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    醫療個人年終總結

    時間:2023-02-14 18:44:01 個人總結 我要投稿

    醫療個人年終總結

      總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的 醫療個人年終總結 ,僅供參考,大家一起來看看吧。

     醫療個人年終總結

    醫療個人年終總結 1

      今年,我院在醫院領導班子和分管領導的正確領導下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,認真履行醫療管理職責,順利完成了各項工作任務。現對全年工作總結如下:

      一、醫療質量管理工作

      醫療質量管理是醫院管理的核心內容,是提高醫療質量的重要保證。20--年我院重點加強了以下幾方面的管理:

      一是進一步完善了醫療質量管理體系,醫療質量管理主要依靠制度的建設,我們根據醫院的實際情況,結合本院實際,進一步完善了各種醫療質量的管理規章制度。

      首先是完善了質量管理委員會的工作職責,明確各自的工作范圍,工作職責和考核標準。制定了醫療質量考核標準,細化了質量考核標準。建立醫療質量考核獎勵機制,對醫療質量考核結果作為科室質量管理工作的重要依據,實行了一票否決的原則。同時,醫生科與臨床科室簽訂了質量管理目標責任書。

      其次是加強科室質量管理。我們根據醫院管理的需要,對醫療質量進行全面檢查,重點督促科室質量,重點抓好了基礎質控、環節質控、醫技質控三個環節,做好了重點環節的檢查、質量控制與改進。一是抓好了全院各臨床科室的'質量管理:對于各科室進行全面檢查,包括病歷書寫,門診病歷,抗生素合格率,急救藥品器械的質量,消毒滅菌效果等進行全過程質量控制,做到質量有的放矢,同時,每周一、三對各臨床科室進行質量檢查,發現問題,提出整改意見并要求科室進行整改。二是加強了對各臨床科室檢查的管理,重新制訂了門診病歷管理制度和住院病歷評分標準,并對全院各科室進行了全面檢查,重新規范了各種記錄,對全院病歷進行了全面檢查,對檢查中存在的問題進行了整改,并進行了全面考核。三是進一步加強對科室人員的服務意識,加大了對患者的投訴及處理。我們堅持以“以病人為中心”的服務理念,認真落實各項治療措施,使我院的治療工作得到了廣大患者的認可。

      二是積極創建醫療服務平臺。我們醫院是醫院的窗口單位,服務水平的高低直接影響到社會形象。今年我們在創建工作中,嚴格執行醫療管理規定,堅持以人為本,尊重病人,保障病人的知情權,推行醫療公示制度,接受病人的監督,規范我院醫療服務活動,使醫療得到了進一步的改善。一是積極開展優質護理服務。為了提高我院優質護理服務的質量,在醫院領導的大力支持下,醫院開展優質護理服務,在全院各個科室的積極配合下,醫院開展了一系列的優質護理服務。

      首先,我們在醫院各個科室都開設了責任護士、責任組長、輸液組長,并設專用護理車輛專門進行了責任護理,確保了患者安全。其次,在全院各科室都開設了責任護士崗位,責任護士全天候為患者提供全面、專業、全方位的護理服務,為患者提供全程、全面、全人性的護理,患者的病情變化、治療、護理難題得到及時解決,全面提升了整個護理服務質量。

      第三,醫院還建立了一些規章制度,如職責、護理工作制度、病情觀察制度以及醫囑制度、查對制度、搶救藥品管理制度、護理操作規程和標志佩戴標志等,通過這些規章制度的建立,使我們在加強護理人員自身建設的同時,提高了護理工作的質量和護理水平。

      第四,加大了醫保政策宣傳力度。我們醫院是一個有著近xx年保險政策的特殊科室,醫保政策對醫院的保障作用日益顯著,為此我們醫院在20--年制定了《關于加強醫保工作的意見》以后,醫院就把它列為我們醫院的頭等大事來抓,在全院開展了醫保工作的宣傳,讓廣大的患者和家屬了解政策,明白醫保內容,掌握醫保政策,增進醫院信任感。

      三、加強管理,促進醫療質量持續改進

      醫院的發展,關鍵取決于醫院管理的提高。醫院管理的好壞,直接關系到醫院的興衰,也關系到醫院的生存。20--年醫院把醫院管理提升到了新的階段

    醫療個人年終總結 2

      經過一年的努力,并在市場部的和各位經理的大力支持配合下,取得了長足的進步。這里我代表公司xx區銷售向戰斗在銷售第一線的業務人員.各位經理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的市場部,財務,前臺等表示衷心的感謝。

      回顧20xx年,我們致力于xx客戶關系上挖潛增效,積極創建以效益為中心VIP客戶,期間,我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感.責任感增強了。但是,在xx醫改大環境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。

      一、20xx年銷售業績狀況

      XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒有達到預期,整個xx市VIP客戶中大設備基本沒發生。市場可謂慘淡至極。

      二、一年工作

      1.會議接待情況:xx區共接待客戶x批;尤其是x次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關系的發展,作出了重要鋪墊。

      2.人事關系問題上,為公司招來x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時沒有產出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進步,尤其是責任心的提升,相信xx年的時候,他們會用實際行動為公司創造利益證明自己。

      三、目前銷售工作中存在的主要問題

      1.因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來了負面影響。經過幾次z總.h總.會計的提點,我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學性,經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達不到我預想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!

