保潔述職報告(精選15篇)
隨著個人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見的東西,報告包含標題、正文、結尾等。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的保潔述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保潔述職報告1
尊敬的領導:
我很榮幸來到xx擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的'接觸到實際工作中的時候,才發現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx分理處,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。每天早晨7:35左右到營業網點,開始我一天的工作。
首先,進營業廳內清掃的地面、打掃里間的衛生間,清理出昨日留下的垃圾,再來是營業廳外地面的清掃、擦拭填單臺、玻璃、等候區的椅子、大堂經理臺、回單打印機、回單箱、飲水機、叫號機等。
其次,清掃營業廳問外的地面及自助機具區域的地面,擦拭門柱、自助機具區域內的機具,清洗和浸泡餐具,打掃x樓的衛生間。
最后,將營業廳清掃干凈,垃圾桶的垃圾清理干凈,清洗抹布和拖把。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己。
最后回顧這一年的工作,我在自己本職工作的同時主動幫助大堂訓導員教客戶填寫單據。在今后的工作中,成為一名合格的保潔員。
述職人:xxx
20xx年x月x日
保潔述職報告2
近年來,福新社區為做好社區環境衛生工作,通過爭創國家環境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動,提高了社區居民愛護家園,維護社區環境衛生的良好習慣,F將三年工作總結如下:
一、建立健全各項規章制度
福新社區黨委高度重視社區環境衛生工作,首先成立了環境衛生領導小組,由社區主任擔任組長、副主任擔任副組長,制定了各項規章制度和措施,強調了保潔員上崗職責和制度。做到任務明確,責任落實,機制健全。這些規章制度的建立,使福新社區的衛生工作有組織、有計劃的進行,并達到預期的效果。
二、大力加強環境衛生宣傳工作
根據水部街道愛衛辦的部署,為使社區環境衛生工作做的更細更好,社區堅持每二月更換一次環保宣傳?;在各小區醒目位置宣傳環保標語;訂閱全年《環境報》,以定期出專刊的形式,開展維護社區環保宣傳,倡導文明。在XX年文明城區創建期間,進一步擴充社區環保志愿者隊伍,開展定時定點巡邏工作,倡議廣大社區居民自覺環保,維護環境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作,是創建國家衛生城市的一項重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節,為預防和減少疾病的發生,從而提高居民的健康生活水平。為此,社區投入大量資金,購買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實行統一時間、統一行動、不漏戶,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年來,我們組織社區全體工作人員深入轄區為居民投放蟑螂藥共5000袋,滅鼠藥共600包,并取得了良好的效果。
四、全面加強無物業小區管理整治
三年來,社區重點針對泮洋新村、小橋巷、環衛宿舍等無物業小區開展重點整治工作,其中多次對泮洋新村實行小區整體環境改造。XX年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積,引起堵塞外溢,嚴重影響了居民的`日常生活環境,我社區及時安排工作人員及吸污車進場作業,及時解決該問題,并在區園林局的幫助下,解決了泮洋新村內樹枝擾民的問題,修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹,還對新村內公園的綠化情況進行補植補種,社區并安排專人對該補植區域進行定期澆灌、維護。XX年3月14日,及時清理了環衛宿舍內堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾,有效改善了小區內的生活環境。
今后我們將繼續加大工作力度,努力做到貼近群眾,貼近生活,貼近實際,為創建環境優美、治安穩定、文化氛圍濃厚的社區而努力。
保潔述職報告3
轉眼20xx年已經過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業計劃、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規范,對作業的效果進行自查,便于及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的`問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二、形象規定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好、
三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核
項目考核內容扣分標準:
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2x10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2x10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2x5分
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2x10分
5、天花板應無積塵、無x網不達標扣5x10分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無x網不達標扣2x5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2x5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2x5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2x5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2x5分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2x5分
12、消防設施應無積塵不達標扣2x5分
