畢業工作實習報告
在現在社會,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的畢業工作實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業工作實習報告1
孫總、趙主任:
你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個機會,讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收獲了一份人生閱歷,謝謝你們!
我29號在鄭大中心待了一天,本想30號再去一上午,但因為有事沒有成行。我先談談我在咱們中心的感受吧。我了解到咱們鄭大這個中心大概成立于今年六月份,可能當時咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心,這樣說來,咱們鄭大這個中心還是一個比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設施還可以,基本上已經能夠保證教學活動的正常進行,并且我認為這里空間的大小、布置等都達到了一定水準!我對這里的感覺很好!
并且,我認為我們可以在以下幾個方面做的更好。
一、提高我們的服務水平。
我們是一個服務性的行業,我們就要以我們的服務取勝。因為我們是在一個固定的場所為人提供服務,首先,我們這個場所得讓人感覺到舒服、溫馨,不管是我們這個空間,還是我們這里的老師。就像麥當勞一樣,不管是他們的店,還是麥當勞叔叔,都會讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業,但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實話我去麥當勞從來沒有說是為了填飽肚子,完全是為了享受他們的服務,完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長,僅僅就因為我們的場所,因為我們老師真誠的微笑和態度,都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務不好,我們的服務很好,但我們必須做的更好,做的必須出眾,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒有做到的,我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。
二、抓住我們的客戶。
首先我們必須弄清誰是我們的客戶,是家長,還是孩子?如果說給初中生做家教,抓住客戶的關鍵百分之八十是在抓住學生,那么我們抓住客戶的關鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務對象比較特殊——0--3歲的孩子,我們為孩子做的最多不過是讓他們高興、喜歡這里,不鬧著回家。但是家長有辨別的能力,有選擇權、決定權,家長認為嬰之杰對孩子有影響就會報名,家長認為那家機構好,就會選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關鍵的,這里所說的解釋,不單單是告訴家長這個活動是鍛煉孩子什么的,并且還要告訴家長這個活動怎么鍛煉了孩子這個能力,將會起到什么樣的效果,我們為什么安排這樣的活動等等,雖然我們的服務內容是智力開發,可我們服務的對象是0--3歲的孩子啊!我們當時做的工作在當時是表現不出來的,不可能像給初中生做家教一樣,你給他講一節課,他學會應用了幾個公式,你給他補過一段時間后,他成績提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現出來的。這樣,就需要我們向家長多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個月小朋友展示了一個大蘋果,并告訴小朋友這是大蘋果,但八個月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力,家長可能覺得你這課堂不是太好。這時,你就可以向家長解釋:雖然孩子沒有表現出明顯的.注意力和聽覺能力,但蘋果的形象和發音已經刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助于孩子大腦的發育,并且在孩子學會說話時,他見到他所學過的詞匯后他會提前發音,有助于他語言的快速發展。所以說,我們要向家長多做解釋,一個活動做解釋,課程為什么這樣安排也要做解釋。總之,讓家長明白,把孩子送到嬰之杰是必要的!
三、形成一個品牌。
我認為這是一個非常重要的,當我們形成一個品牌時,可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的形象:統一的標志、統一的店牌設計、統一的店面設計、統一的工作服裝、統一的課程、最終做成一個完整統一的嬰之杰。然后,我們還需要把這個品牌打出去。那么,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說直接影響著我們的經營狀況。當然,我們要形成嬰之杰品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺中形成我們的品牌。
四、改進我們的課程。
我們的課程是需要不斷改進的,我想,這次中心招研發人員,說明領導已經開始著手這個問題。針對課程的改進呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發機構去學習,我們可以查閱書籍和網絡,我們還可以依靠自己的老師、研發人員去創作。只有我們的課程不斷的改進,我們才不可能落伍,我們才可能在競爭中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發人員去教室聽課,老師向研發人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說共同進步,如果不這樣,不相互學習,老師只講自己的課,一直一個教案,不改進,我們就不可能進步。不進則退,最終被淘汰。
五、縱向、橫向發展我們的服務內容。
現在,我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認為我們將來可以把經營范圍擴大。在縱向方面,認為我們可以擴展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(周六、周日),對于胎兒教育,我們可以開設母親課程和父母課程,對于3—6歲兒童的教育,我們可以根據情況,開設親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設家長班,即只有家長上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細化我們的班級,比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。
孫總、趙主任,由于我所學專業有限,加之自身水平有限,并且沒有參加過實際的操作,我斗膽談了以上幾點看法,可能里邊有很多是根本不符合實際的,或根本是無法操作的。我想,在實際工作中,我會做的更好,我會把自己所學的知識和實際結合起來,努力工作。希望得到你們指導,謝謝你們。
畢業工作實習報告2
一、實習目的或研究目的
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3、本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內容
1、xx開發有限公司,座落于xx鎮北部新區高新園,是一家專業從事化學藥物以及藥物中間體的研究、生產和銷售的現代化高科技企業。公司具備完善的學科配套,下設綜合管理部,財務室,藥物注冊管理部,情報中心,化學合成室,制劑室,分析部及市場開發部等部門。公司現有員工50余人,平均年齡30歲左右,均具有本科以上學歷,科研人員具有碩士15名,占公司研發人員的30%左右,且具有5年以上藥物開發資歷的人員占科研人員的70%。
2、其中,作為質量保證體系的分析部有員工20余名,均具有分析化學或藥物分析本科以上學歷,其中80%以上的人員有五年以上的相關工作經驗,另外,實驗室擁有國內外先進的各種儀器設備,如:電子天平3臺,精密PH計、旋儀,UV,IR,Agilent及島津的.高效液相色譜儀6臺,氣相2臺,瑞士萬通的卡爾費休水分儀等先進的儀器設備。高素質的人員結構配上高端的各種分析設備,使我們產品的質量得到了有效完備的保證。
3、公司生產基地位于xx長壽化工園區,占地面積100畝,擁有先進的生產設備和分析設備,生產過程嚴格按照國家食品藥品監督管理局GMP規定的要求進行控制。
xx開發有限公司研究的重點領域集中在:
(1) 抗生素藥物(主要包括:青霉素系列、頭孢菌素系列和碳青霉烯系列);
(2) 抗病毒藥物(主要包括:抗肝炎病毒藥物藥物)。
三、實習總結或體會
通過此次的實習參觀,我了解到了制藥公司是怎么回事,了解到了以前覺得很神秘的開發機構是什么,了解到其實我們還有很多東西需要學習。
畢業工作實習報告3
一、實習目的
社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構行原因不能依靠自己的力量進入正常社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復社會生活能力,協調社會互動關系,提高社會生活質量,增強社會福祉的專業方法。
社會工作是一門實習性很強的專業,所以深入社會,把理論運用到實習中成為專業的重要課程之一。
本次實習的目的有:
1.了解養老院的組織結構
2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹 養老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需,包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要,也要滿足他們的精神需要,無論是住宅部分還是配套設施部分,都需要盡量注意老年人的參與和互動,調動老年人活動的積極性,使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動室,針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助,與他們聊天,代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節目,文本報告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實習內容與個人體會
我原本是帶著疑惑和好奇來到 養老院的,因為我們經歷了一系列的程序才如愿以償的進入了這個“神秘”的地方。體檢,門衛的質問,等級,會議室的等待,甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人,這讓我不由得對傳說中的養老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。
但是,我所經歷的,卻顛覆了我的一切。
