個人年終工作總結（匯總12篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人年終工作總結，歡迎大家分享。
個人年終工作總結 篇1
一年的時間過去的非常的快，進入xx公司也很快的就過去一年的時間了。在這一年的時間里，我也很快的熟悉了自己的日常工作、公司的業務、上班的紀律以及公司的發展和前景，也更加的堅定了我想要在xx公司長遠的發展下去的信念。
雖說一年的時間并不算很長，自己對于公司的工作和很多的業務都不能全面的了解，但是經過這一年的時間，我也懂得了很多，也學到了很多。公司是在xx年成立的，到現在也已經有幾十年了，從一家小小的公司發展成現在一個大的集團，我不得不敬佩公司領導們的工作能力和管理能力，我也非常的佩服他們的意志，從成立公司開始一直十年如一日，幾十年如一日的為公司的發展和成長而盡力，我也非常的喜歡公司領導的管理模式，不管是對待什么崗位上的人員都是一樣的要求，獎懲分明，也更加的嚴格要求自己，從自己來到公司到現在，我每天都可以看到公司的主管和所有的領導要比我們來得早，下班也要下的`晚，我想這些都離不開公司領導的管理吧，在更高的崗位上面更加的要做到以身作則。公司也是一個非常友愛和團結的大集體，不管是誰，不管自己身處什么樣的崗位，在看到同事有困難的時候都會毫不猶豫的伸出自己的援助之手，所以在工作的過程中，我感到無比的輕松和愉悅，盡管自己這一年所涉及的都還只是一些基礎的簡單的工作，但是我依舊在盡自己的努力去完成，在自己的工作崗位上面認真負責，盡心盡力的為公司工作，認真的學習公司的工作流程，盡自己的全力爭取在最短的時間里徹底的熟悉到公司的工作。
我在這一年的工作當中，不管是對于工作還是思想都發生了一定的變化，沒有發生變法反倒更加堅定的是自己要在這個公司好好的工作，一定不能辜負公司的信任。所以通過這一年的工作，我堅定的相信自己在之后的工作當中一定會更加的努力，會為公司付出自己的一份力量。
在這里，我也想向公司和自己立下一個軍令狀，不管是在現在還是在之后，我都會盡自己的努力去完成自己的工作，在最短的時間里給公司創造出屬于我自己的價值，在未來的工作當中，盡職盡責的和公司一同成長，一起進步。我也相信自己一定會在不久的將來做到的。
個人年終工作總結 篇2
我們公司雖然是一家剛剛成立的公司，但是我們公司的領導卻是一個非常有魄力，一個非常有能力的領導。在我剛來到公司的時候，領導就給我們這些新員工做了一次培訓，在這個培訓中，我就被領導的魄力所吸引，堅定了我要留下來為公司效勞的心。所以盡管過去了xx個月，我的這顆想要為公司效勞的心也依舊不曾改變，不曾動搖過。就正如是我來到公司這x個月里，我在成長著，公司也在發展著。雖然這是xx個月里，我干的事情不多，學到的工作技能也很有限，但是我至少是用一顆很認真的心來對待我的這份崗位的工作。
作為公司的一名行政人員，我主要負責公司的一些日常瑣事，包括一些公司人員的住宿安排，宿舍管理;包括公司里員工的出勤考核和紀律;包括公司里的一些辦公用品的'采納;還包括公司里的團建活動安排等等一些工作內容。雖然這些內容看著都很簡單，但是加在一起就很瑣碎和繁忙了。我們公司又剛成立，所以需要安排和處理的事情有很多，但是領導為了減輕我的工作壓力，就沒有讓我負責這么多事情，而是讓我先慢慢的適應公司的環境，再來慢慢的接手這些工作。所以我這是xx個月里，已經把公司的所有文化建設，公司的規章制度，公司的人員情況，都已經掌握的很清楚了。而且在這xx個月里，通過我的主動溝通和積極交流，我和公司同事之間的關系變得更進一步了，這為我以后在公司部門里的工作打下了一個人脈基礎。所以我覺得我在這xx個月里還是收獲了很多東西，也成長了很多。
我相信如果不出意外，我通過了這次轉正的考核，那么在今后的xx年里，xx年里，我都會一直堅守著自己的本心，一步一步的陪著公司壯大，一步一步的陪著公司發展下去。
個人年終工作總結 篇3
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了20xx。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺。有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上，經過與物業公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的.實現。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區的綠化維護
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區綠化及設施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
個人年終工作總結 篇4
xx年已經過去，總結這一年來的工作，應該說是忙碌而充實。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定的進步，現將我這一年的工作總結如下：
一、積極配合主動學習，在思想認識、實際工作上都有所提高
在部門領導的帶領下，我以積極認真的態度和飽滿的學習精神投入到學習中，在政治覺悟、精神素養以及業務能力和工作態度等多方面都有了很大的提高。
二、工作中更加端正態度，熱愛本職工作，認真完成自己經手每一項工作
1、學習資料準備及協助部門負責人安排組織部門人員學習時間及內容。
2、部門所有文件的收發、管理及歸檔工作;并根據局檔案室規定，按時間、類型定期進行交接工作。
3、采購項目立項專家論證環節中，協助上級聯絡專家論證所需地點，及專家論證費的領取和發放。
