個人年度述職報告(精華)
在我們平凡的日常里,接觸并使用報告的人越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的個人年度述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人年度述職報告 篇1
尊敬的領導:
今年的工作到這里就結束了,作為一名客服,我在這一年里是學到了很多的技巧的。客服需要的東西是很多的,自己在這一年里的表現可以說是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優秀的方向發展,努力的成為一名工作能力強的客服。這是我新一年的目標,我也會努力的去達成自己的這個目標,我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實的。
1、工作內容
客服主要就是為客戶服務的,在今年這一年的時間中我一共服務了xx名客戶,這是我自己也沒有想到的一個數量。若是放在以前我一定會認為這是一個沒有辦法達成的任務,但現在我知道了只要認真的工作完成公司制定的工作內容是很簡單的。我的工作內容就是跟客戶溝通,解決他們的一些問題,并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內容,有的時候也會遇到不好說話的客戶,但這一行的工作就是這樣的,自己盡力的做到無過就可以了。
2、工作表現
其實在工作的`過程中我也知道了客服的工作其實是不難的,在給客戶解答問題之前自己先要了解好公司的所有產品,要從不同的角度去看一款產品。因為你不會知道客戶要問的問題是從那個方面出發的,所以只有讓自己更加的了解產品,才能夠回答上客戶提出的一些問題。我在工作的過程中也遇到過自己無法解答的問題,這是我工作能力不足的表現,所以我就應該要更加努力的去讓自己知道更多的東西,才能夠解答好客戶的每一個問題。自己在這一年中的表現還是不錯的,整體上來說是還可以的,但自己也遇到了很多的問題,在新的一年是應該要積極的去解決的。
3、工作計劃
新的一年自己要多花一些時間在熟悉公司的產品上,如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產品,又怎么能夠讓客戶相信我們呢?如果自己的工作有問題,那一定是我自己做的不夠好,所以應該要去發現自己的不足,改正自己的不足,這樣才能夠有所成長,才能夠成為一個優秀的客服。新的一年我要多學一點東西,向優秀的主管和同事學習,多學一點工作方面的技巧和知識,讓自己擁有更好的工作能力。
新的一年自己要更加的努力才是,如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力,所以新的一年就要努力的加快自己進步的腳步。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告 篇2
一、主要生產和經濟指標完成情況
(一)20xx年各項指標完成情況
(二)20xx年1-9月各項指標完成情況
二、重視學習,不斷砥礪品德修養。
一是堅持理論學習,不斷提高理論素養。堅持看書讀報,認真參加中心組理論學習,特別是注意黨的方針政策、法制知識以及系統上級文件精神的學習,自覺加強黨性修養,堅定理想信念。二是堅持業務學習,不斷提高管理素養。每年都要購買并閱讀一定數量的領導科學、企業管理方面的書籍。特別是通過局域網、企業報刊,學習其他兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經驗,并結合本局實際進行改進,不斷推進企業管理的規范化、標準化、制度化。同時也注意選擇閱讀一些人生修養、文學藝術、勵志等方面的書籍。
三、規范管理,始終堅持嚴抓嚴管。
一是注意確立企業發展思路和奮斗目標。20xx年我局工作思路是:突出嚴抓嚴管、突出管理規范、突出發展主題、突出素質提升。在20xx年7月召開的局年中工作會議上,我們提出了“一年強基礎,規范內部管理;二年建標準,狠抓兩個‘固化’;三年提素質,創建一流企業”的三年奮斗目標。今年我們結合全局實際,將班組建設標桿單位創建、爭當縣局排頭兵納入奮斗目標之中,一切工作圍繞目標來安排、來開展。
二是始終突出工作的重點。將安全生產、營銷指標、黨風廉政建設和隊伍建設作為工作的重點,在實際工作中,我們從十一個方面繼續推進全局各項工作,確保了“三項責任制”的有效落實。20xx年度經濟責任制考核兌現工資總額居縣局前列。
三是堅持工作的計劃性和前瞻性。堅持骨干一周一碰頭,及時掌握一周工作情況,協調矛盾和問題。每周碰頭會,我都提前在周日晚上梳理好下周工作的要點,并對中心工作進行點評和安排、講解,既是布置工作,又是培訓骨干,授之以漁。同時,我們堅持了第一責任人主持周生產例會、月度安全分析會、月度經濟活動分析會、月度營銷服務“千分制”評價分析會、月度績效改進會、重大事項召開黨政聯席會等會議制度,所有會議都認真準備,形成較為規范的會議紀要。
四是始終堅持嚴抓嚴管、從嚴治企的方針。對上級的工作部署和要求,反應比較迅速,執行比較到位。加強了員工作風建設,在企業內部,全面開展了績效考核,建立和修訂完善了一系列規范化的內控管理制度。
一年多來,除對安全生產、營銷服務違章作業員工給予懲處外,還對20多名工作任務完不成或違規員工給予了內部下崗或經濟處罰。20xx年解除了2名嚴重違紀違規農電工的勞動合同,整飭了農電隊伍紀律。目前全局無論是安全生產還是營銷農電,無論是主業還是多經,管理正日趨規范。
