管理工作計劃模板集錦9篇
時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,立即行動起來寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的管理工作計劃9篇,歡迎閱讀與收藏。
管理工作計劃 篇1
~年是xxx櫥柜門業精品城調整、改造的一年;四、五層招商可持續發展的一年;實現成為xxx股份有限公司一個新的經濟增長點打基礎的一年。為此,我們要以招商調整、抓經濟效益為中心;以人為本,抓好兩個隊伍建設為核心;以商城為重點、以商戶為主體,走出一條適合櫥柜門業專業商城的新城商城新型業態的管理模式,以大廈物業管理為基礎,全面做好物業管理工作,以消防安全為大事,杜絕大小事故發生。
以“觀念創新、強化服務、愛崗敬業、真抓實干!睘樽谥既嫱瓿蓌x年公司制定的各項任務和經濟指標。
一、xx年總經濟指標:770萬元。
。ㄒ唬﹛xx櫥柜門業精品城攤位租賃費(含物業費)656萬元、廣告費8萬元;
。ǘ┲谐谴髲B物業費35萬元、采暖費38萬元、電費28萬元,其它收入5.3萬元。
二、~年度xxx公司的主要工作
(一)加強團隊建設、提高主人翁意識、樹立企業文化;
1、抓基礎建章建制完善目標管理責任制:
經過對接管原榮達大廈后近3個月的總體情況了解發現,部分崗位的職責還需完善,例如:更夫交~制度、保安員換崗制度、電梯工管理制度等。在~年的工作中我們將對這些特殊崗位的崗位制度進行重新編寫,力求完善。
2、制定員工考核制度:員工考核制度的制定,主要是為了使獎
罰制度有章可循。并且員工考核制度的制定可帶動員工主動工作的積極性,提高工作效率,更便于對員工的管理工作。員工考核將分為日常行為考核及績效考核兩方面。日常行為考核將側重于對考勤、行衛規范的考核;績效考核則側重于對員工工作能力、計劃及工作目標完成情況的'考核。
3、制定員工培訓計劃:要使各崗位的人員都能發揮其最佳的
工作能力,除了靠其自身的努力外,對員工的再次培訓也是十分重要的。為此,辦公室將針對特殊崗位,如:消防員、商務咨詢員、管理員、保潔員等直接接觸業主、業戶或外來訪客的人員進行崗位知識、崗位技能、大廈相關的基本知識的培訓,除由辦公室現有人員負責培訓外,還將外聘相關領域的優秀講師為我們講課。對于各部門管理層人員,我們也將定期對其進行人員管理、客戶管理、商務禮儀等多方面的培訓。
4、統一著裝、展示企業文化、樹立企業形象:
在~年我們將參照按股份公司的制度的標準及樣式,為xxx物業公司的全體員工制作工裝及胸卡。要求所有人員著工裝、胸卡上崗,并將出臺相應的管理方案進行管理。這一計劃如能實行必將在廣大消費者及業主業戶中樹立起我xxx物業的良好形象。在統一著裝的同時,我們還將把各部門辦公室的室內外環境,按照相應的規章嚴格檢查,使我xxx物業真正成為一家管理高效、辦公環境整潔優雅的現代化、高素質的管理團隊。
5、時刻牢記安全第一,把消防、安全融入日常工作中。
消防保衛工作是公司上下齊抓齊管的一件大事,在~年除了要定期進行消防演習外,我們還將加強對消防員、保安、監控等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的宣傳工作人員來為全體員工講課,增強員工的消防意識、安全意識,學會遇險不驚、自如應對。
(1)加強治安綜合管理。大力清查商鋪內易燃易爆的物品。加大對占道消防通道的管理力度,完善商家裝修及改建的審批制度,加強對施工過程消防監護。對有如上違反有關規定的業戶,予以嚴肅處理,我們發現一件,處理一件。
管理工作計劃 篇2
從事幼兒教師行業以來,我的知識面、實踐經驗發生了變化,經歷了一次質的飛躍。我從一名在校大學生逐漸蛻變成一名幼教工作人員,雖然我已從一名沒有實踐經驗的新教師逐步轉變成擁有一定經驗的教師,但更多的教學經驗還是不夠的,幸虧園領導及老師們在工作上給予了我極大的幫助,使我很快成長起來。經過半學期的教學實踐,已使自身各方面能力得到了鍛煉。
作為一名新教師,我深深的感到,應以創新精神為出發點,努力完善自身的綜合文化素養,盡快形成自己的教學特色,以適應時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質。
一、現狀分析:
1、優勢:
半學期的教學工作經驗,讓我對教育孩子有了一定的經驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的.擔心和無措。隨著上半學期家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。有好學精神,敢于接受新事物的挑戰,樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足:
因為我是一名新教師,工作只有半年時間,工作上還缺乏經驗,面對一些問題還不能圓滿解決。
二、個人發展總目標:
1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
2)努力提高自己的專業素質,認真學習、鉆研業務,能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發展特點。
3)繼續加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。
措施:
1)多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內化,爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
2)自從幼兒園網站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期將繼續努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯系窗內容的更換頻率,為家長提供更優質服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
3)主動關心國內外學前教育信息和專業理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,人活到老學到老,這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導下,積極進取,齊心協力把班級教的越來越好,有時光說不行,要看自己的行動!每當自己想要懶惰時,一定要提醒自己,懶惰只會給自己帶來失敗,只有真正付出的人才是最后的勝利者!
