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    新員工試用期個人總結

    時間:2023-07-03 12:18:31 個人總結 我要投稿

    新員工試用期個人總結(15篇)

      總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的新員工試用期個人總結,歡迎閱讀與收藏。

    新員工試用期個人總結(15篇)

    新員工試用期個人總結1

      來到東亞電子一轉眼已有半月有余,能成為東亞的一份子,我感到十分榮幸。在這里可以充分展現我們的能力,發揮我們的特長,體現并提升我們應有的價值。對我來說新工作剛剛起步,在這幾天里我感觸很多,在這里我做出如下總結:

      一、工作回顧

      加入東亞電子這個“大家庭”讓我倍感溫暖,在此我感謝各位同事的關照與工作上的幫助。剛入公司時,對系統集成工程了解程度也是比較簡單,特別在設計和施工上有許多不懂的地方。經過這幾天的學習讓我逐漸融入了這個充滿活力的.行業,對前景有所了解。 前一段時間是有一些盲目,剛開始工作不知從何做起,現在心里已經漸漸清晰明了,壓力也少了許多,多的是更多的友善溝通,和同事間的互幫互助。

      二、工作計劃

      公司現在主要以工程和售后為主,工程中無論是弱電工程還是系統集成我都是很有興趣做的,但是弱點系統知識還掌握的不好。學知識就要做到熟能生巧,舉一反三,這樣才能在應用的時候做到融會貫通。我將用一部分時間來學習弱點系統,通過電腦查資料,看專業書籍的方式,在一個月內了解它,熟悉它。對弱點的熟悉也會使系統集成知識更加豐富,對寫系統集成方案會有很大幫助。

      今后工作主要以系統集成方向為主,編寫系統集成方案,對系統集成進行設計規劃和技術施工。工作期間要做到,多看、多學、多想、多交流。這段時間活不是很多,就要多看別人的方案,多在網上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧邊看邊練,努力提高自己對設計的了解,等到真正做項目工程時能學的更快,懂得更多,更專業。

      三、努力方向

      在系統集成上,有許多不足的地方要學會自省,對施工中用到的東西不會不懂的就要立即去查,或者問同事,問于哥和杜哥,虛心向他們學習,同事的經驗要比我多的多是我學習的榜樣。剛開始肯定會有好多問題,比如說:技術表達不準確、理解的有錯誤等,在做方案時要是弄不明白會出很嚴重的錯誤的,這都是必須面對和解決的。

      在公司里,敏捷的思維和全面的思考是必不可少的,要學會站在多種角度來看問題,這方面我做的不夠好,古話講“三思而后行”,說話要講方式方法,要想一想再說,特別是對待客戶上,要準確分析客戶的需求,還要讓客戶能聽的懂技術點,讓客戶覺得我們是在幫著他來買東西,我們所做出的正是他所想要的,這樣贏得客戶對我們的信任,工作自然好辦了。 有多余的時間就不能浪費,要多根經理學習,建立起自己的一套學習方法,不斷鍛煉自己的膽量和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒。積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

    新員工試用期個人總結2

      試用期的工作轉眼就結束了,我想在工作當中很多事情都應該要有一個判斷,在這試用期的工作當中我一直都在挑戰自己,對于工作上面很多東西都是對我而言非常寶貴,不是說做一件事情沒有一個端正的態度,這是不行的,回顧這試用期以來我還是在思考這些問題,現在細細去品味還是有很多可圈可點的地方,雖然說這些不是一件簡單的事情,但是也一定要知道在走一件工作的時候必須要專心對待,我想了很多,短短幾個月的試用期,讓我在能力上面對自己有了一個新的看法,我對這些非常的受用,現在我也總結一番。

