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    護理工作計劃

    時間:2023-02-02 11:10:04 工作計劃 我要投稿

    護理工作計劃集合15篇

      光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候認真思考計劃該如何寫了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的護理工作計劃,希望能夠幫助到大家。

    護理工作計劃集合15篇

    護理工作計劃1

      為進一步貫徹落實我院關于“推廣優(yōu)質護理服務工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務理念,改善護理服務,提高護理質量,全面提高護理工作水平,結合《優(yōu)質護理服務示范工程》實施方案,特制定婦產科優(yōu)質護理服務工作計劃如下:

      目標:增創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范科室。通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的“示范工程”活動,全面推進優(yōu)質護理服務。

      任務:

      1、提高思想認識,加強組織領導。

      2、通過學習使全科護士掌握優(yōu)質護理服務工作標準,運用到臨床實踐中確保取得實效。

      3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應。并制定相關職責。

      方法及措施:

      1、1-3月(籌備啟動階段)

      組織全科護士學習《優(yōu)質護理服務文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》,達到思想認識。

      2月組織科室護士結合本科特點,開展護理服務專題討論。

      2、4-10月(組織實施階段)

     。1)、4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質護理服務示范病區(qū)學習工作經驗。

     。2)、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。

      (3)、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。重新制定績效考核方案。根據每組責任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質量進行考核,體現(xiàn)多勞多得,獎優(yōu)罰劣。

      (4)、8-10月結合我院開展的'臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務。

     。5)、嚴格落實護士分層專科培訓計劃,加強低年資護士三基培訓考核力度,括展高年資護士知識層面,將專科知識,婦產科相關知識滲入到培訓內容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。

     。6)、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質護理服務的始終,加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質量,注重細節(jié)。

      3、11月-12月總結階段

      對科室優(yōu)質護理服務工作進行總結,對提供優(yōu)質護理服務好,服務有創(chuàng)新,患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總,進行原因分析,提出整改措施,保證質量持續(xù)改進。

    護理工作計劃2

      1、組織“5.12”各種活動及表彰大會

      2、護理質量檢查及護理行政查房

      3、召開護士長例會

      4、組織護理人員理論考試

      5、組織護理學術講座

      6、門急診護理業(yè)務查房

    護理工作計劃3

      一、目的意義

      為了進一步提高我院外科護理質量,有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術水平,提高外科專科醫(yī)療護理的基本理論和基礎知識,并掌握多項具有?铺厣膶嵺`技能;打造一支高素質的護理隊伍。

      二、工作目標

      1規(guī)范術前備皮方法,減少切口感染發(fā)生。

      2規(guī)范術前呼吸功能鍛煉,減少術后肺部感染發(fā)生。

      3規(guī)范疼痛管理,提高患者舒適度。

      4嚴格體液管理,維持水電解質平衡及穩(wěn)定。

      5關注高危手術患者,減低手術風險。

      6提高留置管道安全性,減低非計劃拔管率。

      7早期下床活動,促進康復。

      8預防手術后低體溫的發(fā)生。

      9術后早期鍛煉,減少DVT及肺栓塞發(fā)生。

      10加強圍手術期臥床患者皮膚護理,減少壓瘡發(fā)生。

      三、具體工作職責

      1.不斷強化護理安全教育,由?谱o士負責定期培訓各科室聯(lián)絡護士,對全院外科患者護理進行質量干預,協(xié)助制定醫(yī)院專業(yè)護士人才培養(yǎng)計劃,培養(yǎng)掌握外科患者護理技能的護理人才。

      2.參加護理部領導的專科護理管理委員會,參與相應?谱o理工作小組的工作。

      3.組織、參與本院本?祁I域的業(yè)務技術工作,組織制定本?谱o理工作指引, 協(xié)助制定所在?聘黜椬o理工作標準、護理質量評價標準等。

      4.參加醫(yī)療查房,外科患病例、疑難病例討論,分析病人的護理問題,針對護理問題制定護理計劃;組織院內護理會診,實施循證護理,解決護理疑難問題導臨床護士工作,確保本專科護理質量。

