養老工作計劃15篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的養老工作計劃，希望能夠幫助到大家。
養老工作計劃1
1、加強基礎建設。著重加強窗口工作職員的政治、業務學習，強化“服務意識”，完善各種規章制度，進一步規范辦事程序，推行文明用語，充分發揮黨員的模范帶頭作用。
2、進一步抓好養老保險擴面征繳這一中心工作。20xx年爭取實現擴面4000人，基金征繳9800萬元(往除補繳因素)。進一步摸清企業底數。著力解決民、私營企業，特別是近幾年在我區落戶的大型企業的參保題目，進一步做好個體工商戶、靈活就業職員的納保工作。借助年初申報繳費基數的有利時機，突出解決用人單位瞞報、漏報繳費職員與繳費基數的題目，特別是幾家規模較大，具有影響力的大型企業的繳費基數題目，做到應繳盡繳。進一步破解企業征繳困難，研究停產、半停產企業的繳費題目，督促破產改制企業變現資金及是足額到位，做好斷保職員的養老保險關系接續工作。
3、借助勞動保障服務平臺建設，加強離退休職員社會化服務工作，首先建成2—3個離退休職員社會化服務示范點，20xx年底使離退休職員社會化服務治理率達到省、市要求。
4、充分利用滯納金政策，對有能力繳納養老金的'單位加收滯納金，以此為措施，督促單位按時足額繳費。減少企業養老保險征繳的本錢。
5、勤與征繳科及各個相關科室的工作進度情況對接，及時反饋各繳費單位的征繳擴面情況，確保今年征繳擴面任務的完成。對新建企業督促按時申報、登記、繳費;對老企業生產經營正常用工量較大的加大擴面的力度，堵塞企業只用工不繳納養老保險的漏洞，以維護職工的正當權益。
6、利用窗口的上風條件加大企業養老保險政策的宣傳力度，廣泛宣傳養老保險政策知識及相關的法律、法規，尤其是對新建企業做好宣傳發動工作，將有關的保險政策，宣傳到單位、職工。
20xx年企業養老保險科取得了一定的成績，這些成績的取得自得于局黨總支的高度重視，自得于各科室的大力配合與支持，自得于社保局全體上下的的共同努力。我們的工作與局黨總支的要求還有很大差距，與先進科室相比還有一定的間隔，新的一年我們將在局黨總支的同一領導下，以擴面征繳為重點，以清欠為突破口，突出重點，突破難點，下大氣力實現擴面、征繳、清欠新突破，確保完成20xx年企業養老保險的各項任務指標。為社保局做出新貢獻。
養老工作計劃2
骔嶺鎮20xx年城鄉居民養老保險工作計劃 為了進一步完善社會保障體系，切實作好城鄉一體化養老保險工作，為按要求完成縣下達的目標任務，根據《貴州省人民政府關于實施城鄉居民社會養老保險制度全覆蓋的意見》、《畢節市城鄉居民社會養老保險試行辦法》和《納雍縣城鄉居民社會養老保險實施細則》文件精神，結合我鎮實際，現就我鎮城鄉居民社會養老保險工作計劃如下：
一、城鄉居民社會養老保險基本情況
（一）20xx年城鄉居民養老保險工作運行情況
截止目前，16至59歲人員參加農村社會養老保險1000人，累計征收養老保險費10萬元； 60歲以上待遇審批人員2540人，持有一、二級殘疾證參加城鎮養老保險無需繳費60人。為60歲以上待遇審批人員發放卡共計2500人。
（二）20xx年城鄉居民養老保險工作進展情況
截止目前，全鎮總參加農村社會養老保險4719人，累計征收養老保險費20萬元，參保率達30%。
二、主要工作思路
（一）抓宣傳引導，調動群眾參保熱情。
一是深入開展面上宣傳。我們準備針對群眾關心的繳費年限、領取金額、繼承等問題，通過張貼橫幅，辦板報宣傳提綱等形式進行宣傳，其中懸掛橫幅20余份，發放宣傳提綱500余份，充分調動群眾參保積極性。
二是著力強化點上宣傳。我們實行示范帶動，鼓勵農村村組干部家庭、經濟條件較好的家庭積極參保，以身邊的人帶動身邊的人，以身邊的事引導身邊人。抓住血緣關系這個家庭關鍵點、家庭“掌柜”這個出錢關鍵人、家庭“明白人”這個關鍵突破口，把政策講明、道理講透、好處講清。根據不同年齡階段人員不同繳費檔次，我們幫群眾算賬對比，講清實惠利益，鼓勵群眾積極參保。
（二）抓規范管理，確保工作有序運行
一是規范基金管理。在收繳養老保險費過程中，以村組為單位統一收繳，籌集參保費統一匯入農行，再由經辦人定時打入籌資專用賬戶，確保基金安全。
二是規范信息系統管理。對于參加農保人員的具體信息，由專職電腦操作人員進行錄入，確保信息詳細準確。
三是規范檔案管理。我們嚴格按照檔案管理的相關要求和規定，以村為單位進行存檔，做到一村一盒，確保不漏一人。并對每份檔案進行編號，方便查詢。
三、具體措施
1、進一步加強宣傳工作。在抓好常規宣傳的基礎上，我們采取印制卡片，享受到待遇的老年人宣傳。
2、進一步創新工作思路。利用現有臺帳進行費用收繳工作,避免城鄉居民戶口性質統計混淆,影響繳費進度。
3、進一步加強計算機的.運用及管理，及時修改、完善基本信息庫，確保登錄人員信息準確無誤。
盡管我們面臨著一些困難和問題，工作中還存在一些薄弱環節，但我們堅信，有鎮政府的重視支持，有上級業務主管部門關心指導，只要我們團結協作，認真貫徹落實黨的方針政策，加快完善社會保障體系，以維護穩定為主題，以確保發放為主線，我鎮養老保險事業就一定會創造出更美好的明天。
養老工作計劃3
20xx年，沈陽市將實現社保辦理“五險合一”；企業退休人員養老金將按經濟增長同比提高；機關事業單位養老保險改革將落到實處。昨日，在沈陽市人代會上，沈陽市人力資源和社會保障局局長徐鳳翔介紹了今年全市人社工作的重點。
沈陽退休養老金一直保持較高比例增長，沈陽市已連續11年調整了企業退休人員養老金，也就是老百姓所說的“十一連漲”。20xx年調整后退休人員人均養老金達到2180元/月，較去年提高208元，增幅為10.54%，比國家制定的調整水平10%的幅度略有提高。20xx年調整后的養老金達693元，上調幅度達28.8%，為十年間調整幅度最大的一次，隨后逐漸遞減，但均保持在13%-15%之間。直到最近三年，調整幅度才降至略高于10%。可見，沈陽市退休人員養老金一直保持較高比例增長。
今年，養老金能否實現“十二連漲”？比例是否還會保持在10%？對此，徐鳳翔表示，這還要等待國家統一下發文件，今后調整幅度不一定會定位在10%，將會按照經濟增長幅度同比提高。
