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    普外科護理工作計劃

    時間:2023-02-06 13:27:44 工作計劃 我要投稿

    普外科護理工作計劃

      日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的普外科護理工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    普外科護理工作計劃

    普外科護理工作計劃1

      20xx年我科護理工作在院長領導及護理部指導下,遵循和落實“以人為本”的科學發展觀,堅持以病人為中心的服務理念,并將其融入更多實際工作細節之中。以醫療護理安全為主,加強患者醫療安全管理,保障患者醫療護理安全,強調環節管理和質量管理,強化內涵建設;加強護士培訓,提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,改善護理隊伍的智能結構。積極開展優質護理服務,在提高護理服務品質等方面下功夫,提高護理技術水平和服務質量,為病人提供優質護理服務,創造優質的就醫環境,現制定工作計劃如下:

      一、 加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險。

      (一)、轉變服務理念,優化服務流程,降低護理風險,保障病人安全。

      1、培養護理人員樹立“以人為本,人性化服務”的服務理念,把病人的利益和需求作為工作目標,把病人的滿意作為工作標準,把“用心服務”的服務理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認識到提升護理服務品質,從思想上、行動上做到真正的主動服務。

      2、組織全科護理人員認真學習《常用臨床護理技術服務規范》的要求,規范臨床護理服務。

      3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

      4、召開全員關于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。

      (二)、加強各個環節管理、重點病人的護理及重點管理。

      1、加強重點時段管理,如夜間、中午、節假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時注重培養護士獨立值班時的慎獨精神。

      2、加強護理質量管理,確保護理安全。

      3、加強重點病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

      4、對重點員工的管理:如輪轉護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,做到重點帶教、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

      (三)、規范護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。

      1、嚴格按照衛計委及海南省衛生廳有關護理文書書寫規范要求,更新各種表格,進一步規范護理文件書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

      2、組織護理人員學習《樂東縣第二人民醫院護理文書書寫規范》。

      3、病歷質控員每月對住院病歷質量進行檢查,并將護理文書書寫存在的問題進行總結反饋。

      (四)、學習各項護理制度及應急預案并落實。

      1、組織護理人員學習各項護理制度及應急預案,并考核。

      2、完善護理緊急風險預案,平時工作中注重培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

      二、實施護士分層級管理,合理利用人力資源。

      1、根據病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班;逐步實行APN班制彈性排班,減少交接次數,實施彈性排班和調配,按工作現狀及時增減護理人員。并根據護士工作能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等要素實行護士分層級管理。

      2、根據護理崗位職責、工作量、專業技術要求等要素合理實施彈性的護士人力調配,注重護士的資力、能力、素質與所承擔的工作任務相適應,根據患者病情、護理難度和技術要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。

      3、繼續實行護士績效考核管理制度,將績效考核結果與護士的收入分配、職稱晉升、學習進修、獎勵評優等結合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的'分配原則,激發護士工作的積極性及主動性,調動護理人員主觀能動性,推進護理工作效率提高,為病人提供優質的護理服務。

      三、做好質量持續改進工作,提高護理質量。

      1、組織護理人員學習新修訂的各項護理質量評價標準,掌握標準的內容要求,并應用標準指導護理工作,以確保護理質量。

      2、實行目標責任制管理,通過護理部質控檢查、科室護士長督查、科室質控小組成員自查等形式進行多方位的護理質量監控督導,對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。

      四、深化優質護理內涵,落實責任制整體護理。

      1、組織禮儀培訓,通過觀看錄像、示范表演等,對護士進行禮儀培訓,規范護理人員的儀表儀容,提高護士職業素質。

      2、密切護患關系,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見。科室每月召開工休座談會一次,對病人提出的問題及時分析解決。

      3、科室每月發放病人滿意度調查表,對患者的投訴進行調查處理。

      4、對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育,嚴重者給予經濟處罰。科室制定 “專科宣教手冊”。

      7、繼續加強出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關疾病知識宣教及出院病人健康指導及出院隨訪工作。

      五、加強護士規范化培訓與繼續教育,提高護理專業技術水平。

      1、鼓勵護理人員參加學歷教育,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,中專文憑者參加護理大專或本科的函授或自考。

