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    年終的述職報告

    時間:2023-06-14 11:38:42 述職報告 我要投稿

    年終的述職報告范文集錦15篇

      在現在社會,接觸并使用報告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的年終的述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    年終的述職報告范文集錦15篇

    年終的述職報告范文1

    尊敬的領導:

      您好!

      時光飛逝,不知不覺地已度過20xx年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自xx年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經過實習至擔任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結:

      一、工程質量管理

      作為工程施工人員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業。

      做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關,每個施工環節都受到公司領導的.表揚,還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。

      本人對出現的施工問題在事后進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯系在一起。

      通過自身的不斷學習,本人對現場施工的各個環節有較清的思路。在xxx酒店項目中,本人更是兢兢業業的工作,放棄個人的`休息時間,盡職盡責的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監理的認可和好評。

      二、工程竣工圖編制

      對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。

      三、努力學習,提高自身修養

      隨著時間的推移,技術的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業余時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新技術新發明,與此同時,我帶動本項目部的其他管理人員一起學習專業知識,從基礎基本知識開始學習,讓技術員和我一起學習新規范新標準新工藝,不斷提高他們的專業素質,使本項目部的施工力量與技術力量一同發展壯大。

      四、不足與改進

      在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續認真鉆研業務,虛心學習,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術,項目部的人性化管理,注重員工技能的培養,以及集體員工之間的相互關心,良好的企業氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發展中,成長成為一名真正優秀的工程師!

    此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    年終的述職報告范文2

    尊敬的各位領導,老師們:

      大家下午好!下面是我的述職報告。

      一年來,本人在行政工作和物理教學工作中,始終懷著強烈的事業心和高度的責任感,嚴格要求自己,勤奮踏實地做好自己的本職工作,可以說,一年來做了不少工作,因時間關系,我就將主要的工作情況作個簡要匯報:

      在行政工作中,本人組織帶領一部分老師積極申報課題,并有多個課題在省市區中成功立項;組織老師們開設校本選修課程,并在初一年級組全面推進,開展的紅紅火火,豐富二中課程資源的同時,也成為20xx年新生報讀二中增添宣傳亮點;負責策劃二中20xx年初一新生的招生宣傳工作,并與招生團隊并肩努力取得好結果;以集體備課、提高命題質量為抓手,培訓集體備課規范,組織帶領各備課組按學校要求開展好集體備課,致力凝聚備課組團隊力量建設,并指導跟進各學科組教學資源庫建設;用心指導周佳軍、刁向陽、陸敏媚三位青年教師參加市的物理教學示范課、市教學比賽課,并取得好的表現;身為教學副校長,在跟進做好自己負責的主要工作的同時,與教學處同事一起,努力協調做好教學處,順利有效地開展好教學教研及教務工作。

      在物理教學工作中,追求幸福教育夢我,認真做好每一個教學環節,尤其注重課堂45分鐘的課堂效果,力爭做到每一節物理課成為精品課。兩個班的學生在我那“激情、幽默、互動”的教學風格引領下,喜歡上我的物理課,并在課堂中快樂學習、高效學習,在每一次統測中,本人任教班的物理成績,各項指標均位居級組最前列,真正實現“輕負高質”的課堂教學效果。在帶好自己教學班的同時,本人還積極主動承擔公開課,20xx年4月和11月,分別與南海物理學科帶頭人和肇慶七中的青年教師進行跨區域的“同課異構”的課堂教學研討活動,課堂教學效果深受專家和聽課老師的一致好評。

      在這一年里,通過自己不懈的努力,取得了一點成績:

      1、撰寫的論文《初中物理“活力課堂,高效教學”教學策略》刊載在《廣東教育》20xx年第一期;

      2、參加區的中學優秀教學論文和錄像課的比賽中,均榮獲一等獎;

      3、撰寫的論文《新課程背景下對物理激趣教學的幾點思考》發表在《中學物理》20xx年第八期;

      4、20xx年度11月,受佛山市教育局教研室之邀,成為佛山市初中物理課堂教學比賽專家評委組的'組長,組織開展賽課評委工作;

      5、20xx年11月,參加佛山市教育局組織的佛山市中小學名師在線輔導與答疑活動,發揮名教師的示范引領作用,效果良好;

      6、被佛山市教育局教學研究室聘為“佛山市中小學有效教學專項研究成果編委員”,在市教育局的組織下,與佛山幾位名師一起編寫了專著《高效課堂教學細節處的十種教學智慧》今年8月出版問世,本人撰寫了其中的一章內容——《激趣的智慧》,近三萬字;

      7、主持申報廣東省教育科學規劃項目“強師工程”課題并成功立項;

      8、還與佛山物理名師一起編寫了3本物理教輔資料書等。

      以上工作順利有效的推進、開展和成績的取得,都有賴于二中各位拍擋的大力支持、配合和幫助,在此,真誠地向大家道聲:謝謝!

      當然,在工作中本人仍存在著很多的不足,需要我在今后的工作中,不斷學習、反思、實踐、改進,也誠望各位同事多多提點,批評指正,我將帶著一顆感恩的心,擁抱20xx年,努力前行,力爭做到更好。

      最后,借此機會,真誠祝福大家20xx年全家幸福安康!謝謝!

