管理工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理工作總結1
20xx年在緊張忙碌中已經逝去了9個多月，工程管理部在公司領導的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部成員的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。現就20xx度工程部重要工作情況總結如下：
一、工程進度管理
工程管理部部是生產進度、質量、安全的主責部門，工程進展的快慢、施工質量的優劣和施工程中的`質量、安全管理都直接牽動著每個員工的神經，每時每刻都在給工程管理部的工作做出客觀的評判。以施工總進度計劃為基礎，對各個施工單位分別承擔的施工工作做更詳細的進度計劃，繪制施工進度橫道圖，并對進度計劃完成情況進行檢查，一旦發現進度滯后及時分析原因，與監理單位分析對后續工作的影響，在此基礎上指定調整措施，以保證總進度目標的實現。
二、質量管理
“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，工程管理部全體成員做好了以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規范要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制；同時，工程管理部定期到工地巡視，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了事前控制，發現質量問題決不放松。
三、安全管理
對于安全管理，堅信“安全責任重于泰山”真理，在施工前配合監理單位對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過后才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗；()對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，并在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規范作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出并責令定期整改。
四、施工生產協調、管理
1、工管理程部在狠抓安全生產管理的同時，積極配合監理單位為施工單位做好協調服務和管理工作，用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。
2、工程管理部成員身先士卒積極工作在現場，負責項目協調、組織、督辦、落實等服務工作，發揮了我部“不怕吃苦、艱苦奮斗”的優良作風，最終取得了一定的成績。
在接下來的工作中工程管理部將嚴格按照公司管理辦法的要求不斷創新，強化管理的創新實踐，促進管理水平的整體提升。及時溝通，積極搞好各參見單位的協調工作，進一步理順關系，堅決執行公司管理的相關規定，提高質量、安全意識，加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益，工程管理部總結。
管理工作總結2
山西xx能源有限公司xx廠是年設計入洗能力為500萬噸的大型xx廠，XX年以來，xx廠將本質安全體系建設作為企業發展的基礎，逐步貫徹本安體系建設標準，以xx公司“安全、高效、發展”的戰略思路及“團結、學習、奉獻”的企業文化為引領，以廠內倡導的“簡單、規范、嚴謹、高效”的管理理念為宗旨，按照“整章建制、完善標準、落實責任、嚴格考核”的管理思路，秉承“復雜問題簡單化、簡單問題精細化”的管理方法，通過提升企業的科學管理水平，走出了一條本安建設之路。
該廠XX-XX年被中國煤炭加工利用協會評選為 “優質高效選煤廠”和“質量標準化選煤廠”的雙項榮譽稱號，XX年被評選為山西煤銷集團和諧文明單位，XX年被山西省安全生產委員會評選為全省安全文化建設示范企業，同時被山西煤炭加工利用協會評選為山西省第二屆和第三屆雙十佳xx廠，XX年喜獲 “XX年度山西省煤炭綜合利用科技創新雙十佳單位”，這些成績得益于xx廠定位清晰、決策果斷、執行有力，更得益于廣大職工的奮力拼搏。
隨著xx廠管理方略的持續改善，xx產量也逐年呈現出快速上升的趨勢，由XX年入洗原煤104.02萬噸上升為XX年入洗原煤477.64萬噸。回顧xx廠走過的坎坷歷程，始終被一連串令人振奮的數字牽動著：XX年3月，實現了投產以來的“四個最大化”：創造了開機率達70.8％、帶煤量達1100t/h（設計帶煤量947t/h）、日入洗原煤量突破2.1萬噸和月入洗原煤量突破58.96萬噸（包括利用系統富裕時間入洗磁窯溝原煤11.08萬噸）的創建廠以來最高產紀錄；“兩個最小化”：機電故障影響時間為6.87小時/月 （萬噸煤故障影響時間為0.11小時）、生產故障影響時間為2.16小時/月 （萬噸煤故障影響時間為0.03小時）的最小化紀錄；杜絕了輕傷及二級以上非傷亡事故、重大質量事故，創近年來同期最好水平，顯現出觀念變、產量增、效益升的發展勢頭。
提升文化是前提
理念轉變天地寬。xx廠在轉變全員安全理念上狠下功夫，針對實際現狀，經過全面系統地總結、提煉和升華，打造了具有自身特色的企業文化。譬如：管理理念：“簡單、規范、嚴謹、高效”；管理思路：“整章建制、完善標準、落實責任、嚴格考核”；管理法則：“用制度管人管事”；辦廠理念：“精益求精”等，并將此灌輸到職工，使之入腦、入心、見行動。特別是持續改進與精益求精的'理念，釋放出巨大的正能量，推動企業邁向卓越。
文化是企業的靈魂。xx選煤廠的企業文化，凝聚了xx廠團隊的正能量，奠定了xx廠的發展方向，描繪了xx廠的宏偉愿景。
為建造良好的企業文化氛圍，使其員工在思想認識上對企業理念有更深刻的認識與領悟，xx廠通過一些含有廠內文化的標志性標識、宣傳欄、標識牌、led顯示屏、網站等多途徑進行全方位宣傳，使其深深熔鑄在企業的生命力、凝聚力和創造力之中，從而推動了員工對企業文化從理念到行為的轉化，最終實現“文化引領企業，文化滲透企業，文化管理企業，文化發展企業”的“文化型”強勢企業目標。
安全文化建設是企業文化建設的一個抓手,xx廠自建廠初期就積極踐行“以人為本，安全為天”的安全文化理念，并將其“內化于心、強化于行、固化于制”，舉安全工作使命之旗，鑄安全理念之魂，強安全行為規范之基，將安全文化植入安全管理之中，形成了安全生產的長效機制，從而實現了安全生產的長治久安。
狠抓管理是根本
管理才能出效益。xx廠以優質高效xx廠建設為契機，狠抓增產、提效、降耗工作，通過效能監察等措施保障生產經營活動順利開展。為了提高開機率，xx廠加強機電管理和生產成本管理，對機電設備定期保養、動態檢修，同時認真落實預防性檢修制度，將原先每天12小時的開機時間增加為17小時，利用動態檢修理念對設備全面進行“體檢”，狠抓小時帶煤量的提高，提前加強與礦井、公司的溝通，避免了設備空轉，保證了在開機后能夠連續、穩定滿負荷運轉。同時xx廠為了提高工作效率，彌補工作中的缺陷與漏洞，推行了班后總結會，認真總結生產情況和下一班注意的事項，變日清日結為班清班結，從而有效地實現了“開機必達產，達產必達效”。
培訓教育是關鍵
