服務中心半年工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的服務中心半年工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務中心半年工作總結1
上半年，在縣委、縣政府、領導下和文體廣新局的具體指導下，認真貫徹落實《全民健身計劃綱要》，在全中心干部職工的共同努力下，各項工作開展有序，成效明顯，現將上半年的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高隊伍政治思想和業務水平。
全中心干部職工進一步強化學習政治理論及業務學習，為更好地開展服務全民健身工作奠定堅實基礎。
二、加強隊伍建設，轉變工作思路。
一是狠抓“八項規定”和“四風”方面存在的問題和建議的落實;
二是轉變工作思路，行使新的工作職責，以服務全民健身為主導。
三、積極開展全民健身群眾體育活動。
（一）開展全民健身活動，增強人民體質，是全民健身服務中心工作的主要任務。
上半年主要開展大型全民健身活動8次：
1、承辦三·八婦女節墊球趣味活動；
2、聯合一中開展慶三·八氣排球活動；
3、承辦縣委、民政局氣排球賽；
4、承辦人社局氣排球賽；
5、承辦“美麗—一路向前”百公里徙步毅行活動；
6、縣職工慶“五·一”益騎活動美麗鄉村游快樂休閑騎；
7、中國綠源·長安生態城杯”國際青年男籃亞特拉斯系列賽；
8、承辦政府辦、國土局氣排球賽。
（二）利用體育館舉行大型活動：
1、溫泉姑娘選美活動；
2、農貿市場商演活動；
3、新絲路模特大賽活動；
4、人大、政協會演活動；
5、農貿市場開盤活動；
6、1號樓開盤活動；
7、建筑材料會展活動。參加活動人數達到31600人次。
（三）健全、協調、引導，發揮協會作用。
目前，我縣共成立體育協會8個，進一步加強對各類協會的.協調、引導、支持和管理，積極組織開展好各種活動。指導全縣各級體育協會開展群眾體育工作9次，使其發揮功能和作用，有力的促進了城鄉、社區群眾體育事業的蓬勃發展。
四、基層體育設施建設。
國家體育總局制定的《關于實施農民體育健康工程的意見》，根據省、市體育局的總體部署，抓住社會主義新農村建設機遇，將體育設施網絡建設納入總體規劃，最大限度地滿足人民群眾的鍛煉需求。通過向上積極爭取，4月份從省體育局爭取到48套農民健身工程，室外健身路徑20條，已全部發送到村組或學校。
五、抓好學校體育工作。
積極推動學生參與體育健身鍛煉，養成終身體育鍛煉習慣。協助、指導全縣各中小學校開展好學校體育工作，累計深入全縣中小學校指導開展體育工作13次。
一、加強體校管理，提高訓練水平。結合我縣實際，以舉重、體操2個優勢項目為重點，加強少數民族傳統體育項目蹴球訓練。
二、加大運動員選拔力度。在全縣各級中小學校中對各項目運動員進行科學選拔，目的在于向上級訓練組織輸送優秀體育后備人才和提高運動員的競技水平。
六、扶貧幫困辦實事、獻愛心，做好社會公益事業。
在社會主義新農村建設中，專職一人到三江口瑤族鎮鎮中心村幫助新農村建設，并送去價值3萬多元的體育健身路徑器材；在努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，在熱水鎮新火村聯系點局每人各掛點一個村民小組聯系五農戶，通過深入基層辦實事、送溫暖、了解掌握民情、民意，密切了黨群、干群關系，樹立了為民服務的良好形象；精準扶貧落實到位，我中心在4月初全體人員按照縣委、政府的總體思路，深入到各自的聯系幫困對象為其出謀找脫貧致富的路子。
七、存在的主要問題和困難。
工作保持了良好的發展勢頭，取得了可喜成績，同時，也存在一些薄弱環節和問題，主要是：
一、全民健身服務中心是新的成立機構，經費短缺，對于全民健身工作的認識、支持與投入公共體育設施的數量和質量，社會體育指導者的數量和質量，群眾體育社團的組織建設與作用發揮等方面，距離人民群眾日益增長的體育需求，還有較大的差距；
二、體育基礎設施建設和維護的經費投入不足，導致體育場館設施存在著開放程度和利用率不高，如何提高這部分設施的開放程度，可以說是解決健身設施不足問題最直接、最有效的途徑。
八、下半年工作計劃。
一、全面抓好隊伍建設；
二、繼續組織實施《全民健身計劃綱要》重點抓好全民健身月各項體育健身活動，特別是長沙銀行氣排球賽、中國好聲音；
三、協助其他相關部門開展好節假日期間系列全民健身群體活動；
四、協助鄉鎮做好體育工作；
五、抓好體育彩票發售工作。
服務中心半年工作總結2
市場管理服務中心20xx年上半年工作在縣社的領導下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳稅金1萬元。上繳縣社經費：1.9萬元。
一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。
農貿市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。
1、加強衛生管理，改善經營環境。農貿市場經營業戶多，車輛多，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衛生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強市場衛生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時間，使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛生保潔員，使衛生清掃全天不斷檔。劃分衛生責任區，將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結總評。對當月評優的衛生保潔員給予獎勵。二是增加衛生管理的費用投入。在增加衛生保潔人員的同時，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面，采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結合的辦法，確保衛生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆，此舉得到了經營業戶的認可和各級的好評。
2、加大基礎設施建設，改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物，徹底改善市場經營條件，20xx年7月至20xx年6月，在基礎設施建設上，累計投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元，改善企業辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區設置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規范市場秩序、保證衛生環境，在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強管理，進一步規范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示著市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發給我們市場管理監督行政執法證6個，這代表著對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環境。
1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后，在市場大廳四門修建臺階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。通過這些措施的`落實，車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本著便于業戶經營，保證交通順暢，擺放有序規范的原則，規定了商品擺放的統一標準，向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，并在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃，一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具體位置，在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規范市場經營秩序。二是將早市業戶全部遷入市場院內經營，徹底結束歷年早市經營占用市場路，堵塞交通，道路衛生差，嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。
本著改革與發展的原則，為增加企業效益，發揮職工的積極性，使企業體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況，進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業運行有章可循，有制可依，進入規范化管理軌道。
在20xx年上半年工作中，我們全體干部職工從未休息過節假日，貪黑起早，兢兢業業，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民群眾的認可。5月19日，新華網黑龍江頻道對xx縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、xx電視臺"重要媒體報xx"節目也給予了相關報道和刊登。
下半年工作打算
