試用期轉正工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的試用期轉正工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
試用期轉正工作總結1
從****年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在****年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的.學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期轉正工作總結2
三個月的試用期轉眼就要過去了。于x年6月5日進入x國際招標有限公司,在x貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到x貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術交流的項目:x電氣集團技術談判;x鍋爐廠、x公司技術談判;x項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流。
參與標書審查的項目:x研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;x檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:x國x際行車集中采購。參與開評標的項目:x國際行車集中采購;x夾鉗起重機;x國際行車集中采購;梅山145扎制油;x運輸公司框架車配套框架;x股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的.吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父x的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向上海市機電辦申請家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的試用期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為x國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
試用期轉正工作總結3
試用期的時間悄然而過,而在這段試用期里,我度過了我最艱難,同時也是最懷念的6個月。這6個月給了我很多磨難,也帶給了我很多成長。所以我才說它既是難忘也是讓人懷念的。
這六個月是我來到xx醫院,作為一名護士工作的六個月時期。我很明白這次轉正的機會對我來說是意味著什么,我也很明白,作為一名護士的職責是什么。所以我很愿意把我的全部青春和熱血都奉獻在醫院的工作里。希望領導能看到我的這份熱血,也能同意我繼續留在醫院里作為一名護士而工作。
這6個月里我先后在門診科和急診科待過。雖然這兩個科室的工作都不大相同,但是我在這兩個科室學到的東西都不少。
首先是一個臨床操作。平常我們在學校主要學的都是一些理論知識,真正的實際戰場操作是少的可憐。所以當我面臨一個真正的病人需要我做護理工作的時候,我其實是非常緊張和害怕的。因為這是一條鮮活的生命,不像我們以前在學校,只是一個模型而已,出錯了也只是損壞一個道具,而現在到了實際工作里來。如果再出錯,危害到的有可能是一個人的一生,也有可能是一整個家庭的希望。甚至還會影響到醫院里面的聲譽。所以在平常的臨床操作中,我要求自己一定要做到,加倍細心,加倍努力,加倍用心。讓自己多積累經驗,從中多學習到實際的東西。
再其次是我在這6個月的試用期里,還認識到了自己作為一名醫護人員,必須要有的一棵耐心和一個良好的服務態度。因為很多病人的護理工作是需要慢慢來的,不能夠操之過急。如果你沒有一顆很好的.耐心,去實施和操作,那在完成工作的過程中會很容易出錯。而且很多病人在他們生病的過程中,他們的情感是非常脆弱的,他們在這個時候很容易對自己失去信心。所以在這個時候,我們必須要有更多的耐心來寬慰和安撫他們。也必須要有一個誠心和熱情的服務態度來對待他們。讓他們能有足夠多的勇氣來戰勝病魔,有一個更好的心態來面對自己病情的發展。