4、與部門相關的財務工作。
5、按照要求協助領導成立部門紀律檢查聯絡小組并承擔部分工作內容;按要求制定部門印章使用制度。
6、部門其他日常工作及領導交辦的'其它事物。
三、xx年工作計劃
xx年已經過去，雖然在工作上有了很大的提高和進步，但是在實際工作中仍然有不足之處，還需要在領導和同事的監督和幫助下不斷進步。在xx年的工作中，我會不斷的加強個人素質修養，不斷的學習，努力提高工作水平，發奮工作，克服困難力求把工作做得更好。
個人年終工作總結 篇5
1.時光飛逝，轉瞬間，又到了20xx年年的年終歲尾。過去的一年，在局領導的正確領導和工會主席的具體指導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為xx的發展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結經驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
2. 20xx年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的'人生道路打下了良好的基礎。如今20xx已經過去，現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
3.轉眼間，一年時間已經過去，酒店在這一年也有重大的轉變，作為店長，這一年我在平穩中感受創新、在創新中感受發展，在發展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保安及外協等工作中收獲頗多，所經歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎，并向各位和同事匯報一下今年工作總結，希望各位指正。
4.在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。
5.我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5S開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來我就這一年這幾個方面工作總結如下。
個人年終工作總結 篇6
1.以上是我的工作總結，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟;發揚能吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能;不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。
2.我在20xx年經歷了很多，最后，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天！
3.以上是我這一年來的'工作和學習情況。也算是我在20xx年一年打包入庫的工作總結。通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。雖然取得了一點成績，但還存在許多不足，我要在以后的工作和學習中，發揚優點、克服不足，做好20xx年的工作計劃，養成多動筆的習慣，注意總結經驗教訓，使工作有所創新，不斷進取，把工作做得更好！
4.總之，來年工作必須積極服從領導安排，努力完成各項工作。此外，工作之余，本人也要注意加強自身業務學習，努力提升知識面和個人技術等。人無完人，金無足赤，在工作中本人也有很多不足的地方，工作經驗不足，心還不夠細。在今后的工作中，我將堅持“腳踏實地、業精于勤、與人為善、真誠相待、求真務實、誠信為本”的人生宗旨，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司發展盡心盡力。
個人年終工作總結 篇7
尊敬的各位領導、同事們：
你們好！
我叫XXX，男，1988年01月01日出生，中共黨員，本科，20xx年畢業于XXXXXXX學院信息管理與信息系統專業，現在XXX市特警支隊一大隊二中隊工作。
20xx-20xx年這五年對于我個人來說是一個不平凡的五年。作為一名特警，我在大隊領導的親切關懷和支持下，在各位同事的熱情幫助下，做到了工作實實在在，抓落實勤勤懇懇，較好地完成了上級領導交給的各項任務，無論在政治思想上還是在業務工作上都取得了很大的收獲,政治水平和業務能力都有了很大提高。下面,我從四個方面把這幾年工作總結如下：
一、加強理論學習，不斷提高自己的思想政治覺悟。
實踐告訴我，自己的思想觀念、工作方式、知識構架等必須跟得上形式和任務發展的需要，否則就會被淘汰，如果每天忙于勤務，讀書少了，學習少了，能力就會下降。其二，特警作為公安隊伍的尖刀，其他警種的業務知識不學就不懂，不懂就不會，不會就做不好，為此，我堅持做到工作時不忘學習，任務重時學習不松懈，虛心向同事求教。在政治理論學習上，我積極參加了支隊和大隊組織的各種學習，筆記認真地按時完成。認真學習貫徹了全市公安工作會議精神，積極參加“振奮精神謀發展爭先進位樹形象”大討論活動，全面貫徹了黨的第十八屆四中全會精神，加強鍛煉、堅定信念，自重、自省、自警，提高了思想覺悟，增強了政治鑒別力，時刻以“四特”精神嚴格要求自己。
二、認真履行職責，盡心盡力干好本職工作。
（一）基礎業務工作
