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    上半年個人工作總結

    時間:2023-06-18 09:24:02 半年總結 我要投稿

    【熱門】上半年個人工作總結

      總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的上半年個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    【熱門】上半年個人工作總結

    上半年個人工作總結1

      2022年,我在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xx管理處一年來的工作情況總結如下:

      一、管理處的日常管理工作

      自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

      二、日常投訴處理維護工作

      1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴x起,已處理完成x起,正在處理x起,處理率達x%。其中水電投訴報修x起,房屋維修x起,防盜門及單元門報修x起,投訴x起。

      全年投訴主要集中在xx層住戶房屋漏水,xx主對x樓工地施工噪音擾民的投訴,x業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。xx樓主對酒店的油煙、噪音,x對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但x的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。

      2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。

      3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

      4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。2022年為公司獲得了xx區愛衛先進單位稱號。

      5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在x———x%,嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。

      6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

      7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。

      三、加強學習,提高業務水平

      由于感到本部門的`擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

      四、存在的問題和今后努力方向

      一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三,相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;第四,車輛不斷增多,小區路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴重,共有x個車位,其中有x個車位漏水,故車主不愿將車停放進去;第五,xx水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;第六,現階段,我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期,所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔;第七,目前,我處所轄的xx物業管理成本較高,存在虧損,主要是物業規模小,投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發展。

      在新的一年里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,x樓地下停車層啟用和xx架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位,改善小區車輛停放秩序混亂局面;第四,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低限度;第五,為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業主委員會,好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六,在小規模物業小區,盡快成立業主委員會,與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理,使業主、物業管理企業均受益,避免我司長期虧損。

      新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。

    上半年個人工作總結2

      在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下,20xx年上半年全市限額以上服務業運行良好,收入平穩增長、效益大幅提升、規模不斷擴大,服務業的平穩發展對全市上半年整個經濟的持續增長起了極大促進作用。上半年全市x家限額以上服務業單位共實現收入x億元,比上年同期增加xx億元,增長x%;固定資產總計x億元,比上年同期增加x億元,增長x%。

      一、全市上半年限額以上服務業發展情況

      1、收入平穩增長。上半年限額以上服務業企業單位實現營業收入x億元,增x%;事業單位收入合計x億元,增長x%,收入居前的行業分別是交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業,這七大行業分別實現營業收入x億元、x億元、x億元、29.1億元、x億元、x億元、x億元,占整個限上服務業總收入的x%。

      2、資產規模穩步擴大。資產增速居前的行業分別是信息傳輸及計算機服務軟件業、教育、衛生社會保障福利業、金融業、交通運輸倉儲和郵政業,增速分別為x%、x%、x%、x%、x%,資產總額分別為x億元、x億元、x億元、x億元、x億元。

      3、效益大幅提升。據統計,上半年全市限額以上服務業企業實現營業利潤x億元,同比增長x%,增長速度最快的是金融業,實現利潤x億元,增長x%。同時,限上服務業企業稅收貢獻較大,共上繳各種稅金4.81億元,增長x%,增速比財政一般預算收入快x個百分點。

      4、單位數、從業人員穩步增長。上半年限額以上服務業單位已達到x家,比上年同期增加x家,增長x%,共吸納從業人員x萬人,比去年同期凈增近千人。

      二、當前服務業發展存在的問題

      1、高新科技行業有待進一步加強。上半年,服務業的優勢行業主要集中在交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業等七大傳統行業,占服務業經濟總量的比重較大,而科技咨詢專業技術服務等知識密集型行業雖然發展勢頭較快,但總量偏小,僅占服務業收入總量的x%,比全省平均水平還低x個百分點。

      2、服務業發展區域不均衡。從上半年限額以上服務業單位個數來看,全市服務業行業主要集中在市區,市區x家限上服務業單位占全市x家單位的'x%;從發展速度來看,增速較快的區縣(市)分別為xx縣、xx縣,增速分別為x%、x%,增速趨緩的區縣(市)分別為xx區、x縣,增速分別x%x%,區域發展不均衡。

      三、加快服務業發展建議

      1、突出發展生產性服務業,努力構建發展的新框架。在繼續努力發展傳統服務業的同時,突出發展生產性服務業:具體包括現代物流業、商務服務業、金融保險業、信息科技業、農村服務業。加快常德、橋南、德山物流園區等三大綜合型物流園區建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業,完善運作規范的專業服務體系。推進地方性商業銀行、農村信用社改革和發展,提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設,提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設,突出抓好農業服務,健全農業社會化服務體系。

      2、積極扶持新興服務業,增加資金投入。近年來,社會上對社區服務,房地產服務,旅游服務,醫療保健服務,教育服務等方面的需求旺盛,我們應當盡快出臺各項優惠鼓勵政策,在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時,要安排一定數量的財政預算資金,積極扶持新興服務業,拓展融資渠道,促進全市服務業健康穩定發展

    上半年個人工作總結3

      上半年的工作即將落幕,教幼兒園小班的我,在這上半年里,有收獲,也有辛苦,但總體上工作還是不錯的。回顧上半年的我的工作,我做了如下的工作總結:

      小班的幼兒年紀小,而我是他們的教師,我除了教他們知識以外,還要關注他們的一舉一動,要負責他們的人身安全,這其實對于我的工作量來說,有點大了。因為小班幼兒在這個年紀里,正是調皮的時候,他們上課根本很難去調整狀態,大部分的小朋友到上課時間,就開始各種動作,我雖然管理的幼兒不多,只有十幾個人,但是壓力還是很大的,因為有小朋友不小心摔倒哭了,還來不及去哄她,可能因為他一哭,其他小孩子也會跟著哭,說實話這種情況,真的很讓人頭痛的,但是我不能撒手不管,必須去想好辦法轉移他們的注意力,直到把所有人都哄開心了為止。可以說,在這半年里剛開學的時候,我的工作是最難熬的,但是過了一個月,慢慢的跟他們熟悉之后,也就比較好管理了,所幸我努力熬過來了。

      整個半年,我負責他們的這一個班,早飯和中飯要監督他們吃飯,中午還要守著他們睡覺,必須要讓幼兒進行午休,不然幼兒下午就會嚴重的缺失睡眠,下午的課也是無法上的。這些都是在半年里全部都經歷過的.。我這個幼兒教師的工作真不好做,第一次管理這樣小的年紀的孩子,也著實是挺讓人無奈的。不過雖然有很多的困難,但是當我跟他們慢慢的了解后,我就能很好的進入工作的狀態了。

      大半年里,不斷的積累經驗,在教學和管理上,我進步很大,不會一遇到他們調皮搗蛋時,就惘然不知所措了,我能夠快速的收拾自己的情緒,努力的去幫助幼兒解決問題,我亦是能夠快速的找到問題所在,盡快的讓幼兒安靜下來。久而久之,我在這樣的工作狀態下,我的性格變得越來越溫柔,越來越能跟幼兒進行相處,跟他們成為朋友,一點點的走進他們,工作也因此變得更加順利,我對待著工作也更適應,慢慢的找到了感覺。

      雖然半年的工作我經歷了很多的困難,也遇到很多的難題,但是我都努力去解決了,自己也更成長了一些,不僅是在教學能力,還有思想,這些都已經在改變,我想我可以成為一個好的幼兒教師。

    上半年個人工作總結4

      “年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”一轉眼,我來到xx酒店客房部已經過去了半年的歲月。這半年的時間里,不僅我自己的變化大,酒店的發展也變化很大。為了給我上半年的工作做一個完美的終結,也為了更好的開啟我下半年的工作,我在此,做了一篇關于20xx年上半年我在xx酒店客房部作為一名服務人員的工作總結。

      20xx年xx月xx日,來到xx酒店進行試用,就開始了我作為一名客房部員工的工作之旅。一開始的時候,因為剛來xx酒店,不僅對自己的本職工作不太熟悉,就連對xx酒店的工作環境都是不太熟悉的,還因為我自己粗心大意的毛病。導致我在那個時候,犯下了很多的錯誤。比如,經常因為打掃錯了房間而被主管批評,經常因為給錯了顧客房間鑰匙,而耽誤了顧客的很多時間,經常因為不知道怎么回答顧客的咨詢問題,而讓顧客產生了不耐煩的情緒。等等這些問題。但是到了后來,在我的積極努力改正之后,我就慢慢不再犯那些低級的錯誤了。在這個期間里,也要多感謝我們客服部主管對我的鼓勵和包容,他雖然有時候會嚴厲批評我,但是他也是對我抱有了很大的期望。每每在批評過后,都會耐心的指導我怎么去解決這件事情。

      在他的幫助之下,我開始去認真的熟悉關于我們酒店里每一套客房的價格,基礎設施,和特點的情況,好讓我在回答一些顧客問題的時候,能夠顯得既專業又流暢。我開始用心的保管好客房的鑰匙,看清楚鑰匙之后再給顧客,并且及時的做好顧客住房的登記記錄。我開始認真且負責的去做酒店各個樓面的巡查,檢查他們的門,鎖等基本情況,在巡查的過程中,我盡量的去記住每個門牌號對應的位置,讓我不至于在找房間的路上浪費過多的時間。我開始嚴謹而細心的對待我每一次客房的打掃任務,把主管對我們培訓當中,讓我們在打掃房間時需要注意的事項都記在心里,把客房都仔仔細細,里里外外的用心打掃一遍。

      所以,在我上半年的后一半段時期里,我的進步還是挺快的。我也因此收獲到了主管的很多表揚和贊賞。但是在下半年的時期里,我依舊要再接再厲,讓自己變得更加的優秀和努力。

      時光飛逝,上半年即將過去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創新、服務”的理念實施部門管理工作,成功完成公司下達的各項任務,贏得了客人的多次好評。上半年工作報告如下:

      第一,加強業務培訓,提高服務水平

      酒店的每一個員工都是酒店的窗口和形象。一個員工的`工作態度和服務質量能夠真實的反映一個酒店的服務水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質培訓。包括接待禮儀、促銷技巧和接聽電話的語言技巧。如果你想要你的客戶怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過培訓,員工的業務知識和服務水平得到了顯著提高。