      2.我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個小數點的錯誤。公司會承擔巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔額外的巨大支出。我總結過,需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。

      我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

      A.大環境的影響,xx醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒辦法控制,導致很多訂單流產,未能按計劃進行。

      B.對于VIP客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業進入;由于其常年和醫院的合作關系,經營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

      C.社會關系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關系強,就有產品強.企業強.無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于社會關系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。

      D.在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握,往往進展到項目后期,發覺不少的問題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的`項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業務費用支出的把握上,我沒能做到非常準確,但是至少需要經過較全面的考慮,再作出決定。

      四、團隊的問題

      1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。

      2.對失敗項目未做深入總結,一個業務員犯了錯誤,在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。

      3.對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業務員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產品的機會。

      3.業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場開發的強勢局面。

      4.學習意識薄弱,未能形成良好的學習氣氛,技術水平代表了不了公司的專業和技術水平。

      5.業務人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業績穩定性。

      6.對于大項目的操作經驗不足,公司整體的資源沒有充分發揮出來。

      我今天把這些困擾團隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經過了這一年來,我們在經歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。

      五、明年及至今后的計劃及組織實施的措施

      明年即20xx年公司銷售業績指標如下。明年指標xx萬,明年保底指標xx萬。指標是提出來了,大家會覺得高,但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點,唯有走重點專攻的路子上來,必須充分發揮品牌與銷售隊伍的優勢,以訂單總量的提高,市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務當是:專攻訂單VIP客戶x~x家,分銷意識和尋找工作必須加強。

    醫療個人年終總結 3

      在縣衛生局的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持改革開放和社會主義醫療衛生事業為發展主線,認真履行衛生監督、醫療衛生職能,加大醫療衛生投入,改善服務態度,加強醫患溝通,全面完成了年度各項工作任務,現總結如下:

      一、認真落實黨的路線、方針、政策,全面提高職工整體素質和職業道德素質

      1、加強職工醫德醫風教育

      認真落實《醫務工作者職業道德規范》的各項規定,加強職工職業道德教育和醫務人員醫德醫風教育,建立健全各項規章制度,堅持依法執業,以質量求生存,以醫院為中心,堅持“以人為本”,以“以病人為中心”,把醫德醫風作為一項重要內容來抓,把“以人為本”作為改進工作作風、提高職工素質的一個重要方向來抓。

      2、深入學習《公民道德建設實施綱要》。組織職工認真學習中華人民共和國《公民道德建設實施綱要》,通過學習,全科職工進一步提高了對《公民道德建設實施綱要》重要性的認識,增強了職工的主人翁意識和職責感。

      認真開展了“醫德醫風進科”活動和“醫德醫風進家庭”活動,進一步規范了從業行為。

      3、積極開展創先爭優活動

      根據縣衛生局的統一部署和我院《創建“學習型”醫院活動方案》的具體要求,我們積極組織醫院職工參加了縣衛生局的各項活動,在院內開展爭創“優秀學科帶頭人”和“學習先進、爭做模范職工”活動。醫務人員認真學習了《公民道德建設實施綱要》,并撰寫心得體會,使廣大職工樹立了良好的.醫德醫風,樹立了良好的醫德醫風。醫務人員積極開展了“醫德醫風進家庭”活動,進一步密切了醫患關系,增進了同事之間,醫患之間的團結協作精神。

      4、加強醫德醫風教育

      我們以醫德醫風考評制度為契機,進行醫德醫風建設教育,強化了醫務人員的職業道德教育,增強了醫務人員的責任感,樹立了良好的醫德醫風。全院醫務人員自覺加強學習,努力提高自身素質,以高尚的醫德醫風、優良的服務態度、良好的技術形象,努力把“救死扶傷、解除病痛”的救人理念運行下去。

      二、加強醫療質量安全管理,保證醫療安全。

      5、認真學習貫徹執行《醫療衛生管理規程》,進一步完善了醫療質量監督管理體系。

      醫療質量管理是醫院管理的核心。我們把醫療質量管理放在重要位置,堅持定期與不定期的檢查考核。醫療質量管理小組每周一次,每月一次,并不定期抽查,及時總結,查找醫療安全隱患,防患于未燃。

