辦公室個人總結(合集15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的辦公室個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室個人總結1
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的.特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作一年來,我主要完成了一下工作:
文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
辦公室個人總結2
恍惚間一年的時間已經如一條干涸的河流,再也無法擠出一些水來了。時間雖然逝去,但是這一年給我留下的,是成長,是經歷,是進步!一年很容易過去,接下來的一年也很容易就到來。面對一個新的開始,面對一個新的未來,在此刻,我為自己過去一年的工作做個總結,爭取能夠為未來一年打下一個基礎,讓其更順利的發展。
一、態度上
這是我進入公司的第三年,三年的時間讓我在這個崗位上更加的專注,也更加的耐心和細致。而在我對工作的態度上,也有了極大的改變。三年前剛剛大學畢業,剛進入工作的時候,還是無法從大學的狀態中走出來,所以做起事情來總是恍恍惚惚的,態度也沒有完全的端正。時間可以改正我們的錯誤,也可以修正我們的不足。漸漸的,我開始注重自己的態度起來,我知道這就像和學習一般,如果沒有一個良好的態度呈現于表面上,他人也無法接受我們的工作和學習。所以不管怎樣,態度時一定要有的,不管是只趨于表面,還是蔓延至內心,我想這都是一份責任。但這份態度要真正的發揮到實處,也是需要我們不斷的去實踐的。所以將來的一年,我會繼續去發揚這份優點,盡量每天保持一個良好的狀況進行工作,努力創造。
二、工作上
在工作上有很多的方面都要涉足。隨著時間的慢慢沉淀,我在這些領域里也有了一定的地位。前期是一個態度的建立,而后期就是實質上的要求了。首先要保證自己的工作效率,此外要注重工作方式。這二者也是有所關聯的,掌握好了一個正確的工作方式之后,我們的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在辦公室這個集體中,我們更應該注重一個配合度,很多事情并不是一個人就可以做到的,我們需要逐步去實驗,去探索,而這其中最重要的.就是要和他人合作,只有這樣,我們的這份工作才有可能發揮到它價值的最大化。
三、生活上
我在平時的工作上是一個很溫和的人,在生活中依然也是。和同事們的相處中,我對自己也有了很多的了解。我平時對自己的要求比較嚴格,雖然是空閑時間,但是我依然會每天堅持保養皮膚,看書,寫文。這些事情都是我每一天必做的事情,我相信只有自己維持了一個好的習慣,未來的曙光才會更加充滿力量,吸引著我前行。這一年消逝了,可將來一年也已經到來,我會調整好自己,勇往直前!
辦公室個人總結3
一:以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的.部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.
二:盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作:
1:文員工作嚴要求
1:公文傳閱歸檔及時.文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦:傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱.
2:下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文XX份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3:編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2:督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3:內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作, 以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:司慶祝賀廣告:元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4:完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心.20xx年以來,對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言, 認真完成工作.
