(薦)個人年度工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家整理的個人年度工作總結,歡迎大家分享。
個人年度工作總結1
不知不覺,新的一年又將來臨了;仡欉@一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我202x年的個人工作情況進行如下總結:
一、202x年銷售情況
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進x區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。202x年,我積極與部門員工一起在x地區推廣我公司的業務,并以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的__帶動產品銷售,并取得了較好的效果。
隨著x產品在x地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經;。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據__市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。202x年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額x,產銷率x%,貨款回收率x%。202x年度工作任務完成x%,主要業績完成x%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的.動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在202x年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好202x年度的銷售工作,要深入了解x的動態,要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們x公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓,走在x行業的尖端,向我們的理想靠攏。
個人年度工作總結2
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。一學期來的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯?偨Y過去的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習,提高自身素質。
只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心,才能提高自身的素質和教學本領。在本學期中,我積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
本學期中,充分發揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。
二、耐心細致地做好保教工作。
今年我班繼續使用由香港黃蕙吟博士主編的.多元智能創意課程。為使孩子們能夠輕松靈活的掌握各種知識,我遵循《綱要》精神,認真鉆研教材,將一些好的教學方法和先進的教育理念應用于教學活動中,取得了良好的教學效果。針對在教學活動中存在的不足,及時發現及時進行修正,并根據幼兒身心發展的不同特點因材施教,注重多啟發,多引導,尊重孩子的個性發展。在活動中時刻做孩子們的引導者、支持者和合作者。使孩子們樂于活動、急于探索、善于發現。經過一年來的共同努力,孩子們在各方面有了不同的提高。
今年我班又同時開展了陽光幼兒英語、行為習慣特色課程、幼兒心理健康教育活動。雖然活動增多了,但每次活動前我都做到認真備課,準備直觀形象的教具,讓幼兒感到活動的樂趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識。
良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時提醒幼兒穿衣服、午睡時及時給他們蓋被子。對于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經常留心他們在進餐、午睡時的表現,戶外活動中也特別關心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養幼兒良好習慣的養成,通過多種渠道讓幼兒學會整理衣服、疊被子、收拾玩具等。
三、密切聯系,增進家園互動
為了更好的做好家長工作,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進步時,我們馬上與家長取得聯系,請家長配合,使該幼兒能繼續進步。
為了充實家長們的育兒經驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章,并通過家長之間互相交流育兒的經驗。我們還請有經驗的家長撰寫有關家教的文章。真正做到家園一條心,共同架起溝通的橋梁。
時間在幼兒的成長中過去了,孩子們在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。在今后工作中,我將帶領其他教師一道,取長補短,在學習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養出一批高素質的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
個人年度工作總結3
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領導的帶領下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和__工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經驗和基礎的差異,從工作的開始尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領導是家人,在果嶺這個環境優美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、注重細節,服務第一
記得章銀環經理培訓的“100-1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為__工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
