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    公司員工述職報告

    時間:2023-02-25 18:53:04 述職報告 我要投稿

    【熱門】公司員工述職報告

      隨著個人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編幫大家整理的公司員工述職報告,歡迎大家分享。

    【熱門】公司員工述職報告

    公司員工述職報告1

    尊敬的各位領導、同事們:

      大家下午好!

      很榮幸能參加公司今年的述職大會,感謝公司,也感謝在座的各位。這是我進公司三年來,第一次參加公司述職大會。也許,在公司在座前輩面前三年并不代表什么,但是對于我來說,人生第一份工作做了三年,有著很深刻的意義。

      三年,我從剛出校門的懵懂,進而收獲了人生初期最重要的工作和社會經驗,接受了社會對我的第一次塑造。盡管是物業管理科班出身,但是,公司才是真正意義上讓我了解并掌握了物業管理專業知識。再次感謝公司,也感謝各位領導及同事對我的幫助和支持,藉此機會我衷心的說聲:謝謝你們!

      我將一如既往的做好自身的本職工作,也希望在今后的工作中能繼續得到大家的支持和幫助?偨Y過去,我們才能更好的展望未來,現在,我將就本人在09年的工作做以下陳述:

      一、在鳳凰城主管期間的工作

      在鳳凰城擔任客服中心主管一年多時間,我很榮幸能夠帶領這支優秀的管理員團隊,我從他們身上感受到了對工作的熱情和執著。我們一起經歷過各種困難,一起分享成功的喜悅。從他們新入司參加物業工作,到現在很多人成長為和我一樣的主管,我很榮幸,我也在和他們一起成長。

      在這里,我想說的是,在部門內部,部門主管對于人才的培養具有很大的影響。作為一個基層管理者,首先需要培養員工的不僅僅是專業技能和工作技巧,更多時候我們要讓他們樹立自己的人生規劃和職業規劃,因為員工不會一輩子是員工,有了目標和機遇,他們就會成為和我們一樣的管理者,甚至若干年后成為我們的領導。因此,管理者眼光,不僅僅要將他們看成有潛力的公司員工,也應該看到他們是社會上一個優秀的人才,無論他們將來是否成為公司的生力軍,我們管理者的職責就是將他們培養成社會的人才。

      二、在左岸主管期間的工作

      09年夏天我有幸到左岸管理處工作學習,在此期間,也是我后來工作的一大轉折。時值公司準備導入ISo9001國際質量管理體系認證,我有幸與另一位同事參加質量體系的內審員培訓,回來后參加公司在左岸“貫標”的.試點工作,從一開始體系文件的編制到之后的試運行階段,我們全程參與其中,并且對整個體系的運行和檢查有了更深層次的認識和了解。ISo9001質量管理體系,它的運行過程中規范了企業各項工作的流程,具備完全可操作性,是目前十分優秀的企業管理工具,公司一直以來追求更高層次的管理模式和管理思路,提升企業服務水平和管理水平,而“貫標”無疑是我們面前一次難得機遇。而針對集團公司在后來提出順應時代和行業的發展,整合物業公司與置業公司有效資源,促進房產銷售與物業服務同步進取的思路,我們導入ISo9001質量管理體系促進企業高水平發展與盧總在11月份物業公司員工會議上提出的物業公司要打造“全國一流”物業管理企業的目標不謀而合。時運與機遇都已經具備,我們相信在置業公司的大力支持和幫助下,全公司導入質量體系管理將會給物業公司的未來發展展開一個全新的畫卷。

      三、未來的計劃

      我目前的主要工作是推行ISo9001質量管理體系的運行和監督以及參加公司對新員工的培訓和發展社區文化方面工作。在我未來的工作計劃中,我將以推行ISo9001質量管理體系的運行和監督為重點,協助領導建立全公司的質量管理運行體系,我將在體系運行過程中每月初定期及不定期對各管理處體系的運行情況做相關調查,并在體系運行過程中不斷根據實際,完善體系的實際內容,使之更加契合我們的服務工作,真正意義上發揮出體系對我們工作的指導作用。