管理工作計劃 篇3
以前總是不停的忙碌,缺乏對自己的工作進行系統的規劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規劃,每天要好好的提醒自己。
一、每天的工作
1、堅持參加三店的例會。(具體的安排周一、周三、周五到林英酒店;周二、周四、周六到華澳娛樂的會所;周日到金稅酒店)
2、每天必須看的報表(營業日報)并作出相應的指導;
3、每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的.聯絡;
4、了解一個店的經營情況;
5、堅持進入前臺接待3-5個客人,及時發現問題并幫助前臺人員更準確(熱情、周到、體貼)地服務和理解營銷策略;
6、親自處理1-2起客人投訴或服務質量跟蹤;
7、每天檢查3-5間房間,包括各店的餐廳、客房、娛樂的會所,做好記錄;
8、應該批復的文件,審核的報表;申報與請示相關事宜;
9、記住一名員工的名字及其特點;
10、看一張有用的報紙;
11、總結一天完成的工作;考慮一個不足之處,并想出改善的方法與步驟;考慮一天工作完成的質量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方;
12、制定明天應該做的主要工作。
二、每周的工作
1、召開一次中層干部例會。
2、與一個主要職能部門經理、主管進行一次座談。
3、與一個你認為現在或將來是公司業務骨干的人溝通一次。
4、向上級匯報一次工作。
5、對各個店的業績總結一次。
6、糾正酒店內部一個細節上的不正確做法。
7、檢查上周糾正措施的落實情況,并出通報。
8、進行一次自我總結(非正式)。
9、熟悉操作中的一個環節。
10、整理自已的文件或書柜。
11、與一個非公司的朋友溝通。
12、了解相應財務指標的變化。
13、與一個重要客戶聯絡。
14、每周必須看的報表(如現金流量表、銷售周報表)。
15、與一個供應商溝通一次。
16、表揚一個你的骨干。
17、看一本雜志。
三、每月的工作
1、對各店的銷售業績考核一次。
2、拜訪一個重要客戶。
3、自我考核一次。
4、審核本月財務報表及報損情況。
5、本月客房維修情況,餐廳菜肴出品情況,娛樂的會所經營狀況。
6、本月總體銷售情況。
7、本月質量改進情況。
8、下月銷售方案與計劃。
9、根據成本核算,制定下月菜肴出品、客房維修、物品報損計劃。
10、了解職工本月的生活、就餐情況。
11、安排一次由店經理親自主講的培訓。
12、檢查投訴處理情況。
13、考核供應商業績。
14、對你的主要競爭對手評估一次。
15、去一個在管理方面有特長,與本公司不同業務的企業學習交流。
16、有針對性的就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見。
17、與上級溝通一次。
18、讀一本書。
19、查遍每一個房間,做好記錄,160間左右一個月為一個周期,房間數量大于160間,檢查周期相應延長。
20、本月的營收、費用、分析報告交總公司。
21、根據年度和月度的經營預算和成本預算情況進行店內經營狀況分析。
22、每月做一次市場分析。
四、每季度的工作
1、向總公司做述職報告。
2、檢查落實人事考核情況。
3、應收帳款的清理(重點是呆壞帳)。
4、庫存的盤點抽查。
5、搜集員工的建議。
6、對勞動效率進行一次考核或比賽。
7、表揚一批人員。
8、組織一次比賽或活動。
9、根據預算修訂、完善下一季度的營銷計劃,總結本季度的營銷工作和預算完成情況。
五、每半年的工作
1、半年工作總結。
2、獎勵一批人員。
3、對政策的有效性和執行情況考評一次。
4、參加一次協會或同行業組織的集會。
5、根據預算修訂、完善下半年的營銷計劃,總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。
六、每年的工作
1、年終總結。
2、兌現給銷售人員及各部門人員的承諾。
3、制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據本年度的預算和完成情況,分析預算執行過程中的成功與不足。
4、年會活動。
5、年度報表。
6、提出三個創新的意見。
7、召開一次職工大會。
8、對競爭對手和市場情況進行一次調研并作STOW分析。
管理工作計劃 篇4
1.首先管好企業的關鍵在于公司內部管理上,責任主要在中層管理以上人員,我們必須根據公司實際情況下大力度抓好企業內部的改制,提高人員素質,將各管理工作為重點,起到一個管理作用,為了減輕公司一些不必要的開支,使公司保持在每月贏利的狀態下穩步持續發展,只要管理好,管理順,可使公司永遠步入良性循環發展。
2.各部門中層以上管理人員針對明年目標發展要作適當調整,(包括工作職責,工作內 容,工資待遇,人員配臵,職責明確,人員素質提升)
發泡組:
1.主機師傅要提前計算出開機具體需要多少原料再對添配料比,達到生產訂單需求,另安排組長填寫生產計劃單呈交主機部長后呈副總簽名,再到倉庫辦理領料手續。