四、明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好__業務知識,熟練操作__工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的'交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持__員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監督,嚴格把關
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態,相互創造
端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位__員感受到財務部的溫暖,相互學習,求長補短
(四)再接再厲,永創佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
個人年度工作總結4
20xx年五月,我十分榮幸加入xx酒店,成為人事部的一員,半年來,在領導的關心指導下,在各部門的積極配合下,在同事們的大力協助下,以人事政策為綱,認真履職為已任,以立足本職,認真進取,實現公司與員工雙贏為目標,順利完成了領導交辦的各項任務,為總結經驗,查找不足,實現20xx年目標,現就工作情況總結如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作,根據各公司經營特點,制定招聘計劃。酒店開業前期,與前程無憂網站合作,招聘效果不是很好。經過多方溝通后,選擇最佳東方這一專業網站,與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規招聘外,百年京魯餐廳服務人員,是通過搜索免費網站:趕集網、58同城網、百姓網,電話預約人員前來面試。同時也在東城、西城職介發布了用工需求,密切關注各勞動力市場,解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學、華程朗思酒店管理學校合作,錄用了二十多名在讀大學生,短期實習。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,開業初期建立了入職、離職、應聘人員員工檔案,有利于人事部隨時掌握在職人員及流動人員情況。同時建立了兩家公司花名冊,xx現有員工50名,餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項人事管理制度。在xx總的指導下,建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期與各部門溝通,檢查、監督酒店有關人事方面的各項規章制度的落實,避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實施政府有關的各項勞動保障政策。針對酒店與餐飲的行業特點完善勞動用工規章制度,嚴格依法用工,幫助員工解答勞動法相關內容,根據員工提出的合理要求,認真妥善的予以處理。在原有工資體系下,調整xx工資結構,改進工資表格,使其更加完善。為控制員工頻繁流動,對工資發放提出合理化建議。即對所有入、離職員工,采取現金發放形式,避免工資打入帳戶內員工就逃跑,給酒店造成了一定的經濟損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓。針對酒店與餐飲行業特點,外請專業老師來我店進行禮儀禮貌、服務技巧、化妝各方面培訓,參訓30人次,通過4個課時的部訓,收集了培訓的重要內容,員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進。
6、做好人事后勤服務保障工作。酒店與餐飲均是服務行業,根據旅游業要求,在崗人員需持健康證上崗,要求新入職員工持證上崗,同時組織老員工分批去體檢,確保一線人員持證上崗,符合相關政策;每月制作員工餐卡,及時發放,保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業務辦理。自10月份接手勞資工作以來,嚴格執行工資核算制度。規范了考勤上報制度,根據所報出勤時間,與員工指紋打卡進行核實,依據《員工守冊》規定,員工出勤與績效工資真正結合,避免了多報加班時間及不打卡、忘打卡等諸多原因,使考勤管理更加嚴密。對已離職員工的社會保險,及時進行減員申報,減少企業經濟負擔。完成了人事部20xx年工資及福利預算。
二、員工流失主及要原因分析
自開業以來,酒店員工平均流失率為8.65%,餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡單分析。服務行業工作時間較長,而從業人員屬80、90后,“新生代”擇業自由。在“中西部大開發”戰略指引下,經濟發展的大環境發生了變化,更多人選擇在家門口工作,擇業機會增多。
三、存在的問題
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的`規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
4、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作計劃
1、爭取與院校合作,簽訂半年以上實習合同。
2、多了解員工心聲,真正為他們解決實際困難,使她們能安心本職工作。
3、為領導提供數據及資料,積極作好領導的參謀,盡最大能力履行了崗位職責
4、根據酒店每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業務建設。
5、本年度,雖然通過了網絡、報紙等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些較好的員工流失,分析原因,做好人員儲備工作。
6、員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,人事部將根據酒店經營狀況,不斷改善員工生活保障,穩定員工隊伍。
以上是我20xx年工作總結及明年工作計劃,不妥之處,請領導指正。
個人年度工作總結5
XX年度個人工作總結日月如梭,彈指之間,自三月份從貿易發展部調到工會已經有九個月了,就在此時,需要回頭總結的時候,從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生,到現在成長為一名工會干事,自己努力了很多,學到了很多,也進步了不少,對工會的發展充滿期盼,也對自己與工會的共同發展滿懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰的日子里,在公司領導和靳主席的正確領導下,在工會所有成員的共同努力下,工會的各項工作任務都取得了較好的成績。
作為工會的一分子,我心里也感到無比的欣慰和自豪,為了更好的總結經驗,鞭策自己,在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段時期的工作做如下匯報:
一、加強對工會業務知識的學習,不斷提高業務能力為了盡快適應工作,更快地掌握工會業務知識,提高工作能力,我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規,有關工會工作的文章和論述,以及工會相關的業務知識,認真履行工會干事職責。身為工會一員,我清楚的認識到和諧的員工關系、和諧的干群關系和和諧的勞動關系對企業的發展至關重要。積極發揮工會組織的作用,必須全面履行工會的各項社會職能,密切聯系職工,以職工為本,共建共享和諧開發區,堅持與時俱進、開拓創新,不斷加強自身的道德修養和綜合素質,要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地,虛心學習,做好自己的分內工作
1.負責區內企業職工勞動法律咨詢和勞動爭議調解,并做好記錄、整理和歸檔工作;
2.“安康杯”競賽活動及總結和檢查評比工作;
3.“擁抱城市”促進農村富余勞動力轉移就業服務,建立就業臺帳、檔案和空缺崗位通報工作;
4. 區內企業新簽和續簽集體合同和工資集體協商工作;
5. 區內困難職工核查統計上報和歸檔工作;
6. 女職工工作及職工互助保險工作;
7. 職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作,到現在單獨負責上述幾項工作,我深知這幾項工作的重要性,所以一直勉勵自己要腳踏實地,向同事和領導虛心學習,按照“六好”工會的考核標準做好分內的工作。
三、開展各項活動,與同事們團結協作,互相配合今年,在市總工會和區總工會的領導下開展了一系列的活動:
工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協調籌備的職工素質教育《實用文體》課程等,同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中,我的工作定位在靳主席的領導下,做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則,根據任務的輕重緩急,合理安排工作的調度或自己承擔部分任務,如:積極參與各項工作的同時,我還單獨承擔了職工素質教育工程通用能力培訓,培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫,全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫,以及XX年區內36家基層工會調查系統的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助,使工會成為一個團結協作、互相配合的整體,大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經驗;5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調研;9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談;以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區縣(開發區)總工會考核互檢”考評小組蒞臨現場考評,在靳主席的具體部署下,我們的工作做得扎實、到位,每一項檢查都得到了市區級工會的認可和肯定。
五、做好工會信息記錄及聯系錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標,市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡,我對全區各家企業都進行了走訪,并與同事們共同做好區內企業1.7萬工會會員信息的采集、統計和上報任務,通過此項工作,實現了區內企業的摸底盤查,我及時地更新、整理了企業的聯系錄,建會情況,以及人數統計等,為以后各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關的各項講座、培訓,收獲頗多除了協同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的`臨時性任務外,我還積極參加了與工作有關的講座和培訓,珍惜學習充電的機會,如:經濟技術創新講座、勞動爭議協調員培訓、工會女職工工作干部培訓等,通過學習使我對工會工作有了新的認識,使自己的業務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐,我在思想上、學習上、工作上都取得了進步,但我也清醒地認識到自己的不足:主動學習的意識還不夠,理論運用到實踐還未做到更好的結合。在接下來的日子里,應該更加耐心的向同事們學習,更加努力的做好工會工作,不斷的創新和發展提高個人能力。最后我想說的是:感謝領導和主席對我的信任和鼓勵,使我有足夠的自信迎接新的挑戰;感謝工會團隊給予我的關心、幫助和支持,使我能夠完成各項任務,我將在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善,在總結和審視中腳踏實地地做好本職工作,爭取下一階段的工作更上一個臺階。
XX年工作計劃XX年工作重心是:在北京市總工會和區工會及開發區黨委的正確領導下,認真貫徹落實上級交辦的各項任務,緊緊圍繞中心工作、服務大局,為開發區和社會各項事業的快速健康發展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業“京卡·互助服務卡”的辦理與發放工作,積極與銀行配合,確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結前階段的工作經驗,廣泛開展法律宣講活動,加強調研,化解矛盾,依法維權、情系職工,努力營造和諧、穩定的勞動關系。
三、監督企業按照《勞動合同法》等規定,依法降薪、減員,切實推動企業健康平穩發展、維護職工正當合法權益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關鍵環節,推進企業集體合同的新簽和續簽。五、促進農村富余勞動力轉移就業,做好區內困難職工核查統計上報工作。六、切實做好安全生產、勞動保護的宣傳和檢查工作,要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七、實現女職工組織與建會同步組建,做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。
個人年度工作總結6
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒——不足
首先,作為一名x年入職的的公司新人,并且對x的房地產市場有著諸多的不了解。應對新的環境、新的項目,尤其對x項目十分陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、團體以及同事們的經驗,邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善;