      在工作當中這些都是非常受用的,很多時候我就對這些都非常的受用,無論是在做一件什么事情,再細細的回顧這段時間以來,我總是會告誡自己的`哪些事情該做,哪些事情不該做,我非常清楚這些,在工作當中我一直都提升著能力,個人工作能力上面,我也總是在想著怎么去做好這幾點,往往很多時候不僅僅是對工作的一份期望,還是一種負責人的表現,能力上面我對自己的還是認可的,工作當中哪怕是這幾個月的試用期,我也是非常自信,無論是做什么事情都應該有一個端正的態度,我也總是在細細的品味這一點,身處何方我都會在工作當中不斷提升自己,這是作為一名員工,職場人員的素養。

      我會細心對待工作的每一件事情,這試用期是對我的一個突破,我始終認為只有把這一點做好了才能讓自己的工作進步的,善于發現在,工作細心是一個很好的優點,其實無論是在做什么,都應該去慢慢體會這些,現在我也在一步步的做好這件事情,我對自己的能力也沒有任何的質疑,但是學習是一定不能拋棄的,工作周圍還是有很多值得學習的東西,還用事物,這試用期以來我就在不斷的給自己創新,突破,試用期的工作應該是不斷的證明,是能做好工作的,當然我現在也在回想自己這些優點,我對這些都是非常明確的,工作跟學習分明,其實不是做不好一件事情,而是不斷的吸取經驗造就一些必要的技能。

      當然我也要好好糾正一些不足的地方,這讓我首先就想到了自己不管是做什么都是莫名自信,在完成一件是工作的時候往往就是覺得自己能一定能行,這種習慣適當就好,不適合長期的發展,我也會好好的糾正,跟周圍同事們互補。

    新員工試用期個人總結3

      時間一晃而過,轉眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如實匯報。

      一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。

      在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育。員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現在的我雖然還處于學習階段行業,我相信今后還將更加輝煌。

      二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

      方陣教育。員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的.工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

      三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

      根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感。現在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。

      四、不足和需改進方面。

      雖然來了近兩個月,對公司業務還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。總結個人身上不足和需改進方面:

      1。 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;2。 對流程不夠熟悉;3。 工作不夠精細化;4。 工作方式不夠靈活5。 缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;6。 缺少平時工作的知識總結7。 做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為公司一名優秀的職業化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,盡心盡力發展貢獻自己的力量。

      五、幾點學習建議。

      公司正處于部門申請期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應不斷提高的地方:

      1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

      2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;

      3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

      4、 把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;5、 精細化工作方式的思考和實踐。

      作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的最優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。

    新員工試用期個人總結4

      我于20xx年8月成為我行的試用員工,我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初南京集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在培訓基地對的銀行技能初體驗、來到支行的懵懂無知,在支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,在支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

      (一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

      作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

      (二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

      要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

      (三)要揚長避短,不斷完善自己

      作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每

      一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的'不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

      (四)工作中存在的不足及今后的打算

      雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數很少的業務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。

    新員工試用期個人總結5

      時間過得很快,試用期快結束了。這是我一生中寶貴的經歷,也給我留下了美好的回憶。在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟和公司“不經歷風雨怎見彩虹”的英雄氣概。

      20年8月23日,我很榮幸成為公司的一員,在總財務部做行政文員。從那以后已經三個月了。在這三個月里,我對公司的企業文化和管理有了深刻的理解和認識。公司人性化的管理模式和大家積極認真的工作態度,形成了公司獨特的文化。有了這樣的工作環境,每個人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。

      這三個月,在領導和同事的關心和指導下,經過他們的不懈努力,各方面都取得了一定的進步。現在我將對我的工作做如下總結報告。

      1.行政管理

      熟悉公司的基本規章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執行和監督進一步加強,尤其是考勤制度的執行,讓我記憶深刻,對我以后的考勤工作起到了相當大的.作用。

      20xx年9月19日上午,我因故遲到,但未及時通知主管,違反了員工手冊中“能力與信任禁區”第四條。為了以身作則,我欣然接受了公司的經濟處罰,同時也讓我切身感受到了公司規章制度的約束力。