    年終的述職報告范文3

    敬愛的各位領導、老師們:

      大家好!

      首先,我想說,我是個幸運的人,有人給我關懷,有人給我幫忙,有人給我支持,有人送我暖和,這些人就是你們,我的領導和同事們,今日我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感謝! 20xx年8月對我來說是人活路上的一個轉折,我被任命為該幼兒園副園長,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重擔,追尋著“仔細做事,勤謹做人”的不變信念,帶著領導和全體老師的信任與期望,肩負的責任沒有變,勞碌而充實的生活節奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱忱沒有變,我仍然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂,享受著默默奉獻的那份美妙!為了在前行的路上走得更穩、更快,現將我所做的工作總結匯報如下:

      一、求真務實、廉潔自律

      作為一名共產黨員,我一直堅持政管理論學習,重視理論聯系實際,緊跟時期步伐,與時俱進,在思想與行動上努力發揮共產黨員的先鋒模范作用,抵制各種不良侵蝕,增加抗腐防變力量。在工作中,我以身作則、腳踏實地,忠于職守,愛崗敬業;在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實際行動影響人,感染人,努力營造團結向上的工作氣氛,和同事們建立了深沉的感情和友情,在思想、言論、行為等方面主動為師生起好表率作用。

      二、甘于奉獻,老實敬業

      后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻,老實敬業的精神,是難以勝任的。因此,我們主動樹立責任意識,發揚高度負責的精神,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,工作中雖然苦了一點,累了一點,但是幼兒和老師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工效勞不僅是我效勞于師生的承諾,更是一種責任。

      作為分管后勤工作的副園長,雖說不上日理萬機,卻也是雜務纏身,千頭萬緒。總有做不完的工,忙不完的事。但我從未在園長面前討價還價,從未在老師們面前怨天尤人,而是主動為園長排憂解難,為師生營造良好的學習生活工作環境,為學校進展保駕護航。

      每年暑期,幼兒園都要進行一次校舍修理和保教用品的修理購置,特別是去年暑期我園綜合樓的安全整治,操場軟化、門窗改造,廁所管道整治等,在近兩個月的時間里,我和金園長每天起早貪黑,對工程質量進行嚴格的監督。這一期間,我至始至終參與拿方案、定措施,極大限度地節約了人力、物力、財力,保質保量地完成了任務。此外,嚴格財務管理。一方面,嚴格執行了上級的收費政策,徹底制止了亂收費行為,另一方面,學校各項開支嚴格按預算執行,重大開支由行政會商議確定。在強化制度管理的同時,還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴有致,張馳有度”。我覺得學校就是一個家,我們每個成員都應去關懷它,愛惜它。近階段,為了學校的進展,在教管中心領導和金園長的帶著下,屢次與李市鎮政府、國土管理所、居委會、村民小組及觸及到的`村民進行協商征地事宜,做了大量艱苦而細致的工作,還與教委基建科領導聯系,反復對各個地塊勘測研討比照,為李市幼兒園最終的遷建工作奠定了堅實的根底。

      為了保證園內的固定資產不流失,保證保教工作的順當進行,我還定期對固定資產進行清理,并建好固定資產帳和領物登記,屬于班上固定運用的財產在每個學期開學前清點后移交給班主任,期末進行清理核實后交學校統一保管。同時,定期核對裝備用具,定期檢查按時修理、保證安全運用,學校許多設備雖然比擬新,但毛病卻不行防止。比方廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教裝備,如錄音機、電腦等。我們放棄休息時間,自己對這些設備裝備進行修理,雖然比擬辛苦,但為學校節約了不少開支。看著師生們能夠正常地運用這些設備、裝備,我感到非常的快樂。此外,對領導臨時布置的工作任務,不管是份內的、還是份外的,我都愿意接受,并仔細完成,表現出了一名優秀共產黨員應有的政治覺悟和優秀品行,發揮了黨員的先鋒模范作用。

      三、教書育人,為人師表

      在紛繁冗雜的行政工作中,我還擔任了大一班的健康教育工作。我深知我與專業的幼師之間還有肯定的差距,我堅持努力學習新課標,新的教育理論,仔細鉆研教材,虛心向經驗豐富的骨干老師和優秀老師請教,常常和同事們進行溝通,主動參與學校的教研活動和外出學習活動,空余時間,我還撰寫教學論文和教案,力爭為教學內容注入新的活力。

      四、轉變角色,不斷進步

      我明白,作為一名管理者,從理論水平到實踐力量,從專業素養到業務技能,從廣博的學問面到良好的學習習慣和方法,都要不斷地充實和更新,以保持先進性的思想和超前的意識。因此我非常注意自身素養的全面提高,努力學習后勤管理學問。我經常想,作為一名副園長,肯定要定位精確,做園長的助手,與同職攜手,做老師困難時的幫手,不是園長要我做什么,而是我能主動地為幼兒園做些什么光陰荏苒,不經意間,半年的光陰又在平凡和安靜中悄然逝去,沒有留下什么驕人的成果,沒有作出什么驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,我的工作是平凡的,但卻是充實的;個人的力量是渺小的,可團隊的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,靠著我的努力,靠著領導對我工作的悉心指導,靠著老師們對我工作的支持,靠著我們有一支優秀的合作團隊,我會以此為動力,更加勤奮地工作,不斷學習,不斷進步!