      6、嚴格落實各項規章制度

      我們制定了醫療管理方案和醫療糾紛防范預案,并在實際工作中予以落實。

      7、進一步健全和完善了各項醫療管理制度,如:首診醫師負責制、交制度、首診負責制、醫囑制度、查對制度、會診準則、病例討論制度、危急值報告制度、醫療差錯事故責任追究制度等。

      8、嚴格執行臨床醫師法、診療規范、處方制度。

      9、加強對醫務人員的職業道德教育和醫療質量管理培訓。

      10、醫療糾紛處理及醫療事故防范措施落實到位。

      11、加強醫務人員的職業技術培訓,提高醫務人員的業務水平,醫療糾紛發生率為零,醫療投訴率為零。

      三、開展醫療安全活動,防范醫療糾紛

      加強醫療安全教育,防范醫療事故和醫療糾紛的發生,是醫務人員的重大責任。

      12、我們醫務人員牢固樹立“一切以病人為中心”的理念,嚴格按照醫療操作常規開展工作。

      13、醫療糾紛的處理及醫療事故處理工作做得好的前面是已成為過去,我們將吸取教訓,總結經驗,杜絕類似事件的發生。

      14、醫療投訴處理和醫療糾紛的調解工作做得好做得好的基本有利于醫院的醫療業務管理。

      15、加強醫患溝通,及時了解社會動態,積極調節社會關系。今年我們將加強與患者的溝通,定期征求各方意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為患者服務。

      16、繼續開展醫療糾紛防范措施。今后要定期組織科

    醫療個人年終總結 4

      又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的

      一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的.領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。

      一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。

      在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。

      二、努力工作,按時完成工作任務。

      1、全年醫療審核案件2200余件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達300余萬元。

      2、拒賠案件:立案前拒賠56件,金額達10萬余元,立案后拒賠45件,拒賠金額達110余萬元。其中醫療責任險拒賠金額達90余萬元。

      3、全年醫療跟蹤1000余人次,涉及醫院達20余家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。

      三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。

      1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達13000余元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

      2、在中心領導的帶領下,經與大連市假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。

      四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。

      1、經過市場調查,結合大連市家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。

      2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。

      五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。

      1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證60余次,為客戶及我公司節省費用達10余萬元。配合客戶到法院解決糾紛13件,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達60余萬元。(醫療責任險一件10萬元、車險12件涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計50余萬元)。

      2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。

      1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

      2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達100余萬元,我們配合該承保公司到丹東市中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。

      六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。

      1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。

      2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。

      新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

    醫療個人年終總結 5

    尊敬的各位領導,老師:

      大家好!

      我叫佚名,是醫療衛生系的一名輔導員,服務管理6個班級,其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環境純粹,周圍同事關愛有加,毫無經驗的我逐漸上路,對工作有了更深的認識,對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態度和執著的熱情投身工作中。

      一、在校園中工作夢想照進了現實

      坦率地講,我很喜歡學校的氛圍,很喜歡被學生需要、為學生服務的價值感。角色的轉換,也多了更多的責任和要求。身教往往重于言教,注意自己的言行就是提升作為一名教師應有的素養,什么樣的老師經常會帶出什么樣的學生,所以說為人師表更加要嚴于律己。作為教師,學習是一生的追求,要想教好“一杯水”,自己必須要有“一桶水”,始終保持學習的狀態,用文化知識來充實自己,跟隨時代的步伐,學習新的技術與文化,這樣才能讓學生信服,才有資格去教育管理學生。作為一名新人,角jue色的適應難免需要時間,調整好心態,積極向上,承擔起老師應有的責任與義務。學生時代的夢想是永遠享受大學校園的寧靜和陽光,現在,夢想照進現實。用理想的激情,年輕的熱忱,踏實的干勁去詮釋輔導員豐富的內涵,帶著新角色的使命

      二、以迎德接為一行項,項以挑學戰為。

      上“無論社會如何變化,‘以德為行,以學為上’仍然是高校師生成長的基石,也是教師教書育人始終不變的追求。”輔導員的第一要務是思想政治教育工作,要使學生樹立起堅定正確的政治信念,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。作為一名新入職的輔導員,用“德”、“學”去做人做事,去思考,這是新時代的要求。輔導員工作的特殊性在于與人打交道,人都是有感情,有思想的,這就需要輔導員具備高尚的品德,以德育人。還由于我們工作屬性的繁瑣性和細致性,需要我們具有較強的責任心、愛心和耐心。此外,隨著時代的發展,新事物不斷涌現,教師只有以學為上,方能更好地了解學生,更快地掌握眾多的學生事務。“服務與管理學生”是我工作的理念和出發點,學生是我工作的主要對象,他們的一切將是我服務的核心。日常生活管理的事物很繁瑣,雖然有時會覺得失落,但一看到學生燦爛的笑臉,所有的煩惱便煙消云散,我想這是因為自己真的喜歡,所以會執著地走

