定點藥店醫保自查報告（精選9篇）
在當下這個社會中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的定點藥店醫保自查報告，希望能夠幫助到大家。
定點藥店醫保自查報告 1
上蔡縣鴻康醫保定點零售藥店，根據上蔡縣人勞局要求，結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：
基本情況：我店經營面積40平方米，全年實現銷售任務萬元，其中醫保刷卡萬元，目前經營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業藥師1人，藥師協理1人。
自檢自查中發現有做得好的一面，也有做得不足之處。
優點：
（1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》。
（2）認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品。
（3）店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生。
（4）藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
存在問題和薄弱環節：
（1）電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統。
（2）在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外。
（3）服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的'新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。
（4）對店內設置的醫保宣傳欄，更換內容不及時。
針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
（1）加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法。
（2）提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發揮參謀顧問作用。
（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
（4）及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監督和指導，多提寶貴意見和建議。謝謝！
定點藥店醫保自查報告 2
首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點零售藥店的資格，為我店更好的服務于周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自xx年3月醫保刷卡服務開通以來，我店積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務，根據市醫保相關考核的通知精神，我店結合本店實際情況，對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個項目作了全面檢查，現匯報如下：
一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律法規，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真審核，并將“藥品經營（生產）許可證、營業執照”等復印件（加蓋紅章）及相關證明文件存檔備查。嚴格按照《藥品經營許可證》及《營業執照》所批準的.經營方式和經營范圍，嚴格遵守有關法律法規和有關醫保規定銷售藥品，并按醫保規定撤銷了保健品、非藥品的銷售。
二、為更好的服務于參保人員，我公司配備了3名藥學專業技術人員，其中藥師2人，執業藥師1人，全天候為顧客提供專業的用藥咨詢服務。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。
三、我店經營中成藥、化學藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種，基本醫療保險藥品備藥率達80%以上，以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。并且嚴格按照GSP的相關要求，對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。
四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規定，處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售，貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理，對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示，基本醫療保險用藥在標簽上注明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣。
五、能夠按照我省、市關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作，為加強醫保刷卡監督，明確標識醫保刷卡監督電話。針對新公布的國家基本藥品目錄，除確保品種的齊全外，我們積極響應國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。
