有關半年工作計劃范文匯編9篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的半年工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃 篇1
教師是“人類靈魂的工程師”,對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為:傳道、授業、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面,而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習,既受同學的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師,比學生不愿意接近的教師,對學生的影響要大。作為教師,你要把學生培養成大家都愿意接近的人,你就要注意培養學生的道德,而你要使學生成為有道德的人,就要讓學生愿意和你接近,以便對學生產生更大的影響。因此,我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了,才能更好地幫助學生提高成績,做一名合格的中學生。
我感覺要成為師德高尚的老師,有以下心得體會:
一、教師要經常自省:
我認為教師這項工作,體現師德的`意識是很強的。為人師,不僅要對學生負責,也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學,也可以應付過去,這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己,這是積極進取的表現。一個人,貴在自知之明,這需要有自省作為手段。不“省”,自己就不知道自己長在哪里,缺在何處,一個人缺乏自知之明,容易驕傲自滿,時間一長,就會脫離群眾,就會退步,就會降低自己威信。當然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正確對待學生的意見:
師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系,教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾,處理得好,會教學相長,形成一種師徒般的師生關系,但處理不好,會產生對立情緒,造成教師不愿教,學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理,研究人的個性,因為每個學生都有不同的個性,然后根據不同個性的學生去因材施教,去處理一些問題,才能收到良好的效果,老師要多了解學生的要求,不管是在思想工作還是教與學工作中,只要多了解學生的要求,我們的辦法才會更多,處理問題會更慎重,師生間只要形成了一種和諧關系,教學工作、思想工作就會比較順利。
三、必須樹立平等對待觀:
我覺得每個學生都有自身的閃光點,只是我們老師沒有把他發掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待,教師應服務于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學生同乘一輛前行的車;教師應服務于全面,對每一個學生的思想品質,學習成績以及身體素質都要悉心關照,服務周到,促使其全面發展。
四、建立良好的師生關系,促進學生的智力,潛能開發:
作為教師深感責任重大,對學生嚴格要求固然是必要的,但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系,因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流,觀點具有“權威性”,久之則會壓抑學生的潛能,不利創新人才的培養。我時常會注意到了學生的一些想法,盡量讓其講完其看法,然后我再講講我的看法,不同之處我們探討,這樣可激發學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發意義。可以說教學應以“人”為本,鼓勵學生積極思考、創新。
半年工作計劃 篇2
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃。
一、不斷地學習,培訓。
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的'品牌形象。
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
(2)做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