      三、千里下之行,去始于足。

      下 作為一名輔導員,在學生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:

      1、充分利用主題班團會,堅持對學生進行思想政治教育; 班會的主題多種多樣,例如通過具體事例使學生認識到生活的不易,父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的`一些事跡。

      2、積極配合教學教研部門,堅持對學生進行專業思想教育;在醫療衛生系,教研人員和學管人員一直緊密的配合,發現逃課曠課學生當即處理,使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆,更加保證了學生學習質量和個人安全。

      3、根據不同心理特點制定不同的心理教育模式,堅持對學生進行心理教育;學生的性格不同,獎懲方式也不相同,根據學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法,避免出現教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現各種問題。

      4、時時量化考核細則,堅持對學生進行行為規范教育; 量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等,向全體學生明確,此記錄將作為年終評獎評優及助學金、畢業前推薦工作的重要依據。

      5、科學合理,公開透明地選拔使用學生干部,堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;公開的遴選優秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態,幫助分擔服務班級同學,由于學生干部的自律性比較好,可以協助輔導員更好的管理學生。

      7、認真調查學生家庭狀況,公開評選學生獎助學金并建立資困體系;醫療衛生系獎助學金評比公開透明,參選學生個人及家庭情況全部經過調查,先由班級投票,再由輔導員和任課教師進行復核,堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學都叫的響。

      8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動、每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出,豐富學生課余生活,給有才藝和善于展現自我的學生一個舞臺,增強學生自信心和班級凝聚力。

      下宿舍,上班級,我都會想起“千里之行,始于足下。”凡事都得一步一步地做,步步為營才是關鍵,對于日常管理工作而言,更是如此。 通過這一年來的工作,通過對各項工作的總結,我深知有很多缺點需要改進,一路走來,我且行且思,希望不斷向身邊的人學習,以身邊的人為榜樣。 我也有很強的危機感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進大學工作,感到無比幸運。路在腳下,才剛剛開始,相信自己在這片沃土上,在同事,領導的幫助與支持下,將輔導員工作的更好的詮釋。

    醫療個人年終總結 6

      “百名醫師下鄉幫扶活動”第一階段已順利完成,市屬三大醫院的醫護專家經過第一階段下鄉幫扶工作,較完滿完成了市衛生局交付任務,收到滿意的效果。市衛生局高度重視“百名醫師下鄉幫扶活動”,制定活動方案、召開多次動員會,活動開始后,派出專門人員到全市各鎮區督導、慰問,并在第一批醫務人員結束幫扶活動后,局領導親自組織全體醫務人員進行座談,了解幫扶活動的成效和困難。現將活動情況匯報如下:

      一、 活動開展情況。

      (1)市屬三大醫院和各鎮區醫院均高度重視本次活動,精心組織,挑選出100名主治醫師以上的高層次醫護人員隊伍分成三批參加本活動,其中部分成員是博士、碩士研究生和主任、副主任醫師。第一至三批的醫務人員已全部進入農村最基層的醫療機構(社區衛生服務站和村衛生站),活動開展順利,各支小分隊均能嚴格按照市衛生局的活動方案開展工作,各鎮區認真組織宣傳發動工作,市屬三大醫院精心制作宣傳資料,各小分隊的醫務人員細心指導村級醫療機構建立健全基本的業務規范和制度、幫助村級醫務人員提高基本診療業務技術水平和開展健康教育工作,所有下鄉的醫療隊都安排了為當地醫務人員講課,下鄉幫扶的醫護專家以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地與我市最基層的醫務人員共同工作和交流,是一種非常好的提高基層醫護人員診療水平的方式,效果更為明顯。同時安排幫扶的醫護專家到村(也我市最基層的農村)進行義診,村民從未見過這樣多的市級醫院大醫生(高層次醫護人員)到村級進行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。

      3月26日,在市衛生局舉行簡短的啟動儀式后,各小分隊的醫務人員馬上分赴南頭、板芙、三角等15個鎮區的,正式展開了“百名醫師下鄉幫扶活動”。參加第一階段幫扶活動的醫護專家共62人,在20天的基層工作中,他們全身心地投入到幫扶工作中,在72個社區衛生服務站和衛生站進行了幫扶工作,共為群眾義診4558人次,舉辦各類健康教育講座80次,為約3000人次舉行了健康教育活動,受到了群眾的歡迎和好評。