      2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術及儀器的培訓,全體護理人員掌握相關急救知識。

      3、爭取參加省內外各種護理培訓班及護理業務知識講座,以不斷增進新知識、新業務以提高護理專業技術水平。

      4、加強專科護士的培養,鼓勵專科護士報考專科考試并通過。

      5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據臨床需要組織護理會診。

      六、臨床教學與科研工作。

      1、認真執行中、高等學校護理臨床教學計劃,加強臨床教學管理,努力完成臨床實習、見習教學任務。

      2、加強臨床帶教老師的綜合素質培養,提高理論水平和技術操作能力。科室教學組長定期召開帶教老師和學生座談會,聽取教與學的意見,不斷改進教學質量。

      3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規護理院校畢業者),提高護理論文質量和發表的檔次。

      4、增強科研意識,配合醫療開展新技術、新業務。

    普外科護理工作計劃2

      一、主要工作目標

      1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。

      2、進一步深化優質護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。

      3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。

      4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。

      5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。

      6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

      7、年護理計劃完成達到:90%

      二、護理工作質量指標

      1、護理核心指標監測:

      (1)住院患者給藥差錯發生率;

      (2)住院患者跌倒發生率;

      (3)住院患者墜床發生率

      (4)住院患者壓瘡發生率;

      (5)管路滑脫發生率;

      (6)留置導尿管相關泌尿系感染發生率;

      (7)護士離職率;

      (8)護士銳器傷發生率。

      2、重點核查項目的監測:

      ⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);

      ⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);

      ⑶跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%);

      ⑷跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);

      ⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);

      ⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);

      ⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);

      ⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);

      ⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);

      ⑽出院患者滿意度(≥95%);

      三、主要工作內容

      1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。

      根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據為依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨床護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規范行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。

      2、繼續深化優質護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。

      20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。

      落實病區患者入、出院護理流程,規范護理服務行為,改善護理服務。拓展出院患者的延續性護理服務項目,如發揮科室建立的專科患者健康微信服務平臺作用,利用信息化等多渠道為患者提供健康教育知識,也為患者之間提供交流平臺,保證護理服務的連續性,促進護患溝通,不斷提高患者滿意度。

      3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,并組織護理人員有計劃的落實。

      根據專科特點制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心制作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考核情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,為年資具備并有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著重低年資護士的培訓,全年分別對n1級護士進行12次培訓,n2級護士培訓12次(其中包含重癥觀察室護士培訓4次)、n3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平,使其服務更加專業規范。

      4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。

      今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啟發護士個人潛能,通過團隊力量,結合群體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。

      5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。

      科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。并根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的'安全文化氛圍,確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。

      6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

      在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考核,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師n3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師n2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會外派本科護理人員出外進修,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。

    普外科護理工作計劃3

      以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動(以下簡稱醫院管理年活動)自xx年在全國開展以來,對促進醫院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規范醫療行為,改善服務態度,提高醫療質量,降低醫療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發揮了重要作用。加強醫院管理,提高服務質量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,現計劃下半年的工作。

      一、指導思想

      堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,把維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧醫患關系,優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題,落實院長責任,提高醫療質量,降低醫藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動,逐步建立科學、規范的'公立醫院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。

      二、活動范圍

      xx年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院,重點是公立醫院。

      三、工作目標和重點要求

      (一)提高醫療質量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質量,保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求:

      1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,做到依法執業,行為規范。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。

      2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人,堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務,以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監督檢查,針對存在問題落實持續改進措施。

      3.全面推行醫院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監督,聽取群眾意見;結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。

      4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。

      5.根據醫院的功能任務,合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練。

      6.堅持公立醫院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。

      7.執行《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。

      嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。

      培養臨床藥師,實施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與。

      8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。

      9.加強醫療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理。

      10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規范救治。

    普外科護理工作計劃4

      一、對各級護理人員繼續教育的培訓內容與安排:

