假期實習個人總結

假期實習個人總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的假期實習個人總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

假期實習個人總結1

　　從開學到現在已經有兩個月的時間了，社會實踐活動已結束。這二十個小時的社會實踐活動給了我很多感想。這次的社會實踐活動的主要目的不僅僅是給我一個機會來回饋社會，還讓我更接觸到社會，給了我不少思想領悟，更是讓我鍛煉了自己的能力。我的知識大多數是來自于課本，對社會的了解少之又少，看幾則新聞聽幾次講座遠遠不能深刻了解到社會。而這次的社會實踐活動讓我接觸社會，了解社會，參與到社會活動中，讓我在實踐中不斷地動手動腦，不斷思考，與他人打交道，不斷的`改進和提高。

　　團隊合作是我在實踐中學到的一個很重要的道理。無論是擦公交還是打掃理學院，我們都需要分工明確并且相互協調，才能更有效率的完成任務。不過于計較個人得失，積極完成任務是讓團隊更好更加團結的法寶。

　　吃苦耐勞是中華民族的優良品質，而在社會實踐活動中更是需要這種精神。這次的社會實踐活動體力活占大多數，要有不怕苦不怕累的精神才能順利完成工作。想想環衛工人及其他勞動者所面對、承受的勞苦，我覺得社會實踐的苦根本不算什么。

　　勇于嘗試也是在社會實踐活動中的一個必不可少的品質。如果在愛心義賣，即賣水獻愛心的活動中因為害羞而不好意思向顧客說明情況，就會將想獻愛心的人拒之門外。而社會實踐的意義也在于鍛煉人的交流能力，如果不勇敢的邁出這一步，社會實踐就失去了一部分意義，個人能力也將得不到鍛煉。

　　愈挫愈勇是在社會實踐中最重要的必需的精神。遇到挫折不要氣餒，不要因此失去信心，因為無論什么時候我們都不是一個人在戰斗。被拒絕是常有的事，也是一種考驗。很多時候拒絕不是對個人能力的否定，也許只是他人剛好沒那個需要或心情。被人拒絕雖然讓人心情挫敗，但是如果習慣了看開了，心里就會愈來愈強大，而一個人走向成功，需要的正是這種不怕被拒絕的精神。

　　身為一個大學生，我認為我需要多多參與社會實踐活動，多接觸社會，而不是僅僅從書本上獲取知識。通過社會實踐來提高思想覺悟，來鍛煉自己的能力。最后感謝社會給以我幫助，我以后也定盡自己的一份力來回饋社會。

假期實習個人總結2

　　今年暑期，我參加了學校組織的20xx年暑期社會實踐活動，活動的形式挺多樣的，也比較有實踐意義。而我則參加了政府掛職這項實踐活動，實踐地點是江海區政府組織部秘書股，實踐時間從20xx年7月11日──8月5日，總共是4周。在這4周時間里，我學到了在學校學不到的東西，真是受益匪淺啊!

　　實踐第一周的第一天，是我感受最深的一天。早上，我們先在學校集中，然后坐公車去江海區政府，由于是第一天，所以區團委特意為我們實習生開了一個簡短的動員大會，會上團委負責人分別做了精彩的講話，用言語來為實習生加油鼓勁，希望實習生能在實習中認真負責，以一份滿意的答卷來結束這次實踐活動，給自己留下美好的回憶，聽了這些激情澎湃的話，同學們都鼓起了熱烈的掌聲，我也在心中默默地給自己定下了目標：認真、負責、效率、滿意。期間，一位阿姨為我送上一杯熱氣騰騰的菊花茶，一下子心情就興奮起來了，覺得自己沒來錯地方。

　　會后，在實習單位負責人的帶領下，我來到了自己的實習單位。一進入辦公室，我第一眼的感覺是辦公室布置得挺簡樸的，工作環境很好，而且辦公室人數不多，只有兩位。剛開始時，我不熟悉情況，只能做一些無足輕重的事情，慢慢地我融入了這個辦公室，科長安排我整理資料檔案，而且隨后幾個星期也是做這些工作，工作不辛苦，但要細心和有耐心。首先，我整理的是20xx年的文件，要求是把它們按順序排好，找出缺的文件號，并且寫在紙上，以后要補齊的。“政府的文件真是多”這是我第一次接觸時的第一感受，文件多，整理起來自然要費時費力了。由于我還是第一次整理如此之多的文件資料，開始時速度不快，花費的時間也挺長的`;但熟能生巧，漸漸地我整理文件的速度變快了，所需時間也減半了，因此，幾天時間就把20xx年的文件資料都整理完并排好序了，整整齊齊的放在桌子上，此時，我的心情非常開心，沒想到自己能這么快就做完，反正就是挺開心的。