      5.掌握本護理學科發(fā)展的前沿動態(tài),積極組織本專科的學術活動,根據本專科發(fā)展的需要,確定本?乒ぷ骱脱芯糠较;有計劃、有目的、高質量地推廣和應用?埔唬訌娮o理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的'回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

      2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督相關人員,并有監(jiān)督檢查記錄。

      3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,實行責任組包干,新老搭檔,保證每時段都有責任護士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護理,減少工作中的漏洞,同時年資老護士要帶頭作用,注意培養(yǎng)護士慎獨精神。

      4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

      5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

      6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

      7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

      8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

      四.以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

      1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

      2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

      3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

      五.建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度。

      護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

      六.加強“三基”培訓計劃,提高在職護理人員整體素質。

      1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,?评碚撝R,院內感染知識等。

      2.每月進行各種技能操作培訓及考核,要求全員過關,熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

      3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

      4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。護理新成果、新技術、新理論和新方法。

    護理工作計劃4

      根據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的具體方案,結合骨科專科的特點,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重?谱o理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下:

      一、提高思想認識,明確優(yōu)質護理內涵,增強服務意識組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立"以病人為中心"的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。

      二、工作目標

      以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的'要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。

      三、工作措施:

      1.合理安排,彈性排班

      骨一科床位48張,護士15人,根據每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。

      2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

      3、加強管理,確保護理安全

      (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

      (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

      (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時改正。

      4、細化工作流程,明確崗位責任

      對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

      5、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護理關懷。

      6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。

      7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿意度每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

      8、加強患者健康教育

      由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

      9、護士實行績效分配

      分配原則:效率、質量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。

      分配依據:病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。

    護理工作計劃5

      為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內涵,拓展服務領域,促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展,以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。特制訂20xx年工作計劃如下:

      一、總指導思想

      遵循“以護理服務為主,發(fā)展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓?、重培訓為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。

      二、總體目標

      1、基礎護理合格率≥90%.

      2、急救物品完好率100%

      3、基礎護理理論知識及護理技術操作考核成績達標。

      4.護理文件書寫合格率≥90%。

      5、護理人員“三基考核合格率達100%。

      6、病人對護理工作滿意度為≥90%

      7、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。

      8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

      9、全年護理事故發(fā)生率為零。

      10、院內壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不可避免壓瘡)。

      三、主要任務

      (一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理

      嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

      (二)創(chuàng)新服務理念,發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵

      1、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務,創(chuàng)造“三滿意”工程。

      2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。

      3、以病人的需要、方便、應答、滿意作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。

      4、熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

      5、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,從思想上,行動上做到真正的主動服務。

      6、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

      (三)加強?苾群ㄔO,提高專科護理質量

      1、重視每月的業(yè)務學習、護理查房。充分發(fā)揮?谱o士的作用,每月舉行一次專科知識講座。

      2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。

      3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察。

      (四)加強重點環(huán)節(jié)管理,確保護理安全,杜絕差錯、事故

      1、急救物品藥品完好率100%。

      2、質控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

      3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

      4、發(fā)揮科內質控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確保護理安全。

      5、藥品的管理:

      1)定期清點藥品,防止積壓、變質,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。

      2)建立適量的藥品基數(shù),根據科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

      6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的`發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

      (五)加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生

      1、每月進行一次院感知識學習。

      2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

      3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

      4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由院感監(jiān)控護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。

    護理工作計劃6

      在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

      2、 將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

      3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

      4、 加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的`特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

      6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

      7、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

      8、 加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

      9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

      二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

      1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

      2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

      3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

      4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

      5、 每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

      三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

      1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

      2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

      3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

      4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

      四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

      1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

      2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

      3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

      4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

      5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

    護理工作計劃7

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質

      1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓、如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能、互相學習促進,并作記錄、

