經理助理工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的經理助理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經理助理工作計劃1
xx年已經來了,作為公司總經理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發現了自己不足之處,我想我在年的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續不斷的努力工作,相信我在年會做的更好!
一是在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;
二在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;
三是在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的'管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,xx年北京體檢中心取得更大的成績。
經理助理工作計劃2
通過20xx年的經營情況分析,我店餐飲產品已基本得到本地市場的認同和接受。為了穩定客戶同時使我們的餐飲產品保持較強的生命力,在11年的工作中將針對以下幾方面展開工作。
一、食品推廣:
1、第一季度:佳節歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點;二月份以年夜飯為賣點;三月份以私房菜為賣點。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出金豬祭祖、鵝肉飄香專題外賣活動;五月份以瓜果飄香入菜來健康菜肴推介;六月份推出清涼一夏活動月。
3、第三季度:建議七、八月份開展十二星座美味手札,根據十二星座的性格特點推出不同款式菜肴;九月份推出瀾亭團圓月賞月活動。
4、第四季度:建議十月份推出
蠔情萬丈生蠔美食月活動、無蟹可擊美食月活動;十一月份推出冬日進補燉湯系列、烤烤你一種熱辣辣的迷香炭燒美食節;十二月份推出婺菜也Spa系列美食菜肴、
瀾亭十大招牌菜年度盛宴活動。
二、隊伍建設:
1、完善勞動用工制度、培訓制度、提高員工整體素質
(1)嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘
新員工符合條件的擇優錄取,保證招工的質量。同時上級領導深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。通過現有員工介紹的方式招收有從業經驗的服務人員。
(2)完善培訓制度,為了使培訓收到預期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次成立培訓小組,再三是制定培訓方案,采取理論與實際相結合、以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓。
(3)規范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產品,對推出的產品由廚師長定期做專項培訓。
2、規范管理完善制度
(1)健全管理機構由餐飲部領導、分部門組成的質量管理小組。小組既分工又協作,由上而下層層落實管理制度,實行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質,使管理工作較順利進行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,確保上級指令得到及時落實執行。
(3)建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作。每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證。并要求管理人員簽名,以分清責任。
(4)加強協調關系。酒店分工細環節多,一項工作的完成有賴于各部門之間的協調合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務規范、出品質量、使接待能力提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊伍的穩定:針對餐飲服務人員流動性較大的現狀,為穩定酒店餐飲服務,建議我部將穩定隊伍的工作作為11年工作重點。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強度,杜絕重復工作現象。
(2)健全獎罰制度,對有培養前途的員工給予寬松的發展空間和晉升機會,使員工產生對酒店的歸屬感。
(3)加強員工培訓使其在店期間學習到相關從業知識。
三、開拓經營、發展增收渠道、擴大營業收入:
隨著餐飲業競爭的`日益激烈,定期的市場調查、經營分析,準確的市場定位,才能使我們的產品保持長久的市場占有率。
1、與當地婚慶公司合作,簽署互惠促銷協議,開拓我店婚宴信息來源發展
增收渠道。
2、切實落實好每月美食推廣活動,通過系列經營活動,提高了知名度,取得良好的經濟效益和社會效益。
3、開展聯營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進經營。
4、全員公關,爭取更多的回頭客。對員工灌輸公關意識和知識,銷售部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日、客戶生日向關系戶電話問候。同時專人負責客戶資料的征集及補充,并于日常例會期間及時溝通。
5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態及時關注。
四、增強員工效益意識,加強成本控制:
1、強調成本控制、節約費用的重要性,增強員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依據制度加強控制。完善《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、等。
2、嚴格執行市場詢價制度,保證原材料成本控制。
經理助理工作計劃3
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員x名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
xx前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的'管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“xx”品牌,擴大xx鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮xx以及xx舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
1、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳xx鋼構品牌,展示xx鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與xx鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對xx鋼構及鋼構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
1、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
2、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
