管理的個人述職報告
在我們平凡的日常里,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的管理的個人述職報告,希望對大家有所幫助。
管理的個人述職報告1
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫,年科畢業,于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛,我抱著積極認真的學習態度,用心做好每一件事。感謝各位領導對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助,使我的業務能力得到了很大的提高。XXXX年又快要過去了,在過去的日子里,有歡笑也有悲傷,有苦有甜,其中的滋味,我亦感觸良多。現將我近來的工作做如下匯報:
一、工作需要有熱情
作為一名房產銷售人員,在與客戶溝通時,要耐心解答客戶的疑問,認真為客戶說明房屋的詳細信息及相應的規則條款。本著客戶就是上帝的理念,誠心誠意地為客戶服務。即使遇到不好處理,不好相處的客戶,也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作,以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通,對產生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛,我平時努力做好各項工作,向身邊的同事學習請教,使我從一個什么都不懂的業務盲變成了今天的業務通。比如,與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證,那個手續又不全,要補辦的,我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預銷售許可證網上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。
二、XXXX年的`工作情況
今年我的預期工作任務是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶,至今已完成戶的預銷售。其中,苑1#-3#住宅樓售出套,底商套,4#-7#樓背街車庫套,地下停車位個。其中,今年10月10日,根據公司整體安排,由康城二期銷售工作領導小組綜合協調組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明,選房工作安排在神華康城項目部現場進行,打分結果、選房順序及住宅樓相關信息由小組工作人員在內部網公示欄里已提前發布。同時,每日的選房結果經過嚴密的審核后,也已在公示欄里每日更新發布。看著礦工及其家屬認真地選著戶型,個個都拿到了理想中的房子,臉上都露出了幸福的笑容。我覺得我們再辛苦也值得,一共售出套。
三、工作中的不足及今后的努力方向
由于我的工作主要是整理和制作一些數據和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果,稍有不慎,弄錯資料,可能會給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失,所以我會在這方面下大力氣的。今年隨著全球經濟的衰退,房地產市場經歷了大落大起。作為一名銷售人員,我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力,為公司創造更多的業績。
謝謝大家!
管理的個人述職報告2
剛剛過往的年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下,我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時,從一樓到四樓冷冷清清,連個人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚,我們沒有氣餒。被調到二店的個個都是磨拳擦掌,預備大干一翻,可要想做好談何輕易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動、陽光體驗,新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分,等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可,之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航,又一系列的活動開始了,童話123想唱就唱,火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,8.29店慶之黃金檔有禮,童話秋之持卡更超值,11月說好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢幻童話,到如今的浪漫情人節VS新臺北,人氣童話做到了、業績也做到了,每一步固然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話,來到這個布滿活力的團隊,感謝金店長給的機會,感謝徐總的.支持與指點,感謝孫總搭建的平臺,感謝和我一起并肩作戰的張店長,也感謝一手帶我起來的邢店長,沒有你們就沒有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的往做好每一件事。之前忽略的我會改進,多站在對方的角度來考慮題目。年做好以下幾點:
1.職員調整,根據情況更公道的調配現場人力,做到工作起來如魚得水,不產生冗員狀態,使公司本錢降低。
2.緊抓現場治理,多督促多走動,讓員工減少出錯的幾率,杜盡黑單。
3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲進扣,前臺帶客更有規律公道的安排客源,收銀做到帳面不出錯,貨品做到一周一大盤逐日一小盤,保證不是非貨正常運轉。
4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷,把客訴減少置零,
5.營銷鞏固老會員,開發新的客源,增加會員的回頭率,做好信息反饋,發現題目及時解決,
6.節約用水用電,從自我做起,養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣,保證消防通道的安全暢通,親身檢查做好記錄。
7.各類表格正確使用,循序漸進。爭做三家店標兵。
8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨,主管到助理,現場各部分職員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9.全力落實規章制度,完善機制,貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10.配合工程部職員,做好現場的維修保養工作,把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過往的一年中做得不到位,未來自己要更加有責任心,把事情做完與否做為標尺,不以時間來計算。為了推動工作的往前發展,針對干部要實施升降職做為主要手段,治理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現每月評選員工心目中最好的治理干部,競聘上崗會利于部分崗位的政令暢通。
看公司領導一如繼往的支持我的工作,我將通過不段的學習來完善自己,爭取做一個合格的治理干部,為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
管理的個人述職報告3
尊敬的各位領導、同事們:
回首流火的七月,我帶著一顆火熱的心和青春創業的激情,來到了沈北新區綜合服務中心,幸運地成為服務二局項目管理科的一名工作人員。
我熱愛自己的本職工作,努力鉆研業務、嚴于律己,用"三事"和"三干"精神認真履行自己的工作職責,并較好地完成了領導交給的各項任務。同時我要感謝各位領導的關懷和同事的幫助,我的全部工作和成績都來自于你們的支持和鼓勵。現在我將對自己半年的工作做出個人述職報告:
一、自我定位,迅速融入新集體
我今年七月畢業于遼寧大學法學院,對于新區的項目管理工作比較陌生。這份新工作對我來說,既是難得的機遇又是巨大的挑戰。經過一周的崗前培訓和拓展訓練,我重新給自己定位,并迅速融入服務二局這個新的集體中。從拓展訓練到六個月的項目管理工作,我切身體會到團隊精神的重要性,并為自己能在服務二局這個優秀的團隊工作而驕傲。
二、加強政治理論修養,提高政治理論水平
作為年輕的黨員,我在業余期間加強政治理論學習,努力提高自己的政治理論水平。我認真學習了十六屆五中全會和六中全會內容以及我區的九屆二中全會精神,用科學發展觀指導實際工作。積極參加沈北新區成立儀式,參加中心黨支部成立大會和中心、二局的民主生活會。響應區直機關工委號召,撰寫"雙季評",dai表中心參加廣播體操比賽,為困難群眾捐款,獻愛心等等。
三、學習創新,做好項目的前置審核工作
為實現我區的"三大任務"和"三個不低于"指標,項目被看作是新區的生命,但同時又必須嚴把項目入區關,而這就是項目管理科前置審核工作的職責所在,為此我做了幾項工作:
一、為自己建立前置審核的學習制度
項目的前置審核制度是我區經濟工作的創新。從宋局率領二局到蒲河新城學習業務那天起,我就感覺到重擔在肩,我必須通過不斷地學習,才能從容面對新問題,并且找到解決問題的對策。
六個月來如果每天早晨沒有申請入區的項目,那么我工作的第一件事就是上網研究政策,自學了《建設項目環境保護分類管理名錄》、《工業項目建設用地控制指標(試行)》、《沈陽市建設項目環境保護行政審批指南》等文件,并從這些文件中篩選出重要的及時發給局長,以期能對我局的前置審核工作甚至是對全區的項目工作提供有價值的信息。六個月來,為了做好前置審核工作,我不停地自學,不斷向局長、向我區環保局的趙榮健同志和發改局的陳靜同志請教,感謝他們的熱心幫助,使我取得了進步。
二、用"三事"精神做好前置審核工作
以領導為楷模,秉承"事必躬親,事不過夜,事無巨細"精神,做好前置審核工作。
根據我區實際情況,我和玉晶在宋局的指導下,共同起草了沈北新區(蒲河以北地區)項目前置審核范圍和標準、項目異地擺放征求意見稿等文件;參加前置審核會議,在各鄉鎮街、開發區和駐區有關單位確立項目前置審核聯絡人制度,實現明確分工、責任到人,保證前置審核的效率。