      2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據、

      3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力、

      4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍、不斷的更新護理知識、

      二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

      1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班、切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全、

      2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控、

      3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理、

      4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等、雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點、

      5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施、對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

      三、轉變護理觀念,提高服務質量

      1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準、加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效、骨科護理年度工作計劃

      2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務、把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中、

      3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對、在安全的基礎上提高我們的.護理質量、、

      4、深化親情服務,提高服務質量、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能、培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象、

      四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

      我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少、工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務、

      五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫

      隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)、嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀、明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求、結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益、

    護理工作計劃8

      1、為確保麻醉恢復期病人的安全性,手術室特設麻醉恢復組,此組由麻醉科主任和手術護士長進行統(tǒng)一管理。

      2、復蘇組必須配備經驗豐富、技術精湛的的護士,具有扎實的`臨床護理基礎及急救知識,掌握各種監(jiān)測方法,熟練地施行氣管插管、心肺復蘇、心律失常診斷和常規(guī)治療,并能正確地使用呼吸器等特殊技術操作。

      3、復蘇室的監(jiān)測設備、治療用具、急救藥物等都根據麻醉復蘇要求配備齊全,病床必須裝有車輪,以便隨意推動,各項儀器設備應保證性能完好,處于應急狀態(tài)。

      4、患者收入或轉出麻醉恢復室,均應由麻醉醫(yī)師決定,凡麻醉結束后尚未清醒,或雖已基本清醒但肌力恢復不滿意的患者均應進入麻醉恢復室。復蘇組護士接病人后應與巡回護士認真交接并協(xié)助麻醉醫(yī)師進行病情監(jiān)測與診治。手術病人送到復蘇室后,麻醉醫(yī)師必須向護士詳細介紹病情觀察要點,開出醫(yī)囑后必須告知其去向。

      6、待患者清醒,肌力及呼吸恢復的情況評估合格可參照Steward評分,評分>4分后方能離開麻醉恢復室,并按相關規(guī)定做好相應記錄。

      7、如遇到患者蘇醒意外延長,或呼吸循環(huán)等功能不穩(wěn)定者,應積極查找原因,及時處理,并考慮轉ICU,以免延誤病情并由麻醉醫(yī)生和恢復組護士一同護送,途中應嚴密觀察病人病情變化,并與病房護士嚴格交接。

    護理工作計劃9

      ,骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑,即不斷提高服務質量,強化護理質量及專業(yè)培訓,優(yōu)化專業(yè)素質、服務態(tài)度及服務流程,達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

      一、加強護理服務建設

     。ㄒ唬﹥(yōu)化服務理念

      培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識及安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進措施,對護士工作給予激勵,調動她們的'工作積極性,從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

     。ǘ﹥(yōu)化服務措施

      1。以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。

      2。認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導護士及時協(xié)調和妥善處理特發(fā)情況。

      3。及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設法提供方便,堅決做到零投訴。

      4。認真做好門診的室內、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。

      5。為患者提供親情服務,加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人,提供綠色通道,務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質的護理服務。

      二、加強護理管理建設

      (一)護理人力資源管理

      1。建立緊急護理人力資源調配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負勤務備班職責,可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況。

      2。落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,鼓勵在崗人員進修,保障在職進修人員學習時間,不斷提高科室整體護理水平。

      3。對重點員工的管理,如輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。

      (二)護理質量管理

      1。依據院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,優(yōu)質護理服務落實到位。患者與醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質護理服務的目標和內涵,掌握率達到100%。

      2。有危重患者護理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。

      3。執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務,及時觀察、了解患者反應。

      4。保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。

      (三)護理安全管理

      1。確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的診療、操作。

      2。對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕。

      3。主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。

     。ㄋ模┎粩嗵岣咦o理人員專業(yè)素質

      1。加強?平ㄔO,提高護理人員專業(yè)素質,定期組織?评碚、操作考核,提高護士處理問題能力。

      2。鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動,掌握醫(yī)護領域前沿信息,學習新技術、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。