“五險”將集中到同一個窗口辦理。
目前，參保人員辦理養老保險在一個窗口、辦理醫療保險在一個窗口、辦理工傷保險還得去另一個窗口……而且還需要重復多次錄入個人信息。今年，沈陽市將實現社保辦理“五險合一”，即“五險”在同一個窗口就能辦理，使市民辦理相關事務更加便捷。所謂社保辦理“五險合一”指的是養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險、工傷保險可以在一個窗口進行辦理，參保人員不用“東奔西走”，只要在一個窗口前就可以辦理“五險”事宜。在社保辦理“五險合一”的背后是社保系統對“五險”信息資源的`共享，對數據的統一采集、統一申報核定等，目前正在進行前期的數據錄入。
機關事業單位養老保險改革已啟動。
機關事業單位養老保險改革自20xx年10月1日起，沈陽市目前已正式啟動相關工作，今年還將深入實施機關和事業單位養老保險改革，將改革落實到具體細微處。目前還在等待國家出臺相關的實施細則，沈陽市將逐步落實，共有32.5萬人在范圍內。對于已退休的機關事業單位人員，退休后養老金如何調整，也將在國家出臺的實施細則中明確。
將出臺更優惠的就業創業政策。
20xx年，沈陽城鎮登記失業率為3.18%，與20xx年相比有小幅度增長。今年，針對就業和創業，沈陽市正在考慮制定出臺更多優惠的就業創業政策。同時挖掘就業崗位，出臺針對大學生及困難人群的專門的就業幫扶政策。
正測算大病醫保報銷比例調整幅度。
在基本醫療保險的基礎上，沈陽市近年來積極推進大病醫保制度，20xx年有望繼續提高大病醫保待遇。目前，沈陽市大病醫保最高報銷比例已達到85%。徐鳳翔表示，今年報銷比例如何調整正在測算中，將盡最大可能給參保人員最高報銷比例。
20xx-2015年沈陽市企業退休人員月均養老金
年份調整后金額：20xx年538元 20xx年693元 20xx年808元 20xx年928元 20xx年1060元
20xx年1210元 20xx年1378元 20xx年1608元 20xx年1778元 20xx年1972元 20xx年2180元
養老工作計劃4
20xx年工作基本思路是：以狠抓養老保險政策的宣傳貫徹落實為重點，以進一步擴大養老保險覆蓋面，讓更多的人老有所養為目標，建立和完善養老保險政策體系，妥善解決好養老保險政策實施過程中存在的遺留問題，進一步加強政策貫徹執行的力度，確保基本養老金按時足額發放和養老保險制度的平穩運行。
一、完善政策體系
今年省廳擬出臺以下政策。
(一)研究建立城鎮老年居民養老保險制度。根據城鎮老年居民的繳費能力，研究建立“低進低出”的`城鎮居民養老保障辦法。
(二)實施農民工參加養老保險辦法。根據國務院和人力資源社會保障部的統一部署，針對農民工務工的收入特點，研究建立多層次養老保險繳費和待遇體系，完善養老保險關系轉移接續政策，促進農民工參保和流動。
(三)研究、完善各類養老保險制度之間的銜接政策，消除制度障礙，促進參保人員合理流動。
我州將按照省廳要求，積極開展調研工作，大力支持和爭取盡快出臺上述政策，建立和完善養老保險政策體系。
二、加大政策的宣傳和執行力度
通過多種渠道，采取多種方式和手段，加大養老保險政策的宣傳力度。指導督促各縣市必須嚴格執行省里統一政策，維護基本制度的平穩運行。加強政策執行情況跟蹤，及時了解和掌握政策執行效果。保持政令暢通，對違反省里政策的予以糾正。同時加強政策和業務培訓，建立定期培訓制度，制訂培訓計劃，組織開展養老保險政策業務培訓，提高基層工作人員、企業勞資工作人員政策業務素質，提高政策貫徹落實效率。
三、做好調待工作
精心組織，及時落實20xx年企業退休人員基本養老金進行調整工作。
四、化解矛盾和問題
(一)集體企業職工參保問題。按照省廳的要求妥善解決好企業集體養老保險問題。
(二)企業職工死亡待遇問題。積極向上級反映我州對企業職工死亡待遇問題的意見，爭取盡快出臺統一政策，并抓好落實。
五、加強企業年金工作
加大企業年金制度的宣傳力度，指導有條件的企業實施企業年金。促進企業分配體系公平公正，維護職工權益。
六、做好新農保試點工作
指導XX縣認真開展試點工作，及時向上反映和研究解決試點工作中的新情況、新問題，確保試點工作出經驗，出成效。
七、開展參保國有困難企業欠費情況調查，研究探索解決養老保險欠費的辦法
八、繼續做好國有企業改革改制掃尾工作。
養老工作計劃5
一、日常監督計劃
（一）時間：每季前10日我局稽核股對上季度本局業務經辦情況進行抽查。
（二）20xx年度日常監督重點：
1、養老保險費征收和個人賬戶管理：核查個人賬戶歷年記帳本金、利息計算，是否準確無誤；核查系統中個人賬戶繳費記賬數額是否與征繳部門發出的繳費計劃、基金財務部門基金實際到賬數值保持邏輯對應關系，有無擅自更改繳費基數、記賬金額的現象；是否及時、準確更新個人賬戶繳費及記賬信息；核查業務部門是否定期與參保單位或個人核對年度繳費信息，重點核查個人繳費基數是否和省里規定的檔次一致。
2、社會保險關系跨統籌地區轉入、轉出：核查轉入轉出材料是否齊全、是否符合轉入轉出條件；核查申請人的參保繳費憑證和《接續信息表》上記載的基本信息和賬戶信息是否一致；核查轉移轉出人員歷年繳費工資基數、繳費年限、個人賬戶記賬額是否準確、完整；核查業務經辦環節是否按照規定程序辦理轉移轉出手續。
3、退休人員待遇審核發放：核查退休人員養老待遇核定資料是否齊全、程序是否健全、執行是否到位；核查養老金發放計劃是否符合經辦、審核、領導簽字的程序要求，對用人單位養老金發放情況進行環比、跨年同期對比、重點核查部分養老金異常增長情況是否真實、準確；核查養老金直發后業務部門與金融機構、與待遇領取個人之間的各項經辦操作是否符合內控管理規定，是否采取必要措施確保數據傳輸準確、安全。
4、基金財務管理：核查基金管理部門是否與開戶銀行簽定社保基金存儲優惠利率協議，是否按優惠利率計息，確保基金的保值增值；是否建立業務、財務、銀行自動對賬制度，實現財務對賬日清月結；基金支付業務是否匹配業務計劃單據，支付結果是否與業務支付計劃一致；二次以上支付業務是否與發放失敗數據進行比對，確保二次支付信息為上次失敗的支付信息后，財務才可辦理二次支付處理。
