綜合部年終工作總結15篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的綜合部年終工作總結，歡迎大家分享。
綜合部年終工作總結1
20××年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發展的一年。
綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領導的大力指導支持與各部門的積極配合下，綜合管理部及時更新觀念，持續改進工作方法，積極配合，突出工作重點，充分發揮“組織、協調、服務、管理”的職能作用，各項工作有序推進、成效明顯。現將主要工作情況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬├砬逅悸�，理順職責，明確內部分工。
綜合管理部不斷適應分公司發展需要，根據部門職責要求，適時調整各時期工作重點，加強內部管理，改進工作思路，理順職責分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強部門員工的業務培訓，增強團隊與服務意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
�。ǘ⿵娀陨斫ㄔO，規范內部管理，促進綜合管理工作規范有序運轉。
綜合協調、內務管理是綜合管理部工作的重要內容，而規范內部管理，促進分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項任務的前提。20××年，我們把內部管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上又有了一定的提高。
�。ㄈ┙∪疽幷轮贫龋σ幏豆ぷ鞒绦颉�
為進一步促進工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變，綜合管理部不斷規范工作的各個細節，著力規范各項工作程序，在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對綜合管理部各項工作的各個環節，都提出了明確的規定和要求，并適時組織進行制度學習，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。
（四）圍繞中心，扎實做好重點工作。
文件檔案管理工作。指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項資料做到分區域分項管理，從便于查詢出發，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行，設置辦公用品賬簿，加強辦公用品申請、領用的監督工作，大力倡導廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發生。
后勤服務保障工作。后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的`意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負擔，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設施，及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細致的后勤服務。
員工活動方面。
二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
1、責任意識有待加強，對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強等；
2、工作思路有待進一步拓寬；
3、細節意識和綜合服務意識還需強化；
4、員工活動較少。
三、為此，本部門工作思路做如下安排：
1、開展員工組織活動，積極推進企業文化活動
綜合管理部相關人員應根據各自職責，按分公司安排、結合本地實際情況，擬出20××年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設，加強企業凝聚力。
2、增強服務意識、提高工作能力
對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。
3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充，保證分公司各項工作正常平穩開展。
20××年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績，但離領導要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。
綜合部年終工作總結2
20xx年度即將過去，盤點一年來的工作，值得欣喜，但也存在差強人意之處，通過總結和分析，我們能得到很多經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發揮與應用，并使各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現將我部20xx年度主要工作情況總結如下：
一、人力資源管理
1、人力計劃
①公司今年生產擴大，根據生產進度，編制與生產、管理相配套的人員配備計劃；
②根據人員配備計劃，定期對各部門進行人員需求調查，招錄符合錄用條件的員工。除人員自主應聘外，每月兩次在勞動市場進行招聘。20xx年1月初人數為130名，至20xx年12月，本年度共招聘新員工310人左右，除去離職人員，公司現有員工總數375人左右，其中生產線員工共錄用200人左右，其他員工錄用45人左右。
�、鄱ㄆ诮y計員工離職率，分析員工離職原因。針對離職率較高的生產線，重點分析，努力招錄適合該生產線的員工。
本年度生產線離職率如下：
④按時完成各項人事手續；
�、萃瓿扇耸抡�、部分規章制度的制定。
2、除對新員工的人事培訓如入職培訓外，配合其他部門進行專項培訓，制定20xx年度培訓計劃。
①從5月份開始，公司規模擴大，招聘大量新員工，5-10月，基本每月安排規章制度培訓、安全培訓一次。
�、谂浜掀渌块T培訓，主要是產品部組織的質量培訓。
3、績效考核
�、僭囆�20xx年底制定的各部門經理和主管的考核表，在本年底進行部分不合理指標的修正。
�、趨f助其他部門完成本部門員工的月度考核。
4、薪資
�、僭诂F有工資制度的基礎上，視運行情況，對部分不合理部分進行了修正；
�、诟鶕a量和年初預算工資總額，全年工資總額及人工成本未超預算；
�、� 4月份完成09年績效工資制度并順利實施；
�、芡瓿筛黜椗R時工資方案；
5、員工社保及福利
①至11月底，完成了對138名員工的社會保險辦理；
�、谕瓿闪舜汗�、端午節、中秋節的員工慰問金，三八婦女節女員工慰問金，7、8、9月員工高溫費統計發放；
③ 12月上旬組織完成了公司所有員工的體檢。
6、勞動爭議
�、傥夜緸樯a制造型企業，員工受傷幾率較高，除了平時對員工加強安全及作業培訓外，還為所有員工辦理了團體人身意外傷害險，轉移了企業風險；
②全年處理大小工傷事故xx起，完成理賠xx起（附xx年安全事故匯總表）。
7、完成領導安排的其他工作。
二、行政管理工作
1、制度管理
編寫公司《規章制度匯編》，并健全公司各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平；并對匯編里沒有的制度進行補充或完善，為公司有秩序、有規范、有標準的正常運作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退、工作服使用混亂的現象。在有標準可以參考的情況下，逐漸的養成了良好的自我管理意思，積極主動的執行各項制度和標準，形成了有序、高效、自覺的合力團隊，為生產工作的順利進行，提供了有力的保障。
2、安全工作
�、�、抓好新員工的崗前培訓
今年新招員工較多，且新招員工來自于全國各地，綜合素質參差不齊，針對這種情況，我們全年共對新員工進行了6批310人次的崗前安全培訓，使新員工能對安全生產、崗位知識、公司規章制度等有一個全方位的認識。
�、�、堅持周、月度安全檢查
做好公司每周一次、管理部每月一次的安全例行檢查，查問題、查隱患、發現問題和隱患及時要求整改，全年共發出要求整改意見共43份，整改情況及時跟蹤并記錄在案。
�、邸⒓訌娤腊踩�
今年上半年，組織了班組長以上人員參加了xx集團組織的消防知識培訓，在十月份開展了消防重點部位實戰演練，使消防骨干、安保人員能系統的掌握消防知識，提高了員工的消防業務水平。全年堅持每天消防器材點檢與維護，加強消防檢火，全年共開出動火證共165張，管理、措施、巡查到位。
④、堅持夜間巡查
20xx年，我們堅持狠抓保安隊伍建設，努力提高保安隊伍素質，加強夜間巡查力度，全年查處了一次違規二等品裝車事件，避免一起盜竊事故，保證了公司財產不受損害。