13、地腳線應無積塵不達標扣2x5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2x10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2x5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2x5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。干凈無污漬。
保潔述職報告4
20xx年7月11日學校正式放假,經過了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去,我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學校里的生活平靜而快樂,可我也看到危機——就業危機。在學校這個相對緊張的天地里,同學們都在努力的通過各種機會磨礪和充實自己,希望能夠學習一些東西,對自己將來走進社會有所幫助。然而,學校只是一個溝通校園和社會的橋梁,是我們步入社會前繼續充實自己知識的深加工,最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在這短短的七天里,學到一些校園里學不到的東西,豐富自己的知識,從而度過一個有意義的假期。
經過一番思考后,也為響應學校的實踐號召,我把我的想法告訴了父母,最后決定在一家商貿公司做保潔員,時間是七天。感覺自己已經一點點的接近紛繁復雜的社會,心里有點興奮又有些緊張。雖然是義務的,但是主要是為了體驗社會和學習,以便更好地適應社會的工作環境。
剛進去的時候,要學習一些保潔員工作的職責:
。1)遵守公司的規定,盡職盡責的按照操作過程及保潔標準的要求,做好本責任區的工作;
(2)負責保潔工作的具體設施,學習相關業務知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能;
。3)因任何工作原因離開工作崗位時事先征得班長的同意。如對上級做的決定有不同的意見,應當完成再進行討論,對班級工作上的調動或安排必須絕對服從;
。4)遵守正確的工作程序或方法,根據人流量的多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區域;
。5)嚴格按照相應操作使用存放,保管清潔設備設施,發生損壞或丟失及時報領班備案,由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費;
(6)向客戶宣傳衛生常識,勸阻并制止不衛生不文明的現象或行為,有義務維護公共設施、設備的正常試用裝狀況;
(7)積極參加衛生突擊工作,當別人不小心弄臟地面時立即去清掃干凈;
。8)執行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊,還有當公司開會的時候擺放茶水。會議結束的時候,有時候一天得打掃好幾個辦公室,不停的拖走廊,要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前,我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好,然后繼續打掃辦公室和走廊。開會結束后得再次放下手中的工作去快速的將會場清理干凈。第一天下來,已經累得腰酸背疼了,但是盡管很難受,我們讓讓感到很充實、很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的'幾天里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了,工作不分高低、貴賤,只要是通過自己的努力就都是值得的。因此,當有些人不太喜歡保潔員這個工作時,我不以為然。我認識到每一項通過勞動的工作都是高尚的,在工作的時候更要努力工作,勤奮工作,不能因為沒有人監督就不認真,既然選擇了一項工作,不管辛不辛苦,都要進自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時間過得真快,轉眼間七天已經過去,我做保潔員的那個角色已經深深印在我的腦海里了。打工的這次經歷給我帶來了重要的價值和作用,意義匪淺,讓我清楚的了解到社會的紛繁,理解不管做任何事都要以責任心去實踐,不能馬馬虎虎。這一次的經歷使我一筆寶貴的精神財富,為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎,是今后的路更平坦,更好走。
保潔述職報告5
各位領導:
你們好! 下面由我做一下20xx年的工作情況匯報,在XX-集團公司的大力支持下趙總帶領XXX物業順利完成4號、6號、7號、11號樓以及盛世XX小區的交房工作,順利完成盛世XXX的盛大開盤活動。
為了讓XXX物業與南興集團公司的樓盤等級相匹配,XX物業也進行二級資質的申報,并已得到了批復。
一、回顧在盛世XX開展工作一年所得總結
1、每周開周總結例會,不斷加強了對員工服務意識的思想教育,同時通過問卷調查及業主提出的問題陸續整改,如晨練擾民、自來水壓小、電車充電位少等問題,通過全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有所進步。
2、對待業主投訴,落實到人,回訪跟進,解決問題。
3、物業費收取工作小區達到交房條件的.已有1518戶,從20xx年1月1日—12月31日止從物業費收物業費收繳率是82.7% 。截止到昨天20xx年1月12日收繳率為:87% 。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
1、管理員服務意識不夠,工作標準不一、為了提高管理員的服務意識,增加與小區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,以此來提升服務水平。
2、保安工作責任心有待提高,要求不嚴,仍出現有車輛亂停亂放、失竊等事件,對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合。
3、保潔衛生打掃存在的問題 環衛工人清運生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時,造成小區環境衛生差。
4、作為服務中心經理協調配合意識不足
在部分工作的完成過程中管理處內部的部門之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現快速、無障礙運行推進高效能建設。
三、20xx年工作計劃
回顧20xx年的工作,工作計劃如下:
1、協助做好年終晚會的準備工作,春節期間小區氛圍裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
3、對于小區綠化缺少部分,及時補種,增強小區綠化美觀。
4、舉辦一些對小區有意義的社區活動,如邀請醫院義診進社區活動、運動會比賽等
5、推行秩序隊員星級考核制度,為建立更優秀、精干的秩序隊伍奠定基礎。
6、利用現有資源進行增值有償服務,空臵廣告位、二手租賃、千多戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等。