5:企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
辦公室個人總結4
20__年,在上級的關心幫助下,在的支持配合下,我教育辦公室深入貫徹落實科學發展觀,按照工作目標任務為重點,以服務為中心,統籌管理的工作思路,解放思想,轉變觀念,奮力拼搏,較好地完成了各項工作任務。
一、加強學習,提高素質,團結協作
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。學習各項教育法律、法規,及時了解、掌握發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。定期召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導基層單位提供良好周到的服務。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從工作的.大局出發,從整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點
(一)做好辦公,保證各項工作順利完成
辦公室工作繁瑣、復雜,主要是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成了各項工作計劃、工作總結以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務。關于辦會,全年圓滿完成了工作會議、總結大會等各種會議次。關于辦事,主要是督促檢查上級的部署在基層的貫徹落實情況。在傳達領導指示與反饋各種信息時,做到了快捷和實效,保證全上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
(二)搞好工委,提高基層人員的積極性
一是在工作中堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度,凡屬重大問題都是按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,由工委會集體討論作出決定。一年來,工委在支部班子人員的調整、發展黨員、對先進黨組織和優秀共產黨員、優秀黨務工作者進行表彰以及推選出席黨的代表會議的代表等工作上,都按照民主集中的原則,由下至上進行民主推薦,工委討論決定;遇到重大問題,都要提前通知工委委員,廣泛征求他們的意見,充分發揚民主,集思廣益,發揮每一位委員的主觀能動性,調動他們參與決策的積極性,確保工委決策的科學和正確。
二是全面加強基層組織建設,提高黨支部的戰斗力、凝聚力和創造力。通過調整和補缺,把具有一定黨務工作經驗、熱心黨務工作的同志選拔進黨支部班子,充分發揮組織領導作用,使基層黨支部建設在去年的基礎上有了明顯的進步;班子團結、活動正常、工作落實,黨員的模范作用好,保證了工委的決策在基層得到貫徹落實。
(三)整頓收費,全面完成收費示范區工作
今年,根據上級領導要求,對亂收費現象進行了整頓。月日,創建規范收費是否區檢查小組一行人,來我區檢查驗收創建規范收費示范區的有關工作。評審組從不同層面了解我區創建活動的開展情況與實際成效,充分肯定了我區創建活動的工作成績。
(四)加強宣傳,注重通訊員隊伍的建設
加強全系統的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件多篇,被委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
(五)提高信訪,認真圓滿完成信訪工作
堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂,為此,我們特別強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協調科室,都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作,我們由專人協調,及時答復,及時與代表、委員溝通,全年共計答復件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
(六)做好后勤,保證機關工作正常運作
對于辦公用品、為生用品及時購置和發放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作,為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,司機責任心強、服務質量高,全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故
(七)規范檔案,建全檔案收集歸檔制度
今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案防潮、防霉、、防蟲、防蛀工作。同時,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時收集、歸檔,我們將上年度文件資料進行了檔案清理工作,并裝訂成冊,方便科室查閱,同時認真完成了今年全各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。也有了進一步加強,對應清理退回的文件,沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件。
三、加強協調,保證溝通,互相補臺
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關系,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善制度,落實理念,促進發展
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹領導提出的依法治的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
五、工作中的不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。
辦公室個人總結5
20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產經營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編發了10期。
2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規范,繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規范,程序清楚,格式準確,標注基本規范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的.全市煙草行業公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求,嚴格發文管理,對可發可不發的文件,通過與部門協商,基本沒有進行發文,或采取其它形式變通發文,不需要發文的堅決不發文,必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量,提高發文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
辦公室個人總結6
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,以招生、培訓工作為中心,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作
