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    年終工作總結

    時間:2023-07-11 07:26:09 年終總結 我要投稿

    年終工作總結范文【優選5篇】

      總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的年終工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    年終工作總結范文【優選5篇】

    年終工作總結范文1

      出納年終總結時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,在中,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界?還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,其工作總結如下:

      一、日常工作

      1、收費

      2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納賬,由會計員審核簽名

      3、清點庫存現金(其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金,墻磚費、內部賣廢品費)

      4、查詢銀行余額與賬面余額核對清楚,并查詢已開發票的金額是否到賬。

      5、收入存行(將日常的收入及公寓的'收入分別存入農業銀行及農村信用社)

      6、報銷及借支(由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。

      7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。

      8、支票.法人章及網上銀行u盾的保管。

      9、停車場月保卡的設置與發放(業主來收車位需發月保卡,按業主交的管理費來設置使用日期)

      10、工資的發放,制工資發放表(轉賬工資及現金工資),核對員工的賬號與金額,開支

      11、每個星期五準備備用金退裝修按金

      12、會計每三個月會打交款通知單?將其裝訂好,以便查閱和統計繳費戶數。

      二、工作中遇到的問題

      在工作中如遇到自己無法解決的問題,應請示領導給予提示或是解決問題的方法。

      三、總結的目的

      回顧10個月的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司和全體員工一起共同發展!在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

    年終工作總結范文2

      回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。

      在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

      今后努力的方向:隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。對此我向領導做如下工作報告:

      一、嚴于律已,自覺加強鍛煉,修養和政治思想覺悟進一步提高

      認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

      二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

      我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。

      (1)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

      (2)是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

      (3)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

      三、努力工作,按時完成工作任務

      一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益的宗旨,努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

      四、在廉的方面:

      (1).嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。

      (2).在干部選拔任用工作中,認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動協盛用人機制的.改革,并逐步走向法治化的軌道。

      (3).嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。

      (4).密切聯系客戶,努力實現、維護、發展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創造利潤就是為公司創造價值。

      (5).按規定執行個人重大事項報告制度。

      總的來說,一年來,本人分管、協管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和領導的經營方針政策,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

      新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

    年終工作總結范文3

      統計基礎工作的程度決定著統計數據質量,統計數據質量的程度直接關系著社會經濟發展和的切身利益,統計系統年終工作總結范文,統計系統年終工作總結。統計基層基礎工作建設的規范化工作,一系列行之的措施,統計管理規范化、流程標準化、任務制度化、統計調查法治化、統計人員專業化和統計手段現代化工作機制,擺在各級統計機構和每一名統計工作者面前的一項而艱巨的政治任務。工作,基層基礎工作談幾點個人的工作認識。

      一、基層基礎工作的問題

      (一)調查的認識偏差程度偏離。一"七分統計,三分估計"的陳舊觀念依然在某些統計的腦海里,調查某種利益的驅動,對統計工作的嚴肅性和性產生偏見,或者怕泄露的實底有意虛報或瞞報,故意不的手統計資料,人為地了統計基礎資料來源的渠道受阻。另一基層報表的性和性差,基層源頭數據搜集難度大。每當臨近報表送審,縣級統計機構的工作人員就開始電話催表,一兩次還不行,得反反復復才能把報表催到手,是的報表抽樣調查表,催報難度及花費和精力遠遠大于報表錄入分析過程。

      (二)基層統計機構力量薄弱,是縣、鄉鎮兩級統計機構承擔的統計任務與人員力量過分懸殊。縣、鄉兩級統計機構承擔了的統計數據收集、審核、匯總任務,是統計機構局、隊分設后,縣級統計局在原在職人員和工作條件不變的情況下,承擔局、隊安排的統計和調查任務,人員配備和力量與統計工作量之間矛盾。

      (三)基層統計人員素質完全統計和工作任務的需要,程度上使基層的統計數據的質量受。統計工作對統計人員要求,真正會統計、會調研、會分析、會微機的"四會"標準的人員為數很不,而懂政策經濟、知法規、能統計、會預測的復合型人才更是稀少。

      (四)基層經費緊張制約基層統計事業發展的"瓶頸"。除僅一點經費外,統計的經費主要;來源于當地的財政資金,縣級財政以保人員工資為,而統計基礎設施及網絡化建設的需要舉步維艱。