養老院的工作人員給我們一些簡單的要求,對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮,畢竟老年人有些已經耳背了,還有對待他們要像對待孩子一樣,因為有些時候他們就是孩子,要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人,比如腦血栓后遺癥,偏癱,半身不遂,視聽障礙、發音不清,老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因,使其無法正常的參與活動,讓我們去了解這個非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人,這些老年人普遍都已經腿腳不便了,較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實習中我把他們的特點歸納為一下三點 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護士,上下午時間都有那些受過專業訓練的護士陪同一起做活動,比如:一起唱歌,下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀卻不甘寂寞的老年人,所以這個院里的活力很大一部分來自與他們,這是院方的明智之處。中午由護士門帶領著就餐,其余活動時間都由他們自己去選擇,也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不陌生,就湊到你身邊,熱情的叫“小伙子”,讓我最為感動的是,他們都極其希望我們參與他們的活動,哪怕是只下一盤棋,或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙的生氣起來,僅僅只是引起別人的注意而已。護士門的稍微的批評,比如:阿姨您糖尿病不能吃這么多水果,怎么又不聽話呢。他們其實會很開心。其實,簡單的說,就是需要他人的關注,我們知道,養老院雖然編制的人員眾多,甚至正式編制的員工是老人人數的一半,但真正與老年人接觸的人,確實極少的。而在家庭中的老年人,卻是眾人尊重的一家之主,一大堆人圍著照顧他們,所以不理解,他們熱情的熱情來自于對他人的關注的渴望。這也讓我認識到人類到老年的時候,來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學上講,那些與子女有肢體交流的老人,心理上比那些缺乏交流的人要健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實,我們又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣,是爺爺奶奶,確實有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人,他們也充滿了陽光和朝氣,會和我們講以往的經歷,遇到一個陌生人會帶著好奇來打量著,只是會讓人心酸的看到,他們會叫我們這些人為“兒子”,看見經常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是,有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有,大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的活動室里玩游戲,周六周日由專門的護士或者志愿者給他們演節目,唱歌,唱戲和象棋比賽,麻將比賽。他們很喜歡這類的節目,就好像孩子一樣,有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷,其實并不是真的要計較勝敗,只是想我們更加關愛他們,他們也是接觸社會的.,用智能手機,發朋友圈他們都會的,甚至會唱上一些流行歌曲,不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌,有時候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌,不過鄧麗君的歌我會的不多,畢竟我不是很擅長唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑,聊天,講年輕時候的事,不是那種冷冰冰的關系,他們多像老兄弟老姐妹的關系,年輕一點腿腳靈便的老年人會照顧歲數大一點身體差一點的老爺爺老奶奶,這讓我很感動
只是,有時候,他們在聊天的過程中會有寫不耐煩,不合作的傾向,會發呆,憂郁的面孔,讓人感覺很悲傷,他們的心事往往會很重。思念兒女,或者多希望有個兒女來照顧他們。有一天一個阿姨問我,“小禹啊,你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅,但我仍然忍住并且保持這笑臉說:“阿姨,您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應該問我,小禹啊我還能在活20年么....”他們會考慮這么悲觀的事,因為他們有時候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了,也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多,我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子,也是想我這么大的時候出了意外死了。我該怎么樣去開導一個比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱,最初的排斥性的冷漠,然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候,許多時候我們難以理解,難以正確的分析。 3.院里的孤獨與夢想
因為老人很多,遠方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字,特別是對于那些內向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏,不想之管他們叫阿姨或者叔叔,爺爺或者奶奶。所以每次演完節目我都會先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對它們人格的尊重吧!也和他們進一步接觸的方式吧。
養老院是一種半封閉式的管理,除了活動的時間,他們便是呆在院里,很少出門的,偶爾有年紀不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達,但有些老人就很少出去養老院,因為一些老年人可能會不記得回來的路,比如患了老年癡呆的老年人,他們在養老院一般情況下是斷然不準出去的。我問過他們,他們說偶爾也有機會出去,但是怕記不住回來的路,自己也就會克制自己。
我們發現他們曾經的理想都是繽紛漂亮的,我問他們今后的日子里最想干什么,他們有想旅游的,還有想寫書的,還有的想要騎摩托。我告訴他們,無論今后的路怎么走,擁有一個健康的身體比什么都重要,因為活著不單單只是自己一個人的事情。
畢業工作實習報告4
一是加強思想理論的學習,主動找領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力量,想要圓滿完成實習任務,首先要調整好思想。領導們非常關心大學生的成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,技術導師是教授工作技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解難,指引方向的。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的諄諄教導下,我對實習有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
二是注重理論聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的.反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續熱愛自己的工作。
畢業工作實習報告5
時光飛逝,不知不覺中,中專的學習和生活就要結束了。經過兩年多的專業知識學習,這學期我們終于可以畢業實習了。xxxx年xx月xx日,學校安排我在xx區稅務局征管科實習。在收集和管理部門實習是我走出學校進入社會的第一份工作。稅收征管部門是稅收檔案的管理部門。本部門的檔案資料收集是各種文字、圖表等的歷史記錄。由各部門在稅收征管過程中直接形成的具有保存價值的。文件管理聽起來非常輕松,因為計算機在當今社會非常流行,任何信息都是智能和系統的。我來之前也是這么想的,但當我來這里真正接觸這份工作時,我意識到事實并非如此,因為有些事情電腦根本做不到。我剛來實習,剛認識了收集管理部門的數據倉庫。數據交換的工作不僅非常繁重(因為這一部分有很多數據——有兩個資料室,每個資料室都裝滿了數據),而且非常復雜——首先,數據應該打包,然后交換,交換后,它們應該放在架子上,在架子上之后,數據應該用新的位置代碼編碼。尤其重要的是,既然納稅人的檔案被保存,就不能泄露出去。因此,這項工作不僅需要勤奮的精神,還需要敬業的態度,更重要的是,需要高度的警惕性。長期以來,數據分類、綁定、歸檔、咨詢、變更、外遷、管理等問題困擾著管理人員。雖然隨著社會的發展,我市的稅收管理體制進行了改革,但許多方面都躍上了新臺階,走在了時代的前列。去年,全市國稅系統的征管數據實現了集中,稅務銀行實現了網絡化。今年辦公自動化等的推廣標志著全市國稅系統信息化建設的進展。然而,稅收征管信息化的管理模式仍停留在原始水平,存在諸多問題和落后局面。因此,我認為有許多方面急需改進:
首先,數據管理應該科學
如果數據管理不規范、不科學,將影響工作效率,甚至造成工作的極大被動性。例如,稅收征管資料移交給管理人員后,管理人員應按照要求及時整理、分類、歸檔和裁剪。但是,由于各種管理分局的普遍存在,特別是小規模的管理分局:
1.管理家庭的數量很大,失去綜合收入的家庭數量也很大。督促、督促和查看失蹤家庭的活動場所以及各種特殊工作極其繁重,導致工作中顧此失彼的局面。
2.一些經理不能合理安排他們的工作時間。由于這兩個原因,沒有時間來保管各種應分類歸檔的收集和管理材料,這使得這些材料很容易丟失。例如,我工作的收集和管理部門有一個嚴重的情況:第一,數據沒有及時分類和歸檔,有些數據將存儲一兩個月;第二,數據是隨機堆積的,從桌面到桌子底部無處不在。第二,數據管理要規范化
1、資料必須完整,歸檔必須符合標準不完整的數據或不規范的歸檔會給工作帶來極大的被動。例如,我所在的收集管理部門的信息存在“事倍功半”的'現象,這不僅增加了工作難度,更重要的是影響了單位的形象。2.應該有特殊和足夠的場地。如果沒有專門的站點或者站點不夠,很難將數據整齊地堆疊起來。因此,肯定會有一些現象,如不方便的數據搜索和緩慢的搜索,這將是費時費力的。例如,在我工作的收集管理部門,由于存儲地點等因素的限制,收集管理的資料在需要查找的時候需要翻過來,這不僅容易造成數據損壞,而且嚴重影響工作效率。3、納稅人資格發生變化,征管信息應及時傳遞我所在的稅收征管部門就是這樣:在接收一般納稅人數據時,我發現有10多個納稅人的資質發生了變化(其中一些已經發生了半年多的變化),稅收征管數據還沒有轉移到接管的小規模管理部門。4、數據存儲要安全目前,我市部分行政分支機構的收集和管理資料存放在辦公室的信息柜中。你知道,在像辦公室這樣的地方,前來辦事的納稅人可以進進出出。兩個管理分局共享的一些數據庫可以被這些人訪問,分局的管理人員也可以自由出入,這對數據的防盜和防火非常不利。去年,我市國稅系統征管數據集中后,計算機聯網,大部分日常稅收征管數據可以在計算機上查閱。因此,為了妥善、安全地保存數據,可以采取以下方法:①建立專門的倉庫(2)計算機搜索為主第三,數據管理要面向現代化在當今社會,信息正在迅速發展。電子數據、可視化、無紙化辦公和各相關行業的信息共享將是未來的發展趨勢如果我國稅務行業的所有稅務事項,從稅務登記到申報征收到各種待批文件、稅務稽查系列等,都可以電子化,這是否會改變只作為行政復議和相關法律案件的原始稅收征管材料的取證方式?