      1、每月組織一次護理業務學習,其余時間以自學為主。

      2、每月組織一次護理查房。

      3、每月一次護理基礎理論和護理技術操作考核各一次。

      4、參加醫院組織的各項學術講座和三基理論考試與操作考試。

      5、認真學習護理核心制度和32項護理技術操作內容以及普外科護理常規。

      二、根據年資不同,對各級護理人員的培訓要求:

      (一)新上崗護理人員和畢業后1-3年護理人員N1:(佟杰孫莎莎趙麗華賀世晗李帥敏湯曉慧谷月7人)1要求:以臨床基礎護理技能為主,兼專科護理知識和技術,能熟練掌握基礎護理操作。

      2培養目標:

      (1)加強職業道德教育,樹立專業思想,養成良好的工作作風。

      (2)學習院內各項規章制度和相關法律法規。

      (3)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練,掌握34項護理操作規程。

      (4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責。

      (5)學習專科護理理論和技能,熟悉普外科常見病的護理常規。

      (6)學習為患者做健康教育并實施整體護理。

      (7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的填寫。

      3培訓計劃:

      (1)鼓勵自學,參加院內、科內組織的業務學習,完成每年繼續教育學分。

      (2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

      (3)在實踐中培訓,利用護理業務查房和晨會提問,通過實際業務指導,加強基本功訓練和系統的理論學習。

      (4)不定期進行技術操作,護理理論及院感知識考核,考核內容為34項護理操作相關知識和三基知識。

      (二)畢業3-5年護理人員N2:(姚菲辛穎高曉麗盧曉燕宗秋月劉單單何靜7人)

      1培養目標:

      (1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,提高護士素質。

      (2)與臨床實踐相結合抓好“三基”訓練。在熟練掌握基礎知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應等)。

      (3)熟練掌握護理文件的書寫。

      (4)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。

      (5)每月對其進行技術操作、護理理論及院感知識考核,定期進行法律法規培訓。

      (6)熟練掌握34項護理技術操作內容。2培訓計劃:

      (1)鼓勵自學,參加院、科內的業務學習,完成每年繼續教育學分,側重專科疾病的'護理知識和技能。

      (2)由高年資護士進行傳、幫、帶。

      (3)利用護理業務查房以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。

      (4)每月進行技術操作,護理理論及院感知識考核,考試內容為34項護理操作相關知識和三基知識。

      (三)工作5年以上護理人員且護師職稱N3:(郭亞娟苑朋沙張志敬馬冰冰鄭克強侯芳芳6人)

      1培養目標:

      (1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,掌握危重病人的護理和各項急救技術。

      (2)掌握專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理,成為病房的業務骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。

      (3)能參加護生帶教學習。

      (4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。

      2培訓計劃和方法:

      (1)鼓勵自學和學歷、職稱的提高。

      (2)參加院內、科內的業務學習,完成每年的繼續教育學分。側重專科、教學、管理及科研方面的內容。

      (3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習護士的帶教工作,以良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士,做好傳,幫,帶工作。

      (4)參加科研和總結經驗或撰寫論文。

      (5)每月進行技術操作、護理理論及院感知識考核,每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

    普外科護理工作計劃5

      醫護工作在各行業中算是一個敏感的工作崗位了,畢竟,一個工作上的失誤,就會出人命,事故和意外總是很容易發生,最后害了自己還害了醫院,更是害了病人和其家屬。在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:

      1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。

      2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步優化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。

      3)嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

      4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房,以利于理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識,利用網絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。

      5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。

      6)對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

      7)強化執行醫囑的.準確性,有疑問時及時與醫生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生,以便于醫療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。

      8)對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑,繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

      9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。

      10)進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與來源的患者,均能不斷調適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。

      11) 護理各項指標完成 。

      1、基礎護理合格率100%(合格標準95分)。

      2、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分)。

      3、專科護理合格率≥90%(合格標準95分)。

      4、技術水平合格率≥90%(合格標準90分)。

      5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。

      6、急救物品完好率100%

      7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

      8、病區管理合格率≥95%(合格標準95分)。

      9、年壓瘡發生次數0

      10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

      11、醫療安全管理合格率100%(合格標準95分)。

      13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

      14、病人對護理服務的滿意率≥98%

      15、科室護理人員參加培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

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