3、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
1、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
2、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好質的服務工作。
4、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
經理助理工作計劃4
根據公司下達的年度任務指標制定各部門工作計劃和目標任務。按照審慎經營,穩健發展、持續創新的經營原則協助總經理實施業務策略,積極開拓市場;管理并指導各部門完成業務年度計劃目標;主要從以下幾方面開展;
一、圍繞公司經營戰略和工作目標任務,把握好工作的立足點、切入點、著力點。根據領導指示和思路,提出經營方針和經營模式,確定后組織實施;創造性開展工作,做到開展工作有計劃、實施有步驟;確保公司計劃目標的實現。
二、組織實施業務發展規劃,協調公司各職能部門關系;構建良好的人際關系網絡;尤其是業務部門間的日常工作關系;一切以業務為重點,各職能管理部門必須為業務服務;為團隊管理提供支持。
三、在總經理領導下做好具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議。
四、增強時效觀念、培養求真務實的工作作風和卓越的.領導藝術,不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,多做具體實際和補充。
五、注重自我形象塑造;加強自身素質和自身修養的提升;以“德、才、學、識”服人;引導公司全體員工強化形象意識,維護公司利益,愛護公司形象。
六、負責督促實施公司規章制度和操作流程的執行,注重業務和專業知識的學習,做好榜樣帶好隊伍。
七、優化資源配制,知人善任,量才使用,集思廣益。善于認真聽取員工的建議和意見。善于發現問題,認真分析問題,為領導決策提供參考。
八、依據制度化、科學化、規范化的理念管理公司各項工作,積極配合公司各職能部門完善公司治理和內部控制機制,強化內控文化建設,提升風險管理能力,針對風險制定積極可行的防范措施。
九、做好公司信息的及時收集、整理和反饋工作,掌握第一手資料;總結小額貸款公司的業務思路、業務模式、產品種類的設計與業務分析。
十、不斷增強自身對小額信貸行業的分析和學習能力;及時掌握宏觀經濟背景、行業及地區經濟發展趨勢;對小貸業務操作有足夠的風險把控能力。
十一、積極開拓業務渠道、業務資源;完善、改進業務流程;促進業務團隊建設;培養員工智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風;確保公司工作正常、有序、高效運轉。
十二、在科學管理公司的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習信貸管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
經理助理工作計劃5
負責公司發展與經營規劃、運營監控、目標管理等,促進公司經營目標及發展目標的實現。
1、戰略規劃與方案設計
協助總裁制定公司發展戰略規劃。協助總經理對公司及主要子公司進行戰略規劃,協助制定市場分析,戰略目標,戰略方針和發展思路。進行市場分析、情報收集、數據分析等。收集各種相關信息、數據、情報,為總經理決策提供參考、建議;組織公司經營項目的現狀及前景調研,撰寫調研報告供總經理決策參考。中、長期發展規劃,年、季、月度經營計劃。參與集團年度計劃預算。
2、起草文件與審核
協助總裁起草及發放相關文件。起草、整理、存檔總經理簽發文件,負責各類文件的分類呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力,為總經理擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結和其他正式文件;審核對外重要經濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結和其他正式文件;總經理出席會議、重要場合的發言、報告、文件的起草。
3、主持會議
負責總經理辦公室會、月度例會、臨時會議等重要會議的通知安排,做好會議記錄、紀要的整編并及時轉達和傳遞。協助總經理召集和主持公司高層管理會
議,組織討論和決定公司的發展規劃,經營方針、年度計劃以及日常經營工作中的重大事項。總經理及各事業體負責人之會議安排。
4、監督協調管理
協助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協調與各職能部門間的溝通、協調、激勵等。協助總經理對投資、營運、資本運作、財經審核、人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作,掌握主要經營活動情況;組織相關人員審查、督導、考核、檢查公司各項發展計劃及執行結果;代表總經理對公司相關部門的工作進行溝通和協調;協助總裁推動公司各項業務,組織完成公司整體業務計劃。協調公司的利益關系、掌控公司政治、協調實力人物的矛盾、協調公司權力職責。定期不定期向總經理公司運營狀態情況。定期向總經理提交經營投資分析報告及發展計劃報告。流程化規范化管理制度的形成。對總經理交辦的事項進行督辦,并及時向總經理匯報進度和結果;各事業體呈報業報表之跟催及分析檢討;負責公司管理標準和流程的建立;對各部門經營計劃完成情況進行考核,并報總經理審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發布、貫徹、實施、監督;組織建立與審批房地產業務管理體系,各項制度、流程與規范,推廣并監督實施。推動房地產業務標準化工作的開展,提升集團房地產的標準化程度和專業化水平。
5、公關危機宣傳品牌
做好對外公共關系的協調,協助處理相關的商務接待工作,配合總經理處理各種社會關系;對外協助總經理維護和建立政府關系,協助相關部門處理好與當地政府的工作協調。品牌建設。協助總經理做好企業宣傳,提高公司在資本市場的認知度。處理好突發事件進行危機公關。在總經理授權范圍內與新聞媒體進行
溝通聯絡;負責總經理客人的接待工作;協助總經理進行客戶接待、公關、談判等工作;
6、財務監督
協助總經理定期審閱公司的財務報表和其他重要報表,全盤監控公司財務狀況。
7、日常行政
掌握總經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行,及時提醒,并對總經理的日常工作提出合理化建議;做好總經理各項事務的保密;工作計劃、每日的工作安排及工作情況進行記錄;總裁交辦的其他工作任務。必要時充任臨時駕駛員完成緊急用車任務,代酒等。公司活動、晚會、宴會、主持。為總經理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜。
8、資本運營
協助總經理組織研究資本市場動態,結合公司實際情況,尋找和實施股權投資項目,不斷提升資本運營能力。協助總經理推進公司改制上市工作,對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協助總經理制定投融資項目方案,并推動實施。
9、公司文化塑造
讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場,也是休憩的.港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。充分考慮員工的利益。
10、信息收集
匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息,并組織進行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。
崗位能力目標
1、開宗明義