20xx年下半年，我們在繼續強化市場管理，做好各項服務工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：一是抓好目標管理，年終經濟指標兌現工作。二是進一步加強基礎設施建設。計劃投資2萬元，對市場大廳三個陽光平臺進行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題；投資1萬元，對鮮魚經營攤區地面進行改造，解決攤區地面存水問題；投資1萬元，對農貿市場外房檐裝飾板進行修補。三是依托市場的自身優勢拓展經營領域。我們將依托市場有房屋、有場地、有設施的優勢，廣開門路，積極對外聯系，將企業富余人員組織起來，搞一些適時對路的商業經營，開辟新的經濟增長點，增加企業效益。
尊敬的各位領導同志們，我們市場管理服務中心全體干部職工在下半年工作中將再接再厲，再創新業績，再登新臺階。
服務中心半年工作總結3
一、簽訂責任制：11各村、8個相關部門、25個企業簽訂目標管理責任制。
二、宣傳教育：開展了“情暖薛家。志愿者服務集中活動”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動，宣傳人群2500人，發放資料5000余份。新婚培訓115人，孕婦105人，生育婦女96人，計生干部125人，更年期婦女312人。
三、規劃統計：1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動人口管理與服務2997人。
四、依法行政：已辦理照顧二胎8人。暫無社會撫養費征收。
五、便民維權：辦理申領獨生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農村獎扶50人。
六、優質服務：免費為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現正與鎮衛生院聯合進行兩癌篩查和b超查環查孕工作，在6月25日結束。
七、隊伍建設：改造布置任葛村、船坊村世代服務，加強辦公室人員的素質和業務教育，積極動員參加社會工作者考試，6月份開考，2名人員參加。
服務中心半年工作總結4
20xx年上半年已經過去，我單位的健康教育工作，在上級主管部門的大力支持、中心領導的高度重視；在各同事和防疫婦保員、轄區有關單位的有力配合下，以及在我縣創建衛生文明縣城的主體工作下，根據上級的工作要求，我社區20xx年上半年健康教育工作從以下幾個方面開展了工作：
第一、提高認識，加強部門協調、鞏固組織機構建設：提高認識，加強部門協調是組織保證的條件。根據上級健康教育工作要求，各部門互相協調，密切配合，做了規劃工作，并納入了今年工作計劃之中。
第二、開展我轄區的健康教育工作，推動健康教育工作的深入發展，定期開展工作會議，協調解決“健康教育工作行動”工作中存在的問題，研究討論“行動”的有關工作。
1、利用各種手段，開展形式多樣、生動活潑的宣傳活動是實施健康教育宣傳工作的重要內容：在街道、市場人口活動較為密集地進行了傳染病防治、結核病防治知識宣傳、碘缺乏病防治、食品衛生、計劃免疫、職業病防治、人禽共患病健康教育等內容的宣傳活動共計九次；發放宣傳冊（單）13200余份、貼出宣傳標語30于條，受益人數兩萬余人。制作黑板報、宣傳欄共計六次，主題涉及各健康日；全天候在中心輸液室、候診區、疫苗接種等候區播放健康教育影音資料；設立健康咨詢專線，解決了廣大社區居民咨詢不便的問題。在社區顯眼處懸掛電子顯示屏，滾動播放各類健康知識內容。通過以上各
項措施，為廣大社區居民提供連續、全方位、全天候、全覆蓋的健康知識普及。
2、加快傳播速度，讓群眾掌握了解衛生科學知識和對健康教育的`進一步認識。
4、在我轄區內中小學校均開設了健康教育講座與宣傳活動，專門組織專職人員，有計劃，有安排，通過健康教育講座與宣傳使學生樹立了正確的保健信念。積極取得中小學的配合，共同開展健康教育活動。到目前為此，進入轄區內各類學校舉行健康教育講座均一次以上。
第三、存在問題和不足：
我們的工作雖然取得了一定的成績，但存在硬件設施配備不齊全等因素而造成健康教育發展不夠平衡。下一步我中心將加大對健康教育資金、人力方面的投入，同時爭取上級主管部門的大力支持下，努力開展健康教育活動，為早日實現健康教育全民普及而不懈奮斗。
服務中心半年工作總結5
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的'文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
服務中心半年工作總結6
半年來，在局領導的關懷下，各兄弟股室的大力配合下，緊緊圍繞年初下達的工作目標任務，股室全體人員團結一致，齊心協力，堅持用好政策、用活政策、用足政策，發揚傳統，突出重點，創新亮點，確保了各項工作的協調、持續、穩步發展，按照分工職責范圍，回顧上半年的工作，我從以下幾個方面向各位領導和同志們作一個簡要總結：
一、 明確目標任務，任務有分工，人人有職責。年初人員調整后，在分管領導督辦下，立即召開了股室人員分工落實會，定人定位，各盡其責，明確目標，目標是縣內外各就業1300人。全年的目標是安置就業 2600人。
二、 抓重點，面對金融危機有針對性安置返鄉農民工。把返鄉農民工就業放在首位。為了促進返鄉農民工就業，今年正月初十在英山縣文化廣場承辦了“20xx”春風行動即返鄉農民工大型招聘活動，進場求職達到13150人，提供就業崗位8310個，簽訂就業意向協議書6210人。本次活動縣委縣政府給予了充分肯定，在社會上有很高的評價，無論規模、還是效果，可以說這次招聘活動是我縣歷年舉辦招聘會的歷史之最。
三、攻難點，健全鄉鎮平臺建設，為就業工作奠定基礎。我縣鄉鎮平臺建設一直是個老大難，原來只有兩個鄉鎮有明確勞動所長，且不是專職，大多數鄉鎮有事無人做，無辦公場地，無辦公經費，處在三無狀態。今年在局黨組、支部共同努力下，各鄉鎮政府大力配合下，為全縣11個鄉鎮配齊了專職、精干的`勞動保障服務所所長，規范了機構名稱，明確了工作任務職責，爭取了政府高度重視，將各鄉鎮勞動保障服務所納入以錢養事的編制，徹底改變了以前三無的狀態。現各鄉鎮所長精神飽滿，意氣風發，上半年各鄉鎮共計就近就地轉移返鄉農民工 310人，有針對性安置就業 120人。同時在勞動部定點的五個鄉鎮十個村快速調查過程當中，充分發揮了基層保障工作橋梁作用，做到數據準確、及時、無誤，這項工作，勞動部調研組、省廳調研組兩次到英山調研，都給予了充分的肯定，還撥付了專項調查資金3萬元。鄉鎮平臺建設健康發展，給勞動保障工作帶來了勃勃生機。
四、創亮點，有效拓展就業渠道。今年我們加大對現有幾所職校職介管理和服務，在用活、用足政策上下功夫，擴大我們職介范圍與學校聯合安置畢業學生。上半年與職校聯合安置學生 230人。爭取財政補貼34500元。這項工作突破，既不浪費現有的人力資源，又是完成經濟目標任務很好辦法，從而達到互得雙贏的目的。同時在針對金融危機，返鄉農民工增多，安置就業擔子重，本地就業崗位嚴重不足的現情，加大對駐外機構的人力和物力投入，今年四個駐外機構，主要以寧波站為主，其它為輔原則，無論是挖掘就業崗位，還是春節期間接送，是管理，還是服務，都緊緊與就業連在一起，今年上半年寧波勞務管理站，春節期間接送農民工1215人次，共挖掘就業崗位 320個，安置縫紉工就業67人，收取勞務管理費2600元。
五、上半年經濟目標任務完成情況。
現金收入：收取勞務管理費8100元;省廳爭取資金3萬元。申報職介補貼1174人，申報資金176100元。上半年合計毛收214200元。
六、存在主要問題。
技能計劃培訓與就業是緊密相連的，培訓的目的為了就業，而目前我縣技能培訓與就業密切相對少些，培訓最多的專業不一定就業，比如說暑期初高中畢業生培訓，可以說現在獨生女增多，初高中畢業后，直接進入社會就業的人越來越少，絕大多數都是進高層次學校深造，就業機率更少，即使是其它能就業，培訓后好就業的，有組織就業的越來越少，相返自主擇業，自謀職業呈上升趨勢，因此，作為就業服務機構，既不是單純的服務還要與經濟緊任務密聯系在一起，難度越來越大，任務越來越艱巨。
七、下步打算。
一如繼往地抓好縣內外就業，是本職工作，結合縣情，我想重點應該在縣內就業上，抓住我縣幾大工程完工大好機遇，例如說高速公路很快通車，無疑是全英山人民的一大喜事，同時還給我縣人民帶來厚禮，這份禮物就是給予了我縣富余勞動力多個就業崗位，我想應該與培訓中心聯合，抓住這個大好機遇，無論是服務區，加油站，還是進出口收費站，都是我們目標區域，只要這項工作能拿下，無論是培訓還是就業，我想在下半年工作中毫不疑問又是一大亮點。
服務中心半年工作總結7
自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，銳意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面：
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經常性地對兩處房屋進行巡視，及時了解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯系，對科技咨詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關系，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。
二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。
三、完成了對局機關及局屬單位的各項后期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的'33名職工辦理了住房土地證。
在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯系及服務工作。與省直公積金管理中心聯系上門服務，為我局20多名公積金貸的購房戶辦理了公積金貨款。
配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“4080”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“4080”人員工資，每月及時為“4080”人員交納工傷保險。
