【精品】工作計劃模板集錦6篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、班況分析:
本班幼兒44人,其中男生24人,女生20人。通過一學年的幼兒園生活,基本已形成了一定的生活、學習、游戲等常規。他們樂意參加幼兒園的各項活動。在各方面都取得了較大的進步。如:每天能高高興興地來園;會在成人的幫助下愉快地進餐,穿衣、褲;會整理自己的玩具;會聽成人的口令做事。大部分幼兒都比較活潑開朗,善于與他人交往,同伴關系良好,對各種新鮮事物有濃厚的興趣,生活衛生及學習習慣較好,能積極參加各項活動,活動自主性較強。但個別幼兒在某些方面還是有些欠缺的,如:同伴間的友好交往和睦相處還不夠理想,平時活動中,還會出現打人、搶玩具等現象。雖然愿意說話,但語言還不夠豐富、不夠完整。個別幼兒生活自理能力較弱,存在膽子小,不善于表達的現象。
本學期,我與配班老師將針對這些情況,加強引導,注重培養。在幼兒的一日活動各環節和各科教育教學中,都有機滲透相關教育讓幼兒在各方面的能力都有一定的進步。
二、學期工作目標 :
1、尊重、關愛每個幼兒,了解每個幼兒的心理需要和情緒、情感的變化,及時采取措施幫助幼兒。
2、關注幼兒的飲食和生活衛生,培養幼兒良好的生活衛生習慣,保證幼兒的身心健康發展。
3、注重幼兒自我服務意識和自我管理的培養,加強幼兒的自我保護意識。
4、教師樹立正確的教育觀念,認真思考所教學科的教育活動價值,繼續有效地實施活動整合課程。
5、注重教育行為的觀察,從觀察中了解幼兒發展的狀況,利用最切合幼兒發展的手段來影響幼兒,使其得到提高。
6、培養幼兒良好的學習興趣和習慣,并在主題活動中,通過活動區的規則培養幼兒的責任行為和自控能力。
7、把教育活動課堂拓展到家庭,和家長一起討論教育教學方案,讓家長更好地了解幼兒園的活動情況,充分利用家庭教育資源,開展家長助教活動。
三、主要工作任務
(一)安全工作
1、樹立“安全第一,預防為主”的思想,認真組織各項活動,堅決杜絕安全責任事故的發生,也防止意外事故的發生。
2、加強班級安全檢查和自我排查,每星期檢查用電線路是否完好,電器設備安裝是否符合規范要求,防止意外事故發生,凡有安全隱患立即更換或糾正。
3、加強班級安全教育和管理工作,平時利用晨間談話(5分鐘),月安全主題教育活動,游戲活動等,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力,防患于未然。并及時做好記錄,載入班級日志。
4、重視班級請假制度,老師、幼兒不無故遲到、早退,做到有事、有病請假。
5、要求家長認真使用接送卡,嚴格執行“憑卡接送”制度,確保幼兒接送安全。
(二)各領域工作目標
A、健康領域
1、學習控制、調整自己的情緒
2、知道必要的衛生保健知識,認識身體的主要器官及基本功能,學習對自己的身體進行適當的保護。愛吃各種食物,養成主動喝水的習慣。注意生活環境衛生。
3、了解必要的安全常識,對陌生人和危險事物有警覺。
4、積極參加體育活動,提高身體承受氣溫變化的適應力,動作自然、協調。
5、繼續培養幼兒獨立進餐、盥洗,穿脫衣、褲、鞋,學習整理床鋪,管理自己的物品。不挑食,能主動整理桌面,保持“三凈”。
B、語言領域:
1、學習注意傾聽,理解日常用語。
2、學習用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
3、學習欣賞文學作品,樂意表達自己的感受。能口齒清楚地朗誦兒歌和學習復述故事。
4、學習有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內容。喜歡看電視、聽廣播,并樂意將熟悉的內容與同伴進行交流。
