【推薦】年度工作計劃范文錦集9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的年度工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
指導思想
為全面貫徹教育方針，落實我縣教育局倡導的24字教學模式，以質量意識為中心，憂患意識為動力，增強創新意識、法制意識，以求實、務實、落實、扎實的工作，爭取教學質量上的新突破。
具體工作
1、開學初制定各種教學計劃，開足開全各類課程，維護課程課表的嚴肅性，教導處加強查課力度，監控私自調課或教師上課遲到、早退等不良現象，發現問題及時處理，并做好記錄。
2、在課改的新形勢下，努力更新教師的教學理念，把教學常規的基本要求落到實處。
①加強集體備課。每周至少集體備課四次（時間2個小時）活動情況要記錄在分管教學的領導工作手冊上，及時督促集體備課落實、到位。
②定期（每周一次）進行教案、作業檢查，并做好檢查記錄，將發現的問題及時反饋給教師。
③開展好教研活動。從開學第三周開始，進行說、講、評課活動，校領導每學期聽課不少于20節，每月不少于5節，教師每學期聽課不少于15節。
④做好月考、期中、期末考試工作，通過檢測，我們學校領導對教學方面問題大的教師要跟蹤指導，讓其做出教學反思，改進教學工作，避免出現弱科，避免學生出現學科不均衡現象，把問題及時的解決好。
3、加強特色教學工作，提高學校品位。尤其加大初一新生“書法”教學的.力度，爭取在短短的一年內初見成效，升初二時書法方面每個學生均有明顯的進步，讓家長感到自己的孩子在學校確實學到了一技之長，從而使我校成為一個“合格+特長”的特色學校。
4、加強初三教學工作的檢查力度和檢測。
初三教學工作是學校教學工作的重中之重，因此我校從本學期每月的課堂教學抓起，保證教師備好課，上好課，落實好知識。學校教導處做好有關記錄，并及時通報。
每月抽取一個時間對初三學生的所學內容進行抽考，題量不大，形式簡單，時間不長就可檢測出學生的學習情況，對語文、英語我們進行閱讀比賽或演講比賽，通過這些形式，我們將調動學生學習的積極性和學習興趣，從而提高教學質量。
年度工作計劃 篇2
20xx年Xx社區居民委員會在Xx街道辦事處黨工委的大力支持下，在社區全體工作人員的共同努力下順利、圓滿的完成了工作任務。為使20xx年的工作能夠更加順利的開展，使工作進一步系統化、具體化，結合本社區的實際情況特制定工作計劃如下：
1、擁*優屬工作：在春節、八一、七一、十一等節日對社區內軍烈屬做好走訪慰問工作，有工作記錄，解決他們的實際困難并廣泛開展擁*優屬的宣傳工作。
2、殯葬管理工作：在社區內大力宣傳《殯葬管理法》，使社區居民進一步了解殯葬管理管理方面的知識，做到本社區的漢族群眾喪葬火化率達到100%。按時上報報表。
3、對社區內殘疾人做到底數清楚、檔案齊全，定期組織他們參加各類文化、文藝活動。做到經常性的走訪，切實解決他們的生活困難。
4、做好社區老齡委的工作，積極開展多種開展多種多樣的文化體育活動，豐富社區老年人的業余文化生活。掌握社區老齡人口的'基本情況，做好《老年優惠證》、《老年優待證》的收集、整理、發放工作。
5、每月按時參加街政例會，按時上報各類報表、計劃、總結、簡報，及時傳達有關文件精神。起到居民與政府間的橋梁與紐帶作用。
6、召開兩次居民代表大會。每半年召開一次社區聯席會議，會議有計劃、有通知、有記錄、有總結，做到檔案規范，資料齊全。制定社區委員會、每周例會及每月學習制度，并有詳細的記錄。
7、每月按時向辦事處主管領導匯報當月工作情況。
年度工作計劃 篇3
再次回首上學年的各項工作，在我院領導及我院團委、學生會主席團的關心和支持下，我部全體成員齊心協力，取得了一定的成績，并發現了自身工作的欠缺。在新的學年里，我們將不負眾望，再邁新臺階。現將新學期主要工作安排列述如下：
通訊報道
新的學年，我們的團隊有了新的血液注入。我們將秉承以前的踏實實干，勤懇堅強；同時，我們將與新的干事們一起開拓創新，勇于實踐，敢于挑戰。相信，這學期新聞通訊部將會以全新的面貌展現在大家面前。新聞通訊部是一個專門從事新聞宣傳報道的部門，主要職責是把我院工作與活動開展情況，以及先進事跡等進行及時、準確地報道，同時為我院院網，我院團委、學生會博客網站，貴州大學新聞網等提供文字圖片資料。
本學年里我們將進一步加強新聞報道的時效性，同時以報道我院精神建設為己任，配合團委、學生會其他部門一起搞好我院的活動。對學院倡導的精神文件，院里開展的活動給予及時報道，使同學們全面認識和了解我院動態，積極響應號召，認真學習和討論，同時更大方位地報道和宣傳我院的`發展和成績。
我部成員寫作能力的提高
作為一名新聞通訊部門的成員，需具有扎實的文字功底與敏銳的新聞洞察力，以及較強的協調能力、責任感和吃苦耐勞的精神。同時，我們將更積極得追求最新鮮的新聞，繼續將第一手的新聞報道給同學和老師。
我部成員實踐能力的提高
在空余時間，我們部門將計劃延續上個學年的活動。同時，我們還計劃開展一些志愿活動。國慶以后，我們計劃進行一次部門聯誼活動，讓大家學生會各部成員能夠更快地熟悉。體育節、迎新晚會我們將盡自己最大的努力，把這兩項活動報道精彩。我們還計劃將交通知識安全講座、新老生交流會、清明掃墓等活動繼續舉辦。
例會制度
為保證信息來源的暢通和快捷以及部員之間的定期交流，我部將會堅持每周召開一次例會。本部人員必須參加每次的例會，做好詳細的記錄，并為部門工作發表自己的看法，提供良好的建議，部員之間更應互相交流工作經驗和新得。