開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年4月份，在認證中心申請“雙優文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費開支），我們都樂于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100余次。
四、下半年工作重點。繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住戶開展物業收費并簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯系，了解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。
機關服務中心
20xx年七月十八日
服務中心半年工作總結8
半年來，在縣委、縣政府的正確領導和各窗口部門的大力支持下，“中心”以優化經濟發展環境、服務經濟發展為目標，以“規范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，以干部作風、效能政府建設為重點，不斷創新辦事機制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，認真開展年初確定的各項工作目標和任務。現將半年來的工作情況總結如下：
一、工作情況
(一)強化宗旨教育，牢固樹立服務意識。
進一步優化服務環境，提高服務質量，以扎實的工作努力推進“中心”規范、高效運轉，著力強化“四個觀念”的教育。
一是強化黨的宗旨觀念教育，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務是黨的宗旨意識，時刻牢記肩上的重任和使命，把思想凝聚到干事業上，把精力集中到做事上，兢兢業業工作。
二是強化科學發展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念，堅持全面、持續、科學的發展觀，積極投身到我縣的各項事業建設中。
三是強化政策法紀觀念教育。行使政務審批服務，依法審批、依法管理是關鍵。
四是強化服務群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務宗旨，牢固樹立“服務就是招商，效率就是效益，政策有限，服務無限”的工作理念，切實為公民、法人和其他社會組織提供優質、高效、便捷的行政服務，讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務是高效的，以此來吸引更多的客商到我縣投資創業，謀求更大發展。
(二)著力開展好“滿意服務在大廳”活動。
在活動中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務主動熱情，杜絕冷若冰霜，受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤，忙時、閑時一樣耐心;四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務到位，杜絕折騰群眾，大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。
同時，在行政審批服務中，要求干部努力做到“五查五看”：一要查審批時限，看是否存在超時限審批效率低下問題;二要查工作質量，看是否存在服務態度差、墨守成規、推諉扯皮問題;三要查收費依據，看是否存在擅自設立收費項目、提高收費標準問題;四要查審批范圍，看是否存在超越法定職權范圍實施審批、繼續審批已取消的審批事項問題;五要查設定條件，看是否存在隨意設定審批條件、擅自增加審批事項問題。
圍繞辦事企業和群眾的需求，完善服務功能，不斷提高工作效率和服務質量。以出色的工作和良好的精神展示社會，樹立“服務窗口”新形象。
(三)加強干部作風建設，扎實開展政務審批服務。
一是通過嚴格的考勤、考核管理，要求進駐人員對各種規章制度做到令行禁止，加強自我約束。同時，把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門，與進駐部門齊抓共管，共同監督，讓進駐人員認真履職。
二是繼續開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結合，定期不定期到各部門走訪、座談等方式，加強與各進駐部門領導的溝通和交流，聽取部門的意見和建議，面對面解決工作運行中存在的問題，使“中心、進駐部門、窗口工作人員”三者協調一致，和諧共振，構建“和諧中心”建設。
三是繼續嚴格執行“六公開”制度。即“服務項目、政策依據、辦事程序、申報材料、服務時限、收費標準”六公開制度，使行政審批過程“看得見、管的住”，從源頭上預防腐敗行為的發生。四是認真開展行政問責制度。對辦事者給予窗口工作人員政務服務的投訴進行受理，對具體問責事項，嚴肅開展問責。
通過多措并舉，形成全社會共同監督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設，以扎實的工作作風，在優化全縣經濟社會發展環境中發揮更大的作用。截止5月30日，共發放證件975件，其中即辦件917件，承諾件57件;另接待企業和群眾各種咨詢486人次。
(四)切實抓好掛鉤幫扶工作。
根據縣委、縣政府的有關文件精神，下派了新農村建設指導員，認真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計劃，并在把握村情的基礎上，積極幫助村委員會干部理順發展思路，修定和完善了《村委會發展規劃》、《各村民小組發展規劃》、《村委會規章制度》、《村務公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節經費，1噸復合肥，10支水泥管。
二、存在的主要問題
(一)少數窗口單位責任制落實不到位，部門分管領導對窗口工作不能給予高度重視。縣委、縣政府領導一再強調：“窗口單位主要領導要努力強化第一責任人意識，發揮第一責任人作用，集中力量抓關鍵，身體力行抓落實，切實增強工作的主動性，及時解決突出矛盾和問題，確保中心的各項規定落到實處”。但少數窗口單位責任制落實不到位，分管領導對窗口工作不能給予高度重視。
(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到行政服務中心辦理，“只掛號不辦理”的'現象仍然存在;二是個別窗口單位人員沒有到位，或隨便派個人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項并沒有交窗口人員辦理。
(三)窗口工作人員授權還不充分，業務能力還需加強。一是有的部門授權不充分，“中心”窗口成了“掛號室”，該及時辦結的不能
及時辦結，甚至窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設;二是某些窗口人員業務不熟，加上單位授權不夠充分，機械的辦理政務事項，一些能通過調查研究可以辦理的事項阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。
三、xx年下半年工作計劃
(一)積極開展各項中心工作。嚴格執行各項管理制度，堅持不懈地抓好干部作風建設、效能政府四項制度和黨風廉政教育等工作，加速構建“陽光政務中心”，樹立良好的窗口形象。
(二)進一步探索適應我縣改革和發展形勢要求的行政服務架構。深入貫徹《行政許可法》，以建設規范、便捷、廉潔、高效的政務平臺為目標，推動有關單位落實行政許可、審批職權的相對集中，整合行政審批事項，做到行政審批項目應進俱進，加強窗口效能建設，提高審批質量和效率。
(三)加強與進駐部門的溝通和協調力度。積極做好與各進駐部門及縣招商局、生物產品加工區管委會的合作和協調工作，搭建良好的服務平臺，探索和落實好工作運行機制，為外來投資者提供良好的行政審批服務。
(四)創造條件建設“電子監察”系統。通過建設先進的電子“電子監察”設施，對項目受理、收費、審批管理全過程，實施“陽光監督”，使政務審批服務活動更加透明。
(五)認真做好縣委、縣政府及相關業務部門交辦的其它工作。
服務中心半年工作總結9
半年來，在鎮黨委、政府的關心領導下，在機關各室所的支持下，在全辦人員的共同努力下，結合年初擬定的工作計劃，緊緊抓住農業增效、農民增收這條主線，工作上環環緊扣、件件抓落實，現將半年來的工作開展情況匯報如下：
農業方面
一、農業工作
1、大力抓好農田春灌工作，確保農業生產。我鎮屬農業大鎮，我辦及時安排春耕備耕工作（市上的農業生產現場會在清水村召開），為了保證春灌，與三區水利站、外江站多次溝通、協調，對淤堵溝渠進行了及時清理。向市水務局爭取機井兩座，解決羊馬口灌溉渠多處被金馬河大水沖毀問題，制定春灌用水應急方案，爭取U型槽17895米，水泥150噸，努力解決好農民在農業生產中的實際問題，預防災情發生，確保糧食增產增收。
2、大力抓好秸桿禁燒工作。年初將秸稈綜合利用和禁燒工作列入目標考核，成立領導小組，早安排、早落實，充分利用村通廣播、宣傳車、宣傳單等方式加大秸稈禁燒工作宣傳，20xx年全鎮未發現一例燃燒秸稈現象。
二、防汛工作
1、為認真做好防汛工作, 確保汛期安全渡汛，切實保障我鎮人民生命、財產安全，做到有備無患，及時制定完善了20xx年防汛工作預案，建立健全防汛值班制度。
2、開展防汛安全大檢查。在6月6日組織人員對轄區內防汛重點部位進行了摸排調查，存在安全隱患：皂角村15組河道翻水。做好防汛物資的儲備，籌集拖拉機25臺，籠兜80根，在沿河村聘請4名巡堤人員監控水情，確保人民群眾生命財產安全。
三、畜牧防疫工作
加強動物疫病防控工作，大力抓好畜禽防疫工作。年初成立了防疫工作領導小組。開展了春季動物疫病防治工作。
1、上半年對鎮域內的畜禽開展了一次防疫，對全鎮2.2萬余頭家畜、27萬余羽家禽的圈舍進行了全面消毒，對規模化養殖場的消毒進行技術指導，對豬乙型腦炎、豬鏈球菌、禽流感、新城免疫等進行全面預防注射。并建立健全動物防疫免疫檔案。