C、社會領域:
1、關愛并尊敬父母、長輩、老師,接觸與自己生活有關的社會工作人員,了解他們的職業與自己的關系,尊重他們的勞動。
2、學習結伴、輪流、請求、商量、謙讓、表達主張等交往方式,分享群體合作中產生的歡樂和成果。
3、覺察他人的快樂、悲傷、生氣等情緒表現,并嘗試作出適應的反應。
學習簡單評價自己及別人的行為,對自己能做的事表現出自信。
4、初步辨別是非,遵守集體生活中的基本規則。
5、樂意接受成人的指令,完成力所能及的任務。
6、了解家鄉著名的設施、景觀,喜愛參與民間節日活動,萌發愛家鄉的情感。
D、科學領域:
1、對周圍的事物、現象感興趣,有好奇心。
2、喜歡同多種感官探索周圍環境。喜愛提問。愿意收集感興趣的.信息。
3、嘗試用適當的方式表達自己的探索過程。
4、能從生活游戲中學習簡單的數、形、時空等概念。學習使用比較、分類、排序、測量等方法。
5、關心周圍環境,愛護動、植物,萌發初步的環保意識。
E、藝術領域:
1、能發現和感受周圍事物環境中的美。喜歡欣賞美工作品及音樂作品,能感受它們的明顯特征,能表達自己的感受。
2、學習表現物體的基本部分和主要特征,會選擇顏色初步有目的地調色、配色,能圍繞主題大膽安排畫面。嘗試使用各種材料、工具、方法進行拼裝、拆卸、制作。
3、學習用自然的聲音較有表情地唱歌,能完整地唱幾首歌曲。喜歡模仿創編歌曲和動作。喜歡隨音樂的節奏和情緒做模仿動作、跳舞和做游戲。喜歡用打擊樂器和身體動作來表達音樂節奏。
4、學習集體藝術活動的規則,體驗集體藝術活動的樂趣。
(三)教研工作
1堅持兩周一次的園部教研和一周一次的年段教研活動,深入領會《綱要》,大膽改進教學方法。
2、平時利用課余時間,查閱幼教刊物,認真做好筆記,努力做到學與思,學與教相結合,不斷更新教育觀念。通過幼兒園課題研究及保教活動的觀摩、研究,不斷提高自身的教育教學水平。
(四)家長與社區工作
1、我們精心地設計班級墻壁,家長園地版面,做到美觀使用、突出主題。家長及時了解班級情況及每周的教育內容、目標要求、需要家長配合的工作,以及相關的育兒知識,力爭達到家園教育的一致性。
2、開展家長會,請家長來園共同商討幼兒園要事,反饋家長對幼兒園的建議、意見。組織“家長開發日”活動,展示幼兒在園活動情況,通過聽課、評課,讓家長進一步了解幼兒教育,提高教育幼兒的能力。
3、根據班級的實際情況,以電訪、登門家訪等多種形式進行家訪,及時向家長反映幼兒在園情況及教育要求,使家園形成合力,達成共識。
4、隨機地與家長面談交流,讓家長配合本班的工作,并能積極參加幼兒園組織的各項活動,支持我們的教學需求,提供各種資料和材料,為搞好幼兒的教育盡心盡力。
四、月工作安排:
九月份
1、創設班級環境,迎接幼兒來園。
2、安定、穩定幼兒情緒,讓幼兒適應幼兒園生活。
3、對幼兒進行常規安全教育。
4、組織幼兒學習早操。
5、成立班級家委會。
6、逐一豐富各個區角的材料。
7、結合每周小話題,開展“慶祝教師節”、“中秋節”、等系列活動。
8、專題研討——學習有關說課、評課材料。
十月份
1、開展“慶國慶”主題教育活動,激發幼兒愛祖國、愛家鄉的情感。
2、對幼兒進行安全、衛生教育。
3、進一步更新、豐富各個區角的材料。
4、進一步加強幼兒早操動作的規范化。
5、課題專題研討——結合數學領域進行說課、評課研討。
十一月份
1、開展“美麗的秋天”小主題教育活動。
2、開展安全主題教育活動。
3、中班年段生活自理能力表演賽——穿、脫衣褲活動。
4、課題專題研討——結合三大游戲進行說課、評課研討。
5、幼兒在園體重、身高、視力檢查。
6、加強班級環境衛生及保育工作。
十二月份
1、開展安全主題教育活動。