7、做好收取20xx年度的物業收費工作,根據工作需要做其他臨時性工作。
保潔述職報告6
1、物業保潔主管述職報告
尊敬的公司領導及各位同事大家好:
本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業公司,擔任唐人街項目保潔主管職務,在20xx年5月25日因工作需要,調回成都后花園二期擔任保潔主管職務,同年11月,接受公司領導安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識,對成都圣沅房產未來的發展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務宗旨,為了給成都后花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
環境管理工作是普通的,卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節,它體現著物業企業的最基本和最直觀的企業形象,同時也能通過良好的外部環境,讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環境衛生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求,我部門制定了以下的工作標準:
一、在總結去年工作的基礎上,優化環境管理細則和操作規程,再細化日常的工作內容,把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。
為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的,在以往每周培訓一次的工作基礎上,我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗,制定了以下培訓方案:
1.按標準培訓,在崗為部門員工做示范,推行理論聯系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工,讓員工熟練專業的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨干的業務技,進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。
二、團結講正氣
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講:現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態,主動完成公司下達各項任務。
三、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
四、在暴雨災害中經受考驗
在今年夏天暴雨季節,公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業主房間都相繼淹水,我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的.雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續時間不長,沒有造成損失。
連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環境綜合部的全體員工,在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下,在公司的領導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業主創造優美的生活環境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標和追求!
2、物業保潔主管述職報告
尊敬的各位領導:
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在
兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
保潔述職報告7
尊敬的各位領導:
大家上午好!
我叫XX,是分管XX保潔工作的副主管。今天,公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在XX年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔負著XX鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是XX鎮XX村人,自XX年X月至XX年X月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管XX鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的'鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,XX鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
謝謝大家!
述職人:XX
XX年XX月XX日
保潔述職報告8
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
本人自今年x月x日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的.日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在
兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達x次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自x月x日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。
回顧這一年多來的工作,在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面:
1、加強業務知識和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。
3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領導給予監督和指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保潔述職報告9
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各區域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變為八單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決,但在高峰期經常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結束將進行徹底清潔,以到達衛生標準。
