專業實習報告【熱】
隨著個人素質的提升,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編為大家整理的專業實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
專業實習報告1
20xx年xx月xx日,我開始了在xx集團的實習生涯。也是我第一次踏入社會這所不畢業的學校。
畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺。剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。現在的工作,自己感覺相比其他實習生來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。
在這里我主要負責的工作是以下的內容:
1、負責前臺服務熱線的接聽及工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員,不遺漏,不延誤。
2、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范。
3、晚上七點半之前做好當天的報表。
4、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作。
5、每月底之前做好當月的月結報表以及當月考勤表。
總結以及體會:
我一直認為在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。"千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。
在實習的'過程中,通過我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中會更加的得心應手,表現更加出色。
專業實習報告2
一.實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中,也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習時間:20xx.8.19---20xx.8.29
三、實習任務
1.較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;
2.了解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。
3.在專業比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
4.積累一定的工作經驗和社會經驗,在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業后的就業打下良好的基礎,提高就業競爭力。
四、公司介紹
陜西通運重工有限公司是陜西通運專用汽車集團的核心子公司,專業從事于重型特種車輛的研發生產制造。企業位于國家新型工業化汽車產業(專用車及零部件)基地--陜西省蔡家坡經濟技術開發區,注冊資金5000萬元,占地220余畝,員工300余人,兩條特種車輛生產裝配線,具備年產非公路自卸車4000輛,油田、工程、建筑等特種車1000輛的生產能力。
企業隸屬的通運集團成立于1993年,是主要從事于特
種車、專用車、汽車零部件的研發、設計、制造的專業化汽車企業,經營涉及特種車、專用車、汽車零部件、專用設備、機械加工、房地產開發等領域,下設通力專用車、通運重工、鐵鷹特種車、通力斯達專用車、通力鼎新專用車、陸航專用車6個特種專用車輛制造公司,奧特機械、通運數控三個機械設備加工公司,通力車身、通力汽車零部件、寶嘉成汽車空調3個汽車零部件公司,及通運置業、通源物資,共計14家控參股子公司。企業經過近30年的健康穩步發展,目前已成為較大規模的汽車及零部件制造集團型企業,資產總額4.5億元,年產值15億元,員工1500余人。
通運重工依托陜西省專用車裝備工程技術研究中心高標準、專業化、系統化的技術研發能力,及先進的生產設備和過硬的制造能力,主要生產非公路自卸車及油田、工程、建筑等特種車輛,非公路自卸車覆蓋40噸、60噸、80噸三大系列、30多個車型,通過下設五個市場大區、60余家市場合作商輻射全國市場,以優質的產品和優質的服務在市場上贏得了優秀的'產品口碑,產品暢銷國內及出口非洲、西亞、南美等地。
企業始終堅持“以人為本、市場第一、科學管理、穩步發展”的經營理念,秉持“誠信、創新、務實、高效”的企業精神,以科學的管理、先進的技術、優質的產品、優質的服務創造企業核心競爭力,力爭把企業建設成為中國西部最大的重型特種汽車生產企業。
通運重工系列非公路礦運車是陜西通運重工有限公司根據特種工程作業用車的市場需求而開發的新型系列特種自卸車,廣泛適用于露天礦山、鋼廠、水電工地、碼頭等路況差、
專業實習報告3
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經一個月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的.事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的高老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規范,現金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。經過高老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是高老師在做,我在旁邊慢慢地學。下周高老師說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞,由于我及時地聯系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
專業實習報告4
一、實習目的
透過參觀和參與電廠的生產,將理論知識與生產實踐相結合,優化知識結構,提高思考分析潛力。在參觀過程中,透過向技術人員提問學習,了解與初步掌握本專業相關產品技術參數等方面的實際知識和相關標準,增強對鍋爐、汽輪機系統及輔助設備的組成及結構的具體知識,為今后的畢業設計、步入社會、走向工作崗位打下良好的基礎。此外,經過對電廠的實地了解及跟班工作,為今后參與工作及為人處世方面作必要的心理準備。
二、實習資料
1)行程安排
4月4日至4月14日,為期兩周,石家莊市平山縣西柏坡電廠,行程安排如下:
4月4日:乘車前往西柏坡電廠,安排住宿、熟悉環境;
4月5日至6日:西柏坡電廠概況介紹,安全知識教育及考試,電廠系統設備介紹及參觀;
4月7日至9日:全體同學分為六組分別進行跟班實習;
4月10日:乘車回到華北電力大學;
4月11日至14日:完成畢業生產實習報告。
2)電廠概況
河北西柏坡發電有限職責公司(改制前為西柏坡發電廠)位于革命老區平山縣境內,東距石家莊市區37公里,西距平山縣城1公里,是國家八五重點建設項目,河北省九五重點建設項目,規劃裝機容量為2400MW。
公司現擁有四臺單機容量為300MW國產燃煤發電機組,機組分別于1993年12月.1994年11月.1998年10月.1999年6月投產。四臺機組分兩期建設,動態總投資52.26億元人民幣,平均單位容量造價4355元/千瓦,在同期的內資火電項目中屬中等水平。三期工程2×600MW燃煤發電機組已經在20xx年投入運行,為河北南網電廠之一。
公司先后榮獲電力部“安全生產達標企業”、華北電管局“無滲漏火力發電廠”、“河北省禮貌單位”等榮譽稱號,#1發電機組運行崗位被國家電力公司和團中央命名為“青年禮貌號”。公司二期工程被河北省評為“省級優質樣板工程”,獲國家電力公司“優質火電工程獎”。20xx年,公司黨委被河北省委命名為“優秀基層黨組織”;公司成為河北南部電網首家取得ISO9001:20xx標準認證的發電企業;公司被中國水電質協評為“全國質量效益型先進企業”;20xx年公司被國家電力公司命名為“一流火力發電企業”和“雙禮貌單位”。
未來公司將立足實際,以市場需求為導向,內強素質、外樹形象,不斷提高企業的經濟效益,持續國有資產保值增值,不斷增強企業實力,增強企業在市場的競爭力,使企業在競爭中求生存,在競爭中圖發展,以更加優良的業績闊步邁向完美的明天。
3)實習資料
1、啟程