2、開展“迎新年”等系類主題教育活動。
3、開展 “半日活動家長開放日”活動。
4、課題專題研討——結合園內公開課進行說課、評課研討。
5、期末幼兒口腔保健。
一月份
1、年段卡拉OK比賽。
2、撰寫班級工作總結。
3、擬寫評語,分發幼兒發展評估手冊。
4、清點、上交班級財產。
工作計劃 篇2
為進一步加強我校學生心理健康教育工作,更有效地為廣大學生健康成長服務,我校學生心理健康教育在20xx年度繼續將心理健康活動課、心理健康咨詢室及心理健康廣播節目等工作落到實處,力爭及時發現問題學生,提高學生的心理素質,充分開發他們的潛能,培養學生樂觀向上的心理品質,促進學生人格的健全發展。因此,我校結合目前的心理健康實際情況,制定20xx年度學生心理健康教育工作計劃。具體內容如下:
一、加強學習,提高認識,密切聯系班主任和學生家長
進一步學習各級各類文件精神,充分認識學校心理健康教育的.重要性和必要性,同時充分利用學校教師資源,密切聯系學校教師,特別是班主任的學生教育工作狀況,及時了解各班學生思想動態,爭取及早發現并疏導學生心理問題。同時,應加強與家長的聯系,更準確全面地了解學生心理狀態。
二、繼續開展心理健康活動課程
認真踏實地上好心理健康活動課,做好全校學生發展性、預防性心理輔導工作。高一年級心理健康活動課程由心理輔導教師負責,不少于十個課時,包括親子教育、正確對待網絡、情緒調整、學會選擇、問題的解決等技巧教學內容;其他年級由班主任利用主題班會期間適時開展。
三、加強宣傳,推進心理咨詢工作
要加強對心理咨詢服務的宣傳,讓更多學生樂意走進心理咨詢室。依然堅持心理咨詢室開放制度,認真、準時、敬業地做好個別心理輔導工作是本學年心理健康教育工作的重要內容。心理咨詢室繼續向全校師生開放并有專職教師值班,工作時心理教師本著以學生為中心、積極、無條件地關注每一個來訪學生,并認真做好值班記錄和個案記錄。在面對面咨詢的基礎上,利用電話和網絡對學生的心理問題給予及時地勸慰、指導和幫助。
四、深入開展心理健康教育宣傳工作
為了進一步營建良好的心理文化氛圍,校廣播站開設“心靈雞湯”校園廣播節目,宣傳心理健康知識,利用心理美文感染學生,塑造健康向上的校園氛圍。同時,利用校黑板報和宣傳欄,加強心理健康教育宣傳工作。
五、尋找學生心理規律,總結心理健康工作方法
心理健康教育尚處于摸索的階段,還有許多理念和實踐需要全體教師不斷的探索,我們應充分利用個體心理咨詢及心理健康教育工作積累的豐富經驗,總結各年級學生的心理特點,尋找學生健康工作的規律,有針對性地對各年級學生進行心理教育和輔導工作。同時通過課題研究,以科研引領、促進理論學習和實踐探究,也不失為一種好方法。
以上是本學期心理健康工作的計劃,疏漏和不合理之處,屆時將根據具體情況不斷完善,使計劃得到有效的落實。一切為了孩子,相信通過不懈的努力,學校心理健康活動會愈辦愈好。
工作計劃 篇3
為繼續開展好村計生人口學校工作,推進人口和計劃生育和諧穩定,提高計生優質服務,按照上級計生部門的要求,結合我村實際,特制定以下工作計劃:
一、加強組織領導,確保人口學校工作順利開展
認真落實目標管理責任制,堅持書記主任一把手親自抓、負總責,分管主任重點抓、具體抓,其他專兼職工作人員要分工明確,分片到人,責任到位,形成一級抓一級,層層抓落實的'良好局面,確保人口學校各項工作有序開展。
二、加強制度建設,確保人口學校工作規范開展
一是完善人口學校工作制度,確保培訓提前1天通知,每月不少于2課時。要求教務主任做好日常組織登記工作,將教學工作納入到教員年度考核內容中。要求學員準時參加培訓,遵守培訓紀律,對優秀學員給予適當獎勵。二是完善人口學校培訓制度,加強人口和計劃生育政策、優生優育、生殖健康等科普知識的學習培訓。同時結合村實際制定教學計劃,確保每季度培訓不少于2次,每次不少于2課時,要求參加培訓的育齡群眾自覺遵守課堂紀律,認真聽課,不遲到不早退。