總經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。對內,他們憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。總經理助理一方面要為公司發展運籌謀劃,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。
2、知識與經驗
對流程的熟悉,專業知識與經驗、有營銷策劃工作經驗,熟悉各類項目的開發、設計、項目管理等業務。熟悉現代企業管理運作模式與特點;掌握多種管理分析方法與工具;具備創建公司運營體系的能力;熟悉目標、預算、計劃管理方法與工具;熟悉公司經營相關法律法規;掌握多種資源調配的方法與技巧;熟悉戰略管理的思想與方法;良好的戰略規劃與實施能力;良好的統計、分析技術手段;良好的企業運營管理方法與技巧;靈活使用辦公軟件;了解決策模型,掌握非程序化決策方法;一定的財務、人力資源管理基礎知識。金融、財務及相關法律法規及運作模式,熟悉公司上市流程和業務,了解掌握資本運作和資產重組;
3、能力
強勁的危機處理能力和管理能力、談判能力、應變能力、語言表達能力、迅速解決問題的能力、深刻敏銳的分析能力。監控力,團隊合作,責任意識,影響力,協調能力。思維敏捷、清晰、嚴謹,應變能力強,具有良好的服務意識和工作態度;具有良好的文字功底,能獨立起草公務文函和商務文函;
4、品質要求
具備個人的獨特氣質魅力,道德操守,敬業精神。為人正直、作風嚴謹穩健、有親和力,具備極強的敬業精神和開拓意識;具備卓越的戰略眼光,很強的計劃、控制、協調能力,較強的綜合分析能力和領導全局的能力;
5、交際
積極迅速地與人形成良好廣泛的交際關系,展現自己的魅力,親和力。保持高度的觀察力和靈活性,發現對方的特點,興趣。實在踏實真誠低調胸懷。
6、團隊
能夠高效率地管理團隊,確定愿景,計劃,標準,時間,監督,指導,激勵。
7、職業形象
具備良好的職業形象;職業氣場。五官端正,目光堅定、清澈;思路清晰、果斷;聲音洪亮、言簡意賅。良好的行動力,公關能力,較強勢的管理風格。
工作權限、標準與守則
權限:
1、代表總經理進行公司工作檢查、監督、指導、協調的權力;
2、有對中層管理人員提請獎懲和懲處的權力;
3、有權跟蹤考核公司各項工作計劃內容的實施和落實情況。
4、有對公司內部資料、文件的查閱權、索取權;
5、對交辦事項處置的建議權;
6、審批業務范圍內1500元以下(含)的招待費;
7、總經理辦公室日常事務管理權。
經理助理工作計劃6
20xx年是新的一年,也是充滿激情的一年。在過去的20xx年中,我的工作做得還不夠完善,其中有很多的缺點和不足,在年終總結會的時候也進行了整體的總結跟反思。為了迎接更好的20xx年,我對于自身的缺點會作出改進,尤其是自身的管理能力和團隊配合能力。為了進一步提高自身的工作效率以及改正自己的缺點,我做出來整年的工作計劃如下。
一、協助客戶經理維護好客戶的關系。
在未來的工作中,我會不斷的向客戶經理學習一些經驗,以及為人處世跟客戶打好關系的經驗。并且會積極的配合領導下發的任務,做好團結一致以及配合整個管理流程的事情。在處理時常會給我提出一些寶貴的意見,我也會虛心的接納,并且在事后進行網上巡查并深入了解學習,從而提升自己的工作能力。維系好客戶是我們客戶助理的重要工作,并且圓滿的完成領導下發的任務是我們的本職工作,只有不斷的進步才能更好的取得成績。
二、充分認識到團隊的重要性。
在銀行工作從來都不是單打獨斗的.事情,尤其是在維護客戶這方面,需要有各種人員進行配合。所以在未來的工作中,我不僅需要跟客戶搞好關系,也需要跟整個團隊搞好關系。只有不斷的提高自身跟團隊的磨合以及配合能力才能更好的為客戶服務,并且取得客戶的信任,讓客戶進行融資以及投資的行為。在執行力上我也會不斷地進步,當領導下發任務后,我會第一時間去研究資料并分析資料,從而提高客戶經理的工作。
三、完成領導下發的其他工作。
身為客戶經理助理,我也需要完成領導下發的其他工作任務,例如一些會議的記錄以及資料的派送。而協助客戶經理最主要方面是整理一些客戶的資料,尤其是風險評估以及貸款方面的資料。只有未雨綢繆的做好這些評估審核以及對客戶的了解,我們才能知道從哪方面對客戶下手。
經理助理工作計劃7
協助經理完成部門事務的管理工作是助理的職責所在,至少我在往年能夠勤勤懇懇地完成經理助理的各項工作,通過這份用心的態度讓我較好地完成過去一年的工作的,面對后續的挑戰還是要積極做好準備才能有所收獲,因此我用以往的經驗指導自己從而制定了這份經理助理工作計劃。
首先得要根據公司制度來嚴格落實領導的決策,事實上領導已經在近期對我們新一年的工作提出了要求,因此我得圍繞著這個目標展開部署并爭取將其完成,其中資料的準備以及信息的反饋是需要做好的,為了協助經理實現部門整體工作目標應該做好上情下達的工作,即傳達領導的指示并將底下員工在工作中的表現進行反饋,而且還要根據工作的性質展開市場調研并收集分享重要的'數據,了解市場的需求并通過部門工作的完成來占據一定的份額,這樣的話才能通過部門工作的落實來促進整體的發展,而且在完成這項工作的過程中還要盡力提升自身的效率。
認真管理好部門的員工以便于工作能夠得到更好地完成,這項工作分為團隊建設以及會議討論兩類,前者是通過一系列團隊活動的策劃來增進凝聚力,而且即便是開展一些小游戲都能夠很好地緩解員工的壓力,為了不影響到員工的休息時間導致我們都是利用中午來進行,因此可以繼續做好這項工作從而起到緩解壓力的效果。后者則是通過討論找出當前工作中存在著哪些需要解決的問題,至少集結眾人的智慧能夠提出不少對團隊發展有益的建議,因此工作日期間每周至少需要開一次例會才能更好地解決工作中的問題。
嚴格執行領導的指示從而確保團隊目標能夠順利完成,作為經理助理讓我明白團隊目標的實現是很重要的,因此接下來的工作中應該認真遵從領導的指示才行,一方面我可以協助領導完成各項工作來提升自身的管理水平,另一方面則是做好對部門員工的管理從而積累相應的工作經驗,總之我得做好這項工作從而體現出自身的價值,另外我還需要協助領導完成考核制度的建立,主要是通過這種方式提升員工的積極性從而促進部門的發展。
我在制定計劃的過程中愈加感受到自身職責的重要性,所以我得在今后的工作中積極表現自己從而協助領導做好團隊管理,我也要把握工作中的機遇并爭取在將來獲得綜合素質的提升。
經理助理工作計劃8
在新的一年中我會努力做好產品經理助理這一職位,由于目前的團隊比較穩定,所以在整體的20xx年中國也會不斷的完善自己融入大家庭。雖然我剛到公司的銀行入職不久缺乏很多經驗,但是產品經理總是幫助我解決一些問題,同時也給了我很多寶貴的意見,這樣我在整個產品經理助理的崗位上混的還算可以。為了明年能夠凸顯出自己的優勢,取得更好的成績,下面我對20xx年的整體工作做出如下計劃。
一、了解銀行運作方式以及產品的開發。
身為銀行產品經理助理這一崗位,我需要對銀行的整體業務熟悉,認識這個業務產業條上的相關同事。只有在熟悉各部門同行的情況下,才能更好地做出工作上的配合,尤其是銷售經理及銷售工程師等。并且準確的找到自己的定位,以及自己的工作范圍,工作內容,以及在整個工作體系中的定位。并且努力理解企業的文化,并盡快融入其中,爭取幫產品經理設計出更好的產品,或幫產品經理解決一些工作上的問題。
二、熟悉產品的推動過程。
就當我們熟悉產品的推動過程,才能更好的設計出產品,并著生為客戶思考。銀行。出品的每個產品工藝及特征都適宜,具有一定的思考性,并且存在和其他銀行競爭的關系。身為產品經理,我們首先要對自己的產品了解,才能更好地為客戶講解細節,分析出哪些利弊及對客戶產生的`影響。只有真正設身處地的為用戶考慮,他們才會對我們信賴,并且把一些問題交給我們處理。
三、收集競爭對手的產品數據。
身為產品經理的助理,我也要對競爭對手的產品進行數據上的收集,尤其是一些重點競爭對手的數據。通過分析他們產品的好壞以及優缺點,才能更好地為產品經理提出寶貴的意見,然后做出整改。我們每個月都會定期做好一次數據的整理,并且分析市場的行為以及競爭對手的走向,從而設計出更好的產品。所謂知己知彼百戰百勝,身為產品經理助理這一崗位,我需要不斷地收集資料,并提出合理的計劃供產品經理參考。
經理助理工作計劃9
