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    電子商務的實習報告

    時間:2025-03-18 14:10:03 藹媚 實習報告 我要投稿

    電子商務的實習報告范文(通用20篇)

      隨著社會一步步向前發展,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的電子商務的實習報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    電子商務的實習報告范文(通用20篇)

      電子商務的實習報告 1

      實習目的:

      為了更好地了解電子商務的B2B、B2C、C2C的交易流程,把專業的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業鋪平道路。

      實習時間:

      第十周至十二周周末

      實習地點:

      學校計算機實驗中心

      實習目的:

      通過將已學到的電子商務理論知識和實際相聯系,一人分別扮演企業,消費者,供應商,公司職工等多種角色,熟悉個角色的前臺后臺業務流程操作;實際操作BtoB,BtoC和CtoC的網上交易模式。鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力。電子商務是時代和社會發展的大趨勢,在這個不斷更新的信息時代,只有熟悉掌握這項操作,才能更好的利用這個平臺為自己服務,使自己能順利與社會環境接軌。

      實習內容:

      a)提高對電子商務的認識:電子商務是將計算機操作與現實交易相結合,利用互聯網與客戶進行非面對面的交流,從而達成雙方共識。在這次的實習中要能夠充分利用這次的機會,參與整個貿易的過程。從簽訂電子合同到安排庫存,物流管理的流程中,一個人將分飾多角,從不同的角度,不同的身份來考慮問題,達到內外兼修,同創共贏的效果。

      b)能對初步對電子商務交易流程和具體的業務步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電子商務的經驗。

      c)能將具體的計算機知識應用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付諸實踐。

      d)能夠與別人(買賣雙方當事人)進行一定程度的計算機交流,并且提供各種產品信息以及采取有效措施宣傳推銷自己的產品,訓練自我語言表的能力。

      實習體會:

      這次電子商務的實習讓我對其理論知識有了進一步的了解,大體掌握了貿易流程。但實踐出真知,只有把理論與實踐相結合,多參加類似的實踐,在實踐中操作,積累經驗,才能更好地為社會服務。

      在此次實習過程中我們真正學到了很多,將原來的電子商務的模糊的概念通過這次的實踐而變得逐漸清晰和明朗,在我看來所謂的電子商務就是為企業,消費者,供應商等提供一個信息平臺,各個角色為了貿易的順利進行必須統籌安排各自的資源和信息,前臺就是面向他人而提供的服務;后臺就是為了前臺服務的順利進行而自身采取的行為。作為領導者,一個做決策的人,必須協調安排前后臺的工作,管理企業內部事物;決定外部合作伙伴,交易對象。作為一業務員必須向上層匯報日常工作情況,安排具體的發貨和庫存情況。而我們的消費者也要熟悉利用好商家提供的,支付系統,網上銀行的操作,方便自己的購買行為。

      實習總結:

      總結一下我在此次實習過程中的收獲主要有如下個方面:一是通過直接參與BtoB,BtoC,CtoC網上交易的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習過程中,同學間彼此之間互相溝通,積累了交流經驗和提升自我的語言表達能力。

      同時,我還要感謝這次實踐的指導老師,在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師能闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導我們做好具體工作。遇到問題時能夠以實際操作來示范,找出我們的錯誤處,態度認真而負責。

      經過實踐和實習,加深了我對BtoB平臺的了解,在以后的學習工作中中我將努力做到以下幾點:

      一、繼續學習,不斷提升理論涵養。

      在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的.動力。作為一名即將走上工作崗位的大學生,更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。要在實踐中不斷積累經驗、努力學習業務知識和社會知識,提升能力,拓展視野。

      二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

      只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

      計算機的廣泛應用,計算機電子商務系統的建立和其不斷的完善,適應了社會經濟發的客觀要求,是信息時代的一大進步。更要求我們必須順應潮流。

      電子商務的實習報告 2

      實習時間:20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日

      實習地點:xx省xx中專學校

      一、實習單位簡介

      xx省xx中專學校創立于1998年9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。 xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校,至xx年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校xx省xx中專學校。

      學校創辦十年來,一直堅持專業技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會開展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才,并得到用人單位的一致好評。

      目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業報》、《xx日報》、《xx科技報教育周刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:xx中專學校是xx職業教育的一朵奇葩,是xx職業教育的品牌與窗口。

      二、實習內容

      (一)實習目的

      本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進展的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解,將課堂知識與現實工作進展結合,到達理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的缺乏之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。

      (二)實習過程

      對于一個大學生而言,敢于承受挑戰是一種根本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年2月4號,我帶著忐忑與興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

      從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進展了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進展了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經過多重考核,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。

      在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇*作。當然,剛開始心情特別緊張,由于經歷缺乏和應變能力不強,課堂出現了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經歷豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的缺乏以及上課時存在的缺點。 還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔膜,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創造*和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的`良師益友。我按著這個思路來對學生進展管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很淘氣的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手答復以下問題。

      批改作業,糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上鼓勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的時機,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

      教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:師者,傳道、授業、解惑者也。無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在xx實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能到達應有的效果。

      在企劃處實習期間,我在企劃部xx主任和xx大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經歷,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質。

      這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

      我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的缺乏:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況嚴密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

      緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些FTP軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在詳細的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰勝了一個個難題。

      三、實習體會

      近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我幫助接 ,復印資料,文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氣氛,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氣氛,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教誨,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經歷,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經歷和知識大多領導和同事的教誨,這將是我一生的財富。

      這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最根本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂三人行,必有我師。我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

      電子商務的實習報告 3

      一、實習單位簡介

      我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限公司,屬于小規模電子商務公司,化妝品行業。公司主營店鋪分別是天貓商城旗艦店,及京東商城旗艦店,淘寶集市店,兼阿里巴巴平臺批發產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的,淘寶店鋪有5個皇冠,主營產品是化妝品。月銷售業績不算佳,目前還是在推廣發展期。我應聘職位是淘寶客服,主要做售前售后工作,以及店鋪的日常維護,有空時,還去倉庫幫忙打包。現在不是做客服了,主要是店鋪的推廣,以及店鋪的日常運營。

      實習崗位:淘寶客服及推廣員。

      實習過程,我主要的崗位是淘寶客服,在此過程中,我對網店的操作流程越來越熟悉。

      二、實習期間主要工作內容

      (1)售前接待顧客:在此過程,我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客,但是顧客就是上帝,我們不能得罪他們,得想辦法讓顧客滿意。

      (2)訂單處理:及時準確、專業、避免訂單處理不當的風險。在發貨的時候,得注意該快遞能否到達這個地址,如果不能就得及時更換快遞,揀貨的時候,必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。