總之,我相信在不久的將來,紙質稅收征管材料將逐漸被電子數據和圖像所取代。這是社會發展的必然結果。但是,要實現這一目標,必須依靠廣大稅務人員的共同努力,充分發揮他們的優勢,創造輝煌的明天。四、工作經歷
在稅務局實習期間,我意識到做事的困難。我以前什么都沒做過。我只知道當我吃飯的時候,我會張開嘴,伸手去拿我的衣服。實習之后,我學到了兩件事:
1、做任何工作都必須積極、認真、負責;
2.不要害怕艱苦的工作或困難。最后,我要感謝學校和東山稅務局給我這個難得的實習機會。這次實習給了我鍛煉的機會,我從中獲得了很多寶貴的經驗,可以說是受益匪淺。因此,在未來,我將繼續努力工作,豐富我的知識,積累工作經驗,提高我的工作能力,努力成為一名社會貢獻者。
畢業工作實習報告6
一、實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內容
1.實習過程
7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期就你負責。總算有事做了,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。
看著同事熟練的點鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。
在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對于貸款業務也有一定的涉及。
三、
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業實習是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的`第一步,這個階段是我從學生步場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺存貸款業務,但是,這有利我更深層次地理解金融業務的流程,使我在金融單位的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償;如果業務不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業準則不允許你這樣,也不能夠如此。
之前在柜臺實習時,也發現有很多細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的教育的程度,但并不能完全的展現個人。
以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
因此,我體會到,將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,才是我們實習的真正目的。
畢業工作實習報告7
今年寒假根據學校的安排,托父親的朋友介紹,到丹陽運河工業園江蘇蓓花集團丹陽被服廠實習了大約一個月,時間雖短,但收獲菲淺,認識頗多,畢竟自己是學生,書本知識學了不少,但缺乏實踐,與實際有距離,因此談認識,談體會,只是自己的想法,寫出來供老師評價。現就實習期間所接觸的東西,將認識和體會報告如下。
一、家鄉企業的印象
這是一家擁有自營進出口權的企業,占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現代化的電動門。有職工500多人,年產值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產品。
剛到這家企業時,我確實被企業的面貌,氣派所吸引住了,家鄉的變化確實大,工業園到處是這樣的現代化企業.據說這個工業園中,外資企業還不多,大多是本地個體私營企業。這家企業老總說現在擁有固定資產4000萬,流動資金1000萬。
據說在丹陽這樣的企業還算不上大企業。光看工業園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經理說,工業園就是靠環保環境、靠優惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業上百家,全市就甭說了,丹陽現在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業的經營管理
老板是總經理,下設經理辦公室,進出口部。生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商稅務工作。總務部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發貨都是進出口部業務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后,有該業務員負責發貨到上海港,每類產品有一個業務員負責采購原材料。
生產技術部接到進出口部的定單后,指定生產計劃,根據顧客要求編制產品作業指導書,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發到生產車間,車間主任安排工人生產。
床上用品的生產流程是:領料驗布裁剪刺繡縫紉熨燙包裝成品。 質量檢驗部安排質檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產的經理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有六個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,
生產有序,都實現定置管理,工作環境非常好,衛生、整齊、明亮。
工人都穿統一的工作服,帶工作帽。在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。技術上覺得也無什么可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。
公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工, 大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。我曾經問過經理怎樣才能把一個企業管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,
三、會用人。
當時我覺得他說的太簡單了,但現在體會一下,還是很有道理的。會用人他的意思是會用他這樣的管生產的人,我覺得會用人還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經濟人,另外還有個國家法規問題,國家的法規如何貫徹執行,企業的規章制度是否健全合理,適宜。
在進出口部的日子進出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構。老板幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯系,傳真定貨單,到時業務員負責接貨等事宜。
顧客要貨時,顧客要貨時直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的水平還能應付得了,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業務上的工作流程,業務員們的素質較高,一般都大學畢業,他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業務員去送貨,由于產品全要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續。進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經事就幫忙兼跟隨學習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
我也能看出進出口部存在的問題,
一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。
二,按勞報酬體現不出來。
三,老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,
對將來企業的發展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經理提了出來,經理也很認同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對 iso9000知識的初步認識在企業實習期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。
質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。企業為建立質量管理體系,聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業的.實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。
我感覺這確實是好事,領導有眼光,產品質量好是對企業、對用戶都有好處, 但在實施過程中確實也存在不少困難,標準規定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。我認為,之所以會出現這種情況。