      第二,強化員工的銷售意識和銷售技能

      管理部負責的兩層主要是客戶的休閑活動區。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列促銷方案。前臺根據客戶需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅員工的銷售技能得到了培訓,前臺的個人客戶數量也顯著增加,入住率也有所提高。其他娛樂設施的利用率也有所提高。

      第三,關注健康品質,為顧客創造干凈、美觀、舒適的環境

      除了優質的服務,酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個地方都打掃干凈,保持干凈衛生,才能讓顧客過得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關措施,在不留下死角和污點的情況下,細化工作,確保客人處處干凈。

      第四,工作和未來計劃中的缺陷

      雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績,但我們也深刻認識到自己的不足,在服務上缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工技能不夠;銷售和衛生工作需要進一步加強。

      未來,我們的管理部門將團結一致,在酒店的正確領導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿的精神和高昂的士氣為每位客戶提供最優質、最高效的服務。繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面入手。并配合業務部門做好今后的銷售任務。

      繼續落實責任制,做好配套衛生服務,以顧客滿意為宗旨,加強現場管理人員的監督和質量檢查,逐步完善各部門員工的服務方式和方法,提高服務水平。綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部門應組織協調酒店各部門的工作。讓他們充分發揮應有的作用,從而加強部門的合作能力,為客戶提供優質滿意的服務。

      希望能在工作中有所收獲,發揮自己的優勢,趨利避害,在工作中多學習一些經驗。我希望該部門的工作能在現有的基礎上得到改進。我和我的部門將深入貫徹“賓客至上,服務第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。

    上半年個人工作總結5

      20xx年上半年的工作已經結束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間里,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會做的更好。不過就現在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今后的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!

      今年以來,在街道xx辦事處和科室領導的正確領導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了后半年更好地完成本職工作,現簡單小結如下:

      一、善請教,多匯報,常警示

      辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務重,加之,目前公司發展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞干部工作,與現在工作雖然有聯系,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發揮自己與街道領導接觸多的優勢,主動向領導請示,向領導學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間,能及時向領導匯報工作,自覺接受領導和管理,主動思考分析領導工作策略和工作決心,力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什么程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領導,還是同事或基層來辦事的'同志,我都能熱情接待,從不放松對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求,嚴格規范自己的言行舉止,尊敬領導、團結同志,時刻不放松對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層干部。

      二、講學習,強素質,促工作

      學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊復雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恒的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現實,終究要被時代所淘汰。不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質和技能。并能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區。

    上半年個人工作總結6

      20xx年上半年來,我臺在市委市政府的正確領導下,按照年初提出的20xx年工作思路,緊扣中心,服務大局,創新性地開展工作,在新聞立臺、事業強臺、經營活臺、人才興臺等方面都取得了新成績。

      一、突出主題報道,提升輿論引導能力。

      上半年,我們廣電部門緊緊圍繞市委市政府中心工作,堅持正確輿論導向,弘揚主旋律。圍繞市委市府“工業強市、生態立市、商旅活市、文化興市”的發展戰略,做深做活時政新聞,正確引導社會輿論,努力提高傳播效果,為打造“實力、活力、法治、幸福、道德、美麗”發出主流媒體的時代強音。廣播電視三個頻道上半年共推出30多個系列報道或專欄。

      1、重大題材報道亮點呈現。

      我市開展“機器換人”實現“四減兩提高”的相關工作受到省長李強、副省長毛光烈等各級領導的充分肯定,全省在永召開現場會推廣我市經驗。對此,廣播電視適時推出“機器換人”力推工業強市系列報道,大力報道我市針對工業經濟發展面臨的人力資源、土地資源等“瓶頸”制約,把“機器換人”、“空間換地”作為轉型升級主抓手,以技術改造和集約用地為核心,促進工業企業提質增效,打造我省工業轉型升級的先行區和示范區。到目前為止,這一系列已播出深度經濟報道20來篇。

      “三改一拆”是今年省委政府主抓的一項重點工作,我市黃城里村的城中村改造作為“三改一拆”的典型,受到各級領導的肯定。為此,廣播電視最早推出了“黃城里村改造紀實”系列報道,重點宣傳黃城里村的城中村改造經驗,同時開設《三改一拆進行時》專欄,大力報道各鎮街區加大力度拆違的相關情況。目前止,這兩個系列、專欄已播出新聞近百條。

      此外,圍繞市委市政府的重點工作,廣播電視還相繼推出了“煥發激情、轉變作風、實干興永”、“轉作風、在行動”、“最美人”、“道德,文明出行”、“三改一拆,雙清行動”、“聚焦教育發展”、“人大代表詢問食品安全”、“‘領頭雁’蘇州培訓”、“雙十佳班主任評選”等二十多個主題報道欄目和系列。

      2、幾大會議報道全力以赴。

      上半年,農業農村工作暨干部作風建設會議、人大政協中華人民共和國人民代表大會和中國人民政治協商會議委員會、全市“雙百”納稅大戶表彰大會、工業大會等全市重要會議一個接著一個。對此,我臺都予以高度重視,每一個會議都派出精兵強將全力以赴開展報道。

      春節后,全市農業農村工作暨干部作風建設會議召開,我臺在進行會議直播的同時,認真采制相關新聞,會后及時報道各地貫徹會議精神的相關情況,市政府全體(擴大)會議后,還推出了《“一把手”談新年新打算》專欄,播出市政府領導和各部門一把手的主題發言,表示要以新的姿態、實的`作風,全身心投入新的一年工作。

