關于個人工作總結（精選21篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的關于個人工作總結，希望對大家有所幫助。
個人工作總結 1
不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前臺一無所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業務培訓，提高自身素質
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的.工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。
二、加強我的銷售意識和，提高入住率
前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿意
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個人工作總結 2
20xx年在各級領導的帶領下，積極和相關部門配合工作，很好的完成各項作業任務。現將今年工作總結如下：
20xx年我國操辦奧運會、殘奧會并召開達沃斯論壇會議，我公司組織開展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌，每位員工都不怕勞累的加班加點工作，保障了輕軌在“三迎”期間安全運營。在我公司“三迎”期間為了保障列車及乘客安全，我利用休班的時間積極參加了列車安全員巡查的工作。在日常工作中及時發現故障，并及時對故障合理的處理，保障了輕軌鋼管公司站至中山門站的三級負荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優秀員工。
在今年的5月7日我班擔任了一次小東莊主變電站退出運行的大型演練。這次演練是為了順利實現輕軌供電系統中兩個主變電站（主所）中的一個主變電站因故障退出運行，另一個主所能夠快速投入運行，承擔全線供電系統重要負荷的一次演練。通過這次演練，提高了我的主所故障緊急應對能力，積累了很多寶貴經驗，同時也檢驗故障情況下現場設備的投退切換以及主變帶負載能力。
日常工作中的一些電氣操作和事故處理時的經驗。在電氣操作時一定要要集中注意力，保持頭腦清楚，兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時更要慎重，要“一清、二退、三核”才能辦理。電調工作不能冒進、越職。不該做的事情做了是違章作業，不按操作規程操作是違規操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請，都要保持頭腦清醒、用審慎的目光，用規章制度和操作規程去衡量，對于違章、違規、超越職責范圍的事情要敢于說“不”對于沒有明文規定的事情，寧可保守行事也不冒進，這也是對工作負責任。事故處理要“安全及時、科學合理”，以保證供電或及時恢復供電為原則。需要處理、搶修的，盡快通知維修調度及相關的專業和部門。在工作中與行車調度及供電維修專業人員發揚團隊合作精神，在工作中積極配合，及時溝通，共同解決工作中存在的問題，并做出改進方案，在日常工作中在電氣運行上為行車調度把關，本著一切為了行車、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調度員每天的.工作更多的是與各部門人員間的溝通，希望今后能安排更多的機會與相關部門人員一起談談工作中遇到的問題以及如何改進工作程序方式等提高工作效率。
在20xx年的技術比武自己表現的不是很好，綜合能力還是有欠缺，所以在以后的日子里需要對設備進一步了解，還要對專業知識不斷地學習，全面了解設備的性能、關鍵參數和運行方式等。并向維修供電專業人員探討電器設備的專業知識和性能，來提高自己的業務水平，將學到的知識運用到電力調度的工作中，才能更好的開展電調的工作，更好更快的處理突發的電氣事故，這樣有利于今后的工作，讓我們每個人都成為精英，保障輕軌電力系統的正常運行。
個人工作總結 3
一年來，在上級主管部門和校領導的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展，順利完成了本年度的工作任務，現在本人將一年來的工作情況總結如下！
我在思想上嚴于律己，熱愛的教育事業，全面貫徹黨的教育方針。積極參加學校組織的各項政治活動。一年來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在領導的關懷下，在同事們的'幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