5、數據信息管理：是否對數據的修改、維護等操作有明確的權限，堅持不相容崗位相互分離制度；業務、財務數據修改是否有業務、財務部門授權；數據修改記錄和手續是否完整、合規，并定期存檔備查；有關數據及相關資料是否及時備份，并建立數據遠程備份機制。
6、單位增減人員的辦理：辦理人員增減時所收集的'資料是否真實、齊全或有效；是否有初審（錄入）和復審（監督）崗位，且復審不能對數據進行修改，只能回退；辦理減少人員時，若參保單位或人員有欠費的，是否要求完成清欠。
7、參保人員關鍵信息修改：修改個人賬戶、出生年月、參加工作時間、視同繳費年限、實際繳費年限等涉及參保職工養老保險待遇的信息，是否執行初審（錄入）和復審（監督）、領導簽字認可等程序；是否存在擅自違規篡改關鍵信息的行為；是否有執行修改的原始證明材料及其他有關材料，確保材料真實、齊全并完整歸檔。
（三）抽查方式：養老保險信息系統實時查詢、檔案室紙質檔案查閱、實地問詢等。
（四）抽查程序：抽查相關記錄；填寫日常監督記錄表；對發現的疑似問題經稽核股負責人和分管領導簽字后交予相關股室確認，確認沒有問題的應提交書面說明，有問題的提交整改意見并落實。
二、內控檢查評估計劃
本次檢查評估按照統一部署、股室和單位自查、上級抽查的方式進行。具體實施步驟和時間安排如下：
（一）自查階段。8月30日前完成。
1、成立自查評估小組。6月底前完成。本局抽調專人組成自查評估小組。
2、股室自查階段。7月底前完成。各股室對照本股室相關業務進行自查，填寫相關表格，對內部控制制度和執行情況進行全面自查，并將自查情況報自查評估小組。
3、自查評估小組抽查。8月25日前完成。自查評估小組對各股室相關業務的內部控制制度和執行情況進行抽查，作好相關記錄，并經相關股室確認，在抽查中發現問題的要報相關領導，并提交整改意見，要求相關股室整改并落實，根據股室自查和自查評估小組的抽查情況形成自查報告。
養老工作計劃6
一、消防安全工作領導組織機構
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx、xxx
二、消防安全工作成員的責任分工
組長負責定時召開消防安全工作領導小組會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領導部署的各項任務。
領導組各組員具體負責火險發生時的處理、報告、監控與協調，保證領導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全領導組織機構下設通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責通訊聯絡、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
（一）通訊組：組長：xxx，火險發生時，負責立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現場）。
（二）滅火組：組長：xxx，負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院的用電、用火安全；火險發生，立即參加救火救災工作。
（三）搶救組：組長：xxx駐院區醫生），成員：xxx、xxx，負責做好及時送往醫院的.準備工作，負責火險發生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
（四）緊急疏散組：組長：xxx。成員：xxx，負責制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導。
三、滅火工作預案
1、發現火情，在場人員要立即引導室內人員進行有序疏散，并迅速利用室內的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領導組成員匯報，盡快增加援助人員，協助救火。
4、領導組成員接到報告后，要立即到達火情現場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、逃生預案
1、火情發生后，按照滅火預案，管理人員及各工作人員要立即通知領導小組領導，盡快增加援助人員，如發生重大火情，同時向“119”報警，并根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應該正確引導撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責同志，其余人員按照既定位置，統一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責同志必須接受基本滅火技術的培訓，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養老工作計劃7
隨著人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。**年底我市60周歲以上老年人口約**萬人，占全市總人口的13.9%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《**省人民政府關于加快推進養老服務業發展的意見》和《**省人民政府辦公廳關于印發吉林省老齡事業發展“十二五”規劃的通知》，結合我市實際，特制定本規劃。
一、指導思想、基本原則和總體目標
(一)指導思想。
按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
(二)基本原則。
1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，積極鼓勵和支持社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間布局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社區功能，著力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索并實行具有蛟河特色的養老模式。
