大學生社會實習報告
隨著個人的文明素養不斷提升,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家收集的大學生社會實習報告,希望對大家有所幫助。
大學生社會實習報告1
一、實習目的:
生產實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生必的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識,進一步了解環境保護工作的實際,了解環境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。
二、二郎廟污水處理廠
工廠概況:
作用:將上游來水的'高度提高到后處理所需要的高度,使其實現重力自流。
作用:通過污泥重力沉淀降低污泥含水率和減少污泥體積。
設備:橋式濃縮機2臺
污泥脫水機房
作用:用離心式脫水機是固液分開,是污泥進一步減容,便于污泥的最終處理。
設備:離心機2臺,螺旋輸送機2臺,絮凝劑自動配置系統1套
工藝參數:進泥量:241立方米/天,進泥含水率:92,出泥含水率:78
三、湖北省環境監測中心站(湖北省環境科學研究院)
生產廠家:美國瓦里安
性能及參數:四個獨立的即插即用的色譜通道,可根據不同的應用隨意組合成新的色譜分析系統
3、EI全掃描靈敏度1pg八氟萘/ngt;50:1RM
特點:
1、對于多種模式,Saturn是靈敏度最高的臺式質譜儀
2、選擇性拋出CI模式與EI模式切換不需要更換離子源
3、波長范圍:175—785nm波長連續覆蓋,完全無斷點
4、RF發生器頻率:40、68MHz
5、信號穩定性:le;1RSDgt;
6、雜散光:〈2、0mA
7、完成EPA22個元素系列測定時間小于5分鐘
特點:
參數:
1、CARY5000波長范圍:190—3300nm
2、CARY5000將波長延伸到近紫外區多種附件適合于各種光學材料性能測定
四、實習總結:
200x年7月5日~7月6日我們武漢科技學院200x級環境工程專業的70多名同學在老師的帶領下先后在二郎廟污水處理廠和湖北省環境監測中心站(湖北省環境科學研究院)實習。
在實習二郎廟污水處理廠時間里,對我們來講是一個理論與實際相結合的過程。在工程師的仔細講解和演示下,我們對工廠的工藝流程、生產設備等各個方面有了深刻的理解和認識。并且鞏固了書本上的知識。將理論運用到實際中去,從實際生產中豐富自己的理論知識。
在湖北省環境科學研究院實習的過程中,技術人員帶領我們參觀了一些國際領先的設備儀器,使我們了解現在監測技術的先進性和一些基本的監測方法。
這是我從這次短暫的實習中所得到的收獲!相信這必將對我以后的工作產生有益的影響!
大學生社會實習報告2
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校.根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們去做,怕是會影響我們的學習.
可是現在在大學才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度.為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員.
一開始我們就培訓了一個星期時間,主要是了解公司產品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品.雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作并不好做,,當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要.”要么就是好像沒看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了.這很大程度上打擊了我們的自信心.做了一天,業務卻是零.當時真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎?值得嗎?
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽.我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產品的優勢果真上天不負有心人,第二天我的業績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產品.看到他們一個個都高興的樣子, 我也感覺得到我在慢慢得成長.
從這次的.實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天.我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的.-
大學生社會實習報告3
一、實習說明
(1)實習時間:xx-xx-x
(2)實習地點:xx市計生局
(2)實習性質:畢業實習
二、實習單位簡介
xx市計生局是國家機關企業,主要宣傳、貫徹黨和國家的計劃生育方針、政策,組織、建設計劃生育專業的隊伍。其負責統籌解決人口問題的目標和任務建議以及人口與經濟、社會、資源、環境協調可持續發展的政策建議;負責全縣人口和計劃生育統計數據的分析研究,組織實施人口和計劃生育抽樣調查;擬定全市人口和計劃生育目標管理責任制,并對執行情況考核和評估。其還主要負責流動人口計劃生育管理和服務,協助有關部門做好出生人口性別比治理,推動人口和計劃生育工作的綜合治理。擬定人口和計劃生育系統干部隊伍建設和教育培訓規劃并組織實施,負責計生系統專業技術人員的繼續教育和職稱評審工作,編報縣級人口和計劃生育事業費、避孕節育技術服務免費經費和基本建設支出的預決算及計劃生育藥具需求計劃等。
由于自己專業的關系,我被分到財務部門,在財務室我負責擔當小助理,主要工作是打印復印文件、整理票據、由于在學校學過會計方面的較多內容,于是會計和出納對我采取模擬實習的方式,讓我把使用印制好的資料作為整個會計實習的材料來源。熟悉并掌握會計流程的各個步驟及具體程序。雖然很復雜,但我很認真的完成了交給我的任務。
三、實習目的
畢業實習是大學教育中一個極為重要的實踐環節,是培養我們工作能力和技能的一個重要紐扣,畢業實習一方面要求學生通過畢業前有針對性的實習為勝任今后工作打下基礎;另一方面要求學生通過實習了解社會,了解企業,培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力。實踐讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,畢業實習更是我們走向崗位的必要前提。靈活運用所學專業知識,在實踐中發現并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。通過實習我們可以更深入的了解社會,接觸社會,培養自己的工作能力,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
四、實習過程概述