四、保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
。2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
。3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務。
。5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛生質量監督方面
隨著ISO9001-20xx質量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。
4、在保證衛生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七、20xx年的工作安排
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
領導的`督導和檢查,服從上級命令。
1)只要是上級的命令,一切都是服從。保潔有固定的區域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領導指示的工作,都是開導自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務,比如說新餐廳開業時,保潔中午加班清晰抽油煙機等。
2)對于領導提出的意見會欣然接受,不找過多的理由。
3)有檢查才會有動力,對待工作不怠慢,隨時準備好接受檢查。
3、合理調配員工,合理安排保潔員公休時間,保證不空崗或偏崗。
1)合理調配員工:根據員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點,來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區,由于水漬比較多,需要經常推地,耗費體力比較大,所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費腿力,必須來回走動,還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。
2)16個保潔員,每人一個月休息4天,平均每天都要有2到3個人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數量過多,影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊,商量著把調休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進行,就讓她和其他人調班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。
4、對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任區清潔工作,不留衛生死角。
保潔員不但要在早上將所有區域衛生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經常對賣場裝況檢查,跟進。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發現不到位的及時的指出來,提醒員工做到合格。
5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
1)愛護保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長使用壽命。保潔使用的小鏟子,每人一把,責任到人,讓他們自己保管好等等。
2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。
3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。
6、培訓新員工對工作和企業制度的認知。
雖然我們不開班前會,但是每次都讓員工參加員工大會等,讓員工了解了許多關于企業文化的東西。每來一個新人,首先會告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規范。同時老員工帶他的時候再經常的提醒他要如何遵守企業制度。
7、對員工的紀律、行為進行管理。
1)每天在跟進保潔員清潔效果的同時,檢查員工的紀律,是否在聊天,是否倚貨架,偷懶等。
2)培訓保潔員在打掃過道時,禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負責公司臨時安排的清掃工作
隨時接受公司安排的臨時工作,比如7月份讓保潔加班打掃活動室,8月童裝換地方大挪動的時候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。
保潔述職報告10
同志們:
這次保潔員培訓暨秋季環境衛生綜合整治工作會議,是鎮黨委、政府研究決定召開的一次十分重要的會議。會議的主要任務是,深入推進城鄉環衛一體化工作,對環衛保潔員上崗培訓,進一步明確環衛保潔員的工作職責,安排部署秋季環境衛生綜合整治工作。
目前,三秋生產基本結束,全鎮各項工作已到收尾階段,各級的年終目標考核陸續開始,每年的科學發展觀回頭看也即將進行,各級領導都要到我鎮參觀指導,因此,抓好這次的環境衛生綜合整治工作至關重要。今年以來,特別是城鄉環衛一體化工作啟動以來,經過全鎮上下的共同努力,我鎮大部分村都配備了保潔員,配套了環衛設施,收繳了環衛保潔費,環境衛生工作取得了明顯成效。但是,由于三秋大忙,各村環境衛生出現了明顯的反彈,村內大街小巷、房前屋后,村外路旁溝渠都有明顯的生活垃圾,玉米秸稈等農作物隨意堆放,嚴重影響了廣大群眾的生產生活環境。根據上級要求,近期,兩級市將組織專門人員到各鄉鎮督導驗收城鄉環衛一體化工作,為全面做好這項工作,為廣大群眾創造一個干凈整潔的生活環境,我們啟動了這次秋季環境衛生綜合整治活動,就要求我們要按照 “全域、全線、全天、全時”的保潔要求,進一步落實任務目標,強化責任考核,確保年內實現“環衛保潔常態化、環衛服務精細化、環衛管理規范化”的全覆蓋目標,切實建設清潔東郭、打造美麗鄉村。
(一)綜合整治要落實到位。開展環境綜合整治是做好環衛一體化的基礎。各黨總支、村要不講條件、不講價錢、不講客觀,集中人力、物力、財力,全力清理三堆兩垛,全員打一場垃圾清理殲滅戰,切實達到無三堆兩垛、無衛生死角的效果。要切實管住“面”、治住“線”,卡住“點”,徹底清除可視范圍內積存的垃圾。各黨總支、村要在做好主干道沿線、村中心街道環境衛生整治的同時,進一步篩選整治重點,擴大整治范圍,提升整治標準;各村要堅持從最基礎工作抓起,全面做好村內柴堆、糞堆、生活垃圾和建筑垃圾堆的清理清運工作,這是一項硬指標、硬任務,是環衛一體化考核最基礎的分值,也是對村級干部駕馭能力水平的一次考驗,必須保質保量完成。