配合我院團委、學生會其他部門做好各項工作，并配合學院報道新聞
作為生命科學學院團委、學生會的一個部門，我們新聞通訊部不僅要經常與學院老師溝通獲得學院活動最新動態，而且要與我院團委、學生會其他部門保持密切聯系，加強交流，促進協作。
年度工作計劃 篇4
在學校領導的支持下，我組課題正順利進行著，我們在學習理論知識的同時，積極進行著課堂教學研究的實踐與探索，為我組課題能更好展開，做出成效、做出影響，特制定本學期的研究計劃。
一、指導思想
立足本校教育教學實際，緊密結合課堂教學現狀，注重課堂教學策略的研究，規范每個教師的教學行為，努力改善每個教師的教學方式和學生的學習方式，真正為提高每個學生的思想道德素質和科學文化素質、培養他們的健全人格而努力！同時強化規范科研意識，運用科學的研究方法和技術進行實踐，創新研究工作思路、扎實推進研究工作、深入進行課題研究、營造良好的.研究氛圍，為促進每個教師的專業成長而努力！
二、工作重點
1、根據制定的本學期的課題研究計劃有序展開研究。在研究過程中，邊研究、邊總結、邊收集成果。
2、在已有的研究基礎上，繼續收集資料；進一步加強理論學習和課堂教學設計的指導策略。
3、積極參加各級培訓活動，提高每個研究者的研究水平和素養。
4、加強課題成員之間的聯系，促進本組課題的研究。
5定期開展子課題研討會，注意收集過程性材料和階段研究成果。
三、具體工作安排
3月份：
1、制定本學期課題研究工作計劃
2、參加校本培訓和研究活動
3、課題組內課題研究課，對評價系統進行調整
4——5月份：
1、組織子課題組成員學習貫徹課題研究計劃
2、完成課題中期評估材料
6月份：
1、中期評估
2、參加學校的課題研究課活動
3、作好本階段課題研究工作總結
年度工作計劃 篇5
一、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數，在心身病區、老年病區、重型精神障礙女病區、老年病區、內科、婦兒科等開展優質護理服務，力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續深化優質護理活動，倡導門診護士的耐心與熱情服務；強調手術過程、病員轉運交接的患者安全；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優質護理服務遍及全院。
二、在試點病區成功的'基礎上，逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：實行ＡＰＮ排班模式、落實以病人為中心的責任制整體護理，責任護士全面履行護理職責，根據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心護理。
三、以20xx年衛計委“優質護理評價標準”為參考依據，完善我院優質護理病房評定標準。
四、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現有的護理人力資源。
五、完善績效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病員滿意度測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
六、實施護士崗位管理，完善護理崗位職責和任職條件，建立崗位責任制度，提高管理效率，實現護士從身份管理向崗位管理的轉變。
七、加強護理人員配置，做到有效使用，今年計劃增加護理人員，按照本院護理人員配置標準合理分配。
八、立足專業發展，深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。
九、采取多種形式的教學方法，增強培訓效果，提升臨床護理服務能力。如：臨床摸擬教學、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
十、嚴格落實患者安全措施。提高患者識別準確性，有效改進醫務人員之間溝通。術前標記手術部位，執行術前核查程序，確保手術部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛生，減少醫療相關感染風險。建立相關評估制度，設置防滑、防跌倒設施，降低患者跌倒風險。
十一、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術室、血液透析等專科人才的培養。
十二、完善入、出、轉院服務流程。做好入、出院患者指引，入、出院事項實行門診告知或者床邊告知。做好入、出院手續辦理及結算時間預約安排，減少患者等候。加強轉院（科）患者的交接，及時傳遞患者相關信息，提供連續醫療服務，逐步實現轉院（科）醫療服務無縫銜接。
年度工作計劃 篇6
《義務教育課程標準實驗教科書語文二年級上冊》是以第三次全教會《關于深化教育改革，全面推進素質教育的決定》的精神為指導，以《全日制義務教育語文課程標準(實驗稿)》為依據編寫的，它構建了開放的、富有活力的教材體系，著眼于全面提高學生的語文素養和實踐能力。本冊教材設計了八個專題，圍繞專題以整合的方式組織了八組教材內容，每個專題的涵蓋面都比較寬泛，避免了局限性，內容貼近兒童生活，體現時代特點，具有一定的德育價值。本學期執教本冊教材計劃試擬如下：