組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等,保障單位重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯系群眾,廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據,當好參謀助手,服務主任決策,并向教職工及時傳達貫徹單位決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作,督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。在宣傳工作上,堅持圍繞我宮的中心工作,從提升單位的知名度,推進招生培訓的宗旨出發,加強宣傳工作力度,取得了一定的成績。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳,在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,擴大了影響,樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作,在市教育城域網上掛信息近62條,在中國宮協網站上發布信息58條,在四川青少年活動陣地網站上發布信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求,做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡訊2期,每期4個版面,內容豐富,有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態,加強與兄弟單位的交流與溝通,強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設,利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,宣傳單位辦學成果,營造良好的校園氛圍。按照上級要求,完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的`檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作
及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作,高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件,完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續,沒有出現任何差錯。按照上級要求,保質保量地完成了專業技術結構比例表、20xx事業單位人員統計表、20xx招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作,整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作,為單位的目目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯系,按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衛生、綜治等工作的目標責任書,制定好各類計劃和年終寫好各類總結,及時向社區上報信息,盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設,不斷增強責任感;加強辦公室的管理,規范辦事程序,確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為主任及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優質服務。4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規范化。辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業心,牢固樹立服務大局、服務師生的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我宮的發展做出更好更大的貢獻。
辦公室個人總結7
工作總結
1、協助院領導做好醫院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執行會議決議,并進行檢查監督,及時把落實情況向領導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發,復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規范文件的轉發程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;
認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發揮應有的作用,積極協助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節假期值班工作,有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
未來工作的思路
1、在院長辦公會議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重,我們辦公室創建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創建工作。
2、沒有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著從嚴、從細、可行的.原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
辦公室個人總結8
進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,x年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的'調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自我具有扎實的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
辦公室個人總結9
20xx年,在監督所領導和同事們支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職各項工作和領導交辦的其他各項任務。自身素質得到了明顯提高和鍛煉,為做好監督所各項工作打下了良好基礎。
辦公室工作內容瑣碎、任務繁重,系單位重要部門:日常保證公文收發處理及時、編寫并上傳稿件、耗材保障和電腦維護、時刻保證上傳下達通信暢通;參加并主持市衛生系統紅歌大賽、參演市衛生系統春節聯歡、組織并主持單位迎新春聯歡會;赴市電視臺進修,學習攝像和采編技術;為業務科室執法活動錄影;為單位職工集體活動后勤保障等。
辦公室工作寬泛,我能夠始終堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,不欺上瞞下,正確把握與領導同事相處尺度,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想侵蝕。
平時重視理論學習,堅定政治信念,積極要求入黨。學習文件、深刻領悟其精神實質。通過多讀書,多思考,多積累提高自身素質;另一方面及時向領導請教,匯報,領會領導意圖。實際工作中,結合理論,拓寬思路,精益求精。
通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。個別時候自己經驗欠缺、錯誤判斷、魯莽行事,出現問題,給領導添了麻煩。我決心今后更加努力提高自己,多學習業務知識和處世哲學,超越自我,爭取更大進步!
辦公室個人總結10
我在還沒有進入黨政辦工作之前,對辦公室工作很陌生,不了解黨政工作其職能。后來有幸成為黨政辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現在我已經在黨政辦工作了2個多月,這2個多月以來,我深深的認識到了,關注民生,服務百姓就是我們的工作核心。黨政辦呼應了人民群眾的關注與要求,而且也加強了群眾對政府職能部門的監督,成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁,不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發現自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結出需要加強的幾個方面:
一是加強自我學習意識
古人講“三人行,能者為師”,所以我時刻把學習放在虛心求教上,向辦公室內的.其他前輩們學習,并且不斷豐富自身理論修養和工作經驗,學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題,使工作不斷創出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面,工作人員對法律、規則制度、國家政策等
等熟知的越多,就能做好群眾的宣傳解釋工作。
二是增強自己的工作責任心