(4)根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
3建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;
4數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
5客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
6客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
半年工作計劃 篇3
一、指導思想
深入學習貫徹教育教學改革,全面實施素質教育,根據省、市教研室的工作要求,圍繞“有效教學”這個核心,突出“提高教育教學質量”和“提高教師業務水平”兩大重點,履行教研部門“研究、指導、服務、管理”四項職責,為教師專業發展和提高教育質量助力,為瑞安教育提供更加優質、更加豐富、更具特色的服務。
二、工作要點
精心組織新課程學科培訓與調研活動。針對初中、小學綜合學科課程的落實情況和課堂教學規范化,以及高中深化課改等進行重點培訓和調研。幫助學校認真落實綜合學科的課程計劃、幫助教師貫徹落實課改精神,鉆研新教材,用好新教材。并圍繞“有效教學”主題,開展以“有效課堂”為專題的研討活動,圍繞“有效備課、有效講解、有效示范、有效評價”等開展課堂教學研究。
大力支持各直屬學校、各學區進行集中式的聯片教研。組織力量給予積極開發適合校情的校本教研指導和推進。更好地促進校本教研的開展及體育、藝術特色學校品牌的開發。
認真組織好學科中心組和骨干教師的理論學習和教學實踐活動,以“上課、說課、聽課、評課”為核心,不斷探索教研工作新方式,努力推進青年教師的'專業化發展。舉行教學評比活動和送教下鄉活動,深入學校,與教師面對面交流,聽取意見,幫助解決教師在工作中遇到的實際問題,努力提高教師的專業技能與素養。為青年教師的成長搭建實踐的平臺,為廣大教師搭建交流的平臺,更好地為課改服務。
以學科專題研討為主要形式,繼續抓好市級課題的實施和結題工作,結合教研課題組織主題式學科教學研討會,重視研究案例的積累,力爭按期保質完成課題研究任務,力爭推出精品課題研究成果,努力實現教研工作課題化,更好地為教師發展服務,為教學改革實踐服務。
xx年下半年綜合組教研工作行事歷
周次
日期
預備周
8.27—9.2
8月29日教師報到8月30-31日始業教育
1
9.3—9.9
1、xx屆高三學生通用技術第一適應性測試
2、溫州市教研員會議
2
9.10—9.16
教師節,
1、浙江省高考三項考試
2、瑞安市高中體育學科課改指導教研活動
3、中小學音樂組長學期計劃部署暨小學歌唱教學文本解讀研討會
4、溫州綜合實踐活動教研員會議
3
9.17—9.23
1、通用技術各縣(市、區)教研員工作會議;
2、瑞安市中、小學體育學科教研組長會議
3、中小學美術組長學期計劃部署暨小學水墨畫教學研討會
4、溫州初中音樂優質課評比活動第一次籌備會議
5、浙江省中小學美術學科攜手行動
6、通用技術高考閱卷
7、瑞安綜合實踐活動第1次常規教學方案指導會暨優質課評比
8、通用技術全體教師、綜合實踐活動中心組提交功課表
9、溫州市義務教育信息技術質量監測
10、瑞安市義務教育階段信息技術教研組長會議
4
9.24—9.30
1、全市綜合實踐活動優質課評比活動
2、直屬中小學音樂、美術課堂教學輪查系列活動一
3、全國美術教師專業基本功比賽
4、溫州會考與高考試題qq群研討
5、通用技術中心組及西部聯片教研活動:市七中學科調研
6、瑞安市高中信息技術教研組長會議
5
10.1—10.7
國慶節(9月30日~10月7日,放假調休)
6
10.8—10.14
1、溫州市高中新課程培訓
2、瑞安市體育教師試課評比活動
3、溫州通用技術①xx年會考、高考試卷質量分析會②深化新課改學科疑難問題解決專題培訓(珊溪)
4、溫州高中音樂、美術新課程培訓
5、市美術教研員專業基本功培訓活動
6、省初中優質參評課第一次磨課
7
10.15—10.21
1、瑞安綜合實踐活動第2次常規教學方案指導會
2、高中音樂新課程培訓
8
10.22—10.28
1、全國中小學體育觀摩展示活動
2、高中美術新課程培訓
3、省初中音樂優質課評比活動第二次籌備會議
4、義務教育階段信息技術學科調研
9
10.29—11.4
1、溫州高中新課程優秀課例評比
2、瑞安市職高體育學科教學研討會
3、小學中低段多聲部教學“送教下鄉”
4、美術送教下鄉市美術精品校園巡展
10
11.5—11.11
1、溫州市體育教師試課評比活動
2、溫州通用技術學科學生小論文評比
3、省初中優質參評課第二次磨課、省初中音樂優質課評比活動第三次籌備會議
4、綜合組音樂學科組活動一
5、小學美術目標與過程設計有效性教學研討
6、通用技術從日常備課到高質量教學設計主題培訓會
