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    肛腸科工作總結

    時間:2024-08-12 20:42:23 工作總結 我要投稿
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    肛腸科工作總結

      總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的肛腸科工作總結,歡迎閱讀與收藏。

    肛腸科工作總結

    肛腸科工作總結1

      這一年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值,所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

      2月份開始,我們主要做產科病房的產后康復工作;8月份開始做產后42天復查門診康復治療,F將一年來的工作總結如下。

      一、 思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識,提倡協作精神。

      二、強化學習意識,在人才培訓上下功夫。通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干。

      1.每周組織業務學習,并做好學習記錄。

      2.每月進行一次考試。

      3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓。

      三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產后康復的理念滲透到各個階層。

      1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊。

      2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透。

      3.住院期間,治療時告知產后42天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復。

      4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。

      5.配合婦保科完成了1000份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。

      四、注重溝通、友好交流。

      工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產后抑郁的發生,提高了產婦及家庭的`生活質量。

      五、積極宣傳及指導母乳喂養。

      做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。

      六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。

      上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關系。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。

      七、完成工作情況:

      存在問題:

      一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。

      二、溝通、交流還需加強。

      三、個別護士無菌觀念不強。

      以后方向:

      一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化,強化現代護理文化意識。

      二、更新專業理論知識,提高專業護理技術水平及宣教能力。

      三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。做好和大家的感情溝通、交流。

      四、做好管理目標考核。

      五、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。

      一年來,我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。

    肛腸科工作總結2

      個人事跡報告時光飛逝,歲月如梭,轉眼間20xx年即將過去,回首20xx,我內心感慨萬千。在這一年里,我在肛腸科主任和護士長的正確領導下、在同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識,熟練掌握各項臨床操作技能,充分發揮崗位職能,以“高標準、嚴要求”作為工作的出發點和落腳點,始終把“安全第一”放在首位,較好的完成了各項護理工作,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

      一、在思想政治方面,積極擁護附院的各項方針政策和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己。

      在我院完成JCI認證的過程中,改變了以往做事浮躁的思想,事無巨細,認認真真的完整自己的護理工作。

      二、在日常工作中,一方面通過積極學習各項新技術、新業務提高自身業務水平。自成立肛腸科二病區以來,因二病區是多學科病區,通過護理乳甲科、疼痛科和皮膚科等科室病人增長了相關護理技能,提高了業務水平。

      另一方面,在工作中嚴謹細致、盡職盡責。

      在過去一年的工作中實現零差錯事故事件和無病陪人投訴事件。在我科進行的.QCC項目中擔任協調員一職,積極協調數據的收集、分析工作,通過認真工作,我科的QCC項目獲得了全院第三名的好成績。

      在我院進行的人本衛優質護理病房的檢查中,通過負責病房管理方面的工作,最終我科榮獲院第四名的好成績。作為一名科級護理培訓師,一方面,積極參與并從事本科室人員的全年培訓計劃的組織、協調及上報工作。另一方面,本人積極參加實習帶教工作,20xx年帶教人次達50次之多。作為我院糖尿病小組成員之一,積極參加院內組織的相關培訓,提高了自身業務素質。

      我努力克服自身的不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,爭取在新的一年在各方面更上一層樓,取得更加輝煌的業績。

      三、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于肛腸科的事不做。與同事們心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。

      在即將過去的一年里,再次感謝科肛腸科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。

      在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚過去一年中的兢兢業業、不怕吃苦的精神,做好自己的本職工作,急病人之所急,想病人之所想。

      通過努力學習取得中級護理職稱進一步提高自身業務素質。20xx年底我科被評為中醫示范病房,新的一年里我將積極學習中醫相關知識和操作技能,為我科順利實施各項中醫項目獻計獻策。以院規章制度鞭策自己不斷前進,以南丁格爾精神激勵我更加努力的工作。為附院的護理事業作出自己應有的貢獻!

