電器個人年度工作總結（通用14篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的電器個人年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電器個人年度工作總結 1
時間如流水，不知不覺中，我進蘇寧公司已經1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時間里，無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對公司的企業文化、規章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。在這一年多的時間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的.層次。作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養并發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到“至真至誠，陽光服務”！為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！在沒進入蘇寧之前我在不同的職業和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產品，說是產品，其實在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾經怕做而不敢做的事情，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助
。在這三個月期間我做過小家電的營業員和廚衛的營業員，身為一個營業員不僅要熟悉自己的產品知識，還要耐心仔細，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。
電器個人年度工作總結 2
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、 本月存在的問題
時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的.邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）.
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。
四、 本月工作心得
績效管理，績效獎金是指通過對員工的工作業績、工作態度、工作能力等方面的考核評估，確定員工的績效獎金，考核時結合團隊，部門、公司績效確定個人績效獎金：員工的績效獎金=個人績效獎金*部門績效系數*公司績效系數。（或獎金實得額=基本工資*40%*目標完成率），在績效管理中，績效目標的設定、績效檔案的記錄、績效溝通的持續不斷進行以及績效考評，這些都離不開員工的職位，時刻都要以職位說明書作為依據。職位分析作為績效管理實施的
基礎，不是游離于績效管理之外，在沒有對職位進行準確分析之前，先不要急者去實施績效管理方案，那樣會適得其反。
部門經理是績效管理實施的中堅，起著橋梁的作用，上對公司的績效管理體系負責，下對公司員工的績效考評和績效提高負責。因為再好的方案也得經過他們有力的執行才能產生效果，所以他們的角色定位應該是執行，當然在績效管理體系的診斷中他們是“議案”提交人。員工是績效管理的終端，業界給員工的定位是績效的主人，他們是績效的擁有者，擁有并產生績效。
目標內容（每項目標包括數量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面的內容）
公司職員效益工資的評定依據：任務占工資標準的30%，其中定額15%，質量為15%；效益占工資標準的50%，其中利潤為40%，創收為5%，節約為5%；管理占工資標準的20%，其中出勤為7%，制度執行情況為6%，衛生與安全為2%，紀律為3%，綜合考評2%。
作業員工的加班費計算（計件制）不發加班費，但可根據實際情況的需要酌情增加每件產品的工資價格。
固定工資的核定內容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環境10%；學歷10%。浮動工資應得金額：當實際基數≤標準基數時；浮動工資=基數單價*實際生產基數
當實際基數≥標準基數時；浮動工資=基數單價*（實際基數-標準基數）*生產效率+基數單價*實際基數，其中，生產效率=實際生產基數/（標準基數-異常基數）
五、本月建議
對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
電器個人年度工作總結 3
一、制定自己的工作準則：
1、做每一項工作都按照安全規范流程操作，杜絕了安全事故;
2、每月到門店巡查至少一次，對巡查中發現的問題及時與門店的管理溝通，能夠現場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領導反饋，在最短的時間內把需要做的工作做好，提前發現迅速解決，防患于未然;
3、對門店調整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門店改造的后腿，確保優質高效的完成工作;
4、對門店突發的用電設施問題，先在電話里溝通，初步預估什么地方出現了問題，帶領相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現場后能迅速排除故障;
5、堅持節約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實需要更換的選擇質優價廉的.，對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用;
二、過去一年的主要工作：
1、4月份主要的工作是天邦超市的開業及海壇超市的調整工作，兩項工作在一個月里，人員少、時間緊、要求高，自己主動帶頭，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格布局，規范施工，確保了天邦超市的開業以及海壇超市的調整按時保質的完成;
2、5月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業。由于時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購物廣場家電五一的順利開業的設備工作做好了準備;
