年度工作總結（優選）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結1
20xx年，我們人事科在辦公室領導的正確領導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務，現簡要總結如下：
一、抓好學習教育工作。
1、組織同時參加xx名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創先爭優”“創建學習型黨組織”等一系列的學習活動，建立每周五學習制度。并要求寫出自己的.心得體會。
二、抓好人事工作。
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們人事科根據上級部署，xx年xx月開始著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案等。
從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。
為達到改革的目的，充分調動大家工作學習的積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：
一是實行全員聘用制，二是制定合理的內部分配方案。為充分體現民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作。
1、今年xx月，我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查，并經過黨委會的全體表決，發展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。我們人事科組織單位同事集體學習了相關的會議精神，并對各職工的心得體會進行了上榜公示。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規定，及時為職干職工的專業技術人員晉升職稱調升工資等手續
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作，并被xx黨工委評為先進單位月同每名職工簽
4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。
五、20xx年工作思路
20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關作風，優化人力資源配置，提高執行力。
做好以下三個方面：
一是加強學習。學習相關的法律法規和業務知識。
二是增強服務意識。熱情為機關工作人員做好服務，做好貼心人。
三是提高執行力。
在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內情”。
年度工作總結2
回首20xx年，在各位領導及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結。為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現酒店經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一年來的具體工作總結如下：
一、經營方面：
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推出一些具有農家特色的菜肴，還為客人提供具有季節特色的花茶等等。
二、管理方面：
以人為本，我結合員工實際情況，定期對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把本分工作做好。經過努力，員工整體素質得以提升，如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提升自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴。現在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
三、質量方面：菜肴質量是酒店餐飲方面得以生存發展的核心競爭力。作為領班，我以身作則，協助廚師長嚴把關好菜肴出品的質量。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結每一餐的菜肴出品問題，并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經常添加新菜肴，確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：
嚴格執行《xx》，認真抓好食品衛生安全工作，把握好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區域負責，與此同時，由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：
在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的'剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提升等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，與此同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。
但是，我相信，在各位領導和同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx!
年度工作總結3
20xx的今天，我們若說一個宏觀的計劃，似乎連自己的底氣也不足；20xx的公司似乎也進入了末日，一路跌跌撞撞，在煎熬、漫長與忐忑中成長！20xx的飛尚挺過了，這也預示著我們的冬天已結束！
20xx的依始，公司的團隊精神面貌、工作態度、工作氛圍都是大幅度的進步，業績的'提升，公司今年也訂立了清晰的規劃發展目標，拉開20xx目標年序幕——1800萬。在剛剛大會上，電商部門勢表將給力完成規劃的目標工作與業績，把壓力變成動力；品牌部門則心口掛個勇字，沒有第二句，就一字：沖！；外貿部則把調整作為重點，殺出重圍！對于我們的目標，我們都擁有足夠的底氣與信心，這表明了，我們給予自己機會，一個去爭取更大的發展與發掘自己潛能的機會。同時，為了鼓勵大家，我們決定把公司的高層位置懸空，我們將會進行內部培養與選拔人才晉升，并予以重用！然后公司愿意與各位分享所有的成果，年終的時候，公司將拿出利潤（毛利的30%）獎勵給各位！但公司也需要各位的承諾，各位需對自己的工作于目標負責，為自己崗位職責負責！團隊的每一人都需給力，以對整個發展的部門每一個拼搏的人都是公平的！否則公司也會有相應的懲罰機制！