�、�、加強對特殊工種的管理：
今年對叉車、鍋爐、電工等特殊工種進行培訓并要求持證上崗，杜絕各種違章的發
3、勞保用品和辦公用品的采購管理
在年度采購工作中，提高采購的計劃性，聯合其他部門對采購物品的品質及價格進行核準。詳細數據見圖表。
注：年度辦公用品總費用：29895.25元。
注：勞保用品總費用131180.1元，十一月份和十二月份包含二廠費用。
4、員工餐廳
一年來，員工用餐從未發生過食物中毒或衛生事故，多次督促工作餐供應人員對飯菜質量進行提高和改善，員工總體反應良好。主要欠缺是在訂餐過程中操作偶有失當，份數不足，造成少數員工不能及時用餐等情況，以后在這方面的工作還需加強。
5、5S的推行環境衛生工作
今年我司導入5S管理，但因生產飽和和廠區環境所限，5S未能有效推行，至年底也僅執行了衛生清掃一項，且力度還有所欠缺，這一工作也將是我司明年的一項重要工作；因我司廠區毗鄰集團產品管理部，所以我司的環境衛生目標要求較高，堅持每天一次的現場檢查，對檢查出的問題，衛生死角全年共開出67張整改通知，對整改不到位的進行罰處罰。加強廠區道路內外的清掃工作，加強新舊垃圾房的管理，對垃圾清理承包人員提出環境衛生要求，以求公司環境衛生的質量；做好夏天防蟲劑的.噴灑，老鼠藥的投放工作等等。
6、貫標工作
今年我司引進IS09001質量管理體系和ISO14001環境管理體系，現正在最后驗收階段。因我司廠房系租用自集團，而集團在消防和環保方面的工作為及時到位，以至于我司在基礎工作上著力太大，現環境監測站的檢測報告已經出具，環保局的三同時驗收也已完成。預計在20xx年的一月份可通過認證中心的審核。
三、工作中存在的問題
1、人力資源方面
�、�、與其他部門溝通不足，導致部門間部分信息延誤。
②、招聘渠道的選擇，09年公司效益較好，人員招聘相對較容易。主要是通過勞動力市場、外部人員自主應聘這兩種方式。若在招聘相對困難是的時期，這兩種方式不能夠及時的招錄到合適的人選，需尋找其他招聘方式作為輔助途徑。
�、�、培訓工作不到位，年初制定的培訓計劃未能逐步實施。
�、堋⒔衲觌m然制定并實施了計時工資制度的員工考核，但是在監督方面稍有欠缺，偶有考核延誤現象，各項指標是否合理也需考慮。
2、行政管理方面
�、佟⑵髽I文化內涵不夠。綜合部在這項工作中所起效果不明顯，在員工激勵、價值宣導、企業宣傳等方面做得不夠；
�、�、5S工作的推行不到位。客觀原因是場地限制造成的，但并不意味著5S工作不能開展，各部門對此項工作的熱情不高，也和我部宣導不力有很大關系；環境衛生沒有做到很細，衛生死角很多；個人辦公環境5S沒推行等等；
�、邸踩芾碛新┒�，對員工的培訓力度不夠，各部主管安全意識較為淡泊，小事故發
生頻率較高，下附全年安全事故統計表。
�、堋⒅贫然ㄔO還需進一步加強，力求涵蓋公司員工在生活、工作和學習的各個方方面面。
四、明年計劃
1、對《制度匯編》中的各項規章制度進行細化和完善，建立先進的企業管理規范，在各項管理方面走在集團前列。
2、制定翔實的培訓計劃，督導各部門嚴格執行培訓計劃。完善員工培訓檔案，考核記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。做好廠級培訓、部門培訓、工段培訓，培訓覆蓋率100%，考核作為了解培訓效果的重要手段，采用末位淘汰制。培訓計劃見附表。
3、大力推行5S管理，加大考核管理力度，全面提升現場管理水平。
4、年初通過認證中心的貫標審核，全面導入體系管理。
5、春節后辦理二廠的環保三同時驗收，上半年將二廠納入質量環境管理體系。
6、提升企業核心文化內涵，加大宣導力度，倡導價值理念，宣揚敬業精神等等。
綜合部年終工作總結3
回顧一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、關系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力和方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協調的.不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，面對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
綜合部年終工作總結4
根據《20xx年度管理目標責任書》對綜合辦公部的工作要求，工作中本人認真學習政策法規，積極履行崗位職責，做到講思路、講方法、講條理，能切實完成各項工作任務并確保安全環保責任及黨風廉政建設�，F將20xx年已完成工作情況總結匯報如下：
黨、政辦公室工作：
一、車輛管理
1、嚴格執行車輛管理制度，做好車輛的調配、使用、年檢、保養、保險等工作，凡到期的年檢、車險全部完成延；
2、日常增強安全教育，確保車輛正常、安全行駛。
二、文件、會議記錄、合同管理
1、文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦等工作嚴格執行文書收發保管制度；
2、完成20xx年研究院行政及黨委發文：
修改下發了《首席工程師實施辦法》，擬草《合同管理辦法》、《印章管理辦法》、《薪酬管理辦法》等；
3、執行新的'《合同管理辦法》與公司財務部門配合登記合同，做好合同的蓋章及保管；
4、完成機要文件通信證換證年審；
5、按要求整理要求20xx年度文書檔案到檔案室。
三、各類印章、執照
1、研究院公司、正旗公司、北礦選冶試驗公司、西研貴金屬檢測中心執照的年檢工作全部完成。
2、對公司內各類公章、院級領導私章保管，對使用做到合理詢問及登記。
3、根據工商局、質檢局、稅務局“三證合一”的要求，20xx年完成研究院公司、正旗公司、北礦選冶試驗公司的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證三證合一。
4、根據公司要求，除西研貴金屬檢測中心外，其余控股公司股東名稱工作全部完成。
四、辦公用品
1、印務室提高了打印復印效果及效率，盡可能高效的完成每一個項目報告及圖紙的影印工作；
2、平時做好各類打印儀器設備的維護、使用等；
3、辦公用品本的購買及使用嚴格遵守節約原則。
五、會議工作
1、組織和參與各公司董事會及監事會
組織召開了“青海西研測試有限責任公司”、“陜西北礦選冶試驗有限責任公司”20xx年股東大會以及第二屆董事會、監事會。
2、平日臨時性工作會議做好會場準備、會議記錄、會后總結，貫徹落實會議精神。
為配合“高純釩業市場拓展推進會”更換了二樓會議室投影儀及二、三樓會議室幕布感應器；五月組織召開與省地調院的《房屋租賃框架協議》和《地質實驗測試戰略合作框架協議》簽約會；九月新疆局到公司參觀來訪；十月潼關縣領導到公司聽取報告會；十一月地調院取暖施工討論會等等；
3、公司各種建設裝修工程招標會；
4、下半年配合協調參加20xx年礦業大會。
六、服務性工作
1、做好上情下達，下情上達，進一步加強基礎管理，提升管理工作質量水平；
2、辦公室內外事務性工作，檢查督辦各類日常工作；
3、各單位臨時性工作、協調配合各部門的工作；
4、接待各類來訪人員、對外聯絡及和公司屬各單位之間工作的協調；
5、負責處理法務工作（咨詢、合同、案件）
辰州礦業案件申請強制執行并追回應收賬款一百余萬元；在花旗實業有限公司與龍創科技有限公司案件中，協調相關部門協助法律顧問參與案件開庭等工作；丹鳳張安良合同糾紛案件，正在進行信息收集、材料整理等工作，積極準備應訴；與律師討論職工撫恤金及喪葬費家屬認領問題等等。
6、領導交辦的各項其他工作
應對省地調院戰略合作，制定搬遷及裝修裝飾工程方案，并協調各部門配合搬遷等相關事宜。裝修施工進場后，積極跟蹤裝修進程，近期協調督促各部門調整搬遷工作。
人力資源管理工作：
一、薪酬管理
1、擬草《薪酬管理辦法》，十一月發放第一次改革后薪酬；
2、每月按時制作工資表，按院里要求，每月8日前完成離退休工資發放，10日前完成在職職工工資發放；
3、按規定在工資中完成社�？劭�，實施職工職業年金；
4、完成事業編制人員在人事廳工資的正常薪級晉級以及人事報表（月報、年報）；
5、嚴格執行《考勤制度》，每月按時出報考勤結果。嚴格執行獎懲，合理安排實施帶薪年休假；
6、調研并協調辦理職工午餐卡
今年初由于原午餐卡辦理參觀“蜀之味”、“榮信川菜”停業，妥善協調解決職工用餐及退款等事項。新聯系“川渝人家”、“軍嫂餃子館”解決職工午餐問題。
二、招聘及培訓工作
1、制定20xx年培訓計劃；
2、組織完成管理人員和技術人員繼續教育公需課培訓；
3、繼續教育證書專業課課時登記；
4、按公司招聘計劃發布招聘啟事、接收簡歷、歸納匯總，組織體檢、筆試。
三、社保工作
1、按時完成事業編制人員的醫療保險繳納，慢性病的申報以及醫療費用的報銷；
2、按時完成企業編制人員的養老、醫療、失業、工傷、住房公積金的繳納及年審。
四、職稱工作
1、根據局文件通知個人準備職稱申報材料并幫助整理；
2、根據文件組織召開評審會，申報中級職稱、高級職稱；
3、完成初級、中級職稱的轉正定級工作；