其次,加入這個團結提高的團體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的團體、活力的團隊,成就了對于我自我的自我超越——成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的.缺點發揮自我的長處。并要在高素質的基礎上要求自我不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們x的項目知識,和了解x房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接應對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作
四、近x年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,對我們x項目的一些理解與期望——挑點小毛病
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。經過這些了解,結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到x土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發覺我們的項目優勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
個人年度工作總結7
20xx年,在公司領導的關心和支持下我完成了從公司主要領導專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產門外漢起步,在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營中去,以能夠發揮個人能力,為公司展現身為xx人的素質,和公司其他同事一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下:
一、保障安全、服務周到
在任公司主要領導專職駕駛員期間,以領導和自身人身安全為重,安全駕駛,x年來未出現交通意外事故,從而提高工作效率,杜絕了時間浪費。認真完成領導交辦的其他事情,確實做到了以領導為重,對領導的出行做出了保障作用。
二、認真思考和學習專業知識
在起點低和接觸少的前提下,對所看到的所聽到的專業知識,作出認真思考和吸收,不斷加強自身的.專業能力,知曉公司開發的項目產品,并能有針對性地開展宣傳和銷售,主動向前期部工作人員學習相關的證照辦理流程。
三、嚴格遵守各項規章制度
過去的x年中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,逐漸完善自身的組織紀律性,不越權辦事,不特立獨行,以公司發展為主導思想,認真履行職責,服從領導的工作和安排,為公司規章制度能更好的實施作出應盡義務。
四、積極配合其他部門工作
在協助完成本部門工作的同時,積極配合到其他部門的工作中,與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮,以謙虛、謹慎的態度避免不必要的矛盾產生,為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。
一年來,在不斷接觸、學習的過程中自身有了很大地提高,但仍存在不足之處:
1、基礎知識薄弱,一切都要從頭開始,吸收知識較為緩慢;
2、工作積極性還不夠高,細心程度有待進一步提高。
針對以上不足之處,在今后的工作中,我有信心和決心,努力尋找差距和克服困難,進一步提高自身的綜合素質,把該做的工作做實、做好。
個人年度工作總結8
突然,第一天的最后一學期就要結束了。根據學期初的計劃,通過各種符合學生心理發展特點的活動,對學生進行各種方式的教育。一個學期下來,班級各方面進步明顯,形成了良好的班風和學風。
一是班級管理建設成效顯著。通過自我推薦、觀察、培訓、考核,選擇責任心強、綜合素質好的“后備干部”,安排相應的崗位,張貼班委成員名單、值班學生輪換名單、支部代表名單等相關表格,方便監督檢查。給所有學生參與班級管理的機會。注意策略的執行。通過各種生動的形式調動學生的參與積極性。責任在人,所以每個人都有事情做,每個人都有事情做。參與度提高,班級逐漸實現自主。動員學生積極參與班級建設,精心安排教室,加強標準化圖書館角落的建設和管理,培養良好的閱讀習慣,具有濃厚的班級文化。
二、通過組織開展各種活動,鍛煉學生各方面的能力。結合學校團委、體育組、德育辦的要求,有計劃地參加各種活動,他們班在8月底做好了新生軍訓;9月初,我們以“新學期,新目標”為主題召開班會,并舉行了一次教師節聯歡會;配合教導處做好新生學籍建立工作。中后期積極準備參加學校秋季運動會,多次獲獎;10月,召開班級特色運動會和學習經驗交流會;11月參加年級無線電練習賽,獲二等獎;班級舉辦“感恩的心”故事會;12月,班委辦了生日會和小學科知識競賽。同時做好兩個練習和隊列訓練,建立電子檔案,做好日記,做好課周報告,堅持課前聽歌。每周一早課總結是這學期工作的亮點。根據班級實際,班會每周五開。面向全民,關注每一個孩子,不讓任何人掉隊。培養團結協作意識,組建合作小組。學生團結友好,班級凝聚力強。
三、日常管理。從日常工作入手,培養良好的`日常行為和習慣,紀律和健康工作要貫穿始終。定期召開民主生活會,總結反思,不斷改進調整,不斷進步。各項任務落實到位,及時總結檢查表彰,每周評選綜合評比“周明星”表彰獎勵。同時給成績不好的同學一個重新開始的機會。調動學生積極進取的積極性,培養競爭意識。做好校內外安全教育,課后組織同伴小組,確保校外安全。加強板報工作。一方面,每一期黑板報都要按照德育辦公室的要求精心制作;另一方面,要動員學生拓寬思路,大膽創新,積極參與設計,發展自己的特色,充分發揮黑板報的宣傳作用,使其成為宣傳教育的窗口,成為“揚善”、“懲惡”的陣地,成為增強學生競爭意識、培養集體榮譽感的陣地。
第四,關注學生的身心健康。剛從小學畢業,不習慣初中的緊張忙碌。學生容易出現s
做好日常小事,就完成了教書育人的偉大事業。這學期我努力上好課,上好課,不請假一天,以防手意外骨折。從頭開始,做完,一切都到位。它在不喪失自身特色的情況下完成了學校布置的任務。與時俱進,在實踐中學習,在創新中體驗,不斷提高自身素質和管理水平。保持活力,達到做一個學生、家長、領導、社會都能放心的優秀班主任的短期目標。他們為學生的健康成長和成績的穩定貢獻了自己的力量。
個人年度工作總結9
在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了;叵脒@學年的點點滴滴,頗感欣慰,孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血,當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學年,在三個老師的共同努力下,班級工作開展得井然有序?粗⒆觽円粡垙埢顫,可愛的笑臉,我覺得自己的付出并沒有白費。現在我就對這一學年的個人工作做如下總結:
(一)政治思想方面:
能夠積極參加園里組織的政治學習,認真記筆記,數量足,內容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、樂于幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度,不遲到、早退。積極響應工會號召,并參與各項活動。
(二)教育教學方面:
在教育教學的實施中,從活動內容的選擇,組織形式、方式的采用上,都力求突破,以“快樂與發展”為根本出發點。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動,培養幼兒良好的學習習慣,讓幼兒能主動學習,多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索,學習熱情較以往越發濃烈,展現出無限的學習潛力,旺盛的求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題,在一次次的鼓勵下,許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時,有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們,這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時,這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂興趣方面,我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學唱的歌曲,并尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容,從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高,給能力強的幼兒提供了發展的空間(改編歌曲),使他們有所創新……同時我們還根據教學不斷地變更材料,經常豐富、充實區角內容,激發幼兒的
學習、探索興趣。通過一學期的活動,幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣,動手能力、想象力、創造力也大有發展。
(三)班級管理方面:
本學期初,幼兒的情緒較不穩定,少部分幼兒還存在入園情緒不穩,嬌氣、愛哭,依賴性強等現象;一部分幼兒早晨來園的晚,晨間活動不能夠參加,而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀,我們將班級前期工作依然放在:與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信,謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上,特別是對待來園晚的幼兒,自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養,在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高,特別鄭弘元小朋友,以前他是班級個性最強的一名幼兒,常常是起的晚,飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動,F在他每天來園會主動和教師問好,自己能穿脫衣服,現在吃飯也很好了,而且他現在是本班老來的最早的幼兒,看到他有這么大的進步我真的是從心里的感到高興。因為,這個和我們班內三個老師平時的努力分不開的。
本班幼兒有個共同的缺點就是不善于表達,在本學年初的時候我發現了這個問題的嚴重性,我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透,培養幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師。現在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個心理,他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣,現在再也沒有以前那種:提問
幼兒十句話也不會回答一句的現象,見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了,他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的.很強烈了,我現在說的最多的一句話就是,我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
(四)家園共育方面:
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的,方式方法有所認識。許多家長非常重視教育,也知道從何下手,來配合教師。因此,開學初,我們主要是和新生的家長們溝通,詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖,耐心、細心地回答他們的疑惑,讓家長們全面、深刻地了解本學年幼兒園,班級、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長更了解我們的工作,我們通過多種形式(家長園地、不定期的發放教學內容、多利于早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況,讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園,在我們班學習,生活。當然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結,爭取將這份工作做得更好。
(四)不足之處
本學年中,我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面,應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃,下學年工作中我一定會改進。還有就是,我個人的問題,我自己認為我這個人的個性比較突出,脾氣不是很好,有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會,以后我一定會慢慢的改好這個毛病,請領導們監督我。
個人年度工作總結10
20xx年10月,這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里,我經歷了總監助理、到代理總監再到計劃部經理的三種工作角色的轉變。這些讓我深刻體會到生產急需一位德才兼備的生產總監來領導這個團隊改善生產狀況!