我希望在新的一年，每一個人可以奮力迎接挑戰，實現個人價值的體現，讓人生更加有意義，如果大家只滿足停留在一個階段上，覺得簡單，滿足現狀就好，那你與公司的步伐永遠不會一致，記住：比爾蓋茨辦公司里的那個牌匾寫的是：微軟離破產，永遠只差18個月！
20xx，請大膽給予自己期望，成為公司的經理，月薪上萬等，一年過后，自己真正的成長！讓我們懷抱夢想，向成功啟航。飛尚的妖精們，加油！
年度工作總結4
科協工作總結在區委、區政府的正確領導和省、市科協的指導下，xx年，鼓樓區科協認真貫徹黨的十八大及全會精神，以科學發展觀為統領，以服務大局、重點突破、面向基層、服務民生為主線，結合實際，團結、依靠廣大科技工作者，積極開展科普宣傳，努力推進創建“科普示范社區”推薦工作，打造“科普進校園”、“科普進社區”等主題鮮明、內容豐富、形式多樣的科普宣傳活動，全面提升科協的社會影響力。現總結如下：
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
按照區委對黨的群眾路線教育實踐活動的統一部署，在區委教育實踐活動領導小組的正確領導和督導組的精心指導下，我單位結合自身實際，周密部署，精心組織，迅速行動，有計劃、有步驟地推進教育實踐活動的各項工作。根據黨的群眾路線教育實踐活動走訪調研要求，區科協全體黨員和社區干部定期入戶走訪怡山社區困難黨員低保戶、幫扶戶和群眾代表等，并耐心聽取意見，真誠與群眾溝通，詳細了解被訪群眾的生活狀況，盡力幫助他們解決生產生活中遇到的實際困難和問題，真正讓群眾切實感受到黨的群眾路線教育實踐活動帶來的'實際意義。
二、進一步推進院士(專家)工作站的建設
為加強人才創業、創新平臺載體建設，積極推進“院士(專家)工作站”建設，市科協牽頭組織開展了“xx年院士(專家)工作站”的申報評審工作，區科協積極配合，深入鼓樓區高科技企業，實地了解、調研院士(專家)工作站運行情況，并結合黨的群眾路線教育實踐活動，征求各院士工作站對區科協服務企業創新發展的意見及建議。通過逐一走訪調研，西城電子、嘉園環保、鑫諾通訊、九峰茗茶四家企業通過了初審，已向市科協申報。區科協將持續積極為企業服務，搭建好企業與院士專家合作的平臺，在引進專家、協調建站方面做好各項工作，進一步推進院士(專家)工作站的建設。
三、推進社區科普工作形成常態化
(一)開展各種主題宣傳教育活動
區科協以社區為平臺，以活動為載體，不斷創新和探索科普活動的形式和內容，大力推進科普工作常態化進程。全年以來，圍繞科技人才周、食品安全、防災減災、低碳環保、反對邪教等主題，開展了豐富多彩的宣傳活動：掛圖、展板、畫廊、圖書、宣傳冊、科普講座、網站、短信、專刊、科普志愿者、學雷鋒等，全力展現鼓樓文明城區的風采，營造出濃厚的科普氣氛。今年9月，我們在鼓樓區楊橋街道河南社區舉行了“全國科普日”活動。此次科普日活動以“創新發展，全民行動”為主題，通過一系列豐富多彩的科普宣傳教育活動，給公眾帶來了嶄新的科普感受和體驗。除了免費向市民發放相關科普宣傳資料、展出科普系列展板、開展環保知識猜謎活動等活動外，我們還邀請了福州市東南眼科、福州市神康醫院、社區衛生服務站的醫療保健專家進行免費醫療義診，以及環保企業開展現場健康咨詢，系列活動吸引了大批市民參與。活動現場，共展出科普宣傳展板20余面，發放《保健知識》、《居家分冊》、《常見慢性病防治》等宣傳冊子15000余冊，旨在讓每個公民行動起來，從我做起，共同創造更加健康、文明的美好生活。
(二)加強對社區科普畫廊的維護
針對黨的群眾路線教育實踐活動征求意見建議中發現的破損科普畫廊的維護問題，區科協領導一行走訪了福新、蓮宅、銅盤等社區，對我區現有科普畫廊(特別是臨街畫廊)進行一次摸排整理。針對科普畫廊玻璃上有小廣告、衛生不達標的進行清洗，對部分破損的進行修復，對破損嚴重的盡快安排重建，力求盡快還原我區科普畫廊的原貌。
(三)加快建設社區青少年科學工作室
我們持續推進全區社區青少年科學工作室建設計劃，在鞏固發展福嶼、白龍、東湖社區青少年科學工作室基礎上，新建了軍門社區青少年科學工作室，并根據條件逐步推進，滿足青少年群體不斷提高的科學文化需求。同時，進一步加大經費投入，對福嶼、白龍、東湖社區青少年工作室進行原有設施的維護、更新和提高;對新建的軍門社區青少年工作室按照實用、高檔、新穎的標準，進行規劃設計，形成了獨具特色、制度健全、設施完善、輻射周邊學校、社區的青少年科普教育場所。希望能夠幫助廣大青少年從小樹立科學思想，激發探索創新意識，進一步提升青少年科學工作室的影響力，并力爭將“建設青少年科學工作室”列入xx年為民辦實事項目。
四、認真組織“社區科普益民計劃”申報工作
為進一步做好文明社區的示范帶動作用，營造科學健康生活的良好社區氛圍，我區強化力度，集中精力，加緊創建一批科普示范社區，力爭“社區科普益民計劃”項目。在自愿申報的基礎上，經過認真考察篩選，五鳳街道白龍社區已獲得全國及省“科普益民計劃”項目;東街街道軍門社區、溫泉街道慶城社區獲得“基層科普行動計劃”先進單位稱號;洪山鎮興園社區、國光社區、溫泉街道東湖社區獲得第八屆福州市“科普示范社區”稱號。區科協對街道和社區的創建工作給予全程指導，在經費上給予支持，在宣傳材料上給予充分保證，在活動安排上優先考慮。申報活動贏得了所在單位領導的高度重視，規范了基層科普行為，提升了基層科普工作水平。
五、成功舉辦“科普大篷車進校園”活動
為了貫徹落實《關于做好福建省流動科技館福州地區巡展工作有關事項的通知》(榕科協普39號)的文件精神，進一步加強科技教育，充分發揮“科普大篷車”、“科技流動館”的作用，增強創新意識和實踐能力，提高青少年的科學素質和技能，鼓樓區科協、鼓樓區教育局、團區委于今年5月聯合開展了“科技大篷車進校園”活動。此次活動在福州市錢塘小學舉行，包括了移動球幕影院、“跳舞機器人”、“怒發沖冠”、“人體導電”、“無弦琴”、“錐體上滾”、“空中成像”、“美麗的輝光”等40余種科教展品，充分展示了數學、光學、電磁學等方面的科學原理。通過對展品的參觀了解和實踐操作，同學們親身體會到了“科技的神奇”，感受到了科學帶來的快樂和科教展品的魅力。
20xx年區科協工作取得了一定成績，但難免存在不足之處。科普工作任重道遠，我們有信心，在區委、區政府的正確領導下，在市科協的指導幫助下，為實現“xx年全區公民具備基本科學素養的比例達到
6、5%以上”的目標，為建設和諧、幸福、美麗的鼓樓貢獻力量。
年度工作總結5
年澄城縣旱作農業項目，在部、省、市業務部門的精心指導及大力支持下，繼續以糧食高產創建為契機，擴大項目覆蓋區域、發展旱作節水環保農業。在項目實施的過程中不斷探索、不斷總結、不斷積累、不斷集成旱作農業項目新的技術。今年春季4月10日，在澄城成功地組織了全省渭北旱作農業項目座談會。目前澄城縣旱作農業項目的各項工作進展順利，示范田成效顯著，在連續高溫干旱的極端不利氣候條件下，全面完成了上級下達的目標任務。現就項目工作實施情況總結匯報如下：
一、項目實施情況