四、勤奮工作,自覺做到身體力行。
要做好“三級單位”管理,帶好班子和員工隊伍,重在率先垂范,重在身體力行。一年來,我在全局倡導“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現嘗深入到員工、客戶中去,聽民聲、查實情、抓督導、搞協調,不但使干群關系、企業與客戶的關系得到協調,更為進一步規范企業管理、搞好供電服務掌握了第一手資料。本人經常深入基層班站,深入施工一線,督查安全生產,掌握工作進度,與員工溝通。基本做到了每月到掛點班組(所),參加班組安全、培訓和反違章活動1-2次,每兩月到各供電所或變電站走訪一次。20xx年走訪了20余家企業客戶,登門納諫。在惡劣天氣、保電關鍵時期,堅持了解天氣、電網運行情況,并常與相關人員一起研究、協調保電和服務工作。迎峰度夏期間,對客戶反映的低電壓問題,安排人員第一時間現場了解情況,商討解決辦法,想辦法解決了城鄉20幾處低電壓問題。同時,認真對待網絡民意,實名回復網友意見和建議,有效地引導了縣內用電客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的`理解度。
為加快電網建設步伐,早日改變電力局硬件設施較差的現狀,這一年多來,我們在市局的高度重視和大力支持下,積極爭取省市兩級的大力支持,一批主電網建設與改造項目落戶,配網建設與改造20xx、20xx年投資總額分別占全市投資總額的22.8%和18.5%。全局員工翹首已久的電力調度綜合樓已經立項,年內即可開工建設。
五、以人為本,關心員工職業發展。
一是重視對員工的培訓教育。將培訓作為員工最大的福利。20xx年投資50余萬元建立了農電實訓基地,投入教育培訓直接經費42萬余元,共舉辦培訓班11期、280人次,外送培訓450人次;開展反事故演習25場次、技術表演37場次;對新員工、轉崗員工共8人簽訂了師徒合同,全員培訓率達100%。20xx年又以準軍事化訓練和班組現場培訓為重點,通過全員業務技能培訓,一定程度上提高了員工的動手能力,在市局現場培訓競賽中取得了團體第二名。
二是重視維護員工的權益。我們認真清理了事關員工切身利益的各項勞動政策,并結合本局情況進行了明確和落實。員工包括農電工、多經企業員工的薪酬較去年同期有明顯增長。
三是重視年輕員工成長。實際工作中采取派任務、壓擔子的方式,有意識地培養年輕的優秀員工,促使他們盡快成為企業的骨干和中堅力量。一年多來,9名員工擔任正副班組長,13名骨干成為部門負責人(其中6名為七○后),8名優秀農電工成為供電所正副所長(項目經理)。
四是重視退休職工生活。落實老同志各項政策性待遇,組織開展有益老同志身心健康的活動,盡力為老同志解決一些具體的困難和問題,讓老同志能安享晚年。
五是保證了隊伍的穩定。注重與員工的溝通,積極作好員工包括農電工在內的思想工作,化解矛盾和問題,落實各項政策性待遇,確保了隊伍的穩定。六是重視多經發展。進一步規范了多經公司內部管理,較好地貫徹了多經發展全局一盤棋的“大多經”思路。
個人年度述職報告 篇3
回顧過去的一年,我在各方面都取得了很大的進步,在分隊領導和班長關心、培養下,尤其是領導和同志們在工作和身活上的無私相助,把我的軍旅的生涯提高到新的起點,為了更好地總結經驗,找出存在的問題,把明年的工作做好,現將一年工作述職如下;
一、思想政治方面
我自覺的學習馬列主義理論,毛澤東思想及鄧小平理論,提高自身理論水平,堅定自己的工產主義理想信念,時刻注意在政治上、思想上,行動上與黨中央保持高度一致。不僅提高了自身的理論水平,而且更加堅定了政治信念,明確了政治方向。我獻身國防的信念得到升華。積極參加分隊組織的安全教育和政治教育演習,并做好相關筆記,履行好自己職責。
二、作風紀律方面
作為一名新時代的革命軍人,能夠堅持發揚艱苦奮斗的作風,發揚謙虛謹慎、不嬌不躁的作風。能夠堅堅持黨對軍隊的絕對領導的原則,不論軍隊擔負的任務怎樣轉換,也不論軍隊面臨的社會環境和歷史條件如何變化,都將堅信并堅持這一原則。
作為一名上等兵,能夠做到思想道德上嚴格要求自己,自覺遵守部隊條令條例和總站,謙虛謹慎、尊重領導、團結同志。
三、工作方面
一年來,我緊緊圍繞安全行車服務至上,重點做了以下工作:
一是認真做好給領導服務的車輛保障工作。自各中心部門重新定車之后,我在較短的時間內按照新的要求,積極調整自己的服務方式和理念,做到了隨叫隨到。沒有發生各種由于出車不及時而耽誤來領導及各科室工作的事情。同時我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的'情況下,如果分隊領導派我執行其他任務時,我也能積極配合。
二是認真做好車輛的保養和維護工作,經過一年多的駕駛經歷,使我認識到做好車輛保養和日常維護,是安全駕駛的保證,為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養和維護,每周五進行車場日。一方面使車輛在平時始終保持干凈、清潔,給領導以舒適的感覺。
另一方面,通過對車輛的保養,及時發現存在的問題,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決。做到有病不出車,出車保安全,遵守車輛尾號限行規定,為xx市節能減排貢獻力量。努力鉆研業務,不斷積累工作經驗,態度認真,遇到疑難虛心向老同志學習,時刻以較高的標準要求自己,并能不斷地追求進步。