      (2)各鎮政府、村民委員會和各鎮區醫院均高度重視本次活動,精心安排,組織宣傳發動工作,使活動能順利進行,并取得了良好的效果。如港口鎮以政府名義發文,要求各村做好相應的組織工作;南朗鎮政府和醫院高度重視,專門安排醫療隊到社區講課,開展健康教育,并深入農家和敬老院體檢,主動發現了一些高血壓病人,并開展健康指導。這些方式都更大、更充分地發揮了醫療隊的作用。

      (3)市屬三大醫院的.醫護專家在下鄉幫扶的這段時間里,在充分發揮了他們高水平的業務素質幫助基層醫療機構提升業務水平的同時,也積極開展其他的幫扶活動。如市人民醫院和中醫院在組織方面下了大量的功夫,如對各專家的簡介制作了彩色宣傳噴畫,上面有醫院專家簡介和特長,圖文并茂,有利于村民選擇醫生。博愛醫院的專家們針對基層醫務人員的醫療服務水平特點和當地的疾病情況專門制作課件,組織基層醫務人員集中對他們進行授課、培訓。市中醫院在組織方面也下了大量的功夫,制作精美的健康宣傳欄和專家簡介,有利于活動的開展,并針對具體情況開展有針對性的健康講座和行為干預等。所有的這些都受到了當地基層醫療機構的好評。

      二、 活動的意義:

      通過這次活動,取得了以下幾方面的積極意義:

      1、村級進行義診,深受村民歡迎,義診群眾比較多。群眾都對醫療隊給予充分的贊揚和肯定,感慨地說多年來沒見過這樣多的市級醫院大醫生(高層次醫護人員)到村巡回醫療了,現在又有人關心農民了,這是大好事!

      2、幫助了基層社區衛生服務站和衛生站逐步建立和完善了各項的工作制度和各項規范。

      3、通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫務人員一些錯誤的觀念和診療技術,對規范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。

      4、下鄉幫扶的醫護專家與基層醫務人員通過共同的工作,建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯系和合作,落實“雙向轉診”打下了良好的基礎,有利于基層醫務人員業務水平的提高,縮小城鄉醫療服務水平的差距,也有利于大醫院的醫護專家能更多更深入地接觸病患,促進科研工作的開展,同時也促進了轉診制度的進一步完善。這些都有利于我們為廣大群眾提供更優質、更好的醫療衛生服務。

      5、通過有針對性的義診、健康教育和行為干預等活動,深入到群眾中,方便群眾就醫,解決他們的實際問題,使群眾能得到更好的醫療衛生服務,也有利于促進和建設和諧的醫患關系。

      6、通過這類活動,使我局進一步了解和掌握基層醫療機構所和醫務人員存在的實踐問題和人民群眾群眾的需求,為我局今后制定相應的政策措施提供了更準確的依據。

      這次活動取得良好的效果,但也存在一些問題:

      1、有個別鎮區的工作不夠細致,存在著工作放任自流的情況,達不到醫療隊下鄉幫扶的目的。

      2、下鄉的醫護專家和基層醫療機構都有反應,認為幫扶的時間過短,對完善各項制度和規范診療行為時間是不夠的,希望以后能繼續開展同類的活動。

      3、由于基層醫療的硬件限制和人員素質等因素,開展健康教育、行為干預等工作未如理想,需要加強培訓。

    醫療個人年終總結 7

      作為一名銷售人員,對自己的季度工作總結是不僅是對過去那一個季度的總結,也是對過去工作的不足的反思。本文是由工作總結網銷售工作總結頻道為大家提供的《醫藥銷售第一季度工作總結》,希望對大家有所幫助。

      在過去的一個季度里。由于我初到醫院,對很多基本事物都不熟悉,但在領導同事的幫助下,我順利在客服部門站穩了腳跟,在這一個季度里面主要負責的工作有:

      1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務于來院的每一位客戶。

      2.負責醫院總機的管理工作。

      3.負責所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作。

      4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

      5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

      6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

      7.負責網上回貼和網上在線咨詢工作

      8.完成總經理和院領導交辦的其他工作

      在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個崗位上三個多月里,我清楚的認識到在與客戶接觸中要面臨和解決的問題非常多,我一點點的積累,為我日后的工作,做了一個很好的鋪墊和基本知識的儲備。

      在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院員工的`精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡單,客戶在這個過程里面會對醫院失去信心,也會破壞醫院的形象。對醫院的可持續發展產生阻力。

      由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問題產生并且及時反應的部門或者個人,為了避免以后工作中出現類似的情況,在報公司的領導后,我都對相關情況做了記錄,認真的督促相關部門或者人員對這個問題的解決方案和結果進行落實。

