著提升。1、加強安全管理。建立各項安全制度,今年公司主管安全領導與各部門負責人簽訂安全生產合同,各部門與部門員工簽訂
安全操作合同,將安全責任落到實處,責任落實到每個人;建立了水上快艇、摩托艇、水上自行車、滑沙、滑索、沙地摩托車等娛樂設備的安全管理制度,并設立各個項目安全專管員;建立了安全運行記錄,定期對運行的設備進行維護和檢查,使各種設備都處于良好的運行狀態。2、制訂了水上安全應急預案;游客緊急疏散應急預案;游客意外傷害應急預案等一系列安全預案措施,確保各項旅游活動都在嚴謹嚴密的工作流程內操作。
。ㄋ模┎粩嗉訌娬螌W習。公司以爭取經濟效益為中心,以提高員工綜合素質為目的,強化各種學習手段,加強自身的知識與技能學習。使公司員工注重了平時的道德修養,踏實努力工作,樹立清正廉潔的形象,禮貌待客,文明服務,樹立了良好的旅游工作者形象,注重廉政建設、推動公司工作的全面發展。
二、存在的問題
(一)市場管理松懈。景區圍追堵截游客現象嚴重,周邊群眾半路非法拉客不僅嚴重干擾景區的正常經營,還對游客的人身安全也造成很大威脅。因此缺乏監管,宰客現象時有發生,對紅堿淖景區的形象和信譽造成嚴重的影響。
。ǘ┓欠ń洜I猖獗。內蒙漁場開展非法旅游經營對景區正常營業造成很大的沖擊,粗略估計,今年至少分流了景區三分之一的游客,而且有愈演愈烈之勢,希望能引起政府部門的重視,盡快采取有效措施對這種非法運營行為予以制止。
。ㄈ┙洕摀。公司的前身是紅堿淖漁場,成立于1958年,
1997年改為旅游公司。現有離退休職工60名,精簡撫恤人員20名左右,正式職工78名、長期合同工5名、臨時工42名、僅每年的醫療保險、養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險五大社會保險和撫恤金就達186萬元。
三、幾點建議
(一)成立專項治理小組,將景區門口圍追堵截現象清除,恢復景區良好形象。
(二)解決內蒙漁場非法旅游活動,合理保護紅堿淖景區旅游資源。
總之,2xxx年在經濟形勢下滑,游客消費水平下降的不利局面下,在旅游公司全體職工不懈努力下,克服了種種困難。各部門齊心協力,通力合作,基本完成了上半年制定的各項工作任務。相信在縣委、政府以及主管部門的大力支持下,全體員工的共同努力下,紅堿淖景區品質越來越高,知名度和美譽度的進一步擴大,吸引更多的旅客前來參觀旅游。
半年工作總結11
在上半年的教學工作中,我認真學習新的教育理論,形成了較完整的知識體系結構,同時,嚴格要求學生認真學習,并尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,同時,我個人積極端正思想,明確教學目標,不斷地從各方面提高自身素質,完善自我,不斷創新,努力培養出適應時代需要的有用人才。今年上半年的時光就這樣過去了,回顧一學期的工作,想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的,不僅擔負著教學工作,更擔負著管理同學的重擔。是學生的教育者、組織者和領導者,也是學校教育工作、尤其是學校思想品德教育工作的主力軍。下面分幾個方面來說一說:
一、教學工作
開學初,積極參加教研室組織的教研活動,在師校教研員的指導下進行集體備課,仔細聽,認真記,領會精神實質。然后根據要求,提前兩周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學習好大綱,虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節課,我查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容。
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時,注意對學困生進行面對面的'輔導,課后及時做課后記,找出不足。
我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,不會寫字就手把手地教,及時查缺補漏。并與家長聯系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生,給他們吃小灶。
根據減負的要求,我把每天的作業經過精心地挑選,適當地留一些有利于學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
二、德育工作
德育是學校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛。師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是超凡脫俗的愛。這種愛沒有血源和親情,沒有私利與目的,然而這種愛卻有一種巨大的力量。
