2023醫風醫德個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的2023醫風醫德個人總結,歡迎大家分享。
2023醫風醫德個人總結 篇1
時光荏苒,20xx年馬上就要結束了,回顧這一年的工作歷程,不難發現,我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展,我們藥房工作人員堅持理論結合實際,不斷探索與創新,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識面不斷拓寬,業務素質不斷提高,本著團結同事,務真求實的理念,認真執行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程,我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面:我們做到了有計劃、有安排,堅持每周三次進藥和領藥工作,確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面:我們加強了業務學習,增強了工作責任心。調配處方時,我們按照調劑原則及有關規定,對每張處方及醫囑單進行了仔細核對,發現不清楚或不合格的處方,我們及時的與醫生溝通,避免了一些醫療事故的發生。
藥品質量方面:我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查,保證了臨床用藥安全,對近期藥品,我們提前數月向
領導和醫生匯報,以防止藥品積壓浪費,對過期和變質藥品,我們及時報告,并按規定進行處理。
特殊藥品方面:我們遵循相關法律法規,嚴格按照“五專”即專人,專柜,專用處方,專用賬冊,專冊登記的管理要求行事。
賬物方面:我們嚴把藥品出、入庫關,做到了出、入庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
服務方面:我們對病人所急需藥品,采取了積極上報措施。
安全方面:我們加強了安全意識,對科室存在的安全隱患進行了排查,做好了防火,防盜,確保了藥房的安全。
20xx年的工作方向
第一:我們需要繼續改善服務態度,提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際,努力做到讓病人滿意,讓領導滿意及自己滿意。
第二:我們需要進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重,積極參加院內組織的各項活動,不斷提高自己的思想文化素質。
第三:我們還需發揮自身長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生,對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。
20xx年以來,我認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機,遵守院規院紀,不遲到,不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。認真學習《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放等的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
本人自xx-xx年xx月份參加工作至今,已經兩年時間。在這兩年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。
記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基矗并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
一、企業培訓
基本情況20xx年度,我公司的各級分支機構中,有區域經理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執業藥師、藥師共有212人,全部參加繼續教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20xx年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點
(一)創新一種模式:實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內容,以往有請進來學校老師的講座,有行業協會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”。花費了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發揮和貫徹執行,影響了培訓的信心。
在20xx年底,公司領導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河,采取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,公司以崗位和技能學習相結合,以實際工作作為培訓的出發點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內容,而是在工作你會用多少。