4、職稱證的辦理。
五、檔案管理
1、建立職工信息資料庫；
2、管理事業編制人員人事檔案；
3、管理就業協議、勞動合同；
4、配合組織部工作查閱黨員人事檔案；
六、離退休工作
1、每月按時發放離退休費；
2、根據文件調整離休職工生活補貼；
3、根據文件核算和發放撫恤金及喪葬費；
4、辦理退休證
各別退休同志提出補辦退休證，經過與省人社廳溝通，申請領取了退休證。
綜合部年終工作總結5
20xx年5月入地巴綜合部工作以來，按照公司領導的要求，和在領導大力支持、指導和信任下，圍繞團結協作、積極向上和高度的責任心、使命感、工作作風，圓滿地完成了各項工作任務，現工作總結如下：
一、四季陽光項目
1、各樓號建筑面積及房監所產權面積的核實工作。
2、各樓號技術核定單、設計變更費用的清理工作。
3、中庭廣場景觀綠化工程結算的辦理工作。
4、二期外環境及室外附屬工程的成本測算及現場收方工作。
5、水、電安裝工程的成本測算工作。
6、16#樓鋼筋用量的核對工作。
7、各樓號欄桿及百頁窗、零星項目的現場收方工作。
8、精裝修樣板房的`成本及單價的測算工作。
9、新增各零星項目單價的測算及各項目結算的辦理工作。
二、鄉鎮客運站及新建、維修工程
1、雙加客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。
2、羅灣客運站的修建工作及成本測算、土石方、附屬工程的現場收方工作。
3、城西停車場平場、附屬工程承包單價的測算及管道改造工作的預算工作。
4、張壩桂圓林停車場、丹林招呼站、蘭田及瀘縣公司圍墻等新建、維修工程的成本測算工作。
5、各新建、維修工程結算的辦理工作。（保修公司加油站、方山綠籬網、蘭田屋面防水工程等）。
6、公交商城線路改造工程工程量的測算工作。
三、陶然麗景項目及其他
1、陶然麗景地下車庫工程的預算工作。
2、陶然麗景1#樓工程的預算工作及成本分析工作。
3、材料市場價格的詢價工作及部分材料的購買工作。
4、及時對工程進度款進行審核工作。
總結這半年來的工作，雖然存在一定的成績，但在加強管理和相互溝通上，還存在不足，希望在新的一年里，加強綜合部的職能，合理確定和控制工程造價，向領導提供決策性的依據和數據方面，做出更多的貢獻。
綜合部年終工作總結6
今年以來，在委黨組的正確領導和各科室的支持幫助下，我科緊緊圍繞全市工作大局，積極服務全委重點工作，認真做好本職工作，切實加強科室建設，圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務。經濟運行分析、地區經濟兩項工作分別被省發改委綜合處、地區處評為先進，統計工作被市政府授予先進，1名同志被市政府評為優秀信息工作者。按照會議要求，現將我科半年來的工作情況作以匯報，請予審議。
一、建平臺、強預警，準確把握全市經濟發展大局
面對嚴峻復雜的經濟形勢，我們一方面“沉下去”，深入縣區、企業調研，認真了解縣區、企業發展實情；一方面“走上去”，利用參加全省一季度經濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會，加強與國家、省發改綜合口的溝通，及時把握經濟走勢和政策走向。特別是在委內相關科室、各縣區的支持下，我們4月份建立起了四級經濟信息網絡平臺，加強了對經濟運行的監測預警。針對經濟下行壓力加大的實際，起草出臺了穩增長的8個方面23條具體措施形成《關于做好當前經濟工作努力保持經濟平穩較快發展的意見》，由市委、市政府轉發執行。目前，政策效應逐步顯現，全市經濟實現平穩發展，上半年主要指標增速位居全省前列。
二、抓綜合、強協調，積極服務全委重點工作
機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中，及時掌握相關動態，從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展，以服務于全委大局。
一是會同相關科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關于國際旅游城市建設發展規劃綱要編制工作有關情況的報告》、《關于開展重大項目集中爭列跑辦有關情況的報告》、《關于省重點項目爭列土地指標有關情況的報告》、《關于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇，分別呈報市委、市政府主要領導均獲得肯定性批示。
二是做好政務信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務信息108條，采用率90%以上。上半年，我委信息總分數繼續保持市委、市政府“兩辦”部門第一名，特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次，為歷年之最。
三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經濟日報》、《日報》、《西部開發報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發反映我委重點工作的新聞稿件56篇，其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中，作為材料組，我科承擔了會議領導推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作，中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發新聞稿件26篇，被國內各大網站轉載118篇次。這些都為爭取領導支持、推動工作開展打下了基礎。
三、抓提升、上水平，全力做好科室本職工作
一是認真做好年度計劃編制及執行。起草了《市國民經濟和社會發展計劃執行情況及20xx年國民經濟和社會發展計劃（草案）的報告》，經市人大財經委預審和市政府常務會議、市委會討論通過后，提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市20xx年國民經濟和社會發展正式計劃，協調各科室下達了專業計劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉型項目資金爭取。經過“兩節兩會”和項目集中跑辦，上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預算內投資計劃，占全省的1/7，共爭取資金7370萬元，占全省的1/6，項目個數和資金數均居全省首位；爭取到資源型城市轉型中央支持項目3個，資金1095萬元，比上年同期增加495萬元。
三是圓滿完成“5+2”現代產業體系論證。起草了《市“5+2”現代產業體系研究論證工作方案》，組織七個課題組深入縣區、企業調研，對五大主導產業和兩大戰略新興產業進行摸底，搜集基礎資料，形成了7個專題研究報告。在此基礎上，經過深入研究、認真測算，起草完成了《市“5+2”現代產業體系研究論證報告》，并于7月18日在京通過國內權威專家論證，標志我市“5+2”現代產業體系進入深入實施階段。四是做好國民經濟動員工作。修訂完善了《全市國民經濟動員綜合預案》；按照省經動辦通知要求，認真做好重點潛力調查企業地理位置查找、制圖、上報工作，篩選了2個全市國民經濟動員中心項目。
四、抓學習、強素質，全面提升科室整體水平
為切實提升科室整體水平和綜合文字能力，我科以制度促管理、以學習促提升、以交流促共識，并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學習制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學習，內容涵蓋各種政策、法規、文件、領導講話以及各類綜合文字材料、會議材料，為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情，盡快進入角色，做好綜合文字工作打下了基礎。
二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先，布局謀篇深入思考，其次，集思廣益開闊思路，然后，個人負責提升高度，最后，反復修改精益求精。
通過這種方法，全科人員的文字材料能力有了一個質的提升，并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發言《優化發展環境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學發展之路》獲得了市四大班子領導成員的一致好評；全市半年經濟形勢分析會上我委《上半年全市經濟運行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領導、縣區和部門的充分肯定。
