最新工作計劃范文錦集九篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的最新工作計劃9篇，歡迎大家分享。
最新工作計劃 篇1
我從事銀行工作多年，服務過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認真，態度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認可和擁護。根據我行20xx年一年來會計結算工作的實際情況，20xx年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃：
一、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結算服務工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的'銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
4、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
三、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
1、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
2、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
四、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
3、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
4、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
最新工作計劃 篇2
根據二十多天對公司整體管理制度的了解，結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃，在接下來的工作中，將按照此計劃來開展工作。
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”：現在每個公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經驗后，如適合公司工作崗位，那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態度和能力，學歷、經驗其次(專業、技術性崗位除外)，盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的.那一刻感覺到家的溫暖，培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實，避免人事和工作部門的脫節，杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓：工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性，同時要培養員工的積極態度，在崗培訓需要記錄在檔
在職培訓:注重技能和實用性，培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓：注重實用性、效率性，記錄培訓檔案和進行培訓跟蹤
管理培訓：部門主管，組長、管理培訓，提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查，促進員工提高工作積極性，了解各部門到崗情況，對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規范考勤和打卡制度，相關制度進行修改，提高考勤制度的可執行性和滿意度，力爭做到“無人為原因漏打卡”，考勤執行的過程中對事不對人，嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓、開會等形式強化考勤制度的推行，要求各部門從自身做好考勤打卡規定，如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
最新工作計劃 篇3
在院黨委的領導下和校團委、校學生會的指導下，結合我興建學院的實際情況，為使本學年工作能有序地開展，特做如下工作計劃：
一、 加強思想政治教育，提高大學生思想素質
�。ㄒ唬� 完善業余團校，堅持定期開展學習
1、結合新生實際情況，在9月10日至10月10日展開團教，同時以團總支為單位，每學期定期組織各支部學習黨團的各項理論知識，對怎樣提高大學生思想素質作積極的思考；
2、堅持每月一次的學生干部政治思想學習，使之能始終落實黨的各項精神和學院黨委行政的各項指示，服務全院師生；
3、以團總支為單位，堅持定期的主題團日活動。
（二） 結合黨組織活動，以黨建帶團建
始終按照黨委要求和校團委安排，努力發展自身團組織的建設，始終做到永遠跟黨走，用黨組織的各項要求來指導團的各項建設。