      在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在日后的工作里,我將取長補短,盡心工作,為醫院的發展,盡自己的綿薄之力。

      時光流轉間,我已到公司工作x個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這x個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

      這一個季度學到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為醫院的一份子而驚喜萬分。一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

    醫療個人年終總結 8

      今年我科在院長的正確領導和支持下,緊緊圍繞創建“三級甲等醫院的指示精神,緊密圍繞醫院中心工作,不斷增強科學發展和人才隊伍建設,加強醫藥管理工作,較好的完成了年度各項任務,現將xx年來的工作總結如下:

      一、加強科室管理,提高科室凝聚力。

      科室是一個重要的科室,科室成員之間相互配合是我們的主要任務。為此,我科十分重視加強科室內團隊建設,充分發揮團隊精神,充分發揮團隊精神,加強和各科室協作配合,努力使科室成員都成為一個合作、富有凝聚力,積極向上、工作熱情高、業務能力強的團隊來發展自己。

      科室成員加強學習,加強交流,在工作中互相幫助,在工作中互相支持,互相理解。科室成員相互學習,互相支持,努力提高科室凝聚力。

      二、積極開展臨床醫療工作,不斷提高醫療技術。

      今年,在院領導的正確領導和支持下,我科在開展醫療工作及臨床醫技工作同時,還積極配合臨床科室開展新技術,新業務,開展中藥、中醫、西醫結合病理、藥物中成藥的臨床應用。

      三、加強醫療質量管理,提高醫療安全,保證醫療安全。

      在科室內部,我們注重醫療核心制度的學習貫徹,認真抓好落實,科室全體人員嚴格按照院科兩級的要求,規范了醫療行為,提高了醫療質量。科室全體醫護人員嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責,嚴守工作紀律,堅持按時上、下班,加班加點,不遲到、不早退,有病人查崗、出院隨訪、門診掛號等。

      四、加強了醫療安全管理和醫療安全知識的學習培訓。

      科室全體醫務人員嚴格遵守院科兩級的各項規章制度,嚴格執行醫療安全核心制度及醫療護理操作規程,杜絕醫療差錯事故發生。科室各種醫療差錯及不良事件均未發生。認真總結臨床工作中的經驗教訓,及時采取糾正措施,避免醫療事故的發生,確保了醫療安全。

      五、存在的問題與不足:

      xx年來,科室工作雖然取得了一定的成績,但與全院其他兄弟科室相比,仍存在較大差距,我們在今后的工作中,不斷克服困難,不斷進取,使科室工作再上新水平。

      xx年醫療工作計劃

      為進一步加強醫療質量管理,提升醫療安全。我科認真貫徹執行國家、省、市、縣有關精神,以及市、縣相關文件精神,加強對醫療質量管理,加大醫療安全管理力度,杜絕醫療責任事故,加強醫療安全教育,強化醫療質量管理,努力提高醫療質量和醫療安全。現就醫院科室如下:

      一、科室建設:

      1、科室成員按各自工作職責分工開展工作,科室成員各司其責,各盡其責,做好科室工作。各項日常工作有條不紊的開展。

      2、加強科室的醫療質量管理,建立健全各項醫療制度,加強科室的醫療質量管理,完善醫療質量管理、醫療安全管理制度,定期督查醫療質量,并進行考核,提高醫療質量。

      3、認真學習、貫徹執行各種醫療法律法規,加強醫務人員法律意識,嚴格按照法律、法規的規定行醫。

      4、認真開展醫療活動,做到有醫療安全的指導思想,并有相關的規定。

      二、醫療質量管理:

      5、認真組織科室人員加強學習各項規章制度、診療常規,醫療質量管理,病歷書寫規范,處方書寫質量,醫療安全,病歷書寫及會診記錄等,加強醫務人員職業道德教育,加強醫務人員醫德醫風教育,杜絕行醫過失。

      6、加強醫療質量管理和醫療糾紛的.協調處理,防范醫療糾紛和醫療事故的發生。

      7、加強醫務人員的職業道德教育,加強醫務人員醫德醫風培訓,樹立良好的窗口形象。

      8、加大質量控制力度,加強醫院感染控制,對科室各種醫療用藥的使用情況進行監督管理,加強院感管理,杜絕院內感染的發生。

      三、繼續醫學教育:

      9、繼續開展醫療文件書寫規范培訓,定期進行醫療文件書寫規范的學習,并定期召開科室工作人員會議,分析總結醫療文件的書寫情況。

      10、加強臨床醫技人員醫學教育,提高臨床醫技人員臨床醫療

    醫療個人年終總結 9

      光陰如梭,平凡的20xx,在匆匆度過。我的20xx,有過順境的喜悅,亦有過有過逆境的艱辛;有過項目驗收后的興奮,亦有過研發艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂,亦有過體驗失敗中的苦澀。20xx,我們在荊棘中前行,排除萬難,不為艱險;20xx,我們仍要在磨礪中成長,合作互助,共贏天下。