(三)總體目標。
到20xx年底，中心城區社區居家養老服務網絡實現全覆蓋，80%以上的鄉鎮和60%以上農村社區建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社區居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社區和60%以上的農村社區，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，達到每千名老人擁有床位30張。到20xx年12月底全市擁有養老床位數20xx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。
二、主要任務
(一)鞏固和發展居家養老服務。
1.建立健全居家養老服務網絡。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區(村)三級居家養老服務網絡，中心城區街道和社區實現居家養老服務網絡全覆蓋;80%以上的鄉鎮街區和60%以上的農村社區建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務信息管理平臺建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本情況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平臺與居家養老服務實體的有效連接，為有需求的老年人提供及時、便捷的服務。
2.大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，形成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。
3.加強特殊群體的'居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，采取低償和有償 服務的方式，為有需求的老年人提供家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務內容，探索建立特殊養老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分考慮老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區。
(二)推進城鄉社區養老服務。
1.推進城鎮社區居家養老服務站建設。在每個城鎮社區建立社區居家養老服務站，以養老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人提供政策保障和幫助，形成全方位、多樣化的社區居家養老服務品牌。
2.推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社區建設，依托建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，為農村老年人提供必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，采取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。
養老工作計劃8
x敬老院在市民政局和鎮政府的支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作的健康發展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養、老有所樂、老有所醫，使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規范管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全
今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮財政支持下，投資20多萬元，改善院內設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節約能源;四月份，安裝了呼叫系統，呼叫系統24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現場，減少安全事故發生，有力保證老人的生活質量;建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛生間和過道的安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活，創造文化氛圍，讓老人老有所樂
1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統美德，我院聯合寮步居民區社區衛生站，院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區社區衛生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫務人員定時到社區衛生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區醫生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、xx年我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節日，鎮政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規章制度、實行規范化管理
