【薦】市場調研報告
在日常生活和工作中,接觸并使用報告的人越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的市場調研報告,歡迎閱讀與收藏。
市場調研報告1
隨著經濟的發展,人們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節奏非常緊湊,誰也不愿為了填飽肚子,而浪費更多的學習和工作時間。
快餐既然是以快出名,深受都市人喜愛,一定有它的好處,否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有:
(一)快捷供應能量:當人們感到需要進食時,也就是需要能量的時候,就希望能馬上進食,但一般的餐廳、茶樓、酒家,當你點菜后,通常都需要等一段時間才有食物供應,所以不易滿足人體即時的需求。
(二)色香味刺激食欲:一般快餐店都采用色香味極高的烹調方法,例如煎炸及高濃度配料等,都是一些刺激食欲的食物的處理方法,務求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來說,快餐的色香味是必需的成分,否則更難下咽。
(三)快餐易食:品種比較簡單,進食方法非常方便,甚至只用手便可以進食進飲,幾乎連餐具也不用,隨時隨地可以用膳,是快速填飽肚子的最好選擇,大受都市忙人的歡迎。 而如今在市場上已有很多中、西式的快餐店營業,那到底哪家快餐店,哪個品牌的產品占據市場的上峰呢?到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢?抱著這些疑問,我們小組設立了一次——飲食快餐市場調查。
一、本次調查的方法:
本次調查問卷采用街頭攔截來選擇調查目標對象和樣本。采用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進行啟發,讓受訪者的回答更貼近我們的調查目的。
二、本次的調查說明:
本次調查的研究對象為各年齡層不等的群眾,在20xx.03.21對她們采用街頭攔截式問卷調查,問卷由調查人員邊詢問邊填寫,或由被調查人根據被調查員的詢問自行填寫, 問卷填寫整齊后,由調查員統一收回。每份問卷平均訪問時間為4-5分鐘。本次調查共發放問卷30份,回收30份,其中有效問卷30份,問卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名:
1. 肯德基:占36.66%
2. 麥當勞、必勝客:各占13.33%
最關注快餐店的三大因素:衛生質量、價格、菜式口味
最愛的快餐店及單品:
1. 肯德基:新奧爾良烤翅
2. 必勝客:海陸空匹薩
3. 漢堡王:嫩烤雞腿堡
4. 麥當勞:原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復點餐率:多為1-4次
快餐類型:西式多于中式
根據本次調研的一些主要數據,可以反映出目前市場上快餐消費的一些基本特征:本次受訪者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費者占3.33%,10-19歲年齡段的消費者占16.66%,20-35歲這個年齡段的消費者占53.33%,36-50歲年齡段的消費者占10%,50歲以上的消費者占16.66%。說明快餐市場是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20-35歲年齡段的'消費者,由此可見,此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%,1000-5000元的占43.33%,5000元的占6.66%;每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費者占13.33%,1-3次占46.66%,4-6次占13.33%,從不吃快餐的消費者占26.66%;可接受的價位方面10元以下占20%,10-20元占46.66%,21-30元占23.33%,31元以上占10%;每月快餐費方面200元以下占76.66%,200-500元占16.66%,500元以上占6.66%。根據這些數據可以看出大學生和上班族吃快餐的次數較多,可接受的價位都是以10-20元消費為主,這不難讓人聯想到肯德基以及麥當勞等一些知名快餐進行的一些促銷活動(各類套餐和知名快餐店的一些單品),大家了解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪人群對西式快餐的喜愛也是多過于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數占36.66%也是占上峰,人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如:肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產品。當然人們最關注快餐店的三大因素:衛生質量、價格、菜式的口味。
如今在這么一個節奏快的時代,人們對快餐的需求也將會是不斷的上升,快餐行業的商家也在不斷的提高、完善產品的衛生質量、價格和菜式口味。從而滿足消費人群的需要。
市場調研報告2
一、市場概況
柬埔寨位于中南半島南部。東部和東南部同越南接壤,北部與老撾交界,西部和西北部與泰國毗鄰,西南部瀕臨暹羅灣。柬埔寨國人口約1,481萬,20xx年7月,柬埔寨完成了第三次國家選舉,國內政局得以穩定和鞏固。在過去的十年間,柬埔寨政府通過不斷的努力,構建出一個親善的市場經濟氛圍,通過了對外直接投資開放的政策。世界銀行20xx年3月公布的東亞太平洋經濟報告顯示,柬埔寨20xx年經濟增長7.8%。20xx年柬埔寨貿易額達到了160億美元。但柬埔寨國內醫療行業的發展依然非常緩慢,大部分醫療設備和制藥產品無法滿足本國國民的需求。近年來,中南半島醫藥、醫療市場進口需求量增長迅速,在短短幾年時間已吸引了不少的中國企業積極開拓這一醫療及制藥產品市場,均取得了良好的業績。尤其是近十年來柬埔寨經濟發展穩定,醫藥、醫療設備需求市場前景日趨看好。
目前柬埔寨的醫療狀況在一個關鍵的狀態:30%的柬埔寨人生活在極度貧困且沒有相對先進的衛生和健康保障的生活環境之中,嬰兒死亡率居高不下(平均每1000個中95個死亡),而且由于財政上的困難,使得大量地方民眾要想得到相對優質的醫療和保健,確實是一件非常有限和奢侈的事情。雖然柬埔寨是一個發展較快的亞洲國家,GDP年增幅約為5-6%,但是柬埔寨公共醫療系統效率極其低下,而私有健康保健機構近年來卻正取得快速發展。經調查,柬埔寨85%的醫療消費都來自于全國最頂尖的私人醫療機構及私人醫院的病人。每年醫療、醫藥類產品約占進口總額的37-38%。
柬埔寨醫療體系薄弱主要體現在專業技術人員力量薄弱、沒有良好的薪酬職稱和大量國民對醫療體系的不信任。據調查,凡家資殷實或從政人員,無論大病小病均赴泰國及越南進行醫療,只有在特殊急診無法上飛機的情況下選擇在柬埔寨本地的醫療機構進行初步處理,且一旦情況允許,會立即轉往國外醫療。柬埔寨國內僅有一所國立衛生學校,師資力量薄弱,主要培養各種基層醫護人員及護士,本地醫護人員不具備除普通外科及初級藥理學之外的其他更多技能,國內大多醫生只能看懂X光片,且這些知識并不是在衛校學習所得。
柬埔寨國內沒有腫瘤醫院,亦沒有相關的核醫療體系及法律法規。在核醫療領域可以認為市場尚未形成,屬于醫療空白區。本次中國同輻股份有限公司委托的調研內容中,除基本問題之外,所有核醫療內容在調查醫院中均表示完全沒有開展該類型業務,同時也完全不清楚在柬埔寨沒有相關法律法規及政策性文件允許的條件前提下,是否可以順利引進該方面的醫療技術,目前市場不很明朗。
在實地調查中,對于投資開設醫院,部分中資醫院相關負責人員認為市場前景很廣闊,推薦開設醫院的地域以金邊市、西港市、暹粒市、馬德旺市及磅湛市為主,最優先推薦金邊市,因為金邊市有約300萬常住人口,目前金邊市所有的.知名醫院(如下調查對象總結中會詳細解釋)其醫療條件、醫護力量水平及綜合實力均無法滿足日益增長的人民群眾的需求,甚至沒有一家具有500張床位以上的醫院,可以認為綜合醫療條件的低下已經成為日漸發展的柬埔寨經濟中的短板,而且對于開設醫院無需設置過多高端的醫療器械,只要重視從業人員的醫療水平,并通過長期合作機制培養出具有一定診治病的人才隊伍就可達到和滿足基本要求。
二、調查對象總結
自5月30日收到相關情況調查委托后,我們就開展了相關資料的收集與調查方案的制定。截至20xx年6月8日,共調查了金邊市公立和私營醫院7家、專科醫院2家共9家醫院,以下按照實力由強到弱進行總結(專科醫院及血站參考最后),以期幫助委托方更好的了解具體市場情況。
1、綜合醫院
(1)金邊市甘密醫院:甘密醫院是由法國援建,是目前柬埔寨技術力量第二、器材最多、床位最多(200張)的綜合性醫院,擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超及體外循環機。目前床位使用率常年僅有20-35%左右。該醫院技術力量近年來幾乎沒有發展,且有退化趨勢,因為法國已逐步撤出其專家和常態輪值醫生。對我們的核醫療項目不感興趣。
(2)金邊市皇家柬埔寨醫院:皇家柬埔寨醫院建于20xx年,目前僅南樓投入使用,北樓仍在規劃之中。皇家柬埔寨屬于高端私人醫院,目前是柬埔寨技術力量第一、器材較多,床位第二(160張)的綜合性醫院,全部建成后預計床位能夠超過400張以上。醫院目前擁有X光機、CT、核磁共振、體外碎石機、B超、心臟彩超、骨密度測量儀及紅外乳腺檢查儀等設備。各科室主任、主治大夫及普通大夫中,有69人是相關領域博士畢業生,其中整形外科從日本聘請有博士,急診科從法國聘請有博士。其急診、骨科、牙科、消化科是其特色科室。希望我們能夠提供相關核醫療設備方面的資料,以便對該技術領域的治療原理和綜合情況進行了解。
(3)金邊市陸軍總院:金邊市陸軍總院成立時間比較長,目前綜合實力正在增長之中,具有床位120張,優先軍人就醫看病。近年來柬埔寨與中國關系良好,由中國軍方贈送了大批設備,其中包括:CT、核磁共振、B超、心臟彩超等,但是人員技術力量薄弱,核磁共振儀器只有在中方醫生巡診時才開放。該醫院目前不接受除中國援助之外的其他醫療設備。
(4)金邊市僧侶醫院:金邊市僧侶醫院擁有床位80張,主要面向僧侶及公眾,醫療設備一般,僅有X光機、CT、B超;其醫療水平也一般。其價格低廉,是主要的窮人看病醫院。對我們的核醫療項目不感興趣。
(5)金邊市龍華醫院:醫院成立于1997年,是柬埔寨第一家政府核準的中資醫院,同時是柬埔寨中國商會、香港商會、澳門商會的定點醫院。現有床位50張,具有X光機、CT、B超及體外碎石機等設備。醫療人員技術水平中等偏上,在對一例頸部骨折、一例小兒驚厥的處理中名聲大噪(均上過當地新聞),目前日病患問診保守在20-30人,大多為中國人。對于核醫療,他們接受免費試用但是希望更重要的是要有技術人才配套。
(6)金邊市中新醫院:現有床位35張,具有X光機、B超,就醫價格低廉。對我們的核醫療項目不感興趣。
(7)金邊市宏恩醫院:該醫院由前龍華醫院院長創建,現有床位25張左右,有X光機、B超等基礎醫療設備。對我們的核醫療項目不感興趣。
2、專科醫院
(1)金邊市兒童醫院:柬埔寨唯一一家兒童醫院,有床位80張,常年人滿為患,一號難求。技術水平中等偏上,具有X光機、CT、B超等設備。對我們的核醫療項目不感興趣(因他們認為不能應用于兒童)。
(2)金邊市糖尿病診療中心:該中心為他國援助。但是柬埔寨糖尿病并不屬于常見病,所以目前基本屬于用于宣傳、為來訪病人發放藥物的一個診所式機構。
三、市場分析與展望
目前核醫療市場尚不很成熟,法律法規尚不完善、各醫院也沒有達到迫切希望引進核醫療作為醫院治療亮點的需要。目前時機尚不成熟,需要在媒體及其他領域的大力宣傳與推廣條件下,等待合適時機入局才能獲得預期的效果。
四、幾點建議
(1)如有希望推廣核醫療的愿景和想法,可以首先在龍華醫院及皇家柬埔寨醫院小規模試水。
(2)如欲修建醫院,最佳地點可選在金邊市和西港市。西港市據了解目前沒有一家像樣的醫院,但是不建議建設高端醫院,一般的綜合性醫院即可。
市場調研報告3
惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力,在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗,但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者,每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家,現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。
我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期,上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來,我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品,研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來,研發(包括仿制)及市場營銷上的成就令人矚目。