3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調整以及卓庭超市開業的準備工作。總店東樓的裝修是今年的工程，涉及的設施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這3個月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發揚中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。
4、9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足，又臨近中秋節各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼，嚴格按照公司的要求及時準備好開業所需的各項設備。對需要用電的設施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，UPS的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細致到位。經過不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業的相關工作。
5、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計匯總，并對各個店需要保暖的全部進行了處理，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫，對每一件都進行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續發揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定，在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。
電器個人年度工作總結 4
一年的時光在匆忙中過去了，自己當初在XX月份進入公司的場景還歷歷在目，但是轉眼間，今年的工作就已經結束了。完成了最后的工作，做好了最后的整理，自己一年的情況也變得清晰明朗起來。
現在站在年末往回看，自己這一年間，從一名基本沒有經驗的新手，不斷的學習，成長，在培訓和實戰中累積經驗，最終有了這樣的進步。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯，但是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。現在工作了一年，我的經驗也增長了一年，為了能在下一年努力的提升自己，讓自己有跟多的收獲，我將這一年來的工作情況總結如下：
一、工作的情況
作為一名銷售，我最重要的職責，就是負責將公司的產品賣出去!在工作中，我善于先做好準備，同時對潛在的.客戶做好判斷，積極主動的去推銷我們的產品。
在工作的準備中，我會努力的去學習我們的產品，從產品的規格到耗能，大小的信息無一不去了解。對于產品的效果和其他實用性情況，我也從親身的體驗和多方客戶的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準備，讓我在推銷產品的時候，能更有自信，在面對客戶的質疑的時候，也更有充足的底氣和證據證明，我們的產品可靠且值得信賴。
在對客戶方面，經過了一段時間，自己也有了一些客戶群體。雖然還很小，但是自己也再慢慢的擴大。通過對客戶的維護，以及對產品的討論，自己對買家群體的也有了不少的認識，這大大的增加了在工作中存在的推銷機會。
二、學習的情況
作為一名銷售的新人，自己在這一年的時間中大多的情況還是在培訓和學習。過去我曾很天真的以為銷售不過是學會那幾樣固定的套路，慢慢的在實踐中改善自己就好了。但是事實證明我錯了，在銷售的過程當中，各種情況的變化都是可能的，做好萬全的準備，充分的累積好經驗，才能真正的做好這份工作。
在開始的時候，我跟在同事后面，邊培訓，邊幫著做一些簡單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的。
在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實踐中學習，不斷地推銷，不斷的受挫，但是我也不斷的在改進自己的方法，找到適合自己的道路。最終，在領導和同事們的幫助下，我漸漸的掌握了推銷的工作節奏，不斷的更新自己，讓自己能不斷地適應產品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。
三、總結
自己的成就，如今確實讓我感到驕傲，但是作為一名銷售，就想我們產品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應市場，不斷的對自己做出改進。希望在下一年的工作中，自己能有更多，更好的轉變!
20xx年已經過去，在這一年中，經過自己的努力和領導的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經理，讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和社會的聯系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓，提高自己，現在對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好！
電器個人年度工作總結 5
回首這一年新興的電器廠在集團指導下，在全體員工的團結努力下，順利的完成了消費任務，總結這一年來的工作，展望明年電器廠如何做的更好。
20xx年電器廠磁電機消費總產量32467套、線束消費總產量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數職，充分發揮基層班組人員的能動性，指導人員率先垂范，身先士卒。加強現場維護與考核力度，指定專人負責對消費現場的清理與維護工作，對消費過程中的不符合項進展及時的完善與整改。
電器廠開場沒有質檢員，只是進展樣品確認，來料不檢驗，有問題只能在消費線上發現，耽誤了消費。5份月開場從消費線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質檢部，從樣品到來料按百分比抽檢、消費首樣確認、消費過程循檢、成品檢驗。
