旅游工作匯報15篇
無論是在學校還是在社會中,我們接觸到匯報的場景越來越多,匯報時通常會多講一些重點工作的內容,非重點的內容簡單介紹即可,如何寫一份正確的匯報呢?以下是小編收集整理的旅游工作匯報,希望對大家有所幫助。
旅游工作匯報1
一、政府主導,建立健全推進機制
1.加強組織領導。推行“大旅游”的管理模式,依照政府主導原則,在政府層面上建立具有統一規劃、政策導向、資源整合、部門協調和綜合管理職能的市級旅游領導小組,根據職能設立基礎設施建設、旅游景區建設、招商引資等專項工作組,統籌協調石港漁灣水道、開沙島、進鮮港、南山湖等重點旅游項目的開發建設。同時,建立健全正常的議事、調度、督促、檢查制度,強化協調的權威性、有效性。
2.科學制定規劃。建議市政府相關部門根據通州旅游業發展現狀,按照“重規劃、重建設、邊宣傳、邊發展”的工作思路,以規劃協調、綜合效益、可操作性為原則,精心組織編制《通州市旅游發展總體規劃》,明確實施旅游資源整合、開辟旅游線路、完善旅游要素配置和規范旅游市場管理等工作重點,在此基礎上編制石港漁灣水道、進鮮港、南山湖等重點旅游景區詳規。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入,以品牌推介為核心,推動城市旅游形象、旅游產品的傳播。要主動和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區加強聯絡,進行橫向聯系合作,擴大旅游輻射面。吸引旅行社參與運作,通過與旅行社共同制作宣傳資料,采取價格優惠、獎金激勵等多種形式,直接向客源地宣傳促銷,促進客源的組織。要積極利用會展、節慶活動促旅游發展,精心籌劃好通州市重點旅游資源推介會活動。借助網絡媒體大力宣傳我市旅游景點,建立與新聞媒體雙向互動的信息平臺,及時發布各類旅游信息。
二、整合資源,打造特色旅游線路
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說過中國的輕工業不能忘記張謇。張謇的.業績及聲譽是通州人文旅游資源的一大寶藏,發展以張謇業績為中心的旅游,實質是實業文化的旅游。作為張謇先生的故里,我市已成為全國家紡市場的龍頭,中國南通家紡城被評定為全國工業旅游示范點。我們要充分放大張謇實業文化和南通州家紡品牌效應,吸引更多的游客來瞻仰張謇先生在通州范圍內的遺跡,來家紡城觀光購物。通過向游客有償提供風味小吃、旅游工藝品、民間藝術表演等特色旅游項目,展示通州的人文景觀、風土民情、地方特色。
2.做好三水(一灣一島一港)文章。我市瀕江臨海,水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹繁、草茂、鳥多、水清和境幽六大特色;開沙島環境宜人,自然生態良好,農副產品、水產品資源豐富;進鮮港河寬水闊,魚蝦鮮美,鄉野風光保存完好。要圍繞“三水”資源,打造各具側重的旅游休閑景點,做活水的文章。
3.依托成熟景點打造旅游線路。以市場機制為導向,以利益機制為紐帶,強化區域協作,主動與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯手開拓通州旅游市場,逐步將本市景點納入長三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農業資源,加快發展生態農業觀光旅游的品牌建設。大力開展景區創建活動,不斷提升景區檔次和水平。
三、加大投入,多渠道籌措資金
1.設立發展基金。市財政每年列出一定的專項經費,設立市旅游業發展基金,用于開發研究項目、編制規劃補貼、旅游宣傳推介等。
2.爭取扶持資金。積極向上爭取水利、交通、農村綜合治理等項目資金以及環保治理、省生態示范工程等專項資金,更多地帶動旅游業的投入。
3.吸引民間資金。通過招商引資渠道,運用市場化經營手段,把優勢資源變成旅游發展的資本來運行。利用以資源換資金、以經營權換資金等方式,充分挖掘民資民力,引導資金投入旅游業。
四、夯實基礎,營造良好旅游環境
1.完善基礎設施。旅游基礎設施建設工程,如景區建設、環境工程、賓館餐飲、標識系統、信息咨詢及游客中心等游客服務系統,是旅游業發展的基礎,必須依照規劃,全面協調發展。要重點搞好景區道路、綠化、電力、電信、環衛等配套工程建設,提高景區景點的可進入性。
2.開發旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少,要加強對旅游商品深層次的開發,拉長旅游業的產業鏈。通過精心策劃和包裝,增強地方特色,提高旅游商品技術含量,增加其附加值,使旅游商品的優勢轉化為經濟優勢。除了設立通州旅游紀念品銷售點,還可以在全市范圍的商場、購物步行街代售相關產品。
3.培養旅游人才。旅游業的發展要靠高質量的旅游服務水平來支撐。面對我市旅游專業人才緊缺的狀況,要堅持以人為本的理念,引進一批掌握現代經營手段和管理技術的實用性專業人才,培養一批具有專業知識的景觀設計人才、導游人員和服務人員,努力提高我市旅游業的管理服務水平。
旅游工作匯報2
按贛市旅字54號文件部署,我局高度重視,立即組織旅游執法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進行專項檢查和整治,以達到全面規范旅游市場秩序,推進旅游業健康有序發展。現就第一次旅游市場專項整治情況匯報如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區、星級旅游飯店、農莊等渋及旅游行業的企業進行了認真細致的專項檢查,同時結合本地實際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關的旅游企業和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數15次,出動檢查人數60余人次,檢查企業18家。
二、檢查內容
通過對照《旅游法》的相關條例和渋及旅游要素的旅游業務,以及旅游安全等,我們采取看現場查資料,主要檢查了旅游企業的經營資質、旅游服務質量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經營、零團費付團費底成本經營、變相付費項目以及變相強迫購物,景區攤點是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。
三、檢查情況
由于我局長期以來堅持旅游市場的檢查與整治,監督旅游企業做到規范經營、守法經營、誠信經營。這次檢查沒有發現違反《旅游法》的相關條例和其他違規經營行為,加之受大環境的影響,旅游業務不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規的情況。旅游景區秩序較好,攤點攤位沒有哄臺物價,糾纏兜受的現象。總的`來說,旅游市場還是規范的,經營者都能自覺遵守各種法律法規,在誠信經營方面做的比較好。也為旅游業的健康發展起到了一定的推動作用。
旅游工作匯報3
今年國慶黃金周期間,天氣晴朗,氣候宜人,出游人數持續增長,XX區各旅游景區游覽的游客絡繹不絕,接待游客人數和門票收入快速增長結果喜人,七天假期全區游客總量43.76萬人次,旅游總收入10426萬元,門票收入100.04萬元,分別比去年同期增長6%、5.7%、139%。區內各景區、景點游人如織,旅游市場秩序井然,無重大旅游投訴和安全事故報告,《旅游法》施行全區旅游市場運行平穩。
一、總體情況分析
1、各景區及酒店情況分析
(1)XX古城景區:游客總量27.96萬人,占游客總數的63.27%,門票收入100.04萬元。景區內漢壽客棧、春秋苑等入住率達100%。共收取停車費8.2萬元。
(2)平樂旅游區:游客總量4.33萬人,2至7號旅游區內農家樂及餐飲店訂餐率達100%,平樂寺更是迎來了游客高峰每天都有近千人來燒香拜佛,游客主要來自市內及巴中、綿陽、閬中等周邊市縣。共收取停車費0.42萬元。
(3)鄉村旅游:游客總量16.7萬人,占游客總數的36.73%。
(4)開元酒店:共接待游客0.33萬人,1至6號平均入住率達50.3%,其中2號達100%。實現總收入7.1萬元。
2、消費結構分析:一日游總人數為35.59萬人,占游客總人數的81.3%,同比增長3%,收入7483.84萬元。過夜游總人數為8.17萬人,占游客總數的18.7%,同比增長23.6%,收入2942.16萬元。
3、客源地結構分析:省外游客占總人數的35%,主要來自陜西、甘肅、重慶、北京、貴州、山東、山西、云南等省市自治區;
省內市外游客占40%,主要來自成都、綿陽、德陽、閬中、巴中、攀枝花等地市州;
市內游客占35%。
二、主要特點
(一)景區值班安排到位,服務周到。今年黃金周之前,區委政府早策劃,早安排,制定方案,組織區級各相關部門對各景區進行兩次綜合大檢查,對消防、交通、衛生、食品安全等進行了排查,確保國慶期間旅游市場安全穩定。國慶期間,區級各相關部門安排專人值班,嚴格管理。
(二)景區節目提早安排,精彩連連。為迎接即將到來的“十一國慶”長假,XX古城景區提早制定各項活動安排,如考棚鄉試、樂樓民俗文藝節目表演、武士巡街等,在不同的時間段穿插,確保游客隨時能觀看和參與到精彩的節目和互動活動中來。
(三)自駕自助游更加火爆。據幾天的`觀察統計,自駕游、自助游占游客總量的80%左右,在XX古城景區停車場、公路出口、農戶家門口隨處可見自駕游車隊,成為一道流動的風景線。古城的各大小旅館、客棧夜夜爆滿。
(四)鄉村旅游高峰出現。除了XX古城是我區旅游的熱點和龍頭,今年國慶大假期間,各涉旅鄉鎮旅游人數較以往增長迅速,借助之前節慶活動的影響,我區紫云、柳橋、大朝等鄉鎮的游客人數很多,農家樂基本天天爆滿。
三、存在的主要問題和不足
1、景區服務設施和功能亟待完善。景區停車場、旅游廁所、旅游住宿、娛樂、餐飲等基礎服務設施接待能力明顯不足,大量車輛無處停放,接待能力有限。
2、景區業態培育亟待加大力度。景區過夜游客比例較低,不能滿足游客需求,節日期間大小客棧爆滿,商鋪經營模式單調,缺乏有較強吸引力和較高消費參與性、享受型業態項目。
3、景區交通組織還需進一步加強。節日期間,對外地車輛流量情況估計不足,在交通組織上缺乏預見性,有待于改進。
旅游工作匯報4