      20xx年,自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看,往前看是為了讓我們知道進取,不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜,停滯不前,而是要從零開始,繼續奮斗;我們更應該懂得往后看,往后看是為了讓我們學會珍惜,不要總是奢求別人的所擁有的,而無視自己所最寶貴的,而是要腳踏實地,穩步前行。

      20xx年,公司作為省內醫療行業征集解決方案的提供商,我們的目標是為客戶提供更加高效,優質的服務。作為研發部的一名管理人員,個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成,產品質量穩步提升,客戶服務及時響應以外,還是實現建設優秀的研發團隊,協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。

      年初的時候,我們擁有一支Herp組的研發團隊,擁有5名研發人員,負責Herp產品的研發工作。現在我們擁有一支門診組的研發項目團隊,擁有5名研發人員,3名實施人員。一年來年初的團隊人員,只剩下我和趙子龍兩名,主要的業務系統,也從Herp系統轉變為門診相關系統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰斗力的團隊,團結一心,攜手向前,并且我們的原來的團隊成員,現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量,為其他的研發團隊奉獻出自己的力量,

      我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮斗著,千難萬險,不變初衷。

      20xx年,作為一名研發人員,在產品方面,我們完成了對于藥品管理系統標準版的產品優化升級,并且在山西省中醫學院附屬醫院,XX省中醫研究院兩家三甲醫院實現的.程序更新,在省二院,市八院等十余家二級醫院免費完成了藥品系統的升級工作;完成了藥品供應鏈系統的產品研發,以及產品的實施推廣工作,目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型,在新的一年里,我們還需要逐步對于產品的雕琢完善,以使產品更加完美。

      20xx年,在產品方面,我們未能夠實現的有,對于醫療器械,固定資產新開發產品的研發推廣工作,未能及時保證,產品推廣和完善計劃未能完成;對于藥品管理系統,預計新開發的升級版本的產品研發工作,未能夠及時展開,并完成;對于HERP管理系統,相關的產品規劃,功能擴展,產品推廣未能及時完成。

      20xx年,關于產品研發的經驗是,之前定的目標過于多,定的目標過于分散,研發想做的事情太多,但真正落地的時候,才發現要么是精力不足,要么是人力資源不足,或是其他方面的原因,導致最終做了一堆半殘的產品,不推廣吧白白浪費經歷,強行推廣的化,不能夠達到用戶的要求,或者說只能達到部分用戶的需求,后續的改造完善工作無法接續,導致新研發升級更新速度緩慢,幾盡于無。還有一點就是,我們總是把大量的精力,放在如何去使用學些新的技術,如何去開發新的業務面更廣的新產品,而缺乏真正在我們現有的業務產品上,進行精雕細琢,進行產品優化,扎實產品基礎,完善產品不足。不過現實可能也就是這樣,我們總是執著于外表光鮮美麗的東西,而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發人員,一起共勉的一句話,研發的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力,別無他路,唯一的捷徑就是勤勉,。

      20xx年,關于產品的研發計劃,當然前提是在20xx年的時候,我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下,我計劃完成以下幾個方面的工作。首先,是要實現對于藥品供應鏈管理系統的進一步功能優化,完善產品推廣,優化產品實施。其次,完善門診醫生站病歷管理模塊,實現產品功能的便捷化開發和產品功能的進一步優化。最后,對于分診叫號系統,多媒體導醫系統,移動設備盤點系統等業務單一的模塊,實現新的Html5規范的移動跨平臺產品的研發,實現產品開發。

      20xx年已經過去,20xx我們已經在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

      人生從來就不是一帆風順,有高潮,更會有低谷。重要的,不是你在順境中能走多遠,而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后,別人羨慕你的資本,不是你在一帆風順的時候,多么的風光無限,而是你在逆境中,在別人不知道的時候所受的苦,在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以,朋友,不要在意你年輕時候所受到的苦難,因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行,在磨礪中成長。

      謝謝。

    醫療個人年終總結 10

      時光如流水,不知不覺又迎來了新的一年,我想了很多,年終總結千遍一律無非就是上年度計劃目標完成了多少,實現利稅多少,再找出存在的不足之處,按照新年度的工作任務目標,制定糾正措施和實施計劃加以實施等等。我決定不這樣說,還是說說從我來總公司再到x的身心體會和感想。