      3。配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、

      能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,不斷自我增值,從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。

      三、加強醫(yī)院感染管理建設

     。ㄒ唬┮笞o理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求,手衛(wèi)生正確率達100%,手衛(wèi)生依從性ge;95%,洗手正確率ge;90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。

     。ㄈ┙M織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

    護理工作計劃10

      急診科護理在院領導及護理部正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院年度工作安排,緊緊圍繞"以人為本,以病人為中心"服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學發(fā)展需要和社會需要,為進一步加強急診護理工作管理,特制定出本年度工作計劃。

      一、要不斷加強急診護理站建設,提高護理人員應急能力

      1、加深護理人員急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格護理人員。

      2、不斷建立、健全急診科各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)學習,增強人員法律意識。

      3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

      二、重點抓好"三基"訓練與臨床實踐相結合,以提高人員專業(yè)素質。

      1、熟練掌握常見病情判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

      2、熟練掌握心肺復蘇術搶救技能。

      3、熟練傷口處理和包扎止血技術及傷員心理護理。

      4、熟練急救時催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。

      三、嚴格搶救室、處置室管理,為患者爭取寶貴搶救時機

      1、熟練掌握各種儀器使用并保證其性能良好,隨時備用。

      2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救正常使用。

      3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

      四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作安全有效及整體護理工作全面落實

      1、嚴格執(zhí)行"三查、七對"制度,杜絕差錯事故發(fā)生。

      2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

      3、嚴格執(zhí)行"十二項核心制度"

      4、加強廢舊一次性物品妥善管理,防止院內感染發(fā)生。

    護理工作計劃11

      周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見,審查出院病歷及護理文書質量。

      周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業(yè)務學習。

      周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

      周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

      周五、與科主任總查對醫(yī)囑,傳達院周會,與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,并進行檢查評比、排班,計劃下周工作。

      新年伊始,各科室根據醫(yī)院中心工作,圍繞創(chuàng)建全國、全拾優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院”的目標,制定了本科室的護理,內容翔實,措施具體,注射室、婦科、心內科、感染科、胃腸外科、婦科對科室全年的護理工作做了具體的工作進度安排。各科室在質量安全、教學培訓、護理服務、健康教育、護患溝通上想辦法、動腦筋,出臺了許多專科特色鮮明工作方法和細則,匯總如下,供大家學習借鑒。

      1、質量安全“講究規(guī)范、注重細節(jié)”

      心胸外根據病種細化規(guī)范交內容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率、心律等);注射室加強門診注射用藥管理,每月學習新藥知識,貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實施科內制定的藥物不良反應處理流程;神經內科建立護士安全檔案,實行月安全積分與年安全積分的管理,進行一月一匯總一排名,安全積分與年度評先、評優(yōu)掛鉤。

      骨二科制定并完善骨科?疲瑒(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷、骨筋膜室綜合征、人工關節(jié)脫位、肺栓塞、脂肪栓塞等,通過情景模擬的形式進行培訓與考核,提高護士的應急能力和處理突發(fā)事件的能力。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人,給予表彰。手術室術前訪視重質量、術中護理重服務、術后隨訪重反饋。

      此外,一些科室總結、提煉、歸納了臨床護理工作中好的做法,請各科室認真組織學習,全院推廣。

      消化內科、內分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡練的管理方法。要求做到兩及時,兩不準,一保證。兩及時:及時主動更換液體,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應。兩不準:不準工勤人員或陪護人員更換液體和拔針;不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。

      一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應的預防,抓好三個環(huán)節(jié)的'質控。

     。1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動;看液體有無雜質、變色、渾濁、沉淀。

      二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預防、掌握輸液反應的臨床表現(xiàn)與處置方法。

      (2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時間不宜過早,每次限配一瓶液體,不超過2小時,抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內同時加入的藥品種類不宜過多,嚴格按配伍禁忌要求組合。