以前,我總以為自己在學校學的的'會計理論知識扎實還可以,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。以前,我總以為自己在學校學的的會計理論知識扎實還可以,但經過這次實習,才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。剛開始時一點也不習慣,才做了兩天,就感覺都快散架了,還有就是錯誤百出。但在會計和出納細心的指導和幫助下,我慢慢的學會了許多東西。我開始和兩位指導老師在一起做賬,這樣有利于相互交流,按照會計制度要求,首先設置了總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產、負債和所有者權益以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務所涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。在實習中,我參與了整個3月全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的事業單位會計流程,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業單位會計工作的全過程。利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
這次會計實習,學到了很多書本上沒有的知識,讓我都不知所措,很多東西根本就沒有見過,因為沒有較多的實踐經驗,我私底下還像出納學了很多,我在此過程中總結了幾條,現總結如下:
(一)出納登賬的方法
出納在每一筆經濟業務發生的時候,先要取得相關原始憑證,然后根據相應的原始憑證,將其登記記賬憑證。再根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。
(二)現金日記賬
現金日記賬必須采用訂本式帳簿一般為三欄式賬頁格式,由出納人員,現在也就是由我根據現金收付款憑證,按照業務發生順序逐筆登記。每日終了,應當計算當日的現金收人合計數、現金支出合計數和結余數,并將結余數與實際庫存數核對,做到隨時發生隨時登記,日清月結,賬款相符。若有外幣現金的企業,應當分別以人民幣和各種外幣設置“現金日記賬”進行明細核算。
(三)銀行存款日記賬
銀行存款日記賬也必須采用訂本式帳簿一般為三欄式賬頁格式,也由我根據銀行存款收付款憑證,按照業務的發生順序逐筆登記,每日終了應結出余額。“銀行存款日記賬”應定期與“銀行對賬單”核對,至少每月核對一次。月度終了,企業賬面余額與銀行對賬單余額之間如有差額,則必須逐筆查明原因進行處理,并按應當月編制“銀行存款余額調節表”。若有外幣現金的企業,應當分別人民幣和各種外幣設置“銀行存款日記賬”進行明細核算。
六、實習體會
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。但是我的兩位指導老師給予我鼓勵,讓我有了動力,在實習結束之前她們讓我好好準備考試,爭取到本單位來就職,聽了這些話,我更加有了信心。我認為在做一件事的時候,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心耐心,專心和毅力,那才會到達成功的彼岸。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才能,走上工作崗位打下了基礎。與此同時我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負的責任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人。
大學生社會實習報告4
這個學期,我有幸獲得了一次到小港村小學當助理班主任的機會,這應該算是我人生中的第一次實踐,使我深受啟發。在實踐期間,經過自己的親身體驗和觀察,我深切地感覺到,做一個小學班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實踐期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、教學工作:進行趣味教學,引導學生專心聽課。
在實踐期間我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。除了備課,上課以外,我還堅持每天幫助老師批改學生的家庭作業,做到批改后讓學生及時改錯誤。我們班的學生很多任課教師都說,紀律不是很好,學生的聽課狀態也是一般,也很不怎么愛發言。三年級學生由于年齡小,自控力差,上課的時候經常都會出現紀律渙散現象。我所接管的三(4)班更是如此,聽一些老師說,我們班是全級最調皮的學生,那些學生誰都不怕,只怕班主任,根據我所了解和觀察,確實只這樣。因為我去聽他們原來的不是班主任的語文老師上語文課,一聽果然不出所料,紀律真的不怎么好,除了很多不聽課開小差,還有一兩個同學經常都插嘴,妨礙老師教學。一開始,我也遇到了其他老師所遇到的問題,但是后來我慢慢意識到他們的心理,大多是因為課堂枯燥,對老師講的內容沒什么興趣,所以上課注意力不集中,也就對老師提的`問題不怎么搭理了。 根據這個特點,我在教學設計上更多地趨向趣味性,加入了很多猜字謎,玩游戲,當小老師等等,更注重運用他們喜歡的教學方式。在語文課堂上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。漸漸地,在我的課堂上,學生的發言總是絡繹不決,爭先恐后,連一些差生的表現也積極了很多。
二、給予學生更多的耐心,要公平地對待每一位學生.
課間的時候,經常都會有很多學生來級室告狀,誰拿了我的筆,誰打了一下我,誰說我的壞話等等,一些無足輕重的小事。剛開始覺得他們好煩,那么小的事情也值得他們,天天地跑來級室告狀。但是我看見那里的老師都很耐心地給每一個同學來解決他們的小矛盾,覺得真是佩服他們,天天為這些小事來費口舌。后來問老師,老師很認真地跟我說,這些小事在我們看來是小事,但是在小學生看來卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事,他們之間就私下解決,解決不了就打架,打傷了人就不是小事了,我們要耐心地給他們解決這些小事。聽了老師的話才恍然大悟,看來這些小事真的不小,后來有一些學生向我告狀的時候,我不再是說:“你不要理他就行了。”這句話了。而是,更詳細地了解他們之間發生矛盾的,并公正地給他們判斷誰對誰錯,給他們講一些道理,讓他們心服口服,并要求錯的同學給另一個同學道歉。
三、關心愛護每個學生
作為一名教師, 我愛班上的優等生,更愛班級的后進生。在學習中,不讓一個學生掉隊。如我班黃可同學,每次上課發呆,不肯做作業,每次叫他做作業,他總是說不會。我沒有放棄他,而是手把手的教他寫字,抓住他的點滴進步,不斷鼓勵他,在學生面前夸獎他是個聰明的孩子。課堂上,我也經常都會叫他來回答問題,并在課堂上盡可能地表揚他。漸漸的,他不但能完成作業,而且成績也有了很大的進步。每天早讀前,我都會提前檢查他的作業,看到有錯的地方,就幫他指出并改正。在一些主題班會上,我也盡量爭取機會讓他上臺表演,以增強他對自己的信心。一段時間后,我明顯感到他進步了很多,上課比以前愛聽課了,作業也完成得越來越好了,看到他的進步,心里真的感到很高興。我們班的學生下課后或上課前,總愛跑到我這里跟我說話、聊天,也有問學習上的問題,感覺跟學生們的距離拉近了好多。
四、開展“安全牢記心中”主題班會。
在實踐期間,我們地開展了“安全牢記心中”主題班會,通過小品表演、知識競賽,認識交通安全標志等多種形式,并要求他們到課外去讀有關的安全知識,要求學生小組合作,共同完成任務。在這次主題班會中,讓學生初步掌握了一定的自救自護的知識,增強安全意識。讓學生在遇到緊急情況時,學會從容對待,不急噪,不慌張。用知識競賽、 小品表演等形式來鞏固并拓展學生對安全知識的理解和運用,樹立學生自我保護的意識。在活動中,同學們充分發揮主人翁的精神,自己回家收集材料,分組研究,匯總資料,合作排練,自己制作道具,干得不亦樂乎。這次我班別開生面的《安全牢記心中》的主題班會,取得了圓滿的成功。通過這次主題班會活動,學生的合作能力得到了提高,增進了同學之間的友誼,學生對這類活動樂此不彼,興趣盎然,積極地投入到班級活動中去。長此以往,就會不自覺地喜歡上這個集體。只要班主任和全體同學同心協力,把握好道德行為習慣的航向,我相信我們這個班級會建設得越來越好。