    肛腸科工作總結3

      在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

      一、銷售

      1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。

      2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣boini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格 戰。

      3、不過,要靈活運用戰術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比如,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。

      4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的.銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

      5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。

      6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

      二、促銷方面

      促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點:

      1、節假日的促銷;

      2、完不成商場保底的促銷

      3、季末庫存的促銷。

      促銷的優點:提高銷售,降低庫存。

      促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。

      三、買貨

      1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。

      2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。

      3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

      4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。

      5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

      6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。

      7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

      四、代理商

      要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

    肛腸科工作總結4

      20xx年是不平凡的一年,我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務,并且為來年的`工作也奠定了一定的基礎。現將本年度工作如下:

      一、較好的完成了各項經濟指標,經濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。

      二、科室管理方面

      1、醫療管理:認真執行國家法律法規,及醫院的各項規章制度,嚴抓醫療水平及醫療服務質量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發生任何醫療事故和醫療糾紛。

      2、質量管理

      嚴格按照醫院各項認證指標,及JCI認證管理要求科室的日常工作,每日進行自控自檢,發現不足之處分析原因,并且及時整改,對所發現的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。

      3、人才建設

      由于科室專業技術人員缺少,科室就有兩名醫師進行日常工作,我科室也沒有進修和的醫務人員。但是經常組織科室所有工作人員進行業務理論學習,學習最新的技術與治療方案,使得科室人員的理論與實際相結合,更好的為患者服務。

      4、積極參加社會公益活動及宣傳

      科室根據工作需要,積極協同其他科室一同下鄉義診,積極宣傳醫院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經濟效益。

    肛腸科工作總結5

      過去的20xx年里,我科教研室一如繼往地認真教書育人,較為圓滿地完成了這一年的工作任務,現總結如下:

      一、政治思想方面。

      在臨床教學中,我科始終堅持黨的教育方針,面向全體實習、進修學生,堅持德育為首,確立以學生為主體,以“培養學生的主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,耐心細致的做學生的思想工作,努力提高學生的綜合素質。同時,在平日的工作中能自覺學習臨床基礎知識及臨床基本技能。20xx年我科共帶教實習進修人員60人,安排教學講座45次,教學查房30次,教學病例討論20次。

      二、教學工作方面。

      1、精心備課

      在備課過程中本著求真務實的精神,注重落實常規教學的各個環節,深入鉆研教材,準確把握我科臨床診療的重難點。為了及時把臨床最新的.學術動態及相關知識點講授給學生,全科帶教老師經常上網查找資料,借鑒優秀的教學課件,集中優勢資源為我所用,備課的同時,讓學生先作相關知識點的預復習,力求達到最佳的教學效果。

      2、認真授課

      課堂上用心教授,力求抓住重點,突破難點,精講精練,臨床中結合典型病例,從診斷到鑒別診斷,再到治療、手術及術后調護、換藥進行教學。從學生實際出發,采取靈活多樣的教學方法,讓師生共同參與到教與學中,從而實現師生互動,使課堂教學活潑有序。調動學生學習的積極性,培養學生創造性思維。課后能及時反思,找出課堂教學的成功與失敗之處,從中汲取經驗與教訓。

      3、堅持課輔

      利用查房、換藥及手術時間對學生進行耐心輔導,抽查檢查學生學習操作情況,如術中給學生進行打結、縫合傷口。針對學生的薄弱環節,加強訓練。同時利用空余時間與學生拉近距離,增進交流,融洽師生關系,盡最大努力提高所帶學生的臨床操作技能和實踐能力。

      三、教研室不足及需努力方向

      1、缺乏創新思維,教學工作按部就班。

      2、教學能力及管理能力有待提高。

      3、待重點?齐娔X投影儀到位后,需要更新課件,突出科室特色,把更好的課件知識教授給學生。

      鑒于此,在今后的教學工作中,應跟上時代的步伐,努力學習,與時俱進,把臨床教學這項工作做實做大,以高度的敏感性和自覺性及時發現研究和解決學生教育和管理工作中的新情況新問題,掌握其特點,發現其規律,盡職盡責地做好教學工作,不斷完善教研室管理,以期完成學院及醫院交給的臨床帶教工作。

    肛腸科工作總結6

      xx年是不平凡的一年,我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了20xx年各項工作任務,并且為來年的工作也奠定了一定的基礎,F將本年度工作總結如下:

      1、醫療管理

      認真執行國家法律法規,及醫院的各項規章制度,嚴抓醫療水平及醫療服務質量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發生任何醫療事故和醫療糾紛。

      2、質量管理

      嚴格按照醫院各項認證指標,及JCI認證管理要求科室的日常工作,每日進行自控自檢,發現不足之處分析原因,并且及時整改,對所發現的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。