7、省高中信息技術課堂評比
11
11.12—11.18
1、瑞安市高中體育學科選項教學研討會
2、溫州市小學體育送教下鄉活動
3、溫州高中命題競賽評比活動(書面評審)
4、瑞安綜合實踐活動第3次常規教學方案指導會
12
11.19—11.25
1、省勞動與技術課堂教學評比暨換屆年會
2、瑞安市初中體育學科教學研討會
3、省初中音樂優質課評比(承辦)
4、義務教育信息技術質量監測命題培訓
13
11.26—12.2
1、溫州市教研基地學校啟動及第一次活動
2、農村初中教學規范提升行動中期展示活動
3、綜合組美術學科組活動二
4、瑞安市高中信息技術教研會
14
12.3—12.9
1、瑞安市小學體育教學主題研討會
2、瑞安市初中體育學科聯片教研
3、通用技術學生設計大賽
4、以實踐和體驗為主題的美術教學研討活動
5、高中音樂優質課評比活動
6、瑞安市義務教育階段信息技術教學研討會
15
12.10—12.16
1、溫州通用技術教學疑難問題qq群研討
2、溫州市教研基地建設交流研討會
3、省書法教學研討會
4、綜合組音樂學科組活動二
5、溫州高中命題競賽評比活動(答辯)
6、溫州綜合實踐活動基于項目學習研討會
16
12.17—12.23
1、瑞安市高中綜合學科深入課改教學調研與指導
2、溫州通用技術學生小論文評比(書面評審)
3、全市高中音樂優質課評比
17
12.24—12.30
1、溫州通用技術學科“教具設計與有效教學”專題培訓及精品課例研討會
2、綜合組美術學科組活動二
3、溫州市第二屆“暢想溫州”師生美術作品展賽
4、溫州市高中信息技術教學研討會
5、溫州市義務教育信息技術質量抽測
18
12.31—1.6
元旦
綜合實踐活動中心組學習會
19
1.7—1.13
1、瑞安市體育教研工作經驗總結交流會
2、通用技術中心組學習會
3、第九批農村初中教學規范達標評估活動
4、小學書法課堂教學評比活動
20
1.14—1.20
音樂組長與教師代表會議
21
1.21—1.27
期末考試
22
1.28—2.3
學期結束工作(2月1日寒假開始)
半年工作計劃 篇4
女生部換屆工作已經完畢。各副部和干事經過在運動會的工作,也已經慢慢磨合,接下來的日常工作更加需要我們用心去完成。我希望今年的女生部能在大家一起的努力之下,為咱院的女生身心健康發展創造更好的氛圍。女生部的發展能更上一層樓。以下是我的工作計劃。
一、部門內部的要求和工作
1、制定出制度,實行制度管理。比如要求開會期間準時出席,會議間做好筆記。
古人有云:“無規矩不成方圓”。如果一個部門沒有制度,是很難運轉下去的,所以,為了我們女生部在以后的工作中更加容易開展各項工作,完成任務,就應該制定一些制度,實行制度化管理。在十一前與大一新生的接觸,覺得她們有很多的不足,組織紀律性還有待加強,心態方面也需要調整。在這方面我們大二的可以多與她們交流,時時關注她們,有錯誤及時指證。
2、繼承傳統,開拓創新。比如成立女生心理小組,定期訪問女生,了解女生需求,不斷完善工作。
積極創新一直是時代主題,在我們學生會工作中創新同樣的重要,一些新的思想,新的方法,往往能為工作增加光彩。所以,在工作中我們要不斷創新?梢远嗯囵B大一新生的創新思維,讓她們覺得女生部并不是只有查寢那么單調,讓她們知道其實在女生部可以學到很多。
3、開展查寢工作,保證女生在校安全。
這項工作,分為例檢和抽檢 。每周兩次。在晚上十點左右進行。定期開展,要求干事們親自下寢室查點人數,和女生們近距離接觸,讓女生們感受到女生部的關心和愛護。干事們也可以利用這樣的機會和女生進行交流,對自己的工作進行查漏補缺。
4、每周出一次海報,宣傳健康的心理和生理知識,意在于普及常識,讓女生們懂得呵護自己。
出海報在普及知識的同時也考驗了干事們的創新能力和動手能力。干事們需要結合女生們的需求和實際形勢,然后用大家都喜聞樂見的'方式表現出來。讓女生們駐足在海報面前的時候,總會有些收獲。
5、啦啦隊和禮儀隊的工作要保證有秩序的進行。
發動我院的學生積極參加兩個隊的選拔。志選出合格的高素質人才進入兩隊。監督兩隊日常的訓練工作。為他們加油打氣,鼓勵堅持到底。志在為我院在校級比賽當中奪得好名次和樹立良好的形象。要讓大家為身為職師人而驕傲。
二、增強與其他部門的交流聯系,團結一致,共同奮斗。
1.多多參與和其他部門之間的活動。這次女生部決定和生活部一起騎自行車游秋水廣場。不僅可以讓大一新生看到不一樣的景色,還可以多于生活的干事交流。彼此熟悉,更方便院里工作的順利展開。
2.除此之外,要多多鼓勵大一的干事們多多向學姐學長們取經。交流學習經驗,生活心得。成長的路上,若有良師益友的指導,那必定是順暢得多了。
最后以劉同的話作為結束語,也希望勉勵女生部的成員們:
前面已無路,繼續走,可以走出一條路;
前面很多路,選一條繼續走,走到頭都有歡呼;
前面花團錦簇,貌似沖刺的盡頭,閉上眼繼續走,把人群拋在腦后。
我們一起加油!!!
