助理述職報告14篇
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發關系密切，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的助理述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
助理述職報告 篇1
各位領導：
大家好！
首先，我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、進步素質、升華內涵的機會，同時，也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，進公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務職員，必須把握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務職員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了低級會計實務、經濟法基礎財務知識、治理制度等，努力認真完本錢職工作，固然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中碰到棘手的題目。
我都虛心向經理和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫串于企業經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報，為相關領導部分了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部分及時與客戶及供給商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩定流轉。當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能往做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，回顧自己這幾個月來的'工作，固然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步進步，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷進步自己的業務水平及業務素質，�？锤魑活I導評議后能給我做財務會計的機會，我一定不會辜負大家的�？幢M職盡責工作，爭取三個月后把握總賬會計的所有工作職能，實現自己的工作目標。
謝謝大家！
助理述職報告 篇2
20xx年6月18日，我通過面試，來到xx工作，在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導下已經工作期滿一月，在這一個月的工作中，我適應了新的工作環境和工作崗位，并且虛心學習，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的一個月來的工作情況報告如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室行政日常工作事務，同時積極學習工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的態度對待每一項工作。
在人際交往上，我虛心地接受領導的建議與指導，積極地向前輩請教，以謙虛謹慎的態度對待每一位同事，同時也得到了領導與前輩的肯定與贊許，現在我已完全融入到了公司這個大家庭中。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守工作紀律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以謹慎的態度對待工作。
在綜合部，每天都能提前到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。積極學習公司公文的處理過程，公司信息的上傳下達，以及與其他各部門的.協調與配合。同時，協助前輩參與勞動紀律的抽查、固定資產的管理等工作。并且逐漸認識到對辦公室工作，要提前思考，對任何工作都要做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
在物業部，我了解到各位同事積極與業主溝通，及時把我們的工作做好，提高管理力度；嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作；在消防安全方面，物業部門定期進行消防知識培訓和消防演習，不段提醒各位同事安全至上的宗旨，做好各種應變、應急措施；等等。
一個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，學到了許多在學校學不到的寶貴知識，但在工作態度、工作方法上仍然存在不少問題，主要表現在：
1、工作不善總結，缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但沒能及時做好工作總結，未從工作中提取到足夠經驗與教訓。
2、工作不夠扎實，不能與時俱進。
沒能全身心地投入到工作中，經常為外物所擾，工作沒有上升到一定高度。未積極專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更加積極的態度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先，加強學習，提高思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對一個月來工作的報告，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。請領導批評指教。
述職人：xx
20xx.x.x
助理述職報告 篇3
我是北京冠 xx 地產咨詢有限公司商務部總監助理杜 xx，我于 XX 年 10 月 21 日進入公司，開始為期三天的無薪試用，XX 年 10 月 26 日正式 進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主 要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后 工作展望五個方面進行匯報：
一、工作內容
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，并 給銷售部人員培訓；
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；
3、 及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。試用期中，我的業務目標是在 15 天內有能力給銷售部人員培訓按揭dai 款的知識；在 20 天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源 銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。 試用期中，我的個人目標是在 20 天內可以有思路的安排自己的工作事項； 一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標，我的執行計劃如下：