我要把我的畢生所學都用醫院里,我要把我最大的熱情都投入到以后的護理工作當中,希望領導能給我發揮用處的機會。
試用期轉正工作總結4
彈指間,我的試用期已經結束了,接下來我將會是公司的一名正式的員工了,也為了之后的工作完成的更好,所以我決定對試用期的的工作做如下的一些總結。
作為一名客服主管,我除了要安排其他客服的工作任務還要經營好客戶,更要定期的對員工的工作進行一個考核。當然之后要是轉正的工作也會得到一些加量,而工作的質量也是一定要努力的得到提升。
回首過去,我總結了一下工作方面,對于工作,我們不僅要擁有敬業和認真的態度,我們同事還要抱有負責的態度,對待客戶,我們更多的也是要以誠相待,還要注重細節,我們是依靠客戶來生存的,所以我們最低的要求就是要讓客戶滿意,但是同時也不僅僅只是滿意,更多的還是非常滿意。
雖然我們真正意義上面能見面的客戶是很少的,更多的客戶交流是來自電話,但是這樣其實也是很鍛煉人的,這樣可以很好的鍛煉我們的說話技巧以及語言能力。想想看我們要是在電話里面就能把客戶說動,那么可想而知,我們的語言能力得有多好了。同時這也是側面的在鍛煉我們情商還有提升我們與人相處的能力。
除了上面我說的那些會得到提升,其實也還有很多的方面會提升,還有就是細心程度,因為長時間的與客戶打交道,再加上要滿足客戶,你一定會開始注意客戶的一些細節處,久而久之你會養成一種細致觀察的習慣,這樣其實也是好的。甚至對你的脾氣也會有一些磨礪,這樣對大家在以后生活中也會對待事情有一些冷靜,不會沖動的。
在公司試用期的這一段時間,我不僅學習到了很多,也積累了很多的工作經驗,而這一切也都是歸功于公司領導的栽培和引導,才使得我有今天這樣的成績,也使我這么順利的轉正。所以實在是很感謝公司方面,還有前輩的指導,在我剛來的時候,我還是有很多的東西不明白的,再加上經驗也并不是那么的.足夠,所以也還是很緊張的。但是很幸運的是,前輩們都很好,也很愿意的教我。所以現在我能順利的轉正也是得益于很多人的幫助。
總之,接下來的工作我會更加的努力,也會努力的提升自己的工作能力,為公司創造出更大的利益,還有就是我也很高興能順利的成為公司的正式員工。
試用期轉正工作總結5
半年的工作經歷讓我學到了很多新的技能和知識,也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續保持攻堅克難的決心,擺正心態,保持積極的工作狀態。機會是留給有準備的人,必須保持終身學習。在工作之余,加強理論學習,把握金融發展方向,不斷提高自身綜合素質。
歲月不居,時節如流。轉眼間,我已在xxx工作快半年了,在忙碌充實的六個月工作時間里,我學到了很多,現將入職以來的學習情況匯報如下:
第一課就是入職培訓。入職培訓對我們職場新人來說具有重要的意義。通過入職培訓,我深入學習了xxx的企業文化,經營理念,發展目標,培養了團隊意識,認識到溝通的重要性。學到了很多作為銀行職員的基本職業素養和技能,如:點鈔,識別假幣,職場禮儀,溝通技巧。更值得慶幸的是認識了很多來自不同地方的優秀同事,入職培訓為我們學習、工作交流提供了良好的`機會,讓我受益匪淺。
在實習的這時間,我主要學習綜合柜面業務。在師傅和同事的幫助和指導下,我虛心的學習和請教,認真做好筆記,標記各項業務的風險點,及如何規避不必要風險的發生,很快學會了存取款、掛失、對公業務等基本柜面業務。從剛開始上柜操作的手忙腳亂到現在的得心應手。三個月的柜面業務學習,我認識到柜面業務看似簡單重復,但實則辦理每一筆業務都需要柜員細心、耐心、有責任心。每一筆業務都要按原則辦事,踐行“誠信服務,合作共贏”的服務理念,牢固樹立“一切為了客戶,為了一切客戶”的思想,認真為客戶辦理業務,努力做到讓客戶舒心,讓領導放心。
銀行業歸根結底是服務行業,尤其是xxx基層網點客戶群體的特殊性,客戶的整體素質偏低,在業務辦理,溝通的過程中難免會存在各種問題,更需要我們耐心溝通,細心辦理,及時解答客戶在業務辦理中的各種疑問,想客戶所想,急客戶所急,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