      在此期間,我參與了公司各部門崗位職責的起草,使我進一步了解了公司的組織架構和職能權限,為以后的工作鋪平了道路,也學到了很多寶貴的經驗。

      各部門所需辦公用品和基本設備的采購,執行“固定資產和低值易耗品采購管理辦法”。對于它的發放和領取,我采用了“辦公用品領取登記表”和“電腦錄入登記”相結合的方式,這樣所有物品的購買和領取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到,方便財務綜合部對辦公用品進行核對和管理。

      熟悉日常通知的撰寫和發放工作,辦公區域的管理和日常維護工作進一步深化,與物業、保潔公司的業務處理逐漸進入角色。同時處理公司內部虛擬網絡,開通公司新的網站和郵箱地址,方便員工之間的聯系。

      對于日常辦公事務和領導交辦的其他任務,都能順利完成。

      2.人力資源

      熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發布在xx向每位新員工介紹公司情況及其規章制度,為公司每位員工建立并保存人事檔案,對之前信息不完整的員工進行彌補。

      熟悉員工的錄用、轉正、續聘程序,為試用員工辦理招聘錄用,為已轉崗員工簽訂勞動合同,審核勞動合同,為其繳納社會保險。勞動合同期滿的員工,應按規定辦理勞動合同續簽手續,同時重新辦理鑒證。

      起草公司人事流程,以便更好地進行人員招聘,規范操作流程。同時,每周五向財務綜合部經理提交上周工作總結和下周工作計劃

      ,以便保持良好的溝通和更好的工作。

      3、試用期間自己的不足之處

      經過三個月的時間磨練,發現自己還存在許多的不足,主要是:

      1)、對《勞動法》和社會保障法規等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。

      2)、對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規范和執行。

      3)、由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。

      4)、由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。

      5)、工作方式和方法上還有待改進。

      這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。

    新員工試用期個人總結6

      每個工作者都有新人的階段,通過試用期的工作鍛煉,我們能得到的不僅僅是對崗位的的工作經驗,還有對自己各方面的認識以及反思。

      作為一名xx公司xx部門的試用期員工,在過去三個月的試用期工作中,我在領導的指點下學習掌握了工作的基礎,并認真完成了自身負責的崗位職責。

      回顧這段經歷,我雖然也有不少失誤和馬虎的時候,但我的成長也十分值得回味。在此,我通過自我的反思,總結了自己試用期期間的工作情況。

      一、工作思想態度

      我一直都十分榮幸能加入到xx公司成為這個大家庭的一員。為此在思想上也做了很多的功課。在培訓方面,我不僅學習了了工作的專業知識,更從領導的教育中了解了關于xx公司的思想和企業文化。借此提升了自己對公司的認識,并塑造了自身的工作態度,在工作中不斷追求完善自我的思想。

      此外,在試用期的學習中,我也鍛煉了自己的責任感和工作意識,這點上我請教了很多優秀的前輩,并從大家的教導中,配合自身的能力和工作,塑造了現在的自己。

      二、學習和自我提升

      在學習方面,我前期的時候主要依靠的領導的培訓和教導。通過領導細心的指點,我十分牢固的鞏固了自己的專業知識。而此外,我還通過同事們的指點以及書籍和網絡來為自己充電。這些都讓我對專業和工作有了更加深刻的認識。

      當然,我也不忘在工作之余鍛煉自己,通過嚴謹勤奮的自我鍛煉,我在這三個月里已經牢固的掌握了自己的`崗位技巧,并仍在工作中學習更多專業的技巧和經驗,讓自己的工作能更早的追上大家。

      三、工作中的自我表現

      工作期間,我雖然在經驗和成績上和其他優秀同事相比都有一定的差距。但對于自己崗位職責和工作管理,我一直保持著嚴格的要求。讓自己能在工作中嚴格的遵守規定,保證工作能及時、準確,并符合領導要求的順利完成。

      四、個人的反思和不足

      當然,在作為新人的工作中,我也發現了自己的一些不足。如:在工作檢查中不夠仔細,經常漏掉一些細節的問題。您也經常因此教育我,但我卻一直沒有很大的進步。為此,我想我需要去向其他同事們請教一些這方面的問題,改進自己的工作不足!