目前,我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家(包括中藥制劑生產廠家)。其中,原料藥廠20多家,制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止,我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物,我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸,生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來,抗腫瘤藥物市場需求大于供應。
所以,了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度,一方面,有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況;另一方面,有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求,并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況,從而使企業能“對癥下藥”,把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。
本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查,來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態,掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢,從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。
本次調研采取網絡調研的方法,在網絡上隨機發放問卷,然后收集整理,進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面,這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況,如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中,消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度,消費者認可的劑型是哪幾種,而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。
一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥,絕大多數消費者是到藥店和醫院購買,兩者比例之和達95。2%,其中到藥店購買的家庭為58。7%,去醫院的為36。5%;而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多,而到醫院的相對較少呢?這其中一個很主要的原因就是,我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大,但是由于各處銷售藥品的價格高低不一,藥店的藥品價格相對低一些,而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的,所以到藥店的購買比例會較高;而在醫院購藥的家庭中,很大一部分是有醫保可以報銷的.。所以,現階段企業要做好藥品市場,一定要了解我國目前的醫藥體制,同時也要關注醫療改革。
另一方面,藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分為處方藥,需要通過醫生處方才能購買。因此,患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院,在診治后就地購藥;但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥,在醫院得到確診后,一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。
從上面的分析我們可以知道,渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵,其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。
二、從藥品性質分析。調查結果表明,在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中,西藥占到七成以上,達73。3%,而中藥只占26。7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面,對于中藥的研制開發生產具有很大的空間,因為在藥物治療方面,中藥的副作用小是一大優勢。對于醫藥企業來講,選擇做消費者認可的藥物種類,可以使企業減少和消費者的溝通障礙,從而減少不必要的營銷費用。同樣,好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以,詳細了解消費者的基本情況,有助于企業進行經營決策。盡管西藥市場競爭已經很激烈,但是依然有市場空間,仍然有商業機會。
對于本次調研,盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥,但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業機會,不能成為未來的主要藥物,因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海,那么另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險,但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢,有利于企業打造領頭企業的品牌形象,能夠搶占先機,獲取較高的市場占有率。
三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據,結果表明,89。9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥,患者對腫瘤疾病的認知了解有限,服用什么藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外,10。1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。
同時,我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買的首要原因中,決定并影響消費者購買的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員,在所有原因占比中,分別是89。9%、8。3%和1。8%。這一方面反映出醫生對于抗腫瘤用藥的銷售是何等重要,藥店店員的推薦是多么微不足道,另一方面也說明老百姓醫藥知識的缺乏,需要企業加強對百姓健康知識的普及。
過去的使用經驗也是決定患者購買的一個很重要的因素,它實際反映了醫藥企業實現產品的一次銷售和多次銷售問題。很多醫藥企業只關心重點渠道中的關鍵因素,如醫院的醫生,但是很少有企業會關注消費者的消費過程,消費者是如何進行多次購買的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質,患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態,所以在第一次購買后,醫藥企業更要關注他們的二次購買以及重復購買問題。企業同時還要關心產品每次銷售后的患者使用情況,細致入微的售后服務相對于醫藥企業實現第一次銷售,是一種投入少而銷售效果更佳的營銷措施。所以,企業不要只關心產品的前期銷售,還要提供藥品的售后服務。
過去的使用經驗是患者對過去該藥品療效的一種肯定,這實際和占比6。9%的藥效可靠是很相關的。在決定購買的首要原因中,關于藥效有很多不同層次的直接提法,如藥效可靠、起效快、副作用小、質量好、有持久功效/長效,如果將其合并則有14。6%的比重,加上一些隱含藥效較好的原因,如醫生推薦、過去的使用經驗等,則可以毫不夸張地講,藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素,這也是企業在營銷中要考慮的一個重要問題。當然,另一方面,藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業要特別注意自身的形象,調查中顯示,如果制藥企業發生藥品安全問題,則會使消費者對企業的信任大大降低,從而影響企業形象,并直接打擊消費者的購買信心。
再仔細解讀數據我們會發現,醫藥企業是不是知名企業對于消費者購買并不是重要原因,它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么,對于醫藥企業是否要進行企業知名度的推廣,在市場推廣過程中是否要在公司名和產品名之間權衡一下呢?或者說企業是否要有階段性的傳播重點呢?這些問題還需要進一步調查研究。
數據顯示,對腫瘤藥品,促銷的作用不大,這說明這類藥品不是快速消費品,也不是保健品,它是真正的以藥效為主的一對一的專業產品,同時也說明它不是價格敏感型產品。了解這些藥品特性后,企業才能有針對性地做好營銷工作。
市場調研報告4
調研內容:
本次市場調查,我們深入天津各大服裝和面料賣場,對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關的各方面進行細致和深入的調研,以進一步了解現今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向,更好的幫助企業和學校選擇今后前進方向。
調研背景:
第一章 隨著科技的高速發展,人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了,在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮,例如,服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環保趨勢的推動下,“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”,也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環保。
第二章 前不久的經濟危機對于紡織業特別是我國的紡織業來說是一個不小的打擊,對于新的經濟環境,我國服裝以及家居面料行業也開始有了新的改革,市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專業的學生來說,了解這些紡織品的現狀對于我們將來進入企業,快速適應工作和勝任工作以及預測市場流行趨勢和掌握服裝材料應用有著重要的作用。
調研時間:
9月13日至9月15日。
調研地點:
濱江道、大胡同、輕紡城。
調研對象:
當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結構、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調研結果及其分析:
一.流行色的調查:
所謂流行色,是指在一定時期和地區內,被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區的政治、經濟、文化環境,和人們心理活動等因素綜合作用下產生的。
對于大多說人來說,流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色,而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選。可見掌握當前的流行色并預測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡約是現今服裝的主要風格,這樣的風格自然帶動了純白色的流行,通過我們調查我認為:在09年白色將已上升趨勢繼續流行,深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續在流行色中占一席之地,但在表現上將更趨于冷峻,并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感,不同色相都將已近白色系作為基本基調,繼續傳達服裝簡約唯美的風格。
沒有妖艷的色彩,全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色,被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色,千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。
再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威,無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧,有如陽光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發現米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來看看運動裝,從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色,呈現出清晰與模糊,粗狂與秀美,面與線的融合風格!