(二)態度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面,“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變-態度來改變行為,強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業區別于其他商業零售的最大特征就是專業化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則,從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業經營管理之間的關聯,醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物,的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運作方式,經營指標、人員管理,團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業的服務理念,店員定位不準,不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答,不能滿足顧客的'需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程,就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執業心態,進行執業教育,確立在公司中的企業定位。
(四)改良四化培訓課程:詳實化、基礎化、針對化、模塊化
1、詳實化
藥店培訓是很廣泛的,小到營業人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽;大到1個藥療方案,1種藥品、1張處方、藥品監督管理法律法規、醫療保險等相關政策知識等等,培訓內容繁多復雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實的課程,其中理論占20%,現場實訓占70%,集體活動占10%。
2、基礎化
從基礎抓起——建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎教學模式。對于一個公司發展而言,基礎管理起著決定性作用,夯實基礎是一個公司發展最重要的步驟。基礎制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓不是培養解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學員學車一樣,全部是基礎性的課程。
3、針對化
培訓要有針對性,與公司實際工作緊密聯系,也要了解員工的愿望,結合公司需要。經過客觀分析,認真制訂每個員工未來發展領域和方向,每個人都建立培訓檔案,有每個員工的培訓計劃,他們的設置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓內容也是針對員工的個人短板,根據企業在發展中遇到的問題來設定的,員工通過學習,最終要達到能夠提高個人技能和解決企業實際問題的目的。
2023醫風醫德個人總結 篇2
為全面貫徹落實醫德考評制度,進一步加強我市醫療單位醫風醫德建設工作,不斷提高醫務人員職業道德素質,努力提升醫療衛生服務水平,根據衛生部《關于實行醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行〉》和《福建省醫務人員醫德考評實施辦法(修訂)》(閩衛監2015141號)的文件精神,我局把醫德醫風建設作為行風建設的一項基礎工作,把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協調。各醫療單位建立了行風(醫德醫風)建設領導小組,形成了由醫院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫德醫風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。現將開展情況總結如下:
一、醫德考評工作制度逐步建立和完善
(一)實施定期考評制度。我市各醫療衛生單位在單位實行醫務人員醫德醫風考評制度。成立由院長任組長、班子其他同志為副組長,相關職能部門的同志為成員的考評工作領導小組。相關職能部門定期對全院醫德醫風情況如服務質量、服務態度、行業紀律執行情況進行檢查督促。考評具體程序是首先由醫務人員個人填寫學習教育情況及自我評價,再由科室考評小組審核后做出科室評價,最后由醫院負責考評的部門給予最終年度考評。同時要求負責考評的部門必須客觀公正給予評價,對不能進行公正考評的負責人,醫院考評領導小組將取消其資格。20xx年,全市1家三級醫院、3家二級醫院、21家鄉鎮衛生院、3家社區服務機構共20xx名醫務人員進行了醫德醫風考評,共有492人評定為優秀,1377人評定為良好,135人評定為一般。
(二)建立醫德醫風檔案制度。各醫療衛生單位均為每一位醫務人員建立了醫德醫風檔案,對醫院臨床醫師、護士、藥師、醫技部門的工作人員的醫德醫風情況實行動態、量化管理。檔案內容包括問卷調查中患者反映情況、嚴重違紀違規記錄、拒收和上繳紅包回扣情況、年終獲得醫院及上級部門的獎懲記錄等。醫德醫風檔案由專人負責管理,作為醫院獎優罰劣、評先評優、晉升職稱和聘任時的重要依據。在建立檔案的過程中,始終把握三個原則:即全面及時原則,醫院所有在職醫務人員一個不漏,凡能夠反映本人醫德狀況的材料均及時錄入檔案;真實謹慎原則,在問卷調查、電話回訪、查閱病人意見本、接受信訪投訴過程中對有投訴有舉報的情況要調查核實,以免發生錯誤;長期完整原則,為防止因管理不慎出現檔案遺失和被破壞的情況,每年都將所有的檔案進行備份保存。醫德醫風電子的建立,為管理層評價每一位醫務工作者提供了客觀、詳細、可靠的信息,同時對醫務人員也起到警示、激勵和約束的作用。
二、考評指標設置趨于科學合理,考評工作逐步規范