一、；班上情況分析
本班孩子經過一個學年的教育，基本掌握了一定的學習方法，大部分的孩子思維活躍，凡事能舉一反三，而且敢于發現、提出問題，并主動尋找答案，這給我的教學工作帶來了極大的方便。所以，本學期我在教學上的主要目的是：倡導自主、合作、探究的學習方式，培養他們的創新精神，促進全面發展。
二、；教材分析
本冊教科書設計了八個專題，圍繞專題以整合的'方式組織了八組教材內容。依次是：美麗的秋天，豐富多彩的學校生活，熱愛祖國，怎樣看問題、想問題，友好相處、團結合作，關愛他人，保護環境、愛護動物，熱愛科學。每個專題的涵蓋都比較寬泛，避免了局限性。教材內容比較貼近兒童生活，體現時代特點，具有一定的德育價值。
每組教材都包括導語、一課“識字”、四～五篇課文以及“語文園地”。各部分相互聯系，構成一個有機的整體。識字課的形式多樣，有詞語、成語、諺語、三字經、對聯、兒歌等。全冊課文共三十四篇，內容豐富，體裁多樣，語言生動，對學生有較強的吸引力。本冊課文不再全文注音，多音字隨文注音，生字在當頁文下列出，注有漢語拼音并配有賞心悅目的背景圖，以引起學生的注意。
“語文園地”包括四個欄目：我的發現鼓勵學生探究發現，引導學生了解漢字的特點及字詞的一些規律，掌握識字的方法;日積月累引導學生積累好詞佳句，優秀段篇，復習學過的字詞，進行語文基礎知識的綜合練習;口語交際在雙向互動的口語交流中培養學生的口語交際能力;展示臺給學生提供展示課內外學習所得的舞臺。
八組課文之后，安排了六篇選讀課文，供學生課外閱讀。最后是兩個生字表。生字表㈠是全冊要求認識的字，有450個。生字表㈡是全冊要求會寫的字，有350個。這兩種不同要求的字分別在課后練習里標明。除了識字課和課文安排了識字任務外，在“語文園地”里也安排了少量要求認識的字。
三、教學目的要求
1、政治思想方面
通過本冊教材的學習激起學生熱愛大自然的情感，愛國主義情感，學會發現別人的長處，遇事多動腦筋和同學友好相處，關心他人，從小養成環保意識，熱愛科學技術。
2、語文知識方面
(一)漢語拼音
繼續復習鞏固漢語拼音，能借住漢語拼音識字正音，閱讀。
(二)識字與寫字
1、喜歡學習漢字，有主動識字的愿望。
2、認識常用漢字450個，會寫350個。要求認識的字能讀準字音，結合詞句了解意思，不作字型分析，不要求書寫;要求會寫的字要能讀準字音，認清字形，理解意思，正確書寫，練習在口頭和書面表達中運用。
3、掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首;能按筆順規則用硬筆寫字，注意間架結構。初步感受漢字的形體美。
4、養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣，書寫規范、端正、整潔。
5、會使用音序能用音序和部首檢字法查字典，學習獨立識字。
(三)閱讀
1、喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣。學習用普通話正確流利有感情地朗讀課文，能背誦指定的課文和自己喜歡的課文片段。學習默讀，做到不出聲，不指讀。
2、借助讀物中的圖畫閱讀。；結合上下文和生活實際了解課文中詞句的意思，在閱讀中積累詞語。
3、閱讀淺近的童話、寓言、故事，向往美好的情境，關心自然和生命，對感興趣的人物和事件有自己的感受和想法，并樂于與人交流。
4、誦讀兒歌、童謠和淺近的古詩，展開想像，獲得初步的情感體驗，感受語言的優美。
5、認識課文中出現的常用標點符號。在閱讀中，體會句號、問號、感嘆號所表達的不同語氣。
6、積累自己喜歡的成語和格言警句。背誦優秀詩文30篇(段)。課外閱讀總量不少于3萬字。
7、喜愛圖書，愛護圖書。
(四)寫話
1、對寫話有興趣，寫自己想說的話，寫想像中的事物，寫出自己對周圍事物的認識和感想。
2、在寫話中樂于運用閱讀和生活中學到的詞語。
3、根據表達的需要，學習使用逗號、句號、問號、感嘆號。
(五)口語交際
1、學講普通話，逐步養成講普通話的習慣。
2、能認真聽別人講話，努力了解講話的主要內容。
3、聽故事、看音像作品，能復述大意和精彩情節。
4、能較完整地講述小故事，能簡要講述自己感興趣的見聞。
5、與別人交談，態度自然大方，有禮貌。
6、有表達的自信心。積極參加討論，對感興趣的話題發表的意見。
(六)綜合性學習
1、對周圍事物有好奇心，能就感興趣的內容提出問題，結合課外閱讀，共同討論。
2、結合語文學習，觀察大自然，用口頭或圖文等方式表達自己的觀察所得。
3、熱心參加校園、社區活動。結合活動，用口頭或圖文等方式表達自己的見聞和想法。
四、教學措施
1、倡導自主、合作、探究的學習方式適時采用“四人小組”合作學習的形式。
2、繼續復習鞏固漢語拼音。
3、引導學生借助拼音和字典學習生字，發現生字與熟字的聯系，用學過的識字方法，偏旁部件字形，并創設多種情境復習鞏固生字。
4、閱讀教學中給學生比較充分的讀書，交流閱讀感受的時間，重視朗讀指導，讀中悟，讀中積累并學會運用鼓勵學生互相釋疑，培養，提問題，解決問題的能力。
5、口語交際教學要提前做好準備，教學時重視創設情境，激發興趣和點撥引導，放手讓學生的口語交際能力。
6、充分利用教材，展開豐富多彩的語文實踐活動，將游戲唱歌，猜謎語，表演等引入課堂，也可以帶領學生走出校門在生活中學語文，用語文。
五、教學進度
月份；周次；具體工作安排
九月份；1~5
1、第一到第三單元課文內容教學;
2、各課前的知識準備;