根據市長的指示,我局局長一行2人隨市政府赴日招商團于3月29日至4月2日赴日本富山縣、石川縣和東京進i招商和旅游促銷,促銷回在日本的促銷和招商活動獲得成功,并得到了市領導的好評。現將具體情況總結如下:
一、在富山縣(3月29日)
1、 局長一行抵達富山縣后,立即與富山縣觀光聯盟就東亞博覽會和貨機會的招展和招株事宜進行了交流和座談。通過做工作,富山縣觀光聯盟承諾將組團參加東亞旅游博覽會,力爭達到五個展位以上。
2、 人富山縣將組織日本民間表演團20余人和 100余人來連參加賞槐會。
3、 局長還拜會了北日本新聞社,并接受了記者的采訪,進一步宣傳推介了大連。北日本新聞社登載了對局長的采訪。
4、 局長在拜會富山縣商工勞動部長先生時,邀請部長或知事來連參加賞槐會,并與在大連成立辦事處儀式結合起來,此事富山縣正在協調中。
二、在石川縣(3月30日)
1、在石川縣,局長一行分別拜會了石川縣議會議長、石川縣副知事和加賀市觀光協會會長等,并就兩地交流事宜與縣商工勞動部長和觀光推進總室長進行了座談和交流。
2.縣廳方面和加賀市觀光協會會長初步決定將派員參加東亞旅游博覽會并設置5個以上展位。
3.縣廳方面計劃派出有一定規格的代表團來連參加賞槐會。
三、在東京(3月31日一4月2日)
1、在東京,經過我局的工作,圓滿完成了市領導交辦的'工作。具體安排了口本前首相海部俊樹、二階俊博、并上大臣及一位副大臣、一位議員、一位前經濟產業省副大臣的拜會并早餐會。同時,還邀請安排了二階使博先生、國士交通省副大臣鶴保先生、前經濟產業副大臣西川先生參加我市的懇談會。在市長拜會活動中,同時5個議員、1位前首相參加,這是極為少見的。規格之高,市長格外滿意。
2.今年五月下旬,二階先牛將率500人的大型旅游團來連參加賞槐會。
3、和歌山縣綠化協會向我市捐贈500萬日元的綠化基金。
4.將計劃在大連開發區建立一座日本人學校。
5、向大連贈送600株櫻花樹。
6.二階先生表示將努力爭取使日本政府對大連及遼寧旅游簽證于7月份開放。
這次拜會活動,不僅談到了旅游,還解決了外交、文化教育。城市綠化等方面的問題,這充分體現了旅游牽動性和輻射性。
此外,局長還拜會了國家旅游局駐東京辦事處、日本國旅等,就東博會和賞槐會等具體事宜進行了磋商。
旅游工作匯報5
自7月開展創先爭優活動以來,旅游局支部高度重視,積極組織動員,嚴格按照縣創先爭優活動領導小組及辦公室文件規定做好各項創先爭優工作,切實做到規定動作不走樣,自選動作有特色。現將旅游局支部創先爭優工作開展情況匯報如下:
一、加強組織領導。
結合支部實際,制定了溫宿縣旅游局支部創先爭優活動實施方案,制定了學習計劃,成立了以支部負責人為組長,油區辦、扶貧辦主要領導負責人為副組長,全體黨員、業務骨干為成員的領導小組,領導小組辦公室設在旅游局行政辦,切實加強對創先爭優活動的領導和指導。嚴格做到五落實,即:“落實學習內容、落實學習時間、落實學習場地、落實參學人員、落實活動經費”。
二、做好公開承諾。
旅游局支部采取發放問卷調查30余份,征求到群眾最想承諾的事項5條,一是要實現黨務、政務公開制;二是要實現辦事首辦責任制;三是要實行限時辦結制;四是要實現財務公開制;五是要實行惠民承諾事項督查責任制。目前,旅游局支部已將以上制度和支部原有制度進行完善匯編,進行公示,并定期對黨員干部承諾事項落實情況進行跟蹤督查,確保每件承諾事項都落到實處。
三、開展領導點評。
旅游局支部通過召開座談會,并邀請縣分管領導和縣直機關工委領導參加的方式,認真開展領導點評工作。采取集體點評和個人點評相結合的方式對支部黨員進行了點評。對于領導及其他黨員群眾的點評,我支部和支部黨員都及時制定了整改措施,并主動接受群眾監督。
四、召開民主生活會。
嚴格按照自己查、群眾評、領導點、會議審的方式對黨員領導干部民主生活會個人剖析材料進行嚴格審查,每名黨員領導干部針大家提出的問題,制定整改措施,設定整改時限,確保民主生活會內容得到全面落實。
五、實行創先爭優考核制。
制定創先爭優考核機制,結合每月開展的點評活動,對每名黨員干部工作開展情況進行點評,對工作開展情況進入前三名的工作人員,給予一定的物資獎勵,對連續三次保持在前三名的工作人員給予重獎;對工作開展末位工作人員進行誡勉談話,對連續兩次處于末位的工作人員給予扣除半個月津貼的`處罰。通過激賞和處罰,激發了全體干部的“六比六看”意識。
六、做好創先爭優與落實惠民政策、推進業務工作相結合。
(一)把深入開展創先爭優活動與全面推進業務工作相結合。
1、旅游局要求各旅游景區凡事爭先、處處創優,積極提升景區旅游“硬件和軟件”質量。天山神木園景區投資480余萬元遷移有礙景觀和諧的建筑物,開展服務崗位大練兵活動,采取有效措施推進景區文明服務素質建設,增強旅游從業人員服務意識。根據各景區、農家樂爭創優秀景區的進度,縣旅游局主動向地區、自治區旅游主管部門提出創建高級別國家a級景區的申請,通過旅游局的多方努力和景區、農家樂的積極配合,今年3月,天山神木園被旅游主管部門評為國家aaaa級景區,成為阿克蘇地區僅有的三處4a級景區之一。
2、加大旅游景區建設,積極打造一批成熟景區、農(牧)家樂、民俗餐飲點及星級賓館(飯店),切實增加農村富余勞動力(城鎮下崗職工)就業。縣旅游局多次前往自治區發改委爭取溫宿大峽谷旅游基礎設施建設資金,現溫宿大峽谷基礎設施建設可研報告已通過評審,大峽谷開發建設資金有望通過國家財政直撥。同時,溫宿大峽谷游步道二期工程已于3月25日完成招投標進入施工階段,平臺子景區牧家樂正忙于裝修迎接旅游旺季,溫宿鎮公園建設前期談判進展順利。目前,溫宿縣有a級景區5家,農(牧)家樂70家,旅游行業直接從業人員突破1000人。
3、扶貧辦積極與地區、自治區扶貧部門協調,目前,自治區扶貧辦322萬元的扶貧項目計劃已經下達,扶貧資金有望在5月底以前全部到位。
4、油區辦積極與中石油、中石化協調,強化油地關系,爭取到位資金20萬元。
(二)把深入開展創先爭優活動與全面落實惠民政策相結合。
旅游局公開承諾惠民六件事(其中加大旅游景區建設,積極打造一批成熟景區、農(牧)家樂、民俗餐飲點及星級賓館(飯店),切實增加農村富余勞動力(城鎮下崗職工)就業,前面已講),現已全面展開,情況如下:
1、已協調溫宿大峽谷、天山神木園、托木爾峰三大重點景區在今年6月初、7月1日請全縣“四老”人員免費游覽景區,8月1日邀請溫宿縣駐地官兵免費參觀游覽旅游景區,9月10日教師免費游覽景區。
2、已協調景區對持溫宿縣身份證的居民和農牧民均實行半價門票參觀游覽。
3、已完成在溫宿大峽谷選擇扶持1戶駱駝養護人和1戶馬匹養護人,在天山神木園扶持1戶駱駝養護人,在托木爾峰扶持10戶馬匹養護人,定期培訓旅游服務常識,協調景區提供免費場地,幫助農牧民銷售農副產品和利用畜力工具增收。
4、免費培訓農牧子女并就近進入景區就業,積極在旅游企業開展用人摸底調查,主要景區和星級農家樂需要22人,旅游局已與縣人事勞動部門協調,目前,縣人事勞動部門正在開展就業培訓。
5、依靠社區推薦,局班子和局干部職工分別選定幫扶1戶孤寡老人或困難家庭,幫助其改善生活、資助子女學習、免費培訓及進入旅游企業和景區就業。目前,旅游局支部全體黨員每人每月為社區捐贈1元愛心黨費,用于資助貧困黨員和困難群眾;旅游局支部全體黨員主動到社區報道,根據社區的需要,開展志愿幫扶工作;旅游局1名黨員已與艾希曼布拉克社區對接,主動領養了1名孤寡老人,每月為老人送去清油、面粉、雞蛋和蔬菜。
旅游工作匯報6
游部門缺乏必要的調控職能等諸多因素制約,全市旅游資源仍處于自主自發的開發建設階段,導致旅游景區、旅游項目不能形成優勢互補的有機整體,造成了一些旅游項目低水平重復建設。如南漳一個縣,就開發有3個同等規模、同等檔次的漂流項目,魚泉河不到10公里的水面,就有2家企業同時經營漂流項目;保康、谷城兩縣各自開發風格類同的吊腳樓,等等。這種不按規劃盲目開發建設的格局,既造成了惡性競爭和投入分散,又制約了特色優勢和品牌優勢的形成。二是有效管理面臨體制不順的矛盾。由于歷史、現實的種種原因,當前,全市景區景點分屬于文化、宗教、建設、林業、水利等不同部門,旅游處于多頭分散管理之中,甚至在個別地區還有同一景點“山”、“水”分屬兩家管理的'現象。
1、由于管理體制不順,縣(市)區之間、部門之間相互制肘,致使規劃難實施,管理難到位,宣傳難同步,形象難確立,嚴重影響了我市旅游發展的統一性和整體性,難以凝聚發展合力。
2、負責人組成的“襄樊市旅游開發管理委員會”,每兩個月召開一次會議,共同行使對全市旅游發展的最高決策權和執行監督權,解決當前全市旅游發展中各自為陣的問題。此外,為提高綜合協調機構的管理權威,建議市委賦予“旅游開發管理委員會”對其成員單位班子人員去留擁有一定的建議權。
3、加大政策扶持力度,增強行業調控和企業自我發展能力。一是市財政每年要建立不低于500萬元的旅游開發建設專項資金,用于已開發或擬開發的重點景區的水、電、路、廁所等基礎設施或重大旅游項目配套,發揮其政府投入的導向作用;二是協調有關部門加大力度,落實國家、省對星級賓館的水電優惠政策。同時結合本地實際,出臺支持旅游商品、旅游車輛發展的優惠政策,推動“食、注行、游、購、娛”六大要素協調發展。
4、協調有關部門支持旅游部門開發創新旅游產品。重點協調有游覽參觀價值的高新技術企業、工業企業在生產、設計過程中建設游客通道和觀光平臺,開發工業旅游項目,為發展旅游提供便利。當前,重點協調好二汽試車廠對游客開放,發揮其示范效應,吸引更多的企業加盟發展旅游業。對企業來說,取得游客通過參觀增加企業收入、企業通過游客擴大宣傳的效果;對旅游來說,形成新的有吸引力產品,拉動其他要素發展,實現互動多贏的效果。
旅游工作匯報7
一、會議概況
2002年2月3日—4日,省旅游局組織召開了全省旅游工作會議,傳達貫徹全國旅游工作會議精神,回顧總結20xx年旅游工作,探討當前旅游業面臨的新形勢和新任務,研究部署20xx年旅游工作。全省各市州、林區、直管市、先進旅游縣區和重點旅游縣市的旅游局長,旅游明星鄉鎮負責人,部分旅游集團公司的負責人,省直有關部門、新聞單位的同志參加了會議。會議由省旅游局局長杜云生主持,副省長韓忠學、省計委副主任肖安明出席會議并作了重要講話。會上,來自全省的19個先進單位作了書面交流,并表彰了一批“先進旅游縣區”、“旅游明星鄉鎮”、“縣區級旅游局優秀局長”。我們襄樊市作為19個先進單位之一交流了經驗,我市的谷城縣、南漳縣薛坪鎮等分別作為全省第二批旅游先進縣區、旅游明星鄉鎮受到了表彰。
二、會議主要精神
