年終工作總結(精選14篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結，歡迎大家分享。
年終工作總結 篇1
尊敬的各位領導：
你們好！
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負責GFCI&LCDI機芯組件及LCDI總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發展，做一個合格的QC科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
1、制程品質控制。
2、品質管理：建立了質量問題履歷看板、IPQC品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。
現場“5S”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《GFCI&LCDI磁環、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《GFCI&LCDI機芯組件培訓資料》、《LCDI總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。
20xx年LCDI/GFCI接到客訴65次，因機芯組件問題造成客訴29次，總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的，29次客訴是給我們的警鐘，在處理品質問題時巡檢員夠通能力還不夠，在一些細節方面上做得不夠好，同時也
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1、培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的`培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2、班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執行力”堅持原則。強化橫向聯系，搞好班組的協調工作我們在做好本班組工作的同時，加強與其它班組的聯系。
3、實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4、推動全員執行力度，要求巡檢員嚴格執行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。
5、運用QC七大手法與SPC管制，使現場品質管理得到更加完善。
6、降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0。2百分點。LCDI的制程合格率提升至0。2百分點、二車間GFCI制程合格率在目標值上提升至0。2百分點。LCDI的制程合格率提升至0。2百分點、。
借此新春佳節之際，預祝各位領導：
新春愉快！萬事如意
年終工作總結 篇2
20xx立刻就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰也要來了，在上頭的總結里我提到雙環公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自我在新的一年里，我努力在提高自我的業務本事，多開發自我的客戶使他們變成自我的固定客戶在這個年末，我最終理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自我的專業知識，使自我的知識豐富，每個月應當努力完成公司給予的任務，在店面時必須要記住自我是銷售經理要配合店長來管理店面。
在新員工來時，應當盡快的給他們培訓，讓他門更快的熟悉產品，讓他門少走彎路，在行的'一年里我相信公司還會有很大的變化，立刻我門的產品部就要獨立運行了，就跟公司領導說的一樣，我門公司自我的人不要擔心自我有才華沒有地方施展，新公司有很多職務等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機遇和挑戰，但最重要的還是要加強自我，在xxxx年經歷了一些事，使自我不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我期望能夠在11年的時候讓這記錄堅持下去，
自我會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最終祝雙環所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創佳績!
年終工作總結 篇3
今年，我xx農村信用社安全保衛工作在上級行辦和xx公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全xx農村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一、抓思想教育，增強安全防范意識
(一)強化安全責任機制。抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我區農村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決保衛工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學習。我聯社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心。經警隊員還要單獨進行安全保衛方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
(三)強化思想警示教育。舉一反三，結合轄內社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
二、抓隊伍建設，提高安全防范技能
(一)加強經警隊伍建設。按照xx公安局和上級行辦的要求，我聯社今年對經警隊伍調整充實，實行建檔建冊，統一管理。調整保衛人員xx人，新增編經濟民警xx人，經警隊員都經過人事和保衛部門的嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的'特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質和戰斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務xx00次，均做到了安全、及時、無誤。
(二)加強技能培訓。今年組織xx名新入隊經警參加xx公安局的專業培訓，進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。同時，聯社xx名經警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。