任何小細節也成就大問題,在咨詢方面,沒有小問題,只有沒辦法預料的衍生大問題,因為人們更關注的是結果,所以我們每一步路都要走的踏踏實實,不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個問題都當成學習再學習的機會,做到精益求精,使打進熱線咨詢的每一位群眾都真真切切感受到黨政辦全心全意為民服務的真情!
三是提高自己的服務質效
黨政辦工作主要是服務于民,收集社情民意,傳達黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解,我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素,而為群眾排憂解難,創新優質服務為民,科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量。
總之,在辦公室,我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起著紐帶作用,無論是接聽一個電話,收集一個意見,還是打印一篇文稿,匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮辦公室紐帶作用,窗口作用。來人接待,公文擬發,上下溝通,內外聯系,資料打印等大量日常事務,我都按時、按質、按量完成各項工作。
在今后的工作生活中,我希望自己能不斷總結工作經驗、不斷的的完善自我,把工作做得更好。盡快獨當一面。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已過去了,一年來,在局領導的正確領導下,本人兢兢業業,吃苦耐勞、虛心好學,自覺遵守局里的各項規章制度,圓滿完成領導交辦的任務,回顧過去一年,現將工作總結如下:
一、加強政治和業務學習,強化自我素質。
一年來,我和同事們始終堅持學習堅持學習有關文件管理和分類,及相關書籍積極參加單位的各種政治學習活動,通過日常不斷學習,使自身的思想理論素質得到進一步提高。使平時的工作更得心應手。
二、主要工作情況
20xx年里我在辦公室里工作,主要負責收文處理和發文登記,及文件保管,我嚴格按程序辦事,不漏記、不錯發一份文件,保證重要文件都能及時歸檔保管好,使工作井井有序,讓資料有檔可查,使工作效率大大提高。
三、不足之處
一年來的工作雖然完成了領導分配的各項任務,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,服務上不夠,材料上還在基本格式上徘徊,工作有急躁情緒,有時急于求成,反而影響了工作的進度和質量,有時處理一些工作關系還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從下手,在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力完善自身,
辦公室個人總結11
自去年8月份進入公司以來,本人嚴格遵守公司及項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,認真完成工作任務,維護集體榮譽。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關專業知識,不斷充實完善自己。回顧這過去的半年,即是忙碌又是充實的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。現將半年來的工作情況總結如下:
一、 工作態度方面
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進入公司城東污水項目部以來,我不斷努力學習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時間堅守工作崗位。同時,在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導和同事學習。經過半年多時間的不斷學習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態度,使我具備了一定的辦公室工作經驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,也都有了很大的`提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來說是一個全新的工作領域,許多工作都是邊摸索邊干過來的。作為項目部綜合辦公室的負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬緒,既要負責項目部的行政人事事務,又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時辦理各項事務,力求周全、及時、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人努力負責地去開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協調工作做的不是十分到位。
在接下來的工作中,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識,提高工作效率。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進辦公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學技術日新月異、競爭越來越激烈的今天,我會不斷學習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實踐經驗、不斷提高自己的專業水準和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應社會發展的需要,能更好地完成領導安排的任務,不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室個人總結12
20xx年是公司的起步之年,也是我正式進入辦公室的第一年。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在公司領導和同事的幫助支持下,近一年來雖然工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來。
一、文檔的處理工作
認真做好材料的打印、上報、下發、存檔。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。今年紅頭文件共制定40份,其中上報17份,下發23份;各類通知、計劃共計下發52份左右。
二、統計報表工作
首先是人事報表,自年初開工以來,對新進人員、轉正人員及離職人員做到詳細的統計,今年新進員工111人,轉正人員55人,離職人員85人,其中離職人員包括電廠的13人。在近一年的實踐實行下,使得人事報表工作更加完善。其次是食堂報表,包括機關食堂和職工食堂。根據以往的不同,今年主任借鑒**公司食堂報表做法,每月盤庫存,對賬目更加細致,原本食堂一些看不到的食品也能及時的'利用,做到不必要的浪費。再加上《職工伙食費補貼辦法》的下發,更好的促進了職工就餐率的提高,具不完全統計今年機關食堂全年就餐46371。5元,虧損9532。91元;職工食堂全年職工就餐2020xx。元,食堂虧損17173。75元。最后就是工齡工資表,年初開工經過公司領導會議研究決定,恢復員工工齡工資,這項制度的下發,極大的對職工起到了積極性。
三、服務工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務,也是我們個人的立足點。為領導服務、為部門車間服務、為一線員工服務是我們每個辦公室人員所做的。為公司能夠長期欣欣向榮的發展,為員工安心工作做好后勤保障積極工作,做好公司的“后勤部”。為豐富職工生活娛樂,辦公室通過“五一”、“十一”節日組織舉辦文體比賽活動,讓職工在緊張的工作中得到緩解,體會文體活動所帶來的另一個生活氛圍。
四、團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”的部門,在公司起著舉足輕重的地位,配合協調各部門搞好工作、處好車間及各部門關系,辦公室能幫助的幫助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。職工生活困難,家中突發急事等,辦公室通過各方協調做到最大力度的幫助,來解決困難,讓職工感覺到我們就是一家人。
五、存在的不足
1、學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
2、缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的情況。