四月四日是中華民族的傳統節日——清明節。就在這一天,我們乘車啟程,踏著春天的旋律,前往河北省石家莊市平山縣西柏坡電廠進行畢業前的最后一次實習、生產實習。在去年的這個時候,我們作為大三的學生,前往天津市大港電廠進行了為期兩周的認識實習。透過認識實習,我們初步了解了電廠的概況和各個組成部分,學到了很多書本上學不到的知識,使學習的理論知識同現場實踐相結合,很好的到達了認識實習的目的和要求。本次畢業生產實習,作為畢業前的最后一次實習,要在認識實習的基礎上更加上升一個檔次,對電廠的`認識更加全面和系統化,透過跟班實習,對工作的要求有更深刻的認識和了解,對工作態度要認真和負責,為即將畢業后踏入社會、走向工作崗位打下堅實的基礎。
抵達目的地后,我們被安排住宿在了職工單身宿舍。有四人一間,也有八人一間的。住宿的環境并不是很好,宿舍里雖然有電視機,但很多都壞掉了,不能觀看。班長為我們辦理了飯卡,早就聽說那里的伙食不錯,就等著親身體會一下了。之后大家收拾了一下行李,簡單熟悉了一下環境,為第二天的實習做好準備。
2、安全教育
第二天,首先對我們進行的是安全教育。無論從事什么工作,安全問題都要首當其沖,認真對待。電廠是危險性十分強的企業,它的工作介質是高溫高壓,油、水、電、汽都是危險性十分強的介質;高速旋轉的機器個性多,一般都在1500轉以上;電廠的管理十分嚴格,但事故頻發;安全關系到個人、企業以及國家的利益;沒有安全意識的人,出事故時必然的;國家的安全生產法,電業安全工作規程,要求進入電力企業務必理解安全培訓。工作人員的工作服,不應有可能被轉動的機械絞住的部分;工作時務必穿工作服;衣服和袖口務必扣好;禁止戴圍巾和穿長衣服;工作服務必是純棉的,防止靜電并且在著火燃燒時起到保護作用;禁止穿拖鞋;女同志禁止穿裙子、高跟鞋,長頭發要盤在工作帽內;特種作業務必穿特種工作服;務必戴安全帽,扣好安全帶。不理解違章指揮,違章指揮有權拒絕;不違章作業;不違反勞動紀律;安全成產有否決權;安全生產做到“三不傷害”,不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害;事故處理做到“四不放過”,事故原因不清楚不放過,當事人沒有收到處罰教育不放過,整改措施不落實不放過,廣大員工沒有受到教育不放過。認真學習和嚴格遵守安全規章制度;對自己的工作要精心操作,學好技術技能;正確分析和
決定現場事故苗頭,及時報警;加強設備維護,搞好禮貌生產;進入現場要佩戴好防護服裝;用心參加各種安全培訓和安全教育活動;堅決拒絕違章指揮和命令。認真對待三級安全教育,樹立安全意識,努力學習和掌握安全知識;珍惜自己的生命,珍惜別人的生命,對家庭負責;遵守企業的安全法律法規,照章作業,不違章;透過事故教訓舉一反三,把別人的教訓當做自己的告誡;培養自己良好的心理素質,遇事不慌。
透過學習,我們認識到了安全問題的重要性。安全問題每年都要強調數遍,但仍不能有半點馬虎,應時刻把安全放在首位,記在心頭。第三天還進行了安規考試,使我們對安全規章制度有了更深刻的印象,并牢牢記在了心里。
3、火電廠工作簡介
剩下的幾天時間里,我們按照計劃聽取了幾位師傅給我們做的報告,對電廠的發電流程及各個部門作用有所了解。聽取完報告后,又由師傅們帶隊帶領我們實地參觀,使我們真正見識到了鍋爐、汽輪機等等的發電設備。并透過分組跟班工作實習,對職工的工作環境及工作資料和要求有了親身體會,也對未來我們的工作多了一份期盼和遐想。
火力發電站的主要設備系統包括:燃料供給系統、給水系統、蒸汽系統、冷卻系統、電氣系統及其他一些輔助處理設備。火電廠主要由三大設備組成:鍋爐,汽輪機和電機。這次的認識實習主要認識的是鍋爐,鍋爐機組的組成部件分為兩部分,即本體設備和輔機設備。
基本設備包括:爐膛、燃燒器、空氣預熱器;省煤器、水冷壁、鍋爐或啟動用汽水分離器、過熱器、再熱器等;
輔機設備包括:給煤機、磨煤機;送風機、吸風機;給水泵;吹灰器、碎渣機、除塵器、灰漿泵。
火力發電廠的生產過程實質上是四個能量形態的轉換過程,首先化石燃料的化學能經過燃燒轉變為熱能,這個過程在蒸汽鍋爐內完成;之后在汽輪機中透過過熱蒸汽推轉葉片為熱能轉化為機械能,汽輪機帶動發動機將機械能轉化為電能。初始電壓經過變電器變壓后送至電網。
火力發電廠的原料就是煤(此刻一般為劣質煤)。煤一般用火車或者輪船運送到發電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。構成的煤粉空氣混合物經分離器分離后,合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管,透過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。
燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外(一次風),另一部分直接引至燃燒器進入爐膛(二次風)。燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣,自身變成低溫煙氣,經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經過脫硫甚至脫氮后經煙囪排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中構成固態渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。超多的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經除塵器分離后也送到灰渣溝。鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經蒸發器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。經過以上流程,就完成了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。
三、實習體會
雖然本次生產實習的時間只有短短的一個星期,但我們在西柏坡電廠度過了一段完美的時光,留下了完美的回憶。透過參觀電廠、跟班學習,使我學到了很多書本上所不能學到的知識,對電廠的概況及設備構造有了進一步的認識和了解。尤其透過現場的跟班學習使理論上升為實踐,將理論與實踐結合起來,才發現僅從書本上學到的知識是遠遠不夠的,甚至很多書本上的東西都已落后于現實的生產實際。所以,在今后的工作崗位上,不斷地學習依然是提升自我的一個最為有效地手段,要活到老,學到老。在實習中,我們參觀了電廠的幾個重要部分,電廠是由許多熱力設備和電氣設備所組成的一個十分復雜的整體,熱力部分的設備多、復雜、容易發生故障和事故,而且熱力部分和電氣部分彼此間的關系十分密切。因此,凡是從事熱工方面工作的技術人員,都務必對有關的熱力部分的基本知識有所了解,有所掌握。透過實習進一步提高對電廠設備及生產過程的認識,使所學知識做到活學活用,更加完善自己。
雖然說我以后的工作地點不必須是在電廠,但是不論在什么崗位,都要踏踏實實、腳踏實地、認真負責的去對待工作,不能有半點馬虎。尤其是安全問題,更不能忽視。對待工作中不明白的問題,要及時向老師傅們詢問,認真聽取并轉化為自己的東西。在自己的崗位上做好自己的本職工作。
專業實習報告5
一、實習企業及崗位簡介
xx市xx有限公司為一家園林設計、歐陸風情、高級潮粵菜食府。整體設計風格為一艘在大海中航行的輪船,是目前xx市獨一無二的。整個酒家占地面積為6000平米,餐廳面積為1500平方米,內設25間貴賓廳房,帶獨立洗手間,多個豪華廳房內有陽光房,濃縮園林景致,設卡拉OK電腦點歌系統,風格各異。其中最大豪華廳房可同時容納80人就餐。大廳超高9米空間,室內的小橋流水、綠舟浮面、園林假山、魚兒雀躍,帶給您的是一番別樣的情趣。整個大廳無一立柱.,可同時容納300人就餐。坐在大廳用餐,透過整面的落地玻璃可欣賞占地1000平方米的庭臺樓閣、綠樹成蔭,花草錦簇的別致花園。或餐前,或餐后在園間小徑漫步,享受的是喧嘩都市中無法體驗到的人生愜意。酒家特別在大廳設計的別致舞臺,裝配一流的音響。是您承辦社團集會、婚慶喜宴、單位團拜的最佳選擇。金河半島總經理梁順恒先生攜全體同仁秉承“以人為本、誠信服務”經營理念,將一如既往地為客人提供精美的潮粵菜美食,高雅整潔的就餐環境,賓至如歸的至誠服務。
中餐廳服務員職責包括:
我們的工作就是餐間服務的十八項流程,我把它簡單的總結了一下:1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送小毛巾巾:將已折好的小毛巾放入毛巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。請用毛巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用毛巾!”