會議指出,20xx年,是實施“十五”旅游計劃的第一年。盡管有美國“9·11事件”影響,全球旅游業總體上呈下滑趨勢,但我省入境旅游仍出現超歷史增長,國內旅游進入新的發展階段,旅游經濟繼續呈現快速增長勢頭。全年全省共接待海外游客66.78萬人次,比上年同比增長48.14%,創匯1.85億美元,同比增長27.11%,都超過了1997年我省歷史上的最好水平,國內旅游6064萬人次,國內旅游收入337億元;旅游總收入達352.55億元,同比增長25.3%。
會議同時指出了20xx年全省旅游發展的.一些主要變化:
一是全省旅游產業發展更具活力。全省各地形成了關注旅游、支持旅游的整體氛圍。從各級地方政府到各相關部門,從新聞媒體到社會各界,都普遍增強了對旅游業的關注度、支持度和參與度。許多地方政府研究提出了發展政策和措施,增加了旅游專項資金和促銷經費,在機構改革中加強了旅游管理部門的職能。農業、林業、文化、宗教、體育等部門發揮自身優勢,積極參與旅游開發,延伸了旅游產業鏈;
二是旅游品牌形象開始凸現。去年對照國家標準,全省共評定4A級旅游區8家,3A級旅游區3家,2A級旅游區23家,推動了旅游區點的標準化建設。武漢、宜昌城市建設步伐進一步加快,服務設施大為改善,旅游功能有所增強,旅游形象有所提升;
三是旅游市場有所拓寬。全省各級各地普遍加大了聯合促銷、節慶促銷、橫向促銷、媒體推介的促銷力度,加強了橫向組團聯系,共外聯組織海外游客6.6萬人次,同比增長155.5%。
特別是武漢、宜昌、襄樊、神農架等地出現在中央媒體的密度,在我省歷史上是少有的,促進了省內旅游的發展;四是旅游行業整體素質有所提高。堅持行業建設和管理兩手抓,促進了旅游行業上規模、上檔次。
一方面,啟動了襄樊、荊門、鄂州、丹江口4個城市的創優工作。組織評定了全省第二批“先進旅游縣區”5個和“旅游星級鄉鎮”10個。
另一方面,繼續加強行業管理。落實了全省旅行社投保旅行社責任保險工作,初步形成了一套旅游行政執法制度。全省旅游質量投訴比上年有明顯減少。五是旅游產業發展更顯生機。中小企業改制有了新的進展,景區轉讓工作有了好的開頭。一些旅游企業積極開展與國內知名旅行社的合作,為保持去年海外市場增長起到了促進作用。今年引進外資和社會資金5.73億元,其中引進外資項目2個,引進資金超過1500萬美元。
會議認真分析了當前加快發展旅游業面臨的形勢和任務。會議指出,我省旅游業與外省發展水平和自身發展潛力相比,存在著較大差距。
旅游工作匯報8
現將我局貫徹落實區委、區政府“發展抓項目、涼州大行動”動員大會精神及項目建設工作情況匯報如下:
一、貫徹區委、區政府項目工作會議精神情況
為加快我區旅游項目建設,我局及時傳達并學習了區委、區政府“發展抓項目、涼州大行動”動員大會精神,在廣泛調研的基礎上,通過認真分析和梳理全區旅游產業發展中存在的問題,圍繞我局20xx年開展“項目建設效益年”活動的工作思路和工作重點,討論制定了涼州區旅游局《“發展抓項目、涼州大行動”項目建設實施意見》,同時,根據國家、省有關旅游景區項目建設的規定,草擬出《涼州區旅游景區項目建設規范管理辦法》,進一步引導全局干部牢固樹立“發展抓項目”的理念,緊緊圍繞建設旅游大區這一總體目標,以項目建設為工作重點,狠抓招商引資和開發建設工作,努力完善旅游基礎設施,促進旅游資源開發步伐。
二、項目爭取及開發建設情況
1、采取多種措施,積極爭取項目資金
一是充分利用旅游網站這一宣傳平臺,加大涼州旅游的宣傳力度,增強涼州旅游開發建設投資吸引力。同時利用互聯網在其他相關網站發布了有關涼州旅游資源、投資環境、旅游項目信息,進一步擴大涼州的知名度;二是組織人員對《涼州區旅游發展總體規劃》進行了修改完善,并以此為藍本編制了《涼州區旅游“十一五”發展規劃》,增強《規劃》的前瞻性和可操作性,為涼州旅游業走可持續發展道路奠定了基礎;三是編制了“中國西路紅軍武威戰斗遺址旅游景區保護開發”等一批符合國家投資政策的旅游項目,并積極申報立項和招商引資;四是加強了同國家和省市有關部門的聯系,積極向上爭取旅游項目投資。今年向國家旅游局申請的旅游發展補助資金80萬元用于白塔寺旅游景區開發建設。五是匯編整理全區具有投資優勢的旅游項目13個,建立了旅游項目庫,協助爭取項目資金并對外推介。
2、蓮花山生態旅游景區建設項目取得了新的進展
今年以來,蓮花山生態旅游景區實際投資達380多萬元,其中:停車場完成土石方20多萬方,平整場地面積2.6萬平方米;完成景區3.8公里的供電線路架設及30KW變電工作;1.4公里景區石砌道路已修建500多米,兩旁種植松柏600多棵,成活近400棵,其余已換植。另外,通往蓮花山生態旅游景區的4.6公里的鄉村公路路基工程已基本完工,年內可望鋪油。
3.指導旅游景區項目建設取得顯著成績
在我局精心指導下,神州荒漠野生動物園共投資289萬元,先后開挖了2公里長的沙漠人工湖,修建了80000平方米的中心廣場和有關設施,栽種各種樹木20xx0多棵,面積達100多畝;海藏公園投資110萬元進行海藏南湖開發;沙漠公園投資72萬元進行園區綠化;西郊公園投資60萬元進行景區綠化美化工作。
4、旅游景區擴規提升工作穩步進行
一是精心指導推薦天梯山石窟風景區、西郊公園、沙漠公園、神州荒漠野生動物園等景區(點)為國家AA級旅游景區,西涼大酒店、人民飯店、黃羊賓館為二星級旅游飯店,積極幫助其改造提升服務質量和接待水平。止6月底,黃羊賓館榮獲甘肅省綠色賓館榮譽稱號并被評為國家級二星級旅游飯店,西涼大酒店被評為國家級三星級旅游飯店.二是協助有關鄉鎮、旅游景區開展“農家樂”項目編制、圖紙設計、庭院建設等工作,并對其服務質量進行指導和規范,為下一步規范我區“農家樂”項目的建設及服務奠定了基礎。目前,農家樂項目建設喜人,沿二環路、涼古路新建農家樂餐飲接待點達21家,直接投資近300萬元,豐富了涼州的旅游市場。
5、協助xx溫礦泉度假村招商引資工作正在進行,目前已與投資客商洽談并實地進行了考察,初步達成投資開發意向。
三、存在的問題
在旅游項目招商引資和開發建設中,由我局牽頭的主要項目是蓮花山生態旅游景區建設項目,存在幾個影響項目建設的.重要問題:一是項目規劃在實施中未有序逐步進行,建設工程遍地開花,沒有把有限的資金很好的運用到項目建設上,致使各項工程均因資金問題中途停工;二是項目單位在建設資金運用上沒有形成完善的投融資體制,沒有形成多元化的融資渠道,旅游項目建設速度緩慢,致使項目單位在資金運作、籌資融資等方面出現了多種不良行為,使工程建設受到了嚴重的影響。現基本處于停工狀態。
四、對加快旅游項目建設發展旅游業的建議
1、為了加快旅游產業建設步伐,希望政府加大對旅游業的投入。在旅游規劃期間,區財政應每年安排一定的旅游發展專項資金,主要用于旅游開發項目貸款貼息及補助、旅游規劃編制及產業發展研究、旅游宣傳促銷及重點旅游景區開發、建設和保護。
2、積極探索多渠道投融資發展旅游產業的措施和辦法。通過建立旅游產業基金、開放式旅游基金和股權置換等方式進行市場融資。同時,選擇條件較成熟的部分旅游景區,采取經營權轉讓、特許經營、合資合作、租賃等方式,進行直接融資。吸引省內外資金參與涼州區旅游資源開發、旅游環境綜合治理和旅游基礎設施建設。
3、盡快制定涼州區旅游發展規劃,嚴格按規劃監督旅游項目建設,依法進行旅游產業的管理和保護。各部門協調聯動,對規劃期內建設的旅游企業嚴格依法進行管理,嚴禁任何單位和個人干擾旅游企業的正常經營活動,切實保護經營企業的合法權益。為旅游項目建設的發展創造良好的環境。
4、以整合資源、發展旅游業為目的,理順旅游管理體制和機制。
旅游工作匯報9
一、基本情況
x縣歷史文化悠久,旅游資源豐富,成功創建省旅游強縣,并連續多年獲評x縣域旅游十強稱號,打造了x兩家4A級旅游景區,x四家3A級旅游景區。成功創建x處省級旅游強鄉鎮、21處省級旅游特色村、x處省級工農業旅游示范點、x處省級精品采摘園和星級農家樂。培育發展了x家四星級標準旅游飯店,x家旅行社和營業部。自20xx年起,連續舉辦了x屆文化旅游節,“中國佛都京杭水脊”旅游品牌在國內外已有一定知名度。20xx年,x縣加大文化旅游資源整合力度,組建成立x開元集團,x寺旅游發展有限公司為x集團四大國有子公司之一。20xx年,x縣實施機構改革,文化和旅游部門組建為文化和旅游局,實現了詩和遠方的結合,推進了文化旅游的融合發展。5月,x開元集團正式入股x文旅集團,劃轉資產x萬元,股權占比x%,x寺景區融入全市文化旅游大格局,進入了跨越性發展階段。
一是以規劃為引領,明晰發展布局。我縣先后編制完成了中都佛苑景區規劃、旅游發展總體規劃、鄉村旅游發展總體規劃、x寺景區總體提升策劃、x湖濕地建設規劃以及x樞紐考古遺址公園開發規劃等。20xx年,聘請x文化發展有限公司編制了《x縣全域旅游發展總體規劃》,目前縣政府已批準實施,為x縣文旅產業的發展指明了方向。
二是以文化為魂,促進產業融合。大力推進“旅游+”戰略,積極拓寬旅游發展空間,重點實施“旅游+N”產業發展模式,加快推進旅游業與文化、教育、水利、交通的深度融合發展。發揮“旅游+文化”,成功策劃了第x屆x縣文化旅游節,舉辦了開幕慶典、慈善捐贈、文化展演、全國書畫邀請展、研學展示等活動,吸引游客達x萬人次。發揮“旅游+教育”拓展文廟建設規模和層次,扶持文廟研學旅游產品開發,完善了“成人禮”、“開筆禮”、“謝師禮”等參與性項目。x運河考古遺址公園不斷開發文化體驗、遺址觀光、考古研學、科普教育等活動,累計接待研學團隊共x萬人次,文廟儒家文化和x運河文化已經成為全縣干部政德教育的兩張亮麗名片。實施“旅游+水利”,聯合水利部門開發中都水庫水上休閑、垂釣等水上娛樂產品項目。實施“旅游+交通”,聯合交通等部門建設了濟北旅游大道、泉河景觀廊道等旅游要道,指導x湖濕地開發了自行車比賽、自駕車營地、休閑旅游慢道等,構建了環x游憩帶。
三是以項目為引擎,推動地域聯動。通過多年持續開發建設,先后建成了x寺景區,x湖濕地、中都民俗館、x樞紐考古遺址公園等景點。x宮旅游綜合體項目累計投資x億元,全面完成了外立面裝飾裝修工程。x樞紐考古遺址公園初步形成規模,新的提升規劃即將實施。全縣文化旅游配套設施建設得到完善,游客服務中心、停車場、交通指示牌和旅游干道不斷健全,較好地提高了文化旅游接待和服務能力。通過文化旅游融合發展,有效帶動了縣城和景區周邊鎮村改造升級,面貌更新,開啟了以文化旅游產業為載體的城鄉統籌發展新思路。