      培訓方面,綜合管理部制定了全年培訓計劃,統籌全公司師資,我們將在20xx完善公司培訓體系,針對入司新員工及部分主管或以上級別進行針對性培訓工作,重點將是在工作方式方法及工作思路上做培訓內容,以期能達到提升服務水平的工作。

      社區文化方面,綜合管理部意欲在20xx年讓偉星社區文化發展進入一個全新的領域,不僅僅是針對我們的客戶群,同時,也將積極開展公司內部的員工活動,加大社區文化的影響力和員工團隊建設,并最終實現業主與員工的雙滿意局面。

      我們始終堅信,物業公司在集團公司指導下,置業公司的大力支持下,偉星物業終將實現從優秀到卓越的跨越,我們的明天就是全國一流甚至是世界一流,我的述職報告完畢,謝謝大家!

    公司員工述職報告2

    尊敬的領導:

      轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多。現將三個月的學習和工作做如下匯報。

      一、對規章制度的學習和體會

      在試用期期間,學習了公司各項規定,當今社會,隨著經濟的發展,市場的開放,企業競爭日益激烈,一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象,與企業的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。

      公司的制度對培養員工良好的職業習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的`每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。

      二、對業務工作的學習及實踐

      在業務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄。業務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。

      在整理擔保項目檔案方面,經過整理xx房地產開發有限公司和xx投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。

      三、自身存在的不足

      來到公司已三個月,我對公司的文化和發展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。

      經過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快的適應了公司的工作環境。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。

    此致

    敬禮!

    述職人:xxx

      20xx年x月x日

    公司員工述職報告3

    各位領導、各位同事:

      XX年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:

      我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教

      讓我的業務知識得到迅速提高, 同時也為以后的工作打下了堅實基礎。

      五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,并得到公司領導的嘉獎。

      在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系

      結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。

      炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。

      為了讓緊張的.迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間

      更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。

      雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。

      這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。

      十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。

      本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。

      在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗,立足崗位,扎實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。

      努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!

    公司員工述職報告4

    敬愛的領導:

      您好!我是成都市場的員工xx。來公司兩個月了,一直在努力的工作,可是事情總是事與愿違,本來邀網絡會議說得好好的顧客,意向也很好,可是到了那天,卻都不來參加培訓了,打電話都說忙或者知道,自己到時候上就是了,結果都不來,不知道是我沒有鋪墊好還是其他什么,我在向其他同事學習,聽他們打電話,學習他們的用語,聽他們跟單,吸取精華,看跟單稿子學習,我看到了自己的.進步,知道怎么樣去回答顧客的問題,怎么樣回答成功率高點,在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了,聲音洪亮得多了,在成功打完一個顧客的時候,同事們都會說我很不錯并且提出我該改進的地方,

      很欣慰來到的這里,在這里學習成長,結交朋友。某一天我發現:一個話術稍作改變可以用在任何地方,可以拿去說教,呵呵…

      記得前兩周和同學聯系,我直接講到她說:我說不過你了,不跟你說了。哈哈!當時我那成就感就不說了,因為我從來沒有說贏過她。在這里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老員工欺負新員工的現象,只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這里,在感動中進步,在快樂中度過每一天,在這里能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!

      此致

    敬禮!

      xxx

      20xx年xx月xx日

    公司員工述職報告5

      我于XX年x月x日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:

      一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

      二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。

      三、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在6-7月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx。

      總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的.配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

    公司員工述職報告6

      一、努力學習,不斷提高自己的政治理論知識和工作思想

      做保險這一年來,在公司領導的指導下,我認真學習“三個代表”重要思想,以鄧小平理論知識和黨的精神為指導方針,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,把其思想認真貫徹和落實到工作中去,不斷提高認識,培養自己政治敏感力和廉政意識,結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查、收集信息等工作計劃,嚴格要求自己,帶頭遵守保險的各項規章制度,忠于職守、愛崗敬業、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務水平和管理能力。