半年工作計劃 篇5
1、接到客戶電話后,認真完成電話中的委托業務,努力做到無事故、無差錯、無電話后現象。
2、平時多學習多閱讀資料,刻苦學習業務技術,掌握轉讓范圍內的各項業務及相關規定。
3、始終保持熱情的態度,熱情地為用戶服務,態度熱情,用詞清晰,對每一個電話負責,直到客戶滿意。
接電話最基本的要求:速度、準確、流暢、流暢,都是作為總結的工作計劃內容。
酒店前臺崗位職責及操作流程:
K、叫醒服務。
長度保持房間干凈衛生。
2、通用機房員工的質量要求:
電話服務在酒店客人服務中起著重要的作用,接線員必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧和體格為客人提供服務?梢哉f,電話是客服的橋梁,接線員是幕后的服務員,只聽它甜美的聲音,看不到它微笑的聲音。因此,操作者必須具備良好的素質。
1)牙齒清晰,語言甜美,耳喉無慢性疾病。
2)寫的快,反應快。
3)努力,記性好。
4)外語聽說能力強,能為客人提供三種以上外語的電話服務。
5)有酒店電話服務或類似工作經驗,熟悉電話服務。
6)熟悉電腦操作和打字。
7)掌握旅游景點和娛樂方面的知識和信息。
8)溝通能力強。
3、交通服務的基本要求:
電話服務在酒店客戶服務中起著重要的'作用。每個運營商的聲音都代表著“酒店的形象”。經營者必須以熱情的態度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧、優質高效的服務為客人提供服務。通過電話讓客人感受到你的微笑,感受到你的熱情、禮貌和修養,甚至“感受”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話轉接和留言服務:晚點打。
4)報警電話:的處理
A、當你接到火警電話時,你應該清楚地知道火災和具體位置。
B、通知總經理去防火區。
C、通知駐地經理去防火區。
通知工程部到防火區。
F、通知安全部門去防火區。
G、通知醫務室去防火區。
H、通知火區部門領導去火區。
在發出上述通知時,操作人員必須解釋火災和具體位置。
5)喚醒服務:
程序和規范:
A、接線員必須重復并確認來自酒店內部的每個叫醒電話。
B、在喚醒筆記本上清晰記錄喚醒日期、房間號、時間、錄音時間和電話號碼。
C、及時將喚醒請求輸入電腦,檢查屏幕和打印機記錄是否正確。
D、夜班操作人員應將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班簿上,注明整理、錄入、核對人員并簽字。
E、在一天中最早的喚醒時間之前,檢查喚醒機器是否正常工作以及打印機是否正常打印。如果發現任何問題,及時通知信息中心。
F、叫醒服務需要準確的時間,接線員應該用中文和英文友好自然地問候客人,通知他們叫醒時間已經到了。
G、操作人員應注意查看房間號碼,以免吵醒任何人,并及時將這些房間號碼通知客房服務中心,并清楚地記錄在交接本上。
。5)商務中心人員素質要求:
1、熟悉本部門的工作業務和工作程序,掌握工作技能和服務技能。
2、外向,機智,能與客人很好地溝通。
3、工作認真、仔細、耐心。
4、大專以上學歷,外語水平高,知識淵博,英語聽說翻譯熟練。
5、熟練的電腦操作和打字技能。
6、掌握旅游景點和娛樂場所的知識和信息(如本市旅游景點和娛樂場所的位置、電話、票價和消費水平),了解中國歷史和地理;熟悉酒店設施和服務。
半年工作計劃 篇6
20xx年上半年,街道在區委、區政府的正確領導下,按照“黨建領航、經濟提質、民生改善”工作要求,真抓實干,克難攻堅,實現了經濟和社會各項事業的全面發展。
一、重點工作穩步推進、民生事業成效顯著
1. 重點項目穩步推進。上半年街道積極開展迎接創建食品藥品安全示范城、百日大會戰環境衛生整治和全國文明城市創建工作。通過結合實際,多舉措實施重點工作推進,一是實行日常巡查制度,每日進行保潔和清理,力求有效整治轄區環境衛生。二是督促轄區物業公司保持居民小區清潔;對重點整治區域聯合各相關職能部門不定期的開展聯合整治。三是在轄區XX山、蟠龍山、燈臺山、箭盤山設置4個地質災害檢測點,有機結合定期巡查和雨天每日巡查機制。
2. 經濟指標完成良好。預計實現經濟指標“雙過半”。預計6月累計完成固定資產投資1億元,招商引資7500萬元,完成區任務率50%,達到“雙過半”。
3.民生政策全落實,社會保障全覆蓋。一是從嚴規范
做好低保救濟和發放工作。截止5月,發放低保金442戶次、581人次、27.1109萬元;解決39個低保戶、低收入家庭看病難的問題,共發放醫療救濟金額8.5313萬元;發放廉租房補貼金額26410元,新市民租房補貼64500元;發放優撫對象定補經費222戶次、222人次、127747元;發放老年人高齡補貼214750元;共發放特困對象救助金75人次,6.42萬元。二是確保計劃生育各項責任指標的完成,做好信訪維穩工作,確保政策平穩實施。為轄區創造良好的人口環境。全力以赴做好特殊家庭人群的關懷與幫助工作,特殊家庭維穩工作取得良好成效。按照工作部署,開展了春節慰問、端午節等活動,落實惠民政策的同時適當宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學內涵。由于工作的措施到位,相關工作得到上級部門的.高度肯定。三是認真落實就業創業援助政策。動員8名居民參加XX區組織的兩期的創業培訓班。參加3場專場招聘會,組織17家用工單位進場招聘,提供用工崗位412個。推薦5家單位參加自治區創業項目庫的征集,推薦半月灣月子中心和大潤發成為柳州市扶貧基地企業。