從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢,幾乎每件服裝都能找到藍色的身影,藍色勢必將成為09年的`主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調體現出簡約唯美的風格,無論是套裝還是自由搭配,一身白色打扮將成為時尚前沿:橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構成了這一主題,令人聯想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條:玫紫色將以冷峻的面孔繼續流行并成為藍色的重要補色,米黃色將成為點綴的亮色,所有優雅的色彩都可作為玫紫色的配色:綠色系在明度和純度上會進一步提升,以強調視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感。
總的來說20xx年流行色表現形式將不會太夸張,主要以寧靜、精致,柔和、簡約為基調,在其他表現形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。
二.家居面料:
在家居面料中,其中針對消費者的心理而言,比較多的要求家居制品的舒適性比較好,另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產品的環保性。而在這些所提到的要求中,一個對家居用品比較高的質量要求就是要是家居,尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的提高,現有的干爽舒適面料已經不能滿足人們日益增長的的物質需求,如何提高服裝面料的干爽舒適性已經成為科研單位研究的重點,企業關注的焦點。眾多新型纖維的研制開發及其在家居用品的應用上越來越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面:
家具裝飾:臺布、沙發套、靠墊等
地面裝飾:地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾:墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾:窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品:被套、枕套、床單等
針對家居用品中,其形式和色彩的形式多樣,其中針對家用紡織品的要求也表現在多個方面,例如現在出現在家居紡織品中的各類品種有:抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設計方面強調原材料的配套設計、工藝種類的配套設計、色彩配置設計等。而在實地的調研中發現,現在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現在床上用品以及窗戶裝飾物等方面,其中床上用品的原料要求上面多為棉,麻,毛,絲等天然纖維。
以下為實地調研中得到的一些床上用品品種規格:
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構成都為緞紋組織)
在實際的調研中,各種床上用品的組織結構都為常見的基礎組織,其中有沙羅組織,蜂巢組織,各種斜紋等。有全棉沙羅組織,全棉蜂巢組織,全棉平紋組織的色紡床單,全棉斜紋類,絲綢類,雪紡皺類,環保滌棉類面料,彈力面料等。
在家居床上用品中,各個面料都在強調面料細膩、環保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等,由此可見在家居床上用品中,重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性,與此同時,環保性也不斷的加入到床上制品的要求中,這在今后的紡織品行業中都將是一個新的趨勢。
三.對消費者消費心理的調查
購衣地點普通市場占30.2%,專賣店占39.6%,超市占11.6%,大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學生對購物環境有一定的要求,也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業類型的占8.7%,時尚前衛類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調查中可知半休閑裝是大學生最鐘愛的,其次是休閑的服裝。至于職業類型的服裝,好像在大學生中沒有很大市場。
追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調查可以看出,可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調追求潮流或標新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ,方格花紋的占6.4%,自由變化花紋的占47 %,其他花紋的占33.7 %,此項調查顯示了大學生對服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ,個性化的占26.5%, 時尚的占27%, 無所謂的占36.3%,此項調查顯示大學生對服裝類型要求不是非常在意,主要是適合自己就好。
購買服裝時主要考慮品牌的占10.3% ,面料的占16.7% ,款式的占50.9% ,價格的占22.1%,由于大學生是純消費者,因此款式對于他們來說是比較重視的,他們也追求品牌,更考慮價格,由于對面料不怎么了解,因此在購買時沒有受到很重視。
在這次實地調研中,我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握,而且在調查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業行動的風向標,市場的需求決定了企業今后的方向,我們現在的調查可以為我們以后畢業進入企業做一個很好的鋪墊,同時也為我們今后學習和實踐提供了一個很好的先例。
市場調研報告5
第一,市場調查:
當前市場上的沙發按材料主要分為木質、真皮、布藝,以及兩者的結合,木質沙發:直接用各種木材制成,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實用性和環保較好,但原木較硬,舒適性不強,沒有人性化設計就很難滿足現代沙發的舒適性要求;
現在市面上的高級沙發品牌主要有:整體家居布置,全有沙發配套,皇朝家私,香港富得寶,香港樂其,宜家家私等;中檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等;低檔系列包括吉斯,喜夢寶,世紀博森,伊諾維紳,成都南部等。
XX沙發市場概況介紹:
現在,XX沙發銷售點主要集中在銀座家居,富雅家居,歐亞商城,東亞商城,清河家具,國貿家具,二印家具城等XX大街處。就產品檔次而言,銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據地,東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發品牌。就經營定位而言,各商城都有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城;東亞家具城以中檔市場居多,低檔次商品批發業務集中到XX和XX等家具城;歐亞則走專業化辦公家具的路子,與其東家的銀座家居形成互補,對其他家具商城形成沖擊。
市面上的沙發按材質主要分為真皮、布藝,以及兩者的結合三種,進駐XX的沙發目前市場上的高級沙發品牌主要有以整體家居布置為主,以沙發配套為主,全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等,以及主營沙發的芝華士;中檔產品包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔產品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
第二.消費者調查:
(1)消費特征描述一(低、中、高):
(a)平民人口,即普通工薪族,是低檔和低價的主要消費群體。其要求是:簡潔實用,具有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望設計和風格上,中高檔與高檔,但價位偏低,心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費還是雜牌世界,因其長于抄襲模仿,拙于原創和設計研發。所以他們利用自己各種成本優勢,吸引了廣大的中低層消費群體。
(b)中高端消費群體,這部分消費者包括企業和機構的高管和城市“白骨精”(白領、中堅力量、精英)。她們事業成功,思想獨立,個性追求更為明顯。在性價比,設計風格,材料方面,品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產品的生產商較多,他們以自己的原創設計和針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的'需求。
(c)城市新貴或富人的高級階層。這個地區位于消費金字塔的頂端。一般而言,都有別墅或寬敞豪華的住宅,對家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配,一般選擇國際品牌或知名品牌。
(2)消費者類別特征說明II(辦公、家庭):
(a)辦公沙發消費群體主要為中高級經濟階層。購買者群體也多位于此群體。經濟師,由于企業形象或個人偏好的需要,他們更看重品牌,所以選擇一般都是知名品牌。經濟型的,則選擇中檔品牌,既顧及形象,又省錢。
(b)家庭沙發消費群范圍較廣,幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費者。對個人使用的物品,他們選擇得相當謹慎,不僅注重質量,而且在搭配室內風格方面也花費了大量的心血。因經濟條件不同,所選的品牌等級也各不相同。
影響消費者購買沙發的主要因素有:
訪問者5人,情況如下:
顧客的選擇標準——無污染,無異味,舒適,款式合理,價格實惠。
高值-大品牌。
中低價位-舒適,價格便宜。
現在使用的沙發品牌——南方,泰新,還有濟南本地生產的布藝沙發。
覺得現在比較好的沙發品牌有芝華士、皇朝家私、全家福,還有一些香港的沙發等。
沙發類產品未來發展趨勢分析
在采訪中了解到的二手信息有三個主要趨勢:
(a)產品設計與發展:力求創新,國際一體化,簡潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律;
(b)產品使用方面:力圖便于搬運,使用年限縮短,色彩和時裝化的家具越來越受歡迎;
(c)品牌方面:由于產品日益細分,沙發品牌呈現兩極化發展趨勢,知名品牌更注重品牌的建設和推廣,一些中檔品牌在競爭中被淘汰,而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價格及地域優勢,占據中低檔消費區域。
市場調研報告6
調查項目:
活動次數: 活動人數:
調查對象:消費人群
時 間:20xx年3月27
行業分析;
一、 市場現狀
珠寶首飾行業對繁榮市場,促進國民經濟的發展有著重要的作用。它的發展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據權威統計顯示,20xx年,國內總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。
相對于其他高檔消費品,珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品,轉變為尋常百姓的消費品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變:調查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看,內地珠寶產業的日益蓬勃發展,使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、 市場前景
自1982年我國恢復黃金飾品市場后,內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長的珠寶飾品制造業。
20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的'投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業的環節.推動國內鉆石加工業的大發展。
珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品,制定適當的銷售價格,以適當的銷售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業及其產品,從而對本企業產品產生購買動機和購買行為,使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節要講的內容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業應根據企業的產品特征、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場調研報告7
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買得相關負責人提供的資料顯示,新世界集團是韓國最大的商業流通集團,擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前,易買得超市在韓國擁有70家門店,占有韓國市場32%的市場份額,門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
19xx年,韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市,目前,上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個全國范圍內的店鋪網絡。有消息稱,易買得將投資至少5億美元布局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基于以下兩個目的:一是花橋市人民對易買得的產品,服務態度等的總體調查,二是通過對在易買得消費者的調查,力圖解讀現在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對昆山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況,通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及:消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,無效問卷55份,有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進行分析。
問卷發放時間為20xx年11月14日(當天完成),發放方法為在住宅區,超市門口,馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中,職業類型:服務人員為8人,個體經營戶為6人,工人為2人,公務員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學生為8人,男女生比例大概為6 : 4 。(性別,職業類別由問卷第1,2題統計而得)
四、昆山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號,是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人,具有較強的`服務能力。商場占據兩個樓層,一樓營業面積4078平方米,主要經營生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米,主要經營食品,包括生鮮商品,休閑食品,調味品、進口食品等品種豐富的商品。由于易買得的韓國投資商背景,賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民,易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車,包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示:其中很滿意的占13%,滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受,33%的人認為價格偏高,11%的人認為價格合理,4%的人認為價格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好,31%的顧客認為員工服務態度一般,13%的顧客認為員工服務態度極好,4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線,13%的人認為應增加乘務員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車內環境,42%的人無所謂。
結論:消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
市場調研報告8
IT的英文是Information Technology,即信息產業的意思,較為廣泛:目前IT業的劃分方法有各式各樣,其中以美國商業部的定義較為清楚和合理,它將國民經濟的所有行業分成IT業和非IT生產業。其中IT業又進一步劃分為IT生產業和IT使用業。IT生產業包括計算機硬件業、通信設備業、軟件、計算機及通信服務業。至于IT使用業幾乎涉及所有的行業,其中服務業使用IT的比例更大。由此可見,IT行業不僅僅指通信業,還包括硬件和軟件業,不僅僅包括制造業,還包括相關的服務業,因此通信制造業只是IT業的組成部分,而不是IT業的全部。
最主要的是現在很多大學生都只是學了些理論知識,沒有實際工作經驗,自己也不努力自學,很多優秀的大學生都在學校里用功學習,自己鉆研,找單位實習,最后都成了搶手的人才,現在計算機這塊人才缺口還是很大,一些不是大學文憑的專業人士一樣干的很出色,不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業的看法,不努力鉆研這一行,就想憑學校里教的那點東西出來打拼,做什么都沒有前途!!