根據項目要求，澄城縣旱作農業項目采用整鄉整村整建制推進法，建立高標準示范田萬畝示范片4個、百畝核心攻關田4個。實施區域在劉卓村、翟家莊村、嶺頭村、水洼村、李家洼村、路井村、店頭村、徐卓村、吉安城村等共4個鄉鎮46個行政村實施澄城縣旱作農業科技推廣項目，面積共4萬畝，百畝核心攻關田面積499畝。
9月5日——9月6日，澄城縣農業局組織專家對澄城縣旱作農業項目進行了產量自測，測得萬畝示范片王莊鎮平均畝產802.6公斤，馮原鎮平均畝產786.2公斤，安里鄉平均畝產700.7公斤，趙莊鎮平均畝產670.5公斤；測得百畝核心攻關田王莊平均畝產992.2公斤，趙莊平均畝產912公斤，馮原平均畝產890.6公斤，安里平均畝產813.0公斤。
二、主要工作做法
一、健全工作體系，建立長效農技推廣機制。
一是澄城縣組建了以主管農業縣長為組長的工作領導小組，明確了縣農業局局長為旱作農業項目工作責任人；
二是成立了以農技中心主任為組長的技術專家組，并聘任一位首席專家為旱作農業項目技術負責人；
三是明確人員，落實責任，抽調業務骨干36名，按專業特長進行優化組合并分為四組，實行主要領導全面抓、分管領導包點具體抓，技術干部深入村組到戶抓的三級包抓責任體系；
四是獎罰分明，建立了中心與指導員、中心與合作社、合作社與機具手的三重績效考評激勵體系，實行了首問責任制、服務承諾制與獎懲考核機制；
五是強化廉政建設，在項目實施初期與各小組組長簽訂“一崗雙責”目標責任書，進一步完善了項目物資的監管，保障了項目的順利實施。
二、提早動手，超前規劃。
我們于20xx年12月份，提出了我縣20xx年旱作農業科技推廣項目的實施方案，并以縣財政局、縣農業局澄政財字〔20xx〕4號文件，于20xx年元月14日將項目實施方案上報市財政局和市農業局。農業系統抽調了50名技術干部，利用冬閑時節，進村入戶，深入項目區46個村，開展旱作農業項目各項實用增產技術的培訓，并采用掛圖、制作電視宣傳片、專家講座、高產典型戶現身說法、印發技術明白紙等多種方式，強化培訓效果，使項目區的群眾都能夠了解和掌握旱作農業項目的相關增產技術。在4月7日召開了全縣病蟲害防治緊急會議，專題安排了旱作農業項目，要求相關鄉鎮立即行動，趁墑覆膜。
三、依托合作社，提供產前、產中和產后服務。
我們繼續依托在項目區成立的4個糧食農民專業合作社和12個農機農民專業合作社。通過農民專業合作社的帶動，把農民有效地組織起來，并為群眾提供優質可靠的產前、產中和產后的技術及物資服務。
四、研究改進播種機械，減少群眾勞動強度。
為了探索膜側種植的科學方法，減少播種后未出苗時因下雨而形成的土壤板結、導致出苗不齊及群眾費工等不利因素對項目實施的影響，我們從去年通過多次調研，和廠家共同研究、改進播種機械，提前定購了30臺膜側施肥、起壟、播種一次完成的玉米單粒點播機，既減少了群眾的勞動強度，又提高了關鍵技術的到位率。目前，群眾對播種機滿意度很高，紛紛稱贊這是幾年來的地膜玉米播種機械。在項目實施過程中，堅持專款專用，強化物化補貼，對地膜、種子生產企業實行公開招標，確保物資價位合理、質量保證，提高資金使用效力。
五、建立試驗基地，持續推進旱作農業項目技術創新。
今年我們在馮原農場設立了旱作農業科技推廣項目百畝試驗園，開展降解膜、品種比較、播期、密度、肥效對比等多個試驗，以探索新的技術模式，集成新的高產技術，選擇適宜我們澄城的品種、播期、最合適的密度和最環保的地膜，持續推進旱作農業項目的技術創新。
六、拓寬服務方式，建立長效宣傳培訓機制。
一是設立田間課堂對示范戶進行培訓，并將專家組電話公示于眾，隨時解答生產中的疑難問題；
二是邀請群眾身邊熟悉的高產典型戶開展示范戶現身說法，到項目區進村演講，大力宣傳高產典型示范戶的經驗；
三是分片分區召開機具手培訓現場會，切實把好生產中最關鍵環節—播種關；
四是利用網絡電視等新聞媒體，加強對外宣傳報道，其中推廣的高產技術在西北農林科技大學出版社出版的《地膜玉米高產栽培技術及實踐》一書中面向全國推廣，產生了巨大的'經濟、生態和社會效益。陜西日報、陜西電視臺、渭南日報、澄城電視臺等多家新聞媒體均對這一喜訊做了宣傳報道；技術指導員攥寫的農業科技論文及試驗總結先后在《中國農技推廣》、《陜西農技推廣》、《陜西農業科技交流》等雜志、報刊中發表。
在玉米生長的關鍵時期，市農技中心趙曉進主任、賈凱峰科長、楊冬梅站長、郝延新副站長等多位領導先后的多次來澄指導旱作農業工作；5月3日，陜西省農業廳廳長白宜勤、渭南市副市長吳蟒成、渭南市農業局局長張金榮、澄城縣人民政府縣長薛楠、縣委副書記宋曉彤等一行，來到澄城縣旱作農業項目地膜玉米播種現場，白宜勤廳長對澄城縣抗旱促春播，特別是扎實推進旱作農業項目的做法給予了充分肯定，認為澄城縣在推進機械化、改膜上播種為膜側播種、促進農民專業合作社發展，推進旱作技術，寬展行的播種等方面都做了有益的探索；5月下旬，縣委郭永鋒書記、專程察看了我們的旱作農業項目各類示范田，并就殘膜揭拾工作長效機制的建立做了重要指示；8月22日，省農業廳巡視員李強慶、省農技站站長趙建興、省土肥站站長李思訓、省農技中心副主任王榮成來澄城檢查指導旱作農業項目。9月4號，縣政協主席楊建屯專程調研了旱作農業項目。
七、殘膜揭拾，清潔環保。
為了達到既充分發揮地膜的提溫和保墑作用，又減少白色污染，減少地膜對土地造成的危害，我們在去年組織農民專業合作社進行集中殘膜揭拾的基礎上，今年在項目區加大對農民殘膜回收的補貼力度，對核心示范項目區揭拾殘膜每畝補助10元，調動群眾揭拾殘膜的自覺性，并鼓勵發展殘膜深加工，以減少農業的污染源，促進農業的清潔環保生產，推動旱作農業項目的持續健康發展。
三、創新、集成主要技術措施
（一）落實“六項”關鍵技術。示范田嚴格按照“優良品種、地膜覆蓋、測土配肥、寬窄行播種、合理密植、病蟲草無公害防治”六項關鍵技術要領實施。主導品種選用北京德農種業生產的鄭單958包衣良種，采用了（40+70）厘米的寬窄行種植，進行了株距24—27厘米的定穴播種。
（二）集中播期。搶抓有效降雨和墑情，對示范區采取逐戶逐田塊統一進行耕種。實現了集約化規范種植，示范田出苗整齊一致，長勢喜人，從出苗、長勢到產量明顯優于大田。
（三）統一地膜覆蓋。地膜選用厚度為0.005—0.007毫米、寬度為70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3種覆膜模式，各個示范方特點各異，互為補充，為大面積推廣成熟的實用增產技術發揮了導向作用。
（四）統一配方施肥。選用了玉米配方控釋肥，根據目標產量，結合地力狀況，施肥標準為：基肥畝施入農家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二銨17.5公斤、硫酸鉀7.5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），鋅肥1—1.5公斤，拔節期和大喇叭口期根據墑情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
（五）統一耕種。由合作社組織，對機具手進行統一培訓，統一規程，并進行實習演練，實行統一耕種。做到了整地、覆膜、施肥、播種流水線作業，大大降低了勞動強度，保證了技術應用到位率。
