醫院自查報告13篇
在人們越來越注重自身素養的今天,報告十分的重要,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的醫院自查報告,希望能夠幫助到大家。
醫院自查報告 篇1
目前,我國已進入主汛期,福建、安徽、湖北、湖南等地出現大范圍降雨過程,導致多地遭受洪澇災害,衛進一步做好防汛抗洪衛生應急工作,確保醫院病人及工作人員的生命財產安全不受損失,堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針,做到防患于未然,使院內外排水通暢,無積水,房屋不漏雨,室外電器設備堅固完備不漏電等等,專門組織人力對以下幾個方面進行自查:
一、宣傳方面組織防汛安全知識教育活動。全體醫護人員掌握了基本的防汛安全知識,增強了防汛安全意識。進行防汛逃生演練,使全體醫護人員掌握到防汛自救的正確方法和技巧,全面提高防汛安全意識和防溺、防雷雨實際能力,對抗災救災工作認識到位、措施到位。
二、醫院防汛領導指揮系統方面醫院成立了防汛抗災應急領導小組,做到了有領導、有組織、有統一協調指揮、有責任、各司其職。對包括醫院防汛安全在內的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,并要求嚴格防范。
二、防汛設施方面:
為了確保院內在汛期不發生險情,院部組織相關人員對全院各科進行了安全排查。全面檢查各個病區樓頂、供應室、配電室、電梯、
氧氣房等場所,是否漏雨,對發現漏雨的`地方進行了修補,現無漏雨現象。對排水管路進行清理,確保下雨時排水通暢,無堵塞情況發生。對醫院用電設施、電源以及院內外的電器線路進行全面排查,結果完好無損,無安全隱患。
四、制度、應急預案和通訊網絡加強責任和保護汛期的通訊通暢,修訂了相關制度,制定了防汛安全應急預案,落實好防災物資儲備、人員轉移安置等工作,以備汛期險情發生時,按照應急預案中的布置要求,有效落實排險工作,確保汛期通訊通暢,保證病人及醫護人員的安全。做好應對自然災害的準備工作,有效的提高大家防災減災自救能力。
醫院自查報告 篇2
我們學校一貫十分重視行風建設,學校一直保持良好的辦學聲譽。我們組織校行政班子成員認真學習了《教育系統迎接20xx年民主評議中小學實施方案》,對照評議的內容和要求,認真進行了全面自查,主要情況匯報如下:
一、嚴格依法辦事。我們學校能按照《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等教育法律法規的要求,規范辦學行為,加強教育教學管理;能嚴格遵守省“五嚴”規定,保證學生的在校時間、作業負擔和學校的課程設置等符合上級的要求,符合學生的身心發展實際;能嚴格執行義務教育階段公辦學校免試就近入學政策,嚴格執行招生制度,控制擇校比例。
二、規范收費行為。我們學校能嚴格按教育和物價部門核定的收費項目、收費標準和收費范圍進行收費;能嚴格執行教輔材料管理暫行規定,嚴格執行實施免費義務教育有關政策;能嚴格執行教育收費公示、收費許可證、票據管理等制度。本年度,被推薦為誠信單位。
三、嚴格校務公開。我們學校的校務公開欄內容豐富,對涉及學生、家長、教師切身利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據等都能做到及時公開、全面公開;嚴格執行校長承諾制度,校務公開的內容真實、完整、準確;學校每學期召開教職工代表大會不少于一次,相關制度完善,重大事項集體研究決定。
四、加強隊伍建設。我們學校始終努力建設一支高素質的教師隊
伍,學校領導以身作則、勤政廉政,發揮了榜樣示范作用,在群眾中有較高的威信;全體教師立足崗位、教書育人,積極投身教育教學改革,提高工作質量,樹立了良好的師表形象。我們嚴格按照《教師師德考核標準》、《教育教學工作考核標準》及學校的績效考核辦法對教師工作進行科學的考核評估,極大地調動了教師的工作積極性。目前,學校教師都能認真遵守《教師職業道德規范》,政治素養、業務水平在農村學校中處于較高的層次,得到了社會的普遍認可。
五、積極開展活動。根據上級的`部署,結合學校的實際,我們先后開展了一系列專題活動。一是師德教育月活動,每年九月份,既是一學年的開始,又結合教師節,我們進行了師德師風承諾、集中教育和專題報告、師德楷模事跡宣講等活動;二是家長會、開放日活動,我們每學期舉行不少于兩次這樣的活動,邀請家長觀摩學校的活動和子女的學習,了解學校的發展情況和辦學業績,就一些熱點難點問題進行面對面的溝通;三是評選“學生心目中的好教師”活動,所有學生參與,通過班級初評,按得票多少產生五名候選人,再召開全體師生大會,候選人競選演講,全體學生投票最終選出一名教師當選為“學生心目中的好教師”;四是參加了全市的“萬名教師訪萬家”活動,全體教師利用下班時間到學生家中,匯報學生在校表現,了解學生在家情況,與家長就對孩子的教育和培養問題進行個性化的專門探討,得到了家長的普遍歡迎。
通過自查,我們也發現還有一些方面做得還不夠,比如:對社會的正面宣傳還不夠,社會對學校的內涵了解還不多;與家長的溝通還
不夠,爭取家長對學校的理解和支持還有不小的空間;對有償家教、體罰和變相體罰的苗頭性問題需要超前介入,遏制在萌芽狀態,直至徹底根除等等。我們覺得這次行風評議活動是一次樹立形象、提升質量的契機。我們將進一步加大宣傳教育的力度,使全體教師明確任務和要求,增強服務意識,做好自己的每一項工作,坦誠接受評議和監督;使全社會對學校的發展有更深入的了解,為學校說話,幫學校出謀劃策。我們將進一步加強與家長的交流與溝通,借鑒一些服務行業的做法,推行微笑服務制度,誠心接受家長的咨詢,虛心聽取家長的意見,耐心解答家長的疑問,熱心解決家長的困難,即使是面對矛盾糾紛,也努力讓家長情緒激動而來、心平氣和而歸。我們將進一步規范學校管理,切實提高教育教學質量,關愛學生,讓學生學得輕松愉快,同時妥善處理在教師流動、績效考核、新市民子女入學等工作中可能出現的一些問題,繼續抓好食堂管理和安全工作,努力營造更加良好的校園環境,維護好學校的安全穩定。
總之,我們希望通過本次行風評議活動,推動學校的各項工作再上一個新的臺階,希望學校的美譽度再有新的提高,評議結果在同類學校中處于前列,向社會、向黨和政府交出一份滿意的答卷,以全新的精神風貌迎接黨的十八大勝利召開。