全球IT行業人才需求減緩的影響,加之我國加大了對軟件人才的培養力度,我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著35所示范性軟件學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構的增加,我國軟件人才的供給數量增多,在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來說,國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況,人才短缺與結構不合理現狀并存。具體表現為我國軟件人才結構呈現"橄欖型",即軟件高端人才,包括系統分析師、項目技術主管等,和低端人才,如軟件編碼程序員等都嚴重短缺,中級(端)人才過剩。
而就軟件專業人員組成結構也處于不合理的狀態。據統計,中國當前軟件從業人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關專業,來自職業技術學校及各社會培訓機構的軟件從業人員尚不足總數的1/4。我們可以看出,目前中國軟件人力資源主要來源于高校及科研機構,這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說軟件人才的供大于求只是個表面的現象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實際,無法學以致用,很多十幾年前的教材,現在的高校生還在學習。高校教育的穩定性與軟件產業的急速發展不能相互適應,社會缺乏的是有實際能力,能實際動手操作型的軟件人才。
所以高校教育改革和發展社會培訓機構,加強在職人員的培訓是軟件人員培養的一個新的方向。
而計算機軟件水平考試作為人事部和信息產業部聯合舉辦的一個權威性的軟件水平認證考試,它考核的不僅是你的知識水平,而且要考察你的職業資格也就是你的動手能力。 而全面實行以考代評,取消了門檻限制,以及國家不再進行相應的技術職稱的評審工作,因此取得本證書是申請相應技術職稱的一條必經之路。則更加刺激了軟考發展,同時軟考證書也成為了職場競爭中一個重要的武器。
就軟件人員的市場需求分析,中國現在最需要的是"軟硬"兼備的人才。而作為軟件水平考試現在的科目而言,低層的程序員,中層的軟件設計師,信息系統監理師以及高層的系統分析師和信息系統項目管理師也將成為考試中的熱門科目。
二十一世紀進入信息時代,席卷全球的`信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革,信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。目前,中國軟件產業還處于成長期,其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。20xx年中國軟件市場總體規模將達到907億元,增長率達到33%。20xx年左右,中國軟件產業將步入成熟期。IT產業作為知識密集、技術密集的產業,其迅猛發展的關鍵是有一大批從事IT技術創新的人才。一定數量、結構和質量的IT人才隊伍是IT產業發展的支撐,一個國家的IT人力資源儲備、IT人才培養及使用狀況決定
著該國IT產業發展的水平和潛力。也可以說,IT產業的競爭就是人才的競爭,高水平的IT人才培養和隊伍建設是走向IT產業大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的信息產業發展就是最好的例證。
就中國來說,IT產業在過去5年經歷了年28%的增長速度,是同期國家GDP增長速度的三倍,對GDP增長的拉動作用已進一步增強,對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。20xx年,我國IT全行業實現銷售收入1.88萬億元,完成工業增加值4000億元,利稅總額1000億元,IT產品出口額1421億美元。軟件與系統集成銷售收入1600億元,軟件出口額20億美元,創歷史最好水平。IT產業占全國工業比重達到12.3%,占GDP的9.1%,成為第一大產業。
而未來一段時期,我國將會利用國際產業轉移的重大機遇,聚集各種資源,突破核心技術制約,在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動通信、信息安全、信息服務和系統集成等技術領域加強創新,促進IT產品更新換代,推動我國由IT大國向IT強國轉變,并進而推動國民經濟信息化進程,以信息化帶動工業化,走出一條新型工業化道路。
所以,無論是從大的方向講,還是從小的方面講,培養和儲備高素質的IT人才都顯得非常重要。
五部委報告:IT人才需求每年增加100萬
中國計算機報訊 教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯合發布數控技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業領域的人才需求狀況。 據介紹,目前我國的計算機應用水平還處于初級階段,現有計算機和信息技術設施的功能沒有得到很好的開發和運用,比發達國家落后10-20年。但我國信息技術在不斷地發展中,目前的軟件營業收入是十年前的25倍,預計到20xx年軟件產業的規模將達到2500億元。 隨著我國軟件業規模不斷擴大,軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱,軟件從業人員近60萬人,其中專業人才約有34萬人(其中高級人才4萬人,中級人才20萬人,初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構, 不僅缺乏高層次的系統分析員、項目總設計師, 也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。
根據國際經驗,軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算,到20xx年,我國需要軟件高級人才6萬人,中級軟件人才28萬人,初級軟件人才46萬人,再加上企業、社區、機關、學校等行業,初步測算,全國計算機應用專業人才的需求每年將增加百萬,但國內學歷教育目前只能提供5-6萬人。
IT行業收入情況
本次調查數據是從20xx年5月1日到20xx年1月18日通過互聯網收集的,被調查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統計結果顯示,IT業(包括電子?微電子技術,互聯網?電子商務,通訊?電信業和計算機業)的平均年薪為48337元。
從具體職位看,IT業各職位的年薪均值同樣頗具領先優勢,屬高薪行業。以項目管理職位為例,IT業年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業薪水水平最高,年薪均值達到了58907元,深圳緊隨其后,為58886元,北京第三,為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。
技術、管理高薪對壘項目管理收入最高
在IT業的各主要職位年薪排名中,技術、管理類職位高薪對壘,其中項目管理最高,其次是經營管理類和研發類。
排名居前10位的職位薪資狀況下表,表格同時還列出了IT業與各行業總體薪資狀況相
比較的情況。
學歷經驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬
學歷與經驗是決定IT人薪情的兩大因素。學歷上看,基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢,MBA薪資均值達到了88721元,逼近9萬元,超過博士位居首位;博士其次,為83341元;從第三位開始依次是碩士77580元;本科53361元;大專33727元;大專以下20697元。 從工作經驗看,同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則,工作3年和5年也分別能實現薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元;3年者為53987元;5年者達到了69300元;10-15年可以達到74074元。
另外,目前國內IT企業的薪資水平與外企相比仍有一定差距,在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業內高薪標志。但與最初進入中國不同的是,目前國外IT公司已經比較了解中國的薪酬水平,薪酬給予趨于理性。同樣的,中國IT企業的國際化腳步已經加快,在薪酬方面,也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。
今年薪資小幅增長研發職位漲勢較好
就目前狀況看,無論國內環境,還是國際趨勢,對IT人才的需求都呈現增長趨勢,但中華英才網(ChinaHR.com)職業專家分析認為,IT業的總體薪資預計年內不會出現大幅提升,增長幅度將在10%-15%左右。
由于研發人才短缺凸現,且隨著技術的發展使得企業紛紛加大在研發上的投入,預計研發類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員,一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右;另外,受IC芯片產業發展的拉動,系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長,未來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升;互聯網的復蘇則同樣使其從業人員的薪資迎來回暖。
行業發展催生新機新崗位有高薪優勢
行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇。IT業由于技術更新換代快,市場競爭激烈,因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。
3G、芯片、互聯網、游戲等已成為20xx年IT職場上的關鍵詞,蘊藏者大量的職場機會。此外,新的商業模式也會引發新的工作崗位產生,但由于人才短缺,這些崗位也成為高薪聚集地。目前,游戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價BD經理、即時通訊產品高級技術人員、無線業務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術人員為例,目前游戲產業人才缺口高達60萬,一名游戲公司市場經理的年薪已達到26萬,而一名優秀的游戲設計師的年薪在30萬元左右。
另據中華英才網統計數據,今年IT兼職市場比去年同期增長了126%,市場極為火爆。目前IT業對兼職人才的需求已經占到整個兼職市場的25%左右,雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現,IT兼職從業人員的薪水也水漲船高。 雖然20xx年IT就業形勢一片大好,但薪資水平較去年卻不會出現明顯的增長。總體來說,在IT行業中,有很多細分的行業,而不同的細分行業,其薪資水平也有很大的差別,呈現出高低兩極分化,冷熱不均的狀態。
據相關機構調查顯示,在IT行業中,月薪上萬元的,占有較小的比例;月薪在5000-8000元的,通信設備以及手機制造業占14.3%,計算機硬件行業占11.25%,計算機軟件行業占48.75%,互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占25.6%;月薪在3000-5000元的,通信設備以及手機制造業占9.7%,計算機硬件行業占16.8%,計算機軟件行業占46.5%,互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占27%;月薪范圍在3000元以下的,通信設備以及手機制造業占4.7%,計算機硬件行業占26.7%,計算機軟件行業占35.3%,互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占33.2%。
相反,20xx年將出來的一些IT就業亮點,如需求旺盛的網絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等,薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說,最為缺乏的游戲設計、開發與編程人員,只要具備2年以上相關工作經驗;掌握C或C++編程,熟悉Win32/VC++開發平臺或Lunix/Unix開發平臺;熟悉TCP/IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫;有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格;有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上,屬于“金領”一族。此外,游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元,而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳,最高月薪能達到2-3萬元,而一般美工月薪維持在4000-5000元。 常言道:“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”,IT行業作為我國第一大產業,其發展潛力是非常巨大的。在就業形勢利好,人才缺口較大的情況下,要想成為一個IT人,每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。
本人搞這個工作多年了,對IT就業問題有一定的了解,現分析如下,如有幫助望采納 :電腦美術設計只是一個統稱,一般分為平面設計、網頁設計、3D(三維動畫)三大部分。因為崗位不同,所對應的就業方向有差別,就業需求也就不同。
平面設計:供需兩旺
工作內容:平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。 就業趨向:報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關行業。從事平面設計工作,技術難度較低,人才需求量又比較大,收入相對也較低,大多每月在2000元左右,如果經驗豐富,做得好的也有5000多元的,與個人悟性及經驗有很大的關系。
前景分析:學習進入得比較快,應用面也比較廣,相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關的報紙、雜志、出版、廣告等行業的發展一直呈旺盛趨勢,目前就業前景還不錯。 網頁設計:要求提高
工作內容:包括做一些FLASH動畫、網頁、網站的搭建等基本工作。
就業趨向:各大網站、廣告、設計公司等。
前景分析:隨著電腦的日漸普及,網絡隊伍的不斷“壯大”,自然會對人才提高要求,但是需求量還是很大的。但是,整個IT業幾乎都比較青睞年輕人,這和它自身的特點有關,需要靈感和不斷創新。年輕時的想象力是最旺盛的,精力也是充沛的,年齡大了則容易守舊,對新鮮事物也有排斥心理,不易接受。因而,在人才需求上會對年齡有要求。
三維動畫:人才最俏