(二)環衛設施要配備完善。各村要圍繞“收集、中轉、處理”三個環節的要求,突出抓好環衛基礎設施建設。目前,各村的環衛費都已收繳,這里,也請大家放心,各村收上來的保潔費,仍是各村的,鎮里絕不挪用一分,但有一個前提,這個錢必須用于村里城鄉環衛一體化工作,不準挪作他用。因此,還沒有購置垃圾中轉箱體的村,下一步必須購置,每個村至少一個,并做好垃圾收集箱的管理使用,一旦損壞將由村級負責維修、賠償。
(三)保潔隊伍要履行職責。目前鎮駐地、主干道的保潔工作,已由鎮財政出資組建了一支專業環衛隊,統一著裝上崗、統一設施配備、統一管理模式。各村也配備了保潔員,保潔員工資鎮財政將統一發放,保潔員由村管理使用、鎮監督考評。因此,也希望我們各村的保潔員要提高認識,認真領會好這次培訓會議精神,切實履行職責,發揚不怕苦、不怕累的精神,扎實做好日常宣傳和保潔工作。引導廣大群眾養成“不亂堆、不亂倒、不亂放”的健康生活習慣,增強村民衛生意識和保護環境的自覺性、主動性,對不合理現象要敢說敢指敢制止,使整治和保潔二者良性互動。
(四)長效機制要規范運行。鎮城管辦負責全鎮環境衛生的'日常監管、鎮駐地各主干道及沿線衛生保潔、垃圾清運處理和環衛人員的管理工作;各村保潔員負責轄區內村莊、村村通道路日常保潔及垃圾清運處理工作;各企事業單位負責本單位門前及建筑物周圍環衛保潔和垃圾清運處理工作。一是堅持農村保潔網格化。將村莊保潔劃分若干個網格,實行定人、定時、定崗、定責、定標準、定獎懲的網格化模式,實現保潔范圍全覆蓋;提倡為農戶配備高標準戶用垃圾桶,也可使用其它容器收集,保潔員要及時進行清理,確保垃圾不落地,杜絕二次污染,村內主要道路每天至少清掃一次。二是堅持鎮駐地及主干道保潔常態化。要鞏固好前期中心大街馬路市場清理取締成果,執法辦要安排專人早晚關鍵節點巡回督導,確保成效管理,避免反彈,同時,對鎮駐地各主干道實行全域全線保潔。三是堅持垃圾清運處理及時化。農戶每天將生活垃圾集中放置到一起,村級保潔員每天收集清運到垃圾箱體內,城管辦要及時對箱體垃圾清理清運,做到箱滿即運,確保環境衛生管理無縫對接、不留死角。
(五)責任落實到位。鎮黨委、政府將環衛一體工作情況列入專項考核內容,堅持一月一調度、一季一考核、半年一考評、年終一總結,考核結果與年度評先樹優直接掛鉤。各黨總支、村要按照責任分工,各司其職,各負其責,把自己轄區內的環境衛生整治徹底,把自己負責的工作任務完成到位。對這次集中整治活動,鎮里成立了督導組,將對各村環境整治情況進行督導和驗收,對行動快、效果好的村予以通報表揚,對行動遲緩、效果差的村要通報批評,限期整改,直至達到整治效果。
同志們,扎實開展農村環境衛生綜合整治工作,是為廣大群眾謀取福祉的惠民工程、德政工程,更是要不惜投入、下大力氣認真去抓的一項重要工作。全鎮上下一定要以高度負責的態度、飽滿的熱情和務實的作風,全力以赴推進環衛一體化各項工作,為美化人居環境、提升鎮村形象、加快建設東郭作出新的更大貢獻!
保潔述職報告11
轉眼20xx年即將過去,又迎來了美好的20xx;仡欉^去的一年,我負責三修堂和婦女兒童服務中心的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在師經理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為發展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對20xx年的工作做以簡要總結?偨Y經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想XX“想住戶之所想,憂業主之所憂”,在業主開口前讓業主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求,統一了著裝,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定人、定崗、定位,責任到人。根據園區的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區,劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,婦女兒童服務中心領導檢查次數多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關系。當主管期間,特別注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的'基礎,便于我們工作。經常與甲方的文主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
7、能自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
9、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實際情況采取了,在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節約開支。
10、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視園區,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結,月有講評。
11、十月份調任婦女兒童服務中心主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統計和請領,制定各種計劃,進場、開荒,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
二、存在的問題
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善,無專業化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應各種不同的需求,讓業主滿意,讓甲方滿意,培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在師經理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
保潔述職報告12
一、保安
1、按照《灣沚一小校園保安管理規定》履行工作職責。(著裝;外來人登記、發牌、帶入;預判與反應態度——關注監控,隨時處理)
2、工作期間,除領導臨時指派,不得離崗;自己有事,必須找人替代,千萬不要抱著僥幸心理出現空崗,這方面的教訓我們不是沒有。
3、熟悉清楚《外來人員進入校門規定》(電話問許制);對于外來人員來校集體性質的活動(3項要求),接到上級領導通知,進入人員要進行登記,保證衛生,學生進校要自覺離開。
4、巡視。每天上午下午第二節課后,上早操期間及放學后,及時巡視校園,關注學生下課情況,排除安全隱患。周六,周日當班保安必須進行樓內樓外巡視。查看室外廁所的燈、水流教學樓門窗、水、電等。天氣轉暖,開窗會更頻繁,要保證夜晚關鎖好。