(三)努力提高生活和工作保障。經警擔負著主要目標守衛和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調動警隊積極性和創造性，保持隊伍良性發展，我們切實改善和落實保衛人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經費添置經警服裝，并對經警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯社領導采取個別訪談、多次了解經警隊員意見、建議，對有關保衛人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調動了保衛人員的工作積極性。
三、抓檢查整改，加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改。為促進安全保衛工作制度化、規范化，落實檢查效果。年初，我們根據xx辦指示制定了安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則，采取常規性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉隨時查與重大節日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現的工作新舉措。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規程，確保了營業網點封包安全準時接送無差錯，實現了押運無事故。二是嚴格了營業、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應急處置預案，并能做到制度上墻，內容入心，操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規范化管理制度，領用、交接手續嚴密，登記齊全，責任明確，并做到部門每周檢查和領導按月檢查監督，保管實行定人定責擦洗保養制度，保持性能良好，全年未出現任何違規持槍或濫用現象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯防管理。各網點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯防關系，簽訂聯防協議，并加強了與聯防戶的聯誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
(三)加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發、從實際出發的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經費緊張的情況下，先后投入資金1。3萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全系數。一是加強了。新置聯社中心庫房大保險柜xx臺，完善聯社營業部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床xx架，加固庫房門xx只。二是加強了押運安全設施建設。
(四)突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯社根據市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養、業務備份管理等逐步走向規范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動xx次，對計算機系統用戶和口令保護、數據安全、網絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
年終工作總結 篇4
一、組織學習
1、我部每周三下午召開全員班后會。讓員工及時了解集團新動向和物業公司的各項會議精神。我部特別注重“兩報三刊”和企業文化手冊員工行為規范手冊的學習，真正營造了一個熱愛學習、積極進取的團隊。
2、我們不定期對員工組織學習危險源辨識和業務管理流程及本安體系等。真正做到按流程操作，杜絕危險源，上標準崗，干標準活兒。
二、節支降耗
1、在車輛維修中，始終堅持車輛配件能修理的不換，能小修的.不大修，能自修的不外委修理，督促駕駛員多學習小型維修，減少維修開支。
2、提高駕駛員的駕駛技術和工作責任心，認真負責所駕駛車輛的保養維護。
3、加強宣傳教育引導員工樹立節支降耗意識。
4、加強日常辦公用品采買的審批和對低值易耗品的管理，避免隨意領用造成浪費。
5、加強辦公用水、電和電話的管理，節約水、電費和電話費開支；辦公用紙必須雙面打印等等。
三、在國際采煤大賽期間，為了營造一個良好的環境，我部調整了出車時間，原有的每天兩次出車，更換成了三次。作業車為保證小區路燈全部正常工作，進行全天值班；水車為了有一個清新的環境，每天中午、下午、晚上從上灣大柳塔進行灑水作業。
四、全年工作量
20xx年我部垃圾車清運垃圾達21900噸；日清掃面積達115330平米；水車澆灌行道樹灑水達840噸；作業車維修各場所路燈達2920小時；吸污車、灑水車、農用全年累計出車高達8個月以上。
五、回顧一年來的工作
我部雖然在各方面做了一定的、工作，但是還有不盡人意的地方：管理上與公司要求尚有一定的差距；職工的業務素質有待進一步提高；工作效率、工作質量應再更上一層樓。在以后的工作中我部將會再接再厲加強管理，進一步強化敬業精神，增強責任意識，更好的完成下一年度公司交辦的各項工作任務。
年終工作總結 篇5
生產部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產質量綜合方面正向著良性方面發展。過去的一年來，雖然然生產質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現在以下幾個方面：
一、生產現場管理還比較混亂：
雖然半年多來一直強化現場管理，但由于員工素質不同，個別區域還有待進一步規范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強！
二、技術部門和生產部門配合的不夠深入。
從多次的技術生產綜合會議上，針對目前的產品結構和加工精度要求，都與生產實際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產，希望在新的年度里，生產部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產部，適時對產品的改進和質量提升有直接效果！）。
三、人員管理方面：
由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的.發展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質教育和技能培訓。
四、產品質量和細節管理方面：