向紅旗車駕駛員學習,共安全行駛16000公里,無違章抄告發生。今年xx時總站擔任氣象保障任務,9月到10月我保障氣象中心各位專家及領導會商天氣等用車,使各位首長,同志們第一時間了解天氣情況,為xx保障做出了自己應有的貢獻。
在國慶時間我也參加了巡邏的工作崗位,未出現脫崗,漏崗現象,從重新分班以來我嚴格要求自己的作風紀律,注重禮節禮貌,內務等各方面,在分隊實施內務衛生流動紅旗評比的過程中,我在班里主要負責被子修整工作,在內務衛生評比中得到分隊領導及各班長的認可,并多次奪得內務衛生流動紅旗。
四、學習方面
一年來,認真學習了駕駛員須知,學習《道路交通管理條例》、《道路交通事故快速處理辦法》、《三大條令》、《核心價值觀》等各項規章制度,進一步增強了安全意識,嚴格執行一日生活制度,不搞鋪張爛費,厲行節約,圍繞工作方面而生活,形成了良好的生活規律,積極參加總站組織的各項文體活動,豐富了自己的文化生活。在分隊作風紀律整頓中,我班內部進行條令條例考試,自己也取得了較好成績。
五、存在的問題
一年來本人能愛崗敬業,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.作為一名司機,車輛的技術和理論,交規不夠熟記;
2.文化學習不夠積極;
3.禮節禮貌和作風不夠嚴格要求自己。
六、下步打算
在新的一年里,在領導的正確領導下,我決心認真提高專業水平,做到:繼續堅持安全行車,不出私車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤儉查,做到節省每一滴油,節省每一分修理費用,通過這一年的學習與實踐,使自己有了很大的提高,但是與領導和同志們的要求相比,還存在自身不足,以此來實現自己的價值,爭取為部隊的進步貢獻更多的力量。
個人年度述職報告 篇4
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的`網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
5、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
6、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
8、為了的節約成本,并針對學校所有計算機設置系統自動休眠,有效地節省了相當一部分資源。
9、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
個人年度述職報告 篇5
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做服裝銷售員工的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個員工及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
一、銷售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有X個,其中有X個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為X個,從上面的數字上看我們基本的.維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃
沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對自己要求也不嚴格
特別是門崗這塊,站崗不及時,工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
五、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量
店從1.1開業至9月份女褲一直占比都比較高73%,男褲只占27%,后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提供寶貴意見。
個人年度述職報告 篇6
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年x月以來,在x公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的`滿意。有關個人工作情況匯報如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫x,男,20xx年6月2日出生,x年x月畢業于x學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責x市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20xx.06-20xx.06為,20xx.06到20xx.06為,20xx.07至今每個月實現業務收入x萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
