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    電力述職報告

    時間:2023-02-20 13:47:06 述職報告 我要投稿

    電力述職報告

      在學習、工作生活中,報告的用途越來越大,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的電力述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    電力述職報告

    電力述職報告1

    各位領導、同志們:

      我叫xxx,現任xx科科長,現就本人在生技科一年來的工作和學習情況向各位領導和同志們作以下匯報:

      一年來,在局黨委和局領導的正確領導下,緊緊圍繞我局工作重點,按時組織全科人員學習有關文件、政策精神,以轉變工作作風、強化服務意識,圍繞創一流供電這個中心思想,努力在生產技術管理、電網建設上下功夫。在加強安全管理,優質服務。和各項考核的促進下,圓滿完成了二Oxx年局下達的各項工作任務。

      一、完成我局制定的共同管理目標:

      生技科堅持把提高職工的思想覺悟和工作熱情放在首位,從不把政治思想學習作為形式主義來抓,不但堅持了每星期二、五的政治學習制度,按照布置的學習內容組織認真進行學習,每個人都作好了心得筆記和學習感想,并且把學習的結果運用到生產技術管理的各個方面,以學習促進各項工作的開展,端正了工作態度,提高了大家的工作積極性,從而保證了全科職工自覺遵守勞動紀律,無發生遲到曠工現象;在完成本職工作任務的同時,認真完成上級布置的臨時任務;自覺遵守法規、法令,沒有發生任何違紀現象;積極開展黨風廉政建設,無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事;無發生違犯計劃生育現象;上半年完成通訊報導,按局規定篇數完成上半年宣傳工作。

      二、圓滿完成xx科工作目標:

      進入20xx年以來,我們首先對我局工程安排情況進行了認真的分析,分清輕重緩急,工作有重點有重心,把110千伏xx輸變電工程、110KVxx電廠配套工程的xxx變電站、xx變電站和110KVxx線、第二期35KV農網建設改造項目和35千伏xx、xx、xx、xx、xxx、xx、xx、xx、xx等變電站的設備工程,站容站貌、主變增容等電網改造工作作為今年工作重點來完成,全年共完成以下幾個方面的工作。完成110KVxx變前期準備土建施工協調以及安裝協調工作,110KVxx輸變電工程是我局今年工作的重點工作,也是省市電業局要求必須按時完成的項目。為了作好這項工作,我們生技科進行了具體分工,明確了責任。盡可能壓縮前期設計時間,經常與市院設計人員溝通,為下一步施工盡可能爭取多余的時間,在施工過程中及時協調施工過程中存在的有工程技術等方面的問題并及時向領導進行匯報,并與施工安裝單位、設計單位、設備廠家等聯系,協商督促解決,有力的促進了工程順利實施。目前,已完成該工程基礎開挖,砼墊層預制,設備招標,圖紙會審、土建施工、設備安裝等方面的工作,為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。

      2、完成我局部分輸、配電改造工作,由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊,我們結合我局實際,先后制定出xx變、xx變土建改造方案,xx新建方案、xx變、xxx增容方案,全市渡夏方案。目前,大部分工程都已實施結束,為我局供電安全提供了可靠的供電保證。為我局創一流縣級供電企業有了一個良好的開端。

      3、規劃設計和上報第二期35KV農網建設改造項目、第二期35KV農網改造是我局一項重要工作之一,也是xx科工作的一項重要內容,為此,我科10名成員均參與了該項工作,付出了大量勞動和精力。本次共實施35KV輸變電工程7項,完成投資xxxx萬元,由于對施工加大了協調力度,及時處理施工過程中存在問題,使35KV工程按省市局要求時間完工,并順利通過市局組織的初步驗收,受到了市局驗收人員的好評。

      4、根據省市局領導安排和農網指揮部的統一部署,組織有關人員對第三期城網工程進行了勘測、設計。目前,已完成整個城區的負荷調查、預測。中低壓電網的規劃,配電變壓器的位置選擇,短路電流計算,無功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。

      5、為配合路網和城區嵩山大道改造,先后制訂了xx公路兩側電力線路改造工程和xx道路兩側電力線路改遷計劃。

      6、完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作。

      7、在非典防治工作方面,我們按照局要求,堅持作到一天四簽到,天天量體溫,杜絕了非典源的傳播途徑。

      8、完成電網安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。

      9、完成電網應急措施制訂工作。

      10、完成了新增變電布點35KVxx變電站的可研、初設、施設工作。

      11、完成xxx變電站的擴建開工準備工作。

      12、根據局安全風暴會議精神完成了輸電線路缺陷處理的方案制訂工作。

      13、完成東、西區電網優化方案編設工作。

      14、完成xx電廠接入系統110KV音紙線路的規劃、勘測、設計工作。

      15、完成局下達的各項臨時性的`任務。

      三、廉潔自律方面

      在完成本職工作的同時,注重對職工進行廉潔方面的教育,杜絕吃、拿、卡要現象在我科發生,無發生任何與黨風廉政建設相違背的人和事,無發生違紀現象。

      四、團結方面

      由于近幾年來生技科的工作量大,設計、繪制圖紙量大,經常加班加點,不分白天晝夜,全體同志不但沒有怨氣,而是相互配合,共同努力,全體職工從未發生爭吵現象,真正形成了工作上合力行動上合格的的良好局面。

      一年我們雖然取得了一些成績。但與局領導對我們的要求還相差甚遠,各種中還存在許多不盡人意的地方。例如,工作上存在好人主義思想,對職工關心不夠等。在今后的工作中,要發揚過去的成績,克服不足,努力工作,爭取在下半年工作中取得好的成績。

      以上述職有不妥之處,請各位批評指正。

    電力述職報告2

      20xx年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關心和信任,提拔聘用為集團公司副總經理,自己在過去的崗位上只做出了一點點成績,就得到如此的關心和認可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學習,緊密團結在班子周圍,認真完成班子安排的任務,努力學習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發達做出自己的貢獻。

      今年按班子分工分管多經企業,集團公司多經企業有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監管的生物制藥行業,對我來講是一個全新的領域,過去對股份制企業以及血液制品行業知之甚少,深感壓力和責任重大。

      新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發展也比較平穩,主要作為管理的聯系人,工作還比較容易,主要是防范經營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領域,我同在回天公司待過的'所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法,回天公司章程,以及有關股份制企業的責權利的分配,漸漸地對董事會領導下的總經理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業,如何處理雙方股東的關系,董事會與經營班子的關系,員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題;對國家高監管的血液制品行業也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。

      今年的主要工作

      維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩定和減小經營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩發展。

      履行回天公司董事長義務,維持董事會運轉主要工作如下:

      一是明確任務,落實責任,與經營班子簽訂了20xx年目標責任書。

      二是分解目標,細化管理,編制回天公司20xx年財務預算。

      三是抓住機遇,有序推進,同開發區管委會就公司搬遷問題達成框架性協議。

      四是根據公司實際情況,授權經營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;

      五是多方聯系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。

      六是強化依法治企,規范管理,梳理完善公司經營管理內控制度。

      七是請西安石油學院教授進行現代企業管理培訓。

      學習及廉潔自律情況

      本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設的有關規定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質和修養,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定,保持清正廉潔。

      不足之處及改正措施和努力方向

      通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠寬,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養,管理知識尤其是股份制企業的管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質,黨性修養,分析問題和解決問題的能力,作為領導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經濟的理解,股份制企業的特點及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領導,搞好穩定和發展,作為回天的董事長,團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業,為集團公司做出應有的貢獻。