4.為民服務創新開展。一是大力實施惠民項目,通過征求意見、居民評議、公示等程序篩選確定群眾最關注、最急需的惠民項目,并利用惠民資金向社會購買服務,著力解決了轄區“三不管”地帶、三無小區等環境衛生問題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創造性地開展多種形式的文體活動,極力打造和諧、溫馨街道、社區。以計生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團結并結合各大節日等為主題,開展形式多樣的文藝匯演,不僅豐富了居民的娛樂生活,還能滿足轄區群眾日益增長的精神文化需求和提高轄區人民的身體素質。
5.深化平安建設工作,推動綜治司法、安全生產工作有效開展。一是在轄區內組通過不定期下戶走訪宣傳、發放宣傳資料,邀請轄區民警來社區給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識及反邪教知識為進一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作,在各級各類媒體發表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進學!毙麄骰顒,邀請律師來到二十五中進行法制宣傳講座。我街道還在各社區建立了“律師進社區”工作室,緊密落實“律師進社區”工作,接待群眾700多人次。街道組織開展各項安全生產專項行動大檢查約9次,查出隱患630余處,并通知受檢單位及時整改。年初檢查上報區政府三級安全隱患23處,所有隱患點在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起,大力度開展預防一氧化碳中毒安全工作,通過春節游園、文藝演出、張貼溫馨提示,使用移動音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳,從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現、急救常識等方面進行全方位的宣傳,提高居民們的安全防范意識和自救互救能力,并多次深入到居民家中對他們使用的煤氣設備熱水器逐一進行檢查,對檢查中發現的問題提出整改意見,并做好記錄,提醒他們注意燃氣安全使用事項。
二、存在問題及下一步工作計劃
我街道、社區在取得一些成績的同時,街道工作中仍存在一些困難和問題。一是人才隊伍的培養、保留和使用方面,需進一步規范到位,目前我街道隊伍依舊存在人員流動性較大,經常性空缺情況。二是我街道地屬老城區,環境衛生整治工作存在一定困難,仍需進一步加強。下一步我街道將:
1. 持續加強推進黨建領航工作,提升隊伍素質,增強服務效能。
2. 繼續著重做好創文明城和環境衛生整治工作。
3. 全面完成經濟指標任務。
4. 深入開展安全生產日常檢查、巡查及專項排查。
5. 積極配合上級對轄區內區域的各項工作,完善街道服務、促進街道全面發展。
6.扎實做好矛盾糾紛排查、化解和維穩工作,切實維護轄區的穩定。
7. 加強流動人口管理與服務工作。
8.抓好服務,努力提升公眾安全感和滿意度。
半年工作計劃 篇7
一、指導思想
學校安全工作事關師生的生命安全,關系到千萬個家庭的幸福,關系到學生的健康成長,關系到社會的和諧穩定。堅持認真貫徹落實宜興市教育局關于加強學校安全工作的有關文件精神和部署,結合宜興市創建文明衛生城市工作,扎扎實實做好校園安全、綜合整治等各項工作。本著對人民利益高度負責的精神,充分認識學校安全工作的重要性,牢固樹立“珍愛生命、安全第一,責任重于泰山”的思想,以構建“和諧校園”為目標,確保師生和校園的安全。
二、組織領導
為切實加強對安全工作的領導,決定陶都小學安全領導小組。
組 長:xx
副組長:xxx
成 員:xxx xxx、xxx、xxx及各班班主任。
三、工作目標
1.全面完成20xx年教育局文件中明確的各項工作任務,杜絕學校群體性安全事件,遏制和減少一般性安全事故,力爭學校重大安全責任事故零發生,建立健全的安全工作制度。
2.加強校園安全文化建設,增強安全教育實效性,不斷提高安全教育水平和師生自救自護能力。
3.扎實開展安全教育。利用開學第一課、班會課、無錫市安全教育平臺、國旗下講話等活動,對學生進行相應的安全教育活動,強化平安文化的教育感染作用。
4.加強校園應急體系建設,開展安全逃生演練,提高師生自救自護意識和素養。加強學校人防、技防的有機結合,提高學校安全的應急能力,加大學校消防、監控器材設施建設,確保學校師生生命和財產安全。