謝謝大家!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告 篇7
尊敬的領導:
20xx年將要過去,回顧一年來的工作和學習,作為一名xxx所干部,在分局、所的正確領導下,本人以《領導干部廉潔自律若干規定》為行動準則,把創先爭優活動與做好本職工作結合起來,不斷提高政治素質和業務水平,適應新的崗位要求。認真履行崗位職責,在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己擔負的各項工作任務。現將自己一年來各方面的'情況總結匯報如下:
一、思想方面
作為一名xx干部,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。一年來,我積極參加了深入學習實踐“科學發展觀”的活動。
二、努力學習業務知識,不斷提高業務素質和能力
我主動適應新形勢下xx部門的任務和要求,堅持不懈地學習國家有關政策法規和xx知識,做到學習有計劃,系統性,持之以恒,不斷提高工作效率。今年,我積極參加了上級組織的xx等法律、法規的學習,計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質,為履行崗位職責、搞好xx工作打下了良好的思想、業務技能基礎。
三、踏實肯干,履行崗位職責
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,努力工作,盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成了上級交辦的任務。做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待,不怕煩瑣,耐心細致的解答好來訪者的問題。做好管理工作,及時反饋相關處理結果。做好文秘工作。按時收發各種文件,認真收集各類工作信息,及時向上級反映工作情況,確保信息工作按時保質完成。對公司及時進行宣傳報道。做好檔案管理工作。
報告完畢,請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告 篇8
近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的',但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網絡的同時,加強理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發展速度飛快,猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
個人年度述職報告 篇9
20xx年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下,我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質,保持了注重學習的謙虛態度,以公司利益為出發點努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標緊密合作,認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓,更好地開展今后的工作,現將具體情況介紹如下。
第一,提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園,我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系,我始終堅持“先做人后做事”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,謙虛謹慎,接受領導的指導,不斷加強思想道德修養,端正做人做事的態度,為我各項業務工作的開展鋪平道路。
第二、加強專業知識的學習,提高處理技術業務的能力。
在業余時間,我努力學習知識和相關信息。除此之外,我還密切關注國家、省級等各大網站,及時了解相關法律法規的頒布和行業動態,不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線,不忘多讀書,多記,多了解,為各項任務的開展打下堅實的基礎。
第三,對待野外工作的態度。
在近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好自己接受的每一車煤的質量,遇到問題及時與領導溝通,最終以最恰當的方式解決每一個突發情況,堅持以公司利益為出發點,以公司利益化為目標,嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
第四,如何提高工作責任感和工作效率。
