- 相關推薦
校驗期年度工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的校驗期年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
校驗期年度工作總結1
近一來，我院在衛生局領導的大力幫助指導下，著力深化醫院改革，以進一步提高員工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力，強化醫院文化建設，突出特色，提高醫療質量，深化優質服務，確保醫療安全，改變醫院就醫誠信，更新醫療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發展觀活動，得到了廣大患者的認可，同時也收到了比較滿意的效果。現回顧總結如下：
（一）繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動，全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和 相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規范處方，將各項規章制度落實到工作中的每一個環節，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫療質量進行了全程監控和管理，減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署，全年全院業務運轉基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理溫馨親情服務活動”，工作中文明執業，堅持做好
“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起，努力為病人創造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。
（二）實施政策依據、提供優質服務是保障。
我院嚴格就診、治療、結算等操作程序，合理控制醫療服務成本，做到老百姓就醫簡單化，收費合理透明化，切實為患者服務，提供最優質的醫療服務。我院最擔心的`就是老百姓看病一等等一個上午。為此，患者可通過電話、網絡媒體提前與我院醫生預約，大大縮短了就醫時間，為老百姓提供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。
（三）積極開展宣傳、培訓工作。
自我院建院以來，經常做些大型公益活動，惠澤郯城百姓，并通過多種宣傳方式向社會廣泛宣傳。做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查、大處方等不規范行為的發生。
（四）醫療服務質量到位，不斷提高群眾滿意度。
我院是為民服務的窗口，熱愛崗位、關心病人、熱情服務是每個現代人員工作標準的最底線。為此，現代以服務質量為首要，一是組織醫護人員學習，以高尚的道德情操和高度的敬業精神，牢固樹立為民服務的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次攙扶”為內容，心貼心、送一份溫馨的活動；三是提倡微笑服務，采取免費掛號、上門就診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、網站留言板、熱線電話等形式，主動關心病人病情狀況。
（五）藥品讓利工作到位，做到價格優廉取信于民。
我院按照衛生局、物價局、藥監局的要求，藥品進行統一采購，統一配送，做到了進貨渠道正宗，藥品質量保證，藥品價格優廉，在國家指導價的基礎上讓利，使百姓直接受益，讓利于廣大患者。另一方面也體現了采購工作公開透明的運行機制，從而使患者用上放心藥。
我院在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級領導對我院給予多多指導和支持，使我們進一步建立健全各種管理制度，讓我們醫院辦的更好。下一步，我們將繼續牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務放在第一位，精益求精，努力構建和諧醫院，建立長效機制，不斷地把具體醫療工作推向深入，并取得更大成績。
校驗期年度工作總結2
2012年以來我院在區衛生局和集團公司的正確的正確領導下，以《x市社會醫療機構星級醫院評審標準》為工作指南，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，不斷探索，強化管理；狠抓醫療質量，提高技術水平；開拓進取，拓展業務；增強服務意識，完善服務功能，爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。
一、規范執業行為， 完善制度建設
1、堅持持證上崗，依法行醫
堅持持證上崗是醫院依法執業的重要內容之一。我院嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》，按照規定的執業范圍、地點執業，服從上級主管部門的監管和領導。認真組織醫護人員學習了《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規要求，進一步增強我院醫護人員的法律意識。要求在崗專業技術人員必須持證上崗，掛牌服務，以便接受社會與患者的監督，樹立以病人為中心的服務理念。我院現有科室臨床醫師全部做到了注冊上崗，沒有超范圍執業的行為。
2、建立機構組織，健全制度
為了加強醫療質量與安全的管理，我院成立了院、科兩級質控體系，根據《x市社會醫療機構星級醫院評審標準》，結合我院實際情況制定了《x醫院綜合目標考核評分標準》、《醫療風險防范及應急處理預案》、《醫療糾紛防范處理預案》；嚴格落實了醫療質量和醫療安全的核心制度，《藥事管理小組》、《醫療糾紛事故處理管理小組長》、《感控質量管理小組長》等質量管理組織，明確了各質量管理組織的職能；向各臨床各科室發
