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分公司上半年工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的分公司上半年工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
分公司上半年工作總結1
xxxx年已經過去整整一半,近6個月的工作中,在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將xxxx年上半年的工作總結匯報如下:
一、xxxx年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
xxxx年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統,達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統,更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊,為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統;我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式,出現問題及時解決,出現故障及時處理,做到了系統持續7xx24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系,多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用,為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
在過去的上半年時間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統性的維護工作,對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強,重點表現在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業務知識學習還不夠系統,對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序,逐步拓展外圍建設。
對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及bbs論壇,如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的'宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新發布信息,還要在各個行業類網站上發布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設:在初步制作完成3個分公司的網站后,我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設,更新整個頁面信息,將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中,為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。
以上是我xxxx年上半年的工作總結報告,不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
分公司上半年工作總結2
20年上半年,移動分公司在市公司的堅強領導下,緊緊圍繞年初制定的各項工作指標,把發展作為第一要務,解放思想,搶抓機遇,把握時機,積極進取,通過半年來的努力拼搏,較好地完成了上半年的生產經營任務和建設任務。現將我分公司20年上半年工作完成情況總結匯報如下:
一、20年上半年的工作總結
(一)市場經營管理方面
截止到6月底,我公司累計完成業務運營收入12042萬元,完成全年目標的50.9%,運營收入增長率15.64%,在全省35縣考核中排名第2;凈增客戶1.04萬戶,通話凈增市場占有率36.3%,新增市場占有率64.98%,增值業務收入占比30.22%;上半年TD客戶到達數為2.3萬戶。
終端銷售:上半年我公司銷售各種智能終端25615部。其中自辦銷售4765部,代辦銷售20850部;網上商城在線支付銷售智能機756部,網上銷售為公司節約成本119.93萬元;B2B平臺二季度累計定購終端2332部臺,訂購量占比為20%。
中高端保有:上半年我公司中高端保有率為92.1%。其中,營業部捆綁保有中高端用戶7280,社會渠道捆綁保有中高端5046戶。營業部捆綁保有存量用戶39432,社會渠道捆綁保有存量用戶78189戶。
寬帶發展:上半年自建和廣電合作凈增寬帶用戶2153戶。
信息化收入:20年,我公司政企客戶部面對信息化收入的巨大壓力,認真制定應對方案,緊盯KPI指標,以專線、IMS為核心,結合量酬考核,一是加快對未滲透AB類集團的談判,爭取有線接入全面到位;二是關注工業園區、經濟開發區兩類重點聚類市場,加快語音及信息化業務拓展;三是重視“一網通”業務的發展,在光纖已覆蓋但對價格又較敏感的鄉鎮分支機構集團,加強對一網通業務的統談工作,爭取全面滲透。我公司上半年共完成信息化收入285萬元,由原來的月均完成24.8萬元提升至月均完成40萬元左右。上半年共成功洽談了司法專網、衛生專網、供電專網等多個項目。而且在視頻監控項目、集團行業手機報拓展等方面也取得了很好的成績。
渠道建設:1-6月份新建聯網特許經營網點8家,新建網點分布在城區核心商圈及落后區域,新建網點有效彌補了區域渠道弱覆蓋問題;放號三方渠道占比:截止6月27日,我公司放號渠道三方占比為65.71%,達到市公司考核65%的考核要求;按照市公司核心渠道拍照保有情況,我公司年初拍照核心渠道82家,截止6月28日,保有數為61家,核心渠道流失率全市最低。
鄉鎮營業部轉型建設:按照省、市公司鄉鎮營業部轉型要求,上半年我公司積極做好鄉鎮營業部人員優化及功能定位,強化渠道經理隊伍建設,跟蹤營業部屬地化管理工作。鄉鎮營業部由服務型轉向銷售利潤型轉變。我公司率先在全市進行鄉鎮營業部模式調整,從“人員優化”、“結構調整”、“績效考核優化”、“職責明確”以及“政企協同”方面,加強鄉鎮營業部對于區域市場的管理與支撐,發揮鄉鎮營業部“橋頭堡”作用。
綜合評比:上半年,我公司在全省各縣公司綜合評比中位居第7位。
主要做法:一是針對年初制定的經營發展指標,進行任務細分,精耕細作。做到人人有指標,事事有落實。鞏固優勢項目,抓好薄弱環節。二是落實市場重要指標監控考核機制,執行區域市場占有率聯動考核,落實市場重要指標的跟蹤、對接。三是不斷提高渠道運營能力,建立以渠道經理為核心的社會渠道服務隊伍,帶動提升社會渠道銷售能力。通過每周編輯制作《社會渠道手機報》,讓社會渠道及時了解公司動態。四是開展各種形式的勞動競賽,在節假日、下班時間,組織人員到小區常態化開展營銷活動并監督營銷落地效果,確保營銷有的放矢。五是通過培訓、考核、通報、對接等機制不斷提升服務水平。
(二)網絡建設與支撐方面
工程建設方面,我公司城區目標站址全年總任務40處,上半年已完成24處;匯聚機房建設全年任務4處,2個正在進行土建,2個已設計勘察完畢,待圖紙出版即可開工;寬帶工程,全年覆蓋目標16638戶,已完成100.4%;GSM16.1期開通2G基站10個,上半年2G基站總數達347座。TD6.2期工程,在三縣率先完成。目前已完成64個TD基站入網,TD基站總數達到83個。
主要做法:一是圍繞全年工程任務,大力抓好目標站址選址、家庭寬帶和匯聚機房建設等重點工程,責任到人,確保各項工作按時完成。二是重點關注節假日、特殊日期,保障通信暢通:我公司在春節期間擴容了69站次;春季鄉鎮廟會網絡調整了79站次;重點保證了高考、中考等特殊時段的網絡平穩運行;配合市公司完成了第三方測試保障,上半年KPI各項指標都達到優秀。三是通過強化對代維人員的培訓,提高代維人員的'技能。我公司上半年網絡質量考核排名第二。
(三)內部管理方面
一是做好日常管理工作。上半年,我公司在綜合管理方面注重細節管理和人性化管理,從管理細節入手,認真抓好日常工作生產中的每一個環節,通過“5S”管理,“六點工作法”等等使工作有序開展。二是借助省文明大展臺推動企業綜合治理、文明創建工作等工作的開展。省文明大展臺是省文明委對省級文明單位的統一要求,要求各文明單位在省文明網站上都要建立自己的宣傳平臺,把本公司每次開展的文明創建活動記錄中去。我公司文明創建展臺共開設了道德講堂、企業文化、文明餐廳等6個欄目,發表文章30余篇,有力地宣傳了企業形象。三是開展各種形式的培訓,提升員工素質和執行力。今年以來,我公司通過員工交流、知識競賽、外出培訓,網上學習等各種形式的培訓提高員工素質和執行能力,不斷加強對公司干部職工科學文化知識和業務技能的培訓,在全公司形成了自覺學習,努力學習的良好氛圍,職工在線學習通過率90%以上。四是通過開展各種形式工會活動,增加員工凝聚力,向心力。今年上半年,我公司共開展了員工短途旅游、五一乒乓球比賽、棋類比賽,六一兒童節活動等多項比賽。五是通過開展困難幫扶活動,信息化建設等大力樹立社會形象。今年上半年,我公司領導班子開展困難幫扶活動,幫扶了岳坊鎮5個困難家庭。
二、存在問題、困難以及原因分析
(一) 市場經營管理方面
一是三方凈增通話市場占有率僅占36.3%,與50%的目標差距較大;二是智能終端銷售,完成全年目標的34.27%,與時間不同步;三是寬帶用戶完成1797戶,完成任務的36.82%;四是信息化收入結構不理想。五是渠道的優化提升開展不力,上半年僅優化8家低效能渠道,渠道的淘汰機制發揮不充分;六是社會渠道終端銷售能力不足:店均終端銷量16.78部,低于全市水平;終端銷售低于20部占比57.89%全市最高;七是存在一些低效益營業部,目前仍有板橋、岳坊、籬笆、范集等營業部為公司考核的低效益營業部,亟需提升營業部盈利能力。