四是以鄉村振興為助力,推進鄉村文化旅游發展。x湖濕地新上旋轉木馬、碰碰車、自控飛機、森林探險等娛樂項目,種植了荷花、牡丹、玉蘭、連翹、迎春花等各類喬灌木和果樹,將濕地打造成兒童的樂園、花的海洋。x鎮古城村以“x國故都x故里”文化品牌為引領,以豐富鄉村文化旅游業態為目標,建設了仿古街道、古x國博物館、采摘大棚、藥材基地,打造了x國遺址、x故里等x處景觀,新上了x家農家樂、x家民宿,x處草莓采摘,成為x縣首批國家3A級旅游景區村莊。x鎮投資x余萬元打造x山風景旅游區,建設了x等景觀,完成了景區綠化、上山游覽石階、停車場、旅游廁所等配套旅游基礎設施,利用土地流轉等方式,聯合周邊村莊打造了茶園、梅園、核桃觀光園、百合花觀光園等,成功舉辦核桃豐收節、親子挖土豆、百合園賞花等活動,豐富了鄉村旅游內涵,每年吸引游客x萬余人。
二、存在問題
經過反復調研座談和分析論證,我們清醒地意識到文化旅游產業融合發展的責任重大、任務艱巨。主要表現如下:文化旅游資源集聚效益不夠明顯,游客滯留時間短,綜合收入提升慢;旅游景區公司化運作、旅游項目市場化合作進展較慢;旅游產品結構單一,參與體驗項目較少,缺乏演藝類、修學類旅游產品;資源整合不夠、景區關聯度不高、品牌影響力偏小等問題,沒有把資源優勢更好地轉化為品牌優勢、產業優勢和競爭優勢。
三、下步思路打算
下一步,我們將按照全域旅游發展理念,推動旅游新舊動能轉換,優化文旅資源配置,加快文旅項目建設,提升品牌效應,深化公司運作,積極融入曲阜文化建設示范區和大運河文化帶建設長廊,真正將旅游產業打造成為文旅融合發展的'引領產業、高質量發展的動力產業、轉型發展的支柱產業。到20xx年,全縣接待國內外游客達到x萬人次,旅游消費總額達到x億元,旅游產業對GDP的綜合貢獻率達到x%以上,打造一批國家3A級以上旅游景區、三星級以上旅游飯店、省級鄉村旅游品牌、新業態產品等。
一是堅持多規合一,科學描繪文旅產業發展藍圖。加強旅游規劃與城鄉規劃、土地利用規劃等的銜接,努力構建全域打造、全業融合、全景建設、全民參與的全域旅游發展格局。依托大運河文化旅游帶建設重大歷史機遇,加快推進《x運河古鎮建設》,積極融入全國全省大運河文化帶建設,凸顯x樞紐位置及作用。指導x、x等鄉鎮做好x山旅游風景區和古x田園的規劃編制和項目建設工作。
二是深入推進文旅融合,持續加大重點項目建設。儲備打造一批重點旅游項目,不斷夯實產業發展基礎。加大招商引資力度,多方籌措建設資金,推動x宮旅游綜合體建設。合理規劃x寺景區西片區,延長游客逗留時間,將其打造成為x地區高品位、獨特性的研學空間。推進文廟儒學研學基地開發建設,豐富研學旅游產品,切實增強游客的參與性、互動性,全面打造政德教育基地和研學旅游基地。完善旅游配套設施,加快推進x運河考古遺址公園項目建設。健全旅游公共服務體系,啟動全域旅游服務中心建設,構建多維度、立體化、全覆蓋的文化旅游綜合服務網絡。
三是發展鄉村文化旅游,助力鄉村實現全面振興。加快實施鄉村振興戰略,按照《x縣鄉村旅游提檔升級工作方案》,注重文化特色,引導鄉村旅游規模化、特色化、精品化發展。持續打造x湖田園綜合體、x山旅游風景區、x河生態旅游度假帶、x古城田園等鄉村旅游項目,集中培育“x—x—x”鄉村旅游集群片區。指導有關鄉鎮(街道)發展觀光農業、休閑農業和現代農業莊園,培育旅游特色村、精品民宿和后備箱工程基地,促進鄉村全面振興。推動x古x田園景區提檔升級。
四是開展精準營銷,努力拓展旅游客源市場。加大宣傳資金投入,持續在主流媒體開展旅游品牌宣傳,在高鐵站、高速路等交通平臺推廣縣域旅游形象。大力開發x祈福、文廟研學旅游產品,樹立x研學旅游品牌形象。提升x文化旅游節舉辦層次,繼續策劃內容多樣、內涵豐富的活動,營造濃厚的節慶文化氛圍。加強政策獎勵扶持,大力開發周邊200—300公里基礎客源市場,重點加強x、x、x等地組團旅行社的對接合作。同步推進網絡營銷與市場開發,實現線上線下互動互補,合力共贏,大力提升“中國佛都”品牌的知名度。
五是壯大“龍頭”企業,切實加強旅游市場管理。支持x寺旅游發展有限公司整合x優質旅游資源,搞好x寺、x湖、關帝廟、文廟、x運河樞紐遺址公園等景區經營管理,壯大公司市場份額,為下步將更多的x旅游資源融入x市文化旅游集團公司奠定基礎。落實《關于加快x省飯店業發展的意見》,培育一批主題文化飯店和精品民宿。推進旅游廁所革命,標準化建設一批A級景區、鄉村旅游點、旅游沿線星級廁所,有序推進第三衛生間的建設步伐。堅持依法治旅、依法興旅,積極倡導文明旅游,依法加強市場監管,維護良好的旅游發展環境。
旅游工作匯報10
對XX鎮(街道)旅游經濟工作目標管理考核表,旅游辦工作已做到時間過半,任務過半,上級旅游部門對我們旅游辦工作的評價是比較“積極主動”。具體表現在:
1、旅游信息報送及時,錄用率高。
2、重點項目月報上交積極。
3、參與旅游促銷活動主動。
4、旅游創建工作重視。
以上四點工作也是市旅游考核辦法主要內容。當然,在具體工作開展過程中,我們旅游辦工作更多的是圍繞黨工委、辦事處“一帶二區三勝地”總體工作目標,結合街道優勢,圍繞“三個氣”(提高街道在外名氣、提升街道旅游人氣、調動村名創業士氣),創新工作思路,積極開展各項工作,從而來減少工作中的不足,縮短工作中的差距。
一、以桃花節活動為平臺,提升街道在外名氣。
今年桃花節活動最大的特點體現了節慶活動的實效性。具體表現在:
1、活動主題鮮明。街道黨工委、辦事處依托街道良好的區位和生態優勢,努力把街道打造成地區最佳人居勝地。今年的桃花節,精心策劃了“興潤杯”桃花仙子評選活動和桃花節開幕式暨“桃源府邸”項目奠基儀式,這兩項活動成為了整個桃花節活動的亮點。借助桃花節節慶活動這個平臺,向社會各界展示著,街道打造生態人居勝地進入實質性建設階段。
二、以豐富街道旅游內容為舉措,提高街道旅游人氣。
為了讓更過的人走近、了解、喜歡,提高街道鄉村旅游人氣指數,這也是我們平時經常思考,也是平時讓我們比較困惑的問題,有些工作是我們旅游辦幾個同志地所不能及的,我們就利用現有的旅游資源可以從細微處入手,吸取別人成功的經驗,以豐富街道旅游內容為舉措,提高街道旅游人氣。
1、加強宣傳。
2、組織活動。一認養桃樹;二是開通美麗桃鄉游路線,組織青年聯誼會成員到燒烤基地燒烤、掘筍等等。
3、線路推介。X月份期間,由旅游辦牽頭,聯合燒烤和漂流兩個部門,到6家培訓公司,等旅行社進行桃子采摘游推介。據不完全統計,在這十來天時間里,由培訓公司帶團的.、到拓展采摘、到漂流的達300多人次,由旅游社帶團到林家、采摘游的達1500多人次。這些都不包括自駕游的人數,今年的采摘游給桃農增加了不少收入。旅游公司去年剛剛成立,從桃花節,春筍挖掘,到桃子采摘,我們今年上半年重點助推。在XX帶動下,村民嘗到了采摘游甜頭。
4、開發旅游新產品。
三、以創建工作為契機,調動經營戶創業士氣。
今年我街道旅游創建任務分兩塊。一塊是星級農家樂創建,采取自愿申報形式。目前向市旅游據推介了旅游和XX農莊兩家。另一塊是街道生態鄉村旅游休閑基地創建,這是旅游局規劃要求創建的。根據這兩塊創建辦法和要求,我們辦公室做好臺帳的指導和整理工作外,由街道旅游辦牽頭,對旅游公司與漂流、XX農莊與XX教育實踐基地進行了資源整合,增強了與同行競爭的能力。創建成功后,經營戶可以得到適當的補助,兩家經營戶也是信心百倍,有著勝券在握的勁頭。
旅游工作匯報11
今年“十一”黃金周,在全國假日辦、省假日辦的指導下,在市委、市政府的領導下,全市旅游行業圍繞當前全市爭創全國文明城市工作,以豐富多彩的旅游活動為載體,節慶種類廣、特色強、亮點多,景區、住宿、商貿、餐飲、客運等相關產業持續走高,假日旅游氣氛濃烈,旅游市場火爆有序,旅游經濟健康繁榮,順利實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標。
一、總體情況
根據全市400多家旅游單位上報數據,全市共接待境內外游客362萬人次,同比增長14.6%,實現旅游總收入29.5億元,同比增長18%。全市82家旅行社共組團出游4.07萬人次,同比增長56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
從全市旅游景區日接待量來看,假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次,66萬人次,100萬人次,113萬人次,98萬人次,72萬人次,52萬人次,與以往黃金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后揚,第1天,第2天同比下降,隨后爆發增長,且持續時間久,第3天至第5天超過或接近百萬人次,第4天創歷史最大日接待量,成為xx接待游客最多的一天。
二、主要特點
1. 景區節慶熱鬧非凡,夜間旅游豐富多彩
今年“十一”黃金周,市旅游部門緊抓后奧運旅游效應,乘勢而上,提前2個多月就開始策劃了各種類型的節慶活動,印制了中秋國慶旅游專冊,在重點旅游媒體上專版宣傳,激發旅游熱情,引導旅游消費,18個特色節慶輪番上演,完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、xx樂園金秋嘉年華中華絕技獨一無二、虎丘群英會英雄齊聚展絕技,甪直水鄉婚禮分享新人喜悅,同里水鄉麗人評選,周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情,另有虞山紅楓、天池登高、鎮湖刺繡……,多姿多彩的節慶活動把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產品的不斷推出,我市夜間旅游活動更加精彩。金雞湖畔水幕電影-大型煙火表演、創造璀璨生活的科技文化藝術中心、張燈結彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會、網師園夜游、四季周莊情景表演……,將歡聲笑語融進燈火輝煌的夜xx。環古城河游船每晚接待量近4千人,金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點才得以疏散,科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿,七天共接待了3萬多人次。
2.旅游新品斬露頭角,休閑度假明顯升溫