(一)考評程序不斷完善。在考評辦法的具體操作中注重將院級考評和科級考評相結合,定期考核與平時考核相結合,同行評價與患者評價相結合。堅持實行院、科兩級考核。科室主任和護士長對科內的醫師和護士進行日常考評;醫院考評領導小組負責每年對職工進行一次全面考評。臨床醫技科室負責人的醫德醫風年度考評由主管領導結合職能部門的中層干部給予的評價,以及平時的醫德醫風獎懲記錄進行評定。堅持定期考核與平時考核相結合。考核中認真聽取同行評價和患者評價。
(二)醫德考評與醫德醫風建設各項活動結合更加緊密,考評內容不斷豐富。結合醫德考評工作,我局對照衛生部出臺的“八不準”規定,進行自查自糾和整改,同時樹立了一批醫德高尚、服務優良、醫術精湛的先進集體和先進個人;創建活動與醫院管理年活動同步進行,取得了良好的效果;并開展了“以病人為中心”醫療安全專項檢查活動。通過深入查找醫療安全隱患,提高醫療安全意識,改進醫療安全管理,加強醫務人員的工作責任心,提高醫療服務質量。
三、以醫德考評為有力抓手,醫德醫風建設全面加強
(一)以醫德考評為契機,強化了醫德醫風教育。為加強醫德考評工作,我局及時組織各醫療衛生單位醫務人員認真學習法律法規,學習衛生部、省衛生廳出臺的有關廉潔行醫方面的法律法規和規章制度。如《醫務人員醫德規范》、《衛生部關于在醫療活動中嚴禁臨床促銷費開單費等回扣行為的通知》、《衛生部關于加強衛生行業作風建設的意見》中“八不準”規定等等。以宣傳櫥窗為陣地,廣泛宣傳中央、省反腐倡廉方針政策、任務、形勢和成效,大力傳播廉潔文化,切實加強對廣大黨員干部、醫務人員的`廉潔自律教育,有效增強反腐倡廉、醫德醫風宣傳教育的輻射力和感染力;發揮內部信息的作用,及時通報上級有關違反廉潔行醫的處理規定、省衛生廳關于藥品回扣和亂收費案例的通報、商業賄賂典型案件通報等。
(二)通過醫德考評,加強了醫德醫風制度建設。我局相繼出臺了《整治藥品回扣工作實施方案》、《醫院關于行業作風建設的若干規定》、《投訴舉報處理機制的通知》、《醫師定期考核管理辦法》等有關醫德醫風建設的制度。還組織廣大醫務人員自覺履行廉潔行醫服務承諾的活動,要求向每一位病人發放廉潔行醫服務承諾卡。這些舉措對醫院廉政建設和醫德醫風建設起到了有力的推動作用。
四、醫德考評推動醫院各項工作發展,成效顯著
通過醫德考評制度的落實和長抓不懈,醫院良好的醫德醫風正逐步形成,醫院服務質量和社會形象不斷改善,就診患者日益增多,醫院業務量穩步持續增加,門診、住院病人投訴明顯減少,樹立了良好的社會形象。
2023醫風醫德個人總結 篇3
在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的.人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。心得體會遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。
在20xx年度中嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
2023醫風醫德個人總結 篇4
2020年,在市委、市政府的堅強領導下,市醫療保障局黨組以“攻堅年”活動為抓手,堅持服務大局,聚焦主責主業,認真履職盡責,以創促新,積極適應新形勢、新常態、新要求,奮發有為推進醫療保障事業改革發展,全力以赴奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”。
一、目標任務完成情況
截至2020年11月底,全市醫療、生育保險參保人數分別達到516.22萬人和47.35萬人;全市職工醫保基金核定應收333640萬元、城鄉居民醫保基金核定應收310426萬元;全市職工醫保基金征繳達到316520萬元,城鄉居民醫保基金征繳達到310426萬元;全市職工醫保基金支出337233萬元,城鄉居民醫保基金支出300779萬元。全市基本醫療保險參保率達96.4%,各項基金收支平衡、略有結余,較好地落實和保障類參保群眾的各項待遇。
二、重點工作推進情況
(一)全力打好疫情防控攻堅戰。
結合醫保職能,先后出臺了《關于落實新冠肺炎病毒患者特殊保障措施的通知》、《關于做好疫情防控期間新冠肺炎發熱病人門診檢查費用保障工作的通知》、《關于做好疫情防控期間藥品零售服務工作的緊急通知》等一系列政策措施,確保了患者不因費用耽誤治療,確保了參保群眾疫情期間就醫、用藥得到保障;建立疫情防控“三服務五到位”聯防聯控機制,實行“防控疫情電話辦,醫保服務不打烊”線上辦理和24小時值班制,將新冠肺炎發熱病人門診檢查費用納入醫保支付范圍,建立疫情防控期間藥品配送制度,保障群眾用藥。一是醫保服務項目全面實現網上辦理,最大程度降低交叉感染風險。二是將新冠肺炎患者住院費用納入醫保報銷。按照國家和省統一要求,將新冠肺炎病例住院費用納入醫保報銷及時結算。于2020年1月,將治療新冠肺炎的目錄外藥品及治療項目臨時納入醫保目錄,保證患者得到及時治療。三是將新冠肺炎檢測項目納入醫保目錄。按照省統一要求,于2020年5月,將新冠肺炎核酸檢測、抗體檢測項目臨時納入醫保目錄,按乙類管理。四是做好新冠肺炎患者醫療費用結算工作。截止9月底,全市新冠肺炎住院定點救治醫療機構共有97家,共收治新冠確診和疑似參保患者4595人次(4141人數),總費用4768萬元,新冠肺炎醫保結算率達到100%。
(二)深入推進“雙報到”工作。
扎實開展“雙報到”工作,將黨員充分融入基層社會治理。局黨組以身作則,疫情期間協助雙報到社區解決口罩不足、消殺藥品短缺問題,保障社區防疫物資供應。組織動員、督促黨員干部到居住地社區就近報到、開展值班值守、消殺清潔、物資配送等志愿服務活動,疫情期間局系統41名黨員干部累計參加社區抗疫476人次、1307小時,涌現出一批優秀共產黨員和典型事跡。疫后常態化開展“雙報到”,督促黨員干部主動參與到防汛抗洪、漢江流域生態保護、安全大巡查、夜間巡邏等活動中,黨員雙報到率達100%,充分發揮了黨員在基層治理中的先鋒模范作用。