      3、人才建設

      由于科室專業技術人員缺少,科室就有兩名醫師進行日常工作,我科室也沒有進修和實習的醫務人員。但是經常組織科室所有工作人員進行業務理論學習,學習最新的'技術與治療方案,使得科室人員的理論與實際相結合,更好的為患者服務。

      4、積極參加社會公益活動及宣傳

      科室根據工作需要,積極協同其他科室一同下鄉義診,積極宣傳醫院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經濟效益。

    肛腸科工作總結7

      一、任務指標完成情況:

      項目門診量手術例數出院人數20xx年1季度20xx年1季度1522人192例196人1243人146例166人142.9%7.5天同比同比增長279人同比增長46例同比增長30人同比同比床位利用率91%平均住院日8.1天

      二、新技術開展情況:

      1、支撐項目《肛腸疾病治療系統的臨床應用》開展489例。新技術項目《規范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。

      2、新引進技術項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術TST》開展26例。《自動痔瘡套扎器技術RPH》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術的為80例,套扎器利用率為64%,并達到了手術微創、無痛、快速治愈的'效果,收到患者好評,創造了良好的社會效益和經濟效益。證明此項技術前景可觀。

      三、?萍膊“l展情況:

      1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2-3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進展。

      2、在直、結腸腫瘤的早期發現方面,本月共查出直、結腸腫瘤患者7例,其中手術5例,手術治療效果良好。

      四、質量安全情況:

      遵循患者手術安全目標的落實。認真做好手術患者術前告知和簽字制度。嚴格執行用藥安全管理,合理應用抗生素。本月未發生醫療糾紛和醫療差錯。3、在3月份,科主任帶領醫生護士各1名,到長春省醫院肛腸科參觀學習,學習中西醫結合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術,收獲較大,并將在科室內開展新的技術治療項目。

      五、存在問題:

      在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術后基本上不需要住院,因此進入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強這一方面的管理,并帶動本科室其他專科疾病的規范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進行臨床路徑的管理。六、下一步工作打算:

      1、繼續派醫護人員到上級醫院進修學習,參加相關學術會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術。

      2、在設備方面,將引進術后換藥沖洗治療機、中藥熏洗機、微波理療儀。

    肛腸科工作總結8

      20xx年是不平凡的一年,在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下,二級綜合醫院順利通過,康復科作為醫院新成立的科室,在院領導的支持下及全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅成立一年半的時間,創造了驕人的社會效益與經濟效益,在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人,雖然醫護人員少,工作量大,可是所有醫護人員都團結一心的配合工作,康復科這半年來患者滿意度持續在97%以上,廣泛受到患者的表揚與肯定,根據年初工作計劃,及優質護理服務示范工程開展,加強基礎護理,改善護理質量,提高病人滿意度,現將工作情況總結如下:

      一、工作業績基本情況

      平均每月住院人次58人,平均每月門診人次110人

      二、突出品牌,推介科室,擴大服務半徑。

      我們積極宣傳推介科室,提高?圃谏鐣系闹,使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍,專科設備,專業技術以及開展的新技術,新項目,新業務等,增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及?茖2〉闹龋瑸獒t院的`業務發展起到了較大的推動作用。

      三、提高服務質量,以病人滿意為標準。

      在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念,開展親情化,個性化服務模式,營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人為中心,以病人需求為導向,以病人滿意為標準,提供親情化服務,精細化服務,便捷化服務。如病人入院后,熱情接待,態度和藹,微笑服務,給病人端一杯茶,送一個包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好,業務技術高,康復效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點,治療項目多,人員相對不足,一部分治療項目一對一治療,每人都是一專多能,一職多用,平時康復治療病人多,治療項目做不過來,為了滿足病人的康復治療需求,他們經常加班加點,不怕臟、不怕累,累的背疼腰酸,但他們毫無怨言,科主任、護士長工作更忙,活多事雜,但他們兢兢業業,毫無怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。

      四、加強護理質控,嚴格落實核心制度

      通過每周一次不定期檢查,對科室出現的缺點、護理缺陷,認真總結、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強化護士的護理安全意識。

      五、加強基礎護理,提高病人滿意度

      通過開展了優質護理服務示范病房,積極發揮責任護士主觀能動性,提供人性化護理,實行責任制護理,努力做好

      病人生活護理和健康教育,通過滿意度調查,每月評選最佳護士,并與績效考核掛鉤,以提高護士工作積極性。

      六、加強護理文書書寫質量

      對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中的十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