4、服務茶水:詢問客人喝什么茶,客人點完茶后,將茶壺放到折好的茶壺墊上,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。請點菜員前來為客人點菜。(因為我們酒店配備專業的點菜員)。點菜結束,會有菜單出來,我們及時詢問客人是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜。涼菜上齊,客人都已入座,要及時詢問客人喝什么酒水,并推銷飲品。
6、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的.菜已經全部上齊了,請慢用!”
8、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、結賬:客人結賬,到前臺拿賬單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
10、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺、洗餐具、擦轉盤、換新臺布、開始從新擺臺。12.在這些服務過程中,我們一定要與客人眼神交流,在他沒有說出話之前,做完他想讓你做的事。
二、實習收獲及體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了酒樓的實習,使我們對酒樓的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒樓更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
(二)實習體會
在大四期間,參加實習,能使我對所學只是有更進一步的深化理解,迅速地加以實踐運用,鞏固學習效果。在實習中,使我無論是思想上還是心理上變得更加成熟,由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學的關愛,生活可以說是無憂無慮,很少機會接觸社會,也很少吃苦。
在幾個月的實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我,經過詳細的培訓,讓我對中餐服務員和收銀員的工作內容有了系統的了解,同時也掌握了中餐服務工作和收銀員的工作技能。在工作中,擺臺、折臺布、上菜、換碟、收碟、席間的服務以及收銀都鍛煉了我良好的服務意識,逐漸會熱情主動地為客人提供服務,盡量做到令客人滿意,自身的工作實操技能也隨著不斷實習得到提高,也得到主管、客人的表揚。
除了專業技能操作之外,與同事之間的關系處理也是我實習獲得的收獲之一。同事之間的關系與在校期間與同學的關系不同,彼此間存在利益,時刻充滿利益的沖突。在這一方面,我主動了解同事,友好互助,遇到問題虛心求教,也會熱情幫助同事,這是我能與同事保持良好的關系,也使我獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們會教我很多東西,這個潛在資源,需要用心去挖掘。同時作為學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價,在實習中,我發現其實學習不光充滿在課堂上,社會上提供的學習機會更多,只不過,這個學習資源需要篩選,不像在課堂上,老師教給我們的都是實實在在的真理性知識,但社會上提供的實習資料更及時,利用效率更高,學習機會時刻充實在生活中。
酒家作為服務行業,從業人員素質的高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響酒店收益。因此,應大力提高員工素質,以人力資源部為核心,為員工量身定制發展規劃,酒店向來把客人的利益放在首位,但實際應提升員工的利益地位,只有員工的要求得到了滿足,才能滿足客人的前提下,為酒店爭取最大的利益,我實習的這家酒樓,經理、主管在忙時會和員工一同收拾桌子、擺放餐具、服務客人,他們親近員工、友好的交談,善意的問候,鼓勵著員工工作很大地提高了工作效率。另外,酒樓對于服務都十分規范全面,這樣有利于員工的服務水準的提高。在實習過程中,我們還會主動向客人了解我們的服務效果,認真虛心地接受客人的意見并反饋給主管、經理,共同探討,做出改善辦法和改進措施。
三、實習總結
通過這段時間的實習,我得到了全面的鍛煉。實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經的過度,提高了自己的獨立,得到了這個方面專業知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定了扎實的基礎。除了學到了中餐服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等以外,更學到一些課堂上很難學到的東西,例如:如何處理好自己的利益和酒家的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務人員應該具有強烈的服務意識,服務意識不僅是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識,這才是“服務意識”的真正含義,才是一個服務員真正的素質體現,這也使我從一個初出茅廬的學生,逐漸熟悉了中餐的結構、人事關系、企業文化,使我慢慢適應了這個社會,獲得很大的收獲。
專業實習報告6
第一部分前言:實習的目的任務、要求、時間、地點等;
第二部分實習路線中主要地質特征:按照地層、巖漿巖、變質巖、構造、礦產的'順序進行概括性地總結;
第三部分幾種地質現象的認識與探討:選擇地質實習路線中最有興趣、感想最深的兩種以上地質現象,對其作用方式、形成過程、產物及特征作較深刻、有見地的分析與探討。
第四部分結束語:通過實習的收獲、體會及建議。
地質實習報告要求實事求是、邏輯清楚、言簡意駭、圖文并茂。
第五部分:收獲
通過實習,要求對野外基本工作方法和基本技能掌握的程度是:
(1)學會用手持gps定點。
(2)能掌握地質羅盤測量巖層(構造面)的產狀。
(3)初步學會使用放大鏡觀察礦物、巖石并描述其主要特征。
(4)學會繪制地質信手剖面圖,學會繪制地質現象示意圖、素描圖。
(5)基本掌握地質觀察點的記錄格式和描述方法,以及編寫地質路線小結。
專業實習報告7
今年xx月底,20xx屆畢業生將開始為期一個多學期的頂崗實習,為組織做好本屆畢業頂崗實習工作,根據學院關于頂崗實習的管理規定,特制定我系本屆畢業生頂崗實習計劃與安排如下。
一、頂崗實習的目的
通過頂崗實習,培養學生吃苦耐勞、團結合作的精神品質和正確的`處事原則,進一步增強學生實際操作能力、專業應用能力和崗位適應能力,并取得用人單位正式聘用。
三、學生頂崗實習的任務與要求
1、遵紀守法,嚴格遵守安全操作規程,文明生產。服從安排,認真完成實習崗位工作任務。
2、尊敬師長、團結友愛,正確處理上、下級工作關系和人際關系。
3、實習中期向指導教師提交《頂崗實習報告》初稿;實習結束前郵寄或面呈提交《頂崗業務報告》終稿(打印紙質)、實習鑒定表(須實習單位蓋章)。