六、建立和完善醫保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。
七、能夠按照規定進行網絡管理和費用結算。
在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識，自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定，加強內部管理，爭創我市醫療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位，切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。
定點藥店醫保自查報告 3
20xx年，我店在社保處的正確領導下，認真貫徹執行醫保定點藥店法律法規，切實加強對醫保定點藥店工作的管理，規范其操作行為，努力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規現象等方面帶了好頭。現將年度執行情況總結如下：
一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業統一“綠十字”標識。在店堂內顯著位置懸掛統一制作的“醫療保險政策宣傳框”，設立了醫保意見箱和投訴箱，公布了醫保監督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及從業人員的`執業證明。
三、我店已通過省藥監局《藥品經營質量管理規范GSP》認證，并按要求建立健全了藥品質量管理領導小組，制定了質量管理制度以及各類管理人員、營業人員的繼續教育制度和定期健康檢查制度，并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務態度，提高服務質量，藥師（質量負責人）堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務，營業人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、放心的藥品，使醫保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規范醫保定點經營行為，全年未發生違紀違法經營現象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經營柜臺、票據。銷售處方藥時憑處方銷售，且經本店藥師審核后方可調配和銷售，同時審核、調配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規定保存備查。
七、嚴格執行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議，并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。
綜上所述，20xx年，我店在市社保處的正確領導監督下，醫保定點工作取得一點成績，但距要求還須繼續認真做好。20xx年，我店將不辜負上級的希望，抓好藥品質量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫療保險事業的健康發展作出更大的貢獻。
定點藥店醫保自查報告 4
根據聊城市人社局下發的《聊城市醫療保險專項行動工作方案》的通知和陽谷縣人社局“關于做好全縣醫藥機構醫療保險專項行動工作有關問題的通知”，組織本店全員結合實際情況對醫保刷卡工作做了專項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：
一、基本情況
xx縣xx大藥店有限公司位于xx縣xx街xx號，營業建筑面積88平方米，執業藥師x名，中藥師x名，注冊資金xx萬元,年銷售xxx萬元。本店自xx年x月醫保刷卡定點開通以來，積極響應執行醫保單位的相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的`經營理念，為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務。
二、存在優勢情況
1、嚴格執行醫保刷卡管理的相關規定，認真組織學習醫保政策法規，正確給參保人員宣傳醫保政策，積極熱情地為參保人員提供優質服務。
2、制定了適應本單位醫保刷卡規章制度及管理辦法；積極配合人社部門的檢查；按要求懸掛醫保定點單位標識牌。
3、按要求擺放醫療保險宣傳欄，并及時更新相關醫保政策，主動向參保人員提供購藥明細費用清單；嚴格按照規定的刷卡范圍刷卡結算，保健食品沒有使用個人賬戶結算的情況，未經營生活用品。
4、按照要求將藥品、醫療器械與保健食品分區擺放，并明顯標明“非醫保刷卡區”；按規定配備了執業藥師和藥師；處方按規定管理和保存，至今無任何投訴發生；藥品進銷存實行了計算機管理系統并可即時查詢。
5、每月5日前將參保人員上月使用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關資料報送醫保處。
6、藥品價格沒有超過物價部門核定標準。
三、尚存的問題和薄弱環節
1、電腦技術使用掌握不夠熟練，店內近期新購進的藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統。
2、在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體。
3、服務質量有待提高，尤其對剛購進不久的新特藥功能主治及注意事項等，了解和推廣宣傳力度不夠。