1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。
2、工作 7 日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工 作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成 ppt。培訓 后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在 20 天內準備齊全。 由于之前沒有經驗， 協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料， 主要是在 “通 路” ，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行 負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作 15 日內有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺 到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總 結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不 斷完善、更加準確、有理有據。
5、在 3 天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情 況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。
6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、 不曠工，并自愿加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場，贏在執行！ ”這說明 了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的�，F將我對工作的執行情況總結如下：
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按 揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的 條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二 次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完 成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李 總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態 度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要 是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按 揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對 辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確 的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全 面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次 培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的'疑問及時向 工行的宋經理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加 詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以 自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就 培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的 情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在 18 天內準備好了按揭資料，比預定目標 提前了 2 天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清 單》準備的，拿到工行審核，工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提 交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業法人代表，所以讓其補 充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清 單》 ，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工 行請宋經理再次審核，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、 造三個月工資表，之后我再聯系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》 ，并添 加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶 的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，為了方便以后的按 揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理 按揭材料》 ，包括《辦理按揭的條件》《辦理按揭資料清單》《辦理按揭的 、 、 流程》《分紅證明》 、 （模板）《企業經營情況報告》 、 （模板）《工資表》 、 （模 板） ，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻 煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資 料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，并向我索要，當 作了他工作的參考資料；通過與工行個dai中心曹主任、宋經理多次交往， 我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予 了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表 及月度銷售簽約資金回收統計表�，F在，我負責銷售狀況的記錄、更新、 上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不 一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針 對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思 考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可 以提升我的思維能力。