      人大政協“中華人民共和國人民代表大會和中國人民政治協商會議委員會”也同樣,全體采編播人員精心采制、精心編排、精心制作,向全市群眾完整地報道了會議的重要內容。讓全市觀眾了解掌握會議的精神實質,了解未來發展方向。

      今年五月份,第四屆門博會隆重舉行。我臺及時制訂報道方案,推出倒計時,像報道五金博覽會一樣報道門博會。早在會前40天,電視臺、廣播電臺就在新聞節目前播出門博會倒計時,營造門博會即將召開的氛圍;并專門制定了《第四屆門博會宣傳工作方案》,對宣傳內容進行策劃,對人員進行分工,明確各自責任。門博會期間,廣大采編播人員幾乎傾巢出動,在全力做好開幕式錄播、報道的基礎上,紛紛深入各展館采訪,了解本屆門博會的特色內容、特色產品,與往屆不一樣的地方;了解參展商、客商的所期所盼;了解本屆門博會的成果和得失,并通過《相約門都,合作共贏》、《門博會見聞》、《慶門博,看門道》等欄目在播出,讓廣大觀眾及時地、全過程地掌握門博會的相關情況。從會前到會中,廣播電視三個頻道共播出第四屆門博會相關報道近百條。向上發送的新聞《市第四屆門業博覽會開幕》分別被衛視、之聲《新聞聯播》《新聞110》、電視臺和廣播電臺采用播出。

      3、“道德”建設宣傳精彩紛呈。

      “道德”建設是我市第十三次代表大會提出的精神文明建設的重要內容之一,也是市委確定的我市今后較長一段時間的重要工作。今年以來,廣播電視臺圍繞“道德”建設主題,加強領導與策劃,發揮廣播電視優勢,開辟專欄,搭建載體,鼓勵更多的記者深入農村、山村、社區、學校、企業采制鮮活新聞,挖掘感人事跡。

      其中電視新聞綜合頻道充分發揮電視主流媒體作用,在《新聞》中開辟“最美人”,在《直播》開辟“尋訪身邊的感動”等新聞專欄,兩欄目每周各播出兩篇以上“最美人”、“尋訪身邊的感動”新聞。1月4日,《新聞》還推出《“感動”特別節目》,專題報道了“見義勇為勇士”杜光華、“活著的英雄許俊峰”的先進事跡以及發生在“白血病女孩”王顯飄身上的感人故事,并配發了短評。其中有三位“最美人”還在衛視《新聞聯播》中播出,在社會上產生強烈反響。

      電臺則繼續從節目、欄目、活動等多方位入手,宣傳“道德”建設。其中《道德看點》評論性欄目到目前為止,已經播出60多期。每一期節目除了請道德觀察員進行點評之外,還特別采訪普通百姓,讓他們以普通人的身份來評論事件。

      電視華溪頻道“道德·社會公德”專欄有褒有貶,對于奮勇救人、拾金不昧、厲行節約、慈善助人、學雷鋒做好事等積極美好的道德行為大力弘揚,用活生生的例子來感染更多的人。對破獲公共設施、見死不救、亂丟垃圾、鋪張浪費等道德滑坡和不文明甚至丑惡的現象則進行曝光,讓老百姓、旁觀者參與進來討論,讓廣大群眾來評判。

      到目前止,廣播電視三個頻道已播出道德建設相關新聞300多條,為把打造成“道德高地”,推進現代化國際五金名城建設,營造了良好的社會輿論氛圍。

      二、辦好《行風熱線》、《連心橋》,加大輿論監督力度。

      今年是電臺《行風熱線》欄目和電視臺《連心橋》欄目《行風熱線》欄目開播六周年。為使欄目常辦常新,我臺作為主辦單位之一,一直在做著不懈的努力。3月27日,《行風熱線》、《連心橋》欄目走進龍山鎮,開展了“走進農村服務三農”現場直播活動,邀請農口部門和相關金融單位負責人,就農民朋友關心的問題進行熱線解答,同時擺開咨詢臺,為農民朋友帶來最新的“三農”政策、技術和信息。與此同時,同上級臺同類型欄目加強合作。6月5日,新聞廣播行風熱線“陽光工程行”在我臺舉行了首播儀式,并與我市相關領導展開對話,與聽眾在線交流保障房建設等相關熱點問題。

      平時則加強輿論監督,促使民生問題解決。今年1—5月份,《行風熱線》、《連心橋》欄目共收到來信、來電2167件次,應辦結1443件,已辦結1393件,辦結率達96.53%。行風熱線上線單位20家,人數125人。

      三、常抓不懈,外宣、創優保持優勢。

      上半年,廣播電視克難攻堅,群策群力,不斷提升外宣水平,做好與衛視、之聲等主流媒體的對接,上送播出有關我市“三改一拆”、機器換人、空間換地、中國夢、美麗鄉村建設等重大主題報道,為我市加快現代化國際五金名城建設提供了強有力的輿論支撐。1—5月份,電臺、電視臺在省臺播出經濟建設和各項事業成就與經驗的報道400多條,在臺播出600多條,名列全省、各縣市前茅。