　　緊接著，科長叫我整理20xx年的文件資料，這次不僅僅是排序這么簡單，還要整理歸檔，最終是要把文件資料裝進盒子的，中間隔著許多道工序，因此需要更細心和耐心，才能把工作做好。不多說了，我要開始工作了，看我的!由于有人把20xx年的文件資料整理了一遍，幫我做了一部分工作，這樣我就可以省下一些步驟了，真是挺感謝的!我負責的文件有10年和永久，雖然期限不同，但處理方法基本相同。下面我就從編號開始做了，開始編時，由于不熟悉編號規則，還是犯了一些錯誤，幸虧早發現，才避免了重復工作，現在想想都有點害怕的。編號這步做完后，我就要把文件資料錄入電腦里面了，不幸的是，負責錄入的電腦罷工了，我也停止了前進的步伐，暫時休息調整了一整天，才開始重新披掛上陣，錄入資料是一件挺無聊的事情，手指頭不停地在鍵盤上敲打，但眼睛卻在不停地打架，怎一個慘字了得?不過，強烈的責任感還是戰勝了懶惰的誘惑，經過不懈地努力，我還是認真負責地把資料全部錄完了，心中的大石也落地了。錄完后，按著工序要打印檔案目錄了，同樣地，打印機也壞了，我也不能展示自己的能力了，要暫時休息了。一天后，打印機修理完了，我繼續著我的工作，很快就把檔案目錄打印好，并按照要求裝訂成冊了，最后的工序就是把排好序的文件資料檔案裝進專門的盒子進行保管，隨著最后一疊文件檔案被裝進盒子中，我的工作也做完了，距離實習結束的時間也差不多了，時間算得真是挺準的!

　　這4周的實習經歷，讓我懂得了許多，也發現了自己許多的不足，對于這樣的經歷，我是不會輕易忘記的，畢竟人只有經歷過了，才知道還需要做的事情有很多。

假期實習個人總結3

　　XX年暑假，我帶著學校的暑期社會實踐介紹信來到郭大寨鄉鎮衛生院，開始了我為期一周多的暑期實習的旅程。對于我這個只有半年學醫經歷的學生來說，根本就還沒有涉及任何有關醫學的專業知識，應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到衛生院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過此地。

　　院長了解我的情況之后，覺得我應該全面的對醫院的各種科室進行了解最好，所以我先后在外科、藥房、護理…各方面進行了不同時間的實習。鏡中的我，穿著干凈潔白的白大褂，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生！不過話說回來，身上還覺得多了一種承載不了的.負擔。

　　帶我護理方面的是一個衛校畢業的實習生，可他的各項操作都看起來都游刃有余，我在一旁不禁感慨。看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個病房，了解了她們的護理術語和一些日常工作。終于在時間的磨練下漸漸地開始“快”起來。

　　環境熟悉之后，我協助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），跟她學習了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環節，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間）的原則下，并為病員配液。給我印象最深的是哪個醫生一直在給我強調“無菌操作無菌觀念和規范化操作”。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。說不準以后的醫學改革可以把那些繁瑣的操作改進一下，呵呵！

　　還有一個外科手術，縫合傷口。看著醫生慢慢的把傷口洗干凈，再一點點清除淤血，最后進行縫合。其間如果任何一環節操作沒有符合無菌操作的要求，后果將不堪設想。這讓我想到了自己的如此不經意會是如此的嚴重。所以在接下來的換針水、拔針頭的操作中我都十分的小心謹慎。忽然明白：在我的職業生涯中，不允許“萬一”。

　　實習8天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在實習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只要不斷翻書，真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。

　　每一個醫院的門口都有各種“微笑服務”的宣傳標語。這讓我想到了很多。眾所周知。建立和諧的護患關系，首先要做到將心比心。用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫學界燦爛的風景。其次，擅于與病人溝通。

　　其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景。

假期實習個人總結4

　　本來是不大算在校期間出去實習的，因為感覺真的似乎沒什么用處。可是看到班里的同學都出去實習去了，也沒有人玩了，我有點坐不住了。于是我也不得不出來找人找了份實習的工作。說是去實習我感覺就是去玩哦，公司的同事只會把你當作小朋友或者小屁孩來對待，真正的本領本事是不會教給我們的，我對此深信不疑。開始的時候我就沒抱著要學多少東西的態度去的。現在回想起來真的很羞愧，我怎么會這么想呢，下面是我實習的總結：

