2022個人月度工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編整理的2022個人月度工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022個人月度工作總結1
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的`客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2022個人月度工作總結2
隨著時間的流逝,加入某公司已經六個月了,總結12月份的工作以予在下個月度中更好的發現自己,完善自我,現對上個月的工作做出總結以及下個月的計劃:
一、工作總結
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規定認真收取營業款, 核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外, 余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶, 同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4.嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款, 并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5.堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6.根據總部會計提供的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7.堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的.報表。
9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、下個月的工作計劃
1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4.加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5.完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
2022個人月度工作總結3
在x月份我們紀檢部門工作看起來是非常的輕松,其實是非常的難做的,我們紀檢部每天都要檢查xx級各個班級的晚自習的到課率和紀律。通過檢查我們發現很多的問題。
各個班級的到課率那時相當的不理想的有。有些班級的`晚自習的人數就是個位數,有些班級竟然一個人都沒有。沒有一個班級人數是到齊的。這個情況是跟xx學院xx級的各個班級可以去301和302兩個教室或者去圖書館自習有關。但是每當我們檢查的時候301和302兩個教室根本就沒人在那里自習。本人也會去圖書館里面看書但是我發現在圖書館看書的同學也沒幾個,有些人走到圖書館簽個到就跑了。
紀律方面的情況也不理想拉,確實相當的差勁。雖然有些班級晚自習到課率比較高但是認真看書的人確沒幾個太吵拉。我們發現各個班級的紀檢委員根本就沒管班里的紀律。每個班級的人不是聊天就是睡覺讓想讀書的人都無法看書。
還有一個就是我們幫助學習部維持了“雄風杯”辯論賽的賽場紀律。讓辯論賽更好的進行下去。
雖然x月我感覺我們做的不夠好,但是我相信我們紀檢部的人在x月份絕對會比x月份做的更好的。
2022個人月度工作總結4
進入貴公司工作已經快一個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提練以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
在崗試用期間,我在銷售部學習工作。這個部門的業務是我以前接觸較少的一塊,曾經也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業知識虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己;同時,也不斷加強在業務方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業務的流程。當然,我難免會犯些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,也學會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝X總以及同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正!
經過這兩個月努力,我現在已經能夠簡單的做客戶的需求分析,知道如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機會。當然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經驗方面也有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。語言是門博大精深的學問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進步!