2、對死亡家畜、家禽進行無害化處理，確保了半年內未發生一例重大疫情。
3、對全鎮范圍內10170只犬只進行狂犬病疫苗注射，組織人員對流浪犬只進行撲滅。
四、農技培訓
半年開展農業技術（走道式秸稈還田）培訓2次，培訓320人.
五、加快農業產業化調整
牢固樹立產業化是提升農業發展的必由之路，強化項目建設是加快農業發展的重要保證的理念。進一步加大招商引資力度，不斷推進農業產業化進程。
1、積極引進業主投資，在廣益村4組成立“兔哥肉兔養殖農民專業合作社”發展養殖業肉兔養殖，現養殖肉兔1200只。
2、積極向市農發局申報“金羊村循環農業”可行性報告，力爭作為20xx年儲備項目，大力發展無公害蔬菜產業化規模經營。
3、積極協助廣益村做好有機農業項目的資料籌備和申報工作。
六、“四大基礎工程”村級公共服務和社會管理工作
1、在注重宣傳的`基礎上，組織2次對村改20xx年實施項目進行自查。
2、對村文書進行村改檔案歸檔規范培訓會，在辦公室的指導、監督下，各村規范完善了我鎮20xx年的村改檔案。
3、根據20xx年的村改工作存在問題，對今年村改項目的實施嚴格按照規定程序和流程進行審批。
七、移民工作
1、規范移民資金使用的監督、管理工作。
2、利用移民后扶資金完善了風堆村愛民1斗1160米溝渠整治。
文化工作
一、組織舞龍隊參加20xx年市委宣傳部開展的“龍騰獅舞鬧新春”活動。
二、進一步加強村級文化活動陣地建設，完成了全鎮18個規范化農家書屋的建立。包括圖書配送、制度建設、標識標牌制作等。完成18個村1個社區廣播設施設備建設、播放內容的配送工作，為各村、社區政策宣傳、群眾文化生活豐富搭建了良好的載體。
三、積極組織舞龍隊積極參加市文廣新局組織“清明節慰問安置點群眾文藝演出”活動。
四、協助做好文化站水、電安裝建設工作，待各類設施設備齊備后即可投入使用。
五、加強對鎮域范圍內網吧管理，對全鎮范圍內網吧進行了兩次安全大檢查。對檢查出存在問題的網吧要求整改，規范了網吧經營秩序。
六、在節日期間，組織文藝隊伍為群眾表演文藝節目，在全鎮范圍內放映電影85場，大大豐富了我鎮群眾的文化生活。
七、結合集中安置點“三新活動”，以金羊村集中安置點為示范點，全力打造集中安置點的文化活動陣地，組織群眾在飯后茶余開展跳舞、唱歌等文化活動，讓群眾集中居住后，既提高物質生活水平，又能享受豐富多彩的精神文化生活。
八、協助文廣新局做好60、70年代農村電影放映人員及廣播員的清理、維穩工作。
下半年工作計劃
下半年，我們將緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，按照年初制定的計劃，再鼓干勁，再添措施，全面完成全年工作目標。
一、農業工作：
1、扎實抓好水稻、玉米等秋收作物的田間管理。要充分發揮農技片區站的作用，通過發放宣傳資料、宣傳簡報，深入田間地頭等形式，加強對病蟲害的防治，預防病蟲害的發生。
2、加強防汛重點地段的巡查工作，組織人員對皂角村15組河堤進行裝沙袋加固，確保安全渡汛。
3、積極與市水務局聯系，爭取將前進渠、擁軍三斗列入20xx年水利建設整治項目。
4、利用枯水期，做好灌溉溝渠的清淘、維修，按照溝渠三級管理原則，協調處理好灌溉渠的整治，保證來年春灌工作。
5、繼續做好秋防工作，避免動物疫情發生。
6、加大農業執法力度。堅決管好農資市場，確保農民利益不受侵犯，真正起到為農業和農村經濟發展保駕護航的作用。
7、加強種植業、養殖業技術培訓。
二、產業方面：
1、進一步抓好農業結構調整，要以金羊、豐樂蔬菜為重點，爭取市上扶持，以培育和引進農業龍頭企業為重點，大力發展效益農業，延伸農業產業鏈條，提高農產品附加值，增加農民收入。
2、抓好地理保護產品廣益村有機川芎示范片建設的申報。
三、惠農工程
1、進一步落實好黨在農村的各項惠農政策，積極爭取各類農業項目資金，用于支持農民搞好農業生產，改善農業生產生活條件；做好農民培訓，提高勞動技能，讓農民真正得到實實在在的實惠。
2、加大農業保險政策的宣傳力度，做好能繁母豬、育肥豬以及水稻、玉米等農業保險工作。
服務中心半年工作總結10
截至至12月上旬，教學服務中心活動部一天活動告一段落，回想起下半學年的工作歷程，可以說感慨良多，每一年部門面臨的問題不一樣，每一年收獲的東西不一樣，每一年總結的也不一樣，談起今年最大的不一樣就是整個市場受到政策的影響，部分學校選擇不出來活動或者是由家委會選擇全場跟班活動，對于前者我們不予評論，對于后者由家委會全程跟班活動，我的理解是對于整個行業未嘗不是一件好事，一方面讓家長、社會進一步了解我們這個行業;另一方面也是監督我們各方面的工作，提高我們對學生的服務意識及質量，保證我們的教學效果，達到一個良性的循環。另有些學校也采用招標的形式選擇機構，只有我們提供最好的服務給客戶，我相信越來越多的客戶會選擇我們。不管是家委會的監督還是市場發展的需求以及企業的長遠發展，我們的服務質量是一年比一年要提高，這也迫使我們工作需要以學生安全為前提，不斷的解決學生活動場地特殊情況，提高教學效果。那么我將以下四點總結這下半學年的工作：1、督導工作;2、本職崗位工作;3、管理心得;4、來年展望。
一、督導工作。督導工作包括基地督導工作，一天活動督導工作。
1、基地督導工作。八月份中旬深圳中小學生暑期軍訓及陽光少年活動在我公司三大基地如火如荼有條不紊開展，我同吳政委被分配到圓山基地，在基地龍總教官的帶領下先后接待了濱河中學，布心中心，清華實驗學校軍訓及陽光少年活動，我督導的學生約1500人，基本完成教學任務，一起擦傷。基地督導工作內容包括前期準備工作、門崗管理工作、安全跟蹤工作、信息統計工作。
前期準備工作包括：
(1)、床架安裝擺放：一共安裝200床架即400床位，圓山基地總接待量為1250人，能順利滿足高峰期的需求量。
(2)、軍被消毒：前后兩次在烈日下暴曬消毒。
學生床上用品的擺放：被子的折疊，床單的鋪平，枕頭的擺放。
(3)、安全隱患的消除：前后兩次撒雄黃粉，學生床架角處用專用膠布封住。
(4)、崗前培訓：對門崗，生活指導老師系統培訓，明確崗位職能。
門崗管理工作：
(1)、后勤車出入的登記;
(2)、進出人員的登記工作;主要是參加訓練學生因身體不適外出檢查或離開基地，需由相關領導簽字給予放行條方能外出。
(3)、外來客訪的登記。
安全跟蹤工作：每天至少三次到醫務室了解整體學生特色體質及學生在醫務室登記的原因，對于因活動場地受傷的安全事故必須調查清楚時間，地點，原因，具體情況需當晚教官晚上小結時傳達下去，以免類似安全事故再次發生。
信息統計工作：督導日志的準確填寫包括當天學生人數(涉及財務收費)，當天教學任務的落實，餐飲情況，醫務室安全情況。
2、南頭督導工作總結
本學期一共領隊18次，督導30次。其中領隊次數包括：麥魯9次，大峽谷4次，龍鳳山莊2次，長隆歡樂世界3次;督導次數包括：麥魯11次，龍鳳山莊6次，山水田園、海洋世界、動物園、民俗村、歡樂谷、求水山、隱賢山莊共13次。本學期主戰場麥魯，其次龍鳳山莊及長隆歡樂世界。較大安全事故有智民外國語龍鳳山莊活動，五(3)班李予涵左腳軟組織挫傷，右腿腳踝處骨折，產生1000元醫療費用，目前涉及到賠償還未了結，其他安全事故均已了結。
接下來就對本學期的三大戰場做個自我總結。哲學觀念，事物總是在變化發展的，總是由低級向高級，不完善到完善的發展，在發展過程中，矛盾無時不在，正是有這些各式各樣的矛盾的出現才促使事物由不完善到完善方向發展，同一件事情的矛盾在不同時間的矛盾是不一樣的，這就要求我們抓清事物發展的規律，認清矛盾的主次，具體事情具體分析。任何一個景點在我們推廣學生之前都有它的客觀條件，而我們作為景點負責人必須認清楚當這些客觀條件同學生一天活動結合在一起衍射出來的矛盾，我們說出現問題不可怕，可怕的是你不去分析，不去解決，最后導致不可預料的后果產生，而我們只要以學生安全，學生活動效果為基本和重要前提，抓住事物發展規律，分析各種矛盾，解決矛盾。首先以第一戰場麥魯小城為分析，按照不同時期出現的不同矛盾來分析。
麥魯前期經過兩個學期的推廣，麥魯小城的具體操作應該是比較成熟的，無論是學生場館的體驗，現場的人員監督及分流，學生的就餐大體上都是沒有問題的，那本學期前期的問題就是協調場地一些遺留的問題包括學生上洗手間的擁擠，門夾手等安全隱患的排除，海園二路停車抄牌，場館人員素質參差不齊。
洗手間的擁擠是一個遺留很久的問題，在活動高峰期特別是學生進出場館這段時間，接待800人以上僅一個洗手間，而且在入口的地方給我們的工作帶來很大的不便，經過多方面的努力，場館外面的大洗手間終于在本學期“十一”期間得意解決，極大的緩解了進出場館上洗手間擁擠的情況。
安全隱患的排除，針對上學期一連續的學生門夾手事件后，預防門夾手事件也成為本學期的安全重點工作，一方面于麥魯這邊協調硬件上得以改善，主要是每個場館門縫間全部用帶彈性的塑料粘住，即保證了門能正常開關，又防止即使學生手放在門縫這一塊也不會被門夾傷的安全事故發生，另一方面也是跟麥魯達成協議，門的開關由麥魯場館工作人員開關，體驗時間段門必須是關上，而且提醒帶班老師在外面維護好排隊秩序，不要趴在門口扶手處等等。除了門夾手的安全隱患還對洗手間的過道也采取鋪防滑墊，若有下雨情況外圍場館也必須墊上防滑墊，最大限度的減少安全隱患，保證學生安全。
麥魯小城停車的問題也是遺留的問題，我們說要防患于未然，打的就是高峰期的仗，高峰期1000人以上用車至少20臺，全部停在在海園二路上絕對是要抄牌的，那么我們就前期先提出這個問題讓他們去跟交警打好招呼，即使高峰期被抄牌也能解決。石巖公學1-4年級麥魯活動，人數將近1000人用車24臺，停在海園二路上其中當天被抄牌13臺，及時跟麥魯協調，在下午5點鐘之前全部銷單，未對公司造成損失。
對于麥魯人員素質參差不齊，人員不足，工作積極性不高，不嚴格按照場館工作時間開放，服務意識差的情況我們要分析原因，這是他們內部薪資體系出現嚴重問題所造成的，首先他們是高要求，招聘一線員工至少是大學本科，薪資待遇也是2500左右，不提供食宿，晉升機會少，導致人員流失嚴重，給我們帶來的直接結果就是人員質量差，工作積極性不高，服務意識差，教學過于走形式。對此我們這邊也是提出我們的基本要求，活動期間保證該開放的場館必須全部開放，基本完成場館內的教學任務，保證學生體驗效果。