助理述職報告 篇4
尊敬的領導：
我是xx到公司的，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
自xx到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了xx辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的.情況大概如下：
1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生！
3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單�。ó斎�.價格方面是咨詢過銷售員的�。┻@方面主要表現在電話，因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生。
4）認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問題
1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號！
2）返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
助理述職報告 篇5
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創建、黨務工作的第五個年頭，在這五年來，我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務，從今年開始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫院創建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創先“一級黨支部”的評選年中，我配合科主任，同擔重擔和高壓，從“全面參與”到“逐步負責”，面臨的任務多、收獲也多，在完成各項重要任務的過程中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識得到了增強，能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創建工作中，我負責完成了多份每月征詢表測評統計、余例來電來訪處理、發放余份科室反饋表、近名季度一級服務窗口。在區局“宗旨伴我行、滿意在衛生”競賽中，被列為區局創建互查隊監督員，負責完成卷的日常工作資料整理和創建總結書寫；在迎接市局行風檢查前后，協同主任加班加點完成大量備查資料，組織余人次知曉率培訓，最后取得了全院首問負責制執行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會，參與了市文明單位創建培訓班，通過了理論和業務素質考核，在名市級各單位培訓者中獲得好成績，為醫院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中，負責黨總支達標創先工作的卷資料冊整理、總結的書寫，通過努力達到了區“一級黨支部”的考核目標；配合總支下轄四個黨支部發展新黨員名，在名新黨員的入黨介紹人工作上談心約次；作為工會小組長，平時主動關心身邊同事，獻血、病事假等主動慰問記人次。
3、在行政工作中，參與完成全院“三無優勝獎”的考核和發放工作；負責院部考核嘉獎得發放；參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析；配合主任協調各科內管理中的問題等。過濾機濾布完成院部交付的重大任務；做好各類院部召開的會務安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類事務接待處理；能模范帶頭地為醫院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中，黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部，不僅看他們怎么說，更看他們怎么做；不僅看他們平時的言行，更看他們關鍵時刻所做出的表現。
1、在萬眾一心抗“”的危難時刻，作為一名在二線工作人員，我雖然沒有被列入專項工作小組工作，院部也沒有明確有關工作責任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的迎接檢查，加班加點成了常事，在關鍵時刻，自己的黨性經受住了考驗。
1、在兩年一度的文明單位創建的驗收階段，每到這個階段，正直醫院年頭開局工作比較忙，時間緊、任務重，而今年正好是我聲帶小結術后，我沒有休假一天，堅守崗位，在完成醫院各項方案的督辦工作同時，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作，及時上交了市、區文明單位的.書面申報。在一季度為及時完成份市局行風出院病人征詢表發放工作，在“五一”節間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中，我擔任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準備，濾布在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規，使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔任了監票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標�？傊谵k公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計，我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫院發展盡一份力。
助理述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同事：
大家好！
我是xxX。于X月加入xx這個大家庭，現任職xx項目部項目經理助理。下面就這X個月的工作做如下匯報：
一、工作內容
1、日常工作中緊密配合項目經理及副經理開展各項管理工作，協助落實各項工作任務，監督和跟進相關工作執行情況，收集各方面動態信息，給上司
提供準確、可靠的參考資料。
2、項目部各項會議的組織與
"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。
3、對每月水電、垃圾、停車、食材等費用的統計計算。
4、協調各部門配合做好日常及節日期間的安全秩序保障。
二、工作中的不足
工作中感覺仍存在著一些問題，有些是認知問題，有些是工作方法問題。
1、調查研究還不夠深入，有些情況沒有及時掌握，以至為
領導參謀還不到位。