師愛是教育的潤滑劑,是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛,教師才能贏得學生的信賴,學生才樂于接受教育,教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛,學習一般的要愛,學習差的也要愛;活潑的要愛,文靜踏實的要愛,內向拘謹的更要愛;金鳳凰要愛,丑小鴨同樣也要愛。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上應該是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發展特點出發,理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在能力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。
愛學生要深入地愛,愛學生要理智地愛。就是要嚴格要求學生,對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤,不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩,又表現出深刻的理智,不僅著眼于學生目前的得失和苦樂,更注重學生未來的發展和前途。
三、工作中還需要努力的地方
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環境衛生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充
實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
半年工作總結12
20xx年上半年已經過去,這半年中,我們經歷過銷售的淡季,也經歷過銷售旺季,我們的心情也會有時高漲,有時低落,但是我們都努力調整心態,積極工作,不讓心情影響到我們的日常工作。
20xx年,是服務質量提升的一年,酒店以及各部門積極組織各種培訓,我們重新學習了本部門的各種規章制度,本各位的職責,工作服務流程等等,以及酒店領導為我們講解的職業生涯的角色定位,酒店的服務意識,員工的高效執行力等等,還聘請教授為我們講解酒店的全員營銷。通過培訓,我們認識到我們工作中的優缺點,把優點做成我們酒店的特色服務,把缺點改正,使我們的'服務走向正規,進而得到進一步的提高,真正的做好我們四星級酒店的優質服務。
前廳部歷來都是賓客第一印象和最后印象的發生地,而賓客致電酒店時聽到的第一句問候是從我們總機這里傳來的,因此,作為總機的一名工作人員,我們應該擺正我們的位置與心態。我們不是酒店的閑散人員,我們來這里就是為酒店、為賓客服務的,我們雖然見不到賓客,但是我們的聲音,我們的態度卻能給賓客留下深刻的印象。賓客致電我們酒店,首先接待他們的就是我們這些只聞其聲,不見其人的總機話務員,我們也是酒店的形象大使。因此,我們話務員平時工作中就應該按照我們本崗位的規程,嚴格要求自己,熱情禮貌,迅速準確的接聽、轉接每一個電話,并對客人詢問的問題,作出準確簡明的回答,使客人完全滿意使我們永遠的追求。
服務是酒店這個服務行業的根本,我們上半年還有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我們努力改正我們在服務過程中的不足,為每一位致電總機的賓客、領導、同事做好服務,是我們以后工作的重點,努力做好優質服務,真正的讓人有一種賓至如歸的感覺。
半年工作總結13
彈指一揮間,轉眼間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,眾所周知,這是一個以服務取勝的年代,幾乎每一個品牌多會發出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務有限公司售后車間也在經受著市場的嚴峻考驗與壓力,車間上半年沒有完成任務,但是車間在領導的正確帶領及全體員工的共同努力下,上半年各項工作任務與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1—6月份業績的的分析總結:
一、售后車間的維修經營狀況
20xx年售后的年終目標產值任務是1600萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,基于上半年完成情況,經過領導努力把全年任務下調到1300萬,現完成全年計劃的xx%,與年初的預計(調整后)是基本吻合的。其中總進廠臺數為xx臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),車間配件出庫額為5059773。73元(含稅),其中材料成本(含稅)為2802679。24元,