作為一個新入職的員工,要做好綜合柜員的崗位工作,必須熟練掌握柜面業務操作的基本技能。對我來說,點鈔,數字錄入,中文錄入,準確的計算,各項業務的操作流程,風險管理等都需要不斷的練習和學習。在同事的幫助下,及每天下班后的練習,我的技能水平不斷提高,辦理業務的效率和授權通過率也隨之提高。所謂熟能生巧,業務的熟練程度完全取決于練習的程度。此外,作為一名新入行的員工,我要不斷加強對制度的學習和掌握。會計工作有很多需要防范的風險點,只有掌握制度才能更好的處理業務。增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出聯動門做到即開即鎖,隨手關門,班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險。因此,在之后的工作中我會繼續努力,不斷提高自己的業務素質。
作為一名綜合柜員,除保持業務、技術上的專長外,還要大力營銷客戶,處理好與同事、客戶的關系。多向同事學習,取長補短。多溝通,共同進步。發掘潛在客戶資源,大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務。但我在柜面營銷業務上能力不足、缺乏經驗,還需要不斷地向同事們學習,在實踐中不斷總結經驗。
半年的工作經歷讓我學到了很多新的技能和知識,也讓我認識到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續保持攻堅克難的決心,擺正心態,保持積極的工作狀態。機會是留給有準備的人,必須保持終身學習。在工作之余,加強理論學習,把握金融發展方向,不斷提高自身綜合素質。
試用期轉正工作總結6
來到公司上班的三個月時間了,我感覺到了來自各個方面的溫暖,我發覺整個公司就是一個溫暖的大家庭,已經是暖住了我這顆漂泊在外的心靈。當然,經歷了三個月工作的打磨,我已經是正式的轉為正式員工了,我為自己的轉正感到很幸福。現在想來我在公司這么長的時間里學習到所有的一切,了解到的每一個人都是我一直以來最棒的禮物。借此機會分析一下這段時間以來在工作方面的點點進步。
一、日常工作的完成
剛剛開始接觸這份工作時,我是完全不明白整體的運作流程或是程序的,每次領導交代下來的任務我都需要花費較多的時間才能夠完成,并且質量也不是很好。往往在下班之后還需要回家再多多細想一番。我這樣的工作態度和進程是領導全都是有感知到的,所以為我提供了較多的指導,甚至交于我的工作任務都是最為簡單的。經歷了這么久的磨礪之后,我差不多已經是完全能夠接受整體的工作的氛圍,能趕上公司需要的工作進度,就算是一些具有一定挑戰性的工作我也是可有盡力完成好的。
二、工作態度
我是由于很恰巧地一次機會使我為變成了公司的`員工,在這里上班前我在工作上幾乎沒有任何的經驗,對于工作也是不知道應該從哪里開始,哪里結束。每天上班后就等待著領導講今日的任務發送給我,然后我按著每一步的工作著。現在我已經是有了自己的思想,我還是明確自己在一些工作上有著很大的不足,在平時的工作過程中就會尤其注重這方面的培養,努力想將自己打造成為可以獨擋一面的工作者。剛畢業時,我是想要那種每天到點上班,到點下班的輕松生活,但是現在自己上班后真正的感受到工作就是要不斷的提高自己,我自己尋找更棒的出路。現在我每天都是有不斷地磨礪自己,想要將自己打造成為更好的自己,想要能在我目前的崗位上不斷向上攀登的方向。
三、未來的發展
我通過自己的努力已經達到了轉正的標準,我感受到了自己還有很多可以進步的空間,我更是明白自己還有很多的機會在等待著我。在之后的時光里,我想我可以更多地思考自己要發展的方向,再加上自己的不懈奮斗在公司創造出自己的一片天地。雖然我才剛剛轉正,擁有一個讓我滿意的未來還需要付出很多,但是只要我有這樣的信念,我就有信心可以堅持下去,我就可以得到很優秀的成長。
轉正后的日子,我還是會秉持著最開始的不斷學習的心來面對工作,工作上有任何的不懂之處,或是有疑惑的地方就是需要多問,有疑問才會有進步的空間。在每天的生活上都一點小小的進步,之后的我就會成長得更好!