（六）加強田間管理。
一是注重抓好間苗與定苗，鄭單958畝留苗量為4500株—5000株，榆單9號畝留苗量為4000—4500株；
二是注重抓好行間中耕除草，減少水分蒸發，提高保墑效果；
三是統一病蟲草無公害防治，組織人力，在王莊鎮嶺頭村開展玉米金龜子統防統治。針對今年部分田塊玉米病毒病發生的實際，在王莊鎮柳泉村組織了玉米病毒病的統防統治現場會，并在電視臺進行了報道。全年在項目區累計發放技術明白紙8000余份，指導鄉鎮召開一噴三防現場會23場，懸掛橫幅62條，開展電視講座8次。
四是適時晚收。
四、資金使用情況
澄城縣20xx年旱作項目計劃國家投資300萬元，爭取了旱作農業項目后續獎勵資金100萬元，整合其它項目資金26.1萬元，資金已全部到位，共完成投資421.6萬元。主要用于以下幾方面補貼：地膜補貼支出180萬元，良種補貼支出196萬元，農機具補貼6萬元，核心示范方機耕費補貼18萬元，肥料補貼1.6萬元，農民培訓費7萬元，技術員交通、用餐補助10萬元，現場觀摩、媒體宣傳、資料3萬元。
五、工作經驗與體會
回顧總結今年的工作，有這么“二個新”：在旱作農業項目實施中，我們加大了研究機具改進的力度，實現了膜側單粒點播、施肥、播種的一次到位，既減輕了農民的勞動強度，也為后期的殘膜揭拾奠定了良好的基礎；同時，我們在幾個點設置了白膜、黑白膜和全黑膜三個模式，將試驗的成效搬到了大田中，進一步增加了示范的廣度，也為膜揭拾奠定了良好的基礎。
全面地回顧今年的工作，仍有很多不盡如人意的地方：由于長期干旱和機械的短缺，旱作農業項目從規模上不盡理想。明年，我們將繼續努力研究改進機具，加大機具的補助力度，擴大旱作農業項目的規模，為旱作地區群眾的致富增收做出我們應有的貢獻。
年度工作總結6
我診所在市衛生局及上級主管部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，一年以來認真做到依法執業，為社區居民提供優質、方便的醫療服務，現工作總結如下：
一、我診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布，制定有醫師護士崗位職責，制定有診療、醫療廢物管理等相關制度。
二、診所現有執業醫師一名，執業護士一人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的'執業證書。
三、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真檢查、診斷和治療。全年沒有發生醫療差錯和。
四、嚴格按照上級要求，開展重點傳染病病情防控工作。
五、醫療廢物與市醫院廢物處理有限公司雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》。
六、按照上級要求開展衛生知識宣傳活動。
年度工作總結7
在剛毅公司近1年外貿工作和學習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經營理念。首先對個人工作做如下總結：
一、20xx年已完成的主要工作：
1.手扶式拖拉機英文說明書的修改
目前這份說明書有兩個版本：第一個版本：中英文（通用版本）；第二個版本：純英文版本（專為印度客戶——迪蘇薩準備，還沒有完成，因為部分內容要按照客戶的要求進行修改）
2.參加20xx年4月份和20xx年10月份廣交會
這兩次展會從布展到參展再到撤展這一過程比較順利，但是20xx年全球經濟的波動相當大，參加這兩次廣交會的外商人數比往幾屆都要少，特別是秋季廣交會，看農用機械的外商人數可以用鳳毛麟角來形容。但是我們也通過這兩次廣交會看到了，目前在國外市場上，工程機械的需求量是遠遠的超過了農用機械，比如：安徽合力車輛進出口有限公司、一能重工等公司，在廣交會現場就有很多的客戶去了解他們的產品，這些信息都是很寶貴的，了解世界各國的需求，綜合這些信息指導我們以后產品更新的方向。
3.20xx年10月份鄭州農機展
這是一次全國性的農機展會，主要的市場還是在國內，還不怎么被外商知曉，我一共只接待了6名外商，更多的只是了解，他們感興趣的機型主要是手扶式拖拉機和微型耕耘機。希望以后像這樣全國性的展會也走向國際，讓更多的外商參與進來。
4.公司網站建設
公司重新建了網站，主站地址是：.另外有四個分站：農機中文網和英文網，電動車中文網和英文網，農機和電動車所有的資料已經全部上傳并且能正常訪問（注：工程機械、茶葉機械、田園管理機圖片資料不全，目前還沒有上傳,資料正在準備中，在年前全部能上傳上去）。在網站建設過程中，資料的準備是最困難的事情，很多資料公司沒有現成的，比如：研發中心和技術中心的相關資料一直提交不上來，還有電動車很多資料都是COPY其它公司，等等。類似這種情況太多了！希望公司在以后要注意這些資料的保存，以免在需要的時候又拿不出來。
5.20xx年8月份正式出口公司的第一個訂單
這一個月對我們這個部門乃至整個公司都非常有意義，因為這一單貨的成功出口，標志著剛毅公司的外貿業務正式開始。這次貨一共發了51臺手扶式拖拉機到印度，雖然數量不是很多，但是給以后的工作開了一個好頭，是一個很好的范例。
6.與外貿公司建立好的合作關系
外貿業務的開展是多種多樣的，每個公司，每個人的方法都不一樣，所以為了增加公司的出口額度，除了我們公司自身的出口以外，還要尋求其它外貿公司的幫助，只要能給公司帶來利益的業務都可以開展，
7.國際運輸
國際貨運與國內貨運有很大的區別，國際貨運會涉及國與國之間的政策，比如報關、報簽、商檢等，國內貨運就不需要。不同的國家，要求也不一樣，另外運輸方法和過程也不一樣。所以要從眾多的國際貨代里面找到一個價格、信譽、服務等各個方面都很好的公司，從這些公司當中挑選出適合我們自身條件的國際貨代公司與我們合作，目前找到了兩家公司，一個是重慶潤創，一個是上海崴航。
8.翻譯
翻譯應該是我們這個部門這一年來最主要的工作，不管是英文網站、說明書，還是公司的資料，基本上每天都會涉及翻譯方面的工作。
二、存在的問題及分析
1.自身問題及分析
A.適應公司的節奏比較慢
我以前一直干的工作是教師，從來沒有進過公司上班，一開始不管從自己的性格、工作節奏、工作方法等都很不適應，正式上班后隨著與一線員工、與領導的接觸，逐漸的適應了公司的相關規定和工作方式，以及公司這樣的工作環境。
B．專業技能
機械專業知識是我的弱項，說句難聽的話，我剛來剛毅公司的時候，什么是旋耕機？什么是微耕機？手拖的基本結構？手拖為什么叫201、181等，輪拖為什么叫200、240等，這些術語在我以前的腦海里沒有一點點的概念。我以前經常給我的學生說的一句話：不懂不要緊，關鍵是要學習。現在這一句用在我的身上再合適不過了，以車間每一個員工為自己的師傅，虛心向他們學習。一年的時間過去了，產品的基本的構架有一個大致的印象，每一部份的主體結構基本上能叫出他們的名字，當然這遠遠不夠，以后爭取做到找出機器的毛病并能修理它們。
C．專業英語知識