1、堅持以人為本，努力實現以制管中心。20xx年我院健全各項規章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛生，門衛、安全管理相關制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理，我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的'窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。
3、加強工作人員素質教育，堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。
20xx年，我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能，積極組織工作人員參加護理養老員職業技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通，讓他們對我院的服務提出建議，以致我們為老人做出更好的服務;
3、開展與老人溝通交流談心活動，通過耐心細致的對話，讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動。
養老工作計劃9
一、指導思想和基本原則
指導思想：依照國家和省完善社會保證體系建設的要求，通過將五七家屬工等群體納入城鎮企業職工養老平安范圍，使其享有基本的養老保證，完善我市社會保證體系，促進社會和諧。以黨中央、國務院保證民生工作的重要思想為指導，以黨中央、國務院保證民生工作的重要思想為指導。
基本原則：堅持保基本、廣覆蓋、可持續原則。以個人繳費為主，政府給予適當支持。堅持自愿公開原則，實事求是積極穩妥推進，確保社會穩定；堅持屬地管理原則，市政府是開展試點工作的責任主體。
二、參保范圍及對象
曾在國有和城鎮集體企業中有過3年以上工作經歷， 年 月 日以前。未參與過基本養老平安統籌，未經勞動部門料理正式用工手續，目前具有城鎮常住戶口， 年 月 日前達到法定退休年齡(男60周歲、女50周歲)五七工、家屬工等。農墾工商企業頂崗工比照辦理。
三、繳費規范
1個人繳費。申請參保繳費時年齡達到73周歲及以上人員。一次性繳納養老平安費，納入統籌基金。申請參保繳費時男60周歲至73周歲、女50周歲至73周歲之間人員，依照年齡超越73周歲人員方法一次性繳納養老平安費的基礎上，再按自己年齡至73周歲的剩余時間繳納養老平安費(計算到月)年繳費規范為 年我市在崗職工平均工資的8％，其中4％記入個人賬戶。申請參保時間統一為 年 月 日。
2單位繳費。申請參保人員所在企業。全部計入統籌基金，原企業解體、注銷或繳費困難的由企業主管部門或政府給予繳費補助。
四、待遇計發
按月領取基本養老金，符合條件人員按規定繳費的從 年 月起。以后基本養老金調整規范按企業退休人員執行，并享受企業退休人員相關待遇。調整基本養老金時不參與工齡項目的調整。
月基本養老金按我市 年在崗職工月平均工資的22％計發；年齡未達到73周歲人員的`基本養老金包括基礎養老金和個人賬戶兩部分， 年 月 日前達到及超過73周歲人員。基礎養老金為 年我市在崗職工月平均工資的18％，個人賬戶養老金為個人賬戶貯存額除以自己參保時距73周歲的剩余月數。
五、申報條件
由已在市注冊工商營業執照的企業或企業主管部門負責，符合條件人員。統一向市人力資源和社會保證部門申報；企業已經廢業的由自己持相關材料到市人力資源和社會保證部門申報，申報時需提交以下資料：
1企業營業執照原件。無原件的應提供縣級以上工商行政管理部門蓋章確認的書面證明；
2 省五七工、家屬工等群體參與養老平安申報審批表（市人力資源和社會保證局領取）
3符合參保條件的人員名冊（單位申報時提交）
4申請人《戶口薄》原件。申請人二代居民身份證復印件；
5企業工作過的相關原始證明資料(詳見附件二)
六、審批順序及檔案管理
1申請人向企業或企業主管部門提供原始證明。市社會平安經辦機構對申請人是否參與養老平安或享受養老平安待遇進行確認。同時，根據申請人的相關信息計算繳費額，核定基本養老金。市人力資源和社會保證部門簽署審批意見。
2審批簽署意見后。對擬納入養老平安范圍人員張榜公示，同時公布市和部門舉報電話，公示期一周。
3公示期間。對不符合條件的人員，應糾正審批結論，并將復查結果張榜公示。同時，向市解決城鎮集體企業職工等群體養老平安問題領導小組辦公室備案。
4申請人持審核審批結果。向市社會平安經辦機構繳納養老平安費。申請人所在單位(主管部門或政府)按規定繳納養老平安費。由市社會平安經辦機構核定基本養老金。
5符合條件并按規定繳納養老平安費的人員。由市社會平安經辦機構按規定發放基本養老金。
6申請人參與基本養老平安后。應按相關規定到市社會平安經辦機構料理領取養老金資格認證，逾期未認證的停發基本養老金。
養老工作計劃10
我院基本建設完成投入使用的一年，是我院發展的大好時機；為適應新形勢下的養老要求，特制訂此計劃。
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。
2、改變護理模式，適應新的發展要求
3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作，提高員工服務意識和責任心，全面提高服務質量。
二、主要任務
第一季度
1、完成日常服務工作（開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作）
2、繼續實行老人套餐制，妥善處理相關出現的矛盾和問題
3、加強冬季安全管理和學習。
4、完成20xx年工作總結和評優工作
5、完成春節工會組織“迎新春”聯歡活動；安排好春節老人、職工的團年宴
6、完成對“三無”老人的傳統節日的.慰問，了解他們的需求。
第二季度
1、根據院工作總體安排，接收其他部門休養老人。
2、調整護理模式，實行24小時值班制度.