5.進一步健全完善學校安全隱患排查整改機制,臺賬規范完備,加強安全檔案材料的收集與整理工作。
6.進一步提升校園“三防”建設水平,加強學校保安人員的聘任與管理,實現學校視頻監控全覆蓋及與公安機關聯網。
7.加強接送學生車輛的管理。與學生及家長簽訂相關協議書,保證學生乘車安全,嚴禁非法接送學生車輛的存在,嚴禁超員現象的發生。
8.落實大型活動審批制度,嚴格事故報告制度。
9.加強安全檔案材料的收集與整理工作。
四、主要工作
(一)明確責任分工,落實責任追究。
學校成立安全工作領導小組,校長陳斌同志擔任組長,副校長、總務主任及班主任為成員。職責分明,責任到人,按照“誰主管,誰負責”的原則,建立校園安全工作責任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或學校財產損失的,將要追究相關責任,堅決杜絕重大安全事故的發生。
。ǘ┙踩贫,完善應急預案。
1.加強工作責任制度。建立和健全學校安全工作隊伍,組織師生積極參與,共同做好學校安全工作。
2.落實定期檢排查制度。要嚴格按照“及時排查、各負其責”的工作思路,把檢排查作為做好安全工作的一個重要方面,學校每周和重大節假日前必查的基礎上,查重點、重點查、查反復、反復查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。
3.規范檔案管理。學校安全檔案是學校安全工作真實具體的原始性記錄,安全檔案資料是研究處理問題、開展工作、領導決策以及實施學校安全工作目標考核、追究事故責任的重要依據。我校將進一步規范各類檔案資料的收存、歸檔工作。
4.完善安全預案。以自然災害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設想條件,結合學校實際,認真制定各類事故應急預案,做到內容充實、實用。完善保障措施,健全處置機制,確保一旦發生突發性事件,各項應急工作能有條不紊地展開,把危害和損失控制到最低限度。
。ㄈ┘訌姲踩逃嵘踩庾R。
1.營造濃厚的安全宣傳氛圍。要充分利用學校微信平臺,創設校園安全文化宣傳陣地,及時充實、更新安全宣傳內容,校園內外、走廊等顯要位置以及重點防范部位,將張掛安全標語、掛圖、知識牌、提示語及警示標志等,時時處處提醒師生注意安全。
2.認真學習《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規,充分發揮安全工作領導小組、法制副校長和任課教師的作用,將安全法制教育納入教學內容,幫助學生牢固樹立安全法制意識。
3.積極開展安全應急演練活動。要突出緊急情況下疏散、逃生演練。演練每學期不少于4次。
4.班主任及時與學生、家長在無錫市安全教育平臺上教學互動,幫助學生樹立牢固的安全意識。
。ㄋ模┘訌姲踩芾,抓重點領域,實施精細化管理。
1.加強門衛安全管理。采取有效措施,嚴格落實門衛工作制度,把好校園入口關。嚴格門衛詢問登記制度,嚴格校外人員進校查驗和登記制度。
2.做好傳染病預防知識的宣傳教育。要教育和培養學生養成良好的個人衛生習慣,發現異常情況應及時報告妥善處置。
3.做好校園電子監控系統的檢修,使其處于備用狀態,建成人防、物防、技防相結合校園治安防控網絡,加強對重點部位的管理。
4.加強校園消防安全管理。依據《消防安全法》規定,加強校園內消防設施建設,完善疏散標志,加強維護管理,確保消防安全。定期開展消防演練,保證演練成效。
5.加強各類教學活動安全管理。加強課堂、體育課、社團課、課間操、課間活動及午休的組織管理,嚴禁教師脫崗,盡量防止意外事故的.發生。
6.消防安全。明確重點區域的責任人,加大對消防器材的購置配備,對原有的消防器材按照要求經常檢測,確保使用效果。加強防火、防爆等安全教育,校園內禁止吸煙,加強對師生的消防知識培訓。
7.嚴禁教師私自組織學生參加外出活動。一切外出活動必須經學校批準后在教師的組織下才能進行。舉行運動會、藝術文化節等大型活動必須事先制定完善的預案,在確保師生安全的情況下進行。
8.課堂教學安全。任課教師要進一步明確自身在課堂上對學生的安全責任,與學生建立良好的師生關系,用科學的方法教育學生,加強心理輔導,嚴禁體罰和變相體罰學生。體育課、計算機上機課、社團課,所使用的器材,教師要先認真檢查,確定完好后方可組織學生使用。使用時,教師不得離開現場,應全程監督學生的活動,加強保護,防范事故的發生,確保學生課堂安全。
。ㄎ澹┡浜习踩毮懿块T,整治校園周邊環境。
積極配合公安、城管等部門,大力整頓學校周邊的交通秩序,確保校門及周邊地區良好的交通秩序。
(六)加強食堂食品衛生安全管理。
嚴格執行《食品安全法》《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》《餐飲服務食品安全操作規范》等法律法規,以全面實施學校食堂“文明食堂”為契機,嚴格落實各項食品安全管理制度,健全食堂食品安全工作責任制。嚴把學校食堂原材料采購關,落實索證索票、臺賬登記、食品留樣、餐飲用品消毒等管理措施,嚴防食源性疾病、食物中毒等公共衛生安全事件。