回顧這段時間的工作,收獲頗多。新來總監不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時調整生產計劃部、工藝部的工作重心。廠區規化布置、組織架構調整等都在第一時間進行優化和改良。生產目前比我剛進公司那會兒有了很好的生產氣象。
記得剛進公司的那會,我負責生產計劃與品質這兩塊工作,結果是計劃沒有太大改變,品質也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視生產計劃的問題,也漸漸的明白,計劃只所以無法推動首要原因是進度無法掌控、工序工時沒有標準,甚至無法了解產品到底要經過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統一的工單匯總跟蹤表,工序工時同時進行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產品進行的狀況,有了工時測評就能方便計劃排單,F經過多次的改良,計劃跟蹤表已經初步可以體現生產進度狀況。部份產品的工序工時也有了些數據可供計劃參考。目前公司ERP也在按生產要求進行優化,技術BOM表也在整改當中?释麜12月份上線實行,這樣會更加給生產帶來方便。
三個月來針對計部工作中發現的問題
一,經常性的停工待料:因為無生產、物料計劃或計劃不合理,造成物料進度經常跟不上,以致經常性的停工待料。因為經常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產時間不足,只有加班加點趕貨,結果有時餓死,有時撐死。物料計劃的不準或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的`一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產自然不順暢。
二、生產計劃表僅起形式上的作用,生產計劃與實際生產脫節,計劃是一套,生產又是一套,生產計劃根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產指令不明確,造成自由式生產。計劃部無法了解生產進度,只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產周期。更加無法協調物料進度狀況,等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動,無法與供應商協調周期進度。
四、基礎數據不準、產能分析無從可依從而又無法對項目銷售預測進行評估,無法針對產能進行合理安排,沒有空留余地,生產計劃的機動性不強,生產計劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產計劃的執行就成了泡影。五、生產經常紊亂,品質跟著失控,造成經常性的返工,經常返工又影響生產計劃的執行,造成惡性循環。
六、技術資料不全或經常性變更生產工藝。產品生產資料信息不全的狀態下為不影響交期先行生產,結果因稿件或工技術臨時變更造成反復返工或是報廢重新生產。不僅時間來不急而且成本損耗利害。
七、計劃、生產及物料進度協調不強,影響交貨期,無法準確回復項目交期嚴得影響或降低公司聲譽。
針對以上問題談談個人的改善想法:
一,計劃部下設專職的物控計劃人員。主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(廢料控制和正常進出用料控制)等。
根據生產制定物料合理管制要求:
1,制定產品標準的BOM表、且BOM表能夠體現合理的工藝路線。
2,針對不同產品對供應商的交期進行統計和品質改善,并有效的進行材料跟進。
3,加強生產過程中待料、退料、補料和借料以及訂單更改的管理,制定合理的管制流程。
4,定期處理呆廢料。
5,有效對物料進、銷、存的核實與控制。
6,針對銷售訂單或生產進行物料使用狀況統計和分析,為成本控制提供數據。
7,準確統計庫存,做到賬物卡相符。
8,做好合理安全庫存、庫存周期、有效期和邊腳料的回收利用。
二,制定合理的生產計劃標準數據,包括制造產品所需的各種材物的準備過程和材料、機器、設備、夾具、工具、工藝路線定額工序工時等。然后根據此數據進行生產計劃的編排。
編排原則:
1,交貨期先后原則:按交期越短,交貨時間越緊急,越應安排在最早時間生產。
2,客戶分類原則:客戶有重點及常期穩定的客戶,一般客戶之分,越重點的客戶,其排程應越受到重視。如有的公司根據銷售額或銷售利潤按ABC法對客戶進行分類,A類客戶應受到最優先的待遇,B類次之。C類更次。目的是有相對穩定的客戶、穩定的產品品質等,能夠更加有效的發揮和利用公司的資源,減少經濟投入風險。
3,產能平衡原則:收集產品的標準生產工序工時,從而減少人員、機器負荷,減少生產瓶頸,少出現停工待料事件。
4,工藝流程原則:工序越多的產品,制造時間愈長,應重點予以關注,制定更為詳細的工序生產標準工時,方便生產計劃排程。
排程計劃完成后,制定統一的進度跟蹤表單。并監督各車間班組的計劃執行狀況,定期進行分析解決異常。確保計劃的執行。
三,制定所有外協采購產品清單,訂單下發第一時間內分析產品屬采購、外協還是自制,并根據這樣的信息及時調撥庫存信息,從而生成采購申請。給采購留有足夠的采購周期。
四,成立專項IE測評小組,建立完整的生產計劃工序工時數據。定期召開計劃協調會,了解項目銷售需求,合理安排物料計劃,方便應付緊急查單。
五,1,加強來料檢驗控制,制定供應商品質管理考核標準。2,加強IPQC過程檢驗力度,制定規范的工藝操作要求和檢驗標準。定期組織品質會議,不斷分析常發或多發品質事故的原因。制定針對性改善措施和長期改善措施,及時預測品質異常隱患。
六,堅決執行生產資料齊套、工藝、檢驗標準明確才列入生產安排的制度,杜絕茫目生產,減少產品返工誤時之現象。
七,召開異常管理會議。檢討異,F象,并通過部門協商、配合以取得較為圓滿的處理對策。定期分析并探討異常的潛在原因,制定永久性對策。建立物料跟蹤表,根據生產計劃制定材料明細與簽收記錄和不足材料一覽表,并及時提供申購單給采購部。明確采購或供應商交期,分清輕重緩急進行跟蹤。
我將這三個月的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業無規矩不成方圓。
工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
不斷積累工作方法和經驗也是技能學習的一種延續。進入柏年的這個大集體后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來柏年這個大集體是如此的粉彩多呈。尤其是梁長廠的為人處事,工作方式方法都有好多我要學習的地方,為此我也更加堅定了留在柏年的工作信心。學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的專業知識底蘊更上一個臺階,也為了工作生涯能有更好的發展,我激勵自己多向柏年老同事學習,用更強的工作經驗來武裝自己。
三、處事為人
工作當中如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