3、加強內部管理和護理質量的督查，完善值班制中的工作細節。
4、春季傳染病的預防（防治病從口入和衣物的清洗消毒）
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習
6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動
第三季度
1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作
2、做好夏季防暑降溫相關工作，確保人員安全。
3、加強人員安全學習，做好預防工作,采取安全措施（約束、管理、藥物治療）
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視
5、時常和家屬溝通老人情況
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作
2、安全檢查（冬季用電、用氣的安全）
3、參與工會組織的活動
4、完成臨時安排的各項工作
5、收集資料和數據，總結工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。
養老工作計劃11
社區養老院必須預先制定一套災害及緊急狀況的計劃，該計劃必須包括在需要情況下轉移的地點和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計劃執行。
流程:
1、居民應該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機構簽署一份協議或備忘錄。要定期對以上協議定期進行檢查和更新。
2、災害/緊急情況計劃是為了給員工提供清晰、具體的行動計劃，在遇到緊急情況和災害時能遵循此計劃。
3、所有員工必需熟悉災害/緊急狀況計劃，如:遇到火災、疏散、斷電、災害等情況時或其他會影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風暴)。有些是內部因素引起的(如樓內的火災)。應在員工入職引導以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計劃發生修改或員工的職責發生變化，應進行另外培訓。
4、如果災害計劃發生任何變化，管理者必須告知所有員工。可以是在員工會上進行口頭通知，也可以以書面方式告知。
5、緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊，而且應放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6、疏散地圖必須清楚地標明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個走廊或指定公共區域)，居民應人手一冊。疏散的程序也應張貼在員工和居民容易看到的地方。
7、消防演習必須按照國家消防局的要求進行(見本手冊上的生命安全培訓部分)
8、為員工和居民準備足夠七天的應急食物，食物供應應定期存放以確保滿足這一要求。
9、當社區必須撤離，必須遵循下列指南:
（1）聯絡9-1-1、告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個老年介護社區打來的(如果固定電話不能使用，嘗試使用移動電話)。
（2）當做出撤離決定后或在已經撤離后盡快通知授權和保護部門
（3）如果國家授權的管理者在社區內，他應負責指導所有員工撤離居民的方式和地點。如果管理者不在社區，社區護士應該負責撤離過程。當上述管理人員都不在時，居民助理領導應在管理者和社區護士(RN)到達前進行負責。
（4）利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。
（5）到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災難已經蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著通知那些需要協助才能撤離的居民。如果災難只影響了建筑物的某個區域(如某個公寓起火)，從直接受影響的區域(如走廊)開始組織撤離。
（6）到每個公寓去確認居民已經離開公寓。如果居民還沒有撤離，幫助他轉移到安全地帶。
（7）在離開公寓時，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經被搜索過并已確認里面沒人。
（8）員工可以向在社區的，有能力的.居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區后協助把居民聚集起來，使其遠離危險，或協助在社區外的其他居民。無論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險之中。
（9）當撤離完畢時，進行清點人數以確保所有居民和員工無一遺漏。
（10）如果管理者不在現場，應在第一時間聯絡他(在固定電話不能使用時，應嘗試使用移動電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識，他應嘗試聯絡社區，如果可以，他應趕過去協助緊急情況處理。
10、如有必要，應盡快聯系不在執勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報到。
11、如有必要,應為居民安置在臨時住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應與居民的家屬取得聯系以便重新將居民安置在一個安全的地點。對那些家人和朋友無法安置的居民,應由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應該留在此處直到可以返回社區或直到被安排了其他住處。
12、當所有居民都被撤離建筑物后，管理者(或指定人員)應將員工集合到指定位置并作出進一步指示。
13、如果可能，員工應:
（1）轉移所有必要的居民藥品到疏散地點或其他指定位置。
（2）關閉主廚房和活動室(如果其中有廚房)的電器和燃氣。
（3）轉移所有必要的食品和水源到疏散地點或指定位置。
14、如果發生全社區性的災害，社區有可能會接收無須特殊醫療照護的傷員。應將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結合起來。應列出所有接受社區援助的非居民名單。
15、在照顧好所有居民及受災人員后，除非有可能會危害其他人的安全，否則應盡一切努力保護社區的財產及檔案材料。
16、如果條件允許，向居民、員工和社區受災群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯系當地的商家或批發商提供額外的食物供應。