4、有存在刷醫保規定范圍以外產品的僥幸心理。
四、整改措施
1、強化培訓了電腦操作學習，更新購進的藥品目錄，及時地對電腦系統數據進行維護。
2、加強醫保政策、文件的學習，徹底領會文件精神，為參保人員提供優質高效的服務。
3、提高服務質量，熟悉掌握藥品性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量、注意事項及禁忌等，更好地指導參保人員用藥。
4、嚴格執行個人賬戶資金不銷售醫保規定范圍以外的物品，杜絕僥幸心理的存在。
以上是我店存在問題及不足希望人社局領導對我店日常工作給予監督和指導，多提寶貴意見和建議。謝謝！
定點藥店醫保自查報告 5
一、基本情況
我店位于XX市XX區，是一家經過醫保部門認證的定點藥店。店內配備了專業的藥學技術人員，擁有完善的藥品購進、存儲和銷售管理制度，以確保為廣大參保人員提供優質、高效的醫保刷卡服務。
二、自查情況
1. 藥品管理：我店嚴格按照國家藥品管理法規進行藥品的購進、存儲和銷售。所有藥品均從正規渠道采購，并經過嚴格的質量驗收。在存儲過程中，我們根據藥品的特性和要求進行分類存放，以確保藥品的質量和安全性。銷售時，我們嚴格按照醫保政策規定進行刷卡結算，未出現違規銷售現象。
2. 人員培訓：我店注重員工的醫保政策培訓，定期組織員工學習醫保政策法規和操作流程。員工們對醫保政策有了深入的了解，能夠準確地向參保人員宣傳醫保政策，提供優質的`咨詢服務。
3. 服務質量：我店始終堅持“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優質、高效的服務。店內環境整潔，藥品擺放有序，員工服務態度熱情周到，得到了參保人員的一致好評。
4. 醫保刷卡管理：在醫保刷卡方面，我店嚴格按照醫保政策規定進行操作。我們設立了專門的醫保刷卡區域，并配備了專業的刷卡設備。在刷卡過程中，我們認真核對參保人員的身份信息，確保刷卡操作的準確性和合規性。
三、存在問題及整改措施
在自查過程中，我們也發現了一些存在的問題，如部分員工對醫保政策的理解不夠深入，個別藥品的擺放不夠規范等。針對這些問題，我們及時制定了整改措施，并逐一落實。具體整改措施如下：
1. 加強員工醫保政策培訓，提高員工對醫保政策的理解和掌握程度。
2. 規范藥品擺放，確保藥品分類清晰、擺放整齊。
3. 加強對醫保刷卡操作的監管，確保刷卡操作的準確性和合規性。
四、總結
通過本次自查，我們深刻認識到醫保工作的重要性和嚴肅性。我們將繼續加強內部管理，提高員工素質，為廣大參保人員提供更加優質、高效的醫保服務。同時，我們也歡迎醫保部門對我們的工作進行監督和指導，共同推動醫保事業的健康發展。
定點藥店醫保自查報告 6
一、基本情況
我店位于XX市XX路，是一家醫保定點藥店。店內經營面積XX平方米，擁有專業的藥學技術人員和完善的藥品管理制度。我們致力于為參保人員提供安全、有效、便捷的藥品和優質的服務。
二、自查情況
1. 藥品購進與存儲：我店所有藥品均從正規渠道采購，并經過嚴格的質量驗收。在存儲過程中，我們根據藥品的特性和要求進行分類存放，確保藥品的質量和安全性。
2. 醫保政策宣傳：我們積極向參保人員宣傳醫保政策，確保他們了解醫保政策的相關規定和操作流程。同時，我們也向參保人員提供優質的咨詢服務，解答他們在購藥過程中遇到的問題。
3. 服務質量：我店員工服務態度熱情周到，能夠準確地向參保人員介紹藥品的功效、用法和注意事項。店內環境整潔，藥品擺放有序，給參保人員提供了良好的購藥環境。
4. 醫保刷卡管理：在醫保刷卡方面，我們嚴格按照醫保政策規定進行操作。我們設立了專門的醫保刷卡區域，并配備了專業的刷卡設備。在刷卡過程中，我們認真核對參保人員的身份信息，確保刷卡操作的.準確性和合規性。同時，我們也定期對醫保刷卡設備進行維護和保養，確保設備的正常運行。
三、存在問題及整改措施
在自查過程中，我們也發現了一些存在的問題，如部分員工對醫保政策的掌握不夠熟練，個別藥品的價格標識不夠清晰等。針對這些問題，我們及時制定了整改措施，并逐一落實。具體整改措施如下：
1. 加強員工醫保政策培訓，提高員工對醫保政策的掌握程度。
2. 規范藥品價格標識，確保價格清晰、準確。
3. 加強對醫保刷卡操作的監管，確保刷卡操作的準確性和合規性。同時，我們也將定期對醫保刷卡設備進行維護和保養，確保設備的正常運行。
四、總結
通過本次自查，我們深刻認識到醫保工作的重要性和嚴肅性。我們將繼續加強內部管理，提高員工素質，為廣大參保人員提供更加優質、高效的醫保服務。同時，我們也歡迎醫保部門對我們的工作進行監督和指導，共同推動醫保事業的健康發展。
定點藥店醫保自查報告 7
一、基本情況
本藥店位于XX縣XX街，營業面積XX平方米，年銷售任務XX萬元，其中醫保刷卡XX萬元。店內配備有執業藥師XX名，中藥師XX名，共有店員XX人。我店自開通醫保刷卡定點以來，積極響應執行醫保單位的相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務。
二、自檢自查情況
1. 嚴格執行醫保刷卡管理的相關規定，認真組織學習醫保政策法規，正確給參保人員宣傳醫保政策，積極熱情地為參保人員提供優質服務。
2. 制定了適應本單位醫保刷卡規章制度及管理辦法，積極配合人社部門的檢查，按要求懸掛醫保定點單位標識牌。
3. 按要求擺放醫療保險宣傳欄，并及時更新相關醫保政策，主動向參保人員提供購藥明細費用清單。嚴格按照規定的刷卡范圍刷卡結算，保健食品沒有使用個人賬戶結算的.情況，未經營生活用品。
4. 藥品、醫療器械與保健食品分區擺放，并明顯標明“非醫保刷卡區”。處方按規定管理和保存，至今無任何投訴發生。藥品進銷存實行了計算機管理系統并可即時查詢。