如今不斷改進檢驗流程，不斷提檢驗效率，灌輸品質意識。以確保消費產品出廠的質量。
本錢是企業的命脈，對于消費本錢進展多方面控制：
1、消費本錢控制，人員由原來的28人減到如今25人，從原來一天產量100只磁電機到如今180只。
2、技術改進降下本錢，從磁電機引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子。
3、采購原料本錢控制，由于消費量不是很大與供應商降價很困難，甚至有的'材料采購價比較貴，下一步準備換磁鋼供應商來下降磁鋼的單價。
電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保平安消費、確保完成消費任務。在今年的6月份電器廠出了一次規模辭工事件，一班長煽動自己介紹的老鄉辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發生。此后電器廠健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，標準操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，到達制度管理人，用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓，進步員工素質，進步員工的大局觀念，培養崗位操作技能，增強員工的穩定性。在全廠職工中營造良好的企業文化氣氛，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，進步員工的責任感，使命感和主人翁意識，多組織有利于集體理念的活動，全力打造出一支技術嫻熱，勇于拼搏的員工隊伍。
4月份開場電器廠參加集團增程電動車的研發工作，電器廠負責研發控制系統，研發中心負責研發動力，車業負責整車研發。電器廠負責開發了整車控制器，點火器，磁電機以及上位機軟件。10月份車業路試，11月份開場小批量試產100臺。
總結20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的缺乏，基層技術人員部訓不夠，員工素質特別是質量素質與平安素質需要加強和進步。為此，XX我廠將努力總結以前的缺乏，克難攻堅，加強自身的素質修養，整合資源，齊抓共管，共同推動電器廠在新的一年里獲得新的打破。
電器個人年度工作總結 6
20xx年，我社區在市，區各級政府的正確領導下，在市，區各職能部門的具體指導及轄區單位的大力配合下，認真貫徹落實黨的十七大會議精神，回顧過去的一年，我們分別做了以下幾項工作：
一，充分發動社會力量，開展群防群治，群眾自防意識增強，不購買來路不明的自行車。有效控制和減少自行車被盜案件的發生。
二，對于刑滿釋放和吸毒人員的`幫教工作做到建檔立冊，幫助解決生活困難和就業問題，動員廣大群眾參與幫教，堅持回訪及法制教育。
三，加強矛盾糾紛排查調處工作及時解決矛盾糾紛，落實信訪工作，創建平安和諧街道。
四，維護人民群眾利益，增強責任意識，及時清繳民爆物品，并解決清繳工作中的困難和問題，消除治安隱患，做到不漏人，不漏戶，不留死角。
五，加大綜治工作的宣傳及責任制的落實，明確了工作任務，層層鑒定綜治工作責任書。全面落實社會治安綜合治理各項措施，完善治安防控機制，營造安定祥和的環境。
六，做到流動人口和出租房屋的日常治理和清查工作，嚴厲打擊暫住人口犯罪活動。
七，不斷開展法制宣傳教育活動，提高群眾法制意識和道德觀念，廣泛動員社區各方面力量維護治安。
在今后的工作中，我們應當總結經驗，克服困難，開拓進取，為廣大居民提供優質服務，推動街道工作的全面發展，使寧馨社區更上一新臺階。
電器個人年度工作總結 7
20xx年即將結束，作為電器部門的一名員工，我對整年的工作進行了總結。今年，電器部門面臨了許多挑戰和機遇，我們團隊共同努力，取得了一系列的成績。
首先，我們在產品開發方面取得了巨大的突破。我們團隊密切關注市場需求，積極研發新型電器產品。通過市場調研，我們發現消費者對智能家居產品的需求日益增長。因此，我們團隊專注于研發智能家電產品，并成功推出了多款暢銷產品。這些產品不僅在功能上具有領先優勢，而且在外觀設計上也非常吸引消費者的眼球。我們的市場份額一直保持了良好的增長勢頭，為創造了可觀的銷售額。
其次，我們在市場拓展方面做出了重要貢獻。電器市場競爭激烈，我們團隊深入研究各種市場數據和消費者行為，準確把握市場趨勢。通過有效的營銷策略和精準的市場定位，我們成功打入了一些新興市場，并與一些大型零售商建立了長期合作關系。同時，我們還加強了與現有客戶的溝通與合作，提高了客戶忠誠度。這些努力為開拓了更大的市場份額，使我們在激烈的競爭中脫穎而出。
第三，我們在團隊合作方面取得了優異的成績。作為電器部門的一員，我們一直堅持團隊合作的理念。我們團隊成員之間相互支持、互相學習，形成了緊密的.協作態勢。每個人都能夠充分發揮自己的專長，為團隊的共同目標而努力。在工作中，我們會定期開展團隊建設活動，加強團隊凝聚力和協作能力。這種團隊精神和合作氛圍為我們的工作提供了巨大的動力和支持。
然而，今年的工作中也存在一些不足之處。首先，需求預測方面存在一定的問題。由于市場變化較快，我們對市場需求的預判存在一定的不準確性，導致有些產品庫存過剩或供不應求。這給帶來了一定的經營壓力。其次，關于售后服務體系的建立還需要加強。有時我們收到的產品質量問題反饋較多，這說明我們在產品質量控制和售后服務方面還有待改進。
為了解決這些問題，我們計劃在明年的工作中加強市場調研和需求預測，提高我們的預測準確性。同時，我們也會提升產品質量控制和售后服務水平，以更好地滿足消費者的需求，提升顧客滿意度。
總的來說，今年是電器部門值得驕傲的一年。我們在產品開發、市場拓展和團隊合作方面取得了顯著的成績。雖然存在一些問題，但我們已經找到了解決問題的方向。我們相信，在明年的工作中，我們可以更上一層樓，為的發展貢獻更多的力量！
電器個人年度工作總結 8
光陰荏苒，時光流逝，20xx年瞬間已去。在上級公司的正確領導下，全體員工上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，雖然我們沒有驕人、優異的成績，但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望20xx年，堅信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展各項工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結及20xx年度計劃匯報如下：