3、古詩作者介紹準備;
4、語文園地知識準備;
5、課外知識擴充。
十月份；6~9
6；國慶放假
7；識字3第十課教學;
8；十一課語文園地三教學;
9；識字4十四課教學。
十一月份；10~14
1、十五課十七課教學;
2、語文園地四十八課教學;
3、十九課語文園地五教學。
十二月份；15
識字6二十三課教學。
16；二十四課語文園地六教學。
17~18；1、第七單元教學;
2、識字8三十二課教學。
一月份；19~20
1、余下課文教學;
2、全文復習;
3、期末考試。
年度工作計劃 篇7
20xx綜合辦首要工作是部門建設，增補人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項工作，其中重點工作是圍繞企業文化建設，信息建設為核心來完成。
一、部門建設
根據中心目前的實際情況，20xx年綜合辦計劃招聘企業策劃文案一名，人力資源師一名，網絡管理工程師一名，平面設計人員一名，信息管理人員一名。
實施部門目標責任制，做到每項工作均有責任人，完成期限，完成質量，做好每項工作的跟蹤落實，及反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保中心年度目標的完成。
二、企業文化建設
企業文化建設是貫穿全年的一項工作，20xx年信息平臺的建設尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時，有效、準確，為中心業務的發展運作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對外宣傳資料的調整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據中心工作的實際情況，組織開展豐富的`員工活動，以增強員工的凝聚力，增進員工交流，提升團隊精神。
三、做好行政、后勤保障工作
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務中心，應充分發揮其應有的作用，為員工提供最高質量的后勤服務，增強員工的滿意度。
1、配合協助其他部門完成中心機構調整，人員調整，及辦公場地的調整。
2、及時完成中心資質證照材料的年審工作，其中營業執照，組織機構代碼的年審，醫療機構許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計量檢測年審冊的年審等。
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強辦公易耗品的申購及保管。
5、加強營養餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務意識及服務質量。
四、以中心階段性目標為導向，完成中心領導分配的其他任務。 以上工作計劃，請領導審批。
年度工作計劃 篇8
又到新的學期，孩子們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學到新奇有趣的知識。家長們希望看到老師能讓他放心，見到孩子們健康快樂的生長。中一班的老師和保育員，希望做孩子們好老師，家長們好朋友，每天都帶著信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處。孩子進入中班，生理上和心理上都是一個比較特殊的時期，和小班的時候相比較，會更自主，好奇心極強，喜歡參與探索性的活動，不喜歡依照大人的要求去做，這個時期已經開始有自我意識了這個時候我鼓勵他自己去想，去做，去嘗試其實是一個很好的機會。這個時期，作為老師完全可以先做一個觀察者和協助者，來發現孩子的興趣和特長在哪里，適時的協助他讓他得到盡可能大的發展空間。但這個時期也是最讓老師和家長頭疼的時期，孩子不象小的時候那么聽話，道理又聽不懂，什么都想知道可又缺乏耐心，通過小班的學習和生活，覺得孩子們發展可以說是比較全面又各有特色的下面我就簡單的分析一下班里孩子各方面的情況：
一、情況分析
1、班內整體身體素質情況不錯，喜歡參與體育活動。但有個別孩子由于一些體質上的原因和家長的觀念問題，身體不是很好，缺勤率不是很高。孩子們體質好，但對體育動作和技能的掌握不是很好。心理素質好，競爭意識強，喜歡競賽類的活動。基本了解和遵守幼兒園的生活慣例，自理能力強。
2、好奇心強、精力旺盛、有強烈的自主管理愿望。
3、語言活動方面能堅持講普通話，鼓勵下愿意試著大膽的講話，但詞匯量不大，用詞比較單一。聽他人講話時，不能耐心的傾聽他人的講話，急于表達自己的意見。
4、音樂方面發展的較好，喜歡參與音樂活動，能富有感情的演唱歌曲，吐字清晰，喜歡節奏感強、內容有趣旋律美的歌曲，能掌握簡單的音樂游戲進行的方法。
5、喜歡美術活動和動手類的活動，表示的欲望強，能較好的運用幾種基本的線條表示簡單的物體，對顏色的搭配協調的不錯，比較欠缺的畫面的布局不當，畫面過于集中。拿筆姿勢不正確，涂色不夠飽滿。能掌握基本的團、捏等泥工技能。
二、工作計劃
針對我班級的情況分析和我本學期的目標，準備在各領域開展有針對性的教育活動和生活活動，讓孩子得到更有針對性的協助和發展，讓每個孩子不同的潛能得到有效的激發。
1、健康教育領域：
養成良好、有序的生活衛生習慣，鍛煉孩子的自理能力，對有困難的事情能想方設法的去自己解決，從心理上減少孩子對他人幫助的依賴性，不以孩子最后問題解決的結果為評價，關注孩子解決問題的主動意識。