1、協助經理調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、協助經理建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的.儲備機制及長期招聘渠道。收集和關注國內知名招聘網站(如智聯招聘、前程招聘等)的人才信息。
3、在實際中完善及制訂招聘流程及相關表格
4、協助各部門實施招聘。
5、建立招聘檔案。
一、培訓及考核
1、新進員工崗前培訓
制作一份新進員工崗前培訓教材。
2、展開在職員工的素質及企業文化培訓。
2、協助經理制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據,工作計劃《經理助理工作計劃》。
3、根據公司現有績效管理制度,開展員工績效考評組織與實施工作,推行新的績效考核標準。
4、建立培訓及考核檔案。
二、規章制度
1、協助經理審核、修訂公司各項規章制度。
2、監督及執行公司的各項規章制度。
3、懲罰及獎勵制度
按公司出臺的各項規章制度,給予違規者相應的處罰。對予應獎勵者要做到及時及有據獎勵,并公布。
三、勞動關系管理
1、退休
協助經理完善員工退休、資遣管理制度,為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
協助經理完善辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
四、薪酬管理
1、根據公司現狀和未來發展趨勢,協助經理建立及完善公司科學合理的薪酬管理體系。
2、直接薪酬由基本工資、職務津貼、固定津貼、績效工資、年終獎金組成。
3、間接工資則由員工福利組成。
五、行政事務
1、車輛管理
協助經理開展相關工作。
2、公章管理
協助經理做好相關審核工作,制作公章使用管理登記薄。
3、辦公用品管理及購買
對辦公用品要及時做好保養及維護,以保證公司工作的開展。采購辦公用品一定要做貨比三家,保證物品的實用性及耐用性。
4、會議安排
協助經理安排會議議程及相關準備工作。
5、檔案管理
分類編號專人管理公司檔案。
6、公司郵箱管理。
準時收發郵件,慎重妥當處理郵件。
7、部門預算
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
經理助理工作計劃10
一、工作目標
1.提高團隊凝聚力和執行力,帶動置業顧問工作激情,增強置業顧問工作滿意度。
2.強化售場管理。
3.協助銷售經理提高整體銷售業績。
4.協助銷售經理提高置業顧問整體素質。
5.細化辦事流程,保證每件事務做到“有據可查,有人可跟,條理分明,層層遞進”,從而提高工作的時效性和有效性。
6.做到下情上達,上情下達,在置業顧問與經理間起到橋梁紐帶作用。
7.明確工作職責及范圍,明確分工。
二、工作職責明細
(一)、內勤管理工作
1.日常報表。包括日報、周報、月報
2.電話及短信匯報每日現場回款及成交情況
3.跟蹤銀行回款
4.銷控管理
5.合同打印(協助魏主管)
6.吧員管理
(二)、銷售管理工作
1.銷售。
2.完成接待輪序,人員休假,微星系統錄入等日常工作。
3.協助銷售經理做好當日工作安排。主要包括主持早晚例會,匯總和梳理客戶情況,做好每日工作總結。
4.組織安排和監督值班經理工作。
5.組織置業顧問完成計劃的市場調研工作。
6.編制培訓資料,組織置業顧問培訓學習宏觀政策,統一和完善銷售說辭,提高銷售技巧,增強模擬訓練。
7.規范執行售樓接待程序,監督置業顧問的行為規范,保證服務質量。
8.督促置業顧問的'工作,力求完成公司制定的銷售計劃。
9.協助銷售人員完成第一輪銷售談判。
10.處理職責范圍內的突發事件,協調處理客戶關系。
三、具體工作計劃
1.日常報表
日報:每天晚五點前提交至楊蕓處
周報:每周二上午12時前提交策劃處
月報:每月3號前提交策劃處
2.電話及短信匯報
電話:每日晚5時前致電楊蕓處匯報當天回款及成交情況
短信:每日下班后匯報當天成交情況。收信人:付董、楊蕓、趙經理、李經理。
3.跟蹤銀行回款
1)將客戶情況跟蹤表放置前臺電腦,由銷售人員及時更新自己客戶情況,值班經理每天檢查銷售員更新情況,晚例會匯報。
2)經理助理每周三匯總客戶情況跟蹤表,并更新臺帳;根據客戶情況跟蹤表中跟蹤的時間節點,監督銷售員及時跟蹤。
3)經理助理于每周五前將當月更新臺帳交至經理處。并由經理指導更正下周所需跟進事務。
經理助理工作計劃11
總經理:
您好!
很榮幸能成為公司的一員。能為銀盾做一些力所能及的工作,我深感榮幸。
從面試至今,來公司上班已將近一周了,感謝您對我的賞識,以及在百忙之中抽出一天寶貴的休息時間陪我去生產一線,使我對企業情況有更深一步的全方面了解。
結合一周以來我對公司的了解,針對公司現狀提出以下幾點,僅供參考:
1、公司一周時間沒有開展過一次例會,老板工作忙、累,員工感覺不到,沒有為其分憂解難的意識(缺乏團隊凝聚力,員工不知道老板想什么,老板不知道員工做什么,工作任務有待明確,工作進度有待監督)
2、上班時間部分員工工作激情不高,沒有對本職工作鉆研及做精的概念,自身學習能力不夠強,處于一種被動狀態(建議完善制度、制訂獎罰制度,激發員工工作積極性);
3、員工數字意識不夠強,缺乏競爭意識(第一時間提供不出與本崗位相關的文件數據;建議后期針對不同的崗位在保證工作的前提下,開展崗位學習培訓和崗位關鍵數據的規范化工作)
4、生產車間:
①廠長基本掌握了車間所有技術及全部事物的處理能力(人員儲備不足、規劃缺乏合理性;避免因廠長的離職使公司生產系統進入癱瘓狀態;只發展提高一個人的能力是有限的,尤其是技術性人才的培養)
②車間半成品積壓情況嚴重(底座兩萬多、筒八千多。造成場地的不足和生產工人把多數精力集中在半成品的堆放上,未能全部投入到生產,物料把控不夠嚴格)
③車間布局及規劃的合理性,建議與廠長溝通后做具體的調整
④倉庫呆滯物料多,物料堆放混亂(建議消耗庫存,減少原材料積壓造成的成本積壓和資源的時效性折扣,造成無謂的成本浪費;建議倉庫管理實施分類堆放,制作物料標識卡明確物料名稱、規格型號及數量)
⑤廠區6s的執行不夠到位(整理、整頓、清潔、清掃、素養以及技術型員工的培養不夠到位,車間現場有煙頭安全問題值得深思。建議健全懲罰制度及監管力度同時要求廠長多做此方面的宣講)
⑥生產技術工藝工序標準的制定與維護比較缺乏,建議制訂完善
針對上述現象,本人制訂了一份相應的階段性個人工作規劃如下:
一、生產周期流程梳理、組織架構搭建及確立
二、人員崗位定編及崗位職責梳理
三、erp系統搭建并完成階段性試運行(包括軟件廠家的選擇、協議的簽訂、根據物料及現有情況實地調試)
四、根據現有情況制訂人員招聘計劃
五、針對不同崗位情況制定出相關人員的崗前培訓工作
六、主抓生產產量產能,全力提高生產效率
八、在日產量保證的前提下主抓生產品質
七、結合實際情況制定廠區獎懲制度
八、在生產配置齊全,產能與下單計劃相協調的前提下,主推erp系統。
九、制定公司管理制度、部門制度及監督意見并做前期宣講
十、公司制度推行與維護
十一、公司制度修改與完善
最終達到:
① 公司各工序運營順暢,生產環節勤溝通并保證能根據訂單生產,達到依訂單交期按時完成銷售訂單生產確保發貨;
② 各部門以數據報表形式把前一日部門關鍵數據在規定時間內向總經理匯報,必要時由部門長監督員工制作日工作計劃及工作總結,erp系統運行維護正常,數據管理完善;
③ 至少每周開一次會議議題為:上周工作總結和下周工作計劃的明確包括一些難點和問題的反饋;
④ 各部門人員配置齊全擇優提拔,各盡其責公司正常運轉,并在業務上有新方向的拓展戰計劃;
⑤ 銷售能主動開發新客戶維護老客戶;
⑥ 建立健全公司資料庫、數據庫信息:供應商信息、客戶信息、技術資料、人事檔案及人才的培養方針。
上述內容只是一個簡短的概述,根據我以前工作的長期實踐經驗,我有信心把上述計劃結合公司現在的情況實踐并執行,并不斷地完善,甚至于完美。為了公司的20xx年在各方面都有所突破,希望能得到您的支持與信任,以便更好的開展后續工作。
給我一個舞臺送您一場好戲,期待您的回復!