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的'知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
2022個人月度工作總結5
進入×月份,二井工會根據紅工發(20××)9號文件精神,緊緊圍繞第三個全國安全月活動“以人為本,安全第一”的主題,認真地組織開展了各種系列活動,為二井的安全生產營造了良好的氛圍,發揮了應有的作用。具體體現在以下幾個方面:
一、安全生產月活動聲勢浩大,氛圍濃厚。
為了落實好第三個“安全生產月”的活動,從5月下旬開始,我們就著手準備,對安全生產月活動的各項工作進行安排和部署。井工會組織了政工組人員具體進行發動和落實。并出臺了實施方案,計劃各項工作,以5月30日全井大會拉開了“安全生產月”活動的序幕,井屬14個基層分會,充分利用各種宣傳媒介和班前宣傳陣地,大力地宣傳和學習了《安全生產法》、《煤礦安全規程》、《安全操作規程》、《安全作業規程》等相關安全法律和知識。增強全員的安全意識,井工會還在聯合建筑的二樓員工集中通過的地方,懸掛了《安全系列圖冊》,對水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災害、安全生產的基本原則和典型的事故案例采取直觀的宣傳方式,進行大力的宣傳,同時,還在員工活動室懸掛了4條醒目安全標語和安全口號。對安全月活動進行營造氛圍。為了活躍氣氛,井工會組織了文藝愛好者編寫了符合本井實際的《安全快板》小段子,到各個班前進行宣講,在寓教于樂中增強員工的安全意識。并要求各個基層連隊充分利用班報、井口下發的《班前》學習期刊,報道安全系列知識,安全生產的法律法規,通報安全事故。組織通訊員采寫各類安全通訊,到礦電視臺進行報道。宣傳在生產現場的安全事例和典型案例。針對我井開展的“每日一題”活動,我們借此鍥機,進一步深化,把安全教育深入到工作面。
我們對三支采煤隊在其泵站,懸掛了安全試題,把那些員工必須會的,而且應認真執行的安全知識。懸掛在井下進入工作面的泵站,員工在工作中,時時受到提示,時時受到了教育。成為安全月活動的一大亮點。安全咨詢日這天,我們還針對安全教育的主題,在礦燈房、更衣室等員工密集的地點,配合礦團委開展了“送安全慰問信”活動,在飲水站由女工組織開展了“支煤保安”活動。用親情的話語,叮囑正在入井的員工注意安全,切勿違章。增強員工遵章守紀的意識。同時,井工會還在井屬14個連隊的班前,開展了大型“千人簽名”活動,使得安全月活動達到了高潮。
二、整頓群網組織,集中組織上崗檢查,消滅了多種隱患。
為了充分發揮群網員工作在基層、活動在一線的作用,我們在*月份對全井14各連隊的群監員再次進行了整頓,本著每一個班組設一名群監員的原則,重新聘任了部分群網員,使全井80多個班組都有群網員,在工作中及時發現隱患,排查隱患,并且井工會還在10號、20號、30號組織了部分群網員上崗進行了檢查,共計查出26條潛在隱患,并召開群網員座談會,針對各個連隊工作范圍內的安全隱患,進行了通報,接到通知的連隊當班進行了整改。創造了安全生產的良好環境。
三、開展的安全主題活動,促進了安全生產。
×月份,我們結合本井的實際,圍繞生產的'中心工作,在全井廣大員工中,有針對性開展了安全警句征集活動,發揮廣大員工的集體智慧,讓員工自己寫,寫出自己對安全的認識,對安全生產要求,并把警句進行整理,編輯出版《安全警句影印集》下發到各個連隊,讓員工互相傳閱,人人閱讀,增強安全意識。
同時,把我為安全做貢獻的“千人簽名”與《影印集》一同出版,讓員工互相傳閱。針對安全這一主題,為了增加教育的生動性,我們組織了全井的員工、干部中開展了安全漫畫征集活動,共收集到安全漫畫26件,并在“職工之家”公開向廣大員工展示,把生產中的事故案例和違章帶來的后果,用直觀的畫面教育了員工。
四、安全生產月活動的特點鮮明:
1、聲勢浩大,氛圍濃厚,在開始階段,由于我們認真對待,并組織落實。
剛剛進入安全月開始,在我井中立即掀起了安全活動月的熱潮,各個基層連隊積極配合,另有集團公司安全局組織的安全小品演出,拉動此項活動的升級,創造了良好氛圍。
2、內容豐富直觀,形式多樣,有特色,教育效果明顯。
對于今年的安全月活動,打破了以往的宣教方式,既有三大規程教育,又有典型的事故案例,還有寓教于樂的文藝節目,化簡了安全管理中教育的生硬方式。員工受到的效果較明顯。
3、力度較大,受到的效果明顯,經過一個月的開展活動,查處和整治了許多潛在的安全隱患,該井安全形勢較好,筑牢了安全生產的堤防。
五、存在的問題和不足。
當然,我們也應該看到存在的問題和不足。
一是個別基層連隊對此項工作認識的程度不夠深,開展的活動不夠深刻,員工受教育的層面較小,二班教育效果好于一班、三班。
二是開展活動的目的是促進安全生產,增強員工的安全意識。應用的效果并明顯。
三是個別活活動的組織不到位,存在著行動遲緩的現象。
四是個別群監員沒有真正地發揮其監督檢查的作用,有其名沒其用。
五是教育性活動開展得較多,檢查、排查類型的活動相對少。
通過這次安全月活動的開展,我們深信,在總結經驗的基礎上,認真吸取教訓,查缺補漏,認認真真進行總結,使活動繼續深入,并且作為抓安全工作的一個起點,扎扎實實的進行下去,確實為安全生產發揮其作用,一定后收到更好的效果。
2022個人月度工作總結6
時光飛逝,又一個月過去了。上個月的銷量不是夢。我在這個月的工作中學到了很多,也犯了很多錯誤。我想在那里做個總結,期待領導批評指導!