在教學工作方面，我今年上半年擔任五年級英語學科教學工作，下半年擔任六年級英語教學工作。不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持學習，學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一年來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。在今后的工作中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好英語課的教學，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進。
轉眼，一學年的教育教學工作已經結束了，回顧這一年以來，學生的點滴進步讓我無比欣慰，但還存在著一些問題，今后還需努力解決。現就本學年的工作做如下總結！
在今年的工作中，思想上我嚴于律己，熱愛自己的教育工作，盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習，認真寫好讀書筆記，遵守學院各項規章制度，不遲到、不早退，與時俱進、愛崗敬業、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務，團結同事，熱愛學生，努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平，達到或超過學校規定的技能要求。
個人工作總結 4
在xx已經度過了近三年，在這三年中我有過歡笑有過淚水。在這里，我既交到了朋友，又發揮了自己的長趣。這里的每一天，對于我來說，都是快樂的，充實的。xx對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：
一、提高醫療質量，促進醫患和諧。
醫療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的`診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
個人工作總結 5
今天是8月16號，星期五，回顧一周的工作，簡單總結如下：
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺是比較充實的，每天都是那么忙碌，由于剛進公司還是在熟悉工作相關的事情，學習GCP,《藥品注冊管理法》，以及臨床監查具體方面的事情，雖然經常重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。剛開始，由于不熟練對資料的整理，自己工作的速度很慢，李部長和身邊的同事的給我不少的幫助，讓我快速熟悉自己的崗位。
二、工作崗位的認識
臨床監查員身兼數職是管理者，推銷員，談判者，研究者，行政管理者，鼓動家，外交家，培訓員。要有一定的組織能力，有解決問題的能力，有數學能力；有良好的交際關系、財務、計劃等等。同時也要有敏銳的'直覺，有耐心，有醫學常識，要注重細節，有靈活性，還要考慮周到等。這是一個充滿挑戰的角色，我必須充分學習和培養自己在這方面的能力，讓自己更適應這份工作。
三、自己在工作中的不足
一周的工作，也發現了自身的一些問題：如對方案理解的不透徹，有時候還會出現浮躁的心理；在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，減少和杜絕一些問題的發生。
個人工作總結 6
9月28日上午，我校召開了“國學經典誦讀”活動總結會，各部門積極準備，認真總結。
注重國學教育，塑造校園文化，向來就是東興人一貫的特色。在本學期題為“誦讀經典，弘揚國學”的開學典禮上，該校學生齊誦《弟子規》和《大道之行》，正式開啟了“國學經典誦讀”活動。
為營造良好的國學氛圍，東興中學將國學滲透到學校的方方面面。在校園中，你隨處可以看到國學的身影，“正己臺”、“國學宣傳欄”，讓國學處處展現在我們身旁；每周一的國旗下講話，同學們都圍繞“孝、悌、謹、信”為主題作演講，讓國學時刻圍繞在我們耳邊；學校還將國學與學校德育工作相結合，開展了師、生、家長中的“談我與誠信自律”征文活動；同學們也創辦了以國學為主要內容的“誠信小報”。
為保證同學們真正理解國學內容，該校還開展豐富多彩的國學進課堂活動。首先，國學與語文學科相結合，在語文課上，老師為學生講授《弟子規》，并將其內容加入每周的語文檢測中；其次，我校也將國學內容與校本課程《人際交往》結合，與每周的班隊會相結合，讓學生更好地理解國學內容與今天生活的關系；另外，我校在選修課中還專門開展了“國學”課，讓感興趣的.同學獲取了更多的國學知識。
通過系列活動，在國學的熏陶下，東興中學的學生更規范了，更懂禮識儀了。在接下來的時間里，學校還會繼續堅持開展和完善“國學經典誦讀”活動，讓國學的種子在每個孩子心理開出“文明之花”。
個人工作總結 7