2.原料領用生產完單,停機結束,將結剩的必須退回倉庫,不得停留在車間(不允許把料放在主機車間,車間就是生產,不能把原料放在此處無法控制使用及安全),這樣不利于倉庫計算原料損耗,要嚴格的控制原料生產,評估師傅技術能力,達到損耗降低。
a)
因李清培管理主機組,以自身能力無法管得了主機師傅,建議再聘請一名主機大師傅,主機組后續可劃成主機部,二個師傅當中有一名主機師傅可任部長,進行考核,誰的技術好就任做主機部長,二個師傅每人帶一個班,(公司重要技術崗位人才不可以是一個人獨斷獨行,無法評估控制他),萬一有個特殊狀況工作無法正常運作,比如說生病,請假,休息等等,主機部長管理每周一例會也要參加,很多品質問題都是出自源頭(主機部長:負責管理好主機部一切工作,訂單安排、人員管理、品質管理、技術管理、機器防護管理、包括兩個組工作安排)。(建議月薪計算也走幾個層次,基本工資,技術獎,績效獎,職務補貼,崗位補貼,工齡獎,保險補貼,全勤獎)這樣有利于管理。
b)
每批次具體需要多少原料、多少再生料、多少配料、原配比率,已制定一份原配料參照表,損耗多少原料要求主機部與倉庫同時提供一份詳細的周報告。
c)
制定主機部生產使用材料跟蹤表,主機部材料使用月匯總表,重量抽查品質記錄表,要想把主機部從技術上與管理上控制,必須嚴格控制主機生產過程,制定一份主機出機標準檢驗,這樣才可以控制好主機師傅技術,對于客戶要求品質嚴格,我司也可以在同行中得到好評,保證出機的品質,厚度、長寬、寬度、密度占先同行市場,如不改這一份,實屬無法確保品質更無法挑戰同行及市場。
d)
針對于180#機,做好全面的工作,主機必須要有一定的標準,一定的制度,一定的考核,主機師傅技術獎與績效參與考核成績內,針對主機師傅具體工資與獎金還待董
事長決定怎么拉分。(主機師傅工資架構已做好,可供參考)
e) 目前是8個人,另加上主機師傅就是9個人,訂單不穩定開機就不會太頻繁,保持開一臺機可以3個人負責,二個班可以配6個人,可以減去2個女員工,合理的調配工作,節省下來的2個人工資(將盡4000元),二個師傅每人帶一個班,即負責技術又協調管理,可以適當的給加點師傅帶班工資,也就不需要二個帶班組長了(又省下每人300的帶班補助),(我在東莞公司共二臺機,一臺機三個人,)能否采用三個人一臺機,此項可以評估考慮。(現在公司規劃,二個班共8個人,二個師傅每人帶一個班三個人)。
復合組:
1.一樓車間二臺復合機,本人建議不可以用二位復合師傅是親戚或者朋友,以防萬一工作
發生變化,或者請假、鬧情緒、辭工、工作遇到不平之事,會影響到公司正常工作。
a) 聘請一位生產部長必須懂復合,復膜技術,以穩定發展長遠之計,避免發生突發事情,以備無患。(就是師傅不在部長可以教做,還可以培養其它做事好的信得過的人員)。
b) 復合組可以撤消(邢興云組長一職),由二位師傅負責帶班管理,每人帶一個班,另給予師傅每個月補助300元職務補貼。(除給二個師傅一人300元,從中另外可以節省組長一個月工資,2200左右,)。
c)(復合師傅:負責管理好復合一切工作,訂單安排,人員管理,品質管理,技術管理,機器防護管理,包括(領/退/入)工作安排)。
d)針對于明年市場需求180#機以板材為主,以其它或者異型為輔,必須復合技術要過硬, 才能打開市場趨勢,在同行中得到最好評。
沖壓組
1.沖壓人員與拆料人員,現每臺沖床配備了一個人,共4臺8個人,連帶班組長共9人, 經了解今年一直沒有同時開過4臺沖床,一天沖床8.5小時平均沖壓次數2500-3000次,依每臺計算一天可沖約XX0-25000,不需要組長參與計件,本人建議減去現沖壓組長
立切組
a)立切組開大機:裴林工作現是一個人做,拿二個人的單價其中有一名叫龔仁月至今有好幾個月沒有來工作,因裴林上次請假,現在龔仁月又重新來上班,重新制定不能把二個人的單價計算給一個人,如果是一個人能做下來的活,就不要二個人做,這點要做好人員工作量評估,如一個人工作量過大,但一個人還是能拿的下來,應該給予適當的補貼一個月300元-500就可以了,也不能拿二份計件工資,裴林平均工資在3700左右,這樣對各組長各部長不公平,對公司開支更是損失,一點一滴都要想到為公司節省。 b)二個班長從中提一個做組長,取消另一個班長補貼300,可以拿基本工資,走月薪方式
管理,(重點管理好二個班次員工工作安排,訂單安排,品質過程控制,8s管理,計件單價核算,領物料/刀模)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)
粘膠組
a)共計20人,根據了解公司目前訂單情況,沒有確保每個員工每天有正常班上,導致全面的員工沒有一多半的人能上滿勤,另外公司還要在多出每個人的身上給予補助。
b)可以減少1/3的人數,減少人數3-5名,另外還可以開4條線,保留2/3實力,訂單量來還能確保正常順展下去,稍作點加班不會影響交期產能,員工一個心態就是能有班上能掙到錢,雖然每天休息給20元補助治標不治本,為了能讓公司不在虧損的情況下,這是調整員工唯一的辦法。
c)趁春節放假性解決此問題,異型加工不算什么高技術工作,任何生手員工有熟手或者組長教一下也就是2-5天就可以單做,明年如生意好訂單飽滿再招些人或者把之前愿意回來的還可以請回來。要以公司實際情況行動方法要活。只要有事做,員工能掙到錢還怕招不到員工嗎?