目前公司產品常出現質量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的'強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶退貨現象的發生！另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進！
面對新的起跑線。我們生產部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統中的各項任務，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協質量管理的長抓不懈，質量管理的持續改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
自20xx年x月份入職以來，進公司已經9個月的時間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒有成熟的經驗，在公司領導強有力知道和耐心的幫助下，個人在20xx年取得不小的的進步。現將有關20xx年個人工作學習情況總結如下：
為了更塊融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，部長帶領我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
我擔任行政文員一職，當然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實包括兩大內容：行政和文員。行政方面，我主要任務是負責前臺的接待、辦公室環境的維護和公司內部員工的日常用品、會議室的管理；文員工作主要負責公司文字材料任務、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門，沒有過多的案例羅列，我就把我負責的具體工作簡單總結一下。首先，我負責前臺接待，對外來的人員進行接待、登記、引導服務工作，同時為更好的服務園區企業，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務和環境管理，為等候的客人提供良好的環境與服務，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環境的日常管理、辦公設備的日常養護與填補。員工各類辦公用品的采購，領用與記錄。公司大桶水的訂購及統計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發，報刊雜志訂閱、收發及擺放。接聽公司電話、接受咨詢，對于辦公區無人接聽轉接前臺的電話做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話號碼統計和實時更新。負責公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統計工作。鮮花、會議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統計及印制。最后，我負責會議室的調度、配合各部門安排使用會議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面，我負責公司會議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領導要求完成其它文字材料任務。每月制作員工日常考勤管理及按月制作考勤統計表。公司每月辦公費用的統計及預算申報。公司書籍的采購統計、日常管理公司員工生日的統計、更新，禮物的發放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊，我負責了第二次營業執照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營業執照的變更，在財務部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面，我同時也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進行整體調控，而我負責小方面的跟進配合。我主要負責新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。
年終工作總結 篇6
轉眼我到單位工作已經半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練，從裝維到工單管理，始終堅持做一行愛一行，認真負責的態度完成領導交于的任務。在領導的關懷下，同事們的幫助下，我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩，逐漸成熟起來，開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事，但也有諸多疏忽之處，感謝領導長久以來對我的關心和支持，讓我在工作中學到了很多。今后我要繼續學習，努力提高自身技能，把工作做好。為督促自己提高自身能力，更好的完成工作任務，現在對半年來的工作做如下總結：
一、工作態度
一個人的.成功與失敗很大部分是取決于他的態度，面對工作就必須要端正態度，只有態度端正才能在行動上做到好又快。因為我剛畢業，缺乏工作經驗，領導交給我的任務，我都把它當做是對自己的鍛煉，在工作中學習，在學習中工作。孔子曰：三人行，必有我師焉。向同事學習，向領導學習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教，最終大家一起共同解決，這不僅解決了問題也讓自己學習到了很多知識。當然，正因為自己的經驗匱乏，致使工作中也存在著許多的問題，有領導的指正，有同事的關懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹慎，多向同事、領導學習，讓自己的工作水平有更好的提高。
二、工作問題和目標
工作中自己還顯得比較稚嫩，所以經常的會出一些問題。現在我的工作是工單管理，主要負責FTTH的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時的轉派并通知線務員盡快處理。工單較多的時候，線務員裝機量跟不上，導致有大量的障礙和裝機積壓，給用戶造成了很大的影響，用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時派發到個人并且督促線務員在時限之內完成，裝機要做到預約時間之內及時上門為用戶安裝，盡量避免超時違約情況的發生。存在客觀情況不能及時為用戶安裝的，提前和用戶聯系溝通，對工單進行反饋、改約、退單等操作，并且對相應問題做好記錄，匯報領導處理。用戶提出的問題，及時做好記錄并耐心和用戶溝通，和線務員一起討論解決辦法，提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網環境，我會和線務員們一起努力，把事情做的更加的細節化一點。