4、實習結束時按規定上交與用人單位簽訂的《就業協議書》、《畢業生跟蹤調查表》。
四、成績考核
學生實習成績由指導教師根據學生實習表現、實習單位評價與實習報告評定分為優秀、合格、不合格,完成頂崗實習鑒定表。未能按實習計劃完成實習、未交實習報告者,不認定實習工作,不進行畢業綜合評價和考核,實習成績合格方可按規定畢業。
五、工作程序和時間安排
xx月xx日~xx月xx日
學校安排和自主聯系確定實習單位(辦理審批手續);系部確定指導教師,各指導教師安排與學生集中見面。
xx月x日~xx年x月
頂崗實習階段
xx年x月xx日前,提交《頂崗實習業務報告》初稿,指導教師提出修改意見。
xx年x月xx日前,提交《頂崗實習業務報告》終稿和實習鑒定表,同時上交“就業協議書和調查表”。
xx年xx月xx日前,指導教師完成學生實習業務報告等資料審閱,提交評定成績。
xx年x月,畢業生返校清考,畢業典禮、領取畢業證書。
六、其他事項
1、學校安排或自主聯系確定實習單位后,要在系學生科辦理詳細的信息登記。
2、學生從指導教師處領取相關實習資料后,方可離校開始頂崗實習。未經辦理規定手續而私自離校者,其實習成績視為不合格,由此造成的一切后果自負。
3、未繳清學費或未辦理注冊手續的學生,不能參加頂崗實習。
專業實習報告8
時間如梭,大二的第二個學期就到第九周了,在這一周,我們將迎來一周的認識實習。作為一名機械設計與制造專業的學生,我心里很激動,“真正的接觸”(去看,去了解,不僅僅是紙上談兵)我們專業的東西。在那些工程師的帶領下,走在正在生產的車間里,我們從感性上了解也專業有關的生產工業流程及各生產設備的特點,不僅受益匪淺,而且為今后的課程學習打下堅實的基礎,真可謂受益良多。
在這一周的時間,我們參觀了茂名市的四個單位。分別是:茂石化機械廠重力機械廠、茂名石化實華股份有限公司、茂名市橡膠塑料研究所、
星期一是茂石化機械廠重力機械廠。該廠成立于1958年的茂名石化機械廠伴隨著茂名石化工業的發展不斷壯大,尤其是近年來依靠技術進步和新產品開發,實現了由單一承擔企業內部機修和配件生產任務的生產廠向以開發制造石化新型重大設備為主的裝備基地跨越,擁有翅片管、裂解爐、換熱器、環管反應器等多條專業生產線,取得了美國工程師學會技術規范和美國船檢局質量體系認證,生產的聚合反應器、高壓換熱器、高效翅片管等設備被國內各大石化企業使用,尤其是乙烯裂解爐對流段占有國內80%的市場份額,被用于燕山石化、上海石化、齊魯石化、茂名石化乙烯改擴建工程。該企業在南海石化乙烯爐招標中擊敗國內外多家大公司,中標承攬了工程核心 設備乙烯裂解爐模塊制造項目。實施改制分流后,茂名重力石化機械有限公司將發揮民營企業在體制和機制上的優勢,提升技術水平,拓寬市場空間,打造國內一流的石化設備制造基地。其次,機械廠的綠化做的也非常好,被稱為園林里的工廠,感覺比我們學校綠化還好。 機械廠主要生產反應器、環管和換熱器的,品牌產品乙烯裂解爐對流段、換熱器、聚合反應器、反應器。主要用于石化行業,我不是學石化的,不是很專業,但是我們據我實習看到的,它們廠的產品是非常不錯的。而且通過參觀實際生產線,我發現該廠員工很少,很多都已經實現自動化生產工藝流程。
星期二實華東陽公司(制罐廠)。茂名石化實華股份有限公司是以國家特大型國有企業中國石化茂名石油化工公司為發起人,于1988年10月創立的股份制企業,“茂化實華”A股股票于1996年11月14日在深圳證劵交易所掛牌上市,是茂名市第一家上市公司。
茂名市東陽實華金鷹制罐廠主要生產的是供其實華公司石油產品使用的油罐。全場的生產線有5-6臺吹塑成型機,都是采用自動化的機床。原材料聚合物在成型過程中,先通過空氣把熔融狀態的原材料聚合物吹出胚型,然后通過凹模擠壓,完成最終的半成品。接下來就是輔助操作包括去飛邊、切割、貼標簽等。據工程師介紹,現在茂名市東陽實華金鷹制罐廠日產量可達到19000個。
而茂名石化股份有限公司聚丙烯編織袋廠則主要生產包裝聚丙烯的編織袋。其生產過程主要是先將原材料加熱,然后把原材料擠壓成一片薄膜,接著就把薄膜切成小袋狀,然后把這些小條線紡成一大卷,一邊接下來的編制工作。編織是從整個圓周進行編輯的,然后再根據需要的長度而進行剪切。剪切好編織袋,接下來就是縫紉的功夫了——把一段給封死。這就完成了編織袋半成品的工序了、接著的便是印刷了,把袋子印上所需的標識等東西,一個編織袋就完工了。 星期三 茂石化橡膠塑料研究所
茂名市乙烯橡膠塑料研究所是隸屬于茂名市石油化工有限公司化工分部的一個下設部門,也是華南地區唯一的一個中國石化塑料技術中心分部。茂名市乙烯橡
膠塑料研究所主要的研究工作是對乙烯進行研究分析,開發出新的橡膠塑料產品。
據工程師介紹現階段的研究成果就有(1)LDPE,在高壓2600MPa、300度的條件下產出產品:951-000;(2)LLDPE,產出產品8916;(3)HDPE,產出產品5502,主要用作日用品的包裝,產品570,主要用于制作大容量桶。聚丙烯的主要有HHP,主要用作制造汽車保險杠。
而橡膠主要有SSBR、CCBR和SBS。SSBR主要用于制造輪胎,而CCBR也可以用于制造輪胎,帶是要在產品要求性能不是很高的前提下,SBS則主要用于制造鞋。 聽工程師介紹完這些,我們就參觀了研究所的一些加工塑料的生產機器。 星期四茂港電力設備廠 茂名市茂港電力設備廠有限公司是一家民營股份制企業,是原國家電力公司機械局定點生產各類電力熱交換器和D級壓力容器設計制造的專業廠家。 公司占地面積3萬平方米,建成電力熱交換器生產車間近3000平方米。年生產能力在4000噸以上。公司實行董事會領導下的總經理負責制,按現代公司制度運作,設有產品銷售部、技術開發部、生產制造部、質量管理部以及廠辦公室等四部一室。職工人數少而精,在全廠52名職工中,大學本科、大專、中專畢業以上的人數為 26 人,占50%,其中高級工程師、工程師多名。 求實、創新、開拓、進取 產品供應雙金屬扎片管式空冷器、套片管式空、中冷器、低壓加熱器、冷油器、600MW超臨界機組、100MW機組水水換 、工業水換熱器
似乎每個機械或石化公司都是差不多的企業精神。該公司就是一直以企業精神為主導,做好服務工作,求真務實、創優增效、與時俱時、促進發展;公司有明確的'質量方針:“視質量為生命,視顧客為第一”;這方針使我們公司的產品更加精益求精。我們的目標是:工序不合格率少于2%;成品一次交檢合格率100%;產品出廠合格率100%;顧客滿意率95%以上。這些都是他們公司所有員工都必須遵守的企業精神理念。
公司十分注意產品質量和售后服務工作,我們的質量方針是:“視質量為生命,視顧客為第一”,公司建有嚴格的質量保證體系,1997年首次通過ISO9002質量體系認證,20xx年又復審通過,兩次榮獲16個國家互認的“GACC”質量體系認證證書,產品實物質量多次獲得國家技術監督部門抽查合格證書。其中還聽到他們工程師自豪地介紹,他們的焊接技術是數一數二的,在同類的100多間廠有很大的名氣。