d)粘膠組組長可以拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好員工工作安排,訂單安排品質過程控制,8s管理,計件單價核算)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)
3.品質工程部:品質部與工程部劃分出來,成立一個工程,一個品質,職責分工明確。
a)劉朝現為品質部副部長,經對此人考核二個多月,評價溝通能力很差,文化水平語言表達能力不行,談吐不清,有事情不主動上報處理,擔任品質部副部長一職可能勝任不了,把此職位變動給撤消,讓劉朝專程負責安全組長兼工程部一職,工資可以不變動,將品質部副部長一職暫時空出。
b)工程部工作:負責新開發客戶打、內部制樣、刀模開發及廢棄處理、制作工程報表、工程產品作業指導書、工程圖紙管理、8s管理。
c)文件控制:文件控制程序公司技工程部負責本程序的貫徹實施,并對各部門文件處臵進行監督和指導。文件的分類: a. 按文件來源分:內部文件、外來文件 ;b.按文件類別分:質量體系文件、經營管理性文件(合同、協議相關方文件等)、行政法規性文件、工藝和技術類文件,等;c.按文件受控狀態分:受控文件、非受控文件。 d)安全工作:負責廠區所有安全管理整改事項。
e)加一名懂iso質量體系人員負責公司所有相關文件控制工作,包括iso相關資料管理。
4.品質部:現品質部副部長空缺,暫時不設部長職位,可設立組長代理此工作。
a)把品質儲干陳小紹給予晉升品管組長一職,拿基本工資,走月薪方式管理,(重點管理好品管員工工作安排,訂單品質過程控制,8s管理,客訴/客退處理對策,主機材料 出機品質檢查)以三個級別頒給,詳見(組長工資架構)
b)供應商管理評鑒、(進料/制程/出貨/客訴處理/客退品處理各品質狀況) 品質周報、出貨檢驗記錄、品質目標達成統計、部門人員管理。
c)因XX年品質工作開展全面工作量加大,檢驗品質包括主機出機材料,現二個人不足給予再配一名品管,共計包括組長三個人。
品管一名:負責進料檢查,主機出機材料檢查,出貨檢驗報告表,出貨抽檢記錄表。 品管二名:負責三樓異型深加工過程,二樓沖壓,立切過程檢查。
品管三名:組長陳小紹負責全面品質管理工作,一樓復合,復膜過程控制,其它品質問題處理報告,客戶定期拜訪,各部門溝通協調工作,每周周一例會參加。
5.倉儲部: 倉儲部部長責任:
a)庫存不良品/呆滯品/料/客退不良品/定期處理與預防、物料準確率目標管理、材料使用計劃申請、安全庫存計劃上報、區域材料存放規劃定量、倉儲人員安全管理、教育訓練培訓計劃、每月盤點管理、年終統一大盤、手工帳目管理、電腦帳目管理、倉儲8s管理,物料//成品按先進先出管理規則執行。
b)倉儲部部長配一臺電腦,后續部長必須會使用電腦辦公,由部長帶領倉庫全體人員慢慢的走入系統模式管理,在南方城市全部企業基/中層以上干部必配此條件,改變舊的方法,不再用手寫的資料文件及相關報表,要跟著時潮走,慢慢推進。
1.原材料倉:倉管1名
負責原材料使用量報表、再生料記錄報表、安全庫存申請單、先進先出管理、每日帳目的記錄、每月盤點管理、倉庫周報、倉庫8s管理、安全知識培訓(消防器材日常保養記錄表,)設備安全操作。
2.卷棉倉:倉管1名
出機棉卷材入庫量、安全庫存(周計劃)實施跟蹤表、季度呆滯料無異動跟蹤表、消防器材日常保養記錄表、倉庫周報、每月盤點管理、手工帳目管理、先進先出管理、倉儲8s全面管理。
3.成品倉:倉管1名
利用倉儲多余空間節省下來、統一規劃區域存放定位定量、手工帳目管理、每月盤點倉儲8s管理、倉庫周報、先進先出管理、消防器材日常保養記錄表。 4.搬動工可配二名(年齡30-40之間),要頭腦靈活,任勞任怨,盡職盡責。
5.要求其它:
以上部長盡量會運用電腦基本操作,各倉管文化水平必須在初中以上,字體書寫工整,會溝通協調,目前的倉庫人員做倉管還沒有達到全面倉庫管理知識,還需要部長培訓教育訓練。必須盡量配有會做手工帳會電腦的倉管,人員一旦有調整或者其它事項,也有人代理全面倉庫工作,倉管工資可調整以(倉管工資架構執行),搬運工:(以搬運工資架構)執行,將其分開。
6.生產部
1.生產部現有生產副部長一名,配有一名生產文員,為了何理調配人員架構,聘請一名生產部長,一名生產副部長,文員工作可以不需要。
生產副部長:負責管理各組的生產訂單狀況,制程中品質過程控制,8s管理,人員管理,生產副部長上班工作多數時間在生產一,二,三樓,每日上班開晨會工作布臵落實。
生產部長:負責公司下達任務完成,品質會議,生產會議,各組技術上的指導,人員管理培訓,生產訂單下達制作,員工計件單價計算評估,工藝上設備上的設計改制,落實安全生產,組長與副部長績效評估,處理客訴異常,與業務協調訂單評審,每周主持召開生產部門會議。