醫院自查報告 篇3
自接到開展全國醫藥衛生服務價格大檢查的通知后,我院領導高度重視,要求各臨床及醫技科室對本科室的醫療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發現的問題進行了專項檢查,相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫療服務價格》(試行)收費標準執行,沒有發現多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規收費行為。
但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
(一)嚴格執行有關文件要求,組織各臨床、醫技科室醫務人員認真學習和掌握《自貢市醫療服務價格》(試行),所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統一管理,醫療服務價格采用計算機統一劃價,各醫技、臨床科室不得劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現象。
(二)成立了物價監督領導小組。為更好地規范各項收費,醫院專職物價員定期對臨床科室、重點環節的物價計量進行監督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規和規定,醫院還對小組成員進行了專門的培訓。
(三)為增加收費透明度,醫院在門診大廳制作了醫療服務價格1公示欄,添置了價格流動顯示屏,接受患者監督;醫用材料價格一律
按規定程序上報物價部門批準后,按規定的加價率加價執行;認真建立健全醫療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
(四)規范藥品購銷和使用工作
1.我院藥品采購完全在有相應資質的醫藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,完全杜絕了藥價虛高問題。
2.在藥品購銷過程中,嚴格按照四川省衛生廳掛網價格標準執行,并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。
3.執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統計上報,對全院醫生開藥量進行排名;建立健全臨床評價病歷制度和臨床查房制度等,每月底藥房組織臨床對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。
4.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說明中明確規定的可另外加收的'材料費,按規定程序上報審核后,于規定的加價率范圍內執行,在未經批準前一律不準自行收費。
5.逐步調整用藥結構,提高國產、有效、低價藥品的用藥比重,降低進口、高價藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患
2者的經濟負擔。
(五)實行單病種最高限價,有效控制各類醫藥費用。醫院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,制定并印發了《單病種限價管理辦法》,組織相關科室根據本科室專業特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關節炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現代醫療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發生并發癥(病)的常見病、多發病實行最高限價管理,縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
(六)加強行政管理和監督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人;財務科、監察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發現問題及時解決;同時醫院下發了《醫療服務亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現象,醫院將根據此制度追究相關責任科室及人員的責任。
醫療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,嚴格按照《自貢市醫療服務價格》(試行)規定的收費級別計費,有效規范我院的醫療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫療亂收費現象,切實減輕廣大患者就醫負擔,使醫療收費工作健康、有序、規范運行。
敦化市醫院第一季度物價自查報告
在院長及主管領導的指導下,專職物價員對全院的醫療服務收費情況進行了全面細致檢查,其檢查范圍涉及到我院臨床各個科室。檢查采取了抽查的方式,抽查量根據各科室的收費執行情況不等,為了不打擾臨床科室的正常工作,檢查對象以歸檔病歷為主,以病人的病歷和出院清單為基礎、以現行醫療服務收費標準為依據進行檢查,并對照醫囑、清單和檢查檢驗報告單,要求三單一致。其中抽查病例30份,存在以下問題:
將查出的問題反饋給科室,在進行充分調查、和科室護士長聯系溝通討論的基礎上,對每個問題進行了歸類整理分析原因如下:
1、轉科病人出現重復收費現象,如轉出科室已錄入當天的
床費、護理費、診查費、醫院垃圾費,轉入的科室又自動錄入以上費用,導致比實際天數多一天的費用。
2、出院病人提前一天辦理出院,并手動錄入床費、護理費、
診查費、醫院垃圾費,靜脈輸液等費用,導致比實際天數多一天的費用。
3、有些醫療服務項目已執行并收費,但未下醫囑,如口腔
護理、會陰沖洗吸氧等。
4、手動錄入費用時,計算錯誤或手誤,出現費用不正確或
項目錯誤。