      另外創優工作也取得好成績,電臺獲省通聯特等獎,榮獲“十五連冠”光榮稱號。電視臺連續十三年獲全省新聞協作一等獎。在一年一度的好新聞評比中,廣播電視目前有二件作品獲廣播電視s政府獎,九件作品獲市廣播電視獎一等獎。

    上半年個人工作總結7

      本人x有、限公司x分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況,挪移電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來,堅持把、學習業務知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務,現將本部門20xx年上半年工作總結如下:

      一、立足本職打造優質服務

      近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了、公司發展壯大的要害因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用戶創新服務價值,惟獨、優質高效的服務才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了、客戶的`贊許,提高了、客戶的滿足度。

      二、提高部門員工整體素養

      公司的發展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰斗力和凝結力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結經驗教訓,不、斷、學習,不、斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業務發展協調關系,出謀劃策,有、效的促進了、業務的發展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業務有、了、明顯的提升。

      三、結合實際開創新局面

      上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探究新思路,開創新方法,在、工作、中用理論指導解決實踐,加強工作、中的原則性、系統性、創新性和預見性,開辟經營,以公司效益為、中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質量。

      以上是經營部x年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。

    上半年個人工作總結8

      本學期,我主要擔任初三xx班政史教學。在這一學期中,我對初三課程進行了全面系統的復習,按照計劃完成了教學任務。并在授課中注重知識的強化訓練與鞏固,注重調動學生學習的積極性,結合新課標,注重新課改,貫穿新理念,并結合時事教育,做好中考專題復習,并取得了優異成績。

      一、按計劃進行教學,認真完成教學任務。

      在教學中按照教學大綱,根據教學計劃認真教學,做好考前訓練。其中模擬考x次,復習好《中考加油站》,并在中考前做好系統全面的復習。

      二、注重培優,幫扶后進。

      在教學中始終注重德育教育,注重學生能力和素質的培養,尤其注重對尖子生的培養,對班上前xx名進行重點輔導,如對他們的書寫答題專門提出了要求,并通過尖子生帶動中等生前進,同時動員學生幫助后進。在教學中有效發揮表揚和批評的作用,促進整體教學水平的提高。

      三、教學效果顯著。

      在今年的中考中,我所教xx班的政史位居第一,其中A等x人,B等xx人,C等x人,Ex人。考取xx中學正取xx人。平均分位居x個畢業班之首,成績優異,效果突出。

      四、及時做好反饋。

      在每次檢測后,我不僅及時講解,并通過學生答題中所反映出來的`問題,即使查漏補缺,并著重講解,以避免類似問題的發生。

      通過本學期的教學,我認為在教學中要讀懂新課標,結合新課改,把學生作為主體進行培養,適當點拔,力忌死記硬背僵化記憶,注重理解、能力和素質的培養,因勢利導,才能取得優異的成績。

    上半年個人工作總結9

      這半年來的學習經歷讓我感覺非常的充實,現在我也在一點點的積累,這個過程讓我無比的感慨,不管是在什么時候這些都是細節,我也清楚的知道上半年是對我的一個考驗,也是提高自己的最直接的方式,在上半年的工作當中,我也從來都不會對自己抱有非常大的渴望,做好這這半年來的工作是我非常原因去落實好的,我也需要好好的總結一番。

      首先是在自身能力當中,我知道有些事情是應該保持下去的,對于自身能力我清楚了解到了這一點,現在我也在一點點的嘗試做好這一階段的工作,我知道有些事情是應該做好的,在工作能力上面,我也一直在持續努力做好這份工作,半年來我磨礪了自己很多,這些細節都是非常的明顯的,在這一點上面是毋庸置疑的,我清楚的認識到了現在我還有很多是事情要做好,半年當中的點點滴滴,有些事情盡管是比較復雜的,但是我也希望自己是可以做的更好的,這一點不管是在什么時候都是如此。

      在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象,這些是非常明確的,我也會讓自己一點點的積累,因為每一個人都是對我幫助很多,這份工作也是我對自己的認可,展示自己能力,半年來其實有很多地方是我應該做好的,我也清楚的認識到了這其中的細節,這份工作讓我學會了很多,是我應該保持下去的,上半年是一個持續穩定發展的.過程,我清楚的意識到了這個過程當中,我還是有很多要保持的優點,過去的工作經歷都是值得我去積累的,我其實學習了很多,因為我知道在這一點上面不能夠猶豫,還是有很多我應該去掌握的知識,不管是在什么時候都要清楚這些。

      上半年的工作我也積累了很多知識,我并不是做的的,其實我還有很多不足之處,現在我真的非常珍惜這些,我是需要提高自己的工作經驗,我也知道有些事情可以學習,從周圍一些優秀的同事們身上我能夠積累很多知識,這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西,現在這種感覺也是越來越明顯,這也是我的機會,我愿意去積累這些知識,對我是有很多的幫助,來到XX公司有幾年了,我現在需要進一步的提高自己,這絕對是需要持續做好的,我也清楚的感覺到了這一點,現在我也對自己非常有信心,這一點毋庸置疑,我會把工作做的更好。