a)各部門副部長工資以原先的標準上調一個浮度,各副部長要起到一定的管理作用,必須加以對各副部長的工作評估認可,必須達到管理的存在,讓其發揮個人所長,提高工作效率,合理的完善管理好本部門的工作,以及人員管理,部門協調溝通, b)提升管理與技術人員跟員工本意上是有很大區別,要如何提高管理意識與技能,如何發揮個人所長,改變原先觀念,新的一年新的開始提高中層干部生活水平。 c)建議:組長級別以上人員在伙食上給予適當的調整,中餐/晚餐:每個干部另加份葷菜,從中拉開員工與組長的'區別,增加改善福利,讓在其位的管理人員珍惜在麥威的機會,盡心盡力為麥威工作,讓員工看到組長以上人員可以吃干部餐說明公司對管理人員是比較重視的,突破在周行中沒有能比的上麥威的福利與薪資,到時很多在合肥地區同行工作就會幕名而來,到那時技術人才與管理人才,還有業務精英都會望風而動,有利于公司管理。
7.業務部:
業務部明年必須做的計劃,開發合肥市場,把我們公司主打產品推廣出去,多增加專業的業務人員擴大范圍。
a)業務部招聘一名業務部長,懂一定的業務與營銷管理,能有一定的能力管起業務這重要部門,我提幾點建意。
1.電話營銷
2.網絡營銷
3.廣告,標示牌
4.板材,卷材,片材,復膜,異型材,加派業務人員對其開發市場。
5.定期由業務部長拜訪客戶,不管大客戶還是中客戶到小客戶。
6.把之前的客戶不合作的,合作中止的,丟失的,想盡一切辦法再爭取回來,別人能做的,我們也能做。
7.公司政策動員公司全部員工,有聯系到熟人,或者親戚,好友需要珍珠棉的,可以幫公司找到業務的,可以支付提成3%到5%給本人,在每個月的工資中一同付給。 例:如單價低:我們也能做,要求主機在配料上將原料與再生料靈活顛倒配料,節約原料成本,可以薄利多銷。得到客戶好評一個介紹一個只會源源不斷的客源,如果反過來,我們單價高客人可能不會合作,在行業中就沒有人幫我們宣傳,而且還會有負面影響。
管理工作計劃 篇5
1、繼續完善和落實醫院感染管理各項制度和院感控制流程。
2、加強醫務人員的醫院感染知識培訓。
3、嚴格醫院的消毒滅菌及隔離工作,對重點部門、重點環節和高危人群的院感防控,預防院感暴發及院感事件的發生。
4、采取監測與檢查督導相結合方法,繼續開展醫院感染監測。
5、做好參與現患率調查人員的培訓,完成本年度的現患率調查及上報工作。
6、做好醫院感染暴發演練的各項工作。
7、定期召開醫院感染委員會會議和專題會議,解決工作中存在的實際問題。
8、完善醫院感染管理的.信息化建設,每季度按要求完成耐藥菌監測的上報工作。
9、做好醫療廢物管理和醫務人員職業暴露與防護工作。
10、深入臨床科室督導、檢查、持續質量改進。
11、做好質量控制中心及院感委員會的各項工作。
12、做好醫院及上級主管部門安排的各項應急、臨時性工作。
管理工作計劃 篇6
重點工作:
一、教學管理——構建管理網絡形成管理合力
學校加強各級管理網絡的執行力,以校長室為指揮,以教導處為中心,以學年組、教研組,備課組為機構,建立管理網絡,形成管理合力(分管領導每月1-2次參與教研活動)。從學校到備課組有計劃,有總結,過程落實到位,教學管理制度具體,領導帶頭上專業課,起好示范引領的作用。
二、教學過程——規范教學過程執行課程計劃
我校的課程開設嚴格按照《新課程標準》及深圳市義務教育課程計劃來設置,切實實行國家、地方、學校三級課程管理制度,做到開齊課程、開足課時,積極推動課程改革,努力開發具有自身特色的校本選修課,學校大力推進陽光體育活動,在保證開足體育課的基礎上(1--2年級每周4節;3--6年級3節),每天利用第二節課和下午第六節課后開展大課間活動1小時(體育組、教導處聯合檢查)。音樂、美術教師配備到位(1--2年級每周4節;3--6年級3節),除保證課程計劃中要求的課時外,每位老師都根據自己的特長開設興趣班,讓學生的興趣和特長得到發展,有力地推動學校素質教育的蓬勃開展。
在備、教、輔、改、考各環節中,學校有科學嚴密的管理平臺,實現網絡管理,建立嚴格的管理和考核制度,如“教研制度”、“個人備課和集體備課制度”(每學期一次教案檢查;每月一次校級教研學習活動:教導處拿出計劃、過程記錄、學期總結;每月一次級組學生問題研討會:年級組拿出過程記錄、整改措施;每月一次科組教研活動:8位教研組長拿出計劃、過程記錄、學期總結;每周一次集體備課活動:備課組長拿出計劃、過程記錄、學期總結;);“三科聯賽制度”接受業務水平測試(老師們每學期出一份有新意的試卷)或“抽測制度”(根據上級要求每學期一次);上課、聽課制度(每學年1-2次校級以上的高質量研討課,包括家長開放日的課;每學期每位老師聽課8——10節),課后進行分析點評;“作業批改制度”(學校每學期開展一次作業展評:要求全班100%學生參加);名師工作室制度(依托集團學科指導委員會和各級名師每學年開展一次拜師活動——“常規找差距”);質量分析制度(每學期從個人到備課組到學校層面按上級要求有教學質量分析報告,學業成績差距大的主動與分管領導一起查找原因、尋求對策),發揚優點,克服缺點,不斷進步。
三、專業發展——搭建成長平臺促進教師發展
學校將根據上級要求,給老師們搭建各種平臺,促進教師的發展;老師們要依據“教師專業發展規劃手冊”,建立自己的博客,記錄自己的成長(信息中心負責培訓);級組和科組抓好落實(每月一次匯報),學校教導處牽頭進行階段檢查。