首先,我要感謝經濟管理系團總支、學生會兩年來對我的培養,我也要感謝老師、學長、學姐、同仁們對我的幫助、指導以及包容。正是因為有你們的栽培和培養才使我有勇氣去挑戰主席助理這一職位。如果我能有幸得競選上主席助理這一職務,我將重點從以下幾個方面去協助好老師、主席團去完成下一階段的團學工作。
第一、根據實際情況,協助主席團對工作計劃進行調整和修改,并以務實、創新為重點
我將根據我系團總支、學生會的一些實際情況(比如資金的預算,人力資源分配,學校的規章制度等)去協助主席團擬定出下一階段的工作計劃和工作部署.并且以創新為重點.不管是工作方法上還是思想上都要保持與時俱進,時刻保持先進性。我們可以開發一些有特色的活動,最好是能與社會實踐相結合的活動。實實在在的做到向社會深處走,給同學們搭建一個接近社會了解社會的平臺。
二、根據實際情況完善學生會內部的規章制度
實際上,我系團總支、學生會的團學制度已經十分的全面,但我認為在一個優秀的團隊中沒有最好只有更好,我們可以根據各部門在日常工作中碰到的實際情況去修改團學制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我們學生會的制度更加完美,也可以為下一屆團總支、學生會打下扎實的基礎,讓下屆團總支、學生會成員少走一些彎路。因為只有制度完善了,我們的工作才能做到有章可循,有理可依。
三、全面了解各部門現在的`工作情況和人員情況
為了更好的發現各部門中的工作問題,使整個團隊更有效率的工作。必須做到了解各部門的工作情況,如果該部門常規工作中有不足可以指正并要求改進,如果有表現優異部門可以給予適當的獎勵,讓該部門的成員工作更富有激情。同時與各部門的成員多加強溝通,讓上層知道他們的想法,如有什么好的意見可以采取,并且去發現各部門有思想、有能力的成員為下一屆學生會留住人才。只有加強交流,取長補短,才能讓各部門和個人迅速健康的發展。
四、協助主席團協調各部門之間的工作,營造各司其職、形成團結協作的氛圍
積極地協助老師和主席團協調好各部門的工作,使部門與部門之間能緊密的配合,共同去完成老師、主席團交至下來的任務。并督促好各部門做好自己的本職工作,以自身作為老師、主席團與各部門溝通的中樞,使各方的思想意識都能結合在一起促成團隊協作良好作風,打造出一只高效、創新、團結的隊伍。
六、總結好本學年度我系學生會的各活動的經驗,從中吸取教訓
收集并且整理好本學年中各項活動的總結和各工作的總結材料。從中回顧活動與工作,并去思考和反思,找出那些好的思想,好的做法,好的觀念,并改掉和完善工作中存在的缺點和不足。
七、加強與老師、主席團、各部門的溝通,加強宣傳我系團學制度
我個人也將加強與各老師、主席團的溝通,讓自己更了解我系團總支、學生會目前的狀況并和老師、學長、學姐學習他們的的工作方法。并逐步去了解各部門的日常工作規范,去學習各部門不同的部門文化,且在各部門中宣傳我系團學工作理念、團學工作走向及團學工作體系及思路。讓大家樹立好同一信念,更好的為我系團總支、學生會去爭取榮譽。
八、加強自身作風,使自己思維和處事更加成熟
作為一名合格的學生干部,在學習上我將做到“勤奮好學、學有所成的表率;在工作中我將做到擁有較強的責任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我將做到善待同學,寬大為懷的作風。我將正確的處理好學習、工作、生活的沖突關系,使自己的思維和處事能力更加的成熟。
我認為目前組織也應該建立好更完善的工作體系,包括:團總支、學生會的組織機構、規章制度、干部選拔、干部培養、干部考核、干部變遷等一系列制度。在建立這一系統后更需要不斷的修正和完善它,使之能夠持續發展,保持更新。
建立學生干部培訓體系及知識管理系統。從各部門知識的積累到學生干部個人的工作積累,形成我們專業學生干部組織機構。在配合學生干部系統的培訓,在學生干部選上后就有一定得專業知識培訓,使之工作能夠很快就上手,并能夠避免前人犯過的類似錯誤,從繁瑣的日常工作中抽出身來進行更重要的工作。
建立好接班人計劃,我們要在現任的學生干部中作好接班人的培養,鼓勵他們獨立處理各種問題,當換屆時我們能夠擁有一批成熟的學生干部。
經理助理工作計劃12
1、做好總經理的參謀助手,協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況,起到承上啟下的作用;
2、負責各類文件的起草(例如各項管理制度、合同書、工作計劃等)、存檔整理、分類呈送;
3、收集有用信息,協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議,供總經理決策;
4、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布;
5、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;
6、負責保管使用企業圖章和介紹信;
7、負責企業內外的公文辦理、匯報;
8、要從小事做起,從自我做起,樹立模范帶頭作用,協調員工內部矛盾,并督促員工積極上進,按時完成公司安排任務,發現問題,及時上報總經理,并協助總經理解決問題;
9、設計并完善公司人力資源結構,配合行政總監完成公司人力資源的日常招聘工作;
10、接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;
11、掌握總經理的日程安排做好預約工作,安排商務旅行;
12、負責做好來賓接待工作;
13、協助總經理分管好財務工作,做到支付手續齊全,原始憑證合規、有效。對上報的報表、數據進行審查監督,保證帳表、資料數據真實、合法;
14、負責網站的建設及運行、日常維護、更新;
15、完善公司績效考核制度。
總經理助理工作要求
第一、總經理助理是總經理的助手,作為助手,你的工作不是提出問題,而是為總經理解決問題或者提出解決問題的方法,并且著手解決實施的人;
第二、在做決策的時候,除非總經理征求你的意見,否則不要提出自己的見解和看法(除非萬不得已),因為你的見解和看法或許會動搖總經理的決定和決心,沒有一項決定是完美的,總經理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的,所以不要輕易的干擾總經理的思路;
第三、作為總經理的助手,永遠要學會沉默和慎言。
總經理助理是經理的助手,作為助手,你的工作就是對公司的事務向總經理的匯報和對總經理工作意向的下達和落實,所以你的任務不是向總經理提出問題,而是回答和落實總經理提出的問題,永遠不要在總經理面前說不知道,而應該說我立刻去查??隨時讓你的總經理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質,同時你是一個總經理助理,接近公司的領導決策層,你肯定會接觸到公司的發展戰略和核心資料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一個合格的總經理助理必須是能夠堅定的支持總經理的企業發展方針政策并且堅定的維護和保證它實施的人,所以要求你必須多學多懂,力爭對于公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的了解,因為你是總經理對于公司各個部門各個事務的直接了解人,同時對于人事和人力的關系和處理要十分的到位,企業百分之八十的衰落都首先出在公司的領導層的團結上,所以你必須學會如何處理總經理與常務副總等公司領導層的團結和關系上,還有,切記你不僅僅是總經理的助理,你更是整個公司的助理,所以不要把自己的位置擺得太高,如果工作需要的話,哪怕是公司里一個打掃衛生的阿姨安排的工作你都應該去做。
完成了上面的任務,只能算是一個合格的總經理助理,但是算不上一個卓越的總經理助理,真正卓越的總經理助理應該體現在為總經理和公司領導層排憂解難和事件處理上,卓越的總經理助理不應該只是一個應聲蟲,不要一味的
附和你的經理,如果你在深思熟慮之后,仍然感覺總經理的某些決定處理不當的話,那么請直言相諫,無論你采用什么方法,必須注意三點
第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托,無論總經理什么決定,首先毫不猶豫地執行它,疑問和疑義該提的提,但不能夠影響你對于總經理這項決定的完成;
第二、點到為止,能夠做到總經理位置上的人必有過人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點到為止,相對于總經理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思;第三、維護總經理的權威。
總經理助理的目的就是使總經理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和戰略,同時替他完成他所安排的一切工作。
總經理助理既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是“總經理辦公室”這一運轉中樞的“首腦”。總經理助理應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好總經理助理,主要應在以下8個方面努力:
一要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”。總經理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。總經理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