　　實習的時候總覺得日子過得真慢啊，現在一回頭就覺得怎么咻一下就過來了做了半個月，其實要說真的學到了什么技術那真是不可能的，就和我去之前預計的一樣，主要還是學會了為人處事。

　　先來說說收獲吧，笑……這次實習偶最大的收獲就是學會了溫柔一刀了。誒多……不過，溫柔一刀雖然很厲害，但是這個在剛剛實習時候比較有用拉，都說“伸手不打笑臉人”吧，見人就笑客客氣氣的.總是沒錯的，但是熟了以后還總很客氣難免給人距離感，搞不好還留下有點虛偽的感覺，該大氣的時候還是要大氣，也不需要一分一毫都算了清楚，這樣反而生分了，受了別人的好處，倒也不著急馬上給還上，找著適當的時機再說，有來有往才能培養出感情來不是嗎？

　　第二么，嘴巴一定要甜，其實象偶們這種年紀，就是自己覺得自己大了，但是在那些工作了五六年里的人看來就根本還是小孩子嘛，所以有的時候請偶們吃吃飯啊受點恩惠不報也沒關系，偶們又沒有賺錢拉，但是好聽話要會說拉，姐姐長哥哥短的，讓人家花錢也花得開心點拉~~還有就是要學著看人下菜碟，一開始的時候么就象偶前面說的對誰都客客氣氣的總沒錯，但是在這個時候就要開始觀察下周圍的人的性格。

　　還有一點差點忘記了，就是遇到錯事不管是不是你做的，先不要狡辯，狡辯的話別人一定會不高興，即使你是對的，只有做到最好才能是別人不會找你的麻煩。

　　雖然這次實習教訓比得來的經驗多，可是我依然得感謝這次實習和給我這次實習機會的公司。我實習完最大的感受就是讀大學似乎沒什么用處，到了公司幾乎就是打雜的料，領導什么重要的事情都不交給我去做，但是到了干雜物的時候就想起了我，真郁悶啊。可是這個大學不讀也不行，因為畢竟只有讀完大學，拿到文憑才能找到一份合適的工作，感覺很矛盾。

　　但是總的來說，我的實習還算是成功的，首先意識到大學生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置，不要把自己想的多么的厲害，在別人眼里大學生就是不會動手操作和工作的代名詞。

　　無論如何我總算有了自己的第一次實習過程，雖然不是很完美，可教訓和經驗極為深刻，為我以后的工作，踏入社會做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來不易工作，努力干好自己該干的，這樣就不會是自己遇到不必要的麻煩。

假期實習個人總結5

　　三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識，除了了解“教育是什么、學生怎么學習”這些根本問題外，還在有限的時間內盡力提高自身的師范技能。然而，這些來自文本閱讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣，在面對真能否適用，我是否有作為一名教師的資格？以往或許只是憑借年少輕狂而努力拼搏，但是在這個夏末初秋也該真的為自己日后的人生路途做好籌謀。通過介紹推薦我在蒙自市第三中學進行教育實習

　　一、實習學校

　　蒙自三中前身是始建于1974年9月的蒙自六中，1988年9月更為現名。原址位于縣城鎮暑街9號，占地僅4。4畝，是一所地處鬧市區的“袖珍”學校。在紅河哈尼族彝族自治州首府遷移蒙自、滇南中心城市建設戰略實施、蒙自市致力打造“魅力州府。精彩蒙自”以及云南省實施全面推進教育綜合改革工程等歷史背景下，蒙自市切實抓住這一大好形勢和幾大發展機遇，高起點、高標準、高效率、高水平、大手筆的規劃、建設與發展社會各項事業。作為奠基工程的教育事業得到了優先迅猛發展，教育資源得到全面優化與整合，辦學條件得到極大改善。20xx年8月，由蒙自三中、紅寨中學合并重組并擴建的新蒙自三中遷于現址。