下半年，我科將在主管主任的帶領下，緊緊圍繞“參謀部、數據庫、晴雨表、調度室”的`工作定位，進一步完善四級經濟信息平臺建設，突出在抓準、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫，全面推動綜合工作再上新水平。抓準，就是抓到點子上、抓住薄弱環節、抓住對全局影響大的重點問題，提高分析的針對性；抓早，就是要超前一步，注重預警預測，增強主動性、前瞻性；抓緊，就是對重點問題和各方面關注的問題盯住不放，適時跟蹤，加快反映分析問題的節奏和效率；抓實，就是要實事求是，敢說真話，分析問題深入透徹，措施建議實在具體，提高分析的有效性；抓好，就是注重實際效果，客觀、全面、及時、準確地反映經濟發展情況。
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導，工作取得了一定成績，但也存在不足，回顧過去才能展望未來：
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒有落下，沒有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產人員較少的情況下，辦公室走出去、引進來，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進行培訓，協調技術科、車間主任安排幫帶老師，并及時做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領導人性化的決策，為提高職工的生活質量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車間分配了宿舍，專門召集人員學習了《宿舍管理規定》，召開宿舍長會議，將企業文化上墻，并進行不定期檢查、評比，營造溫馨和諧的休息環境。
二、做好了服務策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務：為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面，積極配合相關部門，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
綜合部年終工作總結7
在我成為人事專員以來便能夠明白履行好職責的重要性，無論是新員工的招人還是考勤方面的工作都是為了更好地促進公司的發展，而且我也能夠兢兢業業地做好人事工作并得到了領導的認可，在本年度的人事工作中我也是一如既往地努力做好本職工作，工作中的鍛煉也讓我成長了不少并招納了許多新員工，現對本年度完成的人事工作進行以下總結。
及時發布招人消息并積極展開面試方面的工作，我在本年度的工作中能夠根據公司所需崗位的信息來發布招人消息，無論是薪水待遇還是工作的具體要求都會進行詳細的介紹，這樣的話也能夠通過網絡平臺盡快招人到公司所需的員工，而我也會定期檢查郵箱并對投遞的簡歷進行仔細查看，覺得對方具備勝任這份工作的能力以后再來聯系對方并安排面試，對我來說長時間的工作經歷早已讓自己熟悉了招人的流程，而我也通過面試的簡單考核從而為公司招人了一批新員工，而且在他們入職以后也著手安排了崗前培訓以及員工檔案的建立。
認真安排對新員工的培訓從而幫助他們盡快融入職場環境，在這之中主要是幫助新員工掌握從事工作的各項技能，而且無論是公司的文化理念還是需要遵循的制度都需要獲得員工的認同才行，有著共同奮斗的目標自然能夠很好地調動員工的.工作積極性，另外在培訓的時候也會嚴格的制度并用以要求員工提高自制力，對于企業的發展來說員工自制力的提升也是十分重要的，事實上這項工作有著領導的支持與其他同事的幫助導致我也減少了許多麻煩。
及時做好考勤數據的統計并將其反饋給部門領導，在負責考勤期間會認真查看員工當天的出勤狀況并做好相應的統計，若是出現遲到的狀況則會重點進行標記并與員工進行溝通，另外在員工需要請假的時候也會積極配合并讓對方填寫單據，這部分數據對后期的績效考核以及工資結算會造成重要的影響，因此我能夠認真統計好以免自己在人事工作中出現差錯，除此之外我也會負責部分公司活動的策劃以及辦公物資的采購，對我來說這部分工作的完成對自己的職業生涯有著重要的意義。
本年度完成的人事工作讓我從中積累了不少實用的經驗，我也明白工作的完成也是對自己的鍛煉從而需要認真對待，總之我會認真履行好作為人事專員的職責并在以后的工作中嚴格要求自己，希望能夠秉承這份對待工作負責的態度為公司的發展而努力。
綜合部年終工作總結8
20xx年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的'檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
1.5員工績效考核工作
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確�？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx*年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書工作管理
從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
2.3辦公室會議會務工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發文件管理
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
3.1車輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。
3.2公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠區監控建設
公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合部年終工作總結9
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過，而這只是一個時間的節點而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天，明早我一樣會騎著摩托趕到單位，在工作崗位上盡心盡力，認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投，踏實肯干的工作，無止境的學習就提高收益率的途徑，通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁�，F就一年來工作情況向各位領導及同事們總結匯報，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
一、工作總結：
（一）嚴格考勤制度，把各部門員工的思想統一到干好各自工作上面去。
縣級分公司綜合部是分公司的最重要的一個職能管理部門，其實質兼有綜合辦公室、人力資源工作、計劃財務工作三個大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務工作，又包括人力資源工作和財務工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會工作等等。省公司在縣級分公司設置綜合部的指導思想是通過對縣分公司的多個職能進行合并和整合，以更好地提高機關管理人員的工作效率，最終更好地為前端
和一線服務，為公司的經營發展服務。基于過去德江縣分公司一gongwen、1kejian、com/fanwen/1526/直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時間內使分公司逐漸走上規范化管理的現代企業，無論是縣分公司的領導層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴格考勤制度，先讓員工有規范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風去掉，把各部門員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經營班子領導開展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。
（二）立足本職，邊學邊干，逐步提高綜合管理水平
由于過去在成立網絡公司之前，本人一直從事技術工作，因此，對工作范圍既涉及到綜合事務，又涉及到人力資源、勞動工資、工會黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應新的工作崗位，本人注意采取向同志學、向書本學、利用各種會議學以及參加各種培訓班學習等多種方式方法，以盡快做好領導所交給的各項工作任務。四年來，通過本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項事務，對綜合部有了深層次的認識，對自己在綜合部經理這個崗位上工作更加得心應手，綜合管理水平也有較大提高。