三、加強教育培訓,確保人口學校積極發揮作用
按照要求制定每季度工作培訓計劃,定期舉辦人口學校培訓班,不斷提高計生工作人員的優質服務和綜合協調能力,提高基礎業務知識知曉率。一季度邀請村書記等教員開展計劃生育政策理論、村規民約等教育學習,二季度組織開展生殖健康、優生優育知識宣傳教育及青春期健康教育,三季度開展計劃生育形勢教育和避孕節育知識等宣傳,四季度組織學員開展男性生殖健康、性病艾滋病知識宣傳普及宣傳。
四、組織宣傳活動,營造良好社會輿論氛圍
積極組織開展宣傳活動,在村宣傳櫥窗、宣傳圍墻等張貼宣傳圖畫、標語等。充分利用好節假日和紀念日,開展集中宣傳活動,提高宣傳效率。利用元旦、春節、勞動節、國慶節、“5.29”計生協會活動日、“7.11”世界人口日、“10.28”男性健康宣傳日、“12.1”世界艾滋病日等為契機,組織學員開展計劃生育基礎知識、生殖健康和優生優教等宣傳咨詢活動,不斷增強全民和社會各界計劃生育意識、激發全社會做好人口計劃生育的責任感。 工作計劃
工作計劃 篇4
一、工作目標
深入推進全區衛生監督協管服務項目工作,進一步建立完善“橫向到邊、縱向到底”覆蓋城鄉的全區衛生監督網絡體系,指導督促基層協管單位認真履行轄區協管職責,在巡查服務、信息報告和協助執法、抽檢等工作中充分發揮協管員的網底、前哨和助手作用,有效打擊衛生違法行為和預防公共衛生突發事件,保障廣大群眾健康權益和公共衛生安全。
二、工作任務
按照國家和市、區衛生計生委要求,全面推行新版衛生監督協管服務相關文書,切實細化工作過程記錄。加強衛生監督協管服務宣傳工作,印制宣傳手冊和張貼畫。組織考察學習先進區縣衛生監督協管服務工作經驗。不斷完善協管服務工作制度并要求上墻,完善四個片區衛生監督協管服務技術指導組的標準、范圍和責任。制定印發衛生監督協管員培訓工作方案,舉辦2期以上綜合業務技能培訓,督促協管單位加強衛生監督信息員培訓。加強衛生監督協管服務信息收集報送工作,完成季度報表和年度報表。加強督促指導工作,確保衛生監督協管服務項目工作落實。做好衛生監督協管半年考核和年終考核工作。
三、工作安排
(一)強化業務培訓。3—10月,制定印發衛生監督協管員培訓工作方案,舉辦2期以上綜合業務技能培訓,通過網絡、下鄉現場指導等各種形式加強指導培訓,進一步提高全區衛生監督協管員的業務水平。開展全區衛生監督協管員、衛生監督信息員推薦上報和規范聘任,制發全區《衛生監督協管員證》,督導基層醫療衛生單位加強對村衛生室(社區衛生服務站)的信息員培訓工作。
(二)認真搞好督導。3—10月,通過開展“集中行動”和專項督導,對基層單位衛生監督協管服務項目實施情況每季度開展一次督導,全年至少開展2次以上督導,出具《衛生監督協管服務工作督導意見書》(見附件)提出指導改進意見,確保衛生監督協管服務項目工作落實。強化督導工作片區責任,進一步完善四個責任片區衛生監督協管服務技術指導組的督導責任、范圍和標準。
(三)嚴格考核管理。按照區衛生計生委統一部署,6月底組織完成半年考核,11月底組織完成年度考核。明確考核辦法和考核標準,將我所對基層醫療衛生機構日常監督檢查結果計入各基層醫療衛生機構年度績效目標考核分值,充分發揮績效考核的`杠桿作用。重視考核管理,嚴格考核項目標準和工作紀律,堅持表揚先進激勵機制,同時強化責任追究。
(四)強化信息收集。根據市、區衛生計生委和市衛生計生委綜合監督局關于衛生監督協管服務信息報送工作要求,進一步加強和規范衛生監督協管服務信息報送工作,明確報告范圍、報告程序和內容要求,督促指導基層醫療衛生單位落實信息報告職責和人員,及時上報協管信息,完成季度報表和年度報表。