      七、努力提高護士業務素質

      每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓,對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核,合格者予以上崗。

      八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。

      九、急救藥械做到專人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應急準備狀態。

      十、努力做好院感管理工作

      嚴格消毒滅菌隔離措施,加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒,對各種消毒劑濃度定期監測。

      一年來護理工作雖然取得了一定成績,但也存在一定缺陷,有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:

      1、護理管理者的業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。

      2、個別護士責任心不強。健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。

      3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時。

      4、科研工作是護理管理的薄弱項目。

      5、護理人員整體工作能力還有待提升。

      6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。

      20xx年,護理工作將走向一個制度化,規范化,科學化的發展軌道,立足大局扎實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現護理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創二級甲等醫院做好扎實基礎。

      在今后的工作中,康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

    肛腸科工作總結9

      20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為45萬比去年30萬增長2%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加4%和6%,取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下:

      一、加大科室管理力度

      首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。

      一是抓合理用藥。

      二是抓單病種費用。

      三是抓一次性材料的使用。

      四是加快病床周轉。

      通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。

      二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

      1、注重人才隊伍建設

      我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,符文斌教授工作室成立于今年5月,符教授每半月進行一次臨床帶教,查房。

      2、強化規章制度的落實

      科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:

     。1)徹底整改。

      (2)徹底查辦。

      3、抓好“三個環節”的管理和監控

     。1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥。

      (2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。

     。3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。

      4、加大安全管理力度

      加強全面質量控制?剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范,嚴格進行醫療質量控制,有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規,規章及診療常規學習,要求重點抓專病知識學習,提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質,以充分激發員工的積極性,開發員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責任心,嚴謹的科學態度,高超的醫護水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范(試行)》等技術標準與規范;實行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,?频腎CD—10診斷正確率達99.6%;專科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;?茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的'臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。

      三、加強學科建設,促業務快速發展

      繼續沿著“突出中醫重點?铺厣,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

     。1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有?铺厣c優勢人才出去進修學習。

      (2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的`齊心協力,為?茦I務發展提供保障。

      四、存在問題

      廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、?朴绊懥σ灿写岣,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。

      總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等?铺厣委、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。

    肛腸科工作總結10

      20xx年度共接受各專業實習生14名,進修生1名,輪轉醫師3名。在肛腸科教研室全體帶教老師的共同努力下,在科教科的指導下,順利完成了20xx年的各項教學帶教任務,現將年度教學工作總結如下:

      一、組織健全,確保實習質量

      臨床實習質量的好壞,對一個學生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習帶教工作,關鍵在于組織管理,建全科室教學管理小組,教研組組長由科主任擔任。

      科室教研組每年初開展教研活動,制定教學計劃,提出具體工作要求,研究討論如何完成臨床實習教學任務。使科室明確實習計劃和教學要求,制定科室帶教計劃和教學要求,制定科室帶教計劃及措施,并具體組織實施。

      二、強化制度

      實習生入院后,做好入院前崗前教育及培訓。組織學生認真學習教學工作制度,實習管理制度,培訓內容安排了,醫療文件,處方規范書寫,外科無菌觀念及無菌技術操作,傳染病知識,安全防護措施等專題講座,了解醫院概況,實習生職責,教學工作制度,尤其是勞動紀律,請假制度等反復強調。通過崗前培訓,一是使學生盡快熟悉醫院工作環境;二是使學生牢固樹立制度,法規意識。用制度,法規約束行為。三是使學生在診療過程中要規范,嚴格執行操作程序,四是教育學生,努力將自己培養成為醫術精湛,醫德高尚,全心全意為病員服務的醫務工作者。

      三、按大綱帶教,確保實習質量

      按大綱要求,帶教老師要明確自己的責任,既要帶業務,帶技術,更要帶思想,帶品德,帶作風,不僅業務技術過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關心學生的工作、學習、出行,幫助學生樹立良好的醫德醫風,職業道德觀,學員才會嚴格要求自己,自覺地學習,確保實習質量及任務的圓滿完成。