(二)網絡建設支撐方面
一是家庭寬帶用戶投訴較多,故障處理不及時,寬帶故障搶修超時,寬帶裝維隊伍人員能力不足。二是員工執行力有待加強,經常存在執行不力現象,具體表現就是應急電話經常無人接聽,接聽后不能及時處理。三是代維管理方面,不能按計劃執行,代維作業時有超時,代維管理監督不到位現象時有發生。
(三)內部管理方面
一是一些部門管理松懈,上級下達任務需要多次督促,執行力有待提高;二是信息宣傳工作完成較差,落后時間進度很多。三是對創新工作重視不夠,創新工作開展緩慢,沒有任何創新項目。四是壞帳率居高不下;五是成本控制意識有待加強,個別項目超支,而另一些項目則完不成指標等等。六是上半年庫存物資周轉率平均為50.9%,離省公司要求65%的指標差距很大,有待下一步提升。
分公司上半年工作總結3
為了更好的開展人力資源部門的各項工作,為各部門做好后勤服務保障,協調各部門的.運作及支持公司決策,協助各部門達成20xx年公司目標。在完成上半年工作的基礎上,對20xx年下半年工作做出以下計劃安排:
一、重點工作
招聘工作及人員調整仍然是下半年工作的重中之重,還需要加大招聘力度。
1、每日要確保溝通10位以上候選人,有針對性的預約面試
2、開拓探索有效招聘渠道,利用一切可利用的資源,挖掘人才
3、加強自身業務學習,提高閱人水平
二、日常工作
1、貫徹落實好日常工作管理,合理有效的安排常規工作,做好日常管理與服務,合法并有效合理的減少人工成本。
2、根據公司發展需求,適當修改并完善公司管理管理制度,使規范管理做到有據可依。
三、其他工作
根據需求協助業務部分開展工作,了解業務學習業務的同時,協助各部門達成20xx年公司目標。配合領導更好的完善人力資源中心工作,努力完成領導安排的工作。
分公司上半年工作總結4
20xx年以來,x煙草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領導下,認真貫徹落實全市煙草工作會議精神,根據市公司下達的工作重點和責任目標,結合我縣分公司工作實際,以科學發展觀和十八大精神為指導,以行業內部改革為動力,解放思想、更新觀念,拉高標桿、真抓實干,不斷提高經濟運行的質量和效益,實現了卷煙銷售收入、利潤穩定增長的同時,卷煙營銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效,現將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結如下:
一、經營目標完成情況及營銷服務情況
(一)卷煙銷售質量穩步提升。20xx年,我縣分公司始終把確保卷煙銷量、提升銷售結構放在卷煙銷售工作的第一位,積極應對市場變化,加強市場分析研究,準確把握投放節奏,積極推薦替代品牌,實現了銷量平穩增長和銷售結構的提升。
截至今年6月21日,我縣分公司累計共銷售卷煙x箱,占年度目標x箱的x0%;累計銷售省內卷煙x箱,占銷量比重x%,省外卷煙x箱,占銷量比重x%;累計銷售一二類卷煙x箱,銷售比重為x%。
(二)卷煙營銷市場化運作模式運行良好。6月份卷煙營銷市場化運作模式在臺前運行以來,我縣局分公司黨組高度重視,精心組織,認真部署,制定了《x煙草專賣局(分公司)卷煙營銷市場化運作模式試運行階段實施方案》,成立了卷煙營銷市場化運作模式工作領導小組,科學劃分客戶檔位,優化緊俏卷煙投放策略,認真組織客戶及客戶經理進行卷煙營銷市場化運作模式培訓,扎實開展商定總量工作,狠抓銷售進度,堅持邊運行邊總結邊整改的工作機制,確保卷煙營銷市場化運作模式良好運行。
(三)品牌培育態勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求,堅持以品牌培育促進結構提升,將二類卷煙培育與卷煙營銷市場化運作模式相結合,制定《省產二類卷煙品牌培育考核辦法》,科學量化重點品牌培育目標,大力促進品牌培育工作上水平。20xx年上半年,預計銷售省產一二類卷煙x箱,省產百元價位預計銷售x箱。
(四)持續提升網絡運行水平和質量。大力推廣電子商務,強化提升電子結算率和資金在線劃撥率。截至6月18日,臺前煙草分公司電子結算率為100%,在線劃撥率及電子結算成功率均達到x%。
(五)持續加強規范經營管理。認真落實省、市公司對規范經營的各項工作要求,不斷增強規范經營的自覺性,從要我規范變成我要規范,切實維護了卷煙市場秩序。
(六)加強信息采集工作。制定信息采集考核辦法,加強對每天上報的信息采集表的監管,確保信息采集工作的扎實開展。
(七)持續加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標簽、標簽有標價。同時要求客戶經理在日常實地拜訪中,向客戶宣傳國家局卷煙價格管理相關規定,指導零售客戶按照統一零售指導價銷售卷煙,不斷規范卷煙零售戶誠信銷售行為,切實做到明碼實價銷售。
二、下一步工作打算
(一)加強卷煙銷售,完成全年銷售目標。
(二)深入推行卷煙營銷市場化運作模式,堅持邊運行邊整改,確保新模式的良好運行。
(三)以省產二類煙為主,強力推進品牌培育工程,著力構建科學優化的`品牌極為體系,促進卷煙結構的穩步提升。
(四)保持電子結算率在100%,在線劃撥率及電子結算成功率持續在99%以上。
(五)做好信息采集工作,確保市場信息采集系統平穩運行。
(六)嚴格規范經營,規范貨源供應政策,不斷增強貨源供應的公平公正性,提高客戶對貨源供應的滿意度。
分公司上半年工作總結5
在XX年1~6月份,汽機分公司在公司正確領導下,在各職能部門監督指導下,團結努力、務實創新,各項工作全面展開,全面完成預定生產任務,安全工作和雙文明建設成果顯著。現將上半年工作完成情況和下半年的打算總結如下:
一、上半年的主要工作
(一)生產方面
在做好設備維護的基礎上,上半年重點生產任務是1號機組小修及全停檢修工作。因我公司已經幾年沒有全停機會,公用設備老化嚴重,此次全停又恰逢五一長假、1號機組小修和部分生產骨干赴達拉特電廠學習,時間緊、任務重、人手短缺問題十分棘手。全分公司干部員以及借調的10名支援人員再次表現出團結拼搏、迎難而上的汽機精神,披星戴月連續奮戰,加班加點毫無怨言,展現出可貴的集體凝聚力和部門戰斗力。總計33項全停項目、24項小修標準項目、30項非標準項目以及配合、試驗、技術監督等107項工作如期完成;處理了公共系統設備缺陷33項,其中有28項是預防性消缺;解決了長時間威脅機組經濟運行的1號機組真空低和1號機4瓦溫度高的重要隱患。
汽機分公司在上半年還重點完成了生活消防水系統改造、電焊機接地線改造、荒山戽頭清淤、以及一、二期補給水管路過渡連接等工作。
(二)技術培訓方面
技術培訓直接關系到一期的穩定和二期順利投產過渡的問題,汽機分公司一直站在確保可持續發展的`高度上予以高度重視。3月初在公司安排下,分公司先后派出11名人員去達拉特電廠參加學習;在人手十分緊張的情況下安排生產準備人員為分公司全體人員講課共計39課時,提高員工對二期知識的了解;在近期二期施工中,分公司全體職工積極抽時間進入施工現場,熟悉設備和相關知識,為二期投產后的檢修工作有序開展抓緊充電;焊工培訓正在抓緊進行;分公司上半年班組組織培訓1273人次,員工技能素質有所提高,取得了明顯效果。
(三)安全方面
上半年未發生人身未遂及以上人身事故、未發生異常及以上事件。發生一種工作票223份,二種工作票發生225份,合格率均為100%;安全活動分公司進行8次、班組進行了120次;發生設備缺陷144項,已處理的缺陷141項,消除率97.9%,未處理的缺陷有:2號機汽包來汽至軸封供汽二道門內漏、2號機一級減溫減壓器入口截門內漏、2號機一級減溫減壓器入口電動門內漏,皆因運行方式不允許待小修進行處理;全年“兩措”計劃共7項,上半年“兩措”計劃6項,其中安措計劃5項完成5項,完成率100%,反措計劃1項完成1項,完成率100%;全年分公司應急預案演練計劃共6項,上半年計劃共2項,完成演練2項,完成率100%;按公司要求積極開展“春季安全大檢查”及“安全生產月”活動,成效明顯,達到了預期的目的。
(四)支部建設方面
借“解放思想、更新觀念”再討論活動的機會,汽機分公司大力開展以“提高部門榮譽感、提高部門凝聚力、提高部門戰斗力”為特色的“解放思想、更新觀念”大討論并取得實效。我們精心組織了“再討論”有獎答題活動并取得了優秀組織獎;在公司舉辦的辯論賽和演講賽雙雙奪冠;所派的選手在省公司辯論賽和演講賽取得了第一名和第二名;參加了“營造幸福港灣、構建家庭防線”征文和“解放思想、更新觀念”征文活動并取得兩個第一名;在慶祝建黨八十五周年系列活動中,參加了漫畫、攝影展;參加了“講身邊故事”征文活動、“講故事”活動汽機選手入選三名,接近全廠半數;在知識考試中取得了團體第二名;在廉潔文化宣傳月中,組織觀看了教育片《任長霞》,參加了廉潔自律簽名活動并大力開展了“廉潔文化進班組”活動。通過一系列活動,職工精神面貌煥然一新,集體榮譽感和部門凝聚力大幅度提高,形成了人人為集體爭做貢獻的良好氛圍,外在表現就是各方面工作井然有序,主動性提高,戰斗力增強。
二、下半年的工作打算
(一)千方百計完成全年生產任務,重點搞好2號機小修和供熱首站改造工作。
(二)安全要有新成績,不但要完成全年安全生產目標,還要大力推進安全文化的建設和宣傳,讓“生命至上、安全第一”的理念真正植入職工心中,努力從思想上解決安全意識不牢固的問題。
(三)培訓工作要有新突破。下半年二期兩臺機組相繼投產移交,也是對我們長時間的培訓工作的檢驗,我們將抓緊最后的施工安裝時間,加大學習力度,確保能夠勝任新機組的維護工作,交上滿意的答卷。
(四)雙文明建設突出實效。未來的工作中,我們將長期面臨設備多、人員少的困境,不進則退,要迎接挑戰,必須轉變思想,將思想轉變成果真正轉化成工作能力,就必須走“榮譽感——凝聚力——戰斗力”的思想建設路線。我們在這些方面取得了初步成績并積累了一點經驗,下一步就是堅定地走下去。
總之,二期的投產給我們帶來了新的希望,也帶來了嚴峻的考驗和挑戰,我們汽機分公司全體員工將更加緊密的團結在一起,同心同德,迎難而上,以嶄新的精神風貌全身心地投入到各項工作中去、一如繼往地為琿電的美好明天努力奮斗!