　　蒙自三中薈萃了一支精英教師團隊，這支隊伍現有181名成員，專任教師166人。其中，中學高級教師42人，中學壹級教師90人；州級骨干教師3人，縣級學科帶頭人1人，縣級骨干教師6人。4名現任校級領導及4個職能部門主管領導全部為大學本科學歷和中學高級教師職稱。在這樣一支團結務實、廉潔公正、銳意進取、富于創新的領導班子的團結和帶領下，全體教職員工把個體的智慧凝聚為群體的力量，以百倍的信心和熱情，致力提高教學質量，提升辦學效益。

　　二、教學工作方面

　　1、聽課

　　剛來的兩周我主要進行聽課學校老師的上課風格并了解這里學生的學習程度。在此之前自己也認真研究了教材做好聽課記錄對各位老師的.授課進行分析各位老師的講課各有千秋但在對比之后也更能突出各位老師的過人之處取其精華去其糟粕努力吸取好的東西。聽課后幫指導老師進行作業的批改以了解學生掌握的情況。

　　2、備課

　　開學一星期后我開始備課，備課的時候我們首先通過指導老師了解哪些內容是學生必須掌握的再認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。一開始我理清自己講課的思路后參考了網上的教案特別是蒙自三中原來老師的教案盡可能讓自己的課更貼近這里學生的真實情況。備課后我們又把自己的教案交給科任老師在老師的指導下再進行修改。因為其他老師做的教案自己還不能很熟悉也不是自己的風格講起來也不是很順暢。這一教訓也讓我們深有體會。

　　3、上課

　　課件和教案在指導老師的審核通過后我站上了講臺這才是真正的鍛煉。這是66個十多歲的孩子，他們很有自己的思想又觀察入微，經常會在課堂上提出一些我想不到的問題。這時才知道自己備課的不充分沒考慮到學生的反應。同時還要了解學生已掌握的知識有些東西他們學過但不一定掌握了。所以在備課的時候備學生是非常重要的環節。

　　老師對課堂的掌控也是很重要的，當學生糾結某個問題特別是鉆牛角尖時該想方設法把學生的注意力拉回課堂上。我覺得自己在上課的過程中比較大的問題就是語速偏快，有時學生還沒反應過來我已經開始下個知識點。課堂上的時間分布也要控制好，這是重難點的一個體現。

　　上完課后布置作業也是一門學問。要布置哪些內容的習題題量怎樣難度如何同時還要設計題目的階梯性等等要怎樣去批改作業各個老師都有自己的想法我的指導老師是鼓勵型的她每次作業都會很仔細的批改并給予鼓勵的評語。有些老師是采取互評的方式。我覺得要是兩者結合會更好。

　　三、班主任工作方面

　　在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課，夜晚查寢，每樣事物都負責到底，細致監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。

　　作為一個班主任又怎樣使自已的工作目標能得以實現？實習期間擔任班主任工作，我明白，班主任對學生的思想教育工作，實質上是一個與學生實行心理溝通的過程，了解學生的內心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。就此，我所實習期間對我班主任工作進行一個總結。

假期實習個人總結6

　　在20xx年炎炎夏日，本來我們可以在家里享受空調的清風，享受媽媽給我煮的各種清涼飲料，享受整個假期帶來的清閑感覺，但是我沒有，因為作為一名即將成為大三的學生，在社會上如果還沒有一點工作經驗的話，以后真正走上工作崗位時，就會相當不習慣，以至于被這個社會淘汰。所以，當考試結束的鈴聲響起的那一霎那，我就開始了在茫茫招聘的路上掙扎。

　　招聘過程：

　　首先，是找尋去應聘的路，在網上我搜索了很多的招聘網站，本來我最理想的工作是找與物流相關的工作，對于工資甚至可以不要，但是我發現這么低的要求還是讓我沒有辦法找到合適的物流公司，一般都不愿意接受暑期工，在投了幾份簡歷無望后，我放棄了，不是我沒有堅持的心，因為我現在的階段，我找這類的工作時相當困難的，所以，可能在以后的假期再選擇這類工作吧。