（三）建章立制，加強管理，確保各項工作有條不紊地進行。
管理是一個單位和部門各項工作正常開展的基礎。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部內部制訂了一系列切實可行的規章制度，同時，還制定《德江縣分公司勞動紀律管理制度》、《德江縣分公司財務管理制度》、《德江縣分公司車輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績效考核辦法》等等一系列企業內部管理制度和實施細則，為進一步加強分公司的各項管理工作，提供了良好的制度保證。
（四）廉潔自律，做到時時處處嚴格要求自己。
綜合管理部是分公司的重要職能部門，而作為綜合管理部的經理，既要很好地為公司領導決策提供良好的服務，同時，還擔負著管理本部門的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅持清清白白做人，踏踏實實干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時時處處帶頭，率先垂范，自覺抵制不良風氣的侵蝕，逐漸在部門內部形成了一個團結、奮進、向上的集體，造就了一個務實、創新的工作氛圍。
（五）加強學習，從嚴要求，不斷提高自已的人生觀、價值、世界觀。
四年來，本人在干好本職工作的'同時，還注意擠出時間不斷加強政治理論學習和文化學習，從思想上不斷提高自己和豐富自己。為了更好地適應現代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓班學習，并取得良好效果，同時還注意不斷跟蹤新業務、新技術，及時了解廣電網絡與三網融合發展的新趨勢、新動態，同時注意經常學習營銷知識，以不斷適應公司日益發展的需求。
二、存在問題
四年來，本人的工作雖然取得了一定的成績，但是這些成績的取得是分公司領導正確決策的結果，是部門全體同志大力支持的結果，在取得成績的同時，我也深深感到由于個人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。
�。ㄒ唬┯捎谝郧暗墓ぷ餍再|等多種原因，營銷工作做得較差，今后將首先抓好營銷工作。
（二）與下屬員工的思想溝通還不夠，平時過多的是從工作角度出發，末能從全方位為員工分憂解難。
通過一年的工作我成長了，但是對世界的了解越多，做的過事越多，越會發現自己知道的太少、會做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。不斷總結過去失敗和成功經驗，爭取更大進步。提升自己的業務技能，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作
綜合部年終工作總結10
在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：
一、20xx年基本工作情況
一部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工17人，其中小車隊7人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協調各部門經營管理情況，制定并發布公司重要制度，發表決策，宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
二行政辦公
1、公文處理。
較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止11月中旬，收文處理800余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規范標準。截止12月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報
告、總結、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達100余份，印發行政公文90份，基本做到了文件內容準確、規范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年，我部門按照X號文件《關于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司20xx年度中央和省委文件，并及時將清理結果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后，公司專門設立文印室，收回各部門的打印機，規范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程序，規范各類文件打印、復印等，在節約第一的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關文件_。
4、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
三人力資源管理
20xx年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就20xx上半年人力資源管理工作總結如下：
1、基本情況
公司現有員工X人，其中男職工X人，女職工X人，公司級領導X人，總經理助理待遇X人，部門正職待遇X人，副職待遇X人，第一學歷中，本科學歷X人，大專學歷X人，中專及以下學歷X人，具備
專業技術職稱技術等級的有X人�，F有員工中X人留職停薪，長期病事假X人，均由人力資源部代管。
2、各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金X萬元，生育保險金X萬元，住房公積金X萬元，企業年金X萬元，金額共計X萬元。
四考核督辦
1、辦公秩序管理。
為規范公司辦公秩序，20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，并由值班領導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司LED屏上發布。其中，10月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規范公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的干凈、整潔、衛生。
2、制度建設。
為進一步建立健全公司規章制度，20xx年我部門出臺了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。
3、內部管理。一是公司內部管理。
20xx年，為建立現代企業制度，根據公司發展需要及X大學管理咨詢團隊意見，結合實際，在廣泛征求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”
方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步優化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。
二、是部門內部管理。嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理咨詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
五網絡通訊
1、信息網絡。繼續積極對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協調X、X移動公司，為我公司接入移動寬帶100M用于日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主干線路組網接入工作，市級部門統一互聯網出口工作，部分業務專網遷移工作。10月份，我部門申請采購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網絡的穩定與暢通。
2、電話通訊。
協調X聯通公司為我公司接入固定電話，并申請采購了30部西門子電話，保障公司電話通訊質量。
3、LED顯示屏。
在公司9樓接待大廳配備LED顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發運情況、
天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發布，10月份配合X公司完成LED屏驗收工作，確保其正常使用。
4、協同辦公管理系統。
與X公司簽訂合同，為我公司建立協同辦公管理系統，規范員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協同辦公軟件管理系統第一階段項目啟動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統建設工作。