試用期轉正工作總結7
本人于20xx年xx月xx日入職,從面試到正式入職有幸成為華發城市運營招采管理中心的一員,一轉眼便已歷經接近3個月時間,在這里就像大家庭一樣,部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘,領導的關懷和指導,同事的友愛與支持,在如此的環境下讓作為新同事的我感到無比親切,自己更加迅速地融入集體并開展工作,在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外,對于入職以來在工作上自己也有一些的體會如下:
一、保持良好心態。
對于剛入職公司的我,雖然已經不是應屆畢業生,但由其他行業轉到華發,很多方面都需要重新適應的過程,例如公司的企業文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等,對于我來說,保持一個良好的心態非常重要,這三個月是對公司各方面的適應期,是往后工作的基礎,因此公司的事情,我都很樂意去接觸,去了解,比方說呈文走簽,看起來事情不大,但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格,接觸各部門相關人員,實際上是非常有意義的過程,對于自己來說,保持良好的心態,多了解、多接觸、多交流,這也是內審評價專員需要具備的能力。
二、不斷學習,注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作,但來到華發可以說是新接觸的行業,俗話說隔行如隔山,在供應商管理的技能方面,之前的工作經驗能給我帶來幫助,但新行業的`涉及的知識卻需要重新了解和學習,要成為行業的專家需要不斷地積累。對比來說,現在接觸的是工程類的供應商管理,需要熟悉工程的細分類別,每個類別的供應商的特點,如何去發現每個類別中優質的供應商,如何針對不同類別供應商進行管理,這些都需要重新學習積累,所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力,結合以往的工作經驗進行整合,目標一直以來保持不變—成為行業的專家。
三、提高效率,善于總結。
內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理,無疑工作量是比較大的,除了上面所說需要對行業的知識有很好的學習與積累之外,如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點,比如說運用ABC分類法,行業數據分析,管理工作模型化,也可以優化個人工作方式,合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善于總結,對于在工作中出現過的錯誤和不足,能及時總結避免同樣的錯誤再出現,盡量讓自己能在工作中做得更合理,得心應手。
除了以上的體會外,自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的:
一、工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現擬定制度時不夠全面及具體,這無疑會影響往后工作的落實,而內審評價由于其本身是內容較復雜、工作量較大的工作,更需要做到全面及細致,因此往后自己會更注意考慮事情更周到。
二、需要提高自身的寫作能力,做到精煉,內審評價需要實地考察供應商后編寫考察報告,需要能發現供應商的問題并用文字記錄表達出來,尤其現場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最后,再次感謝領導和同事,讓我在三個月的時間里快速適應公司的節奏,接下來需要更進一步,自己會在在內審評價的工作中發揮能量,目標不變,回報領導的信任與支持。
試用期轉正工作總結8
我于今年X月份加入XX,試用期間在經理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平,作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的`工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:1、現場行為規范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規范2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,
四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
試用期轉正工作總結9
20xx年x月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了資陽建行。時光飛逝,來xx建行已經半個年頭了,即將過完我的試用期,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
作為一名建行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。每天我都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。
記得剛入建行的我還是一名“乳臭未干”的剛畢業大學生,不僅對業務不熟,在同事的交往溝通中也存在障礙。常常是保險不敢說,存款不敢挖,和客戶一句簡單的交流都會面紅耳赤。但是,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,經過在資陽建行一年的鍛煉,也特別感謝網點經理以及各位同事的指導與照顧,我迅速的掌握了業務技能與一些營銷技巧,在建行逐漸成長。
柜員的日常工作是繁忙而單調的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的`印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