公司十分注意技術進步和技術創新。幾年來,公司與華中理工大學合作共同研究開發了新型折流桿低壓加熱器芯、波紋管冷油器芯、橢圓翅片管氣體冷卻器等多個新產品;其中,折流桿低加芯應用到20萬、12.5萬、10萬機上, 取得直分成功。在華能汕頭電廠30萬機組水一水換器上應用也取得了顯著效果,為民電企業更新改造低壓加熱器和水一水熱交換器開辟了一條新路,并已取得良好經濟效益和社會效益,現已獲取國家專利。橢圓翅片管氣體冷卻器被評為廣東省97年重點新產品、茂名市優秀新產品。企業亦被評為廣東省高新技術企業。
公司不僅擁有高精度鉆床、車床、剪床、卷板機和埋弧自動焊機等通用設備,而且擁有一批精良的專用設備,如從日本購進的電腦控制自動脹管機、高頻脈沖起弧氬弧焊機、從新加坡購進的自動水切割機、意大利產等離子切割機、國產優質自動沖壓翅片生產線、繞簧機、雙金屬軋片機、“U”型彎管機等。 另外公司擁有水壓試驗機、檢測儀器儀表等一批能滿足產品質量檢驗需要的設備。
專業實習報告9
首先,xx同學非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
其次,在工作中,xx同學善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
為以后的工作提供便利,xx同學努力學習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,xx同學不斷的`對工作進行改進,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
在*個月的試用期間,xx同學能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。
專業實習報告10
一、實習目的、要求
實習是大學生涯中必不可少的學習環節,它是所學理論知識與生產實踐的統一。我來到了xx有限公司xx高速公路xx段總監辦來完成我的實習。在實習過程中,我以中心試驗室實驗員的身份深入到施工單位,在中心試驗室主任的指導下,參加施工檢測工作,完成了半年了的實習任務。
通過這一實踐性教學環節,熟悉和了解了施工現場的過程,加深了對施工活動的感性認識。并通過實習活動,鍛煉了分析實際問題的能力,培養認真,主動的工作作風和學習態度,逐步樹立與工人群眾相結合的思想,培養理論聯系實際的好學風。
二、實習的單位簡介
xx有限公司,是由xx市xx路橋工程監理事務所控股,自然人參股,吸納豫北四地市(xx)公路交通系統工程監理骨干組建的,以公路工程監理咨詢為主業的專業公司。主管部門為xx市公路管理局,具有獨立法人資格。
三、實習的崗位簡介
對道路的路基,基層,面層以及附屬構筑物進行檢驗與評定,以保證道路施工的質量,掌握試驗室有關的職責之內的實驗原理和實驗技術,較熟練地使用實驗室各種儀器設備,能對一般儀器設備的故障進行診斷和維修。
四、實習的意義
這是一個讓我了解施工現場的好機會,可以很直觀的了解建設施工的過程,讓我更深一步了解理論與實際的差別。雖然和我的專業關聯不密切,但培養了我吃苦耐勞的精神,讓我明白在實踐中學習會進步的更快,同時也為大學畢業后走向工作崗位打下了良好的基礎。
五、實習內容
1.灌砂法檢驗路基的壓實度
路基工程質量的好壞,壓實度是最重要的內在指標之一,只有對路基進行充分壓實,才能保證路基的強度、整體穩定性,并保證和延長公路的使用壽命。路基現場壓實度檢測主要檢測方法有灌砂法、環刀法、核子法、水袋法等檢測方法。根據施工實際情況和業主要求,在實習時主要運用灌砂法進行路基壓實度檢測。灌砂法基本原理灌砂基本原理是利用粒徑0.30~0.60mm或0.25~0.50mm清潔干凈的均勻砂,從一定高度自由下落到試洞內,按其單位重不變的原理來測量試洞的容積,并根據集料的含水量來推算出試樣的實測干密度。但是現場壓實層厚度往往在200mm左右,而且一般壓實度在壓實表層都比較高,現場測試時,儲砂筒中砂面高度和重量與室內標定時保持一致,大大提高了檢測數據的準確性。砂的自重一樣,顯然其下落速度也能保持一致,筒內砂的高度與筒頂的距離不超過15mm,原因是不同砂面高度的砂,其下落速度不同,因而灌進標定罐內砂的密實程度也不同,這就直接影響了量砂的密度。因此,儲砂筒中砂面高度必須嚴格控制;另外,筒內砂的質量準確至1g。每次標定及以后的試驗都維持這個質量不變。儲砂筒砂面高度、砂的總重、標定罐深度、砂的顆粒組成等均在一定程度上影響量砂的'密度。量砂密度標定準確與否,也將影響路基壓實度的檢測精度。所以,在進行路基壓實度檢測之前,標定工作不容忽視,必須引起足夠的重視。路面結構承受一定的受力都是傳遞到路基上的,壓實路基是必須的,必須提高路基的承載力,減少由于路基不穩定造成的路面結構的破壞。
2.回彈法檢驗混凝土強度
回彈法檢測混凝土強度屬于經驗無損檢測法。由于混凝土的抗壓強度與其表面硬度之間存在某種相關關系,而回彈儀的彈擊錘被一定的彈力打擊在混凝土表面上,其回彈高度(通過回彈儀讀得回彈值)與混凝土表面硬度成一定的比例關系。因此以回彈值反映混凝土表面硬度,根據表面硬度則可推求混凝土的抗壓強度。回彈法測定的強度不是一個嚴格的結果,對于不同配比、不同原料、不同強度等級的混凝土應該是有所不同的。用回彈法檢測混凝土抗壓強度,雖然檢測精度不高,但是設備簡單、操作方便、測試迅速,以及檢測費用低廉,且不破壞混凝土的正常使用,故在現場直接測定中使用較多。影響回彈法準確度的因素較多,如操作方法、儀器性能、氣候條件等。為此,必須掌握正確的操作方法,注意回彈儀的保養和校正。
3.用彎沉儀檢測路面的總體強度
貝克曼彎沉儀概述:彎沉值就是從整體上反映了路面各層次的整體強度,路基的強度一般用回彈模量來反映。如果彎沉值過大,其變形也就越大,路面各層也就容易破裂。彎沉值過大,其原因一般與路面各層的材料性質,厚度,整體性。
貝克曼彎沉儀用途及原理:本儀器適用于測定凈土加載時或非常慢的速度加載時路面彈性彎沉值能良好的反映路面的總體強度。路面彎沉值是指在車輪載荷作用下路面所產生的垂直變形,它式反映路面時一項指標,路面材料或路基的強度越高則彎沉值越小,反之則彎沉值越大,因此路面設計、施工、養護、加固等工作中制定一條即經濟又合理的方案。路面彎沉值時不可少的手段,近年來為公路部門廣泛應用。路面彎沉儀是采用杠桿原理制成的,用來測定汽車后軸雙輪之間的路面彎沉值。路面在負荷作用下形成局部下沉(即垂直變形),路面反映的形狀是以負荷為中心盤形,稱之為彎沉盆。當負荷移開后彈性使路面恢復到原狀,彎沉盆消失,負荷前后的差值即稱改點的彎沉值。試驗證明,總彎沉和彈性彎沉不相當時即負荷離開后,路面彎沉盆并不消失,路面還會存在微量的變形,路面彎沉值與車速、溫度等因素有密切關系。儀器具有結構簡單,使用方便,靈敏度高,結構緊固輕便等特點。不受天氣、風力、日照等客觀條件等影響。
六、實習建議
1.由于路橋檢測是實踐性較強,需要豐富的經驗,因此,在實習過程中應該去多去施工現場學習,加以實踐。并要時時翻閱規程,理論聯系實際。
2.檢測過程當中有很多細致工作,一個小數點的錯誤可能會導致檢測結果的錯誤,因此在工作過程中,要相當的細心。
3.當天的工作要盡量完成,比如在檢測路基壓實度過程中,土樣要在第一時間稱量放進烘箱,否則由于水分的蒸發會導致含水量不準確,從而導致檢測結果的不準確。
4.檢測資料要及時要規定格式錄入表格,找負責人簽字后,歸類存檔。
七、實習總結