     。3)操作環(huán)節(jié):掌握一個“嚴”字,即嚴格按無菌技術操作要求洗手、著裝、消毒;無菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應按5個程序處理:停止該組輸液,對癥處理,檢查、報告,,并按要求認真填寫輸液反應記錄。

      腫瘤科、兒二基礎護理“五看、五做、五說”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設備帶、開窗通風、調節(jié)室溫;五說:問候患者、解釋基礎護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。甲兒外科、骨二科提出:藥物過敏陽性標識做到病歷右上角、臨時醫(yī)囑、白板、床頭、長期治療本有標志,做到五統(tǒng)一。

      這些舉措將更好的保障護理質量和患者安全。

      2、教學培訓“立足專業(yè)、結合臨床”呼吸內護理人員

      培養(yǎng)目標清楚、計劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識學習、提高護士情商;兒二科開展護士命題訓練,鼓勵護士工作中勤思考,提高寫作能力;肝膽外科鼓勵3年內年輕護士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護理的次數(shù)、工作中的不順利或護理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會以及對護理工作、對人生、對事物的觀點與感悟,帶教老師指點,幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結和的好習慣;泌尿外科床邊交時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點,引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評估和提供有效干預措施,產科加強?铺厥夥⻊占夹g如按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產后課堂的培訓工作;婦科制定了骨干考核指標;血液內科簽訂“責任護士責任狀”,使責任護士主動擔當病房管理的責任,積極參與病房管理并對病房滿意度和質量負責;消化內培訓計劃翔實,?铺攸c突出;急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組,運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式,從制度職責、?评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓考核。

      3、護理服務“追求病人滿意”手術室

      繼續(xù)開展“星級護士”的評選;注射室擬增設便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質護理服務先進個人”競賽,每半年評選表彰一次,繼續(xù)實行專業(yè)護士競爭上崗等活動,開展2次病人返科評議活動,了解社會對快樂團隊的認可度;胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”,充分挖掘和調動護士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅持對每一位出院病人發(fā)放滿意度調查表,每月進行匯總分析;眼口科貼心服務:如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術后病人準備寫字板,為玻切術后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術室合理調節(jié)手術室內溫濕度,準備保溫毯加強病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當日所有手術病人術中有溫鹽水沖洗,防止病人術中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術中皮膚保護;新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護理服務更人性化。

      4、健康教育、護患溝通“突出專科特色”

      注射室建立常用健康教育知識剪貼本,置于便民服務臺,便于病人閱讀,婦科開展健康教育模擬競賽,提高護士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,制定寶寶育兒手冊;胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會,關愛造口人士,提高生活質量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”乳腺癌病友聯(lián)誼會,完成乳腺疾病健康教育手冊和護患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,調整行為訓練方案,落實康復鍛煉計劃;眼口科開展眼科病人術前環(huán)境適應性訓練,提高術后生活自理能力,減輕恐懼心理,防范跌倒、撞傷等意外事件;產科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》,將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護理團隊人員目錄和“我們的心聲、家長的希望、寶寶的幸!苯涣髌脚_。

    護理工作計劃12

      骨科護理工作計劃范文精選系列,如果你喜歡可以下載全文、

      在過去的一年里我們取得了較好的成績,積極為病人提供優(yōu)質的護理服務,在未來的一年中我們也堅信,會努力做到更好,以下是骨科××年護理工作計劃:

      一、抓好質量管理

      針對護理工作中存在的難點,焦點的問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),是規(guī)范化護理質量標準落到實處,使護理質量管理有章可循,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠、

      二、突出專科特色,打造護理品牌

      重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務求達到效果、讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、

      三、進行規(guī)范化培訓

      加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務,嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量,對不同年資,能力的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣、

      四、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”,認真履行崗位責任制、

      五、護理文書書寫

      依然按照病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行,做到客觀,真實準確,及時,完整,達到字跡清晰工整,表述準確,語句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運用醫(yī)學術語描述病人的'癥狀體征、