�。ㄈ� 開拓新思路，組織有意義的活動達到以實踐活動帶動團員思想素質的提高，使學生能在現實中認識自身不足和彌補不足。
�。ㄋ模� 由團委學生會牽頭，以團總支為單位，在下學期組織好畢業生支部的思想政治教育，使畢業生團員做到文明離校。
�。ㄎ澹� 不定期開展由各總支同學和學生干部參加的團學工作座談會，積極了解學生的思想動態和對團學工作的建議和意見，并及時向院黨委上級團組織匯報。
二、 加強組織建設、建立制度體系
�。ㄒ唬└鶕以簩W生和旅游管理專業學生在教場路校區的實際情況，院團委學生會在教場路校區設立辦公室，由一名團委副書記和一名學生會副主席帶領教場校區各支部班級開展常規活動。（注：在尚未選舉產生團委副書記、學生會副主席時由團委書記和學生會主席指導團委學生會委員帶領開展工作）。
�。ǘ┯捎诠芾韺W院是新成立學院，班級多人數多，建議可以各系為單位成立團總支，總支書記可由團委委員和各系學生擔任，團總支由3或5名委員組成，各團總支直接接受系領導和院團委學生會指導。
�。ㄈ┰谛聦W年第二周完成學生會各部部長招聘工作，招聘由學生委員會組織進行，由團委書記全程監督，招聘結果報院團委備案，院黨委批準。
�。ㄋ模┰谛聦W年第三周前完成團委學生會干事招聘工作，招聘由各部組織進行，由各主管副書記、副主席全程參與監督，以保證招牌工作的公正、公平、公開。
（五）結合我院研究生實際情況，在院黨委的領導下，由院團委指導學生會協助完成我院研究生會的成立工作。
（六）在上學期結束前，召開管理學院第一屆團委、學生會第一次委員擴大會議，完成團委學生會新老交替工作。
�。ㄆ撸┙Y合團章內容，積極建立各項制度，彌補一些工作中出現無章可循的現象，使團的工作進一步實現制度化、程序化。
1、建立《組織關系轉接實施細則》，指導新老團員的團組織關系的轉接工作，使之避免工作中出現失誤。
2、建立《共青團管理學院委員會推優實施細則》，嚴格按照《細則》做好“推優”工作。
3、建立《管理學院團學干部管理條例》，按照制度規定對嚴格我院學生干部進行嚴格管理。
4、建立《管理學院團學辦公室值班制度》，嚴格按照制度進行辦公室人員值班安排。
5、建立其他制度。
�。ò耍└鶕嚓P制度，指導社團、院刊編委會的換屆工作和組織建設。
三、 指導開展好一系列校園文化活動
�。ㄒ唬┮詫W生會為依托，開展好一系列校園文化活動，創造特色校園文化活動和爭取優異成績。
1、組織好一年一次的迎新晚會和送舊晚會。
2、組織好每學期的院級球類運動會。
3、組織好院隊參加學校的各項比賽和活動，包括冬季運動會、藝術類大賽、創業計劃大賽、元旦篝火晚會、女生文化節等。
4、開展好常規的宿舍文化活動、黑板報評比工作和督學活動等。
5、創新性地開展新的校園文化活動。
�。ǘ└鶕䦟W科特色，開展創新性的'學術活動
以團委學生會為牽頭，在各教研室老師的指導下，創新地開展一系列有學術性、實踐性符合校院中心工作和同學要求的活動，如：走入社區，熱點問題討論，學術講座等。
四、 加強宣傳指導、始終做好黨的幫手
嚴格審察板報、院刊、社團刊物等的宣傳內容，始終做到內容與黨的精神保持高度一致，組織好政治思想宣傳的陣地建設，利用一切可能的辦法積極宣傳黨的路線、方針、政策。
五、 組織好青年志愿者活動
以青年志愿者分會和社團為依托，開拓新的志愿者活動，為我們學生積極了解和參與社會活動提供優良的平臺。
最新工作計劃 篇4
根據《xx教育局20xx年工作重點》及本校新學年工作安排，結合九年級具體情況，特制定新學期計劃如下：
一、階段性工作時間安排：
2月9日至2月10日（正月十三、十四）組織開學第一次月考。之后繼續授新課。3月10前結束新課進行一統考試。4月10日前二統考試。5月10前三統復習考試。6月20日前完成復習任務，迎接中考。
二、加強常規教學工作組織監督和實施
1、每半月各班組織一次班科聯誼會，隨時掌握學生思想和學習動態，發現問題及時處理。
2、督促各教研組落實好聽課評課，集體備課不能走過程，教研工作落到實處。
3、檢查培優補差的落實情況。
4、多媒體教學工具每周每位教師至少使用2次。
5、利用周末對每班前5名學生培優，使其能力得到全面提升。
三、制定獎勵懲罰方案
1、對學生的獎勵：連續兩次月考在前30名的學生可獲獎重。
2、對教師的獎勵：在全市單科及綜合排名的'位置決定獎勵的基數。
3、獎勵差距較大：錄取孝感高中，華師的每班任課獲重獎。
4、中考獲前60名有重獎。
5、各科任教師的學生成績在市排名10后的給予經濟處罰。
四、加強教師與學生及學生家長的溝通與交流
1、每次月考后年級要組織年級前60名的家長開家長會，向學生家長匯報學生的在校表現，指導家長如何幫助孩子改進學習方法。
2、家訪：定期或不定期組織教師對存在問題的學生進行家訪，與家長面對面交流。分析學生存在的問題，提出切實可行的解決辦法。
完成好中考志愿填寫的指導工作，搞好中職報名宣傳工作。
最新工作計劃 篇5
一、指導思想：
根據體育課程標準和市教研室精神，使學校教育樹立健康第一的指導思想，切實加強體育工作，使學生掌握基本運動技能，養成堅持鍛煉身體的好習慣，培養學生優秀的思想品德、良好的個性品質和終身體育意識。結合本校學生身體素質的狀況，采用多種形式，切實加強學生基本素質的提高。探索多種教學模式，培養體格健康，具有競爭力的`學生。