培訓是員工最大的福祉,也是增強企業競爭力的重要手段。XX年xx廠為進一步規范一線作業人員的操作行為，提高作業人員的安全意識和安全技能，提升“上標準崗、干標準活、做本質安全人”的整體水平，深化治理各類生產安全事故隱患，將4月份定為“規范操作月”，使其通過內業這種粘合劑將現場與管理有效結合起來；利用班前會對職工學習新版管理制度與設備操作規程，并通過“培訓→考試→考核”的方式增強職工工作理論與實踐的有機結合，從根本上扭轉了職工看慣了、習慣了、干慣了的“三慣”行為，讓各項作業標準不斷深入人心，成為崗標，為職工儲備“正能量”，進而增加職工危害辨識能力，促進職工崗位操作水平的大幅度提高。
站在xx公司跨越發展的舞臺，xx廠已經歷了艱辛起步的最難關，面對未來，xx廠將繼續堅定信念，踏著時代的節拍，向著建設“安全高效、技術先進、管理一流現代化xx廠”的宏偉目標奮勇前進，在xx公司可持續發展的道路上譜寫新的更加輝煌的篇章。
管理工作總結3
信管理工作自查報告根據公司《關于開展公文處理和印信管理工作專項檢查的通知》 要求，項目部如期開展了公文處理和印信管理的自查工作，對公文處 理和印信管理的工作流程進行了全面的梳理， 對工作中的不足之處進 行查漏補缺，確保了項目部公文處理和印信管理工作的順利展開。
在發文審核中，經理辦公室文秘人員注重對公文文種、格式、行 文質量的控制，特別是加強了公文的校對工作，保證發出文件的文種 準確，格式規范，語句流暢。在發文辦理過程中，我們嚴把發文關， 實行擬辦人所在科室領導、業務主管領導審核，項目部經理簽發的三 級復核制度，不錯發，不漏發，保證了發文的準確、嚴謹。
在收文辦理過程中， 我們對公文運轉的每一個環節都建立登記制 度，辦公室主任根據來文需要辦理事項的緊急和重要程度，簽署擬辦 意見，文秘按照擬辦意見進行分送、傳閱和內部催辦，切實做到急事 急辦，特事特辦，避免了文件處理的延誤和丟失。
在公文處理過程中，我們嚴格遵守保密紀律和工作紀律，對收文 處理過程中的信息（辦理情況、領導批示等）實行嚴格保密，切實做 到了知情不泄，謹言慎行。在整個公文處理過程中，經理辦公室文秘 人員對公文統一進行收發、審核、用印、歸檔和銷毀，保證了公文及 時得到及時有效、有序、完整的處理。
項目部經理辦公室作為印信管理主管科室， 嚴格按照印信使用管 理規定開展印信管理工作。在辦公室日常工作中，印信保存在專門配備的保險箱內， 并在交接班時及時進行交接， 做到了印信的專人專管。
在印章管理使用過程中，我們嚴格履行審批程序，對印章使用時 間、事由、經辦人等進行登記，并經用章科室領導和主管領導簽字、 經理辦公室主任審核后方可用章。
在項目部新印的'啟用時正式發文啟 用，并對廢止停用印章統一進行封存。
項目部介紹信統一由辦公室文秘進行管理， 在開具介紹信過程中 嚴格執行公章使用審批制度，保證介紹信的有效性，并對存根進行歸 檔，做到了合理規范，有令可行，有章可循。
由于項目部兩地倒班，科室職員兩地往來頻繁，公文處理有時候 還存在一些跟蹤不及時的問題， 在以后的工作中我們一定努力克服此 類客觀不利因素，使項目部公文處理和印信管理工作再上新的臺階。
管理工作總結4
為認真貫徹落實全國全省春運電視電話會議精神，根據省交通運輸廳、省路政總隊有關春運路政服務保障工作的總體部署，按照支隊關于扎實做好春運保通、路政服務各項工作的要求，大隊精心布置、整合力量，在上級部門的統一安排下，積極投身到春節黃金周保通工作一線，力保轄區公路安全暢通，現將工作總結如下：
一、加強組織領導，提前布置安排
為充分認識春節期間以及可能面臨抗冰保通工作的重要性，大隊及時召開20xx年抗冰保通暨春運服務保障工作安排部署會議，進一步傳達學習上級有關部門關于做好春運期間，尤其是春節重要節點路政服務保障工作的文件精神，適時分析、研判冰凍天氣可能帶來的影響和危害，進一步細化應對冰凍天氣和春運服務保障工作方案，成立大隊相應領導小組，并對人員進行整合，加強巡查力量投入，根據轄區管理實際，做到有的放矢、突出重點管控。為春節到來做好準備。
二、全力投入到春節路政服務保障工作一線
（一）加強路巡，開展安全隱患排查整治工作。一是結合管轄路段實際，由大隊領導帶頭上路，對昭麻線、昭彝線兩條主干道加大巡查頻次，對重點路段、節點公路及附屬設施進行了全面細致的'排查，加強橋梁、隧道等重點路段、重點區域的安全隱患排查，確保春節期間，各類公路基礎設施處于完好，在易發生冰凌、道路濕滑路段提前設置警示標志，提醒過往車輛，并函告公路養護部門進行處置，自行組織人員清理路面落石，及時排除不安全的因素和隱患。二是對轄區內在建的都香高速、宜昭高速等涉路施工加強巡查和監管，對未設置施工提示標志和安全警示標志的企業和單位，下達《安全生產督辦通知單》，及時督促施工單位進行整改。明確通知施工企業禁止春節期間進行施工作業，嚴防春節期間重大安全事故發生。三是積極做好車輛肇事，路損案件的勘察及追賠工作，提高處置效率，避免因處置不當造成公路擁堵。
（二）加強車輛安全管理、駕駛員安全教育。進一步加強管轄路段的路政巡查，在重要區域、重要節點做到見人、見車、見燈。嚴格落實上崗前《安全交底制度》《安全派車單制度》，加強執法車輛的使用和維護，確保路巡過程中行車安全，嚴禁公車私用。
（三）加強值班值勤、應急值守。嚴格落實24小時專人值班和領導帶班制度，確保通信聯絡暢通，保證應急值班電話及“12328”路政服務監督電話通訊暢通，加強與交警、公路分局職能部門的溝通和聯系，完善信息共享和應急突發事件溝通與處置。確保春節期間各類涉路突發事件能夠快速響應、妥善應對、高效處置，按時上報各類涉路突發情況，及時掌握實時路況。
三、加強輿論宣傳報道，積極展示路政良好風貌。
積極開展好春節及整個春運期間路政服務保障工作的宣傳及輿論引導，突出圖片、視頻等資料的收集，對期間投入車輛、人員、設備、物資情況進行統計，積極開展對外宣傳報道，大隊安排專人負責每日信息材料上報工作。
20xx年春節期間，大隊共計投入人員42人次，車輛14輛次，清理擺攤設點10處，排查整治隱患1起，服務司乘人員2次。
管理工作總結5
本學期開放教育期末考試定于20xx年xx月xx日——xx月xx日進行。按照省電大有關安排意見，綠春考點考試如期進行。為保證考試工作的順利進行，我考點實行了嚴格的考試工作制度，即實施《考前培訓制度》、強化考試過程中的《紀律檢查制度》、實施《責任追究制度》、建立《考試檔案管理制度》。在省電大的直接關懷和支持下，在我校全體考務人員的共同努力下，xx月xx日我校的考試工作順利結束。現將這次考試工作總結如下：
一、基本情況。
這次期末考試綠春考點應考人數xx人，考試科目達xx門，其中專科層次涉考專業xx個，計xx人，本科層次涉考專業xx個，計xx人；這次考試啟用了xx個考室，考場達xx場次，動用監考員和工作人員xx人。
二、考前準備工作。
我考點高度重視，認真組織、周密安排、克服麻痹思想。考慮到每一個細節，確保考試工作萬無一失。
（一）領導重視，建立健全相應機構工作小組，完善各項規章制度。
我考點對這次考試高度重視，認真組織，周密安排，克服了經驗主義和松懈麻痹思想。為保證考試工作萬無一失，我校領導以嚴肅認真的態度組織安排考試。
一是成立了綠春考點工作領導小組、考紀檢查領導小組、后勤保障組、試卷保管組等機構，以加強考試工作的監督檢查。二是學校領導班子多次研究、部署考試工作，采用了新的考試組織辦法。三是完善有關考試管理工作的各項規章制度。在原有的考試管理工作規章制度的基礎上，學校又補充完善了《綠春考點考試、監考獎勵辦法》等，這些規章制度的制訂為考試工作的順利進行提供了強有力的'保障。