      面對競爭日趨激烈的湖南保險市場,強化核心競爭力,開展多元化工作方式,經過努力和拼搏,為天安保險湖南省分公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

      二、不斷加強自身的業務水平和技巧,不斷倡導行業作風

      在領導的正確領導下,本人不斷加強本崗位工作的學習,從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習,不斷提高自身的素質和能力,為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業的規章制度,在民主生活會議上,積極做自我批評、自我檢討,深入部門學習,取長補短,接受廣大干部職員的監督與指導,堅守本崗位的職責。由于保險市場競爭日益激烈和復雜化,我深知責任重大,我除了積極參加公司組織的各種培訓課程,還利用大量的業余時間學習專業理論知識、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,認真對自己客戶進行詳細分析,將計劃,總結、考核分析納入工作中,同時積極加大宣傳保險對社會的作用。

      三、近年社會及保險事業的發展

      隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高,汽車作為了現代化的交通運輸工具,已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望,汽車進入家庭已經從夢想變為現實。近幾年,尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市,汽車保有量大幅攀升,一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加,道路交通基礎設

      施的薄弱,交通運輸管理的滯后,人們的法制意識不強,風險事故所造成的損失也越來越大,對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大,特別是在發生第三者責任的事故中,其損失賠償是難以通過自我補償的。 從我國情況來看,隨著積極的財政政策的實施,道路交通建設的投入越來越多,汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年里,汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中,汽車保險業務保費收入占其財產保險業務總保費收入的60%以上,汽車保險業務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧,直接關系到整個財產保險行業的經濟效益?梢哉f,汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。

      四、所取得的成績

      在公司擔任理賠中心核價崗這一年來,我不斷努力學習業務知識,自身管理水平和經驗得到了很大的提高,積極做好科學合理的計劃,同時及時完成整理客戶不同險種的資料,并按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來,我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件,并且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時了解,及時匯報上級領導,為確保車險根深蒂固每個車友腦海,我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理,提高了人們的保險安全意識,同時加強了我公司與社會的相互間的交流,進一步加強了聯系,拓展了業務范圍。

      積極以精神建設為指導理念,樹立黨組織戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系,同時積極收集和整理客戶意見,對客戶的反映問題及時給予回訪,及時解決客戶的后顧之憂,也為以后各項工作開展奠定了良好的基礎,得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

      五、不足之處

      工作中我也存在很多不足之處,由于分管業務較多,考慮問題不夠深入細致,深入客戶不夠,有時工作急于求成,和同志們溝通交流時間少、經驗不足等,希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的'市場形勢,隊伍管理、業務發展任務十分艱巨,希望和同志們一起并肩作戰,共同努力,把我公司業務發展推向更高層面。

      六、未來發展方向

      成績的取得離不開的大家的支持與幫助,而未來我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來的日子里,首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好信息通報工作;其次建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性;第三是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。希望在今后的工作中也依然能得到大家的支持與幫助,我也將一如既往的堅守本崗位,努力提高自身素質的培養,不斷積累工作經驗,轉變工作方法,加強業務知識水平的學習,堅持多學習,多思考,發揚優點,嚴于律己,團結各位同事,揚長避短,克服不足,更加勤奮工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣大。

    公司員工述職報告7

      本人自去年11月進入xxx公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。來到xxx一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車。┕ば蛑鞴苓@一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在xxx公司做出成績。

      xxx公司的認知:主要體現在:

      ①人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。

     、诨鶎庸芾韱T渴望認知新鮮事物,但浮于表面。

     、勐氊煵磺澹挥掠诔袚熑危韭毠ぷ魑醋龊谩

     、軝C械設備良好,主力做單雙面板不成問題。

      ⑤生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。

     、蕲h境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。

      生產設備具有一定的'規模,這是我們工廠在深圳生產pcb的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使xxx公司成為pcb行業的佼佼者。