一是企業人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,
二是企業領導不夠重視,還不是真正懂得實施iso9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業有了初步的認識,總有一天會將iso9000族標準貫徹到實處。
五、結束語寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫著結束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個月后,我們就要大學畢業了,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業前的時間再努力提高自己。
短暫的實習期雖然結束了,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
畢業工作實習報告8
一轉眼實習的時間飛快的就過去了,在這段時間里我學習到了很多的東西,也讓自己明白了自己身上哪些不足的地方。
出來實習工作之后才發現原來還有這么多和我同齡卻比我要優秀這么多的人,我也是因此才發現過去的自己有些驕傲了。甚至驕傲的認為自己的能力即便是工作了也能夠做到很好,但是現在工作了才發現自己還有那么多不足的地方。
從學校出來實習之后才發現工作和學習生活真的差的多了。在學校里大家都還是比較單純的,很少會有人會怎么算計,但是出來之后發現這個世界比我想象的要難生活很多。曾經以為的真的是很單純的想法,想想過去的自己真是無比的幼稚。
其實我的能力并沒有我自己想象的.那么強,在一開始工作的時候我雖然有很多不懂的地方,但是我也認為之所以會這樣是因為我還不熟練,等我熟練之后肯定能夠做的比那些老員工還好。
雖然我有感到一些挫敗,但是我也并沒有因此而放棄,我反而更加努力的學習,我明白了自己和其他老員工的差距,而想要向他們靠攏甚至超過他們需要的就是我不斷的付出努力,不斷的學習增強自身。而我也要感謝這次實習生活,讓我明白了自己的缺點,如果不是實習的經歷我或許還處于大學時期的那個思想。認為自己就是天才,這個世界上很多人都不如我,我只要隨便學學就行了。
如果不是這次實習讓我知道了自己還有這么多的不足,我想我不一定還會膨脹到什么時候呢。而如果真的一直這樣下去,我想我的未來也會被我自己親手毀掉。但幸好現在回頭還不算晚,而我也在之后的實習生活中迅速的擺正自己的心態,不恥下問學習到了很多在學校里學習不到的知識。
最后感謝學校和公司能夠給予我這么好的一次學習機會,雖然實習結束了,但是我也不會因此而感到膨脹,我依然會擺正自己的心態好好的學習。
畢業工作實習報告9
在為期兩周的實習當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的。這次的內容包括電路的設計,印制電路板,電路的焊接。本次實習的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認識;對電子信息技術等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后的順利就業作好準備。
在大一和大二我們學的都是一些理論知識,就是有幾個實習我們也大都注重觀察的方面,比較注重理論性,而較少注重我們的動手鍛煉,比如上學期的精工實習。而這一次的實習正如老師所講,沒有多少東西要我們去想,更多的是要我們去做,好多東西看起來十分簡單,一看電路圖都懂,但沒有親自去做它,你就不會懂理論與實踐是有很大區別的,看一個東西簡單,但它在實際操作中就是有許多要注意的地方,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發現有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨立一些計時器,不過,這次實驗給了我這樣的機會,現在我可以獨立的做出。
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能并親手設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創新啟蒙有機結合,培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一。對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
二。對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
三。對印制電路板圖的設計實習的感受。 焊接挑戰我得動手能力,那么印制電路板圖的設計則是挑戰我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內容,不能不說是對我的一個極大的挑戰。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個實習整個過程中,我雖然只是一個配角,但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。在實習過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法。可是我未能獨立完成印制電路板圖的設計,不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設計能力有待提高。
一、實習目的
1、安全用電知識
1) 了解一般情況下對人體的安全電流和電壓,了解觸電事故的發生原因及安全用電的原則。
2) 掌握用電安全操作技術。
3) 培養嚴謹的科學作風和良好的工作作風。
2、常用工具的使用(一)
1) 了解常用電工電子工具的用途、規格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。
3 、照明電路的組裝
1) 了解電路的原理,掌握照明元件的作用。
2) 注意安全,先接線,在通電。
4、一般室內電氣線路的安裝
1) 了解室內電路的原理,掌握各個元件的作用。
2) 注意電器間的連接,注意安全。
3) 增強動手、合作能力。
5、常用電子儀器的使用
1) 了解直流穩壓電源、萬用表、信號發生器、示波器等常用電子儀器的功功能。
2) 掌握直流穩壓電源、萬用表、信號發生器、示波器的基本操作方法,為后續實習打下基礎。
6、常用電子元器件的認識和檢測
1) 通過實物認識各種常用的電子元器件。
2) 掌握常用電子元器件參數的識讀方法。
3) 掌握使用萬用表測量常用電子元器件參數的方法。
4) 通過簡單的實驗,了解常用電子元器件的功能。
7、常用工具的使用(二)
1) 了解常用電工電子工具的用途、規格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。
8、焊接工藝焊接訓練
1) 掌握焊接工藝的方法,了解焊接工具的原理。
2) 安全用電和注意事項
9、電子整機產品裝配(led節能燈的制作)
1) 掌握led燈的電路原理、元件的作用。
2) 學會檢測各個元件的好壞、
3) 獨立動手能力
10、印制電路板(pcb)的制作
1) 了解印制電路板的功能和種類。
2) 了解pcb板的快速制作方法。
3) 簡單了解專業電路板廠pcb板制作的流程和工藝。
11、電路組裝及調試
1) 了解熱轉印法制作pcb板的工藝流程;
2) 掌握使用熱轉印法來制作pcb板的技能。
二、實習內容
1、安全用電知識
1) 安全用電知識是關于如何預防用電事故及保障人身、設備安全的知識。在電子裝焊調試中,要使用各種工具、電子儀器等設備,同時還要接觸危險的高電壓,如果不掌握必要的安全知識,操作中缺乏足夠的警惕,就可能發生人身、設備事故。因此,必須在了解觸電對人體的危害和造成觸電原因的基礎上,掌握一些安全用電知識,做到防患于未然。
2) 人體觸電,當通過電流的時間越長,愈易造成心室顫動,生命危險性就愈大。據統計,觸電1—5min內急救,90%有良好的效果,10分鐘內60%救生率,超過15分鐘希望甚微。
3) 觸電保護器的一個主要指標就是額定斷開時間與電流乘積小于30mas。實際產品一般額定動作電流30 ma,動作時間0。1s,故小于30 mas可有效防止觸電事故。
4) 雙相觸電是指當人體同時接觸電網的兩根相線,電流從一相導體通過人體流入另一相導體,構成一個閉合回路,從而發生觸電,這種觸電形式稱為雙相觸電,如圖2—2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380v) , 因此不論電網的中性點接地與否, 其觸電的危險性都最大。
5) 目前我國觸電保護裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護裝置在對人身安全的保護作用方面遠比接地、接零保護優越,并且效果顯著,已得到廣泛應用。
6) 電壓型:用于中性點不直接接地的低壓供電系統中
7) 電流型:用于中性點直接接地的低壓供電系統中
2、常用工具的使用(一)
1) 安全用電的重要性
2) 觸電及相關防護措施
3) 安全用電
4) 設備用電安全
5) 實驗室的安全操作注意事項
3、照明電路的組裝