實習是從學校到社會的環境改變,身邊接觸的人也完全變了角色,老師變成了老板,同學變成了同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變中,唯一能做的就是適應,同時不斷的學習,不斷的提高自己鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。雖然實習的時間并不長,但卻學到了很多在學校里學不到的關于做人和做事的道理,讓我更好的了解到了自己的不足,也深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實際運用中的匱乏,真真切切的領悟到了學無止境的道理。讓我更早的為自己做好職業規劃,向成功邁進了一大步。
八、致謝
感謝學校和用人單位給我這次實習的機會,讓我在畢業前夕能有機會深入實踐,讓我懂得實踐出真知。感謝老師們在大學四年間對我的培養和教育,如今我即將走出校門,我會繼續努力,不辜負老師們的教導。感謝我所在試驗室主任的親切關懷和悉心指導,他精益求精的工作作風,吃苦耐勞的精神深深地感染和激勵著我。同時也感謝他對我犯錯誤時對我的包容,這種包容對我來說是一種激勵,我會不斷努力,不斷進步。
專業實習報告11
一、實習目的:
通過實習了解包裝專業的一些基本知識以及從事此專業的活動。在實習過程中了解一些材料的制作流程及制作工藝,學會獨立思考,自我分析解決問題的能力。實習的重要性:作為還沒有接觸專業知識的包裝專業的學生,許多人還不知道本專業要學些什么,它包括哪些內容,畢業后我們要做什么,而我們這次實習將解決這些問題,它有利于我們將來專業課的學習,也讓我們對該專業有個初步的了解。
二、公司簡介:
惠州華力包裝有限公司位于惠州市惠陽區行誠科技園,是華僑城(亞洲)控股有限公司全資控股的大型包裝印刷企業,專業生產和銷售瓦楞紙板、紙箱、彩盒、紙貨架、緩沖材料等紙制品。
惠州華力作為“華力系”旗艦企業及核心生產基地,集創意設計、研發試驗、制版印刷、印后加工、倉儲物流于一體,致力打造未來華南地區乃至全國最大的紙包裝生產基地。公司先后引進包括德國bhs2。5米高速5層瓦楞紙板生產線;德國高寶kba162a5色、kba105hs6色膠印機;法國martn、瑞典emba等高端的水印紙箱生產線;瑞士波斯特自動模切生產線;擁有先進的設計及信息管理系統軟件,齊全的產品研發檢測設備。
三、實習工作流程:
9月4日—9月11日粘合組實習;
9月12日—9月20日釘機組實習;
9月21日—9月28日膠印車間實習;
9月30日—10月12日紙板線實習;
10月14日—10月21日水印機實習;
10月22日—10月25日整理資料;
四、各流程的具體實習內容、工藝操作及要求:
1、粘合組實習內容及工藝操作。
⑴準備好待使用的膠水并檢查是否過期;膠水必須在有效期內;
⑵在粘合部位涂刷膠水,刷膠寬度為25—30mm;刷膠長度覆蓋整個紙箱中高位置,刷膠量均勻;
⑶將紙箱沿著開槽口外棱對方向中間折,舌口對齊刷膠位置粘合粘合;粘合位置必須嚴格對齊;
⑷將紙箱對齊進行粘合,用手掌擠壓粘合位置;對齊粘合邊境,距離標準為3—7mm,注意粘合過寬過線;
⑸放置粘合紙箱,疊放紙箱的高度不能超過粘壓高度線;粘壓紙箱高度不能超過上下限;
⑹粘壓時間設定:單坑為4分鐘,雙坑為6分鐘;嚴格控制粘壓時間4—6分鐘;
⑺粘合氣壓設定值為:單坑0。4磅,雙坑0。6磅;雅閣控制氣壓0。4—0。6磅;
2、釘機組實習內容及工藝操作。
上釘線→調整水平擋板→調整垂直擋板→設定釘距和釘數→上紙→折合進紙→進行釘合接受成品→機長首檢確認→pqc首檢確認→成型折疊檢查→填寫檢驗記錄表。
3、膠印車間實習內容及工藝操作。
⑴準備好待使用的ps版或ctp版;印版型號必須與工單一致;
⑵準備印刷彩紙;待印刷的紙板尺寸,紙板必須與工單一致;
⑶根據印刷顏色需求,準備好待印刷的油墨,并加好油墨到墨斗;油墨必須在有效期內
⑷根據提供的樣板編號,準備好樣板;樣板編號必須與工單一致;
⑸上紙,將待印刷的彩紙整齊的裝好在專用的卡板上;將印刷的紙板居中裝齊,對準拉現位;
⑹裝版,將待印刷的ps版或ctp版裝入膠印機內;注意輕放輕拿,放置印版刮花、折疊;
⑺用潔版清洗洗ps版或ctp版;用適量的潔版液涂布于印刷的印刷面積;
⑻調節飛達進紙尺寸,吸吹風的.壓力及壓紙輪的位置和壓力;根據紙板的厚度調節飛達的側規、前規、吸收風和壓紙輪壓力適于順利進紙;
⑼開機試生產,去試機品;調節好收紙尺寸及吸吹風的大小;
⑽將各色套印校準;用十倍放大鏡觀察嵌套的位置;
⑾調節印刷上墨量;根據樣板印刷效果,調節好上墨量和上水量;
⑿確認完后,開始量產;
4、紙板線實習內容及工藝操作。
瓦楞紙板生產線是華力公司最重要的設備,所以也是學生實習的重要內容。
能特點,要經過哪些處理才能達到生產紙板的要求;學習紙板主要有哪些性能,瓦楞紙板的構成、組成各部分的特點和功能,瓦楞紙板的各種瓦楞楞型的性能特點和用途;了解瓦楞紙板生產過程中所用的膠粘劑的生產廠家、配比、型號、性價比、與其它廠家的膠粘劑相比有怎樣的優缺點;生產瓦楞紙的膠粘劑應該具備怎樣的要求;不同類型的瓦楞紙板的生產應如何選擇膠粘劑。
紙板生產線簡圖:
1、里紙紙架機
2、里紙烘缸
3、單面機
4、芯紙預熱缸
5、芯紙紙架機
6、面紙紙架機
7、見坑紙制動器
8、見坑紙預熱缸
9、面紙預熱缸
10、涂膠機(漿機)
11、烘板和帆布輸送帶
12、分紙壓線機
13、電腦橫切機
14、紙板檢視輸送皮帶
15、紙板堆疊架及橫向送出器
16、大帆布帶驅動輪紙板的生產流程圖示
專業實習報告12
~年5月8日,我們帶著彷徨與緊張的心情踏進了xx醫院,開始了為期x個多月的臨床護理。十分感謝省中醫院給我們提供了這樣好的環境和各種優越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的機會。
我的第一站——西外一,第一次走進這里的時候,感覺很新鮮. 第一天,第二天,第三天,過去了,沒事。第四天,第五天,第六天,過去了,沒事。第七天來事了,剛開始是小腿肚子又痛又脹,接著就是脖子和腰,然后就是感覺全身都很痛,等到了晚上一動也不想動,那也不想去,飯也不想吃,就想躺在那,誰也別理我。這就是我當時最最真實的感受
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院和工作打定了良好的基礎,這應該算的`上是階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
到病房,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上檫浴、口腔護理,靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。
臨床的是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
在之前的兩個月里,雖然已經比較順利,我相信接下來的時間會更加繁重,醫院對我們的要求會更高更嚴,我堅信有醫院的正確領導,有各位醫生和護士的帶領下,加上自己的專心致志,勤奮努力,一定能完成醫院對我的要求.