分公司上半年工作總結6
天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,各項工作取得了較好的工作業績。
華藏廣場綜合開發項目是20xx年天祝縣60周年縣慶的獻禮工程,截止目前A座商住樓、D座購物中心相繼順利封頂;B座商住樓正在建設中;C座預計7月底封頂。由于天祝縣屬藏族自治縣,且金礦區被拆遷戶社會關系復雜,金礦區拆遷難度很大,導致B座商住樓遲遲無法開工,加之B座商住樓建筑面積達3萬多平方米,工期緊、任務重,且B座商住樓承載著原金礦區57戶被拆遷戶的安Z工作,如不能按期交工,若被拆遷戶集體上訪,造成的負面影響將使我公司從名譽上和財務上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區拆遷成為天祝分公司工作的重中之重,經分公司領導和縣領導多方協調,于20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶進行了行政強拆,并于4月8日開工,組織施工隊進場,截至目前該工程進展順利。
住宅和商業截止到6月15日,已完成銷售面積7634.87平方米,實現營業收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質量好、信譽度高。省市領導多次來天祝縣調研,縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關部門將華藏廣場綜合開發項目列為重點調研項目。華藏廣場綜合開發項目自開發建設以來廣泛受到政府部門及天祝縣人民的好評。省市領導還將安排周邊區、縣開發商及施工單位來我公司學習,天健公司在天祝縣乃至武威市房地產開發行業樹立了較好的企業品牌形象。
上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質量安全管理以及商業部分的銷售回款,并逐步實現各部門合理分工,進一步改進工作中的缺點和不足,補充完善各項規章制度,使企業步入良性的發展軌道。現就上半年工作完成情況總結如下:
一、工程方面
1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000O,草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成,電器、燈具安裝調試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。
2.A座商住樓工程總建筑面積為15687.4O。20xx年上半年完成框架10927.4O,6月18日主體全面封頂,4#樓砌磚、內墻抹灰完成,2#、3#樓砌磚完成,基礎回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。
3.B座商住樓工程總建筑面積為30912.14O。20xx年上半年完成1#―4#樓基礎土方挖運,框架結構6327O。截至目前已完成部分占總工程量的15%。
4.C座綜合商務大廈工程總建筑面積為22196O。20xx年上半年完成框架結構13943O,裙樓1―2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。
5.D座購物中心工程總建筑面積為16419.47O。20xx年上半年完成框架結構8834.42O,住宅部分4―9層完成,地下室、商業部分1―3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。
二、銷售方面
3月份按照總公司安排,首先針對20xx年度工作總結會議中提出的天祝銷售部存在的問題,分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發現的各種錯誤進行糾正,保證了賬款的準確,帳表的平衡。其次對Z業顧問的專業知識及崗位應知應會進行摸底測試、優化組合,并對人員進行了調整,提高了整體素質,使銷售部的工作質量加以提升,保證了公司下達任務的完成。
1.銷售情況:
截止6月15日,住宅銷售51套,銷售面積5743.05O,實現銷售額1519萬元。沿街商業銷售10套,銷售面積1307.34O,實現銷售額1043萬元。室內商城銷售22套,銷售面積584.48O,實現銷售額302萬元。
銷售額總計2864萬元,回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月―6月連續三月均超額完成公司下達的回款任務。
2.市場關注
(1)根據公司在天祝房地產業的發展趨勢,公司對天健~85;華藏廣場室內商城和下一個樓盤天健~85;世紀新城進行市場問卷調查和宣傳。主要針對不同的項目特點進行調查,世紀新城側重于住宅;華藏廣場室內商城是一個大型的商業中心,從客戶承受的價格、戶型、樓層,需求的面積、地段等方面進行了調查,并將調查結果匯總,報總公司及分公司領導,作為后期工程設計的參考依據。
(2)天祝華藏寺鎮不斷有新的樓盤動工,銷售部對新開樓盤密切關注,對華藏寺鎮業已形成規模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調查,并將調查結果報總公司及分公司領導。
(3)每天從不同渠道關注武威市三縣一區及鄰縣永登縣的商品房價格的動態,及時掌握其他樓盤的情況。
(4)關注國家對房地產市場的政策,及時更新信息以便和客戶更好的溝通,解答客戶的疑問。
(5)關注國家對房地產市場的新政,銀行、稅務對房地產市場的政策變化。
三、行政工作
1.完善了相關規章制度和各部門的職能。
2.為了盡快使B座5#樓進入施工,經與華藏林場領導協商將征占林地兩余畝、林木20余棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元,節約資金12萬元。
3.配合縣領導及分公司總經理強制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。
4.統計拆遷過渡補助費并向25戶拆遷戶發放過渡補助費共計3萬余元。
5.組織成立了甘肅天健物業管理有限公司天祝分公司,并辦理了工商營業執照、組織機構代碼證,并向縣房管局上報了辦理物業資質證的相關材料。
6.協調督促廣電、電信、公安、聯通等相關部門將影響B座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。
7.及時協調供水公司接通了B座商住樓施工現場的施工用水和生活用水。
8.對固定資產重新進行了清理、登記和編號,并建立了明細賬和臺賬。
9.對銷售部移交的106份購房合同進行了整理歸檔。
10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內象棋、撲克、跳棋、乒乓球、拔河等比賽。
11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項準備工作。
12.配合銷售部成功舉辦了五場次,260多人次參加的室內商城推介會。
13.向各施工單位下發了安全生產管理通知書,并在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現場對安全管理方面相關規章制度的制定以及安全生產、工程質量、工程進度等進行了重點檢查,對施工單位新進入施工現場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。
14.整理、補全現有員工檔案21份,并對離職員工檔案進行分類保存。
四、財務工作
1.20xx年上半年,天祝財務部根據總公司的要求,完成了對財務軟件的更換適應工作。由于財務人員的調動和更換,新的財務人員經過近2個月的運用,基本上掌握了財務軟件轉換后的各項功能,達到了遠程操作使用的基本要求。
2.按時完成總公司指示,做好有關資金的結算與安排,費用的稽核與報銷,會計核算與結轉,會計報表的編制,稅務申報等各項工作。
3.上半年截止到6月15日,完成銷售房屋面積7634.87平方米,實現營業收入2865萬元。
4.分公司財務部與總公司融資人員積極配合銷售部,催促銀行及時辦理按揭貸款的發放,并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行,在規定放款期限內及時辦理了客戶按揭貸款資料的準備工作。截止目前:累計回籠資金2506.12萬元,其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元,收回現金1195.32萬元(其中:住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內商城款23.04萬元)。
5.從4月份開始,財務部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作,并對銷售計劃的完成情況、銷售政策的執行、未收款的原因進行分析,提出有關措施加快剩余房款的資金回籠。
6.費用開支情況:截至20xx年5月底,費用開支總額為293.76萬元,主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算,此項費用總額為125.82萬元,其中辦公費26.93萬元,汽車費用7.02萬元,福利費8.77萬元,招待費13.15萬元,差旅費10.93萬元,職工教育經費11.68萬元,社保基金2.93萬元,其他費用17.87萬元。剔除以上費用后天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元,其中工資35.40萬元,折舊費2.34萬元,辦公費1.33萬元,招待費6.12萬元,差旅費1.45萬元,汽車費用9.48萬元,電話費0.43萬元,福利費0.53萬元,水電暖費9.08萬元,其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高,所以下半年要將費用預算指標控制在預算范圍之內有一定的困難,這也是有許多客觀原因造成的。
7.存在的問題及建議
在財務方面由于天祝分公司財務人員的調動和更換,導致會計核算中出現賬務銜接比較混亂。目前,新的財務人員正在加緊核對并進一步做梳理調整。
由于新配Z的財務軟件運行不正常,導致很多工作一直不能按時完成,憑證不能按時填制,造成所有報表不能及時上報。
為了使財務人員能充分地認識財務工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等,尤其今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補),為此,提如下建議:
(1)總公司對下屬分公司進行一次內部審計,檢查各分公司經營狀況,全面了解指導分公司財務工作是否健全合理,提出好的整改措施和辦法,為今后財務管理奠定基礎,逐步完善財務的管理工作。
(2)加強對財務人員的有關業務知識培訓,尤其在稅收政策方面的培訓,為公司長足發展奠定基礎。
(3)針對各分公司的不同情況,建議統一規范合理的核算口徑或核算程序。
五、拆遷工作
1.華干路28戶被拆遷戶由于住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛生間使用不便等諸多問題,多數被拆遷戶都希望改變現狀,有較強的拆遷欲望。09年武威開發商馬國紅在此地拆遷未果,拆遷協議已簽定20戶,剩余8戶。由于多方原因遲遲不能開發,導致多數住戶對馬國紅失去信任,但仍有少數人還堅信馬國紅的承諾。
2.我公司從4月26日介入,除大力宣傳天健品牌和補償政策以外,還通過現場觀摩、算賬對比、兌現承諾等方法,本著合同公開、一視同仁的原則,5月份已簽17戶。剩余11戶由于情況比較復雜,尚未簽訂拆遷協議,其中有4戶無證商鋪要價過高,2戶已被馬國紅買下,5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。
六、下半年工作計劃
1.工程方面:
華藏廣場7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達到交工條件。B座商住樓11月30日達到交工條件。C座綜合商務大廈7月份主體框架完成,10月30日達到交工條件。D座購物中心10月30日達到交工條件。
2.銷售方面
(1)銷售計劃
A座沿街商鋪完成80%,室內完成50%
B座沿街商鋪完成100%,室內完成50%
C座一層商業完成80%
(2)完成住宅剩余客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。
(3)商鋪按揭貸款的放款。
(4)對A、B座室內商城的大力宣傳推廣,簽訂《商品房買賣合同》及返租協議。
(5)保證公司的銷售額和回款。
(6)協助物業完成業主入住事宜。
(7)后續項目的前期準備工作。
(8)完成公司安排的其他工作。
3.行政方面
(1)爭取在年底前完成物業公司資質證、物價收費許可證等相關手續的辦理。