      (3)物流配送:選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式,準確的到達對方手中。

      (4)售后服務:如果顧客對產品有疑問,要盡快地幫顧客解決問題,并且進行售后回訪,做好記錄,如顧客有建議,可以記錄下來,向公司反映。還可以做會員管理,可以給老顧客設置折扣。如果公司有新活動,及時通知新老顧客。

      (5)店鋪的推廣宣傳很重要,轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣,還進行站外的推廣。

      三、實習期間學習情況(論文核心內容)

      實習中,我學習了有關網絡營銷的一些營銷方式:

      網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。

      我主要的崗位是客服,同時我也學習網絡推廣,我的同事是個有經驗的網絡推廣員,平時我也會請教他相關的推廣知識,通過學習,我了解到網絡推廣工作是很講技巧的,網絡營銷的好與不好與推廣有很大的關聯,其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、博客推廣、微信推廣、微博推廣,美麗說推廣,比較少用的是搜索引擎。

      (1)網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優勢產品,形成網上品牌。網頁在制作上要能夠吸引人,內容應時時更新,在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等,豐富網上內容。同時,開設專門的與顧客互動的版面,更好地傾聽來自顧客的聲音,還可以與其他網站做友情,擴大企業的知名度。這種方式,通常是一些大企業適應的方式。

      (2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點,因而,很多企業已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時,可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件,這樣,推廣員就可以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客,可以利用電子郵件對顧客作回訪,從而有效地與顧客溝通。比如,做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發郵件,他們會定期向顧客發送有關產品的信息,在節日的時候還會通過郵件給顧客發送問候。時間久了,顧客不由自主地就會對這家企業產生情感依賴,從而更愿意購買該企業的產品。

      (3)互聯網上有了博客以后,尤其是博客不再是個人日志,它可以成為一種營銷工具以后,它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能,很多企業開始意識到博客的妙用,并積極嘗試使用博客,為自己的企業目標服務。

      (4)微信越來越得到人們的喜愛,我司也開通了官方企業微信,希望借助這個平臺,能和新老顧客進行互動,利用微信營銷有著獨特的優勢:微信作為可以在手機上使用的聊天工具,攜帶方便,用戶可以隨時隨地了解信息和最新動態,并且能夠實現企業與客戶進行一對一的有效溝通。

      (5)微博的知識面廣,轉發速度快,我在公司接觸多的就是微博推廣,通常發一些產品的亮點,還會制作一些活動方案通過微博發布,引來人的關注,轉發量大的話,效果就更好。

      在網上開店,為您在傳統的經營推廣之余,開辟出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規模不受地盤限制,不受店面空間限制,不受地理位置影響。與傳統商務活動相比,它具有有下列競爭優勢:

      (1)交易成本低。首先,通過網絡營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用,其次,電子商務可以降低采購成本。

      (2)可以控制庫存。開設網店不像實體店,備貨量大,可以根據銷售量計劃庫存,甚至是從工廠那邊調貨,一些實體店一旦生意不好,就會虧很多,首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進貨資金少則幾千元,多則數萬元,而網上商店則不需要壓資金,完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;傳統商店如果不想繼續經營時,得先把原來積壓的貨物處理掉,而網上商店因為存貨很少,也就沒有這個包袱,隨時都可以更換品種,或者改行做別的生意。

      (3)增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制,而電子商務則是24小時全球運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。

      (4)減少中間環節。減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

      根據調查及我對電子商務行業的認識,我認為網上開店有以下特點:

      (1)豐富的功能。網店系統中的"奪寶奇兵"(提高網店人氣的游戲)、"發紅包"團購等促銷功能,更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時,又減小了發生價格戰的可能性。而網店系統中的內置短信網關,支持手機短信群發功能,可以將新上線的產品迅速告知客戶。

      (2)更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間,特色頁面和功能,網店就更加容易推廣了,而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網店所有。

      (3)拓展網絡市場。如果是企業,更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網絡市場的同時,為企業產品在網絡中做無成本的口碑宣傳。另外,企業可以根據需求,通過獨立網店的開發團隊定制如代理商平臺、加盟商平臺等功能,更好的拓寬產品的銷路。

      (4)降低成本。網上開店投資甚微,基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網店不需要專人時時看守,節省了人力方面的投資。

      四、實習心得

      學習的'最終目的就是應用,只有將學習的理論知識與生活實踐相聯系,將學習的理論知識運用到社會實踐中,學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中,給我收獲最大的就是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的認識,我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式,不管是傳統行業還是新興行業,網絡營銷都是勢在必行的。

      對于就業競爭里的認識,我覺得如今企業是更看重你的經驗以及技能,當然學歷也是重要的,企業看的是你能帶來多大的利潤,能否為公司解決問題,工作態度好不好。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。

      在學習過程中,我對網店有了進一步的認識,熟悉網店的后臺操作以及網店的管理流程,還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環節中,我總結了以下幾點體會:

      1、找準目標,保證充足的貨源,如果沒有貨源,很難保證庫存的穩定。

      2、上傳寶貝時,標題要簡明扼要,突出關鍵字,描述祥盡。

      3、店鋪裝修要新穎,獨具一格,富有吸引力。

      4、合理設計上架時間,保證買家能瀏覽到寶貝,盡量選擇上架時間為7天,這樣可以增加訪問的機會。

      5、定價合理,做到貨真價實,以誠信為本。一直以來,我始終堅信開始的艱難,終究會被以后的成功所替代。因此,在此步驟中,進展得較為順利。其次,就是推廣、宣傳階段,通過QQ、阿里旺旺等網絡宣傳方式推廣。

      6、利用一切資源,提高內涵(口碑,品牌,資訊)利用網站(微博,微信,社區QQ,百科等)巧妙利用這些環境也是我們的重要的營銷手段。

      七、鍛煉團隊合作,在團隊的環境下,使自己的優點得到最大發揮。一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。

      五、實習情況自我評價

      通過這次的實訓,使我對電子商務有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務企業的營銷模式和營銷過程,它有不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師同事的指導,自己的努力將會有更好的發展。

      實踐是學習的真理。通過實習,我接觸到新的東西很多,這些東西給我帶來新的體驗和體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發,只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累的豐富的知識和寶貴的經驗。

      在公司,我謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在實習期間,我發現我表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足,主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識,努力積累的工作經驗,第二就是我創新能力不夠強,還需要挖掘這方面的潛能,以后我要多設想一些有創意的活動以助于創新思維。第三就是專業知識不夠豐富。要想多加強專業能力,就得多看相關視頻及帖子。

      電子商務的實習報告 4

      前言:

      隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的電子商務專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。

      剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名電子商務專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

      一、實習目的及任務。

      經過了大學四年電子商務專業的理論進修,使我們電子商務專業的`基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:

      1、實習目的。

      ①為了將自己所學電子商務專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力

      ②通過電子商務專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;