之前我做過線務員的工作，了解線務員們在崗位上辛勤的勞動。現在做工單的管理，使我能夠更加認識到工作的重點，兩者工作相輔相成，共同努力團結合作才能把工作做好。以上是我本人對這半年來的工作總結，有諸多不足之處還請領導和同事給予指正。今后我會更加努力，讓同事贊同，讓領導放心，讓用戶滿意。
年終工作總結 篇7
又是一年快過，作為一名xx服務員，在領導和各位同事的關心、支持和幫助下，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精，時刻保持謙虛謹慎的態度，以認真學習，扎實工作為準則，認真完成的各項工作任務，現將工作情況總結如下：
一、在思想上
時刻保持學無止境的態度，牢記xx服務工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客服務的宗旨，從思想認識上有了新的提高。
二、在工作上
認真學習業務知識，理論和實踐相結合，本著對工作積極、認真、負責的態度，不斷改進工作方法，總結經驗，充分發揮崗位職能，認真學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;服務中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學習中，一天改正一點，提高一點，每天都是進步。
xx是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優質的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假如、可以等等，并且我認為，微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
三、在運用語言表達上
需要恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。比如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。對于服務中發生的突發性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承顧客是上帝，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。是服務員的確做得很不好的'時候，該誠懇的道歉，當狀況發生時，服務員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。
回顧20xx的工作，xx為我們員工開展了很多活動，唱歌比賽，戶外活動，讓我們員工與員工，領導與員工之間有了更深一層的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進步，做一名服務員固然很辛苦，但是認真去發現問題，便能獲得很多寶貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚長避短，在實踐中磨煉自己，成為一名優秀的服務員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開越多。
年終工作總結 篇8
20xx年以來，我局以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以文化惠民工程為主線，以保障廣大人民群眾的基本文化權益為出發點，抓重點、攻難點、創亮點，各項工作扎實有效開展，圓滿完成了年度各項工作目標任務。
一、20xx年的工作
（一）文化市場
今年以來，我局進一步加大文化市場綜合執法力度，對全縣文化市場違法違規行為始終保持高壓態勢，止目前，累計檢查網吧2420余家（次），娛樂場所60家（次），出版物經營場所125家（次），巡查廣電市場28家（次），發現違規行為3起，立案查處3起，收繳非法出版物288冊（本），取締非法攤點8處。通過上述措施的實施，進一步規范了文化市場經營秩序，促進了我縣文化市場的健康、和諧發展。
（二）文化活動和文藝創作
止目前，我縣共開展各項群眾文化活動700余場（次）。開展“春滿中原”雙節系列文藝活動100余場（次），縣城區演出24場（次），“歡樂中原·文明xxxx”大型廣場文化系列晚會演出9場（次），“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動15場（次），“激情飛揚·唱響xxxx”愛國歌曲大家唱歌詠比賽大型演出2場（次），“教你一招”群眾文藝活動培訓班370余期，其中縣直培訓30余期。
1、“春滿中原”雙節系列文藝活動：為活躍節日氣氛，豐富廣大人民群眾的節日文化生活，傳承和發揚傳統民間文化藝術，強化我縣精神文明建設，有力推進各項社會事業進步，我縣在春節前后舉辦了各項文化活動100余場（次），縣直演出24場（次）。其中有在文化館舉辦的迎新春“龍馬精神”書畫展、“我們的中國夢”愛國歌曲大家唱比賽、首屆“群星獎”書畫大賽、20xx新春“情系務工人”戲曲演唱會、我縣舉辦第二屆鬧元宵嗩吶大賽、20xx春滿中原“鬧元宵”戲曲燈謎晚會，中共xxxx縣委宣傳部、xxxx縣文化廣電旅游局主辦義寫春聯送祝福，文化下鄉賀新年、普照寺廟會民間戲劇藝術展演、2000元宵節全縣民間文藝暨非物質文化遺產展演等雙節活動不僅營造了喜慶祥和的節日氣氛，而且為群眾送去了溫暖、凝聚了人心。
2、“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動：今年元旦由縣委宣傳部、縣文廣旅局主辦、文化館承辦的“我們的中國夢”愛國歌曲大家唱比賽拉開了我縣“美麗xxxx·幸福家園”文藝比賽系列活動的序幕。今年我們共完成了“群星獎”書畫、第二屆鬧元宵嗩吶、第三屆少兒書畫等3項比賽，共舉行了15場比賽（含初賽、預賽、決賽）。
3、歡樂中原·文明xxxx”系列文化活動：從5月初開始，縣委宣傳部、縣委組織部、縣總工會、縣文化廣電旅游局、教育局、公安局、質監局、殘聯等部門牽頭主辦了“歡樂中原·文明xxxx”廣場文化活動啟動儀式、“守護一方平安共建美麗xxxx”、慶“五一”暨“五一勞動獎章”頒獎、“自強、勵志、圓夢”、“中國夢·童心飛揚”慶六一、“質量立縣振興xxxx”、“xxxx縣迎七一青少年藝術展演”水木清華之夜、“我們的旗幟”慶七一、“萬家燈火·電網情深”暨20xx年迎國慶65周年等9場大型文藝晚會。
4、“激情飛揚·唱響xxxx”愛國歌曲大家唱歌詠比賽：從今年6月14日我縣召開第二屆“激情飛揚唱響xxxx”愛國歌曲大家唱活動動員會開始，截止9月底，我們經初賽、復賽、決賽、頒獎演出4項內容完成了此次比賽。在縣電影院舉辦了決賽和頒獎2場大型演出活動。
5、文化下鄉系列文化活動：為了豐富群眾的精神文化生活，營造出新農村建設濃厚的科學、文明、健康、向上的文化氛圍。今年，在縣委宣傳部及我局的精心部署下，在縣文化館大力協助下。我縣共完成了“唱響中國夢歡樂進基層—文化進企業、進鄉村巡回展演、“我們的節日”、舞臺藝術送農民、公益演出下基層等活動56場（次）
