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個人工作成績總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的個人工作成績總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作成績總結1
聽到外面鞭炮聲的響起,我才反應過來今年一年又過完了,我也能馬上結束掉今年的工作回家過年了。回顧這一年我來到公司作為前臺客服的表現,雖然有很多不滿意的地方,但是也有很多收獲的地方。現在我就來為我這一年的工作做一下總結。
一、進步的地方
我是今年年初才來到公司,我之前一直從事的是It行業的工作,因為覺得不太適合自己,所以換到了我現在所在公司的前臺客服崗位。所以在前期工作的時候我還不太能夠適應,做起工作來也總感覺很別扭。首先作為公司前臺,我就要時刻注重自己的形象氣質,不說要多么漂亮,多么引人注目,但是至少我要畫一個淡妝來上班,這雖然不是公司的要求,但是這起碼能看出來我對這個崗位的尊重。可是我在我以前公司,從來都不注重這些外表的.打扮,一直也是很隨性的風格。所以當我剛來公司被要求要穿上公司的前臺統一的服飾時,我還很不習慣的。也沒有去特意的梳妝打扮。因為我因為這個事情還經常被主管批評,后來意識到這一問題,我就開始注重起了自己形象,意識到了自己的一言一行都是代表著公司,我開始跟同事學習怎么去化好一個精致的妝容,怎么去做好一個前臺客服該有的得體禮儀。漸漸的我在工作中有了越來越多的體會,也越來越出色了。
二、不足的地方
我在這一年里,做的還不夠好的地方是我在客服的這一方面。因為我不太擅長和別人去打交道,也不知道該如何才能去和別人進行一個有效的溝通。所以我在這一年的工作中,每次遇到有客戶投訴的問題就不知道該怎么去處理,不能夠獨擋一面。所以在下一年的工作里,我要努力提升關于這方面的問題。我要多去學習一下說話的藝術,多掌握一些溝通的技巧,多培養一下獨立處理事務的能力。還有很多地方都需要我去提升,去完善。所以在下一年里,我依然不能放松,我要鉚足了勁往前沖。
這一年的工作總結到這里,也盡快要結束了。總的來說,我還是進步很大,這些進步也要感謝公司領導的培養和信任,感謝公司同事對我的幫助。我會在接下來的工作里更加好好表現。努力做好一個前臺客戶的職責,努力一個出色的優秀員工代表。
個人工作成績總結2
時間過得真快,也快過去了,回顧過去一年的機加車間工作,心里不禁感慨萬千,在公司領導的帶領下,在各部門的協助下,在全體員工的共同努力下,取得了可喜的成績,在各方面的實踐工作中,鍛煉和提高了我們的生產隊伍,總結過去,取長補短,挖掘潛力,為明年的工作作好充分的準備和計劃。
以下是生產報告:
第一、生產管理:
進行現場定位管理,設置現場管理看板;
為增強公司員工的產品質量意識,提高產品質量和工作效率,杜絕產品不合格現象的'發生,對所加工零件的質量實行嚴格的三檢制;
為節省能源,加強對物料領用的管理,堅持“以舊換新”原則;
為配合協助三水新廠搬遷,車間(機加二、機加三)搬遷完畢,并進行了整修,清理了大部分沒有處理的物料。
第二,生產工作方面。
一是隨著品種增多,交貨時間縮短,為充分發揮設備效率,減少頻繁更換品種,盡可能做到全廠統一品種協調生產,集中力量完成統一品種,重新編號,提高生產效率;
二是為了盡快實現生產能力,實施強化訓練法,針對機加工組織集中強化理論、實操訓練,通過短期學習和考核,使新員工及時有效地獨立上崗,為生產任務爭取寶貴的時間;
為提高車間人員的工作效率和安全性,對車間內的設備工具使用和安全生產知識進行了培訓;
四是為了降低軸頭不合格率,組織機械加工進行了軸頭加工工藝理論和現場實操培訓學習,使員工對產品質量意識有了進一步的認識和提高;
堅持每月安全檢查工作,及時發現安全隱患,跟蹤整改,無重大安全事故發生;配合工藝部對相關設備進行改造,增加安全防護設備,提高員工的安全性,如:機加三車床,增加電器箱漏電開關,防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害;
為滿足生產需要,落實機加工早晚班考勤制度,制定單班作業,互相制約,以提高員工的紀律性。
第三,新產品的研制和生產:
1、軸類:加工一系列加長軸系,如美式及德式2t、9t、11t、12t、16t、18t、gs12t;
2、懸掛類別:加工完成的新產品有:非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t;機械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產品等。
3、在生產過程中遇到并發生的事件:
4、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應用:
(1)不對稱性(2)橢圓大小(3)質量不穩定;
二是德式12t、16t焊機底板工裝不穩定,上下偏位將直接影響到下工序(德式軸雙頭鏜)的加工效率和質量;
更換ts1數鏜機系統,對德式軸產量有影響;
5、使用推方機推方:
(1)推方機本身的故障;
(2)軸管壁厚問題;
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