2、對工程、安保方面的專業知識不夠，在工程維修、消防的品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、有時候同事之間、部門之間、物業與業主之間溝通交流不暢，又或者工作途中常會出現別的緊急事項，沒有分清事情的輕重緩急，導致加班加點，影響了工作效率。
4、超前意識做的.不夠，在今后工作中要增強超前意識，凡事要想在前頭，先行一步。
三、工作計劃
主要是圍繞如何做好經理助理來開展，要清晰崗位定位，立足本職，掌握工作技巧，當好領導的參謀助手。我把我的心得概括為幾點：一是要認清自己，處事有原則。
二是搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。
三是協調好上下的關系。
四是要有強烈的時效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風。
五是要制訂并完善制度。
六是要不斷提升個人素質，增加人文魅力。
七是明責授權，責權相等。
八是要著力創造工作的良好環境。
四、展望未來
通過這幾個月的工作，在公司領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，但這還遠遠不夠，我將在后期工作繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。把公司的發展和個人的發展緊密聯系在一起，我愿與xx一起創造美好的明天！
xx項目部：xxX
X月X日
助理述職報告 篇7
尊敬的公司領導：
您好!
我于xxxx年12月15日進入公司，擔任公司總經理助理一職，轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協助總經理做好新店的開業準備，一個是做好年底年終總結會議的召開，對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現就這三個月的工作，我做出如下整理和總結，請領導予以批閱：
一、工作總結
1、積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎;
2、文件修訂工作：
1)協助總經理修訂公司xxxx年提成方案
2)協助總經理修訂公司xxxx年年度目標和各部門目標
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1)從xxxx年2月起，所有業務和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已經成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;
2)每月的部門經理以上總結會議如期舉行。
4、協助新店開業
1)新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業物料的'準備和購買;
3)協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;
4)協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。
5、處理日常事務與總經理臨時交付的工作。
二、工作分析與崗位認識
作為公司總經理的助理，配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要，總經理的工作非常繁忙，如何很好的協助總經理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點：
1、作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間的業務工作，掌握公司主要活動情況;
2、協助總經理收集各部門重要報表，并校對各項重要
數據;
3、負責召集公司辦公會議和其他相關會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結
短短的三個月過去了，在領導和同事的指導幫助下，我努力學習了每項工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中，我還是出現了一些問題和不足，幸好總經理能及時的給與指正，這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效的完成各項工作，為公司的發展奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
助理述職報告 篇8
自參加工作以來，本人一直在我縣林業生產第一線，從事營林、規劃、調查等技術工作。在黨和人民的教育培養下，使我得到進一步的實踐鍛煉，在長期的實踐中得到不斷的學習和鍛煉，同時也使我的業務技術水平得到不斷提高。
一、努力提高政治覺悟。
自參加工作以來，本人堅決擁護中國共產黨的領導，自覺抵制資產階級自由化思想的侵蝕，一直以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，兢兢業業，克勤克儉，任勞任怨，努力工作，并于1987年被黨組織吸收，成為一個正式的中共黨員。
二、多次參加資源調查、質量檢查驗收，成為相關技術骨干。
1、為摸清我縣森林資源狀況，以便更科學合理利用森林資源，制業林業方針政策。xxxx年5月參加第三次森林資源二類調查，主要負責壩寨、茅貢、九潮三個鄉（鎮）的技術指導和質量檢查。擔任技術組負責人，完成成果資料的內業整理工作。外業共完成區劃105643公頃；系統點524個，經省州檢查驗收合格。
2、森林資源連續清查是查清全縣森林資源現狀，通過森林資源連續清查，可以查清全縣的森林蓄積和主要地類的現狀及消長變化情況，從而預測森林資源的發展趨勢，進一步加強對森林及消長變化情況，從而預測森林資源的發展趨勢，進一步加強對森林資源的管理，為制定和調整我縣林業方針政策、規劃、計劃，實行森林資源消長任期目標責任制，實現我縣林業可持續發展提供重要科學依據。94年7月和xxxx年10月參加森林資源連續清查第三次、第四次的縣級質量檢查組，負責全縣的技術指導和質量檢查。
三、參加林業重點工程的規劃設計、組織實施、技術指導及質量驗收工作。
1、長防林工程是長江中上游防護林體系建設工程，是國家重點林業生態建設工程。本人于xxxx年與州林業勘察設計院一起對該項目進行設計，設計成果報貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]11號文件批復實施。完成28500畝。其中：人工造林10500畝、封山育林18000畝。在實施過程中，負責營造林的技術指導、后期管理、檢查驗收及報告的編寫工作，并通過省州檢查驗收達到國家規定標準。
2、珍稀樹種資源是國家重要的戰略資源。實施黎平縣珍稀樹種培育基地建設項目，對于保護和發展珍稀樹種種質資源，滿足社會對珍稀樹種木材的需要，調整材種、樹種結構，豐富和優化森林景觀，保護生物多樣性，實施林業可持續發展具有重要的意義。xxxx年，本人參與省林業勘察設計院調查設計，經貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]58號文件批復實施，并于xxxx年冬全面啟動。該項目完成人工營造林3000畝，主要樹種厚樸、鵝掌楸。在實施過程中，負責營造林的技術指導、樣地監測、后期管理、檢查驗收及報告的編寫工作，并通過省級檢查驗收達到國家規定標準。