工作內容:包括做3D動畫和建筑方面的三維效果圖等,像我們常見的中央電視臺《新聞聯播》節目常用的地球旋轉的片頭,以及一些影視作品的片頭等就要用3D來做;三維效果圖就是我們常見的樓盤的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業趨向:傳統動畫公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關行業。 前景分析:據介紹,近年來,國際上計算機技術、網絡技術廣泛應用于動畫領域,人們對視覺享受的要求越來越高,但是,目前國內的動畫行業除了資金之外,最大的問題是人才的緊缺。國內一些動畫公司面臨著“自主創作”和“為海外打工”的兩種選擇,不得不為“別人做嫁衣裳”,因為做國產動畫一方面是批評的多,挑毛病的多,支持和鼓勵的少,再就是資金的不足。
動畫人才的缺乏,還與目前國內動畫界、影視界的體制有關,技術人員大多只注意硬件設備的開發和運用,對藝術缺乏關注和感悟。而多數編導人員僅注重在藝術領域的發揮和創新,對現代電子技術缺乏敏感,至多只有一點粗淺的了解,沒有好的體制、環境,兩者就不能達到和諧的統一,也就不可能產生頂尖的動畫人才。
另外,動畫對人才的制作技術和藝術性的要求比較高。這方面的學習最復雜,且需要大量的資金“墊底”,堅持下來能夠做得好的人也就更少了。但是動畫漫畫的運用卻越來越多,且發展前景非常看好,目前這方面的人才最為緊俏。
市場調研報告9
中國珠寶首飾市場經過短短的幾年時間,已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列,僅次于美國和日本。隨著中國經濟的發展,人民消費水平的提高,珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點。面對激烈的市場競爭,珠寶企業越來越注重市場營銷,不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調查作為珠寶企業經營決策不可逾越的起點,是珠寶企業制定市場營銷策略的基礎。
調查項目:金鷹國際購物中心,時代廣場購物中心,萬家福國際購物中心
活動次數:3次 活動人數:3人
調查對象:消費人群
時 間:2xxx年12月6—2xxx年12月9號
行業分析;
一、 市場現狀
珠寶首飾行業對繁榮市場,促進國民經濟的發展有著重要的作用。它的發展折射出老 百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費,正式為繼住房,汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點,據權威統計 顯示,20xx年,國內總銷售額已逾800億元人民幣,出口達到25.3億美元。其中,國內黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額,也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數突破100萬件。此外,紅藍寶石,翡翠,珍珠,中低檔寶石飾品的年銷售量也達到200億元左右。預計,到20xx年,中國珠寶首飾銷售額將超過1800億元人民幣,占世界總銷售的10%以上。
相對于其他高檔消費品,珠寶業確實有其獨特的發展空間。隨著國內經濟的迅猛發展、 人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品,轉變為尋常百姓的消費品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉變:調查顯示,越來越多消費者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結婚,婚慶消費總額達2500億元,只要其中的10%用于珠寶消費,那全年就是250億元以上。
從市場供應商角度來看,內地珠寶產業的日益蓬勃發展,使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場,許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場,目前可以說,在揚州市場已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、 市場前景
昔日被看成單純珠寶加工制造地的中國內地,如今被國際珠寶首飾界視為潛在的最大消費市場。接近200億美元年銷售額的巨大市場潛力,令世界珠寶業巨頭紛紛“搶灘”中國內地市場。
自1982年我國恢復黃金飾品市場后,內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長。據不完全統計,20xx年我國首飾消費超過600億元人民幣,黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。
來自德國慕尼黑國際展覽集團的一項預測顯示,20xx年中國有希望成為全球最具競爭力的珠寶首飾加工和消費中心,以及世界珠寶貿易中心之一,屆時珠寶首飾的年銷售額將超過180億美元。全球最大的鉆石經銷商戴比爾斯早在上個世紀50年代就開始了與中國內地的商務接觸。1984年和1988年,戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同,通過旗下的銷售和市場營銷機構,戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業和快速增長
的珠寶飾品制造業。
20世紀90年代以來,戴比爾斯在中國加大了消費營銷方面的投入,位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業會議、培訓研討會、競賽等方式,大大推動了中國鉆石飾品消費市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內地市場。截至20xx年7月,周大福在內地各大中城市已開設了超過70間店鋪,未來幾年中營業網點的數量還將不斷增加。
作為全球第三大黃金需求市場,中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協會已經把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產、加工、批發、零售業務在內的26項行政審批項目.標志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實現了市場的全面開放。在稅收調整方面.針對進口鉆石、鉆石消費稅及進口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業參與國際競爭.提高競爭實力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進出口環節的有關稅收調整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產業的環節.推動國內鉆石加工業的大發展。
三、 揚州珠寶市場調查分析
時代廣場購物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜,價格折扣一般都控制在
8.8折左右,沒有相互的競價與大打折扣,更多競爭的是自己獨有的款式設計與良好服務。例如在某一專柜,在假意看中一件鉆石戒指并會意非常有購買欲望之后,價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業員只能談到送一些公司的贈品之外,價格基本不會變動,之后在她所說的電話申請,也只能是200左右的降價區間。金鷹廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進駐(品牌名稱不詳),5節柜臺的面積,銷售貨品大多為中低檔首飾,例如水晶吊墜等彩色寶石系列,也有為數不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用,可見其商場銷售業績的可觀。
金鷹國際購物廣場有周大福、金至尊、戴夢得、周生生、六福等。替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的.珠寶品牌。在金鷹附近休息的空隙間,見到通靈翠鉆珠寶有一筆成交(具體貨品不詳),顧客為兩名中年女士,從選款到購買沒有花費多少時間,有較強消費實力,購買珠寶產品比較從容。進駐金鷹的珠寶品牌,從產品店面設計到產品擺設,沒有充分體現出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同,體現出目前珠寶品牌消費大眾化。
此外,在萬家福國際購物中心的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣,其鉆石的顏色,凈度級別都很低,一般為低于J,SI或SI以下,鉆石重量一般在10或11分以下,且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權威性。像三鑫的營業員在向我推薦3折出售的低級別鉆石戒指時,沒有與我提及鉆石的優劣評判標準。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,沒有與其他的小的品牌形成混戰,從另一個側面保證了珠寶市場的相對穩定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨特,心的形狀是用三個圓形鉆石的組合而成。
揚州珠寶首飾消費市場顧客心理調查分析
珠寶消費者作出購買決策,主要受文化,社會,個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費者,都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體,家庭,及其所擔當的社會角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業、經濟狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年,白金首飾以氣質高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其受到女性消費者的青睞,目前,市場上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示:有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經趨于飽和,市場份額比例與往年相比有所下降,但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場份額。另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性。調查顯示:61%的消費者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時,調查顯示,43%的消費者對珠寶消費存在信心不足,主要表現在:消費者對商家信心不足,即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足,即珠寶商品是否貨真價實;對自己購買行為信心不足,即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀看或試試,并不會立刻就買的顧客,商家應給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天,廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費者是通過親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌,有12%的消費者只購買在廣告上見過的產品;有26%的消費者只購買名牌產品。即使這樣,50%的消費者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定。可見現在的珠寶消費已經到了品牌消費時代。那些不知名的產品或品質較差的產品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費者在結婚時購買珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高,五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時機。珠寶首飾不僅是定情的信物,也是增進感情和友誼的使者。
總結與歸納
珠寶企業營銷不僅要求珠寶企業適銷對路的產品,制定適當的銷售價格,以適當的銷售渠道提供給消費者,而且還要通過各種方式讓消費者及時地了解企業及其產品,從而對本企業產品產生購買動機和購買行為,使本企業的產品在市場上能夠得以暢銷,這就是我們本節要講的內容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一,珠寶企業應根據企業的產品特征、目標市場的市場營銷環境、企業內部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業的促銷策略。
同時隨著珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場被不斷細分.品種極大豐富.內在質量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領風騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長。據有關機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續增長。我國是一個新興的市場.發展的市場.我們有理由預計到20xx年.我國珠寶首飾有望實現年銷售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業作為新興的朝陽產業.將在國民經濟發展中占據越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業的自律和業內有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協會、企業的共同努力下.公平、公正、誠實、守信的市場環境必將進一步得到完善。在不遠的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。
市場調研報告10
國家食品藥品監督管理總局網站發布消息,停止冬蟲夏草用于保健食品的試點工作。通知發給的對象是北京、江西、湖北、廣東、青海省(市)食品藥品監督管理局,以及總局保健食品審評中心。
但在20xx年8月,國家食藥監總局曾下發關于《冬蟲夏草用于保健食品試點工作方案》,要求高效開發利用冬蟲夏草資源,推動高端科技含量保健食品的研發。那么,為什么這次突然要停止冬蟲夏草試點工作呢,國家食品藥品監督管理局總局局長畢井泉這樣解釋:
因為冬蟲夏草不是一種食藥兩用的物質,因此它不能單獨作為保健品的原料,保健品原料必須要列入到保健品目錄,里邊有一部分是屬于中藥材,但這部分中藥材一定要是食藥同源目錄,才能作為保健品的原料。冬蟲夏草其中可以有一種,按照原來衛生部的規定,可以有一種不是在食藥同源目錄里邊的,因此單純冬蟲夏草一個品種作為單方的制劑,這是不允許的。
畢井泉局長解釋的很清楚,冬蟲夏草屬中藥材,并不是藥食兩用,因此不能用于保健品。
其實,近年來冬蟲夏草保健食品市場也爆發了不少亂象,不法商家借機用其他菌種假冒冬蟲夏草,謀取暴利;一些推銷員更是夸大其詞,稱保健品具有“抗癌防癌的功效”。有業內人士分析,除了畢井泉回應的理由外,冬蟲夏草市場的亂象最終促使有關部門痛下決心。冬蟲夏草市場到底有什么樣的亂象?