六后勤服務
1、日常接待和會務工作。
較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作，全年組織召開各類會議共40余次，重要會議均做好會議記錄，會后及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。根據上級有關部門的要求，按照公司群眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。
3、財產管理。
7月份，與X完成舊辦公地址辦公家具的交接工作，并做好新辦公樓各類固定資產的造冊登記工作。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品領用程序，實行各部門月初申報辦公用品領用計劃，經審批后統一采購發放，最
大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、發放記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。與X公司簽訂合同，為我公司定制統一辦公用品，包括信封、便簽、紙杯、資料袋等，目前該項工作也已完成。
4、職工餐廳。
10月份，協調X開放職工餐廳，擬定公司員工就餐補助辦法，為員工統一辦理、發放就餐卡，方便員工就餐。與X集團、X中心、X物業聯合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議，監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。
5、報刊雜志訂閱工作。
根據有關文件要求，按照公司領導批示，及各部門業務需要，訂閱相關報刊雜志，目前該項工作正在進行中。
6、設立吸煙室。根據衛生部頒布的《公共場所衛生管理條例》規定，室內公共場所禁止吸煙，在11樓設立吸煙室，方便吸煙員工，同時為公司創造良好辦公環境。
7、工作服。為展示員工良好精神面貌，提升公司整體形象，與榆林好維雅爾服飾有限公司簽訂合同，為員工統一定制工作服、工鞋，目前都已發放到位。
8、職工宿舍。
為解決單身和外地職工在榆住宿問題。協調榆林天地煤機裝備有限公司租賃其5間宿舍，租賃費用每月每間X元，個人繳納X元，其余由公司補貼。
七其他事務
1、黨的群眾路線教育實踐活動。
活動開展以來，我公司成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，部門高度重視，抽調6名工作人員參與活動領導小組各項工作，為搞好公司黨的.群眾路線教育實踐活動做出了一定貢獻，取得了一些成績，得到了各級領導和群眾的一致認可。
2、幫扶幫困工作。
支持X縣X村幫扶、幫困專項資金人民幣X萬元;出資X萬元為“三訪五促”包抓點X鎮X社區改造維修道路、硬化平整路面，現已完成道路工程驗收工作;按照市上相關文件要求，公司給予X縣X街道辦事處辦公設備實物幫扶，總計金額X元。
3、審驗組織機構代碼證。
完成公司組織機構代碼證審驗相關工作。
4、視覺識別系統。
與X限公司簽訂合同，完成我公司進行企業形象策劃設計、企業標識設計、企業標識標牌設計、企業形象墻設計、企業VI手冊打印等，進一步促進公司專業化、規范化。
5、社會責任報告。
委托X大學社會責任報告編制小組，完成公司20xx年度社會責
任報告書的編制工作。配合X北大學社會責任報告編制小組對報告書進行了三次修改校對工作，已于11月28日在全省發布。
6、原辦公場所租賃相關事宜。
因政策變化，黨政機關辦公樓不允許對外出租的規定，經與市人社局溝通達成一致意見，20xx年租賃事宜在20xx年的原合同上，注明時間、租金，視為合同。
二、存在的問題和不足
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，取得了一定的成績，得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也清醒的認識到不足之處，主要有以下幾點：
一是由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事都做到盡善盡美。
二是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
三是缺乏對職工的關心與了解，從而不能最好地適時了解職工的思想動態。
三、下一年工作計劃
20xx年，我們希望能夠得到公司領導進一步的支持和各部門的大力配合，積極適應新形勢的要求，努力做好本職工作，切實加強各項工作，力爭做到讓領導放心，員工滿意。
一是要進一步提高綜合文字和公文處理能力。綜合管理部的文字綜
合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現，對于公司執行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發、傳閱、傳遞、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規范處理各類文書，不發生積壓、拖拉、誤事現象，保證政令暢通;認真做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。
二是要進一步提升工作價值，當好領導參謀助手。增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督察督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對職工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成，及時反饋，讓領導了解任務完成情況。三是進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。
總之，我們將一如既往，緊緊圍繞公司發展大局，努力增強主動性和創造性，使各項工作能力、服務水平整體上臺階，更好的發揮參謀助手和綜合協調的作用，為公司的發展做出應有的貢獻。
綜合部年終工作總結11
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，20xx年是公司投產發展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20xx年工作思路做如下安排：
一、增強服務意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此，為做好20xx年度的.各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：
一是愛崗敬業意識；
二是服務至上意識；
三是靈活變通意識；
四是自立自強意識；
五是分工協調意識；
六是團結協作意識；
七是廉潔自律意識。
二、開展黨群團組織活動，積極推進企業文化活動
XX年建立健全黨群團組織以后，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合xx本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業余文化生活，進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxx水泥的美好明天！
綜合部年終工作總結12
一年來，在集團、公司各級部門和領導的關心和幫助下，在各項目的理解和支持下，本部門全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標�，F將綜合部20xx年各項工作總結如下：
一、管理情況總結；
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制，本部門始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《工作質量標準》、《檢查考核制度》、《項目經理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標示標牌規范制度》、《員工培訓制度》等規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到和記黃埔等物業公司學習參觀，組織秩序維護主管觀看了上海市秩序維護對立操比賽等，在吸取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各項目每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務實，服務意識顯著提高。