3、xxxx年參與林業專項基金營造林項目作業設計，完成15000畝。其中：人工造林10000畝、封山育林5000畝。在實施中，負責該項目的技術指導、后期管理、檢查驗收和自查報告的編寫工作。經省檢查驗收，達到國家規定標準。
4、xxxx年6月，根據黎林改通[xxxx]4號文件，負責高屯鎮的林改技術指導工作，主要負責林地確權勘界及林權登計申請表的填寫和審核。完成宗地19366宗，面積23848公頃，經縣檢查驗收合作。
5、九萬大山造林綠化項目是國家重點扶貧項目，在縣委、縣政府的高度重視和上級林業部門的`大力支持下，從xxxx年開始實施至xxxx年共完成人工造林28700畝。參與州林業勘察設計院完成xxxx年全xxxx年的九萬大山造林綠化項目的規劃設計，報貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]241號、[xxxx]295號、[xxxx】48號、[xxxx]222號、[xxxx號、[xxxx277號、[xxxx289號文件批復實施。在實施過程中，負責該項目的造林技術指導、后期管理、檢查驗收和驗收報告的編寫。并通過省州驗收，達到國家規定的標準。
6、為進一步改善我縣生態環境，加快實現縣委、縣政府提出的“旅游興縣的戰略目標”，打造專業的國際化旅游城市，建設綠色侗都，加人重點旅游景區綠化力度。
7、森林植被恢復費建設項目是迅速恢復森林資源的重要途徑，是解決經濟社會發展對森林資源需求矛盾的有效手段。通過森林植被恢復費項日建設，加快黎平縣林業產業基地建設步伐。以營造基地為重點，調整產業結構；以旅游干道綠化、旅游村寨綠化、新農村建設綠化，提高綠化率，促進旅游業發展；以完善森林資源管護基礎設施，提高森林資源管理能力。按照科學發展觀要求，采取綜合措施，加快生態文明試驗區建設步伐，促進現代林業又好又快發展。xxxx年參加州林業勘察設計院完成xxxx年度森林植被恢復費建設項目作業設計，報貴州省林業廳組織專家對項目實施方案評審，以黔林計復[xxxx]268號文件批復實施。在實施過程中，負責該項目的造林技術指導、后期管理、檢查驗收和驗收報告的編寫。并通過省州驗收，達到國規定的標準。
四、努力學習專業理論，積極從事理論研究。
1、xxxx年參加省林業勘察設計院對黎平縣《珍稀樹種培育基地建設項目作業設計》，通過省林業廳組織專家評審。
2、xxxx年，參加州林業勘察設計院對黎平縣《九萬人山造林綠化項目作業設計》，通過省林業廳組織專家評審。
3、參與編制完成黎平縣xxxx年度綠色通道及城鄉綠化建設項目實施方案及黎平縣xxxx年度村林植被恢復費建設項目實施方案，通過州林業局專定評審。
4、xxxx年6月，本人撰寫的《黎平縣林業生產存在的問題及應對措施》在海南省科學技術信息研究所主辦的《大科技》xxxx年第14期發表。
五、獲得榮譽。
本人于xxxx年4月獲得“貴州省綠化先進工作者”稱號。
六、存在問題及今后的工作打算。
本人經驗不足、理論基礎不夠扎實等問題，打算在今年的工作繼續學習，夯實基礎。為此，本人將從以下幾個方面來做好以后的業務工作：
1、繼續抓好各個重點項目尤其是“九萬大山造林綠化扶貧項目”的建設，結合山區綜合開發，選擇符合實際的短、平、快項目，重點發展山區特色經濟林，加快農村經濟發展。
2、積極投入加大科技支撐項目建設，廣泛開展科技扶貧活動，搞好科技下鄉，依靠科技示范帶動，提高扶貧開發項目成效。
3、繼續參與各種林業生態工程項目申報和規劃工作。
4、繼續參與已在實施的林業項目，確保項目的順利驗收。
5、積極開展理論學習和探索，努力撰寫并爭取發表專業科技論文。
助理述職報告 篇9
各位領導:
大家好！
首先，我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
進入公司三個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我三個月來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，努力認真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經理和身邊的'同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報，為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩定流轉。
當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。各位領導，回顧自己這幾個月來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質。
希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會，我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作，爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能，實現自己的工作目標。
助理述職報告 篇10
尊敬的公司領導：
20xx年是公司經過較大人事調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并承蒙公司領導信任，受聘為人力資源部部長助理職務，一年來，在公司領導的正確帶領下，在劉部長的大力支持下，嚴格按照年初制定的企業管理工作推進計劃安排，順利完成了部門和公司領導交付的各項工作任務，現就一年來的履職情況報告如下：
一、工作回顧
1、按時完成了綜合管理體系手冊、程序文件整合換版工作及生產廠關鍵文件、流程制度梳理和轉化、內部審核及體系外部認證審核工作。
�。�1）在體系管理方面，嚴格遵循企業策劃總部20xx年體系管理工作的總體規劃和步署，按時完成了公司第3版綜合管理體系手冊和42份程序文件的編制、審批和下發工作。另外，嚴格按照企業策劃總部下發的《生產單位關鍵文件清單》要求，組織各相關部門按時完成了質量管理、經營綜合管理、安全環保管理、財務管理、人力資源管理、設備與設施管理等共95份管理制度的梳理和轉化工作。
�。�2）認真開展了本年度各體系內部審核及管理評審工作。
根據公司20xx年度內部審核計劃的安排，在20xx年7月10—15組織開展了本年度各體系內部審核工作。在內審中共開具不符報告33項，其中：質量管理體系8項，食品安全管理15項，環境管理3項，職業健康安全體系4項、測量管理體系3項。所有與不合格相關的責任部門均進行了原因分析，并制定了糾正措施和預防措施，且所有不合格項分別在20xx年8月10日前進行了整改驗證和關閉。
（3）、組織各部門順利通過各體系年度外部審核。
在體系認證工作中，認真遵照企業策劃部的統一要求，及時與方圓總部簽定了20xx—20xx年度的外部認證合同，滿足了企業策劃部對認證公司的'整合規劃要求。另外，通過外審前的精心準備和各部門的緊密配合，分別在 20xx年9月6~8日和9月18—20日，順利通過了質量管理、環境管理和食品安全管理體系的年度監督審核以及職業健康安全管理體系的第一、二階段審核。在審核結束以后，根據外審專家在兩次外部審核中提出的11項不合格項及時組織各責任部門認真進行了整改，所有不合格項已分別于9月28日之前整改完畢，并已順利通過了方圓審核專家的驗證。
2、根據總部要求，按時開展內部控制體系評價工作