(三)全力以赴打好脫貧攻堅戰。
在駐點扶貧方面:選派黨員骨干充實到扶貧工作隊,增強扶貧力量。落實“兩天一夜”、“五天四夜”工作制,積極開展“四方會商”,與村委共謀產業發展,投入10余萬元助力漫云村改善人居環境、扶持種植、養殖業發展。組織黨員干部定期入戶結對幫扶。與村干部聯合舉辦主題黨日,提振脫貧攻堅信心。在行業扶貧方面:一是全市338043名建檔立卡貧困人員全部納入醫療保障覆蓋范圍,參保率達到100%;二是針對中央巡視湖北提出的醫保扶貧標準過高問題,出臺《關于進一步做好農村貧困人口基本醫療保障工作的通知》,對我市健康扶貧政策進行了調整;三是各縣(市、區)在縣域內和市區的3家三甲醫院均實現了“一站式、一票制”結算;四是全面落實新“985”待遇標準,醫療保險政策范圍內報銷比例達94.53%,門診慢性病報銷比例達80%。五是抓好扶貧領域巡視巡察反饋問題整改。先后解決了鄉村醫生招不進、留不住和部分建檔立卡貧困人口醫保補貼未落實等問題,補差支付一般診療費2399.48萬元,提升了鄉村醫生收入。完成3.9萬余名貧困人口補貼整改,到位資金66萬元。
(四)落實“六穩六保”,助力企業復工復產。
一是實行階段性企業醫保費減征,2月至6月共減征參保企業醫保費2.53億元,減輕繳費負擔。二是實施困難企業緩繳政策,可緩繳6個月。三是對流動資金困難的344家中小制造企業,實行按季征收,緩解資金流動緊張問題。四是落實“千名干部進千企”,幫助湖北朗東機電公司順利享受社保、房產稅等稅費減免6萬多元,協助企業貸款100萬余元,協調法院解決企業欠賬難題。協助超卓航空公司解決司法判決執行難問題,協調法院及時追繳企業欠賬,結清企業官司,為企業上市保駕護航
(五)優化營商環境,推進醫保“放管服”改革。
一是簡化兩定機構申報程序。降低申報門檻,將申報資料由9項簡化為4項,實行了即時申報即時受理,辦結時間縮短為5個工作日,醫藥機構申報定點更加方便,截止2020年10月底,新簽訂協議醫藥機構共264家,其中醫院2家,門診162家,藥店100家。續簽協議的共有496家,其中門診94家,藥店402家。我市成為全省申報醫保定點機構材料最少、流程最優、時限最短的地區。二是簡化醫保異地就醫備案手續,開通了業務大廳窗口、支付寶、微信、湖北政務服務網、人社APP五種渠道辦理,實現了即時辦結。取消了異地居住證明等多個手續,方便群眾就醫備案。三是擴大慢性病門診定點藥店范圍。2020年市區共新增慢性病門診定點藥店18家,由原來的11家,增至29家,極大的方便了參保群眾就近購藥報銷。四是推進醫保服務只進一扇門改革。各縣(市、區)醫保服務陸續進駐行政服務中心,市直醫保業務大廳于10月底整體進駐市民中心,實現了醫保服務“一門辦、一網辦、一城辦、一次辦”。
(六)推進醫療保障重點改革工作。
一是做實城鄉居民醫療保險市級統籌,建立起第三方審計制度,實現城鄉居民醫保基金統一調配,增強抗風險能力。二是落實深化醫藥價格改革,取消了我市公立醫療機構醫用耗材加成,執行新調整醫療服務價格。三是深化藥品及耗材集中采購制度改革。實行采購量分解辦法,通過帶量采購、降低價格,讓群眾享受實惠。四是推進異地就醫聯網結算。今年新增異地聯網結算定點醫療機構37家,享受異地聯網結算的9264人次,醫療總費用23904萬元,統籌基金支付12602萬元,群眾享受異地就醫更加便利。五是引入第三方監管,推進醫保監管方式創新試點工作,順利通過國家試點項目中期評估。
(七)開展打擊欺詐騙保、醫療機構規范使用醫保基金專項行動。
成立醫保定點醫療機構規范使用醫保基金行為專項治理工作領導小組,印發了《襄陽市醫療保障局開展醫保定點醫療機構規范使用醫保基金行為專項治理工作方案》。在6月份開展了為期一個月的“打擊欺詐騙保、維護基金安全”為主題的集中宣傳月活動。印發襄陽市基本醫療保險醫保便民服務手冊政策問答2萬本,打擊欺詐騙保基金行為你問我答、新健康扶貧“985”政策宣傳折頁4萬份,張貼宣傳海報1萬張。并開展了多種形式、多種渠道的宣傳活動。打擊欺詐騙保工作重點抓好了三個方面:一是強化日常監管。1至10月,現場檢查醫療機構3024家,處理違規違法醫療機構310家,暫停醫療機構醫保服務25家,解除醫保服務2家,追回醫保基金2572萬元,其中行政處罰580萬元,處理參保人員違法違規10例,追回醫保基金17萬元。二是開展2020年醫療機構規范使用醫保基金、骨科高值耗材、精神科收費專項檢查。從全市抽調骨干力量、請第三方專業機構共計121人組成12個檢查組,對全市醫療機構開展了為期25天的全覆蓋檢查,共計檢查212家醫療機構,其中三級醫療機構10家(含專科三級)、二級醫療機構47家、一級醫療機構155家發現涉嫌違規金額約2500萬元,對檢查發現的問題我局正在依法依規嚴肅處理。三是認真查辦舉報投訴案件。1-10月共辦理11件投訴舉報案件,其中國家局和省局轉辦3件,打擊欺詐騙保投訴舉報電話3件,來信舉報1件,12345市長熱線投訴舉報1件,信訪辦1件,互聯網+監管平臺1件,市巡察辦轉辦1件。逐一調查核實,并依法依規做出合理性答復,確保“件件有落實、事事有回應、閉環處理到位”。
(八)防范化解重大風險,維護經濟社會穩定發展。
一是開展意識領域風險排查。圍繞黨員干部思想狀態、服務效能建設、參保群眾訴求等每周開展1次排查,預估意識形態風險,提前做好應對,確保了意識形態領域安全。二是及時處理來信來訪。開通局門戶網站、微信公眾號,公布信訪舉報電話,及時受理“12345”、陽光信訪以及群眾來信來訪,68項信訪事項,回復率達到100%;妥善解決了國企改革遺留的3起老工傷患者醫保待遇問題。三是推進醫保誠信體系建設。完善了醫保舉報獎勵制度和“黑名單”制度,建立“雙隨機一公開”工作機制,定期與相關部門對接發布誠信信息。四是發揮醫療救助的'社會職能。對部分享受醫療救助人員參加城鄉居民醫保個人繳費給予全額資助,資助資金從醫療救助資金中列支;在各定點醫院對貧困患者醫療救助費用實行“一站式”結算。