      管理方法的認知和理解:

     、佟⑹滓獮榘踩a,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;

     、、看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;

      ③、將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用e—mall的形式傳呈給各經理和相關主管;

     、、注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;

      入職半年來的工作成績:

      1、以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;

      2、通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;

      3、與其它部門,如工程、qa和pmc人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;

      4、通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。

      5、經常督促各生產組長、領班加強車間的“5s”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;

      6、在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;

      7、剛入職時發現生產線上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。

      8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

      工作中的不足之處和需要加強改善的事項:

      1、巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;

      2、協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

      以后工作的初步計劃:

      1、應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;

      2、工作中努力學習pcb生產制程技術,

      3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,

      如可采用,將盡最大力度協助實施與跟進;

      4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的pcb板操作規范的方法,提升員工品質意識。

      5、配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。

      6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。

    公司員工述職報告8

    尊敬的領導:

      您好!

      任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:

      一、全方位學習,提高自身業務素質

      在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

      二、思想上注重理論聯系實際

      金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。

      三、工作上

      力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xxx等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。

      透過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。

      但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的`狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

      透過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

      此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年x月x日

    公司員工述職報告9

    尊敬的領導:

      一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的一年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,一年的時間說長不長,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝xx經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:

      一、職能了解

      在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的`嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。

      二、工作方面

      板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在xx經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!

      三、學習心得

      作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。

      但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。

      多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,在新的一年里續寫人生新的輝煌!

    公司員工述職報告10

    尊敬的領導:

      時光如箭,歲月如梭。一眨眼的功夫,我來到晶陽這個大家庭已經四個半月了。這期間,經過公司的教育和車間的培訓以及同事的關懷,我已從一名懵懂的大學生真正的轉變為一名驕傲的晶陽員工。下面就四個半月的'工作做如下。

      一、思想意識方面

      從進xx的第一天,“家園舞臺夢”幾個大字就給我留下了深刻的印象,通過公司的入職教育及隨后在公司的工作生活,我明白了這幾個字的意義及這幾個字的作用。所以說在思想上,我堅定了自己要融入晶陽這個大家庭的信念。

      二、學習方面

      作為一名剛入職的大學生學員,我深知自己目前最重要的任務是對操作規程的學習。從來到動力的第二天我拿到操作規程起,我就決定要擺正自己的態度,認真學習,虛心請教,爭取早日成為一名的合格的員工。在師傅和班組的帶領下,我通過自身的學習和師傅的講解再加上現場的對照,已經對水處理工藝有了很深的認識。

      三、工會工作方面

      在車間工會工作方面,我首先拿為人民服務的態度來對待這項工作,事事吃苦在先,享福在后。每次的工會活動,在工會主席和其他委員的帶領下,我們都會認真準備,積極參加。

      四、不足及今后努力的方向

      雖然在短短的四個半月中自己取得了一些成績,但我更通過四個半月認識到了自己的不足:

      (1)學習方面有時候比較懶惰,不是很主動的去學習。

      (2)工作上還不是很積極,上不夠創新。

      針對以上倆點,我會認真,盡快改正,爭取早日全身心的投入到自己的本職工作中。

      心動不如行動,請大家監督指正。

      我的述職完畢,謝謝大家。

    此致

    敬禮!

      述職人:

      日期:

    公司員工述職報告11

    尊敬的領導同事:

      大家好!時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。現在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:

      賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

      一、理賠案件結案

      從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

      二、客戶領取賠款,收據開單

      因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的'客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多。客戶稱領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從20xx年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的......