    上半年個人工作總結10

      自我畢業以來,已經來到網絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細致的態度,今年上半年我在網絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,網絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯網公司,再加上現在的一些互聯網公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在互聯網這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發,在這半年的工作中我不管是思想上還是職業素養上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業的競爭下成長起來的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:

      一、貫徹公司的領導方針

      今年開工之際公司領導就一再發言,向我們表明了今年的發展目標跟發展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的`綿薄之力。

      二、實踐工作當中

      這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司后退,在今年月份完成了,“大型網站”項目,在項目開發的過程中,我表現優秀,認真實行每一步戰略,把自己的專業知識完全運用到工作當中,今年月份獨立設計了“ 網站”,在公司取得了月度優秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。

      三、下半年的工作規劃

      一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“大型網站”項目開發做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業淘汰。

    上半年個人工作總結11

      一、上半年工作總結

      上半年質量部處理客戶投訴xx起、客戶退貨xx起、供應商質量問題xx起、內部質量問題xx起,基本上解決了高端客戶反饋的質量問題,為質量工作奠定了良好的基礎。現將主要工作總結如下:

      1、蘇州航天的供應商績效評價的風險識別,制定整改方案并發送給客戶。處理該客戶二方審核的不符合項。

      2、溝通處理xx項目的質量協議和風險評估,對xx產品有針對性的進行質量改進,讓客戶對我公司的產品質量、服務質量、質量改進的有效性及效率有較好的評價。

      3、x月份整理即將檢定到期的工量器具,進行外部實驗室檢定和校準的詢價和確定檢定機構,完成部分工量器具的檢定校準工作,部分量具返廠維修。

      4、對xx圓管的生產問題和質量問題進行原因分析和解決辦法研究,質量基本滿足客戶要求。

      5、對新入廠員工進行x次質量意識和不合格品處理程序培訓。

      6、對太陽能邊框的質量問題進行匯總分析,系統的解決了太陽能邊框的組織條紋、擠壓紋、尺寸、保護膜等問題,使質量滿足客戶要求并以質量經驗儲備吸引了新客戶。

      7、針對模板客戶今年的具體要求改變模板型材的質量標準,使產品質量標準更嚴格,同時提供了滿足這些要求的生產和技術建議,以保證產品滿足客戶要求。

      8、為迎接iatfxx體系的外部審核工作,在公司內部準備內部審核、產品審核、過程審核和管理評審、質量文件和記錄等的資料準備。

      9、召開迎接內審的準備工作會議,將審核要點、各部門的準備工作內容、審核注意事項通報給大家。

      10、為保證外部審核工作萬無一失,質量部對各部門的iatfxx準備工作進行了審核確認和指導。

      11、組織各部門配合外部審核機構順利通過了iatfxx的審核,對外部審核開出的不符合項完成了整改并順利通過審核組的驗收。

      12、為規范現場人員的.檢驗行為和工作職責,編寫了基材檢驗規程、擠壓過程檢驗規程、氧化電泳成品檢驗規程、噴涂成品檢驗規程、鋁合金圓鑄錠檢驗規程、熱擠壓模具檢驗規程等通用檢驗指導書并發放給相關人員。

      13、編寫xx產品檢驗指導書、太陽能邊框檢驗指導書、豐準產品檢驗指導書等專用檢驗文件并發放給相關工作人員。

      14、完成了部分三體系審核換證(x月份)前期準備工作,準備工作較多,x月份還要花時間盡快完成。

      二、下半年工作計劃

      1、準備isox、isox、isox三體審核換證的內審審核、管理評審準備工作,迎接審核工作和不符合項的整改。

      2、準備未進行檢定和校準的工量器具的及時檢定工作,保證測量系統的可靠性。

      3、推動x月份質量月活動的順利完成。

      4、完成質量部需準備的制度文件和表格的編寫。

      5、完善專用檢驗指導書的編寫。

      6、完成化工原料、噴涂粉末、包裝耗材等原輔料的進廠檢驗規程,建立進廠檢驗流程。

      7、完成對檢驗員的技能的培訓工作。

      8、規范測量系統的工作,完善量具的使用校準規程,量具的維修規程等。

      9、完成將質量記錄搬遷到oa的工作。

      10、保障檢驗控制、統計控制、質量保證、質量改進等質量部日常工作順利進行。

    上半年個人工作總結12

      工程部在過去的一年里,依據公司的要求和所制訂的工作方針、目標,作了如下幾方面的工作:

      一、日常管理、制度建設培訓工作

      工程部負責所有設備設施的維護管理及維修保養計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設施制作與布臵,目標是保障設備設施良好運行,同時做好物業報修服務工作。20xx年在強化服務意識、遵章守規安全等方面作為重點工作來抓,強化《區域分工責任制度》,提高崗位工作技能,對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓,對消防操控臺操作技能及應急情況處理培訓,對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓,同時按消防演習預案組織指導各項目進行了實戰性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。

      結合公司所管轄項目的特點,完善消防規章制度,落實消防檢查巡檢規程,逐一檢查逐一封簽末端設備,特別是xxx、xx和xx四期高層項目,在逐一檢查發現問題處理問題,并積極協調內、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。20xx年沒有由于自身的維護問題導致消防系統設備不能正常運行。