。ㄆ撸┘訌娦@周邊治安綜合治理。
加強校園周邊環境治理,配合有關部門清理整頓學校附近的小攤點等,加強學校周邊環境的管理工作。學校將繼續聘請法制副校長,負責學校安全技術工作,定期到校進行法律知識法制教育工作和活動。
半年工作計劃 篇8
七月份活動
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認務是積極配合廠家對我們養生館分配的任務及方案。每天制定時間進行培訓練習口頭交際能力。為會員做好服務,做到每天每人顧客預約2—3人進店。并在做活期間發現顧客的需求點,記錄在個人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費能力,發覺a累顧客。為下月做會做鋪墊。
八月份活動
七夕是中國傳統的情人節,由于國人越來越重視中國傳統文化,民俗節日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節消費氛圍,改變以往沉悶銷售。
一、活動主題
七夕情人節促銷(促銷方案)
二、活動對象
針對目標對象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會員或女會員的丈夫(男朋友)。
二、活動內容
“七夕情人節,真愛無限”特惠活動
活動期間,所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(丈夫)在過去的一年對自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優惠):美麗心意卡可享受九折優惠:
1、 任選基礎護理項目十二次;
2、 任選身體項目十次;
3、 玫瑰精油或茉莉精油任選其一;
4、 贈男士腎保養護理一次。
注:當天落單可送一張折上折優惠卡
三、活動宣傳
1、 宣傳重點時間:活動前五天
2、 宣傳手段:a派發傳單b懸掛橫幅c海報、張貼或有展示架
九、十月份銷售計劃
這兩個月的節日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
一、9月10日是一年一度的“教師節”,所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽度。
二、10月1日是偉大祖國成立53周年的`大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優惠”行動,凡在國慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購護膚品9折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產品半年之內打8折。
三、包卡優惠方案:在這兩個月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合,活動必能產生強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業額和利潤。
十一月份銷售計劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現金卷,買1000送1000的活動。
活動內容:
1、300元代金卷100張(贈送辦理健身會員年卡)
2、購1000元送1000元的活動
3、面部護理半年1280元、24次,贈頭部刮痧精油一瓶價值498元,腿療24次、頸部護理5次、手部護理5次。
4、面部護理全年3580元、48次,贈腎保養精油一瓶價值980元,腿療48次、頸部護理10次、手部護理10次。
半年工作計劃 篇9
一、推動科學發展,為加速***崛起再立新功。
深化經濟技術創新工程,激發職工創造活力。深入實施職工經濟技術創新工程。組織發動職工開展群眾性技術創新、技術改造、技術攻關和合理化建議活動。做好職工創新、改造、攻關成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。
開展群眾性立功競賽活動,激發職工勞動熱情。深入開展“當好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競賽活動。
——廣泛開展職工技能競賽。組織一次全市職工技術比武,推動群眾性崗位練兵、技術比武、技術協作;
——深入開展創建“工人先鋒號”活動。評比表彰一批勞動競賽先進單位,推動創建活動由點向面擴展;
——持久開展“我為節能減排作貢獻”活動。選樹節能減排典型,引導生態文明觀念,推動資源節約、環境保護以及節約發展、清潔發展、安全發展;
——廣泛開展“科學發展在身邊,我為崛起獻良策”為主題的職工合理化建議活動;
——大力弘揚勞模精神。組織***市第二屆勞動模范、先進工作者評比表彰,激勵廣大職工愛崗敬業、拼搏奉獻。
二、提高職工素質,建立一支擔當歷史重任的職工隊伍
充分發揮工會“大學!钡淖饔,實施職工教育培訓工程。