1.理性科學地創建辦學特色。我們的課堂教學重點落在抓學生素質、抓質量提高,向40分鐘要質量。為實現這一目標,學校提出創建智慧的課堂即:課堂上老師用“智慧啟迪智慧,用心靈塑造心靈”。智慧的課堂更加強調教師要開啟自己的智慧,運用一切可利用的因素調動學生的積極性,開啟學生的智慧之窗,介于此,我們把信息化作為學校辦學特色,建立各種平臺,為智慧的課堂提供保障。為使課程改革落到實處,激發老師的積極性,我們以學促提高,以賽看效果。圍繞智慧課堂進行校本教研,開展教師精彩一課活動(本學期擬從第三周開始,主題詞大致在“智慧、細節”等、教師基本功大賽、課件制作比賽或網絡環境下教學設計比賽等。
2.嚴格有序地開展各類培訓。智慧的課堂來自于智慧的老師,因此建立一支過硬的教師隊伍是穩步推進課改的先決條件。學校采用走出去請進來的方式提高老師的業務能力與理論水平。聘請專家輔導和名師講座(學校每學期一次),提升課改理念,指導課改實踐。同時派出骨干教師到國內外教育先進地區學習取經(原則上學校每學年每學科提供一次外出學習機會),這些實地考察和學習,讓老師們開闊眼界,拓展思路,提升素質。學校還要定期召開課改專題研討會(學期末舉行教師博客或課件交流會)、多種沙龍(常規找差距)、課改匯報等,對學校辦學質量的提高起到了引領的作用。
3.認真務實地開展校本教研。我們以學校自培基地為本,以學校教師“教、學、研”一體化為本,依托于教學實踐,幫助教師內化新的教育理念,幫助教師找準理論和實踐的結合點和行為操作的新方法,也就是促進教師從觀念到教學行為的轉化。出臺了以“四有三保證”為核心內容的.《教研制度》——“四有”即教師參加教研活動做到有疑難困惑;有教研專題;有中心發言人;有點滴收獲;“三保證”即教研時間有保證;教研人員有保證;教研實效有保證。同時鼓勵教師自己根據自己需要購買資料、書籍,《小學語文》、《數學教師》、《小學教學研究》等成為老師們教師必備的手頭刊物,學校還定期購買最新教育教學有關書籍、光盤,建立站,教師網志等(老師每人每月1-2本教育專籍),為教師們搭建學習交流的互動平臺,使濃濃的教研氛圍充滿校園。學校將不斷改進校本教研的模式,讓每位教師把自己的教學實踐作為研究對象,研究、反省、思考、探索,以提升自己的教學理念,努力使教師們成為專家型和學者型教師。
4.構建促進學生發展的評價體系。學校根據“立足過程,促進發展”、“評價是學生個性發展的一次展示”等新的評價理念,構建了《陽光少年》評價體系,在關注學生學業成績的同時更關注他們學習興趣與習慣的養成和品質的形成。學生在賞識中收獲,在激勵中成長。我們要扎實開展關愛活動(每學期每位老師幫扶3—5名特困生,要有記錄)。在陽光育才,繽紛校園里,爭取更多學生獲得陽光少年稱號。
四、教學研究——科研指導教學課題提升質效
扎實的校本教研為科研奠定了基礎,教師們有這樣意識,即問題是課題,從小處著眼,開展切合實際的教研工作,老師們每人要有一個研究專題、每學期撰寫課改感受、故事、論文等(每學期1-2篇)!笆晃濉逼陂g,學校又有幾個新的課題,我們共同努力使更多的課題在國家、省、市區立項獲獎。教師個人、備課組、學科組已有31個小課題在育才集團立項,已經通過了中期檢查驗收,我們要結合教學實際加強學習研究,取得更滿意的成效。
五、辦學特色——合理開發校本課程務實創建辦學特色
我校以原有的課程資源為依據,有效地開發校本課程。現在已有校本課程十幾門(承擔校本課程的老師做好計劃、總結、過程記錄、學生活動簽到簿等),“走進藏書票”、“巧手剪貼寫”、“DV與動漫”、“小記者”“、成長記錄片”、“少兒體操”、“游泳訓練”、“小作家”等,另外有十幾個小社團活躍在校園和社區間,孩子們在育才二小這座溫馨的家園里成長收獲,歡度著快樂的童年。學校將加強跟蹤了解,發現典型,大力表彰,力創學校特色。
附:活動計劃
二月:
一、召開三長會議,落實教學常規要求,制定各級計劃。
二、落實課程計劃,規范教材使用。
三、召開校本課程教師會議,規范校本課程的管理。
四、各教研組召開本月教研會議,根據區教科室的工作要點落實本學期教研組工作。
五、規范陽光體育活動,制定計劃、過程記錄等,本月活動內容:訓練隊形、隊列、集體跑比賽。
六、“精彩一課”啟動,編排講課表。
七、組織申報深圳市科研成果獎。
八、組織全國電視課評比。
三月:
一、繼續“精彩一課”活動。
二、畢業班學生會議。
三、參加區教研室組織的小學生學習興趣調研活動。
四、英語節啟動。
五、繼續教育選課、開課。
六、籌備集團青年教師基本功大賽。
七、陽光體育活動內容:班級特色展示:集體舞、游戲、韻律操等。
八、完成區課題中期報告。
四月份:
一、參加集團組織的心理健康主題活動。
二、深化師徒活動。
三、參加區小學生英語節目表演比賽。
四、參加區思品與生活(社會)教學課件設計評比活動。
五、參加深圳市小學綜合實踐活動教師說課比賽。
六、校體育運動會。
七、區趣味運動會。
八、區國民體質測定(小學生)。
九、區第四屆學校藝術展演暨第九屆少兒藝術花會活動。
五月份:
一、核心學科競賽總結。
二、全區科學優質課評比。
三、參加區數學教師“讀懂課堂”基本功比賽。
四、參加區課標實驗教材課本劇表演活動。
五、集團小課題結題。
