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    區域銷售年終個人總結

    時間:2023-04-15 08:06:45 年終總結 我要投稿

    區域銷售年終個人總結

      總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家收集的區域銷售年終個人總結,希望對大家有所幫助。

    區域銷售年終個人總結

    區域銷售年終個人總結1

      在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

      這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

      自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年xx月xx日,20xx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

      切實落實崗位職責,認真履行本職工作

      作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

      千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款。

      努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

      負責嚴格執行產品的出庫手續。

      積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

      嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

      崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的`標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

    區域銷售年終個人總結2

      __辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額__萬元,基中第四季度完成回款額__萬元,占全年的__%,成功開發了分銷商__家,終端酒店__家,回款情況如下:

      _—_月__元

      _—_月__元

      一、銷售回顧

      公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,_類產品,由20xx年_月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

      二、經營分析

      1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A與B,A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

      2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。

      三、業績來源

      銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的`品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等。

      四、存在問題

      1、經銷商違規(沖貨、竄貨)

      __地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與__辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊__市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

      2、空白市場尚未開發

      前期工作重心在__,時間原因,未能及時將中部、北部及部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主經驗總結,于20xx年_月_日,__辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,受益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。

      餐飲業宏觀分析:20__下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額__億元,下半年零售額僅__億元,同比下降__%,大中型餐飲上客就餐率同比減少__%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

      微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:

      現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。

      五、20xx年工作計劃

      20xx年預計全年回款__萬元以上,保持增長__%,預計第一季度完成__萬元回款,第二季度__萬元回款,第三季度回款__萬元,第四季度__萬元,__市內終端用戶預計擴增至__家,分銷商增到__家。

      六、工作方向

      1、對經銷商的管理

      定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

      2、解決產品沖貨、竄貨問題

      實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

      3、銷售渠道下沉

      進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

      目標市場:

      將對多個市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

      重點促銷產品:

      雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

      七、銷售隊伍人力資源管理

      1、人員定崗

      __辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

      2、人員體系內部協調運作

      每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

      3、關鍵崗位定義,技能及能力要求

      終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

      4、培訓

      給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

    區域銷售年終個人總結3

      20xx年的銷售工作,在公司經營工作領導xx總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,已經將xx區域整合。以xx市xxx為點,向周邊擴散。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

      一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

      作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

      1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目。

      2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

      3、負責嚴格執行產品的出庫手續。

      4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

      5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。

      6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。

      7、完成領導交辦的其它工作。

      崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。

      總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于xx地區工程招標要使用參考當地《xx地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

      二、明確客戶需求,主動積極

      將我司在xxxx銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。

      工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。

      三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

      銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行。

      在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。

      四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種

      熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

      五、鋁型材市場分析

      鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大,F就鋁材銷售的市場分析如下:

     。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治

      鋁材應用雖然市場潛力巨大,但xx區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。

     。ǘ└偁帉κ旨皟r格分析

      這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:

      一類xx品牌如xx、xx、xx、xx等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售。

      另一類是xx、xx、xx相等,此類企業銷售價格較低,如xx每平方竟xx多元,此類企業基本占領了代銷領域。

      六、20xx年銷售經理工作設想

      總結一年來的工作,自己的`工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,明年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

     。ㄒ唬┮罁䥇^域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上:

      一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的如xxxx等做為重點。

      二是發展好新的大客戶。

      三是在某些區域采用二級代理的形式,讓利給二級代理商以展開銷售工作。

     。ǘ┮e極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。

      (三)自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

     。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。

      (五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

     。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

      七、對銷售管理辦法的幾點建議

     。ㄒ唬╀N售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

     。ǘ⿷诠尽N售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。

     。ㄈ┰谇闆r允許的前提下,對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情況。

     。ㄋ模┯捎趨^域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

    區域銷售年終個人總結4

      xx年的銷售工作,在公司經營工作領導xx總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,已經將xx區域整合。以xx市xxx為點,向周邊擴散,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

      一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作

      作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

      1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;

      2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

      3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

      4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

      5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;

      6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

      7、完成領導交辦的其它工作。

      崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。

      總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于xx地區工程招標要使用參考當地《xx地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