第一,主動——我相信只有主動的人才會有成功的機會,尊重客戶的意愿,傾聽客戶的需求。客戶的方式多種多樣,需求也大相徑庭。如果你想做好你的工作,你必須注意細節。
2.借鑒別人的長處——集思廣益——有很多人有很多想法。我相信人的潛力永遠是有限的。在過去一年的銷售工作中,我發現有一件事深深打動了我,那就是每一次營銷推廣的成功。經常聽取大家的意見和想法,靈活運用。
第一,這個月的主要錯誤是新開發的客戶沒有及時跟進,調動了客戶的意圖,導致消費沒有提高。
二是市場工作細節做得不好,與各個市場的業務合作不到位。
第三,我之前的職位是酒店,后來的職位是一個月逛大連市場。此時此刻,我深深地意識到,市場是提高業務量的`基礎,有了市場客戶的幫助,酒店才能發展得更快。此時此刻,我的立場是每天參觀一個城市場。
四、對于工作不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
2022個人月度工作總結7
20xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標,結合邢總經理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業用車單位,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手,先后和xx理工大后勤車隊聯合,成立校區xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境,為客戶提供全面、優質的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強化服務意識,提升營銷服務質量
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,管理部門服務一線的`管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區,率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間,對xx市內具有一定規模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
2022個人月度工作總結8
從我們XX物管來看,七月份我們經歷著十分嚴峻的考驗,物業租賃行業的整體下滑和局部的縮水,正衡量著行業信息的共享實體,物業租戶經營的日益緊張的態勢,證明著消費需求的供求不等,物價整體上漲,使部分商戶的經營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動,暴露重多問題和責任心的忠實體現。想想,七月份對于我們企業來,是一個全面的考驗和衡量。為此,針對七月份的工作總結如下:
1.思想上端正自己的工作狀態,“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來,隨著大環境的重多影響,公司高層充分的認識到現實存在的危機和問題,于是提出日工作匯報制度,對物業租賃和酒店管理工作要求每日進行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而可以更好的調整工作方向。
我也開始著這一新的制度,從思想上給自己已更高的警覺,時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態,翻開一個月的工作匯報,發現自己對每天的工作更有條理性,也通過自己的努力和同事們的協調、幫助下,基本完成了物業和酒店設定的工作事項,雖對自己的工作不是很完美,但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責任的勇氣,甘于付出。
2.物業租賃工作的有序跟進,99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發布和有效拓展,為接下來的租賃工作奠定基礎。
前不久集體公司董事長過來召開物業租賃工作會議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長對我工作的否定,仔細想想董事長的一番話說得也是對的,一個老板對員工有這樣的要求,是希望我們能更加成熟,快速提升。一個樂觀的我不會因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自己全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優質客戶,從而和他們保持好良好的溝通和關系。
七月份,物業共成功租賃n家客戶進場,及時填補了物業商鋪和寫字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環境下,我們是算比較成功的,周圍物業都分別出現商鋪空租或者停業狀態。為此,自我感覺七月份租賃工作是有進步的。
在全面發布租賃信息的過程中,主要從這幾個方面進行了跟進和提升:
1)、物業現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環市東黃金流通廣告的真實價值。借助物業的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現場租賃場地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計可以看出,現場廣告的作用明顯,從租賃客源分析來看,現場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2)、利用報紙廣告作用,直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類信息公告的作用下,讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看,分類廣告的作用不夠明顯,從報社的發布來分析,七月份通過報社來發布租賃信息的比比皆是。
3)、網絡推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長遠的租賃客戶儲備,長線招租的有效方式。網絡時代的來臨,利用無聯網的有力資源,低成本的做好物業的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點評網”、“東都國際美食街博客”、“搜房網”、“58同城信息網”、“gooole”等網路平臺進行網絡租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒有直觀的作用,但堅持下去一定會有新的作用。
4)、挖掘物業現有的客戶資源,通過轉介紹來拓展租賃信息。通過和現有租戶的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶進場。關注現有租戶,拓展物業的租賃信息。
5)、通過和中介公司發布信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進行了租賃信息的溝通和發布,也通過中介帶來部分客戶來現場看場地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6)、在本月,成功和m家租戶進行了續簽工作,在大環境不景氣的狀態,和租戶做好續簽是的穩定。
3.協助主任做好其他工作,完成月創收指標,強抓了物業基礎管理工作。確保了物業整體安全。
七月份,物業超額完成月設定的指標,在進行物業檔口租賃的時候,成功的收取物業轉讓費,謀求到物業的利潤空間,物業各個部門都能如期的完成當月的創收指標。到七月底為止,物業已經完成全年創收總指標的50%,對于這個數字,可以看出物業全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時還能完成高指標的創收工作,我感覺:物業部這支隊伍是有責任心和凝聚力的,在大環境不景氣的情況下,能完成指標可以說是個奇跡,這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責任心,更加證明物業部這支隊伍是有戰斗力的,已經走向成熟。