麥魯前中期前中期所面臨的主要矛盾就是同工不同酬的矛盾，也是我們亟待解決的就是麥魯副班在活動現場承受著主班大致的工作內容，補貼比主班區別較大，另外調副班因去麥魯覺得也是比較辛苦，與其他地方相比麥魯積極性不高，甚至在早上集合地方知道今天的景點是麥魯時直接表現不去的情況，此外在活動現場外調副班的完成體驗項目數量比較差，甚至在中午才體驗一個項目。對此我們采取的措施有：加大獎勵機制，提高積極性，車上動員做好培訓，告訴找工作技巧，現場“三查”。具體對于公司副班，凡是按規定完成當天要求項目數量給予+5′和正能量一枚，外調副班完成標準數量+5′每超過一個+5′，打破大鍋飯，干多干少一個樣的局面，提高積極性，當然這一切的前提是保證安全，無投訴及現場無違規的情況。對于體驗少的老師教他們找工作的技巧：首先不要把時間浪費在找工作的途中，人多必須要排隊的理念輸入給學生，在按照里外無人，里有人外無人，里無人外有人，里面人馬上出來，外無人的先后順序排隊，并采取主班負責制分別在中午吃飯，下午1點半，出園時間段對主副班查項目，確保每個班每個小組在出園前達到我們要求的教學任務。
麥魯中后期中后期的矛盾是學生活動數量的達標與學生滿意度不高的矛盾，教育與商業化的矛盾。前者具體是高年級的學生完成八個項目，回去家長問開不開心的時候，學生說無聊等的情況，對此我們要求帶班老師在往返車上做引導及總結，總結內容可以按照一下幾點來展開：1，工作不好找，同一崗位競爭壓力大，只有我們加強自身學習，才能以后更好的找到工作;2，賺錢難，花錢容易，節約每一分錢，上升到父母對自己的付出，加入感恩的色彩;3，合理的消費觀念，不要一味的賺錢不知道如何消費。要求帶班老師圍繞以上幾點用自己的語言組織內容來展開總結，直到學生到最后不會說無聊等等一些滿意度不高的話語。對于后者教育與商業化的矛盾主要體現以麥幣為載體，刺激場館內小店消費，包括禮品兌換點由麥魯劇場換到商店門口，多種以促銷為軟職業的增加，人民幣購買禮品送麥幣的情況，購物點的增加，這種商業化模式一方面與我們推廣的職業體驗打工賺麥幣的教育模式相違背，另也擾亂了現場的活動秩序，影響教學效果，鑒于各方面利益的綜合考慮，雙方各退一步，達成一致協議：取消明目張膽的軟職業的推銷，取消買禮品送麥幣的商業模式，以學生自愿為原則來消費，來還原實踐教育的這片凈土。
本學期從安全角度來講，整個麥魯活動來看，12次小擦傷，2起發燒事件，無一起門夾手等送醫以上安全事故的發生，每個學校的活動項目基本能達到當天督導的要求，這與整個教學服務中心的全體配合的結果，同樣與何老師的緊密默契配合及兄弟公司陽光之旅的努力分不開，今年麥魯面臨的問題層出不窮，困難重重，正是有這一群可愛的執行力強的輔導老師，正是有整個部門督導的現場配合，正是有部門領導的正確指導，正是有陽光之旅的大力支持，麥魯小城無論是在安全還是在教學效果上得以保證，與每個人的付出分不開。
第二戰場外單龍鳳山莊，長隆歡樂世界本學期龍鳳山莊領隊2次，督導6次，成為自己的第二戰場，對于龍鳳山莊也是自己比較熟悉的景點，對于龍鳳山莊的場地問題也是比較熟悉，起初的場地衛生費，游樂項目的不規范包括海盜船的設備及管理的不規范性，人員素質極差，安全隱患多的問題，送醫以上安全事故達13起，大部分原因是因為游樂場設備及管理的不規范導致，然后大部分的醫療費用為龍鳳山莊所承擔，其中智民外國語4-6龍鳳山莊活動5(3)班李宇涵同學臨出園時走臺階踩空導致摔跤，主班第一時間沒匯報督導，導致第二天家長帶學生醫院檢查，結果是左腳軟組織挫傷，右腳踝骨折的嚴重后果，給我們的教訓是：關鍵路段提醒學生好好走路，關鍵時間提醒學生慢慢走路，出現安全事故第一時間匯報督導領隊，才不會導致后期的'安全事故跟蹤的被動。
長隆歡樂世界長隆領隊3次，督導2次，創造一星期連續4天征戰長隆的記錄，除東湖中學初二(12)班王紫瑩同學因玩垂直過山車次數過多導致脖子輕微扭傷送醫產生450醫療費用外所督導領隊的學校無安全事故，跑外單要點：1，早出發，不走錯路線，及時到，順利入園;2，及時用餐，規定時間規定地方全部用完餐，用餐的特殊性也不過多去闡述;3，針對中學生集體活動還是分組活動必須提前跟學校溝通，集體活動體驗特色活動;分組活動按照我們的分鐘要點：關鍵項目處派人守點，特殊情況(如打架，財物糾紛)及時跟督導匯報;吃飯時間點及地方讓每個學生都明確;下午集合避開高峰期出口人流的堆擠，出園上洗手間;最后學生上完車給督導發短信，內容：人已齊，已出發。總之是想方設法提高輔導員中學生帶班技巧。
二、本職崗位工作
按照我自己的管理理念，宿舍管理工作不同時間工作重點的不同，分前期入住準備工作，中期宿舍衛生評比及安全檢查工作，后期宿舍收尾工作。
前期入住準備工作包括宿舍人員重組，衛生打掃，以及宿舍維護與維修及宿舍物資的配發。宿舍人員重組是每學期必經歷的，主要根據老教師的回收數量以及新學期新老師的培訓數量來衡量，確保新老師能集中宿舍居住，當然新老師的居住環境要相對好一些。衛生的打掃主要集中為新老師準備的房間及文化街1樓所以宿舍，還有梧桐街2樓，3樓比較難清理的宿舍，對于難清理的宿舍可以請外面專業的人員來清理。宿舍維護及維修主要是開學初要對所有宿舍的水電，洗衣機，電視機做檢查登記和維修，保證水管的正常使用，不漏水;洗衣機的正常使用，能洗能脫水;電視機的正常播放以及衛星鍋的正常使用，當然衛星鍋安裝一般安裝在陽臺，受臺風的影響以及自身系統需升級的限制，時常收不到信號，另衛星鍋的售后服務也不是很好，因此本學期未增加衛星鍋。宿舍物資的配發主要是配發拖把，掃把，垃圾簍，撐衣高，垃圾鏟，按每宿舍一套分發，女生宿舍窗簾的安裝。
中期宿舍衛生評比及安全檢查工作，本學期評比三次，按照往常每次評比男生女生宿舍每次各評一個優秀宿舍，今年的獎勵物資也是按照宿舍需求來發放，當然這也需要做好提前調查工作;宿舍安全工作也是最重要的一個環節，安全的重要性毋庸置疑，主要說明如何保證宿舍人員的安全。學期初開宿舍長會議，強調沖涼房的沖涼安全，煤氣的安全使用，保持通風的提醒，直排熱水器的退出，強排熱水器的更換，熱水器與排煙管的檢查，這是人身安全。財物安全主要集中在帶班老師的財務，包括貴重物品的保管，自身現金的保管，每次發完工資都會每個宿舍長發一條短信提醒，沖涼的安全及自身財物的保管，提醒發完工資錢存在卡內，本學期到目前位置未出現一起財務丟失的情況，另沖涼房的沖涼安全工作還需繼續進行。
后期宿舍收尾工作主要針對寒暑假留住人員的安排，宿舍財產的登記以及各宿舍的換鎖貼封貼的工作。對于寒暑假留住人員必須寫申請書，寫清責任劃分書，并繳納相關押金。宿舍財產的登記是對每個宿舍的公司財產做好登記，包括床架，電視機，飲水器，熱水器，煤氣瓶數量及完好度的登記。換鎖貼封條指學期末對未住的宿舍換鎖，貼封條，除宿舍管理人員以外他人不允許私自進入宿舍，以便下學期人員統籌管理。
三、管理心得
既然我們作為部門的中層管理者，就要有自己的一套管理理念，分清楚不同時期工作重點以及不同時期面對不同問題所應對的措施，無論是督導工作還是本職崗位工作，這也印證哲學里面的發展論的觀念，任何事物都是變化發展的，在發展的過程中充滿各式各樣的矛盾，抓住事物發展的規律，分清主次，不同時期所面臨的矛盾不一樣，矛盾的普遍性與特殊性共存，分析問題抓根源，處理問題分主次，形成自己一套哲學管理體系。對于本學期的管理也有一下幾點心得：
1、服務型管理，提升團隊執行力。
我們說前期各個場地問題都是由各個場地負責人與景點協調，對于景點存在的問題盡量解決，目的是減少客觀場地麻煩，避免不必要的安全事故發生以及提升教學服務質量，提高帶班老師的帶班技能;同樣只有提高帶班老師的綜合技能才能有效的避免安全事故的發生及教學質量的提升，我們打心底是希望帶班老師的綜合技能越來越強，這是作為管理者所希望看到的，對于新老師出現的問題我們要包容，要指導，要分析出現錯誤的環節出現在哪個地方，新老師多面臨的最大問題就是經驗不足的，需要在實戰中不斷的積累和督導不斷的指導，人人強則團隊強，不斷提高個人綜合能力就是提升整個團隊的執行力，我們的安全跟教學質量才能得以保證。
2、問題抓根源，解決分主次。
這在麥魯體現的淋漓盡致，每段時間麥魯的所面臨問題都不一樣，前期的場館客觀因素的問題，場館人員不齊綜合素質差，新員工的經驗欠缺，外調副班工作積極性差，學生滿意度不高，麥魯商業化情況嚴重的問題，各個問題層出不窮，抓清主要矛盾，分析問題產生的原因，各個擊破。
3、管理需貫徹，執行靠每人。
既然自己作為部門中層管理者，在公司管理結構中起著承上啟下的作用，把公司對活動的策略傳達下去，特別是本學期市場受政策的影響所要求的進出學校口號，氣勢，以及返校的列隊，著裝，作為部門中層管理者的我們必須嚴格貫徹下去，而好的政策的貫徹不去執行只是紙上談兵，最終還是要靠帶班老師的執行力。
4、執行靠監督，賞罰要分明。
政策的落實除了貫徹，執行更需要我們去監督，因為我們是現場負責人，要按照規章制度去監督，沒有好的監督機制，好的政策從上到下最終也是擺設，在麥魯為什么很多外調副班不愿意去，我覺得麥魯小城是一個將管理理念體現的很全面的地方，因為場地有限，3個督導就能對整個場地的所有情況監督到位，不愿意去的外調副班都是能力差，不能順利完成教學任務的副班，有句話說的好“真金不怕火煉”，“煉”字體現的就是一個監督的過程，煉就出來的就是真金，所以在麥魯一段時間后的新老師都能體會到我們的管理模式，雖然有可能不懂，但是他至少知道12點鐘之前完成的項目少要挨批評，要扣分，至少知道每次麥魯下午1點半要被查項目，這就是一個監督的過程。所以對麥魯操作熟悉了的老師到其他地方帶班也沒什么大的問題，所以麥魯是新老師成長的搖籃。
四、來年展望
本學期的基本督導業務水平也是更加的熟練，無論是發人還是發車都沒有什么問題，作為部門中層管理者也形成一套自己的管理體系，無論是督導工作及本職崗位工作，運用自己的管理理念游刃有余解決平時督導及本職崗位的工作上的問題，希望明年下學期能在督導工作中再接再厲，努力扛上大梁，本職工作這塊，力爭來年宿舍熱水器全部更換成強排熱水器，直排熱水器集中體現在文化街1樓，宿舍獎勵物資多樣化，如：沃爾瑪的購物卡，及按宿舍需求來分配。另宿舍獎勵物質除優秀宿舍外在加上個人優秀獎，男女一名，意在強調團隊的時候也肯定個人，達到人人好，團隊好的效益，力爭提高整個宿舍衛生環境!