      二、明確客戶需求,主動積極

      將我司在xxxx銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。

      工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從xx提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。

      三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

      銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。

      四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種

      熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

      五、鋁型材市場分析

      鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大,F就鋁材銷售的市場分析如下:

      (一)、市場需求分析

      鋁材應用雖然市場潛力巨大,但xx區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。

      (二)、競爭對手及價格分析

      這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類xx品牌如xx、xx、xx、xx等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是xx、xx、xx相等,此類企業銷售價格較低,如xx每平方竟xx多元,此類企業基本占領了代銷領域。

      六、xx年銷售經理工作設想

      總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

      (一)、依據20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的如xxxx等做為重點;二是發展好新的大客戶比如xxx等,三是在某些區域采用二級代理的形式,讓利給二級代理商以展開銷售工作,比如xxx.

      (二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。

      (三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

      (四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途,以利產品迅速走入市場并形成銷售。

      (五)、自己在搞好業務的'同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

      (六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

      七、對銷售管理辦法的幾點建議

      (一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

      (二)、20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。

      (三)、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情況。

      (四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

      以上就是我的工作總結。以后我會繼續努力,創造更加輝煌的業績。

    區域銷售年終個人總結5

      xx辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額xx萬元,基中第四季度完成回款額xx萬元,占全年的xx%,成功開發了分銷商xx家,終端酒店xx家,回款情況如下:

      x—x月xx元

      x—x月xx元

      一、銷售回顧

      公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從4個品牌,x類產品,由20xx年x月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。

      二、經營分析

      1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A與B,A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。

      2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。

      三、業績來源

      銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等。

      四、存在問題

      1、經銷商違規(沖貨、竄貨)

      xx地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與xx辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊xx市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。

      2、空白市場尚未開發

      前期工作重心在xx,時間原因,未能及時將中部、北部及部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主經驗總結,于20xx年x月x日,xx辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,受益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。

      餐飲業宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來餐飲風波,南京市餐飲業全年零售額xx億元,下半年零售額僅xx億元,同比下降xx%,大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。

      微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:

      現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。

      五、20xx年工作計劃

      20xx年預計全年回款xx萬元以上,保持增長xx%,預計第一季度完成xx萬元回款,第二季度xx萬元回款,第三季度回款xx萬元,第四季度xx萬元,xx市內終端用戶預計擴增至xx家,分銷商增到xx家。

      六、工作方向

      1、對經銷商的管理

      定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。

      2、解決產品沖貨、竄貨問題

      實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。

      3、銷售渠道下沉

      進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

      目標市場:

      將對多個市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。

      重點促銷產品:

      雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的`壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。

      七、銷售隊伍人力資源管理

      1、人員定崗

      xx辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。

      2、人員體系內部協調運作

      每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。

      3、關鍵崗位定義,技能及能力要求

      終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

      4、培訓

      給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。

    區域銷售年終個人總結6

      在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下:

      一.對外銷售與接待工作

      首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的.走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。

      XX年*份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。

      隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;

      同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

      二.對內管理

      酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

      xx年年7月加入商旅,從事銷售工作,轉眼間,半年時間就要揮手向我告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。

      在這6個月多的時間里有的是失敗,沒有成功,遺憾沒接到什么定單,欣慰自身業務知識和能力有了新的提高,因為我離開旅*業已有兩年時間了,很多客源都開始流失,現在有這種回升,首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件,有那么好的、有經驗的主管和領導給我的指導,他們的實戰經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。

      從7月9日開始進入公司,培訓學習了一段時間,我自己也實踐銷售了一段時間,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從外貿業務員轉型為旅游業務員,完成了職業角色的轉換,并且重新接受適應了這份工作,只是業績沒什么突出。

      不管從事那一行業,都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。

      在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信自己會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,揚長避短,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢,不斷總結和改進,提高素質。

      自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,心理素質是過關了,但臉皮還不夠厚,在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的銷售員,這是我的一股動力,這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰斗,超越自己........”(超越阿*哥,哈哈)我對自己說。

      感謝公司的培養,感謝我的上級對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動、自信的、充滿激情的心態去工作,爭取在自己的銷售區域里遍地開花,取得好業績。

      揮別舊歲,迎接新春,我信心百倍,滿懷希望!

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