在柏年這幾個月中,是我的豐收最多的時間,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習工作生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整不斷的要求進步。
個人年度工作總結11
在政治思想方面,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
在分管業務工作期間,積極圍繞婦幼衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走臨床和社會工作相結合的道路,積極帶領全院職工齊心協力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術,能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現職以來,本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在xx%以上、獨立完成數百例剖宮產及其他婦產科手術,病人都能按時出院,從無差錯事故的發生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文xx篇,并先后在省級刊物發表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養,自任職以來,積極指導下一級醫師的'工作。在婦幼衛生人員的培訓中,擔負組織和教學任務,由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達xx千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發揮了業務骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉、村三級保健網,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體xx千余人次,0-7歲兒童健康查體xx千余人次,實現了婦女、兒童系統化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領導,完成各項目標任務,如初級衛生保健、創建“愛嬰醫院”等工作。認真組織學習,培訓業務骨干,深入各鄉鎮,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
自xx年x人主持全院工作以來,積極協調好領導班子之間的關系,齊心協力、求真務實、大膽創新,不斷吸取先進的管理經驗,堅持走臨床與保健相結合的路子,通過改善院容院貌,增添醫療設施,提高高醫療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業務收入達到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,降低了孕產婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
個人年度工作總結12
在上一年度的執業過程中,我在市司法局、市律協和本所的正確領導下,認真、謹慎的履行自己的職責,嚴格要求自己,始終認真遵守憲法和法律,遵守律師職業道德和執業紀律,維護當事人的合法權益,維護法律正確實施,維護社會公平和正義,F對上年度的工作總結如下:
在20xx年度的工作中遵守國家法律、法規,嚴格遵守律師職業道德、執業紀律以及《律師執業規范》,遵守各級司法機關的.規章制度,認真履行律師協會的章程,履行會員的義務,遵守律師事務所所內的各項管理制度,敬業愛崗、廉潔自律、文明執業,認真履行工作職責,全心全意的做好法律服務工作,樹立品牌服務形象,堅守執業理念,最大限度地維護當事人的合法權益。
我深知履行法律援助義務是每一位律師應盡的義務,雖然在20xx年度內沒有機會辦理法律援助案件,但是我一直積極跟其他律師請教學習辦理法律援助案件的經驗,也不斷自己搜集資料認真學習相關知識,為之后辦理法律援助案件、參加社會服務等做準備。
上年度我通過智拾網、律師協會舉辦的線下課程認真學習相關法律業務,不斷為自己充電,在完成了規定學時之后還通過其他渠道和平臺不斷拓展自己的知識面;在我所領導的正確引導下,我遵守所在律師事務所章程及管理制度,積極履行律師工作職責,同時也按照規定參加了執業責任保險。
過去的一年,辦理的案件數量沒有明顯的增長,但在實踐中辦案方式取得很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了社會和諧。
在執業過程中,我忠于憲法和法律,執業為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《律師事務所內部管理規則》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;沒有從事違法和有悖律師職業道德、公民道德規范,損害律師職業形象的行為。
通過對上一年度律師的執業實踐和理論學習的總結,今后要積極查找自己在執業理念、業務能力、工作作風等方面存在的差距與不足,辦案過程中自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責、公平競爭、嚴格自律”的原則。
個人年度工作總結13
一、 主要工程完工
1、完善醫療管理機構,建立順暢的管理體系。持續調查科室質量管理計劃,嚴格按計劃實施質量控制,消除醫療安全隱患,將月度檢查結果上報全院,并在下月的質量檢查中進行整改。增強依法執業意識,完善核心醫療規章制度。嚴格執行醫療衛生法律、法規、醫療制度和醫療操作規程,注重醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂員工崗位職責。
2、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。全面落實醫療規章制度和技術操作規程,實施醫療質量動態過程管理,制定切實可行的醫療質量管理工作計劃,開展醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診責任制、三級醫師查房制度、醫囑制度、檢查制度,完善醫療質量和醫療安全的核心制度,如復查制度、病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度等,病案書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班制度,有效預防醫療糾紛,保障醫療安全。
3、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效預防醫療糾紛。員工培訓是醫院管理的重要組成部分,是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故預防知識和技能的重要途徑,為加強年輕醫生隊伍建設,科室質量管理人員重點對住院總醫師和進修人員進行一系列培訓,開展素質教育,加強對醫生的專業培訓和技術考核,狠抓“三基三嚴”各級各類醫務人員的培訓和在職培訓,注重建設,挖掘潛力,提高效益,探索建立崗位評價機制和激勵機制,不斷提高醫務人員的業務素質,端正質量管理意識,切實提高醫療質量,確保醫療安全。