二、本學期主要工作安排：
（一）提高體育實踐課質量。
1、每節體育課要有明確、詳細的課堂教學目標。
2、根據課的目標選擇適合的內容，采取合理的課型進行教學，充分體現以學生練習為主。
3、體育課的結構要合理，并能保證基本部分的教學時間。在課堂教學中要努力探索新的教學模式。
4、課堂中要有嚴密的組織，根據教學任務、教材性質、學生特點和作業條件來確定組織學生進行練習的形式和方法。
5、對學生要有科學、合理、有效的成績評價，充分激發差生的學習興趣和提高練習的勇氣。
（二）認真落實兩操和組織課外活動。
�。�、兩操。
要堅持不懈的抓好兩操，根據兩操要求，各路隊行進必須成直線，拐彎處直角行進。踏步精神飽滿一致，做操動作標準、整齊、到位。每次組織評分，做到科學、客觀、公正、合理。分數每日一記，每周一結，每月一通報，并每天有成績記載。
２、課外活動。
課外活動是體育課的延伸，體育課外活動課按課表做到有組織、有計劃的落實。教師要認真備課、上課，教學內容一方面根據統一安排表，另一方面復習體育課的內容，教給學生身體鍛煉的方法，養成鍛煉的習慣。在教學過程中，教師要充分利用場地、器材。
（三）重點抓好體育業余訓練。
1、認真、科學選材，堅持常年訓練。
2、努力使訓練手段科學化、規范化，確保訓練的成效。
3、對運動隊確立目標，做好組織工作，能完成學校指定的指標。
三、具體工作安排：
1、市中小學生田徑運動會
主要措施：
�。�1）切實抓好每天兩單元的訓練工作；
（2）加強運動員的思想教育工作；
�。�3）加強技術項目的技術指導。
2、廣播操比賽
主要措施：
�。�1）開展好廣播操月活動，各班在班主任和體育教師的配合下利用體育課、課外活動課等活動課時間做好廣播操輔導工作；
（2）注重廣播操動作的指導，杜絕盲目的練習；
（3）體育教師做好對班主任進行廣播操的教學工作；
�。�4）做好比賽的組織工作。
3、冬季運動會
主要措施：
�。�1）早制定好冬季運動會方案；
（2）盡量做到師生共同參與。
4、做好籃球隊訓練
主要措施：
（1）選好苗子盡早組隊；
�。�2）制定好訓練計劃；
�。�3）認真訓練，為明年四月份市比賽做好準備。
最新工作計劃 篇6
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年內科護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的`環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
最新工作計劃 篇7
一、幼兒的保育教育工作
1．防寒保暖：
(1)加強廚房和班級管理兩個重要環節，努力保證幼兒吃熱飯、熱菜、熱湯。如：控制飯菜出鍋時間，減少幼兒洗手和吃飯間的等待。天氣嚴寒時，可以讓幼兒吃蓋交飯。
(2)重視冬季取暖安全，不論是煤爐、暖氣或其他取暖設備，均需有可靠的防護措施，并應對幼兒進行必要的安全教育。
(3)做好冬季傳染病的預防和隔離工作。要注意室內空氣流通和定期消毒，做到早晚開窗對流，幼兒在班時也應有適量的窗戶開啟，以利于新鮮空氣流入。
(4)經常利用冬日可貴的陽光，曬幼兒被褥等物品。
2．積極鍛煉：
增加活動量較大的晨間體育活動，如球類、跑步等，鍛煉幼兒體質和意志。鍛煉時要注意幼兒手臉的保護，可適當搓擦。還要防止因衣服多、活動量大而出汗過多�；顒訒r注意風向。
3．開展多種活動：
利用冬季特點觀察自然景象，做結冰實驗，做冰花，打雪仗，堆雪人等。
二、迎接新年
1．進行迎新年“長大一歲”的教育活動，讓幼兒知道祖國建設新成就，師生共同進行環境布置等。元旦前舉辦全園性慶祝會或游園慶祝活動。
2．利用政治學習、工會活動組織教職工暢談國家的`進步和發展，交流本地區和國內外大事記，互致新年祝辭等。
3．結合年終個人或班組工作小結，開展評優、評先進等活動，使優秀的更上一層樓，使人人感覺自己在進步，激勵大家在新的一年里做出更大的成績。
4．與共建單位（如部隊等）開展慰問、聯歡活動。
三、教研活動
通過交流工作計劃、教育計劃、效果記錄、教育筆記等，促進教職工相互了解、互相學習、取長補短。開展小型的研討活動，肯定成績，找出問題，改進工作。
四、家長工作
加強對家長的宣傳，幫助家長了解冬季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅持天天按時起床（不睡懶覺）、按時入園（不遲到）等。要求家長與保教人員配合，共同管理好幼兒的大衣、帽子、手套等物品，回家時不遺忘、不丟失。聽取家長對幼兒園冬季保教工作的意見。
五、后勤工作
1、積極做好防寒保暖的物資供應工作，并特別注意用電、用火安全。加強檢查，發現情況及時處理。
2、進行年終賬目結算、審核，并按不同項目向上級、本園職工或家長公布。
3、做好綠化工作，對園內樹木進行修剪和施基肥。
最新工作計劃 篇8
一、指導思想