入職十個月了，已經適應了從美工到客服的轉變，八月初到，意味著一年里電商旺季的到來。在這關鍵的時刻，總結以往的體會是為了更好的完勝這場戰爭。
客服，也許每個懂敲鍵盤的人都能勝任。但是在銷售的進程中很多細節都不能馬虎，第一客服是店鋪和客戶之間的紐帶，工作中我們應當認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位客戶。由于在銷售的進程中，常常客戶不了解產品猶疑未定，所以作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解額認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的.解答客戶的疑問。我在工作中也不斷學習如何挺高自己的工作技能，了解了更多的戶外設備知識。公司有時間可以組織我們到戶外去，放松同時可以增進感情也能夠更深入了解戶外設備知識。由于遇到老驢有時候百度也抵擋不來
銷售進程中售前導購重要不僅解答客戶疑問，更在于它可以引導客戶購買，促成交易，提高客單價。在售前溝通中一樣有打招呼、詢問、推薦、議價、作別幾方面。銷售中，旺旺第一個自動回復很重要，我們的快速回復會讓客戶感遭到我們的熱情。客戶疑問方面，我們都要第一時間時刻回答親們提出的任何咨詢。在議價環節是非常考核一個人的溝通水平和談判能力，如何做到奇妙和客戶周旋，既能保住又能讓客戶覺得我們的價格實在是最低不能再降了，這個需要自己在工作中不斷去學習提供自己溝通能力的。
個人工作總結 8
歡樂而有意義的寒假結束了，在大隊部的統一安排部署下，立足學校、依托社區、面向社會開展豐富多彩的寒假活動，讓每一位學生真正度過了一個“健康、有益、愉快、安全”的寒假。現總結如下：
學生們根據自己的實際情況，制訂假期學習計劃。很好的完成了寒假作業，不但卷面工整而且準確率也高。寫得好的有付同、孫靜顏、雷晴、康梓楠等。學習之余也不忘體育鍛煉同學們為主和父母一起學跳花樣、雙搖跳、一分鐘跳繩等，既拉進了親子關系，更重要的是以孩子帶動家里，提高了全民的素質，強健的體魄。
開展親子讀書活動，利用寒假和爸爸媽媽一起讀一本好書，為家長和學生們搭建活動平臺，讓學生享受讀書的.快樂，使學生與家長有更多的情感交流，心靈溝通。
并爭做安全小公民。寒假是學生們盡情玩耍的好時機，但也處處存在著危險。學生們牢記了學校老師和家長的叮囑，遠離危險，愉快、安全地過了一個寒假。在假期里，學生們不到河上玩滑冰，不玩弄電器，不參與賭博，遵守交通規則。
關心時事，堅持通過報紙、電視、廣播等傳媒了解國內外新聞大事，切實做一個愛祖國的小主人。寒假中，學生們也參加了所屬社區的各項活動。總之，學生在寒假通過積極開展各項活動，從各方面讓自己得到鍛煉，得到提高，收獲不小。開闊了眼界、增長了見識、放松了身心、展現了風采，增強了團隊活動意識,學校也將在今后的假期中繼續開展豐富的有利于學生們成長的綜合實踐活動。
個人工作總結 9
20xx年，我們將在縣委縣、政府的正確領導下，決心團結一致、上下一心、頑強拼搏、銳意進取努力改善經營環境，狠抓企業管理，有效降低各項費用支出，擴大銷售規模，著力解決企業發展中的突出問題，全面完成各項工作任務，力爭使銷售額達到3800萬元，上繳利稅189萬元，具體抓好以下幾方面工作：
一、抓開發、改善經營環境
嚴格落實縣政府常務會議精神，加強與陜西銀鑫投資有限公司合作，督促其加大工作力度，盡快投入后續資金，加強住宅小區開發建設工作，力爭早日投入使用，為我縣經濟發展鼓勁出力。
二、抓管理、強化職工思想教育
牢固樹立自強、自立、自信的頑強拼搏精神，增強企業職工的`凝聚力和戰斗力，有效降低各項費用支出，擴大銷售規模，使企業在安全、穩定的氛圍里不斷發展壯大。
三、抓培訓、提高員工素質
安全培訓是民爆物品經營管理中不可忽視的一項重要工作，也是安全經營的基礎保障。20xx年我們將按照“全員培訓、分期實施、嚴格考核、合格上崗”的原則，參與經營管理的人員進行全面培訓，經考核合格后方可上崗，打牢安全經營的根基。全年舉辦安全培訓班4期，培訓人員120人（次）。
四、抓責任、確保安全經營
嚴格落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步明確安全生產責任制，繼續實行日常的自糾制度，全力整治安全隱患，努力推動安全生產工作制度化，經營化、規模化，實現安全、效益“雙豐收”，確保全縣安全生產目標任務圓滿完成，為推動縣域經濟又好又快發展作出積極貢獻。
個人工作總結 10
為了更好地了解班級同學在寒假以及近期思想狀況，我班召開了交流會，分別討論了寒假社會實踐的過程及感想，發表了對社會焦點問題的看法或自己所遇到的問題及對新學期學習的計劃方向。
首先，部分在寒假期間做了實踐的同學發表了感想，她們有的做售卡員，有的帶家教，也有做服務生或收銀員的，雖然只是短短的幾天或幾十天，但都學到了自己想要的東西，也增長了自己的見識，無論是有報酬的還是無報酬的工作，這都豐富了他們的假期生活或，積累了部分工作經驗。