4、改進服務流程,提高工作效率。加強按時手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,擇期手術前等待時間不超過3天,努力縮短平均住院時間,提供優質便捷的醫療服務,提高工作效率。合理用藥,規范檢查,減輕患者負擔。認真貫徹落實衛生部《抗生素使用指導原則》和自治區衛生廳的有關規定,全面落實我院抗生素分級管理實施細則,合理治療疾病和用藥。實行醫療機構輔助檢查互認制度,有效保證門診和住院檢查的一致性,增強檢查項目的針對性。
二、加強自身修養,全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識,始終用先進的理論武裝思想頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,加強人生觀,世界觀的轉變,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和遠見卓識,增強創業能力,努力做到政治上清醒、理論上成熟、信念上堅定、實踐上自覺
通過學習,將自己的.未來和理想與醫院的發展結合起來,明確當前和未來的學習和工作目標,找出自己在思想和工作上的不足和差距,為進一步做好各項業務工作奠定了堅實的思想基礎。加強科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力打造一個朝氣蓬勃、朝氣蓬勃、清正廉潔的醫療科室
三、愛崗敬業、盡職盡責,塑造醫療部門新形象
強化服務意識,轉變工作作風。千方百計護送臨床一線科室,為領導同舟共濟、排憂解難,寧愿為科室受委屈而不愿冒險,寧愿對領導有壓力而不愿不滿。提高創新意識,增強創新能力。從經驗管理到科學信息管理,從人際關系管理到系統管理。增強艱苦奮斗的精神。盡責,盡責,愛崗敬業,無私奉獻。嚴謹、勤奮、務實、謹慎、頑強、自信。以飽滿的熱情和高昂的士氣投入工作……
個人年度工作總結14
今年這一年的工作都非常的緊張,我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在,其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,其次是我對這份事業的責任上的認識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結,希望可以引導自己更好的進行下一年的.護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環境。
一、保持學習,做好基礎工作
這是我進入醫院的第二年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說,都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下,我依舊保持學習,不管是在理論上還是在實戰上,我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、嚴紀守矩,保持高度責任感
進入醫院之后,我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度,嚴格遵守醫院的各項規章制度,保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折,同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣,我都對自己提出了很高的要求,那就是培養好自己的專業技術,并且培養一個良好的職業精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應該去妥善的處理好,不應該留下任何不好的影響。
三、能力提升,提高專業素質
這一年,我的專業能力提高了不少,我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,如果我沒有堅強的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年情況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞,未來一年,我會繼續提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫院增添一份光亮。
個人年度工作總結15
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在20xx年顯得尤其艱難。
忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以20xx市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到20xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從20xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。20xx年成功把20xx品牌產品銷售到20xx,就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為20xx客戶20xx和20xx客戶的跟蹤和服務。20xx在20xx年銷售金額總計為32萬美金,面對20xx年20xx對EU2標準的實施,歷時6個月,25CC汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以20xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,20xx年對于20xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責xx的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的`稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
本年度的工作情況:
一、開展市場調研,拓展市場空間
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
二、人性化服務
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
三、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
一、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績。
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