    電力述職報告3

    各位領導,同志們:

      xx年,在公司黨委的正確領導和關心下,在兄弟部室單位的大力支持下,在部全體成員的積極配合和共同努力下,發展策劃部以建設“一強三優”現代公司為目標,按照省公司年度工作要求,圍繞本公司工作目標,認真貫徹科學發展觀和精益化管理理念,制定完善了各項管理制度和辦法,認真組織綜合計劃編制,科學開展電網規劃,合理安排資金項目,及時開展經濟活動分析等工作,順利完成了各項任務,較好地履行了崗位職責,為公司的經營管理和快速發展做出了積極貢獻。一年來的工作述職

      圍繞公司目標,積極開展年度各項工作

      (一)電網規劃及前期按照省公司加強投資效益管理的要求,調整了規劃領導小組,并在規劃領導小組中增加了技經組,加大了電網規劃項目的經濟效益分析。召開了公司電網規劃工作座談會,對“xxx”電網規劃執行情況進行了總結,明確了加強效益分析的思路,安排部署了下一步重點工作。

      2、結合邢南500kv變電站提前建設,落實投資效益原則,對xx—xx年電網規劃進行了滾動修編。根據各項目負荷增長的實際情況,調整了項目的開工時序。

      3、開展了“xx”電網規劃編制和20xx年電網發展遠景規劃調研工作,對各縣xx年計劃投產的大用戶建設情況進行了實地考察,依據調研結果對計劃開工項目進行了逐一排序和優化,提出了xx年基建計劃建議。

      4、開展城網規劃納入邢臺市城市控制性詳規工作,為今后的項目建設開展打下良好的`基礎。

      5、編制完成了邢臺電網規劃評估報告,對電網運行效益、新建工程的投資效益進行了客觀評價,為科學決策電網建設資金的投入時機、地點和規模奠定了基礎。

      6、做好電力市場分析,開展了煤礦、鋼鐵、玻璃、煤化工等產業代表用戶用電特性調研工作,為電力預測積累了一手資料。

      7、完善了可研審查制度,成立了由相關專業部門組成的審查小組,進一步明確了可研深度和要求,加大設計方案的優化比較。

      8、按照省公司計劃,我公司今年開展董村、大陸村2項220千伏輸變電工程,和楊家營批4項新建、大石橋批(9新1擴)10項共計14項110千伏輸變電工程前期工作,通過管理創新和積極努力,現已超額完成年度任務。

      (二)綜合計劃管理按照年初公司工作會精神要求,認真落實好強化綜合計劃管理在整體工作中的龍頭作用,一是將公司xx年主要業績指標和經理工作報告中確定的重點工作逐項細化分解,分解到責任部門,編制下達了《xx年奮斗目標和重點工作計劃》;同時編制完成了基層單位與公司簽訂的xx年業績考核責任書,明確了基層單位生產經營目標;三是按照年度計劃,分解下達各部室的月度管理工作計劃,并進行月度檢查、督導和通報。

      2、根據省公司要求,按照綜合計劃統一編制上報的原則,組織相關部室對xx年各項計劃和專項報告進行了編制,按時完成了上報。

      3、受金融危機影響,從9月份開始,售電量出現明顯下滑趨勢,為把握好公司經營形勢,每周進行日電量和主要鋼鐵用戶負荷分析,隨時掌握日電量和主要鋼鐵用戶負荷變化情況。

      4、按照省公司統一部署,認真開展電力市場專題調研,撰寫調研報告上報省公司。編制上報了xx年主要生產經營指標框架建議計劃和正式建議計劃。

      5、按照省公司統一部署,組織開展了自備電廠安全檢查工作,針對存在問題提出了整改措施,并撰寫分析報告上報省公司。

    電力述職報告4

      我現在擔任固陽電力公司副總經理,主要分管公司下設的金山電業公司。按照公司20xx年年初工作思路,我認真規劃和制定金山電業公司的工作目標,經過一年來的努力工作,圓滿完成了分管的工作任務,現述職如下:

      一、工作完成情況:

      1、安全生產方面

      20xx年,我們做到了“以人為本,安全第一”的生產基本策略。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,杜絕了各類事故的發生;堅持“保人身、保電網、保設備”的原則,對全年的安全生產奮斗目標逐級分解落實了安全生產責任制。施行安全生產責任狀、與三不傷害責任書,切實完成了20xx年年初制定的年度安全工作計劃、年度安措計劃、反措施計劃。組織監督管轄部門技能培訓及考試,夯實安全生產基石。以“科學發展、安全發展”為主題,深入施工現場,督促“一日施工流程”與“三拒絕”的落實情況。將《農電系統小型作業現場管理辦法、包供安全生產紅線條款貫徹到每一工程,嚴抓工作票、操作票和危險點預控票的履行落實。強調防火、防盜及交通法規制度,確保了以上各項全年無事故發生,認真監督執行各項安全措施,提高了金山電業公司的安全管理工作。

      2、經營管理方面

      堅持“自主經營、自負盈虧”的方針,審時度勢,加強自身管理,強化發展,提高綜合實力,今年共完成技改工程49處,工程總造價818.32萬元。報裝工程112處,架設線路27.36公里,配變容量43030kVA,工程總造價2113.55萬元,帶電作業完成73處,收入23.38萬元,應急發電電源車收入1.1萬元,農網工程3處,工程總造價235.67萬元,全年共完成工程237處,共組立電桿907基,出動車輛292輛次,出動1511人次。

      3、自身建設方面

      為了更好適應企業發展,我認真學習上級的有關會議精神,加強自身思想素質修養,同時加強金山電業公司的員工培訓,我從職工的崗位技能培訓入手,進行了扎扎實實的技術培訓工作。經常性的組織學習《電力法》、《安全規程》及各項安全規章制度。請有經驗的`老師傅講解有關技術上的問題,并按難易程度分配到人頭,各自弄懂弄通,然后向其它隊員講解。通過有效的培訓手段,使全體員工的專業水平有了很大提高。為完成公司的各項目標任務打好基礎。

      二、存在的問題

      1、全員安全意識仍然淡薄,現場監督、監護不到位,違章操作的現象時有發生。

      2、施工人員的業務技能還需強化培訓進一步提高。

      三、努力的方向

      堅持“經營上不靠主業,面對市場;業務上緊密聯系主業,市場化運作”的經營方針,轉變經營觀念,提高競爭意識,實現企業多元化發展;始終把安全工作放在一切工作首位,重點加強施工現場安全管理,嚴防安全事故的發生;嚴格執行相關技術標準,改善生產工藝和流程,確保管理水平穩步提升;強化預算管理,努力實現成本費用的有效控制;按期完成各項工程、進一步提升經營業績;不斷提高人員思想素質、業務技能,為企業發展提供有力支持,實現企業經濟效益穩中有升。

    電力述職報告5

      在xxx年的工作中,辦公室作為項目分公司的綜合職能部門,在分公司的領導下,在公司辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為當好“窗口部門”作出了一定的貢獻。我們的主要做法是:

      一、細處作手,“實干”與“干實”的相統一。

      發耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協調部門,在我們工作過程中,極度重視落實公司及分公司各項規章制度,堅持做好日常對內、對外協調工作,從細處作手實現實干與干實的統一,為分公司施工建設工作當好大本營。在干實上注重提高層次,不僅日常工作準確到位,而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等,努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體情況和各個部門的員工所需。

      我們在工作中,主要作手于四個方面的工作:

      1、堅持為領導服務與積極主動關注基層員工情況、企業建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是為企業服務,為員工謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對分公司生產生活中存在的問題和員工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,譬如在xxx年6月與分公司安全科聯合舉辦的安全生產活動月活動中,除舉辦其他相應活動外,還廣征合理化建議,并將之運用到實際生產生活中,取得了很好的效果。在盡力協助分公司領導層察缺補漏的同時,最大努力地注重、利用不同方式和渠道,了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么,并根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

      2、在工作范圍上注重“寬”字方針,所有與生產、生活相關的.事情辦公室都要力爭有所知,在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領導,寬于領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。

      3、在工作態度上求深、求實,堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。

      4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。

      1)緊貼工作指導方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關內容逐項分解,責任到人、責任到部門,并加強了階段性督查與情況通報,有力的推動分公司決策的貫徹落實。

      2)加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司相應標準規范各類檔案的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備,并實行專人專管。

      3)抓住分公司內部重點問題,加強了專項督辦工作。特別是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協調各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲。

      二、緊抓規范化管理,努力提高工作效率。

      辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,與各個部門、工程處聯系極多,工作量相對比較大,如果沒有規范的工

    電力述職報告6

    各位同志:

      我自從20xx年起開始擔任xx電力公司經理一職,已經有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發展觀活動為主線,充分發揮和調動積極因素,同心同德,攻堅克難,創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端,年初公司在外部經營環境極為不利的情況下,千方百計籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產,保證了省會廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達到了近幾年最好水平,今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現在我將工作情況匯報如下,請予評議。

      一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務

      在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實科學發展觀,繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導,堅持發展是公司各項工作的第一要務,堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準,堅持以人為本是企業發展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創新進程。努力實現公司全年資產經營目標,促進公司系統的全面協調發展。

      今年,公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發,它是一個熱電企業不可再生的資源,要加強熱力管網的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業責任,規避眼前與短期效應,積極開發供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業負責人,要心系社會、心系企業、心系職工,抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節,吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展,形成以熱電聯產為主營,電站服務上下游協調發展的產業格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。

      二、加強公司各項工作建設

      (一)安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統安全管理水平。

      (二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業和職工的合法權益。

      (三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性,加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站,進行oa辦公系統建設,通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡,使公司系統企業之間,在企業內外部傳遞數據信息,確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統,基本實現自動化辦公體系。

      (四)在人力資源管理上。我們繼續按照現代企業制度“政企分開、產權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。

      三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設

      我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼備。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業發展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的.期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:

      一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執行打折扣的現象,部門、企業之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;

      二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;

      三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業的效益、生存、發展等方面的壓力體現不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感

      四是管理理念陳舊,從生產型向經營型轉變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;

      五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;

      六是創新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規蹈矩,安于現狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;

      七是表率作用不強,不深入群眾,調查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰斗力不夠;

      八是克服困難、戰勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;

      九是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現真空現象;

      十是傳統意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業的生存和發展。

      今年根據公司領導班子建設的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰斗堡壘。

      四、要加強精神文明建設,樹立企業新形象

      針對公司生產經營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創新觀念,不斷加強員工的思想和職業道德建設,積極營造人企合一的企業人文環境,引導職工為企業走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業精神和理念為核心,豐富企業文化的內容,外樹形象,內聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。

      同志們,在今年的工作中,xx公司全體人員發揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結在一起,從現在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創造新的業績,爭取公司實現新的跨越!

    電力述職報告7

      一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

      一年多來,我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

      除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的`自覺性和積極性都有了很大的提高。

      二、不斷努力學習,提高專業知識

      在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業》發表文章。

      三、認真做好本職工作,提升工作能力

      在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

      (一)營銷監控中心建設

      營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

      (二)縣級公司“一體化”工作

      作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

      (三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳

      參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。

      (四)建設移動營銷作業系統本

      參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際情況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

      (五)參與編寫各種規范

      參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

      (六)完成計量處日常工作

      完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目并跟蹤項目完成情況。

    電力述職報告8

      本人來到沈陽xx機電工程有限公司已經快兩年了,一直負責工程電氣技術管理工作,回首20xx年在我負責工程電氣技術管理的這一段時期里,經過領導關心、同志們的幫助和自己努力,現在已經融入了xx機電工程公司這個大家庭,同時對公司的組織結構,工作流程各個方面都有了深刻的了解。針對公司制定的管理制度和本年度的工作任務,結合我多年管理電氣工程工作經驗,進行嚴格管理正確指導,努力調動施工現場電工的工作積極性,及時協調和配合各施工工種交叉作業問題。20xx年已經過去了,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結一年來的工作經驗、教訓,有利于以后工作中的揚長避短,更好的做好工程的管理工作,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,努力提高工作效率,盡量以最低的成本投入管理出一個合格的電氣配套工程。作為公司的電氣工程師,深感責任重大。現對本人20xx年的實際工作客觀的做一次總結。

      一、南科大廈A座工程

      本工程是20xx年年底開始施工,由于當年工程施工工期緊、工作量大、設計變化多,部分又是先施工后出圖的實際情況,項目上有些問題在今年的施工過程中體現。前期由于甲方的資金給付不到位,致使工期后延,有段期間造成工程停滯,后期區政府基建辦積極協調各個部門,把資金落實下來,然后開始進行工程的機電安裝工程施工。

      我配合監理及設計單位,對電氣施工圖紙進行了兩次圖紙會審,對電氣施工圖存在的設計問題,及時與設計及施工等單位有關技術負責人協調解決,并且聯系設計院辦理技術核定及設計變更。在施工中質量出現的問題積極聯系監理單位電氣負責人及甲方基建辦的電氣工程師,協商制訂處理方案,做到符合設計圖紙及驗收規范要求;我積極出方案和設計院及甲方溝通聯系使得工程能按進度施工。同甲方溝通協調就南科大廈施工施工范圍進行協商確認。針對甲方要求,協同電業局的電氣工程師重新作出南科大廈A座工程的變電所的二次施工設計。給出各個工序的技術交底及施工方案。在看施工圖紙時,發現圖紙中的系統圖和平面圖中的母線槽的規格不一樣,及時和設計院溝通,進行改正。就現場增加熱風幕和防火卷簾門及增加風機盤管和消防聯動系統和增加音響系統增加配電箱和控制電源問題及時和設計院及甲方工程師和監理進行溝通解決。因樓控系統需要空調、新風機組、冷熱源系統中,冷卻塔風機、水泵配電箱,需要增加“手自動、運行、故障、啟停”接點,排污泵配電箱增加故障報警接點問題,同設計院和配電箱生產廠家進行溝通協調,落實實施,并且簽字蓋章。

      二、大江戶工程:

      按照大江戶工程的施工進度和施工工序,給出相應的施工技術交底。在施工過程中到現場檢查施工質量,發現在穿線的過程中,有的工人線頭留的過長,增加工程的成本,及時和蔡經理和呂經理溝通,并且現場進行糾正。在大江戶項目和凱利電氣公司的工程師劉工多次進行溝通及協商,督促廠家把大江戶項目所急需的配電箱進場,以免耽誤工期的順利進行。

      就大江戶的現場臨時電配電箱箱內接線混亂,一閘多用,接地不合格及亂接問題,進行現場檢查,同蔡經理溝通,讓臨電工人進行整改。

      針對施工現場材料管理、堆放混亂,材料亂堆亂放;在施工樓內各個樓層都有亂放的材料問題,提出自己的意見,同蔡經理溝通協商,進行整改。

      四、碧桂園工程:

      按照碧桂園工程的施工進度和施工工序,給出相應的施工技術交底。在施工過程中到現場檢查施工質量。

      針對碧桂園施工過程中發生的集中表箱原來圖紙設計為靠近電梯一側后改為對面墻上安裝問題和空調插座的標高問題我和祝剛經理及分包班組的現場管理人員協商,提出解決方案。

      針對分包在施工過程中有管路敷設不合理現象,上頂板進行檢查,和分包工人進行協調進行整改。

      由于碧桂園的監理更換,對衛生間的防雷問題和鍍鋅扁鋼的使用材料增加問題,多次提醒祝剛經理找甲方進行簽證確認。

      五、在工程的管理工作中,也有很多不足的地方,歸納總結幾點:

      1、自身的主觀能動性、業務水平和專業水準有待提高;

      2、對本職工作相近專業的學習有待加強;

      3、自身發現問題的能力有待提高。

      4、工作方法有錯誤的地方需要改善。

      5、工作中消極懈怠的思想必須改正。

      六、在明年的工作中擬采取以下措施:

      總結在以前工作中的教訓,在新的`一年內,我將從以下幾點做出努力、做好工作:

      1、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:

      隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識更新學習。學習無止境,重要的是將理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。

      2、進一步作好施工人員管理工作:

      在以前的工作中,我負責的工作盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。在工程現場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執行者,嚴格要求各標段施工負責人員,只有全體管理人員及施工人員密切配合,各負其責,才能做到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。

      3、技術管理:

      要及時收集及時與設計院溝通并且及時將變更通知施工班組,從而避免施工完成后再返工簽證增加造價。這些在施工中由于施工圖紙不能滿足使用功能上的欠缺,能夠在施工前簽定的變更,都要做到及時準確。要在工程中減少簽證,就必須嚴格認真,有較強的責任心,熟悉設計圖紙,提高業務水平和自身素質。

      4、質量管理:

      態度決定一切,以前從書本上學到的技術知識已經不能滿足施工實際的需要,靈活運用理論知識結合實際,具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對待質檢工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,做到事前預測,事中監督,事后跟蹤檢查,對原則性的質量缺陷決不放過,態度要端正,立場要堅定。不懂的善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術不斷進步更新,只有通過不斷的學習,輔以求精務實,腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。在以前的工作及日常生活中,發現施工中存在一些質量通病,作為重點控制對象。

      不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規范、規程履行職責,加強檢查就能全面的掌握整個工程動態,控制整個工程質量,對每一工序,每一環節,做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態,并對可能造成質量隱患的環節事先防范,加強監管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態,控制施工質量。

      5、材料管理:

      材料管理申報時要根據施工預算組織制定的施工材料需用量計劃進行審批,材料使用過程中加強監督隨時檢查,堅持限額領料,根據施工預算與班組的施工內容和數量進行對比分析,控制各個分項工程現場材料使用。材料損耗與預算部門及時進行核對,發現浪費及時糾正、整改。情節嚴重的處以罰款。工程隊工作完成后一定要做到工完場清,剩余材料,廢料清點退庫。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的方法,以便于指導施工和工人操作。

      6、安全管理:

      應從以下幾個方面加強管理工作:

      1)、加強安全技術交底工作;

      2)、加強安全檢查和巡視,及時發現問題及時督促整改,杜絕安全隱患。

      7、加強自身的業務水平和提高自身專業水準,多讀相關書籍和相關規范;努力提高自己發現問題的能力,使自己的工作能力得到限度的提高。

      從事建筑工作十多年來,深感建筑市場的混亂,特別是乙方地位低,權利小的情況下,在和甲方及監理和設計院溝通的時候,一定要有良好的心態,多為公司著想,在工作中要時刻保持清醒的頭腦,態度要端正,立場要堅定,保持原則,在工作方面認真按要求進行。總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,盡心盡力,為公司的發展盡微薄之力。

      新的一年即將到來,愿公司在新的一年里生意興隆,財源廣進;祝領導及全體員工工作順利,合家歡樂!

    電力述職報告9

      xx年,是集團公司提出的鞏固提高年,是繼續深化推進1336工作思路,圍繞“改革發展創新”主線,以“三個建設”、以“依法治企年”活動為依托。確保公司持續健康穩定發展關鍵年。一年來,自己認真履行崗位職責,以堅定的政治立場、以團結和諧的大局觀念,以高昂的工作熱情,以開拓創新的精神,求真務實的作風,圓滿完成了各項工作任務,向黨組織交了一份滿意的答卷。現將一年來的工作情況簡要匯報如下,請評議。

      一、加強修養,提高思想認識,努力提升工作能力。

      一年來,自己始終把學習作為推動工作,加強個人修養的有效途徑。四月份,自己參加了國資委在國家會計學院舉辦的總會計師崗位培訓,進一步提升了自己履行工作職責的能力。同時結合工作實際,先后把領導藝術、學哲學、用哲學,企業戰略管理、經營管理、經濟法律與合同管理等與自己工作密切相關的理論知識作為學習重點。同時,在日常工作中,充分利用黨委中心組理論學習和公司舉辦的領導干部培訓班等學習機會,不斷充實自己。通過學習,不但獲得了知識,提高了自己的思想認識,而且還學會了創新思維的能力,提升了個人履行崗位職責的能力。在工作中能聯系實際貫徹落實科學發展觀,能認真貫徹省公司黨組的部署和決定,把集團公司的具體工作與科學發展相結合,及時協調解決公司發展中的突出問題,使集團公司能持續健康穩定的向前發展。

      二、愛崗敬業,履行職責,不斷提升工作質量。

      1、抓好經營管理工作,確保公司各項考核指標的全面完成。根據自己分管的工作特點,提早動手,年初組織召開了公司經營工作會議,積極調研經營情況,聽取各經營單位的意見,并全面部署了公司的經營工作,修訂完善并簽定了各單位經營業績考核責任書。組織召開了公司各個季度的經濟活動分析會,通過參加各經營單位的經濟活動分析會,深入了解公司的整體經營狀況,認真研究公司經營管理中存在的'問題,及時組織職能部門協調并解決各個經營單位反映的實際問題,確保了公司年度經營指標的全面完成,預計將全面完成省公司下達的各項經濟考核指標。

      2、加強資金管理,嚴格成本控制,規范會計核算,完善財務指標考核。組織召開了公司資金管理、成本管理等專題會議,規范公司項目部資金撥付流程,嚴格控制備用金額度。加強項目成本管理,帶隊對內蒙古通遼市風電項目的成本情況進行調研,為進一步強化項目成本管理工作積累了資料。規范會計核算工作,分析解決公司運行中的有關財務問題。使公司財務狀況進一步提升,確保了財務考核指標的完成。

      3、根據國網公司、省公司“依法治企年”活動的統一部署,認真抓好集團公司依法治企年活動的開展,先后組織各單位、部門召開專題會議,檢查落實各項制度情況,認真分析公司依法經營問題,并由審計與紀檢監察部進行效能監察,使公司依法治企年活動落到實處,取得實際成效。

      4、抓好公司的社保基金和工資資分配管理。針對公司現場聘用人員規模不斷擴大的情況,工資津貼開支不規范等情況,及時組織召開專題會議研究解決,通過與正規勞務公司簽訂協議合同等辦法,逐步規范了聘用人員的待遇管理。加強公司的社保基金管理工作,按時上繳各項社保基金,把提高職工福利待遇放在重要的位置。細化公司的工資收入分配管理,規范現場的津貼管理,按照公司制訂的收入分配政策,向一線員工和現場骨干傾斜,對調動現場員工的積極性起了良好的作用,對穩定公司隊伍起到積極作用。