1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育活動,夯實團結奮斗的共同思想基礎。努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工,用中國特色社會主義共同理想凝聚職工,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神激勵職工,用社會主義榮辱觀引導職工,用偉大的抗震救災精神鼓舞職工。
2、加強企業文化和職工文化活動建設,弘揚企業和諧文化精神。一是推動企業建立職工展示自我、實現價值的平臺,提高企業核心競爭力。二是加強職工法制教育和“四德”教育,培養和諧理念,倡導和諧精神,引導職工以積極的心態投身改革,做社會穩定的促進者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設新***”職工歌詠比賽和“弘揚主人翁精神、彰顯主人翁風采”職工演講賽。四是繼續開展文明行業創建活動,上半年組織一次條塊之間文明行業創建工作互查,提升我市軟實力。
3、抓好“職工書屋”建設,深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點現場交流會。推動爭創活動向非公有制企業延伸,向民工群體拓展。加大職工培訓力度,采取自培、委培、聯辦等方式,確保省總三年五萬技術工人培訓任務的完成。
三、促進社會和諧,大力發展和諧勞動關系
按照完善機制、突出重點、攻克難點、擴大效果、深化內涵的基本思路,進一步將創建活動提高到新水平。
1、繼續完善創建活動的工作機制。推動各級及企業建立行政領導掛帥的創建活動領導小組,明確職責、強化功能。同時,充實聯席會議、協調勞動關系三方機制。完善考核命名表彰制度,協調有關方面出臺優惠政策,激勵企業踴躍參與創建活動。
2、突出創建活動的重點。推動非公有制企業開展創建活動,努力擴大創建活動覆蓋方面,力爭全市國有及控股企業100%,非公有制企業80%開展創建活動。
3、突出創建活動的難點。努力解決職工群眾最關、最直接、最現實的利益問題,更好地為職工辦實事、做好事、解難事。
4、拓展創建活動的內涵。一方面組織職工為企業經濟又好又快發展貢獻力量,另一方面推動企業履行社會責任,努力實現企業與職工、社會、文化和自然環境的和諧發展。
5、豐富創建活動的手段。進一步完善利益協調、訴求表達、矛盾調處、權益保障機制,不斷充實工會與政府(行政)聯席會議、協調勞動關系三方機制的內容,深入推進創建勞動關系和諧企業、“雙愛雙評”等活動,完善職工法律援助與服務機制,加強基層勞動爭議調解組織建設,配合政府有關部門及時處理侵犯職工權益的案件,以勞動關系的和諧促進社會和諧穩定。
四、推動共建共享,促進職工體面勞動
——大力推動《就業促進法》的.實施。配合行政部門規范企業用工行為,推動企業建立穩定就業的激勵機制,遏制企業勞動用工短期化現象;加強對困難職工、零就業職工家庭的就業服務,幫助提高就業能力和創業能力。
——大力推動《勞動合同法》及其實施條例等勞動法規的實施。強化勞動法律監督,參與勞動執法監督檢查,督促用人單位與職工及時簽訂勞動合同,建立規范的勞動關系。
——大力推行平等協商和簽訂集體合同,重點是工資集體協商。全面實施工資集體協商要約行動,國有及其控股企業推行面達90%上,非公有制企業達50%以上。建立工資協商指導隊伍,提高協商效果。推動政府出臺我市工資集體協商辦法及考評辦法,規范協商行為,加大協商力度。
——大力推動職工社會保障制度的落實。配合有關方面督促用人單位依法為職工繳納各項社會保險,督促破產重組企業妥善解決下崗失業人員的社保問題。
——大力實施安康工程,深入開展“安康杯”競賽活動,切實保障職工群眾的生命安全和身心健康。
——切實加強幫扶工作。在拓展幫扶范圍上有新進展,構建市級幫扶中心為骨干、縣級幫扶中心為支撐,街道、社區、鎮和企業幫扶站(點)為基礎的幫扶工作網絡。在完善幫扶方式上有新舉措,加強勞動法規的監督檢查,特別要發揮基層工會的作用,督促用人單位落實勞動保障法律法規和政策。積極促進就業,今年培訓技術工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破,在幫扶資金籌集、運行管理、財務控制、信息手段等方面逐步走向規范化。在工作作風上有新轉變,努力把幫扶中心建設成為充分愛心,充滿陽光的困難職工之家。
五、加強民主建設,擴大職工有序政治參與
進一步推動職代會、廠務公開制度深入發展。抓國有及控股企業和事業單位的鞏固、提高、創新;抓規模以上和由國有、集體企業改制而來的非公有制企業的續建和完善;抓中小型非公有制企業的建立和規范;抓職工代表競選上崗試點工作;推廣區域性、行業性職代會。努力實現全總“力爭通過三年的努力,到20xx年,國有、集體及其控股企業廠務公開和職代會建制率達到80%,非公有制企業廠務公開和職代會建制率達到50%”的目標。
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