1) 照明電路是我們日常生活中最常用的,根據使用燈具種類的不同,其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本項目主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路,包含三個內容:簡單的一燈一開關控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路的組裝等。
4、一般室內電氣線路的安裝
1) 檢查各個元件的好壞,壞掉了找老師在換。看室內電路的工作原理,紅色正電,藍色負電。
2) 檢查電線的好壞,按照電路圖,組裝,注意每個元件的使用方法,接好后。找老師來檢查,檢查無誤后,通電后,一切都正確,實驗完成。斷掉電源,把電線拆掉,放回原處,實驗結束,簽字。
5、常用電子儀器的使用
1) 直流穩壓電源:將交流電轉變為穩定的直流電,并為各種電子電路提供其所需直流供電電源的儀器設備。
2) 三種常用形式:
a) 作為獨立的儀器設備,如下面將要介紹的ss4323直流穩壓電源;
b) 作為電子產品的組成部分并嵌入其硬件之中;
c) 作為電子產品的組成部分,但其與主機相對獨立,通過連接線與主機相連。
3) ss4323直流穩壓電源
按下“power”自鎖按鈕,ss4323的電源接通,面板上的指示燈亮、數碼管上顯示有關參數。確認“output”自鎖按鈕置于彈起(關斷)狀態。
將兩個“tracking”選擇按鍵(也是自鎖按鈕)彈起,ss4323直流穩壓電源工作在獨立操作模式。
調節面板上右邊的“voltage(電壓)”和“current(電流)”旋鈕,使ch1的輸出電壓和電流分別為5v和0。5a。
當需要從ch1的輸出端子上輸出所需的直流電源時,將“output”自鎖按鈕按下(接通)即可。
as101e ut58d數字萬用表
函數信號發生器
ss—7802a模擬示波器或tds1012數字存儲示波器
6、常用電子元器件的認識和檢測
1) 電子整機是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識別、選用常識、質量判別方法,這對提高電子產品的質量和可靠性將起重要的保證作用。
2) 本項目的學習內容包含七個部分,分別是電阻、電位器、電容、電感、二極管、三極管、集成電路芯片等元器件的認識。
7、常用工具的使用(二)
1) 電烙鐵是手工焊接的基本工具,根據電流通過發熱元件產生熱量的原理而制成。
2) 烙鐵頭安裝在烙鐵芯內,用熱傳導性好的銅為基體的銅合金材料制成。
3) 烙鐵頭的'長短可以調整(烙鐵頭越短,其溫度就越高),且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀,以適應不同焊接面的需要。
8、焊接工藝焊接訓練
1) 焊接工具
2) 電烙鐵是焊接的主要工具。要根據不同的焊接對象選擇不同功率的電烙鐵。焊接集成電路一般可選用 25 w的,元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時可選用45w 或功率更大的。
3) 焊料是一種易熔金屬,我們一般使用錫鉛焊料,即焊錫。通常我們使用直徑為0。8mm的焊錫絲。
4) 焊劑又稱助焊劑,可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。
5) 焊接的物理基礎是“浸潤”,浸潤也叫“潤濕”。液體在與固體的接觸面上攤開,充分鋪展接觸,就叫做浸潤。
6) 錫焊的過程,就是通過加熱,讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動、浸潤,使鉛錫原子滲透到銅母材(導線、焊盤)的表面內,并在兩者的接觸面上形成cu6—sn5的脆性合金層。
9、電子整機產品裝配(led節能燈的制作)
1) 在拿到元件、電路板后,老師又跟我們講了一些制作方法和注意事項,電路圖也是比較好理解的,我們檢查了元件,發現沒什么問題,就開始焊接、組裝了,我們拿著元件按著電路圖一步一步的安裝,真是大快人心。幾十個發光二級管,放在一起,真是揪心,好在我們有很強的觀察能力,什么正負極,我們都很快完成了。接著把那個led燈的電路板業很快就焊接完了,最后 ,把它們組裝在一起,拿給鄧老師去查試,噢,亮了,還差幾個發光二級管沒亮,回去檢查,原來不小心那個地方沒焊緊,焊接后,又拿給鄧老師檢查,這次就全亮了,收拾好工具,大功告成。
10、印制電路板(pcb)的制作
1) 下午老師讓我們觀看了pcb板的制作過程,然后老師發給我們沒人一塊pcb板,之后我們鉆孔,打磨,刷防氧化水,一個pcb電路板就制作好了。
11、電路組裝及調試
1) 最后一個實驗了,大家都很認真,大家老早就到了,把所需的東西都準備好,上午老師發了一組元件,都很好理解,大家看懂了電路圖,測試了元件,就開始動手了,在這過程中老師又告訴我們一些技巧,讓我們制作更得心應手,更美觀。實驗很快就完成了,就拿給鄧老師去試,發光二極管閃了,同時也發出滴滴響聲,電壓越大聲音越響,實驗就這樣在歡聲中結束了。
三、實習總結
一周的實習很快就結束了,在這當中有我們辛苦制作出來的led燈、電路組裝的報警器。在實習當中感觸最深的便是實踐聯系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,用所學的知識,一步步做。這次的內容包括安全用電知識、常用工具的使用(一)、照明電路的組裝、一般室內電氣線路的安裝、常用電子儀器使用、常用電子元器件的認識與檢測、常用工具的使用(二)、焊接工藝焊接訓練、電子整機產品裝配、印刷電路板(pcb)的制作、電路組裝及調試。本次實習的目的主要是對電子、電器的了解,對電子元件認識及電子元件的組裝,對電子信息技術等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為以后更好的學習。在這次實驗中更多的是要我們去做,有些東西看起來簡單,但要在實際操作中就是有許多要注意的地方,只有去做才能感覺到其中的奧秘,有些東西也與你的想象不一樣,我們這次的實驗就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。不過,通過這個實驗我們也發現有些事看似實易,在以前我是不敢想象自己可以獨立組裝一個led燈,不過,這次實驗給了我們這樣的機會,現在我們可以獨立的做出來。
我們對這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對這種小制作很感興趣,那時不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但總是裝不好,這樣一來,這東西就給廢了。現在電工電子實習課正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都很開心,并且很有“成就感”。第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能自己制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和大家的動手能力有機結合,培養我們的實踐能力和創新精神。作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
一、對電子元件有了初步的了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的工業設計課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做led燈組裝與調試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
三、對印制電路板圖的制作實習的感受。 焊接挑戰我得動手能力,那么印制電路板圖的制作則是挑戰我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內容,不能不說是對我的一個極大的挑戰。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。因為我對電路知識不是很清楚,可以說是模糊。但是當我有什么不明白的地方去向其他同學請教時,即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點。當我有什么想法告訴他們的時候,他們會不因為我得無知而不采納我得建議。在這個過程中大家互相幫助互相學習,但我深深的感受到了同學之間友誼的真摯。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全,動手能力有待提高。
我很感謝林老師、鄧老師對我們的細心指導,從他們那里我學會了很多書本上學不到的東西,教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯系起來和許多做人的道理,這些東西無論是在以后的學習還是生活中都會對我起到很大的幫助。
一周短暫的實習,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態,也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣。通過和大家在一起的學習,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學到了更多寶貴的知識。