      5、抓好分管單位的經營管理工作。對分管的物業公司,在調整班子成員后立即召開有關會議,要求物業公司班子成員分工明確,工作責任到位,通過逐步改善硬件條件和服務水平,控制好費用的開支,確保三項費用的控制,確保小區服務質量提高,并配合好小區基建工作,今年先后改造了水直供系統,使多年以來職工反映強烈的停水問題得到徹底解決,多方協調供電局改造小區的直供電和電費直收問題,為今后公司節約電費支出打下良好的硬件基礎。同時要求物業公司干部員工轉變觀念,提高認識,做好后勤服務,使員工放心,離退休職工滿意。

      6、抓好基建工程的招標管理工作,根據小區建設進度,在基建工程監督小組及公司審計與紀檢監察部的全程參與下,在保證質量的前提下,公開公正的對小區建設的主體工程,材料設備進行了招標,保證工程順利進行,積極協調處理基建工程中的有關問題,加強在招標過程中的監督機制和廉政辦事機制,倡導“干事干凈”,規范基建專項資金管理。保證小區建設的順利進行。

      7、積極組織開展“小金庫”專項治理工作。按照國網公司的要求,及時組織召開會議,開展自查自糾工作,對各經營單位和職能部門進行動員檢查,及時上報自查報告和整改方案,使專項治理工作落到實處,取得實效。堅決杜絕小金庫的滋生。

      三、勤政廉正,以身作則,努力提升廉潔自律意識。

      在日常工作中,能保持清醒的頭腦,以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”規范自己的一言一行。對自己分管的工作能夠嚴格按照有關規章制度辦事,每個工作環節都實行陽光操作、透明處理,無論事大事小都要做到廉潔自律、奉公守法。帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念,能嚴格要求自己、家人和分管單位的人員,自覺遵守廉潔自律的各項規定。不斷加強自我學習,按照“七個不準”的要求,開展自查和剖析,提

      高廉潔意識,自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕,虛心聽取群眾的批評意見,自覺接受黨和群眾的監督,始終保持共產黨員的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。對責任區內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實,做到警鐘長鳴,防微杜漸。經常對分管單位的領導進行廉正談話,解決職工反映的熱點和尖銳的問題,分管單位未發生違法亂紀事件和損害職工利益的事件。也使分管支部的黨員干部心系集體,情緒穩定,發揮了黨員干部的帶頭作用,為更好的推進公司廉政建設制度化打下良好基礎。

      四、查找不足,明確方向,努力提升自我發展能力。

      自覺學習新知識、新理論不夠深刻,創新思路、創新工作方法不夠,政策法規的掌握與運用不夠,理論聯系實際深度不夠。深入基層,特別是深入現場一線調研工作不夠主動積極,與一線同志交換意見不夠多,溝通深度不夠。今后我將堅持不斷學習,不斷創新、堅持與時俱進,努力提高自己的政治素質和領導能力,不斷增責任意識和表率意識,積極主動,甘于吃苦,勇于奉獻,不斷鉆研業務知識,提高領導能力,認真履行好職責,決不辜負黨組和職工的期望和重托,盡職盡責做好本職工作,為公司發展做出自己應有的貢獻。

      以上述職述廉報告,請大家批評指正。

    電力述職報告10

    各位領導、同志們:

      今年4月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網絡工作和辦公室的相關事務。7個多月來,在公司領導和辦公室主任的正確領導下,在各部門的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,較好地完成了今年的各項工作任務。

      下面,就我任職以來的工作情況分四個部分向大家作一簡要述職,請予評議。

      一、加強硬件管理,提高設備的利用率。

      硬件是計算機推廣應用的基礎。營銷自動化是提高工作效率,降低人力資源成本渠道之一,為此給基層單位陸續配齊了計算機進行網上收費,但隨著微機在電力系統的應用越來越廣,幾乎所有的辦公活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足各供電所工作的需要,全系統聯網運行勢在必行。為此,今年我們分別為隆興電力服務站、河口電力服務站、三橋電力服務站和洛龍電力服務配備了收費網絡點。為了方便城區用電客戶,我們為城區供電所營業廳增設了收費機一套。為了吹收電費更加快急方便、為開會的通知更加即使準確和停電信息能準確到達用戶群,我們專門配置了短信服務器。為了減少操作流程,提高工作效率我們配備了操作票管理系統服務器。

      二、加強理論學習,提高軟件開發與應用。

      我們利用業余時間開發制作了操作票管理系統,這大大提高了各供電所填寫操作票的往返時間和網上傳輸操作票的安全性。現已基本涵蓋了整個辦公網絡,應用效果日漸顯露出來。今年我們舉辦了1期辦公自動化系統的培訓,2期計算機基礎知識的培訓以及1期操作票管理系統的培訓。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開發發布會,分別得到了遵義供電局領導和省公司領導的'好評。

      三、抓人才培養。

      信息中心人手少、事情多,工作的技術含量高,特別是營銷系統啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了三管齊下的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習。去年3月,我們克服事多人少的困難,派出一名管理員到貴州電力培訓中心進行信息管理專業學習。二是自我學習練兵法。我們制定了上班前提一問的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式進行,我們解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氛圍。

      四、抓規范管理。

      我們制定了《計算機管理辦法》和《一體機復印機管理辦法》規范了設備的操作流程和各部門操作人員的職責、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全、上網行為、系統管理員管理規范等,作出了嚴格的規定。

      總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著公司領導的關懷和支持,凝聚著信息中心的心血和汗水,也得益于相關部門室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任,信息中心負責人,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作。回想起來,我走上信息崗位之日起,正值信息化建設的高潮。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息管理是一項基礎工作,被擺在了優先發展的位置。第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務工作,沒有各個單位的充分理解和配合,公司的網絡就不可能連接起來。第三個欣慰是信息中心人員的精誠有效的合作。信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但辦公室的人員都是專家型人才,我的重要職責就是愛護好、使用好、發揮好他的專長,努力營造一個既有分工、又有協作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作環境。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講,信息管理是一項十分吸引人的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協調好上下、左右、內外,還有人機之間的關系。

      面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事電力行業工作以來,我從基層到機關,從一般員工到兵頭將尾,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業的精神不能變;為大家服務的內容變了,服務的質量不能變。我要從政治思想、業務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的為電力事業盡心盡力,添磚加瓦。

    電力述職報告11

      xx縣電力公司領導班子由黨、政、工人組成,設經理、書記人,副經理人,工會主席、副書記人。年-年,xx縣電力公司領導班子認真貫徹落實黨的十六大、十六屆五中全會精神,在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領導下,帶領全體員工堅持“學習、創新、務實、誠信”的企業精神,以落實“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動和農電股份制改革為契機;以供電所規范化達標管理活動為內容,大力整頓電力市場秩序,認真實施“雙滿意”工程,深化改革、解放思想,確保電網安全經濟運行,全面完成“兩改一同價”工作,不斷提高企業經營管理水平,實現企業各項工作上新的臺階。現將公司領導班子年-年各項工作做如下述職報告:

      一、加強學習,全面提高班子成員整體綜合素質

      建立領導班子成員中心組學習制度,認真學習黨的十六大、十六屆五中全會精神、學習業務知識、學習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神,通過學習法律、法規,不斷提高公司領導班子成員思想政治素質、業務素質、,法律意識,確保公司領導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認識問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經營管理水平。