一、主要經營業績：
20xx年度完成銷售5427萬元（含稅），為年初計劃5000萬元的109%；實現利潤總額800萬元，為年初計劃800萬元的100%。
二、主要工作情況：
（一）加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平。
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，在上級公司的正確指導下，在總經理的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開生產工作例會，及時召開各類應急工作會議，適時組織員工學習培訓會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。利用召開各類工作會議的機會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改，任務到崗，責任到人。保證了全年各項工作的順利開展。
（二）團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務。
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，求實效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成。在上級公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產能力、產品結構、技術力量、業績案列的PPT，使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發等項目高管的一致好評。
（三）加強各部門、車間之間配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保生產任務的順利進行，要求各崗位工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保各生產工序安全、高效、無誤。
（四）加大質量管控力度，努力實現節能降耗。
今年以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量管理建設，加強每一個生產環節的控制和要求。一是順利通過了ISO9001質量體系復查認證；二是質檢部從源頭抓起，嚴把原輔材料進貨關，做到了每批次入庫前的取樣檢驗檢測，設專人負責半制品的生產過程觀察指導，巡檢、復檢及非合格品的調節利用，嚴格控制成品出庫前終檢的監管。發現問題迅速糾正，有力地保證了產品的可追溯性和確保了產品的質量；三是全年板材車間產品合格率99.7%，加工車間產品合格率99.3%；四是加強了對外購原輔材料及產品的供應管理工作，全年共處理因質量問題退貨70批次；五是做到物盡其用，對剩余的邊角料進行合理利用，降低了成本。
（五）加強新產品技術研發工作，根據客戶特定需求建立一對一研發項目，增強企業活力。
1、在板材類方面，針對福伊特的環氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進提升；哈電的核電機組用半導體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發的絕緣盒用材。上述項目已進入研發批試及調研階段，力爭明年項目評審、竣工，并投入市場。
2、在加工類方面，今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機組用成型件加工技術已，除核電項目尚未供貨外，其余等級電機項目均已通過哈電驗收，并獲得好評；汽發的`60萬機組用成型件已提供樣品，爭取明年進入加工件合格供應商行列，并取得一定的市場份額；天津阿爾斯通通過產品質量的持續改進，已逐步增加成型件的中標份額。
上述新產品的研發為20xx年度的銷售工作奠定了扎實的基礎。
（五）加強對操作人員的調配和管理。嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
（六）加強車輛管理，實行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。
（七）針對加工車間設備陳舊老化、產能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺，萬能銑床1臺，緩解了加工運行能力。
三、狠抓安全、環保工作。
安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視，按照安全生產標準化建設標準貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年安全生產處于平穩可控狀態。
（一）加強安全領導。年初公司更新了安全生產委員會的組成成員，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
（二）注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況，認真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設了安全標識標志，完善了安全員職責，并發放的安全員袖標。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
（三）上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、生產安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
（四）制定完善了應急預案。當發生緊急情況時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
（五）加大設備的保養和維修力度，做到了勤檢查、保養發現問題及時處理，年內無設備設施較大或者重大事故發生，確保了設備安全完好地運行。