(2)協助工程部完成華藏廣場交付使用的相關事宜。
(3)8月份配合天祝縣有關部門做好60周年縣慶民族藝術品展覽工作。
(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業文化答題競賽活動。
(5)配合銷售部繼續做好室內商城的宣傳及后勤保障工作。
(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關工作。
(7)工程停工后安排好員工的企業文化及相關業務知識的學習,并配合工程部安排停工期間值班工作。
(8)做好20xx年年終考核、總結、表彰先進工作。
(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯歡會的節目彩排。
(11)固定資產及辦公用品的申報采購管理工作。
(12)與總公司的聯絡協調工作。
(13)繼續做好各部門的協調工作。
(14)行政部日常的材料打印工作。
4.財務方面
(1)認真做好資金結算的`日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續與銀行密切合作辦理協定按揭房款、存款業務,提高公司資金周轉率。
(2)在費用報銷審核中,嚴格按規定辦事,一就是一,對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明,并告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。
(3)對公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學習,不斷提高認識,做好有關工作。
5.拆遷方面
針對拆遷中存在的問題,通過分析歸結為三種情況,一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買并且簽訂了拆遷協議的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經給出的條件與我公司討價還價,期望得到更多的拆遷補償。對此我們采取不同的措施,始終掌握拆遷主動權。
展望下半年,雖然存在的困難和問題很多,但我們充滿信心,在吳建平先生的帶領下,天祝分公司全體員工繼續發揚一不怕苦、二不怕難的工作作風。以總公司、分公司工作重點為抓手,全力以赴做好各項工作,確保20xx年工作目標圓滿完成。
電信分公司上半年工作總結
上半年以來,**區電信公司##分公司為了進一步擴大經營空間,提高市場占有率,面對市場競爭的巨大壓力,嚴格按照集團公司提出的“用戶至上,用心服務”的理念,努力改善服務,在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區的工作。通過此項工作的不斷深化,使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。尤其,值得一提的是在利通區開展的社區客戶經理服務工作,截止6月30日,社區業務收入較之元月增長了近5%,收入比重已占利通區業務收入一半,在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社區管理工作扎扎實實,井井有條,業務發展如火如荼,服務質量明顯改善,“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得,都是在區公司和分公司領導的統一部署下,管理到位,措施得力,電信服務進駐社區成效顯著的結果。
一、面對競爭,摸清底細,擴大區域,沉著應對長期以來,在利通區范圍內電信業務發展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。##分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區工作,盡快在去年社區工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區工作,極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市場、抓住機遇,為發展業務展開的有利舉措。
在利通區市區服務區域內,按照社區客戶經理服務標準和規范要求,以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區,平均每一個片區3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業務的發展工作。首先,經過摸底調查出各個社區所轄住戶的數量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數量,未安裝電話的居民數量,以及使用電信新業務和數據業務的情況。其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對性的業務發展方向,及時下達各社區的發展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區業務發展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區成績突出的片區經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態,積極采取應對措施。通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業效益的目的。
二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業,是做好社區工作的基礎
社區工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計劃,早安排,早落實的原則,對社區各項工作加大力度,提倡社區工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識,轉變觀念。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實,現在的社區客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習,提高服務質量。
為了達到目的,社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規范》和《ADSL寬帶安裝》學習班等,采取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數據業務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻,愛崗敬業,始終做電信服務的模范。
三、溶于集體,樂于奉獻,激發熱情,是做好社區工作的動力
做好社區的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗,就得有一個好的集體,好的環境,好的管理機制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區工作的動力。
今年以來,無論是業務宣傳、各種培訓班,還是解決業務發展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份,為了把丟失的##儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示,開展上門活動。
4、5月份以來,ADSL業務發展迅猛,社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時,積極發展ADSL業務,多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時由于用戶的電腦配置問題,為了用戶寬帶安裝成功,社區經理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同于大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發展業務,摸清市場行情,熟悉社區的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發展新用戶,中心負責人抽出時間與社區經理隨工,溶于發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況,關愛他們,還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發了大家工作的熱情。
四、強化管理,措施得力,是做好社區工作的前提
社區工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區工作開展井然有序,不使大家
拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據社區的工作實際情況,采取有效的管理激勵機制,才是做好社區工作的前提。
具體措施:
一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,并填寫社區經理工作日志。
三是每周五統計報告一周以來業務發展情況,了解發展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區業務發展圖片資料,實行動態管理。
五是根據各社區的現有用戶使用業務情況,分解下達各社區的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現。
六是利用幻燈形式,每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會,研究對策。
七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。
通過以上的工作落實,現在利通社區的各項管理工作規范化、制度化,有利地促進了各項業務的長足發展。
總之,社區工作開展以來,緊緊圍繞市場變化,客戶的需求認真開展服務工作,雖然取得了很大的成績,但也存在一些問題。今后的工作任務還很多,形勢還很嚴峻,電信公司為了占領市場,開展更有效競爭,應當培養一批愛學習,善營銷,懂技術,會經營的專門人才充實到社區客戶經理崗位,以適應瞬息萬變、無序競爭的需求,提高服務檔次,爭取更大的發展空間,為振興##電信事業多做貢獻。
分公司上半年工作總結7
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區黨的建設邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產經營中心,集思廣議謀發展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區改革發展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先后開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發展”座談會等系列活動,共征集到社區各單位論文××× 篇、建議 ××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來,為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基礎。其次,不斷尋找與規范化、標準化的物業管理存在的差距,根據國務院頒布的`,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了、、、等大類項規章制度,努力使社區的物業服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監控,以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了、、等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區各基層黨組織簽定了;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區黨委組織考核,考核的結果與社區干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規范了黨建聯席會議制度,制定下發了。章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發,對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯系點制度,社區班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路,規范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上,我們加強了黨員教育和發展工作,把黨員發展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據業務關系,在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”活動,在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出“兩個安字”,確保社區穩定