服務中心半年工作總結11
今年，XX縣商務局在縣委、縣政府的正確領導和省、市商務主管部門的精心指導下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作開展得有聲有色。預計全年可完成全縣社會消費品零售總額6.19億元;完成標準廠房建設9萬平方米，占全年任務的90%;預計完成外貿進出口220萬美元，為全年任務的110%;外派勞務輸出155人次，完成全年任務103%;生豬定點屠宰進點率100%;酒類批發證、零售證備案辦理率95%以上;在商務網站發布原創信息1000條以上，完成年度目標任務的250%，名列全省前茅。
一、主要工作成績
(一)抓重點，破難點，開放型經濟亮點紛呈
一是認真貫徹落實中共XX縣委、XX縣人民政府《關于進一步擴大開放加快承接產業轉移發展開放型經濟的實施意見》和省市“破零倍增”政策措施，對全縣外貿企業產生積極而深遠的影響，企業做外貿進出口的積極性空前高漲。
二是優化投資和施工環境，突出抓好標準廠房建設環境和政務環境治理，以大塘工業園為重點，幫助園區企業解決標準廠房建設中存在的資金、施工等方面的困難和問題。協調相關部門對標準廠房建設實行特事特辦，開辟綠色通道，全年完成標準廠房建設9萬平方米，為市下達任務的100%;
三是全方位服務外貿企業，積極推進外貿工作健康發展。組織外貿企業積極參加省市商務部門組織的外貿業務培訓，首次邀請長沙海關駐郴州辦事處領導到桂東指導承接產業轉移工作，起草了長沙海關與XX縣政府相互支持的關地協議，反復深入氯酸鹽生產企業、金屬硅冶煉企業等具有自營外貿進出口潛力的企業，進行調查研究、宣傳動員和政策引導，為企業解讀國家、省市政策，分析市場供需形勢，講解業務辦理程序，挖掘業務開展潛力。外貿進出口實現重大突破，有兩家企業實現“破零” 目標，有一家企業實現“倍增”目標，全縣有望獲得省市“破零倍增”獎勵。
(二)打基礎，造聲勢，社會消費品零售總額穩步增長
一是積極培育限額以上商貿企業，壯大限額以上商貿企業隊伍，提高限額以上商貿企業的銷售能力和水平，提高限額以上商貿企業銷售額在社會消費品零售總額的比重，不斷提升限額以上企業對社會消費零售總額增長的貢獻率，拉動社會消費品零售總額增長。二是宣傳造勢，激發潛在消費需求。鼓勵、動員全縣商貿企業開展各類促銷活動。引導商貿企業促進消費，確保增長。積極引導督促企業，抓住各種節日時機，加強宣傳，采取合理的促銷措施，積極引導消費，拉動消費增長。
(三)強監管，重服務，市場監管工作有聲有色
一是嚴把肉品質量安全管理關，做好生豬屠宰管理工作，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我縣“放心肉”供應。加強宰前生豬活體防疫，杜絕不合格生豬進入屠宰場;確保宰后檢驗肉品出場關，確保出廠豬肉質量合格;加強市場稽查執法力度，嚴厲打擊私屠亂宰行為。
二是規范酒類流通市場，推行“酒管工作入商戶”活動。酒管辦執法人員“上集市、下鄉鎮、跑商戶”，上門為酒類經營戶免費辦理或更換“酒證”，同時也把國家的酒管政策宣傳解讀到商戶，1-10月已免費為經銷商辦換《酒類零售備案登記證》356本，廣受消費者和經營者好評。進一步推行了酒類商品隨附單制度，嚴厲打擊了非法采購、銷售、儲存假酒劣酒行為，有效推進了酒類流通執法監管工作，確保了市場的正常秩序。
三是規范成品油市場監管。嚴格按照成品油市場管理辦法，扎實抓好成品油市場的安全生產工作。完成了成品油零售企業年檢登記14家。
四是市場日常監測運行平穩。各種數據按時上報，讓百姓從整體上及時了解市場動態，方便日常購物，促進理性消費;通過對市場動態進行預測，起到了穩定市場、穩定人心的'導向作用。
五是加強12312舉報投訴服務中心的建設。充分利用12312舉報平臺，加強對市場秩序維護和監管，健全市場監管體系，熱情為社會公眾服務，切實維護廣大人民群眾的合法權益，做到依法執法與為民服務的有機統一，創群眾認可的商務執法，創人民滿意的商務執法。
(四)勇擔當，強推進，項目建設風生水起
認真履行作為項目責任單位的主體責任，勇于擔當，敢于負責，強力推進項目建設。
一是協調項目建設指揮部成員發揚“5+2”、“白+黑”的工作作風，連續奮斗，攻堅克難，全力推進東城綜合市場項目建設。該項目占地165畝，總投資預計5.8億元。現已依法依規按程序完成了項目區的土石方測量、設計、預算、財政評審、發改立項、公開招投標等一系列工作，中標方施工隊已于5月8日正式進場開始施工作業。與此同時，東城市場招商引資工作扎實推進，現與美國“希爾頓”(中國)投資置業有限公司進行了反復協商,達成了總投資達10億元,包括綜合市場及政務服務中心周邊135畝可用地和424畝山林地,建設”相思文化”高端旅游公益項目的合作意向,并簽訂意向性協議，注冊成立了“桂東相思文化生態旅游投資置業有限公司”，并已籌集500萬元建設資金開始項目實質性運作。
二是大力實施農貿市場體系建設。以清泉、橋頭茶葉市場建設為重點，向省商務廳申報了2個城鄉農貿市場建設項目，為構建規范有序、設施齊全、功能完備的城鄉市場體系奠定了基礎。特別是科學制定了完善清泉市場設施的詳細實施方案和新建橋頭市場的建設方案，目前，清泉市場完善設施工作已提前圓滿完成，橋頭市場建設正在扎實推進征地、拆遷、等前期工作。
三是進一步研究國家政策，精心包裝項目，大力發揚了一爭二跑三搶精神，主動跑市進廳，積極向上級商務主管部門申報現代服務業和第三批承接產業轉移重大項目，爭取資金。
(五)敢創新，拓新路，新興消費領域不斷拓展
一是培育新的消費熱點。以民生消費需求為導向，積極培育和發展生態旅游、休閑避暑、康體療養、網絡購物、金融保險、家政物業等消費新熱點，努力滿足廣大百姓對美好生活的新期待。
二是加快發展電子商務。鼓勵有條件的商貿流通企業建設網上商城，發布商品和服務信息，提供網上消費服務。發展了代購24小時等10余家網店。支持玲瓏王茶業、叮當動漫等企業開展電子商務，進行網上直銷。進一步做大電子商務平臺，完善服務內容，擴大經營規模，提高檔次和知名度。
三是大力促進節假日消費。鼓勵商貿流通企業利用節假日閑暇時間多、喜慶氣氛濃、群眾購買欲望強的商機，以新品上市、換季清倉和特色主題活動為載體，積極開展形式多樣、內容豐富的營銷活動，擴大市場銷售。
(六)抓統籌，促全面，商務各項工作全面提升
一是開展黨的群眾路線教育實踐活動與商務工作相結合，兩手抓、兩促進。按照縣委群眾路線活動辦的部署，在第十八督導組的指導下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內容，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節的工作任務。二是切實抓好建設扶貧工作，深入村組農戶，調查研究，結合了清泉鎮莊川村具體實際，制定了切實可行的工作方案，以“班子建設、黨員隊伍、基礎設施、集體經濟”為重點，加大了資金、物資的投入和爭取力度，真心實意地為駐點的扶貧村解決了實際困難。三是開展城市管理綜合整治工作，嚴格實行屬地管理制，落實“三包工作”，并派出人員輪流值班，履行好“城市管理勸導員”的職責，采取文明勸導，疏堵結合的辦法，規勸橫穿馬路、車輛亂停亂放等不文明行為，督促臨街單位、門店業主、居民嚴格落實“門前三包”責任，確保門前干凈整潔;全力構建干凈整潔、文明和諧的縣城形象。四是落實目標責任，強化績效考核，加大對外宣傳力度，大力推介全縣商務工作的成功做法和典型經驗，為宣傳、推介、展示桂東商務獻計出力。五是統籌各項中心工作，實現了整體工作大推進。嚴格按要求，完善制度，強化措施，強化落實，全面完成組織人事、紀檢監察、宣傳統戰、社會治安綜合治理、安全生產、“四創”等各項工作任務。
服務中心半年工作總結12
中心在區委區政府的正確領導下，全體工作人員共同努力，對照區委十一屆七次全體(擴大)會議和人代會提出的目標任務和要求，較好地完成了工作任務。1-5月，中心共辦結各類審批事項79462件，其中即辦件50687件，承諾件即辦15958件，即辦率83%。中心及各窗口解答網上咨詢及電話咨詢4萬余條。在各窗口辦理的所有事項沒有發生違規審批，沒有行政糾紛，群眾評議對各窗口服務滿意度達98%，共收到錦旗5面。總結起來，主要做了以下幾方面的工作：
一、以優良環境為標志，積極塑造嶄新形象
1月26日行政服務中心新大樓正式啟用。在區委區政府的關心下，行政服務中心新大樓硬件建設基本到位，達到了全省一流水平。新大樓面積近2萬平方米，目前啟用8085多平方米，整個服務大廳劃分為基本建設項目大廳、企業登記注冊大廳和出入境辦事大廳。中心機房、網絡專線、辦公家具、設備全部更新。經發集團為行政服務中心配套建設了停車場，并委托威弘物業公司管理，停車場有停車位200個，基本滿足辦事群眾停車需求。為進一步提升服務質量，營造舒適有序的辦事環境，提高辦事效率，中心經過數月準備、調試，4月21日推出大廳排隊叫號系統。新中心整體規模大、設施設備新、功能配套全，按照權力陽光運行、政務公開、高效辦事、便民服務等多位一體的要求進行建設，讓辦事群眾更為真切地感受行政服務中心服務“零距離”、流程“零障礙”、質量“零差錯”的貼身服務體驗。
二、以便民服務為宗旨，不斷拓展服務功能
一是部門進駐率、事項進駐率不斷提升。新中心運行以來，公安局出入境管理大隊和環保局環保開發科成建制進駐中心，全區33個有審批職能的部門中26個已經進駐區行政服務中心，部門進駐率達到92.9%，位居全省縣區前列。從事項進駐來看，全區323個行政審批事項，除五類43項可不進中心事項，還有280個事項需要進駐中心，中心目前已進事項251項，事項應進盡進率89.64%;在進駐部門中，15個部門成立了行政服務科，6個部門行政服務科成建制進駐中心，21個部門的審批事項應進盡進率達到100%。針對群眾需求，中心引進了消防、印章刻制、安檢等9個相關中介窗口，形成一條龍服務。讓辦事群眾感受“一站式”服務的便捷。