今年四月，結束了在新警初任培訓，滿載著對特警工作的無限向往緊接著投入到特警集訓當中。集訓期間主要進行了隊列、體能、倒功、摔擒、器械、障礙、基礎射擊等特警基礎訓練科目。雖然剛開始自己身體吃不消，但問心無愧的是自己還是戰勝了自己，比起剛入警前跑1000米都氣喘吁吁的自己，現在能堅持跑五公里、十公里就是的收獲。集訓結束后，我被分到特警一大隊二中隊，開始和老隊員進行特警科目訓練。在訓練中，看到老隊員的激情與熱情，我倍受鼓舞。訓練中我收獲的就是射擊，槍是特警的守護神，只有經過千錘百煉才能做到首發命中，才能做到指哪打哪，才能圓滿的.完成任務，短短數月的訓練，我已經能夠比較熟練的拆裝和操作五四式，*式，七七式，九二式和七九微沖。
（二）政治任務及勤務工作
今年，政治任務工作主要包括反劫機演習、反劫持公交車演習以及對國家領導和省委領導的警衛任務等。勤務工作主要有跳傘比賽、商貿城開幕式、巨星演唱會等安全保衛任務。10月份，協助內勤，圓滿完成市直效能辦對我大隊的機關作風效能建設復查驗收工作。
（三）巡邏設卡防范工作
在安保期間，市局進行了一系列“鐵拳”行動。按照大隊安排，我參加了“鐵拳”行動——路面巡邏防范、設卡盤查工作。在工作中我認真的履行一名人民警察的職責，嚴格按照大隊安排的時間和路段進行巡邏和設卡，對嫌疑車輛和嫌疑人認真盤查、認真比對，做到不冤枉一個好人也不放過任何一個犯罪分子。
三、廉潔勤政，嚴于律己，努力加強自身建設
我認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想、學習法律法規和科學文化，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅持說實話，辦實事，恪盡職守，腳踏實地；堅持嚴于律己，嚴格要求；不斷加強黨性修養，自覺接受監督，筑牢防腐拒變的思想防線。自覺維護我們集體的團結，心往一處想，勁往一處使，齊心協力團結同事。
四、存在的問題和下步打算
一是理論學習水平還不夠高，弄精弄通的少，一知半解的多，學習的主動性不夠強，不善于擠時間，有支差應付的現象。二是工作能力還不很強，自己工作實際經驗不豐富，知識掌握不夠全面，想問題辦事還比較粗，有待于在今后的工作實踐中不斷完善提高。
在今后的工作中，我會再接再厲，對工作中取得的成績決不沾沾自喜，努力做到以下三點：
1、不斷加強各方面學習，包括政治理論學習、電腦知識和公安業務知識等各方面學習；
2、加強體能鍛煉，技能訓練，嚴格要求自己，勇于創新；
3、處理好鍛煉與學習方面的沖突，抓住工作重點，共同進步。
個人年終工作總結 篇8
回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作狀況總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高業務水平。
在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累，能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業。
二、用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性。
具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。在物品的統計方面做到準確統計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領導進行匯報總結。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作，個性是倉庫的防火工作，必須要放在工作的首位，每一天都要認真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題。
一年來，本人能夠敬業愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，由于自己工作中存在的`性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。
第二，在賬目方面，有時會因為出庫的任務比較緊急，就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄，這一方面必須要提高認識，因為只有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬數據，才能讓月報表中的數量基本準確無誤。
20xx年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我相信在領導和同事的幫忙與支持下，在新的一年里必須能把工作做得更好，名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。在今后的工作中，認真提高業務工作水平，為單位發展貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面。發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
個人年終工作總結 篇9
不知不覺間，20xx年在忙碌的工作中飛快的就過去了。回顧這一年的工作與成績，作為xx銀行xx支行的一名老員工，在工作中我一直嚴守銀行的紀律和要求，并在工作中堅持微笑待客，主動服務，的工作原則。這讓我在一年的工作中取得了不少的好評。
今年以來，xx支行在工作中取得了非常長不錯的成績，身為xx銀行的“老人”，我也通過自己的積極努力，爭取在工作中取得了一份好成績。并且，在這一年來，我除了對自己的積極提升，還幫助領導一起管理新人，教導我們xx支行的未來支柱如何完成好他們現在的工作任務。以下是我在今年的工作總結：