認真學習貫徹，落實上級教育主管部門的指示精神，牢固樹立科學發展、和諧發展和安全發展的觀念。始終堅持以人為本、“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞創建“構建和諧校園”的目標，認真貫徹學習《校園安全管理法規》。深入開展道路交通安全、食品衛生安全、衛生防疫安全、教育教學安全、消防安全等專項整治活動，進一步強化安全工作責任追究制，大力拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機制，為全體師生創設良好的校園安全環境，努力保障學校教育事業的可持續健康發展。
二、工作目標
堅決杜絕重特大傷亡事故，盡力控制一般事故，確保在校學生安全，爭取教育局安全工作目標考核優秀，確保學校教育教學質量和聲譽的提高。
三、安全領導工作小組機構
學校成立以鮑思產校長為組長，各科室主任為成員，正副班主任為聯絡員的學校安全工作領導小組，全體成員要本著對學校負責的思想，要有高度的事業心和責任感，各司其職努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患，保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。
四、主要工作
(一)大力加強安全法制教育，進一步增強廣大師生的安全防護意識。
充分發揮法制副校長和科任教師的作用，廣泛開展安全法制教育，幫助學生牢固樹立安全法制意識，把學法、知法、守法、用法化作學生的自覺行動。計劃于10月下旬進行一次遵紀守法、交通安全、消防安全等重點主題的.安全常識教育。幫助學生初步樹立安全觀念，了解安全基本常識，熟悉報警、求助電話的使用，具備對危險的初步判斷能力，掌握躲避危險和自救的簡易方法。
(二)大力加強安全工作組織制度建設，努力把校園安全及綜治工作納入正規化軌道20xx年農村小學工作計劃4篇20xx年農村小學工作計劃4篇。
1、加強工作責任制度。簽訂班主任安全工作責任書，學生騎自行車安全責任書。進一步明確和強化安全工作職責。
2、落實定期檢查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的十六字方針，把檢查作為做好安全工作的一個重要方面，校每周和重大節假日前必查的基礎上，查重點、重點查、查反復、反復查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
3、結合上級教育部門有關精神，加強群防群治，共建平安校園
4、健全資料檔案制度。要將上級的安全工作指示、年度計劃總結、日常管理檢查等工作臺帳系統整理，及時歸類建檔，為領導決策、工作研究、檢查指導、工作講評、年度考評和保障校園合法權益提供第一手資料，使安全工作更具預見性、規范性和針對性。
5、強化安全預案制度。以自然災害、暴力犯罪、食物中毒、重大疫情為設想條件，結合學校實際，認真制定各類事故應急預案，完善保障措施，健全處置機制。
(三)大力加強校園內部安全管理，努力營造安寧詳和的校園環境。
1、加強交通安全管理。班主任應把嚴格遵守交通法規作為必講內容，教育學生途經公路時要小心來往車輛，騎車、步行的向右行、靠邊行。教師駕駛車輛來校時要注意避開學生，杜絕發生意外事故。
2、加強衛生防疫及校園飲食衛生安全管理。
做好流行病防治工作，避免流行疾病發生和蔓延;嚴禁學生帶零食及各類飲品進校園，建議學生自帶涼開水飲用，以保證飲水衛生;要教育和培養學生養成良好的個人衛生習慣，發現異常情況應及時報告妥善處置。要明確職責，嚴格實行責任追究制。
3、加強校園防盜及門衛的安全管理。校門口不得亂停車輛，閑雜人員不得進入校園，外來人員進入校園要辦理登記手續，嚴防盜竊事件發生。嚴格落實教職工站崗值班制度，學校領導在重大節假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領導到位，措施到位。
最新工作計劃 篇9
我自**年**月**日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有一年，通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結作如下報告：
一、兩個感謝
首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
一首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態極不穩定。
在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢。患得患失的心態從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶在內的`新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業績，把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
綜上所述，我在xx年的工作業績微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在xx年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
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