實習這幾天的確有點辛苦,但大家都很開心,通過這次的實習也正好讓我們養成了一種良好的動手習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習的收獲,但愿有更多的收獲伴著我,走向知識的海洋,走向未知的將來。
畢業工作實習報告10
一、實習目的
金工實習是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術。經過這次的金工實習,我很多方面得到了很大的提高,最主要的就是動手能力,學校只是給我們灌輸理論知識的海洋,此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐,使我們能更貼近生活,更貼近社會。在暑假期間我們三江學院的老師就組織我們一次金工實習。
二、實習過程及體驗
第一天,坐車懷著喜悅的心情來到了北校,迫切的想滿足自己的動手能力,老師把我們所有的人召集道一個不是很大的課室,進行以及事故的視頻,讓我知道了做什么事都得謹慎,一個小小的失誤都可能導致難于挽回的事故,屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎,老師說的對,不管做什么,安全第一,光是視頻教育就花了將近兩個小時,可見安全的重要性,兩個小時后,上午也就為時不多了呀!班長立刻帶我們去到工業控制工種的機室,之前聽學校這邊老師說什么實習老師很嚴肅,很嚴格,當我們和第一位實習老師接觸會才知道,原來實習老師是這么幽默,是這么和藹,緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機器人操作過程,讓我們這些初出牛犢同學迫不及待的想上前去自己操作,很順利的我們每個人都如愿以償,但這讓我知道,很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙,這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力,就在這樣一個環境中我們第一天就快接近尾聲,后來老師給我們死命的提問,誰回答對就加分,那個氣氛,太high了呀,同學們都是管知不知道就搶答,真可謂是加分就是王道,第一天快樂的結束,但相對來這的目的心中還是有點小小的失望,畢竟今天動手的地方不多。
第二天,我們實習的工種是鑄造,一聽這名有點嚇人,后來一走進此工種工廠,眼前看到的全是沙土,心里抱著十分的好奇這是些啥玩意,還沉靜在這種好奇中時,一個滑稽的老師一走了進來,三下兩下就飛出了一大堆粵語,我勒了個去了,讓我聽的云里霧里呀,后續老師給我們講了今天的任務也就是作業,老師講完后立刻給我們操作演習,讓我見識了什么事人才,什么是以低成本。這個鑄造就是弄出模型出來,老實交代完后,同學們各自找好組員,進行作業,我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進木框里,死命的用棒子錘,以及一些其他的,不久我們就做出了一個模型,之后用作了跟看是夾心餅干的東東,哈哈哈,最后我們小組得了a,之后就是全身發軟,四肢疼痛呀,可見大學生身體是多么脆弱,是多么缺少鍛煉,同時也讓我知道什么是三個臭皮匠賽過諸葛亮,團隊合作謹慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天,當我看到焊接這個工種時,我內心就有種壓不住的興奮,因為我之前就玩過電焊,覺得相當好玩,也知到這么工作有很大的技術性,老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍,我早就耐不住了帶上面具以及手套等,從老師的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,焊條的速度,要求當然是勻速,然而在實際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結果是很不流暢的,有的地方停留時間短則當然沒有焊好,還有裂紋,停留時間長的地方,則經常會出現被焊透的毛病,出現了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,聽似簡單的這些話,操作起來那是相當的苦難呀,一次一次焊的不均勻,一次一次焊出個洞,一次次的失敗差點蒙閉了頭腦,這是老師走到我身邊,跟我說,沒事,金工實習就這樣,想在一天完全學會那是不可能的,主要是讓你們體驗體驗,實踐實踐,再后來單獨演示了一遍給我,在我百般嘗試下,最后終于弄出個,自己滿意的作品,也讓我體會到了成功的喜悅。
第四天我們學習的工種是汽車,讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們,很多東西都是想當然,通過這天的學習,我對汽車減速,加速以及倒檔,有了一定的了解,讓我以后看東西能夠更深一個層次,用不同的角度去認識它了解它。還有就是理工學校的學生對這種東西發自內心的喜歡,為我們理工學生以后看問題有很大的幫助。
第五天,加工中心,讓我明白了什么是臥式加工中心,什么事立式加工中心,也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解,在電腦上操作能力也有了一定的提高,老師給我們布置了作業,先編程出一個字的程序,最后加工,再一次一次失敗,一次一次重來的時候,最終我加工好了自己名字中的鵬字,也就在那一刻,我內心是多么自豪,是多么高興,讓我明白,成功其實并不難。
第六天,塑料加工,我們在機室看到的機器都是很少見過的,都是很昂貴的,讓我不禁感慨人類聰明的`大腦,跟讓我深刻體會到很多東西回收作用是那么大,也讓我不禁想到自己的渺小,自己所懂的東西是那么微不足道,讓自己以后的路有了更大的動力。
第七天。鉗工,這一天是我印象最深的一天,注定要在我記憶中長留,在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針,一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個精巧的五邊形螺帽,靠的是咱們的耐心,靠的是咱們的毅力,什么鋸呀,什么銼呀,什么錘呀,一整天同學們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中,盡管這個工種是這幾天做辛苦的一天,盡管手中磨出了幾個泡,盡管汗水一直在親吻桌面,同學們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷,這種精神深深的感染了我,盡管這種方法在現在生產中基本上沒用,但對磨練我們這樣的大學生有著不可估計的積極作用,對我們以后的道路也有相當大的益處,因為這樣的辛酸都會給我們留下深深的印象,提高咱們大學生積極上下,吃苦耐勞的意志等。
第八天,銑工,又是一項讓我不禁大贊的工種,這天相對鉗工那天要很輕松許多,同樣也是一根鐵杵,先固定在車床的夾子上,等把一切位置都調好后,咔咔的就開始,降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣,是那么有活力,經過我們一層一層的打磨。最后出來個銀光閃閃的長方體鐵柱,這個工種主要是讓我們學習機械的操作能力,也正是這個工藝讓我明白做什么事都得細心,此工藝要求的精度很高,要在游標卡尺反復測量確診無誤后才能過老師那關,更能過自己內心的那關,同時這項工藝得一人控制開關一人控制操作臺,這也就需要很強的團隊合作精神,才能確保我們能在規定的時間勝利完成任務等。
第九天,磨床齒輪,今天主要是聽老師講課,還有介紹了一下那個先進的磨床。在老師的指導下,每個人操作了一回,其實也就是按了幾個按鍵,由于是周四只有上午要上班,下午就返校,之后來時又叫我們畫個圖,鞏固下差不多也就結束了。
第十天,線切割,也就是最后一天,內心不免生起一種失落,線切割,也是分兩個部分,現在電腦上操作,畫個閉合的圖案,再編輯程序,然后再到機械上加工自己編程的圖案,我是畫了個娃娃頭,由于機器的原因很多人沒去加工,還好我占到個位置,成功的把我那圖案加工出來,這一點我還是相當慶幸的,在下午2點半,我們進行的這幾天所學東西理論知識的考試,實習就這樣結束了。
三、實習總結
為期兩周的金工實習就這樣輕輕的落下帷幕,回憶這兩周的點點滴滴,真可謂是收獲多多,感慨多多,在這里,我體會到很多成功的喜悅,也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水,在這個浩瀚的大千世界,才發現大學生有太多的不足,有太多的東西值得去學習,并且不管什么時候,我們都得抱著虛心的態度去學習。
總結盡管這短短的幾天很難讓我們完全學會某種東西,但這次實習都將在我們內心里留下美好的回憶,在這些天有各種酸甜苦辣,但也只有親身體會過才知道這其中的美,在此,非常感謝學校能夠給我們提供一個這樣的平臺,讓我們的理論重歸于實踐,最后這次實習將永遠留在我的記憶里,讓我更積極向往未來的人生之路。
畢業工作實習報告11
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時節,一年一度的大學生暑期社會實習正在熱火朝天地舉行……
社會主義高校辦學的根本目標是培養學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。達到和實現這一目標的途徑和方法是教育與生產勞動相結合。因此,各高校紛紛開展大學生暑期社會實習,以期望通過開展此項活動達到在提高大學生社會適應能力的同時,服務社會的目的。在親身經歷了大一,大二兩年的暑期社會實習后,我不由的要對大學生暑期社會實習發表一下自己的看法和體會!