對于物業管理工作來看,物業的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項處理、客戶有償服務的`跟進、物業基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點是租賃檔口的裝修管理和物業基礎漏水處理事項,租戶裝修讓租戶有個細致的裝修要求,對裝修的各個環節有力的把控,很多租戶對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業公司給客戶最實質的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位,裝修可以影響日后的經營狀況,所有在租戶進場裝修的時候,我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業出現了眾多漏水現象,在自己能處理的情況下盡可能自己來進行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業四樓鐵皮水槽的改造和物業收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,希望公司高層能重點考慮,維修方案已經告知老總。
物業的安全工作主要有:物業的消防、治安安全、停車場安全、物業設施的安全、物業的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業形成的消防安全檢查,停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業的安全是一切工作的前提,為此,物業保安部肩負重大責任。把好安全工作是首要環節,為此,在接下來的工作中要加強物業外圍基礎設施的安全檢查和維護同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
4.酒店工作的介入,和酒店員工一同成長。協助酒店經理完善酒店的營銷、管理工作,提升酒店品牌價值。
辦法總比問題多,酒店現行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述,對于酒店管理和經營工作,我看似熟悉但確實還很陌生,在酒店新任經理全面步入工作的同時,我會在時間允許的情況下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在這里我認為要從這幾個方面來進行調整和跟進:
1)、最短的時間內完善和落實酒店管理制度,一個服務性企業重在的是員工素質的提升和完善。
有效的落實酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變為達標性管理,酒店的員工要從達標開始自己的工作,比方說:儀表達標、禮節達標、服務細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實,從思想上改變員工的狀態。利用時間,鼓勵員工學習,讓員工增強綜合素質和能力。
2)、全員營銷,細節是魔鬼,學會推銷自己。
酒店成敗的經營主要的是看業績,為此,在現階段如何提升酒店的經營局面是重點,做好酒店銷售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自己酒店的時候,首先是推銷自己,會說話是銷售的基礎。為此,在客人關注我們酒店的同時,你就是一個營銷員,這其中有很多細節。讓任何一個消費的人認可你的人,這是銷售的方式。能真正提供給客戶超價值的服務是銷售的水平。為此在酒店推廣和營銷工作中,需要進行不同崗位的培訓,讓每個員工真正認識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務員,更重要的是個營銷員。
3)、優化硬件,本職上回饋客戶,讓客戶感受經濟而又舒適。
經濟型酒店也許硬件也過于經濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問題,硬件正影響者酒店的經營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優化,是銷售客房最實際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要特別重視情節、衛生和舒服。
4)、個性化服務的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優勢。
酒店個性化服務的層面很多,需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化,唯有改變者領導不改變者,為此推出個性化服務,同時利用物業的有利資源,做好附加值的延伸,可以和很多種行業進行合作,實行旅行客人便捷的一站式服務。
以上是我對七月份的工作總結,在接下來的工作中,按照公司董事會的要求,全力以赴做好物業的招租和管理工作,同時協助酒店。相信自己會沉下心來,從一件件小事做起,從各個環節的嚴謹把握來做好各項工作。
2.物業個人月度工作總結
12月份,帶著樸實的心情回到了裕峰。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
1.物業服務工作
物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
2.辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記處理。
3.細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
4.認真負責抓好園區的綠化維護。
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
3.物業個人月度工作總結
時光飛逝,作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦-理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報如下:
1.堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
2.態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
3.勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。
同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
4.兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
5.顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。
作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。
6.任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業主,記錄業主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會計從業人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自己的工作經驗和業務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1)搞好與業主之間的關系協調,進一步理順關系。
2)進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平。
3)進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。
2022個人月度工作總結9