冬蟲夏草僅分布在我國青藏高原地區的西藏、青海、四川、云南、甘肅五省區以及不丹、印度、尼泊爾的`喜馬拉雅山南麓的部分地區。研究了40多年的蟲生真菌專家,安徽農業大學退休教授李增智一直強調,它實際上是長在蟲子身上的蘑菇。 “冬蟲夏草,人所共知,在我們中國的藥典上有過記載,也是全世界最著名的藥用真菌,但是我們要注意了,我們使用它,是作為藥用真菌來使用的。20xx年,食藥監局有一個225號文,放開了一點,可以作為保健食品的添加劑進行試點,出現了一些問題。 由于受到分布地域局限以及長期以來過度采挖的影響,冬蟲夏草產量十分有限,且呈逐年下降的趨勢,而人工培育,還處在實驗室的實驗階段。這種情況下,市場上一度出現了很多叫做“蟲草”的衍生產品,像蟲草王、蟲草菌絲體膠囊、復方蟲草口服液、蟲草菌絲體口服液等等,它們都以不同的方式與冬蟲夏草制品相混淆。 中國科學院院士、真菌學國家重點實驗室研究員魏江春曾對媒體表示: 要說蟲草的話,概念太廣,有400多種,冬蟲夏草是400多個種里的一個種,現在的概念比較混。
曾經被曝光的天獅牌蟲草菌絲體膠囊,商家宣稱它們的產品曾連續幾年榮獲“中國保健品公信力產品”稱號,并且承諾,保證正品,甚至說“假一賠命”,而中科院微生物研究所研究員姚一建經過檢測,告訴媒體真相: “根據我們實驗室檢驗的結果,它叫做彎頸霉,與冬蟲夏草是不同的物種,沒聯系。”
一些保健品中經常標注的原料“冬蟲夏草菌絲體”,是從天然的冬蟲夏草分離出來的菌種,經過人工方式、工廠化生產培養出來的菌絲體。網上價格從幾元錢到19800元,售價不一。李增智分析:
““摻雜使假的,拿假的種類冒充蟲草、蟬花,一些保健食品和食品用的是人工栽培的、人工發酵的產品,這些產品的報批它要以菌株作為基礎,因為不同的菌株它的安全性是不一樣的。”
不管是什么菌什么霉,不管能不能和冬蟲夏草扯上關系,只要傍上“蟲草”這兩個字,馬上就身價倍增。中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為,相關市場亂象產生的原因主要是缺乏相應的法律法規和標準。相關監管部門加大監管,我們的食品市場才得以規范,消費者權益才能得到保障。
采訪過程中,李增智一直強調,冬蟲夏草也好還是其他蟲草也好,要科學使用,安全使用。““尤其是作為保健品和食品,跟中藥使用還是不一樣的,不管營養多好,甚至有多少療效,我們的安全性還是第一位的。” 很顯然,冬蟲夏草亂象已經到了不得不整治的地步,那么,食藥監總局的叫停令能否杜絕蟲草市場的亂象,對于一個沉疴宿疾的保健品市場又能否做到令行禁止?我們拭目以待。
市場調研報告11
北京外賣市場發展迅速,特別是隨著網絡外賣模式的大力興起,激活了外賣市場的潛力,作為一家專注于外賣市場的公司,我們不僅具備多年豐富的行業經驗,而且對于北京地區的整體外賣市場非常熟悉,并進行了專業和詳細的調研,現將外賣市場調研報告整理如下。
一、 公司簡介,目前主營業務詳情
我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業,主要經營:自助餐,北京盒飯配送,特色風味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經營,能夠滿足不同客戶,我公司以客戶為中心,針對客戶需求,提供個性化服務,得到客戶的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網點及硬件良好的食堂開展快餐配送業務。
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求"作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生,又經濟實惠,從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主,其他地方風味為輔,在實際制作中重視適時調配各店技術力量,保持了質量的穩定與創新,客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
二、外賣市場調研報告
北京地區外賣市場發達,網上外賣交易量大,競爭較為激烈,本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析,包括目標人群,主要分區外賣市場,還有相關分區的藥包過戶特點和商戶特點
1、目標市場分析
北京快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行"連鎖店"并使之疾速增長,從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
(1)市場細分人群:現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分,消費者
可分為這樣幾種類型(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工,這屬于白領階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網絡叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。(3) 家庭,生活節奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網絡叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿意。(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。
(2)市場發展機會:在北京地區外賣市場發達,培育了一大批忠誠的消費者,網上外賣品牌更多元,給予消費者的選擇更多,在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈,學生市場和白領市場是外賣的主力軍,同時也包括商場的人員,對于外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對于各類菜品的質量和搭配,這是影響外賣口碑的關鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務,包括配送的效率和配送的服務態度,這影響到外賣的口碑。
2、市場情況介紹
(1)網上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網絡點評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷,既然是從消費者出發,就要足夠客觀,才能贏得消費者信賴,但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀推薦。
優點:在北京地區確實存在大量的工作餐市場,白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大,支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入,消費者的外賣習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴性加強。
缺點:工作餐外賣單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小,從業人員素質較低,新開發的區域,說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議,也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐
館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在北京地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的`消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
現有的網上訂餐系統最為發達的是百度外賣、美團、餓了么等知名外賣網站,這些網站當中,各具特色和優勢,美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣則發展較晚,但是更迅速,在北京地區具有巨大的優勢。得益于其品牌的價值和戰略規劃的優先地位,打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對
三、外賣業務市場發展規劃
我公司具備完善的外賣管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位,同時我公司將依托百度外賣的品牌擴展外賣市場,為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。
1、外賣日常經營規劃
(1)菜品和搭配管理
外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理,為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見,每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿足消費者
的口味。在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個選項,提供給不同細分目標人群。
(2)消費者管理
我們將根據前期百度外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系,通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度,同時在節假日期間會開設專門的套餐,如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。其次,我們將在每月進行消費者調查問卷,對于已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋,通過數據記錄進行用戶分類,并與配送人員進行核實,落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動,增加用戶粘度。
在會員和非會員的具體管理上,我們將借鑒網店和電影院的模式,依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類,制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣特別優惠活動,提高市場競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
(1)配送服務
我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點,在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣快遞及時到位,在17:00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時,我們將安排一位配送調度員,及時協調相關配送人員,并負責對配送人員進行日常管理。
針對配送服務,我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量,以及客戶聯系方式,確認無誤后,方可送餐。如果配餐有問題,要第一時間找調度員協調解決,處理妥當后繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點,(不能送到客戶公司辦公區的)電話聯系客戶,請客戶協助取餐。顧客取餐時,要注意自己的儀容、儀表,微笑服務,先報告客人所點餐品,確認核實信息后即表示感謝。