接著討論課第二個問題——社會焦點問題，雖然不是所有的同學都去實踐，但她們在家里也關心著社會問題，對于離家遠的'學生來說，她們所關心的就是買票難的問題及在春運時遇到客流高峰的問題，還有的同學時常看新聞，談到物價、房價過快增長，交通“幽靈式”堵車等問題，從各個方面看，同學們的思想都隨著社會的變化而變化著，提出各種看法，在談到這些弊端時，同時也關注著社會向好的方面發展，國家在醫療衛生及環保方面都做了巨大的努力并得到了成效。更有同學提出農民工的問題，說到：“物價、房價都在不斷地增長，農民工的工資卻沒有長。”這些問題雖然通過我們的表達無法改變，卻反映了同學們的思想在積極向上的思考著。
最后，我們討論了自己新學期的計劃。在上學期里，有的同
學成績考的并不理想，但這都是過去式了，同學們都表示在新的學期里，會改掉不好的學習習慣，爭取在新的學期里取得更好的成績。目前，同學們最關心的是專業四級的考試，我們就專四問題發表了自己的學習心得及學習方法，希望同學們在專四考試中取得好的成績。
此次交流會讓同學們互相了解了彼此的狀況及思想動態，更有助于班級和諧發展。
個人工作總結 11
在部門領導及班組成員的共同幫助與支持下，其他班組的共同配合下，按部門及班組的工作要求，通過不斷地完善，較好地完成了自己的本職工作。現將2月份的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1、水泥出廠及原材料進廠的質量控制工作
依部門工作要求，同時執行儲運部、質管部、采購部等相關聯部門所下達的質量指標，嚴把過磅質量關，取得非常好的成績。如：本月的質量事故為零；客戶投訴為零次；過磅數據修改或刪除為4次，至20xx年5月份以來出現錯誤最少的一個月。
2、班組會議和培訓工作
現在，班組會議工作和培訓工作已形成制度化，其工作不斷得到完善。
3、加強自身學習，提高業務水平
在工作中，不斷地總結工作經驗，學習先人的`管理方法、管理理念、管理技術，不斷地提高自身的管理水平。
二、工作中出現的問題及解決方法班組個別成員的質量意識不強
雖然本月質量事故為零，但工作中發現班組個別成員的質量意識不強。如：進廠原材料石粉潮濕，被認為不會影響質量問題。針對此事，今后，我們將抓好質量培訓工作，同時要求每位組員，嚴格執行相關部門下達的質量指標和質量要求。
三、3月份工作計劃
1、做好員工的思想工作和班組的管理工作。
2、做好部門領導的助手。
3、加強與各兄弟班組的溝通合作。
4、高效完成部門領導交給的各項任務，并要求做到日升日高。
最后，再次感謝部門領導和同事對我工作的幫助，在3月份里，本人將再接再厲，望以良好的工作業績回報各位領導對我的關心與厚愛，謝謝！
個人工作總結 12
一年來，憑著對工作更深的認識和感悟，我執著地對待每一項工作的挑戰，也努力的想把工作做的更好，現將一年做個回憶和總結。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學到老!〞一年來，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會的腳步，使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長，五大熱愛，讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發言。服從領導的'安排，及時完成領導交給的任務，并努力做到。
二、新的開展
這一年來，我始終把xx放在首位，多思考、多動筆、多嘗試，這就成了我成長的一大策略。我認為，沒有不會，只有不學。所以，我努力嘗試，每節課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂課做到先熟悉鋼琴，語言課做到熟練故事，有相應豐富的物質材料。無論再忙，都準時高效地提前一周，根據班級實際情況，備好周方案等各項本職工作。及時更換主題內容，讓主題墻變得更生動性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實、早行動，制定每月方案、每月活動安排，讓課題更實在，讓班級內真正融入音樂，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來，我迎來了xx老師，卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動，歷歷在目，讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個艱苦的過程，那是一種磨練。20xx已經結束，自己也為20xx得到來做好了充分的準備。
個人工作總結 13