      我和大家一起工作將近一年了,回顧這一年的工作歷程,作為x的每一名員工,我們深深感到公司蓬勃發展的熱氣,人人為之拼搏的精神。深感欣慰,為之高興。

      當初來到總公司,我從行政單位來到企業上班,這是兩個運行機制截然不同的單位。給我的感覺耳目一新。這里的每位員工來也匆匆、去也匆匆,從早上上班到下午下班,每個人都為手頭上的工作忙忙碌碌,同事之間互相幫助,有活大家一起干,不用領導派遣。那團結的氛圍,奮斗的朝氣催人奮進。看不到閑散人員,更看不到上網瀏覽網頁或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車。

      一個月后,我就來到x醫療器械有限公司,工廠占地面積㎡,生產車間㎡,設備齊全,還有㎡的辦公大樓,生產辦公條件十分優越。

      x醫療器械有限公司是一個醫療器械生產企業,是個朝陽企業。自年建廠,已經經過了兩個年頭,在這短短的兩年里,x經歷過了多少風風雨雨,走過了很多的`艱辛,一路走來,如同瞞珊學步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不經風雨,何以見彩虹!

      20xx年第四季度初x調整了戰略發展方向:主打產品為骨科、產科醫療器械及耗材;橫向與有關企業強強聯合;大力發展營銷,以營銷促生產。目標明確,找準方向。公司就有了前進的方向,員工就有了工作的動力。我堅信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長。在此,我想問大家一句,你為公司的生產發展準備好了嗎?也許你會說,我是一個平常打工者,在平常的崗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在這里,我要大聲的告訴你:你錯了!在公司的生產發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一栗,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。

      人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說白了,就是有個謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說,一個企業的創立,離不開積極勤奮、風雨同路的每位優秀員工;公司的發展,更需要新鮮血液的不斷加盟。互相激勵,誠信經營是我們永遠的理念。我們是一個大家庭,我們要以寬廣胸懷,接納、包容在場每一位。我們雖然在公司不同崗位,但我們都是企業的驕傲,都是企業的主人!正是我們的主人精神,支持我們為公司默默地奉獻著!企業的壯大,前期需要不斷的投入。也許,大家的付出目前還得不到滿意回報;但是,我們要相信,只要企業發展了,我們個人才能得到發展空間。我們要知道,企業是一個相互配合的整體。需要員工的敬業愛崗、無私奉獻!為此,我再一次提議,讓我們振臂高喊“敬業愛崗、無私奉獻!”。有了員工的默默支持,公司才能無后顧之憂,勇往直前!通過大家的不斷努力,我們把產品品質做到精益求精并確保沒有客訴退貨,盡快在醫療器械行業豎起x品牌。我們會不斷加油!勝利的榮耀屬于我們,屬于企業的全體同仁!最后,我用一個小故事做個總結:有三座和尚廟,離河都很遠,怎么解決吃水問題呢?

      第一座廟,三個和尚商量:咱們搞接力吧,每人挑一段。第一個和尚從河邊挑到半路,停下來休息;第二個和尚繼續挑,再傳給第三個和尚,挑回去灌進水缸里,空桶回來再接著挑。結果,大家都不累,水很快就挑滿了。

      第二座廟,老和尚立了一個新廟規:每個和尚都去挑水,誰挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰挑得少,吃白飯,沒菜。結果,三個和尚拼命去挑水,一會兒水就滿了。

      第三座廟,三個和尚很聰明:廟旁邊的山上有竹子,竹子中心是空的,他們把山上的竹子砍下來連在一起,連接成了一條管道。結果,一勞永逸,不用抬,每天都有清涼的河水流進廟來。

      三座廟解決吃水問題的故事喻示企業要生存、要發展:

      1、就要發揮協作精神,內部要協作,相互之間也要協作;

      2、要引進新的機制,諸如競爭機制、激勵機制等;

      3、要搞創新,包括機制創新,管理創新,技術創新等。

    醫療個人年終總結 11

      進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神,進一步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下:

      一、強化內功、完善管理

      我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升,并以服務社區提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。

      二、加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關系

      加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系。

      三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

      (一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

      我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診x人次、輸液注射x人次、咨詢x、免費測血壓x人次、化驗檢查x人次、門診換藥x人。

      (二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

      今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案x戶,x人、上電子檔案x人。其中,管理65歲以上老年人x人,管理孕婦x人、慢病管理高血壓x人、糖尿病x人、冠心病x人、腦卒中46人、腫瘤x人、精神病x人、慢支x人。

      (三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作

      積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作,全年我社區管理07歲兒童x人,建兒童健康x人,為x名兒童健康體檢,為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗x人次。

      總之,我們在20xx年取得了一些成績,但與上級領導的要求還有一定的`距離,還存在著這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業務技術水平有待進一步提高,服務設施簡陋,服務功能不夠完善等。

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