      六、切實落實“以病人為中心”的服務

      完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變?yōu)椤拔乙⻊铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng)、把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié),建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準、

      七、加強病房管理,積極開展業(yè)務查房

      并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號服,做好晨間掃床,督促護理員工作,做好禁煙工作、對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護士及時巡視病房,杜絕病人自拔點滴,招呼加藥、要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅持每月兩次業(yè)務查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理、

      八、加強感染監(jiān)測

      各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時回收,分類清楚,及時處理、處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地、

      九、開展護理成本效益的研究,加強科室的成本管理

      避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源,以盡量少的勞動耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務、

    護理工作計劃13

      根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務,結合我院護理工作的現(xiàn)狀,以三甲?漆t(yī)院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

     。ㄒ唬┘訌娽t(yī)德醫(yī)風教育,提倡愛崗敬業(yè),熱愛殘疾人事業(yè),具有良好醫(yī)德醫(yī)風。

     。ǘ┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄芘嘤柟ぷ鳎訌妽徫痪毐。

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數(shù),促進達標。

      2、加強?疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜葘?铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業(yè)務學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。

      3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

     。ㄈ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。

      1、在加強醫(yī)德醫(yī)風教育的基礎上組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

      2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。

      (四)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務講座。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

      二、加強護理管理,提高護士長管理水平

     。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。

     。ǘ┘訌娮o士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。

      三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

      (一)護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控責任組長的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

      (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,及時提出整改措施。

      (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。

      (四)加強護理過程中的`安全管理。

      加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。

      1、護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。

      2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

     。1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

      (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。

      (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:科護士長要認真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度。

      (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等護理操作應作為護理管理中監(jiān)控的重點。

      3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任。

      4、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發(fā)生。

      四、進一步完善優(yōu)質護理服務,充實優(yōu)質護理服務內涵

     。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

      (二)注重收集護理服務需求信息,如與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

      (三)“夯實基礎護理,提供滿意服務”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質護理服務示范工程。

      五、做好教學、科研工作

     。ㄒ唬┳龊脤嵙暽鷰Ы坦ぷ鳎ㄆ谠u學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。

     。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

     。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

     。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R。鼓勵護士撰寫論文,力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項,以實現(xiàn)護理科研零的突破。

    護理工作計劃14

      20xx年護理部工作計劃

      和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。

      一、精神文明方面

      1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態(tài)度,構建和諧的護患關系。

      2.發(fā)放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

      3.在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

      4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

      二、護理工作方面

      1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

      2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質量。

      3.加強?谱o理業(yè)務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃。

      4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

      5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

      6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。

      7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道護年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

      三、業(yè)務培訓方面

      1.組織全院護士業(yè)務學習及講座6-7次。

      2.對畢業(yè)5年內護士分層次進行操作技能培訓。

      3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等?谱o士的.專業(yè)技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤。

      4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,能力考核,?茦I(yè)務考核和護理操作考核各一次。

      工作目標

      1、加強護理質量與安全管理,持續(xù)改善護理服務質量,確保護理安全

      2、深化優(yōu)質護理服務內涵,落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃。

      3、實施護士崗位管理、績效管理。

      4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質。

      5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質。

      6、大力推進護理信息化建設。

    護理工作計劃15

      作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的20xx年工作中,我的工作計劃如下:

      一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

      1.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的《護士條例》及《醫(yī)療事故處理條例》的相關條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.

      2、加強重點病人的管理,如危重病人,把危重病人做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

      3、對重點員工的'管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

      4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

      二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

      1、責任護士對病人情況要全面了解,能為病人提供具有中醫(yī)藥特色的康復及健康指導。

      2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重病人的知情權,解除病人的顧慮。

      3、每季度發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

      三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。

      1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

      2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

      四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

      1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

      2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。

      3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

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