我們將每周進行配送人員通氣會,督查每周配送服務反饋的意見,對于配送當中發生的各類問題進行匯總,在會上進行協商提出整改方案。
(2)口碑宣傳
我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握,結合百度外賣的品牌和
要求做好宣傳工作,在整個經營點布置好關于百度外賣的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣的LOGO,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣,要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。
同時,我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展百度外賣的宣傳工作,通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣,推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋,話題辯論等方式展開,增加關注。
市場調研報告12
***位于****東南部,境內交通便利,省級公路興凌線(興城至凌源)貫通南北。境內****風景如畫,是旅游觀光的好地方。全鎮現有10個行政村,總人口1、9萬人,5100多戶,其中農業人口1、83萬人,農業勞動力6400人;土地總面積100平方公里,其中耕地面積2300公頃,有林面積4340公頃。全鎮現有規模以上工業企業6個,并建有全縣最大的大牲畜交易市場和蔬菜批發市場,是****重要的農業大鎮和項目建設重鎮。
五年來,鎮黨委、政府在縣委縣政府的正確領導下,結合本鎮實際,確立了“工業強鎮、項目支撐、產業富民、體制創新”的發展思路,注重發展以“牛羊禽、保護地、經濟林”為主的農業產業,不斷加強招商引資和項目建設工作,大力發展商貿產業。經過鎮黨委、政府一班人的共同努力,廣大農民收入顯著提高,鎮財稅收入屢創新高,主導產業得到了極大發展,全鎮經濟呈現出蒸蒸日上的發展勢頭。
一、主導產業發展現狀
(一)農業及農村經濟成效顯著
此前,****是個名副其實的農業大鎮,廣大農民以種糧為生,雖然能夠解決溫飽問題,但經濟收入不高,正常年景人均年收入僅為2450元,是全縣平均水平的72%。20xx年,新一屆黨委、政府根據****山多地少、農業人口比重大、種植結構單—的實際情況,堅持以市場為導向、以農民自愿為原則、以農民增收為目標,把發展農業產業化作為調整和優化農業、農村經濟結構的重大舉措和促進農民增收、富民興鎮的重點工程來抓,不斷加大農業投入,積極推進農業產業化經營,不斷調整、優化農業和農村經濟結構,注重抓好設施農業、畜牧養殖和經濟林等特色產業,并著力培育龍頭企業和專業市場,農業產業化經營取得了明顯成效。
1、特色產業初具規模。鎮黨委、政府結合各村實際,在全鎮積極發展特色產業,特色果業、暖棚茄子、冷棚甜椒、金鼎紅尖椒、畜牧業養殖等一批特色產業鄉村應運而生。目前,全鎮經濟林、冷棚甜椒(尖椒)、優質肉牛(羊、雞)養殖等特色產業基地村已基本形成。截止20xx年,全鎮共發展保護地(含冷棚)2000畝,年產蔬菜25000萬噸,為2004年的1、9倍;新發展畜牧養殖大戶36戶,牛羊豬等牲畜存欄量達8、5萬頭,家禽存欄量達98萬只,年交易量達4萬余頭(只),交易額達7千萬元。
2、服務體系正在形成。以招商引資為依托,以小城鎮建設為平臺,建成了全縣最大的大牲畜交易市場和農產品交易市場,交易客戶和交易額持續增加,并影響和輻射到了建昌、凌源等鄰近市縣,甚至遠到河北、河南等地。同時,鎮政府實施龍頭帶動,不斷強化科技培訓,創新服務體系,使農戶生產與大市場之間得以有效銜接,農業結構進一步優化。
3、管理機制日漸完善。鎮黨委、政府高度重視農業產業化工作。切實加強領導,成立了專門的農業產業化辦公室,并組織專業人員深入調研,制定了產業化發展規劃,成立了由主抓農業副鎮長負責的產業化領導小組,使全鎮農業產業化進程得以有序進行。
4、合作經濟不斷發展。到目前為止,全鎮有各類農民經紀人100余人。農機、蔬菜等農村專業合作組織正在積極籌建中,農民經紀人隊伍不斷壯大,這些都在農業產業化發展中發揮了積極作用。這些不但有力地促進了廣大農民的生產積極性,而且最大限度地保護了農民的利益,使農民收入不斷提高。
(二)工業實力逐步增強
****資源匱乏,搞項目建設缺乏先天優勢。然而鎮黨委、政府一班人抓住主題不動搖,堅定不移地走“工業強鎮、項目支撐”之路,并把項目建設作為“唯此為大、唯此為先、唯此為重”的“天字號”工程來抓。
首先,鎮黨委政府成立了項目建設和招商引資工作領導小組,由鎮黨委政府主要領導親自掛帥,抽調得力人員成立了項目建設辦公室,專職負責項目建設和招商引資工作,并進一步明確了獎懲制度。
其次,廣泛開展宣傳工作,統一全鎮干部群眾的思想認識,使項目建設和招商引資工作深入人心,人人皆知,在全鎮形成了“重商、親商、留商、富商、安商”的.社會氛圍。
第三,創新招商方式,提高招商成效,在工作中注重“以情招商”、“以商招商”,以真情打動客商,以熱情服務感動客商,使客商招得來、留得住。
四是優化招商環境,增強招商競爭力。我鎮正積極進行冶金園區的籌建工作,現在園區的整體規劃已經完成,太溝8萬千伏安變電項目也已完成,配水、通路等工程正在啟動,為承接項目做好了先期準備。
五是嚴格考核獎懲,形成良好的導向機制。鎮黨委、政府研究出臺了《****招商引資獎勵辦法》等制度,真正讓招商引資有功人員經濟上得實惠,政治上得榮譽。同時,注重把后備干部調往招商一線進行培養鍛煉。幾年來,已有多名同志因招商引資和項目建設工作成績突出被提拔重用,從而在全鎮上下形成了按招商引資實績排位次、定獎懲、用干部的選人用人導向機制,有力地促進了招商引資工作的發展。
20xx年以來,我鎮共引進**廠、**有限公司、***等投資億元以上的規模企業6家(落戶其他鄉鎮和**工業園區2個),項目總投資4、47億元,年產值達5、8億元,年利稅380萬元,不但填補了我鎮項目建設的空白,而且有力地拉動了全鎮經濟的發展。
(三)第三產業與各項民生事業協調發展
五年來,為發展第三產業,我鎮結合小城鎮建設,高起點規劃,高標準建設,科學化管理,全方位經營,努力實現城鄉一體化,累計完成固定資產投資802萬元,累計開發樓房面積10700平方米,重修路面5公里,城鄉面貌煥然一新,商業、服務業等行業如雨后春筍般紛紛興起,現已初步形成以商貿、餐飲、交通運輸等傳統產業為支撐,社會服務、房地產、旅游等現代服務業迅速興起的發展新格局,第三產業已成為我鎮經濟的重要支撐,成為農民增收、解決農村富余勞動力的重要途徑。截止20xx年末,全鎮第三產業從業戶數562戶,從業人員1300多人,第三產業實現產值2100萬元。總體來看具有以下特點:
1、商貿、餐飲業領先發展,規模不斷擴大。截至20xx年底,全鎮批發零售業較上年有所增加,商貿、餐飲業的迅速發展,帶動了農村第三產業的發展,大量農村勞動力進入商貿、餐飲業行業,有效解決了農民就業問題,并成為農民脫貧致富的一條重要途徑。
2、旅游業成為新農村建設、帶動農民致富、增加農民收入的亮點。近年來,我鎮重點發展以旅游、觀光、休閑一體、以*****等為主體的旅游景點,初步形成了以農村風貌、民族文化為主要內容的鄉村旅游業。
經過全鎮上下的不懈努力,到20xx年末,全鎮地區生產總值實現7、51億元,年均增長15%,其中第一產業實現1、5億元,第二產業實現5、8億元,第三產業實現0、21億元。地方財政一般預算收入實現329萬元。
市場調研報告13
第一、調查程序。
(一)調查目的:通過對大學生使用手機現狀的調查,為手機廠商和手機廠商提供參考,同時也為大學生手機消費市場的發展提供一定的參考。
(二)調查對象:在校學生。
(三)調查程序:
設計調查問卷,明確調查的方向和內容;
進行一次網絡聊天調查。與來自不同大學的學生隨意交談,并要求他們填寫問卷;
根據回收網絡上的問卷進行分析,具體內容如下:
根據樣本購買場所、價格和品牌的均值、月消費分布狀況、方差等分布的數字特征,推斷出大學生整體月手機消費分布的相應參數;
根據每個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行了分析;
第二、問卷設計。
高校學生手機使用的問卷調查。
第三、數據分析。
本文通過對上述資料的整理、分析,得出結論:大學生手機市場是一個非常廣闊、具有巨大發展潛力的市場。
基于對學生手機市場份額的分析。
身為一名學生我對這一群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行了分析,認為手機市場應該針對不同的學生群體開發產品或進行有針對性的營銷,才能占領市場。以下就來分析一下學生群體的特征:
第一、學生消費群體的一般特征:
一、無經濟收入;
二、追求時尚,崇尚個性化,注重個性,獨具特色的.張揚;
三、學生基本以集體生活為主,互相交流信息容易受到同學、朋友的影響。
四、是品牌意識強,喜愛產品;
第二、學生消費者購買手機的標準和特點;
從大學生購買手機的角度來看,時尚個性化風格、功能、價格、品牌等也成為大學生購買手機的基本考量因素。研究顯示,大學生在選擇手機時,最看重的是外觀設計,外形、尺寸、厚度、材質、顏色等,占65%;但大學生也并非一味地追求外觀美,“好”也很重要,所以功能手機也占了50%;其次是價格,而較少注重品牌,看來,如今大學生更看重的是實用功能。
市場調研報告14
近4000家涉農交易類電商,賺錢的只有1%,絕大部分都處于虧損———最新出爐的中國農產品電子商務發展報告顯示,生鮮電商的“錢途”仍未明朗。而在當前經濟下行、風投趨于保守的大環境下,生鮮電商活下來乃至盈利的路徑有哪些?TOB的生意離錢較近,產品標準化和做好冷鏈才是生存的護城河。
一、電商滲透率2%
在TMT創投資數據庫“IT桔子”上查詢生鮮電商,處于運營狀態的200多家企業當中,拿到A輪以上融資的不到40家,堵在種子天使輪或者還沒拿到融資的占大部分。
生鮮電商是燒錢的行業,如果融不到錢的話,估計今年有很多企業的經營會出問題。資本收緊對于行業是好事,讓大家從去年以低價和補貼圈用戶、沖訂單量的狂熱和泡沫中冷靜下來。對于天天果園而言,盡管偶爾也會參與優惠促銷,但他們瞄準的不是那些價格敏感型用戶,而是吸引真正愿意消費好水果的中產白領;這個群體相當龐大,加上國內正在消費升級,能提供好產品、好服務的生鮮電商,前景十分廣闊。
事實上,論體量和規模,天天果園早已是國內水果電商老大。只是成立7年至今,仍處于投入階段。生鮮電商看著挺熱鬧,其實市場滲透率才2%,消費者端并沒有熱起來。生鮮電商的風口遠遠沒有到來,教育市場、培養用戶,還有相當長的路要走。
對此,以B2B生鮮電商起家、去年踏足C端市場的依谷網也頗有同感。依谷網運營總監陳宇告訴南都記者,就目前正在嘗試的移動端業務“微商城”和“拼購”,用戶都是沖著優惠活動而來的,談不上有什么忠誠度,很難產生復購。“C端競爭太激烈了,消費者早已習慣了購買前先比價,要想吸引購買就意味著犧牲毛利,甚至通過補貼才有可能把規模做起來;但企業要活下來,不可能長期不賺錢,并且用戶被寵得越來越精明,以后生意就更難做了。”他坦言,到目前為止,依谷網對于C端業務只是抱著試水的心態,不敢大規模投入資金。
二、緊抓企業用戶
現階段的依谷網,重心還是放在“老業務”B2B生鮮電商。在陳宇看來,做B端生意的好處是穩健。他們定位為企業提供采購生鮮采購方案,或用作維系客戶的禮品,或作為員工福利,從糧油肉菜到應季水果俱全。