二是增掛xx市xx區重點項目審批服務中心牌子。根據《市編委關于同意xx區行政服務中心增掛xx區重點項目審批服務中心牌子的批復》(常編〔20xx〕37號)精神，xx區行政服務中心增掛xx市xx區重點項目審批服務中心牌子。為加快推進重點項目審批代辦服務工作，各鎮、開發區設立重點項目審批代辦服務中心。中心主要負責組織、協調重點項目審批服務工作，研究制定相關工作制度和規范;對各鎮、開發區開展的項目代辦服務進行業務指導和效能監督，幫助協調解決項目報批過程中的困難和問題。按照“主動對接、自愿委托、無償代辦、高效便捷、上下聯動”的原則，將原來由項目建設單位分別向不同職能部門申報審批，轉變為由區級代辦機構牽頭組織、鎮(開發區)級代辦機構全程跟蹤服務、各相關部門協同配合，實行“一條龍”全程無償代辦的服務方式，切實減輕投資人的負擔，同時提升重點項目代辦服務效能。
三、以創新服務為抓手，著力推進重點工作
一是審改工作做好充分準備。按照區政府的安排，中心配合編辦、監察局認真做好審改準備工作。學習省市審改相關文件，做到思路清晰;起草審改相關文件，做到條理清楚;梳理全審批事項，做到摸清家底。進一步簡化審批環節、優化審批流程、壓縮審批時限、提高工作效率。
二是工業項目聯合驗收工作進一步完善。在20xx年聯
合竣工驗收的基礎上，推動“半程式”用地聯合驗收向“全稱式”竣工聯合驗收延伸，推進各部門集中現場開展實質性專項驗收，進一步減少驗收環節，精簡驗收材料，既快又好地幫助企業完成驗收。同時幫助企業順利換發到了正式土地使用證，收到了良好的社會效益和經濟效益，進一步服務好我區經濟發展大局。
三是優化服務月工作有序推進開展。中心按照區委區政府關于行政審批優化服務月的相關要求，迅速行動，堅決貫徹落實，制定《行政審批優化服務月活動方案》，并嚴格執行，將行政服務工作推向新的高度。
四是創新服務載體提升服務效率。為進一步加大創新服務舉措，提升服務水平,行政服務中心將利用微信平臺推出xx區行政服務中心公眾微信賬號，將行政服務渠道延伸至移動終端，為辦事群眾提供服務指南、辦件查詢、在線咨詢等服務。切實提高中心的服務水平和服務質量。
五是“一表制”服務進一步優化。3月24日，區行政服務中心正式開通企業登記“一表制”自助服務，中心綜合窗口工作人員精心編寫了“一表制”操作說明，申請人到企業登記“一表制”自助服務機進行申請時，根據操作說明自己填寫相關資料，方便快捷。企業登記“一表制”，把工商、質監、國稅、地稅等4個職能窗口串聯起來，并由工商窗口“領銜”，其余窗口聯動，實現相關信息共享、數據同步傳輸。行政服務“一表制”自助服務的開通，為企業提供更加高效快捷的服務，同時，保證了審批信息的規范性，將以往僅限于在綜合窗口填表，調整為也可以在自助服務機網絡系統進行表格填寫、打印工作，減輕了窗口工作壓力，進一步為企業提供了和諧寬松的審批環境。
四、以群眾路線活動為契機，推進黨風廉政建設
一是結合群眾路線爭做“可愛中心人”。2月17日區委周書記到中心調研，對教育實踐活動的開展提出了具體的指導意見，3月10日市委閻書記到中心調研活動開展情況。根據領導調研指示精神，結合中心工作實際，確定了“四查三爭做”的活動主題，即：查宗旨意識牢不牢，查工作作風實不實，查精神狀態振不振，查廉潔自律嚴不嚴;提升服務質量，爭做可親的中心人，提升服務能力，爭做可信的中心人，提升隊伍素質，爭做可敬的中心人;實現“可愛中心人”的目標。
二是簽訂黨風廉政責任書加強組織建設。中心黨委與各支部、科室負責人簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設任務量化、細化，落實分解到責任人。進一步繃緊“廉政建設”這根弦，為全面推行廉潔服務、陽光服務、規范服務提供堅強的紀律保證。
三是開展主題承諾活動接受群眾監督。中心深入開展“群眾路線我踐行”主題承諾活動。中心“一把手”帶頭承諾，中心各支部、質監和衛生窗口負責人、黨員代表積極響應參與承諾活動。通過承諾活動，進一步堅定理想信念、強化宗旨意識，深化對群眾路線的`深刻認識;通過承諾活動進一步明確單位職責、崗位職能和黨員責任義務，確立正確的服務理念，著力提升服務形象，接受群眾監督。
四是走進道德講堂用身邊事帶動身邊人。開5月9日，由區總工會、區行政服務中心等5家單位主辦20xx年度第二期機關聯合道德講堂，在區老年大學舉辦，區機關黨委等16個部門的工作人員參加了活動。活動中，陸建偉同志走上講臺，講述他的先進事跡。陸建偉的優秀事跡感染了在場人員，取得了良好的效果。
五是通過文化建設培育責任感。開展暖心文化建設。中心黨委為每位員工過生日，黨委書記發送生日祝福短信;針對中心女性員工占多數的情況，中心黨委為女同志集體過三八節。開展愛心文化建設。開展“三解三促”活動，為洛陽鎮瞿家村困難群眾捐款，培育工作人員的社會責任感;開展“一日捐”活動，為弱勢群體送去愛心，讓他們感受到來自社會大家庭的關愛和溫暖。
五、以促進服務為重點，大力加強內部管理
一是促進內部管理科學化。積極與各窗口部門、區委組織部、人社局等部門建立聯動機制，不斷優化人員結構，選優配強窗口工作人員，在優秀人才的培養和使用中進一步激發窗口工作人員的主觀能動性和工作積極性;開展人性化管理，對工作人員高標準要求的同時，注重維護工作人員的切身利益，解決他們的后顧之憂，讓他們全身心地投入到服務工作中;搞活先進事跡宣傳，形成良好的趕超氛圍。
二是加強業務學習。實行周例會制度，每周一上午中心管理層召開工作例會，總結工作，查找差距、部署下周工作;實行窗口負責人授課制度，每周一、周五上午，組織各窗口負責人對中心管理人員進行業務授課，促進業務學習、形成濃厚氛圍;實行季度例會制度，每季度召開窗口負責人會議，總結交流各窗口好的做法、成功的經驗，互相學習、互相借鑒、共同提高。
三是強化監督檢查。中心領導、督查科人員每天都會到窗口進行巡查，檢查工作人員的在崗情況、著裝、態度等情況，發現問題及時協調處理;中心會同效能辦利用電子監察系統，對各個窗口實施全方位、全角度的監管，實時掌握窗口工作人員的服務態度、服務質量、服務效率，組織觀看服務過中存在問題的錄像資料并及時通報，做好教育引導和整改工作;扎實有效的監管措施有效地提升了工作人員的工作狀態，更好地展現中心服務形象。
四是加強考核考評。為全面肯定中心工作人員成績，充分調動工作人員積極性，中心按照《考核辦法》，結合考勤、日常巡查、第三方測評結果等情況，通過窗口評選、考核領導小組討論、黨委會確定的方式，認真開展了第一、二季度的評優評先工作。上半年，中心共評出紅旗窗口10個，先進個人22名。
中心工作取得了一定成效，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到了自身的問題和不足：一是少數同志服務意識、業務素質還有待進一步提高。二是少數窗口服務質量和水平有待進一步提高。三是中心管理組織協調和指導功能需要進一步加強。對于這些問題，我們要高度重視，并在今后的工作中采取針對性措施切實加以解決。
服務中心半年工作總結13
一、全鄉經濟形勢分析
1、全鄉茶葉產量92噸，與上年產量增加。產值2600萬元，比上年增收100萬元，增幅達4%。
2、食用菌種植規模達160萬棒，與去年持平。
3、現有規模養禽戶34戶、規模養豬戶3戶，養殖量與去年相比大幅減少。
4、我鄉是勞務輸出大鄉，外出務工人數達4500人，由于經濟形勢比較緊，企業效益下滑，上半年勞務收入與往年減少。
5、上半年自駕游和頂呱呱蔬菜加工項目開工建設，投入資金2600萬元，基礎設施建設基本完成。目前，協議引資項目正在申報洽談中。
二、部門主要工作
1、加大科技培訓工作力度，組織開展了送科技進茶區活動，配合市農委開辦了退耕還林、中蜂養殖等培訓班，培訓人數400人。并組織家庭農場主參加市新型農民培訓，加快家庭農場發展。
2、認真做好農業技術推廣工作，以村8隊、10隊的水稻種植基地、黃花山的黃花云尖基地等為抓手，結合農技干部聯村包戶活動，開展技術指導，爭取建一片成一片，發揮示范帶動作用。完成水稻、玉米農業保險、良種補貼及農資綜合補等涉農補貼統計上報發放工作。
3、農經方面，認真做好農村土地經營權確權登記頒證工作，目前完成了全鄉47村民組3334畝農村土地經營權確權登記頒證的摸底登記及第一輪公式，為我鄉的農村土地經營權確權登記頒證工作奠定了堅實的基礎。同時規范村級財務管理，加強業務學習，提高農民負擔管理、農業專業合作社管理、土地流轉管理水平；加強黨的農村政策學習和宣傳，為我鄉農民、農業企業，專業合作組織享受國家經濟發展成果做好服務、提供信息。開展好減輕農民負擔自查自糾活動。
4、畜牧方面，全面完成了動物春防任務，全鄉未發生重大疫情，為規模養殖戶提供技術指導、信息服務。
5、水利方面，獲得市2014年水利興修三等獎。制定鄉2015年防汛抗旱預案，并做好水利建設項目申報和組織實施工作，認真做好防汛抗旱工作，按照既定的預案抓好落實。
6、統計方面，全面了解、掌握全鄉經濟發展動態，按質按量完成統計部門布置的'報表任務，為領導決策提供準確統計信息。
三、下年度工作打算
要對照年初制定的工作計劃和市政府崗位責任制考核要求，找準差距，做好本職工作，全面完成目標任務。
服務中心半年工作總結14
一、農業技術推廣工作