通過檢查,目的是使全院上下提高并統一認識,規范醫
療服務收費行為,收費科室對收費上的疑問,能及時主動地請教專職物價人員,專職物價人員在檢查過程中深人科室,現場辦公,充分的溝通、反復的磋商,增加了收費人員對國家物價政策及醫療服務項目內涵的正確理解,不僅發揮了專職物價人員在物價管理過程中的指導、監督作用,還提高了臨床、醫
技、門診等收費科室進行正確收費的自覺性,營造了全員參與醫院物價管理的工作氛圍,從而為更好地進行物價管理打下堅實的基礎。
專職物價員:艾莉莉
20××年4月30日
醫院自查報告 篇4
近期,發生在各個地方的多起火災給每一個人敲響了警鐘,為了杜絕和減少火災發生及盡量避免人民群眾生命財產和物資的損失,認真自上而下地開展工作,現將工作情況自檢自評如下:
一、消防安全管理工作
1、建立、健全了組織機構
本單位在消防安全工作大會上確立了消防安全責任人,安全小組成員
2、落實了安全責任制,制定了各崗位消防安全職責,明確了我院消防安全小組成員的分工,并作出消防演習計劃。
3、制定了員工和管理人員辦公區的安全管理制度,消滅了一些在用電過程中存在的隱患。
二、認真做好單位各項檢查
根據縣消防部門的精神,單位開展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一總結的方法:針對單位的各部位進行全面的'安全檢查,同時,對檢查的部位以及檢查結果作詳細的記錄,并要求同查人員一起認真開會總結。
真正做到心中有數,消滅死角,杜絕各項隱患。
具體檢查內容有以下幾項:
1、 消防通道、安全出口等設置是否符合規定。
2、 消防栓、消防水管等消防設施放置、運行及滅火器材配置是否符合規定醫院消防安全自查報告范文工作報告。
3、 用電設備運行是否符合規定。(如:電視、冰箱、 監控設備等)
三、消防安全宣傳教育工作
1、單位將消防安全納入員工、入住老人安全教育的必講內容,通過安全教育來加強員工、入住老人的消防安全知識
2、單位在消防重點部位進行了登記,并設立明顯標志隨時提醒員工注意消防安全。
3、開展了“消防演練”活動,在活動中讓員工知道發生火災時應該如何進行自救。
經過這一個月的努力,本單位消防安全工作初見成效,經過消防部門的幾次檢查,我們也發現幾個部位隱患。進行了整改。
在今后的工作中,我們會繼續努力,加強消防宣傳工作力度,提高員工消防意識,定期、不定期認真開展好防火值班安全檢查,讓本單位永遠杜絕火災的發生。、
醫院自查報告 篇5
今年以來,按照XXX信用社系統行風建設精神,對照《XXX農村信用聯社操作風險防范專項治理活動實施方案》的要求,結合工作實際對自身的工作作風等方面進行了深入細致的自查自糾。現將有關情況匯報如下:
一、認真學習,提高認識
開展行風建設以來,我通過學習相關文件和政風、行風(社風)建設動員大會上聯社領導講話,切實認識到了,加強行風建設是農村信用社加快發展的客觀要求,是解決當前存在突出問題的迫切需要,是提高個人素質、強化工作作風的良好契機,必將對全縣信用社系統工作再上新水平、再創新成績起到至關重要的作用。基于以上認識,自己以積極認真的態度投入到了行風建設當中,把搞好行風建設作為完善自我,切實加強自我建設的重要方法和途徑牢牢記在心上、落實在行動上。
二、對照方案,搞好自查
解決問題,首先要找準問題。為了找出自身問題,選準整改方向,我堅持按照州辦和縣聯社的'有關要求,規范行為、嚴格步驟,重點對照《XXX聯社操作風險防范專項治理活動實施方案》的有關要求進行了認真的自查,力爭把問題找準找實。一是通過自我反思查找問題。對照聯社的有關要求,自己真正靜下心來深思,開展深刻自我批評,認真反思自己的問題和不足,勇于亮出自己的丑,揭出自己的短。二是通過同事互幫查找問題。利用與同事交流的方式,虛心向周圍的同事征求意見、請求領導提出批評指導意見,看看問題存在哪,根源是什么,避免自我查走過場。同時,還以真心幫助同事的目的,大膽向周圍同事提意見,幫助大家找問題,達到互幫互助的目的。
三、自查自糾,規范行為
通過認真自查,本人一直堅持嚴格執行法律、法規及信用社內控制度,沒有組織和參與“黃、賭、毒”活動、沒有經商辦企業、沒有從事未報告的股票買賣活動、沒有不正常交友等情況;在日常工作中,嚴格執行操作規程及相關制度,堅持查、存、貸業務在柜臺辦理,從來沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的不良現象。
四、提高素質,行風建設不懈
政風、行風(社風)建設不在一分一秒,而在堅持不懈不懈。搞好政風、行風(社風)建設有利于員工不斷提高自身素質,有利于推動全縣信合事業健康有序的發展。因此,我們作為一名信合員工,要繼續堅持學習,嚴于律己,增強服務意識,規范服務行為,敬業愛崗,樹立信合新形象。
醫院自查報告 篇6
按照市衛生局xx月xx日會議指示精神,深入貫徹落實《醫院感染管理辦法》認真查找我院內感染管理的問題,進一步加強醫院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體,醫院感染和醫源性感染,保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視,院長親自組織,抓好落實,7月31日前全面規范科學的開展了院內感染管理的自查自糾工作。
一、 加強組織領導、保證院內感染管理工作的順利開展。
我醫院有醫院感染委員會,科室設有院內感染管理小組,科室有控感醫生和控感護士。在以主管院長為首的院感組負責全院的控制工作,并對下級科室進行指導。平時每周至少2次的督導和每周一次的規范檢查,對全院存在的問題并向醫院領導小組匯報。各臨床科室有專人負責本科室的監控工作,按時向院感組匯報有關情況。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。
二、認真開展自查自糾
通過幾天的自查我院還存在一下問題:
⑴職工院內感染知識與控制意識淡薄。
⑵部分科室消毒清洗硬件配備不全。
⑶部分醫務人員對院內感染控制制度掌握不全面。
⑷有的科室的感染控制細節做得不夠。
⑸有的科室的感染登記不全。有的病房的多重耐藥菌登記不夠及時。
針對我院存在的問題院內感染管理小組逐一進行分析,想辦法,找措施,解決存在的實際問題,提出一下整改措施:
⑴建立組織明確職責,責任到人。
⑵健全完善制度約束人。
⑶有關科室已經向醫院寫出申請購進設備,科室安裝洗手液防置架子等。以更好的增加醫務人員洗手的依從性。
⑷制定院內感染培訓計劃,提高醫務人員思想意識。計劃近日培訓新版的《消毒技術規范》。
⑸開展室內室外衛生大清掃。有保潔公司參加,共同改善住院環境。。
⑹做好院內感染相關活動的登記工作等。
⑹控感科加強督查力度。
三、進一步完善管理制度并貫徹落實
醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證。制定一整套科學實用的管理制度,健全完善了院內感染管理、各科室消毒隔離、院內感染報告、后勤污水污物處理等制度。來規范醫院有關人員的行為。加強制度的建設和學習,并認真貫徹執行,對于提高防范意識、降低醫院感染的發病率極為重要。充分發揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
四、繼續抓好臨床各科室消毒隔離、感染監控工作。
1、根據《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內感染的規定》等,醫院加強了對各臨床科室的消毒隔離、感染監控工作。每月檢查一次,對發現的問題及時處理。發現傳染病人,要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外,增加了一次性使用無菌醫療用品的使用率,大大降低了院內感染的可能性。
2、加強對臨床科室護理人員的手表面、物表面、空氣、消毒劑、紫外線的'強度、高壓滅菌包等的監測。
3、院領導小組每天到科室了解有無院內感染病例,有無漏報、錯報等。各科對發現的院內感染病例,及時進行登記并上報控感科,并進行相應處理。
4、醫院應認真搞好環境衛生、室內衛生、個人衛生和飲食衛生,加強對病人的衛生宣傳教育,為病人創造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫療環境。
五、管好一次性用品,保證病員的醫療安全及防止社會污染。
在本次自查中,我院購進的一次性用品無一樣不合格產品。加強了一次性使用無菌醫療用品的貯存管理,按要求離地離墻存放。院內每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫療用品檢查一次,護理人員在使用前嚴格查對,以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關,無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫療用品。對使用過的一次性用品,各科一直堅持毀形、分類放置,由醫療廢物處置中心集中處置。
六、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識。
結合本院實際,控感科上半年組織了《消毒技術規范》、《醫療廢物的管理》、《丙型肝炎診斷》的培訓,和相關法律法規的培訓,對全增強大家預防、控制醫院感染意識。提高我院預防、控制醫院感染水平。但由于我院的院內感染控制工作還存在有不足的地方,如院內感染發病病例的診斷、報告、統計等方面做得不夠,有待今后不斷完善和提高。我們相信,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。
控感科
20xx-xx-xx
醫院自查報告 篇7
根據《市糾風工作實施意見》和《市糾正醫藥購銷》和醫療服務中不正之風專項治理工作實施意見要求和市縣衛生局的具體部署,我院對醫藥購銷和醫療服務進行自查,現將自查總結如下:
一、提高認識,加強領導
為加強自查自糾工作,醫院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組,并有一名副職專職負責這項工作。制定了關于在全院開展醫藥購銷和醫療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識,開展專項整治工作的重要性,進一步增強了做好糾醫惠民工作的責任感和緊迫感。
二、教育引導、營造氛圍
醫院結合實際,以繼續深入開展“三好一滿意”和“修醫德、強醫能、鑄醫魂”活動為載體,大力開展醫德醫風及社會核心價值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項活動,部署要求,為扎實開展專項活動打好基礎。
三、明確職責,確保實效
醫院與各臨床醫技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書,與全院職工簽訂行風建設承諾書,明確職責。專項整治工作領導小組,緊緊圍繞專項整治重點內容,認真開展自查自糾,定期開展督導檢查,并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監督,針對發現的問題,及時整改落實。在活動過程中,我們把專項整治工作與糾風工作、“三好一滿意”、“治庸問責”、文明創建、創先爭優等工作相結合,努力提升醫院服務能力及水平。
四、存在的問題
通過自查,精心梳理,醫藥購銷和醫療服務中突出問題在我院的共性問題,主要有以下幾個方面:
1、在診療過程中,由于有極少數醫生用藥不合理,存在開大處方的現象。
2、少數醫務人員為病人主動服務意識有待增強,影響了醫院整體形象。
3、由于我院用藥數量較少,目前沒有實行網上平臺購藥。
五、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
1、抓教育、強素質,結合“三好一滿意”、“創先爭優”和“修、強、鑄”活動開展法律法規,警示教育和醫德醫風教育,強化星級服務理念,在全院開展醫德醫風、醫患溝通為主題的培訓,進一步強化服務意識,增強服務能力,優化服務流程。
2、抓制度、嚴管理,堅持防范為主,標本兼治的原則,加強業務培訓,引導醫務人員合理用藥,合理檢查,繼續堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度,形成專項治理工作的警示機制。