（六）增強環保意識，正面應對投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區，20xx年12月中央環保督察組駐上海巡視期間，面對周邊居民投訴噪音超標的問題，從噪聲源的源頭抓起，將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵，原來老式真空泵電動機功率為7.5KW、流量250m/h，現在為低噪音真空泵電動機功率為6KW、流量250m/h，同樣的流量，功率降低了1.5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實對除塵裝置的引風機實施隔音工程，經設計方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。
四、加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動、認真負責，服從公司安排和調度，得到了公司領導的高度肯定。我們必須繼續加強制度建設和紀律考核工作。
五、工作中存在的一些不足和問題。
（一）各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
（二）由于歷史原因， 到目前為止沒有設施達標的危險化學品倉庫，上級相關部門履行檢查已多次發出了整改通知書。但是按照現在的實際狀況很難落實上述工作，希望上級公司及相關部門予以關注。
（三）工作流程有待改進，以避免造成職責不清，分工不明，有力提升工作效率。
（四）目前樹脂及壓制等生產過程產生的危險廢物急需處理：一、HW09油/水（廢物代碼900—005—09）約7000KG；二、HW39含酚廢物（水）（廢物代碼261—070—38）約9000KG。我們采取委托政府相關部門等方法，聯系了周邊具備相對應資質的單位都已經滿負荷運行，且如能接收價格昂貴處理費10000元/噸。雖然，我們已想盡一切辦法，但是至今未能具體落實到位。這樣長時間儲存下去就造成了環保工作上的一大隱患。懇請上級公司集思廣益協助落實上述工作。
（五）全年收到客戶質量問題投訴7批次，占總批次的0.2%。明年在此工作上，爭取保穩定，求下降，使客戶滿意度得到明顯提高。
總之，新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，展望未來，信心百倍，克堅攻難，漢羅特全體員工一定會精誠團結，努力奮斗，在新的一年里各項工作展現新的業績。
電器個人年度工作總結 9
回首這一年新興的電器廠在集團領導下，在全體員工的團結努力下，順利的完成了生產任務，總結這一年來的工作，展望明年電器廠如何做的更好。
生產及管理：
20xx年電器廠磁電機生產總產量32467套、線束生產總產量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數職，充分發揮基層班組人員的能動性，領導人員率先垂范，身先士卒。加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的'清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及時的完善與整改。
質量管理：
電器廠開始沒有質檢員，只是進行樣品確認，來料不檢驗，有問題只能在生產線上發現，耽誤了生產。5份月開始從生產線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質檢部，從樣品到來料按百分比抽檢、生產首樣確認、生產過程循檢、成品檢驗。
現在不斷改進檢驗流程，不斷提檢驗效率，灌輸品質意識。以確保生產產品出廠的質量。
成本控制：
成本是企業的命脈，對于生產成本進行多方面控制，
1、生產成本控制，人員由原來的28人減到現在25人，從原來一天產量100只磁電機到現在180只。
2、技術改進降下成本，從磁電機引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子。
3、采購原料成本控制，由于生產量不是很大與供應商降價很困難，甚至有的材料采購價比較貴，下一步準備換磁鋼供應商來下降磁鋼的單價。
隊伍人員穩定：
電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產、確保完成生產任務。在今年的6月份電器廠出了一次規模辭工事件，一班長鼓動自己介紹的老鄉辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發生。此后電器廠健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓，提高員工素質，提高員工的大局觀念，培養崗位操作技能，增強員工的穩定性。在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，多組織有利于集體理念的活動，全力打造出一支技術嫻熱，勇于拼搏的員工隊伍。
產品開發：
4月份開始電器廠參加集團增程電動車的研發工作，電器廠負責研發控制系統，研發中心負責研發動力，車業負責整車研發。電器廠負責開發了整車控制器，點火器，磁電機以及上位機軟件。10月份車業路試，11月份開始小批量試產100臺。
總結20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術人員部訓不夠，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，XX我廠將努力總結以前的不足，克難攻堅，加強自身的素質修養，整合資源，齊抓共管，共同推動電器廠在新的一年里取得新的突破。
電器個人年度工作總結 10
銷售部自年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點xx的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，現將銷售部一年來銷售工作情況及所存在的問題進行簡單的總結。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業務人員x人，他們進公司的時間最短的也有x個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這x名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的.基礎上，已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”