大學生暑期社會實習主要是指暑期“三下鄉”實習,其目的是為了支援農村的教育事業,同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實習相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作。但是,作為大1,大2的學生,我們在對本專業知識和技能還不夠熟悉和精通的情況下,往往對于暑期“三下鄉”社會實習是下到鄉里,卻收獲甚少!再者,現在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的暑期“三下鄉”實習活動,因此,真正能夠參加暑期“三下鄉”實習的,也往往是本身來自農村的大學學子們,這樣,學校所提倡的通過暑期“三下鄉”實習活動來提高學生素質的目的就未能夠達到……
在現在的社會就業中,往往用人單位希望招聘那些具有一定業務素質的,有工作經驗的人才,如今大學生就業難的問題早已成為社會每年都在關注的問題,其中主要原因便是如今大學生沒有工作經歷,而要適應各個用人單位的具體業務操作則需要經過幾個月以上的培訓,往往用人單位不愿意花時間用于培訓業務人員,而是希望在招聘的時候就能夠招到已經在本行業具有一定工作經驗的人員,這也就是為什么在招聘的時候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行業工作經歷”一攔。
今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能夠提供暑期社會實習的單位,來增強本專業的知識,同時也作為自己的實習經歷,但是事與愿違,在跑了7、8個人才市場后,竟然沒有一家愿意提供此方面的職位,詢問其原因,概括起來主要有以下幾條:
短短兩個月的時間,對于一般業務培訓來說,過于短暫,即使對于個人來說能夠提高能力,但是兩個月之后,個人依然要回到學校當中從事學習,這樣,對于用人單位來說無疑是一種損失,社會工作專業畢業實習報告社會工作專業畢業實習報告。
即使某個單位提供了某方面的職位,那么,培訓經費則要該單位自己承擔,但是,畢竟對于暑期的大學生來說,暑期實習只是暫時性的,還未等到其給單位創收,其將離開單位返回學校,這種虧本的'買賣,是很少有哪個單位愿意做的。
短短的兩個月暑假時間,用人單位也常認為,對于大學生所需要的實習經驗來說,太微不足道,對于大學生的發展,幫助甚微。
在提倡實事求是的當今社會,大學生暑期社會實習難的問題確實擺在我們的面前,對此,我們必需調動社會的力量,尤其是學校與社會之間,更應當建立起一種互進的模式,給大學生提供一定的機會,否則,所謂的暑期社會實習與其達不到最終的目的,還不如讓大學生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求實習,而不注重實習的效果,不但浪費了資金和精力,而且浪費了大學生寶貴的時間相信,這樣的結果是誰都不愿意接受的。“大學生暑期社會實習”就這個活動本身而言的確是奔著提高大學生綜合素質,服務社會而來的,但在操作的過程中卻出現了一系列的問題。正所謂“不飛則已,一飛沖天”,我希望通過各方面的努力解決這些問題,使得大學生社會實習能“不做則已,一做驚人”。
畢業工作實習報告12
一、基本信息
實習時間:20xx年1月5日——5月5日
實習單位名稱:河南省勞動就業訓練中心
實習崗位:市場專員
二、實習單位基本情況
(一)實習單位介紹
河南省勞動就業訓練中心成立于1993年5月,是經省編委批準的直屬于河南省人力資源和社會保障廳的事業單位。主要任務是:承擔各類用人單位職工就業前培訓、崗位訓練,各類職業資格認證培訓。
中心致力于國家職業資格鑒定認證培訓、企業內訓咨詢等相關領域,師資力量雄厚,有知名高等學府專家教授,也有來自著名企業實戰經驗豐富的高層管理人士和行業專家,所有課程均有實戰工具,領先行業信息。
(二)實習單位文化
公司自創建以來,在“重視人才、鼓勵創新、服務為本、進取不斷”的企業精神指導下,以“做好新生行業專業培訓,促進緊缺人才高薪就業”為己任,以培訓出更專業的職業人回報社會,在日益激烈的市場競爭中逐步發展壯大。
(三)實習單位組織結構
河南省勞動就業訓練中心下設六個部門:行政處,財務室,教務處,咨詢部,網絡部,市場部。行政處主要負責資料的管理和人事方面的工作,財務室主要負責公司的財務運轉。具體生產流程是:由網絡部宣傳推廣,使更多人知道職業培訓的重要性,到咨詢部咨詢,咨詢部將信息分給市場部,市場部聯系學員,過來教務部報名,財務部繳費。
三、實習內容
(一)崗位介紹
我在河南省勞動就業訓練中心的實習崗位是市場專員,主要工作是網絡營銷和電話營銷。接待來訪學員,介紹學員所咨詢職業具體情況以及促成其報名交費,以及完成上級領導交辦的其他事物。
(二)頂崗實習內容
1.網絡營銷
網絡營銷主要是通過在各種知名分類信息網上發帖,以方便潛在學員在利用搜索引擎搜索時盡快搜索到我們的相關信息。主要在好喇叭網,百姓網,百業網,列表網,快點8網,趕集網,58同城網,百度貼吧等教育培訓分類下的職業培訓項目下發帖。
發帖內容主要是職業背景介紹,職業前景介紹,報名條件,報名資料,培訓教材,培訓時間,培訓地點,考試時間,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容。以及聯系人,聯系電話,電子郵箱,,聯系地址等項目的具體內容。
2.電話營銷
通過網絡營銷吸引潛在客戶主動咨詢,利用基本業務知識指導學員的職業發展方向。為學員介紹所咨詢執業的職業發展前景,以及就業和報名條件,報名資料,培訓教材,培訓時間,培訓地點,考試時間,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容。促使學員報名,交費,過來接受培訓,提高職業素質和職業技能。
電話營銷主要是注意電話營銷禮儀,電話營銷時間以及電話回訪頻率。接電話的,掛電話的結束語祝福。電話營銷時間一般選在上午十點到十一點半之間,下午三點到四點半之間。電話回訪頻率一般是學員咨詢三天后進行第一次回訪,之后隔兩天再回訪一次,之后兩周回訪一次,跟蹤回訪,直至學員報名。
3.學員接待
學員來訪預約發出之后,在約定來訪時間當天電話回訪學員確定其來訪具體時間,以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據當天的天氣狀況提醒學員是否帶
雨傘,添加衣服。
學員到咨詢部之后,首先請學員就坐,然后倒茶,把相關資料拿給學員讓其詳細了解,之后接受學員現場咨詢。盡量引導學員報名接受專業職業培訓。
4.學員報名
首先,報送報名資料。學員的報名資料主要有身份證復印件一張,一寸照片三張,兩寸照片三張,畢業證復印件或者學歷證復印件一張,工作年限證明一張。學員報名時主要注意學員報名資料是否齊全,準確。比如統考職業要求白底彩照。那么藍底,紅底都不行。
然后,交費,填寫報名表。帶學員到財務處交費,交過費后方能填寫報名表。統考職業的報名表填寫和技能職業的報名表填寫是不一樣的,要注意分清給學員正確的提示和填寫模版。
最后,給學員領教材。到教務部取書柜鑰匙,給對應學員領取教材。之后做已交費報名學員的基本資料登記,包括學員姓名,聯系方式,報考職業,交納費用,交費日期,對應專員。領取教材登記,領取教材名稱,數量,領取人,對應學員,領取日期。
5.后續服務
后續服務主要包括開課前通知,開課期間處理學員問題。以及考試時間通知,考試前電話提醒,以及考試之后成績查詢時間,查詢方式,證書出來后電話通知學員領取證書。以及學員遇到的其他問題的.處理和解決。
四、實習收獲及體會
在河南省勞動就業訓練中心的實習使我學到了很多。了解各種職業所對應的資格證書的發證機構,證書樣本,考證時間,對應教材,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容。學會了網絡營銷和電話營銷的基本和技巧。在與學員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經驗。
(一)實習收獲
1.提高職業素質,培養嚴謹、熱情、認真的態度
職業培訓行業首先需要扎實的基本功,要把所有職業的職業背景,職業發展前景,以及就業渠道和報名條件,報名資料,培訓教材,培訓時間,培訓地點,考試時間,考試科目,成績查詢,證書發放,證書查詢等項目的具體內容記住,記熟,在學員咨詢時能脫口而出。
不同職業的報名條件是不一樣的,有的非常嚴格,比如注冊物業管理師報名條件是大專畢業六年以上,本科畢業四年以上,研究生畢業兩年以上,博士畢業一年以上。必須嚴格按照規定走,條件不能放寬。而有些職業比如眼鏡驗光員,眼鏡定配工職業資格證的條件就比較寬,年滿18周歲就可以報中級,年滿28周歲就可以報高級。
所以一定要記準確,不能說錯了。在與學員溝通過程中要讓學員感受到熱情,感受到真誠,那樣學員才會信任你所講的。
2.提高專業能力的同時也提高了經驗和能力
作為職業培訓機構,每天都在和各行各業的學員打交道。不同的教育背景,不同的職業背景,不同的年齡階段,不同的地域,不同的階層。對應不同的學員介紹時需要不同的語言風格,針對教育程度比較高的,要用專業術語,要說普通話。針對年齡比較大的要說得通俗容易理解一點。對人一視同仁,一樣的熱情,一樣的真誠。精誠所至,金石為開,最終會和很多學員成為朋友。
(二)實習體會
1.歸零的心態
作為一個新人,歸零的心態很重要,在一個新的領域,一切都要從頭學習。學習基本業務知識,學習待人接物,學習電話營銷,網絡營銷,學習作圖。
2.工作中要多看,多聽,少講
看別人接待學員的禮儀,程序。聽別人打電話的話術。三人行則必有吾師,擇其善者而從之,其不善者而改之。
3.要善于經常做和
每天堅持寫工作,每周每月都要做工作計劃和工作總結。主要是記錄,計劃和總結經驗和教訓。
總的來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定能獲得更大的收獲和啟發。
畢業工作實習報告13
一、實習說明
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質:
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業廣泛,股權結構合理,符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月 17日,陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設,陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一,發揚“戰勝自我”的企業精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍,為客戶提供優質穩定的服務,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優秀人才向往的公司。
三、實習環境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份話術上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一)、了解過程