17、繼續向居民、員工或社區受災群眾提供所需的幫助。
18、監控居民、員工或社區受災群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務。
19、盡快聯系居民、員工、社區受災群眾的家屬或其他重要聯絡人，并告知他們目前的情況。
20、監控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21、在居民服務記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時之內將發生的事件通知授權和保護部門。
養老工作計劃12
一、日常監督計劃
(一)時間：每季10日前稽核統計股對上季度本局業務經辦情況進行抽查。
(二)20xx年度日常監督重點：
1、養老保險費繳費基數的調整：受理繳費基數調整申請，是否嚴格執行政策法規;是否執行初審(錄入)和復審(監督)、領導簽字認可等程序;是否存在對已退休人員違規調整繳費基數的行為;提交審核申報的資料是否真實、齊全并完整歸檔。
2、數據信息管理：是否對數據的修改、維護等操作有明確的`權限，堅持不相容崗位相互分離制度;業務、財務數據修改是否有業務、財務部門授權;數據修改記錄和手續是否完整、合規，并定期存檔備查;有關數據及相關資料是否及時備份，并建立數據遠程備份機制。
3、單位增減人員的辦理：辦理人員增減時所收集的資料是否真實、齊全或有效;是否有初審(錄入)和復審(監督)崗位，且復審不能對數據進行修改，只能回退;辦理減少人員時，若參保單位或人員有欠費的，是否要求完成清欠。
4、養老保險費和個人賬戶記賬：核查個人賬戶歷年記賬本金、利息計算是否符合邏輯關系，是否正確無誤;核查系統中個人賬戶繳費記賬數額是否與征繳部門發出的繳費計劃、基金財務部門基金實際到賬數值保持邏輯對應關系，有無擅自更改繳費基數、記賬金額的現象;個人繳費基數變化或發生稽核補繳以往年度社會保險費，是否及時、準確更新個人賬戶繳費及記賬信息;核查業務股室是否定期與參保單位或個人核對年度繳費信息，重點核查個人繳費人員繳費基數是否和省里規定的檔次一致。
5、社會保險關系跨統籌地區轉入、轉出：核查轉入轉出材料是否齊全、是否符合轉入轉出條件;核查申請人的參保繳費憑證和《接續信息表》上記載的基本信息和賬戶信息是否一致;核查轉移轉出人員歷年繳費工資基數、繳費年限、個人賬戶記賬額是否準確、完整;核查業務經辦環節是否按照規定程序辦理轉移轉出手續。
6、退休人員待遇審核發放：核查退休人員養老待遇核定資料是否齊全、程序是否健全、執行是否到位;核查養老金發放計劃是否符合經辦、審核、領導簽字的程序要求，對用人單位養老金發放情況進行環比、跨年同期對比、重點核查部分養老金異常增長情況是否真實、準確;核查養老金直發后業務部門與金融機構、與待遇領取個人之間的各項經辦操作是否符合內控管理規定，是否采取必要措施確保數據傳輸準確、安全。
7、基金財務管理：核查基金管理部門是否與開戶銀行簽定社保基金存儲優惠利率協議，是否按優惠利率計息，確保基金的保值增值;是否建立業務、財務、銀行自動對賬制度，實現財務對賬日清月結;基金支付業務是否匹配業務計劃單據，支付結果是否與業務支付計劃一致;二次以上支付業務是否與發放失敗數據進行比對，確保二次支付信息為上次失敗的支付信息后，財務才可辦理二次支付處理。
(三)抽查方式：養老保險信息系統實時查詢、檔案室紙質檔案查閱、實地問詢等。
(四)抽查程序：抽查相關記錄;填寫日常監督記錄表;對發現的疑似問題經稽核統計股負責人和分管領導簽字后交予相關股室確認，確認沒有問題的應提交書面說明，有問題的提交整改意見并落實。
二、風險管理檢查評估計劃
本次檢查評估按照統一部署、股室和單位自查、市處抽查的方式進行。具體實施步驟和時間安排如下：
(一)自查階段(8月30日前完成)
1、成立自查評估小組。6月底前完成。本局抽調專人組成自查評估小組。
2、股室自查階段。7月底前完成。各股室對照本股室相關業務進行自查，填寫相關表格，對內部控制制度和執行情況進行全面自查，并將自查情況報自查評估小組。
3、自查評估小組抽查。8月底前完成。自查評估小組對各股室相關業務的內部控制制度和執行情況進行抽查，作好相關記錄，并經相關股室確認，在抽查中發現問題的要報相關領導，并提交整改意見，要求相關股室整改并落實，根據股室自查和自查評估小組的抽查情況形成自查報告。
(二)迎接市處抽查階段(9月1日到10月20日前完成)
對照市處評估方案要求，準備相關材料，統籌安排，迎接市處抽查，對抽查中發現的問題要重新核實，積極整改。
養老工作計劃13
自XXX鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其余養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節假日，春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣個性大，并且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結，就象對待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規章制度，加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，理解群眾監督。由于實行了規范化管理，敬老院的.各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環境，不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。
養老工作計劃14
為了進一步做好社區居民養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計劃如下：
一、工作目標
1、為社區老年人帶給5項以上的居家養老服務。
2、擴大志愿者隊伍，與社區70歲以上的老年人結成幫扶對子，帶給無償志愿服務。
二、建設標準
1、完善工作制度。制定居家養老服務站工作制度，規范居家養老服務資料、方式和工作流程等。透過制定服務標準、服務流程和監督評估辦法，規范服務行為，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務資料、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區老年人知曉。