(九)進一步完善醫保付費方式。
一是嚴格執行年終清算。2020年1月,按照總額預付管理辦法,對2019年度實施總額預付管理的定點醫療機構進行了全面考核、清算,對于各定點醫療機構結余費用,符合規定的按比例留用,對合理超支費用根據情況按規定比例分擔。二是完善總額預付相關政策。2020年3月,結合我市醫保總額預付管理情況,對《襄陽市基本醫療保險住院費總額預付結算管理暫行辦法》(襄人社發〔2017〕137號)進行了調整、完善,出臺了《襄陽市基本醫療保險總額預付結算辦法》(襄醫保發〔2020〕11號),并于2020年起開始執行。三是落實2020年度基金預付費政策。2020年4月,按照總額預付結算辦法制定了2020年度總額預付方案,將全年基金預算收入全部納入付費總額管理范圍,并按各醫療機構上年度結算情況測算2020年度總額。同時要求并督促各縣(市)、區醫保經辦機構根據文件要求,將基金按時足額預撥付給醫療機構。全市各級醫保經辦機構均已制定了2020年度醫保總額預付方案,并按規定執行撥付工作。
(十)健全完善醫保支付機制。
一是進一步擴大病種結算范圍,提高支付標準。2020年5月,根據醫保基金收支、醫療項目價格調整、醫療費用變化等情況,依據《市醫療保障局關于調整部分基本醫療待遇支付與費用結算標準的通知》要求,進一步擴大了按病種付費范圍,同時,對我市部分醫療待遇支付標準進行了調整。政策調整后醫保按病種結算病種由291種增加至295種,該文件于2020年7月1日起執行。二是調整定點醫療機構醫保住院人次定額標準。2020年5月,根據近年來基金運行及結余情況,結合定點醫療機構近三年醫療費用變化情況,經研究測算,對我市部分定點醫療機構職工醫保住院人次定額標準進行了調整。
(十一)落實“兩病”門診用藥保障機制。
修訂完善了城鄉居民高血壓糖尿病門診用藥保障政策,對參保居民“兩病”用藥不設起付線,一個結算年度內參保居民在二級以下定點醫療機構發生的門診藥品費用,政策范圍內費用按50%報銷,醫保基金年度最高支付限額為1000元(含普通門診統籌限額800元),月支付限額不超過50元。截止今年10月30日,全市共計12538人次享受“兩病”門診用藥保障待遇,醫保基金共計支出24.83萬元。
(十二)落實新藥品目錄及醫保支付標準。
一是落實新藥品目錄。2020年1月,根據《省醫療保障局 省人力資源和社會保障廳關于做好<國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄>實施工作的通知》(鄂醫保發〔2019〕77號)文件要求,及時更新我市基本醫療保險藥品目錄。此后,分別在3月、4月、5月、7月、9月與省級同步更新了《湖北省醫保藥品目錄數據庫》中藥品信息。二是保障國家談判藥品待遇落地。1月出臺《市醫療保障局 市人力資源和社會保障局關于轉發<省醫療保障局 省人力資源和社會保障廳關于做好<國家基本醫療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄>實施工作的通知>的通知》(襄醫保發〔2020〕3號),對國家114種談判藥品的報銷政策予以明確,確定支付標準、擬定報銷流程、確定鑒定及開方醫師。同時,對醫保系統參數進行了調整,保證廣大參保患者能夠按規定享受相應的醫保待遇。據統計,全市2020年1-10月國家127種抗癌藥品共計發生醫保報銷61568人次,藥品費用總金額10294.3萬元,醫保統籌支出總金5825.7萬元。
(十三)優化醫保經辦服務。
一是認真落實國家和省有關醫療保障信息化建設及公共服務治理要求,深化醫保APP、異地就醫等平臺建設,做好定點醫藥機構信息維護、醫保按病種結算、慢性病門診等業務編碼標準維護等工作。2020年參與國家醫療保障局醫療保障信息業務編碼標準數據庫動態維護工作,其中維護并賦碼定點零售藥店1291家,定點醫療機構1582家,醫保藥師1117人,醫保醫師9408人,醫保護士11461人,維護率和賦碼率均達到100%,位居全省第一。二是堅持問題導向,認真疏理11項政務服務清單事項,致力打造流程最優、時限最短、資料最少、服務最便捷的醫保公共服務,并將所有事項按要求進駐市民服務中心,其中“異地就醫備案”、“定點醫藥機構申請”、“慢性病門診待遇申請”、“定點醫藥機構費用結算”四項業務實現了全省辦理時限最短、資料最少、流程最優。
(十四)加快推進醫保信息化建設。
一是啟動醫保信息系統分拆及數據移交工作。與人社局協商,確定了系統分拆和移交的思路,起草了工作方案,相關工作目前正在推進中。二是加強系統經辦服務能力。完成了與省互聯網醫保平臺慢性病線上復診及購藥系統的對接建設,完成了全市城鄉居民醫保信息系統基本醫療、大病醫療、醫療救助“三位一體”“一站式”結算的系統改造,實現了與省級平臺的協同聯動。三是進一步提高醫保移動端信息服務水平。9月上線了襄陽職工醫保電子憑證,提供職工醫保個人賬戶脫卡支付、余額查詢、上賬明細查詢、交易明細查詢等功能,截止11月17日綁卡激活33900余人,脫卡交易28900多筆,交易金額280萬元。四是繼續做好相關數據上報工作。配合市人社局做好每月的180項聯網數據上報工作,定期做好每月的醫保個人賬戶刷卡財源數據上報工作,完成職保個稅2020年前三季度共享數據、職保參保基礎數據、慢性病登記備案數據的提取上報工作。五是做好國家醫療保障信息編碼維護的技術保障工作。組織協調完成了全市經辦機構、兩定機構、醫師護士藥師等動態編碼維護工作,并做好相應的操作指導和技術支持工作。六是開展內部計算機網絡的安全管理工作。完成了中心內部網絡排查和標注,對發現的安全隱患進行了督辦和整改;開展辦公電腦的IP、MC地址登記備案,為網絡安全管理奠定基礎。
三、20xx年度工作計劃
20xx年市醫療保障局將在市委、市政府的堅強領導下,緊緊圍繞黨和政府的關切、人民群眾的期盼,堅持以人民為中心的發展理念,系統推進醫療保障制度改革。