經過不懈努力,近幾年我市推出的旅游新產品逐漸得到了旅游市場認同,開始受到游客的關注和青睞。今年初,市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業旅行商考察調研了全市旅游新產品和新線路,歷經8天,對旅游新產品、新線路精心包裝、策劃,統一在國內外市場上重磅宣傳,并精心設計了近50條旅游線路,從短途一日游到4日、5日全境游,引導游客全面、深度發現xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區,這個黃金周外地游客競占到了一半,團隊觀光游覽逐漸增多,金雞湖旅游品牌逐步確立,對外開放不足1年的重元寺外地游客占到了4成;剛被公布為國家3A旅游景區的荷塘月色濕地公園同比翻一番,新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動,游客紛至沓來;度假區太湖之濱、縹緲峰、綠光農場車流如堵;星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉村旅游更是人流如潮;這些新近開放的旅游景區不僅豐富了游客的游覽內容,也為我市區域旅游均衡發展,合理分流,結構優化等方面創造了良好條件。
隨著休閑度假市場需求不斷擴張,休閑類景區熱銷,度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區開始領跑假日旅游,景區接待86.52萬人次,同比增長58%,增幅高于全市個42百分點,即使假日第1天各地區同比都在下降,唯有吳中區還增長了20%以上;從景區看,休閑度假類產品同比增幅更大,沙家浜10月1日當天接待1.98萬人次,比歷史最高記錄還多38%,度假區 39.99萬人次,同比增長37.57%;位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續多天爆滿,迎來了有史以來的最好經營記錄,太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預訂更是炙手可熱。
3.自駕游客增長迅猛,網絡訂房漸成時尚
近幾年,市旅游部門一直致力于大眾旅游市場的宣傳推介,一是整合全市旅游宣傳資源,與央視4套、9套等媒體合作,集中宣傳推廣;二是加大上海、杭州等周邊客源市場的大眾
推介;三是印制并廣泛散發自駕游、鄉村自助游手冊。因此,我市以自駕為主的散客游得到了快速發展。從主要景區停車場的市場調查來看,自駕車幾乎占據了停車場的9成,旅游團隊比平時有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂園等景區附近道路停滿了來自全國各地的私家車,儼然成了全國車展秀,拙政園散客占比高達80%以上,虎丘散客份額同比提高了20%以上,虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(!)橋,xx樂園停放至香格里拉,沙家浜可容納3500輛的停車場10點前就停滿,度假區太湖大道通行車輛每分種達35輛車。所有這些均已表明,自駕旅游時代已悄然來臨,景區周邊停車問題將成為制約部分景區假日旅游進一步發展的關鍵因素。
據統計,全市飯店客房出租率為70%,在總量不斷擴張的情況下增長1個百分點,其中星級飯店63%,非星級飯店71%。游客調查顯示,80%以上的游客出行前,已通過各種方法預訂了客房,網絡訂房成為首選預訂方式,計劃出行漸成時尚。根據對園區、新區、觀前街區、石路街區近二十家各類型酒店的調查,散客團體兩者比例約為5:1,九成散客通過酒店網絡或攜程易龍等專業網絡進行預訂,經常出現1人定3-5間房的現象,親友結伴出游成為休閑自助游的新動向。經濟型品牌連鎖酒店更受市場熱捧,如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書香門第等酒店日日爆滿,房價上漲也阻擋不了游客出游熱情,加上時租房計算,有些飯店出租率已超過100%。
4.傳統客源穩步增長,蘇北浙東迅速崛起
為了全面、客觀調查黃金周期間的客源狀況,我局與中國移動xx公司合作,對虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂園、周莊、同里景區等6家景區的客源市場進行了全面調查,結果顯示,前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%,五大客源合計占市場份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車,大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場,市旅游局節前組織各市、區旅行社和旅游景區赴寧波、南通等周邊城市進行了熱身宣傳,受到了很好的'市場效果,蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂園南通、揚州、徐州車輛都大幅提升,蘇北車占全省27%,尚湖景區溫州、寧波自駕車占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游熱情不減,中程游線倍受青睞
從旅行社調查中了解,在出行游線中,三日中程游線成為新亮點,短途出游持平,長線有所回落。因臺風影響和價格上漲,南部沿海一帶大幅降低,廈門一線同比減少約三分之一;十九個黃金周九寨溝受地震影響,目前交通只有飛機,成本增加使一部分客人打消了出游計劃;由于全國各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等傳統線路依舊熱銷,尤其海南今年報價比往年低1000元,報名人數勢頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發出300輛大巴,運送游客1萬多人次,其中,三天行程的游線成為大熱門。同時,本以為國慶有臺風的市民們在靜候兩日未果的情況下,紛紛報名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,廬山、黃山、雁蕩山、武夷山,日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環球金融中心成為熱點,吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁榮,綜合帶動效益凸現
商貿高潮不斷。商業街上人山人海,店堂內摩肩接踵,觀前、石路、南門等各大商業區,商場門口密密麻麻,停車場內自行車、電動車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺前長龍擺尾,柜臺前更是里三層外三層,采芝齋日銷售量30萬,較去年同期大幅增加,本地土產仍為游客首選。市貿易局統計數據顯示,xx人民商場、石路國際商場、美羅商城、xx一百、長發商廈等五家大商場的營業收入總額達2.06億元,同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆,不少店內,等吃飯的顧客從店里一直排到了店外,飯店內堂熱鬧如廟會。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達到70%左右,大大超過前幾次黃金周;太監弄上海老正興每天從早上10點一直營業到晚上10點,生意翻了個倍;藏書羊肉店一天現殺110只羊,老字號面店空位難找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐館更是搶手,不提前預訂,找座只能靠運氣,美美餐館服務員連翻桌子都來不及。據市餐飲協會統計,北門飯店、清華酒樓、大鴻運酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店營業收入總額達586.10萬元,同比增長46.31%。
客運全時段高峰。往年客運高峰出現在頭尾兩處,今年幾乎全段都是客流如潮,汽車北站售票大廳內擠滿排隊等候買票的乘客,所有乘客憑票提前一小時進站候車。汽車南站把地下室臨時辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計發送量旅客10萬以上,xx火車站日發送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區間內增開第二批臨客,以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節日期間投入運營,日發車班次同比增長8-10個百分點,游1、游2、游4和301路等旅游重點線路的公交車次比平常增加約15%。據交通局統計,全市公路共發送旅客310萬人次,同比增長33.02%,累計發送87266車次,同比增長7.38%,累計增發10996車次,累計收入4786萬元,同比增長32.94%,累計抵達6.8萬車次,累計抵達旅客223萬人次。
7.假日旅游井然有序,綜合執法成效顯著
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作,市政府節前專門轉發了《關于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》,召開了假日旅游協調成員會議,落實黃金周期間的各項制度,保證旅游信息暢通無阻。市政府對這個黃金周的旅游火爆早有預期,并作了精心部署,協調會上要求各市、區政府充分挖掘社會停車資源,增加警力,加強景區周邊的交通疏導,方便自駕游停車,這為整個黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當前全市爭創全國文明城市工作,市旅游局進一步加強黃金周假日旅游市場的規范和引導,成立了4個督察組,對旅行社、景區、餐飲點、購物點、旅游客運市場等城市“窗口”單位進行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實行了“六統一”即統一員工著裝、統一佩證服務、統一服務承諾、統一宣傳招徠、統一營業環境、統一文明禮儀創建的舉措,引得了市民和來蘇游客的好評;會同xx工商局在深入調研的基礎上,在全省率先出臺《xx“一日游”旅游合同示范文本》;組織黨員志愿者赴主要景區開展文明旅游便民活動,免費發放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊》等宣傳資料3萬多份,現場接受旅游相關咨詢50余件;旅游部門節前共計組織專項執法7次,出動執法人員430余人次,有效克服人手少、執法依據不足等困難,檢查了旅游團隊1920批次,檢查旅游經營單位670余家,保障了假日旅游市場的總體有序。