      二、設備設施的維護保養改造工作

      園區各項設施的良好運行是保障物業服務工作的'一個先提條件,也是服務工作的基礎。工程部承擔著物業公司所轄園區、集團公司及關聯單位公共設施的維修養護工作;電梯設備、消防系統、智能監控安防系統、地下車庫配套設施、給排水、亮化照明及各種供配電設備,景觀水系統及其他公共設備設施,公司各類活動硬件設施的設計制造安裝布臵,業主的報修處理、設施巡檢,協助地產工程遺留問題處理工作等等。設施多,作業量大,工作繁瑣,設施老化施工遺留問題較多,專業技術人員缺乏,在此條件下,員工們克服諸多困難,群策群力,按要求按計劃,甚至超常規的完成了對所有設備設施的保養維修工作,設備的改造革新工作;20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作:

      一、完成xx景觀水系統春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作;

      二、組織完成xx北門西側道路改造鋪裝工作;理石門柱修復、x—x號樓之間圍墻修復工作,部分排水管線改造施工工作;

      三、完成各項目智能化系統保養計劃,對講系統、門禁系統、家居安防報警系統園區監控系統、周界報警系統、停車場系統及其他設備設施,系統設備正常使用運行;

      四、完成伴xx智能化系統交驗工作,并將交驗時發現的問題反饋給地產公司;

      五、完成xx雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項目化糞池清掏工作;

      六、完成xx、x、xx及集團公司共xx部電梯例行維保、故障維修、應急救援、自檢及年檢工作;

      七、完成電梯公司幾萬字評審材料的編寫,報送省技術監督部門,電梯公司資質一次性報審成功;

      八、完成xx冬季過后園區甬路磚松動修補維修工作;

      九、完成xxx、x、x消防系統檢查維護問題跟蹤處理協調工作和人員消防常識、器材使用、應急處理知識培訓;

      十、完成xx、x、x消防宣傳、消防實戰演練工作;

      十一、完成x、x、x園區重要節日各種亮化設施、硬件布臵安裝開啟維護工作;

      十二、完成園區社區文化藝術節設施使用完善配合工作;

      十三、完成園區公共設施、健身器材安全性調整維修跟蹤檢查工作;

      十四、完成園區景觀水系統設備設施越冬防護保護工作;

      十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施;

      十六、電梯、智能化系統部分零部件修舊利廢,購買相應的通用件自修,降低維修費用;

      十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項;

      工作難點問題和不足

      一、人力資源困乏

      隨著項目的增加、各類設備的增多、管理區域加大,維修力量明顯不足,缺乏專業技術人員、專業維修人員和綜合能力較強的技術骨干,一定程度制約維護工作的及時有效開展。

      二、與地產進行物業交驗過程不嚴謹,沒有嚴格的功能測試試驗,

      各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善,對交驗發現的問題處理不徹底等,造成后期工作推諉扯皮,給物業工程維修服務工作帶來諸多不便和影響。

      三、激勵機制應有體現

      根據責任、工作量、管理區域大小、入職時間、工作能力,定職定崗定薪,實行激勵機制,充分調動員工積極性,提高工作效能和工作效率。

      四、存在的不足

      1、工作計劃性細致程度欠缺,存在隨意性;

      2、問題預見性函待加強,存在遇事解事,預防措施跟不上;

      3、部門團隊協作意識較差有待提高;

      4、責任意識、服務意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,有待改進提高;

      5、信息反饋溝通滯后,各別員工做事缺乏善始善終,沒結果沒反饋,影響上級決策及工作效率;

      6、工作中由于操作標準執行不到位,員工安全意識薄弱,習慣性作業,導致出現了員工受傷的事故。

      20xx年工作展望

      回顧20xx年所做的工作,取得了一些工作成績、工作經驗,但確實還有一些值得思考、值得吸取的經驗教訓。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里,我們要在不斷總結經驗教訓的基礎上,認真貫徹各項工作規范,加強內部管理,做好部門之間的溝通與配合。

      增強緊迫感和責任意識。新的一年,隨著設備設施保養維護數量增加,加之老化陳舊設施逐漸加劇,施工質量暴露出的問題增多,維修工作量會大大增加,我們要在做好已有項目工作的基礎上還要做好新項目接管驗收和后續問題跟蹤處理工作,設備設施管理的面更廣,種類更多,任務更加繁重,對此部門員工應有思想準備,加強技能學習和專業人員儲備,搞好設備設施的維護管理和報修處理工作,使設備設施安全運行,最大限度防止設備和人身安全事故發生,做好各項工作,不辜負領導的重托和期望。

      物業工程部

      20xx年12月19日

    上半年個人工作總結13

      (一)以上是我個人上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。在全體同事的共同努力下,在公司領導的`全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的工作。

      (二)我在20xx年上半年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的半年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

      (三)當然,本人在去年還取得了很多很多的成績,看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪,但是我不會自滿,在未來的一年里,我會更加努力,讓市場四季常春,讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家!