(一)持續擴大醫療、生育保險覆蓋面。
力爭城鄉基本醫療保險參保人數達到520萬人,生育保險參保人數達到48萬人。
(二)建設多層次醫療保障體系。
編制出臺襄陽醫保“十四五”規劃,落實中央《關于深化醫療保障制度的意見》,建立以基本醫療保險為主體,醫療救助為托底,補充醫療保險、商業健康保險、慈善捐贈、醫療互助共同發展的多層次醫療保障制度體系,著力解決醫療保障發展不平衡不充分問題。
(三)抓好醫療保險市級統籌工作。
做實做細全市城鄉居民基本醫療保險市級統籌工作,出臺相應的業務經辦規程和考核管理辦法等,抓好參保繳費和待遇落實工作;積極推進城鎮職工基本醫療保險市級統籌,改革職工基本醫療保險個人賬戶計入辦法,同步建立門診共濟保障機制。
(四)健全統一規范的醫療救助制度。
明確救助對象人員類型,建立及時精準識別機制,科學確定救助范圍。全面落實重點救助對象資助參保繳費政策,健全重點救助對象醫療費用救助機制。總結醫保扶貧工作成效,建立防范和化解因病致貧返貧長效機制;做好醫保扶貧政策接續,持續發揮托底保障作用。加強醫療救助與基本醫療保險、補充醫療保險、慈善救助等制度的銜接。
(五)完善重大疫情醫療救治費用保障機制。
總結疫情期間行之有效的政策措施,系統制定醫療保障應急工作預案,健全重大疫情應急響應機制,完善醫療救治費用醫保支付政策,在突發疫情等緊急情況時先救治、后付費,確保患者不因費用問題影響就醫,確保收治醫療機構不因支付政策影響救治。統籌醫療保障基金和公共衛生服務資金使用,在合理劃分責任邊界基礎上有機融合制度功能,實現公共衛生服務和醫療服務有效銜接。
(六)深化藥品、醫用耗材集中帶量采購改革。
公立醫療機構在省級招采平臺集中采購,原則上不得線下采購,鼓勵社會醫藥機構自愿參與聯盟集中帶量采購。降低藥品、醫用耗材價格,減輕群眾就醫負擔。
(七)持續推進醫保支付方式改革。
與衛健部門溝通,做好按疾病診斷相關分組付費、按病種分值付費的準備工作。
(八)抓好醫保信息化建設。
按照省局個化建設指導意見要求繼續做好醫保信息化建設工作。一是繼續推進醫保信息系拆和數據移交工作,保障系統平穩分離,醫保系統穩定運行。二是繼續做好長期和階段性的數據上報工作,完成國家局、省局的數據采集、校驗任務。三是在獨立的醫保信息系統的基礎上,啟動醫保便民服務系統升級項目建設。四是完成國家局、省局統一規劃的其他系統建設工作。
(九)建立醫保藥品鑒證系統。
通過建立醫保藥品鑒證系統,實現對藥品銷售數據進行追溯、比對,實現對虛假售藥、藥品串換銷售、一藥多賣等違規行為的監管。
(十)完成醫保監管方式創新試點工作。
通過招標采購服務,引入第三方監管、審計等手段,增強醫療監管能力。通過專項檢查、飛行檢查、集中抽查等方式,嚴厲打擊欺詐騙保行為,并將醫保違規案例納入社會信用評價體系,形成可復制、可借鑒的襄陽經驗。
(十一)全面提升醫保經辦服務質量。
按照醫療保障經辦政務服務事項清單要求,規范經辦政務服務事項,建立完善經辦服務標準體系,規范每個服務環節,推動形成“管理有標準、崗位有職責、操作有制度、過程有監督、工作有評價、事后有考核”的科學管理體系,將經辦服務全過程納入標準化管理的軌道。
(十二)扎實推進醫保系統行風建設。
持續深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,加強醫保系統行風建設,推動實現醫保服務事項“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”。以“好差評”制度為抓手不斷強化行風建設,做到工作目標向群眾公開,辦事流程向群眾承諾,工作績效由群眾評價。
2023醫風醫德個人總結 篇5
20xx年度,在醫院黨委和醫藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫德醫風工作人任務,年初,我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫德醫風工作取得了很驕人的工作,現將我院的醫德醫風情景介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風導報》作為思想武器,努力宣傳醫德醫風有關的政策法規和相關案例。其次大力建設醫院文化,構成了醫院全體職工的共同價值觀,如醫院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫院服務理念是患者至上、誠信第一,醫院道德理念是敬業誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業文化上規范了醫務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規范》;醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育,這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題
調查研究是我黨一貫的優良傳統,沒有調查就沒有發言權,醫德醫風和醫療服務的好壞僅有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫療、后勤服務、醫德醫風方面的情景征詢患者的意見和提議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或提議,上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的'共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫患關系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者供給優質服務。具體措施如下:
一是由醫務科每月從社保了解各科收費情景,發現亂收費、多計費、開搭車藥的情景要求其科室立刻予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現用量非正常大增,或者用商業賄賂手段經銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫院的經驗交流,探索醫德醫風發展的新思路;再次,醫德醫風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發展的方向,使xx醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。
2023醫風醫德個人總結 篇6
20xx年以來,我認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機,遵守院規院紀,不遲到,不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和團體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每一天的工作是負責藥品發放和二類精神藥物的`請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,上下一心,互相配合,互相幫忙,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20xx年的工作方向:
繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際進取改善服務態度。進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要異常認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作,發揮長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實,必須努力改善。
2023醫風醫德個人總結 篇7
本人自從事神經外科護理工作以來,一直以高標準要求自己,在工作中兢兢業業,愛崗敬業。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務理念,努力學習,提高自身各方面的素質,做了較好的醫德醫風。現將本人任職以來的工作述職如下:
一、思想方面
能夠用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,自覺抵制各種不良思想的侵蝕,時刻以此來指引自己的行為;能夠積極參加醫院組織的各項活動和業務學習,并認真做好筆記,認真學習。
二、在醫療護理工作中
服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
三、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和作水平,每月進行理論及作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的'患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:
1、認真學習專業知識,在科室里,認真閱讀每一本專業書籍,同時加強護理作的理論和實踐,做到理論聯系實際。
2、認真學習科室里的護理新知識,不斷提高自身綜合素質。
3、有好的溝通方式,做到上情下達、下情上報,真正做到把科里的意見、建議反映給醫生。
4、積極參與護理科研小組的工作,爭取多參加科研課題的``申請。
5、有效利用休息時間,保證當天的護理工作能夠正常運轉。
6、加強基礎護理,提高患者的舒適感和自我防護意識。
7、嚴格執行消毒隔離制度,做好交工作,認真填寫,確保無差錯。
2023醫風醫德個人總結 篇8
20xx年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的`精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫生聯系,提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
2023醫風醫德個人總結 篇9
誠信是一個重要的社會道德范疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強調。在傳統理論中,誠實守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業”的基礎。在當今社會,誠信進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識,體現在我們日常生活的方方面面。人大常委會委員、大學校長呼吁:“國家要以誠信為突破口,在依法治國的基礎上加強公民道德建設,逐步建立誠信道德的社會。”他還說:“公民道德建設存在很多問題,誠信應該是整個公民道德建設的突破口。一個人只有對工作、家庭、公眾誠實守信,才能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德,才能繼承中華民族傳統文化的精華,才能真正建立道德社會。”
醫療機構是衛生系統的主要窗口,是社會的重要窗口。醫德醫風素質不僅是社會風氣的反映,也是全民族整體道德素質的重要體現。由于醫療行為關系到人們的健康和生活,醫德醫風一直受到社會各界和輿論的高度關注和要求,往往會在一段時間內構成熱點。雖然不良的醫德醫風造成的事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責。因此,醫德醫風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經濟體制的建立和不斷完善,醫院咨詢的建設和發展已經從依賴轉向經營服務。由于各種原因,在當前的市場經濟環境下,醫德有許多特點:
1、利益驅動,醫德失衡。
隨著人們物質生活條件的不斷改善,傳統的醫德發生了變化。在利益的驅使下,一些醫護人員的是非觀、優劣觀、尊卑觀也發生了變化。最初,醫院的服務目標是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤。然而,在市場經濟條件下,醫院主要從事自營醫療衛生服務,追求社會效益和經濟效益。兩者處理不當導致一些單位和醫務人員忘記了自己的利益和醫德不平衡。具體來說就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業“創收”等。從而擾亂醫療秩序,敗壞醫德。
2、價值落后,導致醫德缺失。
國家對醫院實行差別補貼,同時使醫院物資市場化。價格的漲跌改變了市場的供求關系。當個人利益和群體利益發生沖突時,受市場經濟體制和不良社會風氣的影響,個體醫務人員在利益沒有通過正當渠道實現時,可能會尋求不道德的補償。更有甚者,認為給病人治病,做檢查,做手術,受病人邀請,收紅包,收病人禮物,都是等價交換,合情合理。這反映了市場經濟造成的市場價格與價值的距離,導致醫德的'喪失。
3、利益沖突導致醫德失常。
在國家補償不足的情況下,醫院為了謀求發展,在研究社會效益的同時,必須注重經濟效益,從而兼顧醫療服務和醫療服務效益。然而,醫療服務的價值不能直接用金錢來衡量。醫院在對待病人的時候,有救人一命的道德原則,同時,由此可見,市場經濟不僅是此刻以法律手段進行的制度約束,也是此刻以信譽為基礎的道德約束。在市場經濟條件下,醫院不僅肩負著保障人民健康的任務,而且為了自身的生存和發展,參與市場競爭。加強醫德醫風建設,建立科學、合理、有效、可行的管理體系,是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那么,醫院應該如何從“誠信”教育入手,做好醫德建設呢?
我覺得可以從以下兩個方面做文章。
1、“真誠”以人為本,做好醫務人員的思想教育。
第一,做好夢想和信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫院的生存和發展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,經過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、團體與國家的關系,把個人利益融入團體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務工作者和病人的關系,教育職工經常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規范,使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優勝劣汰,全面提高醫護人員的服務水平,提高其醫德醫風水準,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。僅有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務的諾言。
2023醫風醫德個人總結 篇10
在20xx年,我院開展了多種形式的醫德醫風教育活動,在院醫德醫風辦的號召下,我科室內也開展了醫德醫風教育活動,現將醫德醫風工作總結如下:
1、認真學習廉潔從業相關規定。認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《廉潔行醫若干規定》、《衛生部行業紀律“八不準”》、《優質服務規范通則》、《醫德行為規范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規范文件,從思想上認識到了廉潔從業的重要性和必要性。
2、在科內開展自己總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優點和不足之處,優勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自己總結,我們發現了科室中存在的一些問題,并進行了改善,得到很好的效果。
3、科內做到政務、財務公開。科室主任要以身作則,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發現糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,理解群眾的監督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經過一年的`共同努力,科內各項工作都井井有條,并且構成了良好的監督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續秉承前一階段的優良作風,加大力度抓醫德醫風工作,爭取更大的進步。
2023醫風醫德個人總結 篇11
20xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。 醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的`服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
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