在公司工作的時間過得就是快,在閑余時,我總覺得時間很多,只有在工作時我才覺得時間好像不夠用。一下子,這個x月就要過去了,雖然在這個月里公司沒有發生什么大的變動,但是這個月的工作還是比較有挑戰性的,因為出現了一些新鮮的事物,所以我作為公司的員工,必須要去面對這些挑戰,完成好自己的本職任務。這個月的工作,我自認為完成的還是比較不錯的,基本把上級領導交給我的任務完成了,甚至還有所超越。
在工作的時候,雖然面臨了不少新的挑戰,但是我頂住了壓力,在面對領導交給我的一個又一個任務時,我的心中沒有怨言,只有興奮,因為我知道這是領導對我在工作這方面的肯定和信任。當我遇到工作上的困難時,我首先是自己琢磨琢磨,直到我感覺自己研究不出什么花樣來后,我就會尋求周圍有經驗的同事的幫助,實在不行了就會請教領導給我一點點指點,正是在大家的幫助下,我的任務才得以順利展開并且完成的比較好。
我的工作不算難,但也算不上簡單,還是得需要自己動一動自己的小腦筋的,不然的話就難以把自己的工作做好。為了能讓自己的.工作得到更大的進步,我專門在網上看教學視頻,這些視頻都是很多有經驗的大佬制作的,所以對于我們這些工作并不是很久的人來說,那可是相當有用的,這上面介紹了不少的工作方法和如何處理工作上的細節,千萬可別小看了這些細節,因為任何小細節一旦積累了起來那可就是一個大事件。這個x月份中,我在工作上有不少的提升,這可以從我的業績上明顯的看出來。相比于x個月,本月的業績提升了百分之x,這是一個非常明顯的進步,這都多虧了領導的指點,如果沒有領導給我傳授那么多的經驗,我只能完成基本任務。
隨著自己的工作能力和見識得到了提升,我相信自己在下一個月里能比現在做的更好,我會更加獨立地去完成自己的工作,爭取在下個月里把業績提升的更高。同時,我也明白了學習是永遠不能停下的,哪怕我現在已經工作了挺久了,但是唯有不停地學習,才能豐富自己的見識,更好地完成公司領導交給自己的任務,避免在工作上出現差錯。
2022個人月度工作總結10
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首XX月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就XX月的工作狀況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX月的`工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著x月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
2022個人月度工作總結11
一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬
佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完
成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的.我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言
表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后
多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學
無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
2022個人月度工作總結12
時光如梭,三個月的工作晃眼就結束了。感謝本月度在工作給予我支持和鼓勵的部門領導和各部門同事,讓我堅持以務實的工作作風和積極向上的工作態度在做好自己本職工作的同時也順利完成了部門領導交給我的工作任務,接下來做幾點簡單總結:
一、統計基礎工作健全、規范
因統計工作在金融這個行業的重要性,所以部門領導對統計工作也相當的重視,為了實現現代化的數據統計方式和網絡化的統計數據傳輸,我行在各個分行和支行不僅專門設立了統計崗位,還在人員與硬件設施配備上都提出了較高要求,并制定了針對性的統計規章制度。各行統計部門對統計人員的專業度提高了要求,統計人員必須經過統計學相關教育并取得統計上崗證,以此為標準來配置統計部門人員。同時在工作期間還需不定時的參加相關專業知識培訓續教育及四五普法教育,取得合格證,分行統計部門還根據統計工作及統計人員變動情況及時進行內部培訓及交流,做好統計隊伍建設。確保了全行統計工作質量,為行業管理和政府宏觀調控提供優質服務。
在實際統計工作過程中,我行行領導支持統計人員依法開展統計工作,要求統計人員嚴格遵照統計法律法規的各項規定,準確、科學、及時地上報統計信息,并對相關統計法律法規進行認真的學習和宣傳,既確保統計信息的真實性和準確性,又保證統計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統計,有效實施部門統計工作的規范化管理。
二、統計資料報送準確、及時
為全面落實部門統計數據報告制度,我行按要求參加了統計局組織的統計工作會議,并將統計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《部門統計數據報告制度》要求完成了統計資料的上報,并根據統計局編制行業宣傳冊的'要求報送我行相關資料。
同時,為了進一步提高我行統計資料上報的質量,除了嚴格按照統計法律法規依法統計外,我行還通過采取數據初步生成、人工再次核實等措施,實行統計數據質量控制,提高統計數據質量。
三、積極進行統計改革,提高統計服務水平
在開展部門統計工作的過程中,我們還積極進行統計工作方法的改革和研究,注重與上級統計部門的溝通與交流,改進和完善本部門統計工作,加強與科技部門的協調與協作,提高統計數據采集的自動化水平和統計資料質量。
今后將繼續發揮自身的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。
2022個人月度工作總結13
1.新員工的培訓已經完成。
2.值班改為每天輪換,值班表和值班表都準備好了,大家都比較自覺。
3.中差評是xx負責的,解決的很好,但是有些中差評還是沒有解決。
4.新員工對商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設置釘釘
5.狄家商品價格已修改。
6.魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。
7.這個月,休假后有一個無人值班的夜班
8.備注不及時,運費計算不準備,采購數量不正確。
9.這個月有遲到的`現象。以后請盡量避免這種情況。
10.海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11.4月30號全體出游,五一休假已安排好。
12.本月生效中評5個,差評10個
13.四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14.四月份總業績134755元。
本月計劃
1.本月任務每人四萬,目標為五萬。
2.海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3.員工考核7號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快能夠獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
6.監督好衛生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量,提升7月份業績。
8.7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9.對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
2022個人月度工作總結14
常說萬事開頭難,對于剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過自己的決定,我相信自己,世上無難事只怕有心人。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—看,這是某花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業病.