在實踐期間中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
大學生社會實習報告5
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業。”只是用在這里并不十分精確,應改成“先實習,再擇習。”
經過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一。我的表達能力不錯,適合銷售;第二。我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三。我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于化肥的信息。接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的'經你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛并快樂著的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發現自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優點要進一步的發揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業課的基礎上,博覽群書,增強自己的綜合素質,千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
大學生社會實習報告6
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關―稅務代理機構―企業三者之間的關系,我來到了泰安華岳稅務師事務所,進行了為期三個月(20xx-01-20至20xx-04-20)的實習。
二、實習單位簡介
泰安華岳稅務師事務所是經國家稅務總局批準,并在泰安工商行政管理局登記注冊的稅務中介機構,成立于20xx年。經營范圍:從事國家稅務總局頒發的《稅務代理試行辦法》中的十項業務(即:
1、辦理稅務登記、變更稅務登記和注銷稅務登記;
2、辦理發票領購手續;
3、辦理納稅申報或扣繳稅款報告;
4、辦理繳納稅款和申報退稅;
5、制作涉稅文書;
6、審查納稅情況;
7、建賬建制,辦理賬務;
8、開展稅務咨詢、受聘稅務顧問;
9、申請稅務行政復議或稅務行政訴訟;
10、國家稅務總局規定的其他業務)。這個公司規模不大,總共有二十個人左右,主要分為兩個部門,代理部和審計部,有3個注冊稅務師,審計部有十幾個員工。
三、實習內容及成果
剛去所里,所長給我們進行培訓,講稅收的政策,以及審計工作底稿如何做,代理記賬如何做等。我被分配到審計部,跟著兩個老師(一個主審和一個助理)作審計,我叫他們王老師和小邱老師,她們都很照顧我,在實習中也教會了我很多東西。剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,風雨無阻,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想。三個月的實習期讓我獲取了不少新知識也是鞏固了許多老知識,并通過親身實踐體驗,進一步提高了我的業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。這三個月主要的工作是出去審計,所以對審計程序比較清楚,也對其了解的比較透徹,故現對所有審計程序總結如下:
(一)、審計準備階段
凡事預則立,不預則廢,為了進一步規范財務審計程序,加強審計管理,提高審計質量,須按照審計程序,在審計前制定詳實的審計計劃。
1、安排審計任務、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負責人;每有客戶要求審計,所長級領導人物就會根據審計人員的時間安排情況,選中一個注冊稅務師來負責,同時給安排一個審計助理,每組都安排有一個實習生,組成審計小組。
2、審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準備的資料;我們出去審計通常被稱為“外勤”,每次外勤前一天,會打電話和單位聯系,先尋問一下單位的會計記賬情況,讓他們準備好第二天需要的資料,準備好我們審計的場所,一般是會議室。
3.由被審計單位事先提供有關資料;審計資料一般包括營業執照、稅務證、上年度審計報告、企業總賬,明細賬,資產負債表,原始憑證,記賬憑證等。
4.制定審計工作方案;負責審計的注冊稅務師具體安排各個小組成員的審計任務,所里一般每個小組成員的工作任務都已固定,助理負責小稅種的科目,如管理費用、營業費用、財務費用和收入類科目等,其他的都由主審負責。
(二)、審計實施階段
1.查閱有關文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況,被審計單位應當配合審計機關的工作,并提供必要的工作條件。對應資產負債表和利潤表上發生的各科目,逐項進行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細賬,原始憑證,并要求公司提供有關證明文件等。
2.按規定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進一步核查的問題應及時調查、取證。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰,證據必須充分。
(三)、審計報告階段
1、分析、整理、復核審計工作底稿,所里的客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠審完,如果是大單位就安排兩天時間,回到所里再分析、整理工作底稿。
2、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿,通過審計底稿,寫審計報告初稿,并且經過三級復核。
3、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位;雙方即時協調。
4、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領導審批,并送達被審計單位。在按照客觀公正、實事求是的原則下,雙方就審計初稿達成一致意見時,則可以報所領導審批,并送達被審單位。
5、在審計項目終結后,歸納整理好有關項目的檔案資料,移交檔案室統一歸檔管理。審計結束,則所有資料歸檔案室統一管理。
在實習期間,我天天跟著兩個老師出去審計,我每天先到單位,第一件事就是做清潔工作,由于老師們經常打印文件什么的,所以廢紙比較多,垃圾桶里經常堆滿廢紙和一些塑料袋什么的,所以我每次都提早五分鐘左右到單位,因為來得早門沒開,沒法進去。幫老師們倒垃圾,擦桌子,整理桌上的文件,讓老師們工作起來更舒心,由于現在正是審計最忙的時候,老師都沒休息過一天,天天出去審計,工作特別辛苦,有時還要加班,心情也就特別煩躁。如果,老師天天看到他的辦公桌是如此整齊又明亮,心情肯定會好多,工作起來也就特別舒服和認真。每次出去審計前,我都會把明天要審計單位的工作底稿先抄好。剛出去審計這幾天,我就幫老師們倒水,幫他們把憑證和賬簿擺放整齊,以方便查閱。把這些準備工作都給他們做好,也讓她們省心不少,雖然這些工作不需要多久就能完成,但是她們看到我這么懂事又勤勞,我在她們心中肯定會有個好印象,也會教我一些東西。
