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    個人工作計劃

    時間:2024-09-19 05:40:04 工作計劃 我要投稿

    【推薦】個人工作計劃范文集錦六篇

      時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編精心整理的個人工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。

    【推薦】個人工作計劃范文集錦六篇

    個人工作計劃 篇1

      新的學期已經開始,我很榮幸擔任10級5班體育委員。這是我上大學以來第一次擔任班級委員。我會做好本職的工作不讓班級同學失望。因此特擬定這學期工作計劃:

      一、學好專業是最重要的

      認真學習專業的知識,做好班干帶頭作用。多為同學們著想。做好本分,幫他人之不能,做之他人之難。

      二、構建和諧班級

      大學不僅是知識的海洋,還是一個部學做人的寶典。做人既要學會為已還要學會為人。不管是現在還是未來,我們都不能在社會獨立起來,都要與人相處、合作。和諧的環境是合作的基礎。在大學,和諧更顯為重要,沒有一個良好的環境,那會學習得好;沒有一個和諧的班級,小環境都不能合作、和諧相處,又怎能在大社會合作和諧相處呢?因此構建和諧班級極為重要。

      三、組織活動,增強集體觀念、團結、活力

      眾所周知。健康的身體是革命的本錢。大三已經沒有體育課了,所以,我們應該珍惜大二的體育課,利用好這個機會鍛煉自己的身體。還要注重課外活動,珍惜一切保持健康的機會。課外活動是增強體質的最有力的保障。因此我們要經;顒,多參加有益課外活動。在活動的'同時我們會有更多的時間互相了解,互相促進。

      具體工作計劃如下:

      1、組織同學們積極參與各項體育活動:如動員同學們積極參加學院運動會,發揮重在參與,重在鍛煉的精神。

      2、帶領全班同學上好每一節體育課,讓同學們的身體更棒。

      3、平時為班級同學組織多一點活動。例如:籃球比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、爬山、與其他班級開展友誼賽等。

      4、積極配合參與其他班干部開展各種活動及工作。

      5、主動與同學溝通,幫助同學解決問題。

      俗話說:計劃趕不上變化,但是我會盡量把工作落實到實處。盡量滿足同學們的需求,使我們物電明天更好。

    個人工作計劃 篇2

      20xx年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護理工作計劃

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

     。ㄒ唬、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

      2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。

      4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

     。ǘ、更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

      (三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

      組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

      安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的`活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

      二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

      (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

      (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

     。ㄈ、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

      三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

     。ㄒ唬⒗^續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

     。ǘ⒔z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

     。ㄈ、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

      (四)加強護理過程中的安全管理:

      1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

      2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

    個人工作計劃 篇3

      20xx年是我市新型農村合作醫療工作的關鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫療工作將抓住建設新農村時代主題,全國和盛市新型農村合作醫療會議精神,以基金運行管理、規范定點醫療機構服務,合作醫療補助效益為,努力農民因病致貧、因病返貧問題,農民的互助共濟的度,真正得民心、農民得實惠、醫院得發展的三贏,新型農村合作醫療健康、發展。

      一、工作

      1、全市新型農村合作醫療基金年度結余控制在8%以內。

      2、總體上對參合農民住院費用補助率30%。

      3、20xx年農民參合率85%。

      4、農民受益率4.5%。

      二、為上述,20xx年,著重抓好三工作:

      (一)管理能力建設,健全合作醫療管理體系。

      1、新型農村合作醫療管理能力建設。省合管辦的要求,抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目,項目任務。制定項目實施方案,規劃項目實施計劃,制定監督和考核辦法。組織培訓任務。盛市的培訓教材逐期分類組織鄉、鎮、街道分管新型農村合作醫療干部、合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。

      2、抓好機設,健全合作醫療管理體系。會同市人事、編制、財政等調研,制定全市新型農村合作醫療管理體系建設的意見,機構設置的原則,規范編制和人員配置標準,全市、高效的合作醫療管理體系。市、鄉兩級經辦機設,工作人員。解決鄉、鎮、街道經辦機構不健全、人員位、工作經費不的問題。

      3、抓好鄉、鎮、街道合管辦規范運行。鄉、鎮、街道參合農民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的核實匯總錄入、家庭臺帳和合作醫療證的發放。鄉、鎮、街道合管辦健全辦事規則、管理制度和人員崗位職責。

      4、實施方案,努力受益度、受益面。科學制定并新型農村合作醫療的實施方案,防止因實施方案原因補助不高,基金沉積較多。努力將合作醫療基金的年度結余控制在8%以內。

      (二)基金運行效益,加大規范運行監管

      1、合作醫療管理的規章制度。制定下發《瀏陽市新型農村合作醫療費用補助結算和核查工作的規定》,規范合作醫療工作流程,補助模式和補助核算、審核、審批、登記、兌付的程序!蛾P于規范社會保障資金專戶管理的通知》要求,基金財政專戶和支出戶管理,基金封閉運行。督促基金財務管理制度和會計核算辦法,基金安全。制定《新型農村合作醫療定點醫療機構管理的制度》,督促定點醫療機立健全診療規范、操作規程和規章制度。