四要高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
五要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文“魅力”和影響力。要當好總經理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,靠德、識、才、學,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。
六要注意自身形象,起好表率作用。總辦處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的.“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。做好總經理助理之“八要”
七要制訂并完善游戲規則。一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八要努力營造溫馨快樂的工作環境。要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,增強總辦整體效能。總經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
總經理助理要求的補充
1、專業:要熟悉市場、行業和產品知識;
2、溝通協調:
熟悉公司的客戶與重要供應商(比如總經理比較看重的幾個客戶),最好與對方有直接接觸,了解對方的喜好和習慣;
自來熟,熱情誠懇,平視其他人,和其它人打成一片,包括總經理平級、下屬、再下屬,就是各個層面都要認識些人,這樣也能從各種途徑獲得消息,這里也包括清潔工;秘書、助理最忌諱“×眼看人低”;
無論是客戶、供應商、董事長、部門經理、兄弟企業的主管或助理,你都要記得,最好看到來電或聽到聲音就知道是誰,當然更重要的是讓他們也都記得你;即使不能見面,也要他們記得你的名字和電話中的聲音;
3、公司運作
主要是熟悉公司組織架構和各種流程,認識人;拿到一件事情,即使不知道怎么做,也要知道該找什么人去做,大方向要對;
4、文筆
最好中英文都OK,重要性就不說了;
5、邏輯、反應與自信
反應要快,講問題和回答問題都要有邏輯,不要亂七八糟,聲音也要大要自信;老板最討厭誰支支吾吾,他們會看不起你;反應快是建立在你平時對信息的掌握程度上的,這就關系到周圍人愿不愿意主動跟你講事情了;
6、細心、謹慎、守口如瓶
細心,小到一篇文檔不要有錯別字,大到金額數目不要寫錯、給客戶的東西不要有紕漏;
謹慎、守口如瓶,不該說的話不要說,因為從你口中出去的會被看成“官方語言”,尤其是對于較真的人來說;又尤其是老板的私人事情,不要說不要說永遠不要說;
7、氣質
不僅是個人儀態的氣質,也包括你的審美,喜歡一句話“內有詩書氣自華”;
8、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,態度要不卑不亢。
權限與責任:
一、權限
1)經總經理授權后,對公司的生產經營有計劃權和調度權。
2)對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權。
3)對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權。
4)對總經理決策有建議權。
二、責任
1)對公司年度生產經營計劃的完成負組織協調責任。
2)對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任。
3)因調研信息嚴重失真、影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。總經理助理職位說明工作內容:
1、組織公司經營項目的現狀及前景調研,撰寫調研報告供總經理決策參考。
2、組織編制公司中、長期發展規劃,經總經理審核、董事會審批后負責部署實施。
3、組織編制公司年、季、月度生產經營計劃,經總經理審批后監督、協調各職能部門執行。
4、匯集生產、設計、銷售、財務、人事等公司內部信息,進行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。
總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,在企業中不可替代、舉足輕重。總經理助理即古代之幕僚,當今則稱之為智囊。對內,他們憑借豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽。總經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫,另一方面更要分擔繁重的行政事務,讓總經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經理助理須有廣博的知識,豐富的管理經驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家說:“往往,總經理助理是不可替代的。”誠則斯言。
六條管理原則
處于創業階段的公司,總經理助理如何管理人力資源,特別是高素質人才?僅以一己之見,聊備一說。
1、當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。
2、三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節。
3、遠大的目標。公司雖小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4、優化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關張,因配置優化而漢室興。
5、高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西,因為它能避免社會風險帶來的不安全感。
6、容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除愛其能產生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟其揚長避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩定感,工作起來才能產生爆發力;攻心,古人云“三十六計,攻心為上”,讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
五個角色扮演
要讓進來的人才留得住,總經理助理需同時扮演好如下角色:
1、激勵者。
充分利用期權(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導公司員工的個人行為,通過公司目標和員工個人需要來調動員工積極性;給績優員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。
2、溝通者。
公司內部各個部門及員工乃之公司外的相關個人或機構保持適當的溝通和聯系,構造良好的人際關系網絡;主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經營者意圖變成員工行動。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,聘請急需人才。
3、人際關系協調者。
一是協調經營者與員工的關系。二是解釋經營者決策意圖,以期協調雙方意見達成一致,避免內耗,增強公司合力。
4、人力資源規劃者。
根據外部環境、行業環境與內部環境恰當地預見未來發展趨勢,預測公司人才需求數量、類型及供給,設計公司的人力資源規劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。
5、培訓者。
即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據公司的實際需要,制定培訓目標、設計培訓方案,如適應性培訓,知識性培訓、技術性培訓等,以提高員工的能力,減少流動的可能性。
遠離幾個“誤區”:
一、忘記自己是管理者
不少總經理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經理通常很忙碌。
二、把自己當成領主
有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的“獨立王國”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強化自己作為上司的角色。
三、官氣十足
有的總經理助理在企業里是“一人之下,萬人之上”。他們想的不是如何主動幫助解決問題,而是四平八穩的就事論事。
四、沒有團隊精神
有的總經理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領導者
總經理助理既是管理者又是領導者,但很多總經理助理并不能兼任管理者和領導者,往往做好了這個忽略了那個。
經理助理工作計劃13
XX總:您好!