每次跟她們出去,我主要是幫她們抽查憑證,并在會計憑證抽查表中記錄關鍵的東西,如有無發票,看發票的抬頭是否是本公司,以及該發票是否有地稅或國稅監制章,如果沒有的話,那就不是正規發票,就是所謂的白條,不能作為抵扣費用的憑據。所以在納稅調整時,必須調增該項目所列支的數據。但是有一個特例就是在審核應付福利費科目中,對食堂買菜這些費用,可以不用發票,寫一張清單就行了,因為向農民買菜是沒法開據發票的。在抽查有關工資項目時,對通訊費的不同處理有不同的結果,如果通訊費是通過發放形式的,那么該費用是計入工資總額的,如果通訊費是開據有關通信公司的發票的,那么可以作為費用列支。還有,有些企業把個人的汽車保險列支在相關費用中,這些屬于個人費用是不得在所得稅前扣除的,應該調增應納稅所得額。關于五險一金方面,在抽查憑證時就要看清楚是企業繳納還是職工繳納的,職工繳納的那部分在稅前是不能扣除的。在查閱憑證中,我還發現了有水利建設資金,它的納稅人是在浙江省范圍內,所有從事生產、經營活動,有銷售、經營業務收入的單位和個體工商戶,按當年的銷售收入或營業收入的千分之一征收水利建設專項資金。這些小稅種都是我在空閑時候自主學習時,閱讀地方稅費手冊中學到的知識點,因為這些在書本上是看不到的。還有今年浙江新出來一個安置殘疾人員的稅收政策―殘疾人就業保障金,體現了社會主義國家的優越性。它是企事業單位和城鄉集體經濟組織安排殘疾人就業達不到一定比例就要繳納該殘保金。
我現在所說的都是助理所做的工作,因為我現在做的助理工作比較多,主審負責的工作多,還沒讓我涉及到,但是我從主審那學會了一個科目的工作底稿,那就是固定資產及折舊,首先應現對該公司固定資產分類,大致有房屋和建筑物、機器設備、電子設備及其他。在填寫前先抽查幾張憑證,看是否有購置固定資產的發票,然后把對審計年份增加的固定資產填寫到相應類別中,如果期初的`固定資產數額加上本期增加的等于期末數,那就表明填對了,在審計結論這欄中寫上“賬表一致,新增固定資產有發票”。在填寫折舊工作底稿時,一般企業都采用平均年限法計提折舊,首先要把不提折舊的固定資產的原值從期數中扣除,按照各自所屬類別應該計提折舊年數,稅法中規定最低折舊年限,房屋20年,機器設備10年,電子設備3年,其他5年。要注意的是,本月新增的固定資產下月開始提折舊,然后就按照年限平均法的公式計算出公司本年賬面審核可扣除的折舊額,再與公司賬本中本年累計折舊總額相比較,如果公司提的折舊額未超過審核數,表明稅前可列支,如果超過審核數,就要對所超過的折舊額繳納企業所得稅。最后根據自己所審計出的結果寫上審計結論。在審核完所有科目并填寫了納稅調整計算表,把審計結果告知該單位的會計,并與之溝通,最終達成一致結論。最后回去還得對這些底稿進行整理匯總,出具報告并在網上申報。
四、實習收獲與感想
在短短兩個多月的實習時間中,幾乎天天出去審計,面對如此種種形形色色的大中小企業,看到不同行業不同的帳,不同的公司不同的問題,不同問題不同的解決方法,天天接受新鮮事物,給我一個剛出校門的學生增加了很多壓力。涉獵知識的廣泛性和復雜性,諸多的會計政策和稅種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業――稅務代理機構――稅務機關三者之間如何溝通以致達成默契以及人與人之間如何溝通并傳遞出準確而有效的信息,都是我以后應當多加學習的。這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。
五、實習總結
在實習過程中,也凸現出自己存在的問題:在開始實習的時候,有時候會帶著情緒工作,所以令其他的同學難適應;我自己是一個極度容易受到其他人影響的人,但是老師工作的成熟和干練使我學到了很多東西,當和客戶產生分歧的時候,她可以理性地用專業知識和客戶達成共識。我希望自己在工作后,也能夠成為這樣的人,可以理性地對待和處理問題;有時候自己的心還是不夠細,看待問題的立足點還不夠高,處理問題的能力還是有待提高的;在和人交流的語言藝術還是有待進一步提升的,我覺得語言就是一門學問,而且在人的一生中不斷地學習。
其實,對我而言,這次的實習,雖然時間很長,而且真的很辛苦,但是卻學到了很多在學校學不到的東西,我覺得我學到的東西在我日后的人生中會產生很大的影響。因為這是對我的處理事情的能力、忍耐力、處理人際關系的能力等各方面的一個鍛煉。這次實習的經驗只是我的踏入社會的一個起點,在未來的日子還有很多事情等待我去做,有很多新鮮的事物等我去探索,有很多新的問題等待我去解決,但是相信這次的實習會對我日后的工作有幫助,也使我對日后的工作充滿了熱情和期待。
大學生社會實習報告7
1.實習目的
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到福建閩師教育培訓機構,在這里進行我的畢業實習。
2.實習單位簡介
福建閩師教育,20xx年成立于福建師范大學實驗中心,是最早從事專升本輔導的機構之一,也是福建省專升本考前輔導聯盟辦公室推薦的文科類唯一輔導機構。福建專升本考前輔導聯盟辦公室還包括京榕教育,五州遠達教育,醫藥教育等培訓機構。
福建閩師教育地處福州中心鼓樓區,交通便捷,地理位置優越,經過多年的沉淀已擁有龐大的'師資力量,秉承“以人為本、誠信至上”的原則,致力于為報考福建師范大學的學生提供全面、細致、精確的專業文科類輔導,共培訓專升本學生7000多人,學生考試通過率高達70%以上。
3.實習崗位
在福建省福州市鼓樓區閩師教育培訓機構實習進行有關平面設計,網頁美工等工作。
4.實習任務
在福建省福州市鼓樓區閩師教育培訓機構實習期間,我負責對機構的招生簡單設計及網站信息的更新及維護。
5.實習過程
在福建省福州市鼓樓區閩師教育培訓機構實習期間,剛來公司時,因之前沒學過平面設計軟件的應用,我有點不知道所措,不知道自己要干什么,要怎么做。深深的知道所學知識與實踐的差距,領導覺著我對工作不太了解,只能讓我從事一些瑣碎的設計任務,如要我主要負責設計部的畫圖,修改圖像等等。然后領導根據我的能力讓我負責宣傳廣告的版面設計,包括廣告視覺傳達中的文字;廣告視覺傳達中的色彩;廣告視覺傳達中的形象,廣告畫面的編排等等。
而做這些設計都會讓自己壓力很大。總不自覺打起退堂鼓,開始想象著也許是我不太適合這個工作,而后,又一次又一次的否定這個想法,只要我努力就一定能完成。就這樣過了一個月,我也在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和平面設計軟件運用的熟練程度,熟悉了公司項目的運行和操作,讓我知道自己所在的工作崗位的必要性。
公司并不像在學校老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,相反公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上。我也在此基礎對自己的不足進行彌補,學習,盡量達到公司的領導要求。
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我
大學生社會實習報告8
大學生社會實習可以使高校學生有目的、有計劃地深入社會現實、參與具體的生產勞動和社會生活, 以了解社會,增長知識技能、形成正確的人生觀和世界觀。但是具體到社會實習論文寫作時,可能會存在有一定下載、抄襲等不良現象。與學院大力扶持同學們進行社會實習付出的代價相比,出現這樣的狀況不是我們所希望的。針對上面可能存在的問題,在撰寫社會實習報告的時候,我們給出以下幾點意見:
一、認真進行社會實習活動