      述職人:XX

      20xx年X月X日

    年終的述職報告范文4

    尊敬的領導、親愛的同事們:

      大家好!

      昨天,我們歡歌笑語,共話公司收獲的喜悅。今日,公司站在新的起點上,我們全體員工展望一同美好未來,心潮澎湃,激動不已。一年來,我慶幸,能與公司共同成長,共同經歷風浪與輝煌。現在我從實際工作出發,就xx分公司20xx年的工作向大家匯報如下:

      一、生產經營情況

      我們xx分公司在上級各職能部門及總公司的正確領導下,緊緊依靠團隊力量,充分發揮xx建筑分公司部門的作用,團結干部員工一道攻堅克難、開拓創新、扎實工作,一年來,我們分公司員工一直認真貫徹和執行總公司下達的各項指標任務,以求真務實的態度和勇于拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20xx年共完成工程項目xx項;總產值xx萬元,其中文留區域內工程xx項;工程總產值xx萬元,文留區域外工程xx項;工程總產值xx萬元,全年工程結算掛賬xx項;工程總產值xx萬元,本年度已竣工項目均達到安全生產無事故,已掛賬項目合同竣工率100%,合同履約率100%,全年安全生產事故為零。

      二、安全管理情況

      我們建筑企業是一個安全事故多發的生產崗位,特別是今年下半年在采油一廠高架計量站改造項目中,這些施工項目比較零星,分布面廣,安全管理比較困難,并且要求的施工工期比較緊張,但是我們分公司有效地控制了安全事故的發生,20xx年我們xx分公司未發生一起安全生產事故,圓滿完成了公司下達的安全生產無事故的目標。這說明在大家的共同努力下,分公司安全生產理念和管理水平進一步提升。我就任分公司經理期間,將轉變安全作風建設作為落實安全生產責任的重點來抓,確保分公司各部門重視點集中在安全生產上,項目負責人將以身作則、身先士卒,發揮示范帶頭作用。同時,我采取嚴格監督考核方案,嚴格追究問責,強化事故預防、處理能力。對待各類安全事故堅持“四不放過”的原則,達到弄清事故情況,查明事故原因,分析事故責任,吸取事故教訓,整改存在問題,防范各類事故再次發生的目的.。

      三、質量管理與服務情況

      四、發展目標

      我們分公司將牢固樹立以市場為導向、以客戶為中心的經營理念,堅持生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段信息化的“四化”發展方向,樹立高起點、高目標、高質量、高效率、高效益的“五高”標準,落實調整、改進、加強、提高八字方針,全面推進建筑分公司業務發展邁上新臺階。

      迅猛不失章法,高速不失穩健,創新不失本分,激情不失理性,才能稱上真正優質的xx建筑分公司。

      新的一年,我們xx揚帆正起航!

      謝謝大家!

    年終的述職報告范文5

      一、主要工作

      我從語文教學和總務工作兩個方面進行述職。

      我承擔二年級2班的語文教學工作,我覺得有三點值得總結。

      第一點是適應,主要是適應低年級的語文教學,在這段適應的過程中,我不僅僅是認識理解低段語文的教學特點,更是自覺的把低段和中高段進行比較和整合,站在更高的層面來整體認識小學語文,因此這段適應的過程對我個人來講彌足珍貴。

      第二點是課堂教學。由于初次接觸低年級語文,所以第一次考試全班平均分很不理想,整個低年級四個班,只有我班平均分在90以下,不及格人數9人。隨后我在自己的教學中,根據低年級的課標要求,調整教學內容和教學重難點,對學困生進行輔導,盡可能發掘他們的閃光點并激勵,到本次期末考試,平均分已經達到90,不及格只有1人,有2人不僅及格,而且進步的分數超過20分。另外積極參加公開課活動,積極把自己學習到的和自己感悟到的新理念、新方法運用到教學中。

      第三點是與家長的聯系。我通過電話、QQ、校訊通、信件等多種方式與家長建立聯系,主動與他們進行交流,了解學生情況,提供家庭教育方面的建議,比如通過信件邀請部分優秀家長在家長會上做發言,在QQ上交流學生的學習表現,推薦優秀的'家教書籍等等。

      本人擔任總務副主任職務以來,按照總務處工作計劃有條有序地開展工作。

      及時完成開學初的教材教輔發放工作和配置學校的辦公用品等常規工作。

      本學期重點工作之一是協調、監督運動場改建工程,及時把學校的意見反饋給工程隊,監督施工質量,在一些關鍵環節我們現場監督,多次節假日加班。

      另一個重點工作就是校園安全。校園安全是學校管理的重點,我一方面抓制度建設,立足于“面”,制定了安全隱患排查、門衛工作職責、各種應急預案等制度,建立了學校安全臺帳。另一方面抓好突發事件,立足于“點”,比如學生意外傷害、禽流感等,在全體教師尤其是班主任老師的共同努力下,學校沒有出現禽流感疫情。