6、“教你一招”群眾文藝活動培訓：元旦以來我縣“教你一招”群眾文藝活動培訓班到目前為止已舉辦370余期，其中縣文化館舉辦30余期。培訓內容有書法、美術、交誼舞、筷子舞、扇子舞、秧歌、戲曲、電子琴、吉他、架子鼓、聲樂等多種形式。“教你一招”系列講座、座談會舉辦12期，為我縣文藝愛好者提供了交流、展示的平臺，獲得了文藝愛好者們的支持與好評。“教招、送招”進鄉村走進我縣17個鄉鎮，書畫、戲曲、舞蹈培訓極大豐富了農村文化生活。
7、文藝創作：創作完成微電影劇本《紀檢書記》、《七彩夢》，小品、小戲、歌曲、詩歌、快板書等各類文藝作品80余部。其中微電影《七彩夢》在我縣電影院隆重舉行了首映禮儀式。由王海斌創作的《暮春時節登濮陽西山》等兩部詩歌在濮陽日報刊登。小品《回家》、由劉振峰創作的歌曲《唱響中國夢》、快板《夸xxxx》在xxxx縣20xx廣場文化活動啟動儀式上演出。由劉振峰創作的歌曲《文明xxxx》在“激情飛揚·唱響xxxx”愛國歌曲大家唱歌詠比賽上演出并獲得一名。
（三）非物質文化遺產保護工作
今年以來我局積極開展申報、保護、宣傳工作，今年申報的20項非遺項目，被xxxx縣人民政府公布為第四批縣級非物質文化遺產保護名錄，傳承人６７人；申報第三批市級非物質文化遺產代表性傳承人；申報了兩項省級項目劉氏麥稈畫、大青活，聶氏麥桿畫被國務院公布為第四批國家級非物質文化遺產名錄。在積極申報各項非遺項目的同時，做好現有項目的保護管理工作，完成非遺項目保護工作自查；完成了中央補助地方非遺項目、傳承人專項資金申報。建立了非物質文化遺產檔案館。5月24日，應邀赴新鄉市河南師范大學進行xxxx柳子戲展演和學術交流；6月14日，為迎接我國第九個“文化遺產日”制作版面、宣傳單，深入各鄉鎮進行非遺項目宣傳、圖片巡展；組織學生參觀非遺項目展示館，積極配合濮陽市非物質文化遺產保護中心舉辦的非物質文化遺產項目進校園活動；參加市舉辦的第九個“文化遺產日”項目展演、展銷等活動，廣泛普及非物質文化遺產保護知識，增強全民保護非物質文化遺產的觀念和意識，努力在全縣形成保護非物質文化遺產的良好環境和氛圍；6月27日，省級項目獅龍斗蛛舞參加蘇州市姑蘇區舉行的“全國舞龍展演暨第十二屆中國民間文藝山花獎舞龍評獎”活動中榮獲金獎；11月6日，河南省文化廳非遺處副處長張永俊，非遺中心主任裴景嶺和市局副局長王忠民等一行參觀了我縣xxxx柳子戲展示館、傳習所、稀有劇種錄音采集室、非物質文化遺產檔案館等，對我局在非物質文化遺產的保護、傳承、發展工作上給予了極高的評價。
（四）文物工作
1、文物安全工作：始終把文物安全放在文物工作的首位，牢固樹立“文物安全是文物工作生命線”的思想，常抓不懈。為了做好文物安全工作，不斷加大文物保護工作力度，加強對全國重點文物保護單位、省級文物保護單位和部分市縣級文物保護單位的督導和安全隱患的排查，重點做好“四查”，即查人防、查物防、查技防、查制度。對存在的'問題，進行集中梳理研究分析，制定整改措施，明確責任人和時間節點。對能整改的立即整改，一時難以整改的限期整改，并加強其他安全防范措施確保文物安全。全年館藏文物無安全事故發生。
建立健全了縣、鄉、村三級文物保護網絡，完成了業余文物保護員的聘任及換證工作。加強了文物保護法律法規的宣傳工作。在“5·18國際博物館日”，在朝陽路設立了宣傳、咨詢臺，制作展出宣傳版面4塊，散發宣傳資料1000余份。加大了文物行政執法工作力度，協助公安等部門嚴厲打擊文物犯罪活動，偵破文物盜竊刑事案件兩起。
2、第一次全國可移動文物普查工作：為了做好我縣可移動文物普查工作，根據《國務院關于開展第一次全國可移動文物普查的通知》（國發〔20xx〕54號）和《河南省人民政府關于開展第一次可移動文物普查的通知》（豫政〔20xx〕15號）要求，成立了普查領導小組，下發了《關于開展第一次可移動文物普查的通知》，制定了《第一次可移動文物普查實施方案》，組建了普查隊伍。組織開展了文物普查培訓，對全縣17個鄉鎮文化工作人員及部分國有單位的人員進行了業務培訓，使每位普查人員熟悉普查工作流程和相關規范要求，提高了工作效率與普查數據的質量。根據省、市工作時間節點要求，組織開展了國有單位調查和國有單位文物普查登記工作，完成了縣文物所、單拐紀念館、圖書館、檔案局等國有單位保管文物的認定和鑒定工作。組織開展了館藏文物的數據錄入工作。
3、文物保護與研究：為了確保地下文物安全，經報請省、市文物部門同意后，市、縣文物所共同對xxxx縣楊韓村遺址古塔進行了搶救性發掘，經文物勘探與考古發掘，探明了該遺址的年代、分布范圍及價值，發掘出土古代磚塔一座，并對其采取了臨時性保護措施。該塔保存相對較好，歷史遺留信息豐富，是濮陽市最早的古建筑，具有較高的歷史、藝術和科學研究價值。搭建了彩鋼房對其采取臨時保護措施。開展了文物征集工作，全年征集文物20余件，其中義和團旗、四瑞獸銅鏡、契約等文物具有較高的歷史、科學、藝術價值，得到市文物專家組成員的一致好評。組織編制了《xxxx縣小火車站的保護維修方案》，劃定了保護范圍。完成了單拐美麗鄉村建設試點項目的申報工作，順利通過省財政廳組織的資格審查、專家評審、現場答辯等環節，在全省入圍的145個項目中，我縣單拐村建設項目綜合排名第五十名，省財政1070萬元獎補資金已到位，現委托有關單位進行施工設計。在第三次全國文物普查的基礎上，組織開展了田野石刻集中保管前期調查登記工作。
（五）農村電影放映工程止11月份，已全部完成了上級下達20xx年我縣農村電影放映6036場的任務，確保了國家廣電總局確定的每村每月放映一場公益電影的目標。
（六）“兩館一站”免費開放工作
縣文化館多方籌資110余萬元，改建擴建770平方米的文化活動中心（非物質文化遺產傳習所），為加強文藝骨干的日常管理和培訓、搶救非物質文化遺產等工作，創造了必要的基礎條件；舉辦“群星獎”書畫大賽和少兒書畫大賽，憑借比賽公正公開、專業評委點評，我館已將大賽打造成為文化館的精品藝術品牌活動，成為我縣挖掘、培養書畫藝術人才的重要渠道。以節日為依托舉辦的書畫、攝影展覽、非物質文化遺產展覽吸引了大批群眾，不斷豐富群眾文化生活，提高我縣群眾的藝術欣賞水平。
縣圖書館新增圖書20xx余冊，報刊100余種，以吸引更多的人群走進圖書館，讓人們更加享受到電子閱讀帶來的方便和樂趣。
（七）單拐紀念館
編制完成了《冀魯豫邊區革命根據地舊址（xxxx）文物消防安全專項規劃立項報告》并上報至省文物局；成功申報了xxxx縣雙廟鄉單拐村美麗鄉村建設試點項目，目前已完成設計并進入施工階段；單拐村傳統村落文物保護工程總體方案獲國家文物局批復，1270萬元的中央文物保護和陳列展示資金已經到位。根據國家文物局安排，文物建筑本體保護維修、環境整治、陳列展示、消防等專項工程方案的編制、報批；做好并順利完成了國家文物局領導專家來單拐調研指導文物保護工作；新建陳列館、紀念廣場南延工程正在施工，新建停車場項目基本竣工，年內完成投資600萬元。1—10月份接待游客28.95萬人次。并于9月3日全國首個抗日戰爭勝利紀念日在紀念館舉行了“濮陽市慶祝抗戰勝利69周年紀念大會”和《中流砥柱八路軍》臨時展。
二、存在的問題和不足