3、對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。
六、下一步工作計劃
1、要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
2、在工作中多向領導、同事虛心請教學習,多與大家協調、溝通,取長補短,提高自身的工作水平。
3、要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
總之,這一年工作是繁忙的,但同時也是收獲的一年。通過這一年的工作和學習,自我水平不斷的在提高,各方面的業務知識也是在不斷的加強。新的一年里,辦公室的工作將會更加繁重,越來越大的挑戰在等著我,有壓力才有動力,相信新的一年我會做的更好。
辦公室個人總結13
在XX集團公司工作已經兩年了,在集團公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我已完全融入到了“唐齒集團公司”這個大家庭。
我認真履行工作職責,扎實工作,科學規范的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將本年度工作情況作簡要匯報。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、認真做好集團公司的日常性工作。
(1)文書工作嚴要求。
秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。
第一、我堅持在自學的`基礎上,努力鉆研業務,在觀察中學習,積極向領導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。
第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。
(2)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
(3)下發文件無差錯。
我堅持做好公司的發文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發,電子郵件的收送,同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要發,都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量。
(4)文件歸檔。
認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。
3、理順關系,辦理公司有關證件。
今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發揮了個人的主觀能動性。
辦公室個人總結14
這一次的實習是為將來就業而鋪墊的,來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績,會有來自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校,我們有同學和老師的關心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問對我們的人生都是十分重要的。
自學能力,提高工作水平
“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
與人相處,創造和諧工作環境
怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。
剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的'格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
我是學文秘的,實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
辦公室個人總結15
一、理順辦公秩序
自20xx年3月接替辦公室工作以來,在公司領導的正確領導下,確定了辦公室20xx年度的工作目標,理順辦公秩序、服務工程項目,加強各項管理基礎,循序提高管理水平。現將按這一目標展開的工作小結如下:
二、理順辦公秩序
以完成領導交辦的工作為中心,做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質:克服辦公室人員變化大、新人多、業務生疏等困難,幫助員工熟悉本職業務,建立崗位責任,掌握工作要求,提高辦公室工作質量,使得辦公室的工作適應公司經濟運行的需求;
2、搞好辦公室的各項工作:會議有紀要、階段有總結、收發文件有存檔、簽報流轉有控制、派車服務有保證、項目周報按時有反饋、人才招聘有落實、文明辦公環境有改善、處理事務有著落,基本上按時完成了領導交辦的各項工作,保證了辦公室工作的較好運作。
三、健全各項管理基礎工作
以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項基礎管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實。
1、合同管理:確定合同審核、批準流程,規范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發放歸檔流程;
2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團文件、公司證件、公司的規章制度和文件、報集團的收發文件、公司的收發函、人事檔案、經濟合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實現各類文件的有效控制管理打下基礎;
3、人事管理:建立應聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實施員工年度小結考評,規范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應聘登記表進行整理,在搞好員工培訓工作的同時,完成了安全員、項目經理的資質培訓工作;
4、健全規章制度:制訂了考勤、公務用車、通訊費補貼、加班用餐補貼、文明辦公違紀處罰等各項制度,保證了公司工作的較順利展開;
5、開展工程項目竣工驗收和結算工作:抓工程項目的規范管理,以點帶面,提高工程項目的管理水平;
6、開展公司固定資產的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;
7、完成了公司各類資質的認證和年檢,搞好對外的各項的聯絡工作;
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網頁完善工作。
四、明年工作的打算
今年辦公室在各方協助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進一步的改進。
明年管理工作的目標:以規范管理來提高工作質量、工作效率,保證良好的工作秩序,達到“管理出效益”的目的`。
明年管理工作的任務:
1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強物資采購方案的依據管理,完善采購計劃的制定和實施,達到定點、定品牌、比質、比價、按量、按時采購,提高采購質量,保證工程項目進程,降低材料成本,落實物資管理條線人員績效掛鉤考查的工作;
2、提高工程管理,提高經濟效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規范,按質按時完成有成績、資金成本控制有成效,結合工程的整體質量、安全生產工作、工程經濟效益來考查項目的負責人和有關人員;
3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:
①員工管理:逐步規范崗位工作職責,以效益掛鉤來制定考核方法,適應公司發展的需要,不斷培訓員工業務,招聘考查急需人才,提升團隊素質;
②加強辦公費用的管理:開展辦公費用的核算,降低費用開支;
③提高文件、檔案管理的水平,適應經濟工作的要求。
4、規范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質量管理體系的認證工作,規范公司的各項管理制度,加以循序考查落實。開展好弱電項目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質和公司的各項資質,塑造公司的品牌形象。
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