      除此之外,我們總務處還做了檢查驗收報告廳、微機室、監控和報警系統;及時維修更換水電、電動門等設施;做好大型活動的后勤保障工作等事情。

      二、存在的主要問題。

      1、理論功底不夠。今后要加強學習,提高自己的水平。

      2、專業知識缺乏,業務水平不高。學校的后勤涉及到財務、財產設備、基建維修、安全、法律等等方面,有很多的東西都不清楚,教育的發展和學校的發展都要求我要不斷學習新的知識和新的理念。

      總之,我將以此為契機,總結成績,找出不足,力爭在今后的總務工作中,結合本校實際,求真務實,真抓實干,努力抓好后勤管理工作,為師生服務,為教育教學服務,為學校提供優質的服務保障。

    年終的述職報告范文6

      春的耕耘是富有挑戰性的,艱辛的;球的收獲是喜悅的,是幸福的。它總讓人倍感欣慰!本學年,我擔任九年級的信息技術教學。一年來,我積極參加學校組織的各項政治、業務學習。在學校黨支部、行政的領導下,我始終按照黨的`教育方針,把素質教育擺在首位,并貫徹于整個教學活動中,以提高學生對電腦應用的水平。

      本學年里,我堅持不懈的抓好思想教育工作,從愛入手,啟發教育學生,用愛去打開他們的心靈之門。啟迪他們的聰明才智,激勵他們的進取心,是他們茁壯成長。此外,我還開展了許多課外活動,比如:學習了word后,我讓學生利用word制作個人簡歷,介紹自我,推薦自我。并讓學生相互學習,學生即掌握了基礎知識,增強了使用電腦的意識,也提高了學生的自信心,收到了很好的教育效果。

      本學年,學校狠抓教學質量與學校管理,學校各方面均上了個臺階,并積極營造向上、進取、探究的教學氛圍。在這良好的環境中,我虛心向前輩學習,注意在40 分鐘內,努力創設學生求知的氛圍,注意了解學生的思維,了解這些“小年輕”的想法,然后創設情境,開啟他們的好奇之窗,然后再引導、再鼓勵、再開鎖。孩子從來都不厭學,只是厭煩老師。所以,在以后的教學中,我會讓自己的課更具生命力,更有吸引力,我會讓我的學生體會到學習的快樂,會讓他們體會到自然,這將是我工作的主旨。

      一年來,我還積極參加了很多次課件制作比賽,并在區級比賽獲獎。

      春的耕耘,未必會有秋的收獲,但不耕耘卻必定顆粒無收。當面對一雙雙充滿稚氣的眼睛時,捫心自問,可以說,老師不優秀,但老師很努力!

    年終的述職報告范文7

    尊敬的各位領導、各位同仁:

      大家早上好!時光荏苒、歲月如梭,轉眼間一年即將過去,是我在中支公司的第三年,現將一年來我的工作履職情況做如下匯報:

      一、主要工作及績效

      按照總經理室的分工,我分管縣區業務發展、車商渠道業務、農險部和理賠部,主要分管工作內容匯報如下:

      (一)縣區業務發展工作

      截至12月21日,xx支公司累計保費收入514.30萬元,同比減少800萬元,增長60.86%;xx支公司累計保費收入624.97萬元,同比減少268.92萬元,增長30.08%;xx支公司累計保費收入317.36萬元,同比減少118.81萬元,增長27.24%;xx支公司累計保費收入855.63萬元,同比減少116.13萬元,增長11.95%;xx營銷部累計保費收入452.26萬元,同比減少384.75萬元,同比增長45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大,縣區業務發展工作不力,我責無旁貸。進入,根據扭虧工作的需要,中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業務,加上市場車險費用逐步攀高,打折、送禮品等優惠活動頻繁,我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業務大幅度下滑。背負扭虧和業務發展的雙重壓力,中支負重前行,在業務發展方面,總經理室成員分工不分家,團結一致、積極行動,我利用同學關系主動聯系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業務、履約貸款保證保險業務,對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業務,對接中原銀行、小微商會農戶小額貸款保證保險業務等,希望通過努力找到業務新的增長點和發力點。面對艱難的市場環境,總經理室沒有放棄,我們在行動。

      (二)車商渠道業務發展工作

      我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車服務有限公司建立了合作,全年實現保費收入127.84萬元。由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓,我司謹保存了上海大眾4S店和xx縣全通汽車服務有限公司,后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、xx市鑫威汽車服務有限公司建立了合作,全年實現保費收入112.41萬元,業務略有下滑。但該渠道業務賠付率低,滾動兩年滿期賠付率只有30%,屬于公司價值業務,為公司創造了利潤、節省了費用。車商渠道部現在沒有專門人員,市區車商業務由我和客服部人員進行維護,為了做好車商業務,我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單,現在已順利進駐上海大眾4S店實現正常簽單。

      (三)理賠客服部工作

      20xx年由于賠付率高、理賠數據差,中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名,理賠工作落后。中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神,緊緊圍繞“優賠增效”活動開展工作,出實招、抓實效,“降低賠付成本,實現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標,確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優化細化考核辦法,加大獎罰力度,加強日常督導和業務培訓,中支理賠工作有了較大進步,預測我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日,車險未決存量件,距離目標差25件,保證年底完成省公司下達的未決清理目標;小額非人傷案件報案結案周期2.5天,達標;積壓未決賠案清理率85%,達標;非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起,拒賠金額40余萬元;訴訟調解率45.6%,減損金額116.07萬元;疑難人傷案件調解結案,減損42萬余元。中支理賠客服部有三名骨干人員離司,一名人員調崗,人員少、工作壓力大,加班加點成為常態,客服人員整月沒有休息日也成家常便飯,我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩,謝謝你們!