（二）考場的設置、組織管理及考試前的各項工作準備充分，安排有序。為使本次考試能夠順利進行，我考點做了充分準備。
1、營造了良好的外部環境，塑造了良好的考場形象。
我考點大門上懸掛著寫有“云南電大開放教育綠春考點”的橫幅。在校園黑板上標有“考場安排示意圖”，張貼《本次考試科目及時間》和在考場外設有醒目的曝光臺和舉報電話。在考場附近懸掛有“誠信為本，文明應考”、“遵守考紀，公平競爭”的標語；圍攔警戒線，并專用藍色警戒帶將考場與外界隔離起來，以免非考生及考務工作人員隨便出入，時時刻刻提醒考生遵守考試律，為考生營造了好的考試服務環境。
2、遵照上級指示精神和要求，認真合理安排考場，每場xx名考生。每個考場的黑板上張貼《考場紀律》。考場內整潔衛生、寬敞明亮。
3、考試工作所需要的各項設施齊全，設有考務辦公室、指定醫務室、茶水供應處、試卷保管室等。水電服務到位，指派專人負責。這些都為考生提供了良好的考試環境。
（三）采取有力措施，加強考試組織和管理，確保了考試工作順利進行。
1、進行考前教育，把好認識關。
為保證考試工作健康有序進行，對全體學生和考務人員進行了考前教育和培訓，幫助他們認清嚴肅考風考紀的重要性、緊迫性和自覺性，提高了他們自覺遵紀守法的意識。在考前我們組織開展了考務工作人員培訓會，學習貫徹《中央廣播電視大學關于進一步加強考試管理嚴肅考風考紀的若干意見》、《云南廣播電視大學考試管理工作實施細則》等文件精神，在思想上提高認識，要求全體考務人員和考生堅決克服麻痹思想。
在此基礎上，學校又于xx月xx日召開考試工作會議和考前誠信動員大會，重申中央電大和省電大對考試工作的要求，具體落實考試工作的每個環節，并對全體考務人員及考生提出了要求和希望。要求全體教職員工全力以赴，以期末考試工作為中心，選派了xx名作風正派、責任心強的人員參加電大期末考務工作。這些為做好本次考試工作奠定了堅實的理論基礎和思想基礎。
2、實行責任制度，把好落實關。
我校按照“全員培訓，層層把關，責任到人，落實到位”的指導思想，要求全體考務人員要嚴明考試紀律，明確職責，認真做好考試的每一環節，實施考試管理質量責任制。由綠春考點考試工作領導小組組長與考試管理人員和監考人員層層明確職責，使考試管理工作的每一個環節都落實到實處。
3、提高認識，把好服務關。
為使考務工作在公正、公平的氛圍中進行，學校提出了“一切為了考生，為了考生一切，為了一切考生”的口號，嚴把服務關。
（1）營造整潔、明亮、舒適的考試環境。為迎接本次考試，我校進行了環境衛生大掃除，為求從小處著眼，從細上下功夫，凈化了校園環境。為考生提供了一個整潔、舒適的考試環境。
（2）把好大門進出關。為給考生營造一個安靜的考試環境，學校在大門外設置了一個停車場，一切機動車輛均停放在這里，不得入內。并指派專人負責，讓考生走的放心，考的安心，答題靜心。
（3）嚴守警戒線。嚴格規定非考生一律不準進入警戒線內，不論何人不佩戴監考標志不得入內。并從縣屬公安人員中選拔了2名能力強、工作負責的專職保安員，擔任安全保衛工作。保衛員認真履行職責，及時巡查，真正做到場內場外安靜，警戒線內無閑雜人員進入，確保良好有序的考試環境。
三、考試組織和管理。
1、學校領導重視，主考親自掛帥，為這次考試保駕護航。
為踏實做好考務工作，我考點以積極的態度組織安排考試。在考前為電大學員印發了考試通知，要求他們學習有關考試規定和考場規則，增強他們依法治考的意識。我校領導班子也多次研究、部署考試工作，同時，按省電大的要求，我縣巡視員到我校指導工作，并對我校的考試工作進行監督。在考前考務人員培訓會上，縣巡考領導、學校領導強調了這次考試工作的重要性，重申了考試紀律，并對全體考務人員提出了幾點要求和希望。全體考務人員倍受鼓舞。
2、嚴格規范考試管理的全過程，重點抓考風考紀。
第一、篩選了24名作風正派、責任心強、業務熟練、工作認真負責的教師擔任監考。
監考人員嚴格按照考試工作程序進行工作。在考試過程中，監考人員以高度的責任心對待自已工作，他們都能按時到位，無發現一人遲到、早退，他們嚴格按照考試工作程序進行工作，配帶“監考員”進行監考，且每場選派2名監考教師堅守崗位，確保考試的公平、公正。在試卷分發時，能夠按要求和規定的時間分發試卷或答題卡。試卷裝訂時，所有人員均按要求裝訂、密封試卷。在每場考試結束時，考務辦公室都要進行統計考場情況。
第二、保衛員認真履行職責，嚴守警戒線，及時巡查，真正做 到場內場外安靜，警戒線內無閑雜人員進入，確保良好的考試環境。
第三、其他考務人員如考務辦公室人員、考檢組人員、監考人員、聯絡員都能做到配帶工作證件，堅守崗位，熱情服務，無出現一處失誤，考生對本次考試的環境和服務態度表示非常滿意。
四、把好試卷保密關 ，確保試卷安全工作。
為確保考試保密工作萬無一失，我考點專門設立了試卷保密室，配備了保險柜、滅火器，并由縣招辦的2名保管員和一位巡考晝夜值班，試卷保密室的門和柜所有鑰匙實行分人保管制度，以防試卷的泄密。試卷保管人員嚴格按程序進行試卷進出登記，按要求領取和回送試卷，且做到了次次加封條，運送試卷有兩名人員專職押送，確保了試卷無遺失和泄密。
管理工作總結6
按照衛生部和重慶市衛生局開展醫院管理年活動的統一部署和要求，我區從XX年5月起在全區開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區各級醫院內涵建設，改進了醫院服務，規范了醫療行為，提高了醫療質量，確保了醫療安全，和諧了醫患關系。目前已取得了階段性成效。現將我區XX-20xx年醫院管理年活動開展情況總結報告如下：
一、基本工作情況
（一）高度重視，組織到位。
我局歷年來高度重視醫院管理年活動，將醫院管理年活動作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領導為組長的合川區“醫院管理年”領導小組，根據活動進展情況分年度制定了“醫院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求，并將“醫院管理年”活動納入目標管理、院長評優和醫院等級評審，實現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。
（二）及時部署，廣泛宣傳發動。
我局通過召開動員會，下發文件等形式對醫院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實際，我局在XX年的時候，將醫院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”（即一要嚴格制度、保障安全，不要違反規范、造成事故；二要合理布局、流程便捷，不要增加環節、就診繁雜；三要改進服務、醫患和諧，不要態度生硬、激化矛盾；四要強化管理、降低成本，不要有章不循、放松監管；五要合理收費、信息公開，不要巧立明目、增加負擔；六要救死扶傷、崇尚醫德，不要利欲熏心、道德缺失），要求各醫療機構將醫院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，發揚優良傳統和作風，增強職業使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
（三）強化培訓、提高人員素質