    新員工試用期個人總結7

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉變為一個社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。

      在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的.不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

      記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

      到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。

      在這一個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。

      認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

      我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。

      在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

      1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

      2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

    新員工試用期個人總結8

      從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高。在轉正之際,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:

      一、工作中的體會以及成長

      1、能夠較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。

      2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題 ,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。

      3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。

      4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。

      5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。

      6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。

      二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導

      1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。

      2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的.不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。

      3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。

      經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

    新員工試用期個人總結9

      時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,感受到了XX人不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。

      20xx年x月xx日,我榮幸成為公司的一員,在綜合財務部從事行政文員一職,至今已滿3個月的時間,在這三個月的時間里,我對公司的企業文化、管理等方面都有了深刻的理解和認識。公司的人性化管理方式,大家積極認真的工作態度,形成了公司特有的文化。有這樣一個工作環境,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。

      在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。

      一、行政管理方面

      熟悉了公司的基本規章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的執行與監督也在進一步加強,特別是考勤制度的執行,讓我記憶非常深刻,也在我日后的考勤工作中起到相當大的作用。

      20xx年x月xx日早上,本人因故遲到,但未及時告知主管,而觸犯了員工手冊能力信任度禁區的第四條規定,為了以身作則,欣然接受公司的經濟處罰,同時讓我親身感受了公司規章制度的約束力。

      期間參與了公司各部門崗位職責的擬定工作,使我進一步了解了公司的組織架構及職能權限,為以后的工作做了很好的鋪墊作用,同時也學到了很多可貴的經驗。

      對于辦公用品及各個部門所需的基本設備的采購,都實行購置固定資產、低值易耗品的管理辦法。對于其發放和領用,本人則采用辦公用品領用登記表和電腦錄入登記相結合的方法,所有物品的購買和領用都能在本人電腦上的辦公用品清單上可以看出,方便了財務綜合部對辦公用品的盤點及庫存的管理。

      熟悉了日常的`通知書寫和發放工作,辦公區域的管理和日常的維護工作也進一步深入,跟物業以及保潔公司的業務處理,也漸漸進入角色,同時辦理了公司內部的虛擬網,開通了公司新的網站及郵箱,方便了員工之間的聯系。

      對于日常的辦公事務處理以及領導交辦的其他工作都能比較順利的完成。

      二、人力資源方面

      熟悉了公司人員的招聘和應聘者資料初選工作,在xxxx網上發布招聘信息,篩選合適人選,確定面試時間,通知面試,讓所有參加面試人員填寫相關表格,提交相關材料,安排面試。向每個新進員工介紹公司情況及其各項規章制度,為公司的每個員工建立和保留人事檔案,對先前資料不全的員工,進行補繳工作。

      熟悉了員工錄用、轉正、續用手續,對試用期員工辦理招工錄用,為轉正員工簽訂勞動合同,并對勞動合同進行鑒證,為其繳納社會保險。對勞動合同到期的員工根據需要進行勞動合同續簽手續,同時重新辦理其鑒證。

      草擬了公司的人事流程,旨在更好的開展人事招聘工作,規范操作流程。同時每周五提交上周工作總結和下周工作計劃給財務綜合部經理,以便保持良好的溝通和更好的工作。

      三、試用期間自己的不足之處

      經過三個月的時間磨練,發現自己還存在許多的不足,主要是:

      1.對《勞動法》和社會保障法規等還不是很熟悉,在遇到相關的問題時,不能很快的找到解決的辦法。

      2.對于公司的薪酬制度根本不了解,無法規范和執行。

      3.由于能力和各方面的經驗有限,對一些事情的處理還不太妥當。

      4.由于各方面的學習不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。

      5.工作方式和方法上還有待改進

      這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也希望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。

    新員工試用期個人總結10

      不知不覺,轉眼間試用期已接近尾聲。在一個寒冷的季節,我踏進了一個令我感到溫暖的公司。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無環的豪氣,執著堅定的信念。