放了醫療安全相關核心制度的考核登記本，加強自查、自糾的質量檢查力度；建立了醫患溝通制度，充分履行醫務人員告知義務；每季度組織一次全院質量大檢查，發現問題予以登記，及時處理，賞罰分明。組織機構的逐步健全、制度的逐步完善與實施不僅規范了廣大醫務人員的醫療行為，而且依法保護了醫患雙方的合法權益、為醫院的安全醫療奠定了基礎，使我院的醫療質量有了明顯的進步，醫務人員的醫療安全與風險防范意識有了明顯的增強。
3、重視醫療文書，提高質量
規范的醫療文書的書寫，制定了《x醫院住院病歷評分標準》、《x醫院處方質量檢查評分》等醫療文書規范書寫要求。在業務院長的直接領導下，加強了對各科室質控小組的督促檢查工作，由院辦及護理部組織采取每周一的行政業務查房，抽查全院醫療文書書寫情況，每月進行一次考核情況公布，對好的進行表楊，足的進行整改。使我院醫療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
二、加強護理質量，重視院感控制
1、堅守操作規程，細化質控
嚴格按照《診療護理常規》從事日常的護理操作；健全各項規章制度確保護理安全，護理部積極加強護理質量監控，提高護士隊伍綜合素質，進一步完善質控程序，細化質控內容；定期召開護士長例會，交流護理經驗；啟動了護士長夜查房；定期組織護士進行相關專業的護理操作規范的培訓，使我院護理人員的急救操作較為熟練；規范了門診觀察室，設立了導醫臺；護理人員做到衣帽整潔、規范佩帶胸牌、嚴格執行查對制度、無菌觀念強；治療室一切物品擺放有序，急救室與普通病房均有備用床，床頭卡規范使用；晨間護理、整體護理、健康教育、出院病人回訪等工作持續展開，極大地提高了我院護理人員的專業技能與綜合素質。
2、重視院感控制，降低感染
一年來，我院十分重視醫院感染工作，建立健全院感規章制度，完善了醫院感染控制管理體系，通過加強醫院感染控制，增強了醫務人員的無菌觀念，消除醫院感染安全隱患，明顯降低了醫院手術后傷口感染事件的發生，確保了醫療質量和醫療安全。
（1）一是嚴格貫徹執行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程序圖；定期對空氣紫外線消毒進行了監測；為加強傳染病的管理，二是成立醫院感染管理委員會院長為主任，護理部主任為副主任（具體抓院感工作），各臨床科室和職能科室負責人為委員；三是成立醫院感染質控小組，各科室負責人為組長，形成了一支業務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）、根據醫院感染工作的新標準及新規范及區衛生局醫院感染工作質控標準，制定全院的院內感染管理制度、職責及檢查標準。每年進行了不斷的修改和完善，使醫院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓：一是新上崗人員上崗前培訓，并進行書面考試；二是醫務人員每季進行一次培訓；并進行書面考試； 三是重點科室不定期培訓(口腔科、檢驗科、針灸科、體檢科、供應室、手術室等），根據上級檢查要求進行整改培訓；四是所有培訓做到（四查）：參加人員有簽到可查，內容有資料可查，學習有筆記可查，考試有試卷可查。
三、各科同步發展，全面質量達標
1、主渠道進貨，保證質量
我院成立了《藥事管理委員會》，嚴格執行各種衛生法規，反對臨床濫用抗生素、毒麻藥品，保證每張處方合格。制定、執行了《醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，采用合法渠道購進藥品，做到有采購計劃、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目；藥品的
采購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了患者的利益，維護醫院的名譽為前提。
2、加強財務管理，標準收費
（1）健全財務管理制度，規范支出管理；嚴格財務管理，認真執行財務審批、報銷手續，盡量增收節支，減少非生戶性支出。一切采購均先造計劃，經審批后按市場購價購買；外出公差盡量做到集中報銷等等。
（2）認真推行醫療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的.設備，達到節約資金的目的。
（3）完善價格公示制度 向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使知情權并對醫院的醫療收費進行監督評價。在門診設滾動屏，列示部分常用收費項目價格，做到了嚴格執行《x市醫療機構醫療服務項目和價格匯編》的標準。
（4）落實“一日清單制”，讓患者及家屬參與物價監督 使患者在就診過程中及時了解個人的醫療費用支付情況，可以起到核查和監督醫療收費的作用。如有費用疑問，立即予以解答
（5）強化社會監督 把物價管理部門的電話公示，設立舉報箱，設專人負責接待來電、來訪及投訴，遇有收費方面問題及時予以解決。 醫院物價管理工作的有序開展，是醫療工作正常運轉的必要保證，關系著醫院社會、經濟的雙重效益，醫院物價管理部門應及時、準確地貫徹執行上級物價管理部門的各項政策，積極主動地開展工作，嚴格監督管理，杜絕違法收費，提高患者滿意度
3、加強后勤服務，滿足臨床
（1）醫院后勤工作是醫院各項工作和生活的物質性保障，醫院后勤必須更好地服務于臨床，提高后勤服務質量，向管理要效益，并且盡力減少開支，較好地提高醫院后勤管理效能。我院后勤強化管理職能，認真服務
臨床，做到了臨床需要什么就干好什么時候，同時強化成本和效益意識，做好成本核算，在節約開支方面取得了一定的成效。
（2）不斷做好醫院環境衛生工作，為患者營造衛生、整潔、舒適的就醫，加強醫院安全建設，杜絕安全隱患，做好防火、防盜工作，確保醫護及患者有一個安全的工作和診療環境。
四、狠抓醫德醫風，樹立良好形象
1、抓好班子建設，樹立形象。