      ③通過實習,了解電子商務專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。

      2、實習任務要求。

      ①在電子商務崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題

      ②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;

      ③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

      二、實習單位及崗位簡介。

      1、實習單位簡介。

      xx系統工程有限公司成立于xxxx年,是一家專注于xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于xx科技創業園,并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業”。

      xx系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。

      公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的xx產品,企業特聘請電子商務專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤電子商務行業發展特點,不斷優化。

      2、實習崗位簡介。

      A、參與電子商務崗位的日常工作,參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協助同事組織實施和檢查執行情況。

      B、協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。

      C、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。

      三、實習內容。

      1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

      我很榮幸進入xx系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

      2、適應電子商務專業崗位工作。

      為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。

      我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。

      電子商務的實習報告 5

      實習目的

      我們這次實習上從20××年7月28日至20××年8月10日,在這近半個月的實習里,主要目的是為了提高個人職業道德素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力;讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現代企業的建設和先進的管理水平。

      企業介紹

      武漢鑫信合電子工具有限公司位于中國湖北武漢東湖開發區關鳳大道2號,是一家各種進口磁座鉆、國產磁力鉆、空心鉆頭、取芯鉆頭、各種電動工具、氣動工具等產品的經銷批發的私營有限責任公司。產品在消費者當中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系,品種齊全、價格合理。實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。

      實習內容

      電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,我于20××年7月28日至8月10日期間 ,在武漢鑫信合電子工具有限公司進行了近半個月的實習。我通過實習,學習了B2B的網上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。

      由于該企業大量產品用于國內銷售,且信息宣傳部分靠阿里巴巴的網站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯系顧客,網絡之外的還有電話、信件聯系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。 我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發,再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起,使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

      我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

      1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。

      2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

      3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕,便可以重發信息。

      4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。

      5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!

      6.如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的,而是通過傳統手段來實現的。

      客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,

      不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩定的貨源,對于企業的發展是非常有力的。

      但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時,尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的后期,國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。

      實習總結

      通過實習我對B2B有了更深刻的認識。

      電子商物B2B是企業與企業之間,通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業,因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用信息網絡來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的`特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

      B2B是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。 與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭優勢:

      (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

      (2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,

      更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。

      (3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

      (4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

      (5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

      對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:

      1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買的角色,而B則是企業賣方,在整個過程中,操作比B2B易懂;

      2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

      3、從信任度而言,B2B中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

      從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中,我還了解到,C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為C2C中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。 首先要通過流覽店證,如淘寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

      其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

      第三,在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

      實習感想

      通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。實習發現,以前別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!這個實習這幫助我更深層次地理解現在的網絡營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,

      就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

      電子商務的實習報告 6

      一、實習單位介紹

      (一)實習單位及部門

      1.實習單位:xxx公司

      xxx公司是國內影響力最大的中小企業電子商務網絡媒體,也是公信力最強的中小企業電子商務分享平臺,其前身是國內唯一的、影響力最大的電子商務行業雜志——《電子商務世界》。

      xxx公司面向我國4000余萬中小企業提供電子商務實戰知識、電子商務新聞動態、實戰社區、中小企業電子商務培訓、行業研究報告、中小企業IT支持、金融支持、物流支持等多項服務。

      億邦動力目的是創造電子商務專業交流機會,促進中小企業全面成長。億邦動力接受國家各大部委指導,與各地政府、各大媒體緊密合作,共同打造系列電子商務專業互動平臺,包括:中小企業電子商務應用發展大會、中國網上零售年會、中小企業電子商務50強、行業網站100強、消費者最喜歡B2C網站百強等系列評選、上海首屆電子商務高峰論壇、海峽兩岸電子商務交流論壇、首屆華南電子商務論壇、行業電子商務網站戰略沙龍、億邦瘋人會沙龍等。

      2.實習部門:戰略合作部

      xxx公司針對中小企業群體,已成功舉辦了五屆業界規模上千人的一年一度的中小企業電子商務大會和中國網上零售年會通過打造中小企業電子商務應用50強、行業電子商務網站TOP100、消費者最喜歡網站TOP100、中國網上零售消費品牌50強、中國網上零售商城品牌50強、電子商務優秀服務商等眾多評選,推舉了大量優秀電商應用企業代表,利用榜樣的力量帶動中國中小企業更有效應用和發展電子商務。戰略合作部主要負責所有的會議策劃、組織、籌備等工作。

      (二)實習職位介紹

      網絡推廣從廣義上講,企業從開始申請域名、租用空間、建立網站開始就算是介入了網絡推廣活動,而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動。網絡推廣的載體是互聯網,離開了互聯網的推廣就不能算是網絡推廣。而且利用互聯網必須是進行推廣,而不是做其他的事情。

      網絡推廣和網絡營銷是不同的概念,網絡營銷偏重于營銷層面,更重視網絡營銷后是否產生實際的經濟效益。而網絡推廣重在推廣,更注重的是通過推廣后,給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等,目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力。可以說,網絡營銷中必須包含網絡推廣這一步驟,而且網絡推廣是網絡營銷的核心工作。

      二、實習主要內容

      負責利用網絡媒介提高網站的知名度;

      參與第五屆中國網上零售年會嘉賓與觀眾的邀請和審核,以及各種網絡廣告的聯系、整理核實網上零售年會所有獎項名單。

      負責與公司客戶保持密切聯系,及時解決客戶的問題,并隨時整理更新公司客戶資料。

      利用各種互聯網資源提高公司網站的訪問量及傳播效果;

      策劃、執行在線推廣活動,收集推廣反饋數據,不斷改進推廣效果;

      及時提出網絡推廣改進建議,給出實際可行的改進方案;

      負責網站外聯以及相關業務合作洽談.