企業采購不僅量大,而且按固定周期訂購,最短的訂購周期是一個月,每周配送1-2次。在這種模式下,依谷網能夠提前掌握業務量情況,毛利也比較理想。從20xx年就開始有盈利了,盡管業務量算不上特別大,但自感商業模式健康,能在行業站穩腳跟。不同于B2C生鮮電商的拼數量規模,B端是所謂的生意對生意,對利潤有多少貢獻率才是核心。現在業內也有一種把2C思維套用2B的打法,靠燒錢補貼吸引大量中小餐飲商戶來采購生鮮,其邏輯是,只要圈進來的商戶數量足夠大,那么他們就可以降低集采成本,由此獲得營利空間;但現實是,上游供應商的利潤空間很有限,因為農產品價格本來已經很便宜,再壓低價格,只會打擊農戶的積極性。
再看靠燒錢圈進來的中小商戶,都是價格敏感型,一旦沒有補貼就很容易流失。趙華國認為,采購生鮮的企業或商戶有很多種層次,并非都盯著價格。他將其分成三種類型:第一類是企業集團、工廠、食堂等大客戶采購,他們對生鮮品類的要求相對固定,品質為上、注重性價比;第二類是有一定規模的中高端飯店餐館,他們以爆款菜品吸引客源,對食材品質要求非常高,對價格則不敏感;第三類是中低端飯館,SKU多、采購量少,對品質要求不高,把價格放第一位。91農業的策略是,將三類企業都納入客戶范圍,但重心放在利潤貢獻較多的前兩類客戶上。企業的本質是盈利,否則有多大流水都毫無意義。
三、降低產品損耗
從20xx年開始,陸續有B2C生鮮電商轉型B2B。比如在微信上賣半成品凈菜起家的“小農女”,轉型以后拿到8000萬A輪融資。
如此趨勢或許是因為B2B生鮮電商的`競爭沒有B2C那么激烈,但這并不意味著B2B更容易做。天天果園也有部分B端業務,他們直觀感受是,企業在采購水果禮品時,更加要求品質保證,因為稍有差池就可能影響其客戶關系的維護;對于生鮮電商來說,C端做砸一個訂單,損失的只是一個用戶,而B端都是大單子,影響范圍更廣。
不刻意把自己圈定為面向B端還是C端,生鮮電商的本質在于產品標準化和以冷鏈物流為核心的供應鏈,這兩點如果做不好,不管用什么模式都很難在市場上立足。
原產地開發、冷鏈運輸、專業倉儲和包裝是生鮮行業基本的品控保障,在此基礎上,天天果園去年推出水果標品“橙先生”,背后依靠的是投入1000多萬美元、從國外引進的標準化包裝生產線,據稱不僅可以分揀大小,還可以在不破壞水果的前提下,用紅外光譜技術批量測出每個橙子甜度。用戶的反響相當不錯,不過由于技術十分復雜,他們仍處于摸索階段,沒有大規模量產。
如此精心挑選,最終賣給消費者的都是精品,但剩下不達標準的水果怎么處理呢?B2C生鮮電商之所以難賺錢,很重要一個原因就是損耗問題。誰都想從上游拿到好貨,但產地農戶可不這么想,他們要賣就賣統貨,否則差的產品沒法賣掉。由此,91農業有多層次的銷售渠道,何不先由他們在上游收統貨,然后把精品賣給合作的B2C生鮮電商,剩下的進企業食堂等B端渠道,對于后者來說,生鮮水果只要安全可靠、口感不錯就行,并不要求有多好的賣相,這樣一來大大減少損耗。
市場調研報告15
一、 調研的思路和方法
1. 基本思路
報告將消費者對海飛絲產品的感知具體化為洗發水的知名度,效果,價格,和品牌特色等方面。從而從消費者的角度真實客觀地反映了海飛絲產品的銷售現狀,以及不同細分顧客市場對該品牌產品的感知,并對品牌的消費群體結構,市場空間進行了分析。同時,通過市場上現有的海飛絲產品的的價格、規格和效果進行調查,從而結合消費者對海飛絲產品接受程度綜合分析海飛絲的市場現狀。
2. 調研方法
調查法和資料收集法。調查法用的是問卷調查法。資料的整理方法采用統計學中的方法,對調查表進行統計處理,獲得統計數據。此外,我們還在網絡上搜集關于海飛絲洗發水產品相關信息與此次調查相結合,綜合研究海飛絲的銷售情況。
本報告對海飛絲洗發產品感知的調查和分析基于我小組針對我校大學生通過網上問卷的方法獲得數據,樣本數103份。
3. 調研對象
大學生消費者
二、 調研的主體內容
1. 洗發水產品的市場銷售情況
中國洗護發產品是化妝品行業乃至日化產業市場規模最大,市場競爭難度最大的產品大類市場。 隨著市場秩序的進一步規范,將有更多的灰色市場顯性化,推動市場發展。 中國是目前世界上洗發水生產量和銷售量最高的國家,根據相關機構推斷,20xx年洗發水市場 規模超過130億元,沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調查表明,全國主要城市家庭洗發水年平均購買量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升,年平均購買次數依舊持平為3.9次,平均購買量1999年為370毫升,20xx年381毫升。中國洗發水成品產量達到25萬噸。事實上,由于統計方法及中國市場復雜等原因,很多的銷售難以計算進來。以寶潔公司為例,據寶潔公司估計,截止20xx年,中國市場銷售的 15%-40%的寶潔產品屬于假冒,其中僅袋裝洗發水一項過去3年損失即達4億元人民幣,20xx 年的袋裝洗發水銷售量只達到1997年的1/3。由于假貨的廣泛存在,使得我們對中國洗發水市場規模難以準確衡量,如果估算此部分銷售,中國洗護發市場規模有可能達到150億左右。
通過對商場中海飛絲產品調查發現,海飛絲產品比較單一,雖然產品分成很多類型,如清潤平滑型、舒緩止癢型、海洋活力型等,都主要都是去屑功能,產品性能單一。并且產品價格分布主要在23-68元之間,而200ml的洗發水大約在24與左右,其價格分布是根據產品規格設置的。相對于調查的大約95%的大學生可接受的價格在25元以下的洗發水(200ml),比較符合大學生購買心理。并在調查中發現,(括號內為摘抄數據)【本次調查采用的辦公室訪問環節,我們主要訪問了市中心的家樂富超市銷售部和梅尼超市銷售部。我們的訪問計劃定為:超市海飛絲品牌洗發露的銷售量(與去年同期比較和與不同品牌的橫向比較),以及超市幾大品牌洗發露的促銷力度、進貨渠道等等。
鑒于某些數據不便向外公開以及銷售部統計數據的局限性,我們只得到了一些現象、趨勢狀況,并未得到具體數據。
家樂富近期業務繁忙,所以在去調查海飛絲近期銷售量時,我們只得到海飛絲洗發露的銷量與去年同期相比,下降了大約0.8%。與潘婷,清揚的同期銷量相比下降了約1.2%,與飄柔,沙宣的同期銷量相比上升了約0.9%。梅尼超市海飛絲洗發露的銷售量與去年同期相比,下降2%左右,而潘婷、清揚、飄柔、沙宣等銷量也是參差不齊。
對于促銷活動方面,家樂富超市與梅尼超市活動基本相同,吉首市幾家大型超市促銷活動大體相同。潘婷采取了買一贈一活動,清揚加強了廣告宣傳力度,采用了買女士洗發水贈男士體驗裝等活動。海飛絲在今年沒有舉辦太多活動,在宣傳力度上稍遜一籌。
據了解,大型日化品牌產品在地方都有區域代理商,超市進貨渠道都是通過區域代理商進貨,產品的品質和真偽就取決于代理商產品的品質和真偽。家樂富超市和梅尼超市的銷售部人員紛紛表示,自己的進貨渠道正規,產品質量有嚴格保證,值得信賴。】
2. 產品的消費者狀況
我們選擇的消費者調查主體為大學生,相對比較具有代表性。而且大學生畢業工作后,也將成為主要的消費群體。他們對產品的印象和選擇可以成為公司開發生產產品的一個主要風向標。因此,我們制作出調查問卷,并獲得相關數據。
1) 所選擇的調查群體中,男女比例相差不多,可使數據相對具有普遍性。調查結果可以用于研究、分析。
2) 在現在這種媒體多樣化的時代,我們對一樣產品的初始認知主要是通過廣告媒介。因此,產品廣告給我們的第一印象將直接影響我們對產品的選擇。通過調查發現,只有20.59%的人認為海飛絲廣告平凡庸俗,即印象不好,1.96%的人對海飛絲廣告沒有印象。這22.55%在實際中是占較大的比重,海飛絲在廣告宣傳中并不太成功。也有可能是海飛絲長期選擇的宣傳方式(去屑特點)給消費者帶來了一些審美疲勞,導致廣告效果并不算理想。
3) 另一方面,我們對海飛絲的使用者情況進行了調查。調查發現海飛絲的忠實用戶占樣本數的32.35%,而從未使用過海飛絲產品的只占14.71%。結合海飛絲產品廣告效果來看,兩者是有一定聯系的。這一結果也是比較樂觀的。
并且對消費者選擇海飛絲產品的效果分析,我們可以得出這樣的結論,海飛絲系列洗發水最大的功效,也是普遍受歡迎的功效是去屑,這也是他們產品的一個主要特色,而其他功效可能不敵于其他品牌的洗發水。專業化是海飛絲制定產品生產、銷售的主要原則,然而面對市場需求多樣化的今天,海飛絲在保證自己特色的前提下,開發其他類型市場,增強產品競爭力。
4) 制作調查問卷時,我們也考慮到其他同類產品對海飛絲市場占有率的影響。調查發現,樣本中有將近50%選擇其他洗發產品是因為他們的洗發效果不同。因此可以看出,海飛絲在創建自己特色領域王國的同時,也因為其產品效果的單一性而損失近一半的消費者市場。也可以看出海飛絲開發其他效果產品的巨大潛力和市場。
3. 消費者使用洗發水產品的功能需求
從調查的市場數據和海飛絲的廣告宣傳,我們可以得出這樣的結論,海飛絲系列洗發水最大的功效,也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢,這也是他們產品的一個主要特色。而其他功效則不敵于其他品牌的洗發水。同時通過市場產品調查,每一瓶海飛絲洗發水(不論其注明什么樣的效果)都印有去屑止癢的字樣,所做的廣告也都是圍繞去屑主題。通過以上對大學生群體的調查數據發現有60%以上選擇使用海飛絲是因為它的去屑效果,27%是因為它的控油效果,14%是因為柔順秀發。而選擇使用其他品牌的洗發水有48.84%是因為其他洗發水的`效果。因此在面對消費者需求日益繁多今天,絕大部分人希望洗發水有去屑、止癢、去油、防掉發和柔順等功能,因此海飛絲在注重保證去屑功能的同時開發加強其他功能。
去屑功效是海飛絲品牌創立發展成功的最有利武器,是其在洗發用品市場立足的核心競爭力。因此對于企業的管理者來說,應當以此為所有工作的中心,不遺余力地保持和發展這一市場優勢技術。海飛絲在所有同類競爭產品中表現最好的就是其去屑功效,這就是海飛絲與同類產品競爭過程中最有力的武器。因此,作為海飛絲的看家本領,必須保持它在市場競爭中的優勢,不斷創新發展,從而提高海飛絲的品牌競爭力。
三、 產品的優缺點現狀
1. 海飛絲的優勢
從P&G在中國市場站穩腳跟的那天起直至今日,海飛絲在中國洗發每年的銷售量均能躋身三甲行列,其市場占有率平均保持在15%以上。
20xx-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。
海飛絲在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中,排名第86位。
“出眾秀發源自健康頭皮”,50年來,頭皮護理專家海飛絲在全球不同國家成立了研發中心,始終致力于去屑及頭皮健康領域的研究與開發,其優質的產品和科學的護發理念深得廣大消費者的厚愛。
2. 海飛絲的危機
購買海飛絲者多為白領、學生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費對象也大都是城市青年,以滿足他們追求時尚的心理。這一策略造成海飛絲消費群體的比較單一,這也成為了海飛絲的一大劣勢,日后必將會給海飛絲帶來巨大威脅。
再有,調查走訪發現海飛絲沒有提出“性別區分概念”,有的只是廣告形象代言人的男女之分。長期以來,洗發水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異,這就造成了海飛絲難以去開拓去屑的空間,并沒能及時提出去屑“性別區分概念”,這也是海飛絲劣勢一方面的體現!
所謂居安而思危,海飛絲在成功地創建品牌,并且成功地控制部分市場后,沒有能夠對市場動態進行密切的關注和管控,以致在出現了許多同類競爭者和消費者需求發生很大變化時,不能夠及時地掌控,更談不上對市場變化做出相應的調整了。
因此,對于任何一個品牌,特別是成功的品牌,都必須有相當的危機意識,因為市場是變化莫測的,即使我們想盡辦法去關注它掌控它,也不能做到萬無一失,更不用說我們忽視它冷落它了。
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