      2、健全基金運行監測制度;疬\行統計情況月報制,詳細各鄉、鎮、街道每月基金的支出情況、參合住院人數和總住院費用、次均住院費用、受益面、補償率等情況,評估基金運行的效益和安全性。

      3、對鄉、鎮、街道合管辦的監督和約束機制。對鄉、鎮、街道合作醫療工作經常性督查,對基金運行管理現場,新型農村合作醫療政策的情況。對鄉、鎮、街道補助兌付情況抽樣審核,審核市級定點醫療機構和中心衛生院的大額補助、大額費用、補助比例異常等情況。督促鄉、鎮、街道規范“三級”公示和舉報制度。

      4、對定點醫療機構的監督管理。督促各定點醫療機構《湖南省新型農村合作醫療藥品目錄(試行)》,上半年組織對各定點醫療機構《目錄》情況的`專項督查,督查定點醫療機構遵循用藥規定,控制醫療費用不增長。鄉(鎮)定點醫療機構目錄外自費藥品費用占總用藥費用的比例要控制在5%以內;縣市級定點醫療機構控制在15%以內;縣市級定點醫療機構控制在25%以內。總體上努力對參合農民住院費用補助率30%。組織對定點醫療機構的費用和政策情況審核督查。對定點醫療機構的合同管理和考核制度,并與定點醫療機構準入資格的管理掛鉤,對有嚴重違規的定點醫療機構,要通報、誡勉整改,處罰直至取消定點資格。

      (三)抓好宣傳,農民參合比例

      組織新聞媒體的宣傳報道,各鄉、鎮、街道宣傳工作。制定年度市級電視臺、電臺、報刊宣傳計劃,市級新聞媒體合作醫療宣傳報導工作,抓好日常宣傳與時期的宣傳相;鄉、鎮、街道在總結已有工作經驗、教訓的基礎上,努力抓好。

    個人工作計劃 篇4

      一、擴大宣傳范圍。

      我們以往更多的是在校園內擺放張貼宣傳板。在新的一年里,我們將通過網絡來擴大宣傳范圍及加深程度。如:貼圖及文字傳播,也可以再建大東校的“雙百亭”上,以及博客上發帖等進行宣傳,這都是很迅速,傳播面很廣的方式。

      二、增大宣傳形式,加強與信網部的合作。

      我們將與信網部進行多種形式的合作,相互學習,進行交流。如:我們可以經常讓部員進行一些交流和溝通,還可以一起學習一些網絡知識和軟件的學習,像“photoshop”等軟件,制作精美的宣傳板和宣傳動畫。

      三、注意宣傳資料的收集和整理。

      如:多注意檔案的收集;將多種構思和好看的圖片及題材等存儲起來,需要使用的時候可以直接調出來;對我們所做的宣傳板進行拍照存檔。

      四、多與社團進行溝通。

      參與社團活動,對各個社團都有一定深度的了解,也便于幫助他們達到更好的宣傳效果,同時也是對我們社聯一個良性的宣傳。

      五、注意對黨、國家、學校、社聯的方針、政策、理念的宣傳。

      緊跟時代的步伐,多加宣傳時事政治,以及我們社聯的宣傳。

      六、關注我們宣傳部部員的思想動態。

      多與他們進行溝通、交流,豐富部員的活動,讓他們學到更多的東西,加強部員的基本素質和業務能力的提高,注重我們內部的團結。

      我們宣傳部將不負眾望,持之以恒,認真工作,作出一番新的業績。

      第一階段積極籌備、組建新社團和社團活動策劃、開展。

      第二階段社團部內部建設。

      第三階段對以組建的社團進行嚴格規劃和管理。

      社團部是引導全校學生社團開展自我教育、自我管理和自我服務的管理組織、是全校學生社團的忠實代表,旗下有:益陽市心理健康協會、益陽市環保協會、“風華”籃球協會、“藍調”吉他協會(籌備中)、文學社(籌備中)、話劇社(籌備中)、Onlystar音樂協會(籌備中)、小記者站(籌備中)。

      策劃組建:跆拳道協會、乒乓球協會、羽毛球協會、書法協會、臺球協會、足球協會每個協會都有著各自的發展方向和獨有的魅力所在,可以豐富全體同學的課余生活。但就目前所成立的這些協會對于一所正在逐步發展壯大、越來越受關注、越來越完善的`大專院校來說是遠遠不夠的。因此,在將來的工作中我們將更加完善各個協會的建設并組建有實際生存意義的新協會。我們期待著學院領導對社團工作的大力支持。

      我們將對社團目前存在的一些不足進行改革、監督加以改正。對各協會負責人聘用將嚴格按照“益陽醫學高等?茖W校社團組建章程”進行考核。對就任的負責人進行引導與培養。

      (一)以下是各個協會在未來一年活動的策劃:

      1、心理協會:5月份舉行心理相關的講座和影視欣賞等活動。5月25日心理健康日,舉辦晚會。

      2、環保協會:大力宣傳環保,提高環保意識,開展環保活動。

      3、吉他協會:聘請專業老師講座。與音樂協會等開展有主題的演出。與琴行聯系組織會員參觀。

      4、文學社:活躍校園文化,提高同學對文學的興趣愛好,舉辦一次全校性的征文比賽,評選出優秀文章刊登出版。請專業老師進行文學方面的指導。

      5、話劇社:組織一次劇本有償征集活動,經常進行排練,力求在晚會上有出眾的表演。

      6、音樂協會:請專業老師進行文學方面的指導,經常進行排練,交流經驗和技巧,開展大型歌唱比賽。

      7、跆拳道協會:與校外輔導班取得聯系,對有興趣愛好的學員進行輔導培訓,爭取在校晚會上交出一個好節目。

      8、乒乓球協會、羽毛球協會、網球協會、足球協會、臺球協會:完善協會隊伍的自身建設。多訓練、加強團體合作精神。多與兄弟院校進行交流切磋,提高球隊整體水平和學校的名氣。

      在未來的一年時間里,將著重點放在協會的管理和發展上,希望在專業老師的指導下,真正的起到配合我們學校發展的目的。其次,組織社團開展有品位、有意義的社團活動,達到豐富同學課余生活的效果。

      (二)在借鑒上屆社團部工作的同時,對社團提出幾點問題及解決方案構思:

      1、各協會自身舉辦的內部活動由協會自行承擔,確實不夠部分,再經社團部向學校提出申請。各協會所需經費必須以報告形式書面申請,交送部長審核,并對協會活動經費去向必須詳細列出,做好存檔工作,以備監督檢查。

      2、社團的宣傳力度不夠問題:社團的宣傳是益陽醫專學生素質,能力對外的彰顯,充分展現我校課外活動和學生風采。所以,社團部需要有自己的網站,利用現代媒體宣傳社團工作:也要加強社團報紙,期刊等出版,不求多但求精,及時向外界宣傳社團的活動。

    個人工作計劃 篇5

      通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我現將下半年工作計劃陳列如下:

      一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

      1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這一段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但是我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

      2、在第二季度的'時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

      3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

      4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

      我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

      二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

      三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

      以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導與幫助。20xx年下半年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,做好下半年工作計劃,努力學習,提高工作、業務能力。

    個人工作計劃 篇6

      一、健全銷售管理基礎

      日常工作重點:

      1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;

      2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

      3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

      4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;

      5、健全部門各項管理制度,規范部門運營平臺。

      日常工作思路:

      1、展廳現場5s管理

      a、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;

      b、銷售工具表格化——統一印制合同、銷售文件和dms系統使日常工作標準化、規范化;

      c、銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。

      2、展廳人員標準化管理

      a、儀容儀表職業化——著裝規范、微笑服務;

      b、接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

      c、檢查日常工作常態化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。

      3、銷售人員管理

      a、例會總結制度化——晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

      b、培訓考核細致化——車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

      c、業務辦理規范化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、

      車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

      4、業務管理重點

      a、數據分析科學化——來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

      b、銷售模式差異化——從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;

      c、銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

      d、銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;

      e、銷售培訓系統化——從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

      f、活動組織嚴謹化——嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

      二、培養打造優秀銷售管理團隊

      日常工作重點:

      1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;

      2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;

      3、時刻關注公司總體運營kpi指標并持續改進;

      4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

      5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

      日常工作思路:

      1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;

      2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;

      3、銷售創新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適

      時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;

      4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;

      5、業務技能持續提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行日常工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;

      6、不斷優化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

      7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;

      8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設置高難度日常工作計劃鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;

      三、分銷網絡建立

      1、對合作商進行考察、評估

      以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的日常工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。

      2、建立地區分銷中心

      各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

      分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規范化管理,不易造成各代理商業務的重疊。

      分銷特點

      1、直銷

      由4s店直接向最終用戶銷售。

      2、總代理式

      4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客

      3、特許代理式

      4s店→分銷中心→片區代理→顧客

      4、品牌專賣式

      4s店→片區專賣店→顧客

      swot分析

      優勢——--具有最完善的服務

      xxxx汽車銷售服務有限公司是按照xxxxx全球標準在xxx地區設立的第一家標準店,也是xxxx省首家經營xxxxxx汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養服務。

      劣勢——--自身的服務品牌知名度低

      自08年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。

      機會——--市場潛力和地區經濟發展迅速

      近年來人們越來越傾向于在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨后春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑,F在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來xxxx各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求,F在的.人對安全的意識越來越看重,xxxxx以安全著稱,且在同行中服務

      的功能性也居于領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。

      威脅——--競爭對手的威脅

      xxxxx汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽車4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目標市場,這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。

      四、銷售策略

      1、目標市場

      作為xxxx首家經營xxxx汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

      2、服務策略

      在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

      五、銷售目標

      六、費用預算

      1、計劃進貨臺次xxxx臺(具體車型根據市場情況另訂);

      2、計劃進貨資金約xxxx萬。

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