一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓,進一步細化措施、明確責任,堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則,抓重點、抓關鍵、抓現場、抓薄弱環節,建立安全管理長效機制,扎實推進安全管理創新和技術創新,強化安全法律法規知識教育,夯實了安全“雙基”建設的基礎。
二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境,我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組,認真細致地分析社區形勢,及時下發了。按照誰主管誰負責的原則,社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六*接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
四、做好四個結合,推動各項工作全面發展
一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度,全面部署社區各項工作,做到常規工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現場制度,我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干
部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,在社區發展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中,充分發揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節,根據結合社區實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規范我們的工作機制。
分公司上半年工作總結8
20xx資源中心工作,這使我認識到公司對人力資源工作的重視,也深刻意識到人力資源工作對公司發展的重要性。在中心領導的.帶領下,按照工作計劃,配合公司戰略部署極開展各項人力資源工作。人力資源工作繁雜,為了合理有效的開展工作,現對20xx年上半年工作做一簡要總結,并對下半年工作計劃做出適當調整。
一、人員情況現狀分析(分管a分公司,b分公司,數據截至6月30日)
a分公司正編48人(不含中心化人員),長期外包技術人員13人。截至上半年新進人員15人,其中新增產品經理2人,運維工程師2人,java工程師11人其中10人外招1人內部調入,網絡推廣代替崗1人。離職2人。空缺編制3到4人,java工程師崗位。
b分公司戰略調整,截至上半年在職10人,離職8人。
二、重點工作招聘(全公司范圍)
根據公司的發展,招聘工作應為公司現階段重點工作。目前重點招聘的崗位主要有風控經理、金融產品、市場業務人員、java工程師等。
1、招聘數據
截止上半年聯系候選人266人,預約面試144人,面試73人。
入職人員招聘來源主要是智聯招聘、boss直聘。
簡歷主動投遞量不足,主動下載為主,智聯、boss直聘上簡歷質量較高,中華英才更新速度較慢,51job簡歷量大但質量略差。
2、渠道開發
為更好地開展招聘工作,上半年除了已啟用的付費招聘渠道智聯、51job、中華英才,免費渠道拉勾網、周伯通招聘、boss直聘。開發聯系了職業夢(金融獵頭垂直細分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。
三、常規工作
1、工資核算
每月按照時間截點,準確無誤的核算工資,報送財務部審核,并做好員工問題解答工作。截止上半年,辦理調薪2人,均為骨干員工,司齡已達到1年以上,近半年無調薪記錄,此次調薪起到積極激勵效果。
2、社保、住房公積金核算
社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個方面:一、每月按照時間截點,準確無誤的操作社保、住房公積金增減異動,核算繳費明細。二、已完成20xx年基數核定申報工作,完成基數調整計劃,員工已確認,資料已歸檔。三、上半年辦理生育報銷1人,住房公積金支取6人,查詢4次,變更醫院2人,檔案調入1人。四、由于人事調動,申報法人變更,已辦理完畢。五、提交申報材料,已審批將工傷保險繳費比例下調,a分公司由原來0.5%下調至0.2%,b分公司由原來0.5%下調至0.4%,有效利用政策減少用工成本(養老保險、失業保險單位部分按照國家政策調整)。
3、考勤管理
每周核實并記錄員工考勤情況,每月及時匯總核對員工考勤。做到日清月結,嚴格管理員工考勤。
4、勞動關系管理
辦理新員工入職手續,包括填寫入職登記表、簽訂勞動合同、員工手冊確認、郵箱及t賬戶開通、網絡連接、新員工引導等。實時更新員工電子檔案及通訊錄,掌握員工詳細信息,便于開展日常工作。截止上半年,全部員工已按時簽訂勞動合同,續簽合同2人已辦理完畢相關手續。做好日常勞動關系管理,不定期與員工做正式或非正式座談,提高勞動生產率的同時減少并防范勞動爭議。
5、培訓與活動組織實施
每周負責培訓準備及組織相關工作,提前聯系并確認好培訓講師、課題,準時發放培訓通知,做好簽到工作,嚴格培訓考勤。
上半年協助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺團建等活動,豐富了員工業余生活。
在領導的帶領下,策劃并布置好員工活動室,已投入使用,可供面試,做好企業宣傳。
四、輔助性工作
1、外聯工作
外聯工作主要是三個方面,一是與行業協會黨委接洽,代表公司參加協會黨建活動4次,與行業人員進行多次交流學習,并宣傳企業文化。二是與工商、園區工作委員會接洽,協助辦理法人變更、工商檢查等工作,代表公司做情況匯報,積極配合。三是每月向上級管理部門報送公司經營月報,定期匯報工作。
2、業務支持
不僅聚焦于人力資源工作,同時也需要了解業務,做好業務支持,上半年積極參加網站改版測試工作,參與客服部組織的投資人問答;配合領導參與組織公司大型會議等。
3、臨時性工作
配合領導安排的其他臨時性工作。
分公司上半年工作總結9
克難攻堅 務實奮進 全面提高經濟運行質量 各位領導: 根據7月1日公司召開中期經濟工作會議要求,××分公司認真落實會議精神,貫徹××總講話內容,認真學習“五大戰略”部署任務,以會議精神為指導,依據分公司實際,研究制定分公司下半年工作規劃,現就XX年上半年工作作以總結,并對下半年工作設想作以匯報。
上半年工作回顧 上半年,×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產經營指標,團結協作,共同努力,始終保持了良好的發展勢頭。通過“三抓三實現”,今年1~6月份我們預計完成產值1.36億元,鋼結構制安近1萬1千噸,上繳利潤、管理費320萬元,部分指標已提前完成了全年任務。
抓開拓經營,實現市場競爭能力不斷提升 第一,優化經營組織機構,強化經營人員的業務能力和法制觀念,增強防范風險、規避風險的能力。我們建立起一整套行之有效的經營管理模式并對所有經營外業人員進行業務能力培訓,使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。 第二,深化經營管理意識,把“持續穩定的提高符合質量標準的產品;持續不斷的提供滿足客戶要求的服務”作為經營工作的主打和宣傳方向。通過宣傳××公司特級資質和×××一級資質優勢,先進設備和體系管理的優勢,優質產品和優質服務的優勢,讓更多的客戶了解、認可我們,以擴大企業的知名度,提高市場的占有率。今年1~6月份,我們共承攬項目8項,合同額15336萬元,比去年上半年同期增長120%。其中:自攬項目4項,合同額3569萬元,占承攬任務總量的23%。 第三,以產品研發和科技創新給經營工作提供厚實的'技術支持。年初,我們引進一條h型重鋼生產線,提高了產品的費效比,解決生產瓶頸。通過開發新產品,擴大新產品的應用,提高我們企業的競爭實力。上半年,我們技術創新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復合墻板,在××××等多項工程中投入使用,不僅質量符合要求,而且填補了本地的空白。同時,也實現了利潤最大化。
抓項目管理,實現企業效益持續增長 根據去年跨轉任務和上半年重點工程相對集中的實際情況,我們從年初開始,圍繞生產設備完好、技術人員到位、材料供應充足等方面進行了充分的準備。在積極推行項目經濟責任制的前提下,我們不斷完善項目內部的崗位職責,建立起一整套責、權、利相結合的項目成本管理制度,提高全體管理人員在生產各環節上主動交圈,相互彌補的管理意識,編制合理的施工組織設計,優化方案,以指導項目部合理利用人力、物力、財力,以最低投入滿足合同要求。 上半年,我們同時面對××××三項重點工程,這三項工程的鋼結構制安總量相當于XX年全年的任務量,而且對鋼結構部分都有具體的工期要求。如××××工程,我們從***月底開始進行制作,歷時90天,制作鋼梁****根,鋼柱****根,共完成鋼結構制作****余噸,產值近1億元。項目班子更是本著“加強現場管理、抓好工程進度、確保工程如期交竣”的總目標,迎難而上,克服施工過程中出現的種種困難,從XX年*月*日開始鋼結構主體吊裝至*月*日主體封頂,提前5天完成主體鋼結構吊裝任務,又一次成為**公司的“亮點工程”。
抓人才建設,實現兩個文明建設同步進行 XX年,我們在大力引進人才的同時,下力量建立人才的能力導向、業績導向、成就導向機制,把好的優秀的人才留住,把企業內部有能力、有潛力、品質好的人才發掘出來,加以重用。圍繞人才建設,我們重點從“理才”和“留才”上下功夫,整體規劃,分步落實了五項工作:
一是,大膽啟用已經發展成熟的青年人才。我們建立了以“尊重、發展、激勵、約束”四要素為基本內容的人才資源管理制度,加大“推優上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,8名青年人才進入重要管理崗位,成為分公司獨當一面的中堅力量。上半年×××四個重點項目均由青年項目經理組織施工,全部實現了預期的工作目標。
二是,加大力度引進吸納外部優秀人才。重點是預算、設計、項目管理人才。在人才引進方面,我們采取兩條腿走路,首先以考察、磨合為主,引進成熟人才;其次以培養為主,引進應屆畢業生。在XX~XX年度公司開展的導師帶徒活動中,我們在工程、設計、預算、技質、車間等關鍵崗位建起了六對導師帶徒崗,現已初步形成了師傅傾心教,徒弟認真學的比學趕幫氛圍。
三是,實行榮譽激勵制度,大力選樹優秀典型。通過公司、分公司系列表彰活動、“星級員工”評選活動、“崗位能手”競賽活動等載體,激勵員工愛崗敬業的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、超的競爭高潮。在以創先爭優為載體的各種競賽活動中,我們將評優重心向青年人才傾斜,激發他們昂揚向上。在XX年度分公司評出的12名最佳員工中,青年人8名,占了最佳員工總數的三分之二。
四是,堅持“以人為本”,營造人才強企的文化氛圍。通過以活動宣傳造勢,黨政工團齊抓共管,增加經濟工作的“文化含量”,增強了企業的親和力向心力,增強了“以鋼的意志打造鋼的企業”的凝聚力,使企業文化建設在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺中發展和創新,并以文化創新推動制度創新、管理創新和科技創新。
五是,充分發揮載體作用,加強“形象”工程建設。我們圍繞制度創新、文明創建、提升企業形象等方面進行全面規劃,在內抓管理、外塑形象過程中,建立了良好的溝通機制,抓好員工隊伍的作風建設,營造文明禮貌的良好風尚。同時,整體策劃領導形象、員工形象、產品形象、質量形象、安全形象、誠信形象,讓企業的形象資本升值。
分公司上半年工作總結10
今年上半年,在集團公司正確領導下,一分公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,根據突發疫情及時制定安全生產專項實施方案及新冠肺炎疫情防控方案,強化安全生產意識,守住安全生產底線,確保員工和工人生命及財產安全。截止六月底,分公司所屬項目未發生一例安全事故,無一例新冠肺炎確診病例。現將20xx年上半年安全生產工作總結及工作計劃報告如下:
一、20xx年上半年工作總結