　　于是，我走上街頭，挨家挨戶地去看各種商店的應聘信息，如果有就馬上進去詢問：“請問要兼職嗎？”“對不起，我們不招兼職。”“我們需要一年以上的工作經驗！”“你可以適應夜班嗎？”一句句無情的話，讓我的整個下午沒有一點動力，于是逛過了整條街，我或過頭來發現沒有一點值得等待的工作，這讓我郁悶無比，于是悻悻地回學校，于是在網上又又針對性地找招兼職的單位，其實在網上還是有很多這樣的工作的，比較吸引我的是促銷類的工作，雖然有些單位說的要求比較高，但我還是大了很多電話，投了幾份簡歷，的確是有回應，但是后來我發現的是，很多單位都是中介公司偽裝的，說說是給你找工作，其實還是騙錢的為多。或者說，我找到了一份我心里比較滿意的工作，但到那里后才發現，對這個工作滿意的人有無數多個，我只是一個小小的應聘者，只要我有一點點不怎么符合的地方，代替的人還排著長長的隊伍呢！比如我十分看重的工作，只是因為我有一天的時間沖突，他們就再也沒有給我任何回復了，這個世界就是這么現實。這讓我相當地無望于整個社會，難道找一份稱心如意的工作有那么難嗎？

　　工作過程：

　　但是，老天還是眷顧我的，那天，陪同學去應聘，本來只是一個副角，但是抱著試試的心情，我也填了份應聘表格，也沒怎么上心，因為這個工作也是有很多競爭者的，到那時很意外的是，過了幾天，他們竟然給我回復了，讓我去培訓，這讓我實在很意外，也讓我感覺到機會和機遇對于一個人來說有多么重要！

　　在10號那天，我前往了新東方進行了培訓。那邊的老師很有一套方法，在我們自我介紹以后，讓我們自由交流10分鐘，讓我們彼此認識，而且不僅要知道姓名，還要知道對方的興趣愛好，甚至喜歡吃的食物，雖然這種方法對于一個認人能力相當差，但是這種速記的方法還是讓我知道了很多同事啊，突然就感受到了新東方的確是一個讓人學習的地方啊！然后老師讓我們看了新東方的宣傳片，從中，我知道了新東方的成長歷程，特別是北京新東方的校長俞洪敏老師從1993年創建的第一個班開始的艱辛歷程，讓我深深感到這個學校的雖然只有辦學15年，但它可以說是一個文化底蘊很足的學校，在短短15年，新東方不僅占據了大半個中國，更是在加拿大，多倫多都有辦學地點，這是值得人尊敬的，也讓我感到進入這所學校工作是無比光榮的事情，一種自豪感油然而生。

　　我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大，因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來文你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了，當有一個老師對我們這些同學培訓時，重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息,所以我們的培訓時間也很長，因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西還是有很多，不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰性么，有挑戰性的工作才能讓我提高！

　　第二天，我們就開始了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的指示，于是我覺得我要學習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學校練咨詢電話都說不清楚，這個教學質量肯定不行了，于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后，我們就開始守候在電話機旁了。

　　很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦？一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：你好，新東方！“，還好，第一桶電話沒有太為難我，我現在已經忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關了。

　　當然，不是每次都是這么一帆風順，有很多次，我還是不知道問題的答案是什么，譬如問道雅思，托福的知識，我更是象在挺天方夜譚，而且有時，一個簡單的詢問電話號碼的問題，我都回答不上來，但是老師對我們說，你不懂不要緊，不知道可以問，這讓我又有了動力，畢竟人都是有一個不懂到懂的過程的，記得有一篇關于實習生的文章說，有些實習生在處理問題的時候自以為是，好像自己什么抖動，于是用自己的思維給別人處理問題，結果給公司造成了嚴重的損失，這是多么大的危害啊，我深知這個教訓，一有不懂的，就對客戶說，請稍等，我幫您問一下，客戶也是非常支持地說謝謝。這也給了我很大的鼓勵。

　　一天的工作結束了，雖然嘴巴的`確干燥了許多，喝了我一大瓶水，對于一般都不怎么喝水的我來說已經是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。，但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經知道了整個問題的結構，對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發現大家問的問題都是差不多的，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復著相同的解答，特別是學校教學點的地址，我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉念一想，每個家長學生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的，也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。

　　沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的工作，這又是一個挑戰，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，因為我是實習生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報名系統上出現什么問題，那不是慘了，所以在報名點的工作，我自身感覺十分的多余，只能給一些來的家長和同學一些簡單的解答問題，專業的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我

　　也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經，應該不算是盜竊吧，呵呵。

　　這次暑假的實習經歷。讓我同時有了客服和前臺的經驗，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經驗和教訓。總的來說，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛，和在工作中得到的寶貴財富！

假期實習個人總結7

　　今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一周，不過在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化，也就是說，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。

　　我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。

　　第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉哥和王哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業的發展有所看法，一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，K線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態，還有很多需要學習。

　　在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的`關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語，對股市也有更多的了解。

　　公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。

　　在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，勵志，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

　　實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。

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