機械英語在以前從來沒有接觸過，更談不上靈活的運用了，作為一名機械類外貿人員，專業的英語知識是必不可少的，所以這一塊還有很大的提升空間，也是在以后的學習中需要努力提高的一面。
D．處理事情的能力
公司不等同于學校，學校的生活是十分的散亂的，心情好可以多上幾分鐘課，心情不好，可以叫學生自習，但是在公司有嚴格的規章制度，這也就是說：國有國法，家有家法，公司也有公司的章法，依照這些章法，如何去完成領導交待的任務，如何完成每日的工作？實在不是一件容易的事，因為與領導或同事交接工作的時候總會遇到一些意想不到的問題，這個就是處理事情的能力了，這一方面，我要學習的地方還有很多。
2.公司的問題及分析
A.政策落實不到實處
其實公司的領導都制定了很多非常好的政策，但是員工不理解，甚至一些領導也不理解，如果領導層的意見不統一，要執行起來的困難度有多大，可想而知。
B.執行力差
這個執行力從上到下都有這樣的問題，明明一項工作，要求是在2天之內完成，但是總會找出各種各樣的理由來為自己開脫，把兩天的'工期延期到一周，甚至半個月，從領導層發布的命令，執行不到好久就會自動放棄，甚至有的根本就不執行，舉個簡單的例子，培訓，開始搞得如火如荼，但是到現在已經杳無音信，好不容易養成的一個好的學習的習慣就這樣消失了，其實這個也不能單怪某一個領導的安排問題，主要是這一件事情沒有引起全體同仁的重視，大家都覺得無所謂，時間長了，也就自然淡化了。
C．工作中出現的主要問題及分析
a.剛毅公司所設的部門和領導層干部已經夠多了，但是很多時候，要找人辦一件事情，總是像提皮球一樣，都沒有哪一個愿意接手，即便是他們工作范圍之內的事情，也不愿意多干，因為他們總是想，我干了也是拿這么多的工資，不干還是拿這么多的工資，他(她)肯定會選擇不干，也就是說每一個人的工作職責沒有細化，沒有明確；
b.直到現在我寢室里面都用的冷水洗腳、洗臉、刷牙，早上的氣溫只有幾度，這么惡劣的生活條件，實在讓人有點無法忍受，我們是以廠為家的員工，如果連最最基本
的生活條件都無法保證，真不知道還能堅持多久！這僅僅是一方面的問題，從這一個小事情就能折射出公司的管理問題有多么的嚴重！所以公司除了讓員工正常上班的同時，也應該關心一下我們下層平民的生活條件，只有有了基本的生活保障，才能拿出100%的精力投入到工作當中。
c.公司辦理手續的程序太復雜
很多時候要簽個什么文件，樓上樓下，車間、辦公室要往返跑很多次，很多時候簽一份文件要1——2個小時，要是有一個領導不在公司，那么再急的工作就沒有辦法開展下去，那這2個小時也白忙活了，因為事情沒有干完！
20xx年已經成為了歷史，新的一年已經走進了我們的生活！昨天是歷史，今天是禮物，明天是未知數，讓我們總結昨天，把握好今天的禮物，共同攜手迎接明天，為剛毅的明天，為自己的明天努力奮斗！
年度工作總結8
根據20ｘｘ年的工作狀況，依據公司的要求，深挖細化工作資料，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的.用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20ｘｘ年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核ｘｘ0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自我的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3）加強班長的基礎管理潛力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。
年度工作總結9
我從事超市收銀工作的時光不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，用心的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會，也算是對自我工作的一個總結吧。
（一）作為與現金直接打交道的收銀員，我認為務必遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解。
（二）認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易但是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的`商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中；超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。
（三）注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時光告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上方就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。
年度工作總結10
20xx年已經過去，迎接新年到來之際，我們需要對過去進行總結，需要對過去的工作、學習或思想情況進行回顧，客觀分析并自我評價，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發管理方面的工作，入職以來我在工作中學到了很多，也得到了一些體會，現就幾個方面對20xx年的工作進行總結匯報：
一、項目的調研
剛進入公司，我有幸直接參與“xxxx綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產管理系統”的建設，前三個月，主要跟著項目經理xx和項目經理助理xx負責本項目的調研工作。
通過跟客戶物業部經理xx以及電商信息部xx的合作，參與調研xx集團內部各子公司、各成員酒店和事業部的固定資產日常管理，包括資產的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時間我了解到了企業在資產管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執行和管理？要注意什么問題？通過調研分析，認識到在研發固定資產管理系統前，對資產管理制度進行調研的必要性，因為系統的執行需要制度的約束規范，才會提高系統的應用和效率；也認識到了優先開發固定資產管理系統的重要性，企業的一切資本來源就是固定資產，日常管理都是要有資產作為基礎的，項目以資產管理研發為牽頭，會讓后期的項目調研和開發容易很多，對后期項目的研發、管控會節約不少時間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫方面我也是以寫代學得過程，邊實踐邊學習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認為文檔是對資產管理系統產品的一個描述。重要的還是產品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開發需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。