      (五)統計執法舉步維艱。統計多在為工作的上,對處罰,某受到,勢必有來自各的。

      二、對基層基礎工作建議思考

      1、強基固本統計基礎。健全機構和人員是統計基礎的關鍵。縣、鄉統計機構,培訓縣鄉統計人員,在籌備成立市級調查總隊的基礎上,應考慮成立縣級的調查機構,人員編制和經費投入,對基層工作的督導,局、隊統籌組織和統計能力,基層統計任務的組織實施。對統計的和管理,理順統計和統計的關系,資源共享,使統計統計的力量;統計從業資格認定,對基層統計人員的培訓,統計職業道德意識,統計法律意識,統計從業,為統計工作規范化管理奠定基礎。建議要統計報表的管理和各專業報表間的銜接,統計報表指標重復統計,不隨意基層工作負擔。

      2、質效并重統計數據質量。統計數據質量從完整性、性、性、簡便性和適用性五個下功夫。統計數據在統計信息的采集范圍和內容含量上的完整性。要求統計調查覆蓋的`范圍要完整,被調查的報表起報要完整。統計數據質量在統計信息客觀性的性。對基層報來的報表審查,按統計制度規定的指標填報,計算方法,計算結果,統計數據符合基層的情況,從數據采集的源頭把好質量關。統計數據質量在統計信息價值上的性。以求真務實、創新統計工作的手段和方法,縮短統計調查與數據結果發布的間隔,以最快發布統計數據,和規范統計信息發布制度,統計數據的時效性。統計數據質量在統計信息使用過程中的簡便性。一與各的合作,統計資料,重復統計,最大限度地減輕社會調查負擔。另一對外公布的統計數據、統計圖表和統計分析xx,力求簡潔、清晰、明了,枯燥的數據、專業的圖表和術語轉化為貼近現實、貼近大眾的表達,便于各級、和社會公眾理解。統計數據質量在統計信息價值上的適用性。各級決策和社會各界對統計信息的需求情況,在調查之初就要考慮收集的統計信息有用,符合用戶的需求,從而縮小統計信息供應與需求之間的矛盾。才能生產出適銷對路的統計產品,才能使統計數據最大的效益回報。

      3、轉變理念統計服務。服務的性。轉變服務觀念,服務意識,緊扣縣域經濟和社會發展的主題,服務,反映經濟發展、社會進步和生活。服務領域,為各級黨政決策服務的還要為企業服務、為社會公眾服務。服務的性。在統計服務和統計分析時,除要的要求的,更要注重分析的質量。服務的角度要,服務的內容要。對社會、經濟的、熱點、難點問題,選題,分析問題透徹,的建議切合,有性,可操作性強。服務的實效性。把握經濟趨勢、科學預測,由事后分析為主向事后分析與事前預警預測并重轉變,單純反映情況、信息的做法,在問題、實用的產品上下功夫。

      4、統計執法規范基礎工作。以"五五"普法為,營造以法治統的。借機造勢,宣傳《統計法》和統計工作,統計案件的和曝光,為依法治統營造的外圍環境。統計制度,是統計基礎工作規范化的條件。的統計制度和統統計標準,理順局內各專業關系,理順與行政主管的統計關系,理順上下級統計機構間的關系,統計工作的整體性、性和互補性,統計數據采集、審核、加工、管理各環節的流程化管理,統計原始記錄、統計報表、統計臺賬的規范化、檔案化管理,統計工作質量和的。

      5、多方培訓統計人員素質。基層統計工作人員,工作的職責要求應該和現行的方針、政策、經濟發展的重心、核心和趨勢;和最的統計工作方法,知道怎樣收集數據、怎樣計算指標、怎樣分析整理資料;和統計信息網絡技術。培訓教育的資金、技術、人力投入和工作,造就一大批懂統計專業、會經濟分析和計算機技術的人才隊伍顯得尤為和迫切。培訓與自我教育相、請進來教與送出去學相,使基層統計人員能夠多的培訓和交流,職業道德,依法統計理念,更新、拓展專業技術和操作技能,能夠分析和把握經濟運行的趨勢,熟練運用網絡系統傳遞信息,才能源頭數據不受干擾,才能為數據質量強的人才支持。

      6、信息化統計服務手段。信息化建設是是工作、服務功能、統計現代化建設必要保障和手段。依托現硬件和網絡資源,開放的原則,整合統計信息網絡資源,統計信息服務網絡互動平臺,為決策、企業發展和公眾需求服務。向"統計信息標準化,數據傳輸網絡化,電子化,信息服務社會化"的邁進.