2、科學教育領域：
喜歡觀察、促進孩子通過自發的仔細的觀察去了解更多的知識，鼓勵孩子從中提出發現和問題，能通過比較發現兩種不同物體的不同
3、語言教育領域：
培養孩子對圖片的理解和講述能力，和對語言的運用能力。
4、藝術教育領域：
音樂方面對孩子進行音樂素質方面的培養，聽音、辯音能力的培養，節奏練習等，讓孩子具備音樂的.能力和素質。將歌曲作為音樂活動的補充形式。
5、社會性教育領域：
充分發揮孩子競爭意識強的特點，協助孩子養成良好的慣例和學習習慣，培養孩子的學習興趣。
三、教研工作
1、配合年段開展形式多樣，生動有趣的活動；
2、每周參與學園組織的業務學習及年段教研活動，并做好記錄。
3、本學期我班制定的課題分別是談話對引發中班幼兒探究興趣的實踐研究》和《中班幼兒想象畫初探》詳見課題計劃）
四、家長工作
本學期的家長工作除了充分利用家長園地和小專欄對家長提供有針對性的教育協助和指導外，準備開展更有針對性的家長工作，如：毅敏小朋友比較內向，動作慢，除了幼兒園老師有針對性的請她做一些工作多為她提供鍛煉的機會外，還為家長提出了一些要求，如盡量分配給孩子力所能及的工作，讓孩子多動手等建議，讓家長可以有的放矢的配合幼兒園的教育工作。
這學期是中班的第一年，準備以養成孩子良好的生活慣例和良好的學習習慣為我工作的主要目標，各項活動的開展都以這項為我主要目標。為孩子將來的學習和生活打下良好的基礎。教學活動中貫穿以孩子為主體的思想，充分調動孩子的積極性，讓孩子堅持對活動的濃厚興趣。做好孩子的衛生保健工作，讓孩子有一個健康的生活環境和心理環境。愛孩子、關心孩子、促進每一個孩子的發展。
年度工作計劃 篇9
前言：
20xx年7月加入公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。
招商方面主要工作概述：
首先是市場調研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開始正式招商，經過15個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積204xx平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比較）。
營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位，施工現場正式進入角色，開始指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月所有營運主管級到職，指導部門經理帶領營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修基本結束，除家樂福、瓦國小鎮外，基本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開始重點跟進開業前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業前重點跟進項時間節點計劃、雙選會、證照辦理等
工作全面總結
1． 招商方面：
（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個項目的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氛圍及消費
習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定項目的研測報告提供第一手數據。
（2）招商前置的準備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理協助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。
（3）倒排計劃的制定：根據公司要求20xx年10月份開業，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內容和完成的時間節點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。
（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，根據CAD及現場的.實際勘察，結合北京策劃公司的建議，并按照研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；
（5）租賃決策文件的制定：根據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似項目的收益狀況，并考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策提供依據。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實施階段的重點闡述和分析：
整個招商過程中，應該說經歷了很多波折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，基本上解決了問題，具體詳述如下。
首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計劃、物業需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；
兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、CA作為重點引進對象，但是由于北區開店計劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商馬上調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、VM、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位基本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應該說這個位置是商場中最優越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金預測和資源儲備方面出現了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，
二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業經營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，很多引進的品牌質量和運營能力也給后期的調整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進快樂星后的布局大調整，應該說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布項目南北，對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。
四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供應商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，很多供應商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2． 營運方面：
（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開始，根據組織架構的設計，基本按照時間節點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障；
（2）崗位職責：根據組織架構的設計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批；
（3）制度流程：根據以往項目的實操經驗，結合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。
（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進催促，直到滿足商業運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經很少。
（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設計階段，減少了各種浪費，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開始，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參與，關聯著很多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結經驗，營運部在開業總結中要體現全面的系統的分析和檢討。
3． 問題與建議：
需要指出的是，目前出現問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。
城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比如優衣庫這樣的品牌，公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優越，也是無法達成意向，很多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；
公司背景：在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力，是大部分特別是重點品牌商戶關注的首要問題之一，很多商戶都非常關心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮，但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；
項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統商圈比較相對偏僻，周邊商業氛圍不濃，北部已經沒有很多居民居住，養商的周期會拉
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