很榮幸能成為公司的一員!本人XX,現年37歲,湖南衡陽市人,能為萬事達做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見過兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對我的賞識與信任,使我對公司情況有了一個初步了解。
我之前在深圳一家港美合資企業工作,一直擔任深圳瑪皓玩具有限公司總經理助理/人力資源部經理:主要負責公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財、物發揮最大效用。督導各部門建立各種制度、流程并監督執行,確保公司有序經營。審定公司各部門之組織架構、人員編制、薪酬標準、管理權責,對部門負責人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動進行裁決。定期向總經理或董事會匯報公司之經營狀況,接受其監督。加強企業文化建設,建設一支作風優良、紀律嚴明,訓練有素,敢負責任的高效團隊。
自1994年參加工作,于內地國有企業、珠三角大中型港臺企業、上市公司、私營企業、美資企業任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業都工作過,先后擔任過技術員、辦公室主任、品質主管、ISO體系專員、生產計劃與物料控制(PMC)、人力資源部經理、總經理助理等職務,有近18年的管理經驗,主導過企業局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰場上磨煉出來的管理專業人才,熟悉中小企業在發展過程中的各種問題,以及標本兼治之系統解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊,理論與實戰經驗皆備。
在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經成敗得失,本人愿意就湖南萬事達電梯空調工程公司總經理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風,從多個角度談談個人的就任總經理助理的計劃,值得您參考和細細品味。
管理沒有標準答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權威,也不迷信專家權威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經理助理一職進行交流和探討,相互學習,共同成長。
如果我就任XXXXXX公司總經理助理的話,本人工作作風喜歡先定目標與計劃,再按目標一步步行動實施,實施結果一切憑數據說話。我計劃按以下步驟與方法進行:
第一階段 熟悉了解公司現狀
(預計完成時間:15天)
盡快了解以下內容:
1、了解公司長遠戰略目標及年度經營戰略方針與目標及公司高層對本人的要求(包括對本崗位的期望值),將公司目標與個人的價值觀一致,這是共贏合作的基礎。
2、熟悉公司環境(特別是員工的工作、生活方面﹐員工的日子好過領導的日子才能好過。)
3、對公司現狀、行業情況與發展趨勢初步摸底。
4、認識各部門主要管理人員及工作相關同事,爭取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息,了解工作中產生的問題。安排時間與各模塊負責人員溝通了解其工
作的開展情況(注意運用友善的方式)。
(1)從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊,熟悉了解他們的個人狀況;
(2)給各部門負責人布置一個作業:A.畫出自己部門的目前的組織結構圖。B.寫出自己的工作職責和權限。C.寫出自己部門當前工作存在的主要問題、瓶頸和困難(一周內完成)。到時會花30~60分鐘和他們一一進行溝通,以便日后能逐步解決這些問題;面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
5、了解和評估公司管理現狀:(人力盤點及查看年度人力規劃)。
(1)各項人事事務的辦理流程;
(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況;
(3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況;
(4)各項規章制度的實用性和落實情況;
(5)企業文化建設及宣傳情況。
注意﹕ 一個“空降兵”進入新企業,最常見做法也都是設法盡快取得業績,以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競每個公司都它固有的企業文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進入工作狀態,其次,再慢慢的改變現狀,或許,你認為不規范的,恰恰是適合公司的因為中國的特色太多了。先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。永遠不會忘記“總經理助理”是服務性的職務,要想在這個公司存活下來,就得讓人家感覺到你是在協助、服務他們的人/部門。所以在取得必要的資訊后,在工作開展中,不要一味地站在個人角度去開展工作,而是結合需求有選擇地步步進入。我不會否認之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每個人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見解自然能高遠,有時我們自己只能看到問題點,看不到問題的復雜背景。背景非常的重要。
6、 熟悉與了解公司管理現狀:
(1)公司清潔衛生的維護
(2)工程安全工作
(3)車輛管理
(4)辦公用品管理
(5)文檔、資訊安全管理
第二階段 總評分析
(預計完成時間:15天)
1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。
2、評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。
3、分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況;找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。
4、與總經理溝通“改善實施方案”的想法與意圖,與總經理保持步調一致,并得到支持力度。
5、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。 注意﹕上善若水、海納百川、人文關懷等處世哲學。
第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃
(預計完成時間:1個月)
1、牢牢抓住以“經營人心,管理人性”為總經理助理的工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個工作重心,依據第二階段工作尋找解決問題方法和實施。
2、規劃總經辦工作職能、統一布署總經辦工作職責,成立總經辦職能部門,將工作計劃分
工落實到各部門。
3、理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍。設立公司的組織機構圖,根據公司組織機構圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責事宜。
4、組織協調各部門建立部門職責與權限、崗位職責說明書或崗位職務書。
5、完善薪酬、福利等各項制度:構建全面的`薪酬體系結構、薪酬制度的制定與調整、福利待遇項目的設計、社會保險等、勞動合同的簽訂。
6、根據前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃,制定人力資源規劃。
7、規范各部門管理,建章建制,對原有規章制度進行學習、分析、探討、如有需要進行補充修改,徹底貫徹執行。公司制度不一定復雜,但要實用,達到提高員工的工作積極性之目的。
8、強調員工的執行力與忠誠度,培養員工的團隊協作意識,組織一兩次相關培訓。
9、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導。
10、加強企業文化的建設與養成;把湖南萬事達電梯空調工程公司建設成“一支軍隊、一所學校、一座家園”的學習型組織團隊,培育形成自己的企業文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經營理念、企業理念、服務理念、核心價值觀、企業愿景、管理理念、社會責任、品質政策、公司長中短期經營戰略目標;完善與整理公司網站的內容,大力推廣公司。
優秀的文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業發展,必須管好軟數據,具體為發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶——可持續發展——實際利潤增長——效益增值,從而達到“公司的使命通過人實現績效提升”。 還需要同各部門合作,通過網站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業文化的了解。