二。每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出,售后車間制定了完整的設備檢修制度,定時對所有的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。上半年設備維修費1380元,工具設備購置費用6000元(已付款的)故上半年車間耗材費用25076。48元(其中包括部分工具、和維修費用),員工耗材2415。725(機修589。698元,鈑金1826。027元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標,并有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,車間現在全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術總監1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人,(機修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務。
四、年上半年車間所存問題下半年的工作計劃:
1、總結上半年工作,我沒能帶領大家完成領導定制的產值目標,各項規章制度并沒有完全實施與執行,
2、因車間維修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我需繼續加強對員工的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務、維修過程中,維修人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供專業的維修技術和周到服務,向顧客提出合理性的建議和意見,使我們的維修和服務能夠讓客戶更加滿意。
3、以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且員工面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年加強
維修流程與前臺服務流程對接好。進一步體現我們的售后專業性。
4、增強員工對工作的責任心,讓員工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入是與企業發展直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
5、從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的.基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關心他。
6、上半年車間維修二次加項、續保、精品等做的特別不好,希望在下半年加強這幾方面,想辦法提高這方面的產值。
7、在目前市場環境下,各企業都處于微利或賠錢的狀態下,這就需要車間每一名員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為車間應從日常工作用品等方面中進行節約。
8、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
9、面對北現廠家對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關,提高CSI客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓。
最后請領導放心,售后車間一定確保全年的工作任務,再加上上級領導的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會更好。
半年工作總結14
時光飛逝,轉眼在石馬河街道黨政辦公室自愿服務工作已近半年,20xx半年工作總結。在這半年時間里,我在區團委和街道的正確領導和關心支持下,本著一個自愿者積極的工作態度和熱情服務的精神,一邊盡已所能的工作一邊虛心學習新知識,為街道和團委做了一些實實在在的事情,取得了一定成績,起到了較好的助手作用。但也存在一些不足,有待提高和改進,F將半年來有關工作情況總結如下:
一、工作內容
原計劃進行青年中心成立方面的工作,后因街道種種具體情況和街道黨政辦公室的需要,我服從組織安排,專心做好以街道黨政辦公室工作為主的一些必要和力所能及的工作,同時在區團委最繁忙的時候被借調去做了一段時間工作。在街道我的工作內容大致為:
1.主要負責簡報的登記、審核、打印、編輯、排版、報送、統計和撰寫等一整套工作
2.負責本科室大部分文字材料的打印、編輯
3.制作本科室部分表格
4.制作本科室及其他科室部分文件
5.根據需要幫助其它科室打印材料或制作報表
6.復印材料、收發傳真、傳達和處理部分電話通知事項
7.獨立或協助處理本科室部分日常事務
8.科室和街道部分后勤工作
二、主要成績
。ㄒ唬┙值婪矫妫
1.完成街道20xx年全年檔案的制表、文字錄入工作