      (四)農險工作

      全市農險業務保費收入782.19萬元,與876萬元相比,同比增長10.71%,其中承保能繁母豬8704頭,保費收入52.22萬元;育肥豬62733頭,保費收入188.2萬元;冬小麥1.11萬畝,保費收入30.64萬元;玉米4.96萬畝,保費收入99.13萬元;煙草9萬畝,保費405萬元;公益林7萬畝,保費7萬元。我司連續第三年承保盧氏地區煙葉保險,實現保費收入405萬元,同相比增加保費42萬元;在省公司農險部的支持下,簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林,實現保費收入7萬元,市區農險實現0突破,公益林業務實現0突破;煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害,我先后十余次奔赴災害現場進行災情查勘定損,煙葉保險預計賠付金額680余萬元。

      二、工作中的體會

      (一)負重前行尤為艱辛

      中支背負扭虧和業務發展的雙重壓力,加上市場車險費用競爭與日俱增,我司費用始終無法跟上市場,劣質業務我們不想要,優質業務費用高,我們又拿不到,而同業公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優質業務提前續保。我司在1112月份雖然也做了大量工作和費用投入,但收效甚微,錯過了業務發展的黃金期。劣質業務甩掉后,優質業務沒有拿到,造成業務大幅度的下滑,業務發展面臨較嚴峻的考驗。需要我們全體干部員工樹立信心,迎難而上,搶抓機遇,發揚中華人特別能吃苦、特別能戰斗的精神打贏翻身仗。

      (二)渠道建設滯后,成為業務發展瓶頸。

      我司渠道建設滯后,業務xxxx除了幾個營業車隊外就是員工直銷散單業務,4S店渠道、銀保渠道業務很少,此業務結構面臨競爭對手顯得很單薄,很沒有競爭力。(比如說平安,基本上與市區所有4S店都有業務合作,平安電網銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚,非營業客車業務平安通過4S店渠道將新車拿走,非新車業務通過電網銷業務進行價格優惠加禮品贈送進行拓客,留給我們的空間已經非常小了,除了你的鐵桿粉絲,其他的客戶可能禁不住同業公司的誘惑),銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍,我司沒有渠道合作,也是沒有辦法拿到此塊業務。在目前財險市場上,渠道戰略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法,覺得高費用如果給我們員工,我們員工也能拓展較多的業務,我認為每個人的人脈關系都是有限的,只有修渠引水,與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業務發展空間和業務的持續穩定發展,所以我認為廣建渠道才能破解發展瓶頸。

      (三)公司核心業務少,費用調配空間狹小。

      我司業務中核心業務少,核心業務指的是公司可以把控的.業務,此類業務不會因為某個人員的離開而丟失,并且業務受市場費用影響小,能給公司產生費用結余。分析我司業務后發現此類業務基本沒有,782萬的農險業務由于地處山區,農戶地塊小分散,展業成本和服務成本高,所以基本也無法產生結余,費用險種間調配困難,不利于優質高費用業務的拓展。

      (四)人均產能低,工作效率低,阻礙公司前行。

      按今年的保費收入測算,中支人均產能不足50萬元,人均產能低,人力成本高,工作效率低,較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間,市場費用投放少,做不來業務,形成惡性循環。公司原有的員工直銷模式在目前市場環境下由優勢轉變為劣勢,阻礙公司前行。

      三、工作思路

      即將過去,新的一年即將來臨,成績單非常不理想,我將整裝待發,奮力一搏,主要工作思路匯報如下:

      1、加強渠道建設,提高人均產能加強與4S店業務的合作,做好車商渠道鋪設工作。借鑒平安公司的經驗,一個銷售人員分配幾個4S店進行維護,理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業務拓展前期,我們的送修資源肯定有限,車商費用一方面積極向省公司申請,另外一方面中支要進行大力扶持,4S店渠道業務前期需要投入一些成本,待業務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優質業務才能逐步實現雙超的經營目標,臨時抱佛腳弄些劣質業務,無異于飲鴆止渴。加強與銀行、郵政系統的合作,利用他們的渠道拓展業務,銀行方面可以借助我們的保證保險業務介入合作,達成較好的銀保合作模式,銀行貸款資源的開發將為我們帶來大量客戶和保費收入。將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上,讓他們在渠道維護上提高人均產能。