    公司員工述職報告12

      在上級領導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結果。

      雖然20xx年工作到現在已經完成,現在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作經驗;哪些地方不完善需要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術知識導致;有什么地方是缺少管理知識導致;另外還有什么地方是由于自己的性格導致的,現在我把這些情況結合半年的工作經歷分析一下,收獲與大家共同分享,如有不妥的地方請多提寶貴意見。

      “學無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下:

      1. 現場人員組織、安排混亂

      原因是:①工作前準備不充分,沒有進行多次有力有效的溝通培訓。

     、跊]有統一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。

      ③沒有計劃,即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學性。

     、軟]有安排制定負責人。

     、輿]有進行監督檢查。

      2. 施工中的`材料、工具準備不完善

      3. 當天完成的資料沒有進行監督、整理、歸檔

      4. 完成的和未完成的工作沒有及時統計整理。

      另外,通過對其他方面工作的總結,還發現有更多的不足:

      1. 工程、設備安裝、設備維護,沒有事前計劃。

      2. 工作拖拉(主要原因是缺少管理知識,分不清工作的輕重緩急,性格決定)

      3. 工作不細致。

      4. 不能夠合理使用資源(人力、物力)

      5. 工作方法不正確(信息不與大家溝通交流,全放在自己心里,自己做安排導致工作進展不利)

      6. 決定不果斷,總在那里畏首畏尾,導致工作不能及時有效地完成。

      7. 不能夠顧全大局,沒有戰略思想。

      8. 缺乏財務知識。

      9. 但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;

      總結半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是經驗,但不能犯同樣的錯誤”

      1. 做任何事情事前必須有一個工作計劃。

      2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。

      3. 任何項目都必須有一個指定的負責人(項目經理),統一思想統一指揮,任何人都負責,結果就是任何人都不負責。

      4. 對工作要做到及時檢查監督。

      5. 下決定要果斷。

      6. 補充自己所缺乏的知識:

      ⑴ 財務知識

     、倨綍r多向會計(李姐)請教、咨詢

     、谠趯嵺`中學習。

     、乒芾碇R

     、倨綍r工作與人交往中積累經驗

      ②看一些管理方面的書。

     、羌夹g知識

     、 工作中積累經驗,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法記下來。

     、 沒有做過的事情,多向有經驗的人請教、學習。

      ③ 看書

      以上是我對20xx年的工作總結。下面再說一下我20xx年的工作計劃:

      1. 搞好制造廠的管理工作。

     、 車間的管理

      A 安全

      “安全第一,質量為本”

      定期(每月兩次)對車間內所有的電器設備進行檢查,發現問題及時解決。出現問題的經專業人員(電工)確認能使用后才能繼續使用。

      要求工作人員發現問題及時匯報。

      長時間在外施工時,使用電動設備前要求使用者進行檢察。

      B 衛生

      主要是車間的衛生。

      衛生的好、壞能間接影響工作效率的高、低;還能影響設備的質量。

      每天安排人員進行值日。

      C 工具、材料

      工具亂擺亂放直接影響工作的效率。

      各種工具規定它的擺放位置,要求每個人使用后必須放到原來的位置。特別是小件工具編號對號入座。

     、谌藛T的管理

      A 思想

      思想決定行動,行動決定結果。

      作為一個管理者,首先要有正確的思想,才能領導、影響員工有正確的思想。

      B 制度

     、墼O備制造項目化:有一個合理、有利、有效的流程

      每周五為設備公司會議日,與會者對本周工作進行總結,對下周工作進行安排,每天晚上對明日的工作做好安排。

      2. 加強工程施工現場的管理

     、 純工程施工

      A.人員的分配.

      B.材料的管理(擺放整齊有序,出入明確清晰).

      C.工具的管理:擺放整齊,使用安全

      ② 調壓箱安裝工程施工

      A.人力資源的分配.

      B.材料和工具的管理.

      C.現場的安全.