      三、實習期間發現的問題與自我調整

      由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的問題:1.由于對電子商務的了解只有一點點,對B2B、B2C、VC的概念容易混淆。2.對客戶的了解,主要是對客戶公司的概況沒有很深入的了解。3.對顧客所提出的專業性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。

      雖然我的專業是網絡編輯,但是對于電子商務這一塊,我覺得還有一定的聯系與共同點的。這次的實習,我面對的是一個全新的領域,但是我很樂意去挑戰這一全新的領域,對自己也是一種歷練。

      對于專業的學習,在電子商務這個新興的行業里,做好網絡營銷是必須的,或者掌握一些電子商務環節上如支付,網站管理,網站信息管理等技能也是很重要的。而對于我來講,SEO跟我在學校學的搜索引擎有著相同的地方,所以我比較感興趣。打算以后在學習生活中挑戰一下自己,拓寬自己的知識面。

      對于競爭力的認識,電子商務領域是一個很大的新興的領域,有著成千上萬的B2B、B2C的公司,甚至還包括許許多多的電商服務,外包裝,在線客服和投資公司。所以有著很大的競爭力,而想在眾多的網站中脫穎而出,就要有自己獨到的見解與管理方法。

      四、實習的收獲與體會

      由于工作部門是戰略合作部,進行網絡推廣工作。所以工作中有大批量的B2B、B2C以及電商服務的CEO需要聯系溝通,于是工作中鍛煉了自己與人溝通的能力,學會了些溝通的技巧。懂得了人與人之間,部門與部門之間的交流合作。也明白只有在巨大的壓力下才能激發出人的無限潛力。

      在工作技巧方面,熟練運用各種推廣工具與策略,在使自己富有一定的溝通技巧之后,又增強了自己的親和力、理解力和應變能力。,以便在工作中應對各種突發事件。同時也增強了自己的團隊合作意識,鍛煉了自己的市場洞察力,市場分析能力,為今后的工作奠定了堅實的.基礎。

      1.實習不是打工

      實習占用我進一個月的時間,在工作過程中,我不是單純的出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是公司的一員,和各部門同事密切合作維護公司形象和給公司創造最大的利益。

      實習過程中,我不會因為是在讀生而受到什么特殊的待遇,和其他員工一樣,從公司最基本的文化和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

      2.實習是我接觸社會的開始

      通過這次實習,我比較全面地了解了網站的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客戶,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會,拓寬了我的事業,也教會了我如何更好的踏入社會。

      3.面對今后的就業

      實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次策劃。通過這次實習,我發現了自己的閃光點,為自己的就業方向做了新的指引。

      實習中,雖然不免受些挫折,但是在每一次的挫折后我都會越挫越勇,然后每一次進步一點點。這次的實習不僅讓我學到了很多東西,而且也讓我看到了電子商務的發展前景,對這塊市場和電子商務充滿希望,我也對自己更加的充滿信心。雖然現在的經營者們已經習慣了傳統的營銷模式,但是我相信在不久的將來,在這塊充滿商機的土地上,電子商務將會蓬勃的發展,將會迎來一個春天。

      電子商務的實習報告 7

      一、前言:

      很感謝榮幸有機會到浙江省義烏市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐,我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環節及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們發展中的一些問題,并思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短,但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。

      二、實習目的:

      通過企業認識實習,調查和了解企業產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養感性認識,為學好專業課打好基礎。

      三、實習時間:

      20xx.07至今

      四、實習地點:

      浙江省義烏市國際商貿城,中國義烏國際商貿城是中國小商品城順應市場國際化發展需要而建造的現代化批發市場。一期工程投資6億多元,于xx年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米,設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區,共有9000多個商位1萬多戶經營戶。

      國際商貿城一期市場經營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業商品,日客流量達4萬多人次,商品銷往140多個國家和地區,90%以上商位承接外貿業務,外貿出口占60%以上。

      國際商貿城是浙江省旅游局指定的購物旅游定點單位,被省工商局授予為全省首個五星級市場稱號。

      五、實習內容:

      一個偶然的機會我來到了浙江義烏有名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實際專業并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解,后來我從事的是電子商務,剛開始對業務都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了因為這是一個國際化的商貿城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的.時候,我們幾乎很少跟外教對話,因為沒有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環境讓你容不得膽怯,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰在義烏有一個慣例,就是每年都會舉行一次大型的義烏小商品博覽會,由于我是這里唯一一個學英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴,也激發了我繼續學習的動力.幾個月的實習活動,我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產車間,對生產過程產生了感性的認識。

      1、公司簡介

      公司(原名:張昆/個體工商戶),成立于1995年,是一家專業生產銷售各種多功能激光筆,led鑰匙扣,激光鑰匙扣,閃光電筒,打火機電筒,多功能書燈,閃光棒,閃光風扇,投影燈,觸電產品,usb產品,從事生產制作多年,經驗豐富,產品款式新穎,并可來樣定做.產品暢銷全國各省市,并遠銷歐美,中東,東南亞,歐美等國家和地區.

      2、主要產品

      熱銷新產品(19) 紅光激光筆(73) 綠光激光筆(31) 電子煙(12) led手電筒,激光鑰匙扣(56) 熱賣產品(21) 舞臺燈(3) 會發聲音的動物鑰匙圈(1) 遙控翻頁筆(2) 其他廣告促銷禮品(11) 激光卡

      3、發展前景與對策

      創新是一個民族的靈魂。對于企業而言,創新也是極為關鍵的。一個企業是否得以生存,在于它是否不斷把握市場變化,不斷改變以適應,通過技術創新、管理創新來創造新的生機和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發上受到了諸多方面的限制,但提高自身的研究與開發能力仍為其努力的主要方面。

      同時,樹立良好的市場觀、全局觀也是極為重要的。把市場價格信息內伸化,按市場導向決定廠內生產的資源配置,使職工直接感受到市場經濟的潮漲潮落,從而樹立市場觀念,關心市場,主動參與市場競爭。市場營銷是現代企業必須具備的重要職能,在很大程度上決定著企業的生存和發展,只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。所以。激光類產品應該做到市場規劃與市場調查。生產適銷對路的商品。

      除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣千軍萬馬中,取上將首級,也不在于他像張良一樣運籌帷幄,決勝千里之外,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現三留人,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。

      六、感受與體會

      通過此次實習,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中,我們的認識能力與創造能力得到了提高,通過實踐學習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對浙江本土的企業有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業也提供了一些指導與幫助。總之,在這次營銷認識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。

      實習單位意見:

      該員工工作認真負責,有上進心,做事情仔細認真,能獨立完成所交代的工作,如果經驗再充足一些相信會做的更好,望繼續努力!

      電子商務的實習報告 8

      1、實習時間和單位

      實習時間:xxxx

      實習單位:xxxx有限公司

      xxx有限公司始創于1998年,是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推行、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展現與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北CBD中心,具有近700平米的辦公場所。

      秉持“用心生產智慧”的理念,紅石曾屢次在全國專業大賽上獲獎,1次又1次為客戶創造了驕人的事跡。公司現已構成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并具有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人材資源庫,可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍及全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。

      2、實習目的

      本次實習是學習了3年多的電子商務專業落后行的1次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,到達理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養自己的韌性,更重要的是檢驗1下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足的地方,以便更好的揚長避短,提高個人素養,為行將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

      3、實習內容

      對1個大學生而言,勇于接受挑戰是1種基本的素質。雖寒風凜冽,雪窖冰天,我決然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號,我帶著忐忑與興奮來到了xxxx有限公司,1進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與向往。我帶著行李走進人資處,人資處的兩位老師熱忱的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱忱讓我沒有1點陌生感,剛來時的忐忑也隨之云消霧散。