      2、抓核心業務拓展,增加費用調配空間。將下力氣抓農險業務和信用保證保險業務,把公司的核心業務做大做強,增加費用調配空間。通過核心業務帶動涉農業務和非車險業務的發展,積極調整險種結構。這些核心業務將會讓公司接觸到政府、企業、個體工商戶、農業經營組織、特殊農產品種養戶等客戶,這些客戶有較強的保險購買力,針對這些客戶進行精準營銷,提供一攬子保險產品,為公司業務快速發展找到客戶、找到業務增長點。

      3、抓理賠隊伍建設,實現公司優賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理,建立一支專業、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失,可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經驗,計劃儲備培養一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員,對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍,實現理賠人員的合理流動,最終要實現理賠與業務分離,真正實現理賠集中管理。只要這個隊伍建好了,理賠各項數據指標自然會好,送修資源也才會掌握在公司手中,才能實現優賠增效和促進車商業務健康發展的目標。

      特此匯報,不當之處敬請批評指正。

    年終的述職報告范文8

      xx年度是我在我行工作的第三個年度,在這一年里,我的工作是充實的,生活是踏實的,感謝領導給了我機會學習更多的知識,感謝同事們在這一年里對我的關心和支持。現我將本人年度工作總結如下:

      一、工作方面:

      1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營業部任職,主要負責對公柜臺業務操作,在前臺業務辦理中,我嚴格按照我行柜臺業務操作規章制度辦理業務,并努力學習新的知識,不斷提高自己的業務技能和業務水平。xx年4月至5月,我調任xx支行籌備組成員,在籌備組組長和副組長的統一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間,我遇到過困難、遭遇過挫折,辦公環境差、條件艱苦,然而,在籌備組領導的正確帶領下,我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念,5月28日,在各級領導的大力支持下,xx支行完成了各項籌備工作事項,正式開始對外營業,并于當日舉行隆重的開業儀式慶典。

      2、開業后,我分在支行辦公室,負責主持辦公室日常事務。辦公室事務是非常繁雜的,需要溝通協調各級部門及領導,我充分發揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點,積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下,我順利完成了各項工作:從上報各項工作報告到保證后勤供應,從落實安全保衛工作到對全行的科技支持,從完成財務報賬到進行辦公采購,從開展營銷招待到匯報溝通上下級等;成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節等活動,對外宣傳了我行形象;成功啟動了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時,我認真參加支行業務競賽活動,按時完成了支行下達的.存款任務。

      二、思想及生活方面:

      我堅持恪守銀行業從業人員職業道德,遵守各項規章制度,生活作風正派,實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志,沒有出現違紀違規行為。

      xx年已經過去,我學到了很多讓我受益終身的知識和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續在支行領導的帶領下,不斷的學習更多的知識和技能,積極發現自身缺點和不足,持續完善自身修養,提高自身能力,為全行的業務經營盡了自己的一份微薄之力。

    年終的述職報告范文9

    尊敬的各位領導及同事:

      你們好!xx年隨著秋天的落葉勿勿而去,xx年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。xx年我做為硫基復肥廠質監科的管理負責人,在領導的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發展的質量管理方法,繼續發揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質檢工作做好。

      年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓上崗,使其能很快的勝任工作,高效準確的分析檢驗為一車間生產出優質的二元肥提供了有力保障。

      隨著市場的變化,產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人,我覺得擔子大,責任重,公司領導也對我們提出了強烈的要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓,并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。

      其次,做為復肥成品化驗室的主要負責人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數據準確性的細節問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的`完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發現問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數據能真正經得起推敲,經得起考驗,我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。最后,應市場需要及公司要求,今年我們在廠領導的帶領下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產品投入生產的可行性提供了準備,可靠的信息和數據,為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家

      述職人:xxx

    x月x日

    年終的述職報告范文10

    尊敬的領導:

      本人多年來一直從事社區衛生工作,今年被聘為主治醫師。現將本人一年來的工作情況述職如下:

      一、在政治思想方面

      始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。

      在工作中,本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過社區衛生工作學習有關衛生知識,豐富了自己的理論知識。并多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。

      二、提高管理水平與業務能力

      始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握社區的常見病、多發病及疑難病癥的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。

      自任現職以來,無醫療糾紛發生。并且熱情接待每一位前來就診的`患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以服務醫務工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無私奉獻、無怨無悔。

      在社區工作期間,積極圍繞社區衛生工作方針,以提高管理水平和業務能力為前提,以增強理論知識和提高業務技能為基礎,堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路,努力工作,完成了各項工作任務。

      三、對自身職責的理解

      自從選擇了醫生這個職業,從某種意義上來說,就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業,曾被譽白衣天使和生命的守護神,可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。自任職以來,開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力,真正發揮了業務骨干作用。

      在社區工作期間,嚴格按照上級工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,為進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導,完成各項目標任務,配合各級領導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。

      四、其他工作

      學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件,整理收集有關材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳,散發宣傳材料,帶領同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄,為社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務為不便于就診的患者提供主動服務。

      在管理方面,建立健全各項規章制度,加強行風建設,注重思想教育,任人唯賢,積極發揮業務骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統化管理率,使社區的各項工作有了新的飛躍。

    此致

    敬禮!

      述職人:x

      x月x日

    年終的述職報告范文11

    各位領導、同仁們:

      您們好!