(五)廣泛開展宣傳。制定宣傳計劃,加強衛生監督協管服務宣傳工作,印制宣傳手冊和張貼畫。組織開展飲用水衛生宣傳周活動和職業病防治法宣傳周活動,加強對轄區中小學保健醫生進行傳染病防治以及中小學常見病處置培訓宣傳,針對社區居民或特定人群進行食品安全、職業病防治知識培訓,對供水單位工作人員進行宣傳培訓,為全面推進衛生監督協管服務工作奠定廣泛的群眾基礎。
(六)規范檔案管理。按照國家和市、區衛生計生委要求,全面推行新版衛生監督協管服務相關文書,切實細化工作過程記錄。不斷完善《涪陵區衛生監督協管服務檔案模板》和《衛生監督協管服務工作制度》,指導基層醫療衛生單位加強對衛生監督協管服務檔案工作資料收集管理。同時完善《涪陵區衛生監督協管員聯系電話冊》。
四、有關要求
(一)加強組織領導。為了確保衛生監督協管服務項目全面推進,我所成立衛生監督協管服務工作領導小組,所黨委書記、所長吳同志任組長,所黨委委員、副所長徐同志、所黨委委員、紀委書記文同志、所黨委委員、副所長龔同志任副組長,各科(室)負責人為成員;領導小組下設辦公室在衛生監督五科,周大才任辦公室主任,負責統一協調開展有關工作。
(二)落實保障措施。優先保障各科室開展衛生監督協管服務工作所需車輛、辦公用品等;按照市、區有關文件要求,我所開展項目培訓、業務指導、監督檢查以及考核評估等所需經費納入衛生監督協管服務項目資金予以補助,保障工作開展。
(三)發揮協管作用。組織全區衛生監督協管員按照區衛生計生委和我所要求,統籌安排、上下聯動,自覺做好衛生監督協管服務工作,積極協助開展衛生綜合執法檢查、抽檢、取締、立案查處等工作,充分發揮基層衛生監督協管員的前哨、網底和助手作用。
(四)嚴格責任追究。按照 “按片區綜合執法為主”模式工作要求,衛生監督一二三四科(四個責任片區)對衛生監督協管服務工作督導任務包干、責任包干;衛生監督五科負責衛生監督協管服務工作的統籌協調、組織培訓、信息收集上報等工作,同時要對各片區開展督導情況和對基層單位項目實施情況加強衛生監督稽查,督促工作落實。凡因敷衍了事、失職瀆職或其他因素導致未完成工作任務造成重大影響,或重大責任事故的,按有關規定追究責任。
工作計劃 篇5
一、班級情況分析
班級人數26名孩子。經過大班一學期的學習生活,孩子們在各方面的能力有了很大的進步和提高,以下做簡單的分析、
生活方面:
已初步掌捏了屬于他們年齡段的生活技能,其中包括自我服務能力、獨立進餐能力(自我服務能力中,系鞋帶較差,這與平時大人包辦有一定的關系)
學習能力:
幼兒正在不斷成長,通過了解環境與人們生活的依存關系,對事物變化發展的過程感興趣,有了一定的求知欲,對于他們感到好奇新鮮的事物和問題有一定的探索欲望,
社會性發展:
幼兒初步形成良好的品德行為和習慣,有與他人交往的愿望,
不足之處:
1、對于別人的物品和集體物品不愛惜
2、做錯了事不承認,有些事很明顯是誰對誰錯但總把責任往別人身上推。
3、游戲結束不能主動整理物品、物歸原處,不能保持教室整潔隨手亂扔垃圾。
對于大班的孩子來說,在幼兒園的生活只剩下短短一學期的時間,作為老師我們應充分利用這段時間,為幼兒提供多元的學習環境,注重多元智能的開發教育,積極為入小學打好基礎,作為家長需根據幼兒的實際情況進行有針對性的培養,以便孩子能較順利地進入小學學習。根據我班幼兒的情況和《幼兒園教育指導綱要》的要求,我們制定了本學期的教育教學計劃,使幼兒能夠更加活潑健康地成長
二、學期目標
1、激發幼兒對學習的興趣,初步的探索意識培養良好的學習習慣
2、繼續培養幼兒良好的生活習慣和行為習慣
3。幼小銜接,爭取做一名合格的小學生。