節日期間,旅游質監所會同市110指揮中心、12345便民服務中心、96520交通監督中心、12358價格舉報中心、12315消費投訴中心等兄弟單位,聯手做好假日值班工作。據統計,“十一”8天假期,旅游部門24小時投訴電話共計受理來電17件,其中涉及旅游投訴8件,萬人投訴率下降14%,旅游求助9件,所有來電均在第一時間得以滿意的答復和解決。
旅游工作匯報12
同志們:
旅游信息化是完善旅游目的地建設,加強旅游宣傳營銷,提高旅游管理和服務質量的一項重要工作內容。對此,省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力,我省旅游信息化水平不斷提升,服務產業發展、服務廣大游客的功能和作用日益突出,得到了國家旅游局和全國業界的充分肯定。特別是在剛剛過去的20xx年,旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業抗震救災、重振旅游工程和應對金融危機等重大部署開展工作,并作出了積極貢獻。借此機會,我代表省旅游局,向戰斗在旅游信息工作一線的各位領導和同志們致以崇高的敬意,表示衷心的感謝!
一、旅游信息化是推動旅游產業上檔升級的核心
(一)旅游信息化是當今社會發展的客觀要求
近20年來,由于互聯網和電子計算機技術的廣泛應用,信息技術得到了高度發展并廣泛應用于社會、經濟、工作、生活的各個領域。信息革命已經把把人類社會從工業社會引向信息社會,徹底改變了人類社會生產、生活的基本面貌,滲透到了人類社會每一個角落。旅游作為經濟社會領域的一大產業,同樣首當其沖地融入到了信息化社會之中。可以說,旅游信息化提高了旅游業的勞動生產率,而旅游業的高速增長反過來也促進了旅游信息化不斷發展。因此,旅游信息化已經成為當今社會發展的一種客觀和必然的要求。旅游產業如果不主動地實現信息化,不主動地掌握信息化社會的手段、技術和信息,就難以取得更大發展。
(二)旅游信息化是旅游產業發展的客觀要求
旅游產業是一個綜合產業,牽動面大,帶動性廣,信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來,并加以整理,服務于行業和廣大游客。依靠傳統的技術和模式,其工作難度和工作復雜程度都相當大。所以,旅游必須主動適應信息化社會的發展趨勢,主動掌握和運用現代信息手段。就我省而言,在全省旅游工作會上,我們提出了“五個重心轉移”,其中一個重心轉移就是由為團隊服務向為自助游服務轉移。怎么做好為廣大自助游客的服務?最重要的一點就是做好信息化服務,就是用我們方便、快捷、準確的旅游信息化手段,為游客自助出游提供幫助。可以說,四川旅游產業的上檔升級,必須靠旅游信息化。
(三)旅游信息化是旅游部門轉變職能的客觀要求
在信息化社會和信息化的進程中,誰占領了信息的高地,誰就贏得了發展先機。信息高地和信息化高地是兩個概念,信息化包括硬件技術和軟件資源,這個方面不一定是我們旅游行業的強項。但對于信息的高地,特別是旅游信息高地,我們作為旅游行業的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購娛六大要素的數據全部準確掌握,而且是按照標準化的要求掌握,動態化的掌握。這就是在信息化社會中的第二輪職能劃分,這個職能劃分是被市場所主導的職能劃分,而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個高度去統一認識和認真實踐,才能推進旅游局的職能轉變,才能實現“有為有位”。只要我們把標準的、動態的、準確的四川旅游信息庫建立起來,我們就掌握了最原始的旅游信息源,成為了最權威的旅游信息部門,為各項旅游工作的開展搶得先機、贏得優勢。
二、把握規律,突破重點,狠抓“三網一庫”建設
(一)要準確把握“三網一庫”的關鍵因素
長期以來,我省堅決貫徹國家旅游局關于旅游信息化“三網一庫”的發展要求,并取得了初步成效。但是在工作實踐中,我感到有部分地區對這項工作的重點還沒有把握準確,對“三網一庫”之間的關系沒有完全理清。我認為,旅游信息數據庫是旅游信息化發展的關鍵,而建立完善的旅游信息采集機制則是“一庫”建設的前提和基礎。數據庫的信息從哪里來?如何保證它的覆蓋面、準確性和時效性?辦法只有一個,那就是必須有一套行之有效的、動態的信息收集制度,也就是我們所講到的“旅游信息采集機制”。作為旅游管理部門,我們的優勢在這里、難點同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點還是在這里!旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機制建立起來,就等于占領了制高點,哪怕進入數據庫的是初期的原始數據,沒有經過任何加工處理,這都是最核心和最前沿的了。所以從某種意義上講,“三網一庫”的關鍵就是信息采集機制。目前,省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機制的問題,正著手加強與省級相關部門的溝通,爭取納入20xx年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對旅游信息采集機制高度重視,該投入的人員、資金要舍得投入,按照全省的統一部署,有序、有力地把建立旅游信息采集機制工作在全省鋪開。
(二)要建好旅游信息數據庫。從概念上講,數據庫是依照某種數據模型組織起來并存放二級存儲器中的數據集合
這種數據集合的特點是盡可能不重復,以最優方式為某個特定組織的多種應用服務,其數據結構獨立于使用它的應用程序,對數據的`增、刪、改和檢索由統一軟件進行管理和控制。從上述概念和特點可以得出這樣的結論,第一,我們的旅游信息數據庫應該是海量的、準確的,獨立的,這一點可以通過信息采集機制來完成;第二,我們旅游信息數據庫應該是動態的、可自動淘汰和更新的,如果這個數據庫“活不起來”,那它就成了“死庫”,一潭死水;第三,它應該是適應于管理和服務之需的,并有一套適應管理服務需要的相應軟件。這就要求我們在建立數據庫的時候,一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個信息庫的情況,并按照這些多種需求去研發各類應用軟件。這就是旅游信息庫的建設重點。
(三)確保旅游政務網,大力發展旅游資訊網,穩步推進旅游商務網
“三網”按照這樣的次序排列,一是我們首先是政府行政主管部門,數據庫建立起來,首先要為政府工作服務,為我們旅游產業的行業管理服務。目前,在各地應急安全中,旅游部門已經成為其中重要的工作部門之一,而應急管理也是必須建立在日常管理的基礎上,旅游政務網往往還承擔著上情下達的重要作用;二是旅游資訊網很重要,必須大力發展。它是旅游管理部門與企業和游客溝通、服務的紐帶和橋梁,是“以人為本、為民服務”工作宗旨的具體化措施。同時,一個內容豐富、全面、準確、及時的旅游資訊網,才能聚集人氣,通過關注率和點擊率的提升,才能聚集商氣,為旅游商務網的建設奠定良好的前提和基礎。所以我的觀點是:數據庫是關鍵、政務網是基礎、資訊網是核心,達到這個要求,商務網就不攻自破了。
三、開拓創新,推進我省旅游信息化再上臺階
(一)努力為旅游信息化發展營造良好環境
同志們抓旅游信息化要有這樣一個概念,旅游數據是時點上的數據,沒有區間數據,它是無數個點構成區間。因此,同一個指標要不斷的更新,否則我們提供的旅游資訊服務不僅是信譽度降低,還要帶來法律問題。基于旅游產業和旅游信息化工作本身的特性,我們在推動旅游信息化工作的過程中,一定要做到“四個爭取”。一是要爭取得到當地政府的重視和支持;二是要爭取政府各個相關部門,特別是相關領域主管部門的大力支持,實現信息共享;三是要爭取得到企業的理解和支持,要讓企業明白旅游部門推動信息化的最終受益者是企業和游客,這樣他們才會主動做好數據填報工作;四是要爭取得到法律支撐,只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
(二)加快推進旅游信息標準化和動態化管理
去年以來,旅游信息采集長效機制試點工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開,經過半年的努力,試點工作初見成效,形成了一系列值得推廣的作法,準備在全省范圍逐步推廣實施,我完全同意。信息采集的過程和數據處理的過程,都必須要有全省統一的標準,同時數據必須是動態化,不斷淘汰和不斷更新的。
(三)進一步突出網絡宣傳促銷作用
在全省旅游工作會議上,我們首次把網絡宣傳促銷作用提到一個新的高度來強調,這是基于我們對自助游、自駕游飛速發展和游客對旅游信息質量、數量需求急劇上升形勢的判斷,提出對我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運用數據庫資源,根據不同主題、不同季節、不同區域、不同進出通道來編排各類旅游產品線路,并配以大量圖片、文字、視頻,甚至自助定制的地圖,這就是網絡宣傳營銷所不可替代的宣傳優勢點。可以講,通過我們從游客角度出發所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字,都會使我們的網絡點擊率發生很大的變化。今年,我們就要為廣大自助游客提供一千條線路,努力使廣大來川游客提供高品質的信息服務。
(四)四川旅游信息化工作要為全國提供經驗
我們提出的信息采集機制在全國得到普遍響應,也得到國家旅游局的大力支持,被確定為全國旅游信息采集機制的試點省份。但是,我們要清楚地看到,我省旅游信息化工作與北京、上海、山東等省市區還有不小的差距。因此,我們更要加倍努力,及時總結經驗,形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先,不甘落后的工作態勢,力爭今年旅游信息化有一個大的突破,爭取再出新經驗,為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻。
最后,新春佳節即將到來,我代表省旅游局黨組向同志們拜個早年,祝大家工作順利、闔家歡樂!