但是通過調研與實踐，我明白了文檔并不是產品的附屬，而是產品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規定的。有了規定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統研發小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發的反復性，也提高了管理和研發的效率。
三、系統的研發
作為項目管理者，在通過調研整理項目開發的需求文檔的同時，也要負責項目研發理論思路的交接，通過跟研發人員的溝通，協助他們進行資產管理系統的開發工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫的各種文檔，了解客戶資產管理的流程、角色權限分配、管理規定等細則。
可以說項目管理者是方向標，怎么走，還是研發人員的.事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶、研發人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發思路和過程。對反復性的問題，必須及時反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項目研發問題。
四、項目日常管控
對于項目的管控。
第一，項目進度的跟進，
第二，業務的溝通和及時反饋。
第三，人員的管理。
只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行，才能保證項目開發的順暢，才能有效避免進度的拖延。
對于項目開發而言，進度的跟進非常重要，合同的規定和執行能力，是我公司信譽和能力的保證，進度的拖延，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業務的影響。把握好項目的進度，遇到問題時，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業務溝通方面，要面對三群人：我的領導、項目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節約項目研發上不少問題。對于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過進步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態對待也是自我調節，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學習，項目的管理和進度的控制方面，缺乏經驗，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決，雖然有項目經理和xx的指導，但是對于管理實行的我來說，需要的是自我能力的體現，需要的是主動、積極的去發現問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領導的匯報問題的處置結果。展望充滿希望的20xx年，我要結合自身的實際情況，通過“xx綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業務實操能力，更積極主動的參與，更好的協助項目經理和項目經理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協助公司的業務項目。
年度工作總結11
在忙碌的工作中，迎來了不知不覺的20xx年，回首過去的一年當中，有太多的點點滴滴和不堪回首……有喜悅、有悲傷，有已經離開我們到新的環境的同事，也有一直共同努力的同伴。很高興的資陽再平汽車度過了整整的兩年的時光，這里讓我成長了不少，學習了不少，也認識了很多朋友。20xx年全年車貸按揭有91位客戶在我公司辦理車貸按揭手續，其中有6位客戶由于資料不齊全，或因提供個人相關資料感覺麻煩等因素而放棄車貸按揭。具統計20xx年全年我公司做工行按揭有客戶32位、建行客戶16位、中行客戶4位，其余的客戶均是擔保公司。中行由于在去年對于車貸客戶的資質要求嚴格，次次失手讓銷售員很難給客戶推薦中行。去年有三位客戶由于是一般事業上班族，中行要求客戶首付5至6成，讓客戶倍感焦慮無法接受（其中一位客戶改為工行按揭，另兩位客戶放棄銀行按揭）。因為我們所售出的車輛客戶群體大多資質都是上班族及小老板，讓很多想走中行的客戶而拒之門外，中行也打電話告知我們今年中行按揭很少，這個問題我也向中行的嚴經理提出我們公司在做中行車貸所遇到的問題。年末中行車貸按揭調整為只有中行信用卡按揭且分為抵押類和非抵押類，所有按揭均無需公證。
建行全年我公司有15位建行客戶，建行一直以來開展的'信用卡按揭活動，都是很便捷的一種車貸按揭。今年建行按揭就開展了一汽大眾，馬自達等車型手續費優惠或減半的活動也促使了一些綜合品牌的客戶購車欲望，但由于建行的收費標準都比較透明化，而導致銷售員在推廣中無法施展，而更多銷售員更愿意推從工行。
工行在去年中我公司擁有32位車貸按揭客戶，客戶在執行工行手續的時候，本地人無需提供房產證，是很多客戶都比較容易接收，而且在全年我公司工行按揭客戶也占有相當大的比列就可以看出，美中不足的地方就是保證金及簽寫車貸手續資料比較繁瑣，也讓很多客戶無法理解。工行保證金10%這個問題，我也向辦理工行按揭的謝姐提出了彼此的意見，能否減免10%保證金的問題進行了交流。
按揭客戶的流失是我工作的失職。不能很快的告知客戶銀行車貸所需資料，及客戶能否有資質做銀行車貸按揭不能正確判斷導致客戶的流失。在新的一年我會努力的提高自己在按揭的知識，常與銀行了解我公司客戶的按揭流程情況，促使我公司車貸按揭客戶盡可能的不流失。
全年中我公司共銷售車輛共計310輛，平均每月銷量為25。83臺。江淮車輛全年銷量108臺，我公司是在9月正式更名為“江淮汽車資陽再平店”，其中9月至12月江淮汽車銷售55臺（和悅共計38臺），江淮和悅是我公司重推車型及銷量很好的車型，全年江淮和悅豪華型共銷售17臺，運動豪華型6臺，舒適型13臺，遵逸型9臺，而優雅型在5月正式取消了這款配置，1月至4月共銷售17臺。
在過去的20xx年我努力的完成自己的工作，盡可能的讓自己做的完美，當然也有疏忽的地方。工作的繁瑣雖然有些疲憊，但是我也感受的到生活的充實，在新的一年我會努力的好好的做好自己的工作，GOGO！加油！
年度工作總結12