物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮骨干帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求綜合部人員和各級管理人員經常深入項目做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；
其次，為了能夠在服務質量上更上一個臺階、資質評審中我們通過了物業協會頒發的三級資質，同時加入了物業協會。物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用；
第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，同時針對項目內部的工作特點和性質定期或不定期的.開展安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高；第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項目的同時管理人員也要接受考核，起到了相互監督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識有了顯著提高；改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高，公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度，才能減少企業虧損、提高企業效益。尤其是人力成本的控制，在公司領導的支持下，在不影響服務質量的前提下對項目人員進行適當調整。同時，提拔優秀員工擔任項目管理工作。能源工作是節能降耗的關鍵環節綜合部和黃圖項目負責人實施了嚴格的監控制度，要求項目工程部每月對使用能源進行分析，通過制表與去年同期比較，黃圖項目對大廈各空調新風口翅片進行清理、沖洗大大降低空調能耗，增強了末端設施排風效能。
二、精神文明建設情況總結：
各項目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動競賽技術比武活動，通過精心準備，電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎。通過，這次技術比武還涌現出許多優秀員工分別獲得技術能手稱號；使員工感受到了企業的溫暖，為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
三、物業服務拓展數據情況總結
在集團、公司領導的關心支持下，我晟新公司全體員工辛勤努力，在艱難中開拓，在開拓中奮進，在奮進中規范，在規范中提高。我們的物業服務管理范圍由20xx年的6萬平方米增加到20xx年底的近10萬平方米，增加物業管理樓盤有；上海黃浦區總工會工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區半淞園街道、黃浦區豫園街道、上海電氣資產管理部等續簽了下一年度的管理合同，并將在近日與黃浦區圖書館大樓、黃浦區環境監察隊、黃浦區半淞園衛生中心協調簽訂20xx年服務合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中，物業服務合同標的價將提高了17。36%。
四、存在的問題
首先，物業公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二，物業公司成立時間較短，起步低、時間短，只處于發展階段，與本市大型物業公司存在著差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三，員工隊伍整體技術含量低，在今后的工作中配合人事加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
第四，培訓工作力度欠缺，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發能力，采取靈活等多種分配辦法調動市場開發積極性。 這些問題都有待于集團、公司各級領導大力幫助和協調以及物業綜合部自身不斷努力去加以解決；同其它部門相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業公司今后的發展創造更好的外部環境和內部條件，為物業公司外向型發展的必由之路夯實基礎。
綜合部年終工作總結13
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創新、敢于擔當”總體工作思路，充分發揮第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的'工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。
（四）綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務性工作，專業學習放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會務接待精心細心，打造精品；保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
綜合部年終工作總結14
20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發展的一年。綜合管理部在公司總經理的正確指導下，在各分廠、部門的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業管理年”為主線，認真履行部門工作職責，努力完成了各項工作任務。現總結如下：
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規范、細化工作，對領導交辦的事情準確、準時完成并及時反饋，讓領導及時了解任務完成程度。
(二)、對外協調方面
及時做好與當地政府各部門銜接工作，并與之建立了良好的關系，事事處處都維護公司形象，使得公司工作得到了當地政府的大力支持，達到了企業與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作
做好日常來訪的客人的接待，以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次，深受各級領導及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行采購，并遵循“成本最低，質量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后，進行清點、驗收、登記后按各分廠、部門領用標準實行限量領用，防止辦公室用品的浪費，節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄，并由領用人簽字。
4、隨時注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況，發現異常盡快維修和保養，保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集，原稿歸檔。歸檔時，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時完善。
2、定期對各類文件按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案柜，對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據公司生產任務的實際需要，加大對外招工力度，并制定了人力資源需求計劃。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作，通過三次對外招聘，為公司解決了生產所急需的人才，并建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開展員工培訓工作
公司為不斷提高員工素質，今年采取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓，全年共組織培訓37次，其中安全培訓8次，外聘教授人員培訓3次;并實行每月對管理人員及骨干進行二次培訓，各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集，參加培訓的員工對培訓反映很好，并認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算
準確統計員工出勤情況，對違規情況進行處罰，認真做好公司員工工資核算工作，及時把工資表上報總部財務，保證員工工資的按時發放，按時發放公司的各項福利物資，各項工作得到了總部財務的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配