(一)統一思想,提高全員認識,加強領導,建立防控機制。
自新冠肺炎疫情發生以來,分公司根據政府及集團要求,嚴格落實各項措施,統一思想,提高全員認識。切實把疫情防控和安全生產放到首要。及時掌握各科室、項目員工及工人流動情況,做好健康管理,疫情防控措施不斷更新與時俱進。目前所屬項目全部使用健康寶掃碼登記進入。工作場所保持通風換氣,采取措施減少人員聚集和取消預案演習等集體活動。加強員工用餐和宿舍管理。做好疫情防控知識科普宣傳,每名員工和工人佩戴口罩,并具有應急能力。
(二)建立健全安全責任制和各項安全管理制度。
20xx年初,分公司調整了在組織架構及各職能科室的具體工作,完善了科室安全責任制,并同各施工項目部經理簽訂了安全管理目標責任書。同時要求各施工項目部建立健全了自身安全責任制,要求各施工項目部與管理人員、作業人員簽訂了管理目標考核責任書,在實際工作中實施每月一次考核。
其次,完善了分公司安全管理制度、管理辦法等相應的管理細則,并逐步落實執行到實際的安全管理工作之中。同時要求施工項目部制定現場安全管理的各項制度、措施、辦法以及操作規程,建立完善的安全保證體系,并在實際的工作中得以實施和有效執行。
(三)通過“一崗一清單”考核加強現場管理。
按照總公司要求,分公司及所屬項目嚴格執行“一崗一清單”的隱患排查及考核工作,依照個人崗位職責將隱患排查清單落實到每個人,讓安全生產人人有責的目標得以體現。并通過考核加強了領導和員工的執行力和積極性。真正實現了全員管理。
(四)強化安全教育培訓,推行在線教育,視頻學習
由于上半年疫情影響,分公司為了不影響員工及工人教育,靈活掌握,通過在線教育和視頻宣傳學習安全生產知識。避免了人員聚集和集體活動。上半年分公司組織了在線和視頻培訓5次,達200余人/次。
(五)檢查安全隱患、落實整改措施。
根據分公司所屬項目部的具體施工情況,通過分級管控,危險源識別,建立了重點施工區域專人負責及危險源臺賬。生產科除了每周一次的'定期安全檢查之外,還實施了重點工程重點檢查,其他工程巡回檢查。并很好的落實了“一崗一清單”分公司主要負責人的隱患排查職責。
根據目前分公司各工程狀況,首先對施工現場的機械、車輛等進行了全面細致的專業性檢查,對機械性能、不符合環保達標有問題的都責令進行全面整改,以保證安全生產可靠的使用性。
其次,對施工現場的外架、防護、臨時用電、臨邊防護等進行拉網式巡回檢查。對查出的問題隱患,定時間、定人員、定措施要求整改,對有整改不及時、不到位、不徹底的單位提出嚴重警告或相應的處罰。截止六月底生產科共下發整改通知書28份,發現隱患及落實整改85條。
(六)加強現場環境建設、揚塵治理及垃圾分類
上半年,分公司重點推行垃圾分類和非道路移動車輛環保情況。分公司、項目部及工人生活區均設置了垃圾分類桶。通過宣傳教育嚴格執行垃圾分類。通過重點檢查非道路移動車輛使用,分公司現使用各類非道路移動車輛均符合環保要求。在施工過程中,項目部嚴格執行“六個百分百”,項目部通過購買小型灑水車節約、有效地達到了灑水、降塵的目的。保證施工現場及道路整潔。
(七)、推行總包農民工工資代發
根據政府及集團要求,分公司推行了總包農民工工資代發制度。項目部每月10號前通過收集審核分包隊上報的工資、考勤、周統計等相關資料,核實后上報公司財務。每月15號,公司通過銀行發放到工人手中。
二、工作中存在的問題
(一)分級管控、危險源識別沒有完全落實,識別過程存在應付。
(二)項目部配備的安全管理人員無法真正滿足安全生產管理需要,安全資料收集、填寫與現場管理不能兼顧。
(三)安全隱患整改不能及時落實,部分隱患重復出現。
(四)疫情防控部分人員意識不夠,存在輕視。
三、20xx年下班年工作計劃
20xx年下半年,一分公司安全管理工作將繼續把安全生產、疫情防控兩手齊抓共管,嚴格落實相關責任。
(一)繼續落實疫情防控“四方責任”,堅決執行政府及集團公司相關要求。
(二)嚴格執行“一崗一清單”隱患排查工作,落實清單考核。大力推進分級管控工作,提高風險防控意識。
(三)大力推進勞務管理實名制工作,繼續推行總包代發農民工工資制度。
(四)危險性較大的工程,要嚴格落實方案,照方案執行,嚴格落實危險作業審批制度。
(五)規范施工現場、生活區用電管理要嚴格執行規范和制度,嚴禁私拉亂接,堅決杜絕一閘多機等現象。
(六)嚴格落實相關降塵措施,落實“六個百分百”,特別是苫蓋和灑水等措施的落實。
(七)規范安全資料收集存檔,確保真實、及時、有效。做到可追溯。
分公司上半年工作總結11
進入今年以來,我分公司在公司黨委的正確領導下,取得了一定成績,各項收入指標穩步進展,各項管理制度進一步健全完善,職工團結積極向上,總體穩定,爭取年底超額完成公司下達的各項任務,現將今年上半年具體工作情況匯報如下:
一、20xx年工作情況
(一)收入效益方面
公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元,上半年收入134.3047萬元,已完成計劃任務的26.2%。基數計劃任務全年為126.1584萬元,上半年實際完成63.0792萬元,已完成計劃基數任務的50%。
(二)加強班子建設,優化各項管理制度
我分公司領導班子團結、穩定,在決策方面,多召開班子會與管理會進行表決,遇問題多研究、多反思,使工作得以順利開展。在管理制度上,也進行反復鞏固改善,積極尋求大家的共識點,使制度的約束力得以加強,帶動了生產一線工作熱潮,從而產生較好的生產效益。
(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作
今年三月份,在公司的正確領導下,我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審,這標志著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式,使安全與生產同步進行,促使企業走上健康平穩的發展之路。
(四)強化安全管理,全力遏制事故率
對于安全管理工作,形勢一年比一年嚴峻,各口安全管理責任制,發生事故將逐級倒查,一追到底,嚴肅處理。就我分公司總體來看,安全工作開展還算基于平穩,但安全并不來自于僥幸,而是來自密不透風的管理制度,從生產大局來,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環境一切等于空談。
在車站的安全工作方面,例檢例保能做到一車一檢,同時,還要做好門檢工作,查三品、查超員、查漏檢等現象,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運,在各項安檢工作中,一定將工作做到家,把自身的`責任排除在外。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,對各營運班車實行了包干管理制,經常督導車輛安全營運,熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,必須堅持做到:第一,健全各種臺帳及記錄,做到上級檢查應付自如;第二,按時召開安全例會;第三,勤上路檢查,及時糾正車證不符、無證駕車等現象,還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四,加大保險管理力度,及時續保、足保,絕不能發生一輛車有漏保現象,誰出問題誰負責;第五,加強24小時GPS監控工作,發現問題及時糾正,消除一切不安全因素;第六,加強對例檢的監督管理力度,杜絕例檢搞形式化,工作浮飄現象,如發現不例檢只蓋章,先追究安全負責人的責任,然后逐級處理。
xx年以來,我分公司未發生一起安全事故,但我們還要居安思危,認真學習上級下達的各項文件精神,積極參與安全活動,深入反思交通事故案例,舉一反三,總結工作經驗,讓分公司安全工作穩步發展。
(五)分公司運力結構情況
目前,我分公司整體運力結構情況較差,幾年沒有發展一條新線路,老線路客源逐漸減少,許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖,收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,紛紛延伸下鄉發車,車站始發車成了過路車,最為典型的是山西三班線停的停,唯獨太原班線也不經常營運,現于5月份到更新期限,車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路,只用于包車,基數低,安全管理難度加大,但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,所以,我們還是要發展有客源的新線路,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,職工工資待遇問題更能容易解決了,這一點,公司領導要著重予以重視。
二、即將開展的工作
(一)開拓新補票點,努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少,車也少,但公司下達的生產任務卻大幅增長,所以我們要在今后走出去,多開辟新補票點,提高服務質量,全力增加收入。去年,經公司批準與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好,由于地方改造,該站點依附的交管站被拆除,因此站務人員已全部撤回。但今后,我們還要在這方面努力,爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造,原交通局的新區汽車站也被拆除,并規劃了汽車站新址,這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇,抓不住這次機會,再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。
(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。
(三)努力爭取發展新線路,嚴格整頓現有線路客車不能流失,及時收繳各種費用,避免出現問題車、失控車。
(四)加強安全達標建設,進一步提高整體安全生產水平,使企業又快又穩地發展。
以上是我分公司上半年的工作總結,請領導審議,如有不妥,敬請批評指正。
分公司上半年工作總結12
上半年,物業管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發點,遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題,緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想,在各級領導和各個部門的關心支持下,狠抓基礎管理,不斷改革創新、開拓發展,很好完成了廠及公司的各項物業服務和后勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下:
一、業績指標完成情況。
上半年物業管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初確定的業績目標,團結一心,真抓實干,積極參與采氣一廠的各項物業服務工作,物業管理分公司上半年總收入達到xx元。完成了全年業務指標的xx%。(其中餐飲業收入完成xx元;物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元,實現了時間過半、任務過半。
二、生產經營狀況與分析。
1、營業收入情況。
今年上半年營業總收入達到xx元。完成了全年業務指標的51%。(其中餐飲業收入完成xx元;物業服務收入完成xx元。洗滌中心收入完成xx元,實現了年初制定的收入預算指標。
(1)物業服務收入。
1——6月份,物業服務主營業務收入完成xx元,較上年同期增長29%,其中一凈物業隊收入xx元,較上年同期增長34%;北區物業隊收入xx元,較上年同期增長38%;南區物業隊收入xx元,較上年同期增長xx%;小區物業隊收入xx元,較上年同期增長5%。
今年一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收入增加xx元,增長率為xx%。其中小區物業隊一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度比一季度增長xx%。一凈物業隊一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度同比一季度收入增長51%。南區物業隊一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度比一季度收入增加xx%。北區物業隊一季度收入xx元,二季度收入xx元,二季度比一季度收入增加xx%。
(2)餐飲服務收入。