緊張忙碌的20xx年已接近尾聲，此時我望著門口，似乎看到兩個月前自己來報到站在公司門口的那天，我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對于將要面對新環境的惴惴不安。然而現在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過去兩個月的工作中，在公司各位領導和同事的指導與幫助下，我通過自身不懈的努力不斷的成長，雖然在工作上取得了一定的進步，但也存在諸多不足。現將我本年度的工作總結如下：
一、工作態度
首先，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入；其次，認真遵守勞動紀律，每天保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能按時完成；第三，恰當處理工作與生活的關系，堅決不讓個人問題影響工作；第四，珍惜每次學習及實踐機會，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。
二、具體工作內容
我是十一月份中旬來到公司工作，擔任客戶經理一職，由于相較于其他同事我對公司各業務流程還很陌生，所以近兩個月中我的主要工作如下：
（1）負責前臺及接待處衛生，讓自己的工作環境不受影響，而干凈的環境也能給客戶留下良好的印象。
（2）在同事的指導與幫助下，做好前臺客戶咨詢及登記工作。
（3）盡快熟悉了解公司的`相關制度，并掌握公司信貸業務的基本操作流程，在每次的實際操作中多總結多思考，做到不懂就問。
三、業務學習及實際操作
1、20xx年11月16日，公司對全體人員進行了《信貸業務流程》、《會計科目及報表》、《銀行會計實務》、《財務經營分析》等相關業務培訓。
2、20xx年11月21日，各網點人員自行學習《質合同（公司類）》。
3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日，各網點人員自行學習《中華人民共和國物權法》。
4、20xx年12月19日，各網點人員自行學習《中華人民共和國民法通則》。
5、由于我來到公司時間較晚，遂以課件學習的方式自行補足相關培訓，包括：了解公司概況；公司各類規章制度；借款人所需提供材料；貸后檢查的主要內容以及對培訓內容的整理等。
四、工作感悟
1、工作經驗
（1）由于我們公司屬于服務型行業，所以在進行客戶咨詢及接待中，必須做到面帶微笑，語氣溫和，語言準確精練，并且能從交談中快速獲取所需信息。
（2）在之前的貸前調查、貸中審查以及貸后檢查過程中，我明白了團隊協作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。
（3）在日常業務培訓尤其是法律法規的學習中，若能進行預習并做好預習筆記，那么在正式學習中就能更快速的理解相關條例，還能及時發現疑問從而請教解惑。
2、缺點與改進
（1）工作方式不夠靈活，例如：怎么和其他人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務質量，這是我今后需要重點學習的地方。
（2）有時面對客戶時會存在怯場心理尤其是在客戶問到自己不清楚的情況時，歸根結底，還是對業務流程的不熟悉，以及對市場行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知業務流程，及時從電視，網絡和與人相處中多了解國家相關政策及本地各行業發展情況。
（3）根據以往的工作情況，我發現自己的工作積極性有待提高，存在“不知道該干什么而導致什么都不敢干”的情況，所以在以后的工作中努力做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，取其精華，配合著實際工作不斷的進步。
總體而言，在近兩個月的工作中，我非常感謝公司領導和同事的大力幫助，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作。而在之后的一年里，我會繼續努力，不斷提高自己的業務水平及業務素養，不斷的總結與反省，不辜負自己的期望。我會盡職工作，幫助公司實現發展，同時也祝愿公司的明天會更好！
年度工作總結13
轉眼間，又一個學期很快過去了。這一學年，我一直像往常一樣認真教學，踏實工作。我很高興告訴你我這一年的工作。
首先，在政治思想方面
作為一名教師，我深知我的教學理念和教育觀點直接影響著我的教學方向和教學方法。所以我能認真學習新的教育理論，及時更新教育觀念。積極參加共產黨和共產黨的活動，做了大量的政治和理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
第二，在教育教學方面
在教學中，認真備課，閱讀各種教育參考書，認真編寫教案，制定教案，并根據學生的實際學習情況和其他教師獲得的經驗不斷完善和修改；在傳授學生知識時，不厭其煩地耐心教學生，耐心引導學生復習所缺的知識；在傳授學生知識的同時，要對他們進行思想教育，對資優生進行教育，幫助后進生。
課堂上要認真教學，利用實物教具、簡筆畫、情境教學、手勢語言等啟發教育學生。教學生玩游戲，唱英文歌，激發學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。當學生有困難，不知道如何閱讀時，我總是不厭其煩地講解、分析、閱讀，力求讓他們學后明白，學后用。
批改作業。學生的作業總是按時批改，有詳細的評語，一般的錯誤在全班反復講解分析。針對個別學生的作業，我們也采用面授的方式，逐一分析講解，幫助學生解決疑難習題，提高教學質量。
第三，在考勤方面
我熱愛自己的事業，從不因為個人事務耽誤工作時間，能積極利用有效工作時間做好本職工作。
在這一學年的'工作中，我取得了一些成績:比如上半年我的論文《小學生英語學習興趣的培養》獲得了xx市的X獎。在下半年的閆濤作文競賽中，我的《做中學:實現小學英語與生活的融合》獲得了xx省X獎。在學校組織的英語課堂教學設計比賽中，我還獲得了X獎。在學校組織的英語教師專業知識技能競賽中，她獲得了X獎。另外，學校里組織起來的學生在四年級和十年級的英語寫作比賽和十年級英語小報的評選中取得了不錯的成績。
教育是愛的事業，從學生的身心健康出發，根據學生的個體特點進行引導。對于個別后進生，利用多節課之間的交談，鼓勵他們樹立正確的學習態度，積極面對生活；對于優秀的學生，要教育他們戒驕戒躁，再接再厲，再創佳績。在以后的教學過程中，我會逐步糾正和改進教學方法，爭取更大的進步，早日成長為一名合格的英語教師。我會努力學習，把我的英語學習方法給孩子們。愿孩子們的明天更好！
年度工作總結14
xx年公司在上級環保部門的關心指導下，認真貫徹落實各項法律、法規，堅持以科學發展觀為指導，強化環保目標責任制，企業環境管理能力進一步提高，各項工作取得長足進步，未發生一起環境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務，總結如下：
一、完善環保管理網絡，加強責任制建設