      我是,于年初進入到我廠工作,進廠以來,我積極融入到分廠中去,并迅速的了解分廠的運作和現狀,同時抽出時間學習自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎,從工藝規范逐步過渡到領會工藝的內容,影響產品質量的重要節點。

      質量是技術提高的見證,面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。我們本著“效益靠質量,質量靠技術”的理念,強化自己的加工水平,為穩定和提高產品成品率做出實效。

      在任職期間改造煤氣站設備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。

      組織員工,改進加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。

      安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定,只有集中力量抓安全生產,嚴格落實堅持“安全第一,預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保安全生產正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發揮班組長和安全員作用,發現并及時解決生產過程中存在的不安全因素,達到安全生產目的。

      推行“5s”管理。“人造環境,環境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀:生產現場整齊、干凈,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更安全、更舒暢,這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的工作場所,同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業道德。

      標準班組建設,不斷提高企業員工素質。企業千條線,班組一針穿。企業的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準,要靠班組來貫徹。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。

      不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發展的需要,努力在整體推進、創優爭強和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰斗力。緊密結合實際,認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育,引導員工認清形勢,瞄準目標,在深化改革中統一思想,充分調動員工的積極性、主動性和創造性。

      著眼企業未來發展,培養人才后備力量。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標,是要成為性能最好、效率最高的'一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時,不斷激發員工的動力,發現挖掘人才的潛力,培養他們不僅要懂技術、懂管理,還必須有盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創業精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業分憂的主人翁精神。能為企業培養出高水平、高素質的優秀管理人才是我最大的欣慰。

      存在的問題和努力方向。回顧一年工作,我有付出,也有收獲,更有差距和過錯。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細。

      在今后努力的方向

      1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,嚴格落實操作規程及鍛造工藝規范。

      2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。

      3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確保現場安全生產管理。

      4.團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。以新世紀模范黨員的風范來要求自己,以主人公的精神投身于企業。讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。

    年終的述職報告范文12

    各位領導、老師們:

      下午好!

      感謝大家對我的厚愛,讓我有機會在教育處接受鍛煉。談起對學生的德育管理,在座的各位是行家里手,更有發言權。回顧這一學年,學校德育工作穩定、有序,主要得益于秦校長、吳校長的正確領導,得益于全體班主任同仁的大力支持和積極配合,同時大家也給予了我本人許多幫助,使我順利開展了一些工作,積累了一定的經驗,發現了一些問題。在此,我把自己一年來的工作情況向大家匯報一下,不妥之處請批評指正。

      一、工作職責

      就是服務。學校對處室職能的定位是“督導、服務、評估、協調”8個字,就我個人理解,我認為其核心就是服務。作為教育處副主任,就是要竭盡所能為學生服務,為班主任服務,為領導服務。為此,我給自己和部門工作人員提出了6字工作要求:熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實踐的工作準則:投入、藝術、高效;確立的培養目標是:規范、創新、全面。

      二、主要工作

      1、完善制度。沒有規矩,不成方圓。在制度建設上我們堅持繼承與發展的原則,即在沿用過去好做法的基礎上適當調整、修改與補充。一年來,我們先后制定下發了近10個規章制度,如《學部、班級德育常規管理十要》、《學生紀律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規范優秀達標班級指標》、《自主管理示范班標準》、《衛生、紀律分擔區的劃分及管理規定》、《學生進出校門管理規定》、《活動課管理規定》、《小周六、周日學生管理規定》、《學生午休管理規定》等,這些規章制度,確保了日常德育工作規范、有序進行。目前,我們根據高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議,正在擬訂《學生德育積分條例》,以使學生管理工作進一步規范化。

      2、緊抓常規。學校常規往往能直觀反映一所學校的校風、校貌,是一項長期性的工作,需要經常抓,反復抓,抓反復。總體看,一年來學校衛生、紀律和其它常規工作狀況良好,這得益于各學部已經形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開展,教育處嘗試從三個方面做了努力:

      加強教育和引導。拿“六不規定”來說,我們在處理個案中重視從制度的必要性和重要性入手,在要求學生“做什么”之前,給學生講清“為什么”,杜絕簡單硬性處理,用“這是集團規定”或某種權威來強迫學生被動接受。正確的行動來源于正確的思想指導。執行之前,理念先行。學生是有個性有思想的人,他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時,管不了一世。而且我知道,我們的堵、壓會引起學生心理煩惱和逆反心理,這一來必會給班主任帶來很多麻煩,所以我們盡量作到引導到位,講清為什么不能帶零食,為什么要求不留長發,為什么要穿校服等,以減輕班主任的工作難度。

      認真檢查,做好反饋。吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年來,我們往返于東、西兩個校區,對午休、小班課、電視校會、周六晚、放學后等常規管理中的重點、盲點、難點實行走動管理,經常性地巡視檢查,對每周確立的`常規重點進行不定期的抽查,發現問題,及時反饋。