門診是醫院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每一天接觸不一樣病種不一樣文化層次，不一樣經濟狀況身心失衡，求醫心切的人群，她們身心疲憊，容易產生情緒的變化，即喜怒杯具，這不僅僅影響病人的感知，同時直接關系到門診護理質量的高低，影響著醫院的社會形象與經濟效益，所以，不容忽視。
我是一名護士，并且是在工作量十分繁忙的科室門診。在勤務中心這個有我很多完美回憶的門診科室里，每一天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的'站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫護士能夠看到那些求醫心切的病人，“您好，有什么我能夠幫忙的嗎？”您好，您要去那個科室？這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的期望，在門診能夠看到許多看病的少數民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫生說的話，她們仿佛像是不一樣世界的人，中間有一道隔閡。每一天導醫都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助努爾扎提，讓努爾扎提護士來當當翻譯，努爾扎提護士每次都很熱情的來幫忙這些看病得病人。有一次扎提下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，扎提一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學習。
病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，能夠看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫護士來說已經是家常便飯了，對于這些醫院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫療和護理質量，具有良好修養的人，能夠自覺而有效地控制，加強調節自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無憂的境地。
個人工作總結 14
我從今年的護士職業培訓中受益匪淺。我在培訓過程中的經驗和感受深深地影響了我。通過培訓和學習，我對醫院的文化、發展歷史和概況、辦院的宗旨、行為準則、服務理念和愿景有了深入的了解。以下是我年終工作的總結。
這次培訓也提高了我們的專業素質，為我們快速成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎，幫助我們在日常工作中找到專業價值和自身價值。俗話說：三分治療，七分護理。作為臨床護士，我們與患者接觸最密切。我們應該像親戚一樣照顧他們，始終了解他們的需求，滿足他們的需求，用我們的`愛幫助每個病人。這不僅可以提高醫院的護理質量，還可以增者戰勝疾病的信心。
通過護士長對護理核心制度和程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士的工作職責明確了我們的工作內容和責任，有利于提高我們的責任感，做好護士年度培訓總結。作為護士，我們必須勤奮、勤奮、勤奮、勤奮、勤奮、細心、愛、耐心、責任，以提高專業技術水平，更好地為患者服務。
通過培訓，我也意識到醫院醫護人員與患者及其家屬的和諧關系將有利于醫囑和護囑的實施，達到更好的治療效果。建立良好的工作和人際關系對提高個人專業素質、服務質量和服務意識具有重要意義。作為一名醫務人員，微笑是最基本的，微笑可以給患者帶來溫暖、安慰和希望；同時，醫務人員也應寬容患者，做心，設身處地，學習實踐，真誠關心他人，做一個受歡迎的人，更好地融入社會家庭。
在今年的護理操作演練中，我明白了為什么我一開始做得不好。了解一些細節是非常重要的。一開始的基礎非常重要。我不得不在沒有一步到位的情況下做常感謝培訓老師們的辛勤教學。我會努力工作，不會讓你失望。
個人工作總結 15
在第一季度的工作中，回場檢查站在全體同志、公司領導的關心和幫助下，在機關部室的支持下，愛崗敬業，在設備檢查、車容車貌上取得了很大成績，在這里請允許我向所有人員道一聲感謝，謝謝大家的支持。
一季度是一個不尋常的季度，在這個季度中我們雖然取得了一些成績，但離領導和同志們的.要求還有距離，并且存在不少的不足之處，這就需要我們快馬加鞭迎頭趕上。我們也有決心和信心在今后的工作中求真務實，扎實工作，為實現公司的發展目標做出更大的貢獻。下面我向大家做一下匯報。
一、一季度工作目標的完成情況
在全站人員的努力下，認真履行職責，確保了一季度的計劃順利完成。
全隊運行車輛完好率在98%以上。