年初，根據上級環保部門和集團公司的要求，結合公司實際，制定了xx年度環境保護工作目標任務。設立了專門的環境管理機構，配備了兼職環保負責人，充實了各級兼職環管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護責任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環境管理體系，完善各項環境衛生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產、銷售各個環節的事故防范和應急措施，完成環境事故應急預案的編制。
公司依據相關標準的要求，建立了《環境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環境保護的相關制度，并對公司范圍內的環境影響因素進行識別，共識別出環境影響因素5項，同時逐項制定了控制措施。
三、加強宣傳、培訓工作，強化員工環保意識
xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環境日、節能減排宣傳周為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，制作了環保宣傳站牌、向全體員工發放家庭環保小常識以及環保宣傳手冊，強化員工的環境保護意識。
四、強化監管，認真組織各類專項行動
1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規范化設置。
2、按照上級環保部門環保工作要求，結合公司《環境管理程序》規定，不斷強化環保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環保排查治理網絡，對已發現的不符合項堅決進行治理，做到了早發現、早解決。持續做好生產現場的環境保護工作，xx年的問題整改率為100％。
3、為積極應對可能發生的突發性環境污染事件，提高環境應急響應能力。在氯氣區設置氯氣泄露報警儀，杜絕發生污染責任事故。6月組織了罐區儲罐泄漏的突發性環境污染事件的應急演練。公司參演人員等共10人，演習共持續30分鐘左右，演習效果良好，高質量完成設想目的，鍛煉了員工應急救援能力，同時也檢驗了公司環保應急機制的有效性。
五、“三廢”處置
根據上級環保部門的`要求，按國家有關法律、法規、標準的要求，妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業廢棄物。公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施，防治流失產生污染。廢水均達標排放，xx年未發生違規現象。
六、積極開展本企業污染源普查工作
為積極響應政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的數量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等情況。根據市局統一部署，公司污染源普查統計小組，對公司生產及相關部門各項數據進行統計、審核、登記并上報，為公司的環境質量改善提供依據，按時、保質完成市局要求的污染源普查數據上報工作。
七、高度重視，切實做好污染減排
公司按照政府對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領導小組，加強領導，及時傳達上級要求，精心部署、細化目標，力宣傳，注重監管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了一定的成效。
八、xx年工作計劃
xx年，公司將進一步做好環保各項工作，以完善規章制度，規范管理為重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的責任心和敬業精神，奮力拼搏，以確保環保工作方面取得新成績。總體思路：以科學發展觀統領環保工作，力推進清潔生產，切實加強污染減排工作，不斷強化環保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現公司的可持續發展。
1、貫徹落實上級環保部門的指導和部署下，積極開展清潔生產，力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置能力,架構內部信息網絡平臺，實現信息資源共享，提高依法實施環境監管的水平；
2、不斷完善公司環保及相關管理制度，細化環保各項工作，加強各級環保管理人員技能培訓，提高工作水平；
3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作，切實推進污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環保小常識，加強環保日常教育，提高員工環境保護意識。
年度工作總結15
在x年xx商會在成立之初，不斷摸索適合街道商會發展的方向，磨合商會與社區發展以及社區內非公經濟體企業的合作共贏模式。20xx年在學習兩會精神后，結實xx商會的實際情況，貫徹國民經濟與社會發展計劃的要求，圍繞以下工作重心開展工作。
（一）宣傳政策。宣傳、貫徹黨和國家的方針政策及法律法規，促進企業科學發展；建立健全自我管理、自我服務、自我協調、自我完善、自我約束的工作機制；支持和引導會員自覺履行社會責任，積極參與社會公益事業，樹立良好社會形象。
（二）提供服務。協助街道黨工委整合街道工商企業的群體優勢，凝聚企業發展力量；舉辦經貿活動，促進交流與合作；組織教育培訓，提升企業管理人員、技術人員的管理水平、業務技術水平。
（三）反映訴求。暢通渠道，積極反映會員合理訴求；開展調查研究，就轄內工商經濟發展的法制和政策環境等提出政策建議；為政府制定有關政策、法規提供咨詢和建議；積極參與工商聯建言獻策工作。
（四）維護權益。向政府和有關部門反映會員意見和建議，增進政府有關部門與企業間的互相了解，協調會員與有關方面的關系，幫助會員排憂解難，維護會員的合法權益。
（五）加強自律。引導會員遵守國家法律法規，制訂自律公約，規范會員行為，維護市場秩序；增強會員誠信意識，倡導誠信經營，推動誠信建設；引導會員企業構建和諧勞動關系，促進和諧社會建設。
在20xx年初聯合區工商聯，合辦xx已建的14個街道商會座談會，互相交流，互相學習，共同商討商會發展大計，攜手共謀發展。
20xx年下半年經過不斷摸索，在8月及9月間分別與xx商會，xx商會和xx商會共同舉辦商會聯誼座談會。座談會的后續效果慢慢顯現，跨界合作，跨區域協作，跨地區聯動等等各式各樣的商業活動，正通過商會之間的互動發酵著不一般的.精彩。前兩次的商會座談會也邀請了區工商聯xx副主席出席，親身體驗并分享了商會之間合作無間的友好氛圍。我們xx商會今后將陸續與xx其他街道商會聯系合作，甚至是與其他商協會聯動，打破區域界線，為區內企業搭建更多更廣闊的合作平臺，壯大及發展商會的影響力。
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