2.協助工作人員對檔案整理歸檔
3.到目前為止,編輯和撰寫簡報共計30期
4.打印、編輯正式材料約 85份
5.制作正式表格及文字錄入約40份
6.打印、制作文件約25份
7.復印大量材料、收發大部分傳真
。ǘ﹫F委方面:
1.校對部分文稿
2.草擬部分序言稿
3.少代會籌備期整理、分類統計、錄入代表名單
4.初步修改和協助完善少代會工作報告
5.少代會召開期間獨立或協助做好部分基礎性工作及其他工作
三、經驗體會
1.踏實刻苦 提高了自學能力、工作能力及其他能力
對剛出校們的我來說,初到街道時對黨政機關方面的工作不大熟悉,學校所學知識與實際工作聯系不大,比如電腦操作方面,在大學里著重于理論的學習,雖通過了計算機等級考試,但在校時上機操作較少,平時由于條件有限專門的練習也很少,因此打字速度一般,對編輯、排版、一般難度的表格等尚能完成,但所花時間較長,有的形式的操作內容在校時沒有涉及或涉及少,所以就不會。而我負責的工作又與電腦操作息息相關。
為了適應機關工作需要和提高工作效率,除了辦公室負責人的少許指導和請教外大部分都得靠自學。因為只有自己親自動手、不斷嘗試、思考、總結、練習才能留下更深刻的印象,學到的東西也就更牢。于是在起初的一兩個月里我就狠下功夫,不僅上班時加大練習力度,做完安排的工作外還主動找事做,下班和周末時間也常練習各種電腦操作,有時竟忘了吃飯。但看著自己一點點的進步,打字速度快了許多,表格設計更快更精致了、其他模糊的或不懂的`操作也逐漸明朗.....我有一絲欣慰,努力總是有收獲的。但這還不夠,我在掌握、熟悉了基本操作后就希望尋找運用一些快捷方式,以求真正達到服務街道、鍛煉和提高自己的目的。我通過仔細閱讀幫助說明和自己動手試驗,自學到了一些較簡捷的操作方式。即使常有小小的失敗也打消不了我自學的熱情。
我對寫作有較好基礎,這一特點在街道和團委得到了發揮,在草擬一些帶文學色彩的序言和編寫簡報的過程中我的寫作能力得到了鍛煉和提高。但這種能力同樣需要學習完善,因為我負責的簡報是一種事務文書,它不同于我較熟悉的文學性文體,因此在街道支持下我認真看了機關應用文方面的材料和書籍,對簡報及黨政機關基本文件的語言、格式、應用范圍、寫作要求等有了明確的認識、了解,同時在不斷的寫作、編輯簡報和制作部分文件的實踐中培養和提高了我在公文方面的寫作、應用能力。
其他能力的提高:在處理有的日常事務中,提高了靈活應變能力,某些事務也考驗和鍛煉了思維的周密性和協調組織能力。通過與一些各類型人的接觸使我的交際能力、語言表達能力也有所提高。
2.踐行自愿精神,增強了服務意識
半年時間里,我以一個自愿者身份嚴格要求自己,不僅遵守街道各種規章制度,服從團委和街道領導,服從組織安排,團結同事,禮貌待人,還在工作中時刻體現出一個志愿者的形象和素質,工作總結《20xx半年工作總結》。上班時間里,我不但積極做好本科室安排我做的事,還主動尋找事做,獨立或協助其他工作人員更好更快的的完成工作。對于其他科室需要我做的工作,我都不會拒絕,即使我還有一些工作未做,我都會盡量抽時間,就算自己自愿加班也要保質保量的完成。即使我真的忙不過來,我也要和他們商量或提出解決問題的建議。
在辦公室我很少有休息時間,有時他們看我的確很累,就說休息一會再做吧!但我想到完成那些工作是我的責任和義務,自愿者就應該盡力多做點事才能達到服務的目的,自己的能力也能得到鍛煉,因為能為街道做些工作、減輕他們的負擔就是我最大的快樂。我沒有停下來,也不叫一聲苦,仍然一心做事。下班總是走得較晚,為了做好更多的事,在街道并未提出加班要求的情況下,我常一個人主動在辦公室加班,但我從未對街道提出任何物質方面的要求,因為不求回報是我志愿服務的原則。有幾次我感冒、生病了很難受,可我從未因為這個原因而請假一天,我堅持上班,沒有影響和耽誤工作。
街道有的同事有時在黨政辦公室復印資料時如遇問題,就比較喜歡找我解決,我也常主動幫他們解決。有時其他科室的電腦忙不過來,又急需拷貝、修改、打印等,他們就到我們辦公室來。在他們要求或不要求我的情況下,大多數情況下我都會主動用我工作的電腦幫他們很快做完事。雖然我也有許多事要做。一些對我來說較簡單和容易的事,我都會主動很爽快的答應,對于來街道辦事的群眾,需要我幫助的我總會主動、盡力的幫他們,熱情回答他們的詢問。我還經常主動打掃辦公室清潔,清潔辦公桌等。本來有專人打掃通往機關食堂過道的,由于我的住處就在機關伙食團旁,我就常自己清潔過道,清潔工有時就不需打掃那里了。但我覺得這些都是一個自愿者應該做的,幫助他人、勤勞簡樸是一種美德。
通過半年工作實踐,我的服務意識增強了,更加熱愛工作,熱愛我服務的單位,扎根基層的愿望也強烈了許多,對新知識的學習也更積極了。
3.虛心求教,善于接受意見和總結得失
由于初入社會,沒有工作經驗,有時有些事做得不夠完善,不夠熟練,領導和工作人員給我提出意見和要求時,我都虛心聽取并認真領會,不斷改進、提高,自己經過思考后仍不清楚或不懂時我就主動向別人請教。這使我的工作效率和能力得到了提高,也從別人身上學到了不少東西,有利于更好的服務。每過一定時間,我會在心里對近段時間的工作作一個小結,總結成績經驗、查找問題和不足并分析原因找出改正辦法。這讓我明確了得失,更加清楚的認識、完善了自己。