      回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結如下:

      一、辦公室的`日常管理工作

      行政助理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。

      1、積極和有關人員交流、溝通,及時了解情況、工作進度,將問題反饋到分部主管,以便相關人員在最短時間內掌握工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。

      2、認真做好公司的文字工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

      3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;

      4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準。

      二、加強自身學習,提高工作水平

      由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

      三、存在的問題和今后努力方向

      雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。

    新員工試用期個人總結11

      三個月的試用期轉眼就要過去了。于xx年6月5日進入xx有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。

      在試用期期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結:

      一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。

      作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。

      二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。

      到xxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。

      主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xx。參與標書審查的.項目:xx。參與標前會的項目:xx等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從領導過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

      三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。

      作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。

      例如在師父xxx的指導下獨立完成xx項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向xx市機電辦申請家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。

      開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在xx網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

      總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xx有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

    新員工試用期個人總結12

      三個月的時間,將我從一個剛進門的小白變成了一個穩重且能獨立處理任何問題的員工了。在這段時間里,我遇到了很多的難關,同時我也處理和解決了很多的難題。其實這就是一次成長的過程。無論是做什么,其實我們都是需要一顆堅定的決心的,所以很感謝公司愿意給我這個新人一次機會去學習和成長,也感謝在這個過程當中每一位支持我、鼓勵我的同事和領導。試用期結束之后,我會再接再厲,繼續把這份工作做到一個新的高度,不辜負任何一個人對我所寄予的希望!

      還記得自己剛剛進公司的時候,非常的`激動,因為我真的很想來到這個平臺上,公司優秀的條件非常的吸引我。但是我也是很清楚的,自己剛剛畢業,很多地方都是空白的,所以我自知我是需要不斷的學習和努力的。非常驚喜的是公司愿意給我一個機會,后來從經理那里得知,錄用我是因為我性格不錯,比較適合這份工作,可以進行培養。當時我聽到之后,得到了很大的鼓勵和肯定,更加激發我去努力和奮斗了。

      這幾個月走過來,我一直都在忙忙碌碌的工作和學習。我是一個做事很認真的人,平時只要是主管或者同事交給我的事情,我都會做好,并且做到接近完美。之所以這樣,一是因為我想表現好自己,繼續在公司留下去。二是我是一個很害怕被批評的人,所以我盡量會把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜這次機會和這個平臺,所以我想盡自己全部的力量,為這個平臺貢獻出自己的價值。

      這份工作是具有挑戰的,但越是有挑戰的工作就越有潛力。當初我之所以這么執著于這份工作也是因為我想通過這樣的一個崗位去實現一個更強的自己。在這段時間里,我每天都在學習,并且一直在進步。趁著我現在還很年輕,還有很多的激情,我想或許我應該繼續努力和奮斗下去。試用期結束了也代表著我可以轉正了,其實這是一件很棒的事情,我也會珍惜這一次對我的肯定,我會把所有的激情和力量放在這份工作上,希望能夠通過我的堅持,最終取得一個更好的成績!

      感謝這段時間里所有人默默對我的鼓勵,即使有些同事沒有讓我知道曾經幫助過我,但其實我的心里都是非常清楚的。未來的日子,我會變得更強,希望可以幫助到大家!為公司爭光發光!

    新員工試用期個人總結13

      時光飛逝。轉眼間,我已經是兩個月的試用期員工了。在這個難忘的日子里,我深深體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡和系統的不斷完善,越來越混亂。同時也看到運維中心給系統管理人員帶來了一個世人向往的平臺和無盡的機遇與挑戰。所以我在這里總結一下以往的工作。

      首先,總結歷史

      在運維中心工作期間,工作努力,責任心強,有事業心,充滿工作熱情,真正完成了上級交辦的工作,善于與人溝通,能夠與公司各部門同事合作,相處融洽,與各部門負責人合作成功完成各項任務,具有很強的團隊精神。關注自身個人發展,不斷學習系統和網站架構知識。因此,我已經能夠熟練地維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前端節點的流量信息和源站各站點的服務,能夠及時檢查和報警所造成的網絡服務相關故障,關注公司的各種流程細節,具備系統管理維護人員的基本工作技能。