1——6月份,餐飲服務業務收入完成xx元。較上年同期增長16%。其中基地餐飲部收入xx元。一凈餐飲部收入xx元,較上年同期收入減少xx元,減少率為xx%;南區餐飲部收入xx元,較上年同期收入減少xx元,減少率為xx%;北區餐飲部收入xx元,較上年同期收入減少xx元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加xx元,增長率為16%。
今年一季度餐飲收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度增長xx元,增長率為xx%。其中基地餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收入增加xx元,增長率為xx%。一凈餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收入增加xx元,增長率為xx%。南區餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度增加xx元,增長率為xx%。北區餐飲部一季度收入完成xx元,二季度收入完成xx元,二季度比一季度收減少xx元,減少率為xx%。
(3)洗滌中心收入。
上半年洗滌中心收入完成xx元,同比去年上半年收入下降xx元,下降率為45%,基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個月餐飲部未經營,二是一季度伙食成本(菜價、副料)過高,飯菜價格不變;三是春節三天提供免費就餐;這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營業支出情況。
今年上半年總支出達到xx元。較上年同期相比支出增加xx元,增長率為61%。比年初預算指標下降xx元,下降率為25%(其中餐飲業服務支出xx元;物業服務支出xx元。洗滌中心支出xx元)。
(1)物業服務支出。
1——6月份物業服務實際支出xx元,較上年同期相比支出增加71%。其中北區物業實際支出xx元,較上年同期相比支出增加xx%;南區物業隊實際支出xx元,較上年同期相比支出增加xx%;一凈物業實際支出xx元,較上年同期相比支出增加xx%;小區物業隊實際支出xx元,較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出xx元,較上年同期相比支出下降68%。
一季度物業服務支出xx元(含綜合辦公室),二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx元,增長率為55%。其中綜合辦公室一季度實際支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%;小區物業隊一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%;一凈物業隊一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增長33%;南區物業隊一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%;北區物業隊一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx%。
(2)餐飲服務支出。
餐飲服務支出xx元,較上年同期相比支出增加xx元,增長率為65%。其中基地餐飲服務支出xx元。一凈餐飲服務支出xx元,較上年同期相比支出減少71。7%;南區餐飲服務支出xx元,較上年同期相比支出減少xx%;北區餐飲服務支出xx元,較上年同期相比支出增加0。38%。
一季度餐飲服務支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加xx元,增長率為xx%,其中基地餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加39%。一凈餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出增加16%。南區餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出下降xx%。北區餐飲部一季度支出xx元,二季度支出xx元,二季度比一季度支出下降xx%。
(3)洗滌中心支出。
上半年總支出xx元,同比上年支出增加xx元,增長率為xx%。
3、營業利潤。
上半年總營業利潤完成了xx元,較上年同期相比下降了xx元,下降率為xx%。其中物業服務營業利潤完成xx元,較上年同期下降了xx下降率為5%。洗滌中心營業利潤xx元,較上年同期相比營業利潤下降了xx元,下降率為xx%。餐飲營業利虧損xx較上年同期相比虧損增加xx元,虧損率為311%。綜合辦公室上半年支出xx元,沒有營業收入。
4、存在的問題:
(1)采購成本高,主要是對市場行情掌握不夠,調查不詳細。
(2)在管理上下的功夫不夠,導致經營成本增加。
(3)員工的教育培訓還不夠,浪費現象還比較突出,源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經營預算指標的順利完成,必須做好以下幾方面的工作。
(1)加強勞動力方面的管理與教育:
緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定,政策,一是要做好員工崗位培訓與調整,讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的教育力度,要在員工中提倡勤儉節約,愛護公物的良好氛圍,從源頭抓起;三是動員員工多學習,多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子,得過且過的員工進行談心,掌握思想動態,轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率,用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入。
(2)加強工序操作管理,降低經營成本:
一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規范與管理,減少因人員操作不當,不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。
二是要在細化、量化上下功夫,在每一個工序操作中著重加強過程管理,避免出現返工或重復現象,導致成本增加。
三是加強員工技能操作培訓與考核競賽,以提高員工工作出錯率來降低成本。
(3)加強機電設備的管理:
在下半年加強日常檢查、維修、保養力度,對因人操作不當,管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理,從機電管理上下功夫來降低成本。
(4)加強采購管理:
在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫,在采購過程中突出市場調查,多方詢價,相互比較,在沒有確定最低價格時不采購。要實現用最低價格采購質量好的物品。
我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠實現下半年的經營目標。
三、上半年主要工作。
1、加強制度建設,規范管理體系。
xx年上半年,物業服務分公司以規范服務行為和改善服務水平為中心,邊修改完善《物業服務管理手冊》,邊組織員工進行學習,并監督檢查落實情況,利用物業手冊規范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制,使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依,有規章可循。
2、綠化保潔全面徹底。
(1)養建并重,進一步美化廠區環境,提高了小區綠化水平。
各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衛生清掃的基礎上,完成了一凈廠區32683平方米,生活小區3200平方米,二凈多少平方米,三凈多少平方米的草坪補種任務,總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達15129株,種植苜蓿13939平方米,新種植和補種三葉草21344平方米。成活率達到95%以上
(2)小區衛生干凈整潔。
每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促,堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護,對發現的問題及時處理,以保證服務區域的環境衛生干凈整潔。
3、加強餐飲管理,規范經營秩序。
為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境,在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下,突出抓了經營秩序的管理,努力做好餐飲服務工作,樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗,另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。
4、房屋管理深入細致。
上半年來,物業管理分公司嚴格按照公司的要求,深入細致地對小區房屋實施經常化、制度化、規范化的管理。
(1)嚴格交房手續。
在辦理交房手續的同時對住戶驗房時發現的問題及家具質量問題進行妥善整改維修。
(2)管理維護及時到位。
各物業隊隊長及保安人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,衛生干凈整潔;定期對房屋內的暖氣、上下水及燃氣等管網進行檢查,發現問題及時整改。
(3)日常設施養護良好。
上半年以來各物業隊定期對各種設施、設備進行保養維護,使其完好正常,保障了物業服務工作的正常運行。
四、員工隊伍建設。
1、著眼創建學習型企業:
一是動員員工自學,利用書本,電視,網絡等。
二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發創新潛能,不斷完善物業服務人員的管理方法,循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。
2、大力加強員工培訓。
根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓,提高員工各方面的能力與素質;
3、做好員工的思想教育工作。
通過簡單、樸素道理的教育員工,是廠里、公司需要我們提供各種物業服務,大家才到這里工作,要使員工認識到自己工作的重要性,對一些上班度日子,得過且過的員工進行談心教育,要掌握思想動態,幫助轉變不好好上班的`惡習。
五、安全生產狀況。
以落實安全責任制與防范預案為基礎,加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。層層落實了安全目標責任,建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案,并組織了學習與演練。上半年,物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識,并組織了一次安全大檢查,針對檢查中出現的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度,保證小區內安全穩定。
六、工作中存在的問題。
1、部分員工自我放松,責任感、危機感下降,動力不足,思想老套、僵化,很難適應物業服務現狀和日后的發展。
2、個別部門沒有樹立主動服務的觀念,服務意識有所欠缺,服務質量與服務水平尚待提高。
3、員工的安全生產意識淡薄,在工作中還存在違規操作等,還需進一步加強教育。
4、《物業員工操作手冊》還有很多不足之處,內容不完善,工作標準不準確,工作程序不切合實際等,特別是餐飲部分過于簡單等,還需進一步的修訂與完善。
七、好的做法及建議。
1、經常組織開展各種員工喜愛的、普及性強的文體活動。
2、堅持長期的、不間斷的、滾動式服務技能學習與培訓,如請進來、走出去以及購買音像資料組織學習。
3、適當提高廚師工資、拉開工資檔次。
4、獎金發放采取考核制。
5、經常和基層員工談心,了解員工思想動態、給大家說話的機會,盡量把各項工作做的公平、公正、公開。
八、下半年工作計劃。
1、完善《物業員工操作手冊》的《物業分冊》。
2、編寫《物業員工操作手冊》的《餐飲分冊》。
3、加強員工的安全生產意識教育、經常組織風險辯識和應急演練活動。
4、完善和落實食料管理及油庫管理的各項規章制度。
5、堅持滾動式服務技能學習與培訓,主要從員工服務禮儀,行為規范等著手培訓,要讓員工學會微笑服務。提高物業服務形象。
6、加強餐飲衛生管理,確保不發生一起食物中毒事件。
物業分公司全體員工團結一心、再接再厲努力完成全年各項工作任務!