      引入競爭機制,常抓常新。常規工作最怕做的疲沓、拖拉,看起來是小事情,卻老是做不好。為此,我們聽取了班主任的意見和建議,引入競爭機制,讓各班在爭優申報過程中提升班級常規管理水平,對優秀班級實行掛牌制,激勵他們更上一層樓,激勵別的班級爭向靠攏。如除每周評選紅旗班外,本學年我們開展了日常行為規范優秀達標班級、自主管理示范班、優秀值周班的申報評比活動。目前,我校共有日常行為規范優秀達標班級19個,自主管理示范班9個,優秀值周班17個。許多班級均實行了全員、民主管理,充分發揮學生主觀能動性,構建了本班常規管理機構,人人有崗,崗崗有人,富有推廣價值。

      海爾集團總裁張瑞敏曾說過:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易”。我們全體班主任在不簡單和不容易中牢牢抓住常規管理不放松,取得良好成效。

      3、抓好培訓。在信息化時代,我們人人都需要充電。在培訓方面,我堅持“兩手抓,兩手都要硬。”即一手抓班主任培訓,一手抓學生干部培訓。教育處在學部抓好培訓工作的同時,也有針對性地開展了一些培訓。如本學年共開展了4次班主任培訓,其中2次是新班主任培訓,主題分別為“學校德育管理理念、德育管理制度培訓”和“如何有效開展家校聯系”;2次是全體班主任培訓:一為自主管理示范班經驗交流,潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做經驗介紹;一為班級管理心理教育專題講座,通過“傷熊事件”引出關注學生心理健康的話題。開展了4次學生干部培訓,如“老帶新”傳經送寶會、衛生、紀律委員工作培訓會、“自主管理中的苦與樂”交流會、新一屆學生會干部工作動員培訓會等,幫助學生增強服務意識,提高管理水平。

    年終的述職報告范文13

      我是20××年3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。

      1、年度業務指標(KPI)完成情況

      嚴格按預算制度執行,20××年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理,全年客戶滿意率95.7%

      2、年度重點工作總結

      20××年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動,期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節約了成本3000余元,融洽了物業與業主之間的'關系,體現了和諧社區。年底,積極聯系贊助單位為小區贊助20××年年歷300余份,上門贈送給業主,得到了業主的好評。

      當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

      在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

      述職人:

      20××年××月××日

    年終的述職報告范文14

      大家都喜歡用一眨眼形容時間飛逝,的確,似轉眼間我實習加正式工作已經加入雪幼快一年了。在這一年我覺得:忙碌與充實,煩惱與歡樂都是有著內在的聯系。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋。現將這一年工作總結如下:

      一、政治思想方面:

      這一年內我認真學習《新綱要》的.指導思想,貫徹在教育教學活動中,不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業,嚴于律己,恪守崗位職責。在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成的各項工作。積極要求進步,愛崗敬業,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

      二、教育教學方面:

      作為新教師,在教育教學方面比較薄弱,我盡量會考慮本班幼兒的實際情況,結合園內工作計劃,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每個環節活動。在教學活動前,我盡努力做好教學準備。例如,在每次上語言課,讓幼兒學習兒歌時,我都會自制故事圖片,能讓幼兒更直接更生動的學習兒歌。在教學活動中,由于我經驗不足,往往會出現種種突發情況,帶教老師都會幫我提出結局辦法。在遇到其他不懂的問題時,我也會及時向帶教老師請教。并且在有些空班時,我自己進行了并且看了許多老師的實踐教學課,在觀看的活動時和課后反思討論時都給我帶來了許多啟發,讓我在設計和進行教學活動時都得到了很多進步。

      三、常規管理方面:

      今年我帶的是小班,在第一個月幼兒哭鬧情況比較普遍,我采用了多種方式來幫助幼兒較快的適應新的幼兒園生活。比如,在來園時,給他們一些好玩的玩具,分散他們的注意力;每天放學時給幼兒獎勵五角星,鼓勵他們明天能夠開開心心的上幼兒園。等幼兒適應了幼兒園生活后,對幼兒日常生活常規進行規范,使幼兒能夠在禮貌上,日常生活上都得到一定的進步。

      四、家長交流方面:

      在平時工作中,我經常主動與家長聯系,每天放學后,我都及時向家長反映該幼兒當天的各種情況,請家長積極配合我們老師。如發現缺席的幼兒,我及時打電話與家長聯系,問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。

      并通過設置家園之窗,家園聯系冊,上門家訪等形式,及時地向家長反映幼兒在園的生活學習情況。同時,我們在開學初召開了家長會向家長介紹了本班幼兒構成特點、小班幼兒適應性等多方面的情況,并針對一些問題開展討論。

    年終的述職報告范文15

    尊敬的各位領導各位代表:

      大家好!

      在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。

      XX年項目部先后承建了燕房路商業街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協調能力,能理論聯系實際的開展工作,與同志協作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將XX年全年工作總結如下:

      一、XX年工作情況:

      作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環節部位進行整治,有效的杜絕了違章作業,順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

      "質量"是企業永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。

      進度控制也是降低成本、提高企業效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態。XX年全年6項工程各個節點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。

      企業管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。

      一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業務骨干。

      與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的'進行。創造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

      二、不足及展望

      在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。

      在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。

      各位領導、各位代表XX年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創造更高的效益,贏得更多的榮譽。

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