我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質，為全區醫院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦重慶市政協助推合川活動全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質量、醫療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何加強醫療質量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。XX年、20xx年，我局先后兩次與區總工會、團區委共同舉行了醫務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區醫療機構和醫務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區醫務人員三基水平。
通過培訓學習，進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防范意識，提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。
（四）營造良好執業環境，和諧醫患關系
一是積極開展平安醫院建設活動。與區委宣傳部、區社會治安綜合治理委員會、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門聯合開展了《以“關愛生命、強化服務、防范糾紛、構建和諧”為主題的平安醫院專項活動》，深入扎實開展醫療安全管理，重點加強醫療行為規范、規章制度落實、基礎質量提高和醫務人員責任心教育，20xx年9月18日，我局在錢塘中心衛生院召開了全區平安醫院建設暨醫政工作現場會，會上通報了全區平安醫院創建以來的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1-8月醫療糾紛情況，就當前醫療糾紛的特點、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質量存在的問題進行了分析總結，進一步推動了平安醫院建設工作，全區平安醫院建設取得了初步成效。
二是積極貫徹實施《合川區醫療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫療糾紛，合川區政府于XX年年底出臺了《合川區醫療糾紛防范與處置試行辦法》（簡稱〈辦法〉），從20xx年1月開始實施。
三是加大農村醫療責任保險推進力度，實現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開始，我們在全區各公立醫療機構啟動了農村醫療責任保險工作并制定了《合川區醫療責任保險實施方案》，通過近兩年的努力，在各醫療機構和天安保險公司的共同努力下，截止目前，全區 家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫務人員 人，實現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋，天安保險公司共協助衛生局和醫院處理醫患爭議 多起，累計支付賠款 萬元，賠付率為 %。
四是推行醫患溝通制度。近幾年來，我區發生的一系列醫療糾紛歸結起來有一個重要的原因是因為醫患溝通不到位，因此，我局將推行醫患溝通制度作為開展醫療質量工作的重要內容，對醫患溝通時間、內容、技巧都做了明確要求：要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內完成，并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用等。通過通過推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過程中達到“三明白”（病情明白、治療措施明白、治療費用明白）。
（五）強化醫院感染管理、維護群眾身體健康
一是認真貫徹衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》和《醫院感染管理辦法》，舉辦了一期有關多重耐藥菌感染及預防、控制措施等方面知識的培訓。二是強化手衛生工作。將手衛生操作納入了醫院管理年醫務人員考核內容之一。三是加強重科室醫院感染管理。重點是口腔科、內窺鏡、以及新生兒室的醫院感染管理工作。四是切實做好醫療廢物處置工作。加強與環保部門的協調，并積極與北培、永川醫療廢物處置機構銜接，20xx年10月31日，我局正式與重慶同興醫療廢物處置有限公司達成委托處置協議，目前主城區醫療廢物處置工作規范有序。
（六）加強醫院藥事管理、提高合理用藥水平
認真貫徹《衛生部處方管理辦法》，加強處方規范化管理，積極開展處方點評制度；繼續嚴格執行衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規范》。在區直醫療機構推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴格制度、強化責任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區醫療糾紛及醫療事故責任追究制度（試行）》，進一步強化了醫療機構和醫務人員的責任意識。近年來共通報醫療機構 家，處理醫務人員 人。
（八）堅持依法行政，嚴把醫療服務要素準入關。
結合開展百日醫療機構專項清理整頓活動，進一步做好醫療市場清理整頓，協同有關部門治理違法醫療廣告、打擊非法行醫活動。嚴格準入審批行為，貫徹落實《執業醫師法》、《護士條例》及有關配套文件。
（九）建立手術分級管理制度
外科、婦產科手術病例是醫療安全隱患較為突出，醫療糾紛發生機率較高的專業，是醫療安全的重點環節。鑒于我區近期發生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫療機構或基層醫務人員超越自身條件或技術水平開展手術有關的實際情況，20xx年，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，制定了《重慶市合川區手術分級管理制度（暫行）》，建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫師的專業技術能力進行審核并通過后，方可授予相應的手術權限，并實施動態管理，有效地杜絕了部分基層醫療機構或基層醫務人員超越自身條件或技術水平開展手術的情況。
（十）加強血液質量管理工作
我局認真貫徹執行《血站管理辦法》、《血站質量管理規范》、《血站實驗室質量管理規范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規范》，通過強化培訓、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸等各環節的質量控制體系等措施，進一步規范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛生部血液質量專項督查受到好評。
（十一）強化督導，推動落實。