      四、帶教工作中的具體做法

      在學生實習中,要從幾個環節著手:一是狠抓醫療文件書寫,規定學生每周書寫一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書寫,帶教老師應認真修改;二是狠抓三基訓練,要求帶教老師對學員的基礎理論、基本技術、基本操作嚴格要求、嚴格訓練,做到每項檢查,每個動作都要正規操作,逐步養成科學、嚴謹的作風;三是狠抓教學查房質量。教學查房是臨床教學的重要環節,通過教學查房能及時了解學生的學習效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進行示范教學,糾正學生不正確或不規范的'技術操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經驗;培養學生獨立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實習出科考核。學生出科考核應包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,科主任,醫教秘書根據實習大綱,建立理論、實踐考試試題庫,把好出科考核關,保證每位學員按實習大綱要求完成任務。

      五、注重實踐

      隨社會的進步,病人自我保護意識增強,越來越多的病人選擇臨床經驗豐富的,職稱較高的醫師為其服務,病員維權思想增強,無形中學生動手機會少,能力差,在帶教老師的指導下,盡可能為他們提供實踐的機會,帶教老師要做到多講課、多誘導、多示范、在實踐工作中多提問,讓學生多思考、多書寫、多操作,培養學員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學生實習到后期,有些學生考研、找工作不去實習,思想不穩定,針對這些,嚴格考勤,規定實習學生必須在科內工作12小時以上,如不遵守時間或未按時參加教學講座,無故缺崗者,經批評教育,屢教不改者則上報科教科,同時嚴格考勤,每周堅持抽查,并詳細記錄檢查情況,從而保證學生有充分的臨床實習時間,確保實習質量,為了保證學生安全及實習效果,嚴格落實學生請銷假制度,發現問題及時處理。

    肛腸科工作總結11

      一、指導思想

      以全國干線公路養護管理檢查為契機,以全面整治干線公路環境為抓手,以加強干線公路養護和管理為重點,全面推進公路建設、養護、管理、征收、服務等各項工作,積極適應公路稅費改革的新形勢,進一步確立養護主業地位,以改革創新為動力、加強領導、加大投入、精心組織、狠抓落實、突出重點、全面提高,推動公路服務品質和服務水平的提升,以優異成績、嶄新的路容路貌和規范的管理充分展示我市國省干線公路養護新成就和良好形象。

      二、迎檢工作目標

      加大迎檢線路養護工程建設資金投入和規范化管理工作力度,全面提高我市干線公路的整體服務水平和服務功能,確保檢查評比綜合指標超過20xx年水平,全面排名前進一位,力爭實現檢查成績“獲獎進位”的整體目標。

      三、迎檢線路

      根據市公路局迎檢方案,我市迎檢線路為兩條。即s204益沅一級公路及白沙大橋接線(k59+170—k88。183)、s204沅茅段(k43+160—k58+186),全長43.839km。

      四、迎檢組織機構

      領導小組下設辦公室,辦公地點設市公路管理局,由宋濤兼任辦公室主任。領導小組負責全市普通干線公路迎檢工作的組織領導和協調工作。各成員單位的具體職責為:

      市公路管理局根據益陽市公路管理局和市政府迎檢方案要求,全面落實各項迎檢工作。

      市交通運輸局根據市政府迎檢方案要求督促益豐公司落實益沅一級公路和白沙大橋及其連接線的迎檢工作。

      市建設局負責三眼塘鎮、新灣鎮、南嘴鎮拆除非公路性標牌、違法建筑、馬路市場、路面堆積物時的拆除工作。

      市公安局確保迎檢工作環境和諧有序,協助做好公路三亂整治、馬路市場整治以及違章建筑的拆除工作。

      市交警大隊做好三眼塘鎮、新灣鎮、南嘴鎮拆除非公路性標牌、違法建筑、馬路市場、路面堆積物時的交通管制工作。

      市工商局協助做好三眼塘鎮、新灣鎮、南嘴鎮拆除非公路性標牌、違法建筑、馬路市場、路面堆積物時的馬路市場整治。

      市國土局資源局協助做好迎檢線路公路三亂整治、馬路市場整治以及違章建筑的'拆除工作。

      市城管局做好迎檢線路市區內的廣告牌的整治工作。

      三眼塘鎮、新灣鎮、南嘴鎮職責:負責轄區內普通干線迎檢工作的組織和協調,確保迎檢工作環境。協助做好公路三亂整治、馬路市場整治以及違章建筑的拆除、清理工作。

    肛腸科工作總結12

      一、任務指標完成情況:

      項目門診量手術例數出院人數20xx年1季度20xx年1季度1522人192例196人1243人146例166人142。9%7。5天同比同比增長279人同比增長46例同比增長30人同比同比床位利用率91%平均住院日8。1天

      二、新技術開展情況:

      1、支撐項目《肛腸疾病治療系統的臨床應用》開展489例。新技術項目《規范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。

      2、新引進技術項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術TST》開展26例!蹲詣又摊徧自骷夹gRPH》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術的為80例,套扎器利用率為64%,并達到了手術微創、無痛、快速治愈的效果,收到患者好評,創造了良好的社會效益和經濟效益。證明此項技術前景可觀。

      三、專科疾病發展情況:

      1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個月的.嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進展。

      2、在直、結腸腫瘤的早期發現方面,本月共查出直、結腸腫瘤患者7例,其中手術5例,手術治療效果良好。

      四、質量安全情況:遵循患者手術安全目標的落實。

      1、認真做好手術患者術前告知和簽字制度。

      2、嚴格執行用藥安全管理,合理應用抗生素。本月未發生醫療糾紛和醫療差錯。

      3、在3月份,科主任帶領醫生護士各1名,到長春省醫院肛腸科參觀學習,學習中西醫結合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術,收獲較大,并將在科室內開展新的技術治療項目。5月份,科主任到北京參加全國性肛腸疾病學術交流會。

      4、引進微波理療儀1臺,并積極開展治療項目,在患者中得到很好地評價,收到良好的經濟效益和社會效益。

      5、積極響應黨務工作,保質保量的完成科室各種技術項目的宣傳,通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作,并在院報及網站上發表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。

      6、優質護理服務工作取得成就,科室不斷推出新的護理服務新舉措,便民措施。認真做好打造忠誠患者群工作,患者隨訪記錄認真進行,科室已擁有百名以上忠誠患者。

      五、存在問題:

      1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術后基本上不需要住院,因此進入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強這一方面的管理,并帶動本科室其他專科疾病的規范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進行臨床路徑的管理。

      2、培訓工作有待加強,特別是科室質控工作及科室骨干力量的培訓需進一步加強。

      3、優質服務工作有做得不到位的地方,服務環節有不連貫的現象,需加強完善和改進。

      六、下一步工作打算:

      1、繼續派醫護人員到上級醫院進修學習,參加相關學術會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術。

      2、在設備方面,將引進術后換藥沖洗治療機、中藥熏洗機。

      3、加強醫療培訓工作,科室骨干人員的技術和理論的提升,認真準備帶教模板,參加內訓師的評比。

      4、完善各種醫療制度的運行及落實,按照三級醫院評審制度進行整改科室不完善的地方。

      5、完善重點病種規范化管理,臨床路徑規范化運行,抗生素規范化使用。

      6、完善優質服務工作,按細節服務自查及改進方案積極推進科室優質服務工作的落實。

    肛腸科工作總結13

      一.20xx年工作總結:

      20xx年,在院長的正確領導下,在醫務科、護理部的具體指導下,經過全科人員的共同努力,各項工作順利進行,業務量逐步增長較好的完成了醫院交給的各項工作任務。尤其在重點?乞炇罩,全科人員齊心協力,埋頭苦干,一次通過評審。同時,受到了專家們的好評。全科人員得到了鍛煉,經受住了考驗。

     。ㄒ唬.在重點?乞炇罩,增加了全科人員的凝聚力和愛院愛科意識,體現了我們的團隊精神,檢驗了我們的科室,鍛煉了我們的隊伍。在近期間,全科人員兢兢業業,任勞任怨,埋頭苦干,齊心協力,積極準備迎查,受到了專家的好評。通過驗收提高了全科醫護人員的業務素質和工作能力,專業技術水平和業務能力有了進一步提高。通過迎評,進一步明確了重點?瓢l展方向,規范了優勢病種,肛瘺、混合痔的中醫診療方案,重視了中醫藥服務能力的提高和對科研創新的認識。

      (二).工作量及業務收入

      針對年初醫院制定的工作計劃,我們在重點準備迎查的同時,努力完成醫院交給的其它各項任務目標。重點加強自制制劑,中草藥、中醫藥適宜技術及設備利用率的`應用。充分發揮中醫藥治療肛腸病的優勢特色,為病人提供優質高效的服務,業務量得到明顯提升。