謝謝大家!
旅游工作匯報13
為進一步加強全縣旅游安全生產專項整治工作,保障旅游業又好又快發展,根據相關文件精神,我局做好了此次全縣安全生產大檢查活動的各項工作,現將安全生產檢查的工作開展情況匯報如下:
一、統一指導思想,明確工作目標
認真貫徹州、縣關于安全生產大檢查的相關精神,結合此次開展的安全生產大檢查活動,進一步強化涉旅安全生產責任,樹立“沒有安全就沒有旅游,安全是旅游的`生命線”的意識,確保廣大游客的生命財產安全。加強全縣旅游行業隱患排查治理和安全生產專項整治力度,杜絕重特大涉旅安全生產事故、旅游安全責任事故,強化旅游安全生產監督管理,為推進我縣旅游業又好又快發展創造良好的安全生產環境。
二、高度重視,明確責任,精心組織
此次安全生產大檢查工作由縣委目標督查辦牽頭,縣旅游局、縣工商質量技術和食品藥監局、縣消防大隊、等單位工作人員組成聯合執法工作組,對全縣的賓館(飯店)、購物點、食品生產企業、藏(農)家樂、部分加油站(點)、川主寺道路進行了檢查。
三、具體工作開展情況
(一)檢查范圍
此次對全縣的涉旅企業進行了安全生產聯合執法檢查,我局共出動檢查人員9人次,車輛3臺次,共計檢查旅游購物商店6家、加油站2處、藏(農)家樂6家。
(二)檢查內容
1、旅游購物商場特種設備安全運行情況,產品質量安全情況;
2、各涉旅企業的消防安全情況;
3、道路安全等。
(三)檢查情況
旅游購物商場的特種設備嚴格按規范使用。銷售的產品質量安全有保障;藏(農)家樂
(四)存在的問題
通過此次聯合執法檢查,對涉旅企業宣傳了安全生產的法律法規知識,指出了存在的問題,進一步加強了涉旅行業的服務意識和經營標準,提高了安全意識,規范了旅游市場秩序,為平安,和諧奠定了堅實的基礎。
旅游工作匯報14
20xx年度,在縣委、縣政府的大力領導下,我縣積極加大旅游安全監督管理力度,認真開展旅游安全整治工作,較好地實現了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標,為全縣的旅游業發展創造了一個安全穩定的環境。現就20xx年度旅游安全工作匯報如下:
一、領導重視,責任落實
牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,從思想上高度重視旅游安全管理工作,是確保我縣旅游事業快速發展的有力保障。為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統一的'目標,我縣對旅游安全工作高度重視,縣委、政府領導親自抓,旅游局及各旅游企業屬地政府具體抓,責任明確,分工具體,做到了早部署、早行動、早安排。縣旅游開發領導小組于年初召開旅游工作會,即對旅游安全工作進行了安排部署,明確了責任,落實了任務,要求對全縣各景區(點)切實抓好日常安全檢查,對溜索、游船、碼頭等旅游設施設備隨時進行全面檢查整修。縣委、政府的高度重視,為我縣旅游安全工作的有序開展奠定了一個良好的基礎。
二、開展經常性旅游安全檢查工作
為確保全縣無旅游安全事故,20xx年,縣政府及旅游局先后多次下發文件并組織旅游安全檢查。為確保“五一”、“十一”旅游黃金周期間旅游安全,由縣旅游局牽頭,先后兩次組織安監、消防、質監、交通等部門對全縣所有已開放的景區(點)進行了拉網式安全大檢查。黃金周期間,旅游局還專門抽調人員到各景點進行現場巡查監管,防止出現安全問題。按照省旅游管理條例的要求,在九嶺狩獵休閑中心等景點開業前,我們都組織進行了安全檢查驗收。經常性的旅游安全工作,為創造我縣旅游業的良好發展環境提供了有力的保障。
三、強化旅游安全意識
為了切實提高旅游從業人員的安全生產意識,讓旅游企業能正常安全生產,我們按照縣安監局的要求,組織各旅游企業安全管理人員參加了由縣安監委員會舉辦的安全培訓班,使旅游行業安全管理人員在安全生產上得到了更深入的學習和理解,有力的保證了我縣旅游安全生產活動的正常進行。
四、建立健全旅游安全管理體系
去年以來,我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實完善旅游景區(點)安全工作機制入手,切實加強了旅游安全工作。本著“安全第一、預防為主、以人為本”的原則,我們結合廬山等知名景區旅游安全管理的經驗,制定完善了十個規范統一的安全管理等工作預案。
20xx年,我縣的旅游工作雖然實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標,但是,仍然存在著一些不容忽視的安全隱患,主要有:到神霧山、魯溪洞等景區道路狹窄,大巴等旅游客車進入景區不安全;部分景區業主旅游安全意識不強;部分景點警示標志不夠完善等,這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實加以解決。
旅游工作匯報15
我縣位于山東半島中部,濰坊市西南部,總面積平方公里,其中山區丘陵面積占。轄個鄉鎮,個經濟開發區,個行政村,總人口萬。
我縣旅游資源豐富,共有各類風景區(點)處,其中國家級自然保護區處,國家森林公園處,省級風景名勝區處,省重點文物保護單位個。年,全縣投入旅游開發和建設資金萬元,接待游客萬人次,實現收入億元(其中奇石市場億元),分別比年增長和。從我縣旅游業發展現狀看,主要有以下幾個特點:
(一)各級對旅游業的重視程度普遍提高。近年來,縣委、縣政府把旅游業作為經濟工作的重點來抓,每年都召開旅游工作會議,專題研究部署旅游工作;充實調整了旅游工作領導小組,對小組成員單位的職責進行了明確分工;出臺了《關于加快旅游業發展的意見》,初步形成了齊抓共管的良好格局。有關鄉鎮也成立了專門機構,落實了分管領導,抓投入,搞建設,大打旅游牌。各景區點千方百計改善旅游環境,提高服務水平,主動走出去宣傳促銷,招徠客源,經濟效益逐年增長。
(二)景點規劃和開發建設力度進一步加大。編制完成了《臨朐縣旅游發展總體規劃》,于年月經縣十三屆人大常委會第六次會議審議通過。在此基礎上,委托國家規劃設計部門,重點對沂山、老龍灣、石門坊、嵩山、黑松林等景點進行了科學、詳細規劃。其中,沂山旅游區總體規劃和老龍灣風景區總體規劃分別通過了專家評審;山旺國家地質遺跡保護區被國土資源部批準為“山東山旺國家地質公園”;嵩山、黑松林風景區的總體規劃已基本完成。為加快旅游資源開發建設步伐,縣里制定了鼓勵外商投資開發旅游資源、興辦旅游企業的優惠辦法和措施,編寫了《旅游項目招商書》,拿出最好的項目招商,取得了明顯成效。老龍灣風景區同家開發商簽訂了總投資額萬元的協議,現已投入萬元,商業街、白龍行宮和龍泉茶社的建設、改造以及海浮山部分區域的綠化;黑松林風景區與濟南華山市政工程公司簽訂了投資萬元,開發黑松林旅游度假區的合同,已到位資金萬元,建設了處別墅,拓寬改造了進山道路,配套了電力設施;嵩山風景區融資萬元用于基礎設施建設;由淄博客商投資萬元興建石家河崮東山旅游度假村的項目,現已投資萬元,修建了進山道路和水電等項目。由濟南廣告公司投資萬元,建設寶畔臺旅游度假村的項目已動工建設,到位資金萬元。
(三)旅游宣傳促銷成效顯著。在北京舉辦了“中國五大鎮山”國際旅游專線聯袂對接會議和聯袂對接新聞發布會;在濟南舉辦了“東泰山—沂山旅游推介會”和臨朐一日游首發式;在沂山舉行了五鎮踩線和揭牌儀式;先后在青島、東營、淄博舉辦了旅游推介會;組織了臨朐紅葉旅游觀光月和中華奇石精品展活動;參加今了年月份省旅游局赴江、浙、粵促銷會。另外,還采取參加旅游交易會、利用新聞媒體刊播廣告、編印旅游畫冊等形式,及時對我縣的旅游資源進行宣傳推介,大大提高了我縣景點在省內外的知名度。
(四)行業管理進一步規范。制定出臺了《臨朐縣旅游管理暫行辦法》、《沂山風景區管理辦法》等兩個法規性文件,為全縣旅游行業健康有序發展打下了較好的法制基礎。面向社會公開招考了部分名導游員,組織他們到省旅游學校進行集中培訓,提高了導游人員的素質和水平。縣旅游局設立了旅游投訴公開電話,及時受理旅游投訴案件。旅游、安檢、工商、公安等部門定期開展聯合大檢查,及時解決存在的不安全因素,維護了臨朐旅游的良好形象。