（一）文化建設資金投入不足，文化發展相對滯后，且與經濟社會的快速發展不相協調，不能適應新形勢下文化大發展大繁榮的需要。
（二）文化市場有待進一步規范，監管手段和能力有待進一步提高，文化產業自主創新能力不足，規模化程度較低。
（三）農村文化設施簡陋，功能欠缺，文化活動較少，廣大群眾的文化生活依然貧乏。
年終工作總結 篇9
20xx年，在局各位領導和同事的關心、支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利地完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，為進一步做好各項工作打下了良好的基礎。來xx這七個多月的時間，期間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學到了與工作相關的知識，技能與方法，還學習到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。現將我一年來的工作總結如下，如有不妥之處請領導批評指正：
一、認真學習，努力提高自身素質
1、學習了xx的相關政策和制度，努力提高自己的理論知識，能嚴格執行黨的路線、方針、政策，遵守各項規章制度，嚴格要求自己。
2、結合實際工作，努力學習了與工作相關的各種知識，比如與公文寫作，word和excel的'應用的相關知識，以便能更好地做好本職工作。通過學習、實踐、思考，自己的思想素質和工作能力都得到了一定的進步。
二、腳踏實地，努力工作
這七個月以來，我牢固樹立了"凡事無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。
1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。
2、是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到了"四個不讓"，不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個窗口，無論是接電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到房管局的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領導安排。對工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅持用正式員工的言行來要求自己，對任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自到xx工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時間去完成手中的工作。在生活中，堅持正直、謙虛的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，以誠待人，做事講原則，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在的問題
通過這七個多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現在：
一是對辦公室工作了解還不夠全面；二是對政策、制度的學習還不夠到位；三是對領導基本上就沒有匯報過工作；四是與同事的互動交流較少。
這七個多月以來，在領導和同事的指導下，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。20xx年，我決心在工作中要多提高自己的素質與修養，多學習，多思考，多實踐，力爭把工作做的更好。
年終工作總結 篇10
現在最近，轉眼間20xx年剛剛過去。在這最近里，x酒店下午部在現在的昨天下午指導下，以“高效、創新、服務”的現在最近好明天下午工作，圓滿完成了現在最近的昨天下午，多次現在最近的昨天。現將剛剛來的昨天下午總結如下：
一、加強業務現在，提高服務水平。
現在的昨天下午就是最近的昨天、形象。一個現在的昨天下午和最近剛剛能明天下午出一個現在的昨天下午和最近剛剛。作為四下午，我們把現在的昨天下午作為最近的明天。包括現在最近、推銷技巧、接聽電話最近剛剛等。要想現在之所想，急最近之所急。通過現在，員工的昨天下午和最近剛剛都有了下午的昨天。
二、加強員工的昨天下午和現在最近。
現在部最近的兩樓層里，主要是現在的昨天下午區域。因此，根據最近剛剛，酒店現在了一下午的昨天剛剛。接待員上次客戶的昨天，為現在最近剛剛客房、健身房、自助餐廳等現在最近。這樣，不僅鍛煉了剛剛的昨天下午，前臺的昨天也剛剛增加，入住率有所最近。其它休閑娛樂今晚的'昨天率剛剛所最近。
三、狠抓衛生質量，為現在營造整潔、美觀、舒適的現在。
一個現在的昨天下午優質的明天，更剛剛在下午之處。我們現在把昨天的各個現在最近剛剛，保持整潔、衛生，才能讓現在住的昨天、住的明天。因此，我們在最近剛剛方面更出臺了現在的昨天，把剛才細化，從現在、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個現在、不留一個現在，保證明天所到之處都干現在凈。
四、工作中的不足和現在的昨天。
現在最近剛剛管理工作下午了不錯的昨天，但最近也剛剛體會到下午的不足之處，具體表現在：一是在現在最近還剛剛一定的昨天性和現在性;二是最近新員工工作還不夠剛剛;三是在現在、衛生等最近的昨天還需進一步加強。
現在，我昨天部會現在最近，在x酒店的昨天下午下，圍繞最近的昨天下午目標，以現在的昨天和最近的明天去為現在最近剛剛質、效的昨天。具體措施有明天下午：
1、繼續昨天下午培訓，從現在最近、接待技巧、銷售技巧等現在進行最近，配合下午部門做好明天的昨天下午。
2、繼續現在剛剛制，抓好衛生配套服務，以現在滿意為最近，加強管理現在對最近的昨天和現在剛剛，逐步完善各部門現在的剛剛方式最近，提升服務現在。
3、綜合協調，配合各部門更好地現在最近。管理部要把現在最近剛剛各部門的昨天下午、抓落實。讓現在最近剛剛出應有的昨天下午作用，這樣，才能強化部門的現在最近，為明天下午優質、滿意的昨天。
年終工作總結 篇11
20xx年這一年總的來說是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，主動落實采供和年初制定的。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則。現將主要工作情況總結如下：
一、組織實施“陽光采購策略”
透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的`零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。通過組織學習公司采購等體系文件，制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、監督機制基本產生。做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