三、課程
(生活)
1、根據幼兒的實際情況,繼續培養幼兒有良好的生活衛生習慣。如、保持桌椅的清潔、養成物歸原處的好習慣、保持毛巾和書本的整潔、學習整理小書包和自己的衣物、注意個人衛生和公共衛生,不亂扔垃圾,保持環境的整潔
2、在生活、學習上得到別人的幫助,能使用禮貌語言感謝別人。根據我班外來人員子女多的特點,為了使他們能融入周圍生活環境,能聽懂上海話,樂于學說上海話,因此,在班級里開展學說上海話的游戲活動,
3、進一步理解和遵守日常生活中的規則,根據自己所處的環境情況,學習控制自己的情緒和不宜行為
措施:
1、在日常生活中老師注意觀察幼兒的行為表現,發現問題及時的提示糾正
2、師生共同制定值日生制度,值日生發現問題可幫助同伴。培養幼兒的責任感
3、游戲活動、自由活動、個別交談時,老師適當使用上海話,做說上海話的集體游戲。
(學習):
1、繼續培養幼兒積極主動地觀察周圍事物、愛思考、愛提問的好習慣,能大膽清楚的表達自己的想法,傾聽同伴的`講述,主動用語言與人交往。
2、知道四季的轉換順序,了解一些保護環境的方法;,能運用多種材料和工具解決問題;學習從多角度分類,發現事物間的細微差別,形成類概念;
3、能正確認讀和書寫阿拉伯書字1_mdash;_mdash;10,熟練掌握10以內數的順序,理解相鄰數之間相差為1的等差關系;初步理解數量守恒的概念;學會10以內的組成和加減法,認識正方體、長方體、球體、圓柱體;能正確辨認方向,會比較遠近。
4、繼續探索使用二期課改新教材,根據幼兒年齡特點、季節、節日開展主題活動。
措施:
1、開展區角小組學習游戲,把集體學習內容延伸至小組個別化,使幼兒能更好的掌握學習內容及培養幼兒的學習興趣。
2、鼓勵幼兒參與收集資料{報紙、書刊、看新聞}把發現的新問題、新情況、在說新聞的時間里講給大家聽
(三)、運動
1、積極參加體育活動,大膽嘗試新奇有趣的活動,獲得身體活動的經驗
2、在具有安全的條件下培養幼兒初步嘗試創新運動,動_lt;BR_gt;_lt;P_gt;_lt;/P_gt;作協調、靈活。
措施:
1、為幼兒提供探索各種玩法的器械,{輪胎、平衡、圈、繩、投擲、墊子}
2、幼兒運動過程中有創新的案例,老師及時地組織大家觀摩學習,讓幼兒討論、總結運動中的經驗。
3、每月去向陽公園遠足活動。
(四)、游戲
1、開展各類游戲活動,師生共同探討創設內容豐富有序的游戲環境。
2、積極發展幼兒思維和觀察能力,有模仿、有創造性的開展有戲活動,培養幼兒在游戲過程中的交往
3、讓幼兒自主的選擇,互相協商,互相合作,愉快地進行游戲,教會幼兒自我判斷、解決問題的能力。在游戲中讓幼兒通過操作充分發揮幼兒的積極性、主動性和創造性,使他們各方面都能得到發展。
措施:
1、表現、為幼兒提供音樂、故事磁帶、錄音機以及一些相關的頭飾、道具等,鞏固幼兒所學的內容,更重要的是培養能夠在眾人面前大膽表演的習慣。
2、閱讀、為幼兒提供不同的材料,書籍,卡片等給幼兒創造想象的空間,能使幼兒盡興、盡情地“研究”所以他們的世界。
3、美工角、為幼兒提供剪刀、漿糊、紙等,并根據教學活動需要讓幼兒利用一些自然材料、生活材料進行一些小制作,培養幼兒對自己動手制作的濃厚興趣,提高幼兒的動手能力和創造能力。
4、數學角、作為課堂教學的延伸,把一些課上未完成的內容在游戲中讓幼兒繼續完成。
5、科學角、為幼兒提供材料在區域活動中進行探索,加深幼兒的認識。讓幼兒有充分的時間和操作材料,滿足幼兒了解探索的需要。
四、幼小銜接實施方案、學前思想準備
1、通過參觀小學、讓幼兒知道為什么要上小學,小學與幼兒園有什么不同,激發孩子上小學的欲望,同時也幫助他們解決“向往上小學、又不知道怎樣做的問題”。