因為一個同事工作調動,網點少了一個人,就少開了一個柜臺,每天每人的業務量平均就要達到一百多筆,每天還要收xx超市以及周邊商戶的零錢和破鈔,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和省分行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年內我個人沒有發生一次責任事故。
記得剛入行時,進行稍久一點的同事給我說過,儲蓄乃立行之本,在領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極
努力地開展工作。在柜臺上,用優質以及真誠的服務打動客戶,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,動用一切能夠動用的社會關系,把親朋好友在其他銀行的存款都轉到建行來,完成了這四個季度個人的存款任務。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的。在工作中,我忠于職守,盡力而為。在與同事的交往中,我謙虛恭敬,真誠待人。
但我自身還存在著一些不足。我認為:一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀缺陷的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
試用期轉正工作總結10
我于20xx年x月x號入職公司,成為我們公司的一位試用員工。到今天20xx年xx月xx日三個月試用期已滿,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
在這三個月的工作時間里,我在工作方面有了很大的提高。在入職早期公司給我們新員工安排了一個為期一周的培訓,使我在較短的時間內了解公司的背景和日常的工作業務,也熟悉了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足,比如做事還不夠熟,處理問題的體會方面有待提高,要不斷連續工作學習以提高自己業務分析能力。
所以我在不斷要求自己,以提示自己處理各種問題時要更加全面,更加嚴格,并及時總結體會教訓,盡量補償工作顯現的缺點和不足。在這里我非常感謝領導同事對我工作的'包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣面對工作中各類考核。在領導同事的支持和自身的努力下,現以已能夠適應公司的工作模式,也敢于大膽的接受工作的挑戰。而公司也給予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作,相處和睦,一起努力工作。
今基于以上幾條原因,申請轉正,望領導批準,讓我為公司爭取的利益。懇請領導給我連續錘煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期轉正工作總結11
一、IDC的日常工作和巡檢的自我總結:
在日常巡檢的過程中,認真仔細的檢查動力機房的空調,UPS,油機等數據,并認真做好巡檢記錄,與之前的巡檢記錄進行對比,發現異常后馬上與值班長溝通,如果確認為故障則馬上上報網監中心。在巡檢過程中做到隨手關燈,做好節能減排工作。 在十一月份中,機房發生了兩次事故,第一次事故我休假回家,第二次事故是我值班,后半夜三點多鐘的時候。因為遲了十分鐘接到電話,我感到很內疚,自己的工作沒有做好。在發生故障之后,在主管和xx的幫助之下重啟了空調主機。經過這次事故,我學到了很多經驗,以后再發生萬一的時候就不會不知所措。以后巡檢的時候也會更加仔細,認真。在后半夜的'巡檢中,也會每隔一段時間就會一樓查看空調主機工作狀態是否正常。發生故障的時候也會更加鎮定,及時處理故障,與上級溝通。
在IDC機房責任分工制度中我負責的五樓托管機房的一些問題中,我也及時的與工程公司溝通過,安全出口指示燈以及緊急照明燈都已經修復好,只剩下氣瓶室的防火泥沒有封堵。我會繼續跟進,及時上報。
二、下個月的工作計劃:
在十二月份的工作中,巡檢的時候更加仔細認真,做好本職工作,保證機房安全。發現問題及時與主管與xx溝通。
試用期轉正工作總結12
20xx年我踏出了學校校園,走向了崗位。雖然參加工作時間尚短,但是在這段時間里,我學會了許多環評相關的專業知識以及工作方法,這為我未來的職業發展道路打下了堅實的基礎。
環評是一份工作,更是一份事業,這是我從事環評工作的初心。我認為從事環評工作一定要有責任心、耐心,同時具備足夠的專業素質和水平。經過半年多的學習和工作,作為環評工作者中的新人,應盡快學習法規、政策、技術導則,熟悉相應的'環境標準等。通過組織的新人入職培訓活動,對公司業務有了進一步的了解,自身的業務能力也得到了很大程度地提高。入職以來,通過報告表、應急預案、風險評估、清潔生產、報告書等各種類型的報告編制工作,在實踐中,較快地熟悉了工作流程,了解了環評工作方法。
依我看來,環評工作最為注重與人之間的溝通和環評工作者的態度。有句話叫真誠的友誼來自不斷的自我介紹,在工作中,應時刻注意在業主、專家或者環保部門面前的形象和交流的技巧,語言溝通是一門學問,掌握了溝通的技巧能夠使工作事半功倍。例如處理好與業主的,從業主的角度考慮事情、表達一件事情,更容易讓對方接受,也便于自己開展工作;處理好與專家的關系,能夠對我們多些指導,專家一席話,會使我們少走彎路;處理好與環保部門的關系,可以及時與環保部門交流項目情況,有助于項目完成審批;除此之外,也要注重與同事間的關系,同事是朋友、是戰友,愿友情像公司一樣,能夠源遠流長!在公司這個大家庭里我感覺很幸福。
試用期轉正工作總結13
不知不覺,試用期快結束了。在一個寒冷的季節,我走進了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時間里,每個人都給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷,無怨無悔的英氣,以及執著堅定的信念。