(五)旅游商品生產初具規模。目前,我縣旅游商品已初步形成四大系列。一是以觀賞石為主的旅游商品系列,以奇石市場為依托,現已有較大規模。二是以紅木為主的工藝品系列,以魯藝紅木等生產企業為主,兼以眾多的個體生產者為補充,在旅游市場上已有了較高的知名度。三是以書畫為主的文化商品系列,依托“書畫之鄉”的優勢,初步形成了書畫、山旺化石、紅絲石文化用品、古玩等各色品種。四是土特產品系列,包括全蝎、煎餅、山楂制品、柿餅、板栗等。
一、存在的主要問題
一是思想認識不夠到位。部分干部群眾對旅游業的認識存在誤區,缺乏對旅游業的正確定位。有的認為旅游業是小打小鬧,形不成氣候,僅滿足于現狀,特別是今年因受非典的影響,有為難發愁情緒;有的則把旅游業視為旅游部門和風景區的事情,沒有形成大旅游、大產業、大發展的觀念,沒有真正把旅游業當作一項支柱產業來對待。
二是旅游業管理體制不夠理順。我縣各主要景點分屬不同部門管理,甚至同一個景點還有好幾個婆家。多頭管理,各自為政的分散管理體制,使全縣旅游業難以統一規劃,協調發展。體制不理順,造成投入、管理和利益分配上一系列的問題。有的單位把所屬景點作為補充單位經費不足的渠道,投入靠政府,收入歸部門,不在投入開發上做文章,門票收入被挪作它用,影響了旅游業發展的后勁。有的單位想問題、辦事情不是從全縣旅游業大局的角度出發,而是從本部門的利益著想,只顧眼前,不管長遠。分散的管理體制使旅游業難以形成一盤棋。作為全縣旅游業綜合管理部門的旅游局,在工作中需要協調方方面面的關系,但對景區點的人財物沒有實質性的管理權限,加之旅游局人員不足,經費緊張,業務上受到很多制約,作用難以發揮。
三是資金投入不足,規劃建設相對滯后。旅游景點的建設投入少、檔次低、規模小,基礎服務設施落后、老化、數量不足。個別景點多年沒有投入,景點面貌陳舊,接待游客人數呈現下降趨勢,逐步走向萎縮。有的景點還存在著盲目開發、亂開濫建和低水平重復建設的現象。
四是宣傳促銷缺乏整體合力。去年以來,我縣的旅游宣傳促銷工作雖然有所加強,但同周圍的縣市區比起來,我們的差距還很大。從去年的宣傳投資看,只有沂山旅游開發公司作了較大投入,其他景區點均投入較少,個別景點甚至一點宣傳促銷的意識都沒有,只習慣于在家等客上門,不愿意外出招徠客源。由于缺乏強有力的宣傳,我縣景點的知名度還普遍較低,資源優勢遠沒有轉化成市場優勢。
五是旅游商品開發力度不夠。目前,從全縣旅游產品市場來看,大多是一些材質低劣、包裝老、品位低、特色不足的粗加工品和土特產品,除奇石外,普遍存在著規模偏小、檔次不高的問題,同時缺乏一套健全的旅游產品開發體系和銷售網絡,影響了旅游業的整體效益。
六是旅游景區點的管理不夠規范。有的景區點沒有建立健全必要的規章制度,不重視人才引進和對工作人員的教育培訓,從業人員的素質與旅游業發展的形勢不相適應。有的景區點衛生狀況差,垃圾、廢棄物隨處可見,攤點亂擺亂放,個別景點的停車場成了當地群眾打場曬糧和堆雜物的場所,嚴重影響了我縣旅游的整體形象。
二、加快我縣旅游業發展的思路和建議
(一)提高思想認識,營造加快旅游業發展的軟環境。我縣旅游資源豐富,開發潛力巨大。經過十幾年來的發展,無論基礎設施還是旅游景點建設都初具規模,為今后的發展奠定了基礎。下一步,應進一步提高認識,轉變觀念,從經濟發展和社會進步的戰略高度,增強發展旅游業的使命感和緊迫感。要象重視工業、農業那樣重視旅游業。把旅游業作為新的經濟增長點,擺在重要的戰略位置,切實加強領導,重點支持發展,培育建設成為全縣國民經濟的支柱產業。
(二)狠抓旅游管理體制改革,解決我縣旅游業劃地為牢,各自為政的問題。體制不健全,不理順,各旅游景點就是一盤散沙,政府說話就不靈,發展旅游業就是一句空話。建議成立縣旅游事業管理委員會,由一名副縣長任主任,專抓旅游工作。進一步強化縣旅游局的職能作用,加強旅游局的自身建設,提高局領導班子成員和工作人員的素質,在條件允許的情況下,適當增加編制和經費,為旅游局指導協調全縣旅游工作創造良好的條件。
(三)瞄準市場、體現特色,加快旅游資源開發建設。今后我縣旅游資源的開發,一是以市場需求為導向,突出主題。充分發揮我縣山水資源優勢,搞好旅游業的長遠發展規劃,有重點、分層次地進行旅游資源開發建設,盡快建成一批適應現代游客需求、具有地方特色、參與性強、回報率高的大項目。同時根據旅游市場的發展走勢,確定若干旅游主題。然后圍繞主題選擇開發項目,編排出引人入勝的旅游線路。二是注重發掘景點的文化內涵,增加文化含量,提升旅游的文化品位。三是堅持整體規劃、分布實施的原則,每年確定一個或者幾個重點項目,爭取一年一個新臺階。四是堅持開發與保護相結合,做到嚴格保護、合理開發和永續利用,避免造成資源浪費和環境破壞。
(四)拓寬融資渠道,加大資金投入,增強旅游業發展后勁。旅游業高投入、高產出,起步發展階段更需要大量的資金投入。就目前我縣的.財政狀況看,近期內政府難以拿出大量資金投入旅游產業開發。因此,必須堅持政府引導、企業主體市場運作的原則,實施多元化發展戰略。建議采取股份制等多種融資方式,以政府牽頭、多方參與,鼓勵國家、集體、個人、外商等多種經濟成分一齊上,搞好旅游資源開發和建設。各旅游景點和旅游服務行業要眼睛向內,節約挖潛,變粗放經營為集約經營,提高旅游業的經濟效益,政府部門在稅收、信貸、用地等方面給予優惠和適當傾斜,促進旅游業進行再投入,實現以“業”“養”“業”,滾動發展;要堅持“誰投資、誰受益”的原則,鼓勵有條件的企業、機關、團體和個人,投資開發旅游產品和服務設施;要積極利用外資進行開發,允許外商采取獨資、合資、合作等形式,對我縣的景點、酒店及游樂場所開發和經營,增加建設資金來源,逐步形成國家“報”一塊,景點自身“滾”一塊、集體個人“補”一塊,利用外資“融”一塊的多元化投入機制,滿足我縣旅游業發展的資金需求。同時改變以往資金使用過于分散的弊端,做到重點項目重點保證,每年有重點地建一、兩處工程,真正起到以點帶面的效果。
(五)強化宣傳促銷,大力開拓客源市場。我縣的旅游景點雖多,但很分散,欠缺深度挖掘和精心包裝。下步,旅游主管部門將在宣傳我縣旅游形象上更好地發揮組織、牽頭、協調的職能,制定實施好整體宣傳促銷計劃。要在繼續做好常規性宣傳工作的同時,政府牽頭,市場運作,每年策劃和組織幾個大型宣傳促銷活動,進一步提高我縣景區點的知名度和影響力。
(六)加快旅游商品開發,提高旅游經濟效益。研究制定扶持開發旅游商品的優惠政策,把具有地方特色的旅游商品開發作為主攻方向,以企業為依托,發動當地群眾積極參與,使之成為當地群眾增收的一條渠道。要積極引導企業參與旅游商品開發,使越來越多的質量好、有特色的旅游商品出現在旅游景區,滿足廣大游客的需要。積極規劃和培植旅游產品市場,尤其是在一些重點景區,要開辟規范的旅游購物市場,采取市場化運作的方式,動員和鼓勵多種投資主體來參與建設,使旅游商品開發與旅游商品市場建設同步發展。
(七)強化旅游管理,努力營造良好的旅游環境。一是抓好旅游景區點的內部管理。加強對景區點負責人的培訓工作,提高其管理水平和經營能力。采取集中學習、“輪訓”等方式,加強對旅游從業人員的教育和管理,著力提高員工隊伍素質。抓好導游員業務培訓,培養一批適應我縣旅游業發展步伐的導游隊伍。建立健全景區點工作的各項規章制度,抓好對景區點工作的年度考核,使我縣的旅游業管理盡快走上科學化、規范化、制度化的軌道。二是抓好環境衛生整治。在風景區內配套完善垃圾箱和標志牌,安排專人及時清運,切實解決旅游旺季臟亂差的問題。同時加強對景區周圍賓館、飯店的衛生監督檢查,為游客創造清潔衛生的食宿環境。三是抓好行業管理。進一步規范市場經濟秩序,重點整治個體攤販以次充好、以假亂真、坑、蒙、拐、騙等不道德的經營行為,為游客創造滿意的購物環境。四是抓好旅游安全管理。重點加強對交通工具、游樂設施、餐館等設施和場所的安全檢查,排除各種安全隱患,落實安全責任制,切實保障游客人身安全。
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