認識自己,建立自信。經常檢查自己的缺點和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題,還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹立自己和公司的良好形象,因為從進入公司的那一刻起,我就負責樹立公司形象和義務,這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后,我知道我的`每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之,一年來,我努力工作,認真學習實踐,尊重領導,團結同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠,還有很長的路要走,可能會遇到各種各樣的困難。但我相信,有領導的正確指導,有同事的支持和幫助,一切問題都會迎刃而解。當然,真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信,在未來,在我和每一位員工的幫助下,公司會發展得更高、更遠、更快。
個人年度述職報告 篇10
轉眼間我已從事幼教事業四年多了,在過去的四年工作中過得很有意義又有挑戰性。
我熱愛幼教事業,平時各方面都能嚴格要求自己,認真履行崗位職責。在每個學期,我都能認真鉆研業務,努力學習專業知識,提高自身的水平,虛心求學、大膽嘗新在工作中吸取經驗發揮長處,經過努力各方面技能都取得了相當大的進步。以下是我自己對這幾年的工作總結:
一、政治思想方面:
本人思想端正,認真貫徹教育方針,對工作有奉獻精神、熱愛幼兒,作風正派品德良好,為人師表,盡忠職守,關心每一位幼兒,對幼兒有一顆熱誠的愛心。
二、教學方面
在教學上,我刻苦鉆研各科教材,教具準備充分,能認真上好每一節課,課堂上用生動有趣的語言,靈活地運用各種教具進行直觀教學,教學時能面向全體,不偏愛某一幼兒,堅持多操作,多討論的原則。
三、保教方面
早接時,我能主動向家長詢問幼兒的身體狀況,不時用手摸他們的頭。一發現幼兒有不適,就馬上記錄在晨檢本上,能做好家園保育工作。早操后,督促幼兒多飲開水,對有汗的'幼兒立刻督促他們換汗衫或放毛巾。午睡時,根據天氣變化適當教育幼兒添減衣服,午睡過程做好巡查工作為幼兒蓋被,每天做好活動室的衛生清潔工作,從而減少幼兒的發病率,保證他們身體健康成長。
四、家長方面
老師和家長通過交流,可以了解幼兒在家和幼兒園的情況,所以,家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學后,我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,助幼兒糾正。
如發現缺席的幼兒,我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。
在今后的工作中,我要更加踏實和努力,關心和愛護每一位孩子,讓每一個孩子都能健康的成長。而且在業務上要更加努力進取,提高自身的業務水平,從各種不同的途徑獲得專業知識,積極思考,不斷充實自己,努力使自己成為一名優秀的幼兒園教師。
個人年度述職報告 篇11
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
我從20xx年x月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。
兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
1、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的`工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。
兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。
近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
2、不斷提高自身業務素質
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
3、以后的工作打算
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。
本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己的能力,協助主任、團結同事,更好的完成兒科工作。
個人年度述職報告 篇12
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年,在局隊領導和處長的帶領下,在同志們的關心幫助下,我在各方面都有了較大程度的提高。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下:
一、學習,樹立科學,創建和諧
按照局黨委的要求,我自始至終地參加了學習的全過程;積極參加支部的學習和活動。通過學習和交流使我進一步理解了黨的理論、路線、方針和政策,并寫了心得體會。顧全大局,團結協作,以誠待人,不追名逐利,不計較個人得失,注重在品德素養、職業道德和社會公德等方面的。
二、履行職責,提高工作能力
在實際工作中,經過不斷學習、不斷積累,具備了一定的.工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,沒出現過錯,盡職盡責。在業務知識水平和工作能力方面逐步地提高和鍛煉自己。
三、愛崗敬業,樹立嚴謹的工作作風