全隊運行車輛實際檢查152臺次計劃檢查152臺次完成率100%，其中104臺次未發現異常現象，可繼續運行，技術狀況評價為A類；48臺次有問題，可短期運行，但應采取措施，技術狀況評價為B類；回場檢查評價為C類應暫時停運進站處理為的車輛為0臺次。
查出問題149項；完成工時定額0.2508萬元；為4月的局設備大檢查爭取了主動贏得了時間。
二、下一季度的工作目標
1、提高車輛的檢查頻次由每月的2次∕臺提高到4次∕臺；
2、加大檢查力度，主要針對通勤車輛做到勤檢細查，使車輛的狀況保持最佳狀態，確保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加強站內的基礎設施建設，提高自身的技術水平，爭取早日趕超三廠二礦檢查站，成為局先進站。
個人工作總結 16
在秘書處工作的半年中我經歷了很多，也收獲了很多。在一年緊張有序的工作中，我深深地感受到了社團工作的樂趣和學生會這個大家庭的溫暖，但同時也對學生會這個社團的不足之處有了更深刻的體會。以下我會就工作中遇到的幾個問題提幾個我自己的看法和意見。
1.部門之間聯系不密切，各個部門之間工作量有很大區別。就拿秘書處來說，在本學期所負責的工作相對于其他幾個部門來說就“冷清”地多。而且大多是像整理學生會信息、組織去北京參觀的這樣的活動以及整理學生會賬務的工作。這樣一來，大多數的'工作實際上是由副部長們做的，部員們所做的相對較少。
另外，雖然學生會本學期舉辦了幾次部門之間聯合活動，但就我實際經歷的活動體會而言，各個部門之間的聯系不甚密切，部長方面我不清楚，但是在副部長這一層面上，我感覺不太令人滿意，毋說部員方面了。我建議學生會可以進行部門之間的趣味比賽，如幾個部門之間的羽毛球比賽等。
2.秘書處例會工作方面不盡完善，導致平時部門之間交流較少秘書處在本學期開例會的次數較少，我想一個重要的原因就是活動量小，平時沒有多少可以讓全部都動員起來的活動，這樣就導致例會次數很少，部長與部員之間交流很少。我感覺長此以往對于社團的整體建設都不會很好。對于這方面，我建議學生會多組織一些部門內部的小型娛樂性活動，這樣既豐富了社團生活，又拉近了部長與部員之間的關系。以上就是我對于本學期秘書處工作的一點小心得。總的來說，在秘書處工作的這半年里，我體會到了社團工作的酸甜苦辣，也積累起了豐富的工作經驗，我相信，我在下個學期里，一定做的更好！
個人工作總結 17
時間過的真快，三個月的時間一轉眼就過去了，在公司的這三個月，我過得很充實，收獲頗多。
三個月前，我懷著一顆無比向往的心來到公司應聘。很幸運，我有機會被供應部接納，成為公司的一名試用期員工。在公司領導的細心指導和精心呵護下及周圍同事的耐心幫助下，我很快的適應了公司環境，進入了工作角色。
來到公司，我放平心態，從零開始，從開物質入廠通知單，整理各種單子學起，一點一滴地積累，逐漸地熟悉了原料購銷的各個環節。我深深體會到供應部在公司的重要性，良好的供應是整個公司良好運營的重要基礎和根本保障。由于會受到能源，氣候，國家政策等多個因素的影響，原料價格有時候就像蔬菜價格一樣，變化很快，所以，對原料價格走向有一個正確的判斷是一件非常困難的事情。一個優秀的采購員不僅要有長遠目光，還要有嚴謹的滴水不漏的工作態度。因為在做合同時，合同里的每一個字眼，每一個標點，每一個數字，都必須到位。
在這三個月的.工作中，我一直嚴格要求自己，懷揣一顆責任心，認真完成領導交與我的每一項任務，同時主動為領導分憂解難。工作中遇到不明白的主動請教，主動學習，不斷充實提高自己，希望自己能夠盡早地獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
經過三個月的學習和鍛煉，我學到了很多，受到了很大啟發。看到公司的迅速發展，我深深感到驕傲和自豪，也使我更加迫切的想要成為一名正式的金正大員工，實現自己的人生價值，與公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉學習的機會。我會繼續以飽滿的熱情和求真務實的態度做好本職工作，為公司創造價值，為公司的騰飛貢獻自己的一份力量。
個人工作總結 18
回顧一年來的工作，電梯班在院領導、總務科的領導下，各位電梯班同仁的共同努力下，較好的完成了各項工作任務，現將電梯班一年來工作總結如下，同時也展望一下來年的工作：
一、20xx年電梯管理工作內容
1、對醫院所有電梯進行定期、定時巡查
2、根據《電梯維保合同》及電梯維保計劃進行電梯維修保養管理，嚴格管理電梯維修保養質量
3、按時進行電梯年檢審報；
4、嚴格管理電梯自檢和電梯檢測工作
5、對電梯的大、中小修理進行嚴格把關和審核
6、嚴格執行《電梯安全標準化》管理標準
7、定期、定時進行電梯工安全教育和培訓工作
8、定期進行電梯應急救援演習。
9、完成醫院要求的各項工作任務
10、5號梯停止使用，更換新電梯