近年來，針對醫院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區范圍內醫療機構的進行了醫院管理年活動及醫療質量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現場考核等方式，重點對各醫院在醫院管理年活動中宣傳動員、醫療質量與醫療安全、改進服務、財務管理、依法執業、行風建設等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發現的問題進行現場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫療機構針對發現的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結束后，通過召開專題研討會、下發督查通報等形式對全區醫院管理年及醫療質量管理好的經驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫院管理年活動的成果轉變為醫院工作的常態，逐步建立起抓管理、促質量的長效機制，有效推動了醫院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題
盡管我區在醫院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫療機構對醫院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。三是醫院各項工作制度特別是醫療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩，缺乏必要的培訓。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮街衛生院提高醫療服務質量的'突出矛盾。
三、下一步工作重點
加強醫院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區將鞏固成果、持續推進醫療質量工作，把醫院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量”這個主題，切實抓好醫院各項法律法規和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規和醫療服務質量和醫療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫療質量和醫療安全的核心工作制度，加強對醫務人員監督檢查，確保各項法律法規、醫療質量和醫療安全核心工作制度的有效落實。
（二）以加強醫療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫療質量。按照衛生部《病歷書寫基本規范》要求，加強對住院病歷書寫的監督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質量管理組織職責，從基礎抓好病案的書寫質量，提高病案書寫的水平，保證醫療活動的基礎質量、環節質量和終末質量。
（三）抓好《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《處方管理辦法》的落實，提高醫院合理用藥水平。進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理，認真落實《指導原則》中提出的具體要求；加強臨床藥師素質的培養，提高臨床藥師技術水平；建立和完善本機構基本藥物處方集和目錄，提高醫務人員的合理用藥水平，減輕患者就醫負擔。
（四）抓好醫院感染控制各項工作，提高醫院感染控制水平。認真貫徹落實《醫院感染管理辦法》要求，建立健全醫院感染監測網絡，加強醫院感染控制工作管理，做好前瞻性調查和目標性監測，有效預防和控制醫院感染，為提高醫療服務質量提供強有力的保障。
（五）進一步轉變服務理念，加強醫院內涵建設，提高管理隊伍的管理能力和水平。進一步轉變醫院管理者的發展思路和服務理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發展，轉向充實內涵，加強醫院思想道德建設、人員素質建設、文化建設和學科建設上來，用科學的發展思路、先進的管理理念、忠誠的服務精神和人道的服務文化，改善服務質量，提高服務水平。一是強化醫院院長的責任，提高院長的政治素質和管理能力，使院長把主要精力放在加強和改善醫院管理、維護公益性質上來，減少專業技術性服務，同時，加強和培養專業化醫院管理干部，為醫院管理工作提供強有力的支持。二是加強醫院文化建設，提高醫院的整體服務能力。三是加強重點學科建設，提高醫院技術水平。
（六）進一步加強急診能力建設。健全各醫療機構急診科或急診搶救室，暢通醫療急救綠色通道，并通過組織培訓、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫務人員急診急救技能，切實提高急診能力和急救水平。
管理工作總結7
20xx年，人力資源中心初建，在集團領導小組的幫助下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團主要工作指導意見”的文件精神，認真開展各項管理與服務工作，充分發揮了本部門“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下：
一、20xx年工作總結
（一）強化企業制度建設，規范企業各項管理。
1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規范員工行為，嚴格考勤紀律，建立長效的監督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進行審核，年底督促各公司對各項補貼執行情況進行自查、糾正，保證集團制度化管理落到實處。
2、針對集團及各公司人事檔案管理不規范的現象，制定《華氏集團人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學化、規范化和制度化，在企業經營活動中充分發揮其作用。
3、對企業現有各項規章制度進行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。
4、為配合武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順利啟動提供制度保障。
5、為增強企業凝聚力，充分調動員工工作積極性、創造性，結合企業實際情況制訂《華氏集團員工福利制度》，進一步完善企業福利體系，創建和諧勞資關系。
（二）加大員工培訓力度，打造學習型企業。
1、為提高集團員工綜合素質，定期（每周六下午）組織集團及各公司員工參加在崗培訓共計17次；根據各公司及部門實際需求，不定期組織專業培訓共計23次。培訓內容涉及財務籌劃、房地產項目開發與管理、商務禮儀，以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓等多方面。
培訓前期進行培訓需求調查，擬定培訓計劃；培訓期間做好培訓管理，做好簽到和培訓記錄；培訓后期根據參訓情況登記員工個人培訓檔案記錄卡，做好培訓評估和反饋。