      D.計劃

      3. 加強自身的學習和提高

      20xx年完成公司交給的任務(100萬收入,20萬利潤)的同時,配合財務控制好設備公司的各項支出,以本人的實際行動帶領設備公司的員工創佳績、塑輝煌。加強管理用嚴格的制度規范每個人的行為,打造一支專業化的工程團隊。

      俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”,首先要提高自己的辦事工作效率,只有我們的效率提高了才能帶動和影響下面人的工作效率。其次,做任何事情要做的全面具體有痕跡。再次,要吃一塹長一智,同樣的錯誤絕對不能發生第二次。

      以上是我的述職報告以及20xx年的工作計劃, 本人將認真聽取領導的教誨,會拿“項目管理”這個工具,把未來幾個月的工作做完善、做完美。

    公司員工述職報告13

      在順利修滿了大學期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:

      一、工作任務評定

      我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規章制度,保持對工作認真負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的管理水平和執行能力,做好本職工作的同時,把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時,積極協助各部門更好的完成公司的任務,做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務意識與協作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業績指標。做到服務為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學習其他部門的長處,優化本部門的運作效率。

      二、價值貢獻

      自進公司以來,我經受過完善的體系培訓,對公司的運作體系有了深刻的了解,在工作中能學以致用,并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前臺接待方面,對日常的訪客、面試人員接待,倒水的工作,并將前來面試的人員做成表格,提前發給上級部門,讓他們能及時了解信息,安排工作內容。其次,及時更新員工分機通訊號碼,完成電話的接轉任務。為了確保員工的信息安全,部分電話問一下對方姓名,做記錄再轉接。還有,能夠完成快遞收發工作,并對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時到達,在各部門的郵寄管理,如若月結,統一要留底,記錄并在寄件單上寫明郵寄內容。在公司有活動的情況下,能順利完成各項票務和酒店定購的'任務,減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統計,且對每次采購的單價、數量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節日、生日慰問及體檢服務。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。

      三、職業發展規劃

      通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發現了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務的速度,而忽略了在完成任務的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續保持謙虛的態度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。

      以上,是我的工作評價,請各位領導批評指正,我會繼續進取,以回報公司的信任。

    公司員工述職報告14

      20xx年4月底鋼渣公司成立伊始,我就到鋼渣公司擔任安全管理和數據統計工作,至今已有三年多。在這三年多的時間里,在公司及部領導的關心幫助下,在各場站的通力配合下,我以“抓重點、重點抓”的工作思路,組織開展了各項工作,使公司安全工作和生產數據統計工作有了質的提高。

      一、xx年具體完成工作如下:

      1、建立健全和完善各類管理制度。

      為了盡早使現場的無序管理步入正軌,我加班加點學習建設公司文件精神、了解現場實際,在6月上旬完成公司所有安全環保方面的管理文件編制,使我們的現場管理真正做到有法可依,有據可查。

      2、完成與建設公司各相關職能部門的銜接溝通和公司安環管理臺帳的建立。

      從一個車間編制提升為一個二級子公司。有許多業務關系和臺帳需要重新理順和建立,原來許多業務通道也由于公司角色的轉變需要重新銜接。我針對安全、車輛管理、勞防、保健、消防器材、特殊工種數據和生產數據管理等問題,一方面請教兄弟單位同仁;另一方面多次到各相關職能部門溝通聯系。通過努力,理順了業務管理關系、完善公司安全臺帳、員工勞防用品庫、特殊工種數據和生產數據庫。

      3、配合建設公司的各項安全活動。

      “百日安全活動”活動期間,根據建設公司的'有關精神和公司要求,組織全員參與“查找我身邊的隱患”活動,以此提高全員安全意識。在本年度的“119”消防日活動中組織各場站進行了消防演練,取得了很好的效果。這次演練也是鋼渣公司成立以來第一次成規模,有計劃的演練。

      4、對現場安全設施進行了現場摸底,利用現有資源進行了相應的補充和更換。

      制作了30塊用于自修項目的自立牌、補充和灌充了100余只滅火器,對現場所有生產用車配備了消防器材,并統一了型號。為現場各場站的自修人員落實了16根安全帶。

      5、今年的安全教育中,除常規的轉崗教育以外,還對員工進行了專項安全教育。

      全年共對49名新工人、實習大學生進行三級安全教育。完成轉崗教育58人次,復工教育44人次,上崗教育49人次。同時組織員工進行交通安全、防火防盜、法制教育等共600余人次。組織特殊工種取證及復證55余人次。對全體作業長、班組長進行了安全取證和復證,共14人次,覆蓋率100%。針對節前節后員工思想松懈的現象,到各作業區進行專項長假安全教育。對攪拌站碼頭建設、試驗室搬遷裝修等工程的外協作業人員都及時進行了安全交底,并進行了現場跟蹤,有力地保障了工程的安全進行。