一、提升自我思想，改進服務態度
作為銀行大堂業務窗口的柜員，我們是繼大堂經理之后第二面對客戶的員工，如果是老客戶的話，更有可能直接就奔著柜臺過來了。所以，在工作中我必須要時刻保持自己自己的服務狀態，讓自己能工作的任何時間都隨時進入積極的服務狀態。
在今年的工作上，我首先著重的加強了自己的服務思想，確保自己能在工作的任何時候做好準備，時刻備好工作思想，帶著最積極的思想和心態去面對每一名顧客。
且在服務的禮儀上，除了領導安排的一些培訓和強化外，我還通過網絡課程和資料來鍛煉了自己的服務禮儀以及說普通話的能力。保證自己的能在禮儀得體，吐詞清晰的情況下做好每一位顧客的服務工作。
二、與新人的接觸上
面對今年不斷加入的新人，作為xx銀行的老員工，我也忍不住給那些在工作中迷茫的員工做出一些幫助和指點。有其是在我對面xx實習生。每當他工作遇上難題的時候，我都會給予一些提醒，并在工作后指點他怎么去應對這些情況。并在空閑的.時候也特意為一些新人做了一些培訓教導，提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
說了一年的收獲，我也不能忘記自己在工作中犯過的糗事，一次，一位老人說著一口正宗的xx方言來銀行辦業務，但我卻一時間難以分辨老人的話，這導致工作變得很尷尬。好在大堂經理及時的察覺了問題，并前來對客戶進行指引。其實對于方言，我并非不會，但卻不精，這導致工作出現了這樣的問題。為此，在后來我也終于下定決心要學好這門方言，讓自己在面對老年客戶的時候能更好的處理好業務。
如今，20xx年已經過去，我的工作也順利的結束了，但在未來，我會更加嚴格、努力，帶著更加積極的熱情去完成好自己的工作目標!
個人年終工作總結 篇10
在xxx年來臨之際，回望xxx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止xxx年12月人力資源現狀
公司xxx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%;離職人數為xx。截止xxx年12份在編人數為：233人;離職率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的.人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、xxx年，公司薪酬支出截止xxx年12月份共計：230.75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到xxx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，xxx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務，截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、xxx年工作計劃
對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
個人年終工作總結 篇11
時間一晃而過，轉眼間到公司快x個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這x個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在x月份xx高級人才交流會上認識了_總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過_個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在__年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這_個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，_個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的'習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近_個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立_年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
個人年終工作總結 篇12
過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多一年的時間里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對這一年來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年里，我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業務知識的'培訓
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務
對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的一年的時間里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
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