回顧這半年的工作,在公司領導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求做好自己的工作。通過學習和工作,工作模式有了新的突破,工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理。
行政助理是承上啟下、內外溝通、左右協調、聯系各個方向的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的任務很多,比如簡歷的初步篩選、面試者的接待、文件處理、檔案管理、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,要強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、適度,避免疏漏和失誤,基本做到事事順遂。
1、積極與相關人員溝通,及時了解情況、工作進展,將問題反饋給事業部主管,以便相關人員在最短的時間內掌握工作進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。
3、實施公司人事勞動管理。組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理監督,體現公司的規范化,解決員工的后顧之憂;
4、特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度,組織實施公司辦公設施、福利等商品的采購、調撥和實物管理。認真支付公司的通訊費、水電費、日用品、員工生日禮物,嚴格按照程序核實使用標準。
二、加強自學,提高工作水平
因為覺得自己負擔很重,知識、能力、經驗都離崗位很遠,總不敢掉以輕心,向身邊的領導學習,向同事學習,所以覺得自己有進步。經過不斷的學習和積累,我已經獲得了辦公室工作經驗,能夠冷靜地處理日常工作中的`問題。經過培訓,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、言語表達能力等方面都有所提高,保證了各項工作的正常運轉,能夠以正確的態度對待各項任務,并在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質,爭取工作主動,具有較強的敬業精神和責任感,努力提高工作效率和質量。
三、現存問題和未來努力
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:一是很多工作都是邊做邊摸索,無法安心工作,工作效率有待進一步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作協調不到位;第三,由于經驗等原因,有時候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點:一是加強學習,了解公司的總體規劃和現狀;第二,本著實事求是的原則,要發布情況,報告情況;第三,注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門的支持能力和服務水平。
試用期轉正工作總結14
自我到xx公司以來,已經三個月的時間,我本著認真負責的工作態度,慢慢的適應了在這里的一切,本身我對自己的工作就保持了嚴格,來到xx這個大家庭的時候我更加是這樣,只是我覺得工作需要做到最好,就一定要對自己的負責,這是一定的。
為了保持這個好的習慣我非常的希望自己能夠有多收獲,這次我來到了xx這里這也是對我的`一個考驗,工作高度認真這是我在xx的一個常態,我希望自己能夠做好這些,短短試用期讓我感受很多,我也在這短短的工作當中改變了很多,自己能力上面就進步快樂不少,還有一些精神層次上面,對于工作的看法也不再是那么單一了,我也對這段時間工作總結一番。
一、初步適應工作
來到xx這里三個月的時間,不能說自己生么都會了,但是這個過程我是全程都在經歷著,我知道自己的問題有哪些,我知道有問題就一定要糾正,這段時間的工作就是一種咋發現問題,然后糾正自己,過程是最重要的,我覺得不管是做什么事情都需要對自己有一個客觀的評估,對于能力也是一樣,這三個月的時間我在工作的時候能夠客觀的看待自己出現的問題。
還有個人的能力方面,我覺得這些都是非常寶貴的,一直以來我都是在慢慢的適應工作不是工作在適應我,到了一個新的環境下我需要做這一點,這次的工作的當中我端正態度,做好本職工作,出現的問題一一的糾正,團結同時,再來到xx的第一天起我就知道,自己一個人工作效率遠遠比不上大家團結在一起的工作效率。
二、日常工作方面
我知道自己能夠做到的不是最優秀的,我還有很多東西需要學習,學習一切跟工作相關的,現在的我掌握的知識,掌握的工作技巧知識一個基礎,我覺得不斷的在工作當中領悟這一點才是真諦,我相信這些都是可以找到解決方式的。
在工作方面,我需要做到的還有很多,日常當中我我對自己問題的看法會很端正,有問題就一定糾正自己,我在每天的工作當中都會重視起來,想對來說我更加愿意對這些做出努力,日常工作繁多,對于我工作能力上面也在慢慢的增加,這只會越來越嚴格,我也會繼續提高自己,讓自己能夠在工作中做到更多的事情。
三、不足之處
很多時候在工作當中我會比較粗心,我很清楚這些細節的問題是會引發大的問題的,所以這次在工作當中我沒有想那么多,這是我的一個問題,盡管我知道這很不好,但還是在一直忽略這些問題,一定會糾正這些努力工作的。
試用期轉正工作總結15
20xx年即將結束,我進入xx公司銷售部也將近半年。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的。
這些主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和程序,方法。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的`中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
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