社會實習活動的有效開展是撰寫高質量社會實習報告的前提,在進行社會實習過程中側重形式的創新。在活動進行中,注意理論與實習相結合。。
二、結合當前形式,擬定社會實習報告的題目
在擬定社會實習報告的題目的時候,可以結合目前國家、河北省的司法政策,社會司法改革等相關內容,這樣擬定的題目符合國家的大局方針和發展形式,能夠給人以好感。
三、社會實習報告的結構和內容
一篇較完整的社會實習報告可以分為以下幾個部分:
⒈在報告正文開始之前,除了題目和作者之外,還可以寫一下論文的`摘要和關鍵詞。
⒉報告正文開始應該用一至兩段的文字概述一下本次社會實習活動開展的基本情況,包括時間、地點、你所進行社會實習活動在當地的普及情況簡述、活動進行的主要方式、活動的效過和意義等。
⒊報告的部分可以寫一下社會實習活動進行地點的總體狀況,自己根據實際情況進行總結分析。
⒋報告的第二部分寫一下你進行社會實習活動采用的方式方法,這里是論文的重點部分之一,注意用心去寫。
⒌報告的第三部分寫本次社會實習活動的效果和意義,注意和在你社會實習進行之前的情況進行比較。這里也是報告的重點部分之一。這里尤其要將自己結合實際情況分析的結果寫進去。
⒍報告的第四部分可以分析一下本次社會實習活動進行的不足之處,包括主管原因和客觀條件的限制,對學校進行此類社會實習活動的相關建議,以及自己的心得體會和收獲。
⒎頁面要美觀大方。一篇好的社會實習報告,不但要內容充實豐厚,頁面布局也要美觀大方。社會實習報告必須以打印稿的形式提交。要求a4紙,加封面,首頁起加頁碼,左側裝訂。建議大家的社會實習報告完成后,調整成以下格式:將標題字體格式設置為“黑體”或“華文中宋”字體,加粗,根據字數字號設置為二號或三號,居中;如有副標題設置為“黑體”或“宋體”,四號字、加粗、右對齊。正文為宋體,小四號字。對正文文本,在“段落”對話框進行如下調整:“首行縮進”兩字符,“行距”為2倍,“縮進”段前段后均調整為自動。對正文中的標題可以設置成黑體、四號、加粗、左對齊格式。
我思故我在。作為青年人一定要常思考、善思考。大家的社會實習報告要寫自己的東西,要把互聯網上下載的東西變為自己的東西,要認真總結思考社會實習活動進行過程中的問題和經驗。
大家應該讓自己成長為一個“敢想、敢做、能說、善寫”的優秀大學生!
大學生社會實習報告9
實習目的
工程項目管理實習開始之前進行了部分課程的學習,通過這一實踐性教學環節,增加學生對工程現場施工管理的感性認識,使學生能對工程施工組織與管理進行思考,提出問題,激發學生的學習熱情了解專業課程所涉及的內容,為專業課的學習打下一個良好的基礎。 通過對施工現場的參觀以及技術人員,指導教師的講解,了解工程的概況,施工平面布置,施工方案,主要施工過程。并通過實習調研活動,鍛煉學生分析實際問題的能力,培養認真,主動的工作作風和學習態度。
實習過程
我們的實習帶隊老師xxx給我們做了施行前的動員工作以及應注意的安全事項。總結如下:
了解所在實習工程點的建筑,結構施工圖了解工程的性質,規模,生產工藝過程,建筑結構與結構體系,地基與基礎的特點等,個人對設計圖紙等的見解;
參加單位工程或分部工程的施工與組織管理工作
(1)了解施工方案(地基與基礎施工方法,結構特點及主要承重結構施工方法,施工技術措施及個人對施工方案的見解)
(2)了解工程進度計劃,作業計劃
(3)了解施工預算的編制機器用途
了解主要工程中的施工方法,操作要點,主要機器設備及用途,質量要求
了解建筑施工單位的組織管理系統,各部門職能和相互關系,了解技術人員的職能與業務范圍
了解新技術,新工藝,新材料及工地實行管理現代化的情況
10月29日上午8:30―10:30 滕州陽光小區 參觀建筑工地
一位負責施工管理的師傅首先給我們介紹了小區工程的基本情況及樓盤建成后的優勢和亮點。通過他的講解我們了解到:小區由山河實業有限公司投資開發,規劃總建筑面積近23萬平方米,全部為55―78平米公寓及64―84平米兩居住宅。小區主體建筑高度60.89米。
聽完師傅的介紹我們便跨過安全通道進入了施工第一線。我們首先進入了中間的高達26層的北塔樓,50O一間,屬于小戶層現在樓盤正處于施工階段,但樓房的基本框架已經成行。樓頂上的吊車還在不停的運轉,師傅們也在不停的忙碌著。 當我們進入到二層,映入眼簾的是鋼筋混凝土砌成的柱子和墻體,有的墻體上布滿了用以安裝管道的小孔,腳下則是施工過后遺留下的或長或短的細鋼條和塑料管。這是我們第一次到現場,大家很激動,圍繞著老師和總工問了很多問題。總共為我們講解了框架剪力墻的知識,使我們受益匪淺。
10月30日 上午8:00―10:30 滕州煙草廠房
在工作人員的帶領下,我們首先觀看了場區的宣傳展板,對該廠區有了大致的了解。在市政府的支持下,進行易地技術改造。 新廠區位于滕州技術開發區新區,廠區南北長1040米,東西寬880米―――760米,凈占地面積1002畝,生產規模100萬箱,出口煙20萬箱,主要實施內容為:建設綜合辦公樓,技術研發中心,生活輔樓,卷煙生產聯合工房,動力中心,中水處理廠,垃圾站,煙葉醇化庫,香精香料庫,配套產業區,文化健身場地和停車場等。廠區整體地勢南高北低,東高西低,南北相差8.9米,東西相差3米;其中北門為廠區主大門,是廠區形象展示區,西大門為成品物流出口,南大門為原料物流入口。
接著我們參觀了梗絲加工車間。在卷煙生產過程中,制絲的工藝流程最長,工序最繁雜,設備種類也最多。邊參觀,工作人員邊給我們講香煙的生產流程,通過他的講解我們了解到:香煙的制作過程大致要經過煙葉初烤,打葉復烤,煙葉發酵,卷煙配方,卷煙制絲,煙支制卷,卷煙包裝七個大項的生產工藝流程。據接待我們的師傅說,徐州眾凱機電設備制造有限公司自主研發的煙梗自動開包工藝及設備于卷煙廠新廠區技改生產線安裝。該工藝及設備的最大技術特點是:
1、實現了煙梗開包上料的機械化,自動化,減輕了勞動強度。
2、為實現在線連續化生產創造了條件。
3、煙梗的自動開包過程在封閉的負壓箱體內完成,粉塵及煙梗不會外溢,減輕了環境污染。目前,煙梗的包裝物普遍采用麻包,生產現場的開包上料基本上采用人工方式, 操作人員數量多,勞動強度大, 環境污染嚴重,現場凌亂,與現代化的生產線不協調。采用新技術后,可大大的提高勞動效率,節約勞動成本。
參觀車間時,工作人員還為我們介紹了側面采光和天窗采光的情況及其屋面受力的相關知識,并介紹了新的設備生產使用情況。 后來我們又進入了香煙的包裝流水線,看著那一道道復雜的工序在自動化的設備下有序完成,我們都驚呆了。 這就是科學技術的力量! 最后我們又去了香煙包裝車間的廠房建筑工地。 感受了一下不同于樓盤的建筑施工。
實習感想
大三的專業課學習還不到兩個月,所以在這一周的實習中明顯感到了專業化知識的不足。但感覺很高興的是在實習過程中,對老師課上講的知識突然有了比較感性的認識,以前只是憑空的想象,到了施工現場才發覺實際的情況要復雜的多。我覺得這次收獲最大的是專業知識的鞏固和新知識的學習。比如,參觀卷煙廠車間時關于廠房的結構,通風采光等與我們在《房屋建筑學》上講的知識能有機的結合;參觀香格里拉樓盤時很容易的想起老師講的框架――剪力墻的知識,建筑材料老師講的各種材料的.力學性能分析在很多情況下都有應用,還有工程力學中承重荷載的受力分析。當然,我們掌握的還是不系統不扎實。我們的帶隊老師和接待我們的工作人員都傳授給我們很多的新東西,
實習對于我們大三生也是將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。雖然實習大多是走馬觀。但通過本次實習,我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識,并且在本次實習中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾,種種限制,種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉
結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。在工地上所見所聞,更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中。與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設添磚增瓦,實現自身的價值
大學生社會實習報告10
選擇通過參加自考來提高自己已經兩年了,在這兩年的時間里系統地學習了各種關于物業管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業的時刻,為了能夠日后更好的從事物業行業,畢業前的實習就顯得必不可少了。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區進行物業管理實習,在整個實習階段中,我在老師的指導下把在書本上學到的物業管理理論知識與日常實際工作中所出現正常的及突發事情相融合、對應,用實踐驗證理論探索物業管理工作的本質與規律。實習的時間雖然短暫,但是通過這一次的實習使我對物業管理工作有了更深層次的認識、了解。
一、實習單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區曲江新區雁南五路曲江水廠東側,由誠建物業承擔物業管理工作。西安誠建物業管理有限公司,簡稱“誠建物業”,誠建物業組建于20xx年初,注冊資金300萬元,物業管理三級資質。公司組建以來,本著“真誠服務,共建家園 ”的服務理念,實行嚴格的專業化管理。按照ISO9000國際質量體系運作,嚴格規范相關服務程序,公司質量目標是業主滿意率達到95%以上。公司現有員工120余人,管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業技術職稱。公司管理的物業有“曲江春曉苑”住宅小區,該小區為2A級住宅小區,占地面積147畝,總建筑面積約18。5萬平方米,總居住戶數1176戶,居住人數4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區,雁南四路與芙蓉西路交匯處,其物業管理服務工作由南湖物業承擔。小區所處位置交通便利,出行方便。其周邊配套設施完善,與曲江遺址公園為鄰,地理環境優越,
環境優美。南湖一號小區住宅建筑面積192913平方米,擁有1008套單元房;商業區域面積約4872平方米;地下車庫約38294平方米,擁有1035個車位;綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設施完善,設有會所、幼兒園、車庫、衛生所等;小區采用先進的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等,充分滿足業主的生活需求,確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實習內容
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區,其物業管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優質服務理念,為業主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習:
〈一〉安全護衛隊伍成了小區的一道亮麗的風景線:
管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,并且崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時安全保衛。管理處建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的保安員首先進行業務知識培訓,包括公司概況,小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發事件的處理流程等,其次不斷的加強對員工業務知識培訓,軍事訓練,內務管理等,實行了半軍事化管理,從而增強保安員的工作責任心與整體素質,同時服務意識也得到了強化,安全保衛工作中,往往采取了人工防范與智能防范相結合,一般巡邏與重點防范相結合等工作方式,保證了小區的安全,在工作之余保安員還為業主提供了各種各樣的服務,大大的融恰了員工與業主之間的關系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理,確保了小區安寧:
管理處在小區內張帖了必要的清潔溫馨提示,提醒業主和用戶愛護環境,文明居住,也制定了保潔職責,紀律和規章制度,按工作量劃分區域,并設專員巡邏,發現問題及時處理,確保小區內的衛生整潔。在四害問題上,管理也設立專職人員和建立健全了管理制度,實行“一周一殺”,在昆蟲繁殖季節實行“一周二殺”,并在不同的方位、角度設立了滅蚊網,兩種方法同時使用,消滅四害保證了小區的安寧。
〈三〉注重物業管理的基礎工作——設備管理:
對于設備的管理,在實習中看到管理處已建立并完善設備管理制度,在日常管理中實行片區負責制,實行日常巡查,定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢),保養,維修(小修、中修、大修),清潔等并記錄在案,發現問題及時解決。如消防設備、發電機等每月試運行一次,電梯半個月保養一次,并定期檢修,中共中央空調則定期清洗,檢查,化驗水質等,保證設備使用附合安全管理上的5S要求,并保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業管理后面的管理工作打下了良好的基礎,也體現了管理處的專業與負責。
〈四〉運用讓業主滿意戰略,完善服務管理:
運用顧客完全滿意戰略,實施全方位質量管理時,應把握以下八大要點:(1)樹立“住戶需求”為中心的經營思想和理念。(2)培訓物業管理服務質量的意識。關鍵是實現觀念轉變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一、質量第一”的.意識,把顧客放在第一位,真誠以待。(3)提高內在服務質量從而提高外部服務水平。(4)采用服務質量承諾制度。包括:服務質量的保證、服務時限的保證、服務附加值的保證、服務滿意度的保證。(5)重視運用專業技能和專業知識,倡導以人為本的管理。(6)分級授權。授權對服務人員的工作態度和服務態度產生許多積極的影響,受權的員工對自己的工作更加滿意,會更熱情地為顧客服務,更迅速地做好服務工作。同時,員工有權決定最好的服務方法,提高了工作的自信心,更好地適應服務環境變化,更靈活地滿足顧客的需要。(7)建立與顧客為中心相應的專項服務組織,重視顧客意見,收集服務反饋信息,不斷創新。(8)智能化管理,加大物業管理的科技含量。
三、實習期間的收獲
通過這一次的實習我發現,業主對小區物業管理客戶服務是否滿意,這往往是業主投訴的最主要問題。物業管理屬于服務行業,所生產的是無形的服務產品,因此,客戶服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度,客戶服務質量的好壞直接影響到物業管理企業的經營效益。物業管理行業存在的客戶服務質量問題影響了物業管理企業的發展與社會和諧的建設,不斷改善企業自身存在的問題和提高資質水平有利于客戶服務質量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質的不斷提高,其消費觀念、維權意識也在發生著巨大的變化,享受優質的物業管理客戶服務已成為廣大業主的心聲。如何協調物業管理企業和業主的關系,提高物業管理企業的客戶服務質量,對于建設和諧社區乃至推動社會的和諧發展具有重要意義。