      主要業務指標完成情況及對照

      *統計時間自20xx年12月30日—20xx年12月30日與上一年同期對比

     。ㄈ.新技術開展和科研

      20xx年為迎查,我科新購置了肛腸綜合治療檢查儀、鎮痛儀等中醫診療設備。開展了痔術中、術后鎮痛療法,去得了明顯效果。制定了肛瘺、混合痔等優勢病種的治療方案,并進行總結、分析及優化。針對優勢病種的難點進行了中醫藥研究,同時取得了較好效果。申報了對嵌頓痔非手術還納臨床研究。

     。ㄋ模.其它工作

      1.迎評工作任務繁重,工作量大,我們科醫療護理都肩負迎評任務。為了更好的完成這些任務,我們在積極準備的同時,盡最大限度不影響各項業務收入。通過院里動員,科室統一調配,提高認識,統籌兼顧,齊心協力,埋頭苦干,圓滿的完成重點?乞炇眨瑯I務收入較去年有了明顯提高。

      2.積極開展病人隨訪工作,受到了病人好評,增加了病源,調高了病人的滿意度。

      3.護理開展責任制護理,實行分組分級管理,并積極開展了中醫護理和特色護理,取得了成效。

      4.加強質量管理,嚴格遵守各項規章制度,落實核心制度,確保醫療安全。

      二.20xx工作計劃

      1.按二甲醫院評審要求,進一步完善各項工作。按二甲醫院的要求,做好各項工作,并持之以恒,對在二甲醫院復審過程中專家指出的問題與不足進行重點改進。

      2.在發展重點專科上動腦筋,想辦法,切實提高技術水平和臨床療效。擴大社會影響力,加強?平ㄔO,按照專家提出的建議及要求,進一步完善工作細節,積極申報科研課題。派遣一名優秀醫生和護士到省級以上肛腸病?茖2♂t療機構進修學習,提高全科整體水平。

      3.加強科研教學工作,針對優勢病種治療難點進行臨床科研,不斷進行總結,積極的撰寫論文。重視臨床科研,積極開展研究,把科研列入科室績效考核,增加科室科研論文的數量和質量。加強對實習及進修人員的帶教工作。

      4.繼續積極開展并做好出院病人隨訪,完善隨訪細節,提高隨訪質量。

      5.加強人才培養及業務學習,提高全科業務水平?剖覂让吭屡e行,業務學習一次,不定時開展疑難重癥病例討論,定期派遣業務骨干到上級醫院進修,加強與上級醫院的聯系,請知名專家來院講學和會診并指導工作,盡力申辦市級繼續教育項目。

      6.積極開展新技術新業務,派一名優秀醫生到省級肛腸醫院學習“PPH”在肛腸科的應用技術和中醫藥在肛腸科的新療法。

      7.重視中醫藥,中醫適宜技術的應用,進一步提高中藥、自制制劑、膏方的臨床應用,對一些切實有效的方劑、方法進一步向鄉鎮醫院、村衛生室及社區診所積極推廣。

    肛腸科工作總結14

      一、工作任務完成情況:

      全年共護理患者650人,重患24人,手術患者520人。忠誠患者200人。護理查房36次,護理討論4次,工休座談會12次,護理安全會議12次。發放調查問卷120份,患者滿意度95%以上。

      二、護理管理方面:

      積極參加院里各項管理性培訓,并將學習到的管理知識與工作相結合。認真組織學習新更新的規章制度、流程、護理標準。落實護理績效考核,體現多勞多得。及時上報各種統計管理數據。成立品管圈,并學習新的管理工具的應用?剖胰巳擞泄芾砣蝿、管理職責,互相監督。護理培訓:對新下發的`文件及制度認真學習并執行。特別是高危藥品的管理,護理評估單的運行,患者轉交接記錄單的運行。分級護理標準的.學習和執行。靜脈操作標準,藥品配制相關規定,輸血相關規定,危急值報告制度的學習。

      三、護理質量:

      提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈采血的安全性、準確性、操作成功率。通過重點崗位培訓的學習,加強了微量泵、輸液泵的管理及應用。質控方面,人人做好自控,結合三級質控,杜絕和減少護理差錯的發生。感染管理工作加強了重視,從無菌物品管理、消毒隔離各項工作落實、及時記錄隔離患者,到醫療垃圾、生活垃圾管理,病房消毒及終末處理,消毒機使用及管理,各項工作都積極執行和落實。搶救物品、藥品管理得到加強。搶救物品目錄、交接、更新及時并有嚴格的交接和檢查。藥品管理中,制定了高危藥品管理目錄,科室常用藥品管理目錄,?扑幤饭芾砟夸。強化了藥品管理。加強了醫囑執行、核對工作,巡視卡認真書寫,并及時歸檔,保證患者治療、用藥安全。

      四、護理安全:

      制作腳踏板2個,用于術后患者下床使用,保證患者安全。病房設置三查十對警示牌,與患者一同進行三查十對的雙重管理。在中午換飯時間段、晚交接班時間段,護士長堅持在崗,發現服務斷點和漏洞及時糾正和整改。各種卡片、標示、提醒卡積極運用,起到了良好的提示、警示作用。護理評估工作積極落實,各種評估表認真填寫、執行。真正做到了對患者真實評估和資料的采集,為制定護理計劃及護理措施提供了良好的依據。

      五、分級護理:

      做好患者基礎護理的同時,重視人文關懷。著重解決患者存在的實際困難。重點放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護者。護理人員及時伸出援助之手,保證患者在院的安全。?谱o理質量提高,在無痛護理、心理護理、傷口護理、導管護理、飲食宣教、功能鍛煉指導方面取得良好效果。做好患者個人衛生管理的同時,加強患者服著裝的管理,及時更換污染的褲子,保證患者潔凈安全。重視患者心理護理及指導,拉近護患之間距離,促進護理工作順利進行。

      六、病房管理:

      實施保潔員、護理員合作的方式,對入院和出院患者的床位進行整理。達到快速有效,患者滿意。特使時間段,有專人把門,禁止外來人員進入,清理隨員,保證了晨間交班、查房的肅靜。對病房所有設施進行期安全排查、維護、更新,減少了隱患發生。為保證病房管理工作順利進行,積極邀請患者共同進行病房管理,設置優秀病房評比工作,每日根據病房清潔度、安靜度等標準,評比出當日優秀病房。極大地促進了病房管理工作的順利進行。

      七、精細化管理:

      更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈,降低患者術后虛脫的發生率。圍手術患者設置腳踏板,方便患者上下手術床。以圖譜方式介紹手術環境、注意事項、術后指導等。規范了各個病種的護理宣教內容,并制成宣傳彩頁,指導患者理解掌握。病房設置三查十對警示牌。親情島設置贊美卡。制作禁煙牌進行無煙管理。

      八、優質護理服務:

      積極開展門診引領式服務,患者出院全程協助辦理出院書序。愛心雨傘服務堅持良好。設置贊美卡,方便醫患、呼喚溝通。元宵節與患者聯歡,贈送水果。婦女節為患者贈送禮物。五四青年節、5.12護士節贈送患者食譜,為在院患者及家屬免費測血糖,給護士買雨傘。為貧困兒童捐贈書和文具。冬日為患者病房安裝塑料保暖。給護士買雨傘。全年共收到表揚信60封,錦旗24面。

    肛腸科工作總結15

      XX年是不平凡的一年,我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了XX年各項工作任務,并且為來年的工作也奠定了一定的基礎,F將本年度工作總結如下:

      一:較好的完成了各項經濟指標,經濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。

      二:科室管理方面

      1:醫療管理:認真執行國家法律法規,及醫院的各項規章制度,嚴抓醫療水平及醫療服務質量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發生任何醫療事故和醫療糾紛。

      2:質量管理

      嚴格按照醫院各項認證指標,及jci認證管理要求科室的日常工作,每日進行自控自檢,發現不足之處分析原因,并且及時整改,對所發現的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。

      3:人才建設

      由于科室專業技術人員缺少,科室就有兩名醫師進行日常工作,我科室也沒有進修和實習的醫務人員。但是經常組織科室所有工作人員進行業務理論學習,學習最新的技術與治療方案,使得科室人員的`理論與實際相結合,更好的為患者服務。

      4:積極參加社會公益活動及宣傳

      科室根據工作需要,積極協同其他科室一同下鄉義診,積極宣傳醫院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經濟效益。

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