采購部繼續圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
采購部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了采購供應部供方信息表，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
四、加強對材料、設備價格信息的管理
采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入計算機保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
采購部特別注重除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
年終工作總結 篇12
本人自20xx年xx月xx日來中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現在已近一年的時間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個大環境里確實學到了很多， 根據自身的性格特點以及公司對我的培養，市場商務將是我將來的主要工作方向，因為我具有比較好的交流溝通能力和協調組織能力，能在市場開拓等方面更好的展現自己的長處。另外在合眾項目的簽證辦理過程中，與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關預算商務知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現了很大的障礙，因此我個人也更加希望加強自己在商務方面的培養和鍛煉。
2、繼續參與項目管理工作。
經過在合眾項目上的鍛煉，我對裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關的協調工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關技能運用到其他的項目上，為其他項目的執行貢獻自己的力量也是應該的。并且通過更多項目的歷練，對自己相關項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強中建裝飾的凝聚力和戰斗力
任何工作都需要大家的團結協作才能事半功倍，因此在以后的工作當中，我會繼續加強與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的.工作流程，另一方面也能增強公司內部的凝聚力，提升工作效率。
歲月如梭，在忙忙碌碌中xxxx年即將悄然離去，我來到xxxx公司也已經半年了，半年中我擔任制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻！我感覺有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把xxxx年的工作做到更好。下面我把半年來的得與失簡要的做一下總結！
一、取得的成績
1、人員：
在人員管理方面我還是存在許多的不足，來到這里拉線員工的年齡都比我大很多，但經過幾個月與員工的交流我漸漸的學會了怎么于他們溝通及時的為他們解決問題，得到了他們的支持，保證了拉線人員的穩定性，每個月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優秀的老員工，人員的穩定是離不開我們的溝通與引導的、，半年的管理工作使我學會了怎么與拉線人員之間的溝通，怎樣去調解拉線人于人之間的矛盾，
2、質量：
質量是企業發展之根本，在質量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的認識到了質量的重要性，時刻把質量放在首位，加強了員工的質量意識，對問題教多的工位進行分析重點培訓，提高了員工的自互檢能力，（其中11月份自互檢不良項為0項）每天向拉線人員講解產品知識，并要求他們嚴格按照作業指導書操作！每天對拉線加強巡檢力度！
3、產量：
6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經過兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學會實際操作，并且在正式生產中能夠迅速的做出產量！在工作中我學會了怎么去計劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上！每天都能夠完成指標甚至超產！但還是有很多地方沒有計劃！
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業首先要有節儉的精神，這便是根。經營管理講究成本，不節儉，物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養成自主管理意識！這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發生！
二、存在的不足
1、細心程度還需加強，在過程中很多本來不應該出現的問提還是出現了，、比如530系列護套用錯，250系列導電膏未涂到位導致出現品質問題造成批量性返工，且在過程中沒有很好的起到監管作用，過程違規叫多，使pq2合格率有所下降，質量違規單上升，足以證明在著方面我還是需要加強的，
2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規章制度來嚴格要求員工，認為只要保質保量的做好生產任務其它可以放寬松，導致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班說話聊天的問題時有發生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神！每個月會有人員字離辭工的現象，這些都屬于管理不當所造成的！
3、執行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時的按照規章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點的現象，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對于領導臨時下達的任務總是推三阻四也充分證明了我在執行率放面需要提高。
4、合理性，計劃性：在工作中沒能很好的合理的去安排好所做的事情，沒有計劃好第二天的生產，發現問題沒有及時的組織解決，導致拉線后兩個月的人均效率有所下降？
總之回想自己這半年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
年終工作總結 篇13