物業管理的客戶服務,簡單地說,就是指服務中所有與業主直接接觸的環節。我們要以客戶為導向,時刻站在客戶的角度,為客戶提供更加主動熱情、周到細致的服務,最終使客戶滿意,從而建立良好的客戶關系。其中以客戶為導向、提供客戶所需要的服務、使客戶滿意是三個關鍵的要素。
物業管理本身就是服務行業,客戶服務并不是物業管理日常工作之外的領域,但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務體系,也是希望通過宣傳發動來進一步提高客戶服務意識;通過梳理流程來優化程序;通過試運行來檢驗效果;通過分析評估來改進提升。以前,行業內許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部,但從實施效果上看,大多是以被動的形式在運作,即被動地接受信息、被動地等待客戶上門,而完善服務管理強調的是要主動與客戶溝通、主動提供服務、使客戶滿意。
開展客戶服務必須全員參與,部門協作才能收到良好的整體效果,客戶服務是一項長期的工作,就現階段而言,可以從以下五個方面入手逐漸展開:(1)強化客戶服務意識;(2)梳理優化服務流程;(3)完善基礎資料、認知客戶;(4)建立溝通渠道、主動溝通;(5)密切協作強化執行。
總之,物業服務要以客戶為導向,加強客戶服務意識,從發掘客戶需求入手,把握服務的關鍵點,在與客戶直接接觸的各個環節中,為客戶提供更加主動、貼心、細致、周到的服務,建立更為和諧、融洽的客戶關系,贏得客戶的支持。
四、結束實習后的體會
短暫的實習轉眼而過,回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,也有遺憾,首先是通過實習加深了我對物業管理知識的了解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理有了更深層次的認識;其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,因為這對物業管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,末能親身感受,所以也未能領會物業管理的精髓所在,雖然系統地學習了許多物業管理實踐中的問題,但是深入不夠,也僅僅存在理論知識上,在以后的工作中還需要加強。
大學生社會實習報告11
**年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的'一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正。
十幾天的實踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活
大學生社會實習報告12
20xx年x月x日-x月x日, 我們口腔班的xx個同學在右安門外社區醫院進行了一個星期的社會實踐。與其說是實踐,不如說是見習。我們被分配到中心、xx四個社區醫院,大多數時間里,我們看大夫治療、查房,有時也會被安排做一些文書檔案工作。在這短短5天的時間里,我初步體會到了醫院的規模、制度以及看病的流程。
一級醫院
xx醫院屬于一級醫院,它的規模自然和首醫其他的附屬三甲醫院不可同日而語,但它依舊對附近的居民有著重要的意義。右外醫院的構造十分簡單:一共有四層樓,一層是掛號和輸液、二層是各個科室的門診、三層是病房、四層是心理科和中醫科,在主樓的后面還有一排平房,里面是康復科。病人看病按照掛號、門診、劃價、取藥幾個步驟進行,醫院的病人并不多,一般在科室門診門口不會有超過三個人等待,門診也不存在排號、叫號的問題,基本上來這里的病人都能比較快就看上病,我想這也是社區醫院對于老百姓來說的一大優勢。
右外醫院的各個科室醫生人數并不多,一般一個科室只有一個門診,只有內科是有三個門診的。醫院的b超、心電圖等都在一個房間里,有住在附近的孕婦就可以直接過來做產前檢查,而不必到大醫院去排隊等號。醫院同樣還設有心理科,并有大夫在那里兼職,有心理問題的附近居民也可隨時過來檢查。
醫院每個星期一有大查房,由院長親自帶隊,查房的時候負責每個病人的大夫都要主動拿出病歷本向院長和主任匯報病人病情,然后院長會再次診斷病人病情,有疑難問題與負責的大夫進行探討,最后在用藥和其他治療方面給出自己的建議。每星期的其他時間查房就都是由閆主任負責了,他是個很嚴謹的醫生,并且很熱心,查房時遇到比較典型的病例他會轉過身來給我們仔細的講,盡管我們基本什么都聽不懂,但還是跟著他的話問一些幼稚的問題。
社區醫院的康復科也很重要,醫院的x副院長就是康復科的主管,他也是這次社會實踐主要負責我們的院長。附近居民有些需要長期按摩或者牽引治療的慢性疾病就會就近到右外醫院的康復科來治療,x院長還經常到玉林、翠林和開陽里三個分站去做治療。康復科的設立極大的方便了附近居民的`后期治療,年紀大的老人走不遠就可以到醫院,避免了因交通不方便或者沒有兒女陪同而耽誤治療的情況出現。
醫院病房里多數住著心臟病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人,且多數為老人。治療方法多數為輸液觀察,通常有一到兩個家屬陪護。社區醫院既方便了老年人的輸液觀察,也方便了家屬,使家屬不必跑到很遠的大醫院去,而是在自家門前就可以照顧病人,帶飯帶藥什么的也都方便。
迷茫、困惑
在右外醫院的日子里,我們才真正體會到,大一大二的兩年我們學的全部是基礎課,真正到了醫院以后什么都不會,什么都做不了,只能看大夫怎樣做。所以說,與其說是社會實踐,不如說是醫院見習。
醫院的醫生們大多對我們保持一種很無奈的態度,既被我們的熱情、好學所感染,也被我們的一無所知搞得不知所措。他們通常不知道把我們放在什么位置,我們也不知道自己應該把自己放在什么位置。當我們在口腔科的時候,人少的時候到是還好,一旦科室人多,大夫們就會麻煩我們到一邊去,不要妨礙他們的治療。當時和我一起在口腔科的有x個同學,我們x個人簡直像柱子一樣杵在那,使本來就不大的口腔科憑空多了幾根柱子,我們其實也很尷尬的。病人們看見穿白大褂的就都以為是醫生,但多數還是認為我們是實習的,可誰知道,我們心里那點知識儲備連實習的都不如呢。
有白大褂,在醫院的活動就有了保證,至少去什么地方病人不會對你有任何排斥,醫生也會比較理解的看看我們,然后什么都不說或者只說一句“恩”,然后就沒有后邊的話了。還是外科一個大夫比較好,有一天下午讓我們去幫他剪紗布,疊紗布,我們當時很興奮,因為終于可以有事情做了。
最后的兩天,我們本來按計劃應該去翠林的,可剛到那里x院長就把我們用車又拉回了中心,我們又接到了新的任務——為醫院編寫檔案。xx多份檔案從天而降,像一座小山,我們xx多個人于是開始努力的工作,連午飯和午休都沒有回學校。醫院對我們還比較關心,特地為大家訂了午飯和礦泉水。就這樣,我們一干就是兩天,終于把那xx多份社區醫療檔案編寫完成,看著一厚摞檔案,我們終于發現,自己能做的也只有這些文書工作了。
感動
在醫院見習,難免會和病人及家屬打交道,右外醫院不像是以前我們去過的兒童醫院,病人都是小孩,家長性子就十分焦急,和醫生或護士的摩擦就很多。右外醫院的病人以中老年為主,心態都很平和,于是也就比較容易打交道。
大學生社會實習報告13
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業.”只是用在這里并不十分精確,應改成“先實習,再擇習.”