3、抓監督,嚴紀律,繼續堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、征求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度,堅持醫德醫風查房,嚴格督導檢查,不斷強化醫院內部管理,進一步完善醫患溝通機制、投訴處理機制,暢通醫患間的.溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時有效地處置各類投訴,形成專項治理工作的制約紀律。
做得不到位的地方,請指出。
醫院自查報告 篇8
為全面貫徹落實《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》(安徽省人民政府令266號)精神,進一步推進醫療機構“規范藥房”建設,凈化藥品流通使用秩序,確保廣東人民群眾用藥安全有效。為保障就醫群眾使用藥品安全有效,我院立即組織成立自查自糾小組,對全院的藥品質量安全情況進行全面摸查,現將自查結果匯報如下:
一、指導思想
依據《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》及《安徽省藥品和醫療器械使用監督管理辦法》的相關法律法規,緊密結合“規范藥房”創建活動,通過開展醫療機構藥品使用的專項整治,深入推進醫療機構藥品質量規范化管理工作,進一步規范醫療機構藥品和醫療器械使用行為。緊緊圍繞“確保人民群眾用藥安全有效”這個中心任務,通過自查自糾檢查,迎接區局專項監督檢查,進一步嚴格規范藥品經營使用行為,杜絕使用過期、失效、淘汰的藥品和各種行為,確保人民群眾用上安全放心的藥品,確保不發生藥品質量事故。
二、我院成立了藥品管理領導小組:
組長:林少華。
副組長:吳金焰.成員:藥房、藥品庫管人員。
林少華負總責,吳金焰分管藥品工作,領導小組、具體管理人員及其職責未報潁泉區食品藥品監督管理局備案。
三、主要實施過程和自查情況
(一)、醫療機構在藥品采購、儲存、養護、調配、使用的相關環節質量管理制度制定和執行情況。
1、我院成立了“藥品質量管理工作領導小組”,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程序文件和操作規程,實施定期檢查與常規檢查相結合,使我院藥事質量管理工作做到有據可依,有章可循。
2、我院藥械堅持實行專職驗收、專人養護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對藥房的藥品使用及藥品周轉庫的出入庫均能夠貫徹執行有關藥品法律法規及我院質量管理文件。
3、我院制定了質量管理體系內部審核制度,定期對規范運行情況進行內部審核,以確保質量體系的正常運轉。
(二)、醫療機構藥學技術人員配備情況,培訓及健康檔案的建立情況。
1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。所有培訓均進行考核,建立培訓檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓效果。醫院對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢,并建立健康檔案。
2、我院對從事質量管理、驗收、養護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康查體,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗
(三)、醫療機構藥品采購渠道的合法性,相關資質、采購票據、采購藥品相關證明檔案、疫苗、生物制品等冷鏈藥品運輸儲存的資料的留存情況、藥品采購驗收情況。
1、嚴把藥品購進關。認真執行國家藥品采購政策,確保采購藥品合法性100%。執行"質量第一,規范經營"的`質量方針,嚴把藥品采購質量關。
2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準予入庫的藥品逐一進行登記。
3、藥品相關證件、票據、檢驗報告單及冷鏈藥品運輸儲存的資料留存保管。
(四)、醫療機構藥品儲存與保養情況、藥品儲存與保養所需的設施設備是否齊全,是否能夠滿足藥品儲存的溫濕度要求。
1、我院力求在現有的基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理。
2、在現有的基礎上對藥房進行整改,能適應我院所儲存藥品的要求。做到合理布局,地面平整,門窗嚴密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施,具符合要求的防火安全設施
3、認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放和在庫養護,確保在庫藥品質量完好。
4、每天做好溫濕度記錄,及時調整倉庫溫濕度,發現問題及時上報
(五)、醫療機構藥品管理情況,是否采取足夠的措施,能否防止過期失效藥品的繼續使用,不合格藥品是否按照規定程序及時處理,拆零藥品是否規范并按規定記錄。
1、遵守《藥品管理法實施條例》,做足藥品管理足夠措施。防止過期失效藥品的繼續使用。
2、嚴格執行不合格藥品處理程序,加強對不合格藥品的管理,防止不合格藥品進入醫院。
3、應定制拆零藥品管理制度并嚴格執行,應設置拆零藥品專柜,配備拆零工具,如研缽、錐子、剪刀、拆零藥袋等,并保持拆零工具的清潔衛生,拆零前應仔細檢查藥品的外觀質量,凡發現質量可疑及外觀形狀不合格的藥品不可拆零,拆零后的藥品應集中存放于拆零藥品專柜中并加蓋存放以防變質,銷售使用的藥品必須放入拆零藥袋中并注明品名、規格、批號、有效期等要素并記錄。
(六)、經營中藥飲片的醫療機構,重點檢查是否從合法渠道購進中藥飲片;購銷的中藥飲片是否留存檢驗報告書;易蟲蛀、霉變、走油的中藥飲片是否按規定要求建立分類儲存保管;儲存保管方法及設施是否符合規定要求。
采購中藥飲片是合法從渠道購進,中藥飲片是按中藥飲片管理規范要求進行儲存保管,儲存保管方法及設施是符合規定要求.