制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入xx，了解掌握各地xx的基本情況和xx的觀念、效益和保鮮需求，擴大xx對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。
四、產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，xx也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。xx持觀望態度的多。由于我們的產品在xx上安裝的少，xx當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，xx多停留在觀望狀態。
3、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于xx多年形成的帶冰作業方式，阻礙了xx接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
電器個人年度工作總結 11
開拓市場，對內狠抓企業管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的海爾牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下700萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額760萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在青島市精英科技的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監視、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。 麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的上下。一年來，產品銷售部堅持穩固老市場、培育新市場、開展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的'作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、工作制度化、標準化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業開展趨勢；建立客戶、廠家檔案，努力作好根底信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和穩固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
電器個人年度工作總結 12
本人進xx這個大家庭已經快一年了，回望過去到現在，在這將近1年的時間里，從我們的xx旗艦店開張到現在，通過分析零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面的信息，進行工作總結如下：
一、市場分析方面
1、從零售上：有活動搞時，賣機數量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應商沒空送貨，我們沒人手拉貨；由此導致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以后我們一定要做好準備！
2、從裝機的維修率可見，公司內部安裝工沒問題，但是外派的`安裝工裝機40%以上都要返工，導致客源的回頭率和公司經濟的損失；對此如何針對加強新安裝工的培訓，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的信心！
3、從老顧客的回頭率上：空調行業最注重的“三分設備七分安裝”，經歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開。從統計的數據上看，我們賣出那么多的空調，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%.
二、售后工作職責
1、網點建設方面：與各區域售后服務網點進行信息對接，實現快速有效派工；對各售后服務網點進行人員培訓和技術支持；監督各鄉鎮售后服務網點加強團隊建設，提升售后服務能力，使各鄉鎮售后服務網點具備旺季支援xx售后的能力。
2、售后服務方面：及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網點派工；配件的有序申領，舊件返還以及配件費用審核結算；指導并監督各售后網點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結算費用；及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉鎮派工的'及時性和有效性，根據實際情況進行獎懲。
三、xx售后現狀
1、xx售后這一塊兒是一個非常薄弱的環節，一方面是我們的售后網絡不健全，另一方面是配件申領和費用結算緩慢。截止目前，xx簽約鄉鎮網點共xx家，絕大多數鄉鎮沒有專業售后服務網點，還是比較原始的“誰經銷誰售后”的方式，但是咱們每個鄉鎮都有兩到三個經銷商，這樣就會造成售后相互推諉扯皮，降低售后服務質量。另外，各網點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售后服務的及時性，造成多次投訴的情況頻發。
2、再就是費用結算這一塊兒，我們對各鄉鎮網點費用結算流程和操作規范方面的培訓力度和頻次不夠，讓網點產生一種印象就是xx費用結算比較緩慢，進而產生消極情緒。
3、維修費用結算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上xx地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售后服務質量。
4、新網點開發難度大。新建縣區域售后網點比較少，唯一占優勢的就是xx的銷量比較大，網點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網點很多鄉鎮經銷商是很排斥的，在他們看來二級網點賺不到錢還要隨時準備被罰款。