一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息搜集,我了解到網絡開發分為兩種方式:一是被動的開發方式,即通過大型的網絡商貿平臺發布自己的產品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎,如Яндекс.url輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發信發有針對性地發給客戶。
至于開發信,也是重中之重,因為開發信寫得不好,給客戶的'第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續續已經寫了七封不同的開發信,并通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶,發針對性強的開發信。并通過記錄,隔一段時間重發一次,對有閱讀回執的客戶更要加強追蹤。
至于發開發信的時間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為時間,因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件,對于有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發郵件,不一定會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發郵件也不太明智。不過,對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕堵車放心大膽地隨意去發。
秉著多聽,多記,多想,多問的原則,以及生存,溝通,學習,積累的信條,工作十二天后開始收到閱讀回執,二十八天后開始有客戶詢價,并主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過程,受益匪淺。
接下來的五個月時間,我要繼續熟悉產品,開拓網絡平臺,爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,并不斷充實自己的商貿俄語知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語水平。我相信天道酬勤,有志者事竟成!
2022個人月度工作總結15
在過去的_月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領下,在各級領導的指導下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個月的工作畫上了圓滿的句號。現在我就這一階段的工作情況、主要心得體會和下一步的工作打算等方面展開匯報:
一、工作情況及心得體會
(一)土地使用稅的征收工作
1、工作情況
鑒于前段時間,我們社區的土地使用稅征收工作的進度相對滯后,_月_日,社區全體工作人員和居兩委成員在我居委會召開了土地使用稅征收工作的緊急調度會議。會上,我們深刻的總結了前段時間工作的經驗和教訓,認真的分析了當前工作的嚴峻形勢,科學的提出了下步整改方案:
進一步整合村居的人力資源,充分調動居兩委人員執行該項工作的積極性;加強組織領導,落實居黨支部書記、居委會主任作為第一責任人的制度,實行了第一責任人親自帶隊征收稅款的工作機制;改進工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實樹立“為人民服務”的理念;強化了組織紀律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風,繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區的征收工作也取得了一定進展,已收稅款15889元,完成稅收任務的10.59℅。
2、心得體會
土地使用稅的大范圍征收,勢必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現,這個時候也就需要我們工作人員耐心勸導,做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應該主動的學習土地使用稅的相關知識,把相關政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動之以理的做好群眾的思想教育工作。
(二)、20_年度第二次計劃生育集中服務活動
_月_日—_日,我們居進行了第二次計劃生育集中服務活動。我的主要工作就是做好計劃生育工作計劃,在集中服務活動前,協助計生專職主任上門下發書面通知和電話通知在外務工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時進行婦檢。在集中服務活動時,做好婦檢人員的服務活動。在集中活動結束后,繼續聯系未婦檢人員,切實保證第二次集中服務活動的圓滿結束。
(三)完成街道交付的工作任務
1、工作情況
_月_日,基于工作的需要,我有幸被借調到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時間很短暫,但是讓我收獲了很多,對我來說,這將又是一筆寶貴的精神財富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的'工作是充實忙碌并快樂著。
2、心得體會
在我看來,黨政辦公室是一個溝通外界與機關內部的窗口,一個使信息能夠上傳下達的重要樞紐。我們的任務就是用扎實有效的工作,使外界通過這一個微縮景觀來映射出一個優秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴于律己,勤勉盡責,踏踏實實的做好本職工作;我們要有“不斤斤計較個人得失”的胸襟、“樂于奉獻”的精神和“以辦公室為家”的情超。用的狀態給領導、同事和外來人員一個健康、向上、奮進、拼搏和優秀的北辛。
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