我們建立起實地考查和分類調查制度,嚴把項目入區關。尤其對于"五小企業"堅決采取禁入政策,有力地保證了入區項目的質量。XX年9月19日在實地考查后,為沈陽中實橡膠制品制造有限公司挽回了巨大的經濟損失。
堅持"一事一議,特事特議"的原則,制作企業服務卡、設立企業投訴熱線,切實幫助企業與發改局、環保局等相關部門溝通協調,保證重大項目入區的進程。我和玉晶為新區內11個鄉鎮街、開發區的'59個項目作了咨詢,為23個項目進行了前置審核,其中有20個項目通過審核,并全部建立了詳細的檔案,為項目統計科的統計、跟蹤認定和服務三局企業建設工作提供了一手資料,為整個新區的入區企業服務工作打下堅實的基礎。
三、提出合理化建議,力求工作進步與創新
作為一項新制度,前置審核工作一直是在摸索中前進。我面對現實,克服困難,與同事團結協作,遇到難題,及時向領導反映,多次提出可行性建議,并在會后迅速做出項目異地擺放確認單、預先核準通知書等新文件,為明年全科工作奠定基礎。
四、服務大局,全力配合招商工作
半年來我對沈北新區招商工作有了全新的認識。我協助中心和二局做了幾項招商服務工作:
一、有效地協助服務一局按時完成招商手冊的翻譯工作。在最后校對中,發現了譯文的嚴重錯誤,及時糾正,避免了沈北新區因招商優惠政策的翻譯失誤導致日后的法律糾紛。
二、全面協助服務三局做好招商宣傳片的制作工作。從初次談判、擬定招商宣傳片的法律合同到文案修改、最后定稿,dai表二局全程參與了我區宣傳片的制作。
三、配合全局同事做好招商幻燈片的修改工作。加班加點及時完成宣傳片和幻燈片的制作,確保了我區在無錫招商會的順利進行,擴大了沈北新區的影響,獲得了一致的好評。
四、積極參與我局cemex項目的招商工作。前期為撰寫調查報告,重點翻譯了cemex公司XX年報,收集國內外水泥和混凝土行業相關信息,后期從事報告的翻譯校對工作。
以上是我半年來在中心做的主要工作,此外,我還積極地做好主任和局長交派的各項臨時性工作,但也有疏漏和不足。在今后的工作中,我將全力克服自己的缺點和不足,以積極的工作態度,踏實的工作作風為沈北新區做出更大的貢獻。以上個人述職報告,請各位領導和同事批評指正,謝謝!
管理的個人述職報告4
過去一年里在公司的領導下、同志們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習各種知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的工作狀況做個簡要總結:
作為一名普通的設備維修人員,機械設備是企業生產的堅實基礎,有了設備的良好運行,才能確保工藝生產的連續穩定,現代企業應從實際出發,時刻樹立“維護保養為主、計劃檢修為輔、技術革新不斷”的宗旨,在總結自身經驗的基礎上,結合學習外部先進的設備管理理論和方法,通過觀念的轉變,創造出適應改革要求的并適合于本企業特征的設備維修體制。
一、遵守各項規章制度、認真工作、使工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我的工作原則,用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自我也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習。
在工作中發揚團隊合作精神,努力完成車間的各項任務,尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們彼此交流,往往從別人的'身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在應對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經驗。
三、加強政治理論和技術知識學習,全面提高政治文化素質和業務水平。
按規定要求對設備進行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調整等,以保障設備正常運行,同時做好日常的維護保養工作,要求堅持做到“三好、四會、五良好”。(“三好”即對設備用好、修好、管好;“四會”即對設備會使用、會保養、會檢查、會排除故障;“五良好”即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調整良好、堅固良好),一直以來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創造利益為宗旨,努力實踐公司和車間各項目標的重要思想,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領導當個助手,為班組成員做個好標榜。
“學海無涯”,應對各種環境還要不斷的努力學習,讓自己的技術水平更高、更快的發展,盡量為公司盡一些微薄之力,但還不足掛齒,為此在以后的工作中除了加強車間設備的基礎維修外,還需要進一步深化技術創新與改造,進而為公司的效益作出更大的貢獻。
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