將從各部門人員的態度、責任為出發點,進行人才的分層次管理,對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任,離職的人才也是湖南萬事達電梯空調工程公司免費的宣傳員,是公司形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現在招人、用人,同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體辦法上。總經辦應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,機會留才,發展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。
以人為本,總經辦將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務,如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態度和藹,個性服務。總經辦既是公司形象的代言人,(其實許多員工也許打交道的第一個人是綜合管理部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時,總經辦往往成為矛盾的焦點,明年要求辦公室所有管理人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領導的參謀,員工的貼心人。
總之,總經辦的人力資源管理工作作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化
和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
11、在公司推行ISO9000管理、5S管理:它是最基礎的管理,也是非常實用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國就容易變質,現在很多的企業通過ISO9000僅僅是為了拿一個證,而不是如何讓ISO9000變成提升自己企業管理水平的工具。應該設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質管理體系。ISO9000體系建立的同時,應同步建立行政管理體系,程序文件是經,管理制度是律……設立專門的體系稽核人員對體系的執行情況進行日常例行性的稽核……先練好內功,再開拓客戶”。
12、銷售管理:建立銷售團隊,公司在長沙、邵陽、永州、郴州、耒陽設立了服務中心,形成銷售服務網絡。然后立足整個湖南市場,走向全國。
13、抓培訓。制定出公司年度培訓計劃、月度培訓計劃;要求每個部門至少保證每周培訓2次,形成學習的氛圍。購買一些管理光碟與書籍供管理人員觀閱,并要求寫出培訓心得。
14、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發展進行人才儲備。
制定出公司人才戰略,注重人才的培養,唯有強有力的人力資源支撐,解放思想、創新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,才能實現公司的發展目標。只有贏得人才,才能贏得未來!這樣才能在資源、資金、技術、市場等快步前行,搶占本行業頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業最大的財富”的氛圍。
15、本人加強對電梯行業的專業知識與運作的學習與深入了解,便于今后開展工作。
以上是本人就任總經理助理的工作計劃與思路,旨在通過建立制度流程橫向來監管公司的各部門,用數據來說話,一個總經理助理主要職責是定目標與數據,培訓下屬,不斷巡查監督,而不是單憑個人經驗與感覺來管理。由于時間有限,仍需作進一步的細化完善,有不足之處,敬請X總批評指點!
經理助理工作計劃14
尊敬的各位各位評委 同事們 大家好!
我對 能工作在移動通信公司 快節奏、高 、充滿生機與活力的企業里 感到 榮幸; 我要感謝省公司 競聘上崗的用人機制給了我這次可以 展示的機會 我 珍惜這次競聘機會 競聘結果如何 我 能夠 競聘的整個過程其本身就意義重大 并希望能 這次的競聘鍛煉 使 的工作能力和綜合素質
自然簡歷和工作情況:
我叫xxx 現年32歲 中共黨員 現任公司綜合部主任 我1996年7月畢業于省郵電學校通信電源專業 曾 在xxx郵電局、xxx郵電局移動分局擔任過線務員、機務員 1999年分營后在移動通信分公司實業公司任廣告部經理 xx年6月調入xxx移動通信分公司綜合部任副主任 xx年4月聘為綜合部主任至今 工作期間 還 業余 參加自學考試和函授 修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程 正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士 生學位
在綜合部任職期間 踏實工作 管理 整章建制做了 的基礎工作 多次被評為先進工作者 xx-xx連續五年組織 了職代會暨工作會議 并 組織起草會議文件;協助公司 溝通 內外部關系 xx年重組上市 手續的變更;連續多年在后勤管理、車輛和安全管理 無重大事故 xx-xx年公司連續三年 省級重合同、守信用企業榮譽稱號 xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵 個人被評為省級檔案工作人才。
我的競爭優勢和弱勢:
我的優勢:年齡優勢 我現年33歲 ,精力充沛, 人生的黃金階段 ,較高的.辦事工作能全身心的投入我敢于創新、思想敏銳、可塑性強、善于新事物、新環境,并能情況大膽設想管理方法和改革方案。
較強的工作能力,在日常生活和工作中經常, 工作一線, 培養的工作能力,自任辦公室主任 努力 的特長 參謀決策、日常服務、溝通 、信息傳遞等辦公室工作 了 的成績 多年的學習和鍛煉 的寫作能力、組織 能力、判斷分析能力、部署能力都的較高的個人素養 我有較強的敬業精神,工作有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質我信奉誠實、正派的做人宗旨團結而不特立獨行,尊重權威,但不妄自菲薄,遇事懂得征求他人意見, 能夠與人一道打造充滿和生命力的戰斗團隊。
經理助理工作計劃15
一、在科學管理的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,在總經理領導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務。
xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經濟效益增加百分之十以上;做好自身業務素質修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無重大醫療事故和投訴;
二、在總經理領導下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實情況,協助總經理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領導決策提供信息,供總經理決策。;
三、在掌握全中心工作動態方面,進一步發揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務。
四、在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,協助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五、在樹立xx體檢中心形象上,發揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業務學習工作。帶領醫生、護士認真學習了xx體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實、督導;工作中自己要努力學習業務,提高自身修養素質,做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發工作,根據中心發展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點,人員資源結構,合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的`醫用耗材、辦公用品、網絡運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領各類證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習慣,不管;與公司無關的事,不管;不求全責備,不管小節;xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績。
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