      二、全面完成各項生產經營指標

      年完成銷售電量萬千瓦時,實現銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時到,上交稅金萬元。年完成銷售電量萬千瓦時,實現銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時,上交稅金萬元。全面完成-年度三明電業局下達的“三項責任制”各項經濟考核指標,并通過三明局考核。

      加強農電資產經營管理。強化資產經營管理,規范企業經營行為,提高經營管理水平。認真貫徹執行國家財稅政策及代管縣企業財務管理規定,加強會計基礎工作,推行全面計劃管理和預算管理,完成農電財產清查與核實工作,保證企業財產和農電資產的安全、完整。

      三、加強領導班子建設、提高科學管理水平

      加強民主管理,堅持民主決策和科學決策。在民主集中制建設方面,認真實行“三重一大”制度,制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領導班子議事規則》、《建寧縣電力公司領導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業務招待費使用管理辦法》、《廠務公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經營決策,工程招投標,提撥聘用干部,獎金發放、工資調整、崗位調動,不搞一把手說了算,不搞家長制,實行民主集中制、堅持集體研究,并經職代會最后通過。公司領導班子具有較強的戰斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務,提供了組織保證。

      電力公司領導班子在工作中實行經理負責制,副經理分工協作制,目標責任考核制,風險金抵押制度。年至年公司認真進行班子成員工作分工,明確各自的工作職責,工作權限、任務和目標。始終堅持團結協作的工作作風,對領導班子成員工有業績分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標一致,任務明確。

      在領導班子成員文化業務培訓方面,加強班子成員整體文化素質的自身建設,兩年來,全面完成省公司對現有班子成員的培訓學習任務,進一步提高班子成員的綜合素質。班子成員具有大專以上學歷占%,其中中級職稱人,初級職稱人,有人分別通過福州大學電力系統及自動化專業學習,班子專業結構合理。

      四、強化安全管理、確保安全生產

      加強安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務,是常抓不懈的主題,是搞好企業各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,加大監管力度,把安全生產與經濟效益結合起來,實現年-年未發生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。

      規范安全管理制度,落實安全管理措施。為規范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產責任狀的基礎上,加大對安監員的監管力度、考核力度,加強跟蹤落實,對全年安全生產工作做到一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,不留安全死角,始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制,強化安全監督體系。編制了安全技術勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產保障監督體系,建立安全生產監督網絡體系,確保公司電網安全、經濟、可靠運行。開展“全國安全生產月”活動,完善各種安全生產責任制,同時在全公司大規模開展《安全生產規程》、《電業生產事故調查規程》等內容的考試,通過考試進一步增強安全生產防范意識。

      嚴格檢查,消除隱患。年以來每年認真開展春、冬兩次常規性安全大檢查活動,做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時改。正視安全生產的周期性規律,牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產每天從零開始,杜絕習慣性違章。兩年來,公司共組織六次安全生產大檢查,累計查出安全隱患起,發出限期整改通知書份,目前己整改起。加強二期農網改造安全管理,安監科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查,確保農網改施工安全順利進行。

      全面完成農網二期工程。在全面完成農網一期工程的基礎上,全面完成農網二期的工程結算、財務結算、資料整理、檔案裝訂等內業工作,年,通過考評,順利通過三明電業局組織的農網二期工程改造驗收,標志我縣農網改造工程基本完成。同時加快城區電網改造步伐,目前正在進行城區電網規劃設計,計劃投入城區電網改造資金萬元。

      五、加強基礎管理,提升管理水平

      加強變電、調度規范化管理工作。為進一步提高變電站、調度管理水平,規范公司生產管理制度,鞏固農網改造成果,根據省、市電力公司關于開展變電站規范化管理工作要求,公司在年度全面開展變電站規范化管理工作,按照考核內容制定管理工作目標,堅持每月召開安全生產例會、大力安全生產月活動,落實“兩措”計劃,嚴格執行“兩票”工作制度,確保不發生電網事故、設備事故。開展調度機構調度員“五無”活動計劃。為確保電網安全穩定運行,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則,以實現調度公平、公正、公開的目標,全面開展電網調度機構調度員“五無”活動,實現調度機構調度員“五無”活動目標。加強調度自動化管理,規范調度管理工作制度,加快做好調度自動化建設各項工作。

      加快信息化建設步伐。年來,公司逐步加大對網絡化、信息化、無紙化辦公環境的硬件投入。通過幾年的發展,共投入萬元,配置電腦多臺,打印機多臺,傳真機臺,掃描機臺,投影機一臺。自行設計開發了建寧電力公司信息網頁。投入文墨星河使用用電管理系統軟件,對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務軟件系統,促進財務管理的科學化,為加強企業基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規模,富有企業文化特色的網絡信息辦公化系統。為企業科學化、系統化、現代化管理提供了堅實的基礎。

      六、開展供電所規范化達標、農電管理年及電力市場整頓活動

      通過供電所規范化管理活動,全面落實供電所的“五統一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規范制定供電所的崗位職責,加強農電資產管理;嚴格執行農村供電所財務收支兩條線管理;嚴格執行農村電價政策;加強電費、電價考核,杜絕“三亂”行為和“三電”現象。通過規范化管理,堅持“三為”服務方向,開拓了農村電力市場,促進農村電量的銷售。

      全面開展農電管理年活動。年以來,公司認真貫徹,落實省、市、縣經貿委關于開展農電管理年活動的實施意見,開展一系列活動。成立管理年活動領導小組辦公室,協調、落實農電管理年各項工作,制定農電管理年活動的實施方案,全面完成農電管理年活動九大項工作任務,并順利通過考評驗收。

      大力開展電力市場整頓。年以來,公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經貿等執法部門的全力配合,經過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作,有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,追回電量萬千瓦時,追繳電費金額約萬元,查處的竊電范圍涉及城區及九個鄉鎮、多家廠礦企業。

      七、戰勝各種自然災害,確保電網安全供電。

      年我縣發生年一遇的特大洪災,災情發生后,在三明市電業局及各縣公司的幫助下,在縣委、縣府的正確領導指揮下,公司及時成立了抗洪搶險指揮部,組織抗洪搶險突擊隊。領導班子成員帶領全體員工日夜奮戰在抗洪搶險一線,全體員工體現“我就是某省電力”的工作信條,經全體員工夜以繼日的日夜奮戰,全縣個行政村全部恢復供電。

      年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害,造成kv建寧線路、kv及kv線路出現嚴重故障,嚴重影響了我縣及各鄉鎮的正常供電。公司領導班子帶領全體員工,在最快的時間內迅速恢復全縣城鄉供電任務。在限電工作中,采取多種有效措施,千方百計保證居民生活用電及重要企業、重要部門的用電。同時確保了我縣農業抗旱、灌溉、抽水用電需要。

      八、加強企業精神文明和行風建設

      抓窗口建設,推行承諾服務。制定“用電客戶服務中心”、“聯動電力搶修中心”等一系列服務承諾制度。在營業窗口公開各項服務標準和業務流程。““聯動電力搶修中心”實行小時值班,年以來共接報修電話次,出動搶修人員人次,事故修復率達%。大力開展“優質服務是國家電網生命線”活動,貫徹落實省公司、三明局關于開展“優質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動的通知精神,制定了活動計劃,召開了“優質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動動員大會,使各部門明確活動的主題、內容、步驟和要求。年還啟動了電力施工“凌晨工程”,確保白天的正常供電。