通過近半年多的努力，在集團內部創建了良好的學習氛圍，員工的綜合素質和工作技能都在一定程度上得到有效提升。
2、完成“打造職業操手”培訓計劃及部分教材編寫工作，為企業培養優秀的職業操手打好基礎。
3、針對集團干部梯隊成員的需求，制訂詳細的培訓方案和計劃（包括綜合素質和專業技能培訓）。
4、為進一步滿足經理級以上員工學習需求，創辦集團內部刊物《**集團經理人文摘》，促進部門交流互動，拓展員工學習渠道，提升企業凝聚力。
（三）合理優化公司人力資源配置。
1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網絡招聘、獵頭找茬及行業人脈網絡介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進中層管理人員3名，為企業的業務開拓和發展做好人力資源儲備。
2、為培養、打造合格的職業操手，逐步改善企業干部隊伍結構，組織完成華氏集團干部梯隊成員的推薦及選拔工作，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培養，為集團儲備后續人才，逐步實現重要崗位領導干部的年輕化、知識化、專業化。
3、為滿足集團業務發展需要，完成6名員工跨部門職務調整工作，辦理相關異動手續，進一步優化集團人力資源配置。
（四）規范企業招聘、員工入職及離職流程。
1、為規范企業招聘，提高招聘效率，制作集團招聘面試題庫；并制定《**集團招聘流程指引》。
2、完善員工入職流程，制作集團管理層員工及各公司一線員工的入職培訓PPT教案，指定專人對新入職員工進行入職手續辦理及入職培訓，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設計《員工離職手續清單》，確保離職程序嚴謹，無遺留問題。
（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。
1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團高管月度績效考核工作，統計考評結果，并根據需要組織考評復議工作，確保其時效性、準確性和公平性。
2、擬定《基層員工獎勵方案》，激發基層員工工作積極性、主動性和創造性。
3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵企業先進員工。
（六）做好人力資源管理基礎工作，建立良好信息溝通平臺。
1、配合公司組織架構調整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關系。
2、建立集團及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面掌握集團人力資源狀況。
3、開放華氏集團OA辦公平臺，建立企業內部的通信平臺，使單位內部的.通信和信息交流快捷通暢，員工能及時了解企業的發展動態。
此外，企業文化建設方面，對在企業服務滿“十年、五年”的員工進行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會文藝活動節目，豐富企業員工業余生活。
總結
20xx年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經切入管理的基礎階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認識到要全面實現規范化管理，切實發揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執行上尚有待規范；人力資源中心各項工作尚需深入一線；需進一步發現、培養人才，優化人力資源等。
管理工作總結8
一年的酒店管理實習讓我學到了很多東西，感覺自己一下子長大了。重要的是讓我對自己有了一個很好的定位，并且明確了自己以后的發展方向，還有找到了一種良好的心態來面對一切。在這一年的酒店管理實習中，經歷了社會上的形形色色和酒店的實踐，有苦有甜，歡笑與淚水，我想這應該是自己以后人生路上的寶貴財富吧!
我想我應該是超額完成了實習，不只是在規定的時間上，而且在學到的東西上比預期的要超出很多，內容上要豐富很多，學到了很多原來沒有想到的東西。總之，我的所得大大超過了當初的期望值。
從一開始酒店管理實習工作，酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我，并促使我不斷的去學習與實踐，去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會，尤其是在北京，在這個到處是頂級酒店的城市里，空閑時間我會到不同酒店，去看，去感受，去學習，有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務。每一個酒店都有它獨特的文化，在不同酒店中行走，它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設對一個酒店來說非常的重要，在我所實習的酒店中，發生的一起非常嚴重的投訴，其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務人的心中，之后，我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連，在與領導談話中我與我們處理這次投訴的領導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵，令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓，我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻，他們的培訓師讓我有了畢業想去利茲卡爾頓工作念頭，我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后酒店管理實習工作的`日子里，我做了我們吧臺的負責人，負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候，我著重給他們培訓服務人修養，我認為，任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物，但是個人修養卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會，針對日常在他們身上發現的問題，為他們進行服務人修養的培訓。因為作為他們的培訓者，我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力，至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些，因為找到動力以后，學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法，讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道，我的這種培訓方法，對他們有沒有用，現在效果還不明顯，保持聯系，以觀后效吧!