2、壯大工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區干部或工作人員中選派，也可面向社會公開招聘。服務隊伍包括：①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成(助老服務員應爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務隊伍(包括低齡老年人志愿者服務隊伍、青年志愿者服務隊伍等);③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。
3、制定工作人員職責。制定居家養老服務站管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規范、工作資料或服務項目、業務技能標準、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。透過明確各個崗位的職責定位和職責，實現規范服務，不斷提高服務質量。
三、服務資料
1、聯系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
3、生活照料服務。主要為老年人帶給日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。
4、醫療保健服務。主要為老年人帶給疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。
5、文化娛樂服務。主要為老年人帶給學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務;用心引導老年人參與各類文體活動。
6、精神慰藉服務。主要為老年人帶給鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。
7、法律維權服務。主要為老年人帶給法律咨詢、法律援助、司法維權及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的'服務。
8、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況帶給與之相適應的其它各類服務。
四、實施步驟
1、成立組織機構
站長：段俊剛
副站長：張太虎楊芳
成員：社區全體工作人員
社區專職管理員：蔣寧
社區助老服務員：杜淑芳王慧芳張忠明
2、組織對轄區老年人狀況摸底并進行詳細分類建檔
①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務對象)、有償(主要指服務機構帶給的服務對象)、志愿(主要指志愿者幫扶對象)服務的老年人狀況，并建立花名冊。
②建立老年人服務需求檔案。
3、制定相關制度及服務流程，帶給菜單式服務
基本制度包括：社區居家養老服務站工作職責、社區專職助老服務員職責、服務站工作人員制度、服務員崗位職責、居家養老服務申請流程等
4、配置必要的硬件設施、設備
有專門的場所，包括服務站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設備)、室內外老年活動場所(配置電視、書報、文體器材等)等。
5、對轄區為老服務資源進行詳細摸底，組建各類服務隊伍
重點有兩類：一支是專業助老服務隊伍。社區利用轄區資源，以有償或低償服務為主，為重點困難老人帶給上門服務。另一支是志愿者、社區工作人員隊伍，主要是由社區黨團員、社區工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成，以低齡健康老年人為主體，透過幫扶、鄰里守望等方式，為有服務需求的居家老年人帶給安全看護、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務。
6、簽訂服務協議。
在對轄區為老服務資源充分調查摸底的基礎上，尋找信譽好、服務有保障的家政、醫療、餐飲、超市等服務商，如：衛生服務站、物業、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務機構，并與之簽訂協議，成為居家養老服務加盟商，實行掛牌服務，做為社區居家養老服務站的服務帶給單位或帶給者。
7、印制服務手冊。
發放助老服務卡、愛心助老卡、愛心優惠卡、社區便民服務卡等，發放到老年人手上，加大宣傳，真正實現社區資源為老年人服務，為老年人帶給便利的目的。
8、與社區衛生服務中心等醫療機構聯系，建立老年人健康檔案
9、做好服務活動登記，填寫好《服務登記表》。
養老工作計劃15
社區居家養老服務站3-5年發展規劃
為了進一步做好社區居家養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應上級領導號召，聽取各方人士的意見和建議，以關愛、服務老年人為出發點，努力通過完善組織網絡，優化服務內涵，整合社會資源，發展志愿服務，探索完善新時期為老服務的新途徑、新方法。
在未來3-5年，我們將繼續推行以家庭為核心，以社區為依托，以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，以上門服務為主要形式，并引入養老機構專業化服務的“居家養老”社會化養老新方式。具體工作計劃如下：
（一）大力宣傳居家養老工作，使社區居民更了解這種“以家庭為核心、社區為依托、養老服務所等專業機構為服務實體、以老年人生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容，社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務新模式。”
（二）進一步完善老年人生活照料網絡，逐步建立起較為完善的社會化養老服務體系，使居家老人能獲得生活上的`照料和便利、精神上的關愛和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區內的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、等服務對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務。
（四）為廣大老年人提供更為便利的服務。通過社會各類服務資源，采取專業服務隊伍與志愿者服務相結合，推行定點服務與掛鉤結對服務等各種形式。
（五）突出生活照料網絡的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務、精神慰藉等各種生活上的服務。
（六）關注老人健康問題，開展社區老人健康體檢活動，積極開展老年人保健宣傳。
（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進一步豐富老年朋友的日常生活。
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