      第二,回顧歷史

      9月是我成為公司員工最年輕的時候,一直處于學習階段,學習公司網站的結構和分布,以及系統中各種常用網絡服務的構建,包括學習系統的基本操作,xx的建設在上級的.指揮下,我自己搭建了新版的軟件x監控服務器,并通過了測試,可以和公司現階段運行的服務器進行對比。在此基礎上,為了更好更方便的管理,我研究了x,在監控設備上實現了3d效果,讓其管理人員第一時間更清楚的了解網站后臺服務器的負載情況。

      10月份,通過在我們系的定期小組學習,我對自己的學習有了更大的興趣和期待。為此,我研究了基于各種網站類型的發布,包括各種平臺網站服務器的發布,讓我為以后的監控和事件處理做好了充分的準備;為此,我專門獨立創建了我們部門,并發布在外網上,讓部門員工不僅可以在公司參觀交流,也可以在家參觀交流,方便我們公司部門員工的共同學習和交流。10月份有幸見證了我公司新版本xx的新上線,也參加了公司內部測試,與公司合作了新版本x的測試,及時提出了問題。由于公司現階段正在發展,我必須迎合需求,與其他部門合作,積極為公司的發展而努力。

      第三,展望未來

      在以后的工作過程中,我會對自己要求更嚴格。同時,還有幾個我需要努力的大方向。x監控系統有很多復雜的服務,這是我的核心工作,它的完成情況反映了我的工作是否盡職盡責。我會盡力做好我的工作。還有就是因為時間分配,x監控設備系統有很多知識不能及時整理。同時要把握時間去實踐運營,參與實際的建設和規劃,讓你更靈活地應用系統網絡知識,積累處理相關異常的經驗。同時要不斷努力,充實自己,學習各種劇本的寫作,提高處理突發事件的效率,搭建這些共同的服務。

      在未來的一年里,我也會參加相應的證書考試,不斷提升自己,利用業余時間好好學習,構建各種服務器知識,包括學習小型機,提高英語水平。

    新員工試用期個人總結14

      一、明白自己的職責

      作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

      1、千方百計完成區域銷售任務;

      2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

      3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

      4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

      5、嚴格遵守公司各項規章制度;

      6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

      7、完成領導交辦的其它工作。

      崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

      總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的'瞬息萬變而導致業績欠佳。

      二、明確任務

      工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,主動積極,力求保質保量按時完成。對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

      三、正確對待客戶投訴并及時

      銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

      四、學習知識

      認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種,熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。銷售業務員年終總結總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

      1、依據12月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。

      2、在沒有走到的鄉鎮去拜訪、擴大市場、增加銷信。

      3、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

      4、為確保完成銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

    新員工試用期個人總結15

      回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:

      一、主要做的工作:

      1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。

      2、從事法務常務性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務

      3、整理、修訂規范的法律范本,供待集團參考、使用。

      二、工作以來得到的提升:

      1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

      2、通過對企業往年法律文檔的學習,對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。

      3、通過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。

      三、工作中存在的問題:

      三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

      1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

      2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

      3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。

      四、對未來的計劃:

      在以后的工作時間里,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

      我想我應努力做到:

      1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

      2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

      3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

      4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。

      5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

      五、小結:

      就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

      六、下階段主要工作計劃:

      1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。

      2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,借助于此,加快對公司各項業務的熟悉進程。

      3、進一步鍛煉相關法律能力,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。

      新員工個人試用期轉正工作總結報告篇四

      時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

      在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

      在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為XX的一份子而驚喜萬分。

      帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。

      在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

      一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

      在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的.咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

      當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。

      二、成長階段(12月1日—12月31日)。

      通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

      在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。

      同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。

      三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

      通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

      此時XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對XX滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?

      通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。

      隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。

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