專業實習報告13
實習人:
xxx
專業:
法學
學號:
2012042148
實習地點:
鹽津縣人民法院
實習時間:
20xx年8月1日~20xx年8月20日
我想感謝所有為我的實習提供幫助和指導的鹽津縣人民法院的工作人員及我的指導老師,感謝你們為我能擁有這樣一個有意義的實習所做的努力。
雖然名義上我的實習時間有近一個月的時間,但除去節假日和周末,我真正的實習僅有半個月。但就是這短短的半個月,卻讓我受益匪淺。我很幸運能夠來到貴法院實習。每天都有很多事情要處理,加上在這的工作人員是我的一個學姐,交給了我很多知識,也給了我更多的學習機會。讓我從課本中走到現實,從抽象的理論到具體的實踐中,細致了解了案件公訴的程序及注意事項,掌握了一些法條的適應及適應范圍。讓我在我的專業領域獲得了實際的`工作經驗,鞏固并檢驗了自己兩年多來本科學習的知識水平。
十五天的實習匆匆而過,如今回味起來還有一種意猶未盡的感覺。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習中,我發現自己在校園內學到的知識是那么的膚淺,匱乏,僅僅停留在表面,未曾深入去探究。以為考試成績高就對法學很了解,可一旦接觸到實際情況,才發現自己對法學的了解真的是太少了,還需要加倍的努力才行。那種僅是看課本,背法條的真的是不可取的,因為法學是一門實踐性很強的學科,不是整日埋頭于書本就能成為法學強人的。對于具體案件的處理,不能呆板的往上套法條,理論聯系實踐才是正確的方法。
在實習過程中,我的最主要的工作是幫忙整理卷宗,打印當事人的陳述,或去幫忙給材料蓋章。整理卷宗時,我感受到了真正實實在在的案例,同時認識到了辦案人員的詢問程序與技巧,一份供述要當事人多次詢問才行,尤其對犯罪嫌疑人。知道一份卷宗中需要包含很多內容,不止只有當事人的陳述,還有......而且第一次看到一些法律專業文件,像拘傳,批捕決定書等。拿著他們去蓋章時,手里拿著章,感覺到一種神圣感,一份沉甸甸的重量。
實習中,我們還去法院旁聽了兩個案子,一個是合同詐騙罪,一個是搶劫罪和故意傷害罪。通過旁聽,我對法院審理案件的程序有了更深層次的理解,以前旁聽的都是民事案件,這次旁聽的是檢察院提起公訴的案件。親眼見證了在法庭上公訴人是如何提起公訴的,在詢問犯罪嫌疑人時是如何的嚴肅,了解了其中的步驟,知道公訴人在其中的職能與職責。這兩次旁聽讓我更加認識到了法律的公正與威嚴。
實習對于我們來說是一個實在難得的機會,因此從一開始,我就十分珍惜每一天。剛開始實習時,那的工作人員就告訴我們要遵守紀律,保守秘密,維護法律的威嚴。懷著一份敬仰的心情,我利用這次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,在遇到不懂的地方,虛心向學姐請教,學習法律,法規知識。在工作之余,我細細看了中國檢察報,了解到各地的情況。以前總感覺法律從業人員一定會是很嚴肅,不茍言笑的。但實習發現他們都很親切,而且經常說笑話,和我們開玩笑,一點盛氣凌人的架子都沒有,都很平易近人,我們都親切地稱姐,哥。
“千里之行始于足下”,這短暫而充實的實習,是我人生中一段重要的經歷,是將來走上社會的一個重要步驟。這一段實踐所學到的知識和經驗大多是來自工作人員的虛心教導,這是我一生中寶貴的財富。通過實習我明白了我以后應以什么態度對待法學,以什么方法學習法學,明白了良好的人際關系是多么重要。
專業實習報告14
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結法語崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在法語崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的'實習,并結合法語崗位工作的實際情況,認真學習的法語崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在法語崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在法語崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對法語崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據法語崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力
完成法語崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到法語崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對法語崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
來彌補自己工作中的不足:
1.做好實習期工作計劃,繼續加強對法語崗位工作崗位各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解各種制度和業務。
2.以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應有的貢獻。
專業實習報告15
前言: 隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習目的:
1.了解市場營銷的概念、一般原理、基本內容;
2.了解企業戰略規劃的內容和編制程序,基本掌握其制定方法;
3.掌握汽車消費市場營銷環境分析和消費者行為分析的方法;
4.了解汽車市場調研和預測的內容,掌握汽車市場調研和預測的方法;
5.了解汽車市場營銷戰略和計劃的內容,基本掌握汽車市場營銷戰略和計劃的編制方法;
6.掌握汽車產品策略、價格策略、分銷渠道策略、促銷策略的內容,基本掌握其一般技巧,能針對具體的汽車產品和消費對象制定相應的營銷組合策略
二. 時間:20xx年1月2日——1月6日
三. 地點:黃石北京現代4S店
四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
五. 實習內容:
1、汽車銷售實習;
2、汽車銷售商務操作實習;
3、編寫汽車市場營銷戰略和計劃。
六.實習過程
(一)汽車銷售實習和汽車銷售商務操作實習
(1)汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回
答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的`認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
(2)銷售技巧:
認識汽車消費者
要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。
增多潛在客戶的渠道:
朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽 車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人 員介紹電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM) 直郵 (DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工 具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年 下來能增加 1500 個與潛在客戶接觸的機會。
建立顧客檔案: 更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜 歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。所 有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問 題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜 歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足 蹈??只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。”
分析客戶需求
客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后隱藏著許多實際的需求:身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能 是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看, 應該有五個重 要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。 弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他 開始仔細地看某一種確定的車型, 那么看來有一些購買的誠意了購買 角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人, 那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是 朋友?購買重點: 購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重 要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他 來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優惠 的價格等因素對他也不構成誘惑。
接近客戶技巧
在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們 的潛在客戶,了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地 方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資 格正式開始汽車的銷售生涯。
前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候, 絕大多數的客戶首先希望 自己可以先看一下展廳內的 汽車。
把握時機:當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問; 動作: 他們拉開車門, 要開車前蓋, 或者他們要開后蓋等, 這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。
注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還 注意問題: 不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們 自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐 初次溝通的要點 漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始 溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還 可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的 任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了, 比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌, 您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初 步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。 也是你記住與客戶同來的所有人 這前三分鐘也是遞交名片的好時候, 名字的好時候。 讓顧客幫助你尋找顧客 讓產品吸引顧客
具體地說:
1、信心!