      (四)回想上半年年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

    上半年個人工作總結14

      一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。

      1、在思想上,不斷學習各項理論知識,積極參與x組織的各項活動,堅決服從組織安排。

      2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網絡意識;第四,強化合作意識;第五,強化創新意識;第六,強化服務意識。

      3、在工作中轉變觀念,增強了為人民、為x、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想,一切從孩子的實際出發,一切從孩子的全面發展出發,滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等,代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調查研究,努力使教學組織的活動符合他們的需求。

      在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記x員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用

      教書育人是塑造靈魂的'綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,做好學校交給的各項任務,爭取學校領導、師生的支持,創造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

    上半年個人工作總結15

      一、上半年主要工作成績

      (一)速圈地,廣開拓,順利實現“開門紅”

      上半年以來,在中心領導的關心重視和正確領導下,在各部門的大力支持下培訓部全員積極走出去,變被動為主動,不等不靠,定期制定客戶計劃,廣泛開拓政企市場,深度挖掘培訓需求,并初見成效。

      至x底,培訓部已經完成中心赴x主題培訓、x街道社區班子成員培訓、“x大講堂”等系列培訓,同時已與區消防大隊、x街道、x街道、x區、中國移動x分公司、區大運辦等機構達成初步合作協議,順利實現開門紅。

      (二)對內夯實基礎,對外整合優勢

      為了增強部門的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可復制和不可取代的路子,對內,我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發,已初步完成“x特色”課程體系研發工作,并與區文產辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向,并在中心領導的指導下,與x大學等知名學府洽談合作掛牌,設立教學點,實現雙贏。師資方面,在鞏固機關師資傳統優勢的同時,進一步加強企業師資隊伍建設。現已與多家培訓機構達成了師資共享意向。

      (三)重塑品牌內涵,打造中高端平臺

      品牌內涵一直是我來中心這幾個月的工作重點,也是曾經最困擾我的問題之一,x人才培訓已經有了一定的品牌知名度和美譽度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機構對我們的認識還很匱乏,近期走訪區總工會、總商會、婦聯、區義工聯時感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程,有的甚至不知道我們中心有培訓這一關建職能。在這段時間的實踐摸索中,我們一直注重跟客戶強調品牌服務內涵,我們不應該把自己僅僅定位在一個培訓中介機構的角色上,而是要將服務內涵一直前伸到培訓咨詢,并且能將培訓咨詢做得相當專業,和區大運辦的接洽是一個很好的開始,當客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時,我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個夢想!

      (四)加強團隊管理,組建“硬仗”隊伍

      人才培訓因其性質特殊,需要一只高素質,高修為的、能打硬仗的團隊,用主任的話說就是培訓別人的人自己首先要經得起考驗,開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼備,能力優先,用人所長的選人用人原則,堅持部門例會制度,項目運作心得分享制度、一幫一結制度、績效面談制度等一系列舉措,初步實現了團隊的有序、高效運作。

      二、工作中存在的問題

      回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:

      (一)企業培訓核心競爭力急需增強

      企業培訓一直是我們的瓶頸,經過3個月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結底還是要追塑到x人才培訓的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學和重點大學的區別,企業,特別是大型國企,多少有些“名牌情結”,多少有些輕視政府培訓機構的想法,認為政府機構不夠專業,效率低下,我們接受質疑,同時也接受挑戰。增強企業培訓核心競爭力,成為我們今后工作的重中之重。

      (二)標準化培訓業務流程整合不充分

      三、整改方向

      基于此,我們得出了下半年的工作重點,有什么不全面的地方,還望領導批評指正。

      (一)規范流程管理,提升服務水平

      管理流程不規范,不僅有礙于培訓市場的進一步拓展,同時在培訓工作設計及實施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對政府和企業等不同培訓類型,設計制作培訓規劃和企業標書的標準模板,對政府類和企業類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化,設計相關工作表格和文件,逐步形成標準化的`培訓業務流程,做到專業化服務水平。在服務內涵上,強化前伸性咨詢內涵,弱化中介性服務內涵,爭取將服務層次和水平明顯提升一個臺階。

      (二)充實品牌內涵,完成“成長期”品牌建設

      “x人才培訓“的品牌建設不是一個歸零重塑的過程,而是一個升華再造的過程,所以在這里我用了“成長期”這個關建詞,成長期,顧名思義,離不開規模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應。下半年,我們重點工作之一就是品牌內涵的充實,具體可以通過一系列大型活動的舉辦,如百所高校x行活動及系列高峰論壇等,期以用最短的時間,圓滿完成“成長期“品牌建設。

      (三)把握政策走勢,力促無縫對接

      特區內外一體化給了我們得以飛速發展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個方面主動對接”的工作思路,不斷創新培訓理念,豐富培訓內容,更新培訓方式,努力打造高端一流的培訓平臺;充分利用資源優勢,以精品化課程、領軍型師資、貼心式服務,努力創造一流的服務業績;為實現我區干部群眾觀念對接、素質對接、發展對接、社區經濟轉型對接等提供更多更好的培訓產品。

      (四)苦練“狼性”內功,打造高效團隊

      在此,我想表達一個小小的希望,希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一只充滿狼性的團隊!狼,席群居,群而發之,群而進之,目標出現,群而攻之。狼,對于目標之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領神會、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動,后備者嚎叫助威,其組織之嚴密人所難及,若把這種精神充分融入我們團隊文化之中,何愁團隊不勝?何愁事業無功?

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