熱愛本職工作,本著對事業高度負責的態度,堅持刻苦鉆研,任勞任怨,扎實細致。在工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決。認真遵守規章制度,保證出勤,參加義務勞動,注意發現和學習別人的長處。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人年度述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
20xx年以來,本人在局黨組的正確領導和全力支持下,以團結、務實的態度帶領執法監察分局全體黨員干部,圍繞加強土地管理、查辦涉土案件這一中心工作,貫徹剛性執法、主動服務理念,努力化解土地信訪糾紛,積極探索土地管理新思路,切實維護社會穩定。同時,做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,加強廉潔自律,狠抓作風建設,在執法監察分局全體同志的努力和配合下,圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。現結合年度干部考核工作要求,將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下:
一、加強理論學習,重視道德修養,提升自身綜合素質
為更好適應工作需求,本人積極參加國土系統的學習、培訓活動,堅持集體學習和自主學習相結合、理論學習和實踐學習相結合,重點加強了黨的方針政策的學習,尤其是學習科學發展觀等新形勢下的.新理論,堅持用科學發展觀指導國土執法監察工作。在理論學習的基礎上,進一步加強黨性修養,增強了宗旨觀念、廉政思想。同時按照忠于國家、服務人民、恪盡職守、公正廉潔的公務員職業道德要求,不斷提高自身道德水平,做到在思想上、行動上同局黨組保持一致,進一步拓寬了視野,開闊了眼界,強化了理論基礎,提高了自身素質,掌握了工作的主動權。
二、認真履行工作職責,推進執法監察各項工作再上新臺階
一是進一步落實土地管理共同責任制度。注重加強溝通聯系,堅持按照《潮南區土地管理共同責任制度的實施意見》等有關工作要求,爭取有關部門重視支持、齊抓共管,社會廣泛參與的國土資源管理大格局初步形成。督促落實土地動態巡查制度建設,逐步建立巡查臺賬和巡查日記,對違法用地及時發現、及時報告、及時查處。
二是衛片執法檢查工作取得效果。立足加強與土地管理共同部門的溝通協調,形成工作合力,大力開展違法違規用地查處整治行動,發現一宗,查處一宗。在20xx年度衛片執法檢查中,全區共查處違法用地宗畝,移送紀檢部門建議行政處分人,作出行政處罰萬元,已拆除違法用地面積畝,不僅實現了違法用地面積得到下降,而且推進了衛片執法檢查工作順利開展。
三是推進涉土案件查處工作。首先是進一步落實土地動態巡查零報告制度,重視12336土地違法舉報線索查處,土地違法行為投訴舉報查處的快速反應機制初步建立;其次是著重抓好土地動態巡查制度化,通過落實巡查責任、劃定巡查區域、堅持定期巡查和突擊檢查相結合等措施,把違法用地行為消滅在萌芽狀態;再次是充分帶動發揮鎮一級國土協管員的作用,有效彌補土地執法監察力量的不足。同時,注意爭取上級支持,加強與市局執法大隊聯合督查,借助上級力量及時查處各類違法用地行為。
四是信訪維穩工作扎實有效。立足把信訪維穩工作列為執法監察工作的重中之重來抓,從全面清理信訪積案入手,逐案落實責任單位和責任人,認真組織涉土案件查處工作。同時注意改進工作方式,認真組織排查涉土矛盾糾紛,尤其是注意做好特殊時期敏感事項重點排查工作,變上訪為下訪,盡力化解群眾矛盾,滿足群眾的合理訴求,提高信訪案件辦結率。20xx年,共受理各類信訪件多宗(含重復信件),都已基本落實立案查處。
三、改進工作作風,樹立服務意識
嚴格遵守《廉政準則》、中央“八項規定”和省委“十項規定”,努力做到:
一是認真履行崗位職責,工作中堅持民主集中制,堅持從實際出發,實事求是,決不推諉,勇于擔當;
二是嚴格要求自已,堅決執行黨的政治紀律、工作紀律、廉政紀律和道德紀律,要求其他同志做到的,自已首先做到,要求別人不做的,自已堅決不做。工作透明,不謀私利;
三是改進工作作風,自覺按照“庸懶散奢”專項活動以及“四風”檢查活動要求,逐項對比,查找自身存在的不足,對于發現的問題做到自我批評深刻、落實整改徹底,從思想深處切實樹立服務意識;
四是按照局黨組工作部署,開展民主評議政風行風活動,推進廉政風險防控機制建設,主動聽取群眾意見,做好部門廉政風險防范。
四、存在問題和不足
一是學習上有差距。自己雖然注重了理論和業務學習,在學習的深度和系統性上還有差距;
二是思想上有不足。有時會以年齡、身體原因為借口,面對繁重工作,艱苦奮斗思想不夠;
三是創新意識不強,工作創新措施不足,這些問題需要在今后工作中加以改進,不斷加強學習,努力提高自身素質和工作能力。
在今后的工作中,本人將繼續加強理論業務知識學習,強化廉政思想和宗旨意識,不斷改進工作作風,認真反思自身存在的問題,努力做到取長補短,攻堅克難,堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責。
【個人年度述職報告】相關文章:
年度個人的述職報告01-05
年度個人述職報告01-10
個人的年度述職報告12-21
個人的年度述職報告03-04
年度主任個人述職報告01-03
個人年度述職報告12-31
護士年度個人述職報告01-05
助理年度個人述職報告01-11
有關年度個人述職報告01-13
個人醫院年度述職報告02-02