(七)、醫療機構藥品調配使用管理情況,尤其是特殊管理藥品、疫苗、含特殊藥品復方制劑的管理是否符合規定要求
1、藥房嚴格按照有關法律法規和本醫院的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方,建立完整的銷售記錄。
四、自查總結及存在問題的解決方案
醫院至接管以來,在區藥品主管部門的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經過自查認為:中藥飲片存在檢驗報告書不足,基本符合藥品主管部門規定的條件。
1、無違法經營假劣藥品行為
2、同時,我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。
主要表現:一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。我醫院一定會根據在自查過程中發現的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本醫院的藥品經營質量管理更加規范化、標準化。
醫院自查報告 篇9
根據市區對《20xx年成都市窗口行業文明狀況測評體系》(省略版)和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數測評實地考察點位達標標準》要求,我院對照標準認真開展了自查自測工作。從自測情況來看,我院已基本完成了相關測評指標,現匯報如下:
一、 加強領導,嚴密部署
我院始終高度重視全國文明城市的創建工作,將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓,多次召開專題會議研究落實。與臨床醫療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上,成立了院長任組長,分管院領導任副組長,相關科室負責人任成員的領導小組,緊扣文明城市測評指標,制訂了工作實施方案,細化了任務目標,夯實工作職責。管理上,修訂完善了相關規章制度,并由工作小組牽頭,定期督查考核。在宣傳上,院科分級召開動員會,印制控煙等宣傳資料,制作宣傳展板,張貼宣傳畫等文明創建標牌,多宣傳、多動員,促使職工人人知文明之理,個個行文明之事。多措并舉,有力推動了醫院文明創建工作的深入開展。
二、緊扣標準,嚴格落實
作為窗口單位,我院承擔著控煙、規范服務等測評指標。我們的主要做法是,將文明城創建工作與二級醫院評審工作、醫院文化建設工作有機結合,嚴格落實。
(一)文明創建,志愿先行。志愿者服務情況是一個單位文明狀況的重要體現,我院團委牽頭成立了醫院志愿者服務隊,將志愿服務深入到各個崗位。門診設立導醫處,及時提供導醫、咨詢服務。為行動不便者提供輪椅,為不熟悉就醫環境者提供引導服務,為病患集中科室提供分診服務,為老弱殘患者提供一陪一全程服務。病房志愿者開展了優質護理服務,設立溫馨病
房,溫馨的問候,貼心的護理,深深打動了患者和家人,密切了醫患關系,提高了文明程度,為文明創建工作做出了突出貢獻。此外,我院志愿者服務隊還開展了無償獻血、關愛空巢老人健康查體等活動,真正寓文明創建于具體工作之中,做到了文明創建,志愿先行。
(二)建章立制,規范提高。完善健全規章制度,用制度來約束、規范、提高醫療服務工作也是我院文明創建活動的重要內容。一是在充分調研的`基礎上,我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務標準、崗位職責、服務流程,嚴格落實承諾服務制、首問負責制等規章制度,做到上墻公示、匯編成冊。二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式,充分宣傳文明創建知識,動員全員參與文明創建;結合每周、每月的業務定期檢查考核
工作,來定期督導檢查文明創建和規范服務工作。三是打造平臺,巧借載體,深入鞏固文明創建工作。首先,我院出臺了《**醫院規范服務行動工作方案》,開展了以“規范服務行為,提高服務水平”為主題的規范服務行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規范要求,通過有針對性的自查整改,上級部門集中監督檢查,進一步提高了全院服務水平和服務能力。其次,結合“三好一滿意”活動,我院開展了“爭創群眾滿意單位、爭當群眾滿意窗口、爭做群眾滿意標兵”的“三爭”活動,制定下發了實施方案,明確了“三爭”活動內容和標準,要求嚴格落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度,強化服務窗口的日常業務,努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的服務環境。通過系列活動的開展,進一步提高了規范服務的能力,極大推進了文明創建活動。
(三)強化控煙,無障通行。作為醫療單位,倡導禁煙責無旁貸。一是發放控煙健康宣傳資料,設立控煙門診,開展控煙咨詢,強化控煙宣傳;二是定期維護、更新控煙提示牌,用溫馨的提示來感染人、教育人,創造健康優良有序的就診環境;三是建立志愿者控煙服務隊伍,及時勸阻吸煙者,室外設立吸煙區,疏堵結合;四是強化內部管理,醫務人員全體禁煙。成立了創建無煙醫院項目領導小組,制訂了實施方案,召開了工作動員會,部署了創建工作。設立了控煙宣
傳員、督導員和巡視員,嚴格考核標準,嚴厲兌現獎懲,要求無煙科室、無煙醫院的目標如期實現。
為方便殘障人士就診,我院專門建設了殘障人士通道,在門診、急診等科室提供特需用品,從殘障人士需要出發,便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務,無論是就診、轉科、轉院,要求有人送、有人接,全程無縫隙服務,將其作為我院的一項特色服務項目來抓,取得了良好的社會效益。
近年來,我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高,在文明城創建工作中取得了一定成績。下一步,醫院將繼續加大自查自糾力度,加強薄弱環節的整改,夯實醫院文明基礎,爭取以最佳面貌迎接公共文明指數測評,為創建“文明醫院”、“文明城市”而努力。
****醫院
20xx年*月*日
醫院自查報告 篇10
為加強自身的工作質量、規范醫療行為、消除安全隱患、保障患者就醫安全,進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
1.醫療風險意識差
2.法律意識淡薄
3.醫患溝通技巧不夠
4.團隊合作觀念不強
5.專業技術水平有待進一步提高
針對上述幾點我們應做到:
1.在工作中必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德。
2.反復學習醫療衛生法律、法規、規章和診療護理規范、常規,提高自身法律意識,規范護理執業行為。
3.在醫療護理活動中,應當將患者的病情、醫療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫療風險(并發癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話的方式、方法與技巧。
4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……
5.正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。
不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
6.加強團隊合作精神,內部要協同。
7. 要積極學習先進的`醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
8. 對患者要有責任心、仁愛之心;熟記核心醫療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行.