分公司上半年工作總結13
各位領導、同志們:
大家好!第二季度勞動競賽剛剛結束,我們帶著豐碩的競賽成果相聚在一起,相互交流經驗,暢談發展大計。我想大家的目標是一致的,那就是為著本資料權屬范文先生網,放上鼠標按照提示查看范文先生網更多資料網通走的更穩、更遠、更久而努力奮斗。
過去的半年中,XX分公司在市公司的正確領導下,認真貫徹、執行省市各項營銷方案,創新經營理念、狠抓基礎管理,全體員工銳意進取、奮力拼搏、迎難而進,邁開前進的步伐,緊緊圍繞“效益20xx”的目標,加快發展,保持了公司的各項業務協調并進。
在開展 “奮戰二季度,再上新臺階”勞動競賽活動中,我公司較好地完成了市公司下達的業務發展指標,取得了三大業務全市綜合排名第一的好成績。截止6月20日,業務收入累計完成1125.95萬元,完成當期預算的107.64%,較上年同期增長6.25%;1-6月,固定電話凈增2440部,完成年計劃的92.88 %,全市排名第一;小靈通凈增844部,完成年計劃的28.96%,全市排名第二;寬帶凈增440部,完成年計劃45.93%,全市排名第三。
下面是一些具體做法,談不上什么經驗,不妥之處,敬請批評指正:
一、樹立憂患意識,將“以人為本”的理念貫穿始終
在企業經營活動中,我們深深地認識到,發展是當前XX企業的第一要務,所有困難必須依靠發展來解決,只有把市場這快“蛋糕”做大,我們才有競爭實力,才有抗御風浪的能力。企業發展的決定性因素是“人”,沒有一支反應快、能戰斗、士氣高漲的員工隊伍,企業的發展只是一句空話。為此,公司領導班子無論是在大會還是小會上,逢會必講市場競爭形勢、企業憂患意識和危機意識,其目的就是想把壓力傳導給每一位員工,讓他們切實體會到其他運營商蠶食和分流我們業務的刺痛感,讓他們想象市場流失的可怕后果以及面臨的生存危機。周口、安陽考察歸來,我立即召開全體職工大會將考察的`心得體會向大家作了傳達,把與兄弟公司之間存在思想上、發展上和行動上的差距詳細地加以分析、對比,一個個生動的事例,一組組鮮明的數據,讓員工們折服,不時發出“嘖、嘖”贊許聲;在收看了《紅旗渠》記錄片后,廣大員工紛紛表示,要發揚紅旗渠精神,爭做企業發展的排頭兵。
正因為“以人為本”的理念貫穿到了經營管理的始終,企業的向心力、凝聚力和戰斗力不斷加強,廣大員工一心一意謀發展,一點一滴抓落實,一絲不茍去執行,形成了積極、健康、和諧的發展氛圍,為各項業務的扎實開展奠定了堅實的基礎。
二、理清經營思路,加快業務發展步伐
(一)深入基層調研,明確發展方向,深挖農村固話市場
在固定電話的發展上,我們依照省公司“保存量、激增量、挖潛量、奪分流”的指導方針,穩步發展。眾所周知,城市固定電話經過近幾年的大發展,已趨于飽和狀態,增長速度放緩,異質替代嚴重,客戶流失較大。“保存量也是發展”,為此,我們建立了用戶拆機預警挽留機制,形成由營業員到社區經理、大客戶經理再到維護經理的綜合挽留流程,拆機用戶由原來營業員一人做工作變成多人次、多層面的工作機制,盡力保住存量市場。3月份我們得知在XXX賓館安裝了XX公司的用戶小交換機,準備拆除固定電話,此情況引起了我們的高度重視。于是采取了三種方式進行封堵:
一是我親自找到賓館的主管單位民政局局長做工作,從上層進行施壓;
二是與廣電局聯系,依托與其的長期友好合作關系,禁止XX公司在其桿路上架設傳輸光纜;
三是市場部門和大客戶輪番上門宣傳,曉之以理,動之以情,宣傳我公司的網絡優勢、品牌優勢和服務優勢,引導其走出XX公司宣傳的資費誤區。
經過努力最終該賓館決定繼續使用我公司的業務,不但保住了原有的32部電話,還簽訂了靈通虛擬網協議,發展小靈通25部。經過幾個月的運行,拆機率較上年同期下降50%,收效明顯;我們要求城區無論哪一棟大樓、哪一片小區起來了,通信線路必須提前延伸到位,減少裝、移機時間,最大限度地滿足城市固定電話市場需求,同時將發展目標鎖定在農村。
XX縣域面積大、人口稀少、居住分散、山區、庫區通信建設投資成本偏高,不利于農村通信發展,線路資源異常緊張。年初,兩位副經理帶領兩個專業部室的相關人員深入到16個農村支局和90多個自然村進行調研,對支局的線路資源和市場潛力進行了一次全面的普查,掌握第一手資料,摸清家底,找準市場,準確定位,合理配置,深入挖潛。在發展中,狠抓一個“早”字,不等不靠,兩個專業部室密切配合,加強溝通,齊心協力,形成合力。運維中心根據客戶部提供的市場預測,對各鄉的線路資源進行了合理配置,將有限地建設資金用在刀刃上,盤活線路資源,克服“有市場的地方沒線位,有線位的地方沒市場”的困境。在“大干五個月”勞動競賽中,在沒有增加投資的情況下,固定電話放號523部,完成計劃的116.22%; 1-6月,靠線路挖潛和小范圍的投資,共計提供通信能力2600余線,農村固定電話凈增1884部,占總發展量的77%,掀起了固話發展的又一個小高潮,為二季度勞動競賽和完成全年
分公司上半年工作總結14
尊敬的各位公司領導:
20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,200*年上半年是中國聯通**分公司平穩快速發展的半年,半年中,**經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業務及其它方面齊頭并進,全面發展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績。現將具體工作匯報如下:
(一)齊抓共管,深入市場
移動通信市場—C網前期增長減緩,后期有所增長;G網穩定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。
06年1—5月份任務完成情況
發展用戶數
開帳用戶數
開帳金額
與05年同期開帳相比
完成全年任務比例
G網
**
**萬
增長**萬
**%
C網
**
**萬
下降**萬
**%
數據
**萬
增長**萬
**%
截止到5月份我經營部總開帳收入**萬元,完成全年任務數的**%,與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩步發展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以G、C兩網為中心,數據業務齊頭并進,充分發揮公司綜合業務的優勢,把移動、數據、互聯網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業務的發展,市場占有率低,實際只占到了**%,業務滲透率占**%,同時對現有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發,沒有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司**年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業務部門積極開展。
三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的.培訓。
四、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區域加大開發力度,有效的發展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協力,爭創優質高效服務
隨著**經營部各項業務的不斷發展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡,及時宣傳聯通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。
我們在不斷的改善服務中,樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:
1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。
2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;
1、普通用戶維:
1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節日祝福(短信);
2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。
2)話費監控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。
活動:
公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發,依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心征文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。[Page]
綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協調好各部門之間的聯系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創造性,使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。
分公司上半年工作總結15
20xx年上半年,在上級公司、縣委、縣政府的正確領導和縣安委的大力支持下,我公司圓滿完成了上半年安全生產工作的各項任務,為各項計劃完成和保障我縣的通信暢通創造了一個良好的環境。我公司安全生產工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產責任制為核心,回顧半年來的工作,我公司主要抓了以下幾個方面:
一、思想上高度重視。各部門加強領導,加強對安全生產、通信保障工作重要性的認識,領導執行親自帶班制度,嚴格落實責任制,在上半年對設備運行、網絡安全、員工思想動態進行了一次全面檢查,深入排查設備、網絡安全漏洞和隱患,確保安全生產人員到位,責任到位,安全措施到位。企業一把手擔任安全生產工作的第一責任人,并與市分公司簽訂了安全生產責任狀,在抓經濟建設的同時,把安全生產工作擺在同樣重要的位置,并結合“安全日、消防日”進行專題教育,并請縣安委會和縣消防大隊的專業人士到公司為廣大員工上課,強化了全體員工的安全意識,讓大家在思想上引起高度重視,做到“警鐘長鳴、常抓不懈”,確保了我局今年上半年未發生一起案件和安全事故,實現了“七無”目標。
二、建立健全安全生產組織機構。為了加強安全生產工作的監督檢查,我局成立了專門機構、安全生產委員會,負責全公司的安全生產等工作。由局長負總責,分管領導負專責,綜合辦公室具體處理日常事務并內部檢查監督,做到領導得力、組織健全,在組織機構上保證了安全生產工作的深入開展。
三、加強安全防范工作,確保機器設備及人身安全。各部門積極加強防火、防爆炸、防破壞、防盜竊、防搶劫為主要內容的安全防范工作,積極落實物防、技防、人防措施。機房防火工作是電信通信的頭等大事,各部門認真重視,重點排查機房內及周邊的電源線零亂、老化、堆放紙箱等易燃物品、電纜豎井、孔洞封堵不規范、機房放置木桌、木凳、木床等,各部門每月認真組織開展安全防火工作檢查和火災隱患的.整改;對機房電源、保險閘刀等情況進行重點檢查;認真解決空調機漏水滲入地板層,對可能發生絕緣不良造成機器設備及電源短路問題的認真處理,對電纜豎井、孔洞進行封堵,封堵不規范的會進行“補課”,對機房和ONO點會按要求配置補齊或更換防火器材。積極加強CDMA機房網絡運行保障安全,加強各機站機房巡檢以及安全防火工作,確保網絡安全運行。
四、完善安全生產各項規章制度。年初我局就專門制定了安全生產考核辦法,與各單位負責人簽訂責任狀,明確各單位負責人為安全生產的第一責任人,做到了“誰主管、誰負責”,同時做到獎罰分明、層層落實。
五、加大了檢查監督力度。為積極、穩妥地做好我公司的安全工作,創造一個安全穩定的發展環境,每月對各鄉鎮營業網點、機房進行一次定期檢查。除由綜合辦公室經常進行定期檢查外,還要求各職交通管理人員下鄉時,必須把安全生產工作作為下鄉必檢內容。對檢查發現的隱患立即開出書面通知書限期整改。今年上半年先后進行了三次大檢查,多次抽查,同時還請消防大隊專業人員到我局檢查,特別是對各機房和重要部門進行重點檢查,并針對檢查中發現的問題認真整改,切實消除各種不安全隱患,到目前為止,共發現安全隱患2處,下達整改通知書4份。
六、舉辦種類安全生產培訓班,努力提高員工的安全意識。本著“安全第一、預防為主”的原則,我局專門邀請了縣安委會和縣消防大隊的專業技術人員到公司為全公司干部職工進行安全理論知識培訓和消防器材使用指導,參加培訓人員達100余人次,與此同時送專業人員參加市分公司舉辦的消防系統培訓班,為今后工作打下了基礎。
七、完備各種安全設施。機房內的木門更換成鐵皮門,并對一切機房老化的電源線進行了整改,對過期滅火器進行清理更換,對重點機房進行集中監控,給電力室配備新型的發電機。并在機房內掛上了安全標示牌。
由于措施得力,防范意識提高,半年來我公司未發生任何通信事故,實現了“七無”目標,全面完成了上半年安全生產工作任務,今后我們將加大安全教育和檢查監督力度,進一步完善預防措施,使我公司的安全生產工作真正落到實處,為企業發展創建良好的安全環境。
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