      從x月x號到x月x號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第1周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人材理念、工作風格等等。第2周就對我們進行了專業培訓,經過量重考核,我順利上崗,在網絡部擔負網絡策劃推行。

      1培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推行工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,因而我在各大網站上去搜索、對照,參考別的網站的優勢,看自己的不足。然后拿出1個解決方案。去找李總談了1個下午,終究敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚以后,再找準時機行動,掌控時機非常重要,不能提早也不能延后,要剛恰好才能做好事情。

      緊接著,我被安排做公司的品牌宣揚冊文字部份,得知領導的意圖主要是展現公司的業務范圍和競爭優勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣揚冊做出來了。

      然后手頭還剩下老總交代的1份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的終究敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟習網站改版的`營銷方案,以便提出比較適合的營銷方案。我召集網絡推行部的幾位同事1起討論,給他們解釋我對網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,由于他們說我的方案有的在之前老方案中已有所體現,有的則欠缺斟酌,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成斟酌不周的情況。第2天,我又仔細看了1遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。

      接下來,我就開始了公司網站保護工作。網站保護是我比較善于的一項技能,雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍,并且大3、大4時曾在老師的指點下自己做過1個小的網站,學過一些FTP軟件的簡單保護工作,因此對網站保護已有了一定的功底了。但在具體的網站保護時我遇到的困難還是很多,由于公司的正式網站與自己的網站不管在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。榮幸的是我在x總監的指點下,憑仗我對網站保護的濃厚興趣和已具有的功底,很快地克服了1個個困難。

      經過了這些工作我已做到x總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和到達了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

      完成這些工作以后相繼而來的任務就是參與關于該公司的其他宣揚工作。這些工作都進行得很順利,我已能夠得心應手地美滿完成任務了。

      經過了這為在即1個多月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活經歷,增長了見聞見識,取得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技能、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,特別很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

      4、實習總結

      近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我幫忙接電話,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實行等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每個學生都在為獲得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每一個人都會為了獲得成績感和取得更多的報酬而努力,不管是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習他人先進的地方,也要不斷學習他人怎樣做人,以提高自己的能力。記得老師曾說過大學是1個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的1切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾近是四平八穩;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又多是書本上的知識1點都用不上的情況。但也要感謝老師孳孳不倦地教導,我比1部份人具有更高的出發點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

      回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每一個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了1個橋梁作用,過渡的作用,是人生的1段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人性理,向他人虛心請教,遵照組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我1生的財富。

      這次實習也讓我深入了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的1個最基本的問題,對自己在校大學生,面臨踏入社會的人來講,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂“3人行,必有我師。”我的這次實習,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是1次成功的社會實踐。

      讀萬卷書,行萬里路。在大學接受了兩年的教育,包括理論學習和實務操作,接著,在這個暑假,我們就要來到社會中,尋覓實習單位,讓自己所學的在生活中體現出來,同事增長見識,也就是理論結合實際,學以致用。

      我選擇的是分散實習,通過他人介紹找到xx市xx鞋業有限公司,在網上簡單的面試1遍,然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業開始了我的實習生活。

      xx市xx鞋業有限公司是xx大型現代化企業。公司主要以研發制造及銷售為1體的高新技術企業。公司國內外市場并重,網點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往xx多個國家和地區。

      電子商務的實習報告 9

      一、實習目的

      實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。

      隨著經濟高速發展,社會的競爭也越來越激烈。適者生存,對于初出茅廬的我來說,一切都感到不安,就是因為這些不安,所以我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評價,去表達。充實自己,讓自己熱愛這份職業。

      二、實習單位

      隨著社會的日新月異,年輕的電子商務不斷發展,石獅市主要以服裝產業為主,隨之的電子商務也不斷興起。我認為在大公司每個人的職務分配比較細致,但我還是比較想多學點東西,所以來到了這里。

      三、實習內容

      1、主要負責:根據店鋪風格日常海報的制作,商品詳情的制作,店鋪活動的一些圖片處理及商品信息的更新。

      2、關于海報:現在公司還有另一個美工,在這段時間也教會了我很多,知道了做海報要考慮很多因素:店鋪風格、色調搭配、圖案搭配、字的排版、字體的設置講究,這些都很重要,不過也不是一朝一夕就能培養的出來的,但可以從模仿中鍛煉,他有一句說的很對:現在我們剛出社會,設計風格還不夠成熟,如果只要自己的想法是做不好東西的',那種東西一看就沒什么質量。如何借鑒運用別人的創意也是一門藝術。對于如何吸引顧客的眼球,表達商品的重要信息,在海報的體現上也是要不斷的學習和認識。

      3、上架商品:這段時間他也教了我如何上架商品,現在我也掌握了天貓、一號店、阿里巴巴、京東商品的上架。其實呢,這些操作不一定什么都要問別人,百度什么的都挺好用的,所以能自己解決的就先自己試著去解決。

      4、關于軟件使用的熟練度:制圖軟件的熟悉對于圖片處理的速度和圖片效果是有很大的相關的。在處理圖片時,我們經常遇到圖片的一些問題,比如模特背景顏色會影響模特身上衣服的顏色及模特的膚色,有時模特哪里受傷了也是要處理掉,還有整體膚色不能太黑,要在原有的圖片上調整好,還有對衣服顏色真是感的處理也要調好等,這些都要你對軟件的熟悉與熟練的運用。軟件的熟悉與熟練的運用也體現在對一個海報制作過程的分析和制作的速度,對海報的制作分析可以充實腦袋里的制作靈感與素材,制作速度的加快也是提高工作效率的一環,這些都是我現在必須要加強鍛煉的。

      5、關于店鋪風格:雖然我對店鋪風格的定位還是不太清楚,現在我也是跟著另一個美工的風格走,這是所有圖片處理的總風格,所以自己也要清楚并配合好。

      四、實習總結和體會

      工作是人生活的重要部分,是我們畢業生必須面對的問題,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同的感受,而精彩的生活源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力困擾自己,學會適當的調節自己的心情。

      這次的實習讓我學了不少東西,對于工作的思考,不能一味的跟著自己的想法,而是要更能從適合的角度考慮。學無止盡,這點想法一定要在腦中扎根生長,積極的充實自己是很重要的。課本上的知識都是最基本的知識。本以為這些用不上,但現在深切感受到這是我所擁有的寶貴基礎,沒有書本知識的鋪墊,哪能在此基礎上不斷前進呢。今后的路還很長,這樣的實習經驗是我人生寶貴的財富。

      電子商務的實習報告 10

      實習過程

      (1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

      (2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

      (3)網上支付;

      (4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

      (5)售后服務;B2B企業的售后服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

      實習總結

      對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別,大致比較如下:

      1、雙方角色不同。在實習的第二天里,實習過程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買的角色,而B則是企業賣方,在整個過程中,操作比B2B易懂;

      2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

      3、從信任度而言,B2B中對企業要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

      從操作來看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中,我還了解到,C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為C2C中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,發布產品信息和店鋪信息。

      首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

      其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

      第三,在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

      在12月13號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的.。

      網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。

      最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:

      1、管理公司后臺網站,每天發布更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。

      2、在網上尋找潛在客戶,聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

      3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

      4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。

      5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措施。

      電子商務的實習報告 11

      學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

      實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

      一、實習目的

      本次實習的目的在于通過實際的操作、個人與社會的溝通,進一步培養自己、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

      二、實習內容

      實習期間主要:就是在公司的培訓,在公司的培訓主要是讓我們具體了解公司的運營體系,公司的產品以及公司產品的做法。

      在進入公司之后幾天中,明顯能夠感覺公司的氛圍很輕松,不論是領導還是員工都很親切!領導們都沒什么架子,很平易近人!第一感覺就是這個公司很溫馨!

      同一批培訓的一共五個人,后來又增加了幾個人。更幸運的'是在這幾個人當中有一個是老鄉。異地見到老鄉的感覺就是不一樣啊,感覺很親切。

      三、實習總結

      不管是生活、工作還是學習,都會有許多挫折,通過這次實習我學會了以改變心態的方法來接受新事物和困難;我還懂得了不要因為自己而影響到別人,尤其在工作中,你給別人一個微笑,或許別人會給你一聲大笑;我還明白自己在學校里學習到的知識有時候會很難應用在實踐中,老師教給我們很多方法,我們要學會以變通的思想與實際結合起來;我知道了每個人都要有責任感,對于自己的工作一定要做好;最重要的是我實現了我的目標—成長了。

      回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

      這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”我的這次社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

      電子商務的實習報告 12

      一、準備工作

      雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個多月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

      二、實習過程

      中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

      我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的`需要,為我們排了兩頭班,即上午上4個小時和晚上4個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

      三、心得看法

      在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

      四、總結

      酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

      最后感謝老師的幫助,感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。

      電子商務的實習報告 13

      一、實習目的

      為了更好的了解和認知物流,在為期一年的時間里我選擇了當前物流行業中的佼佼者xxxx物流去實習,從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學習打下堅實基礎,也同時對物流行業有了全新的認識。

      二、實習要求

      為了了解物流在現代經濟行業中的.作用,了解物流在現在工商企業中的運作模式,增強對專業的認知感。實習分為四個階段:

      第一階段:入庫管理

      第二階段:在庫管理

      第三階段:出庫管理

      第三階段:信息管理

      通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程,了解了物

      流的基本特點、主要設備的使用方法及將書本上知識與現實相結合。探求物流行業的本質和規律。

      三、實習單位概要

      xxxx物流xxxx基地:xxx

      1、基本概況

      xxxx基地位于xxxx市經濟開發區xxxx路與方興大道交叉口,規劃總建筑面積約xxxxxxxx平方米,具備供應鏈一體化、產品展示交易、綜合配套服務等功能,基地為現代物流倉儲中心,該倉庫于20xx年xx月正式投入使用。基地現有的運作網絡和信息網絡,為客戶提供優質高效的物流供應鏈服務,集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。

      2、主要設備

      高位立體貨架;電動升降平臺:xxxx扇電動升降門;xxxx臺前移式高位叉車、xx臺平衡重低位叉車、xxxx臺電動托盤車、xxxx臺手動液壓車強弱電控制的溫度均衡設備;安全保障系統:24小時全方位的監控系統、消防自動噴淋系統、全鋼管貨架防護架、自動報警系統。

      3、功能概況

      倉庫占地xxxxxxxx平方米,空間高度xxxxxx米,托盤位xxxxxx個,儲存噸位;科學的倉門設計可同時滿足多種運輸工具進行貨物裝

      卸。科學的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統提供優質高效倉儲運作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網絡及自身資源整合能力,在全面訂單管理系統和運輸業務流程下,實現優質高效的運輸業務操作;物流一體化服務:公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務;物流信息服務:基地利用先進的倉庫管理系統、運輸業務系統、全程訂單管理系統對客戶各個物流環節進行即時采集、分析和傳遞,為客戶業務發展有力的保障。

      四、實習感想

      剛到xxxx時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集:運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是當真來操作時發現沒那么簡單。通過這一年的學習掌握了該倉庫的所有流程,同時發現這與國外的物流業相比差多了,當然這和中國的廉價勞動力息息相關,這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當前的物流行業生存方式舉步維艱。

      電子商務的實習報告 14

      頂崗見習,其總的目的是為我們大先生提供一個讓本人實際聯絡理論的舞臺,而我們大先生如今需求做的是,如何應用好這個舞臺,讓本人在這個舞臺上發揚所能,真正做到學有所用,用有所成。

      一、見習目的

      這次見習目的有以下幾點:

      第一點:學習與理論,頂崗見習為我們大先生提供了一個深化學致使用的舞臺,讓我們愈加貼近社會,理解社會。在理論中學習,在學習中運用,在運用中總結。

      第二點:轉變身份、擴闊視野,配備本人,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大先生的身份轉變為職場員工。我們不在乎本人如今能賺多少錢,見習同時也讓我們擴寬本人的視野,增長見識。只要閱歷過了,我們才曉得本人的優缺陷,才干更好地找到本人的'標的目的。

      第三:調整心態,我們大先生大局部都在以為,我們大先生見習基本就是在為公司企業“提供廉價勞工〞。其實我們完全可以換一種心態去面對這個成績:見習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大先生提供見習的時機,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時分,見習也讓我們明白了任何事情都要以往常心去看待。

      第四:加強社會經歷,樹立屬于本人的人際關系網。我們大先生缺乏最多的就是社會經歷和社會人際關系網。我們不只可以經過這次見習時機積聚更多任務經歷和社會人脈,并且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎樣退職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視本人,走出自我,真正融入社會生活任務的第一步,并且很多時分經過理論,尤其在不同的職業中的理論才會真正找到本人感興味并合適本人的行業,也是完成從幻想到理想轉變的第一步。

      二、見習時間

      20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

      三、見習地點

      xxxxxx地域

      四、見習單位和崗位

      廣州xx服裝設計無限公司〔xx木棉地獄〕,售前客服

      五、崗位任務描繪

      第一、靈敏運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件,精確疾速地解答客戶的疑慮。

      第二、承受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

      第三、積極引導客戶需求和巧妙引薦,完成綁縛銷售,提升網店的成交率。

      第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接任務。

      第五、核對訂單信息,修正運費、查詢訂單。

      六、見習總結

      三月,我單獨一人背上本人的行李,踏上尋任務的路程,參加了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市―廣州。這個承載著千千萬萬年老人夢想的中央,充溢時機,同時也充溢應戰。每天看著忙繁忙碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們仍然堅持。而我也在這個生疏的城市里開場了我的尋夢之旅―頂崗見習。頂崗見習跟人生一樣,充溢了五味雜全,悲歡離合,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的見習生涯充溢了希望。