      九、大力發展多種經營產業

      為順應農電管理體制改革的潮流,減輕企業負擔和人員分流的壓力,公司加快了第三產業經營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發電量達萬kwh,固定資產萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量,比年計劃超額完成萬元,實現年利潤萬元,為提高職工收入做出了積極的貢獻。

      十、全面加強黨建、紀檢監察工作。

      為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的'思想意識,年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的十六大、十六屆五中全會精神為指導,扎實推進黨風廉政建設”為主題的“六個一”活動。廣泛開展學先進人物活動,組織黨員、干部學習《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動,通過學習教育活動,進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。

      加大紀檢監工作力度,堅決查處違紀違法員工。年以來,嚴肅查處了名嚴重違反職業道德、違法亂紀、違反財務管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過查處,進一步嚴肅了財經紀律和整頓農村電工隊伍。

      加強黨的組織建設、黨風廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領導下,認真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神,加強黨的組織建設。做好發展黨員工作,重視在生產一線中發展黨員,每年都有發展-名優秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設,公司黨總支認真抓好黨風廉政建設,促進企業行風進一步好轉。抓好領導班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責任書,制定有關制度,接受職工監督。

      十一、工作中存在的問題

      電力公司領導班子各項工作取得了一定的成績,但從另一方面,應該看到領導班子各方面工作還存在一些不足和問題,一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領導班子成員在管理能力、應變能力、協調能力等綜合素質方面有待進一步提高;三是在加強企業管理,提高企業效益方面成效不夠顯著,企業經濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠,忽略了企業長遠發展的戰略規劃;五是激勵機制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱,員工的習慣性違章時有發生,安全管理工作有待進一步加強。

      公司領導班子決心在今后的工作中,進一步解放思想,發揚與時俱進的精神,認真執行省、市電力公司關于加快電力體制改革的精神,加快縣級供電企業股份制改革步伐,加大改革力度。進一步加強學習,進一步加強民主管理,接受職工和社會監督,全面提高班子整體功能素質,努力把領導班子建設成具有戰斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。

    電力述職報告12

      這樣能更簡單明了使我掌握相關知識。新的一年里,王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業務的現場實踐,例如:新增的網絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區的相關各項業務流程等,現在對上述業務只是大概了解,如果用戶咨詢具體信息,就無法答復用戶了通過現場實地學習能使我更深入地掌握扎實,增加我業務深度。因現在經常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題,回答時感覺有些吃力,講話不嚴謹,這樣很容易讓用戶鉆空子,造成不必要的麻煩,希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上,要繼續以高標準嚴格要求自己,給用戶提供規范,周到熱情,快捷的服務,也請王師傅予以監督指導。

      新的一年已經開始了工作也告一段落。回首過去的一年,歲末年初。工作中雖然沒出現大的過失,但在很多問題的處理上還不到位,以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議,總結問題,及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結如下,希望也能給其他同事帶來一定幫助:

      1語言交流技巧方面:

      應仔細推敲,1與用戶對話時。講話要嚴謹,要講究藝術。多用“請”使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時,盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時,可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱,講話要完整規范,不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞,或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜,遇有老人或聽力不太好的用戶,應適當提高音量并放慢語速。

      應先向用戶致歉,2用戶電卡出現問題需要修卡時。介紹網點時,可以特意聲明“您稍等,幫您找一個最近的網點”并向用戶解釋清造成此現象的原因,提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些,以避免發生此類情況,使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時,要先向用戶致歉,并表明“保證您用電是責任,出現故障我肯定會馬上處理,盡快恢復供電,減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同,答復用戶時不應一概而論,可以說‘銀行交易卡’

      注意聽用戶講的每一句話,3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題,找出關鍵,分清造成事件發生的責任部門,盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚,不要以命令的口吻要求用戶去做什么,也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求,講話不能過于羅嗦,避免使用戶產生厭煩情緒,要換位思考,設身處地的為用戶著想;與用戶對話時,要占據主動位置,不要光憑經驗,講話過于隨意,并要注意答復用戶時要留有余地,給自己留后路。

      2業務及問題處理方面:

      咨詢有關臨時轉正式用電問題:1新建小區。

      開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以這樣解釋:因小區整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟,期間不具備轉成正式供電條件,所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工,并不是指整棟樓的完工,而是指該小區工程的整體竣工,包括:煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等,其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了才是真正的竣工,才能到電力公司辦理相關手續。

      2關于卡表退費問題:

      其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋:如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。

      4關于石景山校表問題:

      可以解釋:因校表部門是周一至周五行政時間上班,如遇到xx區用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理,可以向用戶解釋清楚,以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排,如用戶報修幾天后未處理要求催辦時,可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

      一定要給用戶核實電量,4當用戶反映電表表內開關合不上時。不管新表舊表,因電表零度會自動掉閘,不輸入電量的`話開關也是合不上的但這種情況屬于正常現象,請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路,從而使表內開關掉閘或合不上,只有將有問題的線路斷開后合表內開關,才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座,因線路短路可能會造成打火,會有一定危險。

      5關于詢問計劃檢修停電范圍的問題:

      做個提醒,可以這樣解釋:因為電力公司的線路是錯綜復雜的具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產單位確定一下,因為您既然住在這個小區,作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

      6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時:

      且您在現場有人證、物證,可以這樣解釋:既然已經出現打傷人的情況。這種事件就不在服務范圍以內了建議您可以采取法律手段,找公安機關或撥打110等來現場查清事實,如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話,工作人員就要負刑事責任了且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。

      請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本,7如接到單位電工來電話反映處理內部故障。并由勞動局專業考試合格后才能取本,凡持證者都應具有低壓帶電作業技能,如確屬電工能力之外的工作,再酬情安排。

      7關于投訴問題:

      應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議,如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內容應仔細傾聽,找出用戶想解決的問題關鍵,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄,但如根本沒有過失,就算用戶投訴也不能受理。例:用戶補卡需帶房產證明,但有些用戶不理解想投訴,可以向其解釋:帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份,為用戶著想,此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關法規政策,并應將欠費交清避免停電,如用戶對我公司其他工作不滿意的話,可在解決用電問題后再來電話反映,從而減少投訴單的生成。

      此閘是為了方便處理用戶內部故障的產權一般屬于電力公司和房產單位共有,9現發現xx區一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權處理。

      一個是復位按扭:當線路短路或漏電,10用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭。開關掉閘時,按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭有t字型標志:如果電表出線有電,按一下此按扭,開關就會掉閘,如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下,用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。

      8工作單處理及其它方面:

      值班員在記錄地址時要詳細準確,1因現在發派工作單已經開始考核。內容應簡明扼要,像一些“望查看”電工已查”請先聯系”強烈要求”等話沒必要填寫,確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統一的格式填寫,可以節省我填寫時的思考時間,也便于值長管理。不要出現錯別字及病句,盡量在填寫完成后再掛斷電話。

      多利用業余時間學習專業知識,2值班員應保持較高的工作積極性。平時虛心求教,組員間互相配合,團結協作。對于平時出現的問題或重要信息,應及時記錄總結,從而提高業務水平。工作中要控制自己的情緒,保證每天的工作質量。遵守工作紀律,不做與工作無關的事情。端正服務態度,將我服務由被動轉為主動,提高服務意識,站在用戶的立場去看問題。

      如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶,3對于已有結果的工作單。可以幫其聯系基層,解具體情況后再向用戶解釋,與用戶談話中不要隨便表態,分析誰對誰錯等。