六、接受區各類課題中期檢查。
七、申報區科研獎。
八、區“體育與藝術優秀教學課例、論文”評選。
六月份:
一、全區小學四科教學質量檢測。
二、參加深圳市小學德育論文比賽。
三、參加區體育教師基本功比賽。
七月:
一、期末考試。
二、各學科教研工作總結。
管理工作計劃 篇7
物業管理前期管理工作在物業管理環節中是十分重要的。應將在實行此方案所制定的經營管理項目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有關的管理文件,這些文件包括但不限于:
A.管理公約--對[xxxx]物業及其設備,服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定,達到對該物業的統一管理,以保證該物業的所有業主和租戶有效地使用其物業單元,并規定各業主和租戶對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。
B.用戶手冊--方便各業主及租戶進一步了解"[xxxx]"的物業情況和管理運作規定,旨在保障"[xxxx]"全體業戶和租戶的利益而制定的手冊。
C.裝修指南--向各業主及租戶詳細介紹各業戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續,以及介紹"[xxxx]"物業設施情況,以協助和指引各業戶進行內部裝修時不影響整個物業的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業戶單元的正常使用。
(2).制定各項管理程序及規定,包括但不限于以下:
A.商鋪物業交收程序
B.商鋪裝修的報批和驗收程序
C.商鋪裝修的監控程序
D.公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定
E.公共設備設施的監管維護和報修程序
F.投訴處理的程序
G.意外和緊急情況處理的程序
H.非辦公時間出入商場的管理規定
I.貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定
J.日常運作的物業管理程序和物業狀況的管理規定
(3).物業管理服務質量的控制和制度,包括但不限于以下:
A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)
B.各崗位的.(部門)紀律制度
C.各崗位服務標準
D.考核制度和持續改進的措施
(4).在商場竣工前對商場設施管理的前期介入:
前期介入有利于商場的日后管理,避免發生重復投資或資源浪費,對發展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
A.參照商場的圖紙設計,為商場日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。
B.根據我們的專業 管理經驗,向發展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。
C.早期熟悉商場設備設施情況,協助發展商監督設備安裝及調試,監控有關工程質量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。
2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管
將配合發展商,按照"[xxxx]"的工程進度,分期分批地對商場物業驗收和接管,包括以下方面:
A.對隱蔽工程驗收和接管
B.對樓宇工程質量的驗收和接管
C.對設備和設施的驗收和接管
D.對裝修質量的驗收和接管
E.對各項工程和設備的竣工圖,使用說明書,質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
F.所有交付給業戶的商場物業單元,均由物業管理公司先驗收接管后,再代表發展商交付給業戶,并代業戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
3.接管后的物業管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發展商向業戶進行商場物業交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
(3)執行日常的保安管理。
A.利用先進的硬件設施,如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全 防范系統等,對"[xxxx]"商場物業實行24小時無間斷的安全 管理。
B.制定合適的各項安全管理制度,如"出入登記","每小時巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無罪案發生率。
C.制定合適的消防工作計劃和制度,確保"[xxxx]"物業的防火工作安全可靠。