      電子商務的實習報告 15

      頂崗見習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯系實踐的舞臺,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。

      一、見習目的

      這次見習目的有以下幾點:

      第一點:學習與實踐,頂崗見習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。

      第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,見習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。

      第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生見習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:見習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供見習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,見習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

      第四:增強社會經驗,建立屬于自己的人際關系網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關系網。我們不僅可以通過這次見習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的`第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。

      二、見習時間

      20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

      三、見習地點

      xxxxxx地區

      四、見習單位和崗位

      廣州xx服裝設計有限公司(xx木棉天堂),售前客服

      五、崗位工作描述

      第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟件,準確快速地解答客戶的疑慮。

      第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。

      第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦,實現捆綁銷售,提升網店的成交率。

      第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

      第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單。

      六、見習總結

      三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機會,同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗見習。頂崗見習跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的見習生涯充滿了希望。

      電子商務的實習報告 16

      實習目的:

      將所學的實際知識聯絡于理論中,培育實踐任務才能和剖析處理成績的才能,為當前的任務作預備。

      實習地點:

      xx科技無限公司

      實習時間:

      20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

      實習內容:

      商務,初步接觸商務任務,進展產品報價和調度產品

      分開學校也有幾個月了,漸漸的開場領會到父母的辛勞,剛開場找任務的那些日子,我們都四處奔走,四處受阻,失敗一次我的決心就少了一點,多公司要求也降低一點,眼看快過年了,這么大團體總回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個月工資好回家過年,任務比擬安逸,就是款待來訪的主人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只需你親切小氣都能勝任。

      后來在一次招聘會上我被如今這家公司錄用做商務,條件待遇都還好.帶著對將來任務的'神往與疑惑,我離開這個公司。之所以說神往,是由于對本人的第一份任務,還是有很多等待的,等待本人的任務環境好,等待本人的薪資待遇高,更等待本人的開展空間大。也許這也是新畢業大先生最得意也最不理想的想法。說疑惑,那么是對本人選擇商務這一職業來講,存在太多的不確定,對本人當前的人生開場迷茫起來。總之這種覺得很復雜。

      xx科技無限公司是主營監控產品、監控工程及網絡產品。公司主旨是“質量第一、效勞取勝〞,這個公司的產品我以前都沒有接觸過,對這行可以說是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著我漸漸熟習公司的產品、設備的型號、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等,并且一有商務培訓這樣的學習時機經理都會讓我去,我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的中心商務進程經過計算機網絡完成,以便改善客戶效勞,增加流通工夫,降低流通費用,從無限的資源中失掉更多的利潤。

      電子商務是將企業的中心商務進程經過計算機網絡完成,以便改善客戶效勞,增加流通工夫,降低流通費用,從無限的資源中失掉更多的利潤。

      剛出去,什么都不懂。只是看著他們在辦公室繁忙的樣子,很想幫他們。可是除了晚上清掃下衛生,就不曉得該做些什么了,有時電話來了都不敢接,不曉得該和主人說些什么!還有辦公室中常用的傳真機,復印機都不會運用!可又不太敢問,怕他人笑話我,小麗姐好似認識到了,于是抽了個空,給我復雜地上了一課,經過小麗姐的一番指點,我漸漸地改動,開場幫助復印,傳真一些資料。可平常我不斷在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話解答客戶,好似本人是個局外人,一點也插部上手,很是郁悶……回去后和一個冤家聊天,他通知我其實剛開場實習的時分,都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些大事的時分,你應該學著細心察看,比方每次同事接電話,是怎樣幫客戶解答成績的?你說同事忙這忙那的,那么同事每次忙任務的時分,是如何處置每件事的,你又有沒有仔細察看過?平常多留意察看,多留意經歷的積聚,多聽多問,別由于如今只做一些雜事就磨掉了本人的銳氣和熱情。在之后的任務中漸漸的自動和同事們聊天,漸漸的他們偶然會給我些義務,讓我單獨完成。

      在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱謂他為“阿杜〞,會計和另一個商務都是姓牛,我們都叫她們“牛人〞,我們就象冤家一樣。在這個職位上,技術性的休息并不多,大多是些瑣碎反復的任務,偶然也會和下屬溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎反復的任務感到膩煩。但在一同多的是歡笑……

      電子商務的實習報告 17

      一、實習目的

      在實習中掌握電子商務上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特上電子商務系統的構成與基本運作程序,學會在因特上進行絡商務交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行絡安全認證及絡通訊工具、絡社區等應用實習,使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說,今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。

      二、實習內容

      1.電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習;

      2.利用FrontPage軟件制作個人頁。

      3.金算盤全程電子商務平臺及企業電子商務應用講座三、實習的具體工作內容

      每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們,了解產品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的`一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種絡營銷的和種方式,在這次實習中,也給了我一個對絡營銷全新的認識。

      打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。

      每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。

      下午5點,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客親,您好,您的物品已發貨,xx快遞公司xxX運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯系。

      四、工作的認識和總結:

      在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備:正確的心態和良好的心理素質。

      這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務工作的本質,了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名電子商務專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻!

      電子商務的實習報告 18

      一、實習目的

      通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢,同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合。

      二、實習時間

      20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

      三、實習地點

      在家個人全職淘寶網店

      四、實習內容

      網店創業

      (1)網店系統:全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網店的想法不現實,因為這所需要的專業能力太強,我能夠成功經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為標準版,90元一季。

      (2)物流配送:我首先選擇的是“順豐速運,因為它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經營成木。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為順豐速運。

      (3)網店信譽問題:

      2首先要保證貨源的`穩定和質量。我在網上賣的是手表,每一塊手表的質量都要能保證,發貨之前要仔細比對檢查,盡量保證手表本身不出問題;

      2、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;

      3、很基本的,態度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客著想;

      4、要看一些專門的“防騙招數,因為網購的風險并不只是買家才有,賣家同樣會遇到很多“嵋子,俗稱的“職業差評師惡意差評騙取錢財,讓你又損失信譽又損失錢;

      5、交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客。

      (4)網店定位問題:

      1經營數量不要一味的求“多,要盡量的求“精‘盡量做到每一個貨品都能

      顧及的到;

      2、價格也要定的合理,有吸引力;

      3、找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。

      4、網店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應。

      5、網店名稱。網店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的“關鍵詞,貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店才比較滿意。

      (5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質量,價格各方面都能得到很大優惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質量,同款式的貨品里而本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。

      (6)宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位的方式宣傳,因為一個是“廣告位

      太貴,不劃算,還有一個是我的網店規模還小,經營的數量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大

      五、實習總結

      經過這次實習,我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力。現在的我,更加堅定學"電子商務專業是對的,我2年得大學沒白上!