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術部:負責發送名單數據,處理電話技術方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯系陌生人,向他推銷我們的的產品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX- 18000之間。
二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的保險產品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術部雖然每個星期都給我們發了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產品介紹的,有的有興趣會繼續聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風險意識,重復我們產品的優勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數據,兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的.電話目標話,數據打完了就重復撥打,有些電話被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是,有時連續打了好十幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過。首先呢,他們要求我們這些新人去聽優秀銷售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術去跟顧客交流。這樣兩個個星期后,掛機率沒有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五,我一生可能都不會忘記這個時間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個8000的大單,那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個月考核目標也順利完成了。
我的組長經常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
畢業工作實習報告14
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。我的實習是由南開法律系和四平市中院共同安排的。通過實習,我在我的第二專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。
在此期間,我進一步了解民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。實習期間我主要對關于郭繼魁與四平市中興經貿有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產開發公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的`研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評議。案件具體情況如下:
一、案件的由來和審理經過
郭繼魁與中興經貿有限公司、中興建筑公司、中興房地產開發公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區人民法院20xx年4月29日作出(20xx)四西民二初字第349號民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于20xx年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產開發公司(以下簡稱開發公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現已審理終結。
二、當事人和其他訴訟參加人情況
上訴人(原審原告):郭繼魁委托代理人:蓋如濤。被上訴人(原審被告):中興經貿有限公司。法定代表人:劉連貴委托代理人:胡振儒被上訴人(原審被告):中興建筑公司法定代表人:劉連貴委托代理人:蘇軍,被上訴人(原審被告):中興房地產開發公司法定代表人:吳孝貴委托代理人:付佳賓,被上訴人(原審第三人)尹杰,委托代理人:竇樹法
三、原判要點和上訴的主要內容
原告郭繼魁訴稱:1999年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協議書,將中興二期工程⑥—⑦,2/0A—B軸約86平方米商網出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于1999年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經貿有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產開發公司賣給第三人尹杰,是重復買賣,這種行為是無效的。現原告訴至法院,要求被告四平市中興經貿有限公司履行合同交付房屋,并承擔訴訟費。被告四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經貿公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應予以保護。第三人與四平市中興房地產開發公司所簽購房合同是重復買賣行為,開發公司發現重復出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經貿公司可以按照規定賠償第三人損失。被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產開發公司簽訂了購房合同屬于重復買賣,是無效合同,不應支持。被告四平市中興房地產開發公司(以下簡稱開發公司)在法定期限內未做答辯。
第三人尹杰訴稱:第三人于20××年4月6日與被告開發公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經貿公司已確認了第三人的買賣關系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經貿公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據,因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。被告經貿公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,但《許可證》是在20xx年7月取得的,不能對抗以前的買賣行為。被告開發公司發現該商網重復出售后,于20xx年9月6日向第三人發出通知,因無權出售此房,要求解除合同。但被告經貿公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據,換收據的行為就是被告中興經貿公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。
因此,第三人與被告開發公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》第六十條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十九條之規定,判決:被告四平市中興房地產開發公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,其買賣關系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,被告四平市中興建筑公司于本判決發生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的賠償損失,兩項合計86萬元。被告四平市中興經貿有限公司承擔連帶責任。
畢業工作實習報告15
實習目的
1.通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力。
2.了解設計專題的主要內容,為畢業設計的順利進行作好充分的準備,為自己能順利與社會環境接軌作好準備。
3.從實習中,體會到團隊精神的重要性,為人處事的藝術等方面,這也是融入社會所要經歷的一部分,提前接觸了解,讓我不會在社會工作中措手不及。
實習內容
1.公司內部的網絡在網絡管理員的帶領下,了解、學習各種問題的解決方案。
2.了解計算機軟件開發在基本流程和開發過程,充分學習工作中會遇到的問題。
3.學習與各職人員的交流,集中全力為一個目的,就是使工作完成的地最佳。
解決的主要問題及效果
在公司實習期間,在師傅的幫助下我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;
計算機藍屏的原因有:
一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,
四、硬件散熱引起的藍屏故障;
計算機經常死機的原因有:
一、系統出現錯誤包括病毒所致,
二、主板的'芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內存接觸不良,
五、CPU風扇散熱不良,
六、計算機的電源有問題,
七、硬盤出現故障等;
計算機黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;
二、主板沒有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、CPU接觸不良;
五、內存條接觸不良;
六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。
學生自我總結
要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到公司,師傅并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
在這段實習的日子里,我經歷了很多以前所沒有經歷過的事,就比如一次小的責任擔當,我懂得責任與職責相匹配,但這卻是我認識到我以前的缺點,一個人在他的學生時代最重要的目的就是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于各項社會實踐活動亦然是一個很好的鍛煉機會,到時融入社會,也可以從學生時代借鑒一些理論和知識,不至于融入社會時無從下手。
實習是為以后工作學習打基礎,珍惜每一個鍛煉自己的工作機會,不論什么人,他有什么學歷,從事什么工作,各項素質怎么樣,其實他都有我可以學習借鑒的優點。沒有哪一件事情是可以輕輕松松的解決,但是我們認真對待,理論聯系實際,相信,不能解決也能從中學到各項知識。完成每一件任務都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
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