4.意志堅定,克服了許多困難
服務地給我提供了較為方便的生活和工作條件,團委和街道也給予了關心和幫助,但在實際情況下,我的生活和工作仍存在著一些較困難的地方。特別是在生活中,有時晚上和周末的吃飯問題也不大好解決,有段時間由于廚房師傅的疏忽或其他原因竟把門鎖了。由于服務地相對偏僻,我在外面吃飯不是價格太貴就是衛生條件不大好,適合一人吃的飯店要走一段較遠的路,也不方便。那近一個月時間我就吃方便面,有時連泡面的碗都被鎖在食堂了,我就想法用其他代替。也就是那段時間中的一天,不知何因,我突然腹瀉得很厲害,醫生說可能是事物中毒需輸液防脫水,但我一個月的補貼如果支付了較多的輸液費就所剩不多了,我就只拿了一點便宜的藥吃。雖然每隔十幾二十分種就去一趟廁所,疼痛和難受也折磨著我,可我仍堅持上班,我認為咬咬牙堅持下就會好。可回到寢室想著遠離親人,獨在異鄉又在病痛中我就忍不住想哭,但我告訴自己要堅強,這點苦不算什么,自愿者就要吃得苦才能成為真正的人才。我最終沒讓眼淚流下來。病痛一直持續了三天才好轉。最后我把生活上這一困難向辦公室負責人反映了,得到了他們理解和關心,問題也解決了。現在面對各種困難,我不會輕易流淚和放棄,我的意志得到磨練,變得更加堅強。因為我相信自己能夠戰勝,街道也會給我關心和支持。
5.組織觀念加深,集體榮譽感增強
對街道組織的工會活動和其他形式的活動都積極參與。街道爭創區級文明單位期間,我把集體的榮譽當成自己的榮譽,工作熱情高漲,努力投入“爭創”系列工作中。對于區團委組織的活動需要參與的也都準時參加,并定期上交計劃、總結等。在團委組織召開少代會籌備期,我始終把集體的榮譽放在第一位,和團委的領導、工作人員及其他志愿者一道齊心協力,為大會召開盡了一份力、發了一點熱。起到了協助開展工作的作用。在與區團委或服務單位一起分享成功喜悅的同時,我的組織觀念深化了,集體榮譽感也增強了。
四、存在問題和不足:
1、工作中有時有點粗心、不夠細致
2. 有時處理做事略顯急躁
3. 電腦操作技術水平需進一步強化
針對上述問題,在以后的工作中,一定努力改正、完善。進一步學習電腦技術,克服粗心、急噪的毛病,讓自己在工作中做得更好,讓服務單位更滿意。
總之,半年的志愿服務工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲和快樂卻是主題,雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材,靠著“為人服務,無尚光榮”的信念支撐,在剩下的服務期里,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高服務質量,以取得更大的進步。
半年工作總結15
今年上半年是一個特殊的上半年。因為全球性疫情的影響,本人在上半年的工作中,實際工作的時間沒有半年之久,但在未上班之前,本人就配合單位進行了對全局的人員調查工作,每日進行了值班查勤工作,也算是一項工作吧!現將今年上半年的工作做一個簡短的小結,讓本人下半年的工作變得更加有頭緒:
一、配合單位做好了特殊時期的檢查工作
的確,因為今年上半年是一個特殊的上半年,今年上半年的工作也就與平常年的工作有了一些不同。在今年上半年過完年復工之前,本人都在配合單位對全局所有在職以及在職人員的家屬進行調查工作,排查一切因為春節進入本局的一切不安全因素,以確保所有員工以及家屬都能夠安全的度過這個特殊的事情。本人那段時間,基本上每天都戴著口罩在傳達室做測量工作,亦不定期下發人員排查表排查在家屬院的危險情況,和其他同事一起,讓大家度過了一個安全的春節。
二、復工之后做好了本人崗位應做的工作
本人是單位里辦公室的一員,這特殊的一年里,本人的工作就意味著要多出一些事情來了,不過本人并沒有因此而感到煩厭,更是在這半年里體會到活著不易,能夠有份穩定的工作,那就要盡自己的全力去做好。在復工之后,本人做好了本人崗位應做的所有工作,相較過去還有了很大的提高。尤其是五六月份的工作,本人更是拼盡了全力去做好了。為得也就是對得自己的工作,對得起自己在這特殊的年份下面,還好好得活著,在努力工作著。
三、配合全局做好了單位的慰問關懷工作
這上半年里第三項工作,則是過去工作中不曾有過的'工作了。前面也提高了,今年的特殊,正是這份特殊,讓我們局里的領導都對員工有了更深的關心。本人作為辦公室的一員,理應配合全局做好這項工作。在這項工作中,本人先是負責調查全局所有員工的家庭情況,而后再負責和幾位局里的領導一起對所有的員工進行慰問和關懷工作,讓所有員工都能夠感受到這一特殊年里,局里對員工的關心。這項工作也花費了不少時間和精力,但這項工作讓本人上半年的工作多了許多意義。
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