5. 每月按時將參保人員使用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關資料報送醫保處。
6. 藥品價格沒有超過物價部門核定標準。
三、存在問題及整改措施
1. 電腦技術使用掌握不夠熟練，店內新購進的藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統。
整改措施：加強電腦操作學習，及時更新購進的藥品目錄，并對電腦系統數據進行維護。
2. 店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體。
整改措施：加強醫保政策、文件的學習，徹底領會文件精神，為參保人員提供優質高效的服務。
3. 服務質量有待提高，對新特藥功能主治及注意事項等了解和推廣宣傳力度不夠。
整改措施：提高服務質量，熟悉掌握藥品性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量、注意事項及禁忌等，更好地指導參保人員用藥。
定點藥店醫保自查報告 8
一、基本情況
本藥店位于XX市XX區，營業面積XX平方米，年銷售任務XX萬元，其中醫保刷卡XX萬元。店內配備有藥師XX名，執業藥師XX名，共有店員XX人。我店自醫保刷卡服務開通以來，積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定，堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念，為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務。
二、自檢自查情況
1. 我店嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及醫保相關政策規定，認真組織學習醫保政策，并向參保人員正確宣傳醫保政策。
2. 店內藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
3. 嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規定，處方藥和非處方藥分柜陳列、銷售，貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理，對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示。
4. 建立了完善的醫保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。
5. 能夠按照規定進行網絡管理和費用結算。
三、存在問題及整改措施
1. 部分店員對醫保政策理解不夠深入，實際操作中存在偏差。
整改措施：加強醫保政策的學習和培訓，確保店員能夠準確理解和執行醫保政策。
2. 店內醫保宣傳欄內容更新不及時，未能及時反映最新的醫保政策。
整改措施：定期更新醫保宣傳欄內容，確保參保人員能夠及時了解最新的'醫保政策。
3. 在藥品銷售過程中，個別店員對新特藥的功能主治及注意事項了解不夠深入，未能充分向顧客介紹。
整改措施：加強店員對新特藥的學習和了解，提高服務質量，確保能夠準確向顧客介紹藥品的用法、用量及注意事項等。
定點藥店醫保自查報告 9
一、基本情況
我店為XX大藥房，位于XX區XX路XX號，營業面積XX平方米，年銷售任務XX萬元，其中醫保刷卡XX萬元。店內共有店員X人，包括執業藥師X人，藥師協理X人。我店嚴格按照依法批準的經營方式和經營范圍從事經營活動，制定了嚴格的質量管理制度，并每半年一次對質量管理制度的實施情況進行檢查。
二、自檢自查情況
1. 嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及地方城鎮職工基本醫療保險暫行規定，認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的.物品。
2. 店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生。藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
3. 能夠按照地方關于醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作，為加強醫保刷卡監督，設有醫保刷卡意見箱，及時收集顧客意見。
4. 建立和完善醫保刷卡服務管理制度，落實責任，確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡業務。
三、存在問題
1. 電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統。
2. 在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處。
3. 服務質量有待提高，特別是剛進店的新型特殊藥品和保健品，對保健品的性能和功效了解和宣傳不夠。
四、整改措施
1. 加強醫療保險政策的學習，經常組織店員學習相關法律法規，知法守法。
2. 提高服務質量，熟悉藥品性能，正確向客戶介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，充分發揮員工顧問的作用。
3. 計算機操作人員應加快使用計算機軟件的熟練操作培訓，確保藥品目錄及時更新和維護。
4. 及時、正確地向被保險人宣傳醫療保險政策，全心全意為被保險人服務。
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