      電子商務的實習報告 19

      一、實習目的與意義

      (一)實習目的

      認識實習是高校學習的重要環節之一,通過認識實習,使學生們學會將理論知識與實踐相結合,了解頂尖企業生產流水線,體會企業文化,開闊學生視野。通過與企業員工和領導的交流、學習,使學生認識到社會所需的人才,以全方位,高目標的培養自己的能力,適應社會發展。

      (二)實習意義

      實習是大學生脫離學校的襁褓,切實到社會中體會實際生產的一次難得的機會,是大學生步入社會的一種過渡,不僅開闊了學生的視野,增強了學生的實踐能力,同時也為學生今后的工作打好基礎。通過認識實習,學生充分了解到實際生產跟書本理論的差異,全身心的融入到企業運作的各個環節,切身體會企業生產流程,接受不同企業文化的熏陶,對于大學生來說,無論是學習上,還是生活上都是受益匪淺的。

      二、實習時間與地點

      本次實習,我們參觀了三個優秀的企業,5月5號下午,參觀了河南銳之旗信息技術有限公司,6號上午參觀宇通客車,下午參觀河南黎明路橋重工有限公司。

      三、河南黎明路橋重工有限公司實習情況

      (一)公司基本情況

      河南黎明路橋重工有限公司,成立于1987年,總部位于鄭州國家高新技術產業開發區,占地面積約三萬平方米,下轄多個全資子公司,是一家以生產大、中型系列破碎制粉機為主,集研發、生產、銷售為一體的股份制企業。黎明重工生產的各種破碎制粉擊不僅暢銷國內,而且遠銷世界各地。其國內年銷售額突破1.8億元,出口創匯每年達980萬美元。,公司擁有一批敬業、進取、創新的科研人員,一支經驗豐富,與時俱進的銷售服務隊伍,一直以來,公司堅持科學進步,質量第一,精益求精,不斷創新的現代企業理念,成為了我過現代機械制造行業的佼佼者。

      公司非常重視國際技術交流與合作,先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術和工藝,擁有生產設備百余臺套,建立了國際先進的生產線和一流的現代化檢測基地。同時公司在新產品、新技術的開發也取得了重大突破,先后榮獲6項國家專利,在國內外刊物上發表30余篇專業論文。為了打造國內同行業一流的企業,培養一流的員工,公司廣泛吸納國內外先進思想,配合公司實際情況,發展成為有著本公司特色的管理理念。

      公司視產品質量為企業的生命。產品已經通過IS09001:2000國際質量體系認證,YGM、TGM系列磨粉機已經通過歐盟CE認證,順利進入歐盟市場。其主要部件及易損件均采用優質的耐磨材料和先進的`加工工藝,使設備經久耐磨,飲譽國內外,遠銷俄羅斯、哈薩克斯坦、阿塞拜疆、土耳其、科威特、南非、埃及、越南、馬來西亞、印度、澳大利亞、朝鮮、加拿大和歐盟等國家和地區。

      (二)實習的具體內容

      下午2時左右到達河南黎明路橋重工有限公司,在公司接待人員的帶領下,我們參觀了公司辦公樓,之后來到公司接待室,看了公司的宣傳片以及公司電子商務部的特別介紹視頻,使得我們對公司特別是電子商務部有了粗略的了解,接下來,我們受到了公司電子商務部的主要領導的熱情接待,開了一個很詳細的培訓研討會,會中,各個領導分別對自己主管業務做了大致介紹,針對歷年應聘的電子商務人才在工作中的問題及能力方面的缺陷,提出了各自的看法和寶貴的意見。交流學習時間,領導們很認真、耐心的回答了我們的提問,同時我們也得到了跟同校同專業的,目前已在黎明重工工作的學長交流學習的機會。會后,由于時間關系,也因為生產車間比較危險,我們就沒有再參觀生產車間,之后我們驅車回校,完成河南黎明路橋重工有限公司實習。

      (三)實習中資料的收集與總結

      從黎明重工公司介紹短片中,我們了解到,該公司的電子商務建設起步是非常早的,并且一直走在同行業的前列,其電子商務部又分為國內、國際、技術、美工四個部分。據主管國際部分的主管介紹,目前電子商務的國際市場相比國內前景廣闊,正處于起步階段,通過對電子商務部建設,國際部分也是屢創佳績。通過低成本,高效果的搜索引擎推廣方式,能夠吸引各方的顧客,但是由于機器價格昂貴,體積龐大,因此推廣的主要目的是吸引顧客,而不能是網上直銷,電子商務的應用,大大降低了公司開拓市場的成本。

      培訓會上,主管們提到,目前剛畢業的大學生存在的一個普遍問題是,大學生工作時都能完成任務,但是上手效果差,顯得浮躁,創新能力不是太顯著。就技術部來說,編輯能力需求量大,比較吃香,需要會編程的電子商務人才。普遍來說,對學生英語要求提高,要求具備各方面能力,但是必須有專業領域的優勢。

      河南黎明路橋重工有限公司是一個很優秀的電子商務型企業,通過本次實習,體會了該公司電子商務的具體實施情況,并且了解到國際市場的廣闊前景,了解到企業需要的是廣而且專的人才,英語仍然很重要,創新是焦點。

      電子商務的實習報告 20

      從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

      一、實習目的

      結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提升使用知識的水平。

      二、實習的內容

      了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其實行分析,并結合所學的理論提出改進意見。

      三、職位:操作員

      1。操作的描述

      狹義的概念:所謂操作就是操控運輸作業。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業。這個操作概念在當前的物流行業中是比較普遍的,而且還會繼續存有很多年。

      廣義的概念:所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監督物流各環節的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不但僅局限于某一次承運過程,也不但僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業的發展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。

      2。操作的意義

      在現代物流企業里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心。現代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,能夠看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。

      我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業的核心意義,一方面是提升大家對于操作的重視水準,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。

      四、總體實習的收獲體會

      通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論使用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正理解理論其中的意義。

      真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。以前的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差別,我們應該清楚地理解到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。所以,在大學期間我們除了應具備扎實的'專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有協助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存有很多遺憾,我們只理解了一些皮毛,初步了解了物流業的發展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。

      即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有充足的知識做鋪墊,更沒有充足的實戰經驗。如此一番并不樂觀的甚至能夠說是悲觀的言辭,僅僅我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

      就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做準確的事情。

      這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這個切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

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