9.在執業活動中要做到:
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;
制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救要到位;
內部要協同;責任心要強。
長潭衛生院
xxx年8月25日
醫院自查報告 篇11
為落實貫徹衛生部“病院辦理年活動方案”,履行院部聯合安排,醫技科經過議定進修,聯合本科室基體環境,遵循展開“病院辦理年活動方案”活動要求,明了強化醫療機構內涵構筑和內部辦理,進步醫療辦事質量的緊張性,包管人民大眾身體健康和生命安定,增進醫療衛肇奇跡健康成長,經過議定進修比較,履行自查自糾,辦理存在題目。
病院成長中實在存在著醫療安定隱患的題目。這些題目背地的.緊張因為是科室各項軌制異國完全獲得落實,安定意識薄弱,辦理監禁工作松弛,忽略內涵構筑,在當前醫藥衛生系統體例改革的背景下,切當加強行業辦理、鞏固醫療秩序、包管醫療安定特別緊張。 “以病工錢中間,進步醫療質量”為主題,展開對醫療診斷技巧方面進行查找料理、采納有針對性的辦法清除慶幸病人各種隱患。建立長效辦理機制。完全落實核心軌制,典范各種查抄操縱程序。當真細致結束查抄謄寫報告,為臨床供給病人查抄有效診判定見。
建立有秩序工作流程,B超,彩超在病人多的環境下,查抄流程龐雜,有的病人等待時候太久,家屬故定見,產生爭論,在這方面必須建立查抄掛號窗口,按排號次序進行查抄,[急診除外]。以防備搶先恐后引發矛盾。B超查抄病人數明顯增加,如今兩臺不適應局勢成長的必要,必須增加臺數,配套電腦打印報告,典范查抄單的報告式樣,查抄報告結果要查抄醫師簽名檢察后發出。B超醫技工作人員欠缺,應當抓緊辦理。辦理值班法則,崗亭落實到人,履行24小時在崗值班制。
內窺鏡室,上班時候大都人遲到,麻醉醫師異國按時到位,病人凡是在等待時候太長。查抄按先來先查的原則進行,胃鏡室護士對胃鏡查抄的配置要進行嚴厲消毒,對配制消毒液注意濃度,有效時候,防備院內傳染產生,醫療診斷質量方面,做到查抄要細致,工作要認認,立場要合心,一切按操縱典范進行,防備呈現過錯。腸鏡上午及下午進行查抄,做好查抄前干凈洗腸等工作。掃數一切都要為病人著想,辦理看病難看病貴的題目,做到誠意為病人辦事崇高思維。
新配置16排螺旋CT已經展開半年多了,自展開以來,根本美滿互助臨床查抄的必要,但仍未闡揚16排螺旋CT全效查抄效用,漸漸把查抄范疇向廣深方面成長,開辟新項目。固然如今獲得大量績效,但仍然存在著很多題目。
軌制落實不到位,操縱程序不敷典范,特別在腹部查抄方面,異國按典范性對病人查抄前做好查抄要求,感化圖象質量,造成診斷質量隱約。
診斷質量把握把關不嚴厲,呈現誤診錯診現象存在,在方面要加大力大舉度把好質量關,履行三級閱片考核軌制,在質控多下功夫。
法則取片刻間及報告結果時候,急診半小時內取片,一小時內取結果,非急診查抄,頭顱上午查抄,下午4點取結果,胸部,腹部查抄次日10點取結果,腹部查抄病人都要平掃加加強,一次性交費,裁減病人來回交費麻煩。
加快對新項目展開交易知識進修,以血管成像各部位查抄作為今后工作緊張攻關課題,圖象三維重建處理,更緊張是加快CT診斷技巧成長,經過議定短時間培訓,參加網上交換進修評論辯論,漸漸進步專業技巧診斷程度。
疑問病例評論辯論不典范。異國建立美滿軌制,醫師公告定見異國記錄及相稱資料存檔,病例跟蹤反饋,貧乏當真總結。在這方面,必須脫手美滿建立長效機制,訂定有效辦法方案集結閱片,病例評論辯論分析,報告審觀察對,病例跟蹤記錄檔案,連續總結,竭力進修新技巧,開立異項目,富裕闡揚16排螺旋CT效用效用,把好質量關,加快血管成像,仿內窺鏡,三維重建等技巧知識進修,進步CT影象專業診斷技巧程度。
工作規律自發性太差,上班遲到,對院部規章法則落實不到位,值班不在崗,偶然導致病人家屬故定見。如今B超,彩超,CT已經履行24小時在崗值班軌制.辦理了急診病人隨到隨查。
經過議定進修貫徹落實病院辦理年活動方案,進一步認理解到,醫務人員掃數一切都要為病人著想理念,辦理看病難看病貴的題目,做到誠意實意為病人辦事的崇高思維。為廣大病者供給優良辦事,為加快病院整體籌劃成長美好前景,互助竭力。
醫院自查報告 篇12
20xx年7月20日我院愛嬰領導小組在廖波副院長的帶領下,對我院的愛嬰工作進行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領導重視,組織健全,依法執業我院于1998年創建愛嬰醫院,截止今日已滿15余年,十多年來,由于各級領導的重視,取得了階段性成果,我院領導對產科兒科建設與發展相當重視,病房的環境設施較前有了很大的改觀,產科病房溫馨舒適,對專業技術人員進行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務意識強,知情同意落實好,能夠切實執行上級文件要求。
二、開展母嬰保健技術服務的條件、設施完善,保障了醫院工作的順利開展我院婦產科現有5名醫師,其中主治醫師2名,醫師3名,5名均已取得執業醫師證書,婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內隨時使用,各項產科技術操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
三、按照《愛嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實處,把愛嬰工作作為一項經常工作來抓我院設有門診宣教室一間,集中宣教場所為醫院大會議室,宣教設施齊全,使愛嬰工作進一步得到了體現。婦產科門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普及衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的.有關規定發放培訓到了每一們醫務人員,對新上崗人員進行了18個學時的母乳喂養知識培訓,對在崗人員每年復訓3學時,并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關母乳喂養的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了第一位孕婦手中。
對產后的母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象,對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮,并對剖宮產的母親加強了術后的護理和指導,把出院的母嬰轉給了經過母乳喂養培訓的村級婦幼人員,并向她們提供我院的母乳喂養咨詢熱線:72715991,使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養。