二、20xx年工作完成情況
上述工作內容全部完成，工作計劃都按期按時完成，醫院電梯維保質量良好，電梯使用管理、維保質量良好，所有項目電梯年檢取證工都已順利完成，電梯投訴明顯減少，無一例因電梯使用引起的責任事故。
三、20xx年工作展望
新的一年即將來臨，電梯班應加強學習，著眼未來，我們必須學習借鑒先進的電梯維保企業的先進的管理經驗，進一步規范電梯管理制度和電梯維保制度，進一步加強電梯工的.安全教育、技能培訓力度，充分調動員工的積極性，確保提高醫院電梯的維保質量和服力水平，為職工及病人創造一個良好的、安全的、舒適的乘梯環境而努力。
新年新起點，20xx年希望在醫院的卓越領導下，在電梯班各位同仁的積極努力下，電梯班一定能克服不足，百尺竿頭更進一步。
個人工作總結 19
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能，勤于現場觀察
隨著食品行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的`工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
個人工作總結 20
三紫星城在眾人的期待中終于在10月2日盛大開盤了。這是我第一次經歷開盤，同時又做為一個身在其中的工作人員，心中既有幾分緊張，又有幾分期待，我對本次開盤這樣的盛況感到吃驚，對此我對這次開盤的成功之處歸結為以下幾點：
1、緊湊的流程：工作安排的緊湊，這次開盤準備得非常充分，不論是在大的方向上還是在小的細節上都考慮得很到位，保證了開盤當天的有序進行。
2、精確的物料和人員的安排：人員的合理安排，以及主要負責的區域都非常明確。
3、外場盛大開盤的氛圍的營造：外場的精彩表演讓焦急等待的客戶放松了心情，同時還分散了客戶的注意，不會讓客戶由于等待的時間過長而發生紛亂，又加上獎品的誘惑，抓住了一些客戶焦急的心。
4、內場的熱銷氛圍的`營造：案場內銷控人員適時的提醒客戶選房時間，促進成交，及時的在銷控表上貼上標簽，給客戶適當的增加壓力，縮短選房時間。
5、還有就是好的時機：十月份國慶長假，一些在外地的客戶有充分的時間來挑選適合的房源。
6、所謂上下齊心，其利斷金，在這次開盤中我看到大家團結的力量。
當然不能說我們的沒有不足之處，但這些是難免的。比如：
1、開盤上午主要是針對辦理VIP的客戶進展還是很順暢的，但下午就顯得有些混亂，可能會流失部分客戶。
2、下午來了許多新的客戶沒有具體了解我們項目，花了大量的時間為他們介紹，花費了大量的精力。
3、沒有辦理VIP卡的客戶就沒有辦法進行選房，以至于等了一會后，就回去了，流失了一部分客戶。
個人工作總結 21
我于今年8月到xx工作二個月來，在領導和同事們的指導幫助下，我及時調整自己的狀態，積極融入到新的工作環境，為今后干好工作打下了良好的基礎。現將這一階段的思想、學習、工作情況向領導同志們匯報：
一、轉變角色，盡快適應xx銷售工作環境
從學生到銷售工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向各位師傅請教，多向位各銷售高手師傅學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名銷售人員的角度出發，努力盡快適應xx的快節奏、高效率的工作，通過學習，自己的銷售水平有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高業務水平和業務素質
從來xx的第一天起，師傅們就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。一個月來我積極地參加每天的'各種學習銷售活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;每天積極自學，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學，多方面提高自己。
三、踏實肯干，塑造自身形象
始終保持謙虛學習的態度，團結協作，切實增強責任感、服務意識和協調能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著xx辦公室的形象。不忘自己是一名xx銷售人員，自覺維護好xx的整體形象。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導和師傅們的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今后的工作中，要努力做到虛心學習，努力進步不愧對領導和師傅們的厚望！不當之處，懇請領導和師傅們批評指正。
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