今年是不平凡的一年。就個人而言，今年意義深遠。一年來，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，我們堅持高標準、嚴要求，認真做好自己的工作，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。我們的個人工作技能有了很大提高，我們也取得了必要的`工作成績。回顧過去，我們在以下幾個方面做得很好：
一、自覺地致力于學習和鍛煉。
在工作中，我能認真學習政治理論和法律知識，與時俱進，加深對黨現階段方針政策的正確理解，在思想和行動上堅持黨的中心。嚴格規范言行，堅持廉潔自律，秉公辦事，堅持黨的原則，始終用科學理論和崇高精神武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優良傳統和作風。特別是在今年的高等性教育中，我們必須堅持。先進性教育活動領導小組和黨支部安排的主題實踐活動均可積極參與。通過學習討論,加深了對堅持先進性教育重要性和必要性的認識,更需要提高自身的政治信仰和政治理論水平。堅持訂閱并認真學習《汽車之友》等雜志，或閱讀相關網站，熟悉汽車的各種性能，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自身業務技能。
二、無私奉獻，熱情服務。
賽爾夫是一位老黨員，多年來一直為黨洗澡。在工作中,他堅持處處講作風,以身作則,嚴格按照優秀共產黨員的標準要求自己,寬待人,愛崗敬業,不在利益面前伸手,在困難面前低頭,，不要在工作前退縮。團結同志,幫助他人,切身利益不爭。在年終評估中，他兩次將自己的榮譽授予他人。在每一次海外測繪中,他們把同志們安全地送到目的地后,不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬動東西,帶上設備,前后奔波,積極熱情地做好服務工作。
三、熱愛和奉獻，履行自己的職責。
在我局工作多年，見證了我市《時代周刊》蓬勃發展、活力四射、空前繁榮，堅定了我服務《時代周刊》的信心，為《時代周刊》的有序管理做出了貢獻。做一名司機很難，而做一名好司機更難&“做好”是我的原則。當我深夜回家時，我感到了開車的痛苦。看到領導的信任,同志的贊揚,看到我們城市"時代"工作發展的豐碩成果,也感受到了開車的甜蜜。我一直熱愛我的崗位，努力工作，以單位為家，盡職盡責，把工作做好。經常加班，不輪班工作，沒有周日和節假日，節假日沒有汽車補貼和報酬。離開汽車時隨時待命。無論是領導還是同志用車，上車時都有歡迎詞，下車時也有留言。即使在今年的兩次生病輸液中，他也堅持認為輕傷不可能發生。他一聽到有駕駛任務，就無法休息，立即投入工作。
四、勤于維修和檢查，確保安全。
作為一名駕駛員，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志的安全為己任，在駕駛過程中堅持高度集中，嚴格按照操作規程和道路交通規則辦事。當我有一點空閑時間時，我會集中精力學習各種交通法規，以實現合規性和安全駕駛。經常閱讀和檢查交通地圖，記住各種交通路線，避免繞道和壞路，節省時間和燃料。在車輛維修保養中，做“醫生”和“美容師”的雙重主角，經常檢查、保養和清洗車輛，熟練掌握var的技術性能
年終工作總結 篇14
xxxx年縣消協將以“加強消費指導體系建設，推進消費爭議救助體系，增強消費維權能力，提高社會公信力”為主要工作方針。具體從以下幾個方面開展工作：
一、以消費教育為抓手，構建和推進消費指導體系建設
1、依托消費維權監督網絡和消費教育網絡，大量開展農村消費指導工作。通過“一會兩站”利用消費教育中心、學校、基地采取多種形式扎實有效地開展消費教育和指導工作。重點是提高消費者科學消費的觀念，培養消費者合理選擇、使用商品與服務的能力。
2、充分發揮“3.15志愿者消費教育宣講團”的作用，運用“宣講團”成員的專業知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育指導工作，為消費者提供消費信息、專業知識和咨詢服務。
3、確定3月份為“消費教育宣傳月”。宣傳形式上在原有通過新聞媒體宣傳、發布《消費警示》、編印《消費者協會簡報》和《xx消費指南》等方式的基礎上，力求開展網上教育和爭取有關通訊營運機構支持開展如短信宣傳之類的通訊教育，以進一步擴大受教育面。
二、以法律援助為手段，構建和推進消費爭議救助體系
1、充分發揮“消費法庭”的作用，加快推進法制化進程。對依法受理的消費者投訴，經調解難以很好維護消費者合法權益的案件，應加強與法院的聯系和溝通，必要時支持消費者通過“消費法庭”來更好地維護自身的合法權益。
2、積極組建“法律援助中心”，為消費者提供有效的維權法律服務。與相關律師事務所及法律工作者取得聯系，爭取相關司法部門的支持和配合，盡快成立“xx縣消費者協會法律援助中心”，以更好地為廣大消費者提供及時有效的法律援助服務，提高依法維權水平。
3、建立和推行消費爭議投訴情況通報制度。督促經營者進一步提高自覺履行法定義務和正確處理消費爭議的意識和觀念；同時積極有效地開展消費爭議仲裁工作，為消費者提供多渠道、全方位的消費爭議糾紛解決途徑，更有效地維護消費者合法權益。
三、以維權網絡為依托，進一步增強消費維權能力
1、以“多網整合”為契機，進一步建立健全“政府引導、行業自律、社會參與、行政監督”的食品安全消費維權監督網絡，深化“三網”建設。建立和完善相關制度和考核辦法，更切實有效地發揮農村食品安全消費維權監督員的作用，從而達到營造更好的農村食品市場消費環境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
2、發揮各大商（市）場、社（景）區、學校建立起的投訴聯絡站的.作用。妥善解決消費者在本企業（單位）購買商品或接受服務所發生的消費者權益爭議；配合消協開展保護消費者權益的宣傳、教育、咨詢活動；承擔消協布置的對商品和服務調查事項，及時向消協提供有關商品和服務等消費信息。
3、利用各行業協會等自律組織，加強行業自律工作。在原有“移動電話機商品經營行業自律協會”和“龍北農資經營行業自律分會”等自律組織有效開展試點工作的基礎上，逐步在不同行業（如農機、汽車等）和區域進行推廣和深化。
4、配合工商、食品藥品監督、農業等相關職能部門，積極有效地開展食品安全監管和“紅盾”護農工作，確實關注民生、服務“三農”，進一步有效維護農村廣大消費者合法權益。
四、以創建規范為基礎，努力提高社會公信力
1、以創建規范化協會為起點，加強縣消協和各消協分會在組織建設、內部管理、履行職責和辦公設施等方面的規范。進一步加強自身建設，規范自身行為，全面履行法定職能，努力提高消費者協會在社會上的公信力。
2、在強化“一會”自身建設的同時，加強對“兩站”的監督和指導。縣消協和各消協分會應對所屬農村消費維權監督站及投訴聯絡站的建設和工作進行經常性的監督和指導，確保“兩站”規范運行發揮作用。
3、加強消協工作人員和各監督站、聯絡站成員以及監督員的宗旨教育和業務培訓，不斷提高消費維權隊伍整體政治素養和業務水平，以適應增強消費維權能力，提高社會公信力的需要。
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