我想開始與結束的話題，說得有些牽強。什么是真正意義的開始，什么又是真正意義的結束呢?是從我開始酒店管理實習的那天開始，走的那天結束?我想這未必太簡單了一點。一年中會經歷很多開始，開始菜臺工作、開始吧臺工作、開始送餐工作、開始負責人工作，之所有的開始都伴隨著結束。說了這么多，我的意思就是想說，沒有絕對的開始，沒有絕對的結束，這就是關于開始與結束的話題牽強的原因吧。開始，我是新員工，慢慢的我是老員工，再后來我是負責人，早后來我走了。要說開始與結束，這便是我最簡單的開始與結束。我的實習之旅是結束了，可是我覺得我的旅程才剛開始，實習讓我發現了太多的新東西，讓我對酒店的很多理念有了新的了解，興趣告訴我，我剛開始，我剛啟程。從滿腔熱血開始，從滿腔熱血結束，還有比這個更好的旅程嗎?
在實習報告的最后，把我酒店管理實習的所有總結成一句話：一開始我就愛上了酒店文化，現在我依然愛，并且愛得更深沉!
管理工作總結9
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經驗。在領導的支持和指導及各位同事的協助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現就xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
本年度主要工作：
2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
2月14日情人節抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
2月29日參與維穩綜治計生簽約大會。
3月1日----6月10日期間，調往物業部參與前后門改造監督工作，成立監督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的'防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規。前后門改造工作圓滿竣工。
4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會。總結出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規定》和《退換貨管理實施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環保膠袋，認真做好監督工作。
6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
9月份協助撤場專柜和裝修工作，配合物業部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
10月8、9日參與公司舉辦的免稅金秋歡樂夜，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
10月10日參與集團公司舉辦的趣味運動會。主題是：我參與，我快樂。
管理工作總結10
在過去的20xx年，我系以“活力信息拼搏進取”系威去關心學生，教育學生，熏陶學生，針對本系學生特點，在學生處的指導和系部領導大力支持下，我系班主任團隊除對學生進行思想教育、素質教育外，更加強了紀律、學風方面的管理。
一、系部常規管理
(一)值班老師帶頭每日檢查，齊心抓好學生管理工作
值班過程中做到及時表揚，促進學生的積極性。發現問題及時解決，不拖拉。
(二)牢抓常規工作
1、進一步規范系部學生自主管理團隊日常管理，列隊、衛生、紀律、堅持每日一查一匯總一公布的原則，在白板上公布積分，增加透明度。
2、嚴格考勤、請假制度，班主任及時電話與家長聯系，溝通次數很多。
3、發現問題做深入仔細的工作，與內向孩子細心交談，了解學生思想動態，深入班級排除防欺凌事件，對于嚴重違反校紀校規及學校管理規定的學生，要嚴肅處理，堅決遏制不良風氣的蔓延，為培養合格人才營造良氛圍。
4、每周日例會，進行每周總結，發現問題解決問題，并布置下周工作。
二、積極開展有益的活動
1、“敬老愛親”主題班會
2、“讓手機安個家給心靈放個假”主題活動
3、17室內二端午節“我給爸媽包粽子”主題活動
4、班主任讀書分享活動
5、“我和國旗合個影 我給祖國說句話”主題活動
6、系部班級量化考核實行流動紅旗制度
7、開展了“老師我想對你說”活動
三、本學年各項工作明細：
1、3月安全教育
第一周 3.3-3.4班主任培訓
第二周 開學安全教育
第三周 管制刀具排查并及時進行了整改
2、4月寢室文化
第一周 寢室文化節 獲獎情況如下：
技能之星：一等獎：2個 二等獎：2個 三等獎：4個 優秀獎：1個
設計之星：二等獎：1個 三等獎：1個 優秀獎：1個
創作之星：二等獎：2個 三等獎：3個 優秀獎：2個
運動之星：一等獎：4個 二等獎：1個 三等獎：3個 優秀獎：2個
魅力之星：二等獎：1個 三等獎：1個
第四周 五一放假前的安全教育
3、5月家長開放周
第一周 家長開放周
20xx年5月8日，我系的家長開放日，全系家長應到611，實到592，總到會率96.8%，在全系老師的努力下，我們順利完成本年度家長開放周活動，促進了家長和學校之間的`溝通。
第二周 教官選拔
暑假我系總共31名教官參加了學院的軍訓，并圓滿完成了學院暑假軍訓工作，暑假結束成為我系教官管理團隊的核心。
第三周 系學生會選舉
大會通過一年一度的學生會干部選舉，無形中樹立標兵，通過改選，學生會煥然一新，我們積極探索學生工作模式，轉變管理理念。
對我系校園欺凌進行了排查，共2人，并及時進行跟蹤調查。
班主任故事演講 三等獎：1個 優秀獎：1個
4、6月頒獎
第一周 完成了文明班集體、文明學生、優秀班主任的評比
第二周 暑假前的安全教育
第四周 6.26-6.29完成了班主任培訓工作。
5、7月完成了20xx級學生的頂崗實習工作。
6、8月做好20xx級新生的迎新和新生軍訓工作。
一年級班主任崗前培訓，新生報到，參觀校園，軍訓會操及內務評，新生入學教育系列講座。
軍訓匯操：三等獎：3個 優秀獎：1個
內務評比：一等獎：1個 二等獎：2個 三等獎：1個 優秀獎：1個
7、9月校園招聘
第一周 教官隊伍篩選，系學生會、紀律部、體育部、衛生部的招新、系部自主管理團隊工作正常開展。
第三周 管制刀具排查并及時進行了整改
第四周 學生宿舍應急疏散演練
新生入學教育考試
20xx級學生的校園招聘工作
第五周 國慶節假前的安全教育
8、10月廣播操
第二周 完成了系部12個班級的469名助學金審核以及新生學籍注冊工作;
第四周 20xx級新生廣播操比賽 二等獎：2個 三等獎：2個
完成了系部貧困生的摸底篩選，進入陽光慈愛共計2人。
全省德育及職業素養主題班會觀摩，我系共3個班參加了此次活動。
9、11月趣味運動會
第三周 完成了貧困生家訪
第四周 20xx年冬季趣味運動會
男子團體：第二名 第三名 第七名 教師組：第一名
女子團體：第三名 第五名 第八名
拔 河：第七名 第八名 教師組：第二名
感恩主題班會評比：二等獎：1個 三等獎：1個
10、12月歡度元旦
第一周 班主任故事演講 二等獎：1個 三等獎：1個
第二周 完成12個班級的信息化教學授課匯總。
第三周 系部教官內部選拔，選拔出15名教官作為系部的教官候選。
第四周 系部師生聯歡晚會及班級聯歡會。
11、1月放假安全
第一周 三好學生、優秀學生干部的評比表彰。