5、周一升旗儀式時,全封閉校門,配合值周指引遲到學生自覺排隊等候。
6、上下學主動維持校門口紀律、上下課要主動到樓門口維持紀律,課間發現打鬧,要及時制止。
7、值班室內衛生保持整潔,不堆放物品,垃圾隨時倒掉;隨時保證周圍衛生——前樓大廳、門衛室外5米內保證無垃圾。開學初和學期末及時阻止校門口發放傳單人員,保持校園整潔。
8、禁止學生隨便進入保安室。
9、工作期間,要主動發現問題、解決問題,匯報問題,為學校做力所能及的事。反映門玻璃應有提醒性標志,以防誤撞。大門監控需要查修;廁所燈、廁所門,廁所自來水管解凍,學校的物品搬運伸把手等等都需要我們來主動參與。
11、對于學校重大或臨時性活動,根據需要,隨時聽命,保障活動質量。
12、每天密切關注校車安全,引導校車司機停好車輛,協助校車司機管理乘車學生,指導學生不在校車周圍打鬧,務必做到安全第一。
13、保安是學校的最后一道屏障,無論是誰,往外帶東西,必須通知校長。否則要追究當班保安的責任。
14、工作時間不開電視及干與工作無關的事情。
15、上級部門對保安進行考核,我們也將對大家的工作態度積極性進行考核,安全意識第一,責任重于泰山,沒有安全一切為零。
二、保安與保潔
1、盡量不介入和談論教師間的問題,對于學校的評價,要有家和萬事興的概念,只能說好,不能說壞——家丑不可外揚。對于家長的言論,我們要站在學校角度,維護學校和教師形象解釋和理解,作為學校工作的一員,不可與家長站在同一個立場上。即便有問題,回來和校領導自己人反映。和外人發牢騷、默許家長的'牢騷,甚至附和家長,不是我們應該做的事。
對于學校的事情,要有正面的了解,便于解釋。
2、物歸有處。清掃用具,鋪墊等;忘在室內外的東西,要收好,防止丟失、損壞或風吹雨淋。
3、走廊、窗臺、墻裙、樓體立面也要保證清潔,考試這天(沒有學生值日),保安協助保潔負責校園內衛生;保潔臨時有事,保安要協助前樓衛生,相互補臺。
4、廁所衛生的保證。這個沒得商量,一樓男廁所、四樓女廁所,里面所有東西要不得擺放堆積,隨時保持整潔。保潔要徹底保證兩個廁所的衛生。廁所是一個單位衛生和管理的臉。東西放在一樓女廁所,F在女廁所的雜物,今天就要清理出來。以后學校不要的東西,要隨時處理或帶走,不要堆在學校。
時光飛逝里,本學期時間短,任務重,希望咱們都把學校當做自己的家來珍惜,多為學校操點心,多為學校出把力,也讓自己在這所學校更有價值!
保潔述職報告13
尊敬的各位領導:
大家上午好!
我叫xxx,是分管xx保潔工作的副主管。今天,公司召開20xx年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在20xx年一年的工作情況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔負著xx鎮各村的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自20xx年x月至20xx年x月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xx鎮東片x個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的`各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,通過近x個月的努力工作,xx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
保潔述職報告14
尊敬的各位領導、同事們:
你們好!
我叫xxx,現在任xx行政部保潔主管。我是20xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20xx年xx月升為客房領班,20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督:做好工作計劃;處理突發事件;主持員工例會,傳達上級的'決議和指令,執行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容:負責xx項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
保潔述職報告15
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保潔工作的副主管。這天,公司召開XX年度保潔工作總結表彰大會,借此機會,向各位領導匯報一下,我在XX年一年的工作狀況,對于在工作中發現的問題和不足,請各位領導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年,第29屆奧運會在北京順利召開,使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著xxx鎮各村的環境凈化工作,深知自我的職責重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人,自XX年5月至XX年8月擔任村保潔小組組長以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自我的衛生職責段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領導提升為副主管,安排分管xxx鎮東片13個村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,職責隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入主角。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環境衛生狀況,發現問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產職責制度等。要求保潔員認真執行,個性是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮建立環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫忙下,透過近4個月的努力工作,xxx鎮各村衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作用心性提高了,職責意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每一天多到幾個村檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每一天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的.工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創全國禮貌生態鎮做出一份貢獻。
多謝大家!
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