根據梁總提出：堅定不移推行用工制度改革，實行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專多能”調配原則，用其所長，靈活安排是人力資源的思路，對現有員工實行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個崗位的需求，使錳桃項目在時間緊，任務重，人手少的情況下，提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員，根據督查制度每天不定時的.對公司范圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報，并限時相關責任人整改，每月對督查情況進行一次綜合評比，表揚先進，鞭策后進，為強化管理、推進各項工作、預防事故、規范行為等發揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定，認真做好值班記錄.
2、對外來人員和車輛實行登記管理，對進出人員車輛實行檢查，并負責接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設施進行統計和維護，及時補充消防滅火器材，做好防火、防盜工作，通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件，有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務保障工作，為生產經營活動順利開展提供有力的后勤保障。一年來，員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管
理制度》，強化對食堂工作人員的有效監督和管理，增強服務意識，提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下，提前規劃、提前準備，常與員工溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》，加強對員工宿舍管理，定期對制度執行情況進行檢查，以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作，合理的進行調配。在加層宿舍建成后，及時配臵床具，按公司的住房分配原則，對新增房屋進行統計分配，做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護，滿足了員工生活需求，努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。讓員工有歸屬感。
六、綠化環衛工作
1、為保證工作質量，在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃，為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下，發揚吃苦耐勞的精神，做到環境衛生無死角，得到集團和公司領的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協調意識;五是團結協作意識;六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距，特別是對內部刊物的投稿很少，公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業余文化活動的開展，進一步推動企業文化建設，豐富員工業余文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決，杜絕類似“管理混亂”事件的發生。
5、進一步加強人才儲備，在人員流動大及新項目投產的情況下，能及時補充人員，滿足生產的需要。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，切實加強制度建設，努力實現管理規范化。在管理上轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司總經理正確領導下，各項管理工作一定能夠再上一個新的臺階，取得更大成績。
綜合部年終工作總結15
20xx年，為實現公司年度工作目標，在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員，涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等，為公司注入了新鮮血液。
2、規范員工勞動合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同，對到期合同進行續簽。
3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
4、新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門培訓需求，在各生產單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
5、員工績效考核工作
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在領導班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確�？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，并責成改進，及時發現員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書工作管理
從本質上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的`來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
3、辦公室會議會務工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》，嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定（暫行）》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
1、車輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務意識，針對公司業務用車的熱點、難點問題，制定了《車輛管理制度》，進行集中管理，完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作，保證車輛合理規范使用，杜絕意外事故發生。
2、公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務器：一臺企業郵箱服務器，一臺財務系統服務器），出現日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進行定期維護保養，根據需要及時更換打印耗材，電腦配件及網絡設備，對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查，對核心設備定期進行備份，確保公司網絡正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢，經常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3、廠區監控建設
公司目前有監控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差，線路老化，導致大部分線路報廢，需要重新規劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進行了更換。由于經常是一個人施工，進程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開支，主要是人工費用的節省，而且工程質量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預算的費用產生，而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施，能夠為公司節約一筆不小的開支。廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護，避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
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