D.制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進行業務培訓和素質教育,特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業管理形象標志。
E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。
管理工作計劃 篇8
20xx年是金鎖匙企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創業,初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經營環境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規;洜I的發展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充
分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大,從創新經營的角度不斷推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰,確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日?己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由,想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的`工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。
管理工作計劃 篇9
又是一個新學期,不同于上學期,這學期我對于自己的班級有了更多的了解,對于自己的學生有了更多的了解,所以這學期的工作安排有了實行的可能性。
一、班級基本情況
本班有學生58人。學生們經過一學期的學校生活,對于學校紀律有了一定的了解,可以很好的遵守學校紀律,能夠按時上下學,但也存在一些自控能力較差的學生,不能夠遵守紀律。上學期本班的學習成績和各項比賽成績還可以,但也有許多不足。在新學年中要不斷努力,爭取不斷前進,取得更好的成績,并樹立良好的`班風,把學生培養成全面發展的人。
二、本學期工作目標
1向學生進行思想品德教育,端正學習態度,明確學習目的。提高學生學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。加強學風建設,培養學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
2貫徹實行《小學生日常行為規范》,向學生進行行為習慣養成教育,使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛生的好少年,從而抓好班級的紀律。
3積極參加學校各項活動,在活動中培養學生的能力。
4注重學生的進步,做到“輔優補差”,面向全體學生,注重學生素質發展。
5培養一群可以幫助老師做事的小干部,并爭取讓全班的小朋友都有當班干部的經歷。
三、具體措施
1充分利用晨間談話,班會向學生進行思想教育。向學生了解《小學生日常行為規范》,并要求學生遵守其中的規章制度,對學生進行行為習慣教育。讓學生之間友好相處,不吵架,不打架,增強班級凝聚力。
2利用早讀和午休時間,進行輔優補差計劃,對后進生進行輔導,盡可能提高他們的學習成績,提高他們的行為水平。正確對待后進生,在生活上、學習上從“愛出發”。主動接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發現后進生身上的閃光點,努力培養他們對學習的興趣。
3發揮班干部的作用,師生共同管理班級。因為年齡特點,老師要告訴小干部他們要做的事情,要每天了解班干部的工作情況,并在小干部管理出現問題時及時給予解決,要樹立小干部的威信,以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀律。
4盡可能給每個學生樹立“班級主人翁思想”,讓每個學生知道班級就是自己的家,讓每個學生可以自動遵守班級紀律,所以要盡量讓每個學生都有可能管理班級,成為一個小老師,讓班里學生盡量能做到各有安排,人盡其用,每個人都在班集體里找到自己的角色,對班集體有強烈的責任感和歸屬感。
5布置好教室環境,增強學習氣氛。
6更好的實行“小紅花”競賽體制,提高學生的行為品質,提高學生的競爭意識。要每周評出“小紅花”優勝學生,提高優勝學生在班級里的地位,讓每位學生增強得到“小紅花”的想法。
7在班級里選擇優秀的學生,給全班學生樹立榜樣,號召向榜樣學習,形成屬于自己班級的班風。
8重視“五項競賽”,讓學生注重班級衛生,班級紀律,出操質量,注重自己的一言一行,可以和“小紅花”競賽掛鉤。
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