這是個”老生常談“的問題了。做任何工作,“信心”都是必不可少的。不錯,這也是銷售人員必備的一種基本素質。而信心來源的于哪里呢?——信心絕對不是象做"傳銷"一樣,每天瘋子般的對自己狂叫什么“你是最棒的,你是最優秀的”之類的話語。信心是來源于你扎實的專業知識和溝通技巧。
作為一名汽車銷售人員,汽車和市場營銷的專業知識是必不可少的。比如客戶對你所推薦的車型提出異議并舉例你公司暫沒銷售或不愿銷售的車型時,你必須用有力的證據向客戶證明你推薦的車是如何的優于其它車型,而這有力的證據,就是建立于你對汽車行業的熟悉。同時,當一個客戶不時的向你提出些專業術語,比如,EDS,GDI是什么意思呀?如果你不知道,你當然可以SAY SORRY。但是,據專家數據分析,一個銷售過程中,當銷售人員三次以上對客戶的問題表示無法當場回答或要尋求同事幫助才能回答時,這個銷售的結果80%會NG!
另一方面,我們所說的溝通技巧也是信心的一種保障。在這里的“溝通”包含了三個方面的內容: 與客戶的溝通最重要, 與同事的溝通不可少, 與老板的溝通也需要!
溝通的技巧,來源于平時工作不斷磨練和對過往工作的不斷反思、總結。這里面又引出一個“學習”的話題,事實也是如此,現在各大公司都在提倡要做一個“學習型個人”,要建一個“學習型組織”。我們都知道幾乎沒有工作是可能幾十年不變沿用最初的知識結構來應對。所以,學習的重要性不言而喻 ,尤其在這樣一個日新月異、每天都飛速在變化的競爭社會里。 同時,這里要說明的是,學習要有方法!有的人用一年時間可以從汽車銷售員做到銷售經理,也有的人三年五年仍在做銷售員。為何,也許他們都在不斷的學習,但其中一個人在學習的同時,更善于思考,更善對過去的每一天做一個總結,然后得出一些有益的東西。這也就是有的人為何學了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人卻還知道2-1=1是同樣的道理。
2、信任!
學過營銷的人都知道,有一種流行很久的“GEM吉姆模式”,即作為一個SALES要“相信你的公司,相信你銷售的產品,相信你的能力”。它的關鍵詞是“相信”,也就是這里所說的“信任”。當一個SALES在工作中對自己銷售的車型安全性能都不放心,對自己的公司實力擔憂不已甚至懷疑公司能否按時發工資,那么,他是幾乎沒有可能將車推銷出去的!
在這里,我要加入一個“相信”:相信你的同事!有人說,影響你一份工作能否順利完成的因素里面,你用的專業技能,可能僅僅是占了20%,而人際的溝通、關系的恰當處理,可能占了80%。的確如此重要。這句話對那些剛出學校門的人尤其要重視。我們常說“家和萬事興”,你能與同事間保持一種健康良好的關系,這是你成為一名成功的汽車銷售員的必經之路!
我還要加入一條“相信”:相信你的老板!這并非是在PMP(拍馬屁),老板對你超出常人的工作量時,你如果抵觸不信任,認為是在給你小鞋穿,那么,想必任務完成的質量也好不到哪里去。有句名言其是很實用:以心換心!要取得別人的信任,先試著去信任別人!
3、心態!
有一句話,心態決定一切。此話不假,有什么樣的心態,你將會有什么的行動,而行動的后果,則決定你的成敗! 作為汽車銷售人員,心態是非常重要的一點。良好的工作心態包含了三個方面:
誠實之心,敬業之心,坦然之心。
先說“誠實”之心。其實每個人在生活中或多或少會撒些小謊,但是在工作上,一定不要這樣做。對于工作的觀點,我是這樣建議的:你可以犯工作上的錯誤,但不要為所犯的錯誤而撒謊,更不可犯撒謊的錯誤。心理學家所認為,人天生就具備一種辯別他人是否在說假話的本領。而在與客戶溝通時所有的營銷成本,“誠實”的成本最小。所換得的回報也可能最高。
然后說到“敬業”。“敬業”可能是我們在找任何一份工作時都會強調自己所擁有的素質!但是,到底怎樣才算是敬業”之心?——沒有標準,但它有一個共同點,把你的工作真正當作是自己的事情來做。也有人會這樣說:到底有沒有必要為一份低薪水的工作“敬業不已”?——老板發的薪水是同行業最低的,但勞動強度卻很高!這樣有必要敬業嗎?這樣的問題,其實也沒有標準答案,我有一位朋友這樣建議:拼命的做好工作,讓老板覺得你是個他不能舍去的人才,然后再以你的成績來在同行業謀取更合適的位置,這樣成全了自己,也報復了小氣老板。我個人對此不作評判,但是,這里提到的一點我完全認同——先做好工作。是的,即使你的目標是跳槽,也先把工作做好!那怕你認為你的“敬業”是你裝出來的也沒關系——我想如果你能每天都“裝著”比別人早上班半小時,多做工作,多干實事,這樣老板還有什么話可說呢?我還記得我的一位前輩對我說過的:老板永遠都只喜歡那些努力工作的人!
最后再說“坦然”之心。為何要把“坦然”之心放到最后說?并非是“坦然”在心態中占第三位,而是三個方面的話題要說,肯定有個先后,我們是講工作,不是政黨排名,所以,千萬不要低估“坦然”之心在工作中的重要性(如果放在最后說真的誤導了你,那么,本人在此聲明:排名不分先后)。“坦然”之心,就是做事坦坦蕩蕩,處世平實淡然!作為汽車銷售人員,可以這樣說,你接觸的,絕大部分是有錢人,而且這些有錢人中,通過交流,你可以大致發現他(她)是一名白手起家、或是子承父業,或者中彩之士,更或者她是有錢人的N奶(N等于或大于2)。這時,很明顯的,有的人你會發自內心“真誠”的看不起他(她),改在大馬路上看到你肯定得“吐”幾下口水。但是他(她)都比你我有錢得多,這時,你的“坦然之心”就顯得很重要了。記住這樣一句話:
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