堅持學習制度，不斷提高院領導班子成員的思維水平，以建設學習型領導班子提升管理和創新能力，形成推動醫院發展的堅強領導力；以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風，形成職工關心醫院、熱愛醫院的強大凝聚力。
2、堅持以人為本，服務優質
維護患者就醫時的各項權利，堅持以人為本，為病人提供人性化的服務。把文明優質服務活動作為醫院的一項永久性的重要工作來抓；開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優質服務”、“貼心服務”、“專業服務”為主題的院內活動，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
3、樹立良好醫德，提高素質
（1）我院努力提高醫療服務水平、構建和諧醫患關系；結合實際開展思想政治教育和職業道德教育，樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀；在全體醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育；醫護人員無收受紅包等違規行為。
（2）為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨，改善服務質量，提高服務水平，構建良好的醫患關系，我院每月開展優秀員工和優秀組長評比活動。活動堅持病人利益第一、醫療信譽第一的原則，簡化服務流程，
校驗期年度工作總結3
近年來，我東勝村衛生室在衛生局及衛生院領導的大力幫助指導下，以黨的十八大精神為指導，用科學發展觀統領全局，著力深化醫療衛生體制改革，以進一步提高員工整體素質，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增強核心競爭能力和發展能力，強化衛生室文化健設，突出特色，提高醫療質量和基本公共衛生的服務能力，深化優質服務，確保醫療安全，改變衛生室就醫誠信，更新醫療設備，創建和諧醫院為重點，狠抓了深入學習落實科學發展觀活動，得到了廣大人民群眾的認可，同時也收到了比較滿意的效果。現回顧總結如下：
一、 繼續深入開展了“兩好一滿意”活動
我室深入開展醫療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動。建立院骨干培訓制度，努力提高病歷書寫質量，規范處方，將各項規章制度落實到工作中的每一個環節，對醫療質量進行了全程監督和管理，減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動，加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓，加強了醫患溝通，每次召開會議，都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署，全年我室業務轉運基本正常，沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理溫馨，倡七聲服務”，注重健康教育的落實，比服務、比質量，在實踐中強化自我教育，把對病人的.尊重、理解和信任關懷體現、貫穿于醫療服務全過程，從點滴做起，努力為病人創造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。
二、實施政策依據、提供優質服務是保障。
我室嚴格就診、治療、結算等操作程序，合理控制醫療服務成本，做到老百姓就醫簡單化，收費合理透明化，切實為患者服務，提供最優質的醫療服務，衛生室把社會和群眾普遍關心、與群眾利益密切相關的事項，包括收費項目和標準，服務承諾和服務公約、投訴渠道、醫療和管理規范等事項，向社會公開，自覺接受監督。暢通信訪舉報渠道，設立舉報箱，公布投訴電話。我室最擔心的就是老百姓看病一等等一上午，為此，各類服務窗口和門診實行彈性工作制度，盡可能推行“一站式服務”，減少環節，方便群眾，大大縮短了就醫時間，為老百姓提
供便利、快捷、周到的服務，才能贏得工作的主動和持久。
三、積極開展宣傳、培訓工作。
四、醫療服務質量到位，不斷提高群眾滿意度。
我室是為民服務的窗口，熱愛崗位、關系病人、熱情服務是每個醫務人員工作標準的最底線。自創辦衛生室以來，我室堅持以“病人為中心”，端正辦室方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，以服務質量為首要，一是組織醫護人員學習，以高尚的道德情操盒高度的敬業精神，牢固樹立為民服務的思想。二是提倡“一杯水、一句問候、一次償攙扶”為內容，心貼心、送一份溫馨的活動；三是提倡微笑服務，堅持醫患聯系制度和病人回訪制度，采取免費掛號、上門就診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、熱線電話等形式，主動關系病人病情狀況。四是美化就醫環境。
五、藥品讓利工作到位，做到價格優廉取信于民。
我室按照衛生局、物價局、藥監局的要求，藥品進行統一采購，統一配送，做到了進貨渠道正規，藥品質量保證，藥品價格優廉，零差率銷售，使百姓直接受益，讓利于廣大患者。另一方面也體現了采購工作公開透明的運行機制，從而使患者用上放心藥。
六、加強基本公共衛生的服務能力，使轄區的居民真正感受到黨的好政策帶來的實惠。
我室在制度、管理和工作上都不盡完善，希望各級領導對我室給予多多指導和支持，使我們進一步建立健全各種管理制度，讓我們衛生室辦的更好。下一步，我們將繼續牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務放在第一位，精益求精，建立長效機制，不斷地把具體醫療工作推向深入，并取得更大成績。
【校驗期年度工作總結】相關文章：
診所年度校驗工作總結05-16
診所年度校驗工作總結01-22
村衛生室年度校驗工作總結01-20
口腔醫療機構校驗年度工作總結07-28
衛生室年度校驗總結01-19
鄉村醫生年度校驗總結02-08
安全閥校驗工作總結05-20
衛生室年度校驗總結（精選20篇）12-20
計算法簡單實現crc校驗02-21