5、xx所接管的鄉鎮也較為分散，某一個點出現售后需求，多數情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什么東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售后網點，盡量做到區域全覆蓋。
電器個人年度工作總結 13
來xx電器公司入職已有一年多了，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結：
一、工作回顧
繼續閱讀公司的各類文件和操作規程，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作。在活動執行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息；并參與了xx為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優勢，給予了觀眾及消費者對xx一種新的認知觀；在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節省開支。對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。
二、公司現階段市場環境分析
外圍的家電連鎖大鱷不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業惡戰，對我司區域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的'毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
三、相關工作開展建議
（一）市場推廣
1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。
2、促銷推廣：因為家電業促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；限時購買、創造高潮；贈送牽制、銷量倍增；廣告前置、提前造勢；歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創意、烘托節日氛圍；文化營銷、傳達品牌；互動營銷、增強品牌親和力；差異促銷、激發售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據活動規模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優勢商品的合理展示體現出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心；場內裝飾也要根據季節或節日的不同有所調整，讓顧客一入店就有節日喜慶的感覺，很快激發他們假日消費欲望、促成消費；賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質。
各分店對方案的執行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發揮出來。根據不同的節日，可以聯盟區域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業伙伴進行整合促銷，借助各行業積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐xx，及時了解行業動態，配合xx店促銷活動的開展；平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套xx符合自身需求的設計風格。
（二）服務方面
當今家電業的市場競爭中，商品種類、質量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優勢、規模優勢、商品結構優勢也很難體現出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優劣，最終決定消費者的購買動機。優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優質服務不止是一個員工，一個分店、一個售后網點可以體現出來的，而是靠企業不斷提高全員素質，不斷的植入服務理念，以優質的售前、售中、售后服務來體現出來，提升企業整體素質，打造團隊的競爭力及美譽度。
電器個人年度工作總結 14
近一年來，我在電器作業部門擔任小編一職，經歷了許多工作挑戰和成長。回顧這一年的工作，我認為自己在各方面都取得了進步，同時也遇到了一些困難和挑戰。在這份年度工作總結中，我將回顧過去的工作，總結經驗教訓，并提出下一年的工作計劃。
在過去的一年里，我積極參與了電器作業部門的各項工作。我負責編輯和撰寫關于電器產品的相關文章，包括產品介紹、使用技巧、維修指南等。我通過調研市場需求、顧客反饋和科技發展，不斷更新了解最新的電器產品，確保我所提供的信息是準確和有用的。
在工作中，我注重團隊協作，與部門的其他成員保持良好的溝通和合作。我們組織了一些討論會和分享會，共同研究和解決工作中的問題。同時，我也積極參加學習和培訓課程，不斷提升自己的專業知識和技能。這些努力使我能夠更好地完成我的工作，并與團隊成員保持良好的工作關系。
然而，在過去的一年中，我也遇到了一些挑戰。其中之一是工作壓力的增加。由于市場競爭激烈，電器產品的更新速度很快，我需要不斷跟進最新的產品信息和技術知識。這給我的工作帶來了更大的壓力和挑戰。為了應對這一挑戰，我努力提高自己的學習效率和工作效率，合理規劃時間，并與同事共同學習和交流。
另一個挑戰是技術難題的解決。在編輯產品維修指南時，我遇到了一些困難，如復雜的電路圖和難懂的維修步驟。為了解決這一問題，我與更有經驗的同事進行了交流，并請教專業人士的意見。通過不斷的學習和實踐，我逐漸掌握了解決技術難題的.方法和技巧，提高了自己的能力。
在下一年的工作中，我將繼續努力提升自己的專業知識和技能。首先，我計劃參加更多的培訓和學習課程，不斷學習最新的科技知識和市場動態。其次，我將加強與同事的合作，并與他們共同解決技術難題和工作中的困難。最后，我還計劃深入了解用戶需求和市場趨勢，為我的工作內容提供更有針對性的信息。
總的來說，過去的一年是充實而有挑戰的。通過不斷努力和學習，我在電器作業部門取得了一定的成績。同時，我也意識到自己在一些方面還需要進一步提高。在未來的工作中，我將繼續努力，為做出更大的貢獻。謝謝！
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