      6、落實防暑降溫工作。

      7-9月的持續高溫天氣,給作業帶來不良影響,高溫容易造成人員的身心疲勞發生安全事故。為了確保不發生中暑引起的工傷工亡事故。今年防暑降溫工作開始后,針對現場點多面廣,人員分散的特點,我要求各場站防暑降溫用品不能擺在辦公室,一定要放在現場。針對3#、4#堆場開推土機的員工,特供塑料大瓶裝的鹽汽水,確保他們能喝到清涼飲料,避免了長途奔波。通過一系列有效的措施和方法,本年度防暑降溫工作中,未發生一起中暑事故。

      7、今年是公司三標合一的重要階段,結合貫標的要求,對各崗位的員工重新進行了危險源和安全隱患的再學習,并發動員工對身邊的安全隱患進行查找,要求每人至少交兩條,多者不限。然后根據所查找出的安全隱患一一核對整改,在XX年現場安全檢查中,共查出安全隱患和安全違章137項,大部得到了整改,其中考核47項記65分。

      二、環境保護工作完成情況:

      對公司各類危險廢棄物的回收工作發文進行了統一規定,通過在各個油脂點設立積油盆、現場垃圾分類擺放、廢舊電池以舊換新等一系列措施,確保公司的各項環保工作在受控范圍內。同時針對現場暴露出的問題,一一落實解決。消除了揚塵污染。全年共查找出環保問題85項,大部得到了整改。同時在8月委托XX市環保局對鋼渣微粉生產線進行了邊界粉塵濃度和邊界噪音強度及對鋼渣水洗場地的噪音、邊界粉塵濃度的測試。9月順利地通過了iso14000和ohsms18000體系認證。12月又委托XX區環境監測站對分選場地進行了邊界噪音、邊界粉塵濃度的測試。力求充分掌握第一手資料、有效控制污染。

      三、存在的不足:

      由于作業點多面廣,對現場的巡檢力度不夠,巡檢的質量不高;許多工作自己已經想到,但由于一些主觀或客觀的原因沒能夠付之以行動;對部分業務知識掌握的還不夠充分,自身的素質還要提高;生產數據方面還存在有錯誤較多,更新不及時的問題。

      以上問題說明在我在現場管理上和自身業務能力仍存在不足和差距,需要認真對待并及時解決。我希望在明年的工作中在這方面能提高和改善,加強現場的管理、提高自己的業務能力;

      我將在已取得的成績的基礎上,認真做好上級部門布置的各項工作,敢于創新,力爭在明年各項工作能上新臺階!

    公司員工述職報告15

      我是北京冠xx地產咨詢有限公司商務部總監助理杜xx,我于20xx年10月21日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20xx年10月26日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:

      一、工作內容

      進入試用期以來,我的工作主要是:

      1、掌握按揭的相關知識,并給銷售部人員培訓;

      2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;

      3、及時更新銷售狀態的記錄。

      二、工作目標

      有目標才會有前進的方向。試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。

      三、執行計劃

      為了實現工作目標,我的執行計劃如下:

      1、工作前三天上網搜索按揭的相關知識,并整理成資料。

      2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。

      3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在"通路",一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。

      4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

      5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。

      6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。

      四、執行效果

      "華人管理教育第一人"余世維曾經說過"決戰商場,贏在執行!"這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的,F將我對工作的執行情況總結如下:

      1、我超額完成了"無薪試用"的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭的八個問題,包括按揭的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

      2、就按揭的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的'理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。

      3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人代表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的"路"走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。

      另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

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