為了在公司內部建立一套規范、有效的風險控制體系，提高公司風險的防范能力，合理保證公司安全、穩健運行，提高經營管理水平，根據集團公司內控部的統一要求和公司20xx年內部控制評價工作計劃安排，認真組織品管部、財務部、綜合部、生產部、人力資源部依據內部控制五要素要求，認真開展了食品安全管理、資金管理，合同管理、印鑒管理、安全、環保管理等12個必評項目和2個自評項目的自我評價工作，及時向內控部上報14份內部控制評價報告，針對存在問題，下發內部控制缺陷督查整改單10份。
3、認真扎實做好20xx年度績效考核工作。
為認真做好20xx年度績效考核工作，充分發揮考核方案的激勵、引導、管理和杠桿作用，通過在包裝、工程、釀造等部門設置效率、能源、消耗等單項獎勵，使得公司包裝線效率，水、電、煤消耗源、清酒糧耗等指標控制方面取得了較大改進和歷史最好水平，另外，針對公司在企業文化創建方面存在的薄弱環節，通過有針對性的設置“企業文化推進獎”獎勵項目，大大提高了員工企業文化的參與度和參與熱情，從而使得公司的企業文化創建工作取得了較快發展和可喜進步。
4、積極組織釀造、工程等部門認真開展好項目幫扶活動。
根據青啤公司加強基地市場建設的戰略和競爭需要，通過及時與公司各相關部門進行溝通，確定將“降低制冷電耗、降低釀造糧耗，穩定發酵度控制”等12個項目作為20xx年被幫扶項目，幫扶活動自20xx年4月底開展以來，及時組織各被幫扶部門認真制定了幫扶活動計劃，并對各幫扶項目認真進行月度回顧和數據跟蹤，針對幫扶活動中存在的問題及時與總部及西安公司進行溝通和協調，并且每月按時將幫扶回顧情況及時反饋至人力資源總部。
5、根據公司領導安排，及時開展了各項專項審計工作，并積極配合品管部和工程部接受總部各項專項審計工作。
根據公司領導安排，針對各部門在化學品和食品安全管理方面存在的問題，及時開展了食品安全專項檢查工作，在各項專項審計檢查工作結束以后，不僅及時下發了檢查通報，并且嚴格按照PDCA循環模式，督促各責任部門進行了閉環整改和驗證，另外，積極配合品管部、工程部順利通過了技術管理總部組織的20xx年度食品安全和計量管理工作專項審計工作。
6、按計劃做好公司GAP項目的推進工作
根據人力資源總部20xx年GAP（崗位差異分析）工作的整體安排，也為了認真做好公司GAP項目的推進工作，在人力資源部組織下，首先成立了以總釀為組長，以各部門負責人為組員的的GAP工作項目推進小組。另外，通過與各部門進行溝通并結合公司的實際情況，確定將制冷、糖化，發酵、過濾、灌裝、貼標等8個操作崗位作為今年GAP項目的重點推進崗位，并制定了詳細的推進計劃，目前此項工作正在按計劃進行推進。
二、工作中存在的不足之處
1、體系管理方面
1）、工作主動性差，明知在設備、安全管理等方面還存在部分舊版本文件，但沒有及時完成更新和換版，導致了新舊版文件同時存在的現象。
2）、內部審核質量有待進一步提高。
2、績效考核方面
1）設定的重點獎勵指標過多，另外還有部分獎勵指標設定不合理，比如二氧化碳采購節約獎，大罐控溫獎等指標。
2）重點指標獎勵金額設定不合理，獎勵的多，罰的少，另外獎勵總額偏差較大。比如糧耗指標，全年設定的獎勵總額為3萬元，但實際發放金額已達58000元，全年累計達6。5萬元。
3）部門首長以部門BSC指標進行績效考核，指標過多，不能全面體現部門領導的領導作用。
助理述職報告 篇11
尊敬的各位領導：
大家好！
我是內貿部銷售助理，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處，還請各位領導多多指教。
我于xx加入公司，先后經歷了辦公室助理，業務部到銷售助理的崗位調動。我非常感謝公司為我提供的發展平臺，也非常感謝公司對我的培養，還有各位前輩對我的幫助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。
從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素質，更應該成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃，認真熱情接待來訪人員，以展示公司熱情，真誠的價值觀。
代表公司參加市級以上活動時，要注意儀表儀態，提前做好會議及活動準備，并積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰，不拋棄，不放棄。從xx月份以來我已經代表公司參加大小活動達xx余次，每次活動我都積極參加，并獲得了活動舉辦方的認可。
讓我印象最深刻的xx月份xx展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的經驗和準備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后xx日報，xx晚報等多家媒體都進行了相關報道。我非常感謝領導對我的信任，而且通過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的幫助，感謝xx在重感冒的情況下依然堅持按時送我去會場，并一直協助我到活動結束。
轉到業務部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發了部分外貿客戶，通過對外貿客戶的服務經歷讓我清楚的意識到，客戶的要求就是我們的職責�？蛻粲肋h是正確的，我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們很多不遠千里開車過來，常常連午餐都要在路上解決，同時也很高興自己的成長，因為當我們公司不能滿足客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯系更優秀的.合作商家。加入業務部，我收獲的不僅僅是經驗和能力，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。
在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業知識，更好的服務于客戶，爭取為公司創造更好的業績，同時我也希望能得到大家的信任與支持，謝謝大家，以上是我的述職報告。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
助理述職報告 篇12
根據總公司《工作標準》和目標責任，總經理助理、辦公室主任的主要職責是：
1、受總經理委托，協調總公司領導之間、機關職能部門之間，分(子)公司之間的工作關系。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時建議召開協調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告，并協調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協調、服務。
一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職：
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的.責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級。