四、檢查中發現的幾點問題和自查評估結果在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范,業務知識技術培訓還要進一步完善,宣教室要多次,長時間的常規開放,確保孕產婦熟悉母乳喂養,孕產期的保健知識。
通過本次按照愛嬰醫院復核標準(20xx年版)自查,我院愛嬰醫院自查評估,得90分。嚴格了各項技術操作,積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術,保護、促進和支持自然分娩,降低了剖宮產率,保證了母嬰安全和健康。
醫院自查報告 篇13
根據上級要求,我院于2015年2月下旬組織對本單位依法執業情況進行自查,現將自查結果匯報如下:
一、依法執業情況
1、規范執業,規范行醫,強化管理。嚴格執行有關法律法規,嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度,我院一個中心兩個站的醫療機構執業許可證均在有效期內,醫院按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告等現象。工作人員3人均有備案,臨床、醫技人員12人均依法取得執業證、資格證并在許可的范圍內開展工作,無非衛生技術人員從事診療活動現象,確保醫療安全;還加強工作人員個人防護措施,配備防護服隔離衣等用品,每年進行一次健康檢查;并且定期對醫務人員進行醫療管理法律法規、規章和診療護理規范培訓,以及醫療服務職業道德教育。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監管工作納入年度工作計劃、結合日常監管和各種專項檢查,使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規范化,提高監管水平。所有藥械出入庫均有記錄,特別是對“麻醉”藥品實行責任到人,藥師嚴格按照資格準入制度審核采購藥品,嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。
3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會,由兼職人員負責全中心的院內感染監控管理工作,完善了院內感染監控管理組織建設。二是制定醫院感染制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院范圍內進行醫院感染監測。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、檢驗科等部門、科室的感染監控、質評工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規范,對各種物品進行消毒、滅菌,并認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業務培訓。定期組織工作人員進行業務學習,以提高我中心的院內感染管理水平。六是完善醫療廢物交接制度、存儲制度、運轉制度安全防護制度等,按照醫療廢物處置流程,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現網絡直報。二是為強化傳染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉診制度》、《傳染病相關知識培訓制度》、《傳染病疫情保密制度》、《傳染病網絡直報制度》、《門診日志登記管理制度》、《傳染病疫情報告自查獎懲制度》等。三是2014年我院法定傳染病漏報率為“0”。
5.財務人員能認真貫徹執行國家的`財經政策,落實各項財經工作制度,建立健全在職人員崗位責任制,各項經濟指標均符合綜合目標管理要求,加強財經紀律,無違反財經制度及經濟案件發生。
6.醫院的消防設施齊全,性能完好,確保在緊急狀態下能正常使用;緊急疏散通道通暢,指示標志符合消防安全要求;定期開展消防安全檢查,發現隱患及時整改,并做好消防安全責任考評,考評成績直接與經濟掛鉤。
二、行風建設情況
1、嚴格規范執行醫療服務收費項目。我院屬營利性的醫療服務機構,在收費方面實行政府指導價,藥品價格和醫療收費,采取價目表的形式進行公示。經查,我院沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。
2、加強醫療質量管理,落實醫療安全責任制。近年來,我院按照上級衛生主管部門的要求,組織開展“以病人為中心”的爭先創優活動和建設平安醫院活動,同時,堅持每月開展一次醫療質量督查活動,以此來強化我中心職工醫療安全意識,改進醫療安全管理,提高醫療服務質量。在此次自查活動中,對藥品、耗材采購流程進行進一步規范,保證許可證、合格證、準入證齊全。重視醫療環節質量,定期對門診處方、病歷質量定期抽查,重點檢查書寫規范化、處方的合理用藥等,并進行及時反饋。通過督查,總結經驗,找出存在問題,使醫療質量得到持續的改進提高。,
3、完善制度,強化醫德醫風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫療服務行為管理制度和規范,全面推進醫德考評制度,提高服務意識,優化服務流程,改善服務態度,增強執業技能,做好轄區居民健康的守門人。對此,我院建立了醫德醫風監督約束和激勵機制:一是建立監督制度,接受人民群眾監督,對違紀的人和事,按情節輕重做出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫德醫風考評制度,獎優罰劣。
4、規范公示制度,擴大監督范圍,接受群眾和社會的廣泛監督。我院制定了群眾滿意度調查相關制度,不定期地對服務對象進行調查,通過問卷調查等方式,保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示,患者對我院的服務滿意度都達到98%以上。
經過此次依法執業情況自查,我中心能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規范、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。為確保醫療質量安全提供了堅實的基礎。但是,由于各種主客觀條
件的限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區群眾服務。
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