經過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作.面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題.我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的'功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于化肥的信息.接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎.來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷.走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.
這個實習是痛并快樂著的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨.在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發現自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優點要進一步的發揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業課的基礎上,博覽群書,增強自己的綜合素質,千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
大學生社會實習報告14
這個暑假我做了兼職導游,我覺得人總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己比別人更優秀,能做一個讓別人認可的人真的很不容易,兼職導游社會實踐實習報告。
這個暑假的兼職導游可以說是讓我學到和看到了別人的光環和光環背后的幸苦,我深深地知道做導游這個工作要起早貪黑,有時候甚至連個可口的飯菜都吃不上,還要帶著游客游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在這個旅游的潛規則的帶領下,哪里公平啊?沒有穩定的收入,沒有保障,那一天出了任何事都找不到人給你賠償,這個兼職導游談何容易啊?
說說我的帶團經歷吧,實習報告《兼職導游社會實踐實習報告》。說實話,沒什么值得炫耀的經驗,只能說是一種互相學習吧!我覺得自己是個導游工作者,我可以去自己沒有去過的地方,可以免費的進入各個景區,自己真的高興的不得了,經過一個多月的帶團,我覺得自己知道的.太少了。
我知道自己必須充實自己,多學習,才能夠為自己的未來打下基礎。六月二十七第一次帶團,接到游客時真的很緊張,但是在和游客互動時就慢慢地緩解了那種緊張的氛圍,也鍛煉了我的膽量,第一次帶團沒出什么問題,自己感覺還很好。接著第二,三,四等等都很好,但是意外發生了,在七月二十八號被人給投訴了,就在結束的時候,我問司機知道回去的路怎么走,他說知道,結果他還是不知道,他給我打電話時說了很多不好聽的話,然后我與他爭吵起來了,當時我也是太沖動了,所以被人家給投訴了,說實話這件事應該是能避免的。可是、、、、、唉
總之做這個兼職導游,除了你有淵博的知識,還的處理好你和游客,和旅行社,和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你的職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成績。
大學生社會實習報告15
昨日,20xx年三水籍在校大學生暑期社會實習活動完成前期錄用工作,部分三水籍在校大學生開始正式上班,近兩天內,超80名大學生也將陸續上崗。
初次試水:
學以致用受歡迎
“上班第一天就要加班趕工!”廣東海洋大學的大三學生阿軒對這樣的工作安排很開心,“來之前擔心沒事情做,沒想到第一天就要加班。”他覺得充實的安排可以讓他接觸更多、學到更多。
據了解,此次暑期實習的參加者以大二、大三學生為主,很多人都是初次試水,開始他們的第一次社會工作。“剛開始我都不知道如何打印單雙面!”來自暨南大學的梁華司說,即使這些看似簡單,但呆在家里根本沒有機會接觸到,這次實習提供了一個平臺,讓自己了解到以后出來工作的實際情況。
在校期間學習公共事業管理的.阿琰被分配到區經促局企業服務科實習,因為專業對口,“剛報到就能用學到的東西做了一個業務流程圖,還被夸獎專業。”她開心地說。
“新來的大學生開闊了我們的視野,我們很歡迎。”一位科室負責人對辦公室里的實習生處理文字資料又快又好贊不絕口,并表示由于專業對口,領悟力強,他們無需花費多少精力教導,實習生就可以很快上手。
三水單位領走三水人才
據三水團區委工作人員介紹,今年6月底,團區委已經完成崗位征集超80個,三水區經濟促進局、區人力資源和社會保障局、中國移動三水分公司等11個政企部門和事業單位向三水籍在校大學生伸出橄欖枝。單位篩選簡歷時,會更加關注學生的專業匹配度、社團活動經驗、數字化辦公技能。
“今次人數是近年來最多的。”該工作人員說,為了幫助三水籍在校大學生增加社會閱歷、增強就業競爭力、更早投入社會實踐,三水團區委每年暑假都會向三水區各機關、企事業單位發起崗位征集,為三水籍在校大學生搭建暑期實習平臺。
實習地點在三水本地,吸引了不少在外地讀書的三水籍學生暑期返鄉。在北京讀大學的鄺梓佳放棄在北京的實習機會回到三水實習,“既可以體驗社會工作,還可以和家人團聚。”
據悉,此次實習將持續一個月,期間,節假日按法定調休,大部分單位都有免費午餐或伙食補貼,有的會提供1000元至2300元的實習月薪,中國電信佛山三水區分公司還為實習生提供一部智能手機試用,并承諾實習表現優秀者將獲贈一部。
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