在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議xxX項，領導采納xxX項，協調較重要的工作xxX起，基本盡到了參謀，協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxX多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施： 一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
助理述職報告 篇13
尊敬的酒店領導：
我非常榮幸能夠成為xxxx酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到xxxx酒店以來，感謝xx總、xx經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益、此次感謝領導的信任，任命我為客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足、身為客房部經理助理其崗位職責就是：協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經理的.授權下，具體負責某業務領域的工作、在客房部經理不在時，代理客房部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題、
在客房部經理的直接領導下，協同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好、爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源、
根據我們xxxx酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1、提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況、確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到、此酒店服務業的“十字方針”、對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考、
2、提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢、
并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題、已上報客房部經理協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品、
3、控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統一全面盤點、一旦損失、責任到人、對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業額、并且近期制作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況、全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性、
4、客房部下屬洗衣房：在客房部經理的領導下;協同洗衣房主管，確保洗滌質量、對員工制服按照酒店客房部規定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗、并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度、增加對外門市收入、
5、客房部下屬PA部：PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節、督導其保證所轄區域的衛生質量，由于所負責區域人流量大，協同并督促PA主管、領班使行走動式管理，發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量、并且強調注重機械的保養維護、
6、客房部下屬總機與房務中心的管理：做為酒店幕后一線員工——話務員，應提升其服務質量，培訓普通話及禮貌用語，并強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉，服務熱情、并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮、
以上報告，敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望、為xxxx酒店的發展奉獻綿薄之力！
述職人：
xx月xx日
助理述職報告 篇14
時光飛逝，20xx年在XX物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工作職責是：對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、日常工作及完成情況
1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主
2、建立健全業主檔案工作
3、報修情況：根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案。
4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項。
5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務質量及服務水平；更能進一步深入了解到業主的心聲。
6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項。
二、自我總結和認識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導，離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距�？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢，虛心請教，向能者學習，提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
三、20xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的`角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩，
3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好助理。認真聽取小區住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20xx年業已過去，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，XX物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20xx的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。
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