      如沒有事故上報需轉到屬地客服時,4接到遠郊反映停電電話。可以在轉接后點擊會議,可以了解到否出現故障,如屬于外線故障應上報值長發布公告,使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

      通過王師傅的及時指正與嚴格監督,以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關業務知識并已深刻理解,只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務。與用戶對話方面,也改了很多毛病,例如口頭語、語氣語調、對話技巧等,都是越來越規范。雖然這一年中我取得了一定進步,但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業務上還是服務上,都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習,提高自身素質。

    電力述職報告13

    尊敬的各位領導、同志們:

      對我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優化,我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領導下,我本著"結合自身能力,不喊落實難,多想怎么辦"的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現就近一年的思想、學習、工作各方面情況作述職報告如下:

      一、加強學習,注重思想政治素質和業務能力提高。

      經歷艱難的抗冰救災工作鍛煉,承受"戶戶通電工程"和6.22洪災的考驗,我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴的宣誓"人"與"事"的最佳結合點,提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上,結合科室管理職能,按因崗定員、因人定責的原則,將科室分為農電管理、檢定室管理、業擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業管理、營銷系統網絡管理、報表統計管理七個崗位,并確定了各自崗位職責和工作標準,通過以師帶徒、互幫互學的形式,使得專業互補、知識互補、個性互補、年齡互補,調動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項工作緊張有序,員工工作積極主動,基本做到了上下一心,各施其責,人盡其能。

      為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報近期的營銷工作,對公司的經營情況進行匯總、分析、預測,為公司決策層理清下一步發展思路,提供各項真實有效的數據。并與稽查大隊聯合制訂每月營銷稽查工作計劃,使營銷稽查工作進一步規范。

      二、集思廣益,理清營銷管理工作思路

      加強管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的.各項工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上,根據公司的總體工作目標,營銷科本著"不喊落實難,多想怎么辦"的工作理念,確立了以營銷臺區精細化管理為基礎,以電力營銷系統應用為切入點,以創新服務機制,優化報裝流程,盤活營銷隊伍,降損增效為工作目標的營銷工作新思路。

      下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺區管理精細化管理入手,完成了三季度精細化考核工作。

      電力營銷臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營銷管理行為,提高配電臺區營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度,8個供電營業所的151位農電工對605個配電臺區的安全生產、線損、均價、優質服務工作實施了精細化管理。通過管理,該季度臺區線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點,售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現的問題,在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營銷臺區的管理方式由原來的松散型轉變為捆綁型,由粗放化過渡到精細化,促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉變,經營質效得到了有效提升。

      以部門協作為基礎,提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯合開展了"百日風暴"反竊電行動、配電臺區"五治一查"活動,進一步規范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合,通力協作,解決了電力營銷系統關口計量數據不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題,提升了系統維護人員的業務素質,為投入營銷系統打下了基礎。

      以"百問百查"知識競賽活動為契機,從提升基層員工素質入手,在營銷系統內開展了優質服務知識抽考活動,在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍,展現出了一線營銷員工的風采和水平。

    電力述職報告14

      我進入供電局人事股實習,此次實習對我而言意義非同,因為此次實習是我的定崗實習,我主要負責職工教育培訓工作。定崗實習這半年以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,我完全融入到了縣供電局這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這半年來的工作情況作簡要總結匯報。

      一、加強管理制度建設。

      根據局管理體制的總體要求,嚴格按照目標考核要求,切實抓好職工教育培訓基礎管理工作。我們部門根據工作的需要,先后調整了“關于職工教育委員會成員的通知”、“調整三級網絡人員的通知”、我還參與研究并制定了《供電局教育培訓委員會主要工作職責(試行)》的管理辦法,持證上崗管理辦法的`通知等文件。基本保證了教培計劃的順利實施。

      二、加強人力資源培訓工作。

      為不斷提高職工綜合素質和能力,滿足局及職工個人發展的需要。20xx年我們部門精心組織,認真做好各類培訓工作。我主要負責整合、收集、協助各類培訓工作的開展。20xx年上半年以來,我局主要以崗位培訓為工作基礎,以素質、能力、技能提升培訓為工作重心的工作思路,全面開展好我局的職工教育培訓工作。積極認真參加地局、省公司的培訓,完成地局對縣局的培訓目標。

      總之,半年來,我學到了很多東西,對于職工教育培訓工作流程我也大致掌握,但還有很多工作未做好、做細,離地局和局本部的要求還有差距,在即將轉正成為一名真正的職教專職人員的歲月里,我將一如繼往,嚴格按政策辦事,使教培的各項工作更上一個臺階。

    電力述職報告15

      今年我仍然在療養院整體改造項目上負責電氣方面的工作。上半年主要是結構施工,電氣方面配合土建做管路預埋以及接地防雷工作,電氣項目的施工隊伍是秦皇島本地的建筑公司,施工質量與北京施工隊伍的質量相差不是一星半點的,當地質檢部門的要求也過于低,所以上半年我的另一個身份是專業質檢員,對他們嚴格要求的同時也給自己提供一個學習的機會,要想說服別人當然要有充分的理由,專業方面就應該有扎實的專業知識。

      這個項目的'情況有此特殊,緊臨海邊,地下是堅硬的巖石,由此遇到兩個情況,

      一、海邊的腐蝕特別重

      原設計中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管,一般情況下這兩種管算是最耐用的,但在海邊卻不適用,不管是鍍鋅管還是焊接鋼管祼露在空氣中不出半個月上面便是薄薄的一層銹蝕層,輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時監理向我提這一點,一開始半信半疑。在設計同意的情況下只把強電地上部分改為pvc管,混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管,暑期停工一個半月后,現場預留的構造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹,我吃驚之余暗自竊喜:真個是不聽老人言吃虧在眼前,經驗之談真管用啊!

      二、由于基礎下面全是巖石,防雷效果不好,原設計的防雷接地作法達不到規范要求的數值,在與其他建筑物基礎沒有連通的情況下只能補打接地極或是加降阻劑。

      因暑期工程停工一個半月,也因工程裝修方案我們去了一趟上海。上海是個繁華的城市,涌動于城中的是最新的時尚,她的建筑也有其獨特的風格,在上海我們見到了素有“萬國建筑博覽”之稱的外灘建筑群,領略了昔日“遠東華爾街”的風彩。中國銀行、和平飯店、海關大樓、匯豐銀行…這些建筑雖不是出自同一位設計師之手,也并非建于同一時期,然而它們的建筑色調基本統一,整體輪廓線處理的驚人的協調,無論是極目遠眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢。這次短暫的`行程讓我意識到自己眼界的窄小、知識的潰乏、個人的渺小,金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及?

      下年我的工作主要是負責客房電氣管路敷設及供配電方案,電氣管路敷設應該很簡單,但因為方案不確定圖紙不完善,我的角色不停變換,活干得有些力不從心。不過還好算是對自己的一個考驗吧,多一些機會多一些成長。

      原本以為供電方案會很好跑,事實再一次教給我一個教訓:輕敵必挨打。上海的設計方案跟本就不能用在地區,沒辦法一切從頭來吧,知識就是在一次次挫折中學習到的。

      年工作、生活中接觸的越來越多的或是后,看到他們一個個在各自領域大展身手,雄心勃勃的樣子,內心恐慌情緒油然而生。

      以上是我個人上個階段的工作總結,希望各位領導能夠多多提出意見!

    此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年x月x日

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