2、了解有那些學習用具和用品,并知道它們的用途。
3、學習有條理整理自己的小書包。
五、家長工作
1、開學初召開家長會,向家長介紹班務工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,在家長會上,向家長發放介紹幼小銜接方面的文章。為更好實施幼小銜接方案打下基礎
2、堅持每月及時更換“家長園地”,鼓勵家長參與班級主題活動,并能積極參加幼兒園組織的親子活動
3、要求家長配合教師,讓孩子養成良好的學習習慣、生活習慣,為入小學打好基礎。
4、請小學老師為家長講座“家長為孩子做那些入學準備”。
5、定期發放家園聯系冊。
工作計劃 篇6
這是一篇淘寶客服工作計劃范文,文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進行闡述,向大家展示了淘寶客戶本年度的工作內容。下面讓我們一起來看看吧!
做了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,后來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。現在轉學推廣,同時也在負責這方面的.工作,希望能與有經驗者共同交流一下。
1、接待
真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,盡量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議
A編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會為親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”
B電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的?”
3、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以為,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的范圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加為好友的客戶們,我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時記得聯系小青呵,會很貼心地為親提供服務的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,以便推薦!
5、登記每天的日記
A遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:ID、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨后第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。
B平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。
6、檢查
每天會計劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯系顧客或留言。
7、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識
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