第二周 班主任安全教育班會日志、教案、學生會議筆記、數字化平臺、大型講座及假期安全教育資料的檢查。
第三周 寒假假期安全教育，期末工作總結及家長通知書發放。
四、進步：
1、班主任隊伍穩定日趨團結，工作分工合理有效。
2、學生管理工作與教學管理工作能緊密配合，順利完成了我系信息化教學及其他教學活動。
3、學生自理管理能力凸顯，充分發揮系學生會的作用，放手讓學生管理，監督到位。
五、不足：
1、班主任團隊仍需要加強學習，采用以老帶新，加強師德師風的學習，鼓勵每一位班主任積極參加院級班主任活動，并及時給予幫助。
2、系學生自主團里團隊缺乏長效性，應建立監督機制，形成每周一總結，及時發現問題解決問題。
3、建立日常的溝通信息表，與學生及家長談話，保留談話記錄，做好問題學生的跟蹤記錄。
新的學年，我們學生管理團隊將會更加努力，廣集師生管理好點子，出謀劃策，使信息技術系學生管理工作更上一個臺階。
管理工作總結11
今年以來，在中心黨組的正確領導下，在中心相關部門的業務指導下，圍繞中心的總體部署，根據我部制定的“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的發展思路，努力提高管理部的工作效能，進一步理順、規范了住房公積金的相關業務；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業展現出健康、平穩發展的局面；現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：
一、主要工作指標完成情況
1、住房公積金歸集
今年共歸集住房公積金3244.33萬元，與上年相比減少7.18萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。
2、住房公積金提取
今年累計提取住房公積金2216.16萬元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購房提取1594.70萬元；轉移提取4.64萬元；退休、死亡提取541.12萬元；解除勞動合同提取69.40萬元。
3、住房公積金貸款
今年公積金個人貸款發放額336.00萬元，共39戶，比
上年減少了169.75萬元，完成目標計劃的33.60%；前四季度
回收委貸本息523.13萬元；現公積金貸款余額為1472.34萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。
4、增值收益
今年公積金存款利息收入108.37萬元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬元；住房公積金利息支出145.48萬元，住房公積金歸集手續費支出17.63萬元，委托貸款手續費支出2.25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的增值收益表現為：1.52萬元。
二、主要工作情況
1、統一思想認識，堅定發展的信心
今年，是中心提出全力推進住房公積金事業跨越式發展的第三年。面對市區、各管理部公積金歸集、委貸業務蓬勃發展的大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標，我部認真組織學習討論XX主任在工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務社會滿意上爭先；在思想、業務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創新的舉措、發展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業的奉獻精神，做到勤于學習勇于創造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。
2、規范業務運作，提高工作透明度
⑴住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業務規章制度，規范有關住房公積金提取、貸款等業務的操作規程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴格執行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神，杜絕任何違規行為的.產生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續費收取
標準上，我管理部與各家委托銀行溝通協商，制定嚴格的收費標準，切實保障職工權益。
⑵建立各崗位之間業務權責分明、相互配合、相互監督的管理機制；按照政務公開的要求，在工作場所設立政務公開欄，公開公積金管理部職責、工作人員職責和業務范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務工作透明度。
3、關注民生，積極開展住房公積金業務
今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上，積極穩妥地開展公積金異地貸款業務；截止12月底，我部已累計發放異地貸款418.00萬元，使XX職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額1169.68萬元，已發放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。
4、嚴格管理，確保資金安全
⑴按照中心下發的各種內部管理制度，規范自身工作程序和業務行為，自覺接受社會各界的監督，增強住房公積金管理的透明度，加強風險控制，確保資金安全。
⑵按審計、檢查意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規范，達到要求。
⑶積極穩妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續的規范、資料齊全，建立風險防范預警機制。
5、加強電子賬務系統建設工作，確保系統賬務準確、規范運行
根據中心今年電子賬務系統建設的要求，第三季度我管理部進一步規范賬務系統的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進行合并。
三、明年的工作打算
1、加強住房公積金宣傳工作
通過發放宣傳單、設立咨詢臺等，進行多種形式的住房公積金法規、業務宣傳，使住房公積金工作的社會認知度、滿意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據，規范公積金提取行為。
下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規。
3、加大住房公積金貸款發放力度
以發放住房公積金異地貸款為主線，實現職工購房能力的不斷提高；大力發展公積金職工購房政策性貸款，促進住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現風險，完成中心下達的貸款任務的同時，加大住房公積金異地貸款的發放。
4、增強服務意識
加強為人民服務的意識，美化辦事環境，提高辦事效率，提高服務質量，增強住房公積金的社會滿意度。
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