1、良種推廣：全鄉共推廣雜交水稻11230畝，其中優質稻9876畝，占水稻總面積的73%。
2、水稻旱育秧技術：全鄉范圍內共推廣旱育秧技術120xx畝。
3 、農業病蟲防治：按時病蟲情報通報，適時田間調查，開展重大病蟲集中統防統治，特別是今年的稻水象甲蟲碧山未發生一例。同時，由于多年使用—些老品種藥劑防治螟蟲，使螟蟲產生抗性，導致藥劑用量大、防效差。今年，我們積極推廣使用高效、低毒、低殘留農藥防治水稻螟蟲。全鄉共推廣8230畝，占水稻總面積的61%，目前，反映效果良好。
4 、水稻規范化栽培質量高：全鄉推廣水稻超高產規范化栽培3500畝，比去年增加200多畝，推廣水稻測土配方肥500多畝。
5、技術培訓：進行農業技術培訓13場次，5000人次，印發新市科普期，200份，接受技術咨詢110多人次，現場會2場次300余人。
6、開展測土配方施肥試驗、示范工作：完成上級下達的測土配方施肥試驗1個、示范1個。
7、積極做惠民工作的落實：為切實貫徹中省市有關惠民政策，努力促進我鄉農業生產綜合能力建設和提高農民種田積極性，及時完成良種補貼和綜合補貼、政策性保險等的電子錄入和上報工作。兌現糧食直補和農資綜合補貼：第一次1633255元，第二次186352元，兩次共補貼：1819607元。2、良種補貼：水稻20xx92元，玉米23860元，油菜21731元，三項良種補貼共計：245883元。
二、農機工作
1、認真抓好國家財政農機購置補貼落實及農機安全管理工作。一年來，共推廣各種農業機具100余臺，享受補貼資金12。49萬元。發放農機安全知識資料200余份，簽訂農機安全責任狀60份。
2、搞好農機管理，加強機械化種植推廣應用拖拉機駕駛員和拖拉機（30余臺）的驗證、審車工作。在小春收割期間，組織農機服務隊（人員）最大限度滿足農戶收割小春農作物的需要，同時開展了農機生產安全宣傳活動，大力宣傳農機安全生產知識，使農戶懂得農機安全生產的重要性，我鄉農機管理服務站還在農業“雙搶”工作作業前夕，對農機進行了入戶上路安全生產大排查活動，查看關于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農機維護保養狀況等問題，發現重大問題要及時上報，對小問題要求農機戶及時解決，不能立即整改的要落實防范措施，確保農機操作人員人身安全和農機收割和營運過程中的安全。
3、測土配方施肥農戶觀測點跟蹤調查3戶，涉及面積200畝，其中水稻80畝，玉米120畝，施肥建議卡3800份。測土配方施肥核心示范樣板100畝。
4、積極開展病蟲害防治工作，防治面積為13350畝，防治效果達98%以上，為受災農戶挽回了一定的損失。一年來累計完成的“兩雜”作物病蟲害防治面積為2300畝。
5、加強農業基礎設施建設，做好項目的申報及實施工作為保障糧食安全，提高抗御自然災害能力，增強農業生產后勁，促進農業持續、穩定、協調發展，農業工作站積極爭取區農業建設項目，并取得了一定成效。一是測土配方項目的實施；二是州際接邊地區人畜飲水工程的實施；三是抓好稻飛虱防治工作；四是抓好社會主義新農村建設后期管理工作，強化漁業管理，發展水產養殖。
6、堅持“以法興漁、強化管理、公正嚴明、服務漁業”的工作方針，大力宣傳《漁業法》及相關法律法規，加大執法力度，積極查處漁業案件，保護漁業資源和漁域生態環境。累計推廣魚塘92個，面積169。7畝，完成產量85噸。
三、農經工作：
一是建立健全了農村集體三資管理制度，規范了農村集體三資管理行為。
二是實行會計委托代理。在堅持集體資產所有權、使用權、收益權和決策權“四權”不變的基礎上，全面實行村會計委托代理。鄉鎮建立農村財務核算中心，村上只設一名報帳員。嚴格做到代管而不越權，代理而不包攬。
三是建設農村“三資”監管系統。通過成都科大信息技術有限責任公司的技術支持，財政部門的金財網絡平臺，電信部門的寬帶支撐，建立了“用友RGP—R9i農村三資管理系統”。實現了全鄉農村財務管理網絡化、會計業務電算化，做到了對村組賬務適時監控。
四、林業工作：
1、完成了20xx年度全鄉退耕還林補助489195元的分戶核對上報和20xx年度、20xx年度退耕還林未上賬農戶名單賬號的核對上報。
2、完成了20xx年度710畝、20xx年度700畝特色經果林和品種改良與改造集中采購苗的'發放以及20xx年度300畝品種改良的地塊作業設計。
3、督促各村對20xx年度的700畝血防造林項目的鞏固落實整改，以達到上級主管部門的驗收標準。
4、完成了全鄉20xx年度23075畝林業保險的入保和保費的收繳工作。
5、督促我鄉珍稀苗木基地涉及的村進行整改落實，以達到驗收標準申請驗收。
五、取得的經驗和明年工作打算
1、取得的經驗
一是農業工作得到了鄉黨委、政府的高度重視以及上級部門的大力支持，為農業工作創造很好的政治環境、工作環境和業務環境，各項工作才得以有聲有色的開展。二是農業服務中心人員以思想大解放、促進農業生產大發展，發揚愛崗敬業、遵紀守法、無私奉獻、扎實工作的作風，使我鄉農業技術推廣工作得以順利開展。
2、存在的問題
一是雖然農民種糧積極性有所提高，但是勞動者總體素質偏低，粗放經營現象突出，農業總體效益難以顯現，產業結構調整步伐緩慢。二是農資價格上漲，農業投入相對不足，糧食單產低而不穩現象將仍然存在。
服務中心半年工作總結15
xx年在縣農業農村局、鎮政府的正確領導下，鎮農業服務中心認真貫徹各級農業工作會議精神，突出鄉村振興戰略，推進農業農村現代化，深入開展脫貧攻堅，始終把特色種養業產業扶貧作為壓倒一切的大事來抓，立足鎮情，狠抓落實，現將xx年主要工作總結如下。
一、主要工作
1、扎實開展脫貧攻堅工作
一是全面上報特色種養業扶貧產業獎補項目。在全鎮范圍內宣傳特色種養業扶貧產業獎補政策，動員貧困戶積極發展種養業，申報產業獎補項目。全鎮xx年第一批申報2018年特色種養績效獎補貧困戶342戶，獎補資金172765元，xx年度基礎獎補貧困戶396戶，獎補資金637330元，xx年度績效獎補貧困戶1戶，獎補資金1000元，三項獎補資金合計為811095元。xx年第二批申報基礎獎補貧困戶54戶，獎補資金51465元，xx年度績效獎補貧困戶297戶，獎補資金386880元，二項獎補資金合計為438345元。通過項目實施，有力地幫助了貧困戶增收脫貧。
二是建立特色種養業產業扶貧基地。全鎮3個貧困村（韓廟）、3個重點非貧困村發展產業扶貧基地6個，每個基地申請財政資金30萬，合計180萬，共帶動貧困戶536戶入股分紅，收益人口1137人，預計年帶動貧困戶增收12.96萬元。
三是一村一品項目。村、村兩個貧困村發展“一村一品”，申請財政資金60萬，共帶動貧困戶180戶入股分紅，收益人口329人，預計年帶動貧困戶增收4.32萬元。
四是龍頭企業帶動項目。有限責任公司帶動9個非貧困村434戶貧困戶入股分紅，收益人數709人；申請財政資金200萬，預計帶動50人務工，其中貧困人口10人；年帶動貧困戶增收14.4萬元。
2、調整產業結構，確保主要農產品有效供給
確保糧食安全和主要農產品有效供給仍是xx年農業工作的重點。為此，一是要適度調整水稻播種面積，確保了優質水稻面積38000畝。二是加大優良品種推廣力度，提高良種覆蓋率。三是加強農作物病蟲害綜合防治技術推廣，推廣了綠色防控技術，認真落實抗災減災工作措施，提高農業生產（特別是糧食生產）抗風險能力，降低主要農產品因災損失。四是根據縣農業農村局糧食提質增效示范片活動的'要求，著力抓好水稻提質增效示范片，建立千畝水稻示范片，促進水稻生產質量和效益的提升。六是進一步擴大了河蟹和稻魚養殖面積，xx年新增河蟹和稻魚養殖面積9000多畝。
3、認真落實國家各項強農惠農政策
進一步扎實抓好國家各項強農惠農政策的宣傳貫徹和組織實施，確保農業支持保護補貼等按時足額發放到農民手中，農業項目及時落實，促進我鎮農業發展和農民增收。xx年組織申報農業支持保護補貼82782.3畝；申報xx年稻谷生產者補貼38123畝；申報秸稈綜合利用補貼91064畝；申報xx年造林補貼175310元；實施農業生產社會化服務項目4807畝；申報xx年高標準農田建設項目5000畝。
4、加強農產品質量安全工作，全面提高農產品質量安全
認真貫徹落實《農產品質量安全法》，大力推進無公害農產品生產，推廣種植業、養殖業無公害生產技術，加強農業化學投入品的監管，嚴把化學投入品的污染關口；強化動物防疫工作，xx年春防開展了禽流感防疫，防治家禽20萬只，豬550頭；加強非洲豬瘟檢查站管理，認真開展農產品檢測，上半年檢測569個樣品。逐步提高我鎮農產品檢測能力和水平。
5、完善“兩區”劃定工作
將全鎮糧食生產功能區和重要農產品保護區14塊標牌按要求樹立到位。
6、繼續推進我鎮生態農業產業化工作
依托我鎮大堤和長江灘涂豐富的森林資源和優美的自然風景，充分調動等林業龍頭企業和造林大戶的積極性，xx年長江復綠104畝，薄殼山核桃400畝，新造林170畝，完成上級下達任務。發展生態旅游，建立生態旅游示范園區，同時發展林下養殖等生態農業項目，提升我鎮生態農業產業化水平。
7、實施“人居環境整治”
加強農業面源污染治理，建設農業投入品廢棄物處理設施，xx全鎮14家畜禽養殖場建立了糞污處理設施和無害化處理池。按時進行了人工養殖珍珠河蚌養殖面積登記，目前已清理河蚌養殖水面260畝。改善了農村環境臟、亂、差面貌，促進新農村建設。
二、下一步工作計劃
根據全年工作任務安排，對照目標，查找差距，努力推進，盡力確保完成xx年工作任務。
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