    年終工作總結范文4

      一、施工方面

      1、鐵路方面。

      從上半年3月份到下半年11月份,施工任務幾乎是全年連續封鎖,任務之重、施工強度之大是公司歷史上從來沒有過的,領導們統籌部署、身先士卒,廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰,順利完成了千余名職民工從×到×的千里大轉移,次次安全正點完成封鎖任務,為集團公司再一次贏得了聲譽。

      2、公路方面。

      隧道施工,到xxxx年5月份進入了攻堅階段,先后克服了地質條件差、資金嚴重制約等困難,于xxxx年10月18日提前13天勝利竣工開通,受到了業主和監理的一致好評。×高速公路明確要求工程要倒排工期,合理組織生產,層層包保到人,細化分解到工序、工班,確保工程的期到必成。

      二、開發工作積蓄力量,厚積而薄發

      xxxx年雖然我們的一些開發項目落空,但我們積累了經驗,鍛煉了隊伍,全體開發人員勤練基本功,在信息處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發人員素質明顯提高,開發投入從弱到強,力度不斷增大,開發體系逐步實現專業化和規范化管理。“與其臨淵羨漁,不如退而結網”待到山花爛漫時“,我們會迎來一個明媚的春天。

      三、企業文化建設成績突出,學習氣氛日益濃厚

      以《企業文化指導手冊》為標準,以開展“企業文化月”為載體,大力開展企業文化建設活動,在全公司上下營造積極向上的精神風貌,培育團隊協作精神,弘揚“求實創新、追求卓越”的企業精神,倡導勇于創新、爭創一流、自我超越的意識,使企業精神成為全體員工的行動指南。通過有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作,廣大員工對企業文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動,有效促進了企業整體工作的提高。通過實施“項目標準化管理”,進一步規范了施工現場管理和施工作業程序,大力開展爭創“文明工地”、“文明駐地”、“文明辦公”等一系列活動,并采用抓試點,選樹典型,以點帶面,在全公司范圍內進行推廣,營造創建安全文明工地的良好氛圍。達到了:作業區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序,施工過程中,施工人員著裝整齊,持證上崗,操作規范,整個施工現場井然有序,對外起到了樹立了企業窗口新形象的作用。

      四、實現安全質量、施工進度的雙贏

      今年實行責任包保,深入開展“兩搶三保一創建”勞動競賽,提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控,超前防范的原則,進一步加強安全管理七項機制建設,深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定,沒有發生任何事故,在×封鎖施工、×站場改造及×提速施工70余次大型封鎖施工期間,我們次次安全正點,并實現了“一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延”的好成績,尤其×提速換岔,在上下行正線正常160公里速度下進行施工,沒有發生一例影響列車的紅光帶出現,受到××局的好評,全面落實了安全工作奮斗目標。截止12月底,實現安全生產×天。

      質量工作是施工企業的關鍵環節,也是企業的永恒主題。用“不爭一流,就是落后”的企業理念,精心施工,塑造精品。××框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績,得到領導的高度評價,××提速換岔施工質量多次得到××局的贊揚,為企業樹立了形象,提高了信譽,為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項,其中優良719項;分部工程178項,其中優良178項;單位工程53件,其中優良53件,優良率均達到100,驗交工程10項,優良率100。

      五、全面推進責任成本管理,實行承包預算,進行資金控制。

      按照年初制定的全面預算計劃,重點控制,落實到人,確保各項指標的實現。從公司到項目部形成一套系統網絡體系,專人負責、重點控制。強推全面預算管理,抓成本過程控制。新開工程項目都編制了施工圖預算和責任成本預算,形成了先算后干、工程盈虧事先心中有數、全員控制成本的良好氛圍。真正做到干前有預算、干中有核算、干后有決算。通過規范管理,項目成本得到了有效控制。今年由于施工任務重,施工點多,資金十分緊張,但我們加強資金控制,保證了工程所需的急需資金。這都是我們深化管理,加強成本控制所帶來的結果。

      成績只能說明過去,過去已經成為歷史,我們重視過去,能增強我們的自豪感和自信心,但決不是沾沾自喜,固步自封。當前,我們面臨著新的機遇和挑戰。我們相信,在全新的集團公司正確領導下,在全公司廣大員工的齊心協力下,沒有什么困難是克服不了的,沒有什么工作是干不成的`;我們也相信也看到了公司的將來是多么的美好,公司的明天是多么的朝氣蓬勃。

      當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時,可曾看到那徹夜不眠的燈光;當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時,可曾看到奮戰在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰場上,從鐵路到公路,從橋梁到隧道,到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水,更留下了踏實的足跡。

    年終工作總結范文5

      今年,市場部主要完成以下工作:

      一、業務發展方面:制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

      今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

      截止6月份,全市共完成業務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。

      市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

      二、基礎管理方面:

      落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的.避免了業務收入和成本的流失。

      從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

      為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

      為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。

      為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

      今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

      三、績效考核方面:

      改